Lean in de grafimedia workshop
Lean in de grafimedia workshop Gigaprint, 4 juni 2015
Lean manufacturing bij Gigaprint Henk Wijmans
Terugblik • • • • • • • • • • • • •
1986 start TED Megakopie 1992 Eerste POD klant Fokker 1994 Moordpatronen 1995 POD Kluwer Rechtswetenschappen 1997 Start DocuTraffic® 1997 TED Printnet Purmerend 1998/2001/2002 Winnaar Gouden Z (KVGO) 2003 Start MyPhotoFun 2004 Winnaar POD Award 2006 Verzelfstandiging MyPhotoFun 2008 Verkoop TED Gigaprint en TED Printnet 2011 Naamswijziging TED Gigaprint naar Adelprint 2014 Heroprichting Gigaprint
Uitgangspunten • • • • • • • • • • •
Waarde bij de klant creëren Minimale waste Uitgebalanceerd printproces Automatiseer de printer Risico en weetjes automatiseren Aanvaardbare lichamelijke belasting Vergaard printen Flexibiliteit bij pieken en dalen Allround personeel Stabiele hoge kwaliteit Wat is het geheim?
Waarde bij de klant creëren • • •
Inventarisatie huidig proces Juiste koppelingen maken Totale keten invullen:
Orderproces Productie automatiseren zonder voorraden
• •
Shop in shop online betalen
Helpdesk uit naam opdrachtgever
Stabiele betrouwbare leverancier zijn Backup mogelijkheden inregelen
Notificaties en rapportage
Shipment naar wens opdrachtgever
Minimale waste • • • • • • • •
Geen risico van vernietiging voorraad Nieuwe versie volgende dag beschikbaar 100% foutloos produceren (jobticket) Retouren meenemen in productieproces Minimale formaatwissels in nabewerking Getrainde en ervaren personeelsleden Hergebruik (energie) Aanlevering halffabricaten
Uitgebalanceerd printproces • • • • • •
Slim hybride printerpark Strategische opstelling machinepark Samengesteld printen Overzichtelijke printerstatus Veel formaten direct beschikbaar Push techniek door DocuTraffic®
Automatiseer de printer • Keyoperator houdt de printer draaiende • De programmering is al gedaan in het voortraject • Jobticketing wordt automatisch uitgevoerd aan de hand van templates of geavanceerde interfaces met klant • Impositie wordt on the fly gemaakt zonder tussenkomst van operator of voorbereider • Standaardisatie is een must
Risico en weetjes automatiseren • Minimale afhankelijkheid van weetjes, DocuTraffic® beheert het volledige proces • Risico foutief document of versie uitsluiten • Geen aaneenschakeling van bestaande pakketten, maar één kernapplicatie DocuTraffic® • Printer feedback, self learning
Aanvaardbare lichamelijke belasting • • • • • • • • •
Voldoende bewegingsruimte Ergonomische machines Klimaatbeheersing Korte loopafstanden Hulpmiddelen bij heffen Veel halffabricaten onder handbereik Verplichte pauzes Daglicht Minimale belasting bij vragen d.m.v porto’s
Samengesteld printen • Zo min mogelijk achteraf samenstellen – Schutvellen – Tabbladen – Gewichten, etc.
• Slimme printvolgorde voor nabewerking • Levertijd en transportwijze inventariseren bij de klant (kitting)
Flexibiliteit bij pieken en dalen • Op- en afschakelen met shifts: – – – –
7:00 - 19:00 uur (5 dagen) 7:00 - 24:00 uur (5 dagen) 24/5 24/7
• Vaste groep getrainde oproepkrachten • Uitwijk mogelijkheid Printforce (Jointventure)
Allround personeel • 2 Operators per shift voor kleur en Z/W • Allround nabewerkers • Bedrijfsbureau is inzetbaar op productie en nabewerking – Geeft flexibiliteit en capaciteit – Intakers hebben inhoudelijke kennis aan de telefoon
Stabiele hoge kwaliteit • • • • •
Hoogst haalbare tonerkwaliteit Alle machines fullservice door leverancier Eigen programmeurs Betrouwbare halffabricaten leveranciers Minimale uitbesteding bij derden (m.u.v. bepaalde fotoproducten Fuji) • Vendor rating programma’s
Wat is het geheim? • Ook al zijn alle tools beschikbaar dit is nog geen garantie voor succes • Medewerkers, MT en directie moeten de missie omarmen • Door de minimale overhead en het uitgebalanceerde proces, alles dus lean en mean, zijn wij in staat een perfecte prijs-prestatie vergoeding te vragen. • De besparingen voor onze opdrachtgevers is niet alleen het factuurbedrag, maar ook …………..
Lever de klant niet wat hij vraagt, maar wat hij nodig heeft! Alles is mogelijkheden!
