BABVI
KESIMPULAN DAN SARAN
Langkah terakhir dalam penelitian ini adalah penarikan kesimpulan dari hasil penelitian yang telah dilakukan. Kemudian pemberian rekomendasi bagi objek penelitian, sehingga dapat bermanfaat bagi objek penelitian.
6.1
Kesimpulan
Kesimpulan yang dapat diambil dalam Penelitian tugas Akhir ini adalah sebagai berikut: 1.
PT. X mengalami perubahan kondisi internal dan eksternal sejak strategi perusahaan dirumuskan. Perubahan-perubahan yang terjadi adalah : a) Kekuatan perusahaan saat strategi dibuat pada tahun 1999 adalah : •
kondisi keuangan yang stabil
•
PT. X merupakan satu-satunya perusahaan airline catering di Surabaya
•
PT. X dapat
mengambil keuntungan maksimal dari letak geografis
perusahaan •
memiliki sertifikasi ISO 9002
•
memiliki hubungan yang baik dengan pelanggan dan pemasok
Untuk saat ini, kekuatan perusahaan mengalami perubahan sebagai berikut : •
letak geografis bukan Iagi kekuatan utama perusahaan terutama menjelang AFTA2004
•
sertif:tkasi ISO 9002 juga telah didapat oleh pesaing
•
perusahaan kesulitan untuk mempertahankan pelanggan dari maskapai asing namun mempunyai segmen pelanggan baru sebagai hasil ekspansi
•
perusahaan telah mengadopsi teknologi food processing yang cukup canggih
•
membuka kantor perwakilan di Singapura.
b) Kelemahan perusahaan saat strategi dibuat pada tahun 1999 adalah : •
jenis pelayanan yang terlalu standar dan kurang vadasi
•
kualitas produk yang mulai tertinggal dad produk pesaing
•
tidak dapat menarik pelanggan baru secepat pesaing
72
Untuk saat ini, kelemahan perusahaan adalah sebagai berikut : •
jenis pelayanan dan kualitas produk benar~benar tertinggal dari pesaing
•
perusahaan tidak dapat mempertahankan posisi
•
perusahaan kehilangan pelanggan dari beberapa maskapai asing
•
food processing yang digunakan masih standar
c) Peluang perusahaan saat strategi dirumuskan tahun 1999 adalah: •
dapat berekspansi ke industri catering diluar airline catering
•
mengembangkan menu dan pelayanan guna lebih memenuhi keinginan
pelanggan •
utilisasi kemampuan dan modal perusahaan untuk melakukan
ekspansi
pasar serta diversifikasi usaha •
mengadopsi perkembangan teknologi komunikasi dan food processing
Untuk saat ini, peluang perusahaan mengalami perubahan sebagai berikut : •
perusahaan memandang pasar domestik lebih prospek
•
AFTA 2004 adalah kesempatan baik bagi perusahaan untuk bersaing
d) Ancaman yang dihadapi perusahaan saat strategi dirumuskan pada tahun 1999 adalah: •
kemungkinan masuknya pesaing asing
•
penggunaan intellsif teknologi komullikasi
•
lambatnya pertumbuhan pasar
•
meningkatuya bargaining power pelanggan dan pemasok
Untuk saat ini, allcaman yang harns dihadapi perusahaan adalah : •
AFTA2004
•
mewaspadai kOlldisi politik menjelang pemilu 2004
2. Strategi PT. X tidak lagi relevan dengan kondisi eksternal dan internal perusahaan saat illi karena kondisi eksternal dan internal perusahaan telah mengalami perubahan. Selain itu, performansi strategi yang diterapkan PT. X selama ini tidak begitu baik karena tidak semua target dapat tercapai secara memuaskan.
3. Berdasarkan proses manajemen strategi yang telah dilakukan, perusahaan memilih strategi barn yaitu strategi jaring
laba~laba
sebagai strategi utama dan
strategi software In-Flite Manager Office serta strategi diversifikasi sebagai
73
strategi pendukung untuk dilakukan. Hal ini berdasarkan pertimbangan bahwa strategi-strategi tersebut paling sesuai dengan kondisi eksternal dan internal perusahaan saat ini.
6.2
Saran Berdasarkan proses dan hasil Penelitian Tugas Akhir ini, dapat disarankan beberapa
halsebagaiberikut: 1. PT. X sebaiknya tetap mengantisipasi lingkungan kompetisinya walaupun untuk saat ini belum ada pesaing untuk daerah Surabaya. 2. PT. X sebaiknya melakukan proses evaluasi strategi secara berkala guna mengetahui progress report masing-masing strategi 3. dalam membuat strategi sebaiknya PT. X fokus pada faktor sukses kunci industri airline catering.
74
DAFTAR PUSTAKA
Bowman, Cliff dan Timothy Devviney.(1997).Porter's Five Forces Model of Industry Structure and Competition.
David, Fred R. (1999), Strategic Management Concepts & Cases. Prentice Hall. New Jersey.
Kharismaningrum, Andriani D.(2003). Analisa Perumusan Strategi Pengembangan Sentra Industri Berdasarkan Preferensi Pemerintah Dan Pengusaha. Laporan Penelitian Tugas Akhir. Institut Teknologi Sepuluh Nopember, Surabaya
Montanari,John R.,Cyril P. Morgan dan Jeffrey S. Bracker. Strategic Management: A Choice Approach. The Dyrden Press. Thompson, Arthur A. and AI. Strickland (2001), Strategic Management Concepts and Cases, 12th edition. McGraw-Hill Irwin. Singapore
xi
