Koningsstraat 53 1211 NK Hilversum Nederland Telefoon +31 35 6460343 Fax +31 35 6460345 www.careeropeners.nl
2014.12| Job profiel Manager Inkoop ICT Senior Inkoopadviseur ICT Medior Inkoopadviseur Communicatie
UWV
Career Openers puts a-players in contact with a-companies. For top 5% young executives we operate an open introduction model. Two career interviews and a test are held before the candidate is introduced to a prospective employer. Next to this we provide executive search services in the young and senior executives segment.
Pagina 2/8
Organisatieprofiel Het Bedrijf De missie van het UWV is zeer inspirerend en komt neer op mensen in de Nederlandse samenleving weer “op de rit” te helpen in hun leven. Of, in hun eigen woorden: “Wij willen samen met onze partners verschil maken voor mensen door werken te bevorderen. We zorgen snel voor inkomen als werken onmogelijk is.” De afkorting UWV staat voor “Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen.” De UWV organisatie zoals we die nu kennen bestaat sinds 1 januari 2002 en is tot stand gekomen uit de samenvoeging van de vroegere organisaties Cadans, Gak, GUO, USZO SFB en LISV. Later is ook het CWI opgegaan in het UWV. UWV heeft een aantal kerntaken. Bij vrijwel al deze taken speelt geavanceerde ICT een centrale rol:
Werk. Het stimuleren en ondersteunen van mensen (“klanten”) om aan het werk te blijven of nieuw werk te vinden. UWV werkt hierbij nauw samen met gemeenten en private partijen. Werkgevers ondersteunen ze bij het vinden van personeel.
Indicatiestelling. UWV beoordeelt ziekte en arbeidsongeschiktheid als grondslag voor re-integratie en het benutten van participatiemogelijkheden op de arbeidsmarkt.
Uitkeren. Het verzorgen van snelle en correcte uitkeringen voor mensen wanneer werken niet of niet direct mogelijk is.
Gegevensbeheer. UWV probeert op een zo efficiënt mogelijke manier de gegevens van mensen over werk en uitkering te beheren.
UWV is een bedrijf in ontwikkeling. Het is ook een bedrijf met ambitie. Men wil zich graag blijven door ontwikkelen tot een efficiëntere, klantgerichtere en steeds beter presterende organisatie. Hoewel de missie van het UWV niet is om aandeelhouders te dienen of winst te maken, zou je kunnen zeggen dat zij wel het streven hebben om steeds meer “als een commercieel bedrijf” te werken. Zo behalen zij uiteindelijk ook beter hun doelen. In de praktijk probeert UWV dit bijvoorbeeld waar te maken door meer klantgericht te zijn en maatwerk te leveren, meer aan segmentatie te doen en zo een doelgroepgerichte benadering te kiezen, en tenslotte ook door processen te vereenvoudigen. UWV staat aan de vooravond van een dynamische periode met een aantal grote uitdagingen. Zo ligt er bijvoorbeeld de taak om: (a) de komende jaren in totaal € 440 miljoen te bezuinigen, waardoor meer efficiency nodig is, (b) de organisatie van dienstverlening aan werkzoekenden meer te concentreren, met als doel om vanuit 30 vestigingen 35 arbeidsmarktregio’s te gaan bedienen, en (c) de overstap richting een meer digitale dienstverlening voor werkzoekenden te gaan realiseren. Wat ook belangrijk is om te weten is dat UWV als bedrijf ook sterk afhankelijk is van politieke besluitvorming. Zaken die in een regeerakkoord staan kunnen een groot effect hebben op wat er bij het UWV op de agenda staat. De Raad van Bestuur van het UWV bestaat uit: Bruno Bruins (voorzitter), Fred Paling en Jose Lazeroms. Bij UWV werken ruim 19.500 FTE. De activiteiten zijn ondergebracht in 5 divisies (Werkbedrijf, Sociaal Medische Zaken, Uitkeren, Klant & Service en Gegevensdiensten) en de lijndirectoraten Bezwaar & Beroep en Handhaving. Daarnaast kent UWV zeven zogenaamde “stafdirecties”: Accountantsdienst, Bestuurszaken, Concern ICT, Financieel Economische Zaken, Human Resources Management en Strategie, Beleid & Kenniscentrum en Facilitair Bedrijf. Het hoofdkantoor van UWV is gevestigd in Amsterdam. Voor meer informatie over UWV zie: www.uwv.nl
Pagina 3/8
Facilitair Bedrijf Het Facilitair Bedrijf (FB) ondersteunt het primaire proces van UWV met als kerntaken inkoop, huisvesting, facilitaire zaken en digitale informatievoorziening. Bij het FB werken 460 FTE. Het FB wordt aangestuurd door Frans Slingerland (die op zijn beurt rapporteert aan de RvB). De visie van het FB is drieledig: om een (1) optimaal opererende, (2) innovatieve en (3) volledig geïntegreerde bedrijfsvoerder te zijn. Zij wil dit bereiken door zich - in doen en denken - te ontwikkelen: van kosten naar toegevoegde waarde; van product- naar proces denken, een integrale aanpak; van ‘operational excellence’ naar ‘customer intimacy; van korte termijn naar lange termijn.
Inkoopafdeling De inkoopafdeling draagt als onderdeel van het FB op strategisch niveau bij aan de doelstellingen van UWV. Het managementteam van FB Inkoop is sinds begin 2013 bezig met een transitie van de inkoopfunctie en hiermee samenhangend de inkoopafdeling. De essentie van deze verandering ligt in de twee onderstaande uitdagingen: 1. Betere aansluiting met, en hierdoor meer toegevoegde waarde voor, onze opdrachtgevers door de introductie van Category Management. 2. Focus verleggen van ‘denken vanuit de wet’, naar ‘denken vanuit de klant’ (van rechtmatig, naar doelmatig). Hun totale ‘spend under control’ bedraagt circa € 900 miljoen op jaarbasis en is verdeeld over honderden leveranciers. De afdeling bestaat uit ongeveer 45 medewerkers, die daarnaast ondersteund wordt door enkele interne UWV inkoopjuristen (deze juristen vallen niet onder de inkoopafdeling). Inkoop wordt aangestuurd door Hoofd Inkoop: Jeroen Krol (voormalig o.a. Benefit). De inkoopafdeling is als volgt georganiseerd (zie organigram hieronder). Het hoofd inkoop stuurt vier Category Managers aan. Deze Category Managers hebben elk hun eigen categorieën waar zij verantwoordelijk voor zijn: (1) HRM & Bestuursdiensten (Anouk Werkhoven), (2) Huisvesting & Facilitair (Edgar Ruisch, ad interim), (3) Re-integratiediensten & Voorzieningen (Marleen Baars) en (4) ICT (Thea Schaap, ad interim). Deze Category Managers sturen op hun beurt teams van (Sr.) Inkoopadviseurs en Contract- en Leveranciersmanagers aan. Uitzondering hierop is het ICT team; het ICT bedrijf heeft haar eigen Leveranciersmanagers waar mee wordt samengewerkt. De missie van de inkoopafdeling is om zo veel mogelijk waarde te genereren uit de leveranciersketen, gegeven de beschikbare budgeten. Bovendien streeft inkoop met haar inkoopbeleid sterk duurzaamheid na. Hiermee wordt onder andere gestreefd naar ‘social return’: mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt worden aan passend werk geholpen of er wordt gezorgd dat de kans op werk voor hen vergroot wordt.
Pagina 4/8
De strategie van de inkoopafdeling is gestoeld op de commerciële principes van Category Management, waarbij zij haar inkoopstrategie vertaalt naar tactieken per inkooppakket en -markt. Kernaspect in de visie voor de komende periode bij de inkoopafdeling is “inkopen met business impact.” Elk Category Team stelt in afstemming met de business en andere relevante stakeholders zogenaamde “category plannen” op om de business doelstelling te realiseren (en dus business impact te hebben). Het vormen en uitvoeren van deze plannen verloopt, tot zover mogelijk, stapsgewijs. Te weten via: 1. Interne analyse; 2. Externe analyse; 3. Integrale kosten; 4. Verbetervoorstellen; 5. Concrete acties/plan van aanpak. Bij UWV zijn er verschillende manieren waarop het bedrijf, en dus ook de inkoopafdeling, succes meet. De category plannen worden getoetst op: (a) impact op primaire bedrijfsproces (dus op de Nederlandse samenleving), (b) impact op het politieke veld, en (c) financiële impact. Vanwege de toenemende strategische rol van ICT inkoop wordt het team aanzienlijk verzwaard. Momenteel is het UWV op zoek naar drie nieuwe collega’s: Manager Inkoop ICT: deze zal gaan rapporteren aan het Hoofd Inkoop en zelf ook een eigen team van vijf ICT inkoop professionals gaan aansturen (4 Senior Inkopers en 1 Medior Inkoper). Een Senior Inkoper ICT: deze zal gaan rapporteren aan de nieuwe Category Manager Inkoop IT. Een Inkoper ‘Communicatie’ (op medior niveau): deze zal gaan rapporteren aan de Category Manager HRM & Bestuursdiensten
Pagina 5/8
Profiel posities Doel van de functies Rol # 1: Manager Inkoop ICT De Manager Inkoop ICT draagt op strategisch niveau bij aan de doelstellingen van UWV en het ICT bedrijf in het bijzonder. Hij/zij is verantwoordelijk voor een organisatie breed proces, gebaseerd op een overkoepelende inkoopstrategie, dat gericht is op een geaccepteerd raamwerk om alle inkoopuitgaven op een gedefinieerde en goed ondersteunde wijze te managen. In het kader van collegiaal bestuur is de Manager Inkoop ICT mede verantwoordelijk voor het managen van de afdeling Inkoop bestaande uit circa 45 FTE. Buiten de management taken neemt hij/zij deel aan stuurgroepen van complexe aanbestedingen van strategische aard. Rol # 2: Senior Inkoopadviseur ICT De Senior Inkoopadviseur ICT draagt op tactisch en strategisch niveau bij aan de doelstellingen van UWV en het ICT bedrijf in het bijzonder. Hij/zij vertaalt de algemene UWV-inkoopstrategie (die gestoeld is op: optimale operatie, innovatie en volledige integratie) in een specifieke strategie voor het ICT inkooppakket en implementeert dit vervolgens. De Sr. Inkoopadviseur ICT realiseert business doelstellingen via de ontwikkeling en implementatie van een zogenaamd “productprofielplan”. Rol # 3: Medior Inkoopadviseur Communicatie De Medior Inkoopadviseur draagt op tactisch en strategisch niveau bij aan de doelstellingen van UWV en Concern Communicatie in het bijzonder. Hij/zij vertaalt de algemene UWV-inkoopstrategie (die gestoeld is op: optimale operatie, innovatie en volledige integratie) in een specifieke strategie voor het communicatie inkooppakket en implementeert dit vervolgens. De medior Inkoopadviseur realiseert business doelstellingen via de ontwikkeling en implementatie van een zogenaamd “productprofielplan”.
Resultaatgebieden Rol # 1: Manager Inkoop ICT Vertalen van de inkoopstrategie in tactieken per inkooppakket en -markt; Sturen op de realisatie van de inkoopstrategie van UWV; Realiseren van business doelstellingen met behulp van de kansen die de betrokken inkoopmarkt biedt; Leiding geven aan het ICT inkoopteam. Dit is een team hoogopgeleide, zelfstandige inkoopprofessionals (5 FTE); Uitvoeren van een actief HRM beleid voor het ICT inkoopteam en zorgen voor intern kennismanagement van de eigen afdeling; Onderhouden van contacten op directieniveau, met de divisies, de concernstaven en met externe organisaties (ketenpartners, leveranciers e.d.).
Pagina 6/8
Rol # 2: Senior Inkoopadviseur ICT Opstellen van, draagvlak vinden voor en succesvol uitvoeren van een productprofielplan; Geven van inzichtelijke inkoopresultaten van de productgroep IT; Signaleren en creëren van kansen binnen het eigen vakgebied; Vormen en behouden van een optimale klantrelatie met de opdrachtgever; Verbinden van UWV met de externe markt; Leveren van een positieve bijdrage aan de verdere ontwikkeling van de gehele inkoopafdeling en het FB; Vakinhoudelijk inspireren en coachen van collega’s, zoals dat van een senior teamlid verwacht mag worden (bijvoorbeeld inkoopadviseurs en contractleveranciersmanagers). Rol # 3: Medior Inkoopadviseur Communicatie Opstellen van, draagvlak vinden voor en succesvol uitvoeren van een productprofielplan; Geven van inzichtelijke inkoopresultaten van de productgroep Communicatie (binnen de groep Bestuursdiensten); Signaleren en creëren van kansen binnen het eigen vakgebied; Vormen en behouden van een optimale klantrelatie met de opdrachtgever; Verbinden van UWV met de externe markt; Leveren van een positieve bijdrage aan de verdere ontwikkeling van de gehele inkoopafdeling en het FB; Vakinhoudelijk inspireren en coachen van collega’s, zoals dat van een medior teamlid verwacht mag worden.
Pagina 7/8
Interview Jeroen Krol (Hoofd Inkoop) Jeroen: “Als inkoopafdeling hebben we de uitdaging om categorie gericht/product related te gaan werken. Als Inkoop willen we uiteindelijk graag “social return” verkrijgen. Dat wil zeggen: dat we ook echt bijdragen aan het welzijn van mensen in de Nederlandse samenleving. De impact van het niet/wel hebben van een baan is zo invloedrijk. Ik vind het mooi dat wij daar als UWV mensen in kunnen helpen. Voor mensen die van het inkoop vak houden is dit een inspirerende omgeving. Als inkoper kom je hier uitdagingen tegen die in de Nederlandse inkoop wereld simpelweg ongekend zijn. We hebben hier met ons inkoopteam een samenwerkingsmethodiek (met leveranciers) ontwikkeld die leidend is in de Nederlandse inkoopwereld en dat maakt mij trots op de mensen in mijn team! We zijn op dit moment deze methodiek aan het presenteren aan geïnteresseerden van andere organisaties die ons hiervoor uitnodigen. Verder wordt onze methodiek als best-practice opgenomen in de leergang Contract- & Leveranciersmanagement van NEVI en verzorgen we in maart 2015 workshops op het grootste Contractmanagement congres van Nederland. Iets anders dat ik erg leuk vond (hoewel we helaas niet wonnen…), is dat we recentelijk werden genomineerd voor de Dutch Sourcing Awards. Recent waren we een aanbesteding aan het afronden waar meer dan 400 leveranciers zich voor hadden ingeschreven en momenteel zijn we een leveranciersportaal aan het inrichten waar enkele duizenden leveranciers door middel van self service hun prestaties bijhouden Waar anders voer je aanbestedingen uit waar je samenwerkt met een webcare team van Communicatie om internetfora en social media te monitoren? Dit doen we aangezien de wereld buiten UWV daar soms uitgebreid communiceert over een aanbesteding voor ons primaire proces. De politiek en de media kijken continu over je schouder mee. Reken maar dat dat een unieke dynamiek met zich meebrengt! ICT inkoop bij UWV is een challenge. Op ICT hebben we hier te maken met een spend van ongeveer € 350 miljoen en enkele honderden leveranciers. Het merendeel van onze IT staat in direct verband met ons primaire bedrijfsproces. Hierdoor sta je als inkoper in de spotlights. De belangen zijn groot en je hebt hier dus impact. Net als zo veel andere bedrijven (banken bijvoorbeeld) merken wij ook de slag richting “Digital”. Dat maakt dat we ook als UWV steeds meer naar een organisatie gaan waarin ICT belangrijker wordt en webbased contact met onze klanten de normaalste zaak van de wereld aan het worden is. Dit heeft een directe impact op IT-inkoop bij UWV. De natuur van ICT binnen UWV maakt dat wie met ICT bezig is, al snel heel veel andere afdelingen raakt. Binnen het UWV zijn er verschillende business units en die hebben ieder hun eigen “IV Regisseur” (IV = Informatievoorziening). Deze IV-regisseurs zijn vitale stakeholders voor onze ICT inkopers. Verder zijn er binnen UWV “Inkopers” en “Contract Leverancier Managers” (CLM). Het IT bedrijf heeft haar eigen team Leveranciersmanagement; hier zul je nauw mee gaan samenwerken. Van belang in het IT veld is, zoals een van de mensen in mijn team dat heel mooi noemt: “de samenhang der dingen”. Bij IT lijkt immers altijd alles aan elkaar verbonden te zijn. Concreet wil dat zeggen dat we bij IT inkoop het echt wel bovengemiddeld belangrijk vinden dat mensen ook beschikken over een goed ontwikkeld inlevingsvermogen en het vermogen om anderen “mee te krijgen”. Ook als er weerstand is. IT kennis is dus een must! Als Manager Inkoop ICT zal je business challenge voornamelijk zijn om, (a) mede met jouw senior Inkopers, de strategische verbinding te leggen met het IT bedrijf en (b) te bouwen aan het IT inkoop team. Als Senior Inkoper vervul jij een centrale rol in het IT Inkoopteam en schakel je constant met een zeer groot pallet van stakeholders om jouw business doelen te bereiken.
Pagina 8/8
Bij de inkoop van “Communicatie” kun je bijvoorbeeld denken aan communicatiediensten als Sponsored Media, Campagnes, Internet en Intranet, Grafimedia, Direct Mail en PR. Voor dit pakket zal onze nieuwe Medior Inkoopadviseur Communicatie verantwoordelijk worden. De belangrijkste interne klant van deze nieuwe collega zal de afdeling Communicatie zijn. Deze afdeling is actief met zaken rondom zowel externe (bijvoorbeeld via de media en pers), als interne communicatie. Het helpt zeker als je in deze rol ook zelf de nodige affiniteit met communicatie hebt. Er wordt van je verwacht dat je goed meedenkt en je inleeft in de behoeften van de Communicatie afdeling. Deze behoeften zijn niet altijd in een keer helder en helemaal uitgekristalliseerd. Belangrijk dus dat je goed kan doorvragen en in oplossingen kan denken. Dat kan dan bijvoorbeeld gaan over hoe we slimmer en meer geclusterd zaken in kunnen kopen bij leveranciers. Ook is het essentieel dat je in deze rol goede presentatie-skills hebt. Ik zou graag zien dat we voor deze rol een proactief talent aantrekken, met een sterke drive en “can-do” mentaliteit!” Ik ben erg ambitieus met onze inkoopafdeling. We leggen de lat hoog qua inkooptalent en we werken er hard aan om een gedreven, energiek en resultaatgericht team te bouwen, waar het leuk is om te werken en waar mensen trots zijn op de impact die ze maken. Eind 2013 hebben we bijvoorbeeld enkele zeer getalenteerde nieuwe inkopers kunnen verwelkomen en ik ben blij met de nieuwe energie die dat geeft! Als je bij UWV komt werken, kom je in een organisatie die in de spotlight staat. Als Zelfstandig Bestuursorgaan (ZBO) komen wij geregeld in het nieuws. Wij worden uiteindelijk geleid door “politiek Den Haag”, maar kennen wel een enorme zelfstandigheid. In tegenstelling tot vele andere overheidsorganisaties worden wij als UWV bestuurd door een eigen Raad van Bestuur. Wij voelen de maatschappelijke verantwoordelijkheid, maar willen daarnaast ook een efficiënte organisatie zijn. De laatste paar jaren heeft UWV een ontwikkeling ingezet om zichzelf meer te gaan professionaliseren en samen te gaan werken met andere overheidsorganisaties. Deze ontwikkelingen vinden ook plaats in het FB en daarbinnen in de afdeling Inkoop. Inkoop bij UWV betekent dat er, gegeven de budgeten die er zijn, zoveel mogelijk waarde wordt gecreëerd voor elke uit te geven euro. Deze strategie heeft er toe geleid dat we in 2013 Category Management hebben geïntroduceerd, waarbij er ook nieuwe Category Managers zijn aangesteld. De ultieme doelstelling van de afdeling hierbij is dat alle Category Teams hun toegevoegde waarde op het bedrijfsproces kunnen aantonen. Dit in een bedrijfscontext waar bijvoorbeeld je collega’s je klanten kunnen zijn, de invloed van politieke besluiten in Den Haag zo je koers kunnen veranderen, maar waar je voornamelijk moet blijven onthouden dat je voor de Nederlandse burger het verschil kunt maken! Wij zoeken naar collega’s die goed weten te toetsen wat de business behoefte is. Begin 2013 zijn we als inkoopafdeling gestart met een nieuw MT en in dat jaar waren we vooral bezig om ons team te bouwen. Ik durf wel te zeggen dat we met het aannemen van enkele nieuwe toptalenten en het inzetten van mensen in hun kracht ook een “nieuw elan” hebben weten te creëren. Nu zijn mijn strategische prioriteiten om enerzijds meer structuur te brengen in onze werkwijzen, maar ook om het denken vanuit het belang van de klant met nog meer nadruk uit te gaan voeren: we moeten van buiten naar binnen gaan denken. We realiseren de verandering van de afdeling door zo veel mogelijk onze eigen mensen daarin in te betrekken: je krijgt immers betrokken medewerkers door ze te betrekken! Voor de toekomst ben ik momenteel zeer gericht op onze externe omgeving. Ik wil graag een cultuur stimuleren waarin wij hier constant starten met denken vanuit het belang van onze klant. Voor mij wordt 2015 het jaar van de klant!”
Pagina 9/8
Persoonlijk profiel Rol #1 Manager Inkoop ICT Opleiding en ervaring Minimaal WO/HBO werk- en denkniveau; Minimaal 10 jaar relevante werkervaring; Ervaring met inkopen van IT; Leidinggevende ervaring; Kennis van de regelgeving rond Europese aanbesteding; Inkoopopleiding is een pré; Specialistische kennis van het inkoopproces is een pré. Functie competenties: Ondernemerschap; het zien van kansen in de markt voor bestaande en nieuwe producten en verantwoorde risico’s durven aangaan om een zakelijk voordeel te behalen. Organisatiesensitiviteit; het onderkennen van de gevolgen van de eigen beslissingen of activiteiten voor de organisatie, zich kunnen inleven in de verhoudingen binnen de organisatie. Inlevingsvermogen om bijvoorbeeld de emoties, verlangens en prioriteiten van teamleden en andere stakeholders effectief te kunnen aanvoelen en tijdig op te acteren. Overtuigingskracht; het vermogen om anderen mee te krijgen voor een bepaalde mening of gedrag, door gebruik te maken van de juiste argumenten en methode; Onderhandelen: het effectief communiceren in onderhandelingssituaties, leidend tot overeenstemming en acceptatie bij beide partijen. Leiderschap; het eigen team kunnen inspireren, maar ook een visie bij stakeholders kunnen uiteenzetten en zo een gewaardeerde gesprekspartner zijn op directieniveau.
Rol #2 Sr. Inkoopadviseur ICT Opleiding en ervaring Minimaal WO/HBO werk- en denkniveau; Minimaal 6 jaar relevante werkervaring; Affiniteit met IT; Inkoopopleiding is een pré; Specialistische kennis van het inkoopproces is een pré; Kennis van de regelgeving rond Europese aanbesteding is een pré. Functie competenties: Ondernemerschap; het zien van kansen in de markt voor bestaande en nieuwe producten en verantwoorde risico’s durven aangaan om een zakelijk voordeel te behalen. Organisatiesensitiviteit; het onderkennen van de gevolgen van de eigen beslissingen of activiteiten voor de organisatie, zich kunnen inleven in de verhoudingen binnen de organisatie. Netwerken; het opbouwen van relaties en netwerken die van pas komen bij het realiseren van doelstellingen. Informele netwerken effectief aanwenden om zaken voor elkaar te krijgen. Overtuigingskracht; het vermogen om anderen mee te krijgen voor een bepaalde mening of gedrag, door gebruik te maken van de juiste argumenten en methode. Onderhandelen: het effectief communiceren in onderhandelingssituaties, leidend tot overeenstemming en acceptatie bij beide partijen.
Pagina 10/8
Rol #3 Medior Inkoopadviseur Communicatie Opleiding en ervaring Minimaal WO/HBO werk- en denkniveau; Minimaal 3-5 jaar relevante werkervaring, waarvan minimaal 2 jaar binnen een grote organisatie; Ervaring met inkopen van communicatie diensten en producten; Inkoopopleiding is een pré; Specialistische kennis van het inkoopproces is een pré; Kennis van de regelgeving rond Europese aanbesteding is een pré. Functie competenties: Ondernemerschap; het zien van kansen in de markt voor bestaande en nieuwe producten en verantwoorde risico’s durven aangaan om een zakelijk voordeel te behalen. Organisatiesensitiviteit; het onderkennen van de gevolgen van de eigen beslissingen of activiteiten voor de organisatie, zich kunnen inleven in de verhoudingen binnen de organisatie. Netwerken; het opbouwen van relaties en netwerken die van pas komen bij het realiseren van doelstellingen. Informele netwerken effectief aanwenden om zaken voor elkaar te krijgen. Overtuigingskracht; het vermogen om anderen mee te krijgen voor een bepaalde mening of gedrag, door gebruik te maken van de juiste argumenten en methode. Onderhandelen: het effectief communiceren in onderhandelingssituaties, leidend tot overeenstemming en acceptatie bij beide partijen.
Algemene bedrijfscompetenties UWV Om succesvol te kunnen zijn bij de inkoopafdeling van UWV dienen kandidaten over de volgende competenties te beschikken: Klantgericht; onderzoeken van wensen en behoeften van de klant en hiernaar handelen. Het bouwen aan een vertrouwensrelatie met de klant. Samenwerken: biedt anderen hulp aan bij problemen of conflicten en helpt anderen hun doel te bereiken. Komt met voorstellen voor het bereiken van een gezamenlijk resultaat. Resultaat gerichtheid; actief gericht zijn op het behalen van resultaten en doelstellingen én bereid zijn om in te grijpen bij tegenvallende resultaten.
Arbeidsvoorwaarden Marktconforme primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Binnen UWV is veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
Locatie UWV is gevestigd: La Guardiaweg 116-162, 1043 DL Amsterdam (loopafstand vanaf station Sloterdijk)
Waarom interessante loopbaanstap? Je hebt hier écht impact. Zeer intensief inkoop-opleidingstraject (category management) beschikbaar. Deel uitmaken van een zeer ambitieus inkoopteam met meerdere recent aangetrokken collega’s. Zeer goede worklife balance. Zeer fors inkoopbudget.
Pagina 11/8
Meer informatie Consultant: Bart Dietz (
[email protected], of 06-28784849) Research Consultant: Suzanne Kooloos (
[email protected] of 035 - 6460349) Management Assistant: Lucille van Veldhoven (
[email protected] of 035 – 6460349)
Geïnteresseerd? Dan ontvangen we graag jouw CV en een korte motivatie via de registratie pagina op onze site (www.careeropeners.nl). Geef onder toelichting aan of het de positie betreft van Manager Inkoop ICT, Sr. Inkoopadviseur ICT of Medior Inkoopadviseur bij UWV.
