/
J a a r v e r s l a g OR 1986 1
computercentrum bondsspaarbanken 'n dienstencentrum van de É spaarbanlten
5
J a a r v e r s l a g OR 1986
Ondernemingsraad Computercentrum Bondsspaarbank W o e r d e n / V e e n e n d a a l , j u n i 1987
INHOUD
Inleiding
3
Vergaderingen
3
O v e r l e g met de d i r e c t i e
. . .
3
Samenstelling v a n de OR C o n t a c t a d r e s OR
. . .
4 4
Behandelde o n d e r w e r p e n Reorganisatieplan 0 ' 8 5 Roostervrije uren V o o r t g a n g SPRINT Opleidingsplan Tijdregistratiesysteem Collectieve c o n t r a c t e n I n t e r n e sollicitaties
. . . . . .
O R - j a a r v e r s l a g 1986
. . . . . . . . . .
4 4 5 5 5 6 6 6
Jubileumgratificaties . . . . Sociaal J a a r v e r s l a g Bank-CAO Rooster O p e r a t i o n s Veenendaal Structureel overwerk . . . Buitengewoon v e r l o f o n g e huwden
6 7 7 7 7 7
ISO-bijeenkomsten
7
Commissie VGW
8
L e d e n v e r g a d e r i n g e n CB C o n t a c t met de a c h t e r b a n Een b l i k in de toekomst
. . . . . . . .
8 8 9
2
INLEIDING
VERGADERINGEN
H i e r b i j bieden we j u l l i e ons j a a r v e r s l a g o v e r 1986 a a n . We moeten bekennen dat w i j t h a n s de Wet op de O n d e r n e m i n g s r a d e n schenden: dit jaarverslag had al een paar maanden geleden gepubliceerd moeten w e z e n .
In 1986 v e r g a d e r d e de OR ruim t w i n t i g k e e r . Daarnaast v o n d e n e r diverse commissie-vergaderingen p l a a t s . In september zat het CB enkele dagen f y s i e k z o n d e r O R : wij v o l g d e n toen een c u r s u s in Otterlo.
Begin 1987 h o o r d e n w e , dat het CB twee g r o t e leden zal k w i j t r a k e n . Dat s t e l t veel g e b e u r t e n i s e e n u i t 1986 in een r e l a t i v e r e n d d a g l i c h t , vooral de enkele m i n d e r p l e z i e r i g e . Toch h o r e n ook deze in ons j a a r v e r s l a g t h u i s .
In o k t o b e r k r e g e n w i j bezoek van iemand van het G A K , die het een en a n d e r v e r t e l d e o v e r de w i j z i g i n g e n in de w e t g e v i n g r o n d de BZB ( b e d r i j f s z e l f b e s c h e r m i n g ) . Zie ook "Commissie VGW" op b I z . 8.
De b e l a n g r i j k s t e zaken waar wij in 1986 mee te maken hebben g e h a d , vind je in "Behandelde onderw e r p e n " op b i z . 4 .
OVERLEG MET DE D I R E C T I E
In 1986 w a r e n e r zeven O v e r l e g v e r g a d e r i n g e n met de d i r e c t i e : op 12 f e b r u a r i , 23 a p r i l , 15 mei, 19 j u n i , 24 s e p t e m b e r , 15 o k t o b e r , en 10 december 1986. De O v e r l e g v e r g a d e r i n g van 15 mei was een e x t r a bijeenkomst o v e r de a d v i e s a a n v r a a g van 0 ' 8 5 fase 4 A ; zie "Reorganisatieplan 0'85" op bIz. 4.
ons adres i s : O n d e r n e m i n g s r a a d CB p o s t b u s 425 3440 A K Woerden
O R - j a a r v e r s l a g 1986
De Overlegvergaderingen worden beurtelings voorgezeten door de heer Jooren en door de v o o r z i t t e r van de OR. G e b r u i k e l i j k is v e r d e r de aanwezigheid van de heer Nouwens en van het hoofd Personeelszaken (Burks, later W o l f f ) . De notulen w e r d e n als vanouds v e r z o r g d door Rita van D i j k . De s f e e r t i j d e n s en r o n d het o v e r leg met de d i r e c t i e is o v e r het a l gemeen goed en plezierig te
3
noemen. Er zijn wel enige f i k s e zakelijke meningsverschillen gew e e s t , met name o v e r de laatste fase van 0 ' 8 5 , en o v e r de wijze waarop in de tweede h e l f t van 1986 de RVU w e r d t o e g e k e n d . In 1986 deden zich geen gevallen v o o r v o o r w a a r i n van ons s t r i k t e geheimhouding werd g e v r a a g d .
SAMENSTELLING VAN DE OR
Sinds de v e r k i e z i n g e n in 1985 is de samenstelling van de OR niet g e w i j z i g d . De OR-leden z i j n : Ellen B r o n s E v e r t Kasper Herman Michel
redacteur (H) c h a u f f e u r (P) (voorzitter) staffunctionaris (H) D i c k Mink systeemontwerper (H) A r t h u r Schepers ( s e c r e t a r i s ) systeembeheerder (P) Nico S p i l t redacteur (V) Eelke V l i e g e r o p e r a t o r (P) D i r k de V r i e s systeemontwerper (V) Tom de V r i e s p r o g r a m m e u r (P)
w i l t dat het " o n d e r o n s " b l i j f t , g e bruik dan een van de v o l g e n d e mogelijkheden: • Per p o s t : a d r e s s e r e n aan O n d e r nemingsraad C B , p o s t b u s 425, 3440 A K W o e r d e n . Deze p o s t b u s w o r d t door de OR g e l e e g d . • Met de i n t e r n e p o s t : zet met grote letters "ondernemingsraad" op de e n v e l o p , en plak deze d i c h t . Deze post w o r d t niet d o o r de s e c r e t a r i a t e n g e o p e n d .
BEHANDELDE ONDERWERPEN
In 1986 w e r d e n o n d e r andere de volgende onderwerpen behandeld:
Reorganisatieplan
0'85
C o n t a c t a d r e s OR
Een g r o o t deel van 1986 s t o n d in het t e k e n van de laatste fase van 0'85. De d r i e v o o r g a a n d e fasen w a r e n e i n d 1985 a f g e r o n d . In fase 4 zou de hele K o r t e T e r m i j n ( p r o d u k t i e - en s e r v i c e - a f d e l i n g e n ) b e handeld w o r d e n . Omdat dat een g r o t e o p e r a t i e zou w o r d e n , stelde de d i r e c t i e ons v o o r deze fase t e s p l i t s e n . In fase 4A zou de nieuwe o r g a n i s a t i e - s t r u c t u u r worden neerg e z e t . In fase 4B zou dan bekeken w o r d e n hoe de t a k e n t u s s e n de verschillende diensten en afd e l i n g e n precies v e r d e e l d moesten w o r d e n . S c h o o r v o e t e n d zijn we met deze s p l i t s i n g accoord g e g a a n .
Als je de OR w i l t b e n a d e r e n , k u n je het beste r e c h t s t r e e k s contact opnemen met een van de l e d e n . Als je iets w i l t o p s t u r e n w a a r v a n je
Al snel k r e g e n wij daar s p i j t v a n . Toen we begin a p r i l de a d v i e s a a n vraag voor fase 4A ontvingen, kwamen we t o t de o n t d e k k i n g dat
kiesgroepen: (P) Polanerbaan Woerden ( H ) H o u t t u i n l a a n Woerden ( V ) V e n d e l i e r Veenendaal
O R - j a a r v e r s l a g 1986
4
we geen v e r a n t w o o r d e uitspraken konden doen z o n d e r v e r d e r e i n f o r matie - informatie die pas bij fase 4B zou komen. Na een e x t r a Overlegvergadering in mei en na u i t v o e r i g e b r i e f w i s s e l i n g e n , bleek de d i r e c t i e niet in staat ons de g e v r a a g d e informatie t e l e v e r e n . Wij besloten toen om geen advies u i t t e b r e n g e n o v e r 4 A ; deze fase is d a a r o p per 1 a u g u s t u s door de d i r e c t i e i n g e v o e r d . O v e r fase 4 8 is ons geen advies gevraagd. In onze i n f O R m a t i e - b u l l e t i n s hebben we v o r i g e j a a r u i t g e b r e i d b e r i c h t o v e r d i t c o n f l i c t . Een c o n f l i c t d a t niemand bewust gezocht heeft en dat niemand v o o r d e l e n heeft o p geleverd .
Roostervrije
uren
In 1986 was er nog een b o t s i n g met de d i r e c t i e . Dit keer g i n g het - gelet op alle g r o t e problemen waar het CB mee w o r s t e l t - om een nogal banale k w e s t i e , namelijk de manier waarop de r o o s t e r v r i j e u r e n zouden w o r d e n t o e g e k e n d . In de loop van 1986 deelde de d i rectie mee, dat zij deze uren v o o r t a a n w i l d e laten inroosteren. De OR was van mening dat het t o t dan g e h a n t e e r d e s y s t e e m , w a a r b i j de RVU in de v o r m van v r i j te kiezen s n i p p e r d a g e n kon worden opgenomen, goed v o l d e e d . In p i t t i g e b e w o o r d i n g e n hebben wij deze i n r o o s t e r p l a n n e n a f g e k e u r d ; vooral de nogal a u t o r i t a i r e manier waarop bij enkele o n t w i k k e i i n g s a f d e l i n g e n een r o o s t e r was o p g e s t e l d , v o n d e n
O R - j a a r v e r s l a g 1986
wij niet echt van v e r s t a n d i g management g e t u i g e n . Het i n r o o s t e r e n van de RVU bleek o v e r i g e n s geen succes. Eind 1986 stelde de d i r e c t i e v o o r , maar weer t e r u g t e k e r e n naar het liberale s y s t e e m . Op a a n b e v e l i n g van de OR werden bovendien enkele s p a a r - en u i t b e t a l i n g s o p t i e s u i t de bank-CAO overgenomen.
Voortgang SPRINT In 1986 konden slechts d r i e k l e i nere S p a a r b a n k e n c o n v e r t e r e n naar SPRINT. Door allerlei vooral t e c h n i s c h e - problemen kwam e r weinig terecht van de grote plannen die e r v o o r dat j a a r l a g e n . Ook w a r e n er in het begin p r o blemen met het S - n e t , dat de f i a t t e r i n g tussen I N A - en S P R I N T banken moest v e r z o r g e n . Eind december vernamen wij het t r e u r i g e f e i t , dat het " m i s l u k k e n " van S P R I N T v o o r MNO een van de a r g u m e n t e n was om haar lidmaatschap v a n het CB op te z e g g e n . De b a n k e n die inmiddels wel met SPRINT w e r k e n , zijn er g e l u k k i g erg tevreden mee. Bovendien hebben wij aan de e e r s t e c o n v e r s i e nog een a a r d i g e p e r s o n e e l s b i j e e n komst o v e r g e h o u d e n .
Opleidingsplan In 1986 hebben we verscheidene malen a a n g e d r o n g e n op een " o p leidingsplan". Aan het opleiden van m e d e w e r k e r s , mede op t e r reinen die niet d i r e c t de v a k k e n n i s b e t r e f f e n , zou het CB volgens ons veel meer aandacht moeten b e s t e -
5
d e n . Dit o n d e r a n d e r e in het l i c h t van het g r o t e v e r l o o p o n d e r het a u t o m a t i s e r i n g s p e r s o n e e l ; met name veel j o n g personeel v e r d w i j n t d o o r dat elders betere o p l e i d i n g s en groeikansen lijken te worden geboden .
reglement moest om allerlei redenen w o r d e n a a n g e p a s t , o n d e r a n d e r e in v e r b a n d met de individualisering van de AOW. In de loop van 1986 kwam er een nieuwe t e k s t bes c h i k b a a r waarmee de OR kon i n stemmen .
Heel geleidelijk worden verbet e r i n g e n z i c h t b a a r , maar echt t e v r e d e n zijn we nog n i e t .
Overigens heeft de d i r e c t i e ons t o e g e z e g d , dat bij het aflopen van collectieve c o n t r a c t e n a l t i j d de OR b e n a d e r d zal w o r d e n . Gezamenlijk zal dan b e k e k e n w o r d e n of en hoe zon contract verlengd moet worden.
Tijdregistratiesysteem S t r i k t genomen is de wijze waarop de t i j d r e g i s t r a t i e p l a a t s v i n d t geen O R - z a a k , of dat nu gaat met magnetische pasjes of op de a c h t e r k a n t van een doosje La Paz. Toch is het nieuwe t i j d r e g i s t r a t i e s y s t e e m r e g e l matig t e r s p r a k e g e k o m e n , vooral naar a a n l e i d i n g van klachten o v e r het slechte f u n c t i o n e r e n d a a r v a n . Veel meer dan het d o o r g e v e n van deze klachten aan de directie hebben we niet g e d a a n . Eind 1986 w e r k t e het systeem nog steeds niet goed.
Collectieve c o n t r a c t e n Op v e r z o e k van de OR is o n d e r zocht of de collectieve ziektek o s t e n v e r z e k e r i n g bij Delta L l o y d niet aan de d u r e kant is. Dit schijnt mee te vallen. Als k l a n t e n l o k k e r t j e zijn andere maatschappijen w e l l i c h t b e r e i d t i j d e l i j k een lager t a r i e f t e o f f r e r e n , maar om regelmatig van maatschappij te wisselen l i j k t bij een b e l a n g r i j k e zaak als deze niet w e n s e l i j k . Een a n d e r collectief c o n t r a c t is onze p e n s i o e n v e r z e k e r i n g bij de A e g o n . De t e k s t van het p e n s i o e n -
O R - j a a r v e r s l a g 1986
Interne
sollicitaties
Wanneer iemand solliciteert naar een f u n c t i e bij een a n d e r e a f d e l i n g van het C B , gaat e r wel eens iets m i n d e r naar w e n s . Soms s t a p t iemand dan naar de O R . Omdat het a l t i j d om hele p e r s o o n l i j k e zaken g a a t , kan de OR niet meer doen dan de k l a c h t e n a a n h o r e n . Pas als er systematisch iets mis l i j k t te zitten zouden we iets kunnen doen. Gelukkig lijkt daar geen sprake van te zijn, maar we b l i j v e n g r a a g op de hoogte g e s t e l d van problemen op d i t g e b i e d .
Jubileumgratificaties Per 1 januari 1986 w o r d e n er gratificaties verstrekt aan personen die 12?, 25 of 40 j a a r in d i e n s t z i j n . Degenen die v ó ó r die datum hun j u b i l e u m v i e r d e n , zagen die g e b e u r t e n i s niet met t e r u g werkende kracht financieel omlijst. Dat was s n e u , maar d a t was ook niet te v e r h e l p e n door de OR.
6
Sociaal J a a r v e r s l a g
Structureel
In 1986 p u b l i c e e r d e het CB v o o r de eerste maal een Sociaal J a a r v e r slag ( o v e r 1985). V o o r d a t er aan d i t - sinds v o r i g j a a r wettelijk verplichte - werkstuk begonnen w e r d , hadden wij een aantal s u g gesties en wensen geformuleerd. Die konden jammer genoeg nog niet allemaal g e r e a l i s e e r d w o r d e n , omdat d a a r v o o r de m a n k r a c h t en de e r varing ontbrak.
De r e g e l i n g v o o r s t r u c t u r e e l o v e r w e r k , v o o r a f d e l i n g e n die veel met SPRINT te maken h e b b e n , is medio 1986 v e r l e n g d . Deze f i n a n c i ë l e r e g e l i n g is bestemd v o o r medewerkers die normaal niet in aanm e r k i n g komen v o o r een o v e r w e r k vergoeding.
Bank-CAO In 1986 zijn v r i j w e l alle S p a a r b a n ken t o e g e t r e d e n t o t de b a n k - C A O . Het CB heeft geen C A O , maar om te voorkomen dat wij te veel u i t de pas gaan lopen met de leden, w o r d t de b a n k - C A O zoveel mogelijk g e v o l g d . Dit is het beleid van de d i r e c t i e , en de OR heeft h i e r t o t nog toe geen moeite mee g e h a d . De v a s t g e l o p e n CAO-onderhandel i n g e n t u s s e n v a k b o n d e n en w e r k g e v e r s kwamen in 1986 weer op g a n g . Een van de r e s u l t a t e n w a s , dat er in 1986 o v e r 72 r o o s t e r v r i j e u r e n ( R V U ) kon w o r d e n b e s c h i k t . De nieuwe b a n k - C A O loop van 1 j a n u a r i 1987 t o t 1 a p r i l 1988.
Rooster O p e r a t i o n s
Veenendaal
In de loop van 1986 w e r d o v e r e e n stemming b e r e i k t o v e r het rooster v o o r de Veenendaalse operators. Dit r o o s t e r is gebaseerd op het r o o s t e r dan sinds eind 1985 v o o r Woerden g e l d t .
O R - j a a r v e r s l a g 1986
overwerk
Buitengewoon verlof
ongehuwden
Op i n i t i a t i e f van de OR zullen o n gehuwd samenlevenden en gehuwden op het gebied van b u i t e n gewoon v e r l o f v e r g e l i j k b a r e r e c h t e n k u n n e n doen g e l d e n . Deze r e g e l i n g zal in de loop van 1987 i n gevoerd worden.
ISO-BIJEENKOMSTEN ]
ISO is de a f k o r t i n g van InterS p a a r b a n c a i r o v e r l e g van O n d e r n e m i n g s r a d e n . De ISO-bijeenkomsten w o r d e n bijgewoond door o n d e r n e mingsraden van Spaarbanken en hun c e n t r a l e i n s t e l l i n g e n . In 1986 w a r e n er drie bijeenk o m s t e n : op 27 mei, 9 september en 26 n o v e m b e r . Een belangrijk g e s p r e k s o n d e r w e r p was de b a n k C A O , waar in 1986 v r i j w e l alle S p a a r b a n k e n zich bij hebben a a n g e s l o t e n . V e r d e r is er in I S O - v e r b a n d een v e r g e l i j k e n d onderzoek gedaan naar de s e c u n d a i r e arb e i d s v o o r w a a r d e n bij de S p a a r b a n ken en c e n t r a l e i n s t e l l i n g e n .
7
COMMISSIE VGW
VGW = v e i l i g h e i d , g e z o n d h e i d , w e l zijn ARBO = arbeidsomstandigheden BZB = b e d r i j f s z e l f b e s c h e r m i n g G e l e i d e l i j k w o r d e n de oude w e t t e n op V G W - g e b i e d v e r v a n g e n door de A R B O - w e t . De V was al i n g e v o e r d , en de G zou eind 1986 i n g e v o e r d moeten z i j n ; daarna komt de W. Onze commissie VGW bestaat u i t de volgende leden: • • • • •
Ellen B r o n s E v e r t Kasper Eelke V l i e g e r J a n n y Zeeman ( n i e t - O R ) Piet van Zon ( n i e t - O R )
In 1986 kwam de commissie d i v e r s e k e r e n bij e l k a a r . O n d e r a n d e r e de volgende onderwerpen werden besproken: • instructies bij bommeldingen, brandmeldingen, ongevallen; • ontruimingsoefeningen; • instructies vrijhouden vluchtdeuren; • op peil houden aantal E H B O - e r s en b r a n d w a c h t e n ; • coördinatieproblemen BZB; • w e r k o m s t a n d i g h e d e n op de H o u t t u i n laan.
LEDENVERGADERINGEN
CB
Het CB is een coöperatieve v e r e n i g i n g , waar de meeste S p a a r b a n ken lid van z i j n . In 1986 w a r e n e r twee ledenvergaderingen: op 29
O R - j a a r v e r s l a g 1986
mei en op 3 december. De o n d e r nemingsraad werd, zoals geb r u i k e l i j k , beide k e r e n u i t g e n o d i g d een waarnemer te s t u r e n . Op 29 mei kwamen aan de o r d e : conversieschema S p r i n t , problemen met S - n e t , voortgang kostenbeh e e r s i n g s - en t a r i f e r i n g s s y s t e e m , f i n a n c i e e l v e r s l a g 1985. Op 3 d e cember w e r d de b e g r o t i n g van 1987 b e h a n d e l d en g o e d g e k e u r d ; d i t was een k o r t e v e r g a d e r i n g , e r w e r d v r i j w e l n i e t g e s p r o k e n o v e r de z a ken die enkele weken l a t e r t o t het opzeggen van een tweetal lidmaatschappen zouden l e i d e n .
C O N T A C T MET DE A C H T E R B A N
In 1986 v e r s c h e e n v i j f maal ons b u l l e t i n " i n f O R m a t i e " . We k r i j g e n wel eens k r i t i e k op de o p e n h a r t i g e s c h r i j f s t i j l ; d i t beschouwen we als een compliment. Het b u l l e t i n w o r d t in elk geval goed g e l e z e n . De agenda's van de O R - v e r g a d e r i n g e n en O v e r l e g v e r g a d e r i n g e n zijn te v i n d e n op onze p r i k b o r d e n . Een aantal malen p e r j a a r o r g a n i s e e r t het CB i n t r o d u c t i e d a g e n v o o r nieuwe m e d e w e r k e r s . T i j d e n s die dagen krijgt ook de OR geleg e n h e i d om zich t e p r e s e n t e r e n . Meestal g e b e u r t d a t in de persoon van onze v o o r z i t t e r . V e r d e r w e r d e n de OR en zijn leden d i v e r s e malen s c h r i f t e l i j k of p e r soonlijk b e n a d e r d d o o r de a c h t e r b a n . Wij staan a l t i j d open v o o r v r a g e n en k r i t i e k , maar we moeten wel opmerken dat de OR geen ombudsman kan en wil z i j n . Indi-
8
v i d u e l e problemen dienen via de l e i d i n g of via PZ t e w o r d e n o p g e l o s t . Alleen bij s t r u c t u r e l e p r o blemen heeft de OR b e v o e g d h e d e n en mogelijkheden om iets te o n d e r nemen . Zie ook " C o n t a c t a d r e s 4.
O R " op
bIz.
EEN B L I K IN DE TOEKOMST
bank-CAO zoveel mogelijk te gaan i n t e g r e r e n met onze Personeelsgids. Met dat voorstel hebben wij ons n i e t oneens v e r klaard. • Sociaal Plan. Dit p l a n , o p g e s t e l d in de t i j d dat er mensen naar de nieuwe v e s t i g i n g in Veenendaal moesten worden overgeplaatst, zal in de loop van 1987 g e w i j z i g d w o r d e n in een v e r h u i s r e g e l i n g . Deze r e g e l i n g zal dan een v a s t o n d e r d e e l vormen van de Personeelsgids.
O v e r d r i e j a a r is het CB 25% van zijn omzet k w i j t . Dat zal vooral g e v o l g e n hebben v o o r de personeelsb e z e t t i n g . Daarnaast zal van het CB een g r o t e i n s p a n n i n g g e v r a a g d worden bij het opleveren van S P R I N T , en het d r a a i e n d e zien t e houden van het s t e r k v e r o u d e r d e INA-systeem. Verder heeft met name onze grootste klant (de V S B ) aangegeven d a t de h u i d i g e manier w a a r op het CB functioneert, als coöperatieve speelbal van enkele t i e n t a l l e n S p a a r b a n k e n , niet l a n g e r aanvaardbaar is. Er gaat heel wat v e r a n d e r e n in onze o r g a n i s a t i e . De OR zal zich vooral met de sociaal-organisator i s c h e aspecten van deze v e r a n d e r i n g e n bezig h o u d e n . Andere belangrijke onderwerpen waar de OR zich in 1987 mee bezig zal moeten houden z i j n : • B a n k - C A O . Zoals we h i e r b o v e n s c h r e v e n , is het g e b r u i k dat het CB zoveel mogelijk de b a n k - C A O volgt. De directie heeft ons v o o r g e s t e l d , de a r t i k e l e n u i t de
O R - j a a r v e r s l a g 1986
9
