Jaarverslag Januari december 2012 Ons Verlangen Boerderijnummer: 823 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen

Jaarverslag Januari 2012 - december 2012

Ons Verlangen Boerderijnummer: 823

Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, juni 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de Federatie Landbouw en Zorg

Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: Adres: Postcode: Woonplaats Provincie: Land: Website: E-mailadres:

Zorgboerderij Ons Verlangen Broekergouw 5 1027 AH Amsterdam Noord Holland Nederland www.zorgboerderijamsterdam.com [email protected]

e

Gegevens 1 contactpersoon Naam: Adres: Postcode: Woonplaats Land: Telefoonnummer: Mobiel nummer: E-mailadres:

Suzanne Kat-Disseldorp Broekergouw 5 1027 AH Amsterdam Nederland n.v.t. 06-23949017 [email protected]

Jaarverslag opgesteld door: Overige betrokkenen:

Suzanne Kat-Disseldorp Ineke Breurken

2013-02-18_jv_823_ons verlangen_jan2012-dec2012aangepast.doc

Datum laatste wijziging: 23-04-2013

Pagina 1

Het algemene beeld van het afgelopen jaar

In 2012 hebben wij op 1 april weer een dag van de Dansende Koeien georganiseerd. Ondanks het kille weer, was de belangstelling groot en sprongen de koeien vrolijk het land in. Voor de kinderen waren er diverse activiteiten georganiseerd. Op 9 juni was er een boerenmarkt in Zunderdorp, onze kraam en de dieren die tentoongesteld werden zijn druk bezocht. De hulpboeren hebben geholpen met de dieren en bij de kraam. Het was een gezellige dag. Zaterdag 16 juni hebben wij een leuke dag georganiseerd met de “HEMA helpende handen” op de boerderij. De hulpboeren hebben aan familie en vrienden de boerderij laten zien, er zijn spelletjes gedaan en tot slot is er lekker gegeten. Groot succes was ook de vakantieweek, de bewoners van de boerderij zijn een midweek naar vakantiepark “De Katjeskelder”geweest. Iedere dag zijn er activiteiten en excursies geweest o.a. de Biesbosch is bezocht, dierenpark De Beekse Bergen en een klompenmakerij. Het weer was prachtig en iedereen had het naar zijn zin, ook de begeleiding. Al het personeel heeft de gelegenheid gehad een voorlichtingsbijeenkomst bij te wonen over Epilepsie. Dit was erg interessant en leerzaam. Na de vakantieperiode zijn er 4 nieuwe units bijgeplaatst met eigen keuken en sanitaire voorzieningen. Een aantal weken is er flink geklust, maar hierna konden de bewoners hun nieuwe huis in. Eind van het jaar waren er in totaal 15 bewoners. Dit jaar hebben we veel hulp gehad van een team van de ABN-AMRO, zij hebben helpen klussen en ook is er een groep met de hulpboeren naar de Kerstmarkt geweest in Haarzuilen. In december is er een drie daagse Kerstmarkt georganiseerd op de boerderij. Het kerstverhaal werd door hulpboeren en vrijwilligers uitgebeeld met begeleiding van muziek en een vertelster. Ook waren er kraampjes met kerstartikelen en de kinderen konden een kerstlichtje maken en warme chocomel drinken. Buiten was het guur maar in de stal was het lekker warm. Het jaar is afgesloten met een gezellige kerstmaaltijd. Het Zoönosen keurmerk is verlengd. Bij het tevredenheidonderzoek hebben we een score behaald van 7,6 en de begeleiding een 8,5. De mensen met een verstandelijke beperking hebben een eenvoudige lijst ingevuld, het resultaat hiervan is een gemiddelde beoordeling van 8,4. Een enkele hulpboer wilde meer klusjes en hier is gevolg aan gegeven. Ook de bewoners waren erg tevreden, alleen de hygiëne van de toiletten en douches evenals het terras scoorde niet goed. Er wordt gewerkt met een schoonmaakschema en hier wordt nu extra op gecontroleerd. De vakantie hebben ze allemaal top gevonden. Suggestie voor extra activiteiten waren: sporten, paardrijden en knutselen. De meeste bewoners zijn ondertussen met sporten gestart. In de weekeinden worden er extra activiteiten georganiseerd o.a. museumbezoek, naar het bos en bij slecht weer schilderen of andere knutselactiviteiten. Regelmatig vindt er cliëntenraad overleg plaats voor de bewoners. Hierin kunnen zij aangeven wat er goed gaat en wat er veranderd of verbeterd moet worden. Deze punten worden in het werkoverleg met de begeleiding besproken en waar nodig aangepast.

De belangrijkste ontwikkelingen van het aflopen jaar Aantal uren aanwezigheid deelnemers Zorgboerderij Ons Verlangen.


Pagina 2

In het tweede en derde kwartaal hebben we een terugloop gehad van deelnemers aan de dagbesteding. In het vierde kwartaal is het aantal weer opgelopen. Ook dit jaar is het aantal personeelsleden uitgebreid met een teamleidster voor de woningen, 2 woonbegeleiders en 4 assistent woonbegeleiders. Ook hebben 5 studenten hier hun stage doorlopen. Er is tevens een medewerker onderhoud aangenomen.

Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod Nee, we bieden dagbesteding en 24-uurs verzorging in de woonunits.

Scholing en ontwikkeling De twee vaste begeleiders bij de dagbesteding hebben hun studie “Persoonlijk begeleider 4 specifieke doelgroepen” met goed gevolg afgerond. Alle begeleiders die in het bezit waren van hun BHV diploma hebben de herhalingscursus goed doorlopen. Tevens hebben 8 nieuwe medewerkers het basisdiploma BHV behaald. Alle werknemers hebben gelegenheid gehad om een voorlichtingsbijeenkomst bij te wonen over Epilepsie. Deze was zeer leerzaam.

Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Ja, tevens weten wij dat er veel nieuwe ontwikkelingen zijn en dat wij onszelf en het personeel de kans moeten geven om cursussen te volgen. Hier gaan we dit jaar een plan voor maken.


Pagina 3

Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? J/N Overzicht Cliënt heeft in linkerduim gezaagd, door onhandig zagen, uitgeschoten.

Cliënt gestruikeld, kleine schaafwondjes op knie en handen. Cliënt gevallen in toilet als gevolg van epileptische aanval. Cliënt was niet bekend met epilepsie.

Cliënt heeft zijn hoofd gestoten toen hij alleen naar de woning was.

Vervolgactie Steriel afgedekt en naar Eerste Hulp gebracht. Voortaan beter opletten met zagen. Begeleiding instrueren over veiligheid en zorgen dat er bij dit soort activiteiten 1 op1 begeleiding aanwezig is. Wondjes ontsmet en pleisters geplakt. Voortaan rustiger lopen en goed de voeten optillen. 112 gebeld, nagekeken door ambulancepersoneel en ’s middags naar huisarts. Medicatie. Personeel heeft voorlichting bijgewoond over epilepsie zodat zij een aanval kunnen herkennen en weten wat te doen. Wond ontsmet en bult gekoeld. Cliënt wilde niet naar de huisarts. Client geïnstrueerd niet alleen naar woning te gaan.

Afgerond? Ja

Ja

Ja

Ja

Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? J/N Overzicht Vervolgactie Afgerond? Cliënt was boos, begon te schelden Cliënt was onrustig door spanning over Ja en dreigde met een fles te slaan. vakantie en veranderingen. In het vervolg moet de begeleiding meer structuur en zoveel mogelijk duidelijkheid bieden om spanning en stress voor de bewoners te beperken. J/N J/N J/N Zijn er meldingen van klachten? J/N Overzicht Cliënt heeft de boerderij verlaten nadat hij verliefd was geworden op een medecliënt en een relatie niet werd toegestaan op de boerderij.

Vervolgactie Landzijde heeft een onderzoek ingesteld en beide partijen gehoord. Naar aanleiding hiervan is een deel van de klachten ongegrond verklaard. Gegrond verklaard is de klacht betreffende het niet teruggeven van brieven. Hiervoor is schriftelijke toestemming nodig en de boerderij was er niet van overtuigd dat deze informatie terecht zou komen op een adres waar de privacy gewaarborgd was. In de toekomst moet de boerderij meer moeite doen om een getekend toestemmingsformulier te krijgen met daarin een door de cliënt zelf op te geven adres waar de gegevens heen gestuurd kunnen worden. Cliënt is op een andere plek dagbesteding gaan volgen.

Afgerond? Ja

J/N


Pagina 4

J/N J/N Zijn er evaluatiegesprekken met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Alle hulpboeren hebben 1 keer per jaar een evaluatie gehad

Indien noodzakelijk zijn de begeleidingsplannen aangepast en maatregelen genomen om te zorgen dat de hulpboer zich hier op zijn plaats voelt.

Afgerond? ja

J/N J/N J/N

Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies)

Het afgelopen jaar is goed verlopen, de problemen die zich voordeden zijn goed opgelost. Een vaste indeling voor de dag zorgt voor minder onrust onder de hulpboeren en de begeleiding moet er voor zorgen dat alle hulpboeren zich hier thuis voelen. Een goede personeelsplanning maken is heel belangrijk en ook moeten wij er voor zorgen dat de onderlinge communicatie optimaal is.


Pagina 5

Voortgang ten aan zien van de actielijst van vorig jaar Actie gerealiseerd toelichting Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E

ja

Oefening calamiteitenplan

ja

Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek deelnemers Functioneringsgesprekken

ja

Actualisatie BHV

Ja

Opstellen jaarverslag Plan scholing en ontwikkeling

ja ja

ja ja

Externe audit heeft plaats gevonden op 12 maart 2012, de acties hieruit voortvloeiend zijn opgenomen in de actielijst en verwerkt. Uitgevoerd door stagiaires o.l.v. zorgboer, hieruit geleerd dat dit uitgebreider en met meer begeleiding moet gebeuren om onrust te voorkomen. Indien noodzakelijk begeleidingsplan aangepast Heeft in december plaatsgevonden, uitslag van alle formulieren samen is gemiddeld een 8. Alle personeelsleden hebben 1maal per jaar een gesprek waarin besproken wordt hoe het gaat, welke verbeterpunten er zijn, studiewensen enz. Herhalingscursus is met goed gevolg afgerond door 8 personen. Tevens hebben 8 personen de basiscursus behaald. Februari 2012 Plan wordt komend jaar bijgewerkt, o.a. gaan een aantal personeelsleden een cursus medicijnenbeleid volgen.

Actie n.a.v. de RI&E Controle boiler woningen Controle brandblussers Controle EHBO koffers Controle elektrische installatie Veiligheidsbeugel op trekker Stoel vervangen kleine shovel Ruimte gas/zuurstof goed afsluiten Afscherming kruiskoppeling + kap aanbrengen Bescherming aanbrengen aftaktussenas Vervangen ladders Aanschaf afkortzaag Zaagbroek Ronde glaasjes monteren op stoppen Noodstop + nulbeveiliging aanbrengen op beugelzaag, slijpsteen Veiligheidsbladen opvragen leveranciers chemische stoffen Vaten voor spoelen achter slot en grendel

ja ja ja ja ja ja ja

Oktober 2012 Fa. Ansul, sept. 2012 Wordt 1 maal per kwartaal gedaan Goedgekeurd gerealiseerd Vervangen en andere voertuigen nagekeken Sloten nagekeken en aangepast

ja

Gereed

Ja

Gereed

ja ja ja ja

Voor zorgboerderij nieuwe ladders gekocht In juni nieuw gekocht Gekocht, wordt vanaf 26-03-2012 gedragen gereed

ja

gereed

Ja/nee

Bij nieuwe producten meteen gedaan, bestaande producten mee bezig Staan in aparte ruimte

ja


Pagina 6

Bedrijfsregels opstellen werken met mest Legionella

nee

Brandstof aanpassen voor gereedschap in emissie-arme benzine Bij aankoop letten op keurmerk Personeel voorlichten RI en ARBO Oorkappen en veiligheidsbrillen controleren Bord toegangshek Aansluiten noodplan dagbest. /units Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit Verklaring Omtrent Gedrag

nee

Controle gereedschappen

nee

Functieomschrijvingen

ja

Arbeidsvoorwaarden via CAO

ja

Bedrijfsarts i.v.m. verzuim en PAGO Gereedschaplijst maken Samenwerkingscontract Cordaan Zoonosen keurmerk

nee

UV-straling

ja

Beleidsplan woningen maken Overige acties van vorig jaar

ja

Dag Dansende koeien Open Dag Nieuwbouw gestart Personeelsuitje

ja ja ja nee

Bureau stoelen Nieuwe kantoorruimte maken Bijwerken website

ja ja ja

ja

ja ja ja

Verschoven naar maart 2013 in overleg met Nico Protocol aangepast met gegevens uit de risicoevaluatie Wordt dit jaar gerealiseerd

Wordt bij nieuwe aankopen op gelet Tijdens werkoverleg worden regelmatig punten hierover besproken Zo nodig nieuwe aangeschaft

nee ja

Verschoven naar 2013, i.v.m. nieuwbouw Is onderzocht, nu niet mogelijk (geen vaste telefoonlijn) wordt bij nieuwbouw gerealiseerd

ja

September 2012 van alle personeelleden ontvangen, bij nieuwe medewerkers wordt meteen een aanvraagformulier verstrekt. Verschoven naar april 2013 (door tijdgebrek van Jeroen) Voor zowel de dagbesteding als de woningen zijn functieomschrijvingen gemaakt Per 1 januari valt iedereen onder de CAO gehandicaptenzorg Suzanne is hier nog mee bezig

Ja/nee ja ja

Moet weer bijgewerkt worden vanaf okt.2012 Contract is opgesteld en getekend door zowel Cordaan als de boerderij 27-03-2012 certificaat ontvangen 2012. Nieuwe gegevens 2013 ingevuld en naar dierenarts voor controle Er is een protocol gemaakt voor de begeleiding waarin zij zorgen voor voldoende zonnebrand en beschermende kleding Gereed september 2012 Geslaagde dag geweest Gezellig dag geweest Gereed eind 2013 Is er niet van gekomen vanwege het drukke schema 2 stoelen gekregen In juni 2012 kamer gereed Regelmatig nieuwsbrieven plaatsen en ontwikkelingen melden

Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen?


Pagina 7

Meer structuur aanbrengen in de begeleiding en de werkzaamheden goed coördineren. Vastleggen van de afspraken en de onderlinge communicatie optimaliseren, zodat voor iedereen duidelijk is welke taken zij/hij behoren te verrichten.

Doelstellingen voor het komende jaar Ons doel is om ook dit jaar kwalitatief goede zorg te verlenen op de dagbesteding en de woningen. Aan het eind van het jaar hopen wij de nieuwe boerderij te betrekken met minimaal 14 bewoners. Graag willen wij weer een leuke opendag organiseren met de hulp van de HEMA helpende handjes en andere extra activiteiten inplannen. Tevens willen wij de administratie van de VOF (dagbesteding) en de Stichting (woningen) beter organiseren. De zorgfinanciering van begeleiding groep gaat via het zorgkantoor mee richting het WMO, dit heeft geen directe prioriteit omdat dit gaat via Landzijde.

Neem de concrete acties die hier uit voortkomen op in de actielijst voor het komende jaar.


Pagina 8

Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Ons Verlangen Boerderijnummer: 823type hier uw antwoord Acties Onderwerp actiepunt

Wie is verantwoordelijk

Datum (mm-jjjj) : 18-02-2013 Jaar: van januari 2013 tot december 2013 Planning Realisatie Begin datum Eind datum Begin datum

Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Oefening calamiteitenplan Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek Functioneringsgesprekken Actualisatie BHV

Opstellen jaarverslag Scholing en ontwikkeling Zoönosencertificaat

Suzanne Jeroen Suzanne, Jeroen Caroline Suzanne, Janetta Suzanne Ineke Suzanne Suzanne

april oktober Hele jaar door Maart + november Hele jaar november februari mei maart

Nico, Jeroen Jeroen Jeroen Nico Nico Nico

september April september maart 2020 Hele jaar

Suzanne, Nico Ineke

April Maart

Acties n.a.v. de RI&E

Controle elektrische installatie Controle gereedschappen Controle brandblussers Bedrijfsregels opstellen werken met mest Vervangen asbestdak Veiligheidsbladen opvragen leveranciers chemische stoffen i.v.m. calamiteiten Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit

Bord toegangshek maken Kwaliteitsboek woningen en dagbesteding bijwerken


Pagina 9

Eind datum

Maandverslagen bijhouden Gereedschaplijst maken, bijwerken Brandstof gereedschap aanpassen door emissie-arme benzine Jaarlijkse check huisarts voor inwonende cliënten inplannen Aparte kast maken voor schoonmaakspullen en bezems enz. van de vloer af ophangen Voorlichting risico + ARBO Voorlichting huiselijk geweld Huisregels opstellen

Begeleiding dagbesteding Jeroen Jeroen

Hele jaar

Janetta

mei

Jeroen

oktober

Suzanne Janetta Janetta, Ineke

Hele jaar september mei

Suzanne, Jeroen Suzanne Suzanne Ineke, Caroline Ineke, Caroline Suzanne Suzanne, Jeroen Caroline

januari Hele jaar Hele jaar zomer Hele jaar voorjaar zomer Hele jaar

Mei oktober

Overige acties

Nieuwbouw zorgboerderij Zorgfinanciering Aansluiting WMO, loopt via Landzijde Nieuwe folder voor bewoners maken Administratie archiveren en bijwerken Dag Dansende Koeien Open Dag (m.b.v. Hema helpende handjes) Nieuwsbrief 4 keer jaar


december

Pagina 10

Jaarverslag Januari december 2012 Ons Verlangen Boerderijnummer: 823 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen

Recommend Documents