Jaarverslag Jan 2012 december De Kruidenhoeve. Boerderijnummer: 379. Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen

Jaarverslag Jan 2012 – december 2012

De Kruidenhoeve Boerderijnummer: 379

Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, juni 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de Federatie Landbouw en Zorg

Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: Adres: Postcode: Woonplaats Provincie: Land: Website: E-mailadres:

De Kruidenhoeve Bankert 4 5763AA Milheeze Noord Brabant Nederland www.kruidenhoeve.com [email protected]

e

Gegevens 1 contactpersoon Naam: Adres: Postcode: Woonplaats Land: Telefoonnummer: Mobiel nummer: E-mailadres:

Sharon Scase Bankert 5 5763AA Milheeze Nederland 0493-529500 n.v.t [email protected]

Jaarverslag opgesteld door: Overige betrokkenen:

Sharon Scase Petra Gielen

jaarverslag! 2012-19-4_379_de kruidenhoeve_jan2012-dec2012 versie 2

Datum laatste wijziging: 19-4-2013

Pagina 1

Het algemene beeld van het afgelopen jaar 2012 is een jaar wat voorbij gevolgen is en in het teken heeft gestaan van innovatie. 1) Het personeel: We zijn januari 2012 gestart met 16 personeelsleden. Gedurende het jaar door hebben we afscheid moeten nemen van 7 personeelsleden. Te weten: Karen van Osch, Toos van Lier, Christa Teunissen, Mariëlle Hodzelmans, Helmi Eekels, Marlie Raijmakers en Linda Arts. Afscheid nemen betekend niet altijd een verlies. Het brengt ook weer nieuwe mensen met vaak nieuwe ideeën met zich mee. Wij moeten juist dankbaar zijn voor hetgeen wat wij ervan kunnen leren om zo samen sterk te worden. Gedurende het jaar door zijn er ook weer 4 nieuwe personeelsleden aangenomen. 3 stagiaires hebben een contract gekregen te weten Jessie van Diessen, Helmi Harperink en Patricia Raijmakers. En Miranda Hurkmans voor het verzorgen van de begeleiding voor de Senioren opvang. Het totaal hebben we nu 13 mensen in loondienst. Zo samen met onze 7 vrijwilligers en stagiaires mag ik zeggen dat wij trots zijn op het team wat er nu staat. Met trots kan ik jullie zeggen dat er een zelfsturend team staat! Een team die haar eigen verantwoordelijkheden neemt en voor elkaar klaar staat. Van 16 personeelsleden naar 13 betekend een krimping van het personeelsbestand. Dit heeft 2 redenen. Ten eerste: Efficiënter roosteren. Ten tweede: mindere volle groepen tijdens de logeerweekenden. Waardoor ook minder personeel ingeroosterd hoeft te worden. Minder volle groepen heeft te maken met de bezuinigingsmaatregel in de zorg die alle deelnemers op De Kruidenhoeve treft. 2) Bezuinigingen: We zitten met zijn allen nog midden in de credit crisis, alsmede de vele miljarden bezuinigingen die dit kabinet nog door moet voeren de komende jaren. We zijn terecht gekomen in een turbulentie van veranderingen en bezuinigingen. Deze veranderingen en bezuinigingen treffen mede de zorg en zal er toe gaan leiden dat mensen meer op zichzelf en hun naasten aangewezen zullen zijn en veel langer thuis verzorgd moeten gaan worden. We zullen gaan ervaren dat het niet meer vanzelfsprekend is dat de overheid altijd voor ons klaar staat. Er zal van onze cliënten een forse fysieke en financiële bijdrage gevraagd worden. Een beroep doen op familie, vrienden en eigen financiële middelen zal meer regel dan uitzondering worden. Wat betekend dit voor onze organisatie? Alle gewone zorg gaat uit de AWBZ zorg naar de WMO (wet maatschappelijke ondersteuning) uit te voeren door de Gemeenten die daarbij het compensatieprincipe hanteren: Pas nadat je het andere hebt geprobeerd, eigen inzet, familie, buren en je komt er niet meer uit….pas dan zal de Gemeente je compenseren. Maar hoe……dat is voor ons de vraag… Dit geld voor alle cliënten die een indicatie hebben voor dagbesteding. De AWBZ zorg wordt beperkt tot alleen echte verpleeghuiszorg. We moeten deze verandering niet zien als bedreiging maar als uitdaging. Daarom is het belangrijk dat we innovatief blijven. 3) Innovatie: In 2012 was dat terug te zien in de volgende aspecten: � Horeca. Een stijgende lijn m.b.t. externe bezoekers. (terras, high tea) wat ook terug te zien is in de jaarcijfers. � Zondag BSO. De zaterdags BSO zit vol. We hebben het maximale aantal kinderen per groep bijgesteld van 12 naar 14. Om de wachtlijst zo klein mogelijk te houden zijn we gestart met zondag BSO. Hier was helaas te weinig animo voor en de personeelskosten (zondag ORT) zijn in vergelijking met de inkomsten te hoog. Waardoor de cijfers negatief jaarverslag! 2012-19-4_379_de kruidenhoeve_jan2012-dec2012 versie 2

Pagina 2

waren. Seniorenopvang: Sinds mei 2012 zijn we gestart met Seniorenopvang. Dit gaat erg goed. Momenteel zijn we gegroeid tot een cliëntenbestand van 13 senioren. De Senioren vinden hier een passende dag invulling met als doel ze zo lang mogelijk thuis te kunnen laten wonen. We zijn er speciaal voor - Senioren met een somatische problemen; - Senioren met een sociaal isolement; - Senioren met een psychogeriatrisch ziektebeeld (licht dementerende ouderen). � Dinsdag BSO: Deze is sterk gegroeid qua kind aantal. Dat heeft ons ook gelegenheid gegeven om te werken met 2 betaalde krachten. Momenteel nemen 10 kinderen deel aan deze opvang. ** De rest van de groepen (dagbesteding, woensdagmiddagopvang) zijn redelijk stabiel gebleven in 2012. �

Wat verwachten we van 2013?????????? Ten eerste verwachten we meer duidelijkheid te krijgen omtrent de bezuinigingen. Daarnaast blijft innovatie als rode draad door 2013 lopen. Nieuwe mogelijkheden, nieuwe (overleving) kansen. Lopende zaken m.b.t. vernieuwing/ innovatie in 2013 Per 1 maart as. hebben wij een Nieuwe medewerker aangenomen nl. Richard Riemslag Baas. Hij is aangenomen als zorgcoördinator en controller, aan hem de taak te zorgen voor uitbereiding van zorgfuncties: � Ambulante begeleiding � Job coaching � Trainingen (zelfredzaamheid en weerbaarheid) � Inzage indicaties en efficiëntie hiervan � PGB Beheer? Idee: Senioren opvang en tijdelijk verblijf in het logeerhuis. Zwembad dicht en boerderij omtoveren tot logeerhuis voor de kinderen. Met daarbij iedere hun eigen slaapkamer boven, gedeelde badkamers beneden (kleedhokjes), game/ spelletjes kamer (massagekamer), keuken, woonkamer(waar nu het zwembad is). Consequentie: Zwembad dicht. Is niet meer rendabel. We zullen daardoor vaker buitenshuis gaan zwemmen. Uitbreiding horeca. Meer reclame, high tea kaarten verspreiden. Op de begroting staat het volgende vermeld: 1) voor eind februari een (rolstoel) bus erbij. 2) Voor eind februari een digitale camera 3) Een nieuwe TV in het logeerhuis i.p.v. Beamer eind mei 2013 4) Verbouwing boerderij.

De belangrijkste ontwikkelingen van het aflopen jaar


Pagina 3

Aantal Deelnemers Doelgroep

Maximum aantal plaatsen beschikbaar

Begin

Instroom

Uitstroom

Eind 2012

2

4

0

6

3

2

0

5

6

8

0

14

1

1

0

2

4

0

1

0

1

12

3

8

0

11

Kinderen tot 12 jaar

25

21

2

5

18

Jeugdigen 12 – 18 jaar

25

21

3

6

18

Ouderen of

12

0

7

1

6

Dementerende ouderen

12

0

8

1

7

Gehandicaptenzorg: PGB en ZIN Verstandelijke beperking 6 licht v Verstandelijk beperking 6 midden GGZ: PGB en ZIN 15 Psychische/ psychiatrische hulpvraag Verslavingsachtergrond 4 Burn- out Stoornis in autistisch spectrum Jeugd met indicatie:

Ouderenzorg:

Gehandicaptenzorg: De gehandicaptenzorg is met 5 deelnemers gegroeid. 1 doorstromer vanuit de logeeropvang, 2 vanuit de samenwerking met Diomage, en 2 externe deelnemers. GGZ: De deelnemers binnen het GGZ is gegroeid mede dankzij het opstarten van de seniorenopvang. Jong dementerende krijgen een indicatie vanuit het GGZ. Vandaar dat ik ze ook onder dit ‘kopje’ benoem. Jeugd met indicatie: Kinderen tot 12 jaar: Hierin zijn we in 2012 met 3 kinderen gegroeid. Echter de indicaties zijn geminimaliseerd waardoor er minder zorg ingekocht werd door deze doelgroep in 2012. Jeugdigen: Bij de jeugdige zijn er 3 afgevallen. Dit vanwege de bezuinigingen in het PGB of doorstroom naar begeleid zelfstandig wonen waardoor de indicatie van tijdelijk verblijf is komen te vervallen. Er wordt duidelijk bezuinigd op de PGB indicaties. Tijdelijk verblijf word niet meer afgegeven waardoor ouders heel beperkt zijn in het inkopen van hun zorg. Wel is er een stijgende lijn te zien in de ZIN indicaties.13 kinderen kochten in jan 2012 zorg in en 20 kinderen in dec 2012.

Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod We hebben sinds 29 september 2011 de toezegging gekregen dat we via de AWBZ, Zorg in Natura (ZIN), met dagverzorging voor ouderen mogen starten ( 531 dagverzorging ouderen basis).


Pagina 4

Na een lange opstart periode zijn we medio mei van start gegaan met 3 senioren. Momenteel komen er al 13 senioren verspreidt over de week naar De Kruidenhoeve. Scholing en ontwikkeling BHV cursus: Petra Gielen en Sharon Scase hebben hun BHV Diploma behaald en hebben een herhalingscursus op 27-2-2012 gevolgd. Cursus Auti- communicatie: Geef me de 5: Marieke de Corte en Sharon Scase hebben deze cursus op 24-4-2012 bijgewoond. Naar aanleiding van deze Cursus heeft Marieke de Corte voor alle andere medewerkers van De Kruidenhoeve de Cursus vertaald naar de werkvloer. Hiervan een PowerPoint presentatie gemaakt en zo de informatie gedeeld tijdens een cursus avond voor alle medewerkers. Deze heeft woensdag 23 mei van 19.00-22.00uur plaats gevonden op eigen locatie. Een ontwikkeling waar De Kruidenhoeve erg trots op is is het feit dat ze in november 2012 weer in aanmerking zijn gekomen voor het keurmerk Kwaliteit laat je zien, van Landbouw en Zorg.


Pagina 5

Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? J/N Overzicht Vervolgactie Nee

Afgerond? J/N

Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? J/N Overzicht Vervolgactie Afgerond? J/N Nee Zijn er meldingen van klachten? J/N Overzicht Nee

Afgerond? J/N

Zijn er evaluatiegesprekken met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie

Afgerond?

actielijst

Ja

Cliënten dagbesteding GGZ &VGN

Vervolgactie

Evaluatiegesprekken Jaarlijks terugkerend �

�

�

Kinderen Buiten Schoolse Opvang (dinsdag-woensdag en zaterdag)

�

� Kinderen logeeropvang

�

� �

�

Client M vraagt een nieuwe loop trap voor in de kruidenkas aan te schaffen. Dit staat op de planning voor 2012. Cliënt R vraagt om een duidelijk plan voor de Kerstmarkt, welke spullen/ werkjes ze nog af moet maken zodat niet alles op het laatste moment hoeft. Cliënt E vraagt naar de mogelijkheden om 9 dagdelen naar De Kruidenhoeve te komen i.p.v. 6. Sharon gaat dit bij het zorgkantoor aanvragen.

Ja

Ouders uitnodigen voor een 10 minuten gesprek om ze persoonlijk te woord et staan over de vorderingen en ontwikkeling van hun zoon/ dochter binnen De Kruidenhoeve. Mei 2012 Bevindingen evalueren tijdens de teamvergadering van Juni 2012.

Ja

Ouders uitnodigen voor een 10 minuten gesprek om ze persoonlijk te woord et staan over de vorderingen en ontwikkeling van hun zoon/ dochter binnen De Kruidenhoeve. Mei 2012 Bevindingen evalueren tijdens de teamvergadering van Juni 2012. Moeder van E geeft aan het niet prettig te vinden als E met een vriendinnetje op 1 slaapkamer slaapt i.v.m. nodige rust. Het beleid wordt hierop aangepast. Moeder van een jongen van 13 jaar geeft aan dat hun zoon thuis klaagt over 1 ander kind wat seksueel

Ja


Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Pagina 6

Senioren opvang

�

�

�

getinte opmerkingen maakt en soms ook handtastelijk is. Hier hebben we het niet aanraak beleid voor opgesteld.

Ja

Er moet een invalide bus aangeschaft worden zodat we ook rolstoelers kunnen vervoeren als ze hiervoor geïndiceerd zijn. De beamer die nu in de ruimte hangt en fungeert als televisiescherm is erg onduidelijk voor de Senioren. Vraag om een grote nieuwe TV. Kan er wol aangschaft worden zodat de senioren kunnen breien? Ja dit kan vanuit de organisatie.

Nee

Nee

Ja

Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies)

Wederom hebben alle cliënten en ouders/ verzorgers aangeven zeer tevreden te zijn met de zorg die ze krijgen op De Kruidenhoeve. Ze voelen zich gehoord en begrepen. Vragen en of opmerkingen worden serieus genomen. En ze weten bij wie ze terecht kunnen met bepaalde vragen of opmerkingen. Er wordt ruim de tijd genomen om te evalueren en de sfeer is altijd optimaal. Het samen opzetten van de opendag en kerstmarkt word bij veel cliënten en ouders als zeer positief ervaren. Hierdoor wordt het gevoel van saamhorigheid sterk vergroot. Het geeft de cliënten een bepaalde verantwoordelijkheid en stimulans om dagbesteding echt als hun werk te zien en er dus serieus mee om te gaan. Vorig jaar hebben we gemerkt dat het belangrijk is om regelmatig (per kwartaal) de dagprogramma’s voor de cliënten van de dagbesteding te controlerenen te evalueren. Dit hebben we in 2012 doorgevoerd en bied rust en regelmaat. Tijdens de evaluatiegesprekken met de cliënten van de dagbesteding zullen we ook kritisch kijken naar de huidige indicatie. Is deze voldoende, is er vraag naar meer of hoe komt het dat de dagdelen niet geheel opgemaakt worden. We proberen te stimuleren om de indicatie helemaal in te zetten. Voor 2013 komt een rolstoelbus en een nieuwe TV voor de senioren op de begroting. Daarnaast zal De Kruidenhoeve begin 2013 een nieuwe archiefkast aanschaffen zodat we op een juiste manier alle cliënt gegevens kunnen opbergen en makkelijk terug vinden.


Pagina 7

Voortgang ten aan zien van de actielijst van vorig jaar Actie gerealiseerd toelichting Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E

Ja

Oefening calamiteitenplan

Ja

Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek deelnemers

Ja

Functioneringsgesprekken

Ja

Actualisatie BHV

Ja

Bijscholing Autisme

Ja

Nee

23-5-2011 is Stigas geweest voor een bedrijfsonderzoek. Naar aanleiding hiervan is een positief rapport opgesteld. (mei 2011). 16 mei 2012 heeft Sharon het RI&E plan doorgenomen met het Personeel om te kijken of alles nog in orde was. Dit bleek zo te zijn. De brandweer heeft een brandoefening met het gehele personeel uitgevoerd. Dit zullen we jaarlijks laten terugkeren tijdens een teamvergadering. Ja, alle deelnemers hebben een evaluatiegesprek gehad in 2012 In 2011 is er door een onafhankelijk persoon een tevredenheidsonderzoek onder de cliënten gehouden. De volgende staat gepland in mei en sept 2013 (zie actieljst). Alle medewerkers hebben in 2012 een functioneringsgesprek gehad. Na iedere gesprek is er een vervolg gesprek gepland voor 2013. 27-2-2012 stond er weer de herhalingscursus op de agenda voor Petra Gielen en Sharon Scase. Deze heeft reeds plaats gevonden. Marieke de Corte en Sharon Scase hebben ween Cursusdag van Colette de Bruin gevolgd. Geef me de 5. Deze cursus heeft Marieke de Corte vertaald naar de werkvloer en vormgegeven in een mooie cursus voor alle medewerkers.

Acties vanuit kwaliteitssysteem, evaluatie of audit Aanvragen van een audit voor het keurmerk: “Kwaliteit laat je zien”.

Ja

Acties n.a.v. Audit: � Aanvragen van het zoönose certificaat.

Ja

�

Dossier vorming; zorgen dat alle medewerkers een VOG hebben ingediend.

Update van kwaliteitssysteem

ja

Deze heeft ook reeds plaats (op 25-10-2012) gevonden en we hebben het Keurmerk in ontvangst mogen nemen.

�

Dec 2012 hebben we deze mogen ontvangen.

�

Dec 2012 alle dossier compleet. Vraag word ook meegenomen bij de aanname van nieuwe medewerkers.

In december heeft Sharon Scase het kwaliteitssysteem geëvalueerd en zondig aangepast.


Pagina 8

Overige acties van vorig jaar Kinder- EHBO

Nee

Ontruimingsoefening

Ja

Verklaring omtrent goed gedrag Functioneringsgesprekken

Ja ja

Opstellen jaarverslag AWBZ

Nee

Controleren van EHBO dozen

ja

Opendag zomer

Ja

Opendag Kerstmarkt

Ja

Controleren van blusmiddelen en apparatuur Aanvraag audit voor keurmerk Zorgboerderijen bij federatie landbouw en zorg Up date RI&E

Ja

Presentatie schoolverlaters Antoon van Dijk school Presentatie schoolverlaters Korennear Kwaliteit spel voor medewerkers

nee

Niet aan toe gekomen vanwege wisseling personeel. Staat gepland voor mei 2012 Wederom voor eind 2013. Alle medewerkers hebben samen met de brandweer een ontruimingsoefening gedaan. Momenteel hebben we alle dossiers compleet. 2012 voldaan. Blijft een jaarlijks terugkerende actie. 2012 nog niet voldaan staat gepland voor mei 2013. Blijft een jaarlijks terugkerende actie. 2012 voldaan. Blijft een jaarlijks terugkerende actie. 2012 voldaan. Blijft een jaarlijks terugkerende actie. 2012 voldaan. Blijft een jaarlijks terugkerende actie. 2012 voldaan. Blijft een maandelijks terugkerende actie. April 2012 (was te laat had al in februari gemoeten!!!!!!)

Ja

2012 voldaan. Blijft een jaarlijks terugkerende actie.

Ja

Heeft 26 november 2012 plaats gevonden.

Nee

Nog geen ouderavond geweest. Datum nog onbekend. Is een erg leerzaam spel voor medewerkers om elkaar goed te leren kennen en te weten wat ieders kwaliteiten en leerdoelen zijn. Staat voor 2013 wederom op de actielijst.

Ja

Doelstellingen voor het komende jaar (2013) 1. Starten met Ambulante thuisbegeleiding voor kinderen en jong volwassenen. 2. Jobcoach traject aanbieden. 3. Een zorg coördinator aannemen die deze nieuwe facetten gaat opzetten en tit uitvoering brengen. 4. 1 verpleegkundige voor het verplegen en verzorgen van de bejaarden aannemen. 5. Verbouwen zodat de Senioren intern kunnen. Wonen op De Kruidenhoeve. 6. Verbouwen zodat de kinderen hun eigen ruimte hebben voor activiteiten en logeeropvang. 7. Het logeerhuis wordt dan geheel gebruikt voor de senioren opvang en het zwembadgedeelte wordt omgetoverd tot logeerhuis/ activiteitencentrum. 8. Uitbreiding van de menukaart zodat we meer aan onze externe bezoeker aan kunnen bieden. Neem de concrete acties die hier uit voortkomen op in de actielijst voor het komende jaar.


Pagina 9

Actielijst Actielijst naam zorgboerderij : De Kruidenhoeve Boerderijnummer: 0379 Acties Onderwerp actiepunt

Wie is verantwoordelijk

Datum (mm-jjjj) : Januari 2013 Jaar: van januari 2013 tot december 2013 Planning Realisatie Begin datum Eind datum Begin datum

Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Oefening calamiteitenplan Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek

Functioneringsgesprekken

Sharon Scase Sharon Scase PB-ers Scase Sharon Scase

Acties n.a.v. de RI&E

Sharon Scase Sharon Scase Sharon Scase Sharon Scase Sharon Scase Petra Gielen Zorgcoordinator Sharon Scase

Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit

Sharon Scase

In teamvergadering kwaliteitsspel inplannen Zorgcoördinator aannemen

Sharon Scase Sharon Scase en Petra Gielen

Actualisatie BHV

Opstellen jaarverslag landbouw en zorg Opstellen jaarverslag AWBZ Contacten leggen en onderhouden met de gemeentes i.v.m. WMO


1-5-2013 2-10-2013 Geheel 2013 Mei 2013 kinderen Sept 2013 dagbesteding/ senioren Geheel 2013 Sept 2013 1-2-2013 1-5-2013 1-1-2013

29-5-2013 2-10-2013

5-9-2013 Februari 2013

5-9-2013 Eind februari 2013

19-4-2013 30-5-2013 31-1-2013

Pagina 10

Eind datum

Opstellen van businessplan ambulante begeleiding Opstellen van Businessplan jobcoach Verbouwen van logeerhuis in seniorenopvang Verbouwen van zwembadgedeelte tot logeeropvang/ activiteitencentrum voor kinderen/ jeugdigen Aannemen van een verpleegkundige zodra de verbouwing voor de senioren gerealiseerd is

Zorgcoördinator Zorgcoordinator Petra Gielen Petra Gielen

Maart 2013 Maart 2013 1-2-2013 1-2-2013

Aug 2013 Aug 2013 Dec 2013 Dec 2013

Petra Gielen samen met Annie Joris

?

Dec 2013

Organiseren van feestelijke opening in het kader van 10 jarig bestaan op 24 aug. Draaiboek maken en takenlijst wie doet wat wanneer?

Sharon Scase Nico Maandag Annie Joris Petra Gielen

Va 1-4-2013

24 aug 2013


Pagina 11

Jaarverslag Jan 2012 december De Kruidenhoeve. Boerderijnummer: 379. Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen

Recommend Documents