Jaarverslag 2012
Cliëntenraad Divisie Maatschappelijke Psychiatrie GGZ NHN
Inhoudsopgave Voorwoord van de voorzitter ............................................................... 2 1. Inleiding........................................................................................ 5 2. Doelstelling en bevoegdheden ........................................................ 5 3. Algemene informatie over de raad ................................................... 6 De bezetting van de raad ................................................................ 7 Het gebied ..................................................................................... 9 De achterban .................................................................................. 9 De werkwijze .................................................................................. 9 Het Dagelijks Bestuur .................................................................... 10 Het contact met de achterban ........................................................ 10 De vergaderingen ......................................................................... 10 De ondersteuning ......................................................................... 10 4. Acties van de raad ....................................................................... 11 5. Wat kunt u van de raad verwachten in 2013? ................................. 13 Speerpunten in het overleg van de cliëntenraad met de directie........ 13 Bespreekpunten Centraal Overleg Cliëntenraden en Raad van Bestuur ................................................................................................... 14 Bijlagen I II III IV
Jaarschema 2013 Financieel jaarverslag 2012 WMCZ Lijst met afkortingen
1
Voorwoord van de voorzitter
Wat zou ik allemaal bereikt kunnen hebben als ik niet…? In de donkere maanden van het jaar is dit een gedachte die ons allemaal wel eens overvalt. En bij de meesten van ons is daar dan onze ziekte aan gekoppeld en is er daardoor vaak de vraag: “Wat zou ik allemaal bereikt kunnen hebben als ik niet ziek geworden zou zijn?” Dat je jezelf deze vraag wel eens stelt, is heel begrijpelijk. Maar toch.. alles is betrekkelijk. Je kunt nooit vooruit kijken in het leven en moet de dingen nemen zoals ze op je af komen. Als ik naar mijzelf kijk. Ik ben opgegroeid met een moeder die aan Münchhausen by proxy leed. Na veertien jaar van misbruik en geestelijke en lichamelijk mishandelingen, ontvluchtte ik het ouderlijk huis, waarna ik vier jaar in een magazijn van de supermarkt waar ik werkte gewoond heb. Ik was toen een sociaal onhandelbaar mens vol met afweermechanismes en angsten die in het normale maatschappelijke verkeer niet gebruikelijk zijn. Sterker nog, die je behoorlijk in de weg kunnen zitten. Mijn ontwikkeling tot wat ik nu ben, begon daardoor pas op mijn veertiende. Ik dacht toen dat het enige wat ik nodig had een goede opleiding zou zijn. Ik heb mij daarom op diverse avond studies gestort en na het behalen van alle vakdiploma’s in de levensmiddelen branche via LOI Atheneum, uiteindelijk bij de Open Universiteit de studie rechten afgerond. Hoe het mogelijk was om dit allemaal naast een sport en maatschappelijke carrière te verwezenlijken lijkt een heel zware opgave. Toch weet ik bijna zeker dat ik, als ik normaal was opgegroeid, dit niet had kunnen doen. De spil in mijn jeugd achter dit alles was mijn moeder. Mijn vader had een eigen bedrijf en kwam pas later achter de narigheid die zijn vrouw veroorzaakt had. Mijn drive om dit alles te doen was heel sterk. Een kind wil altijd de liefde van zijn moeder en als hij/zij dat niet voelt, wil hij/zij dat proberen te winnen. Mijn enige motivatie om deze toch vaak zware studies te doen was om aan te tonen dat mijn moeder ongelijk had door mij destijds zo te behandelen. Ik dacht dat als ik maar genoeg zou bereiken in het leven dat zij dit vanzelf wel zou inzien. Als ik dus de vraag aan mij zelf stel “Wat zou ik allemaal bereikt kunnen hebben als ik op een normale wijze was opgegroeid?”, moet ik het antwoord schuldig blijven. De drive om te studeren zou dan niet zo groot geweest zijn. Misschien had ik daardoor wel besloten om te blijven voetballen bij de toen nog semi profclub waar ik een contract kon krijgen. In die tijd betekende dat een jaar of tien een aangenaam leven 2
hebben waarna je na afloop van je carrière opnieuw onderaan de maatschappelijke ladder moest beginnen. Ondertussen is het wel redelijk goed met mij gegaan. Sinds een jaar of zes ben ik financieel onafhankelijk en heb weinig zorgen. Toch wordt aan mij nog wel eens de vraag gesteld: “Man, wat zou jij allemaal niet bereikt kunnen hebben als jij niet in de psychiatrie was beland?!” Een paar dagen terug gebeurde dit nog nadat ik tijdens een bijeenkomst een betoog had afgestoken. Ik heb de persoon in kwestie toen het volgende verhaal verteld. ‘Het speelde zich af vlak na de tweede wereldoorlog. Het gaat over een
joodse man die zwaar dyslectisch was en onmogelijk kon leren schrijven. Als hij zijn handtekening moest zetten deed hij dat met een kruisje. De man solliciteerde naar een baantje als koster in de synagoge. Hij werd voor een gesprek bij de rabbijn ontboden. Dit gesprek verliep prima en de rabbijn had hem al aangenomen. Echter toen de arbeidsovereenkomst getekend moest worden. kwam aan het licht dat de man niet kon schrijven en dat het voor hem niet mogelijk was dit te leren. Dat betekende dus dat hij de baan niet kon krijgen, een koster moest nu eenmaal kunnen schrijven. Door de handicap van deze man kon hij geen koster in de synagoge worden. Hierop besloot de man om zelf wat op te zetten. Hij begon een marktkraam met groente en fruit. De man had blijkbaar wel een goed zakelijk inzicht, want dit ging hem goed af. Hij verkocht veel en hij had al snel meerdere marktplaatsen. Na enige tijd werden dit vaste winkels en had hij toch al een begin van een winkelketen. Hij besloot om ook in het groot te gaan handelen en startte een heuse groothandel in aardappelen, groente, en fruit. Ook dit ging hem goed af en zijn bedrijf groeide en groeide. Om zijn handicap op te vangen had hij een betrouwbare secretaris in dienst die alle stukken voor hem ondertekende. Op een zeker moment bracht hij een offerte uit aan defensie. De minister die dat soort grote zaken zelf afhandelde, vond het er prima uitzien en wilde hem de opdracht geven. De man werd gevraagd om op het ministerie te komen om de details door te spreken. Dit zou een gesprek onder vier ogen moeten worden, maar de man stond er op zijn secretaris mee te nemen. Op het ministerie werd alles tot tevredenheid van de minister nog eens doorgenomen. De opdracht tot levering van aardappelen, groente en fruit aan het leger was binnen. De minister liet de contracten halen om die te laten ondertekenen. Toen deze aangekomen waren zei de man dat niet hij maar zijn secretaris deze zou ondertekenen. Hier ging de minister niet mee akkoord en zei dat deze contracten toch echt door de persoon in kwestie ondertekend
3
moesten worden. Nogmaals probeerde de man dit toch door zijn secretaris te mogen laten doen. De minister zei met klem dat dat absoluut niet kon. Waarop de man de contracten pakte en tekende met een kruisje. De minister zag dat en reageerde hoogst verbaasd. Hij vroeg waarom dat was. De man antwoordde dat hij niet schrijven kon. Hoe is het mogelijk, zei de minister, zo een groot zakenman die hier een miljoenen contract binnenhaalt en niet kan schrijven? Wat zou jij dan wel niet geworden zijn als je wel had kunnen schrijven? Waarop de man antwoordde, koster in de synagoge.’ Dit geeft maar weer eens aan dat alles betrekkelijk is. Zonder zijn handicap was deze man waarschijnlijk niet verder gekomen als koster in de synagoge. En eigenlijk geldt dat voor ons ook. Door onze ziekte komen wij ook andere dingen in het leven tegen die we niet te zien zouden krijgen als we gezond waren. Denk aan de ervaringen die een verrijking voor je leven zijn en realiseer je dan dat je die gemist zou hebben… als het anders was gegaan. Jos Wokke Voorzitter Cliëntenraad Divisie Maatschappelijke Psychiatrie GGZ NHN
4
1. Inleiding Met genoegen bieden wij, de cliëntenraad van de divisie maatschappelijke psychiatrie GGZ NHN, ons jaarverslag over 2012 aan u aan. Een opvallende verandering dit jaar is uiteraard de wijziging van de naam van de divisie, en dus van de raad, van langdurende naar maatschappelijke psychiatrie.
2. Doelstelling en bevoegdheden De cliëntenraad maatschappelijke psychiatrie behartigt de algemene belangen van de cliënten die psychiatrische behandeling krijgen van de divisie maatschappelijke psychiatrie van de GGZ Noord-Holland Noord. De cliëntenraad is er mede verantwoordelijk voor dat de kwaliteit van de geboden zorg goed is. De cliëntenraad doet dit op grond van haar wettelijke adviesbevoegdheid die geregeld is in de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen1 en is hierdoor het officiële adviesorgaan van de directie maatschappelijke psychiatrie. Dit betekent dat de cliëntenraad op zijn minst zes keer per jaar een vergadering met de directie hoort te hebben.2 Daarnaast kan de cliëntenraad zelf om extra vergaderingen met de directie vragen als zij vindt dat er een belangrijk onderwerp speelt dat zo snel mogelijk besproken moet worden. Ook kan de cliëntenraad één keer per jaar een lid van de Raad van Bestuur of van de Raad van Toezicht vragen een vergadering bij te wonen.
1
In de bijlagen is de beknopte inhoud van de WMCZ opgenomen In 2012 heeft de cliëntenraad de gebruikelijke 4 overlegvergaderingen met de directie gehad en daarnaast om deze vergaderingen voor te bereiden en lopende zaken in de divisie te bespreken 4 x een informerend overleg. 2
5
De raad is het adviesorgaan dat gevraagd en ongevraagd advies mag geven aan de directie over vele zaken. Hierbij is het duidelijk dat als het advies de cliënten nauw raakt het advies van de raad zwaar telt. Naast de doelstelling van algemene belangenbehartiging heeft de raad ook andere taken zoals het contact met de achterban onderhouden, de zeggenschap van cliënten bevorderen, het inbrengen van het cliëntenperspectief en de ervaringsdeskundigheid in de organisatie in te brengen en gevraagd en ongevraagde adviezen uit te brengen aan geledingen van de organisatie. Al jarenlang zet de raad zich in om de maatschappelijke positie van haar achterban te verbeteren. Onder bevoegdheden wordt verstaan dat de cliëntenraad bevoegd is om gevraagd of ongevraagd advies te geven aan de directie. De Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen is het kader van deze bevoegdheid. De raad kan deze taak alleen vervullen door te zorgen dat zij als groep voldoende informatie krijgt van de directie, medewerkers van de organisatie en/of andere personen en organisaties. Daarnaast acht de raad het nodig dat zij zich breed maatschappelijk en politiek oriënteert om steeds adequaat en goed geïnformeerd te kunnen reageren. De cliëntenraad is bevoegd om cliënten alle informatie te verstrekken over aangelegenheden die de cliënten van belang achten en medewerkers van de organisatie uit te nodigen voor een van haar vergaderingen. Ook mag de cliëntenraad zelf de publiciteit zoeken. De directie wordt hierover geïnformeerd. De cliëntenraad bevordert naar vermogen de medezeggenschap van cliënten zodat de cliënten zoveel mogelijk invloed kunnen uitoefenen op hun eigen leefomgeving of behandelomgeving. Hoe de raad deze taken in 2012 heeft uitgevoerd komt in dit jaarverslag aan de orde.
6
3. Algemene informatie over de raad
De bezetting van de raad
In januari 2012 bestond de raad uit 6 leden: dhr. Jos Wokke, mevr. Janet Agterberg-Mans, mevr. Hanneke Verhage, dhr. Dirk Steltenpool, mevr. Joyce Snijder-Schipper, dhr. Ad Jurkiewicz. In de loop van 2012 is dhr. Mario Heliczer toegetreden tot de raad.
Jos Wokke, voorzitter sinds juni 2001
Janet Agterberg-Mans, raadslid sinds 2002, penningmeester sinds 2004
Hanneke Verhage, raadslid en DB sinds 2006
Dirk Steltenpool, raadslid en DB sinds september 2008
7
Joyce Snijders-Schipper, raadslid sinds september 2003
Ad Jurkiewicz, raadslid sinds juni 2011
Mario Heliczer, raadslid sinds juni 2012
Gemma van de Leygraaf, secretaresse sinds april 2011
Rimke Pepers, ondersteuner sinds september 2011
8
Het gebied
Het gebied van de cliëntenraad divisie maatschappelijke psychiatrie (na de fusie met GGZ Centrum West Friesland, vanaf april 2009) omvat de regio’s Noord-Kennemerland, Kop van Noord-Holland en West-Friesland. In het gebied wonen ongeveer 2300 cliënten die zorg ontvangen van de divisie maatschappelijke psychiatrie van de GGZ NHN.
De achterban
Naast de ongeveer 2300 cliënten behoren tot de achterban van de cliëntenraad divisie maatschappelijke psychiatrie: de deelnemerscommissies van de Activiteitencentra in Schagen, Den Helder, Alkmaar, de Inloop in Hoorn en de cliëntencommissie van het restaurant “de Mediaan”.
De werkwijze
Vanaf de zomer van 2009 vergadert de cliëntenraad 3-wekelijks. Regelmatig heeft de raad medewerkers van de organisatie of van buiten in deze vergaderingen te gast. Ook cliënten die behoren tot de achterban mogen de vergadering van de raad op verzoek bijwonen, maar worden geacht niet deel te nemen aan de inhoudelijke discussie. De raad heeft in 2012 haar werkwijze geëvalueerd en besloten haar werkwijze van 3-wekelijkse vergaderingen door te zetten en in de zomer van 2013 weer een evaluatievergadering te houden. De raad behandelt adviesaanvragen, organiseert en maakt zich sterk voor projecten, bezoekt crisisopvang, activiteitencentra en andere locaties. Met de directie heeft de raad in 2012 8 vergaderingen gehad. In 2011 heeft de raad twee discussiemiddagen met de directie gehad. Hieruit is de werkgroep Medezeggenschap ontstaan. De raad is verdeeld in: raadsleden en leden van het Dagelijks Bestuur. De leden van het Dagelijks Bestuur doen meer taken voor de raad en hebben per maand ook meer vergaderingen. De goedgekeurde notulen van de raad worden verstuurd naar de deelnemerscommissies, activiteitencentra, de collega cliëntenraden, de directie van de divisie maatschappelijke psychiatrie en de directie van de
9
RCO. Het doel van de verzending naar zoveel groepen/mensen is om transparant werkzaam te zijn.
Het Dagelijks Bestuur
In 2012 bestond het dagelijks bestuur uit de volgende raadsleden: Jos Wokke (voorzitter), Janet Mans (vice voorzitter en penningmeester), Dirk Steltenpool en Hanneke Verhage.
Het contact met de achterban
De raad kiest bewust voor haar werkplek in Heiloo omdat op het terrein van Heiloo veel cliënten wonen met een vraag aan de cliëntenraad. Door de grootte van het gebied en de grote doelgroep beschouwt de raad de locatiecommissies in de regio’s Alkmaar, Den Helder, Heerhugowaard, Hoorn en Schagen als haar achterban. De raad heeft ook een cliëntenpanel sinds 2010.
De vergaderingen
De reguliere vergaderingen van de cliëntenraden vonden in 2012 plaats in de eigen vergaderruimte van de cliëntenraad in Heiloo (Olvendijk 2A)
De ondersteuning
Mevrouw Rimke Pepers is sinds september 2011 ondersteuner van de raad (12 uur per week). Zij is in dienst bij Regionale Cliënten Organisatie (RCO) De Hoofdzaak. De cliëntenraad had in 2012 secretariële ondersteuning (8 uur per week) van mevrouw Gemma van de Leygraaf.
10
4. Acties van de raad in 2012 Adviezen en adviesaanvragen Familieklachtrecht Evaluatieonderzoek Trimbos Instituut m.b.t. Patiëntveiligheid (i.h.k.v. Patientveiligheidsprogramma ggz 2008-2011) Klachtenreglement familie en naastbetrokkenen Bezwaar tegen instelling koffieprijs op terrein van €0,- naar €0,25
(verzwaard adviesrecht)
Strategisch beleidsplan GGZNHN 2013-2014 Samenwerkingsovereenkomst GGZ NHN en Brijder Stichting Destigmatisering / Persoonlijke hygiëne (ongevraagd advies) Aanstelling nieuwe directeur Divisie Langdurend/Maatschappelijk Aanstelling nieuw lid Raad van Bestuur
Overige acties Werkgroep Beddenreductie Brief aan alle gemeentes in NH vanuit Werkgroep Beddenreductie Informatiebijeenkomst bijgewoond over de notitie Strategisch EHealth beleid GGZ NHN Werkbezoek van de Centrale Cliëntenraad van Altrecht Tweedaagse training deskundigheidsbevordering Bezoek gebracht aan AC Den Helder, AC Alkmaar, Inloop Hoorn en de Baanbreker Enkhuizen Deelname conferentie over GGZ en WMO ‘De gemeente geeft thuis!’ in Driebergen, georganiseerd door LPGGz en Vereniging Geestdrift Deelname aan de Breingeindag thema ‘Contact gewenst?!’ Jaarverslag 2011 in vernieuwde vormgeving uitgebracht 11
Bijeenkomst over Medezeggenschap GGZ NHN breed bijgewoond Feedback gegeven op de behandelcatalogus (website) van GGZ NHN Verantwoordingsbijeenkomst jaarverslag 2011 ‘De kracht van kennisdelen’ Voor de vierde keer de jaarlijkse Sportdag georganiseerd voor de cliënten van de divisie i.s.m. de afdeling Arbeid & Dagbesteding en de sportafdeling van het Horizon College Workshop verzorgd over stigmatisering tijdens de studiedag ‘De krachten bundelen’ voor medewerkers van de divisie. Bezoek gebracht aan de Centrale Clientenraad van het RIBW Zaanstreek/Waterland/West-Friesland Toelichting door RvB op het Strategisch beleidsplan 2013-2014 Meerdaagse training ‘Handen en voeten geven aan patiëntveiligheid’ van het LOC Deelname aan de twee beleidsdagen van de divisie in Schoorl De Dag van ‘De Spiegeling’ georganiseerd voor cliënten van de divisie, over persoonlijke verzorging en stigmatisering Deelname aan werkgroep Nieuwe Medezeggenschap Projectgroep samenvoegen AC’s en wijkteams
Vergaderingen
Overleg Dagelijks Bestuur (1x per drie weken) Raadsvergaderingen (1x per drie weken) Voorzittersoverleg (4x per jaar) Voorzitters en Raad van Bestuur (4x per jaar) Overleg met directie divisie Lang (4x keer per jaar en 4x keer vooroverleg)
12
5. Wat kunt u van de raad verwachten in 2013? 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 10) 11) 12) 13)
Wensen/ideeën aandragen voor het terrein Heiloo Organiseren van de Dag van de Spiegeling i.h.k.v. persoonlijke hygiëne, destigmatisering en tandheelkundige verzorging Eigen studiedagen/training organiseren. Jaarverslag 2012 Sportdag voor de achterban organiseren. Webpagina maken voor op de externe website. Cliëntenraad zichtbaar maken op intranet. Up to date houden eigen weblog. Locaties Arbeid en Dagbesteding in de regio’s bezoeken. In juni 2013 evaluatie van de raad. 2-jaarlijks contact met de leiding van afdeling Arbeid en Dagbesteding. 2-jaarlijks overleg met de directeur van de RCO Nieuwe raadsleden werven.
Speerpunten in het overleg van de cliëntenraad met de directie 1) 2)
Tandheelkundige verzorging en persoonlijke hygiëne Sportdag voor de cliënten van de divisie maatschappelijk en gezonde voeding
13
3) 4) 5)
Stigmatisering door de instelling en de maatschappij Inrichting van het terrein Heiloo Nieuwe structuur Medezeggenschap Cliënten(-raden)
Bespreekpunten Centraal Overleg Cliëntenraden en Raad van Bestuur 1) 2) 3) 4) 5)
Uitkomsten OSB-dagen Bezuinigingen Medezeggenschap cliënten Planbord adviesaanvragen Adviestraject strategisch beleidsplan
14
Bijlage I Jaarschema Cliëntenraad Divisie Maatschappelijke Psychiatrie 2013 Vergaderschema Cliëntenraad Maatschappelijke Psychiatrie 2013 Directie Dagelijks Bestuur Raadsvergadering RvB Vooroverleg Regulier overleg 8‐jan 15‐jan 29‐jan 5‐feb 18‐feb 4‐feb 19‐feb 26‐feb 26‐feb 12‐mrt 19‐mrt 2‐apr 9‐apr 23‐apr 30‐apr 6‐mei 13‐mei 14‐mei 21‐mei 28‐mei 4‐jun 11‐jun 25‐jun 2‐jul 16‐jul 23‐jul 22‐jul 5‐aug 6‐aug 13‐aug 19‐aug 27‐aug 3‐sep 17‐sep 24‐sep 8‐okt 15‐okt 28‐okt 29‐okt 5‐nov 18‐nov 12‐nov 19‐nov 26‐nov 10‐dec 17‐dec 31‐dec 7‐jan
OSB
Familieplatform Gez. cliëntenraden 21‐jan 25‐feb
25‐mrt 26‐mrt
8‐apr
22‐jul
21‐okt
21‐okt
15
Bijlage II Financieel overzicht Clientenraad Divisie Lang 2012 Budgetnr. 9190 4239010 ov pers kosten 4511100 kantoorbenodigdheden 4512100 drukwerk 4521100 porto 4522100 telefoonkosten 4532200 bijdragen LPR, cliëntenbond 4532250 vakliteratuur 4533130 dienstreizen 4539450 Dac- en bewonersraden 4539200 representatiekosten 4539300 pr 4539900 ov kosten alg. bestuur 4631170 vacatiegelden 4631180 scholing vrijw 4671200 activiteiten/projecten 4531200 extern advies 4672200 patiëntenbeloningen 4671500 voorschotten 4311990 intern doorber OC 1/2 begroting van een locatieraad kosten eigen bankpas Totaal
103 15 251 0 0 0 0 5417,28 1658 132 49,25 2134,08 2664,31 2281,82 2278 0 0 0 0
0 16983,74
16
Bijlage III Wet Medezeggenschap cliënten zorginstellingen in het kort
Algemeen De Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz) is van toepassing op alle instellingen van zorg die vanuit collectieve middelen gefinancierd worden. De Wmcz is een raamwet. Dit houdt in dat allerlei zaken nader ingevuld en afgesproken kunnen worden. Verplichtingen van de zorgaanbieder voor iedere instelling een cliëntenraad instellen reglement opstellen met het aantal leden, de wijze van benoeming, wie lid kunnen worden en de zittingsduur beschikbaar stellen van materiële middelen die de cliëntenraad nodig heeft tijdig advies vragen over alle onderwerpen die genoemd worden in artikel 3, lid 1 voorgeschreven adviesprocedure volgen. Er zijn twee soorten procedures: 1. waarbij de zorgaanbieder gemotiveerd mag afwijken van het advies; 2. waarbij de zorgaanbieder na tussenkomst van Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden mag afwijken van het advies; beschikbaar stellen van alle informatie die de cliëntenraad nodig heeft eenmaal per jaar informatie geven over het gevoerde en te voeren beleid voor alle cliënten ter inzage leggen van jaarverslag, uitgangspunten van beleid, notulen en besluitenlijst van de raad van bestuur, klachtenreglement, alle voor cliënten geldende regelingen en de samenwerkingsovereenkomst/reglement eenmaal per jaar schriftelijk verslag doen van de toepassing van de Wmcz. Eisen aan de cliëntenraad Representatief In staat tot belangenbehartiging Huishoudelijk reglement hebben
17
Bevoegdheden van de cliëntenraad Gevraagd en ongevraagd advies geven over onderwerpen die genoemd worden in artikel 3 lid 1 a. tot en met h. en alle andere onderwerpen die voor cliënten van belang zijn Gevraagd en ongevraagd verzwaard advies geven over onderwerpen die genoemd worden in artikel 3 lid 1 i. tot en met m. en alle andere onderwerpen die voor cliënten van belang zijn Invloed uitoefenen op de samenstelling van de raad van toezicht of het bestuur. In ieder geval één persoon bindend voordragen Procedure aanspannen bij de Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Procedure aanspannen bij de Kantonrechter Bevoegdheid van de cliëntenraad en de zorgaanbieder samen Bemiddeling, advies en arbitrage vragen aan de Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Bovenwettelijke bevoegdheden De zorgaanbieder kan de cliëntenraad bovenwettelijke bevoegdheden toekennen. Advies Onderwerp Doelstelling Grondslag Zeggenschap Fusie Samenwerking Opheffing Verhuizing Verbouwing Organisatie Werkzaamheden Hoogste zeggenschap
Bepali ng Een wijziging van de doelstelling of de 3 lid 1 grondslag a Het overdragen van de zeggenschap of 3 lid 1 fusie of het aangaan of verbreken van een b duurzame samenwerking met een andere instelling De gehele of een gedeeltelijke opheffing 3 lid 1 van de instelling, verhuizing of ingrijpende c verbouwing 3 lid 1 Een belangrijke wijziging in de organisatie d Een belangrijke inkrimping, uitbreiding of 3 lid 1 andere wijziging van de werkzaamheden e Het benoemen van personen die 3 lid 1 f rechtstreeks de hoogste zeggenschap zullen uitoefenen bij de leiding van de arbeid in de instelling
Letterlijke tekst
18
Begroting Jaarrekening Toelatingsbeleid Ontslagbeleid
Verzwaard advies Onderwerp Voeding Veiligheid Gezondheid Hygiëne Geestelijke verzorging Maatschappelijke bijstand Recreatie Ontspanning Kwaliteit
De begroting en de jaarrekening Het algemeen beleid inzake de toelating van cliënten en de beëindiging van deze zorgverlening aan cliënten
3 lid 1 g 3 lid 1 h
Letterlijke tekst
Artikel
Voedingsaangelegenheden van algemene aard en het algemeen beleid op het gebeid van de veiligheid, de gezondheid of de hygiëne en de geestelijke verzorging van, maatschappelijke bijstand aan en recreatiemogelijkheden en ontspanningsactiviteiten voor cliënten
3 lid 1 i
De systematische bewaking, beheersing 3 lid 1 j of verbetering van de kwaliteit van de aan cliënten te verlenen zorg Klachtenbehandeling Klachtencommissie De vaststelling of wijziging van een regeling inzake de behandeling van klachten van cliënten en het aanwijzen van personen die belast worden met de behandeling van klachten van cliënten Samenwerkingsovereenkomst Regelingen
De vaststelling van de regeling, bedoeld in artikel 2, tweede lid, en de vaststelling of wijziging van andere voor cliënten geldende regelingen
3 lid 1 k
3 lid 1 l
Afdelingshoofd Het belasten van personen met de leiding 3 lid 1 m van een onderdeel van de instelling, waarin gedurende het etmaal zorg wordt verleend aan cliënten die in de regel langdurig in die instelling verblijven 19
Bijlage IV Lijst van afkortingen AC Activiteitencentrum AWBZ Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten BIG Beroepen in individuele gezondheidszorg (Wet) BOPZ Bijzondere opnemingen in psychiatrische ziekenhuizen (Wet) BW Begeleid wonen BZW Begeleid zelfstandig wonen CCR Centrale Cliëntenraad CR Cliëntenraad DAC Dagactiviteitencentrum DBC Diagnose behandelingscombinatie DSM Diagnostic and Statistical Manual of mental disorders EPA Ernstige Psychiatrische Aandoeningen EPD Elektronisch patiëntendossier FACT Flexible Assertive Community Treatment GG&GD Gemeentelijke (of: Gemeenschappelijke) Geneeskundige en Gezondheidsdienst GGD Gemeentelijke (of: Gemeenschappelijke) Gezondheidsdienst GGZ Geestelijke Gezondheidszorg HAP Huisartsenpost IGZ Inspectie Gezondheidszorg KBV Kortdurende Behandeling Volwassenen KSWV Kleinschalige woonvoorzieningen LOC Landelijke Organisatie Cliëntenraden LPGGz Landelijk Platform GGz NAH Niet-aangeboren hersenletsel NMA Nederlandse Mededingingsautoriteit (toezichthouder voor de Mededingingswet) PAAZ Psychiatrische Afdeling van een Algemeen of Academisch Ziekenhuis 20
PB Persoonlijk begeleider PGB Persoonsgebonden budget PZ Psychiatrisch Ziekenhuis RCO Regionale Cliënten Organisatie RIVM Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieuhygiëne RvB Raad van Bestuur RvT Raad van Toezicht SEH Spoedeisende hulp SEPH Spoedeisende Psychiatrische Hulp (buiten kantooruren) SPV Sociaal psychiatrisch verpleegkundige V&V Verpleging en verzorging VWS Volksgezondheid, Welzijn en Sport (ministerie van) Wet BIG Beroepen in individuele gezondheidszorg Wet BOPZ Bijzondere opnemingen in psychiatrische ziekenhuizen WGBO Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst WKCZ Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector WMCZ Wet Medezeggenschap Cliënten Zorgsector WMG Wet Marktordening Gezondheidszorg WMO Wet Maatschappelijke Ondersteuning ZFW Ziekenfondswet (overgegaan in 2006 naar Zorgverzekeringswet) ZiZo Zichtbare zorg ZVW Zorgverzekeringswet ZZP Zorgzwaartepakket
21
Contactgegevens Cliëntenraad Divisie Maatschappelijke Psychiatrie Olvendijk 2A 1851 VN Heiloo Tel.: 072-5312775 / 2553 Email:
[email protected] Weblog: www.webklik.nl/clientenraaddmp
