Innovatie HR Modewoord of toverstaf InspiHRe 19 oktober 2015 1
Innovatie • Wat is innovatie? Product Proces Instrumenten Conventies In onze wereld veelal de term Sociale innovatie: d.i. is vernieuwing van het arbeidsproces, met als doel de arbeidsproductiviteit en de arbeidsparticipatie te verhogen. Ik ga vooral in op conventies en trends.
2
1
Zo maar een greep uit internet Innovatie – De top 5 blokkerende management routines Succesvol innoveren als managementcompetentie Ynnovate is een platform met als doel het faciliteren en realiseren van een innovatievere overheid. Dag van de Innovatie op 1 oktober 2015 Verder komen met innovatie De KvK presenteert de MKB Innovatie Top 100 2015
3
Wat doen conventies met ons?
4
2
5
Wat doen Paradigma’s met ons?
3
Hoe kijken we naar de werkelijkheid en waarin zijn we gevangen ? • •
•
•
•
Observatie van de werkelijkheid noemen we datgene waarvan we een foto-, film-, of bandopname kunnen maken. Een interpretatie van de werkelijkheid is wat wij ieder individueel aan beoordeling, waardeoordeel of evaluatie toevoegen aan de observatie van de situatie. Onze beoordelingen, opvattingen en evaluaties van de situatie hangen nauw samen met onze gevoelens en reacties in die situatie. En met onze culturele en opvoedkundige achtergrond. We houden (onbewust) wat er is in stand op basis van onze opvattingen, gewoontes, culturele achtergrond. Stelling: Innovatie komt tot stand door het doorbreken en vernieuwen van conventies, opvattingen, waarden en normen. Een andere bril leidt tot innovatie!
7
Zes kansen voor HR-adviseurs om innovatiekracht te stimuleren: 1.
Creatief gedrag De HR-adviseur onderzoekt in hoeverre het personeelsbeleid creatief gedrag stimuleert dan wel ontmoedigt. Voor elk onderdeel van het personeelsbeleid wordt dit in beeld gebracht. 2. Personeelstevredenheid De HR-adviseur neemt in het onderzoek naar personeelstevredenheid de volgende vraag op: vindt u dat er momenteel op uw afdeling genoeg geluisterd wordt naar uw ideeën over verbetering en vernieuwing in het werk? Het antwoord op deze vraag bespreekt HR met de leidinggevenden. 3. Kruisbestuiving De HR-adviseur bevordert dat medewerkers tijdelijk elders in het bedrijf gaan werken. De reden is niet alleen de ervaringsverrijking die hieruit voortvloeit, maar ook de kruisbestuiving die het oplevert. 4. Ideeën database De HR-adviseur beheert de database met de ideeën die in de organisatie zijn aangedragen. HR ontwikkelt een systeem van kengetallen om inzicht te krijgen in de kwaliteit van het ideeënmanagement. 5. Vrijdagmiddagbijeenkomst HR organiseert in samenwerking met de betrokken leidinggevenden maandelijks een vrijdagmiddagbijeenkomst waar steeds andere projectteams de aanwezigen informeren over wat zij doen en waar ze tegenaan lopen. 6. Krankzinnige Ideeën HR opent op het intranet een site met de naam Krankzinnige Ideeën voor ons bedrijf. Hier kunnen medewerkers, maar wellicht ook klanten, met ideeën komen die indruisen tegen de gevestigde wijze van denken en kijken. 8
4
5 do's & don'ts van innovatie
Do’s
Don’ts
1. Informeel managen: Grootste voordeel: creëert voedingsbodem voor nieuwe ideeën 2. De organisatie lenig houden Grootste voordeel: komt het bedrijfsresultaat ten goede 3. De organisatie plat houden Grootste voordeel: zorgt dat ideeën snel doorkomen 4. Investeren in werknemers Grootste voordeel: werknemers ontwikkelen zich en geven iets terug 5. De luiken opengooien Grootste voordeel: innoveren gaat sneller en levert meer op
1. Innovatie puur technologisch benaderen Grootste nadeel: de vindingen worden niet verkocht 2. Alleen op r&d inzetten Grootste gevaar: navelstaarderij 3. Focussen op efficiency Grootste nadeel: bemoeilijkt doorbraakinnovatie 4. Focussen op de korte termijn Grootste nadeel: zwalkend beleid, lage investeringen in innovatie 5. Naar anderen (overheid,koepel)kijken • Grootste nadeel: de verkeerde kant uit kijken 9
Wat wordt van ons gevraagd? • 71% van bestuur wil HR als strategisch partner • 63% vindt dat de lijn moet kunnen rekenen op goede adviezen • Efficiënte bedrijfsvoering geldt voor 59% van bestuur.
Echter • 40% van bestuurders geeft HR een 6 of lager vwb punt 1en 2 • Gemiddeld scoort HR een 6.8.
Toch • Toch stijgt vraag naar adviserende, strategische rol naar 74%, terwijl administratieve taken afnemen tot 26%
En Zijn we niet goed in die rol/taak De beste werkgevers scoren hoog op sociale innovatie
10
5
Trends in vraag en behoeften • Robotica als vervanger van arbeidskracht en terughalen arbeid uit lage loonlanden: nihil aandacht HR • Talentmanagement topprioriteit bij 87% van organisaties, met : Accent op opleiden, duurzame inzetbaarheid en leiderschap: slechts 18% vindt dat HR zicht heeft op talent en 65% geeft HR 6 of lager vwb ontwikkelbaarheid • Het actief branden van de organisatie als merk: ambassadeurs • Diversiteit als renderende activiteit • Andere beloningsvormen als antwoord op grens aan ontslaggolf • Anticiperen op nieuwe werkelijkheid: Bron PW
11
Grip krijgen op wat er gebeurt betekent dat HR met thema’s buiten organisatie moet bezighouden: • Uitstroommanagement • Offshoring en reshoring • SPP • Participatiewet • Strategisch HR voor flexwerk • Minder en ander werk • Andere kijk op belonen en werk:
12
6
Beloning moet anders • •
Basis is een evenwicht tussen loongebouw en prestatie Instrument ontslag is steeds minder antwoord op grip op loonkosten. Alternatieven zijn: * verlaging normsalaris, gedifferentieerd naar groep of prestatie * toegepaste beloningspraktijk en beloningsbeleid * verlagen secundaire arbeidsvoorwaarden * loonsomrendement * collectieve resultaatbeloning * flex salaris (basis/functie en prestatie deel). Waarom?: • Gaat een groot deel van de cao en uitvoeringsregels over redenen waarom er niet gewerkt hoeft te worden (vakantie/verlof) ipv dat bijdrage/aanwezigheid centraal staat; • Betalen we door bij afwezigheid (vakantie) en geven er ook nog 8% bij; • Wat extra’s (inmiddels 7%) met Kerst • Zetten we miljoenen opzij voor PBL, terwijl iedereen klaagt over werkdruk, psychische en fysieke klachten en cliënten in de kou 13 staan
Tot slot Raak Inspired
7
