Onderzoek
Inhoud 1. Huidige situatie 2. Concurrentie analyse 3. Enquette 4.1 Arvid
4.2 Personeel 4.3 Gebruiker
4. Kwaliteiten Brandpepper 5. Conclusie
Huidige situatie Brandpepper is een full-service internet en marketing bureau. Uit de teksten van de website komt naar voren dat ze zichzelf graag willen profileren als een creatief bureau. Brandpepper is gevestigd in Arnhem. Het is een kleinschalig bureau met 9 medewerkers. Deze medewerkers zijn allen jong en bezitten over professionele kennis. Ieder heeft een eigen vakgebied waar hij/zij in gespecialiseerd is. De opdrachtgevers die klant zijn bij dit bureau zijn heel divers. Een aantal voorbeelden zijn: RTC ( grondverzetmachines), Curves (online webwinkel kleding), ECG ( cosmetica), Speelgoed Zeist ( online webwinkel speelgoed), Kosmos ( uitgeverij). Typerende projecten voor dit bedrijf zijn webshops en websites vormgeven en ontwikkelen. Het bedrijf bedenkt af en toe ook originele concepten voor klanten, dit willen ze in de toekomst iets meer de focus opleggen. Opvallende punten website Wat mij opvalt aan de website is dat de creativiteit nog niet genoeg tot uiting komt. Ze bedenken hier originele en inspirerende ideeen, dit is duidelijk een kracht van dit bedrijf. Daarom moet dit naar mijn mening meer tot uiting komen op de website. Wat mij ook opvalt zijn een aantal onscherpe logo’s op de website. Wellicht dat ik in de nieuwe site er rekening mee kan houden dat deze wel scherp zijn. Pluspunt aan de website vind ik dat deze overzichtelijk is. Die overzichtelijkheid wil ik graag behouden in de nieuwe website.
Concurrentie analyse Squareconcepts Pluspunten Er staat veel op de site en toch krijgen ze het voor elkaar om alles redelijk overzichtelijk te presenteren. De iconen bij wat wij doen werken ook goed, het maakt hun werkzaamheden sneller duidelijk. Minpunten Tweets lopen door de slider heen, dit ziet er niet netjes uit. Daarnaast is het geen originele website.Ik zou deze website ook niet direct koppelen aan een full service internet bureau.
Mirabeau Pluspunten Een pluspunt aan deze website vind in de originele slider. De slider zie je bijna overal terug komen en is daarom niet erg origineel meer. Ze hebben de slider weergegeven op een andere manier. Minpunten Vele groene teksten. Het groene overheerst nu, dat vind ik jammer. Het zou beter zijn om de groene kleur als bij kleur te laten spreken. Op die manier vormt de website een strakker geheel, en word nog overzichtelijker.
Fabrique Pluspunten Een groot pluspunt aan deze website vind in de infograpics die zijn gebruikt. Dit maakt de website duidelijk en overzichtelijk. Minpunten Het grote contrast in kleur. Er worden zachte kleuren gebruikt met zwart.
JC internet marketing Pluspunten Het bureau komt vrij zakelijk over. Het is ook een zakelijk bedrijf dus dat komt goed over. Minpunten De website in niet overzichtelijk.Het lijkt of de website niet in een duidelijk grid is gemaakt. Er onvoldoende aandacht besteed aan het design van de website.
Tamtam Pluspunten De pagina bied overzicht. Het gebruik van beeld doet het erg goed. Op die manier word direct het onderwerp duidelijk. Minpunten Het komt niet direct naar voren wat de kwaliteiten van Tamtam zijn en wat voor soort bureau het is.
Enquete Arvid 1.Waar liggen de kwaliteiten van Brandpepper? persoonlijkheid (contact) altijd vraagstukken bekijken vanuit de gebruiker, creatief! 2.Waar staat Brandpepper voor volgens jou , en wat wil Brandpepper uitstralen naar de buitenwereld? Professioneel, ambiteus, groeiende jonge organisatie. 3.Wat denk jij dat de kenmerken zijn van Brandpepper die door de buitenwereld op gepikt zullen worden? Snelle meedenkende mensen bij BP. Creatief en verassend. 4.Wat wil je uitstralen naar de buitenwereld , welke kwaliteit van Brandpepper is het meest belangrijk om naar voren te laten komen binnen de algemene website? Een website die werkt en voor de gebruiker/bezoeker zo gebruiksvriendelijk mogelijk is. 5.Wat voor overeenkomsten hebben de klanten van Brandpepper? Moet ik langer over na denken 6.Wat is voor jou het grootste doel van de Brandpepper website ( wat is voor jou het belangrijkste om te bereiken met de website, is dat vooral voorkopen of vooral informeren etc) ? Dat wij een andere kijk “presenteren” op onze site. Namelijk mooie dingen maken zonder gedoe en poespas. Professioneel, voor iedere vraag en voor iedere klant hebben wij een mooie oplossing.
7.Heb je enig idee wat voor personen de website nu bezoeken ( zijn dat vooral bedrijven of niet? etc.) en wat zijn voor jou de ideale bezoekers ( wat voor personen zouden jou website moeten bezoeken) ? Bedrijven (mkb en mkb+) die vraagstukken hebben op internet/marketing/positionering of creatief vlak. 8.Op wat voor manier wil jij het publiek dat de Brandpepper website bezoekt aan spreken ( is dat persoonlijk, of juist zakelijk etc. ) ? Persoonlijk! 9. Wat moet als eerste opvallen als een willekeurige bezoeker de site bezoekt? Dat we veelzijdig en creatief zijn. Denken ook buiten de kaders. 10. Waarin onderscheid brandpepper zich van de concurrent ( waarin biedt brandpepper een meerwaarde voor de klant wat de concurrent niet doet) ? Dat we veelzijdig en creatief zijn. Denken ook buiten de kaders.
Enquete personeel Naam: Bram Reijnen Functie: Medewerker Binnendienst 1.Waar liggen volgens jullie de kwaliteiten van Brandpepper? Het meedenken met de klant en deze adviseren. We geen 9-5 baan hanteren als de klant bijv. alleen in de avond een afspraak kan maken. De klant “aandacht” geven zodat deze tevreden blijft. Kortom we doen veel voor onze klanten. 2.Waar staat Brandpepper voor, en wat wil Brandpepper uitstralen naar de buitenwereld? 3.Wat zijn kenmerken van Brandpepper die door de buitenwereld op gepikt zullen worden? De babbel van Arvid ;). 4. Wat vind jij bijzonder aan Brandpepper ( wat zijn echte pluspunten)? Een collegiaal bedrijf die klanten voorop stelt en er veel voorover heeft om deze tevreden te houden. 5. Wat denk jij dat belangrijk is voor de bezoeker om direct te zien bij een bezoek op de website? Op de homepage niet te veel. Wellicht een slider en een (klein) stukje tekst. Goede navigatie zodat hij niet eerst de hele website moet doorklikken om ergens te komen.
6. ( vraag voor Ferdi en Ricardo , of ander die dit weten ) Kunnen jullie zien op een of andere manier wat voor bezoekers de website bezoeken, of dat vooral bedrijven zijn of juist niet) Ik kan bijv. de service provider etc. achterhalen maar niet de directe naam. 7. Wat vinden jullie belangrijk, welke kwaliteiten van Brandpepper moet de website uitstralen ? Strak, maar toch wat speels. Niet te vol of te druk.
Naam: Ferdi Derksen Functie: Webdeveloper 1.Waar liggen volgens jullie de kwaliteiten van Brandpepper? De kwaliteiten liggen in de variëteiten van de personeelsleden, iedereen is top in zijn/haar vakgebied. Zodoende zijn we van alle markten thuis en kunnen we de klant optimaal bedienen in hetgeen hij/zij wil. Tevens kunnen we voor relatief weinig kosten een eigentijdse, degelijke website opzetten die goed in Google vindbaar is. We lopen als een van de weinigen voorop met het gebruik van HTML5 en CSS3. 2.Waar staat Brandpepper voor, en wat wil Brandpepper uitstralen naar de buitenwereld? Nieuwe innovatieve websites van eenvoudig tot professioneel, betaalbaar en voor ieder persoon eenvoudig te onderhouden. 3.Wat zijn kenmerken van Brandpepper die door de buitenwereld op gepikt zullen worden? Goed vindbare en goed uitziende websites, een snel groeiend professioneel bedrijf waarvan men op dit moment denkt dat we met 20 - 40+ mensen werken. Dit komt volgens mij voornamelijk door de enorme groei die we momenteel doormaken. (hoeveelheid werk) 4. Wat vind jij bijzonder aan Brandpepper ( wat zijn echte pluspunten)? De eenvoud waarmee een website verkocht wordt en de ontwerpen die vrijwel direct aansluiten bij het plaatje dat een klant voor ogen heeft. 5. Wat denk jij dat belangrijk is voor de bezoeker om direct te zien bij een bezoek op de website? De kern van de website, waar gaat de website over, waarom is deze gemaakt?
6. ( vraag voor Ferdi en Ricardo , of ander die dit weten ) Kunnen jullie zien op een of andere manier wat voor bezoekers de website bezoeken, of dat vooral bedrijven zijn of juist niet) Nee, dat kunnen we niet zien, wel de bronnen (o.a. google, linkedin, customize-your-world, multisafepay, multinetworks) 7. Wat vinden jullie belangrijk, welke kwaliteiten van Brandpepper moet de website uitstralen ? Meer Social media omdat hier (naar mijn mening) te weinig nadruk op wordt gelegd. Al kan dit ook komen doordat we er te weinig mee doen.
Naam: Thomas de Wit Functie: Front end developer/ designer 1.Waar liggen volgens jullie de kwaliteiten van Brandpepper? In het contact en de band die we met (de meeste) klanten opbouwen, het creatief meedenken over een vraagstelling van een relatie en het flexibel zijn in de invulling hiervan. Op dit moment maken we nog niet echt hoogstaande producten. Tuurlijk, het meeste ziet er wel ok uit maar we zijn nog te veel afhankelijk van werkdruk en broncode van derden. We kunnen dus geen complete garantie geven op nette, correcte code en ook het design laat hierdoor nog wel eens te wensen over. Maar we zijn we flexibel in de opzet mocht het idee iets veranderen (hoewel we hier soms ook iets te ver in doorgaan). 2.Waar staat Brandpepper voor, en wat wil Brandpepper uitstralen naar de buitenwereld? Brandpepper staat voor een partner die alle zorg uit handen kan nemen met betrekking tot offline en online uitingen, van concept tot creatie. Een partner die meedenkt, adviseert en zelfstandig uitvoert. De klant ondersteunen en alle zorg uit handen nemen. 3.Wat zijn kenmerken van Brandpepper die door de buitenwereld op gepikt zullen worden? Druk, druk, druk, dus de zaak zal wel goed lopen. Ze denken dat we iets groter zijn dan we daadwerkelijk zijn. De meeste zien ons denk ik als web-bureau, vaak moeten nog even aanstippen dat we dus ook huisstijl, drukwerk e.d. Doen. (hoewel onze core-business met een vies woord natuurlijk wel de web gerelateerde zaken zijn). 4. Wat vind jij bijzonder aan Brandpepper ( wat zijn echte pluspunten)? Over het algemeen een bijzonder enthousiast team, die het niet erg vind om hard en veel te werken. Hoewel alles natuurlijk beter kan vind ik dat we een goede band opbouwen met onze klanten, waarbij we ze zo goed mogelijk proberen te ondersteunen. Of dit nu nieuwe
wensen of problemen zijn, we pakken zaken meestal z.s.m. Op. Daarnaast zijn we allemaal vrij ambitieus, willen we leren (hoewel er niet te tijd toe is nu). Die drive is belangrijk, ongeacht welk werk je doet. 5. Wat denk jij dat belangrijk is voor de bezoeker om direct te zien bij een bezoek op de website? Dat we de toon omdraaien van “Dit kunnen we doen, kies maar een product” naar “Waar kunnen we je mee van dienst zijn?”. Niet aanbod gericht, maar klant gericht. Dus bezoekers moeten zien dat wij zaken net iets anders insteken, een creatief bureau zijn en dus niet (op de eerste laag) een product naar buiten willen gooien. Dat ze bij ons terecht kunnen voor brainstorms, concept ontwikkeling, branding. En dat dat uiteindelijk resulteerd in huisstijl + visitekaartje + website… prima. Full service, aandacht, support, relatie I.p.v. Klant en meedenken. 6. ( vraag voor Ferdi en Ricardo , of ander die dit weten ) Kunnen jullie zien op een of andere manier wat voor bezoekers de website bezoeken, of dat vooral bedrijven zijn of juist niet) Je kan toegang krijgen tot Google Analytics als je wilt, dan kan je dit lekker zelf uitpuzzelen :) 7. Wat vinden jullie belangrijk, welke kwaliteiten van Brandpepper moet de website uitstralen ? Is dit niet hetzelfde als punt 5? Zo niet, dan hier de punten van punt 5 en dan bij punt 5: GEEN SLIDER! Laten we het eens anders doen. Die eeuwige slider is zoooooooo augustus 2012 :) Kijk eens naar inspirerend leven bijvoorbeeld. Of andere websites online. Het kan best anders. Daarbij hoeven van mij klanten niet direct met referenties en portfolio gedoe om de oren gesmeten te worden. De boodschap is belangrijker, wat we doen, hoe en waarom. Als mensen meer willen weten zijn ze maar 1 klik verwijderd van het portfolio toch?
Naam: Dennis Wielheesen Functie: Accountmanager 1.Waar liggen volgens jullie de kwaliteiten van Brandpepper? Brandpepper heeft alles in eigen huis, korte lijnen, dus we kunnen snel anticiperen op de wensen en eisen van de klant. 2.Waar staat Brandpepper voor, en wat wil Brandpepper uitstralen naar de buitenwereld? Brandpepper is een full service web bureau, maar kan ook ondersteunen in huisstijlontwikkeling, webmarketing en social media. 3.Wat zijn kenmerken van Brandpepper die door de buitenwereld op gepikt zullen worden? Creatief, meedenkend en hoge service staan centraal. 4. Wat vind jij bijzonder aan Brandpepper ( wat zijn echte pluspunten)? Zie punt 3. 5. Wat denk jij dat belangrijk is voor de bezoeker om direct te zien bij een bezoek op de website? Ik weet dat bezoekers snel naar referenties kijken dus wat heeft Brandpepper in het verleden allemaal gedaan. 6. ( vraag voor Ferdi en Ricardo , of ander die dit weten ) Kunnen jullie zien op een of andere manier wat voor bezoekers de website bezoeken, of dat vooral bedrijven zijn of juist niet) Het zijn allerlei bedrijven, van zzp’ers, tot MKB, tot aan multinationals, maar ook zorginstellingen. Eigenlijk is dat ook onze doelgroep. 7. Wat vinden jullie belangrijk, welke kwaliteiten van Brandpepper moet de website uitstralen ? Creatief, service, alles in eigen huis, u partner voor de communicatie op en rond het web.
Naam: Roy Kuijper Functie: stagair webdevelopment 1.Waar liggen volgens jullie de kwaliteiten van Brandpepper? Ik denk dat de grootste kwaliteit van Brandpepper is dat het Ambitieus is. Het bedrijf is niet tevreden als het redelijk of goed loopt. Het streeft naar perfectie alhoewel het dat nog lang niet kan halen. Ik denk dus juist omdat de ambitie van zowel Arvid maar ook de hele BP organisatie de sleutel van het huidige succes is. 2.Waar staat Brandpepper voor, en wat wil Brandpepper uitstralen naar de buitenwereld? Je kunt een hele som opnoemen. Het bekende rijtje, zorgzaam, klantvriendelijk etc. etc. maar wat het vooral wil uitstralen is denk ik vernieuwing. Voor iedere grote klant is er een soort van ‘must’ om iets nieuws te creëren iets wat ze bij eerdere klanten nog niet hadden. 3.Wat zijn kenmerken van Brandpepper die door de buitenwereld op gepikt zullen worden? zonder twijfel de snelle groei. Dat kan niet anders. Als je na anderhalf jaar al aan het kijken bent naar een 2e kantoorgebouw aan de andere kant van Nederland dan kun je alleen maar vast stellen dat dit bedrijf dag en nacht bezig is met de groei. Misschien wel harder dan ze hebben kunnen maar dat moet de buitenwereld opmerken. 4. Wat vind jij bijzonder aan Brandpepper ( wat zijn echte pluspunten)? Het grote pluspunt is dat het goed in elkaar steekt. Het concept zit mooi in elkaar. Echter laat de uitvoeren nog wat steekjes maar ik vind zonder twijfel de organisatie goed. Er zit een designer die alles goed moet keuren voor het de deur uit gaat. Zo heb je altijd iemand met een creatief oog die als laatst de eindverantwoordelijkheid neemt. Dan heb je 2 programmeurs die 2 compleet verschillende kwaliteiten hebben kwa programmeren en er is een part time programmeur die alle losse puntjes op vangt achter de 2 programmeurs. Daarbij zijn
de bedrijfsleider en accountant de sales bommen terwijl binneshuis alles word bekeken en gecontroleerd door een project manager. Het concept laat dan ook toe dat je op een organisatie van 7 man kan permitteren dat je 2 stagiaires in huis heb. Dat vind ik bijzonder. 5. Wat denk jij dat belangrijk is voor de bezoeker om direct te zien bij een bezoek op de website? een gebruiker moet verrast worden. Dat is het aller belangrijkst, Technisch geen fouten bevatten en dan maakt het niet zo veel uit of men nou een slider, logo, filmpje of andere poes-pas ziet. Het gaat erom dat je de bezoeker verrast. 6. ( vraag voor Ferdi en Ricardo , of ander die dit weten ) Kunnen jullie zien op een of andere manier wat voor bezoekers de website bezoeken, of dat vooral bedrijven zijn of juist niet) Nvt. 7. Wat vinden jullie belangrijk, welke kwaliteiten van Brandpepper moet de website uitstralen ? Wat ik belangrijk vind is dat de website gebruikers vriendelijk is. Tuurlijk hij moet er mooi uit zien, maar dat is niet aan mij. Dat is aan de designers en aan de klant. Ik vind dat die gebruikersvriendelijk moet zijn voor zowel de bezoeker van de website als voor de klant die ze eigen website wilt aanpassen. Ik denk dat we met WordPress heel goed aan die eisen voldoen. Aan Magento of Prestashop totaal niet. Puur opinie ;-)
Enquete gebruiker Naam: Renee Meisters Studente CMD
duidelijk is. Waarschijnlijk zijn de foto’s van hun werk maar men kan dit ook opvatten als random.
Algemeen
Design/ gebruiksvriendelijkheid
1.Wat valt jou als eerste op? De foto in het midden.
1.Wat vind jij van het kleurgebruik? Mooie kleuren combinatie rustig alleen het schreeuwt niet genoeg HIER BEN IK.
2.Wat is je algemene indruk? Ik vind het niet meteen duidelijk wat dit bedrijf doet. Ook al zie ik eerst de foto mijn oog wordt niet naar rechts getrokken naar de tekst. ik moet eerst zoeken. 3.Is het direct duidelijk wat voor bedrijf dit is? Nee zie 2. En je ziet pas dat het een full service internet en marketing bureau is als je de tekst gaat lezen. 4.Op wat voor manier komt dit bedrijf over op jou ? Een professioneel bedrijf wel modern maar toch klassiek. Dit komt vooral door het kleurgebruik en de vorm van de website. 5.Wat zijn de kwaliteiten van dit bedrijf? Dat kan ik niet goed opmaken uit de website. 6.Welke punten vind jij intressant als je een website zou willen laten ontwikkelen? Wat ze al eerder hebben gedaan dus een portfolio wat meteen
2.Wat vind je van de stijl van Brandpepper? Rustig kalm vertrouwd alleen het straat niet van de site af dat het een creatief bureau is. Het zou ook zo de verzekeraar kunnen zijn. 3.Wat zou jij veranderen/verbeteren? Wat opfrissen, in een oogopslag duidelijk maken wat hun werk is en wat zij zijn en niet dat je eerst een tekst moet gaan lezen daarvoor. beetje minder chique en een beetje meer creabea. 4.Wat mis jij binnen de site? Alles staat er wel in alleen het is puur de presentatie. 5.Wat vind je een pluspunt van de website? De afwerking en de harmonie in het design. Alleen ik vind het niet werken voor het soort bureau wat ze zijn.
Menu ( navigatie op de website) 1.Vind je onder elke titel wat je had verwacht? Nee als k over ons hover zie k alleen vacatures en stageplekken het is vreemd dat het over ons pas te zien is als je er op klikt. Ik weet het niet vind het vreemd dat het niet ook in de navigatie staat. 2.Stel je wilt een afspraak maken, hoe doe je dit op de site? Kun je het gemakkelijk vinden? Neem aan bij contact. ja is makkelijk.
Naam: Jeannette van Buijtene Eigenaresse Binnnestebuijtene ( trainingsbureau ) Directie Kinderopvang Skippy Algemeen 1.Wat valt jou als eerste op? De site oogt erg druk en schakelt snel zonder dat ik dat zelf kan regelen. 2.Wat is je algemene indruk? Het is erg veel en niet helder in categorieën. 3.Is het direct duidelijk wat voor bedrijf dit is? Het is voor mij niet helder om wat bedrijf het gaat. 4.Op wat voor manier komt dit bedrijf over op jou ? Het lijkt een veelzijdig bedrijf maar dat komt niet goed over. 5.Wat zijn de kwaliteiten van dit bedrijf? De veelzijdigheid is echter ook een kwaliteit
6.Welke punten vind jij intressant als je een website zou willen laten ontwikkelen? Als ik een site wil laten ontwikkelen dan zoek ik op interesse en categorie. Wel even rustig kunnen lezen en schakelen.
Design/ gebruiksvriendelijkheid 1.Wat vind jij van het kleurgebruik? Het kleurgebruik en veel en niet harmonisch en op elkaar afgesteld. 2.Wat vind je van de stijl van Brandpepper? 3.Wat zou jij veranderen/verbeteren? De focus kan beter en de structuur. 4.Wat mis jij binnen de site? De focus kan beter en de structuur. 5.Wat vind je een pluspunt van de website? Pluspunt veel te bieden maar komt niet goed uit de verf.
Menu ( navigatie op de website) 1.Vind je onder elke titel wat je had verwacht? Ik zie wat anders dan wat ik verwacht. 2.Stel je wilt een afspraak maken, hoe doe je dit op de site? Kun je het gemakkelijk vinden?
Naam: Jos Bezemer Student CMD
2.Wat vind je van de stijl van Brandpepper? Netjes, keurig.
Algemeen
3.Wat zou jij veranderen/verbeteren? Projecten in de slider zetten, dat is waarmee je jezelf verkoopt. Beschrijvingen van cases/projecten. Projectpagina: waarom zo’n enorme afbeelding van een gepixelt logo?
1.Wat valt jou als eerste op? De slider. Ik vind hem nogal ‘dof’, niet echt de scherpste afbeeldingen gebruikt? Zit geen navigatie in (pijltjes), en linkt naar de hoofdpagina (waarom)? 2.Wat is je algemene indruk? Ziet er eigenlijk overal wel dof uit. De afbeeldingen zijn niet high res, en bij de laatste projecten staan hele slechte afbeeldingen. Geen beschrijving, linkjes of ook maar iets. En een lelijke zwarte knop die naar dezelfde pagina toe linkt. Er zit ook een enorme balk boven de titel (vroegop bijv. http://www. brandpepper.nl/portfolio/vroepop/). 3.Is het direct duidelijk wat voor bedrijf dit is? Dat wel. 4.Op wat voor manier komt dit bedrijf over op jou ? Nieuw. 5.Wat zijn de kwaliteiten van dit bedrijf? Geen idee, ik zie nergens voorbeelden? Ze doen echt alles. Dus geen specialisme. 6.Welke punten vind jij intressant als je een website zou willen laten ontwikkelen? Voorbeelden van wat je kan! Testemonials (hoort daar bij)
Design/ gebruiksvriendelijkheid 1.Wat vind jij van het kleurgebruik? Duidelijk 3 kleuren, strak.
4.Wat mis jij binnen de site? Voorbeelden! 5.Wat vind je een pluspunt van de website? Blauw.
Menu ( navigatie op de website)
1.Vind je onder elke titel wat je had verwacht? Bij over ons, in de drop down. Staat niets wat echt “over ons” gaat. Alleen vacatures. Echt veel diensten. Onze klanten: ik verwacht te zien wat je heb gedaan voor die klanten?Waarom is er een sitemap zo overduidelijk onder contact? Dat hoort daar toch niet. 2.Stel je wilt een afspraak maken, hoe doe je dit op de site? Kun je het gemakkelijk vinden? Via die knop rechts, maar omdat ik een redelijk groot (22”) scherm heb staat die helemaal aan de zijkant van m’n scherm. Beetje buiten het beeld.
Overige opmerkingen/ tips
Voorbeelden! Haha. Laat de klanten zien, beschrijf de cases. Dat is je uithangbord (mijn stagebegeleider is een marketeer, die hamert hier op)En als je dan projecten laat zien http://www.brandpepper. nl/portfolio/kgotla/ doe dat dan niet zo.
Naam: Enneke Flinterman Studente CMD Algemeen
1.Wat valt jou als eerste op? het beeld, de dingen die ze uitlichten, dit komt ook wel door dat dit een bewegend element is. 2.Wat is je algemene indruk? Zakelijk, alles heel strak en veel vlakken. 3.Is het direct duidelijk wat voor bedrijf dit is? Nee, het ziet er heel algemeen uit, door kleur en vlak gebruik 4.Op wat voor manier komt dit bedrijf over op jou ? Rustig en professioneel, maar wel zakelijk. 5.Wat zijn de kwaliteiten van dit bedrijf? Van het bedrijf zou ik zo niet kunnen zeggen, maar van de website,Vind het bewegende beeld leuk en dit houd de pagina nieuw en actief.Ook het weinige tekst gebruik vind ik een plus, en dat onderaan alle belangrijke gegevens te vinden zijn is ook prettig,zo hoef je niet eerst naar een andere pagina, of opzoek, naar bijv. de contact gegevens. 6.Welke punten vind jij intressant als je een website zou willen laten ontwikkelen? de bewegende beelden, zo kan je mooi projecten uitlichten, nieuwe projecten of dingen waar je extra trots op bent. Ook zou ik het wel interessant vinden om op een website zo min mogelijk tekst te gebruiken maar toch alles heel duidelijk en overzichtelijk houden, veel beeld en pictogrammen gebruiken.
Design/ gebruiksvriendelijkheid 1. Wat vind jij van het kleurgebruik? Mede door het kleur gebruikt oogt het best zakelijk. Maar ik vinden de basis kleur niet vervelend,ook denk ik dat de kleur accenten leuk zijn en ook dat de logo’s in kleur gebruikt worden, is heel duidelijk en zelfs nog duidelijker dan het te schrijven, een logo herken je soms al aan de vorm. 2.Wat vind je van de stijl van Brandpepper? Strak en overzichtelijk 3.Wat zou jij veranderen/verbeteren? Moeilijk om te zeggen omdat ik niet kan zeggen waar het bedrijf voor staat,als het een zakelijk bedrijf is dan gaat het goed. Maar wat ik wel een minnetjes vind is dat als je van pagina veranderd elke keer het twitter berichten blokje opnieuw laat, weet niet of hier voor gekozen is of dat het automatisch is. Maar hierdoor beweegt er steeds iets onderin het beeld, dit zorgt bij mij voor afleiding. 4.Wat mis jij binnen de site? Dat ik van producten geen voorbeelden kan zien, zodat ik een idee kan krijgen van wat ze maken. 5.Wat vind je een pluspunt van de website? Zoals misschien al wel duidelijk was :D De bewegende beelden.
Menu ( navigatie op de website) 1.Vind je onder elke titel wat je had verwacht? Ja, is duidelijk gekozen.
6.Welke punten vind jij intressant als je een website zou willen laten ontwikkelen? Overzicht, duidelijkheid en frisse uitstraling.
Design/ gebruiksvriendelijkheid
2.Stel je wilt een afspraak maken, hoe doe je dit op de site? Kun je het gemakkelijk vinden? bellen, door de contact informatie onderaan, op de titel contact te klikken en hier of te bellen of het formulier in vullen.en door dat ik nieuwsgierig was wat de twee blokjes rechts waren, zou ik ook nog een van deze twee kunnen gebruiken. Maar ik moest wel iets op de blokjes klikken, misschien dat het met een “mouse over” eerder duidelijk was geweest.
1.Wat vind jij van het kleurgebruik? Niet mooi. Straalt een koude sfeer uit.
Naam: Rafael Mendes Dias Student CMD
4.Wat mis jij binnen de site? De inhoud is wel goed.
Algemeen 1.Wat valt jou als eerste op? Het logo.
2.Wat vind je van de stijl van Brandpepper? Zie geen duidelijke stijl. 3.Wat zou jij veranderen/verbeteren? De hele website, een nieuwe frisse uitstraling geven.
5.Wat vind je een pluspunt van de website? Je heb overzicht in de site.
Menu ( navigatie op de website)
2.Wat is je algemene indruk? Het ziet er niet vrolijk/interessant uit.
1.Vind je onder elke titel wat je had verwacht? Ja.
3.Is het direct duidelijk wat voor bedrijf dit is? Nee maar na wat tekst te lezen wel.
2.Stel je wilt een afspraak maken, hoe doe je dit op de site? Kun je het gemakkelijk vinden? Ja bij contact.
4.Op wat voor manier komt dit bedrijf over op jou ? Een koude sfeer. (komt door de kleuren) 5.Wat zijn de kwaliteiten van dit bedrijf? Geen idee.
Overige opmerkingen/ tips Nee.
Kwaliteiten Brandpepper
Veelzijdig
Jong/fris
Creatief
Groeiende
Persoonlijke aanpak
Ambiteus
Kijkt vanuit gebruiker
Full service
Aandacht voor de klant
Professioneel
Conclusie Brandpepper Brandpepper staat voor creativiteit. Persoonlijk contact vinden ze erg belangrijk, en ze willen de klanten graag aandacht geven. Ze zijn een jong en fris bedrijf wat momenteel erg groeit. Ze willen de klanten graag op een positieve manier verassen. Brandpepper is een veelzijdig professioneel bedrijf wat iedere klant een gepaste oplossing kan bieden. Ze spreken de klanten graag op een persoonlijke manier aan dus absoluut niet zakelijk maar komen wel graag professioneel over. Gebruiker De gebruiker ervaart op de website een klassieke en zakelijke uitstraling. Het kleurgebruik word als dof en rustig omschreven. Voor de meeste is het niet in een oogopslag duidelijk wat voor bedrijf het is en wat zij doen. Ze kunnen uit de website niet goed halen wat de kwaliteiten van het bedrijf zijn. Ook komen volgens de gebruiker de portfolio items niet helemaal tot zijn recht. ze missen cases. Waardoor ze niet echt goed kunnen zien wat werk het bedrijf nu echt levert. Conclusie Wat mij erg opvalt is dat de kwaliteiten die brandpepper bezit niet door de gebruiker word opgepikt. Vooral de kwaliteit creativiteit komt niet duidelijk naar voren op de website. Dit is een punt wat veranderd moet worden, omdat brandpepper zich vooral onderscheid van andere bedrijven door hun creativiteit. De website mag ook een frissere uitstraling krijgen. Brandpepper wordt nu door de gebruiker gezien als een zakelijk bedrijf, dat is absoluut niet de bedoeling. Daarnaast kan het portfolio beter gepresenteerd worden.
Gebruikers willen graag scenario’s zien met een resultaat. Zo kunnen ze zien wat voor werk brandpepper levert. Het is voor de gebruiker ook niet direct duidelijk wat de werkzaamheden zijn van dit bedrijf. Dit moet op de nieuwe website in een oogopslag duidelijk worden. Daarnaast moeten de kwaliteiten van brandpepper ook direct duidelijk zijn zodat de gebruiker direct weet wat voor bedrijf het is. Verbeter punten - Creativiteit laten uitstralen - Frisser uiterlijk - Portfolio duidelijker - Werkzaamheden en kwaliteiten moeten direct worden opgepikt Verbeter punten vanuit Brandpepper - De toon omdraaien, niet aanbod gericht maar klantgericht - Geen standaard slider - De boodschap is belangrijk, wat we doen, hoe en waarom.
