Het Nieuwe Werken ontrafeld. Ruurd Baane - 1 oktober 2012

Het Nieuwe Werken ontrafeld Ruurd Baane - 1 oktober 2012

Landelijk Arbo Congres 2012

Do we have a deal? Wil je (onderdelen van) deze presentatie delen met anderen? Ga gerust je gang. We stellen het wel op prijs als je dan je bron vermeldt. Bovendien willen we je verzoeken geen inhoudelijke wijzigingen aan te brengen in deze presentatie zonder even met ons te overleggen. Deal? Als vakgenoot zijn we natuurlijk erg geïnteresseerd in je mening en die van anderen. Laat daarom wat van je horen! Je kunt ons bereiken via [email protected] en +31 (0)6 466 12 635.

© Bright & Company | HR Strategy 2012

3

Krachten die nu op organisaties worden uitgeoefend Ervaring… Werkzekerhe… Nuttig werk… Uitdagende… Goede…

47% 44% 42% 41% 36%

4 © Bright & Company | HR Strategy 2012

De organisatie als rotonde

• Structuur

• Communities

• Regelgeving

• Zelfregulatie

• Lineair proces

• Serieel / iteratief proces

• Van tevoren bedacht

• Organisch

• ‘Command & Control’

• Toegang & Invloed

• Rol spelen/Hierarchie

• Authenticiteit

• One size fits all

• My size fits me 5


Het Nieuwe Werken: Oude wijn in nieuwe zakken?

1.

Tijd- en plaatsonafhankelijk werken

2.

Sturen van medewerkers op resultaat

‘Any time, anywhere’

‘My size fits me’

3.

Vrij toegang tot en gebruik van kennis, ervaringen en ideeën

4.

Flexibele arbeidsrelaties

Het Nieuwe Werken

‘Manage your own work’

‘Unlimited access and connectivity’


Naar een business case


Meetbare besparingen door HNW

Huisvesting / facilities 20-40% Reis- en verblijfkosten 10-30%

Personeelskosten 5-15%


Bronnen: Bright & Company / Ministerie BZK

Het gras bij de buren


HNW = Bricks x Bytes x Behavior

Bricks

Bytes

Behavior

• Flexibele werkomgeving • Inspiratie • Activiteit-gerelateerd • Kantoor als ontmoetingsplek • Netwerkomgeving

• • •

• • • •

• • •

Mobile devices Social Media / apps Informatie real time toegankelijk Bedrijfsapplicaties mobiel ontsluiten Digitalisering Open source

• •

Org. ontwikkeling Zelfsturing flexibilisering Leiderschap gericht op connect & collaborate ‘Share unless’ Werken binnen kaders


Impact op huidige manier van werken – medewerker

• Hoe komen tot heldere afspraken over output?

• Hoe bewaken we een gezonde privé/werk balans? • Hoe gaan we verantwoord om met ‘de nieuwe vrijheid’?

• Hoe borgen we dat iedereen verantwoord omgaat met vertrouwelijke informatie en het gebruik van social media?

• Hoe gaan we effectief om met de toename van informatiestromen?


Impact op huidige manier van werken – Team niveau

• Hoe behouden we voldoende bereikbaarheid en beschikbaarheid om het werk excellent uit te voeren? • Hoe behouden we de sociale cohesie binnen het team?

• Hoe bepalen we een ‘fysieke minimum’ en ‘virtuele maximum’

• Hoe gaan we om met individuele verschillen binnen de afdeling?

• Hoe activeren we effectief kennisdelen en samenwerken als we weten dat dit niet vanzelf gaat


Werk- en reistijden • • • • • •

Any time, anywhere Balans zoeken tussen productiviteit en behoefte werknemer Zelfroosteren Mobiliteitsbeleid Verlof nieuwe stijl Onduidelijkheid over juridische aspecten

Ontwikkelen van talenten • • • •

Gericht op brede inzetbaarheid Verantwoordelijk voor eigen ontwikkelpad (en tempo) Sterke link naar organisatieverbetering Horizontaal en verticaal in projecten en ‘communities’

Leiderschapsontwikkeling • • •

Praktische HRM Vertaling © Bright & Company | HR Strategy 2012

• • •

De mens staat centraal, niet het proces of de regels Van controleur naar inspirerend leider, coach en verbinder Van focus op 5% die de kantjes eraf lopen naar 95% er voor gaan Ruimte voor innovatie / slimme ideeën vanaf de werkvloer Leren omgaan met de nieuwe vrijheid Voorbeeldgedrag cruciaal

Organisatieontwikkeling • • •

Nieuwe organisatievormen / structuur / besturing Van regels naar kaders Kernwaarden

Werving & Selectie • • • •

Sociale netwerken / web 2.0 Nieuwe eisen aan medewerkers Gericht op generaties / leeftijdsfasen Employer branding

Gezondheidsmanagement • • • • • •

Arbo – de keukentafel als kantoor Nieuwe vragen over verzuim Effect van flexibele werktijden Grenzen stellen Prestatiedruk Focus op vitaliteit en zingeving van de werknemer

Arbeidsvoorwaarden • • • •

Praktische HRM Vertaling © Bright & Company | HR Strategy 2012

Keuzevrijheid / maatwerk Aandacht in CAO’s Nieuwe beloningsvormen Flexibele arbeidsrelaties en contracten

Functioneren en beoordelen • • • •

Transparantie in (verwachte) performance Gesprekscyclus informeler en frequenter Continue feedbackloops tussen medewerker en manager Globale rolbeschrijvingen, functies vervagen en worden breder

Actuele stand weten regelgeving


•

Zorgplicht. Volgens het Burgerlijk Wetboek heeft de werkgever een zorgplicht ten opzichte van medewerkers, dus ook voor thuis/telewerkers.

•

De Arbowet. Alle algemene bepalingen van de arbowet zijn ook van toepassing op thuis/telewerkers. De werkgever is verantwoordelijk voor de inrichting van een goede (ergonomisch verantwoorde) werkplek.

•

Arbobesluiten. De besluiten Thuiswerk en Beeldschermwerk zijn van toepassing op de thuiswerkplek.

•

Regeerakkoord. In het Rutte-I regeerakkoord staat geschreven dat 'stringente Arbo-regels met betrekking tot thuiswerkplekken worden opgeheven'.

•

Fiscale wetgeving. De werkgever kan de werknemer een belastingvrije vergoeding geven voor de inrichting van de thuiswerkplek (2010: € 1.815,= inclusief BTW over een periode van vijf jaar).

Bronnen: Kenniscentrum Werk & Vervoer, Werken20.nl,

Keuze en inrichting werkplek essentieel


Bronnen: diversen

Denk ook aan de verschillen!


Bronnen: Knoll Research

Bricks

• Wat biedt je aan, zowel op kantoor als thuis (of onderweg)? • Hoe is ergonomie gewaarborgd? • Wat zijn effecten van keuzes in werkplekconcept op concentratie, stress, verzuim etc.? • Wat doe je aan preventie?


Altijd bereikbaar?


Bronnen: Randstad

Teveel informatie laat ons brein ‘crashen’


Bronnen: Mindjet

Uit het oog uit het hart… “Veel telewerkende medewerkers gebruiken virtuele ‘face time’ om hun afwezigheid op kantoor te compenseren.”

Remote Workers’ Face Time Tactics E-mail or voice mail early or late in the day.

Get others to talk you up.

Be immediately available at home.

Be extra visible when in the office.

Make regular phone or e-mail status reports


20%

22%

26%

35%

83%

Bronnen: MIT Sloan Management Review

Bytes

• Wat zijn ongeschreven regels tav gebruik van nieuwe technologie? • Wat is het virtuele maximum? • Waar zit de ruimte voor rust en reflectie? • ‘Employer of Choice’ of ‘Employer of Toys’?


Een goede balans werk-privé: niet eenvoudig • Slechts 13% medewerkers combineert werk en privé moeiteloos • Voor mensen met kinderen onder de twaalf jaar is dit 4% • 40% met een baan tussen de 28-34 uur per week vindt het vinden van een balans het meest lastig


Bronnen: SBI training & advies, ESB

Werk en privé lopen steeds meer in elkaar over • Ruim 87% is buiten werktijd vaak met hun gedachten bij hun werk • 70% maakt zich zorgen over de tijd die zij met hun werk bezig zijn • Jongeren tot 30 jaar zijn vaker tijdens werktijd bezig met privézaken (44%) • Dit in tegenstelling tot 46-plussers (19%)

• Hoogopgeleide dertigers en veertigers zijn het meest in privétijd met werk bezig (70%)


Bronnen: Randstad, FNV

Ziekteverzuim neemt af! Maar is er een addertje…?

“Wanneer een werknemer niet aangesloten is op zijn psychologische basisbehoeften, zoals autonomie en sociale steun, zal de toenemende druk op het werk makkelijker leiden tot burnout.” – 365


Bronnen: Nu.nl, 365

Bytes

• Wat zijn de effecten van flexibele werktijden en grenzeloos werken? • Hoe ervaren mensen het sturen op output / prestaties? • Werkt HNW nu positief op de privé – werkbalans of juist niet? • Moeten we ziekteverzuim en verlof anders meten en monitoren?


Vragen


Het Nieuwe Werken ontrafeld. Ruurd Baane - 1 oktober 2012

Recommend Documents