Cortex Group – Verstand van Veranderen
Nieuwsbrief nr. 1 2011
Zorgbestuurder 2.0 Laatst was ik te gast op het jaarlijkse congres van de NVZD. De kersverse directeur en de nieuwe voorzitter van de NVZD ontvouwden er hun plannen die er kortweg op neerkomen dat naast de traditionele belangenbehartiging en professionele ontwikkeling van bestuurders gekoerst gaat worden op het profileren van de NVZD in het publieke debat over de gezondheidszorg. En dat is hard nodig. Ga er maar aanstaan als directeur in de zorg! Ten eerste wordt de zorg die je levert vooraf geïndiceerd en moet je concurreren op de gereguleerde markt, soms met zinloze aanbestedingsprocedures. Ten tweede ligt de kwaliteit van de geboden zorg voortdurend onder de loep van kritische consumenten, inspectie, zorgverzekeraars die allen hun eigen lijstjes hanteren. Daarbovenop komt de aandacht van de media voor alle zaken die fout gaan en natuurlijk de duik in het jaarverslag op zoek naar overtredingen van de Balkenende-norm. Intern is sturen ook niet eenvoudig en zijn er meerdere disciplines en overlegorganen die mee willen beslissen over het beleid. De overheid doet er nog een schepje bovenop door zorgaanbieders langdurig in hybride financieringssystemen te laten werken, stelselwijzigingen en wetgeving over elkaar te laten duikelen en budgetkortingen bij voorkeur achteraf door te voeren.
Toch zijn er verrassend veel mensen die zo’n baan ambiëren (zie vacature verder in deze nieuwsbrief). Per vacature krijgen wij vaak een kleine honderd reacties van kandidaten die wel geïnteresseerd zijn in een “bestuurlijke baan in een complexe consensus-democratie”. Toegegeven het is ook een mooie baan, maar zeker niet eenvoudig. Bestuurders in de zorg moeten over een veelheid van competenties beschikken om verschil te kunnen maken en niet te verzanden in externe verantwoordingsrituelen. Bij menige organisatie waar ik de afgelopen periode ben geweest bestaat de top drie van prioriteiten uit zaken die externe partijen als inspectie en zorgverzekeraars opleggen. Het is moeilijk om die dwang en drang te negeren, waardoor veel organisaties meedraaien in de tredmolen van de professionele bureaucratie zoals we dat liefdevol noemen. Bestuurders en managers ontstijgen daardoor soms nauwelijks de waan van de dag. Toch is het juist de kunst om die bestuurders te vinden die het verschil kunnen maken. Onze executive search activiteiten zijn daarop gericht en we zijn daarin erg succesvol gebleken. Als gevolg van de groei van onze activiteiten hebben wij onze aandachtsgebieden herverdeeld. Ingrid Duckers zal zich de komende periode verder gaan richten op het vormgeven van de interim tak en Ton Leijten zal de HR-tak verder gaan opzetten. Maar daarover meer in de volgende Nieuwsbrief. Veel leesplezier.
Robert Schurink, arts Directeur IN DEZE NIEUWSBRIEF Column 7/24 uur Kinderdiabetescentrum Kleine vakken – Grote impact!! Proficiat!
pagina 1 pagina 2 Pagina 5 pagina 6
Portfolio Zorgbestuurder 2.0 Weblog Samenwerking
Pagina 7 pagina 8 pagina 9 pagina 10
www.cortexgroup.nl Executive search • Interim management • Organisatieadvies
Businesscase: 7/24 uur Kinderdiabetescentrum De Raden van Bestuur van vier algemene ziekenhuizen in de regio Amsterdam (BovenIJ ziekenhuis, Onze Lieve Vrouwe Gasthuis, Sint Lucas Andreas Ziekenhuis en Slotervaartziekenhuis) hebben medio 2010 Cortex Group de opdracht gegeven de stichting DiaBoss te begeleiden bij het uitwerken van een businesscase. Deze opdracht is eind 2010 afgerond. In dit artikel beschrijf ik op hoofdlijnen het proces, dat we hebben doorlopen en leg ik de opdrachtgever een aantal vragen voor over het traject.
De stichting DiaBoss is in 2008 ontstaan uit een intensieve samenwerking van de vier ziekenhuizen op het gebied van de kinderdiabeteszorg. Het doel van de stichting is kwaliteitsverbetering van de kinderdiabeteszorg te realiseren. De aanleiding voor deze businesscase was een brandbrief, die de in DiaBoss samenwerkende kinderartsen op 30 maart 2010 naar de Raden van Bestuur van de vier ziekenhuizen stuurden. In deze brief werden de knelpunten voor de kinderdiabeteszorg in de Amsterdamse situatie beschreven: de vier ziekenhuizen hebben elk een eigen klein kinderdiabetesteam en daardoor is de zorg kwetsbaar en inefficiënt. De kinderartsen vroegen zich af of bij het vasthouden aan het huidige DiaBoss-concept niet op termijn een commercieel kinderdiabetescentrum in Amsterdam zijn intrede zou doen. Dit zou nadelige gevolgen kunnen hebben voor een grote groep kinderen met grotestadsproblematiek, die méér begeleiding en aandacht nodig heeft om een acceptabele diabetesregulatie te verkrijgen dan een commercieel centrum wellicht kan of wil bieden. De kinderartsen wilden graag een effectievere en efficiëntere en minder kwetsbare organisatie van de kinderdiabeteszorg in Amsterdam bereiken door zélf een Amsterdams kinderdiabetescentrum op te richten. De Raden van Bestuur gaven aan dit concept te willen verkennen. Ik ben in september 2010 met deze adviesopdracht gestart. Hoewel de vier ziekenhuizen gezamenlijk opdrachtgever waren, werd één van de betrokken kinderartsen van de Stichting DiaBoss, de heer Van Andel, kinderarts en recent gepensioneerd, als
(gedelegeerd) opdrachtgever aangewezen. Dat maakte de communicatielijnen prettig kort. Het begin is altijd weer een spannend moment. Want als er nog niets is behalve een aantal bevlogen professionals: waar begin je dan? Ik koos ervoor eerst verkennende gesprekken te voeren met de betrokken kinderartsen van alle vier de ziekenhuizen. Dit om de individuele ideeën over het centrum te horen en te kijken of er een gemeenschappelijke koers uit te zetten was. Vervolgens hebben we medio september een korte terugkoppeling aan de kinderartsen van DiaBoss gegeven in de vorm van een sheetpresentatie, waarna we gezamenlijk de lijn voor het traject hebben uitgezet. We spraken toen af, dat de kinderartsen van DiaBoss als een tijdelijke stuurgroep voor dit project zouden gaan fungeren.
In eerste instantie hebben we naar een heidag in oktober toegewerkt, waarin we een aantal cruciale inhoudelijke keuzen wilden maken en ook wilden brainstormen over een aantal uitwerkingszaken zoals de logistiek, de ICT, de inbedding van de opleiding en de benodigde m2.
www.cortexgroup.nl Executive search • Interim management • Organisatieadvies
Daar zouden ook de diabetesverpleegkundigen van de ziekenhuizen aan deelnemen. In de voorbereiding heb ik een bijeenkomst met hen georganiseerd om te brainstormen over hun rol in het geheel en ik heb samen met hen de inhoud van hun inbreng tijdens de heidag vastgesteld, die weinig verrassend denk ik – wat hen betreft vooral moest gaan over de taakafbakening tussen de verpleegkundige en de arts. Ook nu was ik weer onder de indruk van de bevlogenheid, betrokkenheid en zelfstandigheid van deze groep professionals!
bezig geweest met vergelijken van gegevens tussen de ziekenhuizen, schrijven en bijstellen.
Voorafgaand aan de heidag heb ik het Kinderdiabetescentrum in Nijmegen (KDCN) bezocht, dat ons een stap voor is en al enkele jaren met goede (financiële) resultaten draait. De organisatorisch manager van het centrum hebben we vervolgens ook uitgenodigd om tijdens de heidag haar waardevolle praktijkervaringen met ons te delen. Haar belangrijkste boodschap: “Prachtig die idealen, maar kom van die roze wolk af en blijf vooral praktisch. Begin op korte termijn in een minimale setting!”. Ondertussen had ik - van overal vandaan - allerlei informatie over deze diagnosegroep verzameld. Daar kwam een aantal leuke dilemma’s uit voor de heidag. Samen met Robert Schurink heb ik de heidag verder voorbereid en we vonden een perfecte locatie hiervoor aan het IJ. De heidag leverde committent en veel input op. De weken erna ben ik vooral
Eind november was de businesscase klaar. Het is altijd weer een enorme uitdaging een ogenschijnlijk eenvoudig en leesbaar verhaal te maken, dat wel compleet is en stevig in elkaar zit. De bespreking daarvan met de Raden van de Bestuur liet even op zich laten wachten, maar vond uiteindelijk in januari 2011 plaats en dan komt er ook groen licht! Er zal gestart worden naast het Sint Lucas Andreas Ziekenhuis en er wordt een interne projectleider aangewezen, die het traject verder gaat begeleiden. Voor mij komt er hiermee een abrupt einde aan een - weliswaar niet fulltime maar wel behoorlijk intensieve - periode, waar ik steeds in gedachten met het centrum bezig ben geweest en gaandeweg de stukjes van de businesscase heb verzameld.
Er kwamen ook aanvullende informatievragen op. Zo heb ik bijvoorbeeld uiteindelijk ook naar de herkomst van de huidige patiëntengroep gekeken, om meer gevoel te krijgen bij de vraag in hoeverre het (nog steeds) een randvoorwaarde is om een eigen zelfstandige locatie op een zo centraal mogelijke plek in de binnenstad te zoeken. Reist een deel van de patiënten voor een bezoek aan het ziekenhuis nu ook al niet de hele stad door?
Ondertussen blijkt dat de subsidie, die Cortex Group namens DiaBoss bij het FondsNutsOhra heeft aangevraagd, voor een deel is gehonoreerd en er € 40.000 euro beschikbaar komt voor een kindvriendelijke inrichting van het centrum.
Robert van Andel, gedelegeerd opdrachtgever, en Kete Ramaker, bij DiaBoss betrokken kinderarts uit het Sint Lucas Andreas Ziekenhuis, reageren op een aantal vragen over het traject: Wat zijn voor jullie de redenen geweest om externe ondersteuning in te schakelen? Robert: De vraag om externe ondersteuning is door ons meteen voorgesteld bij het eerste contact met de verschillende Raden van Bestuur. Dat stelde ons
in staat om ons te beperken tot de professionele kant van het plan. De verwachting was ook dat we door een meer zakelijke aanpak, gemakkelijker onderling tot overeenstemming zouden komen. Bovendien zouden de Raden van Bestuur zich ook meer betrokken bij het project voelen, omdat zij
www.cortexgroup.nl Executive search • Interim management • Organisatieadvies
immers de opdracht gaven voor het opstellen van een businesscase. Kete: We werkten al sinds 2007 samen om slagvaardiger te kunnen zijn. We zagen namelijk allerlei ontwikkelingen om ons heen, in Nederland maar ook daarbuiten, en vonden dat de organisatie van de diabeteszorg in Amsterdam veel beter kon. We wisten alleen niet zo goed hoe. De komst van een commercieel centrum naast een ziekenhuis met een goedlopende afdeling voor kinderdiabeteszorg was de directe trigger om door te zetten en te gaan kijken of wij ook niet een kinderdiabetescentrum konden oprichten. We wisten alleen niet goed hoe we over de ziekenhuisgrenzen heen moesten kijken. We hoorden dat Cortex Group de businesscase van de vaatchirurgen had begeleid en hebben toen aan de Raden van Bestuur gevraagd of wij hen ook mochten inschakelen. Hoe is dat bevallen? Wat is mee- en wat eventueel tegen gevallen? Robert: We kunnen zonder meer vaststellen dat we met de businesscase veel binnen hebben gehaald van wat wij wilden bereiken! De Raden van Bestuur spelen hun rol en er is convergentie ontstaan in de ideeën over de zakelijke opzet van .
het op te zetten centrum. De snelheid zit er behoorlijk in. Er zijn alleen best nog wel wat uitwerkingszaken, waar we nu mee aan de slag moeten. Deze had ik het liefst al bij het maken van de businesscase op willen pakken. Ik realiseer mij echter ook dat we toen mentaal nog niet zo ver waren. Kete: Het is leuk om te zien hoe een businesscase opgebouwd wordt en wat erbij komt kijken. Ook te zien, dat het een dynamisch en voortschrijdend proces is. Van te voren heb je geen idee hoe en welke kant het op gaat. En ook niet wat haalbaar is in de beperkte tijd die er is. We hebben er jarenlang over gepraat. Uiteindelijk hebben we de businesscase in drie maanden geschreven en het hele centrum op hoofdlijnen vorm gegeven. Wat nemen jullie uit dit traject mee? Wat heeft het jullie opgeleverd, behalve een plan? Robert: In de voorgaande antwoorden zit in feite het antwoord op de derde vraag. Ik zie dit vooral ook als een politiek proces en dat verloopt behoorlijk voorspoedig. Kete: Dat je plannen kunt maken en dat die tot een uitvoerbaar project kunnen leiden. En er is ook een groeiend kostenbewustzijn bij ons allen ontstaan.
www.cortexgroup.nl Executive search • Interim management • Organisatieadvies
Kleine vakken – Grote impact! Sinds mei 2010 is Sjaak Haakman (jurist en oud-Olympiër) werkzaam via Cortex Group als ad interim bedrijfsleider voor de RVE ‘Kleine Chirurgische Vakken’ in het Albert Schweitzer Ziekenhuis (ASZ) te Dordrecht. Als oprichter en directeur van MediNova (1999-2004) weet hij als geen ander welke kansen en bedreigingen ZBC ontwikkelingen vormen voor ziekenhuizen. Hieronder zijn lessen tot nu toe.
De “kleine” chirurgische vakken KNO, Dermatologie, Oogheelkunde, Plastische Chirurgie en Orthopedie maken maar een klein deel uit van de omzet van een groot algemeen ziekenhuis. Dit leidt ertoe dat deze vakken meestal weinig aandacht krijgen en geen invloed lijken te hebben op het voortbestaan van een full service ziekenhuis. De realiteit is dat deze vakken cruciaal kunnen zijn voor de toekomst. Eerst wat cijfers, want meten is weten: in totaal maken de genoemde vakken ca. 12,5%(*) van de omzet uit van het ziekenhuis, maar waarschijnlijk ca. 30% van het lucratieve en snelgroeiende B-segment. Ofwel vanuit groeiperspectief en bijdrage aan de winstgevendheid kan het ziekenhuis deze vakken gewoonweg niet missen. Perceptie van de verwijzers Vanwege de hoge patiëntenaantallen op de poli’s (34 % v/d EPB’s op Jaarbasis*) zijn de vakken voor verwijzers zeer belangrijk. Huisartsen worden elke dag geconfronteerd met verwijzingen naar deze specialismen, waarvoor steeds vaker alternatieven voorhanden zijn in ZBC’s (bij het vak orthopedie merkt elk ziekenhuis reeds de invloed van aanbieders als MediNova, Maartenskliniek en Bergman Clinics zeker als het gaat om dagbehandelingsingrepen aan de knieën of schouders). De concurrentie van de ZBC’s De ZBC’s maken nu nog geen 2% uit van de omzet in de curatieve sector, maar inmiddels zijn het er meer dan 180 en vaak zijn ze op meerdere locaties actief. Nog belangrijker: ze groeien snel en worden de komende jaren niet begrensd in hun groei! De grootste vakken zijn Dermatologie, Orthopedie en
Oogheelkunde, op veel locaties inmiddels zware concurrenten voor het ziekenhuis waarbij ze veelal ook goedkoper werken en soms in prijsstelling reeds lager aanbieden (ca. 15% goedkoper**). Ervaring leert dat orthopedische patiënten bereid zijn door het hele land te reizen, wanneer ze maar snel geholpen worden. Rol van de verzekeraar We gaan binnenkort van 33% naar 70% vrije markt en een toenemende rol voor de verzekeraar, die de ongebreidelde vraag naar zorg moet zien in te dammen! De meest voor de hand liggende maatregel is meer inkopen bij de goedkopere aanbieders (als die voorhanden is: de ZBC). Het effect voor het ziekenhuis is prijsdruk of in een slechter scenario: verlies van de omzet! Is het tij nog te keren voor het ziekenhuis? Ja natuurlijk! Maar niet door af te wachten tot de specialisten zelf een ZBC opzetten of één van de ZBC ketens op de hoek een concurrent openen. Dit is een business waarin binnenkort meer dan een half miljard omgaat en dat vereist serieuze plannen. Meerjarige businessplannen, open communicatie over belangen van stakeholders en management met verstand van concurrentie- en adherentieontwikkeling is wel een minimum vereiste om er voor te zorgen dat verwijzers het ziekenhuis blijven zien als een full service aanbieder. Bronnen: (*) Cijfers 2010 Albert Schweitzer Ziekenhuis Dordrecht (met instemming RvB) (**) ZKN “Zelfstandige Behandelcentra” 17-2- 2011 Financieel Dagblad; diverse artikelen 2011
www.cortexgroup.nl Executive search • Interim management • Organisatieadvies
Proficiat !!!!
Jan Duenk nieuwe Raad van Bestuur van Abrona Abrona is een christelijke organisatie, gespecialiseerd in dienstverlening aan mensen met een verstandelijke beperking. De 1.700 professionele en gedreven medewerkers en ruim 700 vrijwilligers zetten zich dagelijks in voor de begeleiding van 2.000 cliënten bij wonen, werken, leren, logeren en dagopvang. Samen met alle betrokken mensen in het leven van een cliënt wil Abrona een bijdrage leveren aan het verwerven en behouden van een eigen plek in de samenleving. Op 1 maart is Jan Duenk via onze bemiddeling gestart als nieuwe eenhoofdige Raad van Bestuur.
Paul van der Linden nieuwe Raad van Bestuur Vitree Vitree is een pas gefuseerde organisatie voor jeugdzorg en LVG-jeugdzorg in de provincie Flevoland en Overijssel. Hierdoor ontstond een unieke combinatie van intramurale en extramurale zorg voor kwetsbare jongeren en wordt tevens geanticipeerd op de overheveling van de jeugdzorg van de provincie naar de gemeenten. Doordat Cortex Group de zittende bestuurder van Vitree had geplaatst als nieuwe voorzitter van de Raad van Bestuur van Abrona (zie hierboven) werden wij door de Raad van Toezicht van Vitree gevraagd een nieuwe bestuurder te werven. De nieuwe bestuurder, Paul van der Linden, is jarenlang bestuurder geweest van Centrum Maliebaan. Hij is inmiddels benoemd door de Raad van Toezicht en start op 1 april.
Lidy Hartemink nieuwe bestuurder Zorgcombinatie Noorderboog Zorgcombinatie Noorderboog is een ketenzorgorganisatie in Drenthe en is actief op de markt van cure en care. Het ziekenhuis staat in Meppel, kent korte lijnen en is met een aantal poliklinieken actief in de regio. Verder telt de organisatie vier verpleeghuizen en vier verzorgingshuizen. De nieuwe bestuurder is Lidy Hartemink geworden, die samen met Titus Vissers de Raad van Bestuur vormt. Velen zullen haar kennen van haar verkiezing van Zorgmanager van het Jaar en als Directeur Zorg van UVIT. Lidy Hartemink is via onze bemiddeling begin maart gestart met haar werkzaamheden.
www.cortexgroup.nl Executive search • Interim management • Organisatieadvies
Uit onze portfolio: Interim Bedrijfsleider a.i. ziekenhuis Door een algemeen ziekenhuis is Cortex Group gevraagd een tijdelijk manager te leveren, die als bedrijfsleider voor de kleine chirurgische vakken opereert. De interim manager ondersteunt de unitvoorzitters van de resultaat verantwoordelijke eenheden bij het opstellen van een ondernemingsplan en het verbeteren van de bedrijfsvoering en maakt de weg vrij voor de werving van een bedrijfsleider nieuwe stijl. Verandermanager a.i. polikliniek - revalidatiecentrum Een groot revalidatiecentrum benaderde ons met het verzoek een interim manager te zoeken die een groot veranderingstraject op de polikliniek gaat starten. De logistiek en de planning moeten opnieuw worden opgezet om de bedrijfsvoering en de dienstverlening naar de revalidanten beter te maken. De interim manager start 1 april met deze opdracht.
Executive search Directeur/bestuurder De Vogellanden – revalidatiecentrum Door de Raad van Toezicht van De Vogellanden zijn wij benaderd voor de werving van een nieuwe directeur/bestuurder. In maart zijn wij gestart met de functieanalyse en eind maart starten wij met de werving voor deze interessante functie. Twee leden Raad van Toezicht De Vogellanden – revalidatiecentrum Als gevolg van het beëindigen van de zittingstermijn van twee leden van de Raad van Toezicht van het revalidatiecentrum zijn wij gestart met het zoeken naar twee nieuwe leden. Een van de leden brengt bij voorkeur financieel-economische of HR ervaring mee, de ander heeft bij voorkeur een uitgebreid regionaal netwerk in een politiek/maatschappelijke context. Een van beide leden zal op voordracht van de Ondernemingsraad worden benoemd, waarbij visie op en ervaring met medezeggenschap een pré vormt. Directeur Concernstaf en control – Zonnehuizen Zonnehuizen is een landelijke zorgaanbieder op antroposofische grondslag, die een breed pakket aan extra- en intramurale verblijfsvoorzieningen en bijzonder onderwijs biedt voor verstandelijk gehandicapte kinderen en volwassenen. De organisatie bevindt zich nu in een post-fusiefase en telt ruim 2.000 medewerkers op 20 locaties. Om de Raad van Bestuur en de resultaatverantwoordelijke eenheden te ondersteunen bij de inrichting van de organisatie en het verbeteren van de bedrijfsvoering zijn wij gestart met de werving van een Directeur Concernstaf en control. Naast alle centrale administraties worden hier ook de nieuwe afdelingen concerncontrol, concernstaf en ICT-beleid in ondergebracht. Werving en selectie meerdere RVE-managers - Scheper ziekenhuis Eerder plaatsten wij succesvol een manager in het Scheper ziekenhuis, die nu leiding geeft aan een experiment resultaat verantwoordelijke eenheden voor de gynaecologie/verloskunde. Raad van Bestuur en Medische Staf willen dit experiment nu uitbreiden naar andere specialismen. Recent startten wij daarom de werving voor een aantal RVE-managers die samen met een medisch manager vorm en inhoud geven aan hun RVE.
www.cortexgroup.nl Executive search • Interim management • Organisatieadvies
Zorgbestuurder 2.0 BV Nederland is een uniek land met 16 miljoen inwoners. Onder de systeemverantwoordelijkheid van de minister van VWS zijn een kleine 2.000 zorgbestuurders actief, die naar beste eer en geweten vorm en inhoud geven aan de gezondheidszorg in ons land. In meer dan honderd jaar tijd zijn deze captains of the health care sector samen met hun mensen in staat geweest de leeftijdsverwachting van mannen en vrouwen te laten verdubbelen tot 82 respectievelijk 87 jaar. Dankzij de inspanningen van dokters, verpleegkundigen, paramedici en andere hulpverleners neemt Nederland de eerste plaats in Europa in als het gaat om het beste zorgstelsel. Anno 2011 ligt de zorgsector echter continu onder een vergrootglas van de media, worden medische missers door tv en kranten breed uitgemeten en tuimelen politici over elkaar heen om als eerste Kamervragen te stellen over al dan niet vermeende misstanden. De zorgsector zucht al enige tijd onder het geïnstitutionaliseerd wantrouwen van overheden en zorgverzekeraars, die geen idee hebben wat er zich afspeelt en met behulp van integrale kostprijzen en volstrekt overbodige indicatieorganen grip willen krijgen op de zorg. Uw hulpverleners en medewerkers geloven echter nog steeds in hun vak ondanks het toegenomen geweld van patiënten en de negatieve beeldvorming, omdat zij trots zijn op wat zij dagelijks weten te bereiken. Om binnen dit complexe krachtenveld staande te blijven zoekt Cortex Group een nieuw type :
Zorgbestuurder 2.0 m/v Duivelskunstenaar die kan laveren tussen Scylla en Charybdis Waar komt u te werken? Als bestuurder nieuwe stijl kunt u moeiteloos omgaan met krimpende budgetten, veeleisende patiënten en hulpverleners, zich breed makende zorgverzekeraars en onbetrouwbare overheden Uw uitdaging U bent in staat om uw zorginstelling naar de toekomst te loodsen, ondanks het feit dat u meer moet presteren met minder middelen en te maken hebt met een landelijke overheid die o.a. zelf 20 jaar doet over de aanname van een BIG-wet, zinvolle wetgeving op het gebied van EPD en donorregistratie blokkeert (de lijst is te lang om op te nemen) en altijd achteraf budgetkortingen oplegt, maar van u altijd onmiddellijk rekenschap vraagt U weet om te gaan met veeleisende zorgverzekeraars, die hun eigen accountmanagement schandelijk verwaarlozen en, terwijl ze al jaren over alle relevante data beschikken, steeds maar komen met nieuwe verantwoordingslijsten. Dit terwijl ze er zelf 20 jaar over doen om iets als een landelijk dekkende keten van diabeteszorg te realiseren Academicus die gewend is om gereguleerd te ondernemen, procesgericht te automatiseren en in een krimpende arbeidsmarkt voldoende deskundige arbeidskrachten kan garanderen om de klantgerichte vraag naar zorg als gevolg van vergrijzing en medische mogelijkheden te realiseren Uw profiel Twitterende allround communicator die de Balkenende-norm onderschrijft en bereid is zijn of haar beste jaren te investeren. Geliefde leider van gemotiveerde medewerkers, die staan voor de zorg aan hun patiënten temidden van een kritische omgeving en media die niet geïnteresseerd zijn in de resultaten Dienend regisseur die de Governancecode belichaamt en optimistisch blijft, ook als u opeens zelf voor de noodzakelijke nieuwbouw moet zorgen. Alleskunner die glimlachend de zinloze aanbestedingen van lagere overheden invult en bestand is tegen een spervuur van vragen van alle kanten Interesse? Indien u niet aan bovenstaande criteria voldoet geldt: “Dit is niet uw vacature vriend!” Sollicitaties met uitgebreide motivatie in de vorm van een gedegen toekomstvisie op de zorgsector uiterlijk 1 april inzenden aan Robert Schurink, arts via
[email protected]
www.cortexgroup.nl Executive search • Interim management • Organisatieadvies
Blijf op de hoogte via onze weblog! Sinds eind 2007 geven wij wekelijks een kijkje in onze keuken via de weblog op onze website www.cortexgroup.nl. Enkele tientallen mensen per week volgen zo de ontwikkeling van ons bedrijf. Op deze pagina een paar citaten uit eerdere weblogs. Neem ook eens een kijkje op onze site en discussieer mee. Week 1
Vrouwen in topposities
Wat in Scandinavische landen wel is gelukt, blijkt dankzij het “old boys network” in Nederland minder van de grond te komen. Toch zie ik dat vrouwen zich steeds beter hebben ontwikkeld en meer dan ooit toe zijn aan bestuurlijke posities. Ik heb sterk de overtuiging dat het glazen plafond achter ons ligt. Week 2
Interne kandidaten
Interne kandidaten, die het uiteindelijk toch niet worden, raken vaak teleurgesteld, omdat datgene wat binnen handbereik lag niet is gerealiseerd. Heel vaak werkt men dan ook niet lang meer in de eigen organisatie. Een interne kandidaatstelling vraagt daarom extra aandacht van raden van toezicht en raden van bestuur, reden waarom ik met hen van tevoren de procedure bespreek. Week 6
Eenzaam aan de top?
Goede bestuurders weten om hen heen de juiste mensen te verzamelen en te delegeren. Geef mensen de vrijheid om binnen kaders zelf vorm en inhoud te geven aan hun werk. Kortom, ik pleit voor meer autonomie op de werkvloer en managers die samen met hulpverleners daar ruimte voor creëren.
selectie van managers en ik blijf me bezig houden met executive search van bestuurders en organisatieadvies. Week 9 bestuurder
Ook in de zorgsector is de overstap naar een bestuurlijke positie niet eenvoudig. Ik ken tientallen managers, die graag die stap willen maken. Ik denk dat er een schone taak is weggelegd voor de NVZD en de vereniging van managers in de zorg, de VHMZ, om die gap te dichten. Maar… .je kunt natuurlijk ook gewoon ons bureau inschakelen voor de werving en selectie van bestuurders. Week 10
Dit is niet jouw vacature vriend!
Vorig jaar om deze tijd stelde ik een profiel op van de nieuwe minister van VWS die toen nog niet was benoemd. Het is wat te vroeg om de balans op te maken, maar de focus lijkt vooral te liggen op kostenbeheersing. Duidelijke keuzes blijven uit, hetgeen het er voor bestuurders in de zorg niet makkelijker op maakt. Dat bracht mij er toe om dit jaar een profiel op te stellen van de Zorgbestuurder 2.0 (zie verder in deze Nieuwsbrief) Week 11
Week 8
Het gat tussen manager en
Open dag zorgsector
Groei Cortex Group
Donderdag was ons maandelijkse werkoverleg met het kernteam. We gaan de taken een beetje herverdelen. Ingrid gaat zich de komende maanden voorbereiden op haar rol als trekker van de interim tak. Ton gaat een groep HR professionals om zich heen verzamelen om ook op dat terrein meer te kunnen betekenen voor de zorgsector. Angela gaat zich richten op werving en
Op zaterdag was de open dag van de zorginstellingen. Hopelijk is de grote belangstelling een goed teken voor de arbeidsmarktproblematiek in Nederland, waar door de demografische ontwikkelingen een overschot aan patiënten bestaat en een tekort aan hulpverleners dreigt. Kortom een heel goed initiatief van de sector zelf. Chapeau!
www.cortexgroup.nl Executive search • Interim management • Organisatieadvies
Interesse in een mogelijke samenwerking? Wij komen graag met u in gesprek om een toelichting te geven op onze visie en werkwijze. Bel ons (0302210804) of stuur een e-mail naar ons adres
[email protected]. Wij nemen dan contact met u op.
Robert Schurink 06 - 45888104
[email protected]
Ingrid Duckers 06 - 20341145
[email protected]
Angela Iuliano 06 - 10956926
[email protected]
Ton Leijten 06 - 51232553
[email protected]
Deze opdrachtgevers gingen u voor: Abrona Academisch Medisch Centrum ActiVite Albert Schweitzer ziekenhuis Amphia ziekenhuis BoumanGGZ BovenIJ Centrum Maliebaan De Vogellanden- revalidatie DiaBoss GAZO GGD Amsterdam GGD Hart voor Brabant GGD Utrecht GGZ Friesland Havenziekenhuis Het Roessingh
IJsselland ziekenhuis Interzorg Isala Klinieken Jeroen Bosch Ziekenhuis KBCZ-De Trappenberg Laurentius ziekenhuis Leveste-Middenveld MCA Gemini Groep Onze Lieve Vrouwe Gasthuis Parnassia Bavo Groep Philadelphia Zorg Revalidatiecentrum De Tolbrug RIBW Nijmegen/Rivierenland Rijnland Zorggroep Saxenburgh Groep Siloah/SVRO (Sirjon Zorggroep) Sint Elisabeth ziekenhuis
Sint Jacob SKB Winterswijk Spaarne ziekenhuis St-Anna Zorggroep St. Lucas Andreas Ziekenhuis SEIN UMCU Vitree - jeugdzorg Warande Westfriesgasthuis Zaans Medisch Centrum Ziekenhuis Dirksland Ziekenhuis Gelderse Vallei Ziekenhuis Groep Twente Zonnehuizen Zorgcombinatie Noorderboog Zorggroep Elde
www.cortexgroup.nl Executive search • Interim management • Organisatieadvies