Milieujaarverslag 2015
Voorwoord Aegon staat midden in de samenleving. We doen ons werk met aandacht voor mens en milieu. Met dit milieujaarverslag informeren wij u dan ook graag over onze milieuprestaties van 2015. Ons milieubeleid is natuurlijk de basis. Dit regelt onder meer de inkoop en het verbruik van (duurzame) energie, het recyclen van ons afval tot opnieuw bruikbare producten en de manier waarop we onze gebouwen inrichten. En zijn computers overbodig geworden? Dan schenken we ze aan scholen en stichtingen. Daar kunnen ze nog van grote waarde zijn. In onze milieubeleidsverklaring op pagina 8 leest u welke doelstellingen wij hebben geformuleerd voor een betere wereld. Om volledig grip te hebben op onze milieuzorg, hebben we een milieuzorgsysteem dat volgens Lloyd's Register Quality Assurance voldoet aan de internationale norm ISO 14001. In 2001 zijn we voor het eerst gecertificeerd. Vervolgens hebben we steeds na drie jaar voor de tweede, derde, vierde en in 2013 voor de vijfde keer het certificaat gekregen. Ook in 2016 blijven we zoeken naar vernieuwingen die bijdragen aan een duurzame maatschappij. Zo verhuist ons kantoor in Leeuwarden naar een milieuvriendelijker pand met een A-label. Wij hopen dat u met dit milieujaarverslag een goed beeld krijgt van wat wij binnen Aegon doen op het gebied van milieu. Samen werken we aan een betere omgeving voor onze medewerkers en samenleving. Ik wens u veel leesplezier toe! De heer W.C.A. Huyzen Manager Facilitair Bedrijf Aegon Nederland NV mei 2016 2
Milieujaarverslag 2015 Aegon Nederland
Inhoudsopgave
Het belang van maatschappelijke verantwoordelijkheid
4
Over het facilitair bedrijf en onze kijk op milieu
5
Aegon en zijn milieubeleidsverklaring
8
Onze gebouwen: Mariahoeve en Leeuwenborg
10
Resultaten interne audits
13
Resultaten externe audits
15
Terugblik 2015
18
Vooruitblik 2016
21
Onze duurzaamheidsratings
24
Colofon
27
Grafieken
28
3
Milieujaarverslag 2015 Aegon Nederland
Het belang van maatschappelijke verantwoordelijkheid Aegon staat midden in de samenleving en onderneemt op een positieve manier. Met oog voor onze maatschappij. Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) hebben we dan ook verankerd in onze gedragscode en hoe we zaken doen. Gedragscode als basis Onze gedragscode is de basis van ons beleid en zakelijk handelen. De code geldt voor alle medewerkers van Aegon. Zo willen we op een verantwoorde manier zaken doen. Een belangrijk punt van ons MVO-beleid: mensen financieel bewuster maken. Onafhankelijke partijen beoordelen ons op MVO Verschillende onafhankelijke partijen beoordelen de MVO-activiteiten van Aegon. Zo wordt jaarlijks de Dow Jones Sustainability Index (DJSI) gepubliceerd. Alleen bedrijven die op het gebied van duurzaamheid aan alle eisen voldoen, krijgen een notering in deze index. Sinds 1999 staan we in de DJSI genoteerd. Ook zijn we opgenomen in de FTSE4Good-index die bedrijven beoordeelt op hun maatschappelijke verantwoordelijkheid. In het hoofdstuk Onze duurzaamheidsratings op pagina 24 vindt u een complete lijst. Medewerkers onderdeel milieubeleid Het zijn de mensen die een bedrijf maken. Ook zij hebben elke dag weer invloed op het milieu. Daarom zijn onze medewerkers onderdeel van ons milieubeleid. En waar zij kunnen, dragen ze bij aan een beter milieu. Door bijvoorbeeld meer thuis te werken of met het openbaar vervoer te reizen.
4
Milieujaarverslag 2015 Aegon Nederland
Over het facilitair bedrijf en onze kijk op milieu We hebben maar één aarde. Daar moeten we erg zuinig op zijn. Met alle liefde dragen we dan ook ons steentje bij aan een betere wereld. Nu en in de toekomst. Bij alle actviteiten heeft het facilitair bedrijf van Aegon het milieu in het achterhoofd. Niet voor niets hebben we het Mobiliteitsconvenant Bereikbaar Haaglanden en Mobiliteitsconvenant Leeuwarden ondertekend. Hierin staan heldere afspraken over hoe we het aantal kilometers file tijdens de spits terugdringen. Hoe Aegon een bijdrage levert aan deze doelstellingen?
flexibele werktijden voor medewerkers
de mogelijkheid tot thuiswerken
OV-kaart om openbaar vervoer te stimuleren
Energiezuinige kantoren Met onze kantoren kunnen we natuurlijk ook ons steentje bijdragen. Bijvoorbeeld door te zorgen voor energiezuinigheid. Zo hebben we ons hoofdkantoor in Den Haag gerenoveerd. Hierbij zijn de nieuwste technieken 5
Milieujaarverslag 2015 Aegon Nederland
toegepast. Ter verkoeling zijn bijvoorbeeld klimaatplafonds geïnstalleerd waarbij koud water langs het plafond stroomt. Daarnaast maken we gebruik van free cooling: het op temperatuur houden van het gebouw door buitenlucht te gebruiken. Ook maken we gebruik van CO²-melders die de luchtkwaliteit meten en een signaal afgeven wanneer de ventilatie hoger moet. En in Leeuwarden verhuizen we straks naar een energiezuiniger pand met een Alabel. Afval Bij Aegon zamelen we ons afval gescheiden in. Ook nemen we maatregelen om onze afvalproductie te verminderen. Bijvoorbeeld door de stoelen en tapijten duurzaam in te kopen volgens het cradle to cradle-principe. Dit betekent dat alle in een product gebruikte materialen na gebruik weer voor een ander product gebruikt kunnen worden. Leveranciers werken intensiever samen Het is de taak van het facilitair bedrijf om alle medewerkers in Den Haag en Leeuwarden milieubewust te laten werken. De komende jaren verandert de rol van deze afdeling. We gaan intensiever samenwerken met verschillende dienstverleners. In deze samenwerking hebben deze leveranciers ook meer contact met elkaar. Zo kunnen ze hun werkzaamheden optimaal op elkaar afstemmen. In ArenA Amsterdam organiseerden we een leveranciersdag waarbij onze partners van beveiliging, technisch onderhoud, catering en schoonmaak aanwezig waren. Wat het doel was van deze dag? Dat deze partijen onderling méér gaan samenwerken. Steeds meer naar regie Doordat dienstverleners steeds meer met elkaar samenwerken, wordt het facilitair bedrijf ook steeds meer een regieafdeling. Tegelijkertijd blijft de kennis bij Aegon. We hebben regie over:
periodiek onderhoud aan technische installaties en gebouwen
de inkoop van chemische stoffen en schoonmaakmiddelen, energie, diensten en techniek
de schoonmaak van kantoorpanden
logistieke diensten 6
Milieujaarverslag 2015 Aegon Nederland
het bedrijfsrestaurant
de inzameling van afvalstoffen
beveiligings- en receptiediensten
Aanzienlijk minder grondstoffenverbruik Van deze aanpak verwachten we goede resultaten: aanzienlijk minder grondstoffenverbruik. Op dit moment zitten we nog in de aanloopfase. Over een paar jaar hopen we het resultaat te kunnen onthullen. Natuurlijk monitoren wij elk jaar onze activiteiten. Zo brengen wij de totale milieubelasting en -prestatie van Aegon Nederland in kaart. Dit milieujaarverslag is hiervan een verslag.
7
Milieujaarverslag 2015 Aegon Nederland
Aegon en zijn milieubeleidsverklaring Aegon Nederland voelt zich verantwoordelijk voor de financiële bewustwording en ontwikkeling van mensen. Wij stellen onze klanten in staat zelf bewust keuzes te maken voor een gezonde financiële toekomst. Zo ontwikkelde Aegon een voorlichtingscampagne waarin financiële termen worden uitgelegd en is een online game geïntroduceerd (www.speeljetoekomst.nu) waarmee klanten kunnen spelen met hun pensioentoekomst. In Nederland is Aegon actief in levens- en schadeverzekeringen, pensioenen, spaarproducten en beleggingen. Aegon Nederland maakt deel uit van Aegon NV, een in Den Haag gevestigde internationale aanbieder van levensverzekeringen, pensioenen en vermogensbeheer. Aegon heeft bijna 47 miljoen klanten in meer dan twintig landen in Amerika, Europa en Azië, met omvangrijke activiteiten in de Verenigde Staten, Nederland en het Verenigd Koninkrijk. Het aandeel van onze moedermaatschappij Aegon NV staat genoteerd aan de beurzen van Amsterdam en New York. Aandacht voor het milieu De afdeling het facilitair bedrijf heeft altijd aandacht voor activiteiten die een effect hebben op het milieu. Denk bijvoorbeeld aan:
stoffenstromen zoals ingekochte materialen, chemicaliën en afvalstoffen
inkoop en verbruik van energie
werkzaamheden aan gebouwen en installaties
vermindering van CO²-uitstoot
8
Milieujaarverslag 2015 Aegon Nederland
Onze milieucoördinatoren denken altijd aan het milieu Het uitgangspunt is dat milieuzorg een taak is voor alle medewerkers van de afdeling facilitair bedrijf. Zij moeten:
voldoen aan de milieuwet en -regelgeving
milieuprestaties continu verbeteren
milieubelasting steeds voorkomen
het milieuzorgsysteem volgens ISO 14001 in stand houden en verbeteren
grondstoffengebruik verminderen
toeleveranciers en aannemers controleren
milieucriteria opnemen in contracten en offertes
Duurzaamheid in onze bedrijfsvoering Ook moeten medewerkers van de afdeling het facilitair bedrijf duurzaamheidsprincipes verder integreren in de bedrijfsvoering. Door:
goederen en diensten duurzamer in te kopen
duurzaam bouwen te bevorderen
gebruik van duurzame middelen te bevorderen
gebruik van duurzame energie te onderzoeken
minder energie te verbruiken
CO²-uitstoot te verminderen
9
Milieujaarverslag 2015 Aegon Nederland
Onze gebouwen: Mariahoeve en Leeuwenborg Bij Aegon werken duizenden mensen. Dit betekent grote gebouwen met veel voorzieningen die energie nodig hebben. Hier proberen we zo energiezuinig mogelijk te zijn.
Mariahoeve In het gebouw Mariahoeve zijn ongeveer 1.850 flexwerkplekken. Op drukke dagen zijn er per dag 1.700 medewerkers aanwezig, op rustige dagen zo’n 1.300. In totaal werken er ongeveer 2.200 medewerkers. Op werkdagen is het gebouw tussen 07.00 en 21.00 uur open. De Contact Consumenten Centers zijn ook op zaterdag open: van 09.00 tot 13.00 uur. Het gebouw Mariahoeve ligt aan het Aegonplein in Den Haag en is geïntregeerd met treinstation Den Haag Mariahoeve. Energiestromen In een groot gebouw is veel energie nodig. Voor onder meer:
5.300 armaturen en 9.300 lichtbronnen
9 koelmachines voor comfort, 2 free cooling-koelmachines voor comfort en 2 free cooling-koelmachines voor proceskoeling
33 luchtbehandelingskasten met een totale luchtverplaatsing van c.a. 350.000 m3/h
2.600 naregelingen voor klimaatinstallatie en 21 regelkasten voor klimaatinstallaties
20.000 m² koel -en klimaatplafonds
14 liften
1 roltrap
1.900 beeldschermen 10
Milieujaarverslag 2015 Aegon Nederland
2.200 laptops
45 boilers voor servicecorners
45 waterkoelers voor servicecorners
1 vries- en 1 koelcel voor de catering
vries -en koelkasten voor catering
steamers en kookketels voor catering
warmhoudplaten en bainmarie voor catering
45 warmedrankautomaten en 5 snoep- en frisautomaten
2 kopieermachines voor repro
55 kopieermachines voor kantoorwerk
32 elektrische verwarmingen voor naregelingen binnenklimaat
3 op- en afritverwarmingen voor parkeergarages
700 meter tracing voor gekoelde waterleidingen en sprinkler
Leeuwenborg In het gebouw Leeuwenborg zitten naast Aegon Nederland NV ook twee andere organisaties. In totaal zijn er 1.100 werkplekken. Het gebouw Leeuwenborg ligt aan de Lange Marktstraat in Leeuwarden en grenst aan trein- en busstation.
Energiestromen Ook in dit gebouw is veel energie nodig. Voor onder meer:
5.120 verlichtingsarmaturen
7 koelmachines
7 luchtbehandelingskasten voor de kantoren
10 luchtbehandelingskasten voor restaurant, keuken, archief, rekencentrum en de begane grond
2.000 naregelingen voor de klimaatinstallatie en 27 regelkasten voor klimaatinstallaties 11
Milieujaarverslag 2015 Aegon Nederland
8 liften
1.100 beeldschermen
1.100 laptops
15 boilers voor de schoonmaakdienst
5 close-upboilers van 15 liter
6 close-upboilers van 10 liter
1 vries- en 1 koelcel voor de catering
27 warmedrankautomaten en 2 snoep- en frisautomaten
12
Milieujaarverslag 2015 Aegon Nederland
Resultaten interne audits De wereld waarin wij wonen en werken vinden wij belangrijk. Daarom laten wij elk jaar weten hoe wij ervoor staan. In juni 2015 organiseerden wij een interne audit om het milieuzorgsysteem van het facilitair bedrijf te evalueren. Dit deden we op de beide locaties. Aandachtspunten hierbij waren:
De organisatie en de nieuwe regierol van het facilitair bedrijf
Onze milieudoelstellingen
Enkele leveranciers (technisch beheer en schoonmaak)
Geïnterviewde personen Voor de interne audit interviewden wij verschillende in- en externe medewerkers.
Conclusie van de audit De afdeling het facilitair bedrijf ontwikkelt zich steeds meer als regieorganisatie. Steeds meer verantwoordelijkheden komen bij de leveranciers 13
Milieujaarverslag 2015 Aegon Nederland
te liggen. Tegelijkertijd blijft het facilitair bedrijf gericht op kennisbehoud binnen de organisatie. Twee bevindingen Alles is volgens alle regels. Er zijn wel twee bevindingen:
Huurcontract in Leeuwarden Het huurcontract van Aegon in Leeuwarden loopt af op 31 december 2016. Het beheer is per januari 2015 overgedragen aan de verhuurder.
Milieuaspecten Leeuwenborg Het facilitair bedrijf heeft hierdoor minder invloed en zeggenschap over de milieuaspecten in Leeuwenborg, dan is het belangrijk dat wij de scope op het volgende certificaat aanpassen.
Continu verbeteren zit in de uitvoering van de interne audits, oppakken van actiepunten en verdere score op de milieudoelstellingen. Er is sprake van compliance en er zijn geen issues met bevoegd gezag. Ook reageren we actief op eisen vanuit bevoegd gezag (energie-audit).
14
Milieujaarverslag 2015 Aegon Nederland
Resultaten externe audits Naast een interne audit, organiseren wij ook altijd een externe audit. Per slot van rekening kan een blik van buitenaf cruciale inzichten opleveren. En met de resultaten kunnen wij waar nodig bijsturen. Goedgekeurd door Lloyd’s Register Nederland We hebben Lloyd’s Register Group gevraagd om onze bedrijfsprocessen en producten te beoordelen volgens internationaal erkende normen. De audit was op 10 november 2015 in Den Haag. Ons milieumanagementsysteem voldoet aan de norm ISO 14001:2004. Aegon is druk bezig met alle voorbereidingen voor de nieuwe norm ISO 14001:2015. Zoals stakeholders definiëren. Alles blijft nog bij het oude, maar we bereiden ons voor op de nieuwe certificering. De locaties Den Haag en Leeuwarden zijn beide type B-bedrijf en vallen onder het Activiteitenbesluit. Verhuizing Leeuwarden Bij aanvang stond er geen aandachtspunt open. Tijdens dit bezoek zijn geen nieuwe tekortkomingen geconstateerd. Er zijn geen bijzonderheden. Wel verhuizen onze medewerkers in Leeuwarden eind volgend jaar naar een ander pand in de stad. Dit pand krijgt een energielabel A. Beoordeling van de milieuprestaties De volgende cijfers zijn gebaseerd op de grafieken vanaf pagina 28. Energie Leeuwenborg In de periode 2014-2015 was het:
stroomverbruik 4.298.797 kWh
gasverbruik 238.837 m³
Het elektriciteitsverbruik is zo’n 0,6% gedaald en het gasverbruik is nagenoeg gelijk aan vorig jaar.
15
Milieujaarverslag 2015 Aegon Nederland
Reststoffen Leeuwenborg In de periode 2014-2015 was het:
papierafval 70.889 kg
restafval 29.968 kg
Het papierafval is met maar liefst 17% gedaald. Reden hiervoor is dat in het jaar hiervoor een grote opschoonactie heeft plaatsgevonden. Ook hadden we ongeveer 2% minder restafval. Energie Mariahoeve In de periode 2014-2015 was het: stroomverbruik 5.378.303 kWh gasverbruik 463.033 m³
Het elektriciteitsverbruik is zo’n 5% gedaald, maar er is ongeveer 34% meer gas verbruikt. Deze toename komt deels door de weersomstandigheden. Reststoffen Mariahoeve In de periode 2014-2015 was het:
papierafval 45.057 kg
restafval 140.870 kg
Ten opzichte van 2014 is het papierafval met maar liefst 32% gedaald. Het restafval is daarentegen met zo’n 19% toegenomen. Uitbreiding aantal laadpunten Het promoten van elektrisch rijden is een succes. We merken dat elektrische auto’s steeds populairder worden, ook bij onze medewerkers. Daarom hebben we gezorgd voor vier extra laadplaatsen met twee laadstations. In totaal hebben we nu zestien oplaadpunten in Den Haag en zes in Leeuwarden. 16
Milieujaarverslag 2015 Aegon Nederland
Bezitters van zo’n elektrische auto communiceren met elkaar wanneer ze de stekker kunnen omwisselen. Zo kunnen we efficiënt gebruikmaken van de beschikbare laadplaatsen en -stations. Zie de tabel op pagina 18.
17
Milieujaarverslag 2015 Aegon Nederland
Terugblik 2015 We zijn trots op wat we in 2015 hebben bereikt. Hieronder een overzicht. Beheer van wet- en regelgeving Door de vele wetten, richtlijnen en besluiten over milieumanagement kun je al snel het overzicht verliezen. Daarom hebben we een slimme oplossing voor filteren, vertalen, controleren en toepassen van de juiste wetgeving voor Aegon. We hebben een webbased applicatie waarmee we overzicht hebben op wet- en regelgeving. Verandert er iets? Dan krijgen we hier automatisch melding van, inclusief bijhorende consequenties voor Aegon. Deze maandelijkse (wets)wijzigingen krijgen we op een presenteerblaadje aangeleverd. Zo beheren we eenvoudig alle acties die hieruit voortkomen. Pendeldienst Om het gebruik van openbaar vervoer te stimuleren zijn we bij Mariahoeve in 2011 een pendeldienst gestart. Een pendelbus rijdt ‘s ochtends vanaf NS- en Randstadrailstation Den Haag Laan van NOI naar gebouw Mariahoeve en ’s middags van gebouw Mariahoeve naar Randstadrailstation Voorburg ’t Loo. Fietsen Er zijn goede voorzieningen gemaakt voor de fietsers. Denk bijvoorbeeld aan kleedkamers, lockers en douches. Ook zijn er een aantal dienstfietsen beschikbaar. Voor de elektrische fiets en scooter zijn laadpunten in de fietsenstalling: in Den Haag zestien en in Leeuwarden achttien. Den Haag
Leeuwarden
Scooters
5
6
Fietsen
11
12
Auto’s
16
6
18
Milieujaarverslag 2015 Aegon Nederland
Carpoolen tussen de vestigingen Via Aegonnet kunnen medewerkers carpoolritten aanbieden en boeken. Zo hopen we de CO²-uitstoot te verminderen. Openbaar vervoer NS Business Card is voor iedere medewerker voor woon-werk en zakelijk beschikbaar. Bus en tram stoppen voor de deur. Laadvoorzieningen elektrische auto’s In Den Haag zijn in de parkeergarage zestien laadstations voor elektrische auto’s. In Leeuwarden zes. Technische aanpassingen Mariahoeve (2009-2015)
ledverlichting garages,
toiletten, algemene ruimten en trappenhuizen
nieuwe koelmachines met
hoger rendement en vier koelmachines met free-cooling
nieuwe dakbedekking
(cradle-to-cradle) met extra isolatie en deels vegetatiedaken met een oppervlakte van ongeveer 1.800 m²
het glas (500 stuks) van de kap in het Atrium is vervangen door goed isolerend glas
software-aanpassing voor resetthermostaten: op verschillende tijdstippen worden zo’n 500 thermostaten op 21 graden gezet
software-aanpassing voor onnodige draaiuren luchtbehandelingskasten (klimaat) auditorium, museum en conferencerooms
uitschakelen naregelingen van de klimaatinstallaties bij het niet aanwezig zijn van medewerkers
CO²-regelingen voor de ventilatiesystemen
detectiesystemen (sensors) voor verlichting toiletten en vergaderzalen
lichtdimregelingen voor verlichting in de kantoren (gevelzijde)
19
Milieujaarverslag 2015 Aegon Nederland
het aardgas is vergroend met een compensatieproject (Turks windmolenproject GS-VERs Credit) en groene elektra (waterkracht)
oplaadstations voor elektrische auto’s
voor good house keeping blijven we inzetten op onder andere inschakeltijden van ventilatie, stooklijnen en veegpulsen (op gezette tijden wordt alle verlichting uitgedaan)
vaatspoelmachine voor de grootkeuken die minder energie en water verbruikt
verminderen van de verlichting waar het kan (in het Atrium hebben we de verlichting met 60% teruggebracht)
het verminderen van het aantal printers met zo’n 50%
het verminderen van het aantal boilers in de werkkasten van de schoonmaakdienst met zo’n 80%
Technische aanpassingen Leeuwenborg (2009-2015)
ledverlichting in een deel van de garage, toiletten en trappenhuizen
nieuwe koelmachine met hoger rendement
software-aanpassing voor onnodige draaiuren lucht behandeling kasten
(klimaat) en conferencerooms
uitschakelen naregelingen van de klimaatinstallaties bij afwezigheid
oplaadstations voor elektrische auto’s
vervangen cv-ketel door 2 hr-ketels en de hoofdtransportpompen
plaatsen van frequentieregelaars voor LBK-postverwerking
het verminderen van het aantal printers met zo’n 50%
voor good house keeping blijven we inzetten op onder andere inschakeltijden van ventilatie, stooklijnen en veegpulsen (op gezette tijden wordt alle verlichting uitgedaan)
20
Milieujaarverslag 2015 Aegon Nederland
Vooruitblik 2016 Ook in 2016 blijven we zoeken naar vernieuwingen die bijdragen aan een duurzame samenleving. Zonnepanelen We willen het dakoppervlak van ons pand aan het Aegonplein in Den Haag beschikbaar stellen voor zonnepanelen voor omwonenden met de postcodes 2245, 2263, 2272 en 2594. Zo verminderen wij CO²-uitstoot en leveren we een bijdrage aan een beter milieu. Nederland heeft met het Energieakkoord op 6 september 2013 een belangrijke stap gezet op weg naar een schone toekomst. Een belangrijk punt is dat deelnemers aan collectieve zonneprojecten financieel voordeel hebben. Coöperaties en verenigingen van eigenaren die collectief duurzame energie opwekken, krijgen een fiscale korting op hun energierekening. De zonnepanelen op het dak zorgen bovendien voor een directe bijdrage aan het energieprestatielabel. Ook zorgt het project voor een duurzame verbondenheid met de directe omgeving. De coöperanten wonen per slot van rekening in hetzelfde postcodegebied als ons gebouw. Aegon wil dit project deels laten uitvoeren door mensen met een afstand op de arbeidsmarkt die werkervaring willen opdoen.
21
Milieujaarverslag 2015 Aegon Nederland
Conference calls Door reizen zoveel mogelijk te beperken, verminderen wij de CO²-uitstoot en gaan wij effectiever met onze tijd om. In plaats van reizen kunnen onze medewerkers gebruikmaken van speciale ruimten voor videoconferenties. Deze videoconferencesystemen zijn volop in gebruik. We overwegen dan ook om deze systemen uit te breiden. Nieuwe parkeergarage Om parkeeroverlast in de wijk Mariahoeve tegen te gaan, komt bij het gebouw Mariahoeve een nieuwe parkeergarage met ledverlichting. Het gaat om ongeveer 240 parkeerplaatsen. De parkeergarage gaan we in 2016 bouwen. De verwachting is dat deze eind augustus klaar is. Hierdoor zal de parkeerdruk in de wijk afnemen. Buitenverlichting led Als de nieuwe parkeergarage wordt gebouwd, wordt gelijktijdig de buitenverlichting met ledverlichting aangepast. Deze verlichting is energiezuinig. Verhuizing Leeuwenborg We betrekken een nieuw pand aan de overkant. Het pand krijgt een energielabel A. Per 1 december 2016 is het kantoor van Aegon op een nieuw adres in Leeuwarden gevestigd. Robert van der Tol, lid van directie Aegon Nederland: “Met deze verhuizing en de nieuwe open werkomgeving zijn onze medewerkers beter in staat nieuwe manieren van samenwerken te ontwikkelen en kennis te delen. Dat helpt ons om onze klanten beter te bedienen. Voor ons is het belangrijk dat we in Leeuwarden blijven. Wij zijn verbonden met deze stad en zijn daarom zeer verheugd dat we een geschikte locatie hebben gevonden.”
22
Milieujaarverslag 2015 Aegon Nederland
Duurzaam meerjaren onderhoud Met het meerjaren onderhoudsplan is een zeer bruikbaar instrument voor verduurzaming van gebouwen binnen handbereik. In plaats van geruisloos de onderhoudsplanning te volgen, wordt in een duurzame aanpak per gebouwelement of gebouw gebonden installatie een bredere, duurzamere, afweging gemaakt. Een duurzame afweging kan ook leiden tot het eerder vervangen van gebouwelementen of aanvullend aanbrengen van kwaliteitverhogende voorzieningen. Afvalscheiding In het milieujaarverslag van 2014 vertelden we over een proef met plastic afval scheiden in ons restaurant. Het apart inzamelen van plastic verpakkingen hebben we met een jaar uitgesteld.
23
Milieujaarverslag 2015 Aegon Nederland
Onze duurzaamheidsratings Aegon werkt nauw samen met een aantal onafhankelijke bureaus die duurzaamheid indexeren. Zij beoordelen dan ook regelmatig onze prestaties. Hiervoor ontvingen we onafhankelijke awards in verschillende aspecten van duurzaamheid. VBDO: een plek gestegen De Nederlandse Vereniging van Beleggers voor Duurzame Ontwikkeling (VBDO) werkt aan een duurzame kapitaalmarkt. Kortom, een markt met naast financiële criteria ook sociale en ecologische criteria. In 2015 is Aegon met één plek gestegen: in Nederland staan we nu op de vijfde plaats. In de benchmark van verzekeraars scoorden we 3,1 op een schaal van 0 tot 5. RobecoSAM: onze hoogste score ooit In 2015 zijn we één punt gestegen. Aegon heeft nu een score van 83. Ter vergelijking: het gemiddelde in de hele sector is 48. Dit is niet alleen onze hoogste score ooit, we presteerden ook beter dan 94% van de bedrijven in onze sector. Voor het zestiende achtereenvolgende jaar behouden we onze plaats in de Dow Jones Sustainability World Index, evenals de Dow Jones Sustainability Index Europa . In de RobecoSAM Sustainability Award kreeg Aegon een bronzen plakaat. FTSE4Good: bij de bovenste 5% Sinds 2010 zijn we opgenomen in de FTSE4Good Global Index. Deze index meet prestaties op het gebied van milieu, sociaal en bestuur. Op de schaal van 0 tot 5 scoort Aegon een 3,8. Dit betekent dat we in de bovenste 5% zitten. MSCI: AA-beoordeling In de afgelopen vier jaar in onze AA-beoordeling gehandhaafd. Wereldwijd staan wij in de sector Life and Health Insurance op de achtste plaats. Onze Responsible Investment-score van 10 brengt in de top 2% van de bedrijven. 24
Milieujaarverslag 2015 Aegon Nederland
MSCI World is een wereldwijde aandelenindex die de onderneming Morgan Stanley Capital International (MSCI) onderhoudt. Sustainalytics: op de veertiende plaats Sustainalytics is een internationaal opererend onderzoeksbureau voor de financiele sector op het gebied van duurzaamheid. Het bureau is gespecialiseerd in de analyse van duurzaam gedrag van bedrijven, overheden en instellingen, met een focus op omgeving, sociaal en leiderschap. In Sustainalytics’ laatste beoordeling staat Aegon op de veertiende plaats in een lijst van 95 bedrijven in de financiële sector. We kregen de score van 73, een verbetering ten opzichte van vorig jaar (68). oekom oekom research is een van de grootste onderzoeksbureaus ter wereld. Op een schaal van D- tot A+ staat Aegon op C. Deze rating is in lijn met de meeste van onze collega’s. Vigeo Vigeo onderzoekt bedrijven met opmerkelijke prestaties op het gebied van maatschappelijk ondernemen, inclusief milieu, sociale kwesties en goed bestuur. Aegon is lid van NYSE Euronext Vigeo's Europe 120, 120 Eurozone en de Benelux 20 indexen van de toonaangevende duurzaamheidsprestaties. Ministerie van Economische Zaken De Transparantiebenchmark is een jaarlijkse evaluatie van de inhoud en kwaliteit van maatschappelijk verantwoord ondernemen, uitgevoerd door het Nederlandse Ministerie van Economische Zaken. In 2015 kregen we 185 punten. Dit betekent de eerste plaats in de sector. Van alle Nederlandse bedrijven staan we op de twaalfde plek.
25
Milieujaarverslag 2015 Aegon Nederland
CDP Wij rapporteren jaarlijks onze milieuprestaties aan CPD. In 2015 was onze score 97 (van de 100). In 2013 hadden we nog 69 punten. Dit brengt ons in de categorie C.
26
Milieujaarverslag 2015 Aegon Nederland
Colofon Dit is een uitgave van Aegon Nederland. Redactie en eindredactie Sander Ruijsbroek, schrijfservice.nl Opmaak Sander Ruijsbroek, schrijfservice.nl Copyright foto’s Jordi Huisman (Hollandse Hoogte), goodluz (Fotolia), Alexander Raths (Fotolia) en Jiri Buller Inhoud De milieucoördinatoren van het facilitair bedrijf:
Hans Degenaar
Tjerk Spoelstra
Richard Philippi
Heeft u nog vragen? De woordvoerders van Aegon Nederland beantwoorden uw vragen over de strategie van Aegon, onze producten en standpunten. U kunt ons bereiken via tel. +31 70 344 89 55 of e-mail
[email protected].
27
Milieujaarverslag 2015 Aegon Nederland
Grafieken Op de volgende pagina’s staan verschillende grafieken. Er is wel een kleine kanttekening. De meetperiode van de jaren 2010 tot en met 2014 was januari tot en met december. Die van 2015 is oktober tot en met september. Dit hebben we gedaan om de meetperioden van alle bedrijfsonderdelen van Aegon gelijk te trekken.
ELEKTRICITEIT IN KWH
2010
2011
2012
2013
2014
4.298.797
5.378.303
4.273.570
5.675.176
4.597.369
Leeuwenborg 5.647.246
4.698.292
5.802.517
4.636.548
6.155.302
4.917.766
6.288.566
Mariahoeve
2015
GAS IN M³ Leeuwenborg
2010
2011
2012
2013
2014
238.837
463.033
238.805
343.552
350.636
471.406 295.140
304.717
431.006
439.530
325.421
597.775
Mariahoeve
2015
28
Milieujaarverslag 2015 Aegon Nederland
WATER IN M³ 21.670
2012
2013
7.893
8.203
11.031
2011
7.275
8.232
8.996
8.989 2010
Leeuwenborg
18.888
19.593
16.647
18.456
Mariahoeve
2014
2015
PAPIERAFVAL IN KG
2010
2011
2012
70.889
85.518 66.333
85.311
73.120
70.553
Leeuwenborg
45.057
46.420
65.787
64.747
75.127
94.430
Mariahoeve
2013
2014
2015
29
Milieujaarverslag 2015 Aegon Nederland
KLEIN CHEMISCH AFVAL IN KG Leeuwenborg
327
596
0
195
270
307
300
615
839
936
967
1.133
Mariahoeve
2010
2011
2012
2013
2014
2015
GLAS IN KG Leeuwenborg
2011
2012
2013
2014
330
265
215 2010
439
1.178 570
910
945
1.406
2.173
3001
3.599
Mariahoeve
2015
30
Milieujaarverslag 2015 Aegon Nederland
ORGANISCH AFVAL IN KG 41.888
46.170
Leeuwenborg
14.577
14.390
14.580
13.580
2012
2013
2014
2015
9.043
17.520
20.481
24.675
28.860
37.811
Mariahoeve
2010
2011
PLASTIC BEKERS IN KG Leeuwenborg
4.487
979
2.184
5.432
5.796
5.397
5.117
6.503
8.120
8.722
10.654
10.590
Mariahoeve
2010
2011
2012
2013
2014
2015
31
Milieujaarverslag 2015 Aegon Nederland
RESTAFVAL IN KG
2010
2011
2012
2013
2014
29.968
30.488
27.768
117.900
140.870
Leeuwenborg
124.850 21.296
22.840
38.270
122.090
155.758
167.130
Mariahoeve
2015
32
Milieujaarverslag 2015 Aegon Nederland