KOTA PONTIANAK KEPUTUSAN KEPALA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA PONTIANAK NOMOR 22 TAHUN 2015 TENTANG STANDAR PELAYANAN PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA PONTIANAK KEPALA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA PONTIANAK, Menimbang
: a.
bahwa dalam rangka mewujudkan penyelenggaraan pelayanan publik sesuai dengan asas penyelenggaraan pemerintahan yang baik dan guna mewujudkan kepastian hak dan kewajiban berbagai pihak yang terkait dengan penyelenggaraan pelayanan, setiap penyelenggara pelayanan publik wajib menetapkan standar pelayanan;
b.
bahwa untuk memberikan acuan dalam penilaian ukuran kinerja dan kualitas penyelenggaraan pelayanan perlu ditetapkan Standar Pelayanan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pontianak; Bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam huruf a dan huruf b, maka Standar Pelayanan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pontianak, perlu ditetapkan dengan suatu Keputusan;
c.
Mengingat
: 1. 2.
Pasal 18 ayat (6) Undang-Undang Republik Indonesia Tahun 1945;
Dasar
Negara
Undang-Undang Nomor 27 Tahun 1959 tentang Penetapan Undang-Undang Darurat Nomor 3 Tahun 1953 tentang Pembentukan Daerah Tingkat II di Kalimantan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 1953 Nomor 9) sebagaimana telah di ubah dengan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1965 tentang Pembentukan Daerah Tingkat II Tanah Laut, Daerah Tingkat II Tapin dan Daerah Tingkat II Tabalong dengan Mengubah Undang-Undang Nomor 27 Tahun 1959 tentang Penetapan Undang-Undang Darurat Nomor 3 Tahun 1953 tentang Pembentukan Daerah Tingkat II di Kalimantan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 1965 Nomor 51, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 2756);
3.
Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038);
4.
Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2011 tentang Pembentukan Peraturan Perundang-Undangan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2011 Nomor 82, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5234);
5.
Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 6, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5494);
6.
Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 244, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5587) sebagaimana telah diubah dengan Undang-Undang Nomor 9 tahun 2015 tentang Perubahan Kedua Undang-Undang Nomor 23 tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah (Lembaran Negara Republik Indonesia tahun 2015 Nomor 58, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5679);
7.
Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 1 Tahun 2014 tentang Pembentukan Produk Hukum Daerah;
8.
Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 15 Tahun 2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan;
9.
Peraturan Daerah Nomor 11 Tahun 2008 tentang Pembentukan Organisasi Perangkat Daerah Kota Pontianak (Lembaran Daerah Kota Pontianak Tahun 2008 Nomor 10 Seri D Nomor 1) sebagaimana telah diubah beberapa kali terakhir dengan Peraturan Daerah Nomor 10 Tahun 2013 tentang Perubahan Ketiga Atas Peraturan Daerah Nomor 11 Tahun 2008 tentang Pembentukan Organisasi Perangkat Daerah Kota Pontianak (Lembaran Daerah Kota Pontianak Tahun 2013 Nomor 10);
10. Peraturan Daerah Nomor 2 Tahun 2010 tentang Pelayanan Publik Pemerintah Kota Pontianak (Lembaran Daerah Kota Pontianak Tahun 2010 Nomor 3 Seri E Nomor 3); 11. Peraturan Walikota Nomor 30 Tahun 2013 tentang Petunjuk Teknis Penyusunan, Penetapan dan Penerapan Standar Pelayanan di Lingkungan Pemerintah Kota Pontianak (Berita Daerah Kota Pontianak Tahun 2013 Nomor 30);
MEMUTUSKAN Menetapkan
:
KESATU
: Standar pelayanan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pontianak, sebagaimana tercantum dalam Lampiran yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Keputusan ini.
KEDUA
: Standar pelayanan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pontianak, meliputi ruang lingkup pelayanan: a. barang; b. jasa; dan c. administratif.
KETIGA
: Standar pelayanan sebagaimana dimaksud Diktum Kesatu wajib dilaksanakan oleh penyelenggara/pelaksana dan sebagai acuan dalam penilaian kinerja pelayanan oleh pimpinan penyelenggara, aparat pengawasan dan masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan publik.
KEEMPAT
: Keputusan Kepala Dinas ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan. Ditetapkan di Pontianak pada tanggal 17 September 2015 KEPALA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA PONTIANAK,
SUPARMA
LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA PONTIANAK NOMOR TAHUN 2015 TENTANG STANDAR PELAYANAN PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA PONTIANAK
A. PENDAHULUAN 1. Visi Tertib administrasi kependudukan melalui pelayanan prima. 2. Misi a. Meningkatkan pelayanan administrasi, akuntabilitas keuangan serta profesionalisme sumber daya manusia. b. Menerapkan tertib administrasi pendaftaran penduduk. c. Menerapkan tertib administrasi pencatatan sipil. d. Menyajikan database kependudukan yang akurat.
kinerja
dan
3. Motto Persyaratan lengkap, pelayanan cepat. B. STANDAR PELAYANAN I. Jenis standar pelayanan: 1. Pelayanan Kartu Keluarga (KK) di Tempat Perekaman Data Kependudukan (TPDK) Kecamatan (Umum) 2. Pelayanan Kartu Keluarga (KK) di Tempat Perekaman Data Kependudukan (TPDK) Kecamatan (Terlambat) 3. Pencetakan KTP-el di Dinas 4. Pelayanan Kartu Identitas Penduduk Musiman (Kipem) 5. Legalisir Kartu Keluarga (KK)/Kartu Tanda Penduduk elektronik (KTP-el) 6. Pelayanan Pembuatan Penggantian KTP-el 7. Pelayanan Surat Keterangan Tempat Tinggal (SKTT) Bagi Orang Asing 8. Pelayanan Kartu Keluarga (KK) Asing 9. Pelayanan Surat Pindah Datang WNI Antar Kab/Kota/Prov 10. Pelayanan Surat Pindah Datang WNI Yang Terlambat Lapor Antar Kab/Kota/Prov 11. Pelayanan Surat Pindah Keluar WNI Antar Kab/Kota/Prov 12. Pelayanan Surat Keterangan Datang Dari Luar Negeri (SKDLN) 13. Pelayanan Surat Keterangan Pindah Keluar Negeri (SKPLN) 14. Pelayanan Surat Pindah Datang WNI antar Kecamatan 15. Pelayanan Legalisir Akta Pencatatan Sipil 16. Pelayanan Akta Rusak/Hilang 17. Pelayanan Pelaporan Akta Kelahiran, Kematian, Perkawinan Dan Perceraian WNI Di Luar Negeri (Umum) 18. Pelayanan Pelaporan Akta Kelahiran, Kematian, Perkawinan Dan Perceraian WNI Di Luar Negeri (Terlambat) 19. Pelayanan Pencatatan Perubahan Nama (Umum) 20. Pelayanan Pencatatan Perubahan Nama (Terlambat) 21. Percepatan Pelayanan Akta Pencatatan Sipil Di Kelurahan
22. Percepatan Pelayanan Akta Kelahiran melalui Rumah Sakit (RS), Rumah Sakit Bersalin (RSB), Klinik Bersalin (KB) dan Bidan Praktek Mandiri (BPM) 23. Pelayanan Pencatatan Akta Kelahiran (Umum) 24. Pelayanan Pencatatan Akta Kelahiran (Terlambat) 25. Pelayanan Pencatatan Akta Kematian (Umum) 26. Pelayanan Pencatatan Akta Kematian (Terlambat) 27. Pelayanan Pencatatan Akta Pengangkatan Anak (Adopsi) (Umum) 28. Pelayanan Pencatatan Akta Pengangkatan Anak (Adopsi) (Terlambat) 29. Pelayanan Pencatatan Akta Pengesahan Anak (Umum) 30. Pelayanan Pencatatan Akta Pengesahan Anak (Terlambat) 31. Pelayanan Pencatatan Peristiwa Penting Lainnya (Umum) 32. Pelayanan Pencatatan Peristiwa Penting Lainnya (Terlambat) 33. Pelayanan Pencatatan Perubahan Status Kewarganegaraan (WNI-WNA) (Umum) 34. Pelayanan Pencatatan Perubahan Status Kewarganegaraan (WNI-WNA) (Terlambat) 35. Pelayanan Pencatatan Akta Pengakuan Anak (Umum) 36. Pelayanan Pencatatan Akta Pengakuan Anak (Terlambat) 37. Pelayanan Pencatatan Akta Perceraian (Umum) 38. Pelayanan Pencatatan Akta Perceraian (Terlambat) 39. Pelayanan Pencatatan Akta Perkawinan (Umum) 40. Pelayanan Pencatatan Akta Perkawinan (Terlambat)
II. Standar Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil 1. Pelayanan Kartu Keluarga (KK) di Tempat Perekaman Data Kependudukan (TPDK) Kecamatan (Umum) No. 1.
2.
KOMPONEN
URAIAN
Persyaratan
a. Surat pengantar RT b. Melampirkan KK yang lama (Simduk/bukan Simduk ) c. Mengisi formulir: - Biodata Penduduk (F-1.01) - Permohonan KK (F-1.15) - Fotokopi Kutipan Akta Kelahiran/Surat Nikah/Ijazah - Surat pernyataan (khusus KK Simduk, formulir di Dukcapil) d. Diproses di TPDK Kecamatan
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Pemohon mengajukan permohonan pembuatan Kartu Keluarga Pengolah data Identitas penduduk menerima dan mengoreksi kelengkapan persyaratan, Jika persyaratan tidak lengkap dikembalikan ke pada pemohon, jika persyaratan lengkap diteruskan kepada Administrator SIAK Identitas Penduduk Administrator SIAK Identitas Penduduk menginput data dan mencetak konsep Kartu Keluarga dan diteruskan ke Kasi Identitas Penduduk Kasi Identitas Penduduk mengoreksi konsep Kartu Keluarga. Jika tidak sesuai dengan berkas dikembalikan ke Administrator SIAK Identitas Penduduk untuk di perbaiki, jika benar diberi paraf dan diteruskan kepada Kabid Pelayanan Kependudukan Kabid Pelayanan Kependudukan mengoreksi konsep Kartu Keluarga. Jika tidak sesuai dengan berkas dikembalikan ke Kasi Identitas Penduduk untuk di perbaiki, jika benar diberi paraf dan diteruskan kepada Sekretaris
No.
KOMPONEN
URAIAN
Sekretaris memberi paraf konsep Kartu Keluarga dan diteruskan ke Administrator SIAK Identitas Penduduk untuk dicetak Kartu Keluarga asli
Administrator SIAK Identitas Penduduk Mencetak Kartu Keluarga dan diteruskan kepada Kepala Dinas Untuk ditandatangani Kadis menandatangani Kartu Keluarga dan diteruskan kepada Pengolah data Identitas Penduduk Pengolah data Identitas penduduk meregistrasi, membubuhkan cap dinas, memilah berkas, dan menyerahkan kepada pemohon Pemohon menerima Kartu Keluarga dengan menunjukkan tanda bukti pengambilan 3.
Jangka Waktu Pelayanan
5 hari
4.
Biaya/tarif
Rp. 0
5.
Produk Pelayanan
Kartu Keluarga (KK)
6.
Penanganan Pengaduan, saran dan masukan
SMS Pengaduan, Kotak Tatap Muka Langsung
Pengaduan,
2. Pelayanan Perubahan Susunan/Data Kartu Keluarga (KK) yang terlambat dilaporkan di Tempat Perekaman Data Kependudukan (TPDK) Kecamatan No. 1.
2.
KOMPONEN
URAIAN
Persyaratan
a. Surat pengantar RT b. Melampirkan KK yang lama (Simduk/bukan Simduk ) c. Mengisi formulir: - Biodata Penduduk (F-1.01) - Permohonan KK (F-1.15) - Fotokopi Kutipan Akta Kelahiran/Surat Nikah/Ijazah - Surat pernyataan (khusus KK Simduk, formulir di Dukcapil) a. Diproses di TPDK Kecamatan
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Pemohon mengajukan permohonan pembuatan Kartu Keluarga Pengolah data Identitas penduduk Menerima dan mengoreksi kelengkapan persyaratan. Jika persyaratan tidak lengkap dikembalikan kepada pemohon, jika persyaratan lengkap dan terlambat 30 hari melaporkan maka dikenakan sanksi administrasi berupa denda sebesar Rp. 15.000,- dan diteruskan kepada kasir Kasir menerima pembayaran denda dan membuat bukti pembayaran serta diteruskan kepada Administrator SIAK Identitas penduduk Administrator SIAK Identitas Penduduk menginput data dan mencetak konsep Kartu Keluarga dan diteruskan ke Kasi Identitas Penduduk Kasi Identitas Penduduk Mengoreksi konsep Kartu Keluarga. Jika tidak sesuai dengan berkas dikembalikan ke Administrator SIAK Identitas Penduduk untuk di perbaiki, jika benar diberi paraf dan diteruskan kepada Kabid Pelayanan Kependudukan
No.
KOMPONEN
URAIAN Kabid Pelayanan Kependudukan mengoreksi konsep Kartu Keluarga. Jika tidak sesuai dengan berkas dikembalikan ke Kasi Identitas Penduduk untuk di perbaiki, jika benar diberi paraf dan diteruskan kepada Sekretaris Sekretaris memberi paraf konsep Kartu Keluarga dan diteruskan ke Administrator SIAK Identitas Penduduk untuk dicetak Kartu Keluarga asli Administrator SIAK Identitas Penduduk mencetak Kartu Keluarga dan diteruskan kepada Kepala Dinas Untuk ditandatangani Kadis menandatangani Kartu Keluarga dan diteruskan kepada Pengolah data Identitas Penduduk Pengolah data Identitas penduduk meregistrasi, membubuhkan cap dinas, memilah berkas, dan menyerahkan kepada pemohon Pemohon menerima Kartu Keluarga dengan menunjukkan tanda bukti pengambilan
3.
Jangka Waktu Pelayanan
5 hari
4.
Biaya/tarif
Rp. 15.000,-
5.
Produk Pelayanan
Kartu Keluarga (KK)
6.
Penanganan Pengaduan, saran dan masukan
SMS Pengaduan, Kotak Tatap Muka Langsung
Pengaduan,
3. Pencetakan Kartu Tanda Penduduk elektronik (KTP-el) No. 1.
2.
KOMPONEN
URAIAN
Persyaratan
a. Telah berusia 17 tahun atau sudah/pernah menikah b. Surat pengantar RT c. Fotokopi KK SIAK d. Pas foto warna ukuran 3 x 4 sebanyak 2 lembar e. Mengisi formulir permohonan KTP (F-1.21). f. Perekaman data KTP-el di TPDK Kecamatan.
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Pemohon mengajukan pembuatan KTP-el
permohonan
Pengolah data Identitas penduduk menerima mengoreksi kelengkapan persyaratan. Jika persyaratan tidak lengkap berkas dikembalikan kepada pemohon, jika persyaratan lengkap maka diteruskan ke Administrator SIAK Identitas penduduk untuk melakukan perekaman data KTP-el Administrator SIAK Identitas Penduduk melakukan perekaman KTP-el dan diteruskan kepada Petugas Pencetakan KTP-el di Dinas Petugas Pencetakan KTP-el di Dinas melakukan konsolidasi data perekaman KTP-el kepada Kemendagri. Jika data bermasalah dikembalikan kepada administrator SIAK identitas penduduk, jika tidak bermasalah dilakukan pencetakan KTP-el dan diregistrasi, selanjutnya diteruskan kepada pengolah data identitas penduduk Pengolah data Identitas meregistrasi KTP-el dan kepada pemohon Pemohon menerima KTP-el 3.
Jangka Waktu Pelayanan
5 hari
penduduk diteruskan
No.
KOMPONEN
URAIAN
4.
Biaya/tarif
Rp. 0
5.
Produk Pelayanan
Kartu Tanda Penduduk (KTP-el)
6.
Penanganan Pengaduan, saran dan masukan
SMS Pengaduan, Kotak Tatap Muka Langsung
Pengaduan,
4. Pelayanan Kartu Identitas Penduduk Musiman (Kipem) No. 1.
2.
KOMPONEN
URAIAN
Persyaratan
a. Fotokopi KTP yang bersangkutan yang masih berlaku. b. Surat pengantar dari RT tempat yang bersangkutan tinggal/domisili. c. Mengisi formulir pelapor pendatang penduduk musiman (formulir di Kelurahan) d. Surat pernyataan penampung diketahui RT (formulir di Kelurahan) e. Fotokopi Kartu Keluarga (KK) penampung. f. Pas foto warna ukuran 2 x 3 sebanyak 2 lembar g. Mengisi formulir permohonan Kipem (formulir di Disdukcapil) h. Proses penerbitan Kipem di Disdukcapil
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Pemohon mengajukan pembuatan Kipem
permohonan
Pengolah data Identitas penduduk menerima dan mengoreksi kelengkapan persyaratan. Jika persyaratan tidak lengkap dikembalikan ke pada pemohon, jika persyaratan lengkap diteruskan kepada Administrator SIAK Identitas Penduduk Administrator SIAK Identitas Penduduk menginput data dan mencetak konsep Kipem dan diteruskan ke Kasi Identitas Penduduk Kasi Identitas Penduduk Mengoreksi konsep Kipem. Jika tidak sesuai dengan berkas dikembalikan kepada Administrator SIAK Identitas Penduduk, jika benar diberi paraf dan diteruskan kepada Kabid Pelayanan Kependudukan
Kabid Pelayanan Kependudukan mengoreksi konsep Kipem. Jika tidak sesuai dengan berkas dikembalikan ke Kasi Identitas Penduduk, jika benar
No.
KOMPONEN
URAIAN diberi paraf dan diteruskan kepada Sekretaris Sekretaris memberi paraf konsep Kipem dan diteruskan ke Administrator SIAK Identitas Penduduk untuk dicetak Kartu Identitas Penduduk
Kadis menandatangani Kipem dan diteruskan kepada Pengolah data Identitas Penduduk
Pengolah data Identitas penduduk meregistrasi, membubuhkan cap dinas, memilah berkas, dan menyerahkan kepada pemohon Pemohon menerima Kipem dengan menunjukkan tanda bukti pengambilan 3.
Jangka Waktu Pelayanan
2 hari
4.
Biaya/tarif
Rp. 0
5.
Produk Pelayanan
6.
Penanganan Pengaduan, saran dan masukan
Kartu Identitas Penduduk Musiman (Kipem) SMS Pengaduan, Kotak Pengaduan, Tatap Muka Langsung
5. Legalisir Kartu Keluarga (KK)/Kartu Tanda Penduduk elektronik (KTP-el) No. 1. 2.
KOMPONEN
URAIAN
Persyaratan
a. Fotokopi KK b. Fotokopi KTP-el
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Pemohon mengajukan permohonan legalisir fotokopi KK dan KTP-el kepada Pengolah data identitas penduduk Pengolah data Identitas penduduk Menerima fotokopi KK dan KTP-el dan diteruskan ke Administrator SIAK Identitas Penduduk Administrator SIAK Identitas Penduduk mengecek kebenaran dokumen KK dan KTP-el, jika tidak sesuai dengan database Disdukcapil dikembalikan ke Pemohon, jika benar diteruskan ke Kasi Identitas Penduduk Kasi Identitas Penduduk Mengoreksi dan memparaf fotokopi KK dan KTP-el, kemudian diteruskan ke Kabid/Sekretaris/Kadis untuk di tandatangani Kabid/Sekretaris/Kadis menandatangani fotokopi Akta Pencatatan Sipil dan diserahkan kepada pemroses dokumen Pengolah data Identitas penduduk mengagendakan dan memberi cap dinas serta menyerahkan fotokopi KK dan KTP-el yang sudah dilegalisir ke Pemohon Pemohon menerima fotokopi KK dan KTP-el yang sudah dilegalisir
3.
Jangka Waktu Pelayanan
2 hari
4.
Biaya/tarif
Rp. 0
5.
Produk Pelayanan
6.
Penanganan Pengaduan, saran dan masukan
Legalisir Kartu Keluarga (KK)/Kartu Tanda Penduduk eletronik (KTP-el) SMS Pengaduan, Kotak Pengaduan, Tatap Muka Langsung
6. Pelayanan Pembuatan Penggantian KTP-el No. 1.
KOMPONEN Persyaratan
URAIAN KTP-el rusak: a. Pengantar RT b. Melampirkan KTP-el yang rusak c. Fotokopi KK d. Mengusulkan melalui TPDK Kecamatan KTP-el hilang: a. Pengantar RT b. Melampirkan Surat Lapor Kehilangan dari kepolisian c. Fotokopi KK d. Mengusulkan melalui TPDK Kecamatan Perubahan data KTP-el: a. Pengantar RT b. Melampirkan KTP-el c. Melampirkan fotokopi KK perubahan d. Mengusulkan melalui TPDK Kecamatan e. Pemohon yang akan memperbaiki foto dan tandatangan wajib datang ke Disdukcapil
2.
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Pemohon mengajukan permohonan pembuatan penggantian KTP-el Pengolah data Identitas penduduk menerima mengoreksi kelengkapan persyaratan. Jika persyaratan tidak lengkap berkas dikembalikan kepada pemohon, jika persyaratan lengkap maka diteruskan kepada Petugas pencetakan KTP-el di Dinas Petugas Pencetakan KTP-el di Dinas melakukan Konsolidasi data perekaman KTP-el kepada Kemendagri, jika data bermasalah dikembalikan kepada pengolah data identitas penduduk untuk dilakukan konfirmasi kepada pemohon, jika tidak bermasalah dilakukan pencetakan KTP-el dan diregistrasi, selanjutnya diteruskan kepada pengolah data identitas penduduk
No.
KOMPONEN
URAIAN Pengolah data Identitas menerima KTP-el
penduduk
3.
Jangka Waktu Pelayanan
5 hari
4.
Biaya/tarif
Rp. 0
5.
Produk Pelayanan
6.
Penanganan Pengaduan, saran dan masukan
Kartu Tanda Penduduk elektronik (KTPel) SMS Pengaduan, Kotak Pengaduan, Tatap Muka Langsung
7. Pelayanan Surat Keterangan Tempat Tinggal (SKTT) Bagi Orang Asing No. 1.
2.
KOMPONEN
URAIAN
Persyaratan
a. Fotokopi paspor. b. Fotokopi Kartu Izin Tinggal Terbatas (KITAS) yang diterbitkan oleh Kantor Imigrasi c. Pas foto warna ukuran 2 x 3 sebanyak 2 lembar d. Mengisi formulir di Disdukcapil e. Diproses di Disdukcapil
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Pemohon mengajukan permohonan pembuatan Surat Keterangan Tempat Tinggal (SKTT) Pengolah data Identitas penduduk menerima dan mengoreksi kelengkapan persyaratan, Jika persyaratan tidak lengkap dikembalikan ke pada pemohon, jika persyaratan lengkap diteruskan kepada Administrator SIAK Identitas Penduduk Administrator SIAK Identitas Penduduk menginput data dan mencetak konsep Surat Keterangan Tempat Tinggal (SKTT) dan diteruskan ke Kasi Identitas Penduduk Kasi Identitas Penduduk mengoreksi konsep Surat Keterangan Tempat Tinggal (SKTT). Jika tidak sesuai dengan berkas dikembalikan kepada Administrator SIAK Identitas Penduduk, jika benar diberi paraf dan diteruskan kepada Kabid Pelayanan Kependudukan Kabid Pelayanan Kependudukan mengoreksi konsep Surat Keterangan Tempat Tinggal (SKTT). Jika tidak sesuai dengan berkas dikembalikan ke Kasi Identitas Penduduk , jika benar diberi paraf dan diteruskan kepada Sekretaris
Sekretaris memberi paraf konsep Surat
No.
KOMPONEN
URAIAN Keterangan Tempat Tinggal (SKTT) dan diteruskan ke Administrator SIAK Identitas Penduduk untuk dicetak Kartu Identitas Penduduk
Kadis menandatangani Surat Keterangan Tempat Tinggal (SKTT) dan diteruskan kepada Pengolah data Identitas Penduduk Pengolah data Identitas penduduk meregistrasi, membubuhkan cap dinas, memilah berkas, dan menyerahkan kepada pemohon Pemohon menerima Surat Keterangan Tempat Tinggal (SKTT) dengan menunjukkan tanda bukti pengambilan 3.
Jangka Waktu Pelayanan
2 hari
4.
Biaya/tarif
Rp. 0
5.
Produk Pelayanan
6.
Penanganan Pengaduan, saran dan masukan
Surat Keterangan Tempat Tinggal (SKTT) SMS Pengaduan, Kotak Pengaduan, Tatap Muka Langsung
8. Pelayanan Kartu Keluarga (KK) dan Kartu Tanda Penduduk (KTP) Asing No. 1.
2.
KOMPONEN
URAIAN
Persyaratan
a. Fotokopi paspor. b. Fotokopi Kartu Izin Tinggal Menetap (KITAP) yang diterbitkan oleh Kantor Imigrasi c. Pas foto warna ukuran 2 x 3 sebanyak 2 lembar d. Mengisi formulir di Disdukcapil e. Proses perekaman dan penerbitan di Disdukcapil
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Pemohon mengajukan permohonan pembuatan Kartu Keluarga Asing Pengolah data Identitas penduduk menerima dan mengoreksi kelengkapan persyaratan, Jika persyaratan tidak lengkap dikembalikan ke pada pemohon, jika persyaratan lengkap diteruskan kepada Administrator SIAK Identitas Penduduk Administrator SIAK Identitas Penduduk menginput data dan mencetak konsep Kartu Keluarga Asing dan diteruskan ke Kasi Identitas Penduduk Kasi Identitas Penduduk mengoreksi konsep Kartu Keluarga Asing. Jika tidak sesuai dengan berkas dikembalikan ke Administrator SIAK Identitas Penduduk untuk di perbaiki, jika benar diberi paraf dan diteruskan kepada Kabid Pelayanan Kependudukan Kabid Pelayanan Kependudukan mengoreksi konsep Kartu Keluarga Asing. Jika tidak sesuai dengan berkas dikembalikan ke Kasi Identitas Penduduk untuk di perbaiki, jika benar diberi paraf dan diteruskan kepada Sekretaris Sekretaris memberi paraf konsep Kartu Keluarga Asing dan diteruskan ke Administrator SIAK Identitas Penduduk
No.
KOMPONEN
URAIAN untuk dicetak Kartu Keluarga Asing asli Administrator SIAK Identitas Penduduk mencetak Kartu Keluarga Asing dan diteruskan kepada Kepala Dinas Untuk ditandatangani Kadis menandatangani Kartu Keluarga Asing dan diteruskan kepada Pengolah data Identitas Penduduk Pengolah data Identitas penduduk meregistrasi, membubuhkan cap dinas, memilah berkas, dan menyerahkan kepada pemohon Pemohon menerima Kartu Keluarga Asing dengan menunjukkan tanda bukti pengambilan
3.
Jangka Waktu Pelayanan
5 hari
4.
Biaya/tarif
Rp. 0
5.
Produk Pelayanan
6.
Penanganan Pengaduan, saran dan masukan
Kartu Keluarga (KK) dan Kartu Tanda Penduduk (KTP) Asing SMS Pengaduan, Kotak Pengaduan, Tatap Muka Langsung
9. Pelayanan Surat Pindah Datang WNI Antar Kab/Kota/Prov No. 1.
2.
KOMPONEN
URAIAN
Persyaratan
a. Surat pengantar RT b. Mengisi formulir pindah datang WNI (F-1.08) c. Mengisi formulir biodata (F-1.01) d. Mengisi formulir permohonan pembuatan KK (F-1.15) e. Melampirkan fotokopi Kutipan Akta Kelahiran/Ijazah f. Diproses di Disdukcapil
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Pemohon mengajukan permohonan pindah datang
berkas
Pengolah Data Mutasi Penduduk menerima dan mengoreksi berkas permohonan pindah, jika berkas tidak lengkap dikembalikan kepada pemohon. Jika berkas sudah lengkap diteruskan kepada Administrator SIAK Mutasi Penduduk Administrator SIAK Mutasi Penduduk mengambil data secara online dari Kab/Kota/Prov daerah asal dipindahkan kepada daerah tujuan, dan mencetak konsep kartu keluarga, kemudian diteruskan kepada Kasi Mutasi Penduduk Kasi Mutasi Penduduk mengoreksi berkas surat keterangan pindah dan konsep Kartu Keluarga, jika berkas tidak lengkap dan tidak sesuai dengan berkas permohonan di kembalikan kepada Administrator SIAK Mutasi Penduduk, jika berkas lengkap dan benar diteruskan kepada Kepala Bidang Pelayanan Kependudukan Kabid Pelayanan Kependudukan mengoreksi konsep Kartu Keluarga. Jika tidak sesuai dengan berkas dikembalikan ke Kasi Mutasi Penduduk untuk di perbaiki, jika benar diberi paraf dan diteruskan kepada Sekretaris
No.
KOMPONEN
URAIAN Sekretaris memberi paraf konsep Kartu Keluarga dan diteruskan ke Administrator SIAK Mutasi Penduduk untuk dicetak Kartu Keluarga asli
Administrator SIAK Mutasi Penduduk mencetak Kartu Keluarga dan diteruskan kepada Kepala Dinas Untuk ditandatangani Kadis menandatangani Kartu Keluarga dan diteruskan kepada Pengolah data Mutasi Penduduk Pengolah Data Mutasi penduduk meregistrasi, membubuhkan cap dinas, memilah berkas, dan menyerahkan kepada pemohon Pemohon menerima Kartu Keluarga dengan menunjukkan tanda bukti pengambilan 3.
Jangka Waktu Pelayanan
5 hari
4.
Biaya/tarif
Rp. 0
5.
Produk Pelayanan
Kartu Keluarga (KK)
6.
Penanganan Pengaduan, saran dan masukan
SMS Pengaduan, Kotak Tatap Muka Langsung
Pengaduan,
10. Pelayanan Surat Pindah Datang WNI Yang Terlambat Lapor Antar Kab/Kota/Prov No. 1.
2.
KOMPONEN
URAIAN
Persyaratan
a. Surat pengantar RT b. Mengisi formulir pindah datang WNI (F-1.08) c. Mengisi formulir biodata (F-1.01) d. Mengisi formulir permohonan pembuatan KK (F-1.15) e. Melampirkan fotokopi Kutipan Akta Kelahiran/Ijazah f. Diproses di Disdukcapil
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Pemohon mengajukan permohonan pindah datang
berkas
Pengolah Data Mutasi Penduduk menerima dan mengoreksi kelengkapan berkas Jika berkas tidak lengkap dikembalikan kepada pemohon, jika persyaratan lengkap dan melaporkan terlambat maka dikenakan sanksi administrasi berupa denda terlambat 1 bulan sebesar Rp. 25.000,-, terlambat 2 bulan Rp. 50.000,- dan terlambat 3 bulan atau lebih sebesar Rp. 100.000,selanjutnya diteruskan kepada kasir Kasir menerima pembayaran denda dan membuat bukti pembayaran serta diteruskan kepada Administrator SIAK Mutasi penduduk Administrator SIAK Mutasi Penduduk mengambil data secara online dari Kab/Kota/Prov daerah asal dipindahkan kepada daerah tujuan, dan mencetak konsep kartu keluarga, kemudian diteruskan kepada Kasi Mutasi Penduduk Kasi Mutasi Penduduk mengoreksi berkas surat keterangan pindah dan konsep Kartu Keluarga, jika berkas tidak lengkap dan tidak sesuai dengan berkas permohonan di kembalikan kepada Administrator SIAK Mutasi Penduduk, jika berkas lengkap dan benar diteruskan kepada Kepala Bidang
No.
KOMPONEN
URAIAN Pelayanan Kependudukan
Kabid Pelayanan Kependudukan mengoreksi konsep Kartu Keluarga. Jika tidak sesuai dengan berkas dikembalikan ke Kasi Mutasi Penduduk untuk diperbaiki, jika benar diberi paraf dan diteruskan kepada Sekretaris Sekretaris memberi paraf konsep Kartu Keluarga dan diteruskan ke Administrator SIAK Mutasi Penduduk untuk dicetak Kartu Keluarga asli
Administrator SIAK Mutasi Penduduk mencetak Kartu Keluarga dan diteruskan kepada Kepala Dinas Untuk ditandatangani Kadis menandatangani Kartu Keluarga dan diteruskan kepada Pengolah data Mutasi Penduduk Pengolah Data Mutasi penduduk meregistrasi, membubuhkan cap dinas, memilah berkas, dan menyerahkan kepada pemohon Pemohon menerima Kartu Keluarga dengan menunjukkan tanda bukti pengambilan 3.
Jangka Waktu Pelayanan
5 hari
4.
Biaya/tarif
5.
Produk Pelayanan
a. Terlambat 1 bulan sebesar Rp. 25.000,b. Terlambat 2 bulan sebesar Rp. 50.000,c. Terlambat 3 bulan atau lebih sebesar Rp. 100.000,Kartu Keluarga (KK)
No. 6.
KOMPONEN Penanganan Pengaduan, saran dan masukan
URAIAN SMS Pengaduan, Kotak Tatap Muka Langsung
Pengaduan,
11. Pelayanan Surat Pindah Keluar WNI Antar Kab/Kota/Prov No. 1.
2.
KOMPONEN
URAIAN
Persyaratan
a. Surat pengantar RT b. Mengisi surat pengantar pindah (F1.33) di Kelurahan c. Mengisi formulir permohonan pindah (F-1.34) di Kelurahan d. Mengisi surat pengantar pindah (F1.35) di Kecamatan e. Mengisi formulir permohonan pindah (F-1.36) di Kecamatan f. Pas foto warna ukuran 2 x 3 sebanyak 2 lembar g. KK dan KTP asli alamat yang lama ditarik h. Diproses di Disdukcapil
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Pemohon mengajukan permohonan pindah keluar
berkas
Pengolah Data Mutasi Penduduk menerima dan mengoreksi berkas permohonan pindah keluar, jika berkas tidak lengkap dikembalikan kepada pemohon. Jika berkas sudah lengkap diteruskan kepada Administrator SIAK Mutasi Penduduk Administrator SIAK Mutasi Penduduk memproses konsep surat pindah keluar sesuai daerah tujuan pindah antar Kab/Kota/Prov dan diteruskan kepada Kasi Mutasi Penduduk Kasi Mutasi Penduduk mengoreksi surat keterangan pindah keluar, jika berkas tidak lengkap dan tidak sesuai dengan berkas permohonan di kembalikan kepada Administrator SIAK Mutasi Penduduk , jika berkas lengkap dan benar diteruskan kepada Kepala Bidang Pelayanan Kependudukan Kabid Pelayanan Kependudukan mengoreksi surat keterangan pindah keluar. Jika tidak sesuai dengan berkas dikembalikan ke Kasi mutasi Penduduk, jika benar diberi paraf dan diteruskan kepada Sekretaris
No.
KOMPONEN
URAIAN
Sekretaris memberi paraf konsep surat keterangan pindah keluar dan diteruskan ke Administrator SIAK Mutasi Penduduk untuk dicetak surat keterangan pindah keluar Administrator SIAK Mutasi Penduduk mencetak surat keterangan pindah keluar dan diteruskan kepada Kepala Dinas Untuk ditandatangani Kadis menandatangani surat keterangan pindah keluar dan diteruskan kepada Pengolah data Mutasi Penduduk Pengolah Data Mutasi penduduk meregistrasi, membubuhkan cap dinas, memilah berkas, dan menyerahkan kepada pemohon Pemohon menerima surat keterangan pindah keluar dengan menunjukkan tanda bukti pengambilan 3.
Jangka Waktu Pelayanan
5 hari
4.
Biaya/tarif
Rp. 0
5.
Produk Pelayanan
Surat Pindah Keluar
6.
Penanganan Pengaduan, saran dan masukan
SMS Pengaduan, Kotak Tatap Muka Langsung
Pengaduan,
12. Pelayanan Surat Keterangan Datang Dari Luar Negeri (SKDLN) No. 1.
2.
KOMPONEN
URAIAN
Persyaratan
a. Membawa berkas surat pindah dari Kedutaan Besar RI (Negara Asal yang bersangkutan) b. Paspor yang bersangkutan. c. Nomor KK dan NIK (bagi yang pernah memiliki KK) d. Mengisi formulir isian SKDLN di Disdukcapil e. Proses pembuatan SKDLN di Disdukcapil f. SKDLN digunakan sebagai dasar pembuatan KK dan KTP
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Pemohon mengajukan berkas permohonan pindah datang dari Luar Negeri Pengolah Data Mutasi Penduduk menerima dan mengoreksi berkas permohonan pindah datang dari Luar Negeri, jika berkas tidak lengkap dikembalikan kepada pemohon. Jika berkas sudah lengkap diteruskan kepada Administrator SIAK Mutasi Penduduk Administrator SIAK Mutasi Penduduk menginput data penduduk dan mencetak konsep kartu keluarga sesuai berkas surat pindah datang dari luar negeri, selanjutnya diteruskan kepada Kasi Mutasi Penduduk Kasi Mutasi Penduduk mengoreksi berkas surat keterangan pindah datang dari luar negeri dan konsep Kartu Keluarga, jika berkas tidak lengkap dan tidak sesuai dengan berkas permohonan di kembalikan kepada Administrator SIAK Mutasi Penduduk, jika berkas lengkap dan benar diteruskan kepada Kepala Bidang Pelayanan Kependudukan Kabid Pelayanan Kependudukan mengoreksi konsep Kartu Keluarga. Jika tidak sesuai dengan berkas dikembalikan ke Kasi Identitas Penduduk untuk di perbaiki, jika benar diberi paraf dan diteruskan kepada Sekretaris
No.
KOMPONEN
URAIAN
Sekretaris memberi paraf konsep Kartu Keluarga dan diteruskan ke Administrator SIAK Mutasi Penduduk untuk dicetak Kartu Keluarga asli Administrator SIAK Mutasi Penduduk mencetak Kartu Keluarga dan diteruskan kepada Kepala Dinas Untuk ditandatangani Kadis menandatangani Kartu Keluarga dan diteruskan kepada Pengolah data Mutasi Penduduk Pengolah Data Mutasi penduduk meregistrasi, membubuhkan cap dinas, memilah berkas, dan menyerahkan kepada pemohon Pemohon menerima Kartu Keluarga dengan menunjukkan tanda bukti pengambilan 3.
Jangka Waktu Pelayanan
3 hari
4.
Biaya/tarif
Rp. 0
5.
Produk Pelayanan
Kartu Keluarga (KK)
6.
Penanganan Pengaduan, saran dan masukan
SMS Pengaduan, Kotak Tatap Muka Langsung
Pengaduan,
13. Pelayanan Surat Keterangan Pindah Keluar Negeri (SKPLN) No. 1.
KOMPONEN Persyaratan
URAIAN Berkas SPPLN (Surat Pengantar Pindah Luar Negeri) a. Surat pengantar RT b. Fotokopi KK c. Fotokopi KTP d. Pas foto warna ukuran 3 x 4 sebanyak 2 lembar e. Mengisi blanko SPPLN di kelurahan 1) SPPLN diproses di kelurahan (setelah ditandatangani pemohon dan Lurah) 2) Dibawa ke kecamatan untuk diketahui/ditandatangani Camat Berkas SKPLN a. Membawa berkas SPPLN yang sudah ditandatangani yang bersangkutan dan Lurah b. Pas foto warna ukuran 3 x 4 sebanyak 2 lembar c. Mengisi blanko SKPLN (di Disdukcapil) d. KK dan KTP asli ditarik di Disdukcapil e. SKPLN diproses di Disdukcapil f. SKPLN digunakan sebagai salah satu syarat dalam pengurusan paspor
2.
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Pemohon mengajukan berkas permohonan pindah keluar negeri Pengolah Data Mutasi Penduduk menerima dan mengoreksi berkas permohonan pindah keluar negeri, jika berkas tidak lengkap dikembalikan kepada pemohon. Jika berkas sudah lengkap diteruskan kepada Administrator SIAK Mutasi Penduduk Administrator SIAK Mutasi Penduduk memproses konsep surat pindah keluar negeri sesuai negara tujuan dan diteruskan kepada Kasi Mutasi Penduduk
No.
KOMPONEN
URAIAN Kasi Mutasi Penduduk mengoreksi surat keterangan pindah keluar negeri, jika berkas tidak lengkap dan tidak sesuai dengan berkas permohonan di kembalikan kepada Administrator SIAK Mutasi Penduduk, jika berkas lengkap dan benar diteruskan kepada Kepala Bidang Pelayanan Kependudukan Kabid Pelayanan Kependudukan mengoreksi surat keterangan pindah keluar negeri. Jika tidak sesuai dengan berkas dikembalikan ke Kasi mutasi Penduduk, jika benar diberi paraf dan diteruskan kepada Sekretaris Sekretaris memberi paraf konsep surat keterangan pindah keluar negeri dan diteruskan ke Administrator SIAK Mutasi Penduduk untuk dicetak surat keterangan pindah keluar negeri
Administrator SIAK Mutasi Penduduk mencetak surat keterangan pindah keluar negeri dan diteruskan kepada Kepala Dinas Untuk ditandatangani Kadis menandatangani surat keterangan pindah keluar negeri dan diteruskan kepada Pengolah data Mutasi Penduduk Pengolah Data Mutasi penduduk meregistrasi, membubuhkan cap dinas, memilah berkas, dan menyerahkan kepada pemohon Pemohon menerima surat keterangan pindah keluar negeri dengan menunjukkan tanda bukti pengambilan 3.
Jangka Waktu Pelayanan
3 hari
4.
Biaya/tarif
Rp. 0
5.
Produk Pelayanan
Surat Keterangan Pindah Keluar Negeri
No. 6.
KOMPONEN Penanganan Pengaduan, saran dan masukan
URAIAN (SKPLN) SMS Pengaduan, Kotak Tatap Muka Langsung
Pengaduan,
14. Pelayanan Surat Pindah Datang WNI antar Kecamatan No. 1.
2.
KOMPONEN
URAIAN
Persyaratan
a. Mengisi Formulir Pindah datang WNI (F-1.08) dan ditandatangani oleh pj. Kelurahan dan pj. Kecamatan asal serta pj. Kelurahan dan Pj. Kecamatan tujuan. b. Pengisian formulir Permohonan Pembuatan KK (F-1.15) c. Pengisian formulir permohonan pembuatan KTP (F-1.21). d. Melampirkan KK dan KTP yang asli (SIAK) e. Pas foto warna ukuran 2 x 3 sebanyak 2 lembar
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Pemohon mengajukan permohonan pindah
berkas
Pengolah Data Mutasi Penduduk menerima dan mengoreksi berkas permohonan pindah, jika berkas tidak lengkap dikembalikan kepada pemohon. Jika berkas sudah lengkap diteruskan kepada Administrator SIAK Mutasi Penduduk Administrator SIAK Mutasi Penduduk mengambil data secara online dari Kecamatan asal dipindahkan kepada Kecamatan tujuan, dan mencetak konsep kartu keluarga, kemudian diteruskan kepada Kasi Mutasi Penduduk Kasi Mutasi Penduduk Mengoreksi berkas surat keterangan pindah dan konsep Kartu Keluarga, jika berkas tidak lengkap dan tidak sesuai dengan berkas permohonan di kembalikan kepada Administrator SIAK Mutasi Penduduk, jika berkas lengkap dan benar diteruskan kepada Kepala Bidang Pelayanan Kependudukan
Kabid
Pelayanan
Kependudukan
No.
KOMPONEN
URAIAN mengoreksi konsep Kartu Keluarga. Jika tidak sesuai dengan berkas dikembalikan ke Kasi Identitas Penduduk untuk di perbaiki, jika benar diberi paraf dan diteruskan kepada Sekretaris Sekretaris memberi paraf konsep Kartu Keluarga dan diteruskan ke Administrator SIAK Mutasi Penduduk untuk dicetak Kartu Keluarga asli Administrator SIAK Mutasi Penduduk mencetak Kartu Keluarga dan diteruskan kepada Kepala Dinas Untuk ditandatangani Kadis menandatangani Kartu Keluarga dan diteruskan kepada Pengolah data Mutasi Penduduk Pengolah Data Mutasi penduduk meregistrasi, membubuhkan cap dinas, memilah berkas, dan menyerahkan kepada pemohon Pemohon menerima Kartu Keluarga dengan menunjukkan tanda bukti pengambilan
3.
Jangka Waktu Pelayanan
5 hari
4.
Biaya/tarif
Rp. 0
5.
Produk Pelayanan
Kartu Keluarga (KK)
6.
Penanganan Pengaduan, saran dan masukan
SMS Pengaduan, Kotak Tatap Muka Langsung
Pengaduan,
15. Pelayanan Legalisir Kutipan Akta Pencatatan Sipil No. 1.
2.
KOMPONEN
URAIAN
Persyaratan
a. Fotokopi Kutipan Akta Pencatatan Sipil b. Dokumen Kutipan Akta Pencatatan Sipil asli c. Fotokopi KK dan KTP pemohon
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Pemohon mengajukan permohonan legalisir fotokopi Kutipan Akta Pencatatan Sipil kepada Pemroses Dokumen Pemroses Dokumen menerima fotokopi Kutipan Akta Pencatatan Sipil dan diteruskan ke Administrator SIAK Pencapil Administrator SIAK Pencapil mengecek kebenaran dokumen Kutipan Akta Pencatatan Sipil, jika tidak sesuai dengan database maka dikembalikan ke Pemohon, jika benar diteruskan ke Kasi Dokumentasi Kasi Dokumentasi mengoreksi dan memparaf fotokopi Kutipan Akta Pencatatan Sipil, kemudian diteruskan ke Kabid/Sekretaris/Kadis untuk di tandatangani Kabid/Sekretaris/Kadis menandatangani fotokopi Kutipan Akta Pencatatan Sipil dan diserahkan kepada pemroses dokumen Pemroses Dokumen mengagendakan dan memberi cap dinas serta menyerahkan fotokopi Kutipan Akta Pencatatan Sipil yang sudah dilegalisir ke Pemohon Pemohon menerima fotokopi Kutipan Akta Pencatatan Sipil yang sudah dilegalisir
3.
Jangka Waktu Pelayanan
1 hari
No.
KOMPONEN
URAIAN
4.
Biaya/tarif
Rp. 0
5.
Produk Pelayanan
6.
Penanganan Pengaduan, saran dan masukan
Legalisir Fotokopi Kutipan Akta Pencatatan Sipil SMS Pengaduan, Kotak Pengaduan, Tatap Muka Langsung
16. Pelayanan Kutipan Akta yang Rusak atau Hilang No. 1.
KOMPONEN Persyaratan
URAIAN Akta rusak: a. Melampirkan kutipan akta rusak b. Fotokopi KK dan KTP c. Mengisi formulir permohonan
yang
Akta hilang: a. Melampirkan Surat Lapor Kehilangan dari kepolisian b. Fotokopi KK dan KTP c. Fotokopi kutipan akta (jika ada) d. Mengisi formulir permohonan 2.
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Pemohon permohonan yang rusak/hilang
kutipan
akta
Pemroses Dokumen menerima, mengoreksi kelengkapan persyaratan. Jika tidak lengkap dikembalikan ke pemohon, jika persyaratan lengkap petugas meregistrasi mencatat dan membuat bukti pengambilan diteruskan kepada pranata komputer Administrator SIAK Pencapil menginput data dan mencetak konsep kutipan akta yang rusak atau hilang dan diteruskan kepada Arsiparis Penata Arsip mencari buku Register akta yang rusak atau hilang dan diteruskan kepada Kasi Kasi Dokumentasi menerima berkas dan register akta yang rusak atau hilang, memverifikasi, memberikan catatan di register sesuai keperluan pemohon, memberikan paraf dan diteruskan kepada Kabid Pencatatan Sipil Kabid Pencatatan Sipil mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep akta yang rusak atau hilang. Jika data tidak sesuai dengan berkas maka dikembalikan kepada Kasi dan jika sesuai dengan berkas diteruskan
No.
KOMPONEN
URAIAN kepada Sekretaris Sekretaris memberikan paraf konsep akta yang rusak atau hilang, dan diteruskan kepada Administrator SIAK Pencapil untuk dicetak kutipan akta yang rusak atau hilang
Administrator SIAK Pencapil mencetak akta yang rusak atau hilang dan diteruskan kepada Kepala Dinas Untuk ditandatangani Kepala Dinas menandatangani Register dan Kutipan Akta dan diteruskan kepada pemroses akta yang rusak atau hilang Pemroses Dokumen membubuhkan cap Dinas, memilah berkas register dan kutipan akta, menyerahkan kepada pemohon Pemohon menerima kutipan dengan menunjukkan pengambilan 3.
Jangka Waktu Pelayanan
5 hari
4.
Biaya/tarif
Rp. 0
5.
Produk Pelayanan
Kutipan Akta Pencatatan Sipil
6.
Penanganan Pengaduan, saran dan masukan
SMS Pengaduan, Kotak Tatap Muka Langsung
akta bukti
Pengaduan,
17. Pelayanan Pelaporan Kutipan Akta Kelahiran, Kematian, Perkawinan Dan Perceraian WNI Di Luar Negeri (Umum) No. 1.
2.
KOMPONEN Persyaratan
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
URAIAN a. b. c. d. e.
Fotokopi kutipan akta Fotokopi paspor Fotokopi KK Fotokopi KTP Surat keterangan dari Jenderal RI
Konsulat
Pemohon mengajukan permohonan Pelaporan Peristiwa Penting WNI dari Luar Negeri kepada Petugas Penerima Pemroses Dokumen menerima, mengoreksi kelengkapan persyaratan. Jika tidak lengkap dikembalikan ke pemohon, jika persyaratan lengkap petugas meregistrasi mencatat dan membuat bukti pengambilan diteruskan kepada pranata komputer Administrator SIAK Pencapil menginput data dan mencetak konsep Pelaporan Peristiwa Penting WNI dari Luar Negeri dan diteruskan kepada Kasi Kasi Dokumentasi mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep Akta Rusak, Hilang, Jika data tidak sesuai dengan berkas maka dikembalikan kepada Administrator SIAK Pencapil dan jika sesuai dengan berkas diteruskan kepada Kabid. Kabid Pencatatan Sipil mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep Pelaporan Peristiwa Penting WNI dari Luar Negeri. Jika data tidak sesuai dengan berkas maka dikembalikan kepada Kasi dan jika sesuai dengan berkas diteruskan kepada Sekretaris Sekretaris memberikan paraf konsep Pelaporan Peristiwa Penting WNI dari Luar Negeri dan diteruskan kepada Administrator SIAK Pencapil untuk
No.
KOMPONEN
URAIAN dicetak Pelaporan Peristiwa WNI dari Luar Negeri
Penting
Administrator SIAK Pencapil mencetak Pelaporan Peristiwa Penting WNI dari Luar Negeri dan diteruskan kepada Kepala Dinas Untuk ditandatangani Kepala Dinas menandatangani Pelaporan Peristiwa Penting WNI dari Luar Negeri diteruskan kepada pemroses Pelaporan Peristiwa Penting WNI dari Luar Negeri Pemroses Dokumen membubuhkan Cap Dinas pada Pelaporan Peristiwa Penting WNI dari Luar Negeri dan menyerahkan kepada pemohon Pemohon menerima Pelaporan Peristiwa Penting WNI dari Luar Negeri dengan menunjukkan bukti pengambilan 3.
Jangka Waktu Pelayanan
3 hari
4.
Biaya/tarif
Rp. 0
5.
Produk Pelayanan
6.
Penanganan Pengaduan, saran dan masukan
Pelaporan Peristiwa Penting WNI di Luar Negeri SMS Pengaduan, Kotak Pengaduan, Tatap Muka Langsung
18. Pelayanan Pelaporan Kutipan Akta Kelahiran, Kematian, Perkawinan Dan Perceraian WNI Di Luar Negeri (Terlambat) No. 1.
2.
KOMPONEN Persyaratan
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
URAIAN a. Fotokopi kutipan akta b. Fotokopi paspor c. Fotokopi KK d. Fotokopi KTP e. Surat keterangan dari Jenderal RI
Konsulat
Pemohon mengajukan permohonan Pelaporan Peristiwa Penting WNI dari Luar Negeri kepada Petugas Penerima Pemroses Dokumen menerima dan mengoreksi kelengkapan persyaratan. Jika tidak lengkap dikembalikan kepada pemohon Jika persyaratan lengkap dan terlambat 30 hari sejak tanggal kedatangan maka dibuat surat ketetapan sanksi administratif berupa denda sebesar Rp. 50.000 dan diteruskan kepada kasir untuk pembayaran sanksi Kasir menerima pembayaran denda dan membuat bukti pembayaran serta diteruskan kepada Administrator SIAK Pencapil Administrator SIAK Pencapil menginput data dan mencetak konsep Pelaporan Peristiwa Penting WNI dari Luar Negeri dan diteruskan kepada Kasi Kasi Dokumentasi mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep Akta Rusak, Hilang, Jika data tidak sesuai dengan berkas maka dikembalikan kepada Administrator SIAK Pencapil dan jika sesuai dengan berkas diteruskan kepada Kabid. Kabid Pencatatan Sipil mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep Pelaporan Peristiwa Penting WNI dari Luar Negeri. Jika data tidak sesuai dengan berkas maka
No.
KOMPONEN
URAIAN dikembalikan kepada Kasi dan jika sesuai dengan berkas diteruskan kepada Sekretaris Sekretaris memberikan paraf konsep Pelaporan Peristiwa Penting WNI dari Luar Negeri dan diteruskan kepada Administrator SIAK Pencapil untuk dicetak Pelaporan Peristiwa Penting WNI dari Luar Negeri Administrator SIAK Pencapil mencetak Pelaporan Peristiwa Penting WNI dari Luar Negeri dan diteruskan kepada Kepala Dinas Untuk ditandatangani Kepala Dinas menandatangani Pelaporan Peristiwa Penting WNI dari Luar Negeri diteruskan kepada pemroses Pelaporan Peristiwa Penting WNI dari Luar Negeri Pemroses Dokumen membubuhkan Cap Dinas pada Pelaporan Peristiwa Penting WNI dari Luar Negeri dan menyerahkan kepada pemohon Pemohon menerima Pelaporan Peristiwa Penting WNI dari Luar Negeri dengan menunjukkan bukti pengambilan
3.
Jangka Waktu Pelayanan
3 hari
4.
Biaya/tarif
Rp. 50.000,-
5.
Produk Pelayanan
6.
Penanganan Pengaduan, saran dan masukan
Pelaporan Peristiwa Penting WNI di Luar Negeri SMS Pengaduan, Kotak Pengaduan, Tatap Muka Langsung
19. Pelayanan Pencatatan Perubahan Nama (Umum) No. 1.
2.
KOMPONEN
URAIAN
Persyaratan
a. Salinan Penetapan dari Pengadilan Negeri yang sudah memperoleh kekuatan hukum tetap b. Kutipan Akta Kelahiran asli dan fotokopi c. Fotokopi KK d. Fotokopi KTP e. Mengisi formulir permohonan perubahan nama
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Pemohon mengajukan permohonan perubahan nama berdasarkan penetapan pengadilan kepada Pemroses Dokumen Pemroses Dokumen menerima dan mengoreksi kelengkapan persyaratan. Jika tidak lengkap dikembalikan ke pemohon. Jika persyaratan lengkap, pemroses dokumen meregistrasi berkas permohonan dan diteruskan kepada Administrator SIAK Kelahiran Administrator SIAK Kelahiran menginput data dan mencetak konsep catatan pinggir akta dan diteruskan kepada Kasi Kasi mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep catatan pinggir akta, Jika data tidak sesuai dengan berkas maka dikembalikan kepada Administrator SIAK Kelahiran dan jika sesuai dengan berkas diteruskan kepada Kabid Kabid Pencatatan Sipil mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep catatan pinggir akta. Jika data tidak sesuai dengan berkas maka dikembalikan kepada Kasi dan jika sesuai dengan berkas diteruskan kepada Sekretaris Sekretaris memberikan paraf konsep catatan pinggir akta dan diteruskan kepada Administrator SIAK Kelahiran
No.
KOMPONEN
URAIAN untuk dicetak catatan pinggir akta Administrator SIAK Kelahiran mencetak catatan pinggir akta dan diteruskan kepada Kepala Dinas Untuk ditandatangani Kepala Dinas menandatangani catatan pinggir akta dan diteruskan kepada pemroses dokumen Pemroses Dokumen membubuhkan cap dinas, memilah berkas catatan pinggir akta, menyerahkan kepada pemohon dan pengarsipan Pemohon menerima catatan pinggir akta dengan menunjukkan bukti pengambilan
3.
Jangka Waktu Pelayanan
5 hari
4.
Biaya/tarif
Rp. 0
5.
Produk Pelayanan
Catatan Pinggir Akta
6.
Penanganan Pengaduan, saran dan masukan
SMS Pengaduan, Kotak Tatap Muka Langsung
Pengaduan,
20. Pelayanan Pencatatan Perubahan Nama (Terlambat) No. 1.
2.
KOMPONEN
URAIAN
Persyaratan
a. Salinan Penetapan dari Pengadilan Negeri yang sudah memperoleh kekuatan hukum tetap b. Kutipan Akta Kelahiran asli dan fotokopi c. Fotokopi KK d. Fotokopi KTP e. Mengisi formulir permohonan perubahan nama
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Pemohon mengajukan permohonan perubahan nama berdasarkan penetapan pengadilan kepada Pemroses Dokumen Pemroses Dokumen menerima dan mengoreksi kelengkapan persyaratan. Jika tidak lengkap dikembalikan ke pemohon. Jika persyaratan lengkap dan terlambat melaporkan lewat 30 hari dari penetapan pengadilan maka dibuat surat ketetapan sanksi administratif berupa denda sebesar Rp. 50.000 dan diteruskan kepada kasir untuk pembayaran sanksi Kasir menerima pembayaran sanksi dan membuat bukti pembayaran serta diteruskan kepada Administrator SIAK Kelahiran Administrator SIAK Kelahiran menginput data dan mencetak konsep catatan pinggir akta dan diteruskan kepada Kasi Kasi mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep catatan pinggir akta, Jika data tidak sesuai dengan berkas maka dikembalikan kepada Administrator SIAK Kelahiran dan jika sesuai dengan berkas diteruskan kepada Kabid
No.
KOMPONEN
URAIAN Kabid Pencatatan Sipil mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep catatan pinggir akta. Jika data tidak sesuai dengan berkas maka dikembalikan kepada Kasi dan jika sesuai dengan berkas diteruskan kepada Sekretaris
Sekretaris memberikan paraf konsep catatan pinggir akta dan diteruskan kepada Administrator SIAK Kelahiran untuk dicetak catatan tepi akta Administrator SIAK Kelahiran mencetak catatan pinggir akta dan diteruskan kepada Kepala Dinas Untuk ditandatangani Kepala Dinas menandatangani catatan pinggir akta dan diteruskan kepada pemroses dokumen Pemroses Dokumen membubuhkan cap dinas, memilah berkas catatan pinggir akta, menyerahkan kepada pemohon dan pengarsipan Pemohon menerima catatan pinggir akta dengan menunjukkan bukti pengambilan 3.
Jangka Waktu Pelayanan
5 hari
4.
Biaya/tarif
Rp. 50.000,-
5.
Produk Pelayanan
Catatan Pinggir Akta
6.
Penanganan Pengaduan, saran dan masukan
SMS Pengaduan, Kotak Tatap Muka Langsung
Pengaduan,
21. Percepatan Pelayanan Kutipan Akta Pencatatan Sipil Di Kelurahan No. 1.
2.
KOMPONEN
URAIAN
Persyaratan
a. b. c. d.
Tempat kegiatan ATK Komputer Persyaratan pembuatan kutipan akta (sesuai dengan permohonan jenis akta)
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Kelurahan menerima surat pemberitahuan jadwal pelaksanaan pelayanan kutipan akta pencatatan sipil dan menyiapkan tempat pelaksanaan, serta menginformasikan kepada masyarakat sesuai dengan jadwal Pemohon Akta
menyerahkan
persyaratan
Petugas memeriksa kelengkapan berkas. Jika berkas tidak lengkap dikembalikan kepada pemohon, jika lengkap diteruskan kepada pemroses Disduk Capil Pemroses Akta Kelahiran meregistrasi berkas permohonan akta, kemudian diteruskan kepada Administrator SIAK akta pencatatan sipil Administrator SIAK akta pencatatan sipil menginput data dan mencetak konsep kutipan akta pencatatan sipil dan diteruskan kepada Kasi Kasi mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep kutipan akta pencatatan sipil, Jika data tidak sesuai dengan berkas maka dikembalikan kepada Administrator SIAK akta pencatatan sipil dan jika sesuai dengan berkas diteruskan kepada Kabid Kabid Pencatatan Sipil mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep kutipan akta pencatatan sipil.
No.
KOMPONEN
URAIAN Jika data tidak sesuai dengan berkas maka dikembalikan kepada Kasi dan jika sesuai dengan berkas diteruskan kepada Sekretaris Sekretaris memberikan paraf konsep kutipan akta pencatatan sipil dan diteruskan kepada Administrator SIAK akta pencatatan sipil untuk dicetak akta pencatatan sipil Administrator SIAK pencatatan sipil mencetak kutipan akta pencatatan sipil dan diteruskan kepada Kepala Dinas Untuk ditandatangani Kepala Dinas menandatangani Register dan Kutipan Akta dan diteruskan kepada pemroses kutipan akta pencatatan sipil Petugas membubuhkan Cap Dinas, Memilah berkas register dan Kutipan Akta, menyerahkan kepada petugas lapangan Kelurahan menerima kutipan akta pencatatan sipil dari petugas dan menyerahkan kepada pemohon Pemohon menerima kutipan akta pencatatan sipil dengan menunjukkan bukti pengambilan
3.
Jangka Waktu Pelayanan
5 hari
4.
Biaya/tarif
5.
Produk Pelayanan
a. Umum : Rp. 0 b. Terlambat : Rp. 50.000,Kutipan Akta Pencatatan Sipil
6.
Penanganan Pengaduan, saran dan masukan
SMS Pengaduan, Kotak Tatap Muka Langsung
Pengaduan,
22. Percepatan Pelayanan Kutipan Akta Kelahiran melalui Rumah Sakit (RS), Rumah Sakit Bersalin (RSB), Klinik Bersalin (KB) dan Bidan Praktek Mandiri (BPM) No. 1.
2.
KOMPONEN
URAIAN
Persyaratan
a. Fotokopi KK b. Fotokopi KTP orang tua suami istri c. Surat Keterangan Kelahiran dari Rumah Sakit/Klinik Bersalin/Bidan Praktek d. Fotokopi Surat Nikah/Akta Perkawinan yang sudah dilegalisir e. Fotokopi KTP 2 (dua) orang saksi yang sudah dewasa
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
RS, RSB, KB, BPM mengajukan permohonan Kutipan Akta Kelahiran bagi bayi yang baru lahir di tempat persalinan Petugas Penjemput Berkas mengambil, menerima, mengoreksi kelengkapan persyaratan di tempat persalinan. Jika tidak lengkap berkas dikembalikan, jika persyaratan lengkap petugas meregistrasi dan membawa ke kantor untuk diteruskan kepada Administrator SIAK Identitas Penduduk Administrator SIAK Identitas Penduduk menginput data dan memberikan NIK serta di teruskan kepada Administrator SIAK Kelahiran Administrator SIAK Kelahiran menginput data dan mencetak konsep Kutipan Akta Kelahiran dan diteruskan kepada Kasi Kasi mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep kutipan akta. Jika data tidak sesuai dengan berkas dikembalikan kepada Administrator SIAK Kelahiran, jika berkas sesuai diteruskan kepada Kabid Kabid Pencatatan Sipil mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep kutipan akta. Jika data tidak
No.
KOMPONEN
URAIAN sesuai dengan berkas dikembalikan kepada Kasi, jika berkas sesuai diteruskan kepada Sekretaris
Sekretaris memberikan paraf konsep Kutipan Akta Kelahiran, dan diteruskan kepada Administrator SIAK Kelahiran untuk dicetak Kutipan Akta Kelahiran
Administrator SIAK Kelahiran mencetak register dan kutipan akta kelahiran dan diteruskan kepada Kadis Untuk ditandatangani Kepala Dinas menandatangani Register dan Kutipan Akta Kelahiran Petugas Penjemput Berkas membubuhkan Cap Dinas, memilah berkas register dan Kutipan Akta, menyerahkan kepada pemohon Pemohon menerima Kutipan Akta 3.
Jangka Waktu Pelayanan
4 hari
4.
Biaya/tarif
Rp. 0
5.
Produk Pelayanan
Kutipan Akta Kelahiran
6.
Penanganan Pengaduan, saran dan masukan
SMS Pengaduan, Kotak Tatap Muka Langsung
Pengaduan,
23. Pelayanan Pencatatan Kutipan Akta Kelahiran (Umum) No. 1.
2.
KOMPONEN
URAIAN
Persyaratan
a. Fotokopi KK b. Fotokopi KTP orang tua suami istri c. Surat Keterangan Kelahiran dari Rumah Sakit/Klinik Bersalin/Bidan Praktek d. Surat Keterangan Kelahiran dari Lurah (F-2.02) e. Fotokopi Surat Nikah/ Kutipan Akta Perkawinan yang sudah dilegalisir f. Fotokopi KTP 2 (dua) orang saksi yang sudah dewasa g. Persetujuan Kepala Dinas apabila kelahiran melebihi batas waktu berdasarkan peraturan yang berlaku h. Mengisi formulir permohonan i. Surat Pernyataan Kelahiran apabila poin c tidak ada
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Pemohon mengajukan Kutipan Akta Kelahiran
permohonan
Pemroses Kutipan Akta kelahiran menerima dan mengoreksi kelengkapan persyaratan. Jika tidak lengkap dikembalikan ke pemohon, jika persyaratan lengkap diteruskan kepada Administrator SIAK Kelahiran Administrator SIAK Kelahiran menginput data dan mencetak konsep Kutipan Akta Kelahiran dan diteruskan kepada Kasi Kasi mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep Kutipan Akta Kelahiran. Jika data tidak sesuai dengan berkas dikembalikan kepada Administrator SIAK Kelahiran dan jika sesuai dengan berkas diteruskan kepada Kabid Kabid Pencatatan Sipil mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep Kutipan Akta Kelahiran. Jika data tidak sesuai dengan berkas dikembalikan kepada Kasi dan jika sesuai dengan berkas diteruskan kepada Sekretaris
No.
KOMPONEN
URAIAN
Sekretaris memberikan paraf konsep Kutipan Akta Kelahiran dan diteruskan kepada Administrator SIAK Kelahiran untuk dicetak Kutipan Akta Kelahiran Administrator SIAK Kelahiran mencetak register dan Kutipan Akta Kelahiran dan diteruskan kepada Kadis Untuk ditandatangani Kepala Dinas menandatangani Register dan Kutipan Akta Kelahiran dan diteruskan kepada pemroses Kutipan Akta Kelahiran Pemroses Kutipan Akta Kelahiran membubuhkan Cap Dinas, memilah berkas register dan Kutipan Akta Kelahiran, menyerahkan kepada pemohon Pemohon menerima Kutipan Akta Kelahiran dengan menunjukkan bukti pengambilan 3.
Jangka Waktu Pelayanan
7 hari
4.
Biaya/tarif
Rp. 0
5.
Produk Pelayanan
Kutipan Akta Kelahiran
6.
Penanganan Pengaduan, saran dan masukan
SMS Pengaduan, Kotak Tatap Muka Langsung
Pengaduan,
24. Pelayanan Pencatatan Akta Kelahiran (Terlambat) No. 1.
2.
KOMPONEN
URAIAN
Persyaratan
a. Fotokopi KK b. Fotokopi KTP orang tua suami istri c. Surat Keterangan Kelahiran dari Rumah Sakit/Klinik Bersalin/Bidan Praktek d. Surat Keterangan Kelahiran dari Lurah (F-2.02) e. Fotokopi Surat Nikah/Kutipan Akta Perkawinan yang sudah dilegalisir f. Fotokopi KTP 2 (dua) orang saksi yang sudah dewasa g. Persetujuan Kepala Dinas apabila kelahiran melebihi batas waktu berdasarkan peraturan yang berlaku h. Mengisi formulir permohonan i. Surat Pernyataan kelahiran apabila poin c tidak ada
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Pemohon mengajukan Kutipan Akta Kelahiran
permohonan
Pemroses Akta kelahiran menerima dan mengoreksi kelengkapan persyaratan. Jika tidak lengkap dikembalikan kepada pemohon. Jika persyaratan lengkap dan terlambat 60 hari sejak tanggal kelahiran dibuat surat ketetapan sanksi administratif berupa denda sebesar Rp. 50.000 dan membuat SK Kadis tentang Kelahiran Terlambat dan diteruskan kepada kasir untuk pembayaran sanksi Kasir menerima pembayaran denda dan membuat bukti pembayaran serta diteruskan kepada Administrator SIAK Kelahiran Administrator SIAK Kelahiran menginput data dan mencetak konsep Kutipan Akta Kelahiran dan diteruskan kepada Kasi
Kasi
mengoreksi,
memverifikasi,
No.
KOMPONEN
URAIAN memberikan paraf konsep Kutipan Akta Kelahiran. Jika data tidak sesuai dengan berkas dikembalikan kepada Administrator SIAK Kelahiran dan jika sesuai dengan berkas diteruskan kepada Kabid Kabid Pencatatan Sipil mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep Kutipan Akta Kelahiran. Jika data tidak sesuai dengan berkas dikembalikan kepada Kasi dan jika sesuai dengan berkas diteruskan kepada Sekretaris Sekretaris memberikan paraf konsep Kutipan Akta Kelahiran dan diteruskan kepada Administrator SIAK Kelahiran untuk dicetak Kutipan Akta Kelahiran Administrator SIAK Kelahiran mencetak register dan Kutipan Akta Kelahiran dan diteruskan kepada Kadis Untuk ditandatangani Kepala Dinas menandatangani Register dan Kutipan Akta Kelahiran dan diteruskan kepada pemroses Akta Kelahiran Pemroses Akta kelahiran membubuhkan Cap Dinas, memilah berkas register dan Kutipan Akta Kelahiran, menyerahkan kepada pemohon Pemohon menerima Kutipan Akta Kelahiran dengan menunjukkan bukti pengambilan
3.
Jangka Waktu Pelayanan
7 hari
4.
Biaya/tarif
Rp. 50.000,-
5.
Produk Pelayanan
Kutipan Akta Kelahiran
6.
Penanganan Pengaduan, saran dan masukan
SMS Pengaduan, Kotak Tatap Muka Langsung
Pengaduan,
No.
KOMPONEN
URAIAN
25. Pelayanan Pencatatan Kutipan Akta Kematian (Umum) No. 1.
2.
KOMPONEN
URAIAN
Persyaratan
a. Surat Kematian dari Rumah Sakit, Puskesmas, Dokter dan lain-lain b. Surat Keterangan Kematian dari RT setempat c. Surat Keterangan Kematian dari Kelurahan (F-2.29) d. Fotokopi KTP dan KK yang meninggal e. Fotokopi KTP dan KK ahli waris/yang melaporkan f. Surat Nikah/Kutipan Akta Perkawinan yang meninggal (jika ada) g. Kutipan Akta Kelahiran yang meninggal (jika ada) h. Mengisi formulir permohonan i. Jika poin a tidak ada, melampirkan Surat Keterangan ahli waris
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Pemohon mengajukan Kutipan Akta Kematian
permohonan
Pemroses Kutipan Akta Kematian menerima dan mengoreksi kelengkapan persyaratan. Jika tidak lengkap dikembalikan ke pemohon. Jika persyaratan lengkap diteruskan kepada Administrator SIAK Kematian Administrator SIAK Kematian menginput data dan mencetak konsep Kutipan Akta Kematian dan diteruskan kepada Kasi Kasi mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep Kutipan Akta Kematian. Jika data tidak sesuai dengan berkas dikembalikan kepada Administrator SIAK Kematian dan jika sesuai dengan berkas diteruskan kepada Kabid Kabid Pencatatan Sipil mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep Kutipan Akta Kematian. Jika data tidak sesuai dengan berkas dikembalikan kepada Kasi dan jika
No.
KOMPONEN
URAIAN sesuai dengan berkas kepada Sekretaris
diteruskan
Sekretaris memberikan paraf konsep Kutipan Akta Kematian dan diteruskan kepada Administrator SIAK Kematian untuk dicetak Kutipan Akta Kematian Administrator SIAK Kematian mencetak register dan Kutipan Akta Kematian dan diteruskan kepada Kadis Untuk ditandatangani Kepala Dinas menandatangani Register dan Kutipan Akta Kematian dan diteruskan kepada pemroses Akta Kematian Pemroses Akta Kematian membubuhkan Cap Dinas, memilah berkas register dan Kutipan Akta Kematian, menyerahkan kepada pemohon Pemohon menerima Kutipan Akta Kematian dengan menunjukkan bukti pengambilan 3.
Jangka Waktu Pelayanan
7 hari
4.
Biaya/tarif
Rp. 0
5.
Produk Pelayanan
Kutipan Akta Kematian
6.
Penanganan Pengaduan, saran dan masukan
SMS Pengaduan, Kotak Tatap Muka Langsung
Pengaduan,
26. Pelayanan Pencatatan Kutipan Akta Kematian (Terlambat) No. 1.
2.
KOMPONEN
URAIAN
Persyaratan
a. Surat Kematian dari Rumah Sakit, Puskesmas, Dokter dan lain-lain b. Surat Keterangan Kematian dari RT setempat c. Surat Keterangan Kematian dari Kelurahan (F-2.29) d. Fotokopi KTP dan KK yang meninggal e. Fotokopi KTP dan KK ahli waris/yang melaporkan f. Surat Nikah/Kutipan Akta Perkawinan yang meninggal (jika ada) g. Kutipan Akta Kelahiran yang meninggal (jika ada) h. Mengisi formulir permohonan i. Jika poin a tidak ada, melampirkan Surat Keterangan ahli waris
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Pemohon mengajukan Kutipan Akta Kematian
permohonan
Pemroses Kutipan Akta Kematian menerima dan mengoreksi kelengkapan persyaratan. Jika tidak lengkap dikembalikan kepada pemohon. Jika persyaratan lengkap dan terlambat 60 hari sejak tanggal kelahiran dibuat surat ketetapan sanksi administratif berupa denda sebesar Rp. 50.000 dan membuat SK Kadis tentang Kelahiran Terlambat dan diteruskan kepada kasir untuk pembayaran sanksi Kasir menerima pembayaran denda dan membuat bukti pembayaran serta diteruskan kepada Administrator SIAK Kematian Administrator SIAK Kematian menginput data dan mencetak konsep Kutipan Akta Kematian dan diteruskan kepada Kasi Kasi mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep Kutipan Akta Kematian. Jika data tidak sesuai
No.
KOMPONEN
URAIAN dengan berkas dikembalikan kepada Administrator SIAK Kematian dan jika sesuai dengan berkas diteruskan kepada Kabid
Kabid Pencatatan Sipil mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep Kutipan Akta Kematian. Jika data tidak sesuai dengan berkas dikembalikan kepada Kasi dan jika sesuai dengan berkas diteruskan kepada Sekretaris Sekretaris memberikan paraf konsep Kutipan Akta Kematian dan diteruskan kepada Administrator SIAK Kematian untuk dicetak Kutipan Akta Kematian Administrator SIAK Kematian mencetak register dan Kutipan Akta Kematian dan diteruskan kepada Kadis Untuk ditandatangani Kepala Dinas menandatangani Register dan Kutipan Akta Kematian dan diteruskan kepada pemroses Akta Kematian Pemroses Kutipan Akta Kematian membubuhkan Cap Dinas, memilah berkas register dan Kutipan Akta Kematian, menyerahkan kepada pemohon Pemohon menerima Kutipan Akta Kematian dengan menunjukkan bukti pengambilan 3.
Jangka Waktu Pelayanan
7 hari
4.
Biaya/tarif
Rp. 50.000,-
5.
Produk Pelayanan
Kutipan Akta Kematian
6.
Penanganan Pengaduan,
SMS
Pengaduan,
Kotak
Pengaduan,
No.
KOMPONEN saran dan masukan
URAIAN Tatap Muka Langsung
27. Pelayanan Pencatatan Akta Pengangkatan Anak (Adopsi) (Umum) No. 1.
2.
KOMPONEN
URAIAN
Persyaratan
a. Salinan Putusan Pengadilan yang sudah memperoleh kekuatan hukum tetap b. Fotokopi Kutipan Akta Kelahiran orang tua angkat c. Fotokopi KK dan KTP orang tua angkat d. Kutipan Akta Kelahiran anak yang bersangkutan
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Pemohon mengajukan permohonan Akta Pengangkatan Anak (Adopsi) Pemroses Akta Adopsi menerima dan mengoreksi kelengkapan persyaratan. Jika tidak lengkap dikembalikan ke pemohon, jika persyaratan lengkap diteruskan kepada Administrator SIAK Adopsi Administrator SIAK Adopsi menginput data dan mencetak konsep Catatan Pinggir Akta Kasi mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep Catatan Pinggir Akta, jika data tidak sesuai berkas dikembalikan kepada Administrator SIAK Adopsi dan jika data sesuai dengan berkas diteruskan kepada Kabid Kabid Pencatatan Sipil mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep Catatan Pinggir Akta, jika data tidak sesuai berkas dikembalikan kepada Kasi dan jika data sesuai berkas diteruskan kepada Sekretaris Sekretaris memberikan paraf pada Konsep Catatan Pinggir Akta dan diteruskan kepada Administrator SIAK Adopsi untuk dicetak Catatan Pinggir Akta
No.
KOMPONEN
URAIAN Administrator SIAK Adopsi mencetak Catatan Pinggir Akta Kepala Dinas mengoreksi dan menandatangani Catatan Pinggir Akta
Pemroses Akta Kelahiran Membubuhkan Cap Dinas, memilah berkas Catatan Pinggir Akta, menyerahkan kepada pemohon dan pengarsipan Pemohon menerima Catatan Pinggir Akta dengan menunjukkan bukti pengambilan 3.
Jangka Waktu Pelayanan
3 hari
4.
Biaya/tarif
Rp. 0
5.
Produk Pelayanan
Catatan Pinggir Akta
6.
Penanganan Pengaduan, saran dan masukan
SMS Pengaduan, Kotak Tatap Muka Langsung
Pengaduan,
28. Pelayanan Pencatatan Akta Pengangkatan Anak (Adopsi) (Terlambat) No. 1.
2.
KOMPONEN
URAIAN
Persyaratan
a. Salinan Putusan Pengadilan yang sudah memperoleh kekuatan hukum tetap b. Fotokopi Kutipan Akta Kelahiran orang tua angkat c. Fotokopi KK dan KTP orang tua angkat d. Kutipan Akta Kelahiran anak yang bersangkutan.
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Pemohon mengajukan permohonan Akta Pengangkatan Anak (Adopsi) Pemroses Akta Kelahiran Menerima dan mengoreksi kelengkapan persyaratan. Jika tidak lengkap dikembalikan kepada pemohon Jika persyaratan lengkap dan terlambat 30 hari sejak tanggal diterimanya salinan penetapan pengadilan oleh pemohon dibuat surat ketetapan sanksi administratif berupa denda sebesar Rp. 100.000 dan diteruskan kepada kasir untuk pembayaran sanksi Kasir menerima pembayaran denda dan membuat tanda bukti pembayaran yang diserahkan kepada pemohon Administrator SIAK Adopsi menginput data dan mencetak konsep Catatan Pinggir Akta Kasi mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep Catatan Pinggir Akta, jika data tidak sesuai berkas dikembalikan kepada Administrator SIAK Adopsi dan jika data sesuai dengan berkas diteruskan kepada Kabid Kabid Pencatatan Sipil mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep Catatan Pinggir Akta, jika data tidak sesuai berkas dikembalikan kepada Kasi dan jika data sesuai berkas diteruskan kepada Sekretaris
No.
KOMPONEN
URAIAN Sekretaris memberikan paraf pada Konsep Catatan Pinggir Akta dan diteruskan kepada Administrator SIAK Adopsi untuk dicetak Catatan Pinggir Akta
Administrator SIAK Adopsi mencetak Catatan Pinggir Akta Kepala Dinas mengoreksi dan menandatangani Catatan Pinggir Akta Pemroses Akta Kelahiran Membubuhkan Cap Dinas, memilah berkas Catatan Pinggir Akta, menyerahkan kepada pemohon dan pengarsipan Pemohon menerima Catatan Pinggir Akta dengan menunjukkan bukti pengambilan 3.
Jangka Waktu Pelayanan
3 hari
4.
Biaya/tarif
Rp. 100.000,-
5.
Produk Pelayanan
Catatan Pinggir Akta
6.
Penanganan Pengaduan, saran dan masukan
SMS Pengaduan, Kotak Tatap Muka Langsung
Pengaduan,
29. Pelayanan Pencatatan Kutipan Akta Pengesahan Anak (Umum) No. 1.
2.
KOMPONEN
URAIAN
Persyaratan
a. Surat pengantar dari RT diketahui lurah setempat b. Fotokopi KK dan KTP kedua orang tua c. Kutipan Akta Kelahiran anak yang akan disahkan d. Fotokopi Surat Nikah/Kutipan Akta Perkawinan orang tua e. Surat pernyataan dari orang tua terhadap anak kandungnya untuk disahkan sebagai anak suami isteri
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Pemohon mengajukan Akta Pengesahan Anak
permohonan
Pemroses Akta Kelahiran menerima dan mengoreksi kelengkapan persyaratan. Jika tidak lengkap dikembalikan ke pemohon. Jika persyaratan lengkap diteruskan kepada Administrator SIAK Pengesahan Anak Administrator SIAK Pengesahan Anak menginput data dan mencetak konsep Catatan Pinggir Akta dan diteruskan kepada Kasi Kasi mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep Kutipan Akta. Jika data tidak sesuai dengan berkas maka dikembalikan kepada Administrator SIAK Pengesahan Anak dan jika sesuai dengan berkas diteruskan kepada Kabid Kabid Pencatatan Sipil mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep Kutipan Akta. Jika data tidak sesuai dengan berkas maka dikembalikan kepada Kasi dan jika sesuai dengan berkas diteruskan kepada Sekretaris Sekretaris memberikan paraf konsep Kutipan Akta, dan diteruskan kepada Administrator SIAK Pengesahan Anak
No.
KOMPONEN
URAIAN untuk dicetak Catatan Pinggir Akta Administrator SIAK Pengesahan Anak mencetak Catatan Pinggir Akta dan diteruskan kepada Kepala Dinas Untuk ditandatangani Kepala Dinas menandatangani Catatan Pinggir Akta, serta diteruskan kepada pemroses Akta Kelahiran Pemroses Akta Kelahiran membubuhkan Cap Dinas, Memilah berkas register dan Kutipan Akta, menyerahkan kepada pemohon Pemohon menerima Kutipan dengan menunjukkan pengambilan
3.
Jangka Waktu Pelayanan
7 hari
4.
Biaya/tarif
Rp. 0
5.
Produk Pelayanan
Kutipan Akta Pengesahan Anak
6.
Penanganan Pengaduan, saran dan masukan
SMS Pengaduan, Kotak Tatap Muka Langsung
Akta bukti
Pengaduan,
30. Pelayanan Pencatatan Akta Pengesahan Anak (Terlambat) No. 1.
2.
KOMPONEN
URAIAN
Persyaratan
a. Surat pengantar dari RT diketahui lurah setempat b. Fotokopi KK dan KTP kedua orang tua c. Akta Kelahiran anak yang akan disahkan d. Fotokopi Surat Nikah/Akta Perkawinan orang tua e. Surat pernyataan dari orang tua terhadap anak kandungnya untuk disahkan sebagai anak suami isteri
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Pemohon mengajukan Akta Pengesahan Anak
permohonan
Pemroses Akta Kelahiran Menerima dan mengoreksi kelengkapan persyaratan. Jika tidak lengkap dikembalikan kepada pemohon. Jika persyaratan lengkap dan terlambat 30 hari sejak ayah dan ibu anak tersebut melakukan perkawinan dan mendapatkan akta perkawinan maka dibuat surat ketetapan sanksi administratif berupa denda sebesar Rp. 50.000 dan diteruskan kepada kasir untuk pembayaran sanksi Kasir menerima pembayaran denda dan membuat tanda bukti pembayaran yang diserahkan kepada pemohon Administrator SIAK Pengesahan Anak menginput data dan mencetak konsep Catatan Tepi Akta dan diteruskan kepada Kasi Kasi mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep Kutipan Akta. Jika data tidak sesuai dengan berkas maka dikembalikan kepada Administrator SIAK Pengesahan Anak dan jika sesuai dengan berkas diteruskan kepada Kabid
No.
KOMPONEN
URAIAN Kabid Pencatatan Sipil mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep Kutipan Akta. Jika data tidak sesuai dengan berkas maka dikembalikan kepada Kasi dan jika sesuai dengan berkas diteruskan kepada Sekretaris
Sekretaris memberikan paraf konsep Kutipan Akta, dan diteruskan kepada Administrator SIAK Pengesahan Anak untuk dicetak catatan tepi akta
Administrator SIAK Pengesahan Anak mencetak Catatan Tepi Akta dan diteruskan kepada Kepala Dinas Untuk ditandatangani Kepala Dinas menandatangani Catatan Tepi Akta, serta diteruskan kepada pemroses Akta Kelahiran Pemroses Akta Kelahiran membubuhkan Cap Dinas, Memilah berkas register dan Kutipan Akta, menyerahkan kepada pemohon Pemohon menerima Kutipan dengan menunjukkan pengambilan 3.
Jangka Waktu Pelayanan
7 hari
4.
Biaya/tarif
Rp. 50.000,-
5.
Produk Pelayanan
Kutipan Akta Pengesahan Anak
6.
Penanganan Pengaduan, saran dan masukan
SMS Pengaduan, Kotak Tatap Muka Langsung
Akta bukti
Pengaduan,
31. Pelayanan Pencatatan Peristiwa Penting Lainnya (Umum) No. 1.
2.
KOMPONEN
URAIAN
Persyaratan
a. Putusan pengadilan mengenai perubahan peristiwa penting lainnya b. KTP dan KK yang bersangkutan c. Kutipan Akta Pencatatan Sipil yg berkaitan dengan perubahan peristiwa penting lainnya
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Pemohon Mengajukan Catatan Pinggir Akta
permohonan
Pemroses Catatan Pinggir Akta menerima dan mengoreksi kelengkapan persyaratan. Jika tidak lengkap dikembalikan ke pemohon. Jika persyaratan lengkap diteruskan kepada Administrator SIAK Peristiwa penting lainnya Administrator SIAK Peristiwa penting lainnya menginput data dan mencetak konsep Catatan Pinggir Akta dan diteruskan kepada Kasi Kasi mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep Catatan Pinggir Akta. Jika data tidak sesuai dengan berkas maka dikembalikan kepada Administrator SIAK Peristiwa penting lainnya dan jika sesuai dengan berkas diteruskan kepada Kabid Kabid Pencatatan Sipil mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep Catatan Pinggir Akta. Jika data tidak sesuai dengan berkas maka dikembalikan kepada Kasi dan jika sesuai dengan berkas diteruskan kepada Sekretaris
Sekretaris memberikan paraf konsep Catatan Pinggir Akta dan diteruskan kepada Administrator SIAK Peristiwa penting lainnya untuk dicetak catatan tepi akta
No.
KOMPONEN
URAIAN
Administrator SIAK Peristiwa penting lainnya mencetak Catatan Pinggir Akta dan diteruskan kepada Kepala Dinas Untuk ditandatangani Kepala Dinas menandatangani Register dan Kutipan Akta dan diteruskan kepada pemroses Catatan Pinggir Akta Pemroses Catatan Pinggir Akta membubuhkan Cap Dinas, memilah berkas Catatan Pinggir Akta dan menyerahkan kepada pemohon Pemohon menerima Kutipan dengan menunjukkan pengambilan 3.
Jangka Waktu Pelayanan
3 hari
4.
Biaya/tarif
Rp. 0
5.
Produk Pelayanan
Catatan Pinggir Akta
6.
Penanganan Pengaduan, saran dan masukan
SMS Pengaduan, Kotak Tatap Muka Langsung
Akta bukti
Pengaduan,
32. Pelayanan Pencatatan Peristiwa Penting Lainnya (Terlambat) No. 1.
2.
KOMPONEN
URAIAN
Persyaratan
d. Putusan pengadilan mengenai perubahan peristiwa penting lainnya e. KTP dan KK yang besangkutan a. Kutipan Akta Pencatatan Sipil yg berkaitan dengan perubahan peristiwa penting lainnya
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Pemohon Mengajukan Catatan Pinggir Akta
permohonan
Pemroses Catatan Pinggir Akta menerima dan mengoreksi kelengkapan persyaratan. Jika tidak lengkap dikembalikan kepada pemohon. Jika persyaratan lengkap dan terlambat 30 hari sejak diterimanya salinan putusan pengadilan dibuat surat ketetapan sanksi administratif berupa denda sebesar Rp. 100.000 dan diteruskan kepada kasir untuk pembayaran sanksi Kasir menerima pembayaran denda dan membuat bukti pembayaran serta diteruskan kepada Administrasi SIAK Peristiwa penting lainnya Administrator SIAK Peristiwa penting lainnya menginput data dan mencetak konsep Catatan Pinggir Akta dan diteruskan kepada Kasi Kasi mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep Catatan Pinggir Akta. Jika data tidak sesuai dengan berkas maka dikembalikan kepada Administrator SIAK Peristiwa penting lainnya dan jika sesuai dengan berkas diteruskan kepada Kabid Kabid Pencatatan Sipil mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep Catatan Pinggir Akta. Jika data tidak sesuai dengan berkas maka dikembalikan kepada Kasi dan jika sesuai dengan berkas diteruskan kepada Sekretaris
No.
KOMPONEN
URAIAN
Sekretaris memberikan paraf konsep Catatan Pinggir Akta dan diteruskan kepada Administrator SIAK Peristiwa penting lainnya untuk dicetak catatan tepi akta Administrator SIAK Peristiwa penting lainnya mencetak Catatan Pinggir Akta dan diteruskan kepada Kepala Dinas Untuk ditandatangani Kepala Dinas menandatangani Register dan Kutipan Akta dan diteruskan kepada pemroses Catatan Pinggir Akta Pemroses Catatan Pinggir Akta membubuhkan Cap Dinas, memilah berkas Catatan Pinggir Akta dan menyerahkan kepada pemohon Pemohon menerima Kutipan dengan menunjukkan pengambilan 3.
Jangka Waktu Pelayanan
3 hari
4.
Biaya/tarif
Rp. 100.000,-
5.
Produk Pelayanan
Catatan Pinggir Akta
6.
Penanganan Pengaduan, saran dan masukan
SMS Pengaduan, Kotak Tatap Muka Langsung
Akta bukti
Pengaduan,
33. Pelayanan Pencatatan Perubahan Status Kewarganegaraan (WNI-WNA) (Umum) No. 1.
2.
KOMPONEN
URAIAN
Persyaratan
a. Keputusan/Penetapan dari Pejabat/Instansi Negara Asing mengenai perubahan status kewarganegaraan seseorang dari WNI menjadi WNA yang bersangkutan b. Kutipan Akta Kelahiran/Akta Perkawinan c. Surat Pernyataan dari Kantor Perwakilan RI di negara yang bersangkutan d. Paspor RI dan paspor dari negara yang bersangkutan e. KTP lama (WNI) dan kartu identitas diri dari negara yang bersangkutan
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Pemohon mengajukan permohonan Perubahan Status Kewarganegaraan kepada Pemroses Dokumen Pencatatan Sipil Pemroses Dokumen Pencatatan Sipil menerima dan mengoreksi kelengkapan persyaratan. Jika tidak lengkap dikembalikan ke pemohon. Jika persyaratan lengkap pemroses dokumen meregestrasi berkas permohonan dan diteruskan kepada Administrator SIAK Perubahan Status Kewarganegaraan Administrator SIAK Perubahan Status Kewarganegaraan menginput data dan mencetak konsep Catatan Pinggir akta dan diteruskan kepada Kasi Kasi mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep Catatan Pinggir Akta. Jika data tidak sesuai dengan berkas maka dikembalikan kepada Administrator SIAK Perubahan Status Kewarganegaraan dan jika sesuai dengan berkas diteruskan kepada Kabid Kabid Pencatatan Sipil mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf
No.
KOMPONEN
URAIAN konsep Catatan Pinggir Akta. Jika data tidak sesuai dengan berkas maka dikembalikan kepada Kasi dan jika sesuai dengan berkas diteruskan kepada Sekretaris Sekretaris memberikan paraf konsep Catatan Pinggir Akta dan diteruskan kepada Administrator SIAK Perubahan Status Kewarganegaraan untuk dicetak Catatan Pinggir Akta Administrator SIAK Perubahan Status Kewarganegaraan mencetak Catatan Pinggir Akta dan diteruskan kepada Kepala Dinas untuk ditandatangani Kepala Dinas menandatangani Catatan Pinggir Akta dan diteruskan kepada pemroses dokumen Pemroses Dokumen Pencatatan Sipil membubuhkan Cap Dinas, memilah berkas Catatan Pinggir Akta, menyerahkan kepada pemohon dan pengarsipan Pemohon menerima Catatan Pinggir Akta dengan menunjukkan bukti pengambilan
3.
Jangka Waktu Pelayanan
3 hari
4.
Biaya/tarif
Rp. 0
5.
Produk Pelayanan
Catatan Pinggir Akta
6.
Penanganan Pengaduan, saran dan masukan
SMS Pengaduan, Kotak Tatap Muka Langsung
Pengaduan,
34. Pelayanan Pencatatan Perubahan Status Kewarganegaraan (WNI-WNA) (Terlambat) No. 1.
2.
KOMPONEN Persyaratan
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
URAIAN a. Keputusan/Penetapan dari Pejabat/Instansi Negara Asing mengenai perubahan status kewarganegaraan seseorang dari WNI menjadi WNA yang bersangkutan b. Kutipan Akta Kelahiran/Akta Perkawinan c. Surat Pernyataan dari Kantor Perwakilan RI di negara yang bersangkutan d. Paspor RI dan paspor dari negara yang bersangkutan e. KTP lama (WNI) dan kartu identitas diri dari negara yang bersangkutan Pemohon mengajukan permohonan Perubahan Status Kewarganegaraan kepada Pemroses Dokumen Pencatatan Sipil Pemroses Dokumen Pencatatan Sipil Menerima dan mengoreksi kelengkapan persyaratan. Jika tidak lengkap dikembalikan ke pemohon. Jika persyaratan lengkap dan terlambat melaporkan lewat 60 hari sejak berita acara pengucapan sumpah dibuat surat ketetapan sanksi administratif berupa denda sebesar Rp. 100.000 dan diteruskan kepada kasir untuk pembayaran sanksi Kasir menerima pembayaran sanksi dan membuat bukti pembayaran serta diteruskan kepada Administrator SIAK Perubahan Status Kewarganegaraan Administrator SIAK Perubahan Status Kewarganegaraan menginput data dan mencetak konsep Catatan Pinggir Akta dan diteruskan kepada Kasi Kasi mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep Catatan Pinggir Akta. Jika data tidak sesuai dengan berkas maka dikembalikan kepada Administrator SIAK Perubahan Status Kewarganegaraan dan jika
No.
KOMPONEN
URAIAN sesuai dengan kepada Kabid
berkas
diteruskan
Kabid Pencatatan Sipil mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep Catatan Pinggir Akta. Jika data tidak sesuai dengan berkas maka dikembalikan kepada Kasi dan jika sesuai dengan berkas diteruskan kepada Sekretaris Sekretaris memberikan paraf konsep Catatan Pinggir Akta dan diteruskan kepada Administrator SIAK Perubahan Status Kewarganegaraan untuk dicetak catatan tepi akta Administrator SIAK Perubahan Status Kewarganegaraan mencetak Catatan Pinggir Akta dan diteruskan kepada Kepala Dinas untuk ditandatangani Kepala Dinas menandatangani Catatan Pinggir Akta dan diteruskan kepada pemroses dokumen Pemroses Dokumen Pencatatan Sipil membubuhkan Cap Dinas, memilah berkas Catatan Pinggir Akta, menyerahkan kepada pemohon dan pengarsipan Pemohon menerima Catatan Pinggir Akta dengan menunjukkan bukti pengambilan 3.
Jangka Waktu Pelayanan
3 hari
4.
Biaya/tarif
Rp. 100.000,-
5.
Produk Pelayanan
Catatan Pinggir Akta
6.
Penanganan Pengaduan, saran dan masukan
SMS Pengaduan, Kotak Tatap Muka Langsung
Pengaduan,
35. Pelayanan Pencatatan Kutipan Akta Pengakuan Anak (Umum) No. 1.
2.
KOMPONEN
URAIAN
Persyaratan
a. Fotokopi KK dan KTP ayah biologis dan ibu kandung b. Fotokopi Kutipan Akta Kelahiran. c. Fotokopi Surat Perkawinan Agama (dilegalisir). d. Surat Pengakuan anak dari ayah biologis yang disetujui oleh ibu kandung. e. Surat pengantar dari RT dan diketahui Lurah.
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Pemohon mengajukan permohonan Kutipan Akta Pengakuan Anak berdasarkan Surat Pengakuan Anak oleh ayah dan disetujui oleh ibu dari anak ybs kepada Pemroses Akta Pengakuan Anak Pemroses Kutipan Akta Pengakuan Anak menerima dan mengoreksi kelengkapan persyaratan. Jika tidak lengkap dikembalikan kepada pemohon. Jika persyaratan lengkap pemroses Kutipan Akta Pengakuan Anak meregestrasi berkas permohonan dan diteruskan kepada Administrator SIAK Pengakuan Anak Administrator SIAK Pengakuan Anak menginput data dan mencetak konsep Kutipan Akta Pengakuan Anak dan Catatan Pinggir Akta serta diteruskan kepada Kasi Kasi mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep Kutipan Akta Pengakuan Anak dan Catatan Pinggir Akta. Jika data tidak sesuai dengan berkas maka dikembalikan kepada Administrator SIAK Pengakuan Anak dan jika sesuai dengan berkas diteruskan kepada Kabid Kabid Pencatatan Sipil mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep Kutipan Akta Pengakuan Anak dan Catatan Pinggir Akta. Jika data tidak sesuai dengan berkas maka
No.
KOMPONEN
URAIAN dikembalikan kepada Administrator SIAK Pengakuan Anak dan jika sesuai dengan berkas diteruskan kepada Sekretaris Sekretaris memberikan paraf konsep Kutipan Akta Pengakuan Anak dan Catatan Pinggir Akta serta diteruskan kepada Administrator SIAK Pengakuan Anak untuk dicetak Kutipan Akta Pengakuan Anak dan Catatan Pinggir Akta Administrator SIAK Pengakuan Anak mencetak register, kutipan akta, Catatan Pinggir Akta dan diteruskan kepada Kadis untuk ditandatangani Kepala Dinas menandatangani Register, Kutipan Akta Pengakuan Anak dan diteruskan kepada pemroses Akta Pengakuan Anak Pemroses Akta Pengakuan Anak membubuhkan Cap Dinas, memilah berkas register, Kutipan Akta Pengakuan Anak dan Catatan Pinggir Akta serta menyerahkan kepada pemohon Pemohon menerima Kutipan Akta Pengakuan Anak dan Catatan Pinggir Akta dengan menunjukkan bukti pengambilan
3.
Jangka Waktu Pelayanan
7 hari
4.
Biaya/tarif
Rp. 0
5.
Produk Pelayanan
Kutipan Akta Pengakuan Anak
6.
Penanganan Pengaduan, saran dan masukan
SMS Pengaduan, Kotak Tatap Muka Langsung
Pengaduan,
36. Pelayanan Pencatatan Kutipan Akta Pengakuan Anak (Terlambat) No. 1.
2.
KOMPONEN
URAIAN
Persyaratan
a. Fotokopi KK dan KTP ayah biologis dan Ibu kandung. b. Fotokopi kutipan Akta Kelahiran. c. Fotokopi Surat Perkawinan Agama (dilegalisir). d. Surat Pengakuan anak dari ayah biologis yang disetujui oleh ibu kandung. e. Surat pengantar dari RT dan diketahui Lurah.
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Pemohon mengajukan permohonan Kutipan Akta Pengakuan Anak berdasarkan Surat Pengakuan Anak oleh ayah dan disetujui oleh ibu dari anak yang bersangkutan kepada Pemroses Akta Pengakuan Anak Pemroses Kutipan Akta Pengakuan Anak menerima dan mengoreksi kelengkapan persyaratan. Jika tidak lengkap dikembalikan kepada pemohon dan jika terlambat melaporkan lewat 30 hari dari Surat Pengakuan Anak oleh ayah dan disetujui oleh ibu dari anak ybs maka dibuat surat ketetapan sanksi administratif berupa denda sebesar Rp. 50.000 dan diteruskan kepada kasir untuk pembayaran sanksi Kasir menerima pembayaran sanksi dan membuat bukti pembayaran serta diteruskan kepada Administrator SIAK Pengakuan Anak Administrator SIAK Pengakuan Anak menginput data dan mencetak konsep Kutipan Akta Pengakuan Anak dan Catatan Pinggir Akta serta diteruskan kepada Kasi Kasi mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep Kutipan Akta Pengakuan Anak dan Catatan Pinggir Akta. Jika data tidak sesuai dengan berkas maka dikembalikan kepada Administrator SIAK Pengakuan Anak dan jika sesuai dengan berkas
No.
KOMPONEN
URAIAN diteruskan kepada Kabid Kabid Pencatatan Sipil mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep Kutipan Akta Pengakuan Anak dan Catatan Pinggir Akta. Jika data tidak sesuai dengan berkas maka dikembalikan kepada Administrator SIAK Pengakuan Anak dan jika sesuai dengan berkas diteruskan kepada Sekretaris Sekretaris Memberikan paraf konsep Kutipan Akta Pengakuan Anak dan Catatan Pinggir Akta serta diteruskan kepada Administrator SIAK Pengakuan Anak untuk dicetak Akta Pengakuan Anak dan Catatan Pinggir Akta Administrator SIAK Pengakuan Anak mencetak register, Kutipan Akta Pengakuan Anak, Catatan Pinggir Akta dan diteruskan kepada Kadis untuk ditandatangani Kepala Dinas menandatangani Register, Kutipan Akta Pengakuan Anak dan diteruskan kepada pemroses Akta Pengakuan Anak Pemroses Akta Pengakuan Anak membubuhkan Cap Dinas, memilah berkas register, Kutipan Akta Pengakuan Anak dan Catatan Pinggir Akta serta menyerahkan kepada pemohon Pemohon menerima Kutipan Akta Pengakuan Anak dan Catatan Pinggir Akta dengan menunjukkan bukti pengambilan
3.
Jangka Waktu Pelayanan
7 hari
4.
Biaya/tarif
Rp. 50.000,-
5.
Produk Pelayanan
Kutipan Akta Pengakuan Anak
6.
Penanganan Pengaduan,
SMS
Pengaduan,
Kotak
Pengaduan,
No.
KOMPONEN saran dan masukan
URAIAN Tatap Muka Langsung
37. Pelayanan Pencatatan Kutipan Akta Perceraian (Umum) No. 1.
2.
KOMPONEN
URAIAN
Persyaratan
a. Fotokopi Kartu Keluarga yang bersangkutan b. Fotokopi KTP c. Putusan Pengadilan Negeri tentang perceraian yang telah memperoleh kekuatan hukum tetap d. Kutipan Akta Perkawinan suami isteri e. Surat Keterangan Lurah f. Mengisi formulir permohonan
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Pemohon mengajukan permohonan Akta Perceraian berdasarkan Penetapan Pengadilan kepada Pemroses Akta Perceraian Pemroses Kutipan Akta Perceraian menerima dan mengoreksi kelengkapan persyaratan. Jika tidak lengkap dikembalikan kepada pemohon. Jika persyaratan lengkap pemroses Kutipan Akta Perceraian meregestrasi berkas permohonan dan diteruskan kepada Administrator SIAK Perceraian Administrator SIAK Perceraian menginput data dan mencetak konsep Kutipan Akta Perceraian dan diteruskan kepada Kasi Kasi mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep Kutipan Akta Perceraian. Jika data tidak sesuai dengan berkas maka dikembalikan kepada Administrator SIAK Perceraian dan jika sesuai dengan berkas diteruskan kepada Kabid Kabid Pencatatan Sipil mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep Kutipan Akta Perceraian. Jika data tidak sesuai dengan berkas maka dikembalikan kepada Kasi dan jika sesuai dengan berkas diteruskan kepada Sekretaris Sekretaris memberikan paraf konsep
No.
KOMPONEN
URAIAN Kutipan Akta Perceraian dan diteruskan kepada Administrator SIAK Perceraian untuk dicetak Kutipan Akta Perceraian Administrator SIAK Perceraian mencetak register, kutipan akta dan diteruskan kepada Kadis untuk ditandatangani Kepala Dinas menandatangani Register, Kutipan Akta Perceraian dan diteruskan kepada pemroses Akta Perceraian Pemroses Akta Perceraian membubuhkan Cap Dinas, memilah berkas register dan Kutipan Akta Perceraian, menyerahkan kepada pemohon Pemohon menerima Kutipan Akta Perceraian dengan menunjukkan bukti pengambilan
3.
Jangka Waktu Pelayanan
7 hari
4.
Biaya/tarif
Rp. 0
5.
Produk Pelayanan
Kutipan Akta Perceraian
6.
Penanganan Pengaduan, saran dan masukan
SMS Pengaduan, Kotak Tatap Muka Langsung
Pengaduan,
38. Pelayanan Pencatatan Kutipan Akta Perceraian (Terlambat) No.
KOMPONEN
URAIAN
1.
Persyaratan
a. Fotokopi Kartu Keluarga yang bersangkutan b. Fotokopi KTP c. Putusan Pengadilan Negeri tentang perceraian yang telah memperoleh kekuatan hukum tetap d. Kutipan Akta Perkawinan suami isteri e. Surat Keterangan Lurah
2.
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Pemohon mengajukan permohonan Kutipan Akta Perceraian berdasarkan Penetapan Pengadilan kepada Pemroses Akta Perceraian Pemroses Kutipan Akta Perceraian menerima dan mengoreksi kelengkapan persyaratan. Jika tidak lengkap dikembalikan kepada pemohon Jika persyaratan lengkap dan terlambat 60 hari dari Penetapan Pengadilan maka dibuat surat ketetapan sanksi administratif berupa denda sebesar Rp. 100.000 dan diteruskan kepada kasir untuk pembayaran sanksi Kasir menerima pembayaran sanksi dan membuat bukti pembayaran serta diteruskan kepada Administrator SIAK Perceraian Administrator SIAK Perceraian menginput data dan mencetak konsep Kutipan Akta Perceraian dan diteruskan kepada Kasi Kasi mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep Kutipan Akta Perceraian. Jika data tidak sesuai dengan berkas maka dikembalikan kepada Administrator SIAK Perceraian dan jika sesuai dengan berkas diteruskan kepada Kabid Kabid Pencatatan Sipil mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep Kutipan Akta Perceraian. Jika
No.
URAIAN
KOMPONEN
data tidak sesuai dengan berkas maka dikembalikan kepada Kasi dan jika sesuai dengan berkas diteruskan kepada Sekretaris
Sekretaris Kutipan diteruskan Perceraian Perceraian
memberikan paraf konsep Akta Perceraian dan kepada Administrator SIAK untuk dicetak Kutipan Akta
Administrator SIAK Perceraian mencetak register, kutipan akta dan diteruskan kepada Kadis untuk ditandatangani Kepala Dinas menandatangani Register, Kutipan Akta Perceraian dan diteruskan kepada pemroses Akta Perceraian Pemroses Akta Perceraian membubuhkan Cap Dinas, memilah berkas register dan Kutipan Akta Perceraian, menyerahkan kepada pemohon Pemohon menerima Kutipan Akta Perceraian dengan menunjukkan bukti pengambilan 3.
Jangka Waktu Pelayanan
7 hari
4.
Biaya/tarif
Rp. 100.000,-
5.
Produk Pelayanan
Kutipan Akta Perceraian
6.
Penanganan Pengaduan, saran dan masukan
SMS Pengaduan, Kotak Tatap Muka Langsung
Pengaduan,
39. Pelayanan Pencatatan Kutipan Akta Perkawinan (Umum) No. 1.
KOMPONEN Persyaratan
URAIAN a. Fotokopi Surat Nikah Agama (Gereja, Vihara, Makin) yang sudah dilegalisir b. Fotokopi KTP (Suami isteri) c. Fotokopi Kartu Keluarga (SIAK) d. Fotokopi Akta Kelahiran (Suami isteri) e. Surat Keterangan Lurah Setempat Asli atau Model N1, N2, N4 f. Surat Ijin Atasan/Komandan Bagi TNI dan Polri g. Pas foto warna gandeng ukuran 6 x 4 sebanyak 4 lembar h. Fotokopi Kutipan Akta Kelahiran anak bagi yang sudah memiliki anak sebanyak 2 rangkap i. Fotokopi KTP 2 orang saksi yang sudah dewasa j. Mengisi formulir pernyataan ber meterai Rp. 6.000,k. Mengisi formulir permohonan l. Diumumkan selama 10 hari Bagi orang asing melampirkan: a. Kartu identitas dan paspor b. Surat keterangan status dari negara asal c. Rekomendasi dari kedutaan/konsulat
2.
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Pemohon mengajukan permohonan Pembuatan Kutipan Akta Perkawinan Pemroses Akta Perkawinan menerima dan mengoreksi kelengkapan persyaratan. Jika tidak lengkap dikembalikan ke pemohon. Jika persyaratan lengkap pemroses Kutipan Akta Perkawinan membuat pengumuman perkawinan selama 10 hari dan jika ada sanggahan dikembalikan kepada pemohon, jika tidak ada sanggahan diteruskan kepada Petugas Pencatatan Perkawinan Petugas Pencatatan Perkawinan mengoreksi dan melaksanakan pencatatan perkawinan dengan menghadirkan pasangan suami istri dan diteruskan kepada Administrator SIAK Perkawinan
No.
KOMPONEN
URAIAN
Administrator SIAK Perkawinan menginput data dan mencetak konsep Kutipan Akta Perkawinan dan diteruskan kepada Kasi Kasi mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep Kutipan Akta Perkawinan. Jika data tidak sesuai berkas dikembalikan kepada Administrator SIAK Perkawinan dan diteruskan kepada Kabid Kabid Pencatatan Sipil Mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep Kutipan Akta Perkawinan. Jika data tidak sesuai berkas dikembalikan kepada Kasi jika sesuai diteruskan kepada Sekretaris Sekretaris Memberikan paraf konsep Kutipan Akta Perkawinan dan diteruskan kepada Administrator SIAK Perkawinan untuk dicetak akta perkawinannya Administrator SIAK Perkawinan mencetak register, Kutipan Akta Perkawinan dan diteruskan kepada Kadis untuk ditandatangani Kepala Dinas menandatangani Register, Kutipan Akta Perkawinan dan diteruskan kepada pemroses Akta Perkawinan Pemroses Akta Perkawinan membubuhkan Cap Dinas, memilah berkas register dan Kutipan Akta Perkawinan, menyerahkan kepada pemohon Pemohon
menerima
Kutipan
Akta
No.
KOMPONEN
URAIAN Perkawinan dengan bukti pengambilan
menunjukkan pengumuman
3.
Jangka Waktu Pelayanan
4.
Biaya/tarif
7 hari perkawinan Rp. 0
setelah
5.
Produk Pelayanan
Kutipan Akta Perkawinan
6.
Penanganan Pengaduan, saran dan masukan
SMS Pengaduan, Kotak Tatap Muka Langsung
Pengaduan,
40. Pelayanan Pencatatan Kutipan Akta Perkawinan (Terlambat) No. 1.
KOMPONEN Persyaratan
URAIAN a. Fotokopi Surat Nikah Agama (Gereja, Vihara, Makin) yang sudah dilegalisir b. Fotokopi KTP (Suami isteri) c. Fotokopi Kartu Keluarga (SIAK) d. Fotokopi Kutipan Akta Kelahiran (Suami isteri) e. Surat Keterangan Lurah Setempat Asli atau Model N1, N2, N4 f. Surat Ijin Atasan/Komandan Bagi TNI dan Polri g. Pas foto warna gandeng ukuran 6 x 4 sebanyak 4 lembar h. Fotokopi Akta Kelahiran anak bagi yang sudah memiliki anak sebanyak 2 rangkap i. Fotokopi KTP 2 orang saksi yang sudah dewasa j. Mengisi formulir pernyataan ber meterai Rp. 6.000,k. Mengisi formulir permohonan l. Diumumkan selama 10 hari Bagi orang asing melampirkan: a. IC dan paspor b. Surat keterangan status dari negara asal c. Rekomendasi dari kedutaan/konsulat
2.
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Pemohon mengajukan permohonan Pembuatan Kutipan Akta Perkawinan Pemroses Akta Perkawinan menerima dan mengoreksi kelengkapan persyaratan. Jika tidak lengkap dikembalikan ke pemohon. Jika persyaratan lengkap pemroses Kutipan Akta Perkawinan membuat pengumuman perkawinan selama 10 hari dan jika ada sanggahan dikembalikan kepada pemohon, jika tidak ada sanggahan diteruskan kepada Petugas Pencatatan Perkawinan Petugas Pencatatan Perkawinan mengoreksi dan melaksanakan pencatatan perkawinan dengan menghadirkan pasangan suami istri. Jika terlambat melaporkan lewat 60 hari dari Perkawinan Agama maka
No.
KOMPONEN
URAIAN dibuat surat ketetapan sanksi administratif berupa denda sebesar Rp. 100.000 dan diteruskan kepada kasir untuk pembayaran sanksi Kasir menerima pembayaran sanksi dan membuat bukti pembayaran serta diteruskan kepada Administrator SIAK Perkawinan Administrator SIAK Perkawinan menginput data dan mencetak konsep Kutipan Akta Perkawinan dan diteruskan kepada Kasi Kasi mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep Kutipan Akta Perkawinan. Jika data tidak sesuai berkas dikembalikan kepada Administrator SIAK Perkawinan dan diteruskan kepada Kabid
Kabid Pencatatan Sipil Mengoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep Kutipan Akta Perkawinan. Jika data tidak sesuai berkas dikembalikan kepada Kasi jika sesuai diteruskan kepada Sekretaris Sekretaris memberikan paraf konsep Kutipan Akta Perkawinan dan diteruskan kepada Administrator SIAK Perkawinan untuk dicetak akta perkawinannya Administrator SIAK Perkawinan mencetak register, Kutipan Akta Perkawinan dan diteruskan kepada Kadis untuk ditandatangani Kepala Dinas menandatangani Register, Kutipan Akta Perkawinan dan diteruskan kepada pemroses Akta Perkawinan
No.
KOMPONEN
URAIAN Pemroses Akta Perkawinan membubuhkan Cap Dinas, memilah berkas register dan Kutipan Akta Perkawinan, menyerahkan kepada pemohon
Pemohon menerima Perkawinan dengan bukti pengambilan
Kutipan Akta menunjukkan
3.
Jangka Waktu Pelayanan
4.
Biaya/tarif
7 hari setelah perkawinan Rp. 100.000,-
5.
Produk Pelayanan
Kutipan Akta Perkawinan
6.
Penanganan Pengaduan, saran dan masukan
SMS Pengaduan, Kotak Tatap Muka Langsung
pengumuman
Pengaduan,
KEPALA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA PONTIANAK,
SUPARMA