Discussie: Op weg naar een nieuwe bibliotheek?

Intellectueel Kapitaal

Kennis delen met storytelling

10e jaargang, nummer 4, 2011

Marleen Stikker: Geen Mediawijsheid, maar Technologiewijsheid!

Discussie: Op weg naar een nieuwe bibliotheek?

www.ikmagazine.nl

Michael Gorrell

Snel en simpel vinden wat je zoekt De EBSCO Discovery Service verrijkt de zoekervaring voor bibliotheekbezoekers, studenten en onderzoekers. Alle full-text informatie uit de bibliotheekcollectie is bovendien snel en simpel te vinden via één toegangspoort.

B

ibliotheken hebben een enorme

ontstaan om al deze soorten bronnen samen te

hoeveelheid informatie te bieden

trekken in één ‘collectie’ die doorzocht, onder-

aan hun gebruikers. Ervoor zor-

zocht, gelimiteerd en gebruikt kan worden. De

gen dat de gebruikers deze informatie kunnen vinden, blijft een

steeds terugkerende uitdaging in het digitale tijdperk. Het creëren van een enkel zoeksysteem waarmee alle informatiebronnen van de bibliotheek in één keer bereikt worden, is een bijna onmogelijk ideaal gebleken. Ook federatieve zoekoplossingen zijn niet in staat gebleken dit ideaal te realiseren. Bibliotheken blijven zoeken naar de zoekoplossing die alle elektronische informatie op snelle, accurate en eenvou-

Drie niveaus (breedte en reikwijdte) van metadata.

dige wijze ter beschikking van hun gebruikers

IK 201104

stelt.

ideale Discovery-oplossing biedt snel en simpel

Bibliotheekcollecties omvatten tegenwoordig

toegang tot alle full-text informatie uit de biblio-

vele bronnen die buiten de catalogi vallen. Elek-

theekcollectie (elektronisch en print), zoals tijd-

tronische tijdschriften, e-books en databanken

schriften, boeken, magazines, speciale collec-

worden gezien als kernonderdelen van de col-

ties en de catalogus van de bibliotheek. Deze in-

lectie. Het idee van een Discovery-oplossing is

formatie werd tot dusver altijd geleverd door di-

verse bedrijven en toegankelijk gemaakt via aparte kanalen – met als resultaat diverse gebruikersin-

alerts aan te maken, informatie in mappen op te slaan en deze te exporteren naar bibliografische soft-

terfaces en aparte informatiesilo’s. Met een Dis-

ware… dit is allemaal onderdeel van de door

covery-oplossing hebben onderzoekers alle in-

bibliotheken gewenste Discovery-oplossing.

formatie die zij nodig hebben bij elkaar op één

Voor het leveren van een samenhangende, snel-

plek ter beschikking. Kortom, er is één toegangspunt tot de volledige bibliotheekcollectie.

Krachtige zoekfunctionaliteiten Een goede gebruikersinterface is cruciaal voor een succesvolle Discovery-oplossing. Een goed

Snel en simpel via één toegangspoort

ontworpen site met krachtige zoekfunctionaliteiten, waaronder de mogelijkheid zoekresul-

le en consistente zoekervaring moet de Disco-

taten te limiteren, resultaten te clusteren, du-

very-oplossing zoveel mogelijk gegevens in een

plicaten te verwijderen (hetzelfde tijdschriftar-

zoekindex opnemen. Het verzamelen van alle

tikel kan in meerdere bronnen voorkomen),

beschikbare elektronische bronnen in één en-

kel systeem kan een moeizame taak zijn. Aanbieders van Discovery-oplossingen moeten dan ook de expertise ontwikkelen die nodig is voor het verwerken van informatie uit al die verschillende bronnen. Dit is essentieel voor een goed wer-

Het gebruik van bronnen bij Millersvile University (VS) is enorm gestegen na aan-

kend Discovery-

schaf van EBSCO’s Discovery Service.

systeem. Hoe breed en allesomvattend een Discovery-op-

resultaten uit de eigen collectie is de enige ma-

lossing ook wil zijn, er zijn altijd informatiebron-

nier om zeker te weten dat echt alle informatie

nen die niet verzameld kunnen worden in de

uit de bronnen van de bibliotheek toegankelijk

zoekindex. Om écht alle informatie te kunnen

zijn via het Discovery-systeem.

EBSCOhost is het meest gebruikte onderzoeksplatform ter wereld

Basisindex is fundament Met EBSCO Discovery Service krijgen gebruikers snel toegang tot lokaal geïndexeerde informatie en kunnen zij doorlinken naar de full-text collectie van de bibliotheek. De basisindex van EBSCO Discovery Service vormt het fundament waarop iedere bibliotheek zijn eigen collectie bouwt. Elke organisatie begint met de basisindex, om deze vervolgens uit te breiden met de

meenemen, moet de Discovery-oplossing een

eigen bronnen, bijvoorbeeld de catalogus, insti-

federatief element hebben. Het toevoegen van

tutional repositories, databanken en andere in-

zoekresultaten uit externe bronnen aan de zoek-

formatiebronnen. Dankzij de combinatie van

EBSCO Publishing heeft vóór de lancering van

van deze nieuwe diensten was. EBSCOhost is het

EBSCO Discovery Service onderzoek gedaan on-

meest gebruikte onderzoeksplatform ter wereld, en

der de leden van haar ‘Advisory Boards’ en klanten

daarmee bij uitstek geschikt om te dienen als plat-

door middel van focusgroepen en vragenlijsten. Hier-

form voor een Discovery-oplossing. Veel bibliothe-

uit werd duidelijk dat het leveren van een technolo-

ken maken al gebruik van EBSCOhost, waardoor

gie die een verbeterde toegang tot alle bibliotheek-

de eindgebruikers bekend zijn met dit platform. De-

bronnen realiseert, van groot belang is. Voor EBSCO

ze bibliotheken kunnen dus meer content leveren

waren een federatieve zoekoplossing en een Disco-

via hun bestaande EBSCOhost-platform, in plaats

very-oplossing natuurlijke uitbreidingen op haar be-

van een nieuw systeem te creëren dat de eindge-

staande EBSCOhost-platform, waardoor EBSCO-

bruikers helemaal moeten leren kennen.

host een logisch startpunt voor de ontwikkeling

staat uit content van ongeveer 20.000 vooraanstaande informatieleveranciers en metadata van nog eens 70.000 uitgevers. De constant groeiende basisindex biedt momenteel metadata van bijna 50.000 tijdschriften, 825.000 cd’s en dvd’s, zes miljoen boeken, meer dan 100 miljoen krantenartikelen, ruim 400.000 conferentieverslagen en dui-

Google-achtig scherm waarmee de hele bibliotheekcollectie is te door-

zenden andere informatie-

zoeken.

bronnen.

deze bronnen ontstaat een uitgebreide oplos-

Geïntegreerde zoekervaring

sing op maat voor toegang tot de volledige bi-

Het EBSCOhost-platform biedt een grote hoe-

bliotheekcollectie.

veelheid onderwerpspecifieke indexen. Omdat

De basisindex van EBSCO Discovery Service be-

EBSCO tevens toegang biedt tot deze bronnen,

Hoe denken bibliotheken wereldwijd over Discovery? “Het is belangrijk één toegangspunt tot informatie

“Wij willen onze studenten van zoveel mogelijk in-

te kunnen bieden voor alle soorten bronnen voor

formatie uit onze Discovery-oplossing voorzien en

de diverse gebruikersgroepen binnen een univer-

voorkomen dat informatiesilo’s ontstaan. Tevens wil-

siteit. De integratie van een Institutional Reposito-

len we toegang verbeteren tot bronnen die eerder

ry is bijvoorbeeld een belangrijk vereiste voor on-

minder goed vindbaar waren, en die dus te weinig

ze onderzoekers, terwijl het in de toekomst be-

gebruikt werden. We kijken er naar uit met EBSCO

langrijk kan zijn op gecontroleerde wijze gasttoe-

en onze overige partners samen te werken om de

gang te bieden voor de lokale gemeenschap of

dienstverlening verder uit te breiden.”

alumni.”

Amira Aaron, Associate Dean for Scholarly Re-

Chris Spencer, Library Procurement and

sources, Northeastern University, Massachusetts.

Systems Development Manager, Bournemouth University, UK.

“Gemakkelijk toegang bieden is erg belangrijk. Gebruiksonderzoeken gehouden door onze biblio-

“De University of Zululand heeft ook naar andere

theek hebben aangetoond dat de afgelopen twee

Discovery-producten gekeken. Bij al deze oplos-

jaar verbeteringen hebben plaatsgevonden, maar

singen dient de bibliotheek een groot deel van het

de uitdaging voor Deakin University Library blijft

opzetten en programmeren zelf te doen. Helaas

om toegang zo gemakkelijk en intuïtief mogelijk te

hebben wij intern niet de mogelijkheden om dit te

maken. Onze gebruikers hebben moeten werken

doen. De EBSCO-medewerkers hebben onder-

met diverse zoekmogelijkheden op de startpagi-

steund bij het opzetten en in gebruik nemen van

na en meerdere databankopties. Uit onze onder-

EDS, waardoor deze oplossing aantrekkelijker was

zoeken blijkt dat gebruikers in alle belanghebben-

dan de andere producten die op de markt zijn.”

de groepen vaak niet begrijpen wat de connectie

Laila Vahedsays, Library Director,

is tussen artikelen, tijdschriften en databanken.”

University of Zululand,

Anne Horn, University Librarian,

Zuid-Afrika.

Deakin University, Australia.

kunnen de resultaten van deze databanken in

greerd kan worden. Hierdoor ontstaat een wa-

EBSCO Discovery Service opgenomen worden.

re geïntegreerde zoekervaring en worden infor-

Verder biedt EBSCO een federatief element met

matiezoekers niet langer gehinderd door infor-

EBSCOhost Integrated Search, waardoor con-

matiesilo’s.

tent die niet lokaal beschikbaar is, wel geïnte-

EBSCO Discovery Service maakt gebruik van

vooraf geïndexeerde content en metadata. Ge-

Michael Gorrell is senior vice president en

bruikers kunnen met de EBSCOhost-interface

chief information officer bij EBSCO Publishing.

in alle geïndexeerde bronnen, zoals catalogi, da-

Het artikel is vertaald door Wendy Blanken

tabanken en webcontent, zoeken. De EBSCO-

([email protected]) van EBSCO Informati-

host-interface is ontworpen om informatie te

on Services in Nederland.

zoeken in meerdere databanken tegelijkertijd (er zijn meer dan 350 verschillende databanken beschikbaar via het EBSCOhostplatform) en biedt geavanceerde zoekopties. Hierdoor betekent het gebruik van de EBSCOhost-interface voor Discovery-doeleinden een snelle en gemakkelijke toegang tot informatie en de mogelijkheid om zoekresultaten te verfijnen. Discovery-systemen verrijken de zoekervaringen voor bibliotheekbezoekers, studenten en onderzoekers. De mogelijkheid om elektronische of printinformatie in een bibliotheek te vinden, of te zien dat deze content op een andere locatie beschikbaar is, verschaft gebruikers veel meer

Zo ziet het resultatenoverzicht eruit na een zoekopdracht in het

kennis en zorgt voor optimaal ge-

Discovery-systeem van EBSCO.

bruik van de bibliotheekcollectie. Eindgebruikers die hun simpele zoektocht beginnen met een Discovery-oplossing, vinden meer informatie dan zij verwachten en krijgen daarnaast een beter idee wat hun bibliotheek allemaal te bieden heeft.