op weg naar een nieuwe baan

OAD-medewerkers op weg naar een nieuwe baan

eente Rijssen-Holten, Verslag samenwerkingsproject gem om voormalig werk Reis en R ANV , Unie UWV, De nieuw werk naar en help te Oad-medewerkers op weg

Het faillissement

Op 25 september 2013 werd de Oad Groep failliet verklaard. Het nieuws sloeg in als een bom. De Oad Groep was één van de drie grootste reisbedrijven in Nederland. Daarmee was het faillissement een klap voor de reisbranche. Maar ook voor Holten, de thuishaven van Oad, was de schok groot.

2

De reisbranche trok na het faillissement direct gezamenlijk op om alle reizigers van Oad op te vangen en zij zorgde ervoor dat bijna iedereen zijn vakantie of reis kon voortzetten. Op 25 september raakten ook 1700 mensen hun baan kwijt. De reisbranche verklaarde zich ook met hen direct solidair. Op 1 oktober lanceerden Reiswerk (het samenwerkingsorgaan van werkgevers en werknemers in de reisbranche), de vakbonden De Unie en FNV Bondgenoten en TravMagazine (vakblad voor de reisbranche) gezamenlijk een Facebookpagina: De Oad Globe Banenhulp. Eén initiatief kwam vanuit het ex-hoofdkwartier van Oad zelf. De HR-afdeling van Oad riep twee dagen na het faillissement de hulp in van de gemeente RijssenHolten, omdat de medewerkers van Oad ondersteuning nodig hadden in hun zoektocht naar werk. Wendela van der Meiden, voormalig HR-adviseur van Oad, stuurde een tweet naar de burgemeester van de gemeente Rijssen-Holten. Burgemeester Arco Hofland zegde nog diezelfde dag hulp toe. Een paar weken later vond de eerste bijeenkomst voor het Oad-personeel plaats, met workshops over solliciteren, het maken van een goede cv en de banenmarkt. Deze bijeenkomst vormde het startsein voor een unieke samenwerking in Nederland.

Burgemeester Arco Hofland van de gemeente Rijssen-Holten: ‘Iedere baan, ieder bedrijf is voor ons belangrijk. Het bedrijfsleven neemt een markante plaats in onze gemeente in. Maar wanneer beeldbepalende bedrijven als Oad omvallen, schrik je zeker. Zoveel mensen komen ineens op straat te staan. Een deel daarvan is inwoner van onze gemeente. Want Holten wás zeker ook Oad.

Samen met onder meer het UWV is een pilot gestart. Zou het helpen wanneer we de Oadmedewerkers ook persoonlijk stimuleren? Zijn alle cv’s op orde, heb je de goeie netwerken, ben je goed uitgerust om naar een sollicitatiegesprek te gaan: al die vragen kwamen aan bod. Daarom is een pilot gestart om te zien of, naast alle digitale mogelijkheden, persoonlijke begeleiding nuttig was. Terugkijkend zien we dat een persoonlijke aanpak goed gewerkt heeft. We zijn er zeer tevreden over. Als het mogelijk is gaan we deze aanpak vaker opzetten voor specifieke doelgroepen.’

3

‘Het ging zo abrupt, je bent daar niet op voorbereid’ Anja van der Ham-Derkink, voormalig Projectmanager Groups, Sport, Event & Incentive Travel bij Oad Reizen, werkte bijna 27 jaar bij Oad. Ze volgde een aantal bijeenkomsten die het samenwerkingsverband heeft opgezet voor voor­malige Oad-medewerkers en vond een nieuwe baan. ‘Op 25 september was ik thuis, want ik hoefde niet te werken die dag. Ik dronk een kopje thee bij de buurvrouw. Het was kwart over drie, ik weet het nog precies, toen een vriend van me belde. Hij zei: ‘Wat erg Anja, Oad is failliet.’ Ik viel in mijn stoel en dacht: dit kan niet waar zijn! Ik ben naar huis gegaan en heb mijn collega’s gebeld. Het was wel waar. Er was paniek, mensen huilden of konden het domweg niet geloven. We wisten wel dat het niet goed ging met Oad, er waren al ontslagrondes geweest, maar dit had niemand zien aankomen.’ Anja is Oad ‘Ik kreeg direct veel telefoontjes. Ik heb bijna 27 jaar bij Oad gewerkt, dus Oad is Anja en Anja is Oad. Zo was het gewoon! De volgende dag ging ik weer naar kantoor.

4

We keken elkaar met ongeloof en tranen in de ogen aan. Het was heel raar. Er liepen ook al mensen rond om te noteren hoeveel kasten en bureaus er in het pand stonden. Ik had nog twee groepen die dat weekend zouden vertrekken. Dat moest financieel allemaal goed geregeld worden. De maandag en dinsdag erop heb ik vooral dossiers klaargemaakt, statusoverzichten gemaakt en spullen opgeruimd. Dinsdagmiddag ben ik samen met een vriendin voor de laatste keer het pand uitgelopen en zijn we op een terras een roseetje gaan drinken.’ Daarna kwam eigenlijk pas de verwerking. Anja: ‘Het is een rouwproces waar je doorheen gaat. Van ongeloof, naar verbazing, naar boosheid en twee weken later kwam het verdriet. Dan besef je pas dat alles om je heen uit elkaar valt. Mensen die bij Oad werkten kwamen uit een grote kring rondom Holten. De collegiale vriendschappen vallen dan snel uit elkaar. Daar ben ik verdrietig om geweest. Het ging zo abrupt, je bent daar niet op voorbereid. Het ene moment ben je met een nieuw project bezig en zit je gezellig bij elkaar om de verjaardag van een collega te vieren en het volgende moment is er helemaal niets meer.’

Zoveel mogelijk lijntjes uitzetten, dan haal je er vanzelf een keer eentje binnen’ Dit is een kans In november ging Anja een weekendje op vakantie en daarna ging de knop om. ‘Ik dacht: ik moet het loslaten, het is klaar nu. Ik heb een hele leuke tijd gehad bij Oad. Ik heb veel mooie herinneringen en leuke mensen leren kennen. Maar dat is nu voorbij en er komt gewoon weer iets nieuws. Dit is voor mij ook een kans. Ik heb bij Oad altijd ongeveer hetzelfde werk gedaan. Er moet nog meer zijn voor mij dan alleen maar die reiswereld. Dat is ook het positieve dat in mij zit. Ik ga niet bij de pakken neerzitten.’ Anja volgde in november en december de workshop Loopbaanadvies van Marieke Langenberg en de sollicitatietraining van Wendela van der Meiden. Daar leerde ze het solliciteren anno nu: het gebruik van LinkedIn en sociale media. Ook leerde ze via de digitale cv-screening een cv te maken die past bij de huidige tijd. In die tijd besloot ze ook om een coach in de arm te nemen. Anja: ‘Ik had zolang mijn werk gedaan bij Oad, samen met mijn collega’s die ook hetzelfde werk deden, dat ik dat niet meer zag als mijn competenties. Dat was voor mij de belangrijkste vraag: wat kan ik en wat kan ik daarmee in een andere functie? Ik vond het moeilijk om te bepalen op welke functies ik kon solliciteren. Mijn coach heeft me daar heel goed bij geholpen. Na vier keer twee uur consult had

ik een heel mooi profiel staan: dit ben ik, dat kan ik en dit zou ik graag in mijn werk willen vinden. Dat was voor mijn zelfvertrouwen erg belangrijk, want na zoveel jaar was ik in het begin best onzeker bij het solliciteren.’ De workshop van Dianne Kerskes ‘Je bent je eigen merk’ heeft ook een steentje bijgedragen aan dat zelfvertrouwen.

Anja: ‘Dianne liet me inzien dat ik een afwijzing na een sollicitatie niet als falen moest zien. Soms pas je gewoon niet binnen een bedrijf of past een functie niet bij je. Dat heb je tijdens zo’n gesprek dan getoetst en dan weet je: die kant moet ik dus niet opgaan. En de positiviteit van Dianne is geweldig!’ Persoonlijke begeleiding De persoonlijke benadering van projectleider Wendela van der Meiden heeft Anja enorm gewaardeerd. Anja: ‘Wendela is heel belangrijk geweest voor ons allemaal. Die Twitteractie naar de burgemeester van Rijssen-Holten was een sublieme actie. En niet alleen de sollicitatietraining van Wendela was goed, maar ze be­­ geleidde ons ook. Als je een vraag had, kon je haar bellen. Ze had altijd een luisterend oor en kwam altijd met de juiste tip. Die professionele aanpak was heel prettig.’ Thuis in een nieuwe baan Anja maakte mailalerts aan op vacaturesites, hield de vacatures bij bedrijven waar ze graag zou willen werken in de gaten en ging netwerken. Ze heeft ruim 40 sollicitaties en andere acties uitgezet om aan een baan te komen. Uiteindelijk bleek dat het netwerken inderdaad zo belangrijk is als iedereen tegen haar gezegd had. ‘Iemand in mijn netwerk wees me op een makelaarskantoor.

Ik legde een link met de eigenaar via LinkedIn. Op een gegeven moment was ik bezig met een andere baan en zat al in het derde gesprek, maar ik had geen goed gevoel bij dat gesprek. Net die dag belde het makelaarskantoor dat ze mijn cv graag wilde hebben. Sinds half maart ben ik nu commercieel medewerker bij die makelaar en ik voel me er helemaal thuis. Veel van wat in mijn profiel staat komt in mijn huidige functie terug.’ Anja is net vijftig jaar en laat daarmee zien dat leeftijd niet een belemmerende factor hoeft te zijn. Anja: ‘Bovendien kan een werkgever een mobiliteitsbonus krijgen als je langer dan drie maanden werkloos bent geweest en ouder dan 50 jaar bent. Dat kan voor de werkgever net het verschil maken. Ik bruis van energie en dat straal ik vast ook uit. Ik heb steeds gedacht: zoveel mogelijk lijntjes uitzetten, dan haal je er vanzelf een keer eentje binnen. Dat kan niet anders!’

Veel van wat in mijn profiel staat komt in mijn huidige functie terug’ 5

Gemeente Rijssen-Holten, UWV, Reiswerk, brancheorganisatie ANVR en vakbond De Unie staken half oktober de koppen bij elkaar en besloten om gezamenlijk een project te starten met als doel de Oadmedewerkers aan een nieuwe baan te helpen. Wendela van der Meiden werd aangesteld als tijdelijk projectmanager voor de periode tot 1 april 2014. Als voormalig HRM-adviseur van Oad bleek zij bij uitstek de geschikte persoon om het Oad-personeel verder te helpen. Zij kent de reiswereld als haar broekzak en beschikt over een uitgebreid netwerk. In dienst van het UWV, met een werkplek in het gemeentehuis van RijssenHolten, ging ze met de Oadmedewerkers in gesprek. Omdat zij de mensen kent, wist ze wie welke hulp nodig had en wie een extra zetje kon gebruiken.

6

Benno Hermelink, Regiomanager van UWV Twente: ‘Na het faillissement van Oad was te zien dat veel partijen, onafhankelijk van elkaar, iets wilden doen voor de groep getroffen medewerkers. Om te voorkomen dat we elkaar voor de voeten zouden gaan lopen en de Oad-medewerkers van alle kanten informatie zouden krijgen, ontstond al snel het idee om een samenwerking op te zetten. Resultaat: goede afstemming tussen de verschillende initiatieven, gezamenlijke banenbeurzen en meer medewerkers aan het werk dan we als organisaties elk afzonderlijk hadden kunnen bereiken.’

werkingsproject

Het samen

Het samen

werkingsproject

Elk van de deelnemende partijen heeft zijn eigen expertise ingezet en instrumenten ter beschikking gesteld, die werkzoekenden helpen om zichzelf beter te positioneren op de arbeidsmarkt. De instrumenten en expertise werden samengebracht in een menukaart. Een deel van de activiteiten van de menukaart stond ook open voor medewerkers die hun baan waren kwijtgeraakt door andere faillissementen in de reisbranche. Het principe van de menukaart gaf de werkzoekende reisprofessionals de mogelijkheid zelf naar behoefte te kiezen uit de activiteiten. Zo werden de middelen het meest effectief ingezet. Via reiswerk.nl konden medewerkers zich eenvoudig en laagdrempelig aanmelden voor de gratis workshops, banenmarkten en andere activiteiten. Medewerkers die geen idee hadden hoe ze verder wilden konden beginnen met de loopbaanscan. Mensen die wel precies wisten wat voor baan ze zochten konden de sollicitatietraining doen met veel tips over het sollicitatieproces en het opzetten van een modern cv. Medewerkers die mentaal een harde klap hadden gekregen door het faillissement van hun werkgever konden een positieve boost en

Je bent je eigen merk

inzicht in hun vaardigheden en kennis krijgen tijdens de workshop ‘Je bent je eigen merk’. Begin december 2013 was er opnieuw een grote bijeenkomst voor het Oad-personeel met workshops en een banenmarkt. In het hoofdstuk ‘Feiten en cijfers’ staat een overzicht van alle menukaartactiviteiten.

7

Het samen

werkingsproject

Het samen

werkingsproject

Praktisch

8

werk is immers ons werk! Ook als reisprofessionals hun baan kwijtraken kunnen ze bij ons terecht voor informatie over opleidingen, cursussen en de meeste vacatures. Zelfs als ze uiteindelijk niet meer in onze sector aan de slag kunnen of gaan. Wij laten de reisprofessional niet in de steek! Nu het samenwerkingsverband is gestopt, is er natuurlijk nog steeds de uitstekende dienstverlening in de regio door de gemeente en UWV. Werkzoekende medewerkers van Oad blijven natuurlijk ook van harte welkom op één van de activiteiten die Reiswerk de komende periode organiseert. Wie weet komen zij daar de persoon tegen die hen verder kan helpen aan een volgende baan!’

Op weg naar een nieuwe baan

11

Route naaR het PaRkgebouw

‘Dianne Kerskes geeft de cursus op een hele open, vrolijke en interactieve manier.’ Kom je met de auto? Je kunt gratis parkeren achter het Parkgebouw.

Zowel de trainers, de projectmanager als Reiswerk hebben veel positieve feedback ontvangen op de activiteiten uit de menukaart. Veel deelnemers gaven aan dat hun deelname aan één van de initiatieven hen geholpen heeft bij het zoeken naar een nieuwe baan. Enkele reacties op de workshop ‘Je bent je eigen merk’:

‘Na de workshop ben ik naar huis gegaan met een berg aan positieve energie en kracht. Ik ben nu beter in staat om te zien wat mij plezier geeft in mijn werk en waar ik pretlichtjes van in mijn ogen krijg.’ Frank Radstake, manager van Reiswerk: ‘Het is heel speciaal geweest om te zien hoe uit zoiets afschuwelijks als het faillissement van de Oad Groep zoiets moois en bijzonders als de samenwerking tussen ANVR, Reiswerk, Vakbond de Unie, UWV en de gemeente Rijssen-Holten is ontstaan. De afgelopen maanden hebben we hartstikke hard gewerkt om met vereende krachten zoveel mogelijk reisprofessionals weer aan de slag te helpen. Een uniek samenwerkingsverband, passend bij een unieke situatie! En heel bijzonder dat ongeveer 450 mensen mede dankzij onze inspanningen, maar vooral dankzij zichzelf, alweer een baan hebben gevonden! Het is trouwens hartstikke logisch dat we dit soort dingen doen, daar zijn we ook voor als Reiswerk: jouw

ROUTE ROUTE

‘Deze workshop is een aanrader voor iedereen die graag wil ontdekken bij zichzelf waar zijn of haar kracht zit en waar je nou eigenlijk energie van krijgt. Ik raad iedereen aan die op dit moment op zoek is naar een baan om deze training te volgen.’

Kom je met de trein? Het is ongeveer 10 tot 15 minuten lopen naar het Parkgebouw. VRagen? Heb je nog vragen, neem dan gerust contact op met Wendela van der Meiden via [email protected].

11

weRk geVonden?

Heb je al werk gevonden? Van harte gefeliciteerd! We delen jouw succesverhaal graag met jouw oud-collega’s. Laat je ons weten waar je werkzaam bent en hoe je een nieuwe baan hebt gevonden? Stuur jouw bericht naar [email protected]. Alvast hartelijk dank!

11 maart 2014

‘Ik

heb de workshop ‘Je bent je eigen merk’ ervaren als een echte oppepper die me wat meer vertrouwen in mezelf en de toekomst heeft gegeven. De belangrijkste les die het me geleerd heeft is dat ieder mens over meer kwaliteiten beschikt dan waarvan hij zichzelf bewust is. Het is de kunst om die bij jezelf te leren onderkennen.’‘

‘Ik ben natuurlijk een

stoere vent die dit soort

workshops niet nodig heeft (dacht ik). Maar ik ben

14:00 - 17:00 uur

Half maart 2014 was er een afsluitende bijeenkomst voor de Oad-medewerkers. Inspirerende sprekers, een filmpje van vier voormalige collega’s die lieten weten hoe zij hun nieuwe baan hadden gevonden en een banenmarkt gaven de Oadmedewerkers nog één keer hoop, energie en nieuw elan. In een tweet dankte projectmanager Wendela van der Meiden burgemeester Arco Hofland van gemeente Holten-Rijssen voor zijn hulp. Werkzoekenden in de reisbranche konden zich nog tot 1 april opgeven voor de loopbaanscan en de laatste workshops en traingingen van de menukaart. Op 1 april 2014 is het samenwerkingsverband voor de begeleiding van voormalig Oad-personeel beëindigd. Alle vijf partijen blijven individueel hun expertise inzetten om Oadmedewerkers naar een nieuwe baan te helpen.

enorm blij dat ik toch gegaan ben!!!’

9

Wendela van der Meiden was senior HR-adviseur bij Oad. Ook zij verloor bij het faillissement haar baan, maar besloot haar professie in te zetten voor de voormalige medewerkers van Oad. ‘Ik kon niet anders.’

10

Hoe solliciteer je anno 2014?

‘Ik kon vanuit mijn hart geen nee zeggen. Dit moest ik gewoon doen. Ik kon niet anders’

‘Woensdag 25 september was de dag dat de salarissen zouden worden uitbetaald. Net als anders liep ik naar de mannen van de salarisadministratie en maakte een grapje: ‘Betaal mij vandaag maar dubbel uit!’ Ik werd zenuwachtig toen er om 11.00 uur nog geen akkoord voor uitbetaling was. Om half drie ’s middags kregen we een mailtje met het verzoek om met z’n allen naar het grote contactcenter te komen, omdat er een mededeling was.’

11

Hoe solliciteer je anno 2014?

‘Ik dacht toen dat we overgenomen zouden worden of dat we zouden gaan afslanken. Maar de directie van Oad meldde ons dat Oad failliet was. Dat had ik totaal niet verwacht. Ik was zelf op dat moment ook werkloos, maar ik besloot professioneel te blijven. Mijn eigen emoties zouden later wel komen. Normaal werkte ik voor directie en hoger management, maar ik schakelde op dat moment direct over naar de medewerkers. Dat ging vanzelf. Mensen huilden, waren in ontkenning of in paniek.’ Twintig jaar niet gesolliciteerd ‘Ik heb de bedrijfsarts gebeld en ben de volgende dag met hem door het pand gelopen langs de 500 medewerkers die daar zaten. Toen ben ik tot het besef gekomen dat er iets gebeuren moest, want mensen hadden soms tien of twintig jaar niet gesolliciteerd. Ik ben met mijn HR-collega’s om de tafel gaan zitten en daar werd het idee geboren om een bijeenkomst te organiseren voor de medewerkers.

12

Binnen korte tijd hadden we diverse mensen benaderd die workshops of trainingen wilden geven. Het werd al snel een groot iets en we hadden een zaal nodig. We mochten van de curatoren het Oad-pand niet gebruiken. Iemand fluisterde me toen in dat ik de burgemeester van Rijssen-Holten moest benaderen. Het ging immers om een groot bedrijf in zijn gemeente en het kon niet anders dan dat hij, ook vanuit de gedachte van noaberschap (nabuurschap), iets voor de voormalige medewerkers van Oad zou willen doen. Telefonisch kreeg ik hem niet te pakken, dus ik heb hem een tweet gestuurd. Hij belde gelijk, dat was geweldig. Begin oktober hadden we eerst een bijeenkomst van het UWV in de Grolsch Veste. Daar kregen we uitleg over onze salarissen en uitkeringen en alles wat het UWV zou gaan doen. UWV Twente heeft ons ontzettend goed geholpen. Zij hebben hard gewerkt om 1700 mensen zo snel mogelijk hun salaris te geven. We zijn altijd netjes behandeld en de communicatie was steeds heel goed. Een week later hebben we onze eigen bijeenkomst georganiseerd met allerlei workshops, de cvscreening en de banenmarkt. Er was veel verdriet en verslagenheid onder

de medewerkers. De één was nog totaal verdwaasd door het nieuws, de ander was toch al voorzichtig op zoek naar een nieuwe toekomst.’ Projectleider menukaart ‘Na die avond hebben mijn HRcollega’s en ik het losgelaten, want wij moesten zelf ook op zoek naar werk. Ik was al ver in een sollicitatieprocedure toen de gemeente Rijssen-Holten, UWV, Reiswerk, ANVR en De Unie me gezamenlijk belden om te vragen of ik landelijk projectleider wilde zijn voor de menukaart voor het voormalig Oad-personeel. Dat was natuurlijk geweldig! Ik kon vanuit mijn hart geen nee zeggen. Dit moest ik gewoon doen. Ik kon niet anders. De directie was er niet meer, mensen hadden niemand meer om op terug te vallen, terwijl ze net uit hun veilige werkomgeving waren weggetrokken. Ik vond dat ik mijn eigen professie moest gaan inzetten om mijn oudcollega’s te ondersteunen. De afgelopen maanden heb ik ervaren dat als mensen het emotionele stuk nog niet goed op de rit hebben, dat ze dan ook niet de energie hebben om een nieuwe weg in te slaan. Een aantal mensen staat op een keerpunt, willen iets anders, maar weten niet wat. Er zijn ook mensen die in de reisbranche willen

blijven, maar geen vacatures vinden in hun woonomgeving en hoe ga je dan verder? Maar de grootste vraag was toch wel: hoe solliciteer je anno 2014? Je wacht niet meer op een vacature, maar je moet netwerken en social media volgen. Voor veel mensen was dat toch nieuw. Wat me ook opviel was dat veel medewerkers zichzelf en hun werk onderschatten. Die komen binnen en zeggen: “Ik ben 20 jaar gewoon callcentermedewerker geweest.” Ondertussen hebben ze projecten geleid, stagiaires begeleid en waren ze eigenlijk de senior van de afdeling. Als je dan na een uur een mooi cv met ze hebt gemaakt, dan zitten ze daar toch anders in. Een cv kun je niet alleen opmaken. Ik adviseer iedereen: laat je cv goed nakijken door iemand anders en laat je goed uitvragen. Dan kun je een heel mooi visitekaartje van jezelf maken. Dat is geen opscheppen, maar een eerlijk en goed beeld van jezelf neerzetten. Nederigheid siert de mens, maar niet in 2014. Daar moeten we echt vanaf. Vooral vrouwen, want die hebben daar echt last van.

Er waren ook werkgevers uit Twente die mij opbelden omdat ze werknemers van Oad in dienst wilden nemen. Oad-medewerkers staan bekend als harde werkers, die goed opgeleid zijn. Daarnaast speelt er ook een stukje noaberschap: willen zorgen voor mensen uit de regio.’ Het roer om ‘De laatste weken komen mijn eigen emoties pas los. En ik moet natuurlijk ook op zoek naar een baan! Ik heb besloten om zelf ook het roer om te gooien. Ik laat het HR-vak achter me en ga me richten op loopbaanoriëntatie en loopbaanadvisering.

‘Er moest iets gebeuren, want mensen hadden soms tien of twintig jaar niet gesolliciteerd’

Ik ben in januari een opleiding gestart. Ik hoop komend najaar gecertificeerd loopbaanadviseur te zijn. In deze fase van mijn loopbaan is het tijd dat ik mijn HR expertise anders ga inzetten. Voor nu kies ik voor de verbinding leggen tussen werkzoekenden en werkgevers. Ik wil werkzoekenden ondersteunen in hun zoektocht naar werk en hen laten inzien hoe werkgevers hun mensen werven. Tenslotte heb ik compassie met beide partijen, ik begrijp ze allebei.’

klaar voor de toekomst

13

De resultaten Op 25 september 2013 raakten 1700 medewerkers van de Oad Groep hun baan kwijt. Ongeveer 600 mensen van deze groep behielden hun baan na de doorstart van enkele bedrijfsonderdelen van Oad. Daarnaast viel een groep van 150 mensen uiteindelijk niet in de werkloosheidscijfers, bijvoorbeeld omdat zij met pensioen gingen of in het buitenland woonden. Uiteindelijk bleef er een groep van 950 Oad-medewerkers over die op zoek moest naar een nieuwe baan.

Frank Oostdam, directeur en voorzitter brancheorganisatie ANVR: ‘Een mooi voorbeeld van waartoe een intensieve samenwerking kan leiden. Het faillissement van Oad was een klap die lang heeft nagedreund. Niet alleen in de sector, maar nadrukkelijk ook in de wijde omgeving van Holten. Als zoiets gebeurt, waarbij zoveel collega’s en bekenden in één klap zonder werk komen te zitten, dan kan je als reissector niet stil blijven zitten. Dan heb je als branche ook een verantwoordelijkheid. We troffen bij Reiswerk, de gemeente Rijssen-Holten, vakbond de Unie en bij UWV hetzelfde commitment aan om iets voor die honderden mensen te doen. Ik kijk met gepaste trots terug op dit gezamenlijke project. Onder het motto “niet te lang praten maar vooral aan de slag” zijn er talrijke activiteiten opgestart. Elk individu heeft natuurlijk zo zijn eigen behoeftes en ik denk dat we er aardig in geslaagd zijn iedereen zoveel mogelijk te bedienen. Ik kan niet zeggen dat ik voor de volle 100% blij ben met het resultaat. Dan zou iedereen weer een nieuwe baan hebben. Maar wel trots op wat er in die samenwerking is gebeurd. Een unieke samenwerking die er toe heeft geleid dat ongeveer 450 Oadmedewerkers weer een nieuwe baan hebben gevonden. Zeer veel dank daarvoor aan alle betrokken partijen.’

14

In de periode van 1 november 2013 tot 1 april 2014 heeft ongeveer de helft van de totale groep van 950 mensen persoonlijke begeleiding gehad. Ongeveer 210 mensen hebben deelgenomen aan één van de trainingen en workshops. Honderden voormalig Oad-medewerkers hebben de banenmarkten en andere bijeenkomsten bezocht die in die periode zijn georganiseerd. Op 1 april 2014 hadden ongeveer 450 van de totale groep van 950 werkloze Oad-medewerkers weer werk gevonden. Het aantal werkloze Oad-medewerkers was daarmee gedaald tot 500. In het hoofdstuk Feiten en Cijfers is te zien hoe het aantal werkloze Oad-werknemers van 25 september 2013 tot 1 april 2014 afnam.

450

medewerkers weer aan de slag

Han ter Halle, bestuurder vakbond De Unie ‘Binnen onze vakbond waren we het er direct over eens dat we de medewerkers van Oad moesten helpen. Dat hebben we dan ook vanaf dag één gedaan, onder andere door de lancering van het platform Oad Personeel. Via deze website, maar ook rechtstreeks, hebben onze juristen veel vragen beantwoord. Binnen het samenwerkingsverband hebben we loopbaanscans aangeboden aan de Oad-medewerkers en we hebben een bijeenkomst georganiseerd op het gemeentehuis van Rijssen-Holten, waarbij 50 medewerkers ter plekke een loopbaanadvies kregen. Uit die adviezen hebben wij een belangrijke les voor medewerkers getrokken: blijf investeren in jezelf, zodat je mobiel bent op de arbeidsmarkt. De samenwerking met de vijf partijen was een unieke manier om heel snel en effectief de getroffen medewerkers te faciliteren. Zo kreeg een kil faillissement uiteindelijk een menselijk gezicht.’

Door de regionale en landelijke bekendheid van het samenwerkingsproject hebben werkgevers regelmatig vacatures gemeld bij de projectmanager en bij Reiswerk. De vacatures werden direct voorgelegd aan geïnteresseerde kandidaten en verspreid via de sociale mediakanalen en de nieuwsbrief van Reiswerk. De activiteiten van de menukaart werden enorm gewaardeerd door de oud-medewerkers van Oad en ze waren er ook dankbaar voor. Daardoor bleef het commitment

om te zoeken naar werk groot. Toch blijven ook bij deze aanpak landelijke trends zichtbaar. De risicogroepen, zoals die met een leeftijd van 55+ en de groep die de afgelopen jaren weliswaar hard heeft gewerkt maar zich niet verder ontwikkeld heeft, zullen moeilijker aan werk komen. Dat geldt ook voor de groep die niet actief is op sociale media en de groep die de neiging heeft in de slachtofferrol te gaan zitten. Zonder proactieve benadering zullen deze groepen moeilijker aan betaalde arbeid komen.

Conclusie Het samenwerkingsverband om Oad-medewerkers op weg te helpen naar een nieuwe baan is succesvol geweest. UWV, de gemeente RijssenHolten, Reiswerk, en ANVR en vakbond De Unie hebben elk hun eigen expertise ingezet. Die verschillende kwaliteiten vulden elkaar aan en versterkten elkaar. De gezamenlijke expertise in combinatie met de individuele en persoonlijke begeleiding en aanpak door de projectmanager heeft een groot aantal Oadmedewerkers geholpen om in relatief korte tijd een nieuwe baan te vinden. Werkgevers in de regio hebben bijgedragen aan dit succes door vrijkomende banen te melden aan het samenwerkingsverband. De vijf partijen hopen dat hun initiatief navolging vindt in vergelijkbare situaties in andere branches en sectoren. Door kennis en kunde te bundelen en mensen persoonlijk te begeleiden worden er snel en effectief resultaten geboekt. Samen werken aan werk!

15

Feiten en cijfers Aantal werkloze medewerkers van Oad Het totale personeelsbestand van de Oad Groep bestond ten tijde van het faillissement uit over ongeveer 1700 medewerkers, verdeeld over de volgende onderdelen: • Globe Reisburogroep (ongeveer 900 werknemers) • Busbedrijf (ongeveer 250 werknemers) • SRC Groningen (ongeveer 40 werknemers) • Oad reizen (ongeveer 550 werknemers). Na de doorstart van Oad Busbedrijf en SRC Groningen en de verkoop van Globewinkels aan D-reizen bleven er 1100 medewerkers over die hun baan kwijt waren. Van die groep bleek ongeveer 150 mensen met pensioen te gaan, in het buitenland te wonen of vielen om een andere reden buiten het werkloosheidscijfer. De uiteindelijke groep mensen zonder baan als gevolg van het faillissement van Oad kwam daarmee op 950 mensen. Als we dat aantal afzetten tegen het totaal aantal van 15.700 medewerkers in de reisbranche (cijfer van 31 december 2012, bron: Reiswerk Dashboard) dan zien we dat het faillissement een gevoelige klap voor de reisbranche is geweest. In het vierde kwartaal van 2013 waren landelijk 648.000 mensen werkloos.

Overzicht van de activiteiten van het samenwerkingsproject voor voormalige Oad-medewerkers Oktober 2013: • Bijeenkomst door het UWV in de Grolsch Veste in Enschede voor alle Oad- medewerkers. Doelstelling: voorlichting over gevolgen faillissement, mogelijkheden WW-uitkering, etc. • Bijeenkomst door gemeente Rijssen-Holten en het HR-team van Oad in Kulturhus Holten. Doelstelling: informeren en focus op de toekomst leggen. • Spreker: Aaltje Vincent ( job marketeer). • Banenmarkt (met diverse uitzendbureaus). • Mogelijkheid tot inschrijving gratis workshops: • ZZP leergang (initiatief Gemeente Rijssen-Holten); • Informatie over budgetvoorlichting van de gemeente Rijssen-Holten; • Workshop solliciteren door ROC Hengelo op initiatief van de gemeente Rijssen-Holten; • Screenen cv (initiatief HR-team Oad); • Loopbaanadvies (Marieke Langenberg adviesbureau); • Personal Branding (Dianne Kerskes van Puur mensenwerk); • EVC traject (is helaas niet door gegaan omdat de bewijslast niet meer te achterhalen is).

November 2013 – april 2014: De menukaart bestond uit een groot aantal activiteiten waar medewerkers naar behoefte uit konden kiezen, zowel in Rijssen als in de rest van Nederland. Een deel van deze activiteiten stond ook open voor medewerkers die getroffen waren door andere faillissementen in de reisbranche. Onderstaand een overzicht, inclusief het aantal deelnemers: Banenmarkten: • 8 oktober 2013: Kulturhus Holten (240 deelnemers) • 6 december 2013: Gemeentehuis Rijssen-Holten (300 deelnemers) • 11 maart 2014: Parkgebouw Rijssen (120 deelnemers) Trainingen en workshops: • Sollicitatietrainingen: 15 in totaal, waarvan 10 in Rijssen • Workshops ‘Je bent je eigen merk’: 9 in totaal, waarvan 4 in Rijssen • Loopbaan advies Marieke Langenberg: 4 in Rijssen In totaal hebben ongeveer 210 voormalige medewerkers van Oad deelgenomen aan één van deze workshops of trainingen. Loopbaanscans: Ongeveer 70 medewerkers heeft deelgenomen aan de loopbaanscans. Persoonlijke adviezen en coaching: Ruim 40% van de 950 mensen heeft persoonlijke tips/adviezen gekregen of heeft vacatures aangereikt gekregen.

16

17

Feiten en cijfers

Regionale spreiding van de werkzoekenden vanuit OAD op 1 maart 2014

Aantal werkloze ex-medewerkers van Oad gedurende de samenwerkingsperiode Onderstaande tabel geeft de afname in het aantal werkloze Oad-medewerkers weer tussen 25 sep­tember 2013 en 1 april 2014. De sterke daling na 25 september geeft de daling als gevolg van de door­start van een aantal bedrijfsonderdelen van Oad weer. 2000

1500

1000

500

0 9-25 2013

10-25 2013

11-25 2013

12-25 2013

Totaal aantal werkloze Oad-medewerkers Aantal werklozen in Twente Aandeel werklozen in Rijssen-Holten

01-25 2014

02-25 2014

03-25 2014

Op 1 maart 2014 waren er in de provincie Overijssel nog 236 Oadmedewerkers werkloos, waarvan 32 in de gemeente Rijssen-Holten. In de provincie Overijssel waren er in het vierde kwartaal van 2013 in totaal 43.000 mensen werkloos, op een totale beroepsbevolking van 521.000 mensen.

De volgende tabel geeft de regionale spreiding weer van de werkloze Oad-medewerkers over alle gemeenten in Twente en de hele provincie Overijssel:

Door de verschillende vestigingen van Oad in Nederland zijn de gevolgen zelfs landelijk zichtbaar, vooral in de provincies Overijssel, Zuid-Holland, Brabant, Noord-Holland en Gelderland:

Gemeenten in Twente

Aantal werkloze ex OAD-medewerkers per 1 maart 2014

Provincie

Aantal werkloze ex OAD-medewerkers per 1 maart 2014

Rijssen-Holten

32

Groningen

10

Hof van Twente

22

Friesland

13

Hellendoorn

23

Drenthe

3

Enschede

22

Overijssel

236

Almelo

21

Gelderland

57

Hengelo

14

Flevoland

15

Haaksbergen

7

Utrecht

14

Twenterand

7

Noord-Holland

65

Borne

6

Zuid-Holland

106

Wierden

6

Zeeland

3

Losser

3

Brabant

82

Oldenzaal

1

Limburg

10

Tubbergen

2

Totaal Nederland

614

Dinkelland

1

Totaal Twente

167

Overige gemeenten in Overijssel

18

Deventer

31

Hardenberg / Ommen

9

Zwolle

3

Raalte

6

Steenwijk

3

Dalfsen

4

Kampen

2

Olst-Wijhe

1

Totaal provincie Overijssel

236 19

Colofon Een uitgave van Reiswerk Tekst en eindredactie: Reiswerk Vormgeving: Dadomoto Mei 2014

REISWERK.NL