BAB II URAIAN TEORITIS

BAB II URAIAN TEORITIS

2.1

Kerangka Teori Menurut Kelinger, teori adalah himpunan konstruk (konsep), definisi dan

proposisi yang mengemukan pandangan sistematis tentang gejala dengan menjabarkan relasi antara variabel, untuk menjelaskan dan meramalkan gejala tersebut (Rakhmat, 2005:6). Untuk itu, setiap penelitian memerlukan kerangka teori untuk memuat pokok-pokok pikiran yang menggambarkan dari sudut mana masalah tersebut akan disoroti (Nawawi, 2001:39). Adapun kerangka teori dalam penelitian ini adalah: 2.1.1

Model AIDDA Model AIDDA merupakan suatu pendekatan dalam kegiatan

persuasi. Hal pertama yang harus dilakukan adalah menumbuhkan perhatian komunikan. Wilbur Schramm manyatakan bahwa terdapat tiga elemen yang juga menentukan efektivitas komunikasi yaitu situasi di mana komunikan berada, keadaan kepribadian komunikan serta ikatan normanorma kelompok. Model ini juga biasa disebut sebagai A-A Procedure atau from Attention to Action. A-A procedure adalah proses pentahapan persuasi yang dimulai dari usaha menumbuhkan perhatian (attention) hingga pada akhirnya berusaha menggerakkan seseorang atau orang banyak agar berbuat (action) seperti yang komunikator harapkan (Roekomy, 1992:22). Komunikasi persuasif didahului dengan upaya membangkitkan perhatian (attention) komunikan. Hal tersebut dapat berupa kata-kata yang merangsang pendengaran komunikan, penampilan komunikator, atau raut wajah komunikator saat menyampaikan pesan. Disusul dengan upaya menumbuhkan minat (interest) pendengar. Upaya ini bisa berhasil apabila komunikator menyampaikan perihal yang menyangkut kepentingan komunikan. Oleh karena itu, komunikator harus mengenal terlebih dahulu siapa komunikan yang akan dihadapinya.

8 Universitas Sumatera Utara

9

Kemudian komunikator memunculkan hasrat (desire) komunikan untuk melakukan ajakan, bujukan/rayuan komunikator. Saat itu imbauan emosional perlu ditampilkan oleh komunikator, sehingga pada tahap berikutnya komunikan dapat mengambil keputusan (decision) untuk melakukan suatu kegiatan (action) sebagaimana diharapkan daripadanya (Effendi, 2004:25-26). AIDDA juga dikemukakan oleh Dorwin Cartwright yang mengemukakan empat prinsip dalam penyelenggaraan suatu kampaye persuasi terhadap massa (Roekomy, 1992:24). Cartwright menyatakan bahwa prinsip pertama, isi komunikasi hendaknya dilancarkan dengan membangkitnya emosi (emotional appeal). Kedua, isi komunikasi tersebut diusahakan agar dapat di terima sebagai salah satu bagian dari pendapat dan kepercayaannya. Ketiga, kegiatan (action) yang dianjurkan tersebut hendaklah di anggap komunikan sebagai salah satu jalan ke arah tercapainya suatu tujuan. Prinsip keempat, kegiatan persuasi tersebut benar-benar cukup terkontrol oleh motivasi, sikap dan opini dalam waktu yang tepat. Ian Harvey juga menyatakan dalam suatu kegiatan persuasi seorang persuader harus membiasakan diri berbicara dalam kata-kata yang dimengerti oleh orang banyak (Roekomy, 1992:25). Harvey menyatakan bahwa dalam mengadakan persuasi seseorang harus mengemukakan empat keharusan, yaitu: pertama, masalah harus dijelaskan sejelas mungkin; kedua, persuasi yang digunakan hendaknya intelektual; ketiga, bahasa yang dipergunakan hendaknya sesederhana mungkin sehingga dapat dipahami dengan mudah; keempat, pernyataan hendaknya di susun secara jelas dan di ulang berkali-kali. Graves dan Bowman mengemukakan delapan pendekatan yang sebaiknya diperhatikan seorang persuader dalam mencapai tujuan persuasi. Pertama, adanya penyesuaian gagasan yang hendak disampaikan oleh persuader dengan sikap yang dimiliki oleh komunikan. Kedua, persuader hendaknya dapat menumbuhkan keinginan komunikan karena komunikan selalu cenderung untuk mempercayai apa yang sudah dipercayainya.

Universitas Sumatera Utara

10

Ketiga, persuader hendaknya dapat menumbuhkan perhatian karena komunikan tidak akan mendengarkan atau membaca sesuatu yang menjemukan. Keempat, persuader hendaknya menjelaskan dan member keterangan sebaik mungkin karena komunikan yang kekurangan informasi (misinformation) atau bersikap masa bodoh dapat berubah menjadi orang yang berprasangka. Kelima, persuader hendaknya dapat menjadikan kenyataan dan alasan-alasan yang masuk akal dalam memperkuat sesuatu kesimpulan. Keenam, persuader hendaknya mampu menjawab tantangan serta penolakan karena komunikan yang perhatian serta pikirannya berlawanan dengan persuader akan mengabaikan permasalahan yang diajukan. Ketujuh, persuader hendaknya memikat hati pihak yang ragu-ragu, masa bodoh atau yang menentang sekalipun. Kedelapan, persuader hendaknya dapat menggerakkan komunikan untuk bersikap dan berbuat seperti yang diharapkan, manakala komunikan sudah terpengaruh dan meyakini hal-hal yang diajukan (Roekomy, 1992:26-27). 2.1.2

Komunikasi Persuasif Olson dan Zanna (1993) menjelaskan persuasi adalah perubahan

sikap akibat paparan informasi dari orang lain (Severin dan Tankard, 2005:177). Persuasif menurut Applbaum dan Anatol (Malik dan Iriantara, 1994:v) adalah proses komunikasi yang kompleks ketika individu atau kelompok mengungkapkan pesan (sengaja atau tidak sengaja) melalui cara-cara verbal dan nonverbal untuk memperoleh respons tertentu dari individu atau kelompok lain. Persuasi adalah kegiatan psikologis dalam usaha mempengaruhi pendapat, sikap dan tingkah laku sesorang atau orang banyak. Persuasi yang

dimaksudkan

komunikasi, menggunakan

yaitu

bukan

dengan

pernyataan

argumentasi

antar

serta

kekerasan

tetapi

berdasarkan

manusia

yang

semata-mata

alasan-alasan

psikologis

seperti

propaganda, publisitas, reklame, jurnalistik, public relations dan lain-lain. (Roekomy, 1992:2).


11

Roekomy (1992) berpendapat bahwa ada empat faktor yang harus diperhatikan dalam kegiatan pernyataan antar manusia yang bertujuan mempengaruhi pendapat, sikap dan tingkah laku yaitu kebutuhan, keinginan (wants and desire), dorongan dasar (drive) dan motivasi. Roekomy mengumpamakan persuasi bagaikan sebuah kendaraan. Faktorfaktor kebutuhan, keinginan dan dorongan dasar merupakan motor atau katalisator yang menggerakkan kendaraan menaiki atau menuruni jalan melewati segala liku-likunya dengan peningkatan (eskalasi). Hal tersebut juga dapat menjadi penghambat kecepatan sesuai dengan intensitas faktor-faktor tersebut di atas, sedangkan motivasi adalah kemudi yang dikendalikan oleh seseorang yang ditujukan ke arah tercapainya sesuatu. Persuasi memerlukan serangkaian proses yang harus dicetuskan dari dalam orang yang hendak dipengaruhi, oleh karena tingkah laku ditentukan oleh pendapat, kepercayaan dan sikap yang sudah dimiliki oleh orang yang bersangkutan. Mempengaruhi tingkah laku seseorang atau orang banyak “dari luar” memerlukan cara-cara yang khusus dan kemampuan untuk menembus fakta-fakta pembatas intern (yang juga harus diperhatikan keberadaannya misalnya hal-hal yang bersifat rohaniah atau batiniah yang menentukan) yang bersembunyi “di dalam” manusia itu (Roekomy, 1992:3). Para ahli komunikasi menekankan bahwa persuasi adalah kegiatan psikologis. Penegasan ini dimaksudkan untuk membedakan persuasi dengan koersi. Persuasi dilakukan dengan halus yang mengandung sifatsifat manusiawi sedangkan koersi dilakukan dengan keras mengandung sanksi atau ancaman. Koersi dapat berupa perintah, instruksi, bahkan suap, pemerasan dan boikot. Keduanya memiliki tujuan yang sama yaitu untuk mengubah sikap. Akibat dari koersi adalah perubahan sikap dengan perasaan terpaksa yang menimbulkan rasa tidak senang bahkan benci. Persuasi memiliki akibat berupa kesadaran, kerelaan disertai perasaan senang.


12

Malik dan Iriantara (1994:33-35) menyimpulkan komunikasi persuasi kedalam lima bagian, yaitu: pertama, persuasi adalah suatu proses komunikasi. Manusia tidak dapat tidak berkomunikasi. Dalam proses tersebut pesan yang diterima bukan berarti pesan yang dikirimkan, setiap pesan memiliki suatu aspek substantif dan interpersonal, suatu pesan yang sama banyaknya dengan suatu respons adalah suatu stimulus, dan persuasi tersebut terjadi melalui tahap-tahap itu yang tidak lebih kuat dibandingkan hubungannya yang paling lemah. Kedua, persuasi merupakan proses belajar. Sikap, kepercayaan dan nilai dipelajari dan untuk itu dapat tak dipelajari (belajar mungkin berlangsung melalui pengondisian atau melalui aktivitas pemrosesaninformasi yang lebih kompleks, belajar dari respons sikap yang diharapkan dipermudah ketika respons itu diberi ganjaran atau ketika yang dibujuk percaya bahwa ia akan diberi ganjaran), dan pada level tertentu, pesanpesan dipelajari ketika pesan itu di sandi (decoded); misalnya, ketika pesan itu diikuti atau dipahami. Penyandian tidak perlu menyebabkan perubahan sikap dan perubahan sikap tidak perlu menyebabkan perubahan perilaku. Ketiga, persuasi adalah suatu proses perseptual. Manusia adalah binatang pencari-makna yang memantau stimuli yang masuk. Apa yang manusia terima adalah suatu fungsi dari sejumlah faktor eksternal dan kebutuhan, keinginan, nilai, harapan mereka dan lain-lain. Di antara persepsi yang paling penting dimiliki orang adalah sifat-sifat yang menyebabkan mereka cenderung mengabaikan sifat layak dipercaya dari para pembujuk ketika mereka menyifati pesan-pesan mereka terhadap kasus-kasus

eksternal.

Mereka

juga

cenderung

menduga

sikap,

kepercayaan dan nilai melalui tindakan mereka ketika memiliki alas an untuk percaya bahwa tindakan tersebut bukan disebabkan kasus-kasus eksternal. Keempat, persuasi adalah suatu proses adaptif. Pesan-pesan dirancang untuk mengubah sikap terhadap proposisi-proposisi kebijakan yang mesti disesuaikan dengan tingkat reseptivitas khalayak (para penerima termasuk mereka yang memusuhi, di dalam ketidaksetujuan,


13

“belum mengambil keputusan” atau on the fence termasuk orang yang apatis, tak mengetahui atau ambivalen, mereka yang setuju atau melakukan tindakan yang menyenangkan dan pada waktu yang bersamaan, para pembujuk mungkin berusaha mengurangi permusuhan, mengubahnya berdasarkan

ketidaksetujuan

memutuskan”

atau

sebagaimana

mengintensifkan

mereka

yang

komitmen-komitmen

“belum yang

menyenangkan). Kepercayaan dan nilai merupakan komponen afektif dan kognitif dari sikap, berturut-turut (Sebagian besar sikap merupakan fungsi gabungan dari kemungkinan-kemungkinan yang ditunjuk dari kepercayaan yang relevan dan dari perasaan yang dihasilkan oleh nilai-nilai yang relevan dan proposisi-proposisi kepercayaan dan nilai mendukung proposisi-proposisi kebijakan, tetapi para pembujuk memfokuskan pada pembelaan kepercayaan atau nilai tunggal di dalam upaya persuasi seseorang). Kelima, persuasi adalah suatu proses ketidakseimbangan dan penyeimbangan

kembali.

Manusia

berupaya

untuk

memelihara

keseimbangan psikologis atau konsistensi (unsur-unsur psikologis, yaitu: kognisi, evaluasi sumber dan proposisi yang dianjurkan serta nilai-nilai, satu sama lain mungkin seimbang, tidak seimbang atau tidak relevan satu sama lain; inkonsistensi di antara unsur-unsur psikologis mungkin logis atau psikologis; serta ketidakseimbangan seperti ketidakseimbangan sikapperilaku, ketidaksesuaian proposisi-sumber, ketidaksesuaian komponen sikap). Ketidakseimbangan psikologis tidak menyenangkan bagi individu. Dorongan untuk mereduksi ketidakseimbangan tidaklah otomatis. Setiap individu dapat menolerir level-level yang rendah dari ketidakseimbangan dan harus jika mereka ingin tumbuh dan berkembang. Dorongan untuk mereduksi ketidakseimbangan meningkat di dalam proposisi relatif terhadap jumlah dan pentingnya relasi-relasi yang tidak seimbang (versus seimbang) di antara kelompok-kelompok unsur psikologis.


14

Ketidakseimbangan

mungkin

dikurangi

atau

diseimbangkan

kembali dengan berbagai cara, satu diantaranya adalah sikap atau perilaku perubahan berdasarkan tujuan yang diharapkan oleh komunikator (penyeimbangan kembali mungkin terjadi melalui perubahan-perubahan unsur psikologis, termasuk perubahan-perubahan yang diharapkan sebagaimana degorasi-degorasi sumber dan efek-efek “boomerang”; penyeimbangan kembali mungkin terjadi melalui berbagai bentuk pertarungan psikologis, misalnya pencarian informasi baru atau dukungan sosial; penyeimbangan kembali mungkin terjadi melalui berbagai bentuk pelarian psikologis, misalnya rasionalisasi). Pembujuk tidak hanya menciptakan ketidakseimbangan, ia juga mesti menutup diri dari bentukbentuk ketidakseimbangan kembali yang tidak diharapkan. Ada tiga faktor yang mempengaruhi efektivitas komunikasi persuasif yang tujuannya merubah sikap yaitu: karakteristik sumber komunikasi (komunikator), karakteristik pesan, karakteristik audiens (komunikan). 1. Karakteristik Sumber (Komunikator) Ada tiga karakteristik sumber komunikasi (komunikator) yang mempengaruhi yaitu kredibilitas, daya tarik (likability) dan kekuasaan. Kredibilitas atau dipercaya (believability) dari komunikator tergantung terutama pada dua faktor yaitu keahlian (expertise) dan keterandalan (trustworthiness).

Keahlian

adalah

luasnya

pengetahuan

yang

kelihatan/tampak dimiliki komunikator, sedangkan keterandalan merujuk pada niat komunikator yang nampaknya tulus dan tidak memiliki keinginan untuk memperoleh sesuatu untuk kepentingan pribadinya yang berasal dari perubahan sikap audiens yang mungkin terjadi. Kedua, daya tarik komunikator berdasarkan pada beberapa faktor yaitu penampilan fisik, menyenangkan, disukai dan kesamaan dengan audiens. Ketiga, berkaitan dengan kekuasaan (power). Jika sumber komunikasi memiliki kekuasaan untuk memberikan ganjaran/imbalan atau menghukum kepada orang yang menjadi sasaran komunikasi


15

(audiens), maka orang tersebut akan menyetujui dan dapat dipengaruhi adalah mungkin terjadi bahwa perubahan sikap yang karena terpaksa (compliance), lama kelamaan dapat menjadi terinternalisasi dan diterima secara pribadi. 2. Karakteristik Pesan Pesan yang disampaikan jika itu sesuai dengan pandangan atau nilai-nilai dari audiens akan cenderung lebih diterima. Namun adanya kesenjangan antara isi pesan yang disamnpaikan dengan pendapat audiens dapat pula menimbulkan perubahan sikap. Hal ini sesuai dengan teori disonansi kognitif, bahwa semakin besar kesenjangan, semakin besar tekanan potensial untuk berubah. Meskipun demikian, tekanan yang semakin kuat dengan semakin besarnya kesenjangan, tidak selalu menghasilkan lebih banyak perubahan. Ada dua faktor yang menyulitkan: (1) sejalan dengan semakin besarnya kesenjangan, komunikan (audiens) menemukan kesulitan yang semakin besar untuk mengubah sikap mereka guna menghilangkan kesenjangan; (2) kesenjangan yang terlalu besar juga cenderung menyebabkan individu meragukan kredibilitas sumber. Sehingga pada tingkat kesenjangan yang tinggi, tekanan cenderung menurun, yang biasanya disebabkan oleh adanya penghinaan terhadap sumber dan bukannya karena perubahan sikap. Dengan kata lain, penghinaan terhadap sumber merupakan mekanisme pemulihan konsistensi yang lebih umum dipilih daripada perubahan sikap. Namun kredibilitas yang semakin tinggi akan memperbesar kemungkinan keberhasilan komunikator untuk mengemukakan pandangan yang lebih senjang, karena mereka tidak akan mudah ditolak. Hasil penelitian selanjutnya menemukan bahwa ternyata lebih banyak perubahan pada tingkat kesenjangan menengah dibandingkan pada tingkat kesenjangan yang lebih tinggi. Tingkat kesenjangan optimal untuk sumber dengan kredibilitas tinggi. Misalnya hasil penelitian Sears (1999) menunjukkan bahwa sumber dengan kredibilitas tinggi hanya dapat menurunkan sikap subyek pada tingkat terbaik dari rata-rata delapan jam setiap malam sampai sekitar


16

enam jam setiap malam. Jadi tingkat kredibilitas tidak mengubah dasar hubungan U terbalik antara kesenjangan dan perubahan sikap. 3. Karakteristik Audiens (Komunikan) Harga diri dan intelegensi berhubungan dengan perubahan sikap. Orang dengan harga diri tinggi pada umumnya sulit dipersuasi, karena mereka memiliki keyakinan dengan pendapat mereka. Evaluasi diri mereka yang tinggi membuat komunikator yang kredibel dipersepsi menjadi kurang kredibel dalam perbandingannya; orang yang memiliki harga diri tinggi mungkin berpikir mereka mengetahui sebanyak yang disampaikan oleh komunikator. Sedangkan subyek dengan harga diri rendah cenderung lebih mudah dipengaruhi, karena biasanya mereka memberikan penilaian yang rendah pada opininya sehingga tidak menghargai opininya sendiri, agak segan mempertahankannya dan kemungkinan besar akan mengubahnya bila dipersuasi. Brigham (1991) menyatakan orang yang intelegensinya tinggi lebih baik dalam memahami pesan yang kompleks tetapi mungkin kurang bersedia untuk menerima pengaruh pesan. Beberapa penelitian juga menunjukkan adanya pengaruh usia terhadap perubahan sikap setelah mendengar suatu pesan dari komunikator. Pada umumnya perubahan tertinggi pada subyek remaja akhir atau dewasa dini, dan semakin tua akan semakin sulit untuk berubah (Dayakisni & Hudaniah, 2003:115-119). Hovland, Janis dan Kelley (Baron & Byrne, 2004:138-142) juga mengemukakan hal yang serupa. Efektivitas komunikasi persuasif dilihat berdasarkan: 1. Karakteristik komunikator, berkaitan dengan komunikator yang kredibel, daya tarik komunikator serta kemampuan berbicara komunikator. 2. Karakteristik pesan, pesan yang disampaikan dapat merangsang emosi yang kuat pada pendengar, gangguan dalam penyampaian pesan serta berjalan melalui satu atau dua arah.


17

3. Karakteristik komunikan, yaitu komunikan yang lebih mudah dipersuasi jika mendapat dukungan dari orang sekitar mengenai pesan yang disampaikan. Rakhmat menjelaskan ketika komunikator berkomunikasi, yang berpengaruh bukan saja apa yang ia katakan tetapi juga keadaan dia sendiri. Berdasarkan tulisan Aristoteles, Rahkmat menyatakan bahwa terkadang siapa lebih penting dari apa. Komunikator tidak dapat menyuruh pendengar hanya memperhatikan apa yang ia katakan. Pendengar juga akan memperhatikan siapa yang mengatakan. Aristoteles menyebut karakter komunikator sebagai ethos. Dimensidimensi ethos tersebut adalah: 1. Kredibilitas Dua komponen kredibilitas yang paling penting adalah keahlian dan kepercayaan. Keahlian adalah kesan yang dibentuk komunikan tentang

kemampuan

komunikator

menyangkut

topik

yang

dibicarakan. Kepercayaan adalah kesan tentang komunikator yang berkaitan dengan wataknya. Koehler, Annatol dan Applbaum menambahkan

empat

komponen,

yaitu:

dinamisme

(cara

komunikator berkomunikasi), sosiabilitas (kesan komunikan tentang komunikator sebagai orang yang periang dan senang bergaul), koorientasi (kesan komunikan tentang komunikator sebagai orang yang mewakili kelompok yang memiliki nilai-nilai yang

dimiliki

komunikan),

karisma

(sifat

yang

dimiliki

komunikator yang menarik dan dapat mengendalikan komunikan). 2. Atraksi Atraksi (attractiveness) berupa daya tarik komunikator secara penampilan fisik serta kesamaan yang dimiliki oleh komunikator dan komunikan. Kesamaan yang dimaksudkan oleh Rakhmat adalah penegasan persamaan dalam kepercayaan, sikap, maksud dan nilai-nilai yang sehubungan dengan suatu persoalan.


18

3. Kekuasaan Kekuasaan

menyebabkan

seorang

komunikator

dapat

“memaksakan” kehendaknya kepada orang lain karena ia memiliki sumber

daya

yang

sangat

penting.

Raven

(1974)

mengklasifikasikan kekuasaan ke dalam lima jenis yaitu kekuasaan koersif, kekuasaan keahlian, kekuasaan informasional, kekuasaan rujukan dan kekuasaan legal (Rahkmat, 2005:254-267). Rakhmat menyatakan bahwa penelitian persuasi mengalami pergeseran

dalam

penekanannya.

Awalnya

penelitian

persuasi

berusaha untuk menemukan imabauan yang menimbulkan perubahan skap atau perilaku, kemudian penelitian persuasi berusaha mencari faktor-faktor yang menerangkan penolakan atau penerimaan usaha untuk mengubah sikap. Rakhmat juga menyatakan bahwa penelitian tentang ethos atau kredibilitas sumber memperlihatkan penekanan pada kapasitas pengolahan informasi dari individu. Karakteristik atau dimensi kredibilitas sumber tersebut yang ditangkap oleh penafsir yang mengolah informasi (Rakhmat, 1986:220-222). Dalam melakukan komunikasi persuasi terdapat hambatanhambatan yang harus diperhatikan yaitu noise-factor (hambatan berupa suara-suara yang mengganggu komunikasi sehingga tidak dapat berjalan

sebagaimana

mestinya),

semantik

(hambatan

berupa

pemakaian kata atau istilah yang menimbulkan salah paham atau salah paham), faktor kepentingan atau interest yang membuat seseorang atau banyak orang selektif memberikan pengahayatan atau tanggapannya (bukan hanya mempengaruhi perhatian tetapi juga menentukan daya tanggap, perasaan, pikiran dan tingkah laku), motivasi (pendorong yang membuat seseorang berbuat sesuatu yang sesuai dengan keinginan, kebutuhan dan kekurangannya) dan prasangka atau prejudice (hambatan yang membuat komunikan sudah merasa was-was dan menentang komunikator sebelum komunikasi di lakukan) (Roekomy, 1992:6-9).


19

2.1.3

Komunikasi Interpersonal Komunikasi interpersonal menurut Joseph A. Devito dalam

bukunya “The Interpersonal Communication Book” yaitu proses pengiriman dan penerimaan pesan-pesan antara dua orang atau di antara sekelompok kecil orang-orang, dengan beberapa efek dan beberapa umpan balik seketika (Fajar, 2009:78). Komunikasi antarpribadi menurut Littlejohn (1999) merupakan komunikasi antara individu-individu. Bentuk khusus dari komunikasi antarpribadi ini adalah komunikasi diadik yang melibatkan hanya dua orang secara tatap muka, yang memungkinkan setiap pesertanya menangkap reaksi orang lain secara langsung, baik secara verbal maupun nonverbal, seperti suami-isteri, dua sejawat, dua sahabat dekat, seorang guru dengan seorang muridnya, dan sebagainya (Surip, 2011:27). Komunikasi interpersonal adalah interaksi tatap muka antar dua atau beberapa orang, di mana pengirim dapat menyampaikan pesan secara langsung, dan penerima pesan dapat menerima dan menanggapi secara langsung pula (Hardjana, 2003:85). Fungsi

komunikasi

antarpribadi

adalah

berusaha

untuk

meningkatkan hubungan kemanusiaan di antara pihak-pihak yang berkomunikasi, menghindari dan mengatasi konflik-konflik pribadi, mengurangi ketidakpastian sesuatu, serta berbagi pengetahuan dan pengalaman dengan orang lain (Cangara, 2007:60). Komunikasi interpersonal merupakan kegiatan yang dinamis. Dengan tetap memperhatikan kedinamisannya, komunikasi interpersonal mempunyai ciri-ciri yang tetap, yaitu: komunikasi interpersonal adalah komunikasi secara verbal dan nonverbal; komunikasi interpersonal mencakup perilaku tertentu termasuk perilaku spontan, perilaku menurut kebiasaan dan perilaku sadar; komunikasi interpersonal adalah komunikasi yang berproses pengembangan hubungan; komunikasi interpersonal mengandungumpan interpersonal

balik,

berjalan

interaksi

menurut

dan

peraturan

koherensi;

komunikasi

tertentu;

komunikasi


20

interpersonal adalah kegiatan yang aktif; komunikasi interpersonal saling mengubah (Hardjana, 2003:86-90). Liliweri

(1997)

menyebutkan

beberapa

ciri

komunikasi

antarpribadi, yaitu: arus pesan dua arah; konteks komunikasi adalah tatap muka; tingkat umpan balik yang tinggi; kemmapuan untuk mengatasi tingkat selektivitas yang tinggi; kecepatan untuk menjangkau sasaran yang besar sangat lamban; efek yang terjadi antara lain perubahan sikap (Surip, 2011:24). Adapun

karakteristik-karakteristik

efektivitas

komunikasi

interpersonal atau antar pribadi menurut Joseph A. Devito dilihat dari dua perspektif. Perspektif pertama adalah humanistis yang meliputi sifat-sifat: keterbukaan, yaitu kita harus terbuka pada orang-orang yang berinteraksi dengan kita serta dari keterbukaan menunjuk pada kemauan kita untuk memberikan tanggapan terhadap orang lain dengan jujur terus terang tentang segala sesuatu yang dikatakannya. Sifat kedua adalah perilaku suportif. Jack R. Gibb menyebutkan tiga perilaku yang menimbulkan perilaku suportif, yaitu: deskriptif (suasana yang deskriptif

akan menimbulkan sikap suportif dibanding

dengan suasana yang evaluatif), spontanitas (orang yang spontan dalam berkomunikasi adalah orang yang terbuka dan terus terang tentang apa yang dipikirkannya), dan provisionalisme (seseorang yang memiliki sifat berpikir terbuka, ada kemauan untuk mendengar pandangan yang berbeda dan bersedia menerima pendapat orang lain bila memang pendapatnya keliru). Ketiga adalah perilaku positif. Komunikasi antar pribadi akan berkembang bila ada pandangan positif terhadap orang lain dan berbagai situasi komunikasi. Keempat adalah sifat empati. Empati adalah kemauan seseorang untuk menempatkan dirinya pada peranan atau posisi orang lain. Kelima adalah kesamaan. Hal ini mencakup dua hal, pertama kesamaan bidang pengalaman di antara para pelaku komunikasi. Kedua, kesamaan dalam percakapan di antara para pelaku komunikasi member pengertian


21

bahwa dalam komunikasi antar pribadi harus ada kesamaan dalam hal mengirim dan menerima pesan. Aspek yang kedua adalah pragmatis yang meliputi sifat-sifat: bersikap yakin (komunikasi antar pribadi akan lebih efektif bila seseorang mempunyai keyakinan diri karena manusia yang mempunyai sifat ini akan bersikap luwes dan tenang baik secara verbal maupun nonverbal); kebersamaan (seseorang bisa meningkatkan efektivitas komunikasi antar pribadi dengan orang lain bila ia bisa membawa rasa kebersamaan karena manusia yang memiliki sifat ini akan memperhatikan dan merasakan kepentingan orang lain). Sikap kebersamaan ini dapat dikomunikasikan baik secara verbal maupun nonverbal. Sifat selanjutnya adalah manajemen interaksi (seseorang yang menginginkan komunikasi yang efektif akan mengontrol dan menjaga interaksi agar dapat memuaskan kedua belah pihak). Hal ini diperlihatkan dengan mengatur isi, kelancaran dan arah pembicaraan serta konsistensi. Sifat

selanjutnya

adalah

perilaku

ekspresif.

Perilaku

ekspresif

memperlihatkan keterlibatan seseorang secara sungguh-sungguh dalam berinteraksi dengan orang lain. Sifat yang terakhir adalah orientasi pada orang lain. Kemampuan seseorang untuk beradaptasi dengan orang lain selama melakukan komunikasi

antar

pribadi.

Seringkali

dalam

berkomunikasi,

kita

berorientasi pada diri kita sendiri. Seseorang harus memiliki sifat yang berorientasi pada orang lain untuk dapat mencapai komunikasi yang efektif (Fajar, 2009:84-86). Selanjutnya Fajar (2009) menyatakan komunikasi antar pribadi memiliki tahapan-tahapan yang meliputi: kontak (first impression) di awal pertemuan, berlanjut ke arah perkenalan, selanjutnya ke arah pertemanan, mengalami puncak hubungan (decline) dan terjadi perpecahan dalam hubungan tersebut.


22

2.1.4

Anak Berkelainan Perilaku (Tunalaras) Pemberian sebutan tersebut didasarkan pada kenyataan bahwa

penderita mengalami problem intrapersonal dan atau interpersonal secara ekstrem (Hallahan & Kauffman, 1991) sehingga mereka mengalami kesulitan dalam menyelaraskan perilakunya dengan norma umum yang berlaku di masyrakat. Dokumen SLB bagian E tahun 1977, menjelaskan tunalaras adalah pertama, anak yang mengalami gangguan atau hambatan emosi dan tingkah laku sehingga tidak atau kurang menyesuaikan diri dengan baik, baik terhadap lingkungan keluarga, sekolah, maupun masyarakat; kedua, anak yang mempunyai kebiasaan melanggar norma umum yang berlaku di masyarakat; ketiga, anak yang melakukan kejahatan (Efendi, 2006:142-143). Sedangkan Kauffman (1977) mengemukakan batasan mengenai anak-anak yang mengalami gangguan perilaku “sebagai anak yang secara nyata dan menahun merespon lingkungan tanpa ada kepuasan pribadi namun masih dapat diajarkan perilaku-perilaku yang dapat diterima oleh masyarakat dan dapat memuaskan pribadinya. Anak tunalaras juga disebut anak tunasosial karena tingkah laku anak ini menunjukkan penentangan terhadap norma-norma sosial masyarakat yang berwujud seperti mencuri, mengganggu, dan menyakiti orang lain (Somantri, 2006:139-140). Dengan kata lain tingkah lakunya menyusahkan orang lain. Somantri menyebutkan bahwa anak tunalaras adalah anak yang mengalami hambatan emosi dan tingkah laku sehingga kurang dapat atau mengalami kesulitan dalam menyesuaikan diri dengan baik terhadap lingkungannya dan hal ini akan mengganggu situasi belajarnya. Oleh karenanya, mereka tidak bisa dilayani layaknya seperti anak pada umunya.


23

Secara garis besar, anak tunalaras dapat diklasifikasikan menjadi anak yang mengalami kesukaran dalam menyesuaikan diri dengan lingkungan sosial, dan yang mengalami gangguan emosi. William M. Cruickshank (1975) mengemukakan anak yang mengalami hambatan sosial diklasifikasikan ke dalam beberapa kategori, yaitu: 1. The semi-socialize child Anak yang termasuk kelompok ini dapat mengadakan hubungan sosial, tetapi terbatas pada lingkungan tertentu, misalnya: keluarga dan kelompoknya. Keadaan ini terjadi pada anak yang dating dari lingkungan yang menganut norma-norma tersendiri, yang mana norma tersebut bertentangan dengan norma yang berlaku di masyarakat. Di lingkungan sekolah, karena perilaku mereka sudah diarahkan oleh kelompoknya, maka seringkali menunjukkan perilaku memberontak karena tidak mau terikat oleh peraturan di luar kelompoknya. Dengan demikian anak selalu merasakan ada suatu masalah dengan lingkungan di luar kelompoknya. 2. Children arrested at a primitive level or socialization Anak pada kelompok ini dalam perkembangan sosialnya berhenti pada level atau tingkatan yang rendah. Mereka adalah anak yang tidak pernah mendapat bimbingan ke arah sikap sosial dan terlantar dari pendidikan, sehingga ia melakukan apa saja yang dikehendakinya. Hal ini disebabkan oleh tidak adanya perhatian dari orang tua, yang berakibat pada perilaku anak kelompok ini cenderung dikuasai oleh dorongan nafsu saja. Meskipun demikian mereka masih dapat memberikan respon pada perlakuan yang ramah. 3. Children with minimum socialization capacity Anak kelompok ini tidak mempunyai kemampuan sama sekali untuk

belajar

sikap-sikap

sosial.

Ini

disebabkan

oleh

pembawaan atau kelainan atau anak tidak pernah mengenal


24

hubungan kasih sayang sehingga anak pada golongan ini banyak bersikap apatis dan egois. Demikian pula anak yang mengalami ganggguan emosi. Anakanak ini mengalami kesulitan adalam menyesuaikan tingkah laku dengan lingkungan sosialnya karena ada tekanan-tekanan dari dalam dirinya. Adapun anak yang mengalami gangguan emosi diklasifikasikan sebagai berikut: 1. Neurotic Behavior (Perilaku Neurotik) Anak pada kelompok ini masih bisa bergaul dengan orang lain, akan tetapi mereka mempunyai permasalahan pribadi yang tidak mampu diselesaikannya. Mereka sering dan mudah sekali dihinggapi perasaan sakit hati, perasaan marah, cemas dan agresif, serta rasa bersalah disamping juga kadang-kadang mereka melakukan tindakan lain seperti yang dilakukan oleh anak unsocialized (mencuri, bermusuhan). Anak pada kelompok ini dapat dibantu dengan terapi seorang konselor. Keadaan neurotik ini biasanya disebabkan oleh keadaan atau sikap keluarga yang menolak atau sebaliknya, terlalu memanjakan anak serta pengaruh pendidikan yaitu karena kesalahan pengajaran atau juga adanya kesulitan belajar yang berat. 2. Children with Psychotic Processes Anak pada kelompok ini mengalami gangguan yang paling berat sehingga memerlukan penanganan yang lebih khusus. Mereka sudah menyimpang dari kehidupan yang nyata, sudah tidak memiliki kesadaran diri serta tidak memiliki identitas diri. Adanya ketidaksadaran ini disebabkan oleh gangguan pada sistem syaraf sebagai akibat dari keracunan, misalnya: minuman keras dan obat-obatan. Oleh karena itulah usaha penanggulangannya lebih sulit karena anak tidak dapat berkomunikasi, sehingga layanan pendidikan


25

harus disesuaikan dengan kemajuan terapi dan dilakukan pada setiap kesempatan yang memungkinkan. Pada kelompok neurotik, anak mengalami gangguan yang sifatnya fungsional. Sedangkan pada kelompok psikotis disamping mengalami gangguan fungsional, anak juga mengalami gangguan yang sifatnya organis. Oleh karena itu, anak-anak yang termasuk kelompok psikotis kadang-kadang memerlukan perawatan medis (Somantri, 2006:141-143). Patton

(1991)

mengklasifikasikan

penyebab

terjadinya

ketunalarasan menjadi dua, yaitu faktor penyebab bersifat internal dan faktor penyebab yang bersifat eksternal. Faktor penyebab yang bersifat internal adalah faktor-faktor yang langsung berkaitan dengan kondisi individu itu sendiri, seperti keturunan, kondisi fisik, dan psikisnya. Sedangkan faktor penyebab eksternal adalah faktor-faktor yang berasal dari luar individu terutama lingkungan, baik lingkungan keluarga, masyarakat, dan sekolah (Efendi, 2006:148-151). Lebih lanjut Patton menjelaskan bahwa ciri-ciri yang menonjol pada kepribadian anak tunalaras, antara lain kurang percaya diri, menunjukkan sikap curiga terhadap orang lain, rendah diri, dan sebaliknya menunjukkan sikap permusuhan terhadap lingkungan atau otorita, mengisolasi diri, kecemasan yang berlebihan, tidak memiliki ketenangan jiwa, sering melakukan perkelahian atau bentrokan. 2.1.5

Remaja Masa remaja merupakan masa transisi atau peralihan dari masa

anak menuju masa dewasa. Pada masa ini individu mengalami berbagai perubahan, baik fisik maupun psikis. Perubahan yang tampak jelas adalah perubahan fisik, dimana tubuh berkembang pesat sehingga mencapai bentuk tubuh orang dewasa yang disertai pula dengan berkembangnya kapasitas reproduktif (Agustiani, 2006:28). Jahja mengemukakan makna remaja sebagai fase dimana segmen perkembangan individu sangatlah penting, diawali dengan matangnya organ fisik (seksual) hingga matangnya psikologi. Masa remaja meliputi:


26

remaja awal (11-15 tahun), remaja madya (16-18 tahun) dan remaja akhir (19-22 tahun). Masa praremaja biasanya berlangsung singkat dan ditandai dengan sifat-sifat negatif. Masa remaja madya ditandai dengan mencari sesuatu yang dipandang bernilai, pantas dijunjung tinggi dan dipuja-puja. Masa remaja akhir ditandai dengan kemampuan menentukan pendirian hidup (2011:219-242). Lebih

lanjut

Jahja

menyatakan

ciri-ciri

remaja

meliputi

peningkatan emosional yang terjadi secara cepat, perubahan yang sangat cepat secara fisik yang disertai kematangan seksual, perubahan dalam hal yang menarik bagi dirinya dan hubungan dengan orang lain, perubahan nilai (dimana pada masa kanak-kanak dianggap tidak penting menjadi penting karena telah mendekati dewasa) dan adanya sikap ambivalen (satu sisi remaja menginginkan kebebasan tetapi takut mengambil tanggung jawab dan meragukan kemampuan mereka sendiri). Menurut Spear (2000), ada tiga masalah yang cenderung muncul pada masa remaja dibandingkan pada masa kanak-kanak atau dewasa, yaitu konflik dengan orang tua, suasana hati yang berubah-ubah (mood swings) dan tindakan berisiko. Teman sebaya memegang peranan paling penting karena mereka mewakili nilai dan gaya generasi yang termasuk dalam kelompok usia remaja tersebut, yakni generasi di mana remaja akan berbagi pengalaman sebagai orang dewasa nantinya (Wade & Tavris, 2007:268). Selanjutnya Wade dan Tavris (2007:281) menyimpulkan masa remaja sebagai berikut: masa remaja diawali dengan perubahan fisik saat pubertas. Anak laki-laki dan anak perempuan yang memasuki pubertas lebih awal cenderung memiliki kesulitan untuk menyesuaikan diri di tahapan berikutnya dibandingkan dengan mereka yang memasuki pubertas terlambat dibandingkan anak-anak pada umumnya. Otak remaja mengalami pemangkasan sinapsis besar-besaran terutama di bagian prefrontal cortex dan sistem limbri, dan juga myelinization,

yang

meningkatkan

efisiensi

transmisi

saraf

dan

menguatkan hubungan antara dua bagian otak ini. Perubahan neurologis


27

ini mungkin belum selesai sampai usia seseorang menginjak usia 20 tahun awal, yang mungkin dapat membantu menjelaskan mengapa emosi kuat dalam masa remaja seringkali membuat remaja tidak dapat mengambil keputusan secara rasional dan mengapa remaja berperilaku lebih impulsif dibandingkan dengan orang dewasa. Bukti ini mungkin memiliki implikasi penting bagi penanganan remaja oleh pihak berwajib saat mereka melakukan tindakan kejahatan. Kebanyakan

remaja

tidak

mengalami

gejolak

emosional,

kemarahan, atau pemberontakan yang ekstrem, tidak membenci orang tua mereka dan tidak menderita karena rendahnya harga diri. Namun, konflik dengan orang tua, mood swing dan depresi serta perilaku sembrono memang meningkat pada masa remaja. Teman sebaya berperan sangat penting. Anak laki-laki cenderung untuk mengekspresikan masalah emosional mereka dalam bentuk agresivitas dan perilaku antisosial lainnya; anak perempuan cenderung untuk menginternalisasi masalah mereka dan menjadi depresi atau mengembangkan gangguan makan. 2.1.6

Prestasi Belajar Belajar adalah suatu proses usaha yang dilakukan seseorang untuk

memperoleh suatu perubahan tingkah laku yang baru secara keseluruhan, sebagai hasil dari pengalamannya sendiri dalam interaksinya dengan lingkungannya (Slameto, 2013:2). Pengertian belajar secara lebih mendalam yaitu, merupakan suatu perubahan dalam tingkah laku, perubahan tersebut terjadi melalui pengalaman atau latihan, perubahan tersebut harus relatif mantap (merupakan akhir dari suatu periode waktu yang cukup panjang) dan tingkah laku yang mengalami perubahan karena belajar menyangkut berbagai aspek kehidupan baik secara fisik maupun psikis, seperti: perubahan

dalam

pengertian,

pemecahan

suatu

masalah/berpikir,

keterampilan, kecakapan, kebiasaan, ataupun sikap (Purwanto, 2013:85).


28

Pada kenyataannya proses belajar dan hasil belajar atau prestasi belajar tidak dapat dipisahkan. Winkel menyatakan prestasi (performance) menampakkan hasil belajar. Hasil belajar seseorang tidak langsung terlihat, tanpa seseorang tersebut melakukan sesuatu yang menampakkan kemampuan yang telah diperoleh melalui belajar. Kemampuan yang dimaksudkan oleh Winkel adalah kemampuan kognitif yang meliputi pengetahuan dan pemahaman; kemampuan sensorik-motorik yang meliputi ketampilan melakukan rangkaian gerak-gerik badan dalam urutan tertentu; kemampuan dinamik-afektif yang meliputi sikap dan nilai, yang meresapi perilaku dan tindakan. Belajar adalah suatu aktivitas mental/psikis, berlangsung dalam interaksi aktif dengan lingkungan, menghasilkan perubahan dalam pengetahuan-pemahaman, keterampilan dan nilai-sikap. Perubahan ini bersifat relatif konstan dan berbekas. Perubahan itu dapat berupa suatu hasil yang baru atau penyempurnaan terhadap hasil yang telah diperoleh. Hasil belajar dapat berupa hasil yang utama; dapat juga berupa hasil sebagai efek sampingan. Proses belajar dapat berlangsung dengan penuh kesadaran, dapat juga tidak (Winkel, 1996:51-55). Pengertian belajar menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (2002:895) adalah penguasaan pengetahuan atau keterampilan yang dikembangkan oleh mata pelajaran yang lazimnya ditunjukkan dengan nilai tes atau angka nilai yang diberikan oleh guru. Berdasarkan hal itu, prestasi belajar siswa dapat dirumuskan sebagai berikut: a. Prestasi belajar siswa adalah hasil belajar yang dicapai siswa ketika mengikuti dan mengerjakan tugas dan kegiatan pembelajaran di sekolah. b. Prestasi belajar siswa tersebut terutama dinilai aspek kognitifnya karena bersangkutan dengan kemampuan siswa dalam pengetahuan atau ingatan, pemahaman, aplikasi, analisis, sintesa dan evaluasi. c. Prestasi belajar siswa dibuktikan dengan ditujukkan melalui nilai atau angka nilai dari hasil evaluasi yang dilakukan oleh guru terhadap tugas


29

siswa dan ulangan-ulangan atau ujian yang ditempuhnya (Tu’u, 2004:75). Terdapat dua faktor yang mempengaruhi proses dan hasil belajar: 1. Faktor luar, terdiri dari lingkungan (alam dan sosial) dan instrumental (kurikulum/bahan pembelajaran, guru/pengajar, sarana dan fasilitas, administrasi/manajemen). 2. Faktor dalam, terdiri dari fisiologi (kondisi fisik dan kondisi panca indera) dan psikologi (bakat, minat, kecerdasan, motivasi dan kemampuan kognitif) (Purwanto, 2013:107). Pada awalnya, Gagne mengklasifikasikan jenis-jenis belajar ke dalam sistematika yang dikenal dengan “Delapan Tipe Belajar”. Sistematika ini memusatkan perhatian pada hasil belajar yang diperoleh, bukan pada proses belajar yang yang dilalui untuk sampai pada hasil belajar tersebut. Sistematika ini memuat tahapan belajar mulai dari belajar sinyal, belajar perangsang-reaksi dengan mendapatkan penguatan, belajar membentuk rangkaian gerak-gerik, belajar asosiasi, belajar diskriminasi yang jamak, belajar konsep, belajar kaidah dan belajar memecahkan masalah (Winkel, 1996:90-97). Gagne kemudian mengganti sistematika ini dengan sistematika lain yang hanya mengenal lima jenis belajar. Hasil belajar yang diperoleh masih menjadi pusat perhatian, tetapi hasil itu di pandang sebagai kemampuan internal (capability) seseorang. Aspek proses belajar, perhatian khusus yang diberikan pada syarat yang harus dipenuhi pelajar supaya proses belajar dapat berhasil (internal condition), dan pada syaratsyarat yang harus dipenuhi dalam lingkungan di mana proses belajar berlangsung agar benar-benar efisien (external condition) merupakan halhal yang ditinjau dalam “Lima Jenis Belajar” tersebut.


30

Dalam

sistematika

“Lima

Jenis

Belajar”,

Gagne

tidak

menyusunnya secara hierarkis, di mana jenis belajar yang satu menjadi landasan bagi jenis belajar yang lain. Kelima kategori hasil belajar yang dikemukakan oleh Gagne adalah (Winkel, 1996:97-105): 1. Informasi verbal (verbal information), kemampuan seseorang untuk menuangkan pengetahuannya ke dalam bentuk bahasa yang memadai, sehingga dapat dikomunikasikan dengan orang lain. 2. Kemahiran

intelektual

(intellectual

skill),

kemampuan

berhubungan dengan lingkungan dan diri sendiri dalam bentuk suatu representasi, khususnya konsep dan lambang/simbol. Kemahiran

intelektual

ini

terbagi

lagi

ke

dalam

empat

subkemampuan yaitu: •

Diskriminasi jamak (multiple discrimination), kemampuan membedakan suatu obyek dengan obyek lainnya dengan cara mengamati. Selama mengamati, dibentuk berbagai persepsi atau hasil mental dari pengamatan.

•

Pengertian (concept), kemampuan memberikan satuan arti mewakili sejumlah obyek yang mempunyai ciri-ciri sama. Orang yang memiliki konsep akan mampu menempatkan obyek ke dalam golongan tertentu (kalsifikasi).

•

Kaidah (rule), kemampuan menggabungkan dua konsep atau lebih yang dapat menghasilkan suatu ketentuan yang merepresentasikan suatu keteraturan atau penguasaan beberapa konsep yang relevan.

•

Prinsip (higher-order rule), kemampuan menggabungkan beberapa kaidah yang dapat dijadikan prinsip pemecahan masalah.

3. Pengaturan kegiatan kognitif (cognitive strategy), kemampuan seseorang mengatur dan mengarahkan aktivitas mentalnya. Pengaturan kegiatan kognitif mencakup penggunaan beberapa konsep dan kaidah yang sudah dimiliki terutama saat menghadapi


31

suatu masalah. Orang yang memiliki kemampuan ini akan dapat belajar secara efisien dan efektif. 4. Keterampilan motorik (motor skill), kemampuan untuk melakukan suatu gerak-gerik jasmani secara terpadu. Ciri khas dari keterampilan motorik adalah otomatisme yaitu rangkaian gerakgerik berlangsung teratur dan berjalan dengan lancar dan supel. 5. Sikap (attitude), kemampuan mengambil tindakan terutama saat kemungkinan untuk bertindak sedang terbuka. 2.2

Kerangka Konsep Konsep atau variabel merupakan abstraksi dari gejala atau fenomena yang

akan diteliti (Adi, 2004:27). Kerangka konsep merupakan abstraksi tentang fenomena sosial yang dirumuskan melalui generalisasi dari sejumlah karakteristik peristiwa atau keadaan fenomena sosial tertentu. Konsep di bentuk melalui proses abstraksi, yaitu proses menarik intisari dari ide-ide dan gambar tentang fenomena sosial (Silalahi, 2009:112). Adapun variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah: 1. Variabel Bebas (X) Variabel bebas merupakan variabel yang menjadi sebab berubahnya atau timbulnya variabel terikat (Idrus, 2009:79). Variabel bebas dalam penelitian ini adalah komunikasi persuasif pengajar di SLB-E Pembina Medan. 2. Variabel Terikat (Y) Variabel terikat atau dependen adalah variabel yang dipengaruhi atau yang menjadi akibat karena adanya variabel bebas (Idrus, 2009:79). Variabel terikat dalam penelitian ini adalah prestasi belajar anak didik SMP di SLBE Pembina Medan.


32

2.2.1. Model Teoritis Berdasarkan variabel-variabel penelitian dalam kerangka konsep di atas, maka model teoritis dalam penelitian ini digambarkan sebagai berikut: Gambar 2.1 Model Teoritis

Variabel Bebas (X)

Variabel Terikat (Y)

Komunikasi Persuasif

Prestasi Belajar

Karakteristik Responden


33

2.3

Variabel Penelitian Variabel adalah satu konsep atau konstruk yang memiliki variasi (dua atau lebih) nilai. Nilai yang melekat dalam variabel dapat

berupa angka dan kategori (Silalhi, 2009:114-117). Berdasarkan kerangka teori dan kerangka konsep yang telah diuraikan maka di buat variabel penelitian sebagai berikut: Tabel 2.1 Variabel Penelitian Variabel Teoritis Variabel Bebas (X)

Variabel Operasional a. Kredibilitas

Komunikasi Persuasif: Kegiatan

komunikator

psikologis

dalam

Pertanyaan

Teknik Skor

a. Seperangkat persepsi komunikan

Skala Likert

tentang

sifat-sifat

usaha

komunikator. •

mempengaruhi

Descriptor

Keahlian

•

Kesan

7. Apakah guru menjelaskan yang

pelajaran

sesuai

dengan

pendapat, sikap dan

terlihat mengenai

materi yang sedang Anda

tingkah laku seseorang

luasnya

pelajari?

atau

pengetahuan

orang

banyak

(Roekomy, 1992:2).

komunikator.

8. Apakah

Anda

mengerti

pelajaran yang diberikan oleh guru di kelas?

•

Kepercayaan

•

Kesan jujur yang

9. Apakah Anda menanyakan

8 Universitas Sumatera Utara

34

terlihat

ketika

kepada guru di kelas tentang

komunikator

pelajaran yang tidak Anda

menyampaikan

pahami? 10. Apakah guru Anda pernah

pesan.

menjawab tidak tahu ketika Anda

bertanya

tentang

yang

sedang

pelajaran

dijelaskan di kelas? •

Dinamisme

•

11. Apakah

Cara

guru

komunikator

dengan

berkomunikasi

menjelaskan

misalnya intonasi

kelas?

suara, berbicara

tempo atau

12. Apakah

cepat

berbicara ketika

pelajaran

Anda

di

dapat

mendengar dengan jelas apa

kejelasan

yang dikatakan oleh guru di

mengucapkan

kelas?

kata-kata. •

Sosiabilitas

•

Kesan

13. Apakah guru Anda pernah


35

komunikan

mengajar dengan wajah yang

tentang

sedih atau marah?

komunikator sebagai

14. Apakah pernah guru Anda

orang

menyapa Anda ketika sedang

yang periang dan

berada di luar lingkungan

senang bergaul.

sekolah (misalnya bertemu di dalam angkutan umum)?

•

Koorientasi

•

15. Apakah guru Anda datang

Kesan

tepat waktu?

komunikan

16. Apakah guru Anda orang

tentang

yang menyenangkan?

komunikator sebagai

orang

yang menyenangkan karena memiliki nilai-nilai

yang

sama dengannya. •

Karisma

•

Sifat

17. Apakah guru Anda dapat


36

komunikator

menenangkan keadaan kelas

yang

ketika terjadi kericuhan pada

menarik

dan

dapat

mengendalikan komunikan.

saat menjelaskan? 18. Apakah

Anda

memperhatikan

dan

mendengarkan ketika guru sedang menjelaskan di kelas? b. Daya tarik komunikator

•

Penampilan fisik

b. Penampilan komunikator

yang

terlihat

oleh

19. Apakah

guru

memperhatikan

komunikan

penampilannya

•

masuk

Penampilan tubuh

yang

menarik perhatian komunikan.

Anda

ke

sebelum dalam

kelas

(misalnya merapikan pakaian atau rambut)? 20. Apakah

penampilan

guru

Anda mempengaruhi suasana hati Anda untuk mengikuti pelajaran di kelas?

•

Kesamaan

•

Persamaan yang

21. Apakah

guru

Anda


37

dimiliki

mengingatkan Anda untuk

komunikator dan

mengerjakan

komunikan

rumah (PR)?

dalam

hal

22. Apakah

pekerjaan

guru

Anda

kepercayaan,

mengingatkan Anda untuk

sikap,

menghormati

dan

maksud nilai-nilai

semua

guru

dan karyawan di sekolah?

sehubungan dengan suatu hal. c. Kekuasaan yang

c. Kekuatan

dimiliki

dimiliki

komunikator

komunikator dapat

yang oleh untuk

memaksakan

kehendaknya kepada

23. Apakah

guru

Anda

memberikan hukuman ketika Anda

melakukan

pelanggaran di sekolah? 24. Apakah

guru

Anda

dapat

memberikan ganjaran ketika

berupa ganjaran atau

Anda melakukan tugas Anda

hukuman.

(mengerjakan

komunikan,

membuang tempatnya,

PR, sampah

pada

memperoleh


38

kejuaraan)? Variabel Terikat (Y)

a. Belajar di bidang

Prestasi Belajar: Suatu mental/psikis, berlangsung

kognitif

a. Pembelajaran mental yang

setidaknya

aktivitas

mencakup

aktivitas

yang

mengingat

dan

dalam

interaksi aktif dengan

berpikir. •

Informasi

verbal

•

25. Apakah

Kemampuan

Anda

dapat

bahasa

asing

lingkungan,

(Verbal

untuk

berbicara

menghasilkan

information)

mengungkapkan

(misalnya bahasa Inggris)?

perubahan

dalam

26. Apakah

pengetahuan

pengetahuan-

dalam

pemahaman,

bahasa, lisan dan

keterampilan

dan

nilai-sikap. Perubahan itu

bersifat

relatif

konstan dan berbekas (Winkel, 1996:53).

bentuk

Anda

mengungkapkan

dapat pendapat

dengan baik?

tertulis. •

Kemahiran

•

Kemampuan 27. Apakah

Anda

dapat

intelektual

untuk

(Intellectual skill)

berhubungan

membuat garis besar untuk

dengan

setiap pelajaran yang sudah

lingkungan

dan

Anda ikuti? 28. Apakah

Anda

dapat


39

diri sendiri yang

menyelesaikan

direpresentasikan

diberikan oleh guru di kelas?

dalam

soal

yang

bentuk

konsep

dan

berbagai lambang/simbol. •

•

Pengaturan kegiatan

kognitif

dan

mengarahkan

strategy)

aktivitas mental

b. Belajar di bidang sensorik-motorik

mengulang

yang sudah Anda terima di sekolah?

(Cognitive

terutama

Anda

kembali di rumah pelajaran

Kemampuan mengatur

29. Apakah

bila

30. Apakah

Anda

mampu

menerima setiap pelajaran

menghadapi

yang diberikan oleh guru di

suatu problem.

kelas?

b. Pembelajaran dalam menghadapi dan

menangani

obyek-obyek secara fisik

mencakup

aktivitas mengamati


40

(sensorik) maupun bergerak

dan

menggerakkan (motorik). •

Keterampilan motorik skill)

(Motor

•

31. Apakah

Anda

dapat

Kemampuan

mengoperasikan

merangkai

atau alat portable sejenis

gerakan

secara

teratur

dan

berjalan dengan lancar

tanpa

dibutuhkan banyak

komputer

(misalnya laptop, projector, smartphone)? 32. Apakah

Anda

dapat

melakukan gerakan senam lantai dengan baik?

refleksi

tentang apa yang harus dilakukan dan

mengapa

harus mengikuti urutan

gerakan

tertentu.


41

c. Belajar di bidang dinamik-afektif

c. Pembelajaran berkehendak

dan

berkemauan secara wajar, menghayati nilai

dari

suatu

obyek

dan

mengungkapkan perasaan bentuk

dalam ekspresi

yang wajar. •

Sikap (Attitude)

•

33. Apakah Anda memiliki dan

Kemampuan

mengikuti jam belajar secara

internal

teratur di rumah?

untuk

34. Apakah

mengambil tindakan

Karakteristik

a. Jenis kelamin

Responden

atau

untuk

memperbaiki

pilihan.

yang kurang bagus?

a. Jenis

kelamin

b. Tingkatan

memiliki

keinginan

menentukan

responden. b. Usia

Anda

nilai

Anda

1. Laki-laki atau Perempuan. 2. 11-12, 13-14, 15-16, di atas

umur

16 tahun.


42

responden. c. Suku

c. Daerah

3. Batak, asal

(keturunan) responden. d. Pendidikan orangtua

e. Pekerjaan orangtua

f. Penghasilan orangtua

d. Jenjang pendidikan

4. SD, SMP, SMA, Akademi/ Sarjana. 5. Pegawai Swasta,

responden.

Lainnya.

pencaharian

Melayu,

Lainnya.

orangtua/wali

e. Mata

Jawa,

Negeri,

Pegawai

Wiraswasta,

6. Di bawah Rp. 500.000 per

orangtua/wali

bulan, Rp. 500.000 - Rp

responden.

1.000.000 per bulan, Rp.

f. Penghasilan

1.000.001 – Rp. 1.500.000

orangtua/wali

per bulan, Rp. 1.500.001 – di

responden.

atas Rp. 2.000.000 per bulan.


43

2.4

Hipotesis Hipotesis merupakan jawaban sementara terhadap rumusan masalah

penelitian, di mana rumusan masalah penelitian telah dinyatakan dalam bentuk kalimat pertanyaan. Dikatakan sementara karena jawaban yang diberikan baru didasarkan pada fakta empiris yang diperoleh melalui pengumpulan data. Jadi hipotesis juga dapat dinyatakan sebagai jawaban teoritis terhadap rumusan masalah penelitian, belum jawaban yang empirik dengan data (Sugiyono, 2008:96). Hipotesis adalah jawaban sementara terhadap hasil penelitian yang akan dilakukan (Bungin, 2001:90). Hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini sebagai berikut: Ho: Tidak terdapat hubungan antara komunikasi persuasif yang dilakukan pengajar terhadap prestasi belajar anak didik SMP di SLB-E Negeri Pembina Medan. Ha: Terdapat hubungan antara komunikasi persuasif yang dilakukan pengajar terhadap prestasi belajar anak didik SMP di SLB-E Negeri Pembina Medan.


BAB II URAIAN TEORITIS

Recommend Documents