verslag vergadering Stichting Huurdersalliantie Comwonen/Comwonen Datum dinsdag 7 december 2010 Tijd, plaats 18.30 – 21.15 uur, Burg. Oudlaan 50, Rotterdam.
Aanwezig Com wonen Kees Boeser (vz.) Margriet Drijver Karin de Koning Richard Blom Leo Ugel Marjo Hiemstra Jurgen van Vliet
adviseur Strategie sr. bestuurder dir.secr. Vastgoed (notulen) adviseur Strategie directeur Wonen (a.i.) wijkconsulent accountant Deloitte
Aanwezig SHC: Dick Blonk, Jaap Folst, Rob Gloudi, Jan den Houter, Cor Kievid, Gerard van Ligten, Wim Martens, Rob Roos Wenig Afwezig: Jaap Blansjaar, Wim de Bruin, Andre van Well, Ben Pluijmers 1.
Opening, nieuwe agendapunten, vaststellen agenda opening Kees Boeser (voorzitter) opent om 18.30 uur de vergadering en heet de aanwezigen van harte welkom. Ben Pluijmers is afwezig vanwege ziekte, Margriet moet eerder weg vanwege een andere afspraak, Kees treedt dus vanavond op als voorzitter. Leo Urgel is aanwezig voor een toelichting op agendapunten: 2 Evaluatie serviceabonnement/woonfraude/afrekening servicekosten, en 12 Stand van zaken contract vervanging lampen. vaststellen agenda Doordat Margriet eerder weg moet worden agendapunten 13 fusie PWS-Com·wonen en punt 14 Raamwerk Sociaal Plan als eerste behandeld. Hierna worden de punten waarbij Leo aanwezig dient te zijn (2 en 12) behandeld. Agendapunt 11 Planning jaarrekening 2010 moet zijn Planning jaarverslag 2010. Met bovengenoemde wijzigingen wordt de agenda vastgesteld.
2.
Evaluatie serviceabonnement/woonfraude/afrekening servicekosten (structurele kant) evaluatie serviceabonnement Leo Urgel geeft aan de hand van een powerpointpresentatie een uitleg. De SHC ontvangt de powerpointpresentatie en de uitkomst van de evaluatie. Is er een afweging geweest of de werkzaamheden uitgevoerd moeten worden in eigen beheer of door derden? Antwoord: er is een afweging geweest, besloten is zoveel mogelijk in eigen beheer te doen. Op dit moment wordt meer dan 80% door de eigen dienst uitgevoerd. Afrekening servicekosten Het onderzoek naar de service-/stookkosten, gedaan door Daan Versteeg, is afgerond. De uitvoering van de aanbevelingen is overgenomen door Gerrit van Es. Gerrit werkt met de 20-punten lijst. Om de twee weken heeft hij voortgangsoverleg met Leo Urgel.
Afspraak: vanuit het vorige overleg is afgesproken, dat er een afspraak gepland zou worden met de werkgroep. Deze afspraak is nog niet gemaakt. Leo pakt dit op. woonfraude Kees geeft een korte uitleg op de notitie van Jeanette Wigmans ‘Stand van zaken woonfraude en Uitvoeringsplan Woonoverlast Rotterdam’ van 7 december 2010. Afspraak: Eind januari 2011 is er een evaluatie met betrokkenen over hoe het proces is gegaan. Half februari is eindrapportage gereed.
3.
Accountantscontrole Huurdersverenigingen Jurgen van Vliet is namens Deloitte aanwezig om een toelichting te geven op het onderzoek naar de besteding participatiegelden bij de verschillende huurdersorganisaties. Dit doet hij aan de hand van een powerpointpresentatie. De SHC heeft enkele vragen naar aanleiding van de presentatie: • enkele huurdersorganisaties benutten een ruimte (incl. kosten energie) van Comwonen, maar betalen hier geen vergoeding voor. Waar moeten deze kosten op geboekt worden (kascontrole kostenoverzicht). Antwoord: Het is vestzak-broekzak, maar voor de duidelijkheid moeten deze kosten meegenomen worden in de jaarafrekening van de huurdersorganisaties. Op deze manier blijft helder welke kosten vergoed worden. •
waarom wordt op sheet 12 van de presentatie melding gemaakt van: (steekproefgewijze) controle door Com·wonen op financiële administratie en opstellen sanctiebeleid voor misbruik & oneigenlijk gebruik (laatste 2 bullits) als er uit de controle toch geen afwijkende zaken zijn gekomen. Antwoord: De accountant stelt het voor omdat het een preventieve werking heeft.
•
Misschien is het handig om voor alle huurdersorganisatie 1 format (balansoverzicht) uit te werken en de huurdersorganisaties te instrueren hoe deze gebruikt kan worden. Comwonen is voornemens een aantal werkgroepen te organiseren voor huurdersorganisaties. De uitwerking vindt plaats in een werkgroep.
Jurgen zorgt dat er een definitief rapport komt. Hij wordt bedankt voor het geven van de presentatie en verlaat om 19.45 uur de vergadering. Afspraak: definitieve rapport van Deloitte bespreken in de op te richten werkgroep ‘best practise’. Zodra definitieve rapport beschikbaar is, benadert Comwonen de SHC om leden voor de werkgroep voor te dragen. 4.
Bedrijfsplan 2011 + stand van zaken 2010 Het bedrijfsplan 2011 wordt in de vergadering uitgedeeld. De stand van zaken van de belangrijkste doelstellingen 2010 wordt uiterlijk 17 december opgestuurd. De SHC brengt zo spoedig mogelijk advies uit. Afspraak: Margriet spreekt met de SHC af dat het bedrijfsplan 2011 ter goedkeuring wordt meegenomen bij de vergadering van de Raad van Commissarissen van december 2010. Deze goedkeuring zal zijn onder voorbehoud van het advies van de SHC. Advies Strategische Agenda Rob Gloudi meldt dat morgen het advies van de SHC op de Strategische Agenda (SA) wordt verstuurd aan Com·wonen. De SHC is niet positief over de SA.
Afspraak: Als het advies van de SHC vragen oplevert bij Com·wonen, wordt er een overleg met de SHC ingelast. Margriet verlaat om 19.00 uur de vergadering.
5.
Notitie Redelijke kosten Huurdersverenigingen (3e Participatieniveau) Comwonen heeft een notitie geschreven met daarin een nadere invulling van wat zij onder redelijke kosten voor huurdersverenigingen verstaat. Deze notitie is voorgelegd aan de Woonbond. De notitie en de reactie hierop van de Woonbond worden uitgedeeld aan de SHC. Richard merkt op dat invulling van “redelijke” kosten altijd subjectief is. Hij vraagt de SHC in de bovengenoemde werkgroep mee te denken over de invulling van redelijke kosten. Afspraak: Com·wonen en SHC bespreken de notitie in de bovengenoemde werkgroep ‘best practise’.
6.
Mededelingen en nieuws Er zijn geen mededelingen. Afwezig zijn: Wim de Bruin, Jaap Blansjaar, André van Well en Ben Pluijmers.
7.
Concept verslag van 28 september 2010 en actiepuntenlijst Verslag naar aanleiding van: Blz. 5, punt 8: prestatieafspraken Capelle/Rotterdam: de afspraak is dat de SHC een advies geeft. De SHC gaat na hoe het staat met het advies. Kees: Rotterdam: Op stedelijk niveau lopen de onderhandelingen volgens planning. Verwachting is dat eind van dit jaar of begin 2011 de samenwerkingsovereenkomst getekend kan worden door de gemeente en de corporaties. Capelle aan den IJssel: De onderhandelingen over de prestatieafspraken lopen nu nog op ambtelijk niveau. Verwachting is dat in de eerste helft van 2011 tot definitieve prestatieafspraken kan worden gekomen. Actielijst Punt 101
Punt 114
Punt 116 Punt 123
Punt 129
‘Voortgang aanpak woonfraude’. Notitie is in vorige overleg besproken. Bureau Frontline is een bureau dat door de Gemeente is ingehuurd om te analyseren waar (en bij welke corporaties) vermoedens van woonfraude aanwezig is. Zodra deze analyse gemaakt is, wordt de SHC op de hoogte gesteld van de uitkomst. Het onderzoek is nog niet afgerond. In het volgende SHC-overleg waarschijnlijk meer te vertellen. Half februari is eindrapport gereed. Comwonen houdt de SHC op de hoogte van het verloop van de Regelgeving Europese Commissie. Zodra er meer bekend is, wordt dit vermeld. Beschikking minister Middelkoop gaat 1 januari 2011 in. Evaluatie Sociaal Plan Herstructurering, kan van de actielijst. Bij het Bedrijfsplan (2011) voegt Comwonen een overzicht toe met belangrijke doelen en de stand van zaken (2010), vooruitlopend op het jaarverslag. Week 49 gereed. Kan van de actielijst. rapport inventarisatie klachten Vreewijk, gedaan door studenten Hogeschool verspreiden. Nog niets mee gedaan, wordt uigezocht. Het rapport is gepubliceerd in het huurdersblad Vreewijk en internet. Marjo meldt dat de nieuwsbrief nog volgt. Kan van de actielijst.
Het verslag met bijbehorende actiepuntenlijst wordt met bovengenoemde wijzigingen goedgekeurd en vastgesteld.
8.
Herijking Strategische Agenda Comwonen ontvangt morgen het officiële advies van de SHC. Afspraak: advies van de SHC morgen afwachten, indien gewenst vóór overleg van de Raad van Commissarissen nog een gesprek arrangeren.
9.
Consequenties Staatssteun Kees meldt dat per 1 januari 2011 de tijdelijke regeling staatssteun van kracht wordt. Om in aanmerking te komen voor staatssteun moeten woningcorporaties vanaf 1 januari 2011 90% van hun vrijgekomen sociale huurwoningen toewijzen aan huishoudens met een inkomen tot € 33.000,--. Hier wordt (d.m.v. de accountant) toezicht op gehouden door het CFV. Vanaf 1 januari 2011 worden vrijkomende woningen gelabeld voor de doelgroep onder € 33.000,--. Herhuisvestingskandidaten en urgenten met een hoger inkomen kunnen nog wel reageren op de sociale huurwoningen. De toewijzing wordt door Com·wonen per maand gemonitord. Als daar aanleiding toe is, zal het beleid t.a.v. de huishoudens met hogere inkomens worden bijgesteld.
10.
Visitatierapport De SHC heeft het rapport ontvangen, gisteren (6 december) is het rapport gepresenteerd in het Isala-theater aan de stakeholders.
11.
Planning jaarverslag 2010 De SHC levert verbeterpunten aan. Planning Comwonen is om het jaarverslag rond februari 2011 gereed te hebben. Afspraak:
12.
Kees vraagt bij John Zwetsloot de planning op en stuurt deze naar de SHC op.
Stand van zaken contract vervanging lampen Thea Klop heeft in het SHC-overleg van 2 februari 2010 een presentatie gegeven over het vervangen van lampen in de algemene ruimten. Afspraak was dat er een werkgroep opgericht zou worden om e.e.a. te bespreken. Er is tot heden nog geen werkgroep opgericht, omdat het contract nog niet getekend is. Let wel: de SHC heeft bij servicebeleidszaken instemmingsrecht. Andere vraag is hoe de kosten worden bepaald en verrekend bij een VvE? Afspraak: Leo heeft over twee dagen overleg met Thea en vraagt wat de stand van zaken is. Hierna contact opnemen met Dick Blonk en André Schobben om een werkgroep op te richten. Leo wordt bedankt voor zijn aanwezigheid en verlaat om 20.45 uur de vergadering.
13.
fusie PWS-Com·wonen Tijdpad 2011: februari eind januari/ begin febr. 1 juli
Ministerie, gemeentes, huurders officieel inlichten werving vacatures binnen de directie. Afgelopen week hebben er vacatures in enkele kranten gestaan. juridische fusie. Margriet Drijver treedt dan af. Hedy v.d. Berk is beoogd enig bestuurder van de nieuwe fusieorganisatie. Iedere medewerker weet dan zijn functie binnen de nieuwe organisatie.
Mededelingen: - SP heeft Kamervragen over de fusie gesteld. - Gesprekken met accountmanagers zijn gaande. - Gesprekken met WSW, CFV zijn gaande. WSW wil ook eigen risico-analyse maken. - SHC wordt betrokken bij fusie d.m.v. dialoogsessies waarin het Huurdersstatuut wordt opgesteld en het voorstel tot fusie wordt besproken. - De SHC is de overkoepelende huurdersorganisatie die namens de huurders de zienswijze bij het voorstel tot fusie voegt. - De SHC raadpleegt de achterban. Zodra het voorstel tot fusie er is en ze worden gevraagd een zienswijze te schrijven, organiseren ze een bijeenkomst voor alle huurdersorganisaties op wijk en complexniveau om de zienswijze te bespreken. Naar aanleiding van opmerkingen tijdens de bijeenkomst wordt een definitieve zienswijze geschreven.
14
Raamwerk Sociaal Plan Margriet Drijver en Rob Gloudi ondertekenen het Raamwerk Sociaal Plan in tweevoud. De SHC ontvangt een getekend exemplaar.
15.
Rondvraag Jan den Houter: worden reparatieopdrachten nog gecontroleerd? Bij een liftstoring aan de Eliotplaats is het niet goed gegaan bij de uitvoering. De lift is een week buiten gebruik geweest. Afspraak: Kees bespreekt dit met Michel Rosenquist, manager Klantenservice.
16.
Sluiting Kees bedankt de aanwezigen en sluit om 21.15 uur de vergadering.
