PROSEDUR KUALITI OPERASI AKADEMI PENGAJIAN BAHASA
PROSEDUR PENYEDIAAN KERTAS SOALAN PEPERIKSAAN AKHIR DAN UJIAN BERTERUSAN
NO. RUJUKAN
: PK. UITM.APB.(0).12
NO. KELUARAN
: 01
NO. PINDAAN
: 02
TARIKH KUATKUASA
: 20/05/09
MUKA SURAT
: 1/12
PROSEDUR PENYEDIAAN KERTAS SOALAN PEPERIKSAAN AKHIR DAN UJIAN BERTERUSAN PK. UiTM APB (O).12
Disediakan oleh
Disemak oleh
Diluluskan oleh
Dr. Muhammad Arsyad Bin Abdul Majid
Prof. Madya Dr. Saidatul Akmar
Prof. Madya Datin Dr. Hajibah Osman
Koordinator JBAE (Akademik)
Timbalan Dekan (Akademik)
Dekan
21 Mei 2009
21 Mei 2009
21 Mei 2009
T/tangan
Nama
Jawatan
Tarikh
PROSEDUR KUALITI OPERASI AKADEMI PENGAJIAN BAHASA
PROSEDUR PENYEDIAAN KERTAS SOALAN PEPERIKSAAN AKHIR DAN UJIAN BERTERUSAN
NO. RUJUKAN
: PK. UITM.APB.(0).12
NO. KELUARAN
: 01
NO. PINDAAN
: 02
TARIKH KUATKUASA
: 20/05/09
MUKA SURAT
: 2/12
REKOD PINDAAN DOKUMEN TERKAWAL Adalah menjadi tanggungjawab Pemegang Dokumen untuk memastikan salinan dokumen ini sentiasa dikemas kini dengan memasukkan semua pindaan-pindaan yang dinyatakan. HALAMAN DIPINDA Tarikh
23/6/06
No. Keluaran/
No.
Muka
Pindaan
Para
Surat
01
4.2
4/10
Penamaan semula jawatan TD
4.3
4/10
Penamaan semula jawatan TD
4.5
5/10
Definisi Ketua Program
5.9
6/10
Singkatan KP untuk Ketua Program
5.13
6/10
Singkatan BPAM untuk Bahagian Pengurusan Arkib dan Muzium
6.0
7/10
Penambahan yang bertanggung jawab iaitu KP
8/10
Dekan menandatangani borang pengesahan untuk dihantar ke BPP.
9/10
Turun taraf kertas peperiksaan oleh BPAM
1/11
Nama-nama individu yang menyediakan, menyemak dan meluluskan dokumen diubah kerana terdapat pertukaran jawatan dalam pentadbiran.
No.4 6.0 No.27 6.0 No.36 2/8/08
01/02
Ringkasan Pindaan
Diluluskan
PROSEDUR KUALITI OPERASI AKADEMI PENGAJIAN BAHASA
PROSEDUR PENYEDIAAN KERTAS SOALAN PEPERIKSAAN AKHIR DAN UJIAN BERTERUSAN
NO. RUJUKAN
: PK. UITM.APB.(0).12
NO. KELUARAN
: 01
NO. PINDAAN
: 02
TARIKH KUATKUASA
: 20/05/09
MUKA SURAT
: 3/12
2/8/08
01/02
5.0
6/11
Nama-nama singkatan timbalan-timbalan dekan diubah kerana terdapat pertukaran jawatan dalam pentadbiran.
2/8/08
01/02
4.2
& 4/11
Istilah serta penjelasan timbalan-timbalan dekan diubah kerana terdapat pertukaran jawatan dalam pentadbiran.
4.3
2/8/08
01/02
7.4
10/11
Perkataan digugurkan
21/5/09
01/02
4.2
5/12
Penamaan semula jawatan TD
4.3
5/12
Penamaan semula jawatan TD
4.11
6/12
Pindaan kepada orang yang bertanggung jawab dan proses kerjanya.
5.3
7/12
Pindaan singkatan kepada TD(PA)
TDSP
5.4
7/12
Pindaan singkatan kepada TD(A)
TDKP
5.18
7/12
Pertambahan singkatan
5.19
7/12
Penamaan baru
6.0
9/12
No. 10
6.0 No.11
9/12
‘Linguistik’
Saring kertas soalan serta skema jawapan dan pastikan mengikut piawai yang ditetapkan. Dilupuskan
PROSEDUR KUALITI OPERASI AKADEMI PENGAJIAN BAHASA
PROSEDUR PENYEDIAAN KERTAS SOALAN PEPERIKSAAN AKHIR DAN UJIAN BERTERUSAN
6.0
NO. KELUARAN
: 01
NO. PINDAAN
: 02
TARIKH KUATKUASA
: 20/05/09
MUKA SURAT
: 4/12
Rekodkan proses semakan ke dalam borang JKPA – Borang A (Lampiran 7)
9/12
Serahkan kertas soalan yang mengikut piawai serta draf dan ulasan kepada KBI(A), KBAE(A), KPM, KP
No.12
6.0
: PK. UITM.APB.(0).12
9/12
No.11
6.0
NO. RUJUKAN
9/12
Dilupuskan
No.13 6.0
9/12
Serahkan kertas soalan kepada PJKPA.
9/12
Agihkan kertas soalan kepada AJKPA.
10/12
Jika tiada masalah AJKPA, PS dan menandatangani (Lampiran 9).
10/12
Jika bermasalah, kembalikan kepada AJKPA untuk tindakan selanjutnya.
10/12
Jika ada masalah, kembalikan kepada PJKPA untuk tindakan.
12/12
Jadual Surat dari PJKPA kepada Pensyarah Sumber untuk kumpulkan semua draf kertas soalan.
No.13 6.0 No.14 6.0 No.19
6.0 No 20
6.0 No 24 8.4
minta PKS BPP
PROSEDUR KUALITI OPERASI AKADEMI PENGAJIAN BAHASA
PROSEDUR PENYEDIAAN KERTAS SOALAN PEPERIKSAAN AKHIR DAN UJIAN BERTERUSAN
BIL.
ISI KANDUNGAN
NO. RUJUKAN
: PK. UITM.APB.(0).12
NO. KELUARAN
: 01
NO. PINDAAN
: 02
TARIKH KUATKUASA
: 20/05/09
MUKA SURAT
: 5/12
MUKA SURAT
Muka Hadapan Rekod Pindaan Dokumen Terkawal Isi Kandungan 1.0
Objektif
5
2.0
Skop
5
3.0
Dokumen Rujukan
6
4.0
Definisi
6
5.0
Singkatan
8
6.0
Tanggungjawab dan Tindakan
9
7.0
Rekod Kualiti
11
8.0
Lampiran
12
1.0
OBJEKTIF Prosedur ini bertujuan untuk merancang dan melaksanakan proses penyediaan kertas soalan peperiksaan dengan baik untuk mengelakkan kemungkinan kebocoran soalan tersebut yang akan menjejaskan kewibawaan pihak Jawatankuasa Peperiksaan APB.
2.0
SKOP Prosedur ini diguna pakai oleh Pengurusan APB dan staf akademik semasa proses penyediaan sehingga penyerahan soalan peperiksaan akhir bagi semua kursus bahasa ke Bahagian Hal Ehwal Peperiksaan.
PROSEDUR KUALITI OPERASI AKADEMI PENGAJIAN BAHASA
3.0
NO. RUJUKAN MK.UiTM.APB.01 Seksyen 4.2 Seksyen 7.5 DS DS.UiTM.APB.23 DS.UiTM.APB.22 DS.UiTM.APB.26
3.2
4.0 BIL.
: PK. UITM.APB.(0).12
NO. KELUARAN
: 01
NO. PINDAAN
: 02
TARIKH KUATKUASA
: 20/05/09
MUKA SURAT
: 6/12
DOKUMEN RUJUKAN
BIL. 3.1
PROSEDUR PENYEDIAAN KERTAS SOALAN PEPERIKSAAN AKHIR DAN UJIAN BERTERUSAN
NO. RUJUKAN
JENIS MANUAL KUALITI Keperluan Dokumentasi 4.2.3 Kawalan Dokumen 7.5.1 Kawalan Proses DOKUMEN SOKONGAN Peraturan Akademik UiTM Buku Garis Panduan penyediaan kertas soalan. Kompilasi Spesifikasi Ujian
DEFINISI ISTILAH
PENJELASAN
4.1
Dekan
Dekan Akademi Pengajian Bahasa
4.2
Timbalan
Timbalan Dekan yang bertanggung jawab ke atas hal ehwal
Dekan
Pelajar pelajar dan alumni.
dan Alumni 4.3
Timbalan Dekan
Timbalan Dekan yang bertanggung jawab ke atas pengurusan akademik.
Akademik 4.4
4.5
Koordinator
Koordinator
Akademik
yang
dilantik
oleh
Akademik
bertanggungjawab terhadap segala urusan akademik APB.
Ketua Program
Ketua Program yang dilantik oleh TNC(A) dan bertanggungjawab terhadap segala urusan program akademik APB.
TNC(A)
dan
PROSEDUR KUALITI OPERASI AKADEMI PENGAJIAN BAHASA
4.6
PROSEDUR PENYEDIAAN KERTAS SOALAN PEPERIKSAAN AKHIR DAN UJIAN BERTERUSAN
NO. RUJUKAN
: PK. UITM.APB.(0).12
NO. KELUARAN
: 01
NO. PINDAAN
: 02
TARIKH KUATKUASA
: 20/05/09
MUKA SURAT
: 7/12
Pensyarah
Pensyarah yang dilantik oleh Dekan dan bertanggungjawab
Sumber
terhadap urusan penyediaan kertas peperiksaan.
Penyelaras Unit
Pensyarah Bahasa Asia dan Eropah yang
Bahasa Asia &
dipertanggungjawabkan untuk menyelaraskan urusan unit bahasa
Eropah
berkenaan.
Peperiksaan
Semua peperiksaan bertulis yang dijalankan dalam tempoh
Akhir Bertulis
peperiksaan akhir dalaman UiTM.
Penyedia
Pensyarah yang bertanggungjawab untuk menyediakan kertas
Kertas Soalan
soalan bagi satu-satu kursus.
4.10
Pensyarah
Pensyarah APB.
4.11
Pengerusi
Pensyarah yang dipertanggungjawabkan untuk menjaga kualiti
Jawatankuasa
soalan kursus-kursus di APB bagi menepati prinsip kesahan,
Penilaian
kebolehpercayaan dan menepati format BHEPep.
4.7
4.8
4.9
Akademik 4.12
4.13
Ahli
Jawatankuasa yang terdiri daripada pensyarah APB yang
Jawatankuasa
dipertanggungjawabkan untuk menjaga kualiti serta soalan
Penilaian
kursus-kursus di APB bagi menepati prinsip kesahan,
Akademik
kebolehpercayaan dan menepati format BHEPep.
Bahagian
Menyimpan dan menguruskan dokumen-dokumen rasmi UiTM.
Pengurusan Arkib dan Muzium 4.14
Pembantu Am
Pembantu Am Rendah APB
Rendah 4.15
Skema
Jawapan yang telah diluluskan oleh Jawatankuasa Penilaian
PROSEDUR KUALITI OPERASI AKADEMI PENGAJIAN BAHASA
PROSEDUR PENYEDIAAN KERTAS SOALAN PEPERIKSAAN AKHIR DAN UJIAN BERTERUSAN
Jawapan
NO. RUJUKAN
: PK. UITM.APB.(0).12
NO. KELUARAN
: 01
NO. PINDAAN
: 02
TARIKH KUATKUASA
: 20/05/09
MUKA SURAT
: 8/12
Akademik APB yang mesti diguna pakai oleh pemeriksa semasa memeriksa kertas jawapan untuk tujuan keseragaman dan keadilan.
4.16
Silabus
Dokumen yang mengandungi penerangan lengkap mengenai sesuatu kursus dan disahkan menepati kurikulum yang telah diluluskan oleh Senat. Ini termasuk deskripsi kursus, objektif kursus, tajuk-tajuk kursus, penilaian kursus dan bahan rujukan.
5.0 SINGKATAN BIL.
SINGKATAN
MAKSUD SINGKATAN
5.1
APB
Akademi Pengajian Bahasa
5.2
D
Dekan
5.3
TDPA
Timbalan Dekan Pelajar dan Alumni
5.4
TDA
Timbalan Dekan Akademik
5.5
KBI(A)
Koordinator Jabatan Bahasa Inggeris(Akademik).
5.6
KBAE(A)
Koordinator Jabatan Bahasa Asia & Eropah(Akademik).
5.7
KPM
Koordinator Jabatan Pengajian Melayu
5.8
KP
Ketua Program
5.9
PJKPA
Pengerusi Jawatankuasa Penilaian Akademik
5.10
AJKPA
Ahli Jawatankuasa Penilaian Akademik
5.11
PS
Pensyarah Sumber
5.12
PKS
Penyedia Kertas Soalan
5.14
BPAM
Bahagian Pengurusan Arkib dan Muzium
5.15
PAR
Pembantu Am Rendah
5.16
BHEPep
Bahagian Hal Ehwal Peperiksaan UiTM
PROSEDUR KUALITI OPERASI AKADEMI PENGAJIAN BAHASA
PROSEDUR PENYEDIAAN KERTAS SOALAN PEPERIKSAAN AKHIR DAN UJIAN BERTERUSAN
NO. RUJUKAN
: PK. UITM.APB.(0).12
NO. KELUARAN
: 01
NO. PINDAAN
: 02
TARIKH KUATKUASA
: 20/05/09
MUKA SURAT
: 9/12
5.17
BPP
Borang Produk Pelanggan
5.18
PP(A)
Penolong Pendaftar (Akademik)
5.19
MP
Mesyuarat Pengurusan
6.0 TANGGUNGJAWAB DAN TINDAKAN TANGGUNGJAWAB KBI(A), KBAE(A),
TINDAKAN 1.
Merangka dan menyediakan jadual proses penyediaan kertas soalan (berserta tarikh tentatif untuk di hantar ke BHEPep.
2.
Terima pekeliling penyediaan kertas soalan daripada BHEPep (Lampiran 2).
3.
Edarkan pekeliling kepada TDA.
TDA
4.
Edarkan pekeliling kepada KBI(A), KBAE(A) KPM dan KP
KBI(A), KBAE(A),
5.
Keluarkan surat arahan dan Jadual Proses Penyediaan Kertas Soalan kepada PJKPA (Lampiran 3).
6.
Keluarkan Jadual Proses Penyediaan Kertas Soalan kepada PS.
7.
Maklumkan kepada PS untuk mengumpulkan semua draf kertas soalan serta ulasan (Lampiran 4)
PS
8.
Berikan silabus dan spesifikasi ujian kepada PKS (Lampiran 5).
PKS
9.
Sediakan soalan peperiksaan dan skema jawapan mengikut spesifikasi dan jangka masa yang telah ditetapkan (Lampiran 6).
PS/PKS
10. Saring kertas soalan serta skema jawapan dan pastikan mengikut piawai yang ditetapkan.
KPM, KP D
KPM, KP PJKPA
11. Rekodkan proses semakan ke dalam borang JKPA – Borang A (Lampiran 7) 12. Serahkan kertas soalan yang mengikut piawai serta draf dan ulasan kepada KBI(A), KBAE(A), KPM, KP KBI(A), KBAE(A), KPM, KP
13. Serahkan kertas soalan kepada PJKPA.
PROSEDUR KUALITI OPERASI AKADEMI PENGAJIAN BAHASA
PROSEDUR PENYEDIAAN KERTAS SOALAN PEPERIKSAAN AKHIR DAN UJIAN BERTERUSAN
NO. RUJUKAN
: PK. UITM.APB.(0).12
NO. KELUARAN
: 01
NO. PINDAAN
: 02
TARIKH KUATKUASA
: 20/05/09
MUKA SURAT
: 10/12
PJKPA
14. Agihkan kertas soalan kepada AJKPA.
AJKPA
15. Semak kertas soalan serta skema jawapan dan pastikan mengikut piawai yang ditetapkan. 16. Jika ada sebarang ketidakpatuhan, minta PS betulkan kertas soalan. 17. Jika tiada masalah serahkan kepada PJKPA..
PJKPA
18. Semak kertas soalan dan pastikan mengikut spesifikasi serta mematuhi format BHEPep. 19. Jika tiada masalah minta AJKPA, PS dan PKS menandatangani BPP (Lampiran 9). 20. Jika bermasalah, kembalikan kepada AJKPA untuk tindakan selanjutnya. 21. Serahkan kertas soalan yang mengikut piawai dan semua draf kertas soalan kepada KBI(A), KBAE (A) , KPM dan KP
KBI(A), KBAE (A), KPM, 22. KP
23.
Rekodkan penyerahan BPP, kertas soalan dan skema jawapan berserta dengan draf kertas soalan dalam Buku Rekod Penerimaan dan Penyerahan Kertas Soalan Peperiksaan Akhir Dan Skema Jawapan. Semak kertas soalan dan skema jawapan.
24. Jika ada masalah, kembalikan kepada PJKPA untuk tindakan. 25. Jika tiada masalah, tandatangan BPP dan serahkan kertas soalan dan skema jawapan berserta dengan draf kertas soalan kepada TD(A). TD(A)
26. Jika tidak teratur, kembalikan kertas soalan kepada KBI(A), KBAE (A) , KPM dan KP 27. Jika teratur serahkan kepada D.
D
28. D akan turunkan tandatangan pengesahan pada BPP dan kembalikan kepada KBI(A), KBAE (A) , KPM dan KP
KBI (A), KBAE(A), KPM,
29. Masukkan kertas soalan ke dalam sampul ‘D’ dan skema dalam Sampul ‘C’ yang bertanda SULIT dan lekatkan pelekat keselamatan BHEPep.
KP
30. Serahkan kepada TD(A) dan rekodkan penyerahan dalam Buku Rekod Penerimaan dan Penyerahan Kertas Soalan Peperiksaan Akhir Dan Skema Jawapan.
PROSEDUR KUALITI OPERASI AKADEMI PENGAJIAN BAHASA
PROSEDUR PENYEDIAAN KERTAS SOALAN PEPERIKSAAN AKHIR DAN UJIAN BERTERUSAN
TD(A)
NO. RUJUKAN
: PK. UITM.APB.(0).12
NO. KELUARAN
: 01
NO. PINDAAN
: 02
TARIKH KUATKUASA
: 20/05/09
MUKA SURAT
: 11/12
31. Rekodkan penerimaan dalam Buku Rekod Penerimaan Kertas Soalan Dan Skema Jawapan. 32. Simpan dalam peti besi untuk diserahkan kepada BHEPep mengikut tarikh yang ditetapkan, dan kemaskinikan pengeluaran dalam buku rekod.
KBI (A), KBAE(A), KPM, KP
33. Rekod penerimaan sampul surat yang dilekatkan pelekat keselamatan BHEPep dalam buku rekod. 34. Serahkan kepada BHEPep. Pastikan kertas soalan dicetak untuk pelajar istimewa. 35. Bawa balik salinan pendua borang penerimaan kertas soalan daripada BHEPep (Lampiran 10). 36. Failkan dalam fail borang penerimaan kertas soalan daripada BHEPep.
BPAM
37. Menurun taraf semua kertas soalan APB kepada tidak sulit setelah peperiksaan akhir tamat.
KBI (A), KBAE (A), KPM, 38. Arahkan PAR supaya melupuskan semua draf kertas soalan dan ulasan (Lampiran 11). KP PAR
7.0
39. Lupuskan semua draf kertas soalan dan ulasan.
REKOD KUALITI
BIL.
REKOD
NO. RUJUKAN
7.1
Jadual Proses Penyediaan Kertas Soalan
600-APB (AKA. 2/3/17/1) 600-APB (AKA. 2/3/17/2) 600-APB (AKA. 2/3/17/3) 600-APB (AKA. 2/3/17/1) 600-APB (AKA. 2/3/17/2) 600-APB (AKA. 2/3/17/3) 600-APB (AKA. 2/3/17/1) 600-APB (AKA. 2/3/17/2) 600-APB (AKA. 2/3/17/3) JBI
7.2
7.3
7.4
Borang Penerimaan Kertas Soalan Borang Produk Pelanggan Buku Rekod
LOKASI
TEMPOH SIMPANAN
Bilik Koordinator Akademik
5 – 7 tahun
Bilik Koordinator Akademik
5 – 7 tahun
Bilik Koordinator Akademik
5 – 7 tahun
Bilik Koordinator
PROSEDUR KUALITI OPERASI AKADEMI PENGAJIAN BAHASA
PROSEDUR PENYEDIAAN KERTAS SOALAN PEPERIKSAAN AKHIR DAN UJIAN BERTERUSAN
Penerimaan Kertas Soalan dan Skema Jawapan.
8.0
NO. RUJUKAN
: PK. UITM.APB.(0).12
NO. KELUARAN
: 01
NO. PINDAAN
: 02
TARIKH KUATKUASA
: 20/05/09
MUKA SURAT
: 12/12
JPM JBAE
Akademik
5 – 7 tahun
LAMPIRAN
BIL
PERKARA
LAMPIRAN
8.1
Carta Alir Prosedur Penyediaan Kertas Soalan Peperiksaan Lampiran 1 akhir Bertulis.
8.2
Contoh pekeliling penyediaan kertas soalan
8.3
Contoh surat arahan dan Jadual Proses Penyediaan Kertas Lampiran 3 Soalan.
8.4
Jadual Surat dari PJKPA kepada Pensyarah Sumber utk. Lampiran 4 kumpulkan semua draf kertas soalan.
8.5
Silabus dan Spesifikasi Peperiksaan.
8.6
Contoh soalan peperiksaan
8.7
Borang JKPA– Borang A
8.8
Contoh memo daripada KBI(A),KBAE(A),KPM dan KP kepada Lampiran 8 PS untuk pelupusan draf kertas soalan
8.9
Borang Produk Pelanggan
8.10
Salinan pendua borang penerimaan kertas soalan daripada Lampiran 10 BHEPep
8.11
Contoh Memo Pelupusan draf kertas soalan dan ulasan.
dan
skema
yang
Lampiran 2
Lampiran 5 mengikut
spesifikasi Lampiran 6
Lampiran 7
Lampiran 9
Lampiran 11