CLIENTENRAAD VERSLAG VERGADERING (nr.8) Dinsdag 7 oktober 2014 18:00 – 20:00 uur Aanwezig:
Clientenraad Dhr. W. Wieggers, mw. M. Olie, dhr. J. Ratelband, dhr. K. van der Vate, dhr. A. Lubbers en mw. T. te Selle Raad van Bestuur: Mw. P. Peters
Afwezig m.k.: Notulist: Gast:
Dhr. T. Stevelmans Mw. L. Zwager Mw. S. Gasseling Dhr. J. Wildenberg, manager bedrijfsvoering
Nr.
Onderwerp
1
Opening door de voorzitter en heet allen hartelijk welkom. De voorzitter geeft aan een rouwkaart te hebben ontvangen van de echtgenoot van Mw. L. Zwager. Er zal een afvaardiging van de CR naar de uitvaart gaan.
2
Mededelingen Geen
3
Bespreking voorzitter Raad van Bestuur Mw. P. Peters Kennismaking met dhr. J. Wildenberg, manager bedrijfsvoering Vanaf eind november 2013 is dhr. Wildenberg als interimmanager P&O aangesteld. In februari jl. heeft hij de functie van manager bedrijfsvoering van mw. J. Hielkema overgenomen. Voorheen was hij ook werkzaam als manager bedrijfsvoering, maar dan in de gehandicaptenzorg in Zaltbommel. Het door de CR ontvangen Reorganisatieplan Bedrijfsbureau is het resultaat van zijn eerste opdracht. Dhr. J. Ratelband vraagt of er i.p.v. advies niet instemming van de CR nodig is voor dit Reorganisatieplan. Dhr. J. Wildenberg geeft aan dat er bij deze reorganisatie “Bedrijfsbureau” slechts advies hoeft te worden ingewonnen bij de OR. Het doel van deze reorganisatie is dat het bedrijfsbureau naar een meer adviserende functie gaat en vanuit die functie de werkvloer gaat ondersteunen. Voor de structuur betreft het geen al te grote verandering. Door het wegvallen van enkele functie zullen er wel fte’s verdwijnen. Dhr. A. Lubbers vraagt wat er gebeurt bij een negatief advies van de CR. Ook wil hij graag weten of dan de ingangsdatum van 1 januari 2015 zal verschuiven. Dhr. J. Ratelband wil ook nog weten of het advies ter zijde kan worden gelegd door Liemerije. Mw. P. Peters geeft daarop aan dat er dan verder onderling overleg nodig is, maar geeft aan het volste vertrouwen erin te hebben dat men er wel uitkomt. Evt. schuift de datum wat op. Dhr. W. Wieggers dankt dhr. J. Wildenberg voor zijn komst en zijn introductie en wenst hem succes met zijn werk. Richtlijnbrief (Kadernota) 2015 Deze kadernota is geschreven op basis van het Strategisch Beleidsplan maar met duidelijke financiële kaders. In 2015 moet Liemerije rekening houden met een korting van € 846.000. Die korting zal
Actie
Nr.
Onderwerp
Actie
oplopen in de komende jaren. Aan de teamleiders en het management is gevraagd met ideeën te komen voor een Snoei en Bloeiplan (budgetplan). Mw. P. Peters geeft aan er nu nog niet wakker van te liggen omdat er nog een budgetratio van 18% is (spaarpot). Dhr. W. Wieggers refereert aan de afspraak omtrent advisering van de CR over de begroting. Hij geeft aan dat de CR die graag in het volgend overleg zou willen behandelen. Mw. P. Peters geeft aan dat niet te halen en stelt voor het overleg van december op te schuiven naar half december.
Overleg CR december verplaatsen
Canabisonderzoek Op dit moment is hier geen nieuws over te melden. Wordt vervolgd. Inspectiebezoek 25 september jl. Er is inspectiebezoek geweest in het kader van dwangbehandeling. Te denken valt daarbij aan het weigeren van medicatie en deze dan alsnog toedienen in b.v. appelmoes. Die dwangbehandeling moet bij de Inspectie worden gemeld. Zij toetsen dit. Voor Liemerije betrof het Inspectiebezoek de toetsing twee cliënten, één op afd. Dijkzicht en één op afdeling Diemzicht. De Inspectie heeft ook op de betreffende afdelingen een uitgebreid inspectiebezoek gedaan. Over de dwangbehandeling was niet veel te melden wel over medicatieveiligheid. Deels was dit bekend vanwege het sluiten van de depotheek en het overgaan op elektronisch voorschrijven van medicatie. Direct is er een verbeterproces in gang gezet door een werkgroep o.l.v. mw. P. Vunderink en dhr. H. Waaldijk met ondersteuning van iemand van Actiz. Ook de Inspectie is hiervan op de hoogte gebracht. Zij zal binnenkort een onverwacht inspectiebezoek brengen om te kijken hoe het verbeterproces loopt. Het ministerie van VWS heeft bepaald dat m.i.v. 2015 het Inspectiebezoek niet meer van tevoren zal worden aangekondigd. Depotheeksluiting M.i.v. 14 oktober sluit de depotheek. Daarna zal de medicatielevering vanuit ziekenhuis Rijnstate te Arnhem plaats vinden. Een werkgroep o.l.v. Sandra Coopmans, die in een vorige organisatie (Pleyade) al met dit bijltje heeft gehakt, begeleidt het proces. Diafaan Volgende week hebben de Raden van Toezicht van Liemerije en Diafaan een kennismakingsoverleg, waarin ook uitwisseling plaats vindt van de koersen van hun organisaties. De insteek is hoe gebruik te kunnen maken van elkaar op locatie. Familienet Dhr. A. Lubbers geeft aan dat er in de stukken van 2014 een uitrol van Familienet over vier afdelingen (Diemzicht, Heukelumshof, Sering en Korenbloem) gepland staat, maar dat Diemzicht heeft aangegeven graag gebruik te blijven willen maken van hun huidige Nieuwsbrief. Mw. P. Peters geeft aan dat ook Diemzicht mee zal moeten gaan in de uitrol. Liemerije geeft centrale kaders binnen decentrale ruimtes. De voorzitter bedankt mw. P. Peters voor haar aanwezigheid en de toelichting op de besproken onderwerpen. Zij verlaat de vergadering. 4
Vaststellen agenda Toegevoegd aan agendapunt 7: f. planning werkbezoeken.
2/5
Nr.
Onderwerp
5
Notulen d.d. 02-09-2014 & actielijst Aan de actielijst wordt het Canabisonderzoek toegevoegd aan de aandachtspunten. Verder geen opmerkingen en worden de notulen vastgesteld met dank aan de notulist.
6
Inkomende en uitgaande post 2014
Actie
Inkomende post 04-09-2014 Email LOC Nieuwsflits 12-09-2014 Brief+ Boek voortgaan in Verandering 15-09-2014 Brief LOC Mw. T. Boonstra 19-09-2014 Email LOC Nieuwsflits 25-09-2014 Email RvB Reorganisatieplan Bedrijfsbureau Geen opmerkingen Uitgaande post 05-09-2014 Brief instemming advies Toezicht notitie Geen opmerkingen. Ook uit het vooroverleg zijn is verder niets te melden. 5
Bespreking onderwerpen - Jaarplan 2015 Cliëntenraad - Jaarplan 2015 is het tweede deel van het Jaarplan 2014-2015. - Jaarverslag 2014 Dhr. J Ratelband zal mw. Kruijswijk vragen naar de actiepunten en maakt een opzet. Daarna zal hij er het concept met dhr. W. Wieggers doornemen. In februari 2015 komt het jaarverslag dan op de agenda. - Verslag evaluatie begroting Liemerije van 17 september jl. Volgens dhr. K. van der Vate ging het te weinig over de euro’s. Onderwerpen als voorkoming valincidenten, decubituspreventie, medicijnincidenten kwamen uitgebreid aan bod. Mw. P. Peters meldde dat het goed ging en maakte zich geen zorgen over huidige begrotingstekort van € 58.000. Dhr. W. Wieggers voegt hier nog aan toe dat er op dit moment geen wachtlijst is en ook géén 100% bedbezetting en dat daar dus misschien financiële gevolgen aan vast zouden kunnen zitten. Verder vond dhr. K. van der Vate het opvallend dat het ziekteverzuim sterk is gedaald. Dhr. J. Ratelband merkt nog op dat hij opvallend veel verschil heeft gezien in begrotingsafwijkingen tussen diverse afdelingen. - Verslag van de familieavond afd. Diemzicht van 9 september jl. Familienet zal ook daar in 2015 worden uitgerold. Een deel van de inrichting van de snoezelruimte is betaald uit Doe-een-wens. Het verslag van de CR van deze familieavond is naar dhr. W. Erdhuizen, teamleider Diemzicht, mw. P. Peters en mw. M. Bonouvrié gestuurd met daarbij het verzoek om naar de wensen van afd. Diemzicht te kijken of vervulling mogelijk is. Dhr. W. Wieggers geeft aan dat een familielid zich sterk wil maken en ook in wil zetten voor de aanschaf van een Braintrainer. - Gesprek Raad van Toezicht van 20 november 2014 Dhr. A. Lubbers geeft aan namens de CR een brief te willen sturen aan mw. M. Bonouvrié met het verzoek om antwoorden te geven aan de nog openstaande vragen/zaken, zoals duofiets afd. Diemzicht, protocol Overlijden, tv. voor bewonerscafé, uitrol familienet, braintrainer, etc. N.a.v. bovenstaande opmerking geeft dhr. W. Wieggers geeft aan dat hij een begrenzer op de elektrische duofiets van belang vindt, omdat er nogal hard
H. Kruijswijk
3/5
Nr.
Onderwerp
-
-
-
6
7
Actie
mee door stad en land wordt gereden. Alle fietsen zijn voorzien van trapondersteuning. Gesprek met de Raad van Toezicht: Datum: donderdag 20 november 2014 ná 17.00 of vóór 16.00. Voor 16.00: dhr. W. Wieggers en dhr. A. Lubbers Na 17.00: dhr. W. Wieggers en dhr. K. van der Vate. Vragen voor Raad van Toezicht: Hoe ziet de Raad van Toezicht de toekomst van Liemerije? Hoe ziet de Raad van Toezicht het inspectiebezoek rond medicatieveiligheid? Wat kan de Raad van Toezicht doe om dit te voorkomen? Planning werkbezoeken: agendapunt voor volgende overleg van de CR. Hetty kan dan meteen de planning ter hand nemen. De gesprekken zullen volgens het hetzelfde format plaats vinden. Vooroverleg: de leden zijn t/m januari ingepland. Februari gaan dhr. W. Wieggers en dhr. J. Ratelband i.v.m. jaarvergadering en begroting. Inplanning volgt nog.
Rondvraag Dhr. A. Lubbers: stipt nogmaals het protocol Overlijden aan en vraagt wat te doen om Dhr. T. Stevelmans er beter uit te kunnen laten zien. Hij ziet er zo onverzorgd uit. Hij blijkt zichzelf te verzorgen, maar dan is de vraag of de verzorging dit voldoende in de gaten houdt. Dhr. J. Ratelband: geeft aan een aanmelding vanuit afd. Diemzicht te hebben ontvangen voor deelname aan de CR. Dit is in het vooroverleg tekort aan de orde geweest. Mw. P. Peters gaf toen aan dat er voldoende leden zouden zijn. Toch gaat de CR haar benaderen. Dit i.v.m. rooster van aftreden. Dhr. W. Wieggers zal telefonisch contact met haar opnemen en vragen aan haar om een kort CV op te sturen. Ook zal hij haar uitnodigen voor een kennismaking op een maandag of dinsdag ± 16.30. Mw. T. ter Selle: vraagt naar verslagen van de werkbezoeken. Dit om zich in te lezen en voor te bereiden op de komende werkbezoeken. Mw. Kruijswijk zal haar die aanreiken. Dhr. A. Lubbers: heeft de wens dat de CR meer bovenop zaken gaat zitten en minder snel genoegen neemt met onbeantwoorde vragen en openstaande zaken. Hij ziet een brief aan de Raad van Bestuur met genoemde zaken als optie. Mw. M. Olie: geeft aan een interessant programma op de tv te hebben gezien over muziektherapie en wel genre gericht.
H. Kruijswijk
Sluiting, De voorzitter sluit de vergadering en dankt allen voor de komst.
4/5
Actielijst Vaste acties
Omschrijving
Wie
Gereed
Inplannen vooroverleg aanwezig RVB 2015 1e helft Jaarplan + begroting 2015 maken Jaarverslag 2014 maken Richtlijnbrief Liemerije Half jaarlijkse tussenrapportage begroting Liemerije Inplannen werkbezoeken
Allen JR/WW JR
November 2014 Januari 2015 Januari 2015 Oktober 2014
Aandachtspunten Datum Omschrijving 01-11-11 Deelname raad aan familiebijeenkomsten; locaties 01-11-11 1x per jaar contact Clustermanagers 20-10-13 Kernkwaliteiten/ voortgang 04-02-14 Terugkerend gesprek OR met CR 1x per half jaar 03-09-13 HH- en samenwerkingsreglement 29-10-13 Interne audits kwaliteitsadviseur 03-06-14 Voeding en Was nieuwe informatie LOC Evaluatie Toezichtnotitie in 2015 (was agenda 02-092014 07-10-14 Canabisonderzoek
Onderwerpen afgehandeld 2014 • Begroting 2014 door Dhr. F. van den Boom • Jaarplan 2014 door Mw. P. Peters • Terugkoppeling CQ Somatiek 2013 door Mw. P. Vunderink • Verzwaard advies instemming RvT statuten • Toelichting beleidsplan door RvT en RvB • Overleg met Clustermanagers Dhr. H. Waaldijk • Plan van aanpak HACCP • Zorginkoop 2017 • IGZ rapport 2011-2012 • Familienet locaties • Toezichtsnotitie verzwaard advies • BGZ voortgang • Kernkwaliteiten voortgang • Kennismaking Joost Wildenberg Manager Bedrijfsbureau • Kadernota 2015 (richtlijnbrief) • Depotheeksluiting Rijnstate Zevenaar • Diafaan voortgang ontwikkelingen • Familienet voortgang •
F. v.d. Boom Allen
November 2014
Wie Allen Allen RvB WW Allen P. Vunderink P. Peters
volgt
P. Peters
Nader te bepalen
2015
Geparkeerd
07-01-2014 07-01-2014 01-04-2014 06-05-2014 06-05-2014 03-06-2014 24-06-2014 24-06-2014 24-06-2014 24-06-2014 02-09-2014 02-09-2014 02-09-2014 07-10-2014 07-10-2014 07-10-2014 07-10-2014 07-10-2014
5/5
