CSR DAYA SAING. untuk. Kawi Boedisetio

CSR untuk

DAYA SAING

Kawi Boedisetio [email protected]

Lingkungan usaha dan rantai nilai, telah menjadi dasar analisis generik dalam peningkatan daya saing daerah/ wilayah. Tanggung jawab sosial perusahaan atau Corporate Social Responsibility perlu diletakkan dalam kerangka peningkatan kualitas lingkungan usaha pendukung daya saing daerah.


Makin banyak Tekanan terhadap organisasi yang pelaksanaan CSR memantau kinerja Kawi Boedisetio makin besar sosial perusahaan [email protected]

Bagi perusahaan yang tak melakukan CSR, risiko bisnisnya sangat besar

CSR semakin penting bagi para pimpinan perusahaan, walaupun konsepnya belum begitu jelas.


Beberapa perusahaan telah memadukan kepentingan masyarakat ke dalam strateginya untuk memperkuat daya saing bisnis.

Sumbangan ● Sedekah ●

Tekanan politik

●

Citra perusahaan

R S C n a a n a s k a l e p f u i t t k o a M w e k u t k a w i r da Kawi Boedisetio [email protected]

?

4 pembenaran yang berlaku saat ini untuk pelaksanaan CSR Kewajiban moral Keberlanjutan Ijin beroperasi Reputasi Kawi Boedisetio [email protected]

Kewajiban Moral

“meraih keberhasilan komersial dengan tetap menghormati nilai-nilai etika” Tidak cukup petunjuk untuk membandingkan kepentingan ekonomi dan sosial yang kompleks.  Di antara manajer dan pemangku kepentingan terdapat sistem nilai Kawi Boedisetio yang beragam. [email protected] 

Keberlanjutan

"memenuhi kebutuhan saat ini tanpa mengabaikan kebutuhan masa mendatang” Yang paling efektif adalah isu lingkungan. Dengan perbaikan, dapat memperoleh manfaat ekonomi dengan segera.  Dari sisi lain, konsekuensi jangka panjang yang intangible memiliki argumen yang lemah terhadap biaya jangka pendek. 


Ijin Operasi

“membangun citra untuk menjamin “persetujuan” pemerintah dan pemangku kepentingan”




Perlu ijin dan persetujuan



Pendekatan ini menyandarkan kendali agenda CSR kepada pelaku luar yang tidak sepenuhnya memahami competitive positioning, kemampuan dan operasi perusahaan.



Berorientasi jangka pendek, defensif dan hanya merespon gejolak sesaat serta biasanya tidak begitu berhubungan dengan substansi.

Reputasi

“menaikkan reputasi dan brand kepada konsumen, investor dan karyawan” Sedikit pengaruhnya pada keunggulan kompetitif yang berkelanjutan.  Menonjolkan kepopuleran daripada dampak sosial dan bisnis pada kegiatan perusahaan. 


Pembenaran yang berlaku, terfokus pada tarik-menarik antara bisnis dan masyarakat, daripada ke-saling-tergantung-an (interdependence) Alasan generik tersebut kurang memberi pedoman spesifik atau prioritas bagi tindakan perusahaan. Kawi Boedisetio [email protected]

Pelaksanaan CSR

Tidak fokus

Meningkatkan citra untuk kehumasan

Berorientasi pada pemeringkatan (ranking oriented)

reaktif

Dampak sosial yang dapat diukur menjadi terbatas Kawi Boedisetio [email protected]

Tujuan ekonomi

● ●

●

●

Tujuan sosial

Terdapat hubungan yang tak terelakkan antara dunia usaha dan masyarakat. Daya saing perusahaan bergantung pada komunitas sekeliling. ● Tenaga kerja trampil. ● Kondisi kerja yang aman. ● Lingkungan bisnis yang transparan dan bebas korupsi. ● Perasaan memiliki kesempatan yang sama. ● Degradasi lingkungan yang rendah (pemanfaatan sumberdaya fisik secara produktif). Kesehatan masyarakat bergantung pada perusahaan yang dapat menciptakan kekayaan dan memberikan upah yang tinggi. Terdapat sinergi jangka panjang antara tujuan ekonomi dan tujuan sosial.

Memadukan Strategi dan Masyarakat


Untuk memaksimalkan sinergi, keputusan bisnis dan kebijakan sosial harus mengikuti kaidah shared value Daya saing perusahaan dan kondisi sosial harus bersama-sama mendapatkan manfaat

Memadukan Strategi dan Masyarakat


Dunia usaha

tidak dapat menyelesaikan semua masalah masyarakat atau menyediakan biaya untuk itu. harus menyikapi agenda sosial secara proaktif dan strategis. harus menangani isu masyarakat dan sosial yang bermanfaat (value) paling besar.

Mana yang memberikan dampak sosial paling besar dibandingkan dengan lembaga lain? Nilai Sosial =

Manfaat Sosial Sumberdaya yang digunakan

Peran dunia usaha terhadap isu sosial


Sumbangan ● Sedekah ●

Tekanan politik

●

Citra perusahaan

Manfaat bersama shared value

Biang sengketa

Kepentingan bersama

Pencitraan/ Humas

Dampak sosial

Kewajiban/ Sedekah

Memadukan strategi dan masyarakat

Mencari-cari topik dan proyek

Fokus pada dampak yang strategis


Diferensiasi (harga lebih tinggi)

Keunggulan kompetitif

Biaya lebih rendah

Penentu kinerja perusahaan


Mengenali Shared Value Pengaruh kegiatan perusahaan kepada masyarakat (inside-out)

Dampak sosial dari luar kepada daya saing perusahaan (outside-in) Konteks strategi Konteks strateg Konteks st

Pengembangan teknologi (desain produk, pengujian, desain proses, riset material, riset pasar) Pembelian (komponen, peralatan, iklan, jasa) Operasi

Logistik Logist

(penyimpanan (perakitan material datang, (perakitan (penyimpanan (perakitan (penyimpanan mater (perakitan fabr (penyimp (peraki

(pemrosesan (pemroses (pemrosesan pe (pemrosesa (pemrose

Kegiatan utama


Pemasaran & Pemasaran

Layanan purna Laya

(tenaga pen(instalasi, dujualan, promosi, (instalasi, d (tenaga pen-juala (instalasi, (tenaga pe (instalasi, du-ku (tenaga (instalasi

mar jin

Logistik Logis

Value yang bersedia dibayar oleh pembeli

Manajemen SDM (rekrut, pelatihan, sistem kompensasi)

jin ma r

Kegiatan pendukung

Infrastruktur perusahaan (pembiayaan, perencanaan, hubungan investor)

Kondisi Kondi

Kondisi permintaan

Industri pendukung Industri pe

Infrastruktur perusahaan

ma r

jin

Manajemen SDM Pengembangan teknologi pembelian operasi

Logistik keluar

Pemasaran & penjualan

Layanan purna jual

mar jin

Logistik masuk

Rantai Nilai


Pengembangan teknologi (desain produk, pengujian, desain proses, riset material, riset pasar)

Logistik masuk

Operasi

Logistik keluar

Pemasaran & penjualan

Layanan purna jual

(penyimpanan material datang, pengumpulan data, jasa, akses konsumen

(perakitan fabrikasi komponen, operasi kantor cabang)

(pemrosesan pesanan, penggudangan, pembuatan laporan)

(tenaga penjualan, promosi, iklan, penulisan proposal, website)

(instalasi, dukungan konsumen, penyelesaian keluhan, perbaikan)

Kegiatan utama

Rantai Nilai


mar jin

Pembelian (komponen, peralatan, iklan, jasa)



jin mar

Kegiatan pendukung


Pembelian (material, buruh subkontrak, iklan, jasa) Akuisisi lahan & pengembangan (identifikasi pasar menarik, mengamankan lahan, mengurus perijinan, menyiapkan lahan)

Konstruksi (desain, rekayasa, jadual dan mengelola proses konstruksi)

Pemasaran & penjualan (pencarian customer, display rumah contoh, tenaga penjualan, seleksi konsumen utk permintaan khusus )

Kontrak (pembiayaan konsumen, kontrak, kepemilikan, closing)

Layanan purna jual (garansi, keluhan konsumen)

Kegiatan utama

Pada industri yang sama, cara melakukan penyusunan rantai nilai dapat berbeda

Menetapkan rantai nilai (Pembangunan Perumahan)



Pengembangan teknologi (desain produk, pengujian, desain proses, riset material, riset pasar)

jin mar


mar jin

Kegiatan pendukung


Mengenali Shared Value

Pengaruh pada masyarakat (inside-out) Pengembangan teknologi (desain produk, pengujian, desain proses, riset material, riset pasar) Pembelian (komponen, peralatan, iklan, jasa) Operasi

Logistik Logist


(pemrosesan (pemroses (pemrosesan pe (pemrosesa (pemrose


Layanan purna Laya


ma r jin

Logistik Logis



jin mar

Kegiatan pendukung


●

●

●

Pembuangan produk yang kadaluarsa Penanganan barang habis (mis. Oli motor, tinta cetak) Privasi konsumen

Kegiatan utama ●

Dampak transportasi (emisi, kemacetan) ●

● ● ●

●

●

Emisi dan limbah Dampak ekologi Penggunaan energi dan air Keselamatan pekerja dan hubungan karyawan Bahan berbahaya


● ●

●

Penggunaan dan pembuangan kemasan (e.g. McDonald’s clamshell) Dampak transportasi

●

Pemasaran dan iklan (mis: iklan yang benar, iklan terhadap anak-anak) Praktik penetapan harga (mis. Diskriminasi harga di antara konsumen, praktik harga yang anti kompetitif, kebijakan harga untuk orang miskin) Informasi konsumen


Pengaruh pada masyarakat (inside-out) ●

●

● ●

Praktik pembelian (mis. suap, pekerja anak, konflik, harga kepada petani) Penggunaan input khusus (mis. bulu binatang) Pelestarian bahan baku Daur ulang

●

●

●

Hubungan dengan universitas Praktik riset yang etis (mis. percobaan pada binatang, GMOs) Keamanan produk

●

● ● ●

●

Pengembangan teknologi (desain produk, pengujian, desain proses, riset material, riset pasar) Pembelian (komponen, peralatan, iklan, jasa) Operasi


Logistik Logist (pemrosesan (pemroses (pemrosesan pe (pemrosesa (pemrose

Kawi Boedisetio [email protected] Kegiatan utama


Layanan purna Laya


ma r jin

Logistik Logis



jin mar

Kegiatan pendukung


●

●

● ● ●

Praktik laporan keuangan Praktik tata kelola Transparansi Lobi

Pendidikan bagi karyawan dan latihan kerja Lingkungan kerja yang aman Keragaman dan diskriminasi Layanan kesehatan Kebijakan kompensasi Kebijakan PHK

Setiap kegiatan pada rantai nilai bersinggungan dengan masyarakat di lokasi perusahaan beroperasi. Dampak ini dapat positif atau negatif


Konteks kompetitif

Kualitas Lingkungan Usaha Konteks Konteks strastrategi tegi perusaperusahaan haan dan dan persaingan persaingan Aturan lokal dan insentif yang mendorong investasi dan produktivitas

Kondisi Kondisi input input

●

upah, insentif untuk investasi modal, perlindungan HKI

Kondisi Kondisi permintaan permintaan

Persaingan lokal yang hebat ●

Akses terhadap input bisnis yang berkualitas tinggi ● ● ● ● ●

●

●

Anugerah alam SDM Ketersediaan modal Infrastruktur fisik Infrastruktur administrasi (pendaftaran, perijinan) Infrastruktur informasi (transparansi) Infrastruktur iptek


Keterbukaan terhadap persaingan dari luar dan dalam negeri

Industri Industri pendukung pendukung dan dan terkait terkait Ketersediaan pemasok dan industri pendukung

Pencanggihan nasabah (customer) dan kebutuhan lokal ●

Standar yang ketat terhadap kualitas, keselamatan dan lingkungan

Konteks kompetitif

Kualitas Lingkungan Usaha

Banyak urusan yang muncul untuk membangun daya saing. Pengembangan ekonomi yang berhasil adalah proses perbaikan terus-menerus, sehingga lingkungan usaha meningkat, memungkinkan bertambahnya kecanggihan cara bersaing.



Dampak sosial dari luar kepada perusahaan (outside-in) Ketersediaan SDM yang berkualifikasi (Marriott’s job training) ● Akses kepada program pelatihan yang terspesialisasi. ● Infrastruktur fisik yang efisien ● Praktik perijinan dan peraturan yang efisien ● Ketersediaan lembaga iptek (Microsoft’s Working Connections; Nestlé’s knowledge transfer to milk farmers) ● Akses yang berkelanjutan terhadap SDA (GrupoNueva’s water conservation) ● Akses permodalan yang efisien. ●

Konteks Konteksstrategi strategi perusahaan perusahaan dan dan persaingan persaingan


Industri Industri pendukung pendukung dan dan terkait terkait

Ketersediaan pemasok lokal (Sysco’s locally grown produce; Nestlé’s milk collection dairies) ● Akses kepada mitra usaha pada bidang yang terkait ● Kehadiran klaster daripada perusahaan dan industri yang terisolasi. ●




Dampak sosial dari luar kepada perusahaan (outside-in) Persaingan lokal yang terbuka dan adil (e.g., the absence of trade barriers, regulasi yg adil) ● Perlindungan HKI ● Transparansi (e.g., pelaporan keuangan, corruption: Extractive Industries Transparency Initiative) ● Penegakkan hukum (e.g., keamanan, protection of property, legal system) ● Sistem insentif Meritocratic, anti diskriminasi ●

Karakter dari permintaan lokal (e.g. appeal of social value propositions: Whole Foods’ customers) ● Peraturan standard yang banyak tuntutan (California auto emissions & mileage standards) ● Kebutuhan lokal yang tidak biasa, dan dapat dilayani secara nasional dan global (Urbi’s housing financing, Unilever’s “bottom of the pyramid” strategy) ●

Konteks Konteksstrategi strategi perusahaan perusahaandan dan persaingan persaingan



Industri Industri pendukung pendukung dan dan terkait terkait



Dampak sosial dari luar kepada perusahaan (outside-in)

Konteks kompetitif seringkali dipengaruhi oleh kondisi sosial


Menetapkan kategori isu sosial perusahaan

Dampak sosial generik

Dampak sosial dari rantai nilai

Isu sosial yang terkena dampak tidak signifikan oleh kegiatan perusahaan, atau secara material tidak terpengaruh pada daya saing jangka panjang.

Isu sosial yang secara signifikan terkena dampak oleh kegiatan perusahaan sehari-hari.

Dimensi sosial dari konteks kompetitif Isu sosial pada lingkungan eksternal perusahaan yang berpengaruh pada penggerak dasar daya saing di lokasi perusahaan beroperasi.

Isu yang termasuk pada masing-masing kategori, berbedabeda bergantung pada unit bisnis, perusahan, industri, klaster dan lokasi.


Memadukan strategi dan masyarakat CSR Responsif ●

●

berperilaku sebagai warga yang baik

CSR Strategis ●

mengurangi bahaya dari kegiatan rantai nilai

●


mengidentifikasi sejumlah kecil dampak sosial yang secara signifikan dapat diberikan oleh perusahaan kepada masyarakat, sambil meningkatkan daya saing bisnis dalam jangka panjang. Menciptakan dimensi sosial pada value proposition.

Menciptakan agenda sosial perusahaan

CSR Responsif

Dampak sosial Dampak

Dampak sosial dari Dampak sosia ●

berperilaku sebagai warga berperila

CSR Strategis

Dimensi sosial dari Dimensi sosial dar

mengidentifikasi mengident mengi mengidentifikasi sej Isu sosial yang terkena Isu sosial yang secara Isu sosial pada mengidentifikasi sejumla ● mengurangi dampak tidak signifikan Isu sosial yang sec lingkungan eksternal bahaya dari mengidentifikasi Isu mengurangi sosial yan Isu sosial yang secar Isu sosial sejumlah pada bahaya dar mengidentifikasi Isu sosial yang t Isu sosial yang secara Isu sosial sejumlah pada l mengidentifikasi Isu sosial yang terken Isu sosial sejumla pada lingk Isu sosial yang terken Isu sosial sejumlah pada mengidentifikasi ke ●

Isu sosial yang terke

Isu sosial pada lingku

●


Menciptakan dimensi sosial MenciMenciptakan dimens

Menciptakan agenda sosial perusahaan Dampak sosial generik ●

Menjadi warga yang baik

Dampak sosial dari rantai nilai ●

●

CSR Responsif

Mengurangi bahaya dari kegiatan rantai nilai

Mentransformasikan kegiatan rantai nilai menjadi bermanfaat bagi masyarakat dan juga memperkuat strategi perusahaan.

Dimensi sosial dari konteks kompetitif ●

Filantropi strategis yang meningkatkan penonjolan konteks kompetitif.

CSR Strategis

Dampak paling besar jika CSR responsif, dampak sosial rantai nilai dan investasi pada konteks kompetitif dipadukan.


Dampak sosial Dampak ●



●

CSR Responsif

Dimensi sosial dari Dimensi sosial dar

Mengurangi bahaya dari Mengurangi bahaya dar

●

Mentransformasikan kegiatan rantai nilai Mentransformasikan kegia Mentransformasikan k Mentransformasikan k Mentransfor

Filantropi strategis yang Filantropi strategis yan Filantropi strategi

CSR Strategis

Menjadi warga yang baik (good corporate citizenship)

Perusahaan harus sensitif kepada organisasi kemasyarakatan yang mendukung serta membangun hubungan dengan pemangku kepentingan kunci. Pemberian perusahaan pada wilayah ini harus pro-aktif dan efisien Meminimalkan biaya administrasi Memastikan tujuan yang jelas untuk setiap program Memantau hasil sepanjang waktu

Beri kesempatan karyawan untuk memimpin/ lead (kegiatan) mis: matching gifts, relawan

Sedapat mungkin manfaatkan kolaborasi dengan mitra, untuk meningkatkan dampak. Batasi keterlibatan pada isu sosial generik sampai dengan proporsi yang “sedang”, dari seluruh kegiatan. Kawi Boedisetio [email protected]




●

CSR Responsif



Dimensi sosial dari Dimensi sosial dar ●


CSR Strategis

Mengurangi dampak negatif dari rantai nilai

Lakukan pengukuran terhadap dampak sosial, sesering mungkin. Kenali praktik terbaik dalam membatasi bahaya, sepanjang rantai nilai. Tetapkan bahwa kinerja dampak sosial dari kegiatan, menjadi tanggung jawab unit operasi.





●

CSR Responsif



Dimensi sosial dari Dimensi sosial dar ●


CSR Strategis

CSR yang strategis

- memadukan konteks eksternal dan strategi perusahaan -

contoh kasus Kawi Boedisetio [email protected]

Kasus Nestle di India Kisah Nestlé’s di wilayah Moga dimulai tahun 1962, ketika wilayah tersebut sangat miskin. Tanpa listrik, transportasi, telepon dan layanan kesehatan. Petani hanya memiliki lahan 0,5 ha, hanya memiliki seekor sapi perah yang susunya hanya cukup untuk konsumsi sendiri. pasokan susu lokal terhalang oleh beberapa hambatan: petak lahan yang kecil, tanah gersang, cuaca panas, penyakit ternak dan kekurangan pasar. Nestlé membangun organisasi pembelian susu di tiap kota.


Nestlé berinvestasi melakukan transformasi rantai nilainya ke dalam konteks kompetitif Infrastruktur pengumpulan susu dilengkapi dengan dokter hewan, ahli gizi, ahli pertanian dan ahli jaminan mutu untuk membantu peternak kecil. Obat dan suplemen gizi diberikan untuk kesehatan ternak Acara pelatihan bulanan bagi peternak lokal. Sumur untuk ternak digali dengan bantuan pembiayaan dan bantuan teknik dari Nestlé

Nestlé membangun klaster susu di Moga, membeli susu dari 180 peternak awalnya dan kemudian menjadi lebih dari 75.000 peternak melalui 650 pemerahan susu di desa.

●

Moga dan wilayah lain sangat meningkat kondisi sosialnya dan standar hidupnya jauh melebihi wilayah tetangga.

Nestlé mengembangkan keunggulan kompetitif jangka panjang melalui susu di beberapa negara berkembang. Kawiklaster Boedisetio ●

[email protected]

De Beers, produser intan terbesar di dunia, menambang 2/3 intan-nya di Botswana ●

●


Intan merupakan ¾ pendapatan ekspor Botswana, 1/3 GDP, an separuh pendapatan pemerintah Debswana, suatu perusahaan patungan 50/50 antara De Beers dan pemerintah, adalah perusahaan swasta terbesar di Botswana

Prakarsa “shared value” De Beers Meningkatkan upaya pencegahan HIV. Perawatan, penyuluhan dan pemeriksaan bagi seluruh warga negara. Proses sertifikasi intan Kimberly Pemilihan pemasok terbaik bagi partisipan rantai nilai Memindahkan kegiatan sorting dari London ke Botswana

“The partnership between De Beers and Botswana has been likened to a marriage… A better analogy might be that of Siamese twins.” Kawi Boedisetio [email protected]

– F.G. Mogae, President of Botswana

Menuju CSR yang strategis Operasi yang efektif

●

Menggunakan dan melebihi “praktik terbaik”

Berlomba dengan lebih cepat

Operasi yang efektif bukan strategi Kawi Boedisetio [email protected]

Menuju CSR yang strategis Strategic positioning

●

Menciptakan posisi kompetitif yang unik dan berkelanjutan.

Berlomba di arena yang berbeda sedikit prakarsa, tetapi memiliki shared value besar dan nyata. Kawi Boedisetio [email protected]

Menetapkan value proposition

Konsumen Konsumen yang yang mana? mana?

●

●

Kebutuhan Kebutuhan yang yang mana? mana?

Pembeli akhir yang mana? Saluran yang mana?

Harganya Harganya berapa? berapa?


●

Produk yang mana?

●

Fitur yang mana?

●

Layanan yang mana?

Value Proposition - contoh penerapan -


Makanan Segar Whole foods atau makanan segar adalah makanan yang tidak (atau sesedikit mungkin) diolah dan tidak dihaluskan sebelum dikonsumsi. Biasanya tidak diberi tambahan, seperti gula, garam atau lemak. Whole food tidak selalu harus organik dan sebaliknya. Karena tidak diolah, banyak whole food memiliki waktu simpan yang sangat pendek dan tidak mudah dijual di luar pasar petani. Disarankan untuk mengkonsumsi makanan segar secara mentah untuk mendapatkan manfaat gizi yang maksimum, walaupun harus hati-hati terhadap keracunan makanan.


Value proposition

●

●

Whole Foods Market adalah perusahaan penjual makanan segar berbasis di Austin, Texas dan memiliki 270 lokasi di AS, Kanada dan UK. Whole Foods Market adalah penjual produk alami dan “organik”. Perusahaan ini selalu termasuk dalam peringkat atas dari perusahan yang paling melakukan tanggungjawab sosial.


Alami, segar, organik, makanan olahan dan produk kesehatan dengan layanan istimewa pada harga yang khusus Berpendidikan, kelas menengah dan konsumen berkecukupan yang berhasrat mengkonsumsi makanan sebagai bagian dari gaya hidup sehat.

●

●

●

●

●

●


Terang, bentuk yang mengundang, dengan display menarik dan bagian makanan olahan yang luas. Bagian produk bergaya mewah Area tempat duduk bergaya Café dengan wireless internet untuk pertemuan dan makan. Setiap toko menyajikan produk lokal dan berkontrak dengan petani lokal. Memberikan informasi dan pendidikan kepada pembeli bersama dengan produknya. Konsumen dilayani secara baik melalui personel yang berpengetahuan dan bermotivasi tinggi.

Kegiatan yang menonjol

●

●

●

●


Struktur kompensasi yang Egaliter Memiliki fasilitas pembelian dan pengolahan makanan laut untuk mengendalikan kualitas (dan harga) dari perahu sampai ke meja. Menyumbangkan 5% keuntungan kepada organisasi nirlaba. Setiap toko memiliki “green projects” yang dikelola oleh karyawan untuk memperbaiki kinerja lingkungan.

Kegiatan yang menonjol

Value proposition

Kegiatan menonjol

Strategi yang hebat seringkali mengandung dimensi sosial dari value proposition


Insentif bagi karyawan yang berinvestasi/ berkontribusi dalam upaya yang berkaitan dengan energi terbarukan dan perubahan iklim.

Kampanye HIV/AIDS secara besar-besaran melalui berbagai media (cetak, elektronik)

Pembelian kopi dari petani (lebih dari 27 negara) dengan harga tinggi (di atas harga rata-rata “New York”). Menyediakan akses pinjaman untuk menanam kopi.


Satukan sumbangan perusahaan dengan CSR. Kaitkan manajemen operasional dalam mengenali dampak rantai nilai dan konteks daya saing dari dimensi sosial. Gabungkan pengukuran kinerja sosial ke dalam ukuran bisnis keseluruhan. Lakukan pengukuran dampak sosial dari kegiatan perusahaan, bukan hanya kepuasan pemangku kepentingan. Bermitra dengan perusahaan dan organisasi lain untuk memperbesar dampak dan mengurangi biaya.

Mengorganisasikan kegiatan CSR


Perusahaan perlu mengubah CSR, dari kegiatan yang parsial dan defensif kepada kegiatan yang terpadu dan dengan Kawi Boedisetio [email protected] pendekatan yang lebih memihak

Tujuan moral dari bisnis ●

●

●

●

Hal paling penting yang dapat diberikan perusahaan kepada masyarakat adalah kemakmuran ekonomi Hanya dunia usaha yang dapat menciptakan kekayaan; keterlibatan lembaga lain utamanya adalah mendistribusikan kekayaan tersebut atau meng-investasi-kannya demi memenuhi kebutuhan manusia. Perusahaan tidak bertanggungjawab terhadap seluruh permasalahan dunia atau tak memiliki sumberdaya untuk mengatasi semuanya. Perusahaan tidak perlu membela diri terhadap perannya dalam masyarakat Dunia usaha memiliki alat, kemampuan dan sumberdaya untuk menghasilkan dampak positif yang jauh lebih besar pada isu sosial, daripada lembaga lain.


Tujuan moral dari bisnis (...lanjutan) ●

●

●

●

Dunia usaha lebih transparan dan akuntabel dibandingkan dengan sebagian besar yayasan dan NGO Setiap perusahaan dapat dan harus menemukenali seperangkat khusus masalah sosial yang paling bisa diatasi. Dari hal ini kemudian dapat dicapai manfaat daya saing yang paling besar. Berurusan dengan isu sosial menggunakan strategi shared value akan menuju solusi yang berkelanjutan (self-sustaining).

Dengan menggunakan kaidah-kaidah di atas, dunia usaha dapat menghasilkan dampak yang lebih besar daripada lembaga lain atau organisasi filantropis.


Berhentilah berpikir tentang “tanggung jawab sosial” perusahaan


Mulailah berpikir tentang “integrasi sosial” perusahaan

Implikasi Kebijakan Sosial memadukan kebijakan ekonomi dan sosial untuk SHARED VALUE Pelatihan (capacity building) ● Organisasikan pelatihan (capacity building) seputar Rumpun Usaha (Klaster Industri) Perumahan ● Ciptakan mekanisme untuk mendorong kepemilikan rumah; berikan insentif bagi formasi perusahaan baru pada klaster konstruksi; turunkan biaya yang tak perlu pada pembangunan rumah karena aturan dan persetujuan; amankan hak kepemilikan kepada penduduk setempat Perawatan Kesehatan ● Ciptakan insentif untuk peningkatan value pada layanan kesehatan; buka layanan perawatan kesehatan terhadap persaingan


Implikasi Kebijakan Sosial memadukan kebijakan ekonomi dan sosial untuk SHARED VALUE Jaminan Sosial ● Ciptakan insentif untuk menabung; dorong sistem pension yang diselenggarakan oleh pihak swasta yang mengakumulasikan modal investasi. Kualitas lingkungan ● Lembagakan perangkat aturan yang mendorong gerakan ke arah metoda yang lebih akrab lingkungan; Lakukan investasi di bidang bantuan teknik pada proses dan praktik yang eco-efficient. Pendidikan ● Berikan insentif bagi terjadinya proses pembelajaran yang berkesinambungan.


Bahan Pertimbangan Karakter perusahaan ● Perusahaan yang bergerak dalam kegiatan yang ekstraktif terhadap sumberdaya alam (mis. Penambangan), memiliki karakter khusus yang perlu dipertimbangkan. ●

Perusahaan pertambangan cenderung untuk melakukan eksplorasi dan eksploitasi dalam jangka waktu yang sependek-pendeknya dalam suatu wilayah.


Referensi The Competitive Advantage of Corporate Philanthropy, Michael E. Porter and Mark R. Kramer, Harvard Business Review, 2002 Corporate Philanthropy and Public-Private Partnerships:, Do New Approaches to Business, Constitute Pitfalls for Corporations and Society?, Jette Steen Knudsen, The Copenhagen Center for Corporate Social Responsibility, 2004 Strategy & Society, The Link Between Competitive Advantage and Corporate Social Responsibility, Michael E. Porter and Mark R. Kramer, Harvard Business Review, 2006 Game Changing CSR, Mark Kramer and John Kania, Corporate Social Responsibility Initiative, 2006 Uncommon Partners, The Power of Foundation and Corporation Collaboration, Mark Kramer, Marc Pfitzer and Karin Jestin, Corporate Social Responsibility Initiative, 2006


Kewajiban moral Keberlanjutan Ijin beroperasi Reputasi Kawi Boedisetio [email protected]

Shared Value

Kewajiban moral Keberlanjutan Ijin beroperasi Reputasi Kawi Boedisetio [email protected]

Shared Value

CSR DAYA SAING. untuk. Kawi Boedisetio

Recommend Documents