Cortex Group – Verstand van Veranderen
Nieuwsbrief nr. 3 2011
Organische groei Nog ongeveer een half jaar te gaan en dan bestaat Cortex Group al weer 5 jaar. Eigenlijk onvoorstelbaar. Ik ben de tel kwijt geraakt hoeveel bestuurders, managers of interim managers we in deze periode succesvol aan een nieuwe baan of uitdagende opdracht hebben geholpen.
Cortex Executive Search richt zich daarbij op het werven en selecteren van toezichthouders, bestuurders, directeuren en topmanagers. Cortex Interim biedt ervaren project- en interim managers die de zorgsector kennen en een bewezen track record hebben. Cortex HR ontwikkelt zich tot kennis- en expertisecentrum op HR terrein en Cortex Advies ondersteunt bestuurders bij het realiseren van hun strategische doelen.
In de nieuwsbrieven die we sinds mei 2007 trouw elk kwartaal uitbrengen hebben wij een aantal van hen aan het woord gelaten. Persoonlijke verhalen, waarbij de inhoud centraal staat. Beter dan welke ronkende reclame ook. Een groot aantal interessante adviesopdrachten die wij uitvoerden staan ook nog op mijn netvlies. Overall kijk ik met een tevreden gevoel terug op wat wij hebben bereikt. In korte tijd zijn wij een belangrijke speler geworden in de zorgsector.
Op onze vernieuwde website kunt u meer informatie vinden over de werkwijze en het aanbod van de productgroepen.
De recessie is ongemerkt aan ons voorbij gegaan en jaar op jaar groeiden we organisch door. Daarom werd het tijd om stil te staan bij de toekomst. De groei van ons klantenbestand en de ontwikkeling van de omzet brengen ons als vanzelf uit de pioniersfase naar de differentiatiefase. Met een viertal productgroepen geven we onze dienstverlening verder vorm.
De zorgsector staat nog voor vele uitdagingen, waarbij externe ondersteuning soms noodzakelijk is. De adviseurs van Cortex Group ondersteunen u graag bij het realiseren van uw ambities.
Robert Schurink, arts Directeur
IN DEZE NIEUWSBRIEF Column De eerste 100 dagen - Jan Huurman Nieuwe Senior adviseur Cortex HR
pagina 1 pagina 2 Pagina 3
Uit onze portfolio Weblog Samenwerking
Cortex Group - Verstand van Veranderen
Pagina 4 pagina 5 pagina 6
De eerste honderd dagen van Jan Huurman “De vrije vogel is geland”, zo vat Jan Huurman (met een knipoog naar zijn nieuwe werkgever De Vogellanden) zijn overstap naar een vaste bestuurlijke positie samen. Sinds 1 juli 2011 is hij na een succesvolle bemiddeling van Cortex Group aangetreden als de nieuwe bestuurder van het Zwolse centrum voor revalidatie. Het markeert tevens zijn afscheid van het 23,5 jarig zelfstandige bestaan als adviseur en interim-manager. In plaats van concrete targets op een termijn van 3-6 maanden, werkt hij nu met een horizon van jaren. Drie maanden na zijn start maakt hij de eerste voorzichtige balans op. Eerst maar even een korte typering. De Vogellanden is één van de kleinere revalidatiecentra van Nederland. Met een omzet van 17,5 miljoen is het naast de Isala Klinieken (ook in Zwolle) een pocketsize (categoraal) ziekenhuis. Maar dan wel een met artsen in opleiding en een eigen (bescheiden) onderzoekslijn. Klein en fijn. Met de ervaring als adviseur binnen twee van de grootste zorginstellingen van Nederland ervaar ik de schaal van werken hier als een verademing. De lijnen zijn kort, en de organisatie is transparant. De Vogellanden draait al enkele jaren zwarte cijfers, het ziekteverzuim is acceptabel en we hebben een redelijke goede naam in ons segment van de markt. Ook dat is voor mij even wennen: geen acute problemen, geen druk om snel ingrijpende maatregelen te nemen. Bedreigingen Op de wat langere termijn zijn er wel degelijk bedreigingen. Met ingang van 2013 vervalt het redelijk comfortabele systeem van functionele budgettering en opent zich het onzekere perspectief van de DBC-financiering. De introductie van DBC-financiering zal voor een versterking van de (prijs)concurrentie zorgen. Vandaar de noodzaak om scherper te kijken naar de interne zorgprocessen: doen we dat wel op een slimme en efficiënte manier. Mijn eerste indruk is dat er ruimte is om op dit vlak slagen te maken. Dat
vraagt om een andere manier van denken binnen de organisatie en in zekere zin ook om een cultuurverandering. Daarnaast is er binnen revalidatieland een tendens van schaalvergroting. Er is nu eenmaal een zekere schaal nodig voor innovatie en voor continuïteit en efficiëntie van de overheadfunctie. Klein mag fijn zijn, maar kan ook lastig worden als je op je P&O, F&I en Kwaliteit telkens maar één senior tot je beschikking hebt. De Vogellanden zal dus op de één of andere manier de basis voor die ondersteunende functies moeten verbreden. Fusie is daarbij overigens niet het enige toverwoord. Cellofaantje verwijderd Ik schrijf dit stukje daags na vaststelling van de Kaderbrief voor de Begroting 2012. Daarin heb ik samen met de collega’s in het College van Bestuur (vergelijkbaar met wat in andere organisaties ‘managementteam’ wordt genoemd) de hierboven beschreven punten op een rij gezet. Gisterenavond was ook de eerste vergadering met de Raad van Toezicht. Hoofdpunten: een terugblik op de maanden vóór 1 juli (een halfjaarsrapportage) en een korte impressie van mijn eerste periode. Daarmee is, zo voel ik dat, mijn inwerkperiode beëindigd. Het cellofaantje is er van af, nu begint het echte werken. Het voelt onverminderd goed.
Cortex Group - Verstand van Veranderen
HR professional met oog voor de klant en hart voor de zorg Op 1 september jl. maakte Edwin de Prieëlle de overstap van KIWA/Prismant naar Cortex Group. Edwin heeft na zijn opleiding Personeel en Arbeid verschillende organisatie- en veranderkundige studies afgerond, waaronder de Mastersopleiding Advanced Change Methodologies. Als senior adviseur is bij binnen de productgroep Cortex HR actief op het terrein van HR management en HR ontwikkeling. Edwin is geen onbekende in het HR wereldje. Met zijn ruim 22 jaar ervaring is hij een waardevolle aanwinst voor Cortex HR. Tijd voor een nadere kennismaking. In mijn loopbaan heb ik verschillende managementen organisatieadviesfuncties bekleed binnen de gezondheidszorg. Vanuit mijn expertise ligt de focus op strategische HR advisering en interim management. In verschillende rollen (advies, interim- en projectmanagement) ben ik actief geweest op strategisch, tactisch en operationeel niveau binnen zorginstellingen in zowel de care als de cure. De laatste vier jaren was ik actief als senior adviseur en interim manager bij Kiwa Prismant, daarvoor werkte ik bij het Vlietland ziekenhuis, waarvan de laatste zes jaar als hoofd P&O. Als ik terugkijk hebben mijn advieswerkzaamheden meestal betrekking op veranderprocessen die in samenwerking met de direct betrokkenen worden gerealiseerd. Deze activiteiten lagen altijd op het terrein van personeel, organisatieen veranderkunde. Theorie en praktijk Mijn interesse is breed en kan zowel de rol als operationeel uitvoerder als strategisch denker bevatten. De kunst daarbij is telkens te zoeken naar de wijze waarop HR de meest optimale bijdrage aan organisatiethema's en vraagstukken kan leveren. Mijn theoretische kennis van P&O (kennis van mensen) combineer ik met de praktijkervaring met P&O (mensenkennis). Mijn relativeringsvermogen en gevoel voor verhoudingen binnen organisaties ondersteunen mij bij de uitwerking van de vele HR vraagstukken, waarbij ik bij voorkeur intensief samen werk met de direct betrokkenen.
Naast ruime ervaring met de structurerende kant van P&O: Inrichting van P&O-afdelingen, personele ombuigingen en fusies ken ik ook de instrumentele kant van HRM goed, dan hebben we het over het: invoeren van functiewaarderingssystemen, mobiliteitscentra, competentiemanagement, beloningsstrategie, aanpak verzuim en personeelsvoorziening. In mijn werk geeft die mix aan ervaring mij voldoende houvast waardoor anderen mij vaak typeren als een resultaatgerichte vakman. Vanuit mijn achtergrond ben ik gefascineerd door de rol en positie van HR en de bijdrage die zij kan leveren aan organisatievraagstukken. Ik beleef ook plezier aan het publiceren en heb in verschillende artikelen diverse HR onderwerpen belicht. Meestal betroffen het onderwerpen in relatie tot de rol en positie van P&O-afdelingen en organisatie- en veranderkundige vraagstukken. Die fascinatie is ook de reden dan ik momenteel bezig ben met mijn promotieonderzoek naar de rol en positie van P&O afdelingen binnen de sector Zorg en Welzijn. Als hoofdredacteur van HR Zorg&Welzijn, een nieuw tijdschrift van SDU, is Edwin goed op de hoogte van alle actuele ontwikkelingen op HR gebied in de sector. Edwin is te bereiken via
[email protected] of 06-47319810.
Cortex Group - Verstand van Veranderen
Uit onze portfolio: Projectleider fusie kinderartsen a.i. Voor een groot ziekenhuis met twee locaties, waar Cortex Group eerder een fusie heeft begeleidt van twee maatschappen chirurgie, willen nu ook de vakgroepen kindergeneeskunde integreren. Onder leiding van onze externe projectleider vinden er verkennende gesprekken plaats met de kinderartsen, die zullen uitmonden in een intentieverklaring. Daarna zal een stuurgroep in nauwe samenwerking met de vakgroepen de verdere integratie vorm geven. Hoofd P&O a.i. Een kinderopvangorganisatie heeft Cortex HR om tijdelijke ondersteuning gevraagd bij het opzetten van een shared service centrum. De organisatie is te klein om zelf een volwaardige HR afdeling te kunnen runnen en zoekt daarom samenwerking op dit gebied. Cortex HR brengt via de inzet van een hoofd P&O a.i. de haalbaarheid hiervan in kaart en ondersteunt bij de implementatie van het SSC met een andere organisatie. Manager Revalidatie a.i. Door een academisch ziekenhuis is Cortex Group gevraagd een tijdelijke manager te leveren, die samen met de vakgroep een analyse uitvoert van de huidige structuur, productie en werkwijze en verbetervoorstellen opstelt, die aansluitend zullen worden gerealiseerd. Externe werving en selectie vier RVE-managers – Isala Klinieken Voor de Isala Klinieken verzorgden wij een uitgebreid assessmentprogramma voor een kleine 20 interne kandidaten. Interne kandidaten worden op verzoek van de Raad van Bestuur door ons beoordeeld op hun geschiktheid voor een van de 16 managementposities van de nieuwe RVE-combinaties. Inmiddels zijn 12 interne kandidaten benoemd. Om het managementteam compleet te maken zijn wij in opdracht van het Raad van Bestuur gestart met een externe werving en search naar RVE managers voor MDL, Cardiologie, Anesthesiologie/Pijn/A2 en Revalidatiegeneeskunde/Plastische chirurgie.
Neem ook eens een kijkje op onze vernieuwde website!
Cortex Group - Verstand van Veranderen
Blijf op de hoogte via onze weblog! Sinds eind 2007 geven wij elke week een kijkje in onze keuken via de weblog op www.cortexgroup.nl. Inmiddels volgen al bijna honderd mensen wekelijks de ontwikkeling van ons bedrijf. Op deze pagina een paar citaten uit eerdere weblogs. Neem ook eens een kijkje op onze site en discussieer mee. Week 28
E-mail verkeer tijdens vakantie
Werven in vakantietijd blijft altijd lastig omdat de helft van Nederland op vakantie is. In de Gotthard tunnel heb ik even geteld en de helft van de auto's die richting Italië ging had een Nederlandse kentekenplaat!. Dus veel mensen zijn net vertrokken. Maar ik merk dat veel mensen (net als ik) toch hun e-mail checken op vakantie. En zelfs uit het buitenland weten kandidaten onze website makkelijk te vinden heb ik de laatste tijd gemerkt. Ik vind het zelf nooit zo storend om, zittend op een terrasje, gebeld te worden door een opdrachtgever met een vraag om ondersteuning. Dan smaakt de Kir Royal toch net even anders.... Week 31
Lijken in de kast!
Deze week was ik op bezoek bij een van de twee zorginstellingen in Limburg waar het Openbaar Ministerie belangstelling voor heeft. Nadat in de jaren vijftig alles in de doofpot is gestopt, is nu eindelijk via de commissie Deetman naar buiten gekomen dat er veel onverklaarbare sterfgevallen waren. De Raden van Bestuur van beide zorginstellingen zijn nu volledig overvallen door deze “erfenis”. Daelzicht heeft toegezegd mee te zullen werken aan het onderzoek van het OM en Koraal Groep start een eigen onderzoek naar de “lijken in de kast”. Geen enkel due diligence onderzoek zal hier op gericht zijn, maar je staat toch raar te kijken als jouw instelling opeens in het brandpunt van de belangstelling staat op grond van verjaarde feiten van een internaat dat je lang geleden hebt overgenomen. Toen ik nog bij de medische directie van het AMC werkte bepleitte ik al dat er een necrologie-commissie moest komen die elke dood zou bespreken, ongeacht of hier een medische misser aan ten grondslag lag. Meer
aandacht voor de oorzaak van overlijden en wat we hier van kunnen leren is ook in de meeste ziekenhuizen nu nog niet aan de orde. Waardoor de herhaalkans blijft, anno 2011 volstrekt onnodig. Week 34
De kracht van onze formule
Maandag startte Ingrid een nieuwe opdracht als manager van een revalidatieafdeling van een academisch ziekenhuis. Ze combineert dit sinds 1 september met haar rol als manager van Cortex Interim, een van de vier businessunits van Cortex Group. En dat is geen toevalligheid, maar een bewuste keuze. Alle managers van de businessunits van Cortex Group zijn nog dagelijks zelf met hun vak bezig. Of dat nu geldt voor Cortex HR, Cortex Executive Search of Cortex Advies. Alle managers zijn een deel van hun tijd actief in de zorg. Wij geloven in de kracht van die formule. Voor opdrachtgevers is dan duidelijk dat we geen partners naar voren schuiven die opdrachten binnenhalen en junioren die hem uitvoeren. Week 35
Check-up
De week begon met twee boeiende ontmoetingen. Eerst zocht ik de nieuwe bestuurder van Vitree op, die inmiddels een paar maanden actief is. Daarna bezocht ik de nieuwe bestuurder van De Vogellanden, wiens eerste honderd dagen er net op zaten. Als je midden in een executive search traject zit dan probeer je altijd een voorstelling te maken welke kandidaat het beste past. Als de eindkandidaat uiteindelijk is aangesteld is het altijd interessant om in het eerste half jaar daarna te kijken of die inschatting ook overeenkomt met de werkelijkheid. Bij beide bestuurders bleek dat het geval.
Cortex Group - Verstand van Veranderen
Interesse in een mogelijke samenwerking? Wij komen graag met u in gesprek om een toelichting te geven op onze visie en werkwijze. Bel ons (0302210804) of stuur een e-mail naar ons adres
[email protected]. Wij nemen dan contact met u op.
Cortex Executive Search Robert Schurink 06 – 45 888 104
[email protected]
Cortex Interim Ingrid Duckers 06 – 20 341 145
[email protected]
Cortex Werving & Selectie Angela Iuliano 06 – 10 956 926
[email protected]
Cortex HR Ton Leijten 06 – 51 232 553
[email protected]
Cortex Group Prinsenlaan 2 3732 GN De Bilt 030 – 2210804 www.cortexgroup.nl
Deze opdrachtgevers gingen u voor: Abrona Academisch Medisch Centrum ActiVite Albert Schweitzer ziekenhuis Amphia ziekenhuis BoumanGGZ BovenIJ De Vogellanden- revalidatie DiaBoss GAZO GGD Amsterdam GGD Hart voor Brabant GGD Utrecht GGD West Brabant GGZ Friesland Havenziekenhuis Het Roessingh
IJsselland ziekenhuis Interzorg Isala Klinieken Jeroen Bosch Ziekenhuis KBCZ-De Trappenberg Laurentius ziekenhuis Leveste-Middenveld MCA Gemini Groep Onze Lieve Vrouwe Gasthuis Parnassia Bavo Groep Philadelphia Zorg Plein nul10 - kinderopvang Revalidatiecentrum De Tolbrug RIBW Nijmegen/Rivierenland Rijnland Zorggroep Ruwaard van Putten zkh Saxenburgh Groep
Siloah/SVRO (Sirjon Zorggroep) Sint Jacob SKB Winterswijk Spaarne ziekenhuis St-Anna Zorggroep St. Lucas Andreas Ziekenhuis SEIN UMCU Vitree - jeugdzorg Zaans Medisch Centrum Ziekenhuis Dirksland Ziekenhuis Gelderse Vallei Ziekenhuis Groep Twente Zonnehuizen Zorgcombinatie Noorderboog Zorggroep Elde Zuwe Hofpoort ziekenhuis
Cortex Group - Verstand van Veranderen