Cortex Group – Verstand van Veranderen.
Nieuwsbrief nr. 2 2010
De wereld in 1 minuut…. Waarschijnlijk kost het lezen van deze column 1 minuut. Welke boodschap wil ik dan aan u overbrengen en op welk moment loop ik het risicio dat u “doorzapt” naar het volgende artikel. Een vraag die steeds actueler lijkt te worden, gezien de ontlezing waar onze landelijke kranten mee te maken hebben. NRC doet nog dappere pogingen stand te houden met degelijke achtergrondverhalen, maar feit is dat we steeds vaker genoeg lijken te hebben aan kale nieuwsfeitjes en de nuance langzaam naar de achtergrond verdwijnt. Welkom in de wereld van “soundbites” en “twitter”. Moet ik nu ook gaan twitteren? Eerlijk gezegd zou ik niet precies weten wat ik dagelijks moet melden en voor wie dat interessant zou zijn. Nog afgezien van de privacy aspecten als ik kandidaten of opdrachtgevers spreek, zie ik voor mijzelf niet de meerwaarde. Wie maakt het uit of ik koffie drink of thee of welke kleren ik vandaag zal aantrekken? Nee, voor mij geen volgers op twitter, want het is kennelijk niet mijn medium. Mijn weblog wordt wel wekelijks gelezen door tientallen geïnteresseerden en daar ben ik wel verguld mee. Via dat medium probeer ik de ontwikkelingen in de zorgsector te volgen en waar nodig te becommentariëren.
dezelfde avond de verkiezingsuitslag moest becommentariëren gaf ik hem de tip te pleiten voor een kabinet dat niet de kosten van de zorg centraal stelt, maar de bijdrage van de sector aan de volksgezondheid. Een soundbite, ik geef het toe. Maar wel uit het hart. Op 1 mei vierden wij het driejarig bestaan van Cortex Group. Time flies. Angela, Ingrid, Hugo en ik verwelkomden tijdens het diner onze nieuwe collega Ton Leijten, die de overstap maakte van Prismant naar ons bedrijf. Tevreden keek ik die avond terug op de afgelopen periode. In korte tijd zijn we hard gegroeid en een factor van betekenis geworden. Op vele manieren en op vele plekken in de zorgsector dragen wij bij aan de noodzakelijke veranderingen. Graag leg ik u uit waarom wij succesvol zijn, als u mij een uur geeft in plaats van deze ene minuut…
Tot snel. Het komt zelden voor dat er een week voorbij gaat waarin er niets interessants gebeurt in de zorgsector, want het is een belangrijke bedrijfstak geworden. Toen ik laatst een bestuurder sprak die
Robert Schurink, arts Directeur
IN DEZE NIEUWSBRIEF Column HR professional Dr. Ton Leijten Portfolio werving en selectie Gerard maakt goede baanwissel
pagina 1 pagina 2 pagina 2 Pagina 3
Aandacht Portfolio Interim management Weblog Samenwerking
www.cortexgroup.nl Werving en selectie • Interim management • Organisatieadvies
pagina 4 Pagina 4 pagina 5 pagina 6
HR professional die bruggen slaat Vanaf 1 juni 2010 maakt Ton Leijten als Healthcare en Human Resources professional deel uit van Cortex Group. Met Ton Leijten versterkt Cortex Group zich op het terrein van HR management en HR ontwikkeling. Vanuit zijn expertise op het gebied van human resources legt Ton zich toe op strategische HR advisering, executive search en interim management. Naast deze activiteiten is hij ook inzetbaar als interim directeur HR, een functie die hij nu voor Cortex Group uitoefent bij de MCA Gemini Groep. Hieronder een impressie van zijn kennis en ervaring. Dr. Ton Leijten studeerde psychologie in Tilburg en bedrijfskunde in Twente. In 1992 promoveerde hij daar op het proefschrift "Stimulerend personeelsmanagement". Al meer dan 20 jaar vormt hij met zijn kennis en ervaring de brug tussen theorie en prakijk van human resources management en de performance van zorginstellingen. Het optimaliseren van personeelsstromen, het verbeteren van beloningssystemen, het uitnutten van ARBO, het bevorderen van zeggenschap en het effectief en efficiënt inrichten van de HR functie in zorginstellingen is zijn passie. Het meetbaar maken van aantoonbare effecten van HR interventies op de performance van zorginstellingen beschouwt hij als zijn opdracht. Hij bekleedde eindverantwoordelijke HR functies binnen de gezondheidszorg en de overheid bij onder meer het Ministerie van VWS, het azM, het
Amphia ziekenhuis, het AMC en het MCA/Gemini. Bij Prismant vervulde hij de functie van manager arbeidsmarkt en HRM voor de zorgsector. Ton heeft ruime ervaring met de personele kant van HRM: het opzetten en uitvoeren van centra voor werving en selectie, mobiliteitscentra, loopbaanadviescentra en opleiding en management development programma's. Hij is een expert in organizational change, human performance improvement, outsourcing and fusions. Hij publiceerde drie boeken en een dertigtal artikelen over HRM, meestal in relatie tot organizational performance.
Contactgegevens Dr. A. Th. Leijten (Ton)
[email protected] 030 – 2210 804 06 – 51 232 553
Uit onze portfolio werving en selectie Manager Cluster Infectieziektebestrijding Voor GGD Amsterdam zijn wij op zoek naar een medicus die het cluster infectieziektebestrijding in de hoofdstad gaat leiden en daarbij het cluster (inter)nationaal als gezaghebbend op het terrein van infectieziektebestrijding weet te postioneren. Beoogd voorzitter Raad van Bestuur Abrona, een grote verstandelijk gehandicaptenorganisatie in het midden van het land, heeft Cortex Group gevraagd op zoek te gaan naar een lid Raad van Bestuur, die op termijn de plek in kan nemen van de vertrekkende bestuurder en daarmee de éénhoofdig Raad van Bestuur kan vormen van de organisatie. Bedrijfsleider OK en Dagcentrum Voor het AMC hebben wij een ervaren OK manager geworven, die als peoplemanager samen met hoogopgeleide en betrokken professionals, een kwalitatief gerichte service afdeling gaat neerzetten.
www.cortexgroup.nl Werving en selectie • Interim management • Organisatieadvies
Gerard maakt goede baanwissel Gerard Hoogvliet is sind 1 april 2010 lid Raad van Bestuur bij KBCZ – De Trappenberg (inmiddels omgedoopt tot Merem). Een uitdagende functie die vroeg om een goede match. Als we de woorden van Gerard en die van zijn collega bestuurslid mogen geloven, dan is die zeker door Cortex Group gemaakt. Op ons verzoek vertelt Gerard hieronder over zijn start bij de organisatie. Ready, set, Go! Gebruikelijke woorden bij het begin van een wedstrijd. Een sporter komt aan de start en heeft doorgaans tevoren het parcours verkend, zeker als het nieuw is. Zo verging het mij ook bij mijn entree als lid RvB bij KBCZ - De Trappenberg, met vestigingen in Huizen, Hilversum, Flevoland (Almere en Lelystad) en Davos. Voor mijn trainingen heb ik een gevarieerd programma doorlopen: 15 jaar huisartsgeneeskunde, 5 jaar ketenzorgcoördinatie, 5 jaar lid RvB bij Revalidatie Friesland in combinatie met advieswerk bij de VvAA. Goed, en dan reageer je dus op de vacature lid RvB bij KBCZ - De Trappenberg. In het W&S traject was een mooi samenspel te zien tussen de wervingscommissies (onder verantwoordelijkheid van de RvT) en het externe wervingsbureau. Zo ontstond voor mij een mooie parcoursverkenning. In een boeiend traject is vanuit de organisatie zorgvuldig gekeken of mijn trainingsarbeid voldoende ervaring had opgeleverd om deze functie te kunnen vervullen en van mijn kant of het te verwachten parcours voor mij geschikt leek. Want: er liggen mooie uitdagingen klaar bij KBCZ - De Trappenberg, zoals verdere inhoudelijke vormgeving van de fusieorganisatie (met integratie van de medische beleidsplannen), de verdere doorontwikkeling van de zorgprogramma’s voor hooggebergtebehandeling in Davos en de nieuwbouw op de locatie in Hilversum. Ik ben nu ongeveer twee maanden aan de slag. De focus ligt op het creëren van de juiste match tussen de organisatie en mij als nieuwe bestuurder. Daarbij zie ik de lijn doorlopen vanuit
de wervingsprocedure. In schaatstermen: er is niet over één nacht ijs gegaan.
Veel aandacht gaat nu uit naar het opbouwen van de samenwerking binnen de (tweehoofdige) RvB, de afstemming met de RvT, het (medisch) management en de adviesorganen. En uiteraard de medewerkers: ik heb een eerste verkenning door de organisatie achter de rug en door steevast tijdens de lunch aan een tafel met voor mij nieuwe gezichten te zitten doe ik veel indrukken op over de structuur en cultuur van de organisatie. Veel gesprekken, veel open vragen over en weer. Ik heb voor deze eerste periode mijn verse indrukken bijgehouden in een boekje. Het viel sommigen op dat ik regelmatig procesaantekeningen maakte om de eerste indrukken goed vast te houden. Ik kreeg ook tips: "schrijf dat ook maar op, kun je volgens mij goed gebruiken". Mijn ervaringen tot nu toe zijn positief. Er zit veel positieve energie in de samenwerking met mijn collega Sjoerd Vegter en de overige medewerkers. Op een recente interne bijeenkomst omschreef ik dat als: "ik heb het gevoel dat ik goed geland ben". En om terug te keren naar de schaatssport: ik heb het gevoel dat ik inmiddels in mijn slag begin te komen.
www.cortexgroup.nl Werving en selectie • Interim management • Organisatieadvies
Aandacht Als jurist en oud Olympiër (zeilteam 1981 - 1988) maakte Sjaak Haakman in 1993 de overstap naar de zorg. Daar is hij met name bekend geworden als oprichter en directeur van MediNova (1999 - 2004); een voorbeeld voor vele ZBC ontwikkelingen. Sinds begin mei is Sjaak werkzaam via Cortex Group als ad interim bedrijfsleider voor de RVE ‘Kleine Chirurgische Vakken’ in het Albert Schweitzer Ziekenhuis (ASZ) te Dordrecht. Hieronder zijn eerste indrukken. Het ASZ is een grote ziekenhuisorganisatie met ca. 4.000 medewerkers die op 4 hoofdlocaties werkzaam zijn. Grootschalige nieuwbouw, verhuizingen en het opschudden van de managementlagen naar een RVE gestuurde organisatie gaven mij een verwachting dat het personeel moegestreden zou zijn van zoveel veranderingen. Niets is minder waar, ik tref enthousiaste medewerkers aan die met veel plezier hun vak uitoefenen en niet zeuren terwijl ze soms veel meer doen dan op papier van ze gevraagd wordt. De vakken Orthopedie, KNO, Oogheelkunde, Kaakchirurgie, Dermatologie en Plastische Chirurgie lenen zich zeer goed voor het RVE model. Immers de behandelingen zijn bijna allemaal planbaar en voor de meeste van deze vakken geldt dat ze ook als ZBC buiten of met het ziekenhuis als separaat “bedrijf “ georganiseerd kunnen worden; daar zijn vele voorbeelden van. De vakgroepen kunnen worden getypeerd van “georganiseerd en ambitieus groeiend” tot “onderlinge onrust en afname van adherentie”. Als ondernemer probeer ik snel tot uitvoering te komen, in de zorg gaat dit echter alleen in consensus met de betrokkenen. Dit betekent wel eens dat door de “overvolle” agenda van een
betrokkene een voor de hand liggende oplossing wel eens weken op zich laat wachten. Hier geldt echter dat de oplossing alleen langdurig gedragen wordt als het iedereen zijn aandacht heeft gehad en iedereen zijn of haar bijdrage heeft kunnen leveren. Mijn voorlopige time-table is: (meewerkende) afdelingshoofden aangesteld hebben op 1 juli zodat alle ad interim invullingen passé zijn en een omgeving creëren waarin de afdelingshoofden aandacht hebben voor hun medewerkers en specialisten. Vervolgens met alle vakgroepen langjarige (beleids- en huisvestings)plannen maken met toekomstvisie voor de RVE. Per eind 2010 zou dan mijn opvolger gezocht moeten worden waarbij allereerst nog door mij geadviseerd moet worden aan de RvB en Medische Staf of alle zes de vakgebieden ook in de toekomst door één bedrijfsleider kunnen worden aangestuurd Rode draad door alle ontwikkelingen heen is het realiseren van de ambitie van het Albert Schweitzer Ziekenhuis als STZ ziekenhuis. Een NIAZ (her)accreditatie begin 2011 ligt in het verschiet. Kwaliteitsverbetering is dus dagelijkse kost welke aandacht vereist bij alle plannen en haar tempo van uitvoering bepaalt.
Uit onze portfolio interim management: Directeur bedrijfsvoering a.i. Bij een grote GGZ organisatie in de randstad plaatsten wij een manager die de DBC en ZZP registratie zal implementeren en stuurt op een forse vermindering van kosten, om zo bij te dragen aan het creëren van een financieel gezonde bedrijfsvoering. l Locatiemanager a.i. Voor een grote gehandicaptenorganisatie is voor drie locaties waar cliënten met een intensieve begeleidingsvraag verblijven, een interim manager gevonden die de financiële en personele bedrijfsvoering weer op orde gaat brengen.
www.cortexgroup.nl Werving en selectie • Interim management • Organisatieadvies
Blijf op de hoogte via onze weblog! Sinds eind 2007 geven wij wekelijks een kijkje in onze keuken middels de weblog op onze website www.cortexgroup.nl. Enkele tientallen mensen per week volgen zo de ontwikkeling van ons bedrijf. Op deze pagina een paar citaten uit eerdere weblogs. Neem ook eens een kijkje op onze site en discussieer mee. Week 14
Groeicijfers
Week 21
Deze week ons werkoverleg. We bekijken de cijfers en die zien er erg goed uit. Bij de start van het tweede kwartaal hebben we al ruim 65% van onze begroting van dit jaar gerealiseerd. Een begroting die zo'n 20% hoger ligt dan het jaar daarvoor. Niet omdat we nu zo hard willen groeien, maar eenvoudig weg omdat onze marktpositie relatief en absoluut toeneemt. Drie jaar geleden kende niemand Cortex Group, nu horen we zelfs buiten onze brede kring van intimi dat men onze naam al heeft gehoord.
Week 17
Het Cortex model
Onlangs was ik in een ziekenhuis waar het RVE model al het Cortex model werd genoemd. Grappig, maar wel een beetje bezijden de waarheid als ik eerlijk ben. Hoewel ik een groot voorstander ben van het uitgangspunt van het model, namelijk het primaat leggen bij het primaire proces, kun je niet in elke organisatie dit model toepassen. Maatwerk is per organisatie geboden.
Week 20
Visie op samenwerking
Ook werd ik aangenaam verrast door een telefoontje van een bestuurder van een topklinisch ziekenhuis die mij verzocht langs te komen om een visiedocument te maken over de samenwerking met een ander ziekenhuis. We spraken af dat ik eerst met beide bestuursvoorzitters het plan van aanpak zal bespreken en daarna de belangrijkste spelers zal spreken om vervolgens het document over de stratgische samenwerking op te stellen. Daar zal ik de komende weken zoet mee zijn naar verwachting. Ik kijk er naar uit.
Spoorzoeken
Deze week had ik een gesprek met een oude bekende, die aankondigde dat hij graag een keer met mij wilde spreken. Naar zijn gevoel stond hij op een kruispunt, maar was de toekomst niet helemaal helder. Of ik met hem wilde “spoorzoeken” zoals hij het noemde. Natuurlijk wilde ik dat. Veel kandidaten blijken vaak maar weinig zicht te hebben op hun eigen kennis en vaardigheden en laten zich vaak leiden door kansen die op hun afkomen. Iemand die zelf richting wil geven aan zijn toekomst is dan ook interessant. Door iemand kritisch te bevragen, hypotheses te toetsen en samenvattingen terug te leggen ter verificatie komen we vaak tot verrassende conclusies.
Week 24
Executive search
Zojuist kreeg ik al het eerste telefoontje van een belangstellende kandidaat voor de functie van voorzitter raad van bestuur van een verstandelijk gehandicapten organisatie. Dit weekend is de functie online gegaan op onze website toen bleek dat de keuze van de raad van toezicht op ons bureau was gevallen. De echte werving start direct na de zomer, maar de komende tijd gebruiken we voor de functieanalyse en de search. Het valt me de laatste tijd op dat onze site frequent bezocht wordt, ook door mensen die wij nog niet persoonlijk kennen. Sinds we gestart zijn met executive search merk ik ook dat veel bestuurders regelmatig de website bekijken. We zien het ook aan de hits dat we meer in beeld komen. En dat zien we graag......
www.cortexgroup.nl Werving en selectie • Interim management • Organisatieadvies
Interesse in een mogelijke samenwerking? Wij komen graag met u in gesprek om een toelichting te geven op onze visie en werkwijze. Bel ons (0302210804) of stuur een e-mail naar ons adres
[email protected]. Wij nemen dan contact met u op.
Robert Schurink 06 - 45888104
[email protected]
Ingrid Duckers 06 - 20341145
[email protected]
Hugo Janssens 06 - 47319810
[email protected]
Ton Leijten 06 - 51232553
[email protected]
Angela Iuliano 06 - 10956926
[email protected]
Deze opdrachtgevers gingen u voor: Abrona Academisch Medisch Centrum ActiVite Albert Schweitzer ziekenhuis Amphia ziekenhuis Bavo Europoort BoumanGGZ BovenIJ GAZO Centrum Maliebaan GGD Amsterdam GGD Hart voor Brabant GGD Utrecht GGZ Friesland IJsselland ziekenhuis
Integraal Kankercentrum West Interzorg Iriszorg Isala Klinieken Jeroen Bosch Ziekenhuis KBCZ-De Trappenberg Leveste MCA Gemini Groep Onze Lieve Vrouwe Gasthuis Philadelphia Zorg Revalidatiecentrum De Tolbrug RIBW Nijmegen/Rivierenland Rijnland Zorggroep Saxenburgh Groep Siloah/SVRO (Sirjon Zorggroep)
Sint Elisabeth ziekenhuis Sint Jacob SKB Winterswijk Spaarne ziekenhuis St-Anna Zorggroep St. Lucas Andreas Ziekenhuis SEIN UMCU Warande Westfriesgasthuis Zaans Medisch Centrum Ziekenhuis Dirksland Ziekenhuis Gelderse Vallei Ziekenhuis Groep Twente
www.cortexgroup.nl Werving en selectie • Interim management • Organisatieadvies