Commerciële Economie Digital Publishing Studies studiegids versie1.1

Commerciële Economie Digital Publishing Studies studiegids 2013 – 2014 versie1.1

‘I believe in the imagination. What I cannot see is infinitely more important than what I can see.’ - Duane Michals (Fotograaf, filosoof)

inhoud studiegids 2012-2013

voorwoord Beste student, Voor je ligt de studiegids van de opleiding Commerciële Economie Digital Publishing Studies, kortweg CE DPS, voor het collegejaar 2013 -2014. In deze gids vind je het kader van de opleiding en praktische

Voorwoord

informatie om je door je opleiding heen te helpen. Let wel: de informa-

1 Visie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

tie in deze studiegids heeft betrekking op het collegejaar 2013 - 2014.

2 Beroepsprofiel voor de opleiding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Mocht de informatie in deze gids niet toereikend zijn, weet dan je stu-

3 Competentieprofiel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

diecoach te vinden om je verder te helpen. Ik wens je veel succes met

4 Jaarrooster + kalender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

je studie komend collegejaar.

5 Thema’s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 6 Modules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Met vriendelijke groeten,

6.1 Marketresearch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Rick van de Ven

6.2 Creativity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Coördinator CE DPS

6.3 Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Academy for Creative Industries

6.4 Entrepreneurship. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 7 Curriculumkader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 8 Modulebeschrijvingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 8.1 Personality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 8.2 Digital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 8.3 Project . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 8.4 CE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 8.5 Thema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 9 Literatuurlijst . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 10 Huisregels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 11 Studiecoach . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 11.1 Propedeuse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 11.2 Hoofdfase en afstudeerfase . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 12 Ruimte om te excelleren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 12.1 Leerjaar 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 12.2 Leerjaar 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 13 Assessments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33 14 Projecten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 15 Stages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 16 Seminars . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 17 Excursies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 18 Minor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 19 Informatie m.b.t. inhoud curriculum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 20 Informatie m.b.t. praktische zaken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 21 Informatie m.b.t. persoonlijke begeleiding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

De coördinator van de opleiding CE behoudt zich het recht wijzigingen door te voeren in de studiegids CE DPS. De juiste en geldige versie van de studiegids staat altijd online, met die actuele uitgave komen alle vorige versies te vervallen.

2

1. visie De toekomst van de commercieel econoom is snel aan het veranderen.

Uitgangspunten voor studeren bij Fontys CE DPS zijn:

De laatste jaren zagen we in de hele wereld een grote verschuiving van

• Digitaal, internationaal en maatschappelijk ondernemen zijn de toekomst.

offline naar online. Voor de commercieel econoom brengt dit giganti-

• Het bedrijfsleven vraagt om een combinatie van creativiteit, nieuwe me-

sche kansen met zich mee, maar vergt ook een flinke aanpassing in het

dia en commercie.

denkpatroon. De digitale wereld verandert veel sneller dan de offline

• Studeren moet verbindend zijn; beroepscontext, persoonlijk interesse-

wereld. Deze digitale wereld is veel internationaler, via het Internet kan

gebied, actuele ontwikkelingen en het persoonlijke (digitale) netwerk vor-

bijvoorbeeld de hele wereld op een webshop van een lokale winkel

men de kern van de opleiding.

komen. Bovendien verandert het contact met de klant in de digitale

• Het kunnen werken in multidisciplinaire teams is een belangrijke vaar-

wereld ook. De klant is vaak fysiek verder weg, maar wel bereikbaar

digheid.

in de palm van je hand. Ook is kun je hem vaak beter bedienen omdat

• Kennis is niet statisch, maar dynamisch. De maatschappij zal blijven ver-

alles online meetbaar is. Fontys CE DPS leidt op tot de commercieel

anderen. Een leven lang studeren is dus onontbeerlijk.

econoom van de toekomst. Een commerciele duizendpoot, die zijn weg

• We bereiden onze studenten voor op een arbeidsmarkt waarvan we

kent in de digitale wereld. De commercieel econoom die wij afleveren

(o.i.v. alle technologische ontwikkelingen) nu nog niet weten hoe die er

heeft een grondige basis kennis van het digitale commerciële land-

over 5 jaar uitziet.

schap en de ontwikkelingen die zich daar afspelen. Verder leren we

• Door passende uitdaging wordt de student intrinsiek gemotiveerd.

onze studenten snel en efficiënt businessen te vernieuwen en nieuwe

• Je studie moet bijdragen aan je persoonlijke ontwikkeling.

business modellen te testen. Zij kunnen zich snel informatie eigen maken, hebben geleerd efficiënt te netwerken en om online marketing kanalen optimaal in te zetten.

ZELFSTUREND

S

SOCIAAL EN COMMUNICATIEF

LT MU

C EN

EN MANAGEMENT HAP RSC AIR SAMENWERKEN E N I ID PL LE IDISCI O-CREATIE

E TI A

LS

MA RK

E M

EK ZO EN ER ER D NT

(big) data & privacy erosie

TA DA

EN IC G E

CO M M UN

L

EX TO PE N RI

INTE R N AT IO N A A K

EN OMGEVINGSANA JFSLYS DRI E YTICS & STATIST BE ANAL IE

globalisatie & localisatie

ECHNOLOG DIA T IE ME

BELEIDSONTWI KKE IE EN LIN TEG RA G DATA OPTIMALISATIE

ST LS NE

PLA NN IN G D

digitalisering & nieuwe media

O N L

G

S UN LE S F SA ALE

TIVITEIT CREA

IN ER

CO MM ER CI E

MARKE TIN GC ONLI OM NE MU MA RK NI ET CA IN TI G E

E IN

snel veranderende omgeving & startups

AP SCH R AP ME ERSCH E NEM UP T N ER R A D ST ON EAN) ER (L D G

EN ES IG U N TH ITV O IN KI N

O N

KERNCOMPETENTIES CE DPS

3

2. beroepsprofiel voor de opleiding

de meeste westerse landen bovengemiddelde groeicijfers zien. Zijn innovatieve kracht en daarmee bijdrage aan concurrentiekracht beperkt zich niet tot de eigen sector, maar komt ook tot uiting in de verbindingen die vanuit de creatieve industrie met andere sectoren worden aangegaan. Daarop is zijn centrale plaats in de creatieve economie

Een beroepsprofiel geeft de essentie aan van een beroep en een om-

gestoeld.” Het kernpunt uit beide visies is het feit dat in de creatieve

schrijving van de belangrijkste en meest voorkomende activiteiten in

industrie de creativiteit zelf het product of de dienst is. Het is de cre-

de beroepsuitoefening. In onderstaand profiel worden de kenmerken-

ativiteit die daarmee de basis vormt om banen te genereren en het

de beroepssituaties beschreven van een commerciële econoom in de

welzijn van de mensen te vergroten. Creativiteit is het sleutelwoord en

digitale wereld. Het schept duidelijkheid rondom taken en verantwoor-

de bepalende succesfactor binnen een hele industrie geworden. Een

delijkheden van de beroepsuitoefening en draagt tevens bij aan de pro-

industrie die drijft op het creërende en scheppende vermogen van indi-

fessionalisering van het beroep. Dit beroepsprofiel voor de opleiding

viduen, groepen, bedrijven en organisaties. Er zijn daarbij verschillende

Commerciële Economie Digital Publishing Studies is bedoeld om ener-

opvattingen over de samenstelling en onderverdeling van de creatieve

zijds richting te geven aan de opleiding en anderzijds duidelijkheid te

industrie. CE DPS concentreert zich op die domeinen die gezamenlijk

verschaffen aan (toekomstige) studenten en het werkveld.

ook benoemd kunnen worden als de Digitale Publicatie-branche. Hieronder vallen alle digitale media uitingen, zoals online adverteren, online

Commerciële Economie, Digital Publishing Studies (CE DPS)

publiceren, mobiele publicaties, etc.

Bij CE DPS leiden we studenten op tot Commercieel Econoom in de creatieve digitale industrie. De kenmerken van de digitale commerciële

Voorbeelden van beroepssituaties

wereld, waar we rekening mee dienen te houden zijn:

Als de hierboven genoemde rollen, taken en domeinen gecombineerd

• De digitale commerciële wereld is veel dynamischer en ontwikkelt

worden, komen daar onderstaande mogelijke beroepssituaties uit.

zich sneller dan de fysieke commerciële wereld. • De digitale wereld is veel laagdrempeliger en bijna automatisch inter-

Entrepreneur richting nieuwe business modellen

nationaal georiënteerd.

Deze gloednieuwe rol binnen bedrijven is slechts recentelijk in op-

• In de digitale wereld staan klanten veel verder van je af. Je mist de

komst, maar over 5 jaar omnipresent. De innovatie druk neemt toe en

rijke communicatie van de fysieke wereld.

organisaties zien langzaam de eindeloze mogelijkheden en kansen van

• In de digitale wereld laat iedere actie traceerbare sporen achter. Deze

de digitale wereld. Eén persoon binnen de organisatie moet de organi-

big data kan, bij juist gebruik, inzicht verschaffen, bijvoorbeeld over

satie bij de hand nemen en de ruimte en faciliteiten krijgen om nieuwe

consumenten gedrag.

producten en diensten te ontwikkelen zonder daarbij de bedrijfsrou-

Een CE DPS afgestudeerde is in staat met deze gewijzigde omstandig-

tines of -protocollen te hoeven volgen. De afgestudeerde DPSer is

heden te werken en zelfs ten gunste van de bedrijfsvoering te benut-

degene die die vrijheid gaat nemen om te experimenteren om zo tot

ten. Een CE DPS afgestudeerde is in staat creatieve digitale producten

nieuwe verdiensten te komen. Hij of zij is volledig opgeleid om de rol te

en diensten op de markt te zetten, te organiseren en te managen. Na

vervullen als teammember of teamleider van een nieuwe business unit.

het behalen van het diploma ontvang je de titel Bachelor of Business Administration.

Startup entrepreneur Startups zijn hip. De vraag is echter of dit tijdelijke mode is of een seri-

Werkveld

euze carrière optie. Alle indicatoren wijzen er op dit moment op dat het

CE DPS maakt onderdeel uit van de Academy for Creative Industries.

het tweede is. De startup blijft! Je hebt na je afstuderen de keuze om

Deze relatief nieuwe creatieve industrie is lastig in één zin samen te

een baan aan te nemen of een schaalbaar internet bedrijf op te zetten.

vatten. De opleiding kan zich goed vinden in de definitie van het Britse

De reden dat een startup carrière tot de mogelijkheid behoort is, omdat

Government Department for Culture, Media and Sport (DCMS) die de

het de laatste jaren veel goedkoper is geworden om een schaalbaar

creatieve industrie omschrijft als: “Those industries which have their

bedrijf te starten. Deze lagere kosten zorgen ervoor dat investeerders

origin in individual creativity, skill and talent and which have a potential

minder te zeggen krijgen in de startups en minder geld hoeven te in-

for wealth and job creation through the generation and exploitation of

vesteren per startup. Investeerders kunnen daardoor een breder port-

intellectual property.”(DCMS 2001, p. 04)

folio aanleggen, dus: meer risico spreiding en meer startups! Als CE DPS-er leer je hoe je een startup vormgeeft, hoe je onderneemt in een

In de Cross Media Monitor 2010 staat het volgende over deze nieuwe

hoog onzekere, snel veranderende wereld. Je zou goed functioneren in

industrie: “De creatieve industrie is cultureel en economisch een be-

een startup team als commerciële founder of co-founder.

langrijke sector. Hij zorgt voor culturele ontwikkeling, verschaft banen en creëert waarde. Zeker in het voorbije decennium laat deze sector in

4

Marketing & Sales Assistant: analyse

Marketingcommunicatie Manager

De MSA voert analyses uit die ten grondslag liggen aan marketing- en

Een marketingcommunicatiemanager is verantwoordelijk voor de mar-

salesbeslissingen. Hij adviseert zijn manager bij het opstellen van marke-

ketingcommunicatie van een organisatie. Hij draagt het (doorgaans

ting- en salesbeleid, draagt bij aan creatieve processen en is vaardig in

mede door hem ontwikkelde) gewenste imago van zijn organisatie uit

het omgaan met geautomatiseerde systemen.

en ontwikkelt en implementeert de promotie van de producten of dien-

Hij is in staat om diverse methoden en technieken van onderzoek toe te

sten ter ondersteuning van de doelstellingen in het marketingplan. Zijn

passen en op hun waarde te schatten. De onderzoeken kunnen betrek-

werk is planmatig, gebaseerd op marktonderzoek en gericht op het

king hebben op de markt, maar ook op de marketinginstrumenten. Hij

behalen van vooraf bepaalde doelstellingen. Hij onderscheidt zich door

kan de vraag naar onderzoek correct verwoorden, heeft een analytisch

een extroverte persoonlijkheid en beschikt over grote overtuigings-

vermogen en kan op basis van de gegevens de conclusies en aanbeve-

kracht. De Marketingcommunicatiemanager kan bij uitbesteding ook

lingen helder presenteren. De presentatie kan zowel in de vorm van een

werk delegeren. Hij is daarnaast creatief en buitengewoon taalvaardig,

rapport als mondeling geschieden, waarbij gebruik wordt gemaakt van

zowel mondeling als schriftelijk.

moderne presentatietechnieken. De MSA voert marketing- en sales activiteiten binnen de gestelde kaders uit, communiceert daarbij met alle betrokken partijen en rapporteert over bereikte resultaten aan zijn manager.

Product Manager De PM is verantwoordelijk voor een bepaald product/merk of een bepaalde range van producten in een bedrijf. Hij heeft te maken met het ontwikkelen van nieuwe producten (productinnovatie) en het aanpassen of veranderen van bestaande producten (productvariatie). Binnen deze kaders formuleert hij marketingdoelen voor de betreffende producten en is verantwoordelijk voor de positionering van de producten in de doelmarkt (marketingplan voor product). De operatieve uitvoering van de marketinginstrumenten ligt in zijn handen. Voor de PM is het noodzakelijk met verschillende andere disciplines/functies van het bedrijf samen te werken. Daarom is de interne communicatie een van zijn sterke punten.

Sales Manager De SM identificeert en analyseert klantenwensen en stelt op basis hiervan een verkoopplan op. Hij geeft leiding aan het verkoopproces en de daarbij betrokken medewerkers. Hij is verantwoordelijk voor de realisatie van verkoopdoelstellingen. De SM onderhandelt met internen over producten en activiteiten die zijn afgestemd op de wensen van de klant. Hij denkt klantgericht en handelt resultaatgericht

Account Manager De accountmanager weet door effectief relatiemanagement klanttevredenheid en loyaliteit te vergroten en daardoor het rendement van de onderneming te verbeteren. Hij is verantwoordelijk voor CRM en het accountplan dat bestaat uit het opbouwen, ontwikkelen en actief beheren van lange termijn relaties met klanten die van strategisch belang zijn voor de organisatie. De accountmanager is een echte resultaatsgerichte teamplayer die contacten onderhoudt met commerciële functionarissen.

5

3. competentie profiel NUMMER

COMPETENTIE

TOELICHTING

TOELICHTING IN KERNWOORDEN

1

Ondernemerschap

Het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten.

Innovatie, creativiteit, verantwoord ondernemen

2

Marktonderzoek

Het uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren.

Onderzoekvaardigheden, Deskresearch, kwalitatief onderzoek

3

Bedrijfs- en omgevingsanalyse

Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en –cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends.

Digitale samenleving, online, participerende klant

4

Strategie en beleidsontwikkeling

5

Planning en uitvoering

6

Sales

7

Communicatie

8

Marketingcommunicatie

Toegevoegde competentie. Het on- en offline communiceren met marketingdoelgroepen

Branding, positioneren, on- en offline communicatie

9

Leiderschap en management

Leidinggeven aan een project, bedrijfsonderdeel, bedrijfsproces of bedrijf.

Samenwerken

10

Sociale en communicatieve competentie (interpersoonlijk)

Interpersoonlijk. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld.

Samenwerken

11

Zelfsturende competentie (intrapersoonlijk)

Intrapersoonlijk. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld.

Organiseren van eigen actualiteit, zijn van vakman of –vrouw

Het ontwikkelen van marketingbeleid voor een (internationale) onderneming en het kunnen onderbouwen van gemaakte keuzes.

Het opstellen, uitvoeren, bijstellen en evalueren vanuit het marketingbeleid

Het onderhouden van zakelijke relaties ten behoeve van inkoop, verkoop en dienstverlening.

Communiceren in minimaal 1 vreemde taal en daarbij rekening houden met cultuur verschillen.

Strategie

Accountability

Consultative selling, customer lifetime value

Gekozen is voor Engels als vreemde taal

Tijdens de opleiding CE DPS worden studenten competenties aange-

dend met klanten, concurrenten en stakeholders, en deze vertalen in

leerd (Kennis – Vaardigheden – Gedrag) die binnen de eerder genoem-

producten of diensten.

de beroepssituaties essentieel zijn. De competenties zijn grotendeels

• Maken, samen met anderen, van een basisplan voor een onderneming.

landelijk vastgesteld door het domein Commerce waar de opleiding

• Runnen, samen met anderen, van een project of onderneming.

CE DPS bij hoort. De competenties worden stapsgewijs aangeleerd en

• Verkopen, samen met anderen, van een eenvoudig product of dienst.

getoetst en zijn opgebouwd uit drie niveaus. Die niveaus passen weer bij de verschillende fasen binnen de opleiding:

Competentieniveau 2

• Niveau 1 > Propedeuse

• Genereren van innovatieve en creatieve ideeën als oplossing van een

• Niveau 2 > Hoofdfase

probleem.

• Niveau 3 > Afstudeerfase

• Ontwikkelen van concepten op basis van een creatief idee.

Per niveau worden verschillende prestatie-indicatoren omschreven om

• Omzetten, samen met anderen, van een concept in een product of

de competentie concreter te maken.

een dienst en zorgen voor de organisatie van het (laten) maken ervan. • Vormgeven en besturen, samen met anderen, van een project of on-

C1 Ondernemerschap: Initiëren en creëren van producten en dien-

derneming.

sten, zelfstandig en ondernemend.

• Toetsen van plannen aan juridische aspecten

Competentieniveau 1

• Maken, samen met anderen, van een volledig plan voor een onderne-

• Signaleren en opsporen van nieuwe ontwikkelingen, rekening hou-

ming (niet voor CE) verplicht)

6

C2 Marktonderzoek: Het OPZETTEN, Uitvoeren, interpreteren, toet-

bevelingen, verantwoorden van de aanpak en het advies over het ver-

sen en evalueren van marktonderzoek.

volgtraject dat eventueel moet worden doorlopen.

Competentieniveau 1

 

• Formuleren van een onderzoeksvraag vanuit een gegeven probleem-

C3 Bedrijfs- en omgevingsanalyse: Vaststellen voor een onderneming

stelling.

van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de

• Maken van een plan van aanpak voor een kwalitatief of kwantitatief

interne bedrijfsprocessen en – cultuur, als onderdeel van de waar-

onderzoek.

deketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale,

• Maken van een eenvoudige vragenlijst die aansluit bij de onderzoeksvraag.

nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale

• Uitvoeren van een kwantitatief onderzoek en verwerken van de data m.b.v.

en internationale trends.

een ICT toepassing.

Competentieniveau 1

• Uitvoeren van een kwalitatief onderzoek.

• Vaststellen welke gegevens nodig zijn over interne bedrijfsprocessen

• Maken van een eenvoudige rapportage met statistische bewerkingen op

en –cultuur om een sterkte/zwakte analyse van een onderneming te

beschrijvend niveau (grafieken, rechte uitdraai, kruistabellen).

kunnen uitvoeren.

• Kunnen interpreteren van onderzoek van derden.

• Vaststellen welke gegevens nodig zijn uit de omgeving om de kansen en bedreigingen voor een onderneming te kunnen beschrijven. Uitvoe-

Competentieniveau 2

ren van een eenvoudige interne en externe analyse (quick scan) vanuit

• Formuleren van een probleemstelling en een onderzoeksvraag (of

een gegeven probleemstelling.

meerdere onderzoeksvragen) vanuit een gegeven context. • Maken van een onderzoeksplan met daarin een verantwoording van

Competentieniveau 2

de keuze voor kwalitatief dan wel kwantitatief onderzoek.

• Opstellen en uitvoeren, samen met anderen, van een SWOT-analyse

• Maken van een vragenlijst die aansluit op een set van onderzoeksvragen.

vanuit een gegeven context.

• Uitvoeren van deskresearch

• Objectiveren en combineren van de gegevens op basis van een

• Maken van een analyse van de marktomvang, samenstelling en ont-

SWOT- analyse en conclusies daaruit trekken.

wikkeling alsmede de positie die de organisatie/het merk heeft

• Vaststellen van strategische opties voor de nationale en/of internatio-

• Maken van de schattingen vanuit verschillende invalshoeken (aan-

nale markt op basis van de analyse. Rapporteren en presenteren van de

bodperspectief, vraagperspectief, de statistiek van productie, import,

resultaten, verantwoorden van de keuze voor de methodiek en onder-

export, voorraad).

bouwen, ook financieel van de aanbevelingen.

• Uitvoeren van het onderzoek, gebruikmakend van de geijkte methoden voor het type onderzoek.

Competentieniveau 3

• Verwerken van de data, toepassen van eenvoudige statistiek m.b.v.

• Opstellen, zelfstandig, van een marktanalyseplan vanuit een of meer-

een statistisch pakket en trekken van conclusies.

dere contexten.

• Maken van een rapport met grafische voorstellingen en verantwoor-

• Trekken van conclusies, zelfstandig, op basis van beschikbare en mo-

den van onderzoeksresultaten aan de opdrachtgever. Evalueren van

gelijk onvolledige informatie en aangeven van belangentegenstellingen.

het uitgevoerde onderzoek.

• Beoordelen van strategische opties voor de nationale en/of internationale markt op basis van de analyse.

Competentieniveau 3

• Rapporteren en overtuigend presenteren van de resultaten en ver-

• Formuleren, zelfstandig, van een probleemstelling en onderzoeks-

antwoorden van de analyse, inclusief verantwoorden van de aanpak en

vraag vanuit een of meerdere contexten.

geven van een advies over het vervolgtraject.

• Maken, zelfstandig, en onder eigen verantwoording uitvoeren van een onderzoeksplan, inclusief een kostenbegroting, met verantwoording

C4 Marketingbeleid: Het ontwikkelen van marketingbeleid voor een

van de keuze van het type onderzoek en de vragenlijst.

(internationale) onderneming en het kunnen onderbouwen van ge-

• Combineren van marktonderzoek kennis en database/ crm/ datami-

maakte keuzes.

ning klantkennis. • Verwerken van de data volgens een vooraf opgesteld analyseplan, ge-

Competentieniveau 1

bruikmakend van voor het onderzoek relevante statistische technieken

• In kaart brengen van de marktkansen van een product of dienst op

met behulp van een statistisch pakket.

basis van een eenvoudig onderzoek.

• Maken van een rapport, inclusief grafische  voorstellingen, verant-

• Vertalen van de marktkansen in korte termijn doelstellingen.

woorden van de gehanteerde statistische methoden en technieken,

• Ontwerpen van een actieplan voor het bereiken van deze doelstel-

trekken van conclusies en geven van aanbevelingen.

lingen. Benoemen van de consequenties van dit actieplan voor de or-

• Presenteren van de onderzoeksresultaten, inclusief conclusies en aan-

ganisatie.

7

Competentieniveau 2

Presenteren van de analyse en conclusies op overtuigende wijze aan

• Benoemen van een aantal opties op basis van een SWOT-analyse die

management en andere doelgroepen voor het verkrijgen van instem-

voor een opdrachtgever is uitgevoerd.

ming met en draagvlak en budget voor de uitvoering.

• Structureren van de opties en terugbrengen tot een haalbaar aantal prioriteiten.

C6 Sales: Het onderhouden van zakelijke relaties ten behoeve van

• SMART formuleren van enkele marketingdoelstellingen voor de korte

inkoop, verkoop en dienstverlening.

of middellange termijn. Ontwerpen van een marketingplan voor de ver-

Competentieniveau 1

wezenlijking van deze doelstellingen, inclusief de organisatorische en

• Enkelvoudig verkopen van product of dienst (transactionele verkoop).

financiële consequenties.

• Aanknopen, ontwikkelen en onderhouden van relaties, zowel mondeling als schriftelijk.

Competentieniveau 3

• Offertes maken en beoordelen.

• Benoemen van een aantal opties op basis van een zelfstandig uitge-

• Onderscheiden van klantgroepen (btc en btb) in termen van prospects

voerde analyse in opdracht van een externe opdrachtgever.

en suspects.

• Prioriteren van opties eventueel in overleg met de opdrachtgever.

• Kunnen inschatten welke verkoopkanalen (on- en offline) ingezet moe-

• Onderzoeken van de haalbaarheid van deze opties.

ten worden.

• Opstellen van marketingdoelstellingen of bijstellen van bestaande

• Werken met CRM-systemen, klantendatabase of leveranciersdatabase.

doelstellingen, voor de middellange of lange termijn. • Ontwerpen van een marketingplan voor de verwezenlijking van deze

Competentieniveau 2

doelstellingen, inclusief de marketinginstrumenten die daarvoor wor-

• Consultatieve klantgesprekken voeren.

den ingezet en de organisatorische en financiële consequenties.

• Voeren van onderhandelingen in het kader van langdurige accountrelaties.

• Bepalen van een systeem van evaluatie van resultaten tijdens en na

• Het kunnen beoordelen van de potentie van de suspects, prospects

de uitvoering.

en klanten en daar de activiteiten op afstemmen (funnelmanagement). • Opstellen en beoordelen van een account- en/of leveranciersplan in-

C5 Marketing: Het opstellen, uitvoeren, bijstellen en evalueren van

clusief financiële verantwoording. Uitvoeren van een analyse van de ef-

plannen vanuit het marketingbeleid.

fectiviteit van het inkoop- en/of verkoopteam.

Competentieniveau 1 • Vaststellen, samen met anderen, van de veranderingen voor een of

Competentieniveau 3 (Niet verplicht: Voor minoren en varianten)

enkele functionele gebieden van de organisatie vanuit een gegeven

• Collaboratieve klantrelaties aangaan.

marketingprobleemstelling.

• Het kunnen uitvoeren van aanbestedingstrajecten.

• Ontwikkelen, opstellen en onderbouwen, samen met anderen, van een

• Opstellen en beoordelen en evalueren van een strategisch sales- en/

eenvoudig plan of advies voor de communicatie en/of sales en/of or-

of leveranciersplan.

ganisatie.

• Uitvoeren van een analyse van de effectiviteit van de inkoop- en ver-

• Opstellen van budgets.

kooporganisatie. • Ontwerpen van een effectieve in- en verkooporganisatie. Selecteren

Competentieniveau 2

en onderhouden van een eigen netwerk ten behoeve van inkoop en

• Analyseren, samen met anderen, van de veranderingen voor alle func-

verkoop c.q. dienstverlening (eventueel met behulp van CRM- systeem

tionele gebieden van de organisatie, uitgaande van een globale marke-

en dataminingtechnieken.

tingprobleemstelling.

 

• Ontwikkelen, opstellen, onderbouwen en uitvoeren van een plan (voor

C7 Communicatie: Communiceren in minimaal één vreemde taal en

communicatie, inkoop en/of verkoop, distributie, organisatie) op basis

daarbij rekening houden met cultuur verschillen.

van een gegeven marketingbeleid.

• Beheersen van Engels op minimaal taalniveau 2.

• Monitoren van voortgang en bijsturen.

• Adviseren over aspecten van de cultuur, samenleving en gedragspatronen in landen of regio’s waar deze vreemde taal formeel geldt en/

Competentieniveau 3

of wordt gebruikt.

• Analyseren en onderzoeken, zelfstandig, van veranderingen voor alle

• Adviseren over het adequaat inspelen op verschillen in bedrijfscultu-

functionele gebieden van de organisatie, uitgaande van een complexe

ren binnen landen of regio’s waar deze vreemde taal formeel geldt en/

marketingprobleemstelling.

of wordt gebruikt.

• Ontwikkelen, uitvoeren, bijstellen en evalueren, zelfstandig, van een on- en offline plan (voor communicatie, inkoop en/of verkoop, distributie, organisatie) op basis van een complexe marketingprobleemstelling.

8

C8 Marketingcommunicatie: Het on- en offline communiceren met

nen de projectgroep en tijdig tussentijds toetsen op haalbaarheid.

marketingdoelgroepen.

• Schatten naar waarde van de bijdrage van een medewerker of lid van

• Inzicht in communicatiedoelgroep(en).

projectgroep en feedback geven naar de projectgroep.

• Overzicht geven van instrumenten en media welke kunnen worden ingeschakeld om marketingdoelstellingen te helpen realiseren.

C10 Interpersoonlijk: De directe communicatie met de partijen in het

• Opstellen, samen met anderen, van de marketingcommunicatiemix op

commerciële werkveld.

basis van een gegeven thema.

• Samenwerken in een beroepsomgeving en meedenken over doelen en

• Opstellen van een cross mediaal-mediaplan.

inrichting van de organisatie, waaruit eisen voortvloeien die betrekking

• Onderbouwen mediakeuze.

hebben op de volgende kenmerken: multidisciplinariteit en interdiscipli-

• Rekening houden met belangrijke wetgeving rond communicatie.

nariteit, klantgerichtheid, collegialiteit.

• Houdt rekening met de ethische grenzen van marketingcommunicatie.

• Communiceren intern op alle niveaus, effectief en in de gangbare bedrijfstaal, veelal in het Nederlands en/of Engels; in termen van be-

Competentieniveau 2

roepstaken omvat dat onder meer opstellen en schrijven van plannen

• Opstellen van een briefing van een extern communicatiebureau.

en notities, informeren, overleg voeren, draagvlak creëren.

• Hanteren van consumentengedrag als uitgangspunt voor communicatie. • Begrijpt de samenhang tussen off- en online communicatie instrumenten

C11 Intrapersoonlijk: De communicatie die een persoon met zichzelf

• Op basis van een communicatieonderzoek een Marketingcommunica-

voert als professional in het commerciële werkveld.

tieplan opstellen vanuit een gegeven strategische context en op basis van

• Sturen en reguleren van de eigen ontwikkeling ten aanzien van leren, re-

communicatieonderzoek een marketingcommunicatieplan opstellen.

sultaatgericht werken, initiatief nemen en zelfstandig optreden, flexibiliteit. • Nadenken en reflecteren over en verantwoording nemen voor eigen

Competentieniveau 3 (Niet verplicht: Voor minoren en varianten)

handelen wat wijst op betrokkenheid en kritische zelfbeoordeling.

• Vorm geven en aangaan van de dialoog met stakeholders.

• Ontwikkelen van een beroepshouding met ruimte voor normatief-

• Ontwikkelen van de positionering en merkstrategie van een organisatie.

culturele aspecten, respect voor anderen, een beroepscode en ethische

• Beheersen van het communicatieproces in termen van strategie, doel-

principes voor het professioneel handelen.

groep, positionering, briefing, concept, productie, traffic en media Rap-

• Leveren van een bijdrage aan de verdere professionalisering van de

porteren en verantwoorden van de resultaten (o.a. accountability) van de

branche door middel van actief lidmaatschap van beroepsverenigingen,

analyse, inclusief verantwoorden van de aanpak en geven van een advies

publicaties, bijdragen aan congressen, enzovoorts.

over het vervolgtraject.

• Het op de hoogte zijn en blijven van actualiteit.

 C9 Leidinggeven: Leidinggeven aan een project, bedrijfsonderdeel, bedrijfsproces of bedrijf. Competentieniveau 1 • Beheersen van een aantal aspecten van projectleiderschap. • Opbouwen van een. eenvoudige projectorganisatie. • Voorzitten van vergaderingen in een projectgroep. • Leiden v.d. uitvoering van een opdracht. • Instrueren en volgen v.d. deelnemers van een projectgroep. • Leiding geven bij het maken van een Plan van Aanpak. • Herkennen van conflictsituaties in een projectgroep en een bemiddelende rol spelen. • Opstellen van kwaliteitseisen t.a.v. het project in overleg met de projectgroep.

Competentieniveau 2 • Hanteren van een eenvoudige conflictsituatie in een projectgroep. • Omgaan met onverwachte gebeurtenissen, die processen in de projectgroep verstoren en reageren op adequate wijze met hulp van derden. • Geven van leiding op resultaatgerichte wijze, onder begeleiding of supervisie, aan een eenvoudig bedrijfsonderdeel of project. • Formuleren van lange termijn doelen en deze vaststellen in overleg bin-

9

4. jaarrooster + kalender Fontys Jaaragenda 2013-2014 2013 week

Augustus

33

34

35

5 6

12 13

19 20

intro 26 27

7

14

21

28

8 15 9 16 10 17 November

22 23 24

29 30 31

ma di wo do vr za 2013 week

1 2 3

September

32

31

36

P1/1 2 3 4 5 6 7

44

45

46

47

48

7 ma

8 4

T1 11

P2/1 18

2 25

di wo do vr

5 6 7 8

12 13 14 15

19 20 21 22

26 27 28 29

3 4 5 6

9 16 Februari

23

30

7

za 2014 week

1 2

5

6

8

T2 3 4 5 6 7 8 Mei 19

ma di wo do vr za 2014

week

1

18

di wo do vr

1 2

za 2014

3

week ma di wo do vr za

8

Thema 3 2 9

1

25

2

26 27 28

3 4 5

52

53

geen aanbod geen aanbod

23

30 31

14 21 Maart

28

1 geen aanbod

1 2 3 4

26

27

27

30

31

8 30

8

12 13

19 20

26 27

3 4

24

31

7

14 21 September

28

5

Nieuwjaarsreceptie 06-01-2014 Sx = start studiekwartalen Geen onderwijsaanbod Collectieve sluiting; geen onderwijsaanbod Feestdag Extra-curriculaire activiteiten Tentamenweek

18

za 2014 week

25

5 6

26-08-2013

25

geen aanbod

29 30

15 16

18

17

22 23

14

di wo do vr

T3 21 22 23 24 25 26

1 2

8

28 29 30 31

8 14 15 16 17 18 19

24 25

9 10

21 22 23 24

16

17 18

2 3

14 15 16 17

7 7 8 9 10 11 12 Juli 28

10 11

11

ma

7 8 9 10 11 April

5

15

3 4

12 13

8 27

6

27 28

37

7 20

14

20 21

S1 1

4

6 31

7 23

36

3 6 13

14

6 16

extra 25 26 27 28 29 30

2 5 6

5 24 25 26 27 28 29

5 9

35

do vr za 2014 week

14 15

13

4 2

34

wo

31

geen aanbod

4 17 18 19 20 21 22

3 26

extra 18 19 20 21 22 23

30

9

42

12

2 19

33

23 24 25 26

5 7 8

23

8

16

10 17 11 18 12 19 Januari

4

22

6 7

ma di

4 30

21

13 14

4 5

7 28 29

3 23 24

20

11 12

3

6 21 22

41

24 25 26 27

11

geen aanbod

2013 week

40

17 18 19 20

10 11 12 13

10

4 16

44

40

15

10

Themaweek Opening studiejaar

10

Thema 16 17 11 18 12 19 13 20 14 21 December 50 51 2 9 10

43

39

3 10 11 12 13 14 15 Juni 24

P4/1 5

31 32 geen aanbod 4 5 6 7 1 8 2 9

9

Thema 24 25 26 27 28

Oktober

38

2 17 18 19 20 21 22

Thema 12 6 13 7 14 8 15 9 16 10 17 Augustus

geen aanbod

ma

7 P3/1

49

37

1 2 3 4 5

39

40

15

22

29

16 17

23 24

30

38

40

1

29

T4 Extra 7 14 8 15 9 16 10 17 11 18 12 19 Oktober

28

ma

29 30

di wo do vr za 2014

week

geen aanbod geen aanbod

21

28

ma

22 23

29 30

di wo

24 25

31

do vr

26

za 2014

42

43

44

week

6

13

20

27

ma

7 8

14 15

21 22

28 29

di wo

41

4

11

18

25

2

9

16

23

30

do

5 6

12 13

19 20

26 27

3 4

10 11

17 18

24 25

31

vr za

Kerstmis Nieuwjaarsdag Goede Vrijdag Tweede Paasdag Koninginnedag Bevrijdingsdag Hemelvaart Tweede Pinksterdag

25/26-12-2013 01-01-2014 18-04-2014 21-04-2014 30-04-2014 05-05-2014 29-05-2014 09-06-2014

11

De studie CE DPS bestaat uit 3 fasen:

De invulling van de modules is altijd gerelateerd aan het thema van de

• Propedeuse: jaar 1

periode. Ook onderling staan de modules in functie van elkaar. Pro-

• Hoofdfase: jaar 2 en 3

ject en Personality staan centraal. De modules Digital (voornamelijk

• Afstudeerfase: jaar 4

werkcolleges) en CE / Thema (voornamelijk theoriecolleges) worden dusdanig ingericht dat zij ondersteunend zijn voor de centrale thema’s.

Het jaarrooster is voor alle fasen gelijk: het collegejaar bestaat uit 2 semesters. Elk semester bestaat uit 2 periodes, dus er zijn in totaal 4

Personality

periodes die ieder gekoppeld zijn aan een thema. Elke periode bestaat

Een opeenvolging van ingeroosterde uren die in het teken staan van je

uit 8 lesweken, een tentamenweek en een THEMA-week. Op het jaar-

persoonlijke ontwikkeling (van student tot ondernemend professional).

rooster kun je zien welke weken wanneer plaatsvinden, wanneer de

Hieronder valt ook studiecoaching.

vakanties zijn e.d. Naast het jaarrooster is er ook een kalender. Hierin

Digital

staat gedetailleerder aangegeven wat wanneer plaatsvindt. De kalen-

Een opeenvolging van ingeroosterde uren die in het teken staan van

der kun je vinden op de website van de DPS-opleiding. Ditzelfde geldt

software rondom het thema en het project. Van deze software wordt

ook voor het lesrooster per periode, ook dat is digitaal beschikbaar.

een basiskennis gevraagd van de student. Project

5. thema’s

Het project wordt altijd uitgevoerd voor een echte opdrachtgever. De opdrachtgever doet de briefing en debriefing. Het resultaat dat je oplevert, presenteer je ook aan de opdrachtgever. CE/Thema

De studie is opgebouwd uit vier collegejaren. Ieder collegejaar bestaat

Op deze dag worden toegepaste, beroepsgerelateerde en meer theo-

uit 2 semesters. Elk semester bestaat uit 2 periodes, dus er zijn in to-

retische vakken gegeven, ter ondersteuning van het project.

taal 4 periodes die ieder gekoppeld zijn aan een thema. Elke periode bestaat uit 8 lesweken, een tentamenweek en een THEMA-week. Een

Hieronder zie je de opbouw van het eerste studiejaar, waarin het thema

jaar is dus opgebouwd uit vier keer tien weken. Ook staat elk college-

van elke periode wordt uitgelegd. Het is vanzelfsprekend dat de leer-

jaar staat in het teken van een thema. Het eerste jaarthema is: ‘New

stof cumulatief werkt, dus dat iedere periode je kennis wordt uitgebreid

World’. Als student kom je in een nieuwe wereld, je gaat studeren.

en dat je gebruik maakt van de eerder opgebouwde competenties.

Ook de wereld om je heen is aan het veranderen onder invloed van alle technologische ontwikkelingen. Binnen deze thematiek bieden wij je een afwisselend jaar, dat gebaseerd is op het ontdekken van jouw nieuwe wereld.

6.1.marketresearch

Jaarthema: New World

Personality (Wie ben ik nu en wie wil ik later zijn?)

Periodethema’s: Market research, Creativity, Marketing, Entrepreneurship

Studiecoaching, Studievaardigheden, Personal Branding, Lef, Ruimte

Dagthema’s: Personality, Digital, Project, CE/Thema

voor experts, Engels Digital

6. modules

New media digital age, Dataverwerkingssoftware, MS Office, Visueel communiceren Project Project echte opdrachtgever, Projectmanagement (rollen, feedback en

Elk periode-thema bestaat uit vier modules die allen gekoppeld zijn aan

(de)briefing), Projectmeetings, Projectwerken

één dag van de week. Deze modules blijven waar mogelijk gedurende

CE/ Thema

de eerste twee jaar hetzelfde.

Marketing, Marktonderzoek

Bijvoorbeeld:

De 1e periode van leerjaar 1 behandelt de beginselen van Digital Publi-

Maandag

Personality

shing Studies, de context van je studiegebied en geeft een begin aan

Dinsdag

Digital

de ontwikkeling van persoonlijke competenties. Marktonderzoek is de

Woensdag

Project

basis van een opleiding commerciële economie. Daarnaast krijg je een

Donderdag

CE/ Thema

inleiding op het managen van projecten, wat in de komende periodes verder zal worden uitgebouwd.

12

6.2. creativity

6.4. entrepreneurship

Personality (Wie ben ik, hoe brand ik mezelf?) Blogging, futurologie, presentatietraining Digital

Personality (Wie ben ik als ondernemer?)

Adobe, strategic blogging

Studievaardigheden en (persoonlijk) leiderschap, kwalitatieve onder-

Project

zoeksmethoden, personal assessment

Project echte opdrachtgever, Projectmanagement (PvA/(digitale)pro-

Digital

jectplanning), projectmeetings, projectwerken

Statistiek, data visualisatie

CE/ Thema

Project

Concepting, marketing

Project echte opdrachtgever, Projectmanagement (lean management, kosten en baten), projectmeetings, projectwerken

In deze periode ga je dieper in op het creatieve proces. Vanuit de ver-

CE/ Thema

schillende invalshoeken in periode 1 verrijken we je kennis nu met in-

Bedrijfseconomie, sales

zichten in creativiteit. Je kunt deze kennis direct toepassen in het project, wat deze keer ingaat op het ontwikkelen van concepten.

Je kunt een product niet alleen voor een opdrachtgever ontwikkelen, maar ook zelf ‘in de markt’ zetten. Deze periode leer je daarom vaar-

6.3. marketing

digheden aan die je als ondernemer nodig hebt. Je projectmanagementvaardigheden worden uitgediept en je krijgt kennis over o.a. de (financiële) onderbouwing van plannen. Ten slotte moet je tijdens een assessment laten zien dat je alle competenties uit het eerste leerjaar

Personality (Wie ben ik, als marketeer of leider?)

bezit en dus de propedeuse kunt halen.

Engels, communicatie en management Digital

7. curriculumkader

Analytics, SEO, CRM, content management Project Project echte opdrachtgever, Projectmanagement (projectafbakening en randvoorwaardes), projectmeetings, projectwerken

Thema’s

CE/ Thema

2259DTHE1T = Marktonderzoek

Algemene economie, online marketing

2259DTHE2T = Creativiteit 2259DTHE3T = Marketing

Nadat je een concept hebt bedacht, moet je het kunnen verkopen. In

2259DTHE4T = Ondernemen

deze periode breidt je je kennis over (online) marketing uit in al haar facetten. Om je begrip van marketing extra te versterken krijg je algemene economie, waar je meer inzicht krijgt over de werking van de economie en consumentengedrag.

8.modulebeschrijving Zie volgende pagina.

CE DPS jaar 1

Onderdeel Personality Digital Project Commerciële Economie Thema Totaal

ONDERWIJS semester 1 P1 uren p/w

P2

6 6 6 3 3 24

6 6 6 3 3 24

semester 2

TOETSEN semester 1

P3

periode 1

6 6 6 3 3 24

P4

6 6 6 3 3 24

semester 2 periode 2

periode 3

periode 4

Toetscode

ec toetscode

ec toetscode

ec toetscode

ec

2259DPER1 2259DDIG1 2259DPRJ1 2259DCE1T 2259DTHE1T

2

2 3 4 3 3 15

2 3 4 3 3 15

2 3 4 3 3 15

3 4 3 3 15




60

13

8.1. personality Titel module

Personality 1

Code

2259DPER1

Docent

Iris van Bossum, Cinthy Jacobs, externe gastdocenten

Competentie

C10, C11

Hoofdonderwerpen/korte omschrijving module

Bij personality laat de student zien dat hij/zij zijn professionele persoonlijkheid ontwikkelt. In periode 1 ontwikkelt hij dit door de gevarieerde lessen/workshops van Personality te volgen. Hierin wordt gewerkt aan basisvaardigheden en beroepscontext. Personality is voorwaardelijk voor overgang.

Verplichte literatuur

Steven R. Covey - The 7 Habits of Highly Effective People (Komt terug in P4) Toetsing gebeurt door middel van: 1.

Vakinhoudelijk: beoordeling van opdrachten (60%). Deze moet de student voldoende afsluiten en worden individueel herkanst.

Engels De colleges bieden een praktische training voor het verbeteren van het algehele niveau van lees-, luister, spreek- en schrijfvaardigheid. De onderwerpen die behandeld worden zijn gericht op zakelijk Engels. Hierbij ligt de nadruk op spreken en schrijven. Lezen en luisteren oefent de student door middel van opdrachten. Aan het begin van module 1 wordt het niveau van de student bepaald aan de hand van een opdracht waar alle vier de vaardigheden worden beoordeeld. Aan de hand hiervan volgt de student trainingen en maakt opdrachten op niveau. De student legt zijn vorderingen vast in een procesportfolio. Dit is de bewijslast voor de student om zijn niveau aan te kunnen tonen. Het portfolio bevat de opdrachten en de beoordelingen. Aan het einde van leerjaar 1 moet de student minimaal B1 behalen op alle vier de vaardigheden. Deze worden getoetst door middel van een eindopdracht. Andere onderwerpen die in korter tijdsbestek aan bod komen in periode 1 Beoordeling

-

Study coaching

-

Study skills

-

Personal branding

-

Theory of Courage

-

Expert meetings (externen worden ingevlogen voor aanvullende inspiratie)

2.

Reflectie: Ook reflecteert de student op zichzelf en zijn functioneren in het projectteam (40%). Dit moet de student voldoende afsluiten en wordt individueel herkanst. De studiecoach beoordeelt de reflectie.

De student levert de volgende documenten aan: a. Zelfevaluatie in 1 A4. Reflecteer op je professionele werkhouding. b. groepsevaluatie met daarin vlgs gestandaardiseerd document een reflectie hoe jij je gedragen hebt afgelopen periode:

3.

-

Rol/taken en evaluatie op bijdrage aan project

-

Tips & tops en belangrijke leerpunten

-

Groei aantonen in het uitvoeren van verschillende teamrollen.

Aanwezigheid: Bovenop het cijfer dat volgt uit 1 en 2 kan de student punten verliezen door vaker dan eens afwezig te zijn. Meer dan 1 keer afwezig per module/dag (Personality, Digital, Project, CE/THEMA) is een punt aftrek per module (max. 4 punten aftrek). Alle docenten houden individuele aanwezigheid bij.

Toetsperiode

Periode 1

Toetsvorm

zie tentamenstof

Puntenaftrek

Absenties

Bonusopdracht

Nvt

Herkansingsperiode

P2 en einde schooljaar 1. 2. 3.

Herkansingsvorm

Hulpmiddelen

14

Nvt

Vakinhoudelijk: Opdrachten herstellen in opvolgende periode Reflectie: Verplicht gesprek met studiecoach en verplichting tot persoonlijke groei in periode 2 Aanwezigheid kan herkanst worden middels een essay van tenminste 3000 woorden over een nader te bepalen onderwerp door studiecoach (bv. over groepsdynamiek, (persoonlijk)leiderschap en/of professionaliteit).

Titel module

Personality 2

Code

2259DPER2

Docent

Iris van Bossum, Stijn Bannier en Sabina Meiling

Competentie

C7, C10, C11


Bij personality laat de student zien dat hij/zij zijn professionele persoonlijkheid ontwikkelt. In periode 2 volgt de studenten de vakken blogging, futurologie, presentatietraining. Personality is voorwaardelijk voor overgang.


Nvt

Beoordeling

Toetsing gebeurt door middel van: 1.

Vakinhoudelijk: beoordeling van opdrachten en/of toets (60%). Afzonderlijke onderdelen moet de student voldoende afsluiten en worden individueel herkanst in periode 3.

(Strategic) Blogging De student zal zich deze periode (i.s.m. ‘Digital’) toeleggen op het uitdragen van een personal brand via een blog. Er wordt gefocust op een totaal concept, zodat de student zijn blog met plezier de rest van de studie zal onderhouden. De student leert voornamelijk door persoonlijke feedback •

Bepaal: Wie ben ik en wat heb ik de wereld te bieden? Hierbij wordt er een beroep gedaan op het zelf reflectief vermogen van de student (C11)

•

Positioneer en brand je persoonlijke carrière. Hierbij is creativiteit en ondernemerschap van belang (C1, C8)

•

Bepaal een strategische weg om dit brand online uit te dragen (C4, C8)

•

Implementeer je strategie in de vorm van een weblog met 5 blogposts. De student DPS is geen tekstschrijver, maar zal zijn ideeën ook op papier overtuigend moeten kunnen verkopen. Daar heeft hij voor nodig dat hij zich inleeft in de doelgroep (C6 en C10), dat hij draagvlak creëert voor zijn ideeën (netwerken C6 en C11) en dat hij dus communiceert in gangbare bedrijfstaal (C10).

Futurologie Onze wereld verandert in rap tempo. Door technologische ontwikkelingen ontstaan allerlei nieuwe mogelijkheden. Deze korte collegereeks doet een poging om deze mogelijkheden op inspirerende wijze onder het voetlicht te brengen. Presentation skills Voor commercieel economen is het ontzettend belangrijk dat ze een idee goed kunnen verkopen. Of dat nu is om investeringen los te peuteren, om als projectleider een team te kunnen inspireren en activeren of om teammembers te overtuigen om met hen in een startup adventure te duiken. Een eerste aanzet daartoe ondervindt de student in deze introductiereeks. Reflectie: Ook reflecteert de student op zichzelf en zijn functioneren in het projectteam (40%). Dit moet de student voldoende afsluiten en wordt individueel herkanst. De studiecoach beoordeelt de reflectie.

2.

De student levert de volgende documenten aan: - Zelfevaluatie in 1 A4. Reflecteer op je professionele werkhouding. - groepsevaluatie met daarin vlgs gestandaardiseerd document een reflectie hoe jij je gedragen hebt afgelopen periode: - Rol/taken en evaluatie op bijdrage aan project - Tips & tops en belangrijke leerpunten - Groei aantonen in het uitvoeren van verschillende teamrollen. 3.

Aanwezigheid: Bovenop het cijfer dat volgt uit 1 en 2 kan de student punten verliezen door vaker dan eens afwezig te zijn. Meer dan 1 keer afwezig per module/dag (Personality, Digital, Project, CE/THEMA) is een punt aftrek per module (max. 4 punten aftrek). Alle docenten houden individuele aanwezigheid bij.

Toetsperiode

Periode 2

Toetsvorm

zie Beoordeling

Puntenaftrek

Absenties

Bonusopdracht

Nvt

Herkansingsperiode

P3 en einde schooljaar

Herkansingsvorm

1. 2.

3.

Hulpmiddelen

Vakinhoudelijk: Opdrachten herstellen in opvolgende periode Reflectie: Verplicht gesprek met studiecoach en verplichting tot persoonlijke groei in periode 3. Daarbovenop ontvangt de student een vervangende opdracht die gerelateerd is aan het functioneren in teamverband of aan (zelf)reflectie Aanwezigheid kan herkanst worden middels een essay van tenminste 3000 woorden over een nader te bepalen onderwerp door studiecoach (bv. over groepsdynamiek, (persoonlijk)leiderschap en/of professionaliteit).

Nvt

15

Titel module

Personality 3

Code

2259DPER3

Docent

Cinthy Jacobs en Iris van Bossum

Competentie

C9, C10, C11


Bij personality laat de student zien dat hij/zij zijn professionele persoonlijkheid ontwikkelt. In periode 3 ontwikkelt zichzelf op het gebied van Engels en management kwaliteiten


Invloed – Cialdini

Tentamenstof

Toetsing gebeurt door middel van: 1. Vakinhoudelijk: beoordeling van opdrachten en/of toets (60%). Afzonderlijke onderdelen moet de student voldoende afsluiten en worden individueel herkanst in periode 4. Engels De colleges bieden een praktische training voor het verbeteren van het algehele niveau van lees-, luister, spreek- en schrijfvaardigheid. De onderwerpen die behandeld worden zijn gericht op zakelijk Engels. Hierbij ligt de nadruk op spreken en schrijven. Lezen en luisteren oefent de student door middel van opdrachten. Aan het begin van module 1 wordt het niveau van de student bepaald aan de hand van een opdracht waar alle vier de vaardigheden worden beoordeeld. Aan de hand hiervan volgt de student trainingen en maakt opdrachten op niveau. De student legt zijn vorderingen vast in een procesportfolio. Dit is de bewijslast voor de student om zijn niveau aan te kunnen tonen. Het portfolio bevat de opdrachten en de beoordelingen. Aan het einde van leerjaar 1 moet de student minimaal B1 behalen op alle vier de vaardigheden. Deze worden getoetst door middel van een eindopdracht. Communicatie & management De student maakt kennis met communicatietheorieën die betrekking hebben op het managen van mensen. De student verkrijgt inzicht in deze theorieën door ze te koppelen aan zijn eigen gedrag en aan dat van de ander middels zelfreflectie, het interviewen van professionals en het zoeken naar ‘real life’ voorbeelden. De colleges bieden een verdieping, aanvulling en toelichting op de onderwerpen die in de leesstof en weblectures aan bod komen. Van de studenten wordt verwacht dat zij actief opdrachten maken, reflecteren en een bijdrage leveren aan het bespreken van de onderwerpen. Toetsing: Participatie, opdrachten en presentaties. 1.

Reflectie: Ook reflecteert de student op zichzelf en zijn functioneren in het projectteam (40%). Dit moet de student voldoende afsluiten en wordt individueel herkanst. De studiecoach beoordeelt de reflectie. De student levert de volgende documenten aan:

-‐

Zelfevaluatie in 1 A4. Reflecteer op je professionele werkhouding.

-‐

groepsevaluatie met daarin vlgs gestandaardiseerd document een reflectie hoe jij je gedragen hebt afgelopen periode: o Rol/taken en evaluatie op bijdrage aan project o Tips & tops en belangrijke leerpunten o Groei aantonen in het uitvoeren van verschillende teamrollen.

2.

Aanwezigheid en ambitie: Bovenop het cijfer dat volgt uit 1 en 2 kan de studenten punten verliezen door vaker dan eens afwezig te zijn. Ook kan de student bonuspunten winnen middels een ambitieproject. o Meer dan 1 keer afwezig per module/dag (Personality, Digital, Project, CE/THEMA) is een punt aftrek per module (max. 4 punten aftrek). Alle docenten houden individuele aanwezigheid bij. o De student kan max. 2 punten bonus verdienen door het uitvoeren van ambitieprojecten. De studiecoach beoordeelt dit traject.

Toetsperiode

Periode 3

Toetsvorm

zie Beoordeling

Puntenaftrek

Absenties

Bonusopdracht

Ambitieproject

Herkansingsperiode

P4 en einde schooljaar

Herkansingsvorm

1. 2.

3.

Hulpmiddelen

16

Nvt


Titel module

Personality 4

Code

2259DPER4

Docent

Stijn Bannier en Jony van der Woude

Competentie

C2, C7, C11


Bij personality laat de student zien dat hij/zij zijn professionele persoonlijkheid ontwikkelt. In periode 4 ontwikkelt de student zichzelf op het gebied van leiderschap en het doen van kwalitatief onderzoek. Ook bereidt de student zichzelf voor op het afsluitende Personality assessment. Personality is voorwaardelijk voor overgang.


Steve Steyaert – Participatieve Methoden

Tentamenstof

Toetsing gebeurt door middel van: 1.

Vakinhoudelijk: beoordeling van opdrachten en/of toets (60%). Afzonderlijke onderdelen moet de student voldoende afsluiten en worden individueel herkanst na periode 4, in de extra week.

-‐

Leiderschap

-‐

Kwalitatief onderzoek

2.

Reflectie: Ook reflecteert de student op zichzelf en zijn functioneren in het projectteam (40%). Dit moet de student voldoende afsluiten en wordt individueel herkanst. De studiecoach beoordeelt de reflectie. De student levert de volgende documenten aan:

-‐

Zelfevaluatie in 1 A4. Reflecteer op je professionele werkhouding.

-‐

groepsevaluatie met daarin vlgs gestandaardiseerd document een reflectie hoe jij je gedragen hebt afgelopen periode: o Rol/taken en evaluatie op bijdrage aan project o Tips & tops en belangrijke leerpunten o Groei aantonen in het uitvoeren van verschillende teamrollen.

-‐

Extra: Personality assessment. Dit moet voldoende afgesloten worden om Personality lj 1 te behalen en dus over te mogen nar lj2!

-‐

Portfolio met bewijslast van persoonlijke groei a.h.v. het landelijke competentieprofiel.

-‐

Studiecoach toetst competenties.

3.

Aanwezigheid en ambitie: Bovenop het cijfer dat volgt uit 1 en 2 kan de studenten punten verliezen door vaker dan eens afwezig te zijn. Ook kan de student bonuspunten winnen middels een ambitieproject. a. Meer dan 1 keer afwezig per module/dag (Personality, Digital, Project, CE/THEMA) is een punt aftrek per module (max. 4 punten aftrek). Alle docenten houden individuele aanwezigheid bij. b. De student kan max. 2 punten bonus verdienen door het uitvoeren van ambitieprojecten. De studiecoach beoordeelt dit traject.

Toetsperiode

Periode 4

Toetsvorm

zie Beoordeling

Puntenaftrek

Absenties

Bonusopdracht

Ambitieproject

Herkansingsperiode

Extra week juli en herstelweek augustus

Herkansingsvorm

1. 2.

3.

Hulpmiddelen


Nvt

17

Titel

Ambitieproject

Code

N.v.t. is onderdeel van personality

Docent

Rick van de Ven / Iris van Bossum

Competentie

Minimaal competentie 11. Zelfsturende competentie (intrapersoonlijk). Andere competenties zijn afhankelijk van de inhoud van het ambitieproject


Vanaf het tweede semester kan de ambitieuze student zijn energie kwijt in een ambitieproject. Dit project is een traject voor de student die extra uitdaging zoekt . Binnen een ambitieproject stelt de student zijn eigen leerdoelen. Zo wordt het bijvoorbeeld mogelijk om een hobby op uitdagende wijze te verbinden aan de studie. De student kan binnen het ambitietraject 2 bonuspunten verdienen op de module ‘Personality’. Het ambitieproject heeft wenselijk een langere doorlooptijd dan 1 periode. Aan het eind van iedere periode evalueren we gezamenlijk of de doelstellingen zijn behaald en hoe nu verder. Het project vertoont verdedigbare samenhang tussen de CE competenties, de eigen ambities en de belevingswereld van de student. Het doel is een boost te geven aan het persoonlijke CV. Te denken valt aan: o Zelf iets opzetten (blog, onderneming etc.) met als doel persoonlijke groei o Boeken lezen o Events bezoeken o Externe cursus volgen o Een event organiseren Het onderwijsproces binnen ACI of DPS ondersteunen (soort studenten-assisitent functie). Denk dan bv aan deelname aan opleidingscommissie, IMR, mentorschap voor eerstejaars, bijdrage aan open dagen, lesgeven op aanleverende Mbo’s/havo’s etc.


Nvt

Beoordeling

De student bespreekt met de studiecoach welke inhoud hij wil gaan geven aan zijn ambitieproject en plant met de studie coach aan het eind van de periode een afrondend gesprek (uiterlijk in de themaweek). Als het een langer lopend traject betreft, bespreekt de student per periode welke doelstellingen hij wil behalen. In het eindgesprek bewijst de student dat doelstellingen zijn behaald. Nieuwe planning volgt ter beoordeling van de periode daarop. De student levert na afloop periode en voorafgaand aan het eindgesprek met de studiecoach in 1 A4 aan wat hij deze periode heeft gedaan/geleerd in het ambitieproject.

Toetsperiode

Periode 3 en 4 (periode 1 en 2 nog geen ruimte voor een ambitieproject)

Toetsvorm

Gesprek na opsturen A4

Hulpmiddelen

Varieert per project

18

8.2. digital Titel module

Digital 1

Code

2259DDIG1

Docent(en)

Stijn Bannier, Woody Veneman

Competentie

C1, C3, C8

Hoofdonderwerpen / korte omschrijving module

New media & the digital age De colleges bieden een verdieping, aanvulling en toelichting op de onderwerpen die in de leesstof aan bod komen. Van de studenten wordt verwacht dat zij actief deelnemen aan de groepsdiscussies en een bijdrage leveren aan het bespreken van de onderwerpen. Cursusdoelen: De student beschikt over elementaire kennis van de ontwikkeling van de nieuwe media van halverwege de twintigste eeuw tot heden en van de wijze waarop nieuwe en oude media zich in relatie tot elkaar hebben ontwikkeld en blijven ontwikkelen. De student heeft inzicht in de invloed van nieuwe media op hedendaagse sociale en culturele veranderingsprocessen met betrekking tot de productie, distributie en consumptie van de verschillende cultuurindustrieën. Toetsing: Participatie, opdrachten en presentaties. Office / Dataverwerking De colleges bieden de studenten de mogelijkheid verschillende opdrachten zelfstandig uit te voeren. De docent is aanwezig voor coaching en begeleiding. Cursusdoelen: De student beschikt over voldoende kennis van verschillende softwarepakketten (o.a. Office en Adobe). Visueel communiceren De colleges bieden een basis voor visuele communicatie. Uit welke aspecten is een goed design opgebouwd en hoe kun je deze gebruiken in een eigen design. Middels een aantal oefeningen wordt deze basis eigen gemaakt.


Reader: verkrijgbaar bij mediatheek Mollergebouw. Titel en nummer worden voor 1 september bekend gemaakt.

Toetsperiode

Periode 1

Toetsvorm

Opdracht

Herkansingsperiode

In de periode volgend op de reguliere curriculum periode. Behalve in periode 4 van de propedeuse; dan zijn de herkansingen voor het einde van het studiejaar.

Herkansingsvorm

Opdracht

Hulpmiddelen

Nvt

Beoordelingsschaal

Cijfer

19

Titel module

Digital 2

Code

2259DDIG2

Docent(en)

Woody Veneman, Bram den Teuling

Competentie

C8 (ook C1, C4, C5, C11)


Adobe Digital modulebeschrijving Middels colleges en zelfwerkzaamheden maakt de student kennis met de basisprincipes van het programma Adobe Photoshop en Indesign. Deze basisvaardigheden dienen als fundament voor de student gedurende de gehele studie. Er worden opdrachten gemaakt met eigen en bestaand fotomateriaal. De opdrachten sluiten aan op het project. De volgende onderwerpen komen aan bod: •

fotobewerking en beeldmanipulatie

•

layout / opmaak

•

tekstbehandeling / typografie

Toetsing •

De student kan overweg met de elementaire functies van de programma's.

•

De student kan een pagina opmaken, gelet op layout en tekst stramien.

•

De student kan verschillen tussen de programma's, kleurmodi en bestandsformaten benoemen.

•

De student kent vakterminologie op gebied van digitale beeldbewerking.

Strategic Blogging Digital zal zich deze periode 4 wkn toeleggen op het uitdragen van een personal brand via een blog De student wordt (i.s.m. ‘Personality’)’ uitgedaagd om zijn persoonlijke blog te ontwikkelen. De student bouwt zijn log in Wordpress en doet de benodigde technische kennis hiervoor op in de lessen ‘Digital’ (C8) Verplichte literatuur

http://codex.wordpress.org/First_Steps_With_WordPress Bootstrapping design by Jarrod Drysdale (e-book)

Tentamenstof

Een blog staat online. Een strategie document. Een blogpost staat online.

Toetsperiode

Periode 2

Toetsvorm

Opdracht

Herkansingsperiode


Herkansingsvorm

Opdracht

Hulpmiddelen

nvt

Beoordelingsschaal

Cijfer

Titel module

Digital 3

Code

2259DDIG3

Docent(en)

Bram den Teuling

Competentie

C2, C3, C4, C5


Digital zal zich deze periode toeleggen op digitale marketing. Er wordt een robuuste inleiding gegeven op online campagnes, SEO, SEA. De student doet zelf onderzoek naar de efficiëntie en inzetbaarheid van een zelfgekozen online marketing kanaal (e.g. facebook, google, twitter, linkedin, youtube, pinterest, hyves, blog, etc) door middel van een case onderzoek. De student past geleerde lessen toe op project en personal blog. De focus zal liggen op lead generatie. Conversie optimalisatie, sales funnels, ab testing, cohort analyse en relatie management zullen worden geintroduceerd, maar vallen voor diepgang buiten de scope van dit vak. Aan de hand van recente ontwikkelingen (binnen thema new media and digital age) wordt iedere les een onderwerp besproken. •

De student heeft een idee hoe ze zijn of haar doelgroep online kan vinden

•

De student heeft een idee hoe het bepaald hoe groot een markt door analyse van online gegevens

•

De student weet hoe het een online marketing campagne opzet met behulp van Adwords

•

De studenten onderzoeken en hebben een goed beeld van wanneer een bepaalde online campagne efficiënt is (verschil tussen video, inbound, outbound, organic, anorganic, linkbuilding, content, foto, microblog, etc)

• Verplichte literatuur

Search Engine Optimalization Starters Guide – Google A guide for building succesful adword campaigns - Google Google Analytics IQ lessons - http://www.google.com/analytics/iq.html

Tentamenstof

Google analytics IQ; Case onderzoek; Aangepaste online marketing strategie voor blog en voor- en nameting implementatie;

Toetsperiode

Periode 3

Toetsvorm

Tentamen theorie analytics en adwords; Eigen onderzoek; Implementatie op weblog

Herkansingsperiode

Nee, progressie wordt wel mee genomen.

Herkansingsvorm


Hulpmiddelen

Hertentamen; Onderzoekspaper; Implementatie;

Beoordelingsschaal

geen

20

Titel module

Digital 4

Code

2259DDIG4

Docent(en)

Karina Brom, Woody Veneman

Competentie

C2, C8


Statistiek en SPSS Kwantitatief Marktonderzoek Opzetten en uitvoeren van kwantitatieve methoden van onderzoek, kwantitatieve gegevens verwerken, frequentietabellen en grafieken, centrummaten en spreidingsmaten, normale verdeling, kruistabellen en grafieken, chi-kwadraat analyse, significantie & hypothesen, t-test / ANOVA, schatten, samenhang & causaliteit, correlatie en regressie, werken met SPSS. Datavisualisatie/ infographics Onderwerp: - Verzamelen van gegevens; - Data en informatie analyseren; - Omzetten van gegevens in grafische representaties; - Het samenbrengen van grafische representaties in een lay-out; - Ontwerpproces; - zelfreflectie; - feedback gebruiken; - Datavisualisatie. Omschrijving opdracht: In college worden verschillende vormen van datavisualisaties en informatievormgeving getoond en besproken. Nu ga je zelf aan de slag met het creëren van een infographic. Neem je telefoon als leidend voorwerp. Bijna iedereen heeft een smartphone. Een smartphone genereert ontzettend veel vormen data en informatie. Bedenk welke vormen deze kunnen zijn en waarin deze vormen nog verder te specificeren zijn. Gebruik deze gegevens om een persoonlijke infographic over je telefoon te ontwerpen en te realiseren. Denk ook na welke informatie / data een toegevoegde waarde kan hebben en verwerk deze in je infographic. Belangrijk is om door een goed ontwerpproces met veel onderzoek, bestaande uit variaties, experimenten met beeldende elementen tot een concluderend eindresultaat te komen. Gebruik het diamantmodel om in de divergerende fase door middel van kwantiteit op zoveel mogelijke oplossingen te komen en in de convergerende fase tot kwaliteit te komen. Opdracht: Ontwikkel en realiseer een infographic over jouw smartphone: Verzamel gegevens die je smartphone genereert en zet deze in een tabel; Bedenk welke informatie een toegevoegde waarde kan hebben en leg deze vast; Ga met een ontwerpproces opzoek naar de beste oplossing; Beoordeling: De beoordeling wordt gebaseerd op: - Gebruik en toepassen van opgedane kennis van de lessen en research; - Mate van diepgang, variëteit en experiment van het ontwerpproces; - Het gebruik en verwerking van feedback; - Onderbouwing en kwaliteit van het eindproduct.


Statistiek voor Marktonderzoek

Memelink, R. (2010, 2e druk)

ISBN 9789001796259

SPSS/PASW statistics / software / zelf aanschaffen via bv. Surfspot.nl (inloggen met Fontys account) Reader How to SPSS (2010) Deel 1 t/m 6 Eindhoven/Tilburg: Fontys Hogescholen Toetsperiode

Periode 4

Toetsvorm

Opdracht

Herkansingsperiode


Herkansingsvorm

Opdracht

Hulpmiddelen

SPSS, Adobe Photoshop, Adobe Indesign, Adobe Illustrator

Beoordelingsschaal

Cijfer

21

8.3. project Titel module

Project 1

Code

2259DPRJ1

Docent(en)

Iris van Bossum

Competentie

C2, C9, C10


Tijdens je studie zul je ten alle tijden bezig zijn met een project voor een echte opdrachtgever uit de branche. Tijdens 6 opeenvolgende ingeroosterde uren behandel je de theorie van een project: Hoe zet je een goed project op, bespreek je wekelijks de projectvoortgang en krijg je tijd om aan je project te werken. Het eerste project staat volledig in het teken van het eerste thema, namelijk marktonderzoek. Qua projectmanagement besteed je deze eerste periode vooral aandacht aan rolverdeling, feedback en (de)briefing.


Projectmanagement – Roel Grit

Toetsperiode

Periode 1

Toetsvorm

Presentatie

Herkansingsperiode


Herkansingsvorm

Presentatie

Hulpmiddelen

Digitale en visuele ondersteuning

Beoordelingsschaal

Cijfer

Titel module

Project 2

Code

2259DPRJ2

Docent(en)

Rick van de Ven

Competentie

C1, C2, C5, C6, C8, C9, C10


Tijdens je studie zul je ten alle tijden bezig zijn met een project voor een echte opdrachtgever uit de branche. Tijdens 6 opeenvolgende ingeroosterde uren behandel je de theorie van een project: Hoe zet je een goed e project op, bespreek je wekelijks de projectvoortgang en krijg je tijd om aan je project te werken. Het 2 project staat volledig in het teken van het tweede thema, namelijk creativiteit. Ook wordt er aandacht besteed aan de herhaling van de voorgaande periode. De eerste 2 wkn worden dus marktonderzoek, rolverdeling, feedback en (de)briefing nogmaals aangestipt. Qua projectmanagement besteed je deze tweede periode vooral aandacht aan (digitale) projectplanning en het Plan van Aanpak.

Toetsperiode

Periode 2

Toetsvorm

Presentatie

Herkansingsperiode


Herkansingsvorm

Presentatie

Hulpmiddelen


Beoordelingsschaal

Cijfer

Titel module

Project 3

Code

2259DPRJ3

Docent(en)

Thijs van Gerwen

Competentie

C2, C4, C5, C8, C9, C10


Tijdens je studie zul je ten alle tijden bezig zijn met een project voor een echte opdrachtgever uit de branche. Tijdens 6 opeenvolgende ingeroosterde uren behandel je de theorie van een project: Hoe zet je een goed project op, bespreek je wekelijks de projectvoortgang en krijg je tijd om aan je project te werken. Dit project staat volledig in het teken van het derde thema, namelijk marketing. Ook wordt er aandacht besteed aan de herhaling van de voorgaande periodes. De eerste 3 wkn worden dus marktonderzoek, creativiteit, (digitale) e projectplanning en Plan van Aanpak nogmaals aangestipt. Qua projectmanagement besteed je deze 3 periode vooral aandacht aan projectafbakening en randvoorwaardes.

Toetsperiode

Periode 3

Toetsvorm

Presentatie

Herkansingsperiode


Herkansingsvorm

Presentatie

Hulpmiddelen


Beoordelingsschaal

Cijfer

22

Titel module

Project 4

Code

2259DPRJ4

Docent(en)

Bram den Teuling

Competentie

C1, C2, C3, C5, C6, C8, C9, C10


Tijdens je studie zul je ten alle tijden bezig zijn met een project voor een echte opdrachtgever uit de branche. Tijdens 6 opeenvolgende ingeroosterde uren behandel je de theorie van een project: Hoe zet je een goed project op, bespreek je wekelijks de projectvoortgang en krijg je tijd om aan je project te werken. Dit project staat volledig in het teken van het vierde thema, namelijk ondernemen. Ook wordt er aandacht besteed aan de herhaling van de voorgaande periodes. De eerste 4 wkn worden dus marktonderzoek, creativiteit, marketing, e projectafbakening en randvoorwaardes nogmaals aangestipt. Qua projectmanagement besteed je deze 3 periode vooral aandacht aan ‘lean management’ en kosten & baten

Toetsperiode

Periode 4

Toetsvorm

Presentatie

Herkansingsperiode


Herkansingsvorm

Presentatie

Hulpmiddelen


Beoordelingsschaal

Cijfer

23

8.4. ce Titel module

CE 1

Code

2259DCE1

Docent(en)

Eefje op den Buijsch

Competentie

C3,C4,C5


Vanuit de basisconcepten in marketing ontwikkelt de student de theoretische en praktische kennis om een marketingplan op te stellen en uit te voeren. De student verkent het vakgebied van de marketing en werkt aan de hand van de periode-thema's toe naar het maken van een (strategisch) marketing plan. Analyse en onderzoek vormen daarbij de uitgangspunten voor het maken van strategische keuzes in positionering om vervolgens de marketingmix uit te kunnen diepen. Alle onderdelen van een strategisch marketing plan komen aan bod: missie, doelstellingen, externe analyse, interne analyse, SWOT, opties, keuze en uitwerking, implementatie en evaluatie. Onderwerpen die aan de orde komen: hoe gedraagt een consument zich, hoe zet je marketing in, hoe ga je een dialoog aan met je doelgroep? Er is in deze module ruim aandacht voor interactieve marketing zoals zoekmachine-, facebook- en youtubemarketing, webvertising, social media, internetstrategie en mobiele marketing.

Lesplanning


•

Week 1: Inleiding marketing en marketingomgeving Onderwerpen: Wat is marketing? Wat is het belang van marketing in the digital age?

•

Week 2: Marketingomgeving, markt- en vraagbegrippen Onderwerpen: Omgevingsfactoren, Macro, meso, micro-omgeving, Vraag en aanbod, Behoefte van de doelgroep, Vraagsoorten

•

Week 3: Marketingplanning & organisatie, Marktsegmentatie Onderwerpen: Planningsniveau, Strategische marketingplanning, Marketingplanningsproces

•

Week 4: Consumentengedrag Onderwerpen: inleiding tot consumentengedrag, internersoonlijke factoren, intrapersoonlijke factoren

•

Week 5: Marktsegmentatie Onderwerpen: Marktsegmentatie, Segmentatiestrategie, Positioneren

•

Week 6: Marketingplan Onderwerpen: Marketingplanningsproces, Uitgangspunten, Analyse, Concept

•

Week 7: Online marketing Onderwerpen: Doelstellingen, segmenteren, positioneren, Dialoog met klanten

•

Week 8: Presentatie en tentamenvoorbereiding Onderwerpen: Marketingplan presenteren, Proeftentamen

Marketing Kernstof-A – John Smal / Uitgeverij: Noordhoff / 7e Druk 2012 / ISBN: 978-90-01-80782-5 / € 62,95

Tentamenstof

Alle behandelde leerstof in de vorm van literatuur, opdrachten, alle sheets en uitgereikte artikelen plus de verplichte literatuur: Boek Marketing Kernstof-A, hoofdstuk 1 t/m 10

Toetsperiode

Periode 1

Toetsvorm

Schriftelijk tentamen

Herkansingsperiode


Herkansingsvorm


Hulpmiddelen

Geen

Beoordelingsschaal

Cijfer

24

Titel module

CE 2

Code

2259DCE2

Docent(en)

Eefje op den Buijsch

Competentie

C3, C4, C5


In jaar 1 wordt de module Marketing verzorgd in twee perioden. Periode 1 kenmerkt zich door kennismaking en analyse. In periode 2 is er ruim aandacht voor (het ontwikkelen van) de marketingmix. Vanuit de basisconcepten in marketing ontwikkelt de student de theoretische en praktische kennis om een marketingplan op te stellen en uit te voeren. De student verkent het vakgebied van de marketing en werkt aan de hand van de periode-thema's toe naar het maken van een (strategisch) marketing plan. Analyse en onderzoek vormen daarbij de uitgangspunten voor het maken van strategische keuzes in positionering om vervolgens de marketingmix uit te kunnen diepen. Alle onderdelen van een strategisch marketing plan komen aan bod: missie, doelstellingen, externe analyse, interne analyse, SWOT, opties, keuze en uitwerking, implementatie en evaluatie. Onderwerpen die aan de orde komen: hoe gedraagt een consument zich, hoe zet je marketing in, hoe ga je een dialoog aan met je doelgroep? Er is in deze module ruim aandacht voor interactieve marketing zoals zoekmachine-, facebook- en youtubemarketing, webvertising, social media, internetstrategie en mobiele marketing. De module sluit in beide perioden af met een tentamen. Lesplanning •

Week 1: Inleiding marketingmix Onderwerpen: De P's / de C's

•

Week 2: Product Onderwerpen: Soorten producten, Productattributen, Productontwikkeling

•

Week 3: Prijs Onderwerpen: Prijselementen en –doelstellingen, Kosten, kostprijs en winst, Prijsbeslissingen

•

Week 4: Distributie Onderwerpen: Distributiestructuur en –beleid

•

Week 5: Communicatie Onderwerpen: Promotie, Communicatie, Sales, Direct marketing

•

Week 6: Commerciële calculaties Onderwerpen: Calculaties van mixelementen, Bedrijfseconomische calculaties

•

Week 7: Online marketing Onderwerpen: Online marketingmiddelen, Search Engine Marketing

Week 8: Presentatie en tentamenvoorbereiding Onderwerpen: Marketingplan presenteren, Proeftentamen Verplichte literatuur

Marketing Kernstof-A – John Smal / Uitgeverij: Noordhoff / 7e Druk 2012 / ISBN: 978-90-01-80782-5 / € 62,95

Tentamenstof

Alle behandelde leerstof in de vorm van literatuur, opdrachten, alle sheets en uitgereikte artikelen plus de verplichte literatuur: Boek Marketing Kernstof-A, Hoofdstuk 14 t/m 26

Toetsperiode

Periode 2

Toetsvorm


Herkansingsperiode


Herkansingsvorm


Hulpmiddelen

Geen

Beoordelingsschaal

Cijfer

25

Titel module

CE 3

Code

2259DCE3

Docent(en)

M. Luttikholt

Competentie

C1


Bestedingen, collectieve sector, inflatie, conjunctuur en overheidsbeleid en ondernemingsbeleid.


Macro-economische ontwikkelingen en bedrijfsomgeving

o o o o

Comparatieve kosten, elasticiteit. Begroting 2013, CPB en CBS. China, Eurozone, EMU Actuele artikelen

Van Marijs en Hulleman 5e druk ISBN 978-90-01-78421-8 / euro 59,50 / WN Tentamenstof

Gehele boek en alle artikelen Nadruk op de hoofdstukken: 4, 5, 6, 8, 9 en 12

Toetsperiode

Periode 3

Toetsvorm


Herkansingsperiode


Herkansingsvorm


Hulpmiddelen

Eenvoudige rekenmachine

Beoordelingsschaal

Cijfer

Titel module

CE 4

Code

2259DCE4

Docent(en)

M. van Diesen

Competentie

C1, C3, C4


Deze module behandelt het verdienmodel achter (digitale) producten en diensten. Ook de positionering van een bedrijf in een competitieve online wereld komt aan bod. Het vak is gecentreerd rondom bedrijfsplannen. Het vak start met een inleiding over bedrijfsplannen. Vervolgens worden verdienmodellen behandelt, zowel vanuit een praktisch als vanuit een meer theoretisch oogpunt. Daarna wordt er uitgebreid aandacht besteed aan de analyse van de omgeving van het bedrijf (marktanalyse), variërend van de effecten van de marktstructuur tot zaken die specifiek zijn voor online producten en diensten – dit als uitbreiding op en deels verdieping van de opgedane kennis in de module marketing. Ook het financiële deel krijgt ruime aandacht met zaken als kostprijsberekeningen, investeringsbeslissingen en de inhoud van een balans en een winst- en verliesrekening, naast begroten. Bedrijfseconomie voor DPS dient uiteindelijk een goed inzicht te geven in alles wat economisch relevant is als je zelf een bedrijf gaat starten, of de positie van een bedrijf moet analyseren. De module sluit af met een tentamen.


Reader

Toetsperiode

Periode 4

Toetsvorm


Herkansingsperiode


Herkansingsvorm


Hulpmiddelen

Geen

Beoordelingsschaal

Cijfer

26

8.5. thema Titel module

Thema 1

Code

2259DTHE1

Docent(en)

Karina Brom

Competentie

C2


Het doel van deze cursus is dat je bekend bent met de belangrijkste termen uit het vakgebied marktonderzoek, dat je weet wat eenvoudig kwantitatief en kwalitatief marktonderzoek inhoudt, hoe je het moet opzetten, uitvoeren en rapporteren en dat je onderzoek van derden kunt interpreteren. De volgende onderwerpen worden behandeld in de genoemde periode(n): Inleiding marktonderzoek Functie van onderzoek, vooronderzoek, afbakenen van onderzoek, probleemanalyse, probleemstelling, onderzoeksopzet, theoretisch kader, begin met opzetten en uitvoeren van kwantitatieve methoden van onderzoek. Onderzoeksrapport Literatuuronderzoek, theoretisch kader, opzetten en uitvoeren van kwalitatieve methoden van onderzoek, kwalitatieve gegevens verwerken, conclusies opstellen, onderzoeksrapport schrijven, bronvermelding.


P.S. Verhoeven, Wat is onderzoek? : praktijkboek methoden en technieken voor het hoger onderwijs, Boom Lemma uitgevers ISBN 9789059316713

Tentamenstof

Boeken, powerpointsheets, evt artikelen

Toetsperiode

Periode 1

Toetsvorm


Herkansingsperiode


Herkansingsvorm


Hulpmiddelen

Geen

Beoordelingsschaal

Cijfer

Titel module

Thema 2

Code

2259DTHE2

Docent(en)

Thijs van Gerwen

Competentie

C2, C4, C8


Tegenwoordig kun je niet meer uitgaan dat mensen alleen nog bellen met hun mobiel. Er is een enorme ontwikkeling van allerlei soorten manieren om in contact te komen met elkaar. Daarnaast zijn er en legio aan applicaties die het leven makkelijker maken. Daarbij gaan we van desktop naar handheld, met de daarbij behorende applicaties en mogelijkheden. Nu is de vraag die we ons moeten stellen: hoe kunnen we nu ons nog onderscheiden in het digitale oerwoud. Creativiteit is daarbij een oplossing. Hoe innoveer je. En hoe koppel je de media eromheen. Aan de basis van ieder vernieuwend digitaal product ligt een goed doordacht creatief concept. Voor het eerste jaar zijn de volgende doelen geformuleerd: •

Onderzoek omzetten in oplossingen.

•

Kennismaken met traditionele communicatie theorie

•

Kennismaken en ontwikkelen van creatieve technieken

•

Het conceptuele denkvermogen en de copy vaardigheden op een hoger niveau brengen;

•

studenten communicatie en marketing inspireren en motiveren om in hun latere beroepspraktijk in een creatief team te gaan werken

•

Ontwikkelen van doelgroep segmentatie

•

Leren concept denken

•

Ontwikkelen van een brandbook


Conceptdenken –van slapend naar levend Knitel en Crucq-Toffolo

Toetsvorm


ISBN 9789063693206

Herkansingsperiode


Herkansingsvorm


Hulpmiddelen Beoordelingsschaal

Cijfer

27

Titel module

Thema 3

Code

2259DTHE3T

Docent(en)

Eefje Op den Buijsch

Competentie

C3, C4, C5


Online Marketing Het speelveld van marketing is in het afgelopen decennium ingrijpend veranderd. Gebruik van internet is voor veel mensen onderdeel geworden van het dagelijkse leven. Het gedrag van consumenten en zakelijke afnemers is er ingrijpend door gewijzigd. Kennis van online consumenten-gedrag en online marketing is van vitaal belang voor marketeers. De moderne marketeer moet niet alleen weten hoe online marketingcommunicatie werkt, maar ook hoe hij internet kan inzetten voor bijvoorbeeld productrealisatie, marktonderzoek of distributie. Lesplanning Week 1: Introductie in online marketing Week 2: Wat speelt er in de markt? Week 3: Crowdsourcing, co-creatie en event driven marketing Week 4: Doelstellingen, doelgroepen en funnels Week 5: De dialoog met de klant Week 6: Online marketingcommunicatie Week 7: Planning & control Week 8: Wrap-up: Tentamenvoorbereiding, presentaties, feedback.


Basisboek Online Marketing - M. (Marjolein) Visser, B. (Berend) Sikkenga. EAN: 9789001788728, €52,95

Tentamenstof

Alle behandelde leerstof in de vorm van literatuur, opdrachten, alle sheets en uitgereikte artikelen plus de verplichte literatuur.

Toetsperiode

Periode 3

Toetsvorm


Herkansingsperiode


Herkansingsvorm


Hulpmiddelen

Geen

Beoordelingsschaal

Cijfer

28

Titel module

Thema 4

Code

2259DTHE4

Docent(en)

Ivo Henckens

Competentie

C1, C5, C6


Een goed opgebouwde offerte voor een enkelvoudig product. Een beknopt verkoopplan met een advies over de inzet van mogelijke verkoopkanalen en over de inrichting van de verkooporganisatie. Sales vormt de verbindende schakel tussen een organisatie en haar markt. In deze module komen de volgende onderwerpen aan de orde: -

de rol van de afdeling Sales in de interactie tussen de organisatie en haar markt

-

basisbegrippen als klantsegmentatie, salesvormen en systemen, salesmethodes

-

het koopbeslissingsproces van consumenten en zakelijke klanten, attitude van de klant

-

de voorbereiding van een verkoopgesprek

-

de structuur en de belangrijkste gedragscompetenties voor een effectief verkoopgesprek

-

basisbeginselen van onderhandelen

-

omgaan met weerstand en klachten, afsluiten

-

basisbeginselen van accountmanagement

-

het belang van CRM (Customer Relationship Management)

-

de relatie tussen sales en marketing, sales als belangrijke bron van informatie voor marketingbeleid

-

basisbeginselen van salesplanning en salesmanagement

De theorie van het verkoop vak vormt de hoofdmoot van deze module, af en toe afgewisseld met opdrachten op het gebied van verkoopgesprek, onderhandelen, omgaan met weerstand. De module sluit af met een schriftelijk tentamen.


Hoofdstuk 8 + 9 + 10 uit: The Startup Owner’s Manual / Steve Blank en Bob Dorf / K&S Ranch / maart 2012 / ISBN 978-09-8499-930-9 / € 35,99 Competentietraining sales / Leo Broekhuizen / Boom Lemma / 2e druk, 2013 / ISBN 978-90-5931-925-7

Toetsperiode

•

Periode 4

•

Periode 5

Toetsvorm

Schriftelijk tentamen, meerkeuze vragen

Herkansingsperiode


Herkansingsvorm


Studiebelasting

•

Colleges: 21 uur

•

Voorbereiding colleges: 35 uur

•

Voorbereiding tentamen: 28 uur

Tentamenstof

De verplichte literatuur, aangevuld met de tijdens de lessen gebruikte slides.

Hulpmiddelen

Eenvoudige zakrekenmachine.

Beoordelingsschaal

Cijfer

29

9. literatuurlijst

Periode 3 Titel: Invloed Auteur: Robert B Cialdini

Materiaal CE 1

ISBN13 9789052617152

• Iedere student wordt geacht een laptop te hebben die zwaar genoeg

Prijs: ¤ 32,50

is om de Adobe pakketten op te laten draaien. Soft- en hardware is te bestellen via SURFSPOT.NL . Inloggen met Fontys PCN nummer.

Titel: Macro-economische ontwikkelingen en bedrijfsomgeving

• (Studenten) Licentie Adobe CS Design Premium de meest recente

Auteur: Marijs en Hulleman

versie (op dit moment CS6).

ISBN 9789001784218

• Externe harde schijf zou handig kunnen zijn I Minimale vereisten 250

Prijs: ¤ 59,50

GB I PC/MAC compatible. Titel: Basisboek Online Marketing Literatuurlijst CE 1

Auteur: Marjolein Visser

Periode 1

ISBN13 9789001788728

Titel: Projectmanagement

Prijs: ¤ 52,95

Auteur: Roel Grit ISBN13 9789001790936

Periode 4

Prijs: ¤ 28,25

Titel: The Startup Owner’s Manual Auteur: Steve Blank en Bob Dorf

Titel: The 7 Habits of Highly Effective People

ISBN 9780984999309

Auteur: Steven R. Covey

Prijs: ¤ 35,99

ISBN13 9780743269513 Prijs: ¤ 13,99

Titel: Strategisch en operationeel salesmanagement Auteur: René van Hoften

Titel: Wat is onderzoek?

ISBN 9789046903230

Auteur: Nel Verhoeven

Prijs: ¤ 49,50

ISBN13 9789059316713 Prijs: ¤ 36,00

Titel: Statistiek voor Marktonderzoek Auteur: Memelink, R. (2010, 2e druk)

Titel: Marketing Kernstof-A

ISBN 9789001796259

Auteur: J. Smal

Prijs: ¤ 31,00

ISBN13 9789001807825 Prijs: ¤ 62,95

Titel: SPSS/PASW statistics / software zelf aanschaffen via bv. Surfspot.nl (inloggen met Fontys account)

Titel: Business Model Generation

Prijs: ¤ 20,00

Auteur: Osterwalder en Pigneur ISBN13 9789013074086

Reader: How to SPSS (2010) Deel 1 t/m 6 Eindhoven/Tilburg: Fontys

Prijs: ¤ 43,00

Hogescholen

Reader: New Media & Digital Age

Online bronnen:

Prijs: 10,-

• Search Engine Optimalization Starters Guide – Google • A guide for building succesful adword campaigns - Google

Periode 2

• Google Analytics IQ lessons - http://www.google.com/analytics/

Titel: Conceptdenken –van slapend naar levend

iq.html

Auteur: Crucq-Toffolo [en Knitel

• http://codex.wordpress.org/First_Steps_With_WordPress

ISBN 9789063693206

• Bootstrapping design by Jarrod Drysdale (e-book) - http://boots-

Prijs: 34,00

trappingdesign.com/ • Steve Steyaert – Participatieve Methoden http://www.expertisepunt. be/sites/default/files/PUB_1599_Participatieve_Methoden.pdf

30

10. huisregels

11.1. propedeuse

De ambitie van Fontys is een hoge basiskwaliteit van onderwijs te le-

In de propedeuse heeft elke groep (klas) een eigen studiecoach. Door-

veren waarbij er veel ruimte is voor talentontwikkeling. Hiermee krijgen

gaans is dat dezelfde docent die jou begeleidt bij één of meer stu-

alle studenten een goed arbeidsmarktperspectief én een toegevoegde

dieprojecten. Je ontmoet je studiecoach evt. al bij de introductie. En

waarde op de arbeidsmarkt. Verdere verbetering van studenttevreden-

anders bij de 1e bijeenkomst op de eerste collegedag. De studiecoach

heid en studiesucces blijven speerpunten binnen het studentenbeleid

zorgt ervoor dat jij zijn of haar bereikbaarheidsgegevens kent vanaf de

van Fontys.

eerste dag dat je bij DPS studeert. Je kunt altijd per telefoon of email contact opnemen met de studiecoach zodra je daar behoefte aan hebt.

Fontys CE DPS stelt dan ook vijf basisbeloften voor de studenten, de

Je kunt een afspraak maken om alle zaken door te nemen die voor jouw

zogenaamde High Five:

studieverloop belangrijk zijn. Vier keer per jaar, in de Studie-/interval-

• Basisrooster en toetsrooster 3 weken voor aanvang periode bekend

weken, organiseert de studiecoach een plenaire bijeenkomst met jouw

• 100% uitvoering van lessen, geen lesuitval

groep (klas). De plenaire bijeenkomsten zijn voor jou van belang omdat

• Toetsresultaten binnen 10 werkdagen bekend

de studiecoach je uitleg geeft over hoe je beroepstoekomst eruit ziet,

• Onderwijsinformatie goed vindbaar op de portal

hoe de verdere opleiding precies in elkaar zit, hoe je een persoonlijk

• Maximaal aantal contacturen tussen docent en student; onderwijspro-

portfolio opbouwt, aan welke toetseisen je moet voldoen en welke pro-

gramma van 40 uur per week, propedeuse minimaal 20 contacturen

cedures er zijn indien je studie niet naar wens gaat. Jouw deelname aan deze bijeenkomsten is verplicht, omdat je anders essentiële informatie

Daartegenover vraagt Fontys CE DPS ook een High Five terug van de

mist om verder te studeren. De plenaire bijeenkomsten duren één of

studenten:

twee dagdelen (ochtend / middag) of een hele dag, afhankelijk van de

• Je bent altijd aanwezig van 09:30 tot 16:00.

inhoud. Daarna kun je een persoonlijk gesprek hebben met je studie-

• Je bent op tijd in de les.

coach. De studiecoach stuurt je tevoren een uitnodiging om, als je dat

• Je komt voorbereid naar de les.

wilt, zo’n individuele afspraak te maken. De persoonlijke gesprekken

• Je haalt minimaal 56 EC.

met je studiecoach kunnen gaan over elk onderwerp dat jij aandraagt.

• Je brengt jezelf op de hoogte van de beschikbare studieinformatie.

Het kan zijn dat de studiecoach niet de deskundigheid heeft om jouw vragen te beantwoorden. Dan verwijst je studiecoach je zo snel moge-

11. studiecoach

lijk door naar andere mensen bij Fontys die klaar staan om jou verder te helpen. Voor studieproblemen is er het decanaat. Voor persoonlijke vraagstukken zijn er studentpsychologen. Voor discrete kwesties zijn er vertrouwenspersonen.

Tijdens je studie sta je soms voor lastige keuzes. Is DPS precies wat ik wil? Kan ik het niveau aan? Hoe krijg ik een geschikte stage? Welke minor past bij mij? Wil ik naar het buitenland, of juist niet? En ook: kan ik meer uitdaging uit mijn studie halen? Iets extra’s doen? Misschien zijn er omstandigheden die je eerst wilt oplossen wil je studie een succes worden. Voor deze vragen heb je bij DPS een studiecoach. In deze

11.2. hoofdfase en afstudeerfase

tekst lees je wat de studiecoach voor je doet en welke verplichtingen je hebt ten aanzien van studiecoaching. Uitgangspunt hierbij is dat je

Na de propedeuse zijn er doorgaans minder fundamentele vragen ten

met vragen die direct betrekking hebben op jouw studie in 1e instantie

aanzien van je studie. Je weet dat je goed gekozen hebt. Je weet dat je

naar je studiecoach gaat. Hij/ zij zal je dan indien nodig verder door-

de studie goed aankunt en je hebt een globaal plan voor je stages en je

verwijzen naar de juiste contactpersoon / -instantie. Let op: Heb je hulp

minor. In deze fase van je studie heb je behoefte aan een studiecoach

of advies nodig tijdens je studie bij Fontys, dan ben je niet verplicht

in - veelal - specifieke gevallen. Of er zijn (ernstige) studievoortgang

eerst langs je studiecoach te gaan. Zoek je liever zelf iemand die met

problemen. Of je ondervindt weinig uitdaging in je studie en je zoekt

jou meedenkt, dan kun je je ook direct wenden tot de instanties zoals

naar nieuwe kansen en ontplooiing. Of er zijn persoonlijke kwesties die

genoemd onder hoofdstuk 16.

je studie belemmeren. De studiecoach in de hoofdfase is er vooral om het verdere verloop van je studie met je te plannen. Welke minor wil je gaan volgen, waar wil je stage gaan lopen e.d.? Mocht je nog een achterstand hebben vanuit het propedeuse jaar, dan is het verstandig die zo snel mogelijk weg te werken. Je studiecoach kan je hierbij adviseren.

31

De studienorm, zoals aangegeven in de OER (zie hoofdstuk 14), naar

doelstellingen zijn behaald en hoe nu verder. Het project vertoont ver-

de afstudeerfase wordt besproken. En hoe je daar zo goed mogelijk op

dedigbare samenhang tussen de CE competenties, de eigen ambities

voor te bereiden. In de hoofdfase heeft elke klas een eigen studiecoach.

en de belevingswereld van de student. Het doel is een boost te geven

Voor de afstudeerfase is er een studiecoach per studieperiode die je

aan het persoonlijke CV. Te denken valt aan:

volgt: Minor, Stage, Advanced Courses. Twee keer per jaar organiseert

• Zelf iets opzetten (blog, onderneming etc.) met als doel persoonlijke groei

de studiecoach een bijeenkomst voor de studenten per groep of ni-

• Boeken lezen

veau. Tijdens deze bijeenkomsten informeert de studiecoach je over

• Events bezoeken

relevante veranderingen en regelingen ten aanzien van jouw studie en

• Externe cursus volgen

afstuderen. Over procedures bij stages, over keuze van je minor, over

• Een event organiseren

de opzet van de afstudeerzitting / het eind assessment, herkansingen,

• Het onderwijsproces binnen ACI of DPS ondersteunen (soort studen-

eisen aan je portfolio en doorstudeer mogelijkheden. Ook deze bijeen-

ten-assistent functie). Denk dan bv aan deelname aan opleidingscom-

komsten zijn verplicht.

missie, IMR, mentorschap voor eerstejaars, bijdrage aan open dagen, lesgeven op aanleverende Mbo’s/havo’s etc.

12. ruimte om te excelleren

12.2. leerjaar 2 Een extra vreemde taal kiezen

DPS wil graag veel ruimte bieden aan studenten die meer van zichzelf

Kies voor Russisch, Chinees, Spaans of Braziliaans-Portugees en ver-

willen laten zien. We bieden daarvoor op dit moment een aantal mo-

groot je internationale kansen! Voor de extra taalvakken geldt dat de

gelijkheden. Dit aanbod is in ontwikkeling, dus we hebben ruimte voor

student minimaal zijn propedeuse moet hebben behaald en maximaal

suggesties. Heb je een goed idee? Meld het ons. Voor de student die

een vak achterstand heeft.

behoefte heeft om zich te onderscheiden, bestaan er op dit moment een aantal aanvullende mogelijkheden.

Een ander excellentietraject binnen ACI kiezen Fontys ACI biedt op dit moment nog vooral communicatie-gerelateerde

12.1. leerjaar 1

excellentie trajecten zoals SCRATCH, EVENT, IEMES TV, IEMES RADIO en movIEMES. Hierover kan meer worden gelezen op de website. Op termijn zullen we daar bovenop meer DPS-gerichte excellentietrajecten gaan ontwikkelen. Een student kan alleen geselecteerd worden voor een

Binnen je projectgroep

excellentietraject na goedkeuring door de studiecoach. De student mag

Studenten van DPS werken in hun eerste studiejaar een dag per week

ervan uitgaan dat dit van voor een periode van een jaar is. Indien de

samen in een projectgroep. Het project cijfer dat de groep als geheel

studiecoach constateert dat het excellentietraject ten koste gaat van de

behaalt, hoeft niet het cijfer te zijn dat alle individuele groepsleden

studie kan de studiecoach de student dringend adviseren het traject te

ontvangen. Gedurende het proces kan het zo zijn dat een ambitieuze

beëindigen. In zeer extreme situaties kan een studiecoach (in overleg

student zich geremd voelt door minder ambitieuze groepsgenoten. In

met alle betrokkenen) besluiten dat de student moet stoppen.

dat geval benadert hij de projectbegeleider en proberen ze samen het tij te keren. Als de situatie niet verbetert, kan er besloten worden om de meer ambitieuze groepsgenoot op een andere –meer positieve- manier te beoordelen.

Ambitieproject Vanaf het tweede semester kan de ambitieuze student zijn energie kwijt in een ambitieproject. Dit project is een traject voor de student die extra uitdaging zoekt . Binnen een ambitieproject stelt de student zijn eigen leerdoelen. Zo wordt het bijvoorbeeld mogelijk om een hobby op uitdagende wijze te verbinden aan de studie. De student kan binnen het ambitietraject 2 bonuspunten verdienen op de module ‘Personality’ Het ambitieproject heeft wenselijk een langere doorlooptijd dan 1 periode. Aan het eind van iedere periode evalueren we gezamenlijk of de

32

13. assessments De studie CE DPS kent 3 competentie-examens, ook wel assessments genoemd. In de OER (zie hoofdstuk 14) wordt gesproken over competentie-examens. In de overige communicatie spreken we meestal over assessments: • Het assessment ter afronding van de propedeutische fase (niveau 1) • Het assessment ter afronding van de hoofdfase (niveau 2) • Het afstudeerassessment voor het vaststellen van de startbekwaamheden (niveau 3)

Het assessment is een soort ‘meesterproef’ die studenten de gelegenheid biedt om te laten zien dat ze de leerstof van de achterliggende periode niet alleen kennen, maar ook kunnen toepassen. De assessments vervullen hiermee ook een belangrijke rol in de studievoortgang van studenten. Zoals ook in de OER vermeld staat, moeten studenten (naast andere toetsen / projecten, zie voor de exacte formulering van de overgangsnormen de OER) het assessment CE-1 behaald hebben om naar de hoofdfase te mogen. Het assessment CE-2 moet zijn behaald om naar de afstudeerfase te mogen.

Personality assessment einde niveau 1 Doelen: • Student krijgt inzicht in wat hij afgelopen jaar geleerd heeft en kan dat relateren aan het landelijke competentieprofiel Commerciële Economie. • Student krijgt inzicht in persoonlijke hiaten en dus ook in de competenties die extra aandacht behoeven in leerjaar 2. Toetsing: • Inleveren portfolio met daarin relatie tot landelijke competentieprofiel. • Mondelinge toelichting bij Studiecoach.

33

14. projecten

Projectbeoordeling CE DPS vindt het belangrijk dat de student leert samenwerken in een projectteam. We streven dus naar een gezamenlijk eindoordeel voor

Meteen in het eerste jaar leer je projectgericht werken. Dit doe je door

een geheel projectteam. In de samenwerkingsovereenkomst onderte-

concreet aan een projectopdracht te werken in een projectgroep. Ieder

kenen alle projectgroepsleden een intentieverklaring, waarin ze samen

project duurt een periode. Een projectgroep bestaat uit vier of drie

afspreken welk gedrag het minimaal toelaatbare is om het project te la-

studenten uit jouw klas. Je werkt altijd voor een bestaande opdracht

ten slagen. Wanneer een of meerdere groepsleden zich hier structureel

gericht op de digitale wereld. Tijdens de propedeusefase van je studie

niet aan houden, zijn er een aantal reacties mogelijk: Gedurende het

werft de opleiding de opdrachten bij opdrachtgevers, vanaf fase 2 ga

proces kan het zo zijn dat een ambitieuze student zich geremd voelt

jezelf actief op zoek naar (een) passende opdracht(gever)(s) om te

door minder ambitieuze groepsgenoten. In dat geval benadert hij de

werken aan een projectopdracht. De projectgroep wordt begeleid door

projectbegeleider en proberen ze samen het tij te keren. Als de situatie

een inhoudelijk begeleider (een docent vanuit de opleiding). Wekelijks

niet verbetert, kan de projectbegeleider besluiten om de meer ambiti-

komt de groep bij elkaar met de inhoudelijk begeleider om de voort-

euze groepsgenoot op een andere –meer positieve- manier te beoor-

gang van het project te bespreken en alles wat er verder aan bod komt

delen dan de rest van de groep. Een projectgroepslid dat zich structu-

om het project goed te laten verlopen. Daarnaast verwachten we dat je

reel niet houdt aan de afspraken die hij eerder zelf mee heeft opgesteld

zelfstandig met je projectgroep aan de opdracht werkt. Aan het einde

en ondertekend, houdt de groep als geheel tegen in haar ontwikkeling.

van iedere periode rond je, samen met je projectgroep, het project af.

Na dossieropbouw door de projectteamleider en na uitgebreid overleg

Dit kan o.a. door het schrijven van een verslag of een analyse en/of

met de projectbegeleider kan hij als uiterste mogelijkheid uit de pro-

het presenteren van de bevindingen aan de opdrachtgever. Zowel de

jectgroep worden gezet. Hij rondt het project dan individueel af.

inhoudelijk begeleider, vakdocent als de opdrachtgever beoordeelt de projectopdracht afhankelijk van het soort opdracht.

CE Projectthema van deze periode 1

2

Projectmanagement skills waaraan we deze periode uitgebreid aandacht besteden

CE Projectthema en -management skills uit vorige periode nogmaals beoordeeld

Marktonderzoek

Creativiteit

Rolverdeling (de)briefing Feedback (digitale) projectplanning Plan van Aanpak Marktonderzoek Rolverdeling (de)briefing Feedback

3

Marketing Projectafbakening en randvoorwaardes Creativiteit Marktonderzoek

4

(digitale) projectplanning Plan van Aanpak Feedback

Ondernemen ‘Lean’ management Kosten&baten

Marketing Creativiteit Marktonderzoek Projectafbakening en randvoorwaardes Feedback

34

15. stages

17. excursies

Om je zo goed mogelijk voor te bereiden op je toekomstige werksi-

Tijdens iedere Thema-week worden er excursies gehouden. Tijdens

tuatie en je alvast ervaring op de werkvloer te laten opdoen loop je

je opleiding krijg je op deze manier de gelegenheid om een kijkje

tijdens je opleiding stage in jaar 3 en jaar 4. Beide stages duren ieder

achter de schermen te nemen in een aan de studie gekoppeld bedrijf,

20 werkweken. In jaar 3 staat het meewerken en het doen van een

evenement of congres. De excursies zijn verbonden aan de module

onderzoek centraal. Tijdens jaar 4 staat het afstuderen centraal en is

Personality. Aanwezigheid bij deze excursies is verplicht. Afwezigheid

het de bedoeling dat je stageplaats de gelegenheid biedt om een afstu-

gaat ten koste van het cijfer voor Personality. Het programma van de

deeronderzoek te doen. Voordat je aan je vierdejaars afstudeerstage

excursies in de DPS-weken wordt bekend gemaakt op de intranetsite

mag beginnen dien je je derdejaars stage voldoende te hebben afge-

van DPS. Ook is er gedurende het studiejaar. De gelegenheid om een

rond. De derdejaars stage rond je af door het voldoende afronden van

aantal dagen mee te gaan met een buitenlandse excursie. Deze meer-

je stage en je stageopdracht. De vierdejaars stage rond je af door het

daagse buitenlandexcursie is op vrijwillige basis. Voor vragen, opmer-

schrijven van een scriptie aan de hand van je afstudeeronderzoek. Je

kingen of ideeën over de excursies kun je contact opnemen met de

stages mag je zowel in Nederland doen als in het buitenland. Deze keu-

opleidingscoördinator Rick van de Ven [email protected].

ze laten we geheel aan jou over. Informatie over stages en het vinden van een geschikte stage en over een buitenlandstage krijg je tijdens de voorlichtingen die meerdere malen per jaar worden gehouden. Veel informatie, waaronder de stagegids, is ook te vinden op het DPS intranet.

18. minor

Het Stagebureau (kamer 0.22) verzorgt alles voor de stages. Coördinator en eerste aanspreekpunt van het Stagebureau is Lia Peijnenborg:

Via de Fontysportal kun je op de site van het Minor-aanbod komen.

[email protected] of 0877-879133.

Elke hbo-bacheloropleiding van Fontys bestaat uit een major en één of twee minoren. Bij CE DPS is dit één minor, die je in de hoofdfase volgt.

16. seminars

De major is de kern van de opleiding, vormt het basisprogramma en leidt je breed op voor je toekomstige beroep. Met de minor(en) kun je jouw studie een eigen gezicht geven en jezelf profileren. Je bent vrij te kiezen uit de aangeboden minoren die zijn onderverdeeld in Fon-

Seminars zijn colleges die gegeven worden door diverse gastsprekers

tysminoren en opleidingsminoren. Een Fontysminor is voor iedereen

uit het DPS-werkveld. Dit kunnen zowel bekende Nederlanders zijn als

toegankelijk, ongeacht de opleiding die je volgt. In de minor staan

wat minder bekende mensen die echter wel hun sporen hebben ver-

overstijgende en profilerende thema’s centraal. De opleidingsminor

diend in hun vakgebied. Ieder jaar is er bij DPS tevens een Succesvolle

kan interessant zijn als je een minor zoekt die een thema binnen een

Nederlander gastdocent. Hij/zij is voor dat jaar aan de opleiding ver-

specifiek domein behandelt. Je kunt ook een minor volgen bij een an-

bonden en verzorgt een aantal gastcolleges. Onze eerste gastdocent

der instelling voor Hoger Onderwijs in Nederland. Kijk daarvoor op de

van het jaar (in 2012-2013) was Danny Mekic. De seminars vinden plaats

website van Kies op Maat (via Minoraanbod). Als je een minor in het

in de Thema-weken. De Thema-week is een speciale week halverwege

buitenland wilt volgen, kijk dan bij de Buitenlandminor voor meer infor-

ieder periode, waarin o.a. aandacht besteed wordt aan diverse prak-

matie. Informatie over startdatum, locatie, lint/blok, voltijd/deeltijd kun

tijkgerichte onderdelen zoals seminars, gastcolleges en excursies. De

je vinden via Selfservice in PeopleSoft en de optie ‘Inschrijven Onder-

seminars zijn verbonden aan de module Personality. Aanwezigheid bij

wijsacitiviteiten’. Je kunt je daar ook inschrijven. Let op: er geldt een

de seminars is verplicht om in aanmerking te komen voor een beoor-

uiterlijke inschrijvingsdatum om je in te schrijven voor een minor. Voor

deling van deze module. Voor vragen, opmerkingen of ideeën over de

het volgende cursusjaar is deze datum meestal 1 juli. Zie de betreffende

seminars kun je contact opnemen met de opleidingscoördinator Rick

internetsites voor de exacte datum. Het zoeken van een geschikte mi-

van de Ven: [email protected].

nor en inschrijven hiervoor is de verantwoordelijkheid van de student zelf. Uiteraard kan de studiecoach hierbij om advies en hulp worden gevraagd. De student kan maar 1 minor volgen waar de opleiding voor betaalt. Indien de student de minor niet kan/ mag afronden, moet hij een nieuwe (2e) minor zelf bekostigen of kosteloos de minor Event/ Transmedia storytelling bij ACI volgen. Dit is echter alleen mogelijk met toestemming van de examencommissie.

35

19. informatie m.b.t. inhoud curriculum

Je stuurt dan een email naar [email protected] met daarin je naam, studentennummer en opleiding en een korte betreftregel. In de mail leg je duidelijk uit waarom je de examencommissie wil benaderen. De examencommissie vergadert tweewekelijks. E-mails die verstuurd worden vijf werkdagen voor aanvang van de vergadering worden meegenomen. E-mails die later worden verstuurd, worden behandeld in de daaropvolgende vergadering. Vrijstellingen op basis van

A. Bedrijfsbureau

eerder behaalde opleidingen danwel ervaring kunnen worden verleend

Om je te kunnen helpen tijdens je studie, met allerlei activiteiten die

op basis van een ingevulde formulier, dat te vinden is op de Portal. N.B.

rond die studie spelen, heeft Fontys Academy for Creative Industries

Modulen behaald op MBO-niveau, dan wel Havo of Vwo, kunnen niet

het Bedrijfsbureau ingericht. Je kunt hier terecht met vragen over o.a.

worden gebruikt voor het aanvragen van een vrijstelling.

ondersteuning bij toelating, (her)inschrijving en uitschrijving, informatie over Fontys opleidingen, roosters, toetsing en cijfers. Met vragen

E. Instituuts Medezeggenschapsraad (IMR), Studentencentrum

kun je altijd contact met hen opnemen: telefoonnummer: 08850 74411

Meepraten met de directeur van je opleiding of zelfs met de Raad van

emailadres: [email protected].

Bestuur van Fontys over de kwaliteit van het onderwijs en alles daaromheen. Dit is voor studenten mogelijk door deel te nemen aan de

De openingstijden van de Studentenbalie (Zwijsengebouw) zijn als volgt:

medezeggenschapsraad van je opleiding (IMR) of de centrale mede-

Maandag:

10.00 – 16.00 uur

zeggenschapsraad (CMR). Daarnaast zijn er ook verschillende advies-

Dinsdag:

10.00 – 16.00 uur

organen waarin studenten een belangrijke rol spelen. Zo hebben veel

Woensdag:

10.00 – 14.00 uur

opleidingen een eigen opleidingscommissie (OC), waar opleidings-

Donderdag:

10.00 – 16.00 uur

specifieke problemen worden besproken. Fontysbreed is er de Fontys

Vrijdag:

10.00 – 16.00 uur

Studentenraad (FSR) waarin alleen studenten zitten. De FSR adviseert de directie over uiteenlopende zaken. Studenten die actief zijn in deze

Deze openingstijden kunnen gedurende het studiejaar worden aange-

raden worden begeleid en ondersteund door de studentenmedewer-

past. Zie hiervoor het informatiebord bij de balie.

kers die werken bij een studentencentrum. Studentencentra vind je in Eindhoven, Tilburg en Venlo. Wil je meer weten bel dan naar: 0877 873

B. Cijferregistratie

977 of e-mail naar: [email protected]

De cijferregistratie van afgenomen toetsen en gemaakte opdrachten e.d. wordt gecoördineerd door het Bedrijfsbureau. Cijferregistratie

F. Intranet

gaat via het programma Progress. Via dit programma kun je digitaal je

Op de website www.fontysaci.nl kun je algemene informatie vinden

studiepunten en behaalde cijfers opvragen. Het Bedrijfsbureau stuurt

over de opleiding. Daarnaast beschikt CE DPS over een eigen intranet-

je dan ook geen overzichten, maar gaat ervan uit dat je zelf regelmatig

site. Op deze site kun je veel actuele informatie vinden, zoals roosters,

checkt welke cijfers je hebt behaald. Progress is te bereiken via www.

lesstof en mededelingen van het Bedrijfsbureau, de opleidingscoördi-

portal.fontys.nl

nator, de coördinator Buitenland en de examencommissie. Maar ook docenten en studiecoaches kunnen via dit medium met de studenten

C. Buitenlandcoördinator

communiceren. Ook vind je op de intranetsite actuele informatie over

Mocht je interesse hebben om in het buitenland stage te gaan lopen

de projecten, assessments, stages, excursies en seminars. Naast je Fon-

of een minor te gaan volgen, dan kun je je het beste in 1e instantie bij

tys-emailadres is de intranetsite het belangrijkste communicatiemiddel

deze coördinatoren melden. De buitenlandcoördinatoren zal je kunnen

voor het verstrekken van informatie vanuit de opleiding. Kijk hier dus

voorzien van de benodigde informatie of je door kunnen verwijzen naar

dagelijks op. Het adres is https://portal.fontys.nl.

de juiste instanties. De buitenlandcoördinatoren zijn Lotte Bouhuijzen en Barbara Wegman.

G. Lestijden, lesrooster en lesdagen De lesroosters zijn voor iedereen te zien via de website: http://www.

D. Examencommissie en vrijstellingen

fontysaci.nl/studentservice/mijn_rooster. Houd er rekening mee dat op

De examencommissie is eindverantwoordelijk voor de toetsing. Je kunt

alle dagen van de week lessen gepland kunnen worden tussen 8.30 uur

terecht bij de examencommissie indien je bijvoorbeeld:

en 19.00 uur. De opleiding CE DPS is een voltijd studie. Dat betekent

• Een tentamen niet hebt kunnen maken door aantoonbare overmacht.

dat je alle doordeweekse dagen beschikbaar dient te zijn. In het cur-

• Een klacht hebt over een tentamen, assessment of ander toetsingsvorm.

susjaar 2012-2013 begint het lesrooster van CE DPS op halve uren: 8:30

• Een vrijstelling wilt aanvragen

uur, 9:30 uur, 10:30 uur en zo verder. Op het rooster staat bijvoorbeeld dat een college om 12:30 uur begint en het volgende om 14:30 uur. De

36

docent wordt geacht 100 minuten college te verzorgen in het tijdsbestek

te passen zonder rekening te houden met de redenen van afwezigheid;

van 120 minuten. De docent bepaalt in overleg met de studenten hoe

De betreffende student moet ervoor zorgen dat zijn/haar studiecoach

en wanneer de 20 minuten pauze vallen. Het algemene pauze-uur (5de

zo spoedig mogelijk op de hoogte wordt gesteld van zijn/haar situatie;

uur) vervalt, maar kortere of langere overgangspauzes tussen de colle-

De student maakt vervolgens eerst de toetsen van de betreffende pe-

ges kunnen her en der voorkomen. Afhankelijk van beschikbaarheid van

riode / het betreffende semester; Pas wanneer bovenstaande relevant

docenten en lokalen vallen sommige colleges wellicht op de hele uren:

wordt (lees: wanneer de student door aftrek van het punt/ de punten

bijvoorbeeld 11:00 uur tot 13:00 uur met een daarop volgend college van

op een onvoldoende is gekomen) kan de student e.e.a. aan de examen-

13:30 uur tot 15:30 uur. Roosters lopen voortaan van 8:30 uur ‘s ochtends

commissie voorleggen om te kijken of zijn/haar situatie in aanmerking

tot 19:00 uur ‘s avonds, waarbij geldt dat studenten bij voorkeur niet

komt voor uitzondering op de regel. Op deze manier wordt het oordeel

meer dan 6 aansluitende college-uren op een dag hebben.

niet bij de docenten gelegd en kan de examencommissie hier een consistente lijn in aanhouden. Tevens kan de examencommissie de reden

H. Opleidingscoördinator

bij de studiecoach controleren. Voor studenten die later in de studie

De opleidingscoördinator is verantwoordelijk voor de inhoud van het

zijn ingestroomd geldt dat de lessen die zij gemist hebben voor hun

curriculum.

datum van inschrijving niet meetellen in de afwezigheidregeling.

Zoals aangegeven in hoofdstuk 9 (Studiecoach) kun je

met studiegerelateerde vragen in 1e instantie bij je studiecoach terecht. Mocht je studiecoach je niet kunnen helpen, dan kun je evt. ook bij de

J. Onderwijs- en Examen Regeling (OER)

opleidingscoördinator terecht.

Voor de opleiding CE DPS is een Onderwijs- en examenregeling opge-

[email protected]

steld zoals bedoeld in artikel 7.13 van de Wet. De OER bestaat uit een algemeen deel voor alle bacheloropleidingen van Fontys Hogescholen

I. Aanwezigheidsplicht / attitude

waaraan opleidingsspecifieke informatie is toegevoegd en is onderdeel

Voor alle studenten van de CE DPS opleiding geldt dat zij geacht wor-

van het Studentenstatuut. In de Onderwijs- en Examenregeling kun je

den aanwezig te zijn tijdens de lessen, projectbijeenkomsten e.d. Voor

alles vinden over zaken m.b.t. het onderwijs.

de propedeuseklassen CE-1 geldt gedurende het cursusjaar 2013-2014 de volgende regeling m.b.t. aanwezigheid. Middels dit systeem proberen wij ondermaatse attitude te voorkomen. Afwezigheidsregel: Alle docenten houden individuele aanwezigheid bij. Meer dan 1 keer afwezig per module/dag (Personality, Digital, Project, CE/THEMA) is een punt aftrek per module op Personality, met een max van 4 punten. Aanwezigheid kan in samenspraak met de studiecoach herkanst worden middels een essay van tenminste 3000 woorden over een nader te bepalen onderwerp (bv. over groepsdynamiek, (persoonlijk)leiderschap en/of professionaliteit). Opmerkingen: Mocht een les in z’n geheel uitvallen dan heeft dat geen invloed op het aantal gemiste lessen. De volledig uitgevallen les telt dus niet mee als ‘afwezig’. Over de reden van afwezigheid valt niet te discussiëren. We hebben een buffer gecreëerd, die ervoor zorgt dat afwezigheid ontstaan door overmacht studenten niet meteen benadeelt. Wanneer ben je te laat om nog als ‘aanwezig’ te worden meegeteld? Dat wordt door de docent zelf bepaald. Verhouding opdrachten/tentamens: Het komt voor dat bij bepaalde modules de docent naast de officiële toetsen (schriftelijk tentamen en/ of opdracht) gedurende de lescyclus ook extra opdrachten in de module verwerken.Indien de betreffende docent aan deze opdracht(en) consequenties voor het tentamencijfer wil verbinden, dient dit op de volgende wijze te gebeuren: De invloed op het tentamencijfer van de opdracht(en) wordt als volgt vormgegeven: indien niet (allemaal) gedaan of onvoldoende = -1 punt van tentamencijfer (alleen geldig bij 1e kans tentamen!). Aanvullingen: Indien een student vanwege overmacht of andere op het oog legitieme redenen langdurig afwezig zal zijn houden we volgende procedure aan: Docenten hoeven alleen te inventariseren of een student aan- of afwezig is en onderstaande regeling toe

37

20. informatie m.b.t. praktische zaken

E. Tentamens Het toetsingsbeleid valt onder verantwoordelijkheid van de examencommissie. De praktische coördinatie en uitvoer van de tentamens ligt bij het Bedrijfsbureau. Datum, tijd en plaats van tentamens worden in lesweek 3 voorafgaand aan de tentamenperiode bekendgemaakt. De tentamenweken staan aangegeven op het jaarrooster. Te vinden op: http://www.fontysaci.nl/studentservice/mijn_rooster.html. Het school-

A. Mediatheek

jaar is verdeeld in vier periodes van elk 10 weken. Elke periode wordt

De mediatheek biedt je alle mogelijke faciliteiten die je nodig hebt voor

afgesloten met 1 of meerdere tentamen- en/of assessment weken. Je

je studie. Je kunt er boeken lenen, gebruik maken van computerfacili-

hebt per studiejaar twee kansen voor het behalen van een toets (ten-

teiten en zoeken in nationale en internationale bestanden en Internet.

tamen of opdracht). Een toets wordt twee keer per studiejaar aange-

Tevens is er mogelijkheid voor het maken van sheets en kopiëren. De

boden: een regulier tentamen wordt altijd herkanst in de direct daarop

mediatheek is gevestigd op de begane grond van het Mollergebouw.

volgende periode.

Openingstijden ma t/m do van 8.30 tot 20.00 uur, vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur. In de schoolvakanties geen avondopening. http://www.

Vanaf het eerste jaar moet je je inschrijven voor hertentamens en de

fontysmediatheek.nl/index.php/home/start

herkansing van opdrachten/assessments. De inschrijving voor hertentamens/herkansingen opdrachten/assessments gaat via Progress en

B. Problemen met ICT

start op maandag in lesweek 3 en sluiten op vrijdag in lesweek 5. Het

Neem voor meer informatie of bij problemen contact op met de Stu-

tentamenrooster en hoe je je moet inschrijven voor herkansingen zijn

dentenhelpdesk (ICT), telefoonnummer 0877 878 877 (bereikbaar van

voor iedereen te zien via http://www.fontysaci.nl/studentenservice

11.00 - 14.00 uur) of e-mail: [email protected].

(FAQ). Ben je te laat met inschrijven dan kun je tegen betaling van administratieve kosten alsnog deelnemen aan de toets/inleveren op-

C. Cijferregistratie

dracht. Tegen betaling inschrijven kan tot 2 werkdagen voor het ten-

De cijferregistratie van afgenomen toetsen en gemaakte opdrachten

tamen bij Cindy Verdonk in kamer 0.15. Zij geeft jou een bewijs van

e.d. wordt gecoördineerd door het Bedrijfsbureau. Cijferregistratie

inschrijving voor her tentamen. De administratieve kosten zijn 20 euro

voor jaar 1 gaat via het programma Progress. De behaalde resultaten

per toets, met een max. van 50 euro. Als het niet lukt om je in te schrij-

zijn te vinden via https://progresswww.nl/ Het bedrijfsbureau stuurt

ven voor een studieactiviteit (tentamen, opdracht, assessment) in Pro-

je dan ook geen overzichten maar gaat ervan uit dat je zelf regelmatig

gress, maak hier dan een “printscreen” van als bewijs. Stuur voor het

checkt welke cijfers je hebt behaald.

sluiten van de inschrijving een email naar [email protected] met het bewijs dat je niet kan inschrijven voor een studieactiviteit. Zonder dit

D. Studentenpas

bewijs kun je alleen tegen betaling deelnemen aan de studieactiviteit.

De studentenpas krijg je bij aanvang van het studiejaar toegestuurd.

Let op: indien je je niet hebt ingeschreven voor het hertentamen/her-

Indien je geen studentenkaart hebt ontvangen dan kunt je het beste

kansing opdracht/assessment ben je uitgesloten van deelname! Cijfers

contact opnemen met [email protected]. Zij kunnen kijken of je

worden bekend gemaakt 10 werkdagen na het tentamen. Uitzonde-

inschrijving al de juiste status heeft om in aanmerking te komen voor

ringen hierop zijn de toetsen behorende bij de modules Copywriting,

een studentenkaart en of er al een pasfoto is ingeleverd.

Creativity & Personality en Engels. De cijfers worden bekend gemaakt

Indien je de studentenpas kwijt bent kun je een nieuwe aanvragen bij

20 werkdagen na het tentamen. Sommige onderdelen van de studie

de grafische productie via: http://www.fontys.nl/facilitairbedrijf/grafi-

worden afgerond met een presentatie. Bijvoorbeeld de projecten maar

scheproducties/studentenkaart.197776.htm

ook assessments. Jij bent als student verantwoordelijk voor het regelen van de mediavoorzieningen (laptop/beamer). Deze kunnen worden gereserveerd bij de mediatheek.

P1

Toets 1

38

P2

Herkansing T1

P3

P4A

P4B

P5

Toetsperiode 4

Herkansingsper. 4

Herkansingsper. aug

Herkansingen en toets vorm en -inhoud

Extra tentamenfaciliteiten

Bij een herkansing van een module in een volgend studiejaar kan de

Studenten kunnen een verzoek doen voor extra faciliteiten bij de exa-

inhoud veranderen en daarmee ook de toets vorm. Het is bij herkansin-

mencommissie i.v.m. dyslexie of andere beperkingen. Dit verzoek kan

gen van toetsen de verantwoordelijkheid van de student om kennis van

afgegeven worden aan het bedrijfsbureau. Studenten moeten dan wel

de juiste toetsvorm en -inhoud te nemen. Raadpleeg de conversieta-

een verklaring hebben van een deskundige. Indien ze dit nog niet heb-

bellen te vinden op de fontys portal onder missing credits en hoofdstuk

ben dan moet student een afspraak maken met een decaan, die dan

5: de modulebeschrijvingen en indien nodig de betreffende vakdocent.

een verklaring kan opstellen. Het is het gemakkelijkst als studenten een verklaring van de huisarts meenemen naar de decaan.

Regels rondom tentamens Studenten dienen instructies van surveillanten op te volgen. Een student dient zich te legitimeren bij de afname van tentamens met zijn/ haar identiteitsbewijs of studiepas. Studenten dienen uiterlijk 5 minuten voor aanvang van de toets in het lokaal aanwezig te zijn. 15 minuten na aanvang van het tentamen wordt de deur nogmaals geopend om laatkomers toe te laten. 30 minuten na aanvang van het tentamen wordt de deur voor de laatste keer geopend om laatkomers toe te laten. Na aanvang van de toets mogen studenten na 30 minuten het toetslokaal verlaten. Toiletbezoek dient zoveel mogelijk beperkt te worden. Uitsluitend na toestemming van de surveillant mag een student het toilet bezoeken. De surveillant ziet er op toe dat niet twee of meer studenten tegelijk het lokaal verlaten. Tijdens de laatste 15 minuten van een toets mogen studenten het lokaal niet meer verlaten. De student dient na ontvangst van de opgaven direct te controleren of de opgaven volledig zijn. Indien de toets niet volledig is meldt hij dit direct bij de surveillant. De student dient de toets te maken op papier dat door de opleiding wordt verstrekt. Hij mag hierbij gebruik maken van kladpapier dat eveneens door de opleiding wordt verstrekt. Het is de student verboden toets- of kladpapier van buiten de toetsruimte mee te nemen. De student mag uitsluitend gebruik maken van hulpmiddelen zoals deze op de toetsopgaven zijn vermeld. Hij dient deze voor aanvang van de toets klaar te leggen. Tijdens toetsen is het studenten niet toegestaan op enige manier te communiceren met medestudenten of hulpmiddelen, papieren, tekenmateriaal e.d. uit te wisselen. Tijdens de toetsen zijn mobiele telefoons en andere communicatiemiddelen uitgeschakeld en opgeborgen in tas of jas. De student tekent de presentielijst bij het inleveren van het gemaakte tentamen. Wanneer een student bij een toets/tentamen wordt betrapt op spieken of op het gebruik van hulpmiddelen die niet zijn toegestaan, wordt de student hier op aangesproken. De surveillant maakt een melding door middel van een procesverbaal van hetgeen hij geconstateerd heeft (data en feiten) en levert dit in, zo mogelijk met het bewijsmateriaal, bij het bedrijfsbureau. Het bedrijfsbureau zorgt ervoor dat de melding binnen 24 uur terecht komt bij de examencommissie. Student dient zijn Studentnummer en PCN te weten/meenemen, om in te vullen op het scanformulier bij een meerkeuzetoets. Als de student dit niet weet kan/wordt het scanformulier niet nagekeken.

39

21. informatie m.b.t. persoonlijke begeleiding

13.00 uur via telefoonnummer: 08850 79877. Via [email protected] kun je ook een afspraak maken of een korte vraag stellen. Kijk voor meer informatie op www.fontys.nl/studentenvoorzieningen, kopje Decanen

B. Studentenpsycholoog Studenten kunnen zich direct aanmelden bij de studentenpsycholoog

Heb je hulp of advies nodig tijdens je studie bij Fontys, dan ben je niet

en hoeven daarvoor niet langs hun studiebegeleider of decaan. Het

verplicht eerst langs je studiecoach te gaan. Zoek je liever zelf iemand

streven is dat student binnen twee weken na aanmelding een eerste

die met jou meedenkt, dan kun je je ook direct wenden tot verschil-

gesprek heeft. De gesprekken zijn strikt vertrouwelijk. Samen met de

lende instanties. Via onderstaande link kom je op de Fontys-site voor

psycholoog spreekt de student af welke stappen er op het intakege-

(Fontys-brede) deze studentenvoorzieningen: https://www.fontys.nl/

sprek volgen. De studentpsychologen zijn te vinden via de Fontys

studentenvoorzieningen/default.asp?idsitestructurenode=77462. Hier-

Portal (bij Diensten – Studenten-voorzieningen). Een afspraak met

onder lichten we enkele van deze studentenvoorzieningen beknopt toe:

de studentenpsycholoog kan gemaakt worden via 08850 70333 (op werkdagen tussen 09.00 – 17.00 uur en via voicemail).

A. Studentendecaan De studentendecaan adviseert, begeleidt en verleent hulp aan indivi-

C. Vertrouwenspersoon

duele studenten bij studieproblemen en problemen van persoonlijke

Wanneer jij ondervindt dat er sprake is van pesten, intimidatie, sek-

aard voor zover de studie daardoor wordt beïnvloed. Een decaan is

suele intimidatie, racisme, discriminatie, agressie of geweld, dan kun

onafhankelijk:

je terecht bij de vertrouwenspersonen. Ongewenst gedrag wordt niet

• Vertrouwenspersoon met geheimhoudingsplicht

getolereerd bij Fontys. Vertrouwenspersonen hebben een geheim-

• Belangenbehartiger en begeleider van studenten

houdingsplicht. Binnen Fontys ACI is Olga van Merendonk de officiële

• Adviseur en vraagbaak

vertrouwenspersoon. Zij is te bereiken via [email protected].

• Bemiddelaar

Het staat de student vrij om zijn of haar eigen vertrouwens persoon te

In de gedragscode van de decaan ligt precies vastgelegd hoe hij/zij

kiezen binnen of buiten Fontys ACI.

met informatie om gaat. Gespreksonderwerpen waarmee je naar een decaan kunt gaan zijn allerlei onderwerpen die direct of indirect met

D. International Office

jou of jouw studie te maken hebben, zoals:

Hier helpt men je met vragen over studeren en stage in het buiten-

land: studiebeurzen, mogelijkheden, regelingen. International Office is

Studie

te vinden via de Fontys Portal (bij Diensten - Studentenvoorzieningen).

• Onderbreken van je studie

Zoals eerder aangegeven hebben ACI-opleidingen ook een eigen bui-

• Inschrijven en uitschrijven (let op nieuwe wetgeving!)

tenlandcoördinator. Zie voor meer informatie hierover Hoofdstuk Bui-

• Studieproblemen

tenlandcoördinator.

• Studievaardigheden • Twijfel aan juiste opleiding

E. Loopbaancentrum Studenten

• Een andere opleiding beginnen

Hier kun je terecht voor vragen over (hernieuwde) studiekeuze. Het

• Begeleiden bij het zoeken beslisproces

loopbaancentrum is te vinden via de Fontys Portal (bij Facilitair Bedrijf

- Studentenvoorzieningen).

Persoon • Ziekte, functiebeperking of dyslexie (bemiddeling bij verkrijgen voor-

F. Dyslexie of ADHD

zieningen)

Studenten die dyslexie of ADHD hebben maken een afspraak met de

• Persoonlijke- en/of familieomstandigheden

decaan. Studenten dienen een verklaring van de huisarts mee te nemen

• Financiële ondersteuning in verband met studievertraging

naar de decaan. Daarna leveren de studenten de formulieren in bij de

studentenbalie van 10.00-14.00 uur. De examencommissie kijkt naar de

Klacht-bezwaar-beroep

formulieren en bepaalt welke extra hulpmiddelen de student krijgt:

• Bezwaren en beroepsprocedures

• Een rustige plek om tentamens te maken

• Onderwijs- en ExamenRegeling (OER)

• Extra 30 minuten

• Gebruik van de computer

Indien je een afspraak wilt maken met een van de decanen, dan kun je

• Het tentamen met extra groot lettertype

dit doen via de decanentelefoon. Te bereiken van ma t/m vrij 10.00-

40

Commerciële Economie Digital Publishing Studies studiegids versie1.1

Recommend Documents