Commerciële Economie Digital Business Concepts studiegids versie1.0 Jaar 2 - Step Forward

Commerciële Economie Digital Business Concepts studiegids 2015 – 2016 versie1.0 Jaar 2 - ‘Step Forward’

‘I believe in the imagination. What I cannot see is infinitely more important than what I can see.’ - Duane Michals (Fotograaf, filosoof)

inhoud studiegids 2015-2016

Beste student, Voor je ligt de studiegids van de opleiding Commerciële Economie Digital Business Concepts, kortweg CE DBC, voor het collegejaar 2015 -2016. In deze gids vind je het kader van de opleiding en praktische informatie om je door je opleiding heen te helpen. Let wel: de informatie in deze studiegids heeft betrekking op het collegejaar 2015-2016 Mocht

Voorwoord

de informatie in deze gids niet toereikend zijn, weet dan je studiecoach

1 Visie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

te vinden om je verder te helpen. Ik wens je veel succes met je studie

2 Beroepsprofiel voor de opleiding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

komend collegejaar.

3 Competentieprofiel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 4 Jaarrooster + kalender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Met vriendelijke groeten,

5 Thema’s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Rick van de Ven

6 Modules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Teamleider CE DBC

6.1 Creativity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Academy for Creative Industries

6.2 Marketresearch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 6.3 Entrepreneurship . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 6.4 Marketing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 7 Curriculumkader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 8 Modulebeschrijvingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 8.1 Personality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 8.2 Digital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 8.3 Project . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 8.4 CE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 9 Literatuurlijst . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 10 Huisregels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 11 Studiecoach . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 11.1 Hoofdfase en afstudeerfase . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 12 Ruimte om te excelleren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 12.1 Leerjaar 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 12.2 Leerjaar 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 13 Assessments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37 14 Projecten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 15 Stages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 16 Seminars . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 17 Excursies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 18 Minor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 19 Informatie m.b.t. inhoud curriculum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 20 Informatie m.b.t. praktische zaken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 21 Informatie m.b.t. persoonlijke begeleiding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

De teamleider van de opleiding CE behoudt zich het recht wijzigingen door te voeren in de studiegids CE DBC. De juiste en geldige versie van de studiegids staat altijd online, met die actuele uitgave komen alle vorige versies te vervallen.

voorwoord 2

1. visie De toekomst van de commercieel econoom is snel aan het veranderen.

Uitgangspunten voor studeren bij Fontys CE DBC zijn:

De laatste jaren zagen we in de hele wereld een grote verschuiving van

• Digitaal, internationaal en maatschappelijk ondernemen zijn de toekomst.

offline naar online. Voor de commercieel econoom brengt dit giganti-

• Het bedrijfsleven vraagt om een combinatie van creativiteit, nieuwe me-

sche kansen met zich mee, maar vergt het ook een flinke aanpassing in

dia en commercie.

het denkpatroon. De digitale wereld verandert veel sneller dan de off-

• Studeren moet verbindend zijn; beroepscontext, persoonlijk interesse-

line wereld. Deze digitale wereld is veel internationaler, via het Internet

gebied, actuele ontwikkelingen en het persoonlijke (digitale) netwerk vor-

kan bijvoorbeeld de hele wereld op een webshop van een lokale winkel

men de kern van de opleiding.

komen. Bovendien verandert het contact met de klant in de digitale

• Het kunnen werken in multidisciplinaire teams is een belangrijke vaar-

wereld ook. De klant is vaak fysiek verder weg, maar wel bereikbaar

digheid.

in de palm van je hand. Ook is kun je hem vaak beter bedienen omdat

• Kennis is niet statisch, maar dynamisch. De maatschappij zal blijven ver-

alles online meetbaar is. Fontys CE DBC leidt op tot de commercieel

anderen. Een leven lang studeren is dus onontbeerlijk.

econoom van de toekomst. Een commerciële duizendpoot, die zijn weg

• We bereiden onze studenten voor op een arbeidsmarkt waarvan we

kent in de digitale wereld. De commercieel econoom die wij afleveren

(o.i.v. alle technologische ontwikkelingen) nu nog niet weten hoe die er

heeft een grondige basis kennis van het digitale commerciële land-

over 5 jaar uitziet.

schap en de ontwikkelingen die zich daar afspelen. Verder leren we

• Door passende uitdaging wordt de student intrinsiek gemotiveerd.

onze studenten snel en efficiënt businessen te vernieuwen en nieuwe

• Je studie moet bijdragen aan je persoonlijke ontwikkeling.

business modellen te testen. DBC studenten kunnen zich snel informatie eigen maken, hebben geleerd efficiënt te netwerken en zijn in staat om online marketing kanalen optimaal in te zetten.

DBC

3

2. beroepsprofiel voor de opleiding

de meeste westerse landen bovengemiddelde groeicijfers zien. Zijn innovatieve kracht en daarmee bijdrage aan concurrentiekracht beperkt zich niet tot de eigen sector, maar komt ook tot uiting in de verbindingen die vanuit de creatieve industrie met andere sectoren worden aangegaan. Daarop is zijn centrale plaats in de creatieve economie

Een beroepsprofiel geeft de essentie aan van een beroep en een om-

gestoeld.” Het kernpunt uit beide visies is het feit dat in de creatieve

schrijving van de belangrijkste en meest voorkomende activiteiten in

industrie de creativiteit zelf het product of de dienst is. Het is de cre-

de beroepsuitoefening. In onderstaand profiel worden de kenmerken-

ativiteit die daarmee de basis vormt om banen te genereren en het

de beroepssituaties beschreven van een commercieel econoom in de

welzijn van de mensen te vergroten. Creativiteit is het sleutelwoord en

digitale wereld. Het schept duidelijkheid rondom taken en verantwoor-

de bepalende succesfactor binnen een hele industrie geworden. Een

delijkheden van de beroepsuitoefening en draagt tevens bij aan de pro-

industrie die drijft op het creërende en scheppende vermogen van indi-

fessionalisering van het beroep. Dit beroepsprofiel voor de opleiding

viduen, groepen, bedrijven en organisaties. Er zijn daarbij verschillende

Commerciële Economie Digital Business Concepts is bedoeld om ener-

opvattingen over de samenstelling en onderverdeling van de creatieve

zijds richting te geven aan de opleiding en anderzijds duidelijkheid te

industrie.

verschaffen aan (toekomstige) studenten en het werkveld. Voorbeelden van beroepssituaties Commerciële Economie, Digital Business Concepts (CE DBC)

Als de hierboven genoemde rollen, taken en domeinen gecombineerd

Bij CE DBC leiden we studenten op tot Commercieel Econoom in de

worden, komen daar onderstaande mogelijke beroepssituaties uit.

creatieve digitale industrie. De kenmerken van deze industrie, waar we rekening mee dienen te houden zijn:

Entrepreneur richting nieuwe business modellen

• De digitale commerciële wereld is veel dynamischer en ontwikkelt

Deze gloednieuwe rol binnen bedrijven is slechts recentelijk in op-

zich sneller dan de fysieke commerciële wereld.

komst, maar over 5 jaar omnipresent. De innovatie druk neemt toe en

• De digitale wereld is veel laagdrempeliger en bijna automatisch inter-

organisaties zien langzaam de eindeloze mogelijkheden en kansen van

nationaal georiënteerd.

de digitale wereld. Eén persoon binnen de organisatie moet de organi-

• In de digitale wereld staan klanten veel verder van je af. Je mist de

satie bij de hand nemen en de ruimte en faciliteiten krijgen om nieuwe

rijke communicatie van de fysieke wereld.

producten en diensten te ontwikkelen zonder daarbij de bedrijfsrou-

• In de digitale wereld laat iedere actie traceerbare sporen achter. Deze

tines of -protocollen te hoeven volgen. De afgestudeerde DBCer is

big data kan, bij juist gebruik, inzicht verschaffen, bijvoorbeeld over

degene die die vrijheid gaat nemen om te experimenteren om zo tot

consumenten gedrag.

nieuwe verdiensten te komen. Hij of zij is volledig opgeleid om de rol te

Een CE DBC afgestudeerde is in staat met deze continu wijzigende

vervullen als teammember of teamleider van een nieuwe business unit.

omstandigheden te werken en zelfs ten gunste van de bedrijfsvoering te benutten. Een CE DBC afgestudeerde is in staat creatieve digitale

Startup entrepreneur

producten en diensten op de markt te zetten, te organiseren en te ma-

Startups zijn hip. De vraag is echter of dit tijdelijke mode is of een seri-

nagen. Na het behalen van het diploma ontvang je de titel Bachelor of

euze carrière optie. Alle indicatoren wijzen er op dit moment op dat het

Scrience.

het tweede is. De startup blijft! Je hebt na je afstuderen de keuze om een baan aan te nemen of een schaalbaar internet bedrijf op te zetten.

Werkveld

De reden dat een startup carrière tot de mogelijkheid behoort is, omdat

CE DBC maakt onderdeel uit van de Academy for Creative Industries.

het de laatste jaren veel goedkoper is geworden om een schaalbaar

Deze relatief nieuwe creatieve industrie is lastig in één zin samen te

bedrijf te starten. Deze lagere kosten zorgen ervoor dat investeerders

vatten. De opleiding kan zich goed vinden in de definitie van het Britse

minder te zeggen krijgen in de startups en minder geld hoeven te in-

Government Department for Culture, Media and Sport (DCMS) die de

vesteren per startup. Investeerders kunnen daardoor een breder port-

creatieve industrie omschrijft als: “Those industries which have their

folio aanleggen, dus: meer risico spreiding en meer startups! Als CE

origin in individual creativity, skill and talent and which have a potential

DBC-er leer je hoe je een startup vormgeeft, hoe je onderneemt in een

for wealth and job creation through the generation and exploitation of

hoog onzekere, snel veranderende wereld. Je zou goed functioneren in

intellectual property.”(DCMS 2001, p. 04)

een startup team als commerciële founder of co-founder.

In de Cross Media Monitor 2010 staat het volgende over deze nieuwe industrie: “De creatieve industrie is cultureel en economisch een belangrijke sector. Hij zorgt voor culturele ontwikkeling, verschaft banen en creëert waarde. Zeker in het voorbije decennium laat deze sector in

4

(Online) Marketing & Sales Assistant: analyse

Marketingcommunicatie Manager

De MSA voert analyses uit die ten grondslag liggen aan marketing- en

Een marketingcommunicatiemanager is verantwoordelijk voor de mar-

salesbeslissingen. Hij adviseert zijn manager bij het opstellen van marke-

ketingcommunicatie van een organisatie. Hij draagt het (doorgaans

ting- en salesbeleid, draagt bij aan creatieve processen en is vaardig in

mede door hem ontwikkelde) gewenste imago van zijn organisatie uit

het omgaan met geautomatiseerde systemen.

en ontwikkelt en implementeert de promotie van de producten of dien-

Hij is in staat om diverse methoden en technieken van onderzoek toe te

sten ter ondersteuning van de doelstellingen in het marketingplan. Zijn

passen en op hun waarde te schatten. De onderzoeken kunnen betrek-

werk is planmatig, gebaseerd op marktonderzoek en gericht op het

king hebben op de markt, maar ook op de marketinginstrumenten. Hij

behalen van vooraf bepaalde doelstellingen. Hij onderscheidt zich door

kan de vraag naar onderzoek correct verwoorden, heeft een analytisch

een extroverte persoonlijkheid en beschikt over grote overtuigings-

vermogen en kan op basis van de gegevens de conclusies en aanbeve-

kracht. De Marketingcommunicatiemanager kan bij uitbesteding ook

lingen helder presenteren. De presentatie kan zowel in de vorm van een

werk delegeren. Hij is daarnaast creatief en buitengewoon taalvaardig,

rapport als mondeling geschieden, waarbij gebruik wordt gemaakt van

zowel mondeling als schriftelijk.

moderne presentatietechnieken. De MSA voert marketing- en sales activiteiten binnen de gestelde kaders uit, communiceert daarbij met alle betrokken partijen en rapporteert over bereikte resultaten aan zijn manager.

Product Manager De PM is verantwoordelijk voor een bepaald product/merk of een bepaalde range van producten in een bedrijf. Hij heeft te maken met het ontwikkelen van nieuwe producten (productinnovatie) en het aanpassen of veranderen van bestaande producten (productvariatie). Binnen deze kaders formuleert hij marketingdoelen voor de betreffende producten en is verantwoordelijk voor de positionering van de producten in de doelmarkt (marketingplan voor product). De operatieve uitvoering van de marketinginstrumenten ligt in zijn handen. Voor de PM is het noodzakelijk met verschillende andere disciplines/functies van het bedrijf samen te werken. Daarom is de interne communicatie een van zijn sterke punten.

Sales Manager De SM identificeert en analyseert klantenwensen en stelt op basis hiervan een verkoopplan op. Hij geeft leiding aan het verkoopproces en de daarbij betrokken medewerkers. Hij is verantwoordelijk voor de realisatie van verkoopdoelstellingen. De SM onderhandelt met internen over producten en activiteiten die zijn afgestemd op de wensen van de klant. Hij denkt klantgericht en handelt resultaatgericht

Account Manager De accountmanager weet door effectief relatiemanagement klanttevredenheid en loyaliteit te vergroten en daardoor het rendement van de onderneming te verbeteren. Hij is verantwoordelijk voor CRM en het accountplan dat bestaat uit het opbouwen, ontwikkelen en actief beheren van lange termijn relaties met klanten die van strategisch belang zijn voor de organisatie. De accountmanager is een echte resultaatsgerichte teamplayer die contacten onderhoudt met commerciële functionarissen.

5

3. competentie profiel NUMMER

COMPETENTIE

TOELICHTING

TOELICHTING IN KERNWOORDEN

1

Ondernemerschap

Het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten.

Innovatie, creativiteit, verantwoord ondernemen

2

Marktonderzoek

Het uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren.

Onderzoekvaardigheden, Deskresearch, kwalitatief onderzoek

3

Bedrijfs- en omgevingsanalyse

Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en –cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends.

Digitale samenleving, online, participerende klant

4

Strategie en beleidsontwikkeling

5

Planning en uitvoering

6

Sales

7

Communicatie

8

Marketingcommunicatie

Toegevoegde competentie. Het on- en ofﬂine communiceren met marketingdoelgroepen

Branding, positioneren, on- en ofﬂine communicatie

9

Leiderschap en management

Leidinggeven aan een project, bedrijfsonderdeel, bedrijfsproces of bedrijf.

Samenwerken

10

Sociale en communicatieve competentie (interpersoonlijk)

Interpersoonlijk. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld.

Samenwerken

11

Zelfsturende competentie (intrapersoonlijk)

Intrapersoonlijk. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld.

Organiseren van eigen actualiteit, zijn van vakman of –vrouw

Het ontwikkelen van marketingbeleid voor een (internationale) onderneming en het kunnen onderbouwen van gemaakte keuzes.

Het opstellen, uitvoeren, bijstellen en evalueren vanuit het marketingbeleid

Het onderhouden van zakelijke relaties ten behoeve van inkoop, verkoop en dienstverlening.

Communiceren in minimaal 1 vreemde taal en daarbij rekening houden met cultuur verschillen.

Strategie

Accountability

Consultative selling, customer lifetime value

Gekozen is voor Engels als vreemde taal

Tijdens de opleiding CE DBC worden studenten competenties aange-

dend met klanten, concurrenten en stakeholders, en deze vertalen in

leerd (Kennis – Vaardigheden – Gedrag) die binnen de eerder genoem-

producten of diensten.

de beroepssituaties essentieel zijn. De competenties zijn grotendeels

• Maken, samen met anderen, van een basisplan voor een onderneming.

landelijk vastgesteld door het domein Commerce waar de opleiding

• Runnen, samen met anderen, van een project of onderneming.

CE DBC bij hoort. De competenties worden stapsgewijs aangeleerd en

• Verkopen, samen met anderen, van een eenvoudig product of dienst.

getoetst en zijn opgebouwd uit drie niveaus. Die niveaus passen weer bij de verschillende fasen binnen de opleiding:

Competentieniveau 2

• Niveau 1 > Propedeuse

• Genereren van innovatieve en creatieve ideeën als oplossing van een

• Niveau 2 > Hoofdfase

probleem.

• Niveau 3 > Afstudeerfase

• Ontwikkelen van concepten op basis van een creatief idee.

Per niveau worden verschillende prestatie-indicatoren omschreven om

• Omzetten, samen met anderen, van een concept in een product of

de competentie concreter te maken.

een dienst en zorgen voor de organisatie van het (laten) maken ervan. • Vormgeven en besturen, samen met anderen, van een project of on-

C1 Ondernemerschap: Initiëren en creëren van producten en dien-

derneming.

sten, zelfstandig en ondernemend.

• Toetsen van plannen aan juridische aspecten

Competentieniveau 1

• Maken, samen met anderen, van een volledig plan voor een onderne-

• Signaleren en opsporen van nieuwe ontwikkelingen, rekening hou-

ming (niet voor CE) verplicht)

6

C2 Marktonderzoek: Het OPZETTEN, Uitvoeren, interpreteren, toet-

bevelingen, verantwoorden van de aanpak en het advies over het ver-

sen en evalueren van marktonderzoek.

volgtraject dat eventueel moet worden doorlopen.

Competentieniveau 1

 

• Formuleren van een onderzoeksvraag vanuit een gegeven probleem-

C3 Bedrijfs- en omgevingsanalyse: Vaststellen voor een onderneming

stelling.

van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de

• Maken van een plan van aanpak voor een kwalitatief of kwantitatief

interne bedrijfsprocessen en – cultuur, als onderdeel van de waar-

onderzoek.

deketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale,

• Maken van een eenvoudige vragenlijst die aansluit bij de onderzoeksvraag.

nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale

• Uitvoeren van een kwantitatief onderzoek en verwerken van de data m.b.v.

en internationale trends.

een ICT toepassing.

Competentieniveau 1

• Uitvoeren van een kwalitatief onderzoek.

• Vaststellen welke gegevens nodig zijn over interne bedrijfsprocessen

• Maken van een eenvoudige rapportage met statistische bewerkingen op

en –cultuur om een sterkte/zwakte analyse van een onderneming te

beschrijvend niveau (grafieken, rechte uitdraai, kruistabellen).

kunnen uitvoeren.

• Kunnen interpreteren van onderzoek van derden.

• Vaststellen welke gegevens nodig zijn uit de omgeving om de kansen en bedreigingen voor een onderneming te kunnen beschrijven. Uitvoe-

Competentieniveau 2

ren van een eenvoudige interne en externe analyse (quick scan) vanuit

• Formuleren van een probleemstelling en een onderzoeksvraag (of

een gegeven probleemstelling.

meerdere onderzoeksvragen) vanuit een gegeven context. • Maken van een onderzoeksplan met daarin een verantwoording van

Competentieniveau 2

de keuze voor kwalitatief dan wel kwantitatief onderzoek.

• Opstellen en uitvoeren, samen met anderen, van een SWOT-analyse

• Maken van een vragenlijst die aansluit op een set van onderzoeksvragen.

vanuit een gegeven context.

• Uitvoeren van deskresearch

• Objectiveren en combineren van de gegevens op basis van een

• Maken van een analyse van de marktomvang, samenstelling en ont-

SWOT- analyse en conclusies daaruit trekken.

wikkeling alsmede de positie die de organisatie/het merk heeft

• Vaststellen van strategische opties voor de nationale en/of internatio-

• Maken van de schattingen vanuit verschillende invalshoeken (aan-

nale markt op basis van de analyse. Rapporteren en presenteren van de

bodperspectief, vraagperspectief, de statistiek van productie, import,

resultaten, verantwoorden van de keuze voor de methodiek en onder-

export, voorraad).

bouwen, ook financieel van de aanbevelingen.

• Uitvoeren van het onderzoek, gebruikmakend van de geijkte methoden voor het type onderzoek.

Competentieniveau 3

• Verwerken van de data, toepassen van eenvoudige statistiek m.b.v.

• Opstellen, zelfstandig, van een marktanalyseplan vanuit een of meer-

een statistisch pakket en trekken van conclusies.

dere contexten.

• Maken van een rapport met grafische voorstellingen en verantwoor-

• Trekken van conclusies, zelfstandig, op basis van beschikbare en mo-

den van onderzoeksresultaten aan de opdrachtgever. Evalueren van

gelijk onvolledige informatie en aangeven van belangentegenstellingen.

het uitgevoerde onderzoek.

• Beoordelen van strategische opties voor de nationale en/of internationale markt op basis van de analyse.

Competentieniveau 3

• Rapporteren en overtuigend presenteren van de resultaten en ver-

• Formuleren, zelfstandig, van een probleemstelling en onderzoeks-

antwoorden van de analyse, inclusief verantwoorden van de aanpak en

vraag vanuit een of meerdere contexten.

geven van een advies over het vervolgtraject.

• Maken, zelfstandig, en onder eigen verantwoording uitvoeren van een onderzoeksplan, inclusief een kostenbegroting, met verantwoording

C4 Marketingbeleid: Het ontwikkelen van marketingbeleid voor een

van de keuze van het type onderzoek en de vragenlijst.

(internationale) onderneming en het kunnen onderbouwen van ge-

• Combineren van marktonderzoek kennis en database/ crm/ datami-

maakte keuzes.

ning klantkennis. • Verwerken van de data volgens een vooraf opgesteld analyseplan, ge-

Competentieniveau 1

bruikmakend van voor het onderzoek relevante statistische technieken

• In kaart brengen van de marktkansen van een product of dienst op

met behulp van een statistisch pakket.

basis van een eenvoudig onderzoek.

• Maken van een rapport, inclusief grafische  voorstellingen, verant-

• Vertalen van de marktkansen in korte termijn doelstellingen.

woorden van de gehanteerde statistische methoden en technieken,

• Ontwerpen van een actieplan voor het bereiken van deze doelstel-

trekken van conclusies en geven van aanbevelingen.

lingen. Benoemen van de consequenties van dit actieplan voor de or-

• Presenteren van de onderzoeksresultaten, inclusief conclusies en aan-

ganisatie.

7

Competentieniveau 2

Presenteren van de analyse en conclusies op overtuigende wijze aan

• Benoemen van een aantal opties op basis van een SWOT-analyse die

management en andere doelgroepen voor het verkrijgen van instem-

voor een opdrachtgever is uitgevoerd.

ming met en draagvlak en budget voor de uitvoering.

• Structureren van de opties en terugbrengen tot een haalbaar aantal prioriteiten.

C6 Sales: Het onderhouden van zakelijke relaties ten behoeve van

• SMART formuleren van enkele marketingdoelstellingen voor de korte

inkoop, verkoop en dienstverlening.

of middellange termijn. Ontwerpen van een marketingplan voor de ver-

Competentieniveau 1

wezenlijking van deze doelstellingen, inclusief de organisatorische en

• Enkelvoudig verkopen van product of dienst (transactionele verkoop).

financiële consequenties.

• Aanknopen, ontwikkelen en onderhouden van relaties, zowel mondeling als schriftelijk.

Competentieniveau 3

• Offertes maken en beoordelen.

• Benoemen van een aantal opties op basis van een zelfstandig uitge-

• Onderscheiden van klantgroepen (btc en btb) in termen van prospects

voerde analyse in opdracht van een externe opdrachtgever.

en suspects.

• Prioriteren van opties eventueel in overleg met de opdrachtgever.

• Kunnen inschatten welke verkoopkanalen (on- en offline) ingezet moe-

• Onderzoeken van de haalbaarheid van deze opties.

ten worden.

• Opstellen van marketingdoelstellingen of bijstellen van bestaande

• Werken met CRM-systemen, klantendatabase of leveranciersdatabase.

doelstellingen, voor de middellange of lange termijn. • Ontwerpen van een marketingplan voor de verwezenlijking van deze

Competentieniveau 2

doelstellingen, inclusief de marketinginstrumenten die daarvoor wor-

• Consultatieve klantgesprekken voeren.

den ingezet en de organisatorische en financiële consequenties.

• Voeren van onderhandelingen in het kader van langdurige accountrelaties.

• Bepalen van een systeem van evaluatie van resultaten tijdens en na

• Het kunnen beoordelen van de potentie van de suspects, prospects

de uitvoering.

en klanten en daar de activiteiten op afstemmen (funnelmanagement). • Opstellen en beoordelen van een account- en/of leveranciersplan in-

C5 Marketing: Het opstellen, uitvoeren, bijstellen en evalueren van

clusief financiële verantwoording. Uitvoeren van een analyse van de ef-

plannen vanuit het marketingbeleid.

fectiviteit van het inkoop- en/of verkoopteam.

Competentieniveau 1 • Vaststellen, samen met anderen, van de veranderingen voor een of

Competentieniveau 3 (Niet verplicht: Voor minoren en varianten)

enkele functionele gebieden van de organisatie vanuit een gegeven

• Collaboratieve klantrelaties aangaan.

marketingprobleemstelling.

• Het kunnen uitvoeren van aanbestedingstrajecten.

• Ontwikkelen, opstellen en onderbouwen, samen met anderen, van een

• Opstellen en beoordelen en evalueren van een strategisch sales- en/

eenvoudig plan of advies voor de communicatie en/of sales en/of or-

of leveranciersplan.

ganisatie.

• Uitvoeren van een analyse van de effectiviteit van de inkoop- en ver-

• Opstellen van budgets.

kooporganisatie. • Ontwerpen van een effectieve in- en verkooporganisatie. Selecteren

Competentieniveau 2

en onderhouden van een eigen netwerk ten behoeve van inkoop en

• Analyseren, samen met anderen, van de veranderingen voor alle func-

verkoop c.q. dienstverlening (eventueel met behulp van CRM- systeem

tionele gebieden van de organisatie, uitgaande van een globale marke-

en dataminingtechnieken.

tingprobleemstelling.

 

• Ontwikkelen, opstellen, onderbouwen en uitvoeren van een plan (voor

C7 Communicatie: Communiceren in minimaal één vreemde taal en

communicatie, inkoop en/of verkoop, distributie, organisatie) op basis

daarbij rekening houden met cultuur verschillen.

van een gegeven marketingbeleid.

• Beheersen van Engels op minimaal taalniveau 2.

• Monitoren van voortgang en bijsturen.

• Adviseren over aspecten van de cultuur, samenleving en gedragspatronen in landen of regio’s waar deze vreemde taal formeel geldt en/

Competentieniveau 3

of wordt gebruikt.

• Analyseren en onderzoeken, zelfstandig, van veranderingen voor alle

• Adviseren over het adequaat inspelen op verschillen in bedrijfscultu-

functionele gebieden van de organisatie, uitgaande van een complexe

ren binnen landen of regio’s waar deze vreemde taal formeel geldt en/

marketingprobleemstelling.

of wordt gebruikt.

• Ontwikkelen, uitvoeren, bijstellen en evalueren, zelfstandig, van een on- en offline plan (voor communicatie, inkoop en/of verkoop, distributie, organisatie) op basis van een complexe marketingprobleemstelling.

8

C8 Marketingcommunicatie: Het on- en offline communiceren met

nen de projectgroep en tijdig tussentijds toetsen op haalbaarheid.

marketingdoelgroepen.

• Schatten naar waarde van de bijdrage van een medewerker of lid van

• Inzicht in communicatiedoelgroep(en).

projectgroep en feedback geven naar de projectgroep.

• Overzicht geven van instrumenten en media welke kunnen worden ingeschakeld om marketingdoelstellingen te helpen realiseren.

C10 Interpersoonlijk: De directe communicatie met de partijen in het

• Opstellen, samen met anderen, van de marketingcommunicatiemix op

commerciële werkveld.

basis van een gegeven thema.

• Samenwerken in een beroepsomgeving en meedenken over doelen en

• Opstellen van een cross mediaal-mediaplan.

inrichting van de organisatie, waaruit eisen voortvloeien die betrekking

• Onderbouwen mediakeuze.

hebben op de volgende kenmerken: multidisciplinariteit en interdiscipli-

• Rekening houden met belangrijke wetgeving rond communicatie.

nariteit, klantgerichtheid, collegialiteit.

• Houdt rekening met de ethische grenzen van marketingcommunicatie.

• Communiceren intern op alle niveaus, effectief en in de gangbare bedrijfstaal, veelal in het Nederlands en/of Engels; in termen van be-

Competentieniveau 2

roepstaken omvat dat onder meer opstellen en schrijven van plannen

• Opstellen van een briefing van een extern communicatiebureau.

en notities, informeren, overleg voeren, draagvlak creëren.

• Hanteren van consumentengedrag als uitgangspunt voor communicatie. • Begrijpt de samenhang tussen off- en online communicatie instrumenten

C11 Intrapersoonlijk: De communicatie die een persoon met zichzelf

• Op basis van een communicatieonderzoek een Marketingcommunica-

voert als professional in het commerciële werkveld.

tieplan opstellen vanuit een gegeven strategische context en op basis van

• Sturen en reguleren van de eigen ontwikkeling ten aanzien van leren, re-

communicatieonderzoek een marketingcommunicatieplan opstellen.

sultaatgericht werken, initiatief nemen en zelfstandig optreden, flexibiliteit. • Nadenken en reflecteren over en verantwoording nemen voor eigen

Competentieniveau 3 (Niet verplicht: Voor minoren en varianten)

handelen wat wijst op betrokkenheid en kritische zelfbeoordeling.

• Vorm geven en aangaan van de dialoog met stakeholders.

• Ontwikkelen van een beroepshouding met ruimte voor normatief-

• Ontwikkelen van de positionering en merkstrategie van een organisatie.

culturele aspecten, respect voor anderen, een beroepscode en ethische

• Beheersen van het communicatieproces in termen van strategie, doel-

principes voor het professioneel handelen.

groep, positionering, briefing, concept, productie, traffic en media Rap-

• Leveren van een bijdrage aan de verdere professionalisering van de

porteren en verantwoorden van de resultaten (o.a. accountability) van de

branche door middel van actief lidmaatschap van beroepsverenigingen,

analyse, inclusief verantwoorden van de aanpak en geven van een advies

publicaties, bijdragen aan congressen, enzovoorts.

over het vervolgtraject.

• Het op de hoogte zijn en blijven van actualiteit.

 C9 Leidinggeven: Leidinggeven aan een project, bedrijfsonderdeel, bedrijfsproces of bedrijf. Competentieniveau 1 • Beheersen van een aantal aspecten van projectleiderschap. • Opbouwen van een. eenvoudige projectorganisatie. • Voorzitten van vergaderingen in een projectgroep. • Leiden v.d. uitvoering van een opdracht. • Instrueren en volgen v.d. deelnemers van een projectgroep. • Leiding geven bij het maken van een Plan van Aanpak. • Herkennen van conflictsituaties in een projectgroep en een bemiddelende rol spelen. • Opstellen van kwaliteitseisen t.a.v. het project in overleg met de projectgroep.

Competentieniveau 2 • Hanteren van een eenvoudige conflictsituatie in een projectgroep. • Omgaan met onverwachte gebeurtenissen, die processen in de projectgroep verstoren en reageren op adequate wijze met hulp van derden. • Geven van leiding op resultaatgerichte wijze, onder begeleiding of supervisie, aan een eenvoudig bedrijfsonderdeel of project. • Formuleren van lange termijn doelen en deze vaststellen in overleg bin-

9

4. jaarrooster + kalender CE DBC Jaaragenda 2015-2016 Augustus

2015 week

32

33

34

September

Oktober

2015

35

36

36

37

38

39

40

40

41

42

43

44

P5

P1 31

1

2

3

4

5

5

6

Thema

7

geen aanbod

week

ma

3

10

17

24

7

14

21

28

5

12

19

26

ma

di

4

11

18

25

1

8

15

22

29

6

13

20

wo

5

12

19

26

2

9

16

23

30

7

14

21

27 28

wo do

di

do

6

13

20

27

3

10

17

24

1

8

15

22

29

vr

7

14

21

28

4

11

18

25

2

9

16

23

30

vr

za

8

15

22

29

5

12

19

26

3

10

17

24

31

za

45

46

47

48

49

49

50

51

52

53

53

1

2

3

4

T/A

P2

2

3

4

4

Thema

5

geen aanbod

geen aanbod

geen aanbod

6

7

T/A

T/A / Ex

30

2015

November

week

December

2016

Januari

week

ma

2

9

16

23

7

14

21

28

4

11

18

25

di

3

10

17

24

1

8

15

22

29

5

12

19

26

di

wo

4

11

18

25

2

9

16

23

30

6

13

20

27

wo

31

do

ma

do

5

12

19

26

3

10

17

24

7

14

21

28

vr

6

13

20

27

4

11

18

25

1

8

15

22

29

vr

za

7

14

21

28

5

12

19

26

2

9

16

23

30

za

5

6

7

8

9

9

10

11

12

13

13

14

15

16

17

Amb

geen aanbod

P3

2

3 29

3

4

5

6

Thema

Thema

7

T/A

T/A

P4

2016

Februari

week

Maart

2016

April

week

ma

1

8

15

22

7

14

21

28

4

11

18

25

di

2

9

16

23

1

8

15

22

29

5

12

19

26

di

wo

3

10

17

24

2

9

16

23

30

6

13

20

27

wo

31

ma

do

4

11

18

25

3

10

17

24

7

14

21

28

do

vr

5

12

19

26

4

11

18

25

1

8

15

22

za

6

13

20

27

5

12

19

26

2

9

16

23

29 30

za

18

19

20

21

22

22

23

24

25

26

26

27

29

30

geen aanbod

2

3

4

5

5

6

Aw

7

T/A

T/A

Extra

geen aanbod

2016

Mei

week

Juni

2016

Juli 28

P4b (Ah) T/A

vr

week

ma

2

9

16

23

30

6

13

20

27

4

11

18

25

di

3

10

17

24

31

7

14

21

28

5

12

19

26

di

wo

4

11

18

25

8

15

22

29

6

13

20

27

wo

30

do

1

ma

do

5

12

19

26

2

9

16

23

7

14

21

28

vr

6

13

20

27

3

10

17

24

1

8

15

22

29

vr

za

7

14

21

28

4

11

18

25

2

9

16

23

30

za

35

36

40

41

43

44

week

31

ma

2016

Augustus

week

31

32 33 geen aanbod

September 34

35

P5

P1

37

2016

Oktober 38

39

42

ma

1

8

15

22

29

5

12

19

26

3

10

17

24

di

2

9

16

23

30

6

13

20

27

4

11

18

25

di

wo

3

10

17

24

31

7

14

21

28

5

12

19

26

wo do

do

4

11

18

25

1

8

15

22

29

6

13

20

27

vr

5

12

19

26

2

9

16

23

30

7

14

21

28

vr

za

6

13

20

27

3

10

17

24

8

15

22

29

za

Opening studiejaar

31-08-2015

Intro

Kerstmis

25/26-12-2015

Nieuwjaarsontmoeting

04-01-2016

International week

Nieuwjaarsdag

01-01-2016

Sx = start studiekwartalen

Nu&Straks

Goede Vrijdag

25-03-2016

Geen onderwijsaanbod

Ambitieweek

Tweede Paasdag

28-03-2016

Collectieve sluiting; geen onderwijsaanbod

Excursie

Koningsdag

27-04-2016

Feestdag

Assessmentweek

Bevrijdingsdag

05-05-2016

Extra-curriculaire activiteiten

Hemelvaart

05-05-2016

Tentamens

Tweede Pinksterdag

16-05-2016

Thema

10

11

De studie CE DBC bestaat uit 3 fasen:

Donderdag/ Vrijdag

Project

• Propedeuse: jaar 1 • Hoofdfase: jaar 2 en 3

De invulling van de modules is altijd gerelateerd aan het thema van de

• Afstudeerfase: jaar 4

periode. Ook onderling staan de modules in functie van elkaar. Project en Personality staan centraal. De modules Digital (voornamelijk werk-

Het jaarrooster is voor alle fasen gelijk: het collegejaar bestaat uit 2 se-

colleges) en CE (voornamelijk theoriecolleges) worden dusdanig inge-

mesters. Elk semester bestaat uit 2 periodes, dus er zijn in totaal 4 peri-

richt dat zij ondersteunend zijn voor de centrale thema’s.

odes die ieder gekoppeld zijn aan een thema. Elke periode bestaat uit 7 lesweken, een tentamenweek en een THEMA-week. Op het jaarrooster

Personality

kun je zien welke weken wanneer plaatsvinden, wanneer de vakanties

Een opeenvolging van ingeroosterde uren die in het teken staan van je

zijn e.d. Naast het jaarrooster is er ook een lesrooster per periode, ook

persoonlijke ontwikkeling (van student tot ondernemend professional).

dat is digitaal beschikbaar.

Hieronder valt ook studiecoaching. Digital

5. thema’s

Een opeenvolging van ingeroosterde uren die in het teken staan van software rondom het thema en het project. Van deze software wordt een basiskennis+ gevraagd van de student. Project

De studie is opgebouwd uit vier collegejaren. Ieder collegejaar bestaat

Het project wordt altijd uitgevoerd voor een echte opdrachtgever. De

uit 2 semesters. Elk semester bestaat uit 2 periodes.

opdrachtgever doet de briefing en debriefing. Het resultaat dat je oplevert, presenteer je ook aan de opdrachtgever.

In leerjaar 1 volg je in totaal 4 periodes die ieder gekoppeld zijn aan een

CE

thema. Elke periode bestaat uit 7 lesweken, een THEMA-week en een of

Op deze dag worden toegepaste, beroepsgerelateerde en meer theo-

twee tentamenweken. Een jaar is opgebouwd uit vier keer tien weken.

retische vakken gegeven, ter ondersteuning van het project.

Ook staat elk collegejaar in het teken van een thema. Het eerste

Hieronder zie je de opbouw van het tweede studiejaar, waarin het

jaarthema is: ‘Step Forward’. Als student ben je een jaar lang op een

thema van elke periode wordt uitgelegd. Het is vanzelfsprekend dat

verkenningstocht door een nieuwe wereld.gegaan. Nu is het tijd om die

de leerstof cumulatief werkt, dus dat iedere periode je kennis wordt

extra stap te zetten. In de verschillende thema’s duik je meer de diepte

uitgebreid en dat je gebruik maakt van de eerder opgebouwde com-

in, ook als student ga je die volgende stap zetten richting jouw toe-

petenties.

komst als professional. Binnen deze thematiek bieden wij je een afwisselend jaar, dat gebaseerd is op het ontdekken van jouw volgende stap.

Jaarthema: Step Forward

6.1. concepting

Periodethema’s: Concepting, Market research, Entrepreneurship, Marketing

In deze periode ga je dieper in op het proces van concept denken.

Dagthema’s: Personality, Digital, Project, CE

Vanuit de verschillende invalshoeken verrijken we je kennis op het

6. modules

gebied van concepting nu met meer theoretische inzichten. Je kunt

Elk periode-thema bestaat uit vier modules die allen gekoppeld zijn aan

6.2.market research

één dag van de week. Deze modules blijven waar mogelijk gedurende de eerste twee jaar hetzelfde.Enkel project wordt in jaar 2 voor 2 dagen

deze kennis direct toepassen in het project, wat deze keer ingaat op het big idea van een startup.

ingeroosterd Concept denken is belangrijk, maar het is minstens net zo belangrijk om Bijvoorbeeld:

de waarde van een concept voor de beroepspraktijk te onderzoeken.

Maandag Personality

Deze periode richt zich zowel op digitale data, als onderzoek t..b.v. je

Dinsdag Digital

eigen startup.

Woensdag

12

CE

6.3. entrepreneur- 8. modulebeschrijship ving Je kunt een product niet alleen voor een opdrachtgever ontwikkelen,

Zie volgende pagina.

maar ook zelf ‘in de markt’ zetten. Deze periode leer je daarom vaardigheden aan die je als ondernemer nodig hebt. Je projectmanagementvaardigheden worden uitgediept en je krijgt kennis over o.a. de (financiële) onderbouwing van plannen.

6.4. marketing Nadat je een concept hebt bedacht, moet je het kunnen verkopen. In deze periode breidt je je kennis over marketing uit en verdiep je jezelf in de strategische aspecten die daarbij komen kijken.

7. curriculumkader Zie portal

13

8.1. personality Titel module

Personality 1

Toetscode

2259DI21O

Competenties

Engels

Businessmodel generation

C7 - Communicatie

C1 - Ondernemerschap

C10 - Sociale communicatieve competentie

C3 - Bedrijfs- en omgevingsanalyse C10 - Interpersoonlijk C11 - Intrapersoonlijk

Hoofdonderwerpen omschrijving module

/

korte

Personality is opgebouwd uit twee onderdelen (A en B). De student ontvangt pas de studiepunten voor ‘Personality’ als alle twee de onderdelen zijn afgesloten met 5.5 of hoger.

A) Engels 2259DI21AO In a globalizing world, English is still gaining popularity as an universal language. It is therefore essential that professionals in a digital environment have a thorough understanding of English and can communicate on a professional level.

The English courses are personalized, so everyone can improve their English skills on their own level. During the English lessons we will focuss mainly on speaking and writing skills through exercises and assignments related to future professional business situations such as writing a short business proposal and negotiating. This gives you the opportunity to practice and gain experience in using the language.

B) Businessmodel generation 2259DI21BO - 50% De snel veranderende omgeving/ markt in combinatie met nieuwe technieken vraagt om aanpassingen in Business Modellen. Business Modellen raken sneller verouderd. Hoe kan je met Business Model Canvas waarde creëren, leveren en behouden? En welke rol kan jij als persoon waarde creëren aan de organisatie?

Beoordeling

A) Engels 2259DI21AO - 50% At the end of the course you will be assessed on your level by completing an assignment in class. The assessment will take place according to the Central European Framework level system. Your level at the end of the course should be a minimum of B2-.

B) Businessmodel generation 2259DI21BO - 50% De student gebruikt de opgedane theoretische en praktische kennis om te komen tot een visueel uitgewerkt advies voor een business model in stagnatie. De student presenteert twee cases, voert een bedrijfs analyse uit en adviseert een nieuw bedrijfsmodel. Het advies is gebaseerd op het Business Model Canvas aangevuld met een omschrijving van de nieuwe merkpositionering, klantwaarden, operatie en levering. De beoordeling vindt plaats volgens een beoordelingsmatrix die te vinden is in de uitgebreide moduleomschrijving.

Verplichte literatuur

B) Businessmodel generation 2259DI24BO Optioneel: Business Model You (Osterwalder/ Pigneur)

Toetsvorm

14

Opdracht

Titel module

Personality 2

Toetscode

2259DI22O

Competenties

Marktonderzoek

Sales

C2 Marktonderzoek

C6 - Sales

C3 Bedrijfs- en omgevingsanalyse Hoofdonderwerpen omschrijving module

/

korte

Personality is opgebouwd uit twee onderdelen (A en B). De student ontvangt pas de studiepunten voor ‘Personality’ als alle twee de onderdelen zijn afgesloten met 5.5 of hoger.

A) Marktonderzoek 2259DI22AO - 50% Onderzoek doen is een vaardigheid die zowel tijdens je opleiding als later in het beroepsveld van groot belang is. In jaar 1 is de basis gelegd voor algemene onderzoeksvaardigheden, nu is het tijd om de connectie met het werkveld te maken. In Marktonderzoek ligt de nadruk op het doen van toegepast onderzoek dat zich richt op het verbinden van bedrijven met de markt. In de inleidende onderzoeksvakken hebben studenten kennis opgedaan over verschillende onderzoeksmethoden die je als het ware als een ‘gereedschapskoffer’ paraat hebt. Nu is de vraag: wanneer gebruik ik welk gereedschap, oftewel: Welke onderzoeksvormen zijn het meest geschikt bij verschillende typen toegepaste vraagstukken?

B) Sales 2259DI22BO - 50% Sales skills, Salesprognose, Organisatie en planning van het salesteam, Accountmanagement Bedrijfseconomische aspecten van het salesmanagement, Sales leadership, salescoaching en –training, Customer Relationship Management, sales als belangrijke bron van informatie voor marketingbeleid, Strategische verkoopplanning

Beoordeling

A) Marktonderzoek 2259DI22AO Opdracht volgt

B) Sales 2259DI22BO Opdracht volgt.


MARTKONDERZOEK: Artikelen en documenten op de portal, college slides SALES: nvt.

Toetsvorm

Opdracht

Tentamenperiode

Periode 1

Px§eriode 3

X Periode 2

Periode 4

Herkansingsvorm

Opdrachtherstel volgende periode

Herkansingsperiode

Periode 1

X Periode 3

Periode 2

Periode 4

Studiebelasting

2 EC

15

Titel module

Personality 3

Toetscode

2259DI23O

Competenties

Engels

Community Management

C7 - Communicatie

C3 - Bedrijfs- en omgevingsanalyse


C4 - Strategie- en beleidsontwikkeling C5 - Planning en uitvoering C8 - Marketingcommunicatie C10 - Sociale communicatieve competentie

Hoofdonderwerpen / korte om-

Personality is opgebouwd uit twee onderdelen (A en B). De student ontvangt pas de studiepunten voor

schrijving module

‘Personality’ als alle twee de onderdelen zijn afgesloten met 5.5 of hoger.

A) Engels 2259DI23AO In a globalizing world, English is still gaining popularity as an universal language. It is therefore essential that professionals in a digital environment have a thorough understanding of English and can communicate on a professional level.

The English courses are personalized, so everyone can improve their English skills on their own level. During the English lessons we will focuss mainly on speaking and writing skills through exercises and assignments related to future professional business situations such as writing a short business plan and giving a presentation. This gives you the opportunity to practice and gain experience in using the language.

B) Community Management 2259DI23BO Vanuit het relationship marketing denken wordt steeds meer aandacht besteed aan het creëren van communities rondom bedrijven en organisaties. Community management vereist inzicht in de drijfveren van klanten en wat hen intrinsiek motiveert om een website te bezoeken en onderdeel te gaan uitmaken van een community. Daarnaast moet een community manager over solide managementadvies-vaardigheden te beschikken, om het nut van deze nieuwe bedrijfsdiscipline op de agenda te krijgen. De inhoud van het vak is dus tweeledig:

Beoordeling

•

Inhoudelijke aandacht voor community management als nieuwe bedrijfsdiscipline

•

Aandacht voor managementadvies-vaardigheden

A) Engels 2259DI23AO - 50% At the end of the course you will be assessed on your level by completing an assignment in class. The assessment will take place according to the Central European Framework level system. Your level at the end of the course must be a minimum of B2+.

B) Community Management 2259DI23BO - 50% De student past de opgedane kennis toe en werkt deze uit in een case (communitymanagement-plan over een fictief of bestaand bedrijf dat van plan is een eigen community te starten). Tijdens de les zullen rollenspellen gespeeld worden, waarbij de community plannen gepitched moeten worden aan management. Participatie vormt een belangrijk onderdeel van de beoordeling. Verplichte literatuur

ENGELS: nvt. COMMUNITY MANAGEMENT: Artikelen en documenten op de portal, college slides

Toetsvorm

16

Opdracht

Titel module

Personality 4

Toetscode

2259DI24O

Competenties

Futurologie

Psychologie en consumentengedrag



C4 - Strategie- en beleidsontwikkeling

C4 - Strategie- en beleidsontwikkeling C5 - Planning en uitvoering


Personality is opgebouwd uit twee onderdelen (A en B). De student ontvangt pas de stud-

schrijving module

iepunten voor ‘Personality’ als alle twee de onderdelen zijn afgesloten met 5.5 of hoger.

A) Futurologie 2259DI24AO Futurologie is toekomstonderzoek en toekomstkunde, de wetenschap die zich bezighoudt met het onderzoeken van de toekomst. Door technologische ontwikkelingen ontstaan nieuwe mogelijkheden, die uitgewerkt kunnen worden tot branchespecifieke toekomstscenario’s. Deze toekomstscenario’s met bijbehorende nieuwe bedrijfsconcepten verwerk je tot een strategisch adviesrapport. Key question: welk duurzaam businessconcept zou dit bedrijf moeten ontwikkelen om te overleven in deze branche? B) Psychologie en Consumentengedrag 2259DI24BO Deze cursus is een introductie in de psychologie en in consumentengedrag vanuit een psychologisch perspectief. Je zal een beter begrip krijgen van de wijze waarop consumenten hun beslissingen maken en hoe zij reageren op inspanningen van marketeers. Je zal leren waarom consumenten niet altijd rationele keuzes lijken te maken. We gaan kijken naar consumenten gedrag vanuit zowel een theoretisch evenals een meer toegepast perspectief, wat betekent dat het primaire focuspunt ligt op het begrijpen waarom mensen zich op een bepaalde manier gedragen

Beoordeling

A) Futurlogie 2259DI24AO - 50% Eindopdracht. Strategisch adviesrapport in 4 delen. Deel I

Getting to know the people you are creating for

Deel II

The importance of developments. To understand the future, you have to understand

the past Deel III. 4 worlds in the nearby future Deel IV. How to anticipate these scenario’s strategically

B) Psychologie en Consumentengedrag 2259DI24BO - 50% Het eindcijfer voor deze cursus bestaat uit twee onderdelen. Dit eindcijfer zal een gewogen gemiddelde zijn van het groepspaper en de hieruit voortvloeiende presentatie.


A) Futurologie: nvt B) Psychologie en Consumentengedrag: Cialdini

Toetsvorm

Opdracht

Toetsperiode

Periode 1

Herkansingsvorm

Opdracht

Herkansingsperiode

Studiebelasting

Periode 1

Periode 2

Periode 3

X Periode 4

Periode 2

Periode 3

Periode 4 / X Periode 5

2 EC

17

8.2. digital Titel module

Digital 1

Toetscode

2259DD21O

Competenties

Art Direction

Webdevelopment 2

C5 - Planning en uitvoering


C6 - Sales

C8 - Marketingcommunicatie

C8 - Marketingcommunicatie



Digital is opgebouwd uit twee onderdelen (A en B). De student ontvangt pas de studiepunten voor ‘Digital’

schrijving module

als alle twee de onderdelen zijn afgesloten met 5.5 of hoger. A) Art Direction 2259DD21AO Van idee tot creatie! In dit vak leer je op verschillende manieren nieuwe ideeën te bedenken en te visualiseren. Als onderdeel van het ‘creatief denken proces’ leer je deze ideeën vanuit een visie ook te analyseren en te beoordelen. Het leren vormen van een visie speelt hierbij een belangrijke rol om tot innovatieve ideeën te komen en hierop te kunnen reflecteren. Ideeën met genoeg potentie, relevantie en mogelijkheden kunnen worden uitgewerkt tot concepten. Deze concepten ga je verder in een vormgevingsproces uitwerken qua ‘look and feel’ en ‘tone of voice’. Je gaat op zoek naar grens tussen esthetiek en communicatie om je boodschap zo goed mogelijk over te laten komen. Ook leer je een keuze te maken in welke mediavorm(en) je concept het best tot uiting komt. Daarnaast leer je je concept zo goed mogelijk te verkopen en te presenteren. In deze collegereeks komen de volgende onderwerpen aan bod: Huisstijl, Conceptontwikkeling, Visie, missie, kernwaarden, Communicatieconcept, Kitchen review, On- en offline middelen, Look and feel, Tone of voice B) Webdevelopment 2259DD21BO Iemand die opereert in de digitale wereld moet ten minste kennis hebben van de technische mogelijkheden en onmogelijkheden van het internet. Leer wat de meest gangbare technologie is die op het internet gerbuikt wordt, wat de invloed van mobiel is en of elk design online doorgevoerd kan worden? Deze periode gaat dieper in op programmeertalen en hun mogelijk -/en onmogelijkheden (HTML/ CSS). Daarnaast leert de student wat een functioneel- en technisch ontwerp is en leert de student hier zelf in de praktijk mee werken. Ook wireframes en paperprototypes worden opnieuw behandeld.

Beoordeling

A) Art Direction 2259DD21AO - 50% Opdrachten, procesportfolio en participatie. Een meer gedetailleerde be¬oordelingsmatrix vind je terug in de uitgebreide moduleomschrijving op de Portal.

B) Webdevelopment 2 2259DD21BO - 50% De student gebruikt de opgedane theoretische en praktische kennis om te komen tot een goed uitgewerkt Functioneel- en Technisch Ontwerp (FO/ TO). Het ontwerp is gebaseerd op Wordpress. Vervolgens creëert de student een website op basis van het FO/ TO van een medestudent. De beoordeling vindt plaats volgens een beoordelingsmatrix die te vinden is in de uitgebreide moduleomschrijving. Verplichte literatuur

n.v.t.

Toetsvorm

Opdracht

Toetsperiode

X Periode 1

Herkansingsvorm

Opdracht

Herkansingsperiode

Periode 1

Studiebelasting

2 EC

18

Periode 2

Periode 3

Periode 4

X Periode 2

Periode 3

Periode 4

Titel module

Digital 2

Toetscode

2259DD22O

Competenties

SPSS/ Statistiek

Digital Management

C2 - Marktonderzoek

C3 - Bedrijfs- en omgevingsanalyse C4 - Strategie- en beleidsontwikkeling C5 - Planning en uitvoering C8 - Marketingcommunicatie



schrijving module

als alle twee de onderdelen zijn afgesloten met 5.5 of hoger.

A) SPSS/ Statistiek 2259DD22AO Statistische kennis wordt steeds belangrijker in de digitale wereld. De lessen statistiek gaan over diverse statistische methoden om data te kunnen analyseren. Hierbij komen zowel kwalitatieve als kwantitatieve methoden aan bod.

B) Digital Management 1 2259DD22BO In deze module leer je de basis van Analytics, SEO (Search Engine Optimization) en SEA (Search Engine Advertising), zoals Google Adwords. Hoe kom je hoger in de Google rankings, hoe kun je een CPC-advertentiebudget het beste inzetten, enzovoorts.

Beoordeling

A) SPSS/ Statistiek 2259DD22AO - 50% Studenten dienen met hun projectgroep (4-6 personen) een volledig rapport op te leveren waarin o.a. de volgende hoofdstukken van een onderzoeksrapport aan de orde komen: A: Inleiding (aanleiding + probleemanalyse + hoofd- en deelvragen + doelstellingen (kennis en praktijk) + leeswijzer, B: Theoretisch Kader, C: Methode en Technieken, D: Resultaten, E: Conclusie + Discussie, F: Aanbevelingen

Elk van de bovenstaande hoofdstukken zullen worden beoordeeld. Het eindcijfer bestaat uit het gemiddelde van alle onderdelen.

B) Digital Management 1 2259DD22BO - 50% De beoordeling vindt plaats aan de hand van een opdracht die aan het begin van de lessenreeks zal worden uitgereikt. Verplichte literatuur

•

Wat is onderzoek? – Praktijkboek methoden en technieken voor het hoger onderwijs / Nel Verhoeven / Boom Lemma Uitgevers / 2011 / ISBN: 978 90 5931 671 3 / € 36,00.

•

Statistiek voor marktonderzoek / Rein Memelink / Noordhoff Uitgevers / 2011 / ISBN: 978 90 0179 625 9 / € 29,95.

•

SPSS / PASW statistics / software / zelf aan te schaffen via bijvoorbeeld surfspot.nl / € 19,95 (verlenging € 1,- / jaarlijks)

Optioneel: Basisboek Statistiek met SPSS / Baarda, De Goede en Van Dijkum / Noordhoff Uitgevers / 2014 (5e druk) / EAN: 9789001834371 / € 32,95

Toetsvorm

Opdracht

Toetsperiode

Periode 1

Herkansingsvorm

Opdracht

Herkansingsperiode

Periode 1

Studiebelasting

2 EC

X Periode 2

Periode 3

Periode 4

Periode 2

X Periode 3

Periode 4

19

Titel module

Digital 3

Toetscode

2259DD23O

Competenties

New Media & Digital Age

Digital Management 2

C2 - Marktonderzoek




C11 - Zelfsturende competentie

C5 - Planning en uitvoering C8 - Marketingcommunicatie



schrijving module

als alle twee de onderdelen zijn afgesloten met 5.5 of hoger. A) New Media & Digital Age 2259DD23AO Deze module gaat dieper in op de context en historie van het werkveld van de DBC-student. De basis hiervoor werd gelegd in het eerste jaar. Dit jaar gaat verder door op de module in het eerste jaar en zal wederom veel discussie en actuele onderwerpen bevatten. Uiteindelijk moet hiermee een denkproces worden opgestart bij de student, waardoor deze dieper nadenkt over de gevolgen van actuele ontwikkelingen.

B) Digital Management 2 2259DD23BO Deze module gaat dieper in analytics en SEA. Middels colleges over Google Analytics en Google Adwords (SEA) leer je deze tools tot in detail kennen en krijg je de mogelijkheid om de bijbehorende Google certificaten te behalen. Daarnaast zijn er enkele colleges over E-mail marketing.

Beoordeling

A) New Media & Digital Age 2259DD23AO - 50% De beoordeling geschiedt voor 50% middels participatie, dus bijdragen aan de discussie. Studenten dienen iedere week een actueel nieuwsartikel aan te leveren over digitale ontwikkelingen.

Daarnaast sluit de module af met een paper waarin er gereflecteerd moet worden op de maatschappelijke gevolgen van een onderwerp. Tijdens de colleges wordt bekend gemaakt welke onderwerpen er gekozen kunnen worden. De paper wordt beoordeeld op kwaliteit van de argumentatie, algemene verzorging, volledigheid van de argumentatie en de opbouw van de eigen mening van de student. B) Digital Management 2 2259DD23BO - 50% Toetsing verloopt via Google. De student kan een officieel Google Certificaat halen. Google hanteert andere criteria dan Fontys. Waar 55% als voldoende geldt bij Fontys, dient de student bij Google een minimale score van 80% te behalen. Verplichte literatuur

A) New Media & Digital Age 2259DD23AO Verplichte literatuur: Lister et al., New Media – A Critical Introduction Online bronnen (worden evt. geupdate voordat de module start): o.s. http://gamification.org/education - http://www.knewton.com/gamification-education/ - http://www.personalizemedia.com/get-ready-for-the-immersion-of-digital-cinema/ - http://kairos.technorhetoric.net/6.1/reviews/blakesley/glossary.html - voor overige artikelen zie uitgebreide moduleomschrijving

B) Digital Management 2 2259DD23BO De benodigde online literatuur zal tijdens de colleges worden uitgereikt. Toetsvorm

Opdracht

Toetsperiode

Periode 1

X Periode 3

Periode 2

Periode 4

Herkansingsvorm

Opdracht

Herkansingsperiode

Periode 1

Periode 3

Periode 2

X Periode 4

Studiebelasting

20

2 EC

Titel module

Digital 4

Toetscode

2259DD24O

Competenties

Storytelling

Digital Management 3

C2 Marktonderzoek

C2 - Marktonderzoek

C3 Bedrijfs- omgevingsanalyse


C4 Strategie en beleid


C5 Planning en uitvoering


C7 Communicatie Hoofdonderwerpen / korte om-


schrijving module

als alle twee de onderdelen zijn afgesloten met 5.5 of hoger.

A) Storytelling 2259DD24AO Iedere persoon en elk bedrijf heeft een verhaal. Daar moet je je niet alleen bewust van zijn; je moet dat verhaal ook kunnen sturen. In Storytelling ontdekken studenten welke ingrediënten het door hun gekozen bedrijf bezit, die het goed doen in een verhaal om de buitenwereld mee aan te spreken. Vervolgens passen we de nieuwste inzichten uit Hollywood en de reclamewereld toe, om dat verhaal in een commerciële vorm te gieten.

B) Digital Management 3 2259DD24BO Digital Management 3 gaat dieper in op de strategische overwegingen die ten grondslag liggen aan een bepaald beleid op het gebied van SEO, SEA, analytics, usability en e-mail marketing. Middels een case (opdracht) wordt dit verder uitgediept.

Beoordeling

A) Storytelling 2259DD24AO - 50% De praktische aard van de cursus komt naar voren in de opdracht. Studenten werken individueel aan een plan voor een transmedia-storytellingcampagne, dat ze uitwerken in een script met een moodboard. Hiertoe doen ze eerst onderzoek naar het bedrijf, product of de dienst waarover ze gaan vertellen en naar verteltechnieken uit allerlei verschillende media. Studenten moeten kunnen onderbouwen waarom ze dit verhaal vertellen en waarop ze hun keuze baseren voor de daarbij te gebruiken media.

B) Digital Management 3 2259DD24BO - 50% Toetsing verloopt via Google. De student kan een officieel Google Certificaat halen. Google hanteert andere criteria dan Fontys. Waar 55% als voldoende geldt bij Fontys, dient de student bij Google een minimale score van 80% te behalen. Verplichte literatuur

Storytelling: Reader Getting started in Transmedia Storytelling, Robert Pratten Digital management: De benodigde online literatuur wordt tijdens de colleges uitgereikt.

Toetsvorm

Opdracht

Toetsperiode

Periode 1

Periode 3

Periode 2

X Periode 4

Herkansingsvorm Herkansingsperiode

Opdracht Periode 1 Periode 2

Studiebelasting

Periode 3 Periode 4 X Periode 5

2 EC

21

8.3. project Naam module

Project 1 / 2 / 3 / 4

Toetscode(s)

2259DP21O, 2259DP22O, 2259DP23O, 2259DP24O

Competenties

Allen


Gedurende het gehele tweede studiejaar lopen er 2 grote projecten. Per periode zijn er een aan-

schrijving module

tal milestones, waarbij er zaken opgeleverd moeten worden. Het eerste project is een start-up; het tweede project is een strategisch marketingplan (vanuit een opdrachtgever). De tijdsbesteding per project varieert over het jaar. Het eerste project (de start-up) zal in het begin de meeste tijd vergen; dit wordt na verloop van tijd minder ten faveure van het tweede en het derde project. Het eerste project is een groepsproject, waarbij de groepen uit vier studenten bestaan. Het tweede project wordt individueel uitgevoerd. In de praktijkgids worden de projecten nader toegelicht. Per project staat er een korte inleiding, gevolgd door de milestones, de beoordelingscriteria (waar er op wordt beoordeeld) en informatie over de te behalen studiepunten.

Beoordeling

Zie praktijkgids


- Business Model Generations: a Handbook for Visionaries, Game Changers and Challengers door Alexander Osterwalder & Yves Pigneur; 2010 - Startup Owners Manual: The Step-By-Step guide for building a great company door Steve Blank & Bob Dorf; 2012 - Making Ideas Happen: Overcoming the Obstacles Between Vision and Reality door Scott Belsky; 2012 - Getting Things Done: The Art of Stress-Free Productivity door David Allen; 2002 (Optional) - Running Lean: Iterate from Plan A to a plan that works door Ash Maurya; 2012 (Optional)

Toetsvorm

Opdracht

Toetsperiode

X Periode 1

X Periode 3

X Periode 2

X Periode 4


Opdrachtherstel volgende periode. Zie praktijkgids. X Periode 1 X Periode 2

Studiebelasting

22

X Periode 3 X Periode 4 X Periode 5

5 EC per periode (zie praktijkgids)

23

8.4. ce Periode

CE 1

Naam module

Neuromarketing

Toetscode(s)

2259DC21AT

Competenties

C2 - Marktonderzoek C4 - Strategie en beleid C5 - Planning en uitvoering


Neuromarketing is een combinatie van marketing en onderzoek. Hoe reageert het brein op stimuli? Hoe

schrijving module

reageren we onderbewust op reclamecampagnes? Hoe worden we beinvloedt door ons onderbewustzijn?

Tentamenstof

Alle behandelde lesstof in de vorm van literatuur, opdrachten, alle sheets en uitgereikte artikelen plus de verplichte literatuur


Volgt

Toetsvorm

Tentamen

Toetsperiode

X Periode 1

Periode 3

Periode 2

Periode 4

Herkansingsvorm

Hertentamen

Herkansingsperiode

Periode 1

Periode 3

X Periode 2

Periode 4

Studiebelasting

24

2 EC

Periode

CE 1

Naam module

Concepting 1

Toetscode(s)

2259DC21BT

Competenties

C1 - Ondernemerschap 2 C3 - Bedrijfs- en omgevingsanalyse 2 C4 - Strategie en beleid 2


Theoretische verdieping op conceptontwikkeling en de praktische toepassing hiervan. On-

schrijving module

derwerpen die aan bod komen zijn onder andere hedendaagse relevante ontwikkelingen, gelaagdheid binnen concepten, kennismaking met aanvliegroutes en vraaggestuurde en verkennende conceptontwikkeling. Tijdens de lessen wordt de theorie begeleid met het ontwikkelen van een eigen concept in groepsverband. De module sluit af met een tentamen.

Tentamenstof



Conceptdenken: van slapen naar levend’, Gaby Crucq-Toffolo en Sanne Knitel, Uitgeverij BIS Publishers BV, 2013, ISBN: 9789063693206, EUR 34,-

Toetsvorm

Tentamen

Toetsperiode

X Periode 1

Periode 3

Periode 2

Periode 4

Herkansingsvorm

Hertentamen

Herkansingsperiode

Periode 1

Periode 3

X Periode 2

Periode 4

Studiebelasting

2 EC

25

Periode

CE 1

Naam module

Recht 1

Toetscode(s)

2259DC21CT

Competenties

C1 - Ondernemerschap C4 - Strategie- en beleidsontwikkeling


De module Recht 1 geeft een inleiding in het Nederlands recht en gaat in periode 1 specifiek in op rechten

schrijving module

rondom intellectueel eigendom. 1. Inleiding 2. Auteursrecht I 3. Auteursrecht II 4. Merkrecht I 5. Merkrecht II 6. Handelsnaam/Domeinnaamrecht 7. Responsiecollege

Tentamenstof



Reader Recht via sharepoint

Toetsvorm

Tentamen

Toetsperiode

X Periode 1

Periode 3

Periode 2

Periode 4

Herkansingsvorm

Hertentamen.

Herkansingsperiode

Periode 1

Periode 3

X Periode 2

Periode 4

Studiebelasting

26

2 EC

Periode

CE 2

Naam module

Branding

Toetscode(s)

2259DC22AT

Competenties

C4 - Strategie en beleidsontwikkeling C5 - Planning en uitvoering C8 - Marketingcommunicatie


Merken zijn overal om ons heen. Ze zijn een erg sterk marketing- instrument en worden steeds belangrijker

schrijving module

op het gebied van het creëren van een langdurige relatie met de consument. Deze module behandelt verschillende aspecten van merken, van het creëren tot het managen als ook het meten van de merkwaarde. Dit alles gebeurt aan de hand van het ‘customer based brand equity model’ dat door Keller is geïntroduceerd.

Een overzicht van de module: Introduction in branding, brand management and global course overview Branding cultural entertainment (Keller hoofdstuk 1) Creating brand value & brand positioning (Keller hoofdstuk 2 en 3) Brand psychology Brand marketing programm Brand activation Brand measurement Brand strategy Brand extensions International branding Brand communities & future branding

Tentamenstof



Strategisch merkenmanagement Kevin Keller; Nederlandse editie. Isbn: 978-90-430-1729-9

Toetsvorm

Tentamen

Toetsperiode

Periode 1

Periode 3

X Periode 2

Periode 4

Herkansingsvorm

Hertentamen

Herkansingsperiode

Periode 1

X Periode 3

Periode 2

Periode 4

Studiebelasting

2 EC

27

Periode

CE 2

Naam module

Bedrijfseconomie 3

Toetscode(s)

2259DC22BT

Competenties

C1 - Ondernemerschap C3 - Bedrijfs- en omgevingsanalyse C4 - Strategie en beleid

Hoofdonderwerpen omschrijving module

/

korte

Deze module gaat dieper in op verdienmodellen in de digitale wereld en andere zaken die in Bedrijfseconomie I naar voren zijn gekomen, maar zal ook dieper ingaan op bedrijfseconomische zaken als Netto Contante Waarde, financiering, bedrijfswaardering en diverse berekeningen. Ook Excel vaardigheden (het bouwen van bedrijfseconomische rekenmodellen) kan nader aan bod komen.

Tentamenstof

Alle behandelde lesstof in de vorm van literatuur, opdrachten, alle sheets en uitgereikte artikelen plus de verplichte literatuur.


Reader Bedrijfseconomie via sharepoint

Toetsvorm

Tentamen

Toetsperiode

Periode 1

Periode 3

X Periode 2

Periode 4

Herkansingsvorm

Hertentamen

Herkansingsperiode

Periode 1

X Periode 3

Periode 2

Periode 4

Studiebelasting

28

2 EC

Periode

CE 2

Naam module

Strategische marketing 1

Toetscode(s)

2259DC22CT

Competenties

C1 - Ondernemerschap C3 - Bedrijfs- en omgevingsanalyse C4 - Strategie en beleid C5 - Planning en uitvoering

Hoofdonderwerpen

/

omschrijving module

korte

Inleiding strategisch proces; analyse van de interne en extern omgeving naar formuleren naar nieuw strategisch beleid. 1 Inleiding strategisch planningsproces 2 Analyse externe omgeving Sheet: trends bepalen Concurrentieanalyse 3 Vraaganalyse, prognose en scenario Sheet: re-invent the business PLC en adoptiecurve 4/5 Consumentengedrag Sheet: convergentie De Rekenkamer van 27 september over koffieprijs 5/6 Analyse interne omgeving Hamel & Prahalad, Marketingorganisatie en marketingfuncties, internetverkopen 7/8 Portfolioanalyse

Tentamenstof



Strategische en operationele marketingplanning. Rustenburg laatste druk Noordhoff Uitgevers ISBN:9789001797157

Toetsvorm

Tentamen

Toetsperiode

Periode 1

Periode 3

X Periode 2

Periode 4

Herkansingsvorm

Hertentamen

Herkansingsperiode

Periode 1

X Periode 3

Periode 2

Periode 4

Studiebelasting

2 EC

Hulpmiddelen bij toets

Eenvoudige rekenmachine

29

Periode

CE 3

Naam module

Verander- en people management

Toetscode(s)

2259DC23BT

Competenties

volgt online


Verandermanagement en peoplemanagement kunnen niet zonder elkaar: verandermanage-

schrijving module

ment is het leiden van een bedrijfsbrede verandering en raakt daarmee alle werknemers in de organisatie. Mensen meekrijgen in een verandering is de grootste uitdaging van een verandermanager en het reguliere management. Het vraagt niet alleen nadrukkelijk om voorbeeldgedrag van het management maar evenzeer om grote sociale en communicatieve competenties.

Tentamenstof



volgt

Toetsvorm

Tentamen

Toetsperiode

Periode 1

X Periode 3

Periode 2

Periode 4

Herkansingsvorm

Hertentamen.

Herkansingsperiode

Periode 1

Periode 3

Periode 2

X Periode 4

Studiebelasting

2 EC

Periode

CE 3

Naam module

International Business Culture

Toetscode(s)

2259DC23CT

Competenties

C1 Ondernemerschap C3 Bedrijfs- en omgevingsanalyse C4 Strategie en beleid C5 Planning en uitvoering C7 Communicatie


Cultuurverschillen van Hofstede

schrijving module

Cultuurverschillen van Lewis Sales en onderhandelen met vreemde culturen

Tentamenstof



Volgt.

Toetsvorm

Tentamen

Toetsperiode

Periode 1

X Periode 3

Periode 2

Periode 4

Herkansingsvorm

Hertentamen

Herkansingsperiode

Periode 1

Periode 3

Periode 2

X Periode 4

Studiebelasting

30

2 EC

Periode

CE 3

Naam module

Strategische Marketing 2

Toetscode(s)

2259DC23CT

Competenties

C1 - Ondernemerschap C3 - Bedrijfs- en omgevingsanalyse C4 - Strategie en beleid C5 - Planning en uitvoering


Inleiding strategisch proces; analyse van de interne en extern omgeving naar formuleren naar nieuw

schrijving module

strategisch beleid. 1 Portfolioanalyse 2/3 SWOT-analyse Sheet: basiskenmerken van een SWOT 4

Formuleren van nieuw strategisch beleid Kotler, Ansoff, Treacy & Wiersema; Blue-oceanstrategy

5

Segmentatie en positionering Online marketing Guerrillamarketing / ambushmarketing

6

De marketingmix yieldmanagement

7

De marketingmix Online marketing 120331 van Eiffel naar Atomium flagstores

Tentamenstof



Strategische en operationele marketingplanning. Rustenburg laatste druk Noordhoff Uitgevers ISBN:9789001797157

Toetsvorm

Tentamen

Toetsperiode

Periode 1

X Periode 3

Periode 2

Periode 4

Herkansingsvorm

Hertentamen.

Herkansingsperiode

Periode 1

Periode 3

Periode 2

X Periode 4

Studiebelasting

2 EC



31

Periode

CE 4

Naam module

Internationale Economie

Toetscode(s)

2259DC24AT

Competenties

C1 - Ondernemerschap C3 - Bedrijfs- en omgevingsanalyse C4 - Strategie en beleid C5 - Planning en uitvoering C7 - Communicatie


1

schrijving module

Inleiding internationale marketing Verschil nationale en internationale marketing; EPRG-model volgens Perlmutter

2

Aanloop tot internationalisatie interne en externe analyse Proactief en reactief management

3

Internationale producten en markten

Think global act local

4

Entreestrategie Online marketing Directe of indirecte entreestrategie, Uppsalamodel, Sproeier- watervalmodel

5

Internationale marketingmix online marketing AH naar België

6

Culturele dimensies volgens Hofstede Leiders gezocht (NTR)

7

Tentamenstof

Europese Unie en Monetaire Unie , Europese consument



Reader Internationale Economie via sharepoint

Toetsvorm

Tentamen

Toetsperiode

Periode 1

Periode 3

Periode 2

X Periode 4


Hertentamen Periode 1 Periode 2


Studiebelasting

2 EC



32

Periode

CE 4

Naam module

Recht 2

Toetscode(s)

2259DC24BT

Competenties

C1 - Ondernemerschap C4 - Strategie- en beleidsontwikkeling


De module recht 2 geeft een vervolg op recht 1. Het gaat in periode 4 specifiek in op het burgerlijke recht,

schrijving module

met name op het zakelijke aspect daarvan. 1. Contractenrecht I 2. Contractenrecht II 3. Ondernemingsrecht 4. Arbeidsrecht 5. Media en Recht 6. Reclamerecht 7. Responsiecollege

Tentamenstof



Reader Recht via sharepoint

Toetsvorm

Tentamen

Toetsperiode

Periode 1

Periode 3

Periode 2

X Periode 4



Studiebelasting


2 EC

33

Periode

CE 4

Naam module

Big Data Marketing

Toetscode(s)

2259DC24CT

Competenties

C3 - Bedrijfs- en omgevingsanalyse C4 - Strategie en beleidsontwikkeling C5 - Planning en uitvoering


Bedrijven beginnen steeds meer te doen met data. Het wordt niet alleen massaal verzameld, maar

schrijving module

steeds meer ondernemingen achterhalen ook wat ze met die data kunnen doen. Big Data Marketing bekijkt wat big data is, hoe de gegevens kunnen worden verzameld en verwerkt en wat een onderneming kan met de resultaten van deze analyses. Hoe weet bijvoorbeeld Wallmart dat een klant zwanger is, voordat een klant het weet? Hoe kan Amazon achterhalen dat iemand interesse heeft in een product? Hoe zorgen hotels ervoor dat hun omzet optimaal is, door gebruik te maken van gegevens via internet?

Tentamenstof



Wordt nader bekend gemaakt

Toetsvorm

Tentamen

Toetsperiode

Periode 1

Periode 3

Periode 2

X Periode 4



Studiebelasting

34

2 EC


9. literatuurlijst Materiaal CE 2

Titel: Strategisch merkenmanagement; Nederlandse editie

• Iedere student wordt geacht een laptop te hebben die zwaar genoeg

Auteur: Kevin Keller

is om de Adobe pakketten op te laten draaien. Soft- en hardware is te

ISBN13 9789043017299

bestellen via SURFSPOT.NL . Inloggen met Fontys PCN nummer.

Prijs: ¤ 57,95

• (Studenten) Licentie Adobe Pakket de meest recente versie (op dit moment Creative Cloud). Met minimaal Photoshop, Illustrator en In-

Titel: Strategische en operationele marketingplanning

design

Auteur: Ton de Gouw, Gerbrand Rustenburg

• SPSS / PASW statistics

ISBN 9789001797157

• Externe harde schijf zou handig kunnen zijn I Minimale vereisten 250

Prijs: 64,94

GB I PC/MAC compatible. • Voor een aantal modules wordt de literatuur nog aangevuld. Zie hier-

Periode 3

voor de moduleomschrijing.

Titel: Reader Lister et al., New Media – A Critical Introduction (via school)

Literatuurlijst CE 2

Prijs: volgt

Periode 1 Titel: Business Model Generation

Optioneel

Auteur: Osterwalder en Pigneur

Getting started in Transmedia Storytelling (9781456564681)

ISBN13 9789013074086

http://gamification.org/education

Prijs: ¤ 43,00

http://www.knewton.com/gamification-education/ http://www.personalizemedia.com/get-ready-for-the-immersion-of-

Titel: Startup Owners Manual

digital-cinema/

Auteur: Steve Blank & Bob Dorf

http://kairos.technorhetoric.net/6.1/reviews/blakesley/glossary.html

ISBN13 9780984999309

Strategische en operationele marketingplanning

Prijs: ¤ 33,99 Online bronnen Titel: Making Ideas Happen

http://gamification.org/education

Auteur: Scott Belsky

http://www.knewton.com/gamification-education/

ISBN13 9780670920600

http://www.personalizemedia.com/get-ready-for-the-immersion-of-

Prijs: ¤ 11,49

digital-cinema/ http://kairos.technorhetoric.net/6.1/reviews/blakesley/glossary.html

Titel: Conceptdenken

Strategische en operationele marketingplanning

Auteur: Gaby Crucq-Toffolo, Sanne Knitel ISBN13 9789063693206 Prijs: ¤ 34,00

Periode 2 Titel: Wat is onderzoek? Praktijkboek methoden en technieken voor het hoger onderwijs Auteur: Nel Verhoeven ISBN: 978 90 5931 671 3 Prijs: 36,00.

Titel: Statistiek voor marktonderzoek Auteur: Rein Memelink ISBN: 978 90 0179 625 9 Prijs: € 29,95.

35

Periode 4

• Je bent op tijd in de les.

Titel: Reader Internationale Economie via Sharepoint

• Je komt voorbereid naar de les.

Prijs: volgt

• Je haalt voldoende EC. • Je brengt jezelf op de hoogte van de beschikbare studieinformatie.

Boek Big Data Marketing Auteur: volgt ISBN volgt Prijs: ¤ volgt

11. studiecoach

Optioneel

Tijdens je studie sta je soms voor lastige keuzes. Is DBC precies wat

Business Model Generation (Osterwalder/ Pigneur)

ik wil? Kan ik het niveau aan? Hoe krijg ik een geschikte stage? Welke

Business Model You (Osterwalder/ Pigneur)

minor past bij mij? Wil ik naar het buitenland, of juist niet? En ook: kan ik meer uitdaging uit mijn studie halen? Iets extra’s doen? Misschien

Online bronnen:

zijn er omstandigheden die je eerst wilt oplossen wil je studie een suc-

• Search Engine Optimalization Starters Guide – Google

ces worden. Voor deze vragen heb je bij DBC een studiecoach. In deze

• A guide for building succesful adword campaigns - Google

tekst lees je wat de studiecoach voor je doet en welke verplichtingen

• Google Analytics IQ lessons - http://www.google.com/analytics/

je hebt ten aanzien van studiecoaching. Uitgangspunt hierbij is dat je

iq.html

met vragen die direct betrekking hebben op jouw studie in 1e instantie

• http://codex.wordpress.org/First_Steps_With_WordPress

naar je studiecoach gaat. Hij/ zij zal je dan indien nodig verder door-

• Bootstrapping design by Jarrod Drysdale (e-book) - http://boots-

verwijzen naar de juiste contactpersoon / -instantie. Let op: Heb je hulp

trappingdesign.com/

of advies nodig tijdens je studie bij Fontys, dan ben je niet verplicht

• Steve Steyaert – Participatieve Methoden http://www.expertisepunt.

eerst langs je studiecoach te gaan. Zoek je liever zelf iemand die met

be/sites/default/files/PUB_1599_Participatieve_Methoden.pdf

jou meedenkt, dan kun je je ook direct wenden tot de instanties zoals

• http://www.consense.be/cms/images/inleiding%20dossier%20

genoemd onder hoofdstuk 19.

hrt46.pdf • http://www.pwc.com/gx/en/managing-tomorrows-people/future-

10. huisregels

11.1. hoofdfase en afstudeerfase

De ambitie van Fontys is een hoge basiskwaliteit van onderwijs te le-

Na de propedeuse zijn er doorgaans minder fundamentele vragen ten

veren waarbij er veel ruimte is voor talentontwikkeling. Hiermee krijgen

aanzien van je studie. Je weet dat je goed gekozen hebt. Je weet dat je

alle studenten een goed arbeidsmarktperspectief én een toegevoegde

de studie goed aankunt en je hebt een globaal plan voor je stages en je

waarde op de arbeidsmarkt. Verdere verbetering van studenttevreden-

minor. In deze fase van je studie heb je behoefte aan een studiecoach

heid en studiesucces blijven speerpunten binnen het studentenbeleid

in - veelal - specifieke gevallen. Of er zijn (ernstige) studievoortgang

van Fontys.

problemen. Of je ondervindt weinig uitdaging in je studie en je zoekt

of-work/pdf/mtp-future-of-work.pdf

naar nieuwe kansen en ontplooiing. Of er zijn persoonlijke kwesties die Fontys CE DBC stelt dan ook vijf basisbeloften voor de studenten, de

je studie belemmeren. De studiecoach in de hoofdfase is er vooral om

zogenaamde High Five:

het verdere verloop van je studie met je te plannen. Welke minor wil je

• Basisrooster en toetsrooster 3 weken voor aanvang periode bekend

gaan volgen, waar wil je stage gaan lopen e.d.? Mocht je nog een ach-

• 100% uitvoering van lessen, geen lesuitval

terstand hebben vanuit het propedeuse jaar, dan is het verstandig die

• Toetsresultaten binnen 10 werkdagen bekend

zo snel mogelijk weg te werken. Je studiecoach kan je hierbij adviseren.

• Onderwijsinformatie goed vindbaar op de portal

De studienorm, zoals aangegeven in de OER (zie hoofdstuk 14), naar

• Maximaal aantal contacturen tussen docent en student; onderwijspro-

de afstudeerfase wordt besproken. En hoe je daar zo goed mogelijk op

gramma van 40 uur per week, propedeuse minimaal 20 contacturen

Daartegenover vraagt Fontys CE DBC ook een High Five terug van de studenten: • Je bent aanwezig tijdens ingeroosterde lessen.

36

voor te bereiden. In de hoofdfase heeft elke klas een eigen studiecoach. Voor de afstudeerfase is er een studiecoach per studieperiode die je

13. assessments

volgt: Minor, Stage, Advanced Courses. Een aantal keer per jaar organiseert de studiecoach een bijeenkomst voor de studenten per groep of

De studie CE DBC kent 3 competentie-examens, ook wel assessments

niveau. Tijdens deze bijeenkomsten informeert de studiecoach je over

genoemd. In de OER (zie hoofdstuk 14) wordt gesproken over compe-

relevante veranderingen en regelingen ten aanzien van jouw studie en

tentie-examens. In de overige communicatie spreken we meestal over

afstuderen. Over procedures bij stages, over keuze van je minor, over

assessments:

de opzet van de afstudeerzitting / het eind assessment, herkansingen,

• Het assessment ter afronding van de propedeutische fase (niveau 1)

eisen aan je portfolio en doorstudeer mogelijkheden. Ook deze bijeen-

• Het assessment ter afronding van de hoofdfase (niveau 2)

komsten zijn verplicht.

• Het afstudeerassessment voor het vaststellen van de startbekwaamheden (niveau 3)

12. ruimte om te excelleren

Het assessment is een soort ‘meesterproef’ die studenten de gelegenheid biedt om te laten zien dat ze de leerstof van de achterliggende periode niet alleen kennen, maar ook kunnen toepassen. De assessments vervullen hiermee ook een belangrijke rol in de studievoortgang van studenten. Zoals ook in de OER vermeld staat, moeten studenten

DBC wil graag veel ruimte bieden aan studenten die meer van zichzelf

(naast andere toetsen / projecten, zie voor de exacte formulering van

willen laten zien. We bieden daarvoor op dit moment een aantal mo-

de overgangsnormen de OER) het assessment CE-1 behaald hebben

gelijkheden. Dit aanbod is in ontwikkeling, dus we hebben ruimte voor

om naar de hoofdfase te mogen. Het assessment CE-2 moet zijn be-

suggesties. Heb je een goed idee? Meld het ons. Voor de student die

haald om naar de afstudeerfase te mogen.

behoefte heeft om zich te onderscheiden, bestaan er op dit moment een aantal aanvullende mogelijkheden.

12.1. leerjaar 2

14. projecten Voor de tweedejaars projecten is een afzonderlijke praktijkgids ontwikkeld. In deze praktijkgids is alle achtergrond informatie met betrekking

Een extra vreemde taal kiezen

tot de opdrachten, het doel, de milestones en de beoordeling terug te

Kies voor Russisch, Chinees, Spaans of Braziliaans-Portugees en ver-

vinden.

groot je internationale kansen! Voor de extra taalvakken geldt dat de

15. stages

student minimaal zijn propedeuse moet hebben behaald en maximaal een vak achterstand heeft.

Een ander excellentietraject binnen ACI kiezen

Om je zo goed mogelijk voor te bereiden op je toekomstige werksitu-

Fontys ACI biedt op dit moment nog vooral communicatie-gerelateerde

atie en je alvast ervaring op de werkvloer te laten opdoen loop je tij-

excellentie trajecten zoals SCRATCH, EVENT, IEMES TV, IEMES RADIO

dens je opleiding stage in jaar 3 en jaar 4. Beide stages duren ieder 20

en movIEMES. Hierover kan meer worden gelezen op de website. Op

werkweken. In jaar 3 staat het meewerken en het doen van een onder-

termijn zullen we daar bovenop meer DBC-gerichte excellentietrajecten

zoek centraal. Tijdens jaar 4 staat het afstuderen centraal en is het de

gaan ontwikkelen. Een student kan alleen geselecteerd worden voor een

bedoeling dat je stageplaats de gelegenheid biedt om een afstudeer-

excellentietraject na goedkeuring door de studiecoach. De student mag

onderzoek te doen. Voordat je aan je vierdejaars afstudeerstage mag

ervan uitgaan dat dit van voor een periode van een jaar is. Indien de

beginnen dien je je derdejaars stage voldoende te hebben afgerond. De

studiecoach constateert dat het excellentietraject ten koste gaat van de

derdejaars stage rond je af door het voldoende afronden van je stage

studie kan de studiecoach de student dringend adviseren het traject te

en je stageopdracht. De vierdejaars stage rond je af door het schrijven

beëindigen. In zeer extreme situaties kan een studiecoach (in overleg

van een scriptie aan de hand van je afstudeeronderzoek. Je stages mag

met alle betrokkenen) besluiten dat de student moet stoppen.

je zowel in Nederland doen als in het buitenland. Deze keuze laten we geheel aan jou over. Informatie over stages en het vinden van een geschikte stage en over een buitenlandstage krijg je tijdens de voorlichtingen die meerdere malen per jaar worden gehouden. Veel informatie, waaronder de stagegids, is ook te vinden op het DBC intranet. Het Sta-

37

gebureau (kamer 0.22) verzorgt alles voor de stages. Vragen over sta-

tysminoren en opleidingsminoren. Een Fontysminor is voor iedereen

ges kun je richten aan: [email protected] of 0877-879133.

toegankelijk, ongeacht de opleiding die je volgt. In de minor staan

16. seminars

overstijgende en profilerende thema’s centraal. De opleidingsminor kan interessant zijn als je een minor zoekt die een thema binnen een specifiek domein behandelt. Je kunt ook een minor volgen bij een ander instelling voor Hoger Onderwijs in Nederland. Kijk daarvoor op de

Seminars zijn colleges die gegeven worden door diverse gastsprekers

website van Kies op Maat (via Minoraanbod). Als je een minor in het

uit het DBC-werkveld. Dit kunnen zowel bekende Nederlanders zijn als

buitenland wilt volgen, kijk dan bij de Buitenlandminor voor meer infor-

wat minder bekende mensen die echter wel hun sporen hebben ver-

matie. Informatie over startdatum, locatie, lint/blok, voltijd/deeltijd kun

diend in hun vakgebied. Ieder jaar is er bij DBC tevens een Succesvolle

je vinden via Selfservice in PeopleSoft en de optie ‘Inschrijven Onder-

Nederlander gastdocent. Hij/zij is voor dat jaar aan de opleiding ver-

wijsacitiviteiten’. Je kunt je daar ook inschrijven. Let op: er geldt een

bonden en verzorgt een aantal gastcolleges. Onze eerste gastdocent

uiterlijke inschrijvingsdatum om je in te schrijven voor een minor. Voor

van het jaar (in 2012-2013) was Danny Mekic. Afgelopen jaar was dit

het volgende cursusjaar is deze datum meestal 1 juli. Zie de betreffende

de country manager van Twitter Benelux; Marc de Vries. De seminars

internetsites voor de exacte datum. Het zoeken van een geschikte mi-

vinden plaats in de Thema-weken. De Thema-week is een speciale

nor en inschrijven hiervoor is de verantwoordelijkheid van de student

week halverwege ieder periode, waarin o.a. aandacht besteed wordt

zelf. Uiteraard kan de studiecoach hierbij om advies en hulp worden

aan diverse praktijkgerichte onderdelen zoals seminars, gastcolleges

gevraagd. De student kan maar 1 minor volgen waar de opleiding voor

en excursies. De seminars zijn verbonden aan de module Personality.

betaalt. Indien de student de minor niet kan/ mag afronden, moet hij

Aanwezigheid bij de seminars is verplicht om in aanmerking te komen

een nieuwe (2e) minor zelf bekostigen of kosteloos de minor Event/

voor een beoordeling van deze module. Voor vragen, opmerkingen of

Transmedia storytelling bij ACI volgen. Dit is echter alleen mogelijk met

ideeën over de seminars kun je contact opnemen met je studiecoach.

toestemming van de examencommissie.

17. excursies Tijdens iedere Thema-week worden er excursies gehouden. Tijdens je opleiding krijg je op deze manier de gelegenheid om een kijkje

19. informatie m.b.t. inhoud curriculum

achter de schermen te nemen in een aan de studie gekoppeld bedrijf, evenement of congres. De excursies zijn verbonden aan de module

A. Bedrijfsbureau

Personality. Aanwezigheid bij deze excursies is verplicht. Afwezigheid

Om je te kunnen helpen tijdens je studie, met allerlei activiteiten die

gaat ten koste van het cijfer voor Personality. Het programma van de

rond die studie spelen, heeft Fontys Academy for Creative Industries

excursies in de DBC-weken wordt bekend gemaakt op de intranetsite

het Bedrijfsbureau ingericht. Je kunt hier terecht met vragen over o.a.

van DBC. Ook is er gedurende het studiejaar. De gelegenheid om

ondersteuning bij toelating, (her)inschrijving en uitschrijving, informa-

een aantal dagen mee te gaan met een buitenlandse excursie. Deze

tie over Fontys opleidingen, roosters, toetsing en cijfers. Met vragen

meerdaagse buitenlandexcursie is op vrijwillige basis. Voor vragen,

kun je altijd contact met hen opnemen: telefoonnummer: 08850 74411

opmerkingen of ideeën over de excursies kun je contact opnemen

emailadres: [email protected].

met je studiecoach. De openingstijden van de Studentenbalie (Zwijsengebouw) zijn als volgt:

18. minor Via de Fontysportal kun je op de site van het Minor-aanbod komen.

Maandag:

9.00 – 17.00 uur

Dinsdag:

9.00 – 17.00 uur

Woensdag:

9.00 – 17.00 uur

Donderdag:

9.00 – 17.00 uur

Vrijdag:

9.00 – 17.00 uur

Elke hbo-bacheloropleiding van Fontys bestaat uit een major en één of twee minoren. Bij CE DBC is dit één minor, die je in de hoofdfase volgt.

Deze openingstijden kunnen gedurende het studiejaar worden aange-

De major is de kern van de opleiding, vormt het basisprogramma en

past. Zie hiervoor het informatiebord bij de balie.

leidt je breed op voor je toekomstige beroep. Met de minor(en) kun je jouw studie een eigen gezicht geven en jezelf profileren. Je bent vrij

B. Cijferregistratie

te kiezen uit de aangeboden minoren die zijn onderverdeeld in Fon-

De cijferregistratie van afgenomen toetsen en gemaakte opdrachten

38

e.d. wordt gecoördineerd door het Bedrijfsbureau. Cijferregistratie

Wanneer je een minor in het buitenland wilt volgen moet je jezelf aan-

gaat via het programma Progress. Via dit programma kun je digitaal je

melden via een online systeem genaamd, Mobility Online.

studiepunten en behaalde cijfers opvragen. Het Bedrijfsbureau stuurt je dan ook geen overzichten, maar gaat ervan uit dat je zelf regelmatig

Hoe aanmelden in Mobility Online? Vlak voor de deadline in februari en

checkt welke cijfers je hebt behaald. Progress is te bereiken via portal.

september(Fall & Spring semester) ontvang je van Team Internationa-

fontys.nl

lisering een mail met daarin de juiste aanmeldingslink van Mobility Online. In Mobility Online is het mogelijk om een top drie partneruniversi-

C. Buitenlandstage

teiten te kiezen. In Mobility Online kan je per universiteit een motivatie

Om in het buitenland stage te kunnen lopen moet je aan een aantal

typen van 1000 tekens.

voorwaarden voldoen. Voordat je aan de slag gaat kun je het beste eerst een kijkje nemen op de ACI Portal (Institute / ACI International).

Daarnaast is het ook mogelijk om voor Fontys ACI partners een extra

Daarnaast adviseren we je het stappenplan op www.fontys.nl/studya-

motivatie in te dienen bij ons. Dit mag een filmpje zijn, een concept-

broad door te nemen. Onder het kopje ‘Internship Abroad’ vind je alle

boekje etc. De vorm is geheel vrij. Het wil niet zeggen dat wanneer je

benodigde informatie.

een extra motivatie indient je eerder wordt gekozen, maar het kan wel een manier zijn om jezelf beter te motiveren.

Het staat de student geheel vrij om zelf op zoek te gaan naar een in-

Waarom moet je jezelf aanmelden? Je bent verplicht om je buitenland-

ternationale stageplek. We zijn druk bezig om ons netwerk van inter-

verblijf te registreren, zodat Fontys bij eventuele calamiteiten op de

nationale stageplaatsen uit te breiden. Mocht je een bepaald land in

hoogte is van je verblijfplaats in het buitenland.

gedachten hebben, kan Team Internationalisering voor je kijken of er al

Let op: Als je jezelf niet hebt aangemeld in Mobility Online kan je niet

eerder studenten zijn geweest. Houd ook het kopje ‘vacancies’ op de

naar het buitenland!

ACI Portal goed in de gaten. Wanneer je een stage hebt gevonden in

Voor hulp en specifieke vragen omtrent je buitenlandverblijf kun je een

het buitenland is het van groot belang dat je jezelf aanmeldt in Mobility

mail sturen naar: [email protected].

Online. Mobility Online is een database waarin alle studenten van Fontys, die studie of stage in het buitenland lopen, geregistreerd moeten

E. Examencommissie en vrijstellingen

worden. Voor stages blijft Mobility Online het hele jaar open, maar om

De examencommissie is eindverantwoordelijk voor de toetsing. Je kunt

kans te maken op de Erasmusbeurs of de ACI GGG is het de bedoeling

terecht bij de examencommissie indien je bijvoorbeeld:

dat je je voor een bepaalde deadline aanmeldt. Het is dus wel mogelijk

• Een tentamen niet hebt kunnen maken door aantoonbare overmacht.

om je na de deadline nog te registeren in Mobility Online, alleen maak

• Een klacht hebt over een tentamen, assessment of ander toetsingsvorm.

je dan geen kans meer op een van de beurzen. Alle informatie over de

• Een vrijstelling wilt aanvragen

beurzen en deadlines vind je terug op de ACI Portal, zie link. Je stuurt dan een email naar [email protected] met Hoe aanmelden in Mobility Online? Klik hier voor Mobility Online. Bij

daarin je naam, studentennummer en opleiding en een korte betreft-

stap 12 kan je vervolgens de juiste link aanklikken. Wanneer je binnen

regel. In de mail leg je duidelijk uit waarom je de examencommissie

Europa op stage gaat kies je de optie ‘inside EU’, en wanneer je buiten

wil benaderen. De examencommissie vergadert tweewekelijks. E-mails

Europa op stage gaat kies je de optie ‘outside EU’. Voor hulp en speci-

die verstuurd worden vijf werkdagen voor aanvang van de vergadering

fieke vragen omtrent je buitenlandverblijf kun je een mail sturen naar:

worden meegenomen. E-mails die later worden verstuurd, worden be-

[email protected].

handeld in de daaropvolgende vergadering. Vrijstellingen op basis van eerder behaalde opleidingen danwel ervaring kunnen worden verleend

D. Buitenlandminor

op basis van een ingevulde formulier, dat te vinden is op de Portal. N.B.

Minor in het buitenland? In het derde jaar (semester 1 of semester 2) is

Modulen behaald op MBO-niveau, dan wel Havo of Vwo, kunnen niet

het mogelijk je minor in het buitenland te doen. Hiervoor zijn verschil-

worden gebruikt voor het aanvragen van een vrijstelling.

lende opties: 1. Je kunt kiezen om naar een van onze Fontys ACI partners te gaan. Op

F. Instituuts Medezeggenschapsraad (IMR), Studentencentrum

de portal vind je de verschillende partneruniversiteiten terug.

Meepraten met de directeur van je opleiding of zelfs met de Raad van

2. Daarnaast kun je er ook voor kiezen om naar een Fontysbrede part-

Bestuur van Fontys over de kwaliteit van het onderwijs en alles daar-

ner te gaan. Informatie hierover vind je terug op deze website. Tevens

omheen. Dit is voor studenten mogelijk door deel te nemen aan de

vind je daar alle belangrijke informatie terug wat betreft aanmelding.

medezeggenschapsraad van je opleiding (IMR) of de centrale mede-

3. Mocht je zelf een universiteit in het buitenland gevonden hebben kan

zeggenschapsraad (CMR). Daarnaast zijn er ook verschillende advies-

je ook als Freemover naar het buitenland. Informatie hierover vind je

organen waarin studenten een belangrijke rol spelen. Zo hebben veel

terug op deze website.

opleidingen een eigen opleidingscommissie (OC), waar opleidings-

39

specifieke problemen worden besproken. Fontysbreed is er de Fontys Studentenraad (FSR) waarin alleen studenten zitten. De FSR adviseert

I. Teamleider

de directie over uiteenlopende zaken. Studenten die actief zijn in deze

De teamleider is verantwoordelijk voor de inhoud van het curriculum.

raden worden begeleid en ondersteund door de studentenmedewer-

Zoals aangegeven in hoofdstuk 9 (Studiecoach) kun je met studiege-

kers die werken bij een studentencentrum. Studentencentra vind je in

relateerde vragen in 1e instantie bij je studiecoach terecht. Mocht je

Eindhoven, Tilburg en Venlo. Wil je meer weten bel dan naar: 0877 873

studiecoach je niet kunnen helpen, dan kun je evt. ook bij de teamleider

977 of e-mail naar: [email protected]

terecht. [email protected]

G. Intranet

J. Aanwezigheidsplicht / attitude

Op de website www.fontysaci.nl kun je algemene informatie vinden

Voor alle studenten van de CE DBC opleiding geldt dat zij geacht wor-

over de opleiding. Daarnaast beschikt CE DBC over een eigen intranet-

den aanwezig te zijn tijdens de lessen, projectbijeenkomsten e.d. Voor

site. Op deze site kun je veel actuele informatie vinden, zoals roosters,

de propedeuseklassen CE-1 geldt gedurende het cursusjaar 2015-2016

lesstof en mededelingen van het Bedrijfsbureau, de opleidingscoördi-

de volgende regeling m.b.t. aanwezigheid. Middels dit systeem probe-

nator, de coördinator Buitenland en de examencommissie. Maar ook

ren wij ondermaatse attitude te voorkomen. Afwezigheidsregel: Alle

docenten en studiecoaches kunnen via dit medium met de studenten

docenten houden individuele aanwezigheid bij. Meer dan 1 keer afwezig

communiceren. Ook vind je op de intranetsite actuele informatie over

per module/dag (Personality, Digital, Project, CE/THEMA) is een punt

de projecten, assessments, stages, excursies en seminars. Naast je Fon-

aftrek per module op Personality, met een max van 4 punten. Aanwe-

tys-emailadres is de intranetsite het belangrijkste communicatiemiddel

zigheid kan in samenspraak met de studiecoach herkanst worden mid-

voor het verstrekken van informatie vanuit de opleiding. Kijk hier dus

dels een essay van tenminste 3000 woorden over een nader te bepalen

dagelijks op. Het adres is https://portal.fontys.nl.

onderwerp (bv. over groepsdynamiek, (persoonlijk)leiderschap en/of professionaliteit). Opmerkingen: Mocht een les in z’n geheel uitvallen

H. Lestijden, lesrooster en lesdagen

dan heeft dat geen invloed op het aantal gemiste lessen. De volledig

De lesroosters zijn voor iedereen te zien via de website: https://www.

uitgevallen les telt dus niet mee als ‘afwezig’. Over de reden van af-

fontys.nl/roosters/ACI/. Houd er rekening mee dat op alle dagen van

wezigheid valt niet te discussiëren. We hebben een buffer gecreëerd,

de week lessen gepland kunnen worden tussen 8.30 uur en 19.00 uur.

die ervoor zorgt dat afwezigheid ontstaan door overmacht studenten

De opleiding CE DBC is een voltijd studie. Dat betekent dat je alle door-

niet meteen benadeelt. Wanneer ben je te laat om nog als ‘aanwezig’

deweekse dagen beschikbaar dient te zijn. Het lesrooster van CE DBC

te worden meegeteld? Dat wordt door de docent zelf bepaald. Ver-

start op halve uren: 8:30 uur, 9:30 uur, 10:30 uur en zo verder. Op het

houding opdrachten/tentamens: Het komt voor dat bij bepaalde mo-

rooster staat bijvoorbeeld dat een college om 12:30 uur begint en het

dules de docent naast de officiële toetsen (schriftelijk tentamen en/

volgende om 14:30 uur. De docent wordt geacht 100 minuten college

of opdracht) gedurende de lescyclus ook extra opdrachten in de mo-

te verzorgen in het tijdsbestek van 120 minuten. De docent bepaalt in

dule verwerken.Indien de betreffende docent aan deze opdracht(en)

overleg met de studenten hoe en wanneer de 20 minuten pauze val-

consequenties voor het tentamencijfer wil verbinden, dient dit op de

len. Het algemene pauze-uur (5de uur) vervalt, maar kortere of langere

volgende wijze te gebeuren: De invloed op het tentamencijfer van de

overgangspauzes tussen de colleges kunnen her en der voorkomen. Af-

opdracht(en) wordt als volgt vormgegeven: indien niet (allemaal) ge-

hankelijk van beschikbaarheid van docenten en lokalen vallen sommige

daan of onvoldoende = -1 punt van tentamencijfer (alleen geldig bij 1e

colleges wellicht op de hele uren: bijvoorbeeld 11:00 uur tot 13:00 uur

kans tentamen!). Aanvullingen: Indien een student vanwege overmacht

met een daarop volgend college van 13:30 uur tot 15:30 uur. Roosters

of andere op het oog legitieme redenen langdurig afwezig zal zijn hou-

lopen voortaan van 8:30 uur ‘s ochtends tot 19:00 uur ‘s avonds, waarbij

den we volgende procedure aan: Docenten hoeven alleen te inventa-

geldt dat studenten bij voorkeur niet meer dan 6 aansluitende college-

riseren of een student aan- of afwezig is en onderstaande regeling toe

uren op een dag hebben.

te passen zonder rekening te houden met de redenen van afwezigheid; De betreffende student moet ervoor zorgen dat zijn/haar studiecoach

P1

Toets 1

40

P2

Herkansing T1

P3

P4A

P4B

P5

Toetsperiode 4

Herkansingsper. 4

Herkansingsper. aug

zo spoedig mogelijk op de hoogte wordt gesteld van zijn/haar situatie; De student maakt vervolgens eerst de toetsen van de betreffende periode / het betreffende semester; Pas wanneer bovenstaande relevant wordt (lees: wanneer de student door aftrek van het punt/ de punten op een onvoldoende is gekomen) kan de student e.e.a. aan de examencommissie voorleggen om te kijken of zijn/haar situatie in aanmerking komt voor uitzondering op de regel. Op deze manier wordt het oordeel niet bij de docenten gelegd en kan de examencommissie hier een consistente lijn in aanhouden. Tevens kan de examencommissie de reden bij de studiecoach controleren. Voor studenten die later in de studie zijn ingestroomd geldt dat de lessen die zij gemist hebben voor hun datum van inschrijving niet meetellen in de afwezigheidregeling.

K. Onderwijs- en Examen Regeling (OER) Voor de opleiding CE DBC is een Onderwijs- en examenregeling opgesteld zoals bedoeld in artikel 7.13 van de Wet. De OER bestaat uit een algemeen deel voor alle bacheloropleidingen van Fontys Hogescholen waaraan opleidingsspecifieke informatie is toegevoegd en is onderdeel van het Studentenstatuut. In de Onderwijs- en Examenregeling kun je alles vinden over zaken m.b.t. het onderwijs.

41

20. informatie m.b.t. praktische zaken

een regulier tentamen wordt altijd herkanst in de direct daarop volgende periode.

Vanaf het eerste jaar wordt je opgeroepen voor hertentamens en de herkansing van opdrachten/assessments. Cijfers worden bekend gemaakt 10 werkdagen na het tentamen. Uitzonderingen hierop worden in de digital moduleomschrijving (zie portal) aangegeven. De cijfers

A. Mediatheek

van deze vakken worden bekend gemaakt 20 werkdagen na het ten-

De mediatheek biedt je alle mogelijke faciliteiten die je nodig hebt voor

tamen.

je studie. Je kunt er boeken lenen, gebruik maken van computerfaciliteiten en zoeken in nationale en internationale bestanden en Internet.

Sommige onderdelen van de studie worden afgerond met een pre-

Tevens is er mogelijkheid voor het maken van sheets en kopiëren. De

sentatie. Bijvoorbeeld de projecten maar ook assessments. Jij bent als

mediatheek is gevestigd op de begane grond van het Mollergebouw.

student verantwoordelijk voor het regelen van de mediavoorzieningen

Openingstijden ma t/m do van 8.30 tot 20.00 uur, vrijdag van 08.30

(laptop/beamer). Deze kunnen worden gereserveerd bij de media-

tot 17.00 uur. In de schoolvakanties geen avondopening. http://www.

theek.

fontysmediatheek.nl/index.php/home/start Herkansingen en toets vorm en -inhoud B. Problemen met ICT

Bij een herkansing van een module in een volgend studiejaar kan de

Neem voor meer informatie of bij problemen contact op met de Stu-

inhoud veranderen en daarmee ook de toets vorm. Het is bij herkansin-

dentenhelpdesk (ICT), telefoonnummer 0877 878 877 (bereikbaar van

gen van toetsen de verantwoordelijkheid van de student om kennis van

11.00 - 14.00 uur) of e-mail: [email protected].

de juiste toetsvorm en -inhoud te nemen. Raadpleeg de conversietabellen te vinden op de fontys portal onder missing credits en hoofdstuk

C. Cijferregistratie

5: de modulebeschrijvingen en indien nodig de betreffende vakdocent.

De cijferregistratie van afgenomen toetsen en gemaakte opdrachten e.d. wordt gecoördineerd door het Bedrijfsbureau. Cijferregistratie

Regels rondom tentamens

voor jaar 1 gaat via het programma Progress. De behaalde resultaten

Studenten dienen instructies van surveillanten op te volgen. Een stu-

zijn te vinden via https://progresswww.nl/ Het bedrijfsbureau stuurt

dent dient zich te legitimeren bij de afname van tentamens met zijn/

je dan ook geen overzichten maar gaat ervan uit dat je zelf regelmatig

haar identiteitsbewijs of studiepas. Studenten dienen uiterlijk 5 minu-

checkt welke cijfers je hebt behaald.

ten voor aanvang van de toets in het lokaal aanwezig te zijn. 15 minuten na aanvang van het tentamen wordt de deur nogmaals geopend

D. Studentenpas

om laatkomers toe te laten. 30 minuten na aanvang van het tentamen

De studentenpas krijg je bij aanvang van het studiejaar toegestuurd.

wordt de deur voor de laatste keer geopend om laatkomers toe te

Indien je geen studentenkaart hebt ontvangen dan kunt je het beste

laten. Na aanvang van de toets mogen studenten na 30 minuten het

contact opnemen met [email protected]. Zij kunnen kijken of je

toetslokaal verlaten. Toiletbezoek dient zoveel mogelijk beperkt te

inschrijving al de juiste status heeft om in aanmerking te komen voor

worden. Uitsluitend na toestemming van de surveillant mag een stu-

een studentenkaart en of er al een pasfoto is ingeleverd.

dent het toilet bezoeken. De surveillant ziet er op toe dat niet twee of

Indien je de studentenpas kwijt bent kun je een nieuwe aanvragen bij

meer studenten tegelijk het lokaal verlaten. Tijdens de laatste 15 minu-

de grafische productie via: http://www.fontys.nl/facilitairbedrijf/grafi-

ten van een toets mogen studenten het lokaal niet meer verlaten. De

scheproducties/studentenkaart.197776.htm

student dient na ontvangst van de opgaven direct te controleren of de opgaven volledig zijn. Indien de toets niet volledig is meldt hij dit direct

E. Tentamens

bij de surveillant. De student dient de toets te maken op papier dat

Het toetsingsbeleid valt onder verantwoordelijkheid van de examen-

door de opleiding wordt verstrekt. Hij mag hierbij gebruik maken van

commissie. De praktische coördinatie en uitvoer van de tentamens ligt

kladpapier dat eveneens door de opleiding wordt verstrekt. Het is de

bij het Bedrijfsbureau. Datum, tijd en plaats van tentamens worden in

student verboden toets- of kladpapier van buiten de toetsruimte mee

lesweek 3 voorafgaand aan de tentamenperiode bekendgemaakt. De

te nemen. De student mag uitsluitend gebruik maken van hulpmiddelen

tentamenweken staan aangegeven op het jaarrooster. Het schooljaar

zoals deze op de toetsopgaven zijn vermeld. Hij dient deze voor aan-

is verdeeld in vier periodes van elk 10 weken. Elke periode wordt afge-

vang van de toets klaar te leggen. Tijdens toetsen is het studenten niet

sloten met 1 of meerdere tentamen- en/of assessment weken. Je hebt

toegestaan op enige manier te communiceren met medestudenten of

per studiejaar twee kansen voor het behalen van een toets (tentamen

hulpmiddelen, papieren, tekenmateriaal e.d. uit te wisselen. Tijdens de

of opdracht). Een toets wordt twee keer per studiejaar aangeboden:

toetsen zijn mobiele telefoons en andere communicatiemiddelen uitge-

42

schakeld en opgeborgen in tas of jas. De student tekent de presentielijst bij het inleveren van het gemaakte tentamen. Wanneer een student bij een toets/tentamen wordt betrapt op spieken of op het gebruik van hulpmiddelen die niet zijn toegestaan, wordt de student hier op aangesproken. De surveillant maakt een melding door middel van een procesverbaal van hetgeen hij geconstateerd heeft (data en feiten) en levert dit in, zo mogelijk met het bewijsmateriaal, bij het bedrijfsbureau. Het bedrijfsbureau zorgt ervoor dat de melding binnen 24 uur terecht komt bij de examencommissie. Student dient zijn Studentnummer en PCN te weten/meenemen, om in te vullen op het scanformulier bij een meerkeuzetoets. Als de student dit niet weet kan/wordt het scanformulier niet nagekeken.

Extra tentamenfaciliteiten Studenten kunnen een verzoek doen voor extra faciliteiten bij de examencommissie i.v.m. dyslexie of andere beperkingen. Dit verzoek kan afgegeven worden aan het bedrijfsbureau. Studenten moeten dan wel een verklaring hebben van een deskundige. Indien ze dit nog niet hebben dan moet student een afspraak maken met een decaan, die dan een verklaring kan opstellen. Het is het gemakkelijkst als studenten een verklaring van de huisarts meenemen naar de decaan.

43

21. informatie m.b.t. persoonlijke begeleiding

kun je ook een afspraak maken of een korte vraag stellen. Kijk voor meer informatie op www.fontys.nl/studentenvoorzieningen, kopje Decanen

B. Studentenpsycholoog Studenten kunnen zich direct aanmelden bij de studentenpsycholoog en hoeven daarvoor niet langs hun studiebegeleider of decaan. Het

Heb je hulp of advies nodig tijdens je studie bij Fontys, dan ben je niet

streven is dat student binnen twee weken na aanmelding een eerste

verplicht eerst langs je studiecoach te gaan. Zoek je liever zelf iemand

gesprek heeft. De gesprekken zijn strikt vertrouwelijk. Samen met de

die met jou meedenkt, dan kun je je ook direct wenden tot verschil-

psycholoog spreekt de student af welke stappen er op het intakege-

lende instanties. Via onderstaande link kom je op de Fontys-site voor

sprek volgen. De studentpsychologen zijn te vinden via de Fontys

(Fontys-brede) deze studentenvoorzieningen: https://portal.fontys.nl/

Portal (bij Diensten – Studenten-voorzieningen). Een afspraak met

ffb/sv/default.aspx. Hieronder lichten we enkele van deze studenten-

de studentenpsycholoog kan gemaakt worden via 08850 70333 (op

voorzieningen beknopt toe:

werkdagen tussen 09.00 – 17.00 uur en via voicemail).

A. Studentendecaan

C. Vertrouwenspersoon

De studentendecaan adviseert, begeleidt en verleent hulp aan indivi-

Wanneer jij ondervindt dat er sprake is van pesten, intimidatie, sek-

duele studenten bij studieproblemen en problemen van persoonlijke

suele intimidatie, racisme, discriminatie, agressie of geweld, dan kun

aard voor zover de studie daardoor wordt beïnvloed. Een decaan is

je terecht bij de vertrouwenspersonen. Ongewenst gedrag wordt niet

onafhankelijk:

getolereerd bij Fontys. Vertrouwenspersonen hebben een geheim-

• Vertrouwenspersoon met geheimhoudingsplicht

houdingsplicht. Binnen Fontys ACI is Olga van Merendonk de officiële

• Belangenbehartiger en begeleider van studenten

vertrouwenspersoon. Zij is te bereiken via [email protected].

• Adviseur en vraagbaak

Het staat de student vrij om zijn of haar eigen vertrouwens persoon te

• Bemiddelaar

kiezen binnen of buiten Fontys ACI.

In de gedragscode van de decaan ligt precies vastgelegd hoe hij/zij met informatie om gaat. Gespreksonderwerpen waarmee je naar een

D. International Office

decaan kunt gaan zijn allerlei onderwerpen die direct of indirect met

Hier helpt men je met vragen over studeren en stage in het buiten-

jou of jouw studie te maken hebben, zoals:

land: studiebeurzen, mogelijkheden, regelingen. International Office is

te vinden via de Fontys Portal (bij Diensten - Studentenvoorzieningen).

Studie

Zoals eerder aangegeven hebben ACI-opleidingen ook een eigen bui-

• Onderbreken van je studie

tenlandcoördinator. Zie voor meer informatie hierover Hoofdstuk Bui-

• Inschrijven en uitschrijven (let op nieuwe wetgeving!)

tenlandcoördinator.

• Studieproblemen • Studievaardigheden

E. Loopbaancentrum Studenten

• Twijfel aan juiste opleiding

Hier kun je terecht voor vragen over (hernieuwde) studiekeuze. Het

• Een andere opleiding beginnen

loopbaancentrum is te vinden via de Fontys Portal (bij Facilitair Bedrijf

• Begeleiden bij het zoeken beslisproces

- Studentenvoorzieningen).

Persoon

F. Dyslexie of ADHD

• Ziekte, functiebeperking of dyslexie (bemiddeling bij verkrijgen voor-

Studenten die dyslexie of ADHD hebben maken een afspraak met de

zieningen)

decaan. Studenten dienen een verklaring van de huisarts mee te nemen

• Persoonlijke- en/of familieomstandigheden

naar de decaan. Daarna leveren de studenten de formulieren in bij de

• Financiële ondersteuning in verband met studievertraging

studentenbalie van 10.00-14.00 uur. De examencommissie kijkt naar de

formulieren en bepaalt welke extra hulpmiddelen de student krijgt:

Klacht-bezwaar-beroep

• Een rustige plek om tentamens te maken

• Bezwaren en beroepsprocedures

• Extra 30 minuten

• Onderwijs- en ExamenRegeling (OER)

• Gebruik van de computer

Indien je een afspraak wilt maken met een van de decanen, dan kun je

• Het tentamen met extra groot lettertype

dit doen via de decanentelefoon. Te bereiken van ma t/m vrij 10.0013.00 uur via telefoonnummer: 08850 79877. Via [email protected]

44

45

Commerciële Economie Digital Business Concepts studiegids versie1.0 Jaar 2 - Step Forward

Recommend Documents