Commerciële Economie Digital Business Concepts studiegids versie1.0 Jaar 1 - New World

Commerciële Economie Digital Business Concepts studiegids 2015 – 2016 versie1.0 Jaar 1 - ‘New World’

‘I believe in the imagination. What I cannot see is infinitely more important than what I can see.’ - Duane Michals (Fotograaf, filosoof)

inhoud studiegids 2015-2016

voorwoord Beste student, Voor je ligt de studiegids van de opleiding Commerciële Economie Digital Business Concepts, kortweg CE DBC, voor het collegejaar 2015 -2016. In deze gids vind je het kader van de opleiding en praktische

Voorwoord

informatie om je door je opleiding heen te helpen. Let wel: de informa-

1 Visie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

tie in deze studiegids heeft betrekking op het collegejaar 2015 - 2016.

2 Beroepsprofiel voor de opleiding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Mocht de informatie in deze gids niet toereikend zijn, weet dan je stu-

3 Competentieprofiel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

diecoach te vinden om je verder te helpen. Ik wens je veel succes met

4 Jaarrooster + kalender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

je studie komend collegejaar.

5 Thema’s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 6 Modules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Met vriendelijke groeten,

6.1 Marketresearch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Rick van de Ven

6.2 Concepting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Teamleider CE DBC

6.3 Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Academy for Creative Industries

6.4 Entrepreneurship. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 7 Curriculumkader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 8 Modulebeschrijvingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 8.1 Personality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 8.2 Digital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 8.3 Project . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 8.4 CE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 9 Literatuurlijst . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 10 Huisregels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 11 Studiecoach . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 11.1 Propedeuse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 11.2 Hoofdfase en afstudeerfase . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 12 Ruimte om te excelleren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 12.1 Leerjaar 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 12.2 Leerjaar 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 13 Assessments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34 14 Projecten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 15 Stages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 16 Seminars . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 17 Excursies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 18 Minor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 19 Informatie m.b.t. inhoud curriculum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 20 Informatie m.b.t. praktische zaken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 21 Informatie m.b.t. persoonlijke begeleiding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

De teamleider van de opleiding CE behoudt zich het recht wijzigingen door te voeren in de studiegids CE DBC. De juiste en geldige versie van de studiegids staat altijd online, met die actuele uitgave komen alle vorige versies te vervallen.

2

1. visie De toekomst van de commercieel econoom is snel aan het veranderen.

Uitgangspunten voor studeren bij Fontys CE DBC zijn:

De laatste jaren zagen we in de hele wereld een grote verschuiving van

• Digitaal, internationaal en maatschappelijk ondernemen zijn de toekomst.

offline naar online. Voor de commercieel econoom brengt dit giganti-

• Het bedrijfsleven vraagt om een combinatie van creativiteit, nieuwe me-

sche kansen met zich mee, maar vergt het ook een flinke aanpassing in

dia en commercie.

het denkpatroon. De digitale wereld verandert veel sneller dan de off-

• Studeren moet verbindend zijn; beroepscontext, persoonlijk interesse-

line wereld. Deze digitale wereld is veel internationaler, via het Internet

gebied, actuele ontwikkelingen en het persoonlijke (digitale) netwerk vor-

kan bijvoorbeeld de hele wereld op een webshop van een lokale winkel

men de kern van de opleiding.

komen. Bovendien verandert het contact met de klant in de digitale

• Het kunnen werken in multidisciplinaire teams is een belangrijke vaar-

wereld ook. De klant is vaak fysiek verder weg, maar wel bereikbaar

digheid.

in de palm van je hand. Ook is kun je hem vaak beter bedienen omdat

• Kennis is niet statisch, maar dynamisch. De maatschappij zal blijven ver-

alles online meetbaar is. Fontys CE DBC leidt op tot de commercieel

anderen. Een leven lang studeren is dus onontbeerlijk.

econoom van de toekomst. Een commerciële duizendpoot, die zijn weg

• We bereiden onze studenten voor op een arbeidsmarkt waarvan we

kent in de digitale wereld. De commercieel econoom die wij afleveren

(o.i.v. alle technologische ontwikkelingen) nu nog niet weten hoe die er

heeft een grondige basis kennis van het digitale commerciële land-

over 5 jaar uitziet.

schap en de ontwikkelingen die zich daar afspelen. Verder leren we

• Door passende uitdaging wordt de student intrinsiek gemotiveerd.

onze studenten snel en efficiënt businessen te vernieuwen en nieuwe

• Je studie moet bijdragen aan je persoonlijke ontwikkeling.

business modellen te testen. DBC studenten kunnen zich snel informatie eigen maken, hebben geleerd efficiënt te netwerken en zijn in staat om online marketing kanalen optimaal in te zetten.

DBC

3

2. beroepsprofiel voor de opleiding

de meeste westerse landen bovengemiddelde groeicijfers zien. Zijn innovatieve kracht en daarmee bijdrage aan concurrentiekracht beperkt zich niet tot de eigen sector, maar komt ook tot uiting in de verbindingen die vanuit de creatieve industrie met andere sectoren worden aangegaan. Daarop is zijn centrale plaats in de creatieve economie

Een beroepsprofiel geeft de essentie aan van een beroep en een om-

gestoeld.” Het kernpunt uit beide visies is het feit dat in de creatieve

schrijving van de belangrijkste en meest voorkomende activiteiten in

industrie de creativiteit zelf het product of de dienst is. Het is de cre-

de beroepsuitoefening. In onderstaand profiel worden de kenmerken-

ativiteit die daarmee de basis vormt om banen te genereren en het

de beroepssituaties beschreven van een commercieel econoom in de

welzijn van de mensen te vergroten. Creativiteit is het sleutelwoord en

digitale wereld. Het schept duidelijkheid rondom taken en verantwoor-

de bepalende succesfactor binnen een hele industrie geworden. Een

delijkheden van de beroepsuitoefening en draagt tevens bij aan de pro-

industrie die drijft op het creërende en scheppende vermogen van indi-

fessionalisering van het beroep. Dit beroepsprofiel voor de opleiding

viduen, groepen, bedrijven en organisaties. Er zijn daarbij verschillende

Commerciële Economie Digital Business Concepts is bedoeld om ener-

opvattingen over de samenstelling en onderverdeling van de creatieve

zijds richting te geven aan de opleiding en anderzijds duidelijkheid te

industrie.

verschaffen aan (toekomstige) studenten en het werkveld. Voorbeelden van beroepssituaties Commerciële Economie, Digital Business Concepts (CE DBC)

Als de hierboven genoemde rollen, taken en domeinen gecombineerd

Bij CE DBC leiden we studenten op tot Commercieel Econoom in de

worden, komen daar onderstaande mogelijke beroepssituaties uit.

creatieve digitale industrie. De kenmerken van deze industrie, waar we rekening mee dienen te houden zijn:

Entrepreneur richting nieuwe business modellen

• De digitale commerciële wereld is veel dynamischer en ontwikkelt

Deze gloednieuwe rol binnen bedrijven is slechts recentelijk in op-

zich sneller dan de fysieke commerciële wereld.

komst, maar over 5 jaar omnipresent. De innovatie druk neemt toe en

• De digitale wereld is veel laagdrempeliger en bijna automatisch inter-

organisaties zien langzaam de eindeloze mogelijkheden en kansen van

nationaal georiënteerd.

de digitale wereld. Eén persoon binnen de organisatie moet de organi-

• In de digitale wereld staan klanten veel verder van je af. Je mist de

satie bij de hand nemen en de ruimte en faciliteiten krijgen om nieuwe

rijke communicatie van de fysieke wereld.

producten en diensten te ontwikkelen zonder daarbij de bedrijfsrou-

• In de digitale wereld laat iedere actie traceerbare sporen achter. Deze

tines of -protocollen te hoeven volgen. De afgestudeerde DBCer is

big data kan, bij juist gebruik, inzicht verschaffen, bijvoorbeeld over

degene die die vrijheid gaat nemen om te experimenteren om zo tot

consumenten gedrag.

nieuwe verdiensten te komen. Hij of zij is volledig opgeleid om de rol te

Een CE DBC afgestudeerde is in staat met deze continu wijzigende

vervullen als teammember of teamleider van een nieuwe business unit.

omstandigheden te werken en zelfs ten gunste van de bedrijfsvoering te benutten. Een CE DBC afgestudeerde is in staat creatieve digitale

Startup entrepreneur

producten en diensten op de markt te zetten, te organiseren en te ma-

Startups zijn hip. De vraag is echter of dit tijdelijke mode is of een seri-

nagen. Na het behalen van het diploma ontvang je de titel Bachelor of

euze carrière optie. Alle indicatoren wijzen er op dit moment op dat het

Science.

het tweede is. De startup blijft! Je hebt na je afstuderen de keuze om een baan aan te nemen of een schaalbaar internet bedrijf op te zetten.

Werkveld

De reden dat een startup carrière tot de mogelijkheid behoort is, omdat

CE DBC maakt onderdeel uit van de Academy for Creative Industries.

het de laatste jaren veel goedkoper is geworden om een schaalbaar

Deze relatief nieuwe creatieve industrie is lastig in één zin samen te

bedrijf te starten. Deze lagere kosten zorgen ervoor dat investeerders

vatten. De opleiding kan zich goed vinden in de definitie van het Britse

minder te zeggen krijgen in de startups en minder geld hoeven te in-

Government Department for Culture, Media and Sport (DCMS) die de

vesteren per startup. Investeerders kunnen daardoor een breder port-

creatieve industrie omschrijft als: “Those industries which have their

folio aanleggen, dus: meer risico spreiding en meer startups! Als CE

origin in individual creativity, skill and talent and which have a potential

DBC-er leer je hoe je een startup vormgeeft, hoe je onderneemt in een

for wealth and job creation through the generation and exploitation of

hoog onzekere, snel veranderende wereld. Je zou goed functioneren in

intellectual property.”(DCMS 2001, p. 04)

een startup team als commerciële founder of co-founder.

In de Cross Media Monitor 2010 staat het volgende over deze nieuwe industrie: “De creatieve industrie is cultureel en economisch een belangrijke sector. Hij zorgt voor culturele ontwikkeling, verschaft banen en creëert waarde. Zeker in het voorbije decennium laat deze sector in

4

(Online) Marketing & Sales Assistant: analyse

Marketingcommunicatie Manager

De MSA voert analyses uit die ten grondslag liggen aan marketing- en

Een marketingcommunicatiemanager is verantwoordelijk voor de mar-

salesbeslissingen. Hij adviseert zijn manager bij het opstellen van marke-

ketingcommunicatie van een organisatie. Hij draagt het (doorgaans

tingen salesbeleid, draagt bij aan creatieve processen en is vaardig in

mede door hem ontwikkelde) gewenste imago van zijn organisatie uit

het omgaan met geautomatiseerde systemen.

en ontwikkelt en implementeert de promotie van de producten of dien-

Hij is in staat om diverse methoden en technieken van onderzoek toe te

sten ter ondersteuning van de doelstellingen in het marketingplan. Zijn

passen en op hun waarde te schatten. De onderzoeken kunnen betrek-

werk is planmatig, gebaseerd op marktonderzoek en gericht op het

king hebben op de markt, maar ook op de marketinginstrumenten. Hij

behalen van vooraf bepaalde doelstellingen. Hij onderscheidt zich door

kan de vraag naar onderzoek correct verwoorden, heeft een analytisch

een extroverte persoonlijkheid en beschikt over grote overtuigings-

vermogen en kan op basis van de gegevens de conclusies en aanbeve-

kracht. De Marketingcommunicatiemanager kan bij uitbesteding ook

lingen helder presenteren. De presentatie kan zowel in de vorm van een

werk delegeren. Hij is daarnaast creatief en buitengewoon taalvaardig,

rapport als mondeling geschieden, waarbij gebruik wordt gemaakt van

zowel mondeling als schriftelijk.

moderne presentatietechnieken. De MSA voert marketing- en sales activiteiten binnen de gestelde kaders uit, communiceert daarbij met alle betrokken partijen en rapporteert over bereikte resultaten aan zijn manager.

Product Manager De PM is verantwoordelijk voor een bepaald product/merk of een bepaalde range van producten in een bedrijf. Hij heeft te maken met het ontwikkelen van nieuwe producten (productinnovatie) en het aanpassen of veranderen van bestaande producten (productvariatie). Binnen deze kaders formuleert hij marketingdoelen voor de betreffende producten en is verantwoordelijk voor de positionering van de producten in de doelmarkt (marketingplan voor product). De operatieve uitvoering van de marketinginstrumenten ligt in zijn handen. Voor de PM is het noodzakelijk met verschillende andere disciplines/functies van het bedrijf samen te werken. Daarom is de interne communicatie een van zijn sterke punten.

Sales Manager De SM identificeert en analyseert klantenwensen en stelt op basis hiervan een verkoopplan op. Hij geeft leiding aan het verkoopproces en de daarbij betrokken medewerkers. Hij is verantwoordelijk voor de realisatie van verkoopdoelstellingen. De SM onderhandelt met internen over producten en activiteiten die zijn afgestemd op de wensen van de klant. Hij denkt klantgericht en handelt resultaatgericht

Account Manager De accountmanager weet door effectief relatiemanagement klanttevredenheid en loyaliteit te vergroten en daardoor het rendement van de onderneming te verbeteren. Hij is verantwoordelijk voor CRM en het accountplan dat bestaat uit het opbouwen, ontwikkelen en actief beheren van lange termijn relaties met klanten die van strategisch belang zijn voor de organisatie. De accountmanager is een echte resultaatsgerichte teamplayer die contacten onderhoudt met commerciële functionarissen.

5

3. competentie profiel NUMMER

COMPETENTIE

TOELICHTING

TOELICHTING IN KERNWOORDEN

1

Ondernemerschap

Het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten.

Innovatie, creativiteit, verantwoord ondernemen

2

Marktonderzoek

Het uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren.

Onderzoekvaardigheden, Deskresearch, kwalitatief onderzoek

3

Bedrijfs- en omgevingsanalyse

Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en –cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends.

Digitale samenleving, online, participerende klant

4

Strategie en beleidsontwikkeling

5

Planning en uitvoering

6

Sales

7

Communicatie

8

Marketingcommunicatie

Toegevoegde competentie. Het on- en ofﬂine communiceren met marketingdoelgroepen

Branding, positioneren, on- en ofﬂine communicatie

9

Leiderschap en management

Leidinggeven aan een project, bedrijfsonderdeel, bedrijfsproces of bedrijf.

Samenwerken

10

Sociale en communicatieve competentie (interpersoonlijk)

Interpersoonlijk. De directe communicatie met de partijen in het commerciële werkveld.

Samenwerken

11

Zelfsturende competentie (intrapersoonlijk)

Intrapersoonlijk. De communicatie die een persoon met zichzelf voert als professional in het commerciële werkveld.

Organiseren van eigen actualiteit, zijn van vakman of –vrouw

Het ontwikkelen van marketingbeleid voor een (internationale) onderneming en het kunnen onderbouwen van gemaakte keuzes.

Het opstellen, uitvoeren, bijstellen en evalueren vanuit het marketingbeleid

Het onderhouden van zakelijke relaties ten behoeve van inkoop, verkoop en dienstverlening.

Communiceren in minimaal 1 vreemde taal en daarbij rekening houden met cultuur verschillen.

Strategie

Accountability

Consultative selling, customer lifetime value

Gekozen is voor Engels als vreemde taal

Tijdens de opleiding CE DBC worden studenten competenties aange-

dend met klanten, concurrenten en stakeholders, en deze vertalen in

leerd (Kennis – Vaardigheden – Gedrag) die binnen de eerder genoem-

producten of diensten.

de beroepssituaties essentieel zijn. De competenties zijn grotendeels

• Maken, samen met anderen, van een basisplan voor een onderneming.

landelijk vastgesteld door het domein Commerce waar de opleiding

• Runnen, samen met anderen, van een project of onderneming.

CE DBC bij hoort. De competenties worden stapsgewijs aangeleerd en

• Verkopen, samen met anderen, van een eenvoudig product of dienst.

getoetst en zijn opgebouwd uit drie niveaus. Die niveaus passen weer bij de verschillende fasen binnen de opleiding:

Competentieniveau 2

• Niveau 1 > Propedeuse

• Genereren van innovatieve en creatieve ideeën als oplossing van een

• Niveau 2 > Hoofdfase

probleem.

• Niveau 3 > Afstudeerfase

• Ontwikkelen van concepten op basis van een creatief idee.

Per niveau worden verschillende prestatie-indicatoren omschreven om

• Omzetten, samen met anderen, van een concept in een product of

de competentie concreter te maken.

een dienst en zorgen voor de organisatie van het (laten) maken ervan. • Vormgeven en besturen, samen met anderen, van een project of on-

C1 Ondernemerschap: Initiëren en creëren van producten en dien-

derneming.

sten, zelfstandig en ondernemend.

• Toetsen van plannen aan juridische aspecten

Competentieniveau 1

• Maken, samen met anderen, van een volledig plan voor een onderne-

• Signaleren en opsporen van nieuwe ontwikkelingen, rekening hou-

ming (niet voor CE) verplicht)

6

C2 Marktonderzoek: Het OPZETTEN, Uitvoeren, interpreteren, toet-

bevelingen, verantwoorden van de aanpak en het advies over het ver-

sen en evalueren van marktonderzoek.

volgtraject dat eventueel moet worden doorlopen.

Competentieniveau 1 • Formuleren van een onderzoeksvraag vanuit een gegeven probleemstelling.

C3 Bedrijfs- en omgevingsanalyse: Vaststellen voor een onderneming

• Maken van een plan van aanpak voor een kwalitatief of kwantitatief

van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de

onderzoek.

interne bedrijfsprocessen en – cultuur, als onderdeel van de waar-

• Maken van een eenvoudige vragenlijst die aansluit bij de onderzoeksvraag.

deketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale,

• Uitvoeren van een kwantitatief onderzoek en verwerken van de data m.b.v.

nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale

een ICT toepassing.

en internationale trends.

• Uitvoeren van een kwalitatief onderzoek.

Competentieniveau 1

• Maken van een eenvoudige rapportage met statistische bewerkingen op

• Vaststellen welke gegevens nodig zijn over interne bedrijfsprocessen

beschrijvend niveau (grafieken, rechte uitdraai, kruistabellen).

en –cultuur om een sterkte/zwakte analyse van een onderneming te

• Kunnen interpreteren van onderzoek van derden.

kunnen uitvoeren. • Vaststellen welke gegevens nodig zijn uit de omgeving om de kansen

Competentieniveau 2

en bedreigingen voor een onderneming te kunnen beschrijven. Uitvoe-

• Formuleren van een probleemstelling en een onderzoeksvraag (of

ren van een eenvoudige interne en externe analyse (quick scan) vanuit

meerdere onderzoeksvragen) vanuit een gegeven context.

een gegeven probleemstelling.

• Maken van een onderzoeksplan met daarin een verantwoording van de keuze voor kwalitatief dan wel kwantitatief onderzoek.

Competentieniveau 2

• Maken van een vragenlijst die aansluit op een set van onderzoeksvragen.

• Opstellen en uitvoeren, samen met anderen, van een SWOT-analyse

• Uitvoeren van deskresearch

vanuit een gegeven context.

• Maken van een analyse van de marktomvang, samenstelling en ont-

• Objectiveren en combineren van de gegevens op basis van een

wikkeling alsmede de positie die de organisatie/het merk heeft

SWOT- analyse en conclusies daaruit trekken.

• Maken van de schattingen vanuit verschillende invalshoeken (aan-

• Vaststellen van strategische opties voor de nationale en/of internatio-

bodperspectief, vraagperspectief, de statistiek van productie, import,

nale markt op basis van de analyse. Rapporteren en presenteren van de

export, voorraad).

resultaten, verantwoorden van de keuze voor de methodiek en onder-

• Uitvoeren van het onderzoek, gebruikmakend van de geijkte metho-

bouwen, ook financieel van de aanbevelingen.

den voor het type onderzoek. • Verwerken van de data, toepassen van eenvoudige statistiek m.b.v.

Competentieniveau 3

een statistisch pakket en trekken van conclusies.

• Opstellen, zelfstandig, van een marktanalyseplan vanuit een of meer-

• Maken van een rapport met grafische voorstellingen en ver-

dere contexten.

antwoorden

• Trekken van conclusies, zelfstandig, op basis van beschikbare en mo-

van

onderzoeksresultaten

aan

de

opdrachtgever.

Evalueren van het uitgevoerde onderzoek.

gelijk onvolledige informatie en aangeven van belangentegenstellingen. • Beoordelen van strategische opties voor de nationale en/of internati-

Competentieniveau 3

onale markt op basis van de analyse.

• Formuleren, zelfstandig, van een probleemstelling en onderzoeks-

• Rapporteren en overtuigend presenteren van de resultaten en ver-

vraag vanuit een of meerdere contexten.

antwoorden van de analyse, inclusief verantwoorden van de aanpak en

• Maken, zelfstandig, en onder eigen verantwoording uitvoeren van een

geven van een advies over het vervolgtraject.

onderzoeksplan, inclusief een kostenbegroting, met verantwoording van de keuze van het type onderzoek en de vragenlijst.

C4 Marketingbeleid: Het ontwikkelen van marketingbeleid voor een

• Combineren van marktonderzoek kennis en database/ crm/ datami-

(internationale) onderneming en het kunnen onderbouwen van ge-

ning klantkennis.

maakte keuzes.

• Verwerken van de data volgens een vooraf opgesteld analyseplan, gebruikmakend van voor het onderzoek relevante statistische technieken

Competentieniveau 1

met behulp van een statistisch pakket.

• In kaart brengen van de marktkansen van een product of dienst op

•

Maken

van

een

rapport,

inclusief

grafische

basis van een eenvoudig onderzoek.

voorstellingen, verantwoorden van de gehanteerde statistische metho-

• Vertalen van de marktkansen in korte termijn doelstellingen.

den en technieken, trekken van conclusies en geven van aanbevelingen.

• Ontwerpen van een actieplan voor het bereiken van deze doelstel-

• Presenteren van de onderzoeksresultaten, inclusief conclusies en aan-

lingen. Benoemen van de consequenties van dit actieplan voor de or-

7

ganisatie.

tie, organisatie) op basis van een complexe marketingprobleemstelling.

Competentieniveau 2

Presenteren van de analyse en conclusies op overtuigende wijze aan

• Benoemen van een aantal opties op basis van een SWOT-analyse die

management en andere doelgroepen voor het verkrijgen van instem-

voor een opdrachtgever is uitgevoerd.

ming met en draagvlak en budget voor de uitvoering.

• Structureren van de opties en terugbrengen tot een haalbaar aantal prioriteiten.

C6 Sales: Het onderhouden van zakelijke relaties ten behoeve van

• SMART formuleren van enkele marketingdoelstellingen voor de korte

inkoop, verkoop en dienstverlening.

of middellange termijn. Ontwerpen van een marketingplan voor de ver-

Competentieniveau 1

wezenlijking van deze doelstellingen, inclusief de organisatorische en

• Enkelvoudig verkopen van product of dienst (transactionele verkoop).

financiële consequenties.

• Aanknopen, ontwikkelen en onderhouden van relaties, zowel mondeling als schriftelijk.

Competentieniveau 3

• Offertes maken en beoordelen.

• Benoemen van een aantal opties op basis van een zelfstandig uitge-

• Onderscheiden van klantgroepen (btc en btb) in termen van prospects

voerde analyse in opdracht van een externe opdrachtgever.

en suspects.

• Prioriteren van opties eventueel in overleg met de opdrachtgever.

• Kunnen inschatten welke verkoopkanalen (on- en offline) ingezet moe-

• Onderzoeken van de haalbaarheid van deze opties.

ten worden.

• Opstellen van marketingdoelstellingen of bijstellen van bestaande

• Werken met CRM-systemen, klantendatabase of leveranciersdatabase.

doelstellingen, voor de middellange of lange termijn. • Ontwerpen van een marketingplan voor de verwezenlijking van deze

Competentieniveau 2

doelstellingen, inclusief de marketinginstrumenten die daarvoor wor-

• Consultatieve klantgesprekken voeren.

den ingezet en de organisatorische en financiële consequenties.

• Voeren van onderhandelingen in het kader van langdurige accountrelaties.

• Bepalen van een systeem van evaluatie van resultaten tijdens en na

• Het kunnen beoordelen van de potentie van de suspects, prospects

de uitvoering.

en klanten en daar de activiteiten op afstemmen (funnelmanagement). • Opstellen en beoordelen van een account- en/of leveranciersplan in-

C5 Marketing: Het opstellen, uitvoeren, bijstellen en evalueren van

clusief financiële verantwoording. Uitvoeren van een analyse van de ef-

plannen vanuit het marketingbeleid.

fectiviteit van het inkoop- en/of verkoopteam.

Competentieniveau 1 • Vaststellen, samen met anderen, van de veranderingen voor een of

Competentieniveau 3 (Niet verplicht: Voor minoren en varianten)

enkele functionele gebieden van de organisatie vanuit een gegeven

• Collaboratieve klantrelaties aangaan.

marketingprobleemstelling.

• Het kunnen uitvoeren van aanbestedingstrajecten.

• Ontwikkelen, opstellen en onderbouwen, samen met anderen, van een

• Opstellen en beoordelen en evalueren van een strategisch sales- en/

eenvoudig plan of advies voor de communicatie en/of sales en/of or-

of leveranciersplan.

ganisatie.

• Uitvoeren van een analyse van de effectiviteit van de inkoop- en ver-

• Opstellen van budgets.

kooporganisatie. • Ontwerpen van een effectieve in- en verkooporganisatie. Selecteren

Competentieniveau 2

en onderhouden van een eigen netwerk ten behoeve van inkoop en

• Analyseren, samen met anderen, van de veranderingen voor alle func-

verkoop c.q. dienstverlening (eventueel met behulp van CRM- systeem

tionele gebieden van de organisatie, uitgaande van een globale marke-

en dataminingtechnieken.

tingprobleemstelling. • Ontwikkelen, opstellen, onderbouwen en uitvoeren van een plan (voor communicatie, inkoop en/of verkoop, distributie, organisatie) op basis

C7 Communicatie: Communiceren in minimaal één vreemde taal en

van een gegeven marketingbeleid.

daarbij rekening houden met cultuur verschillen.

• Monitoren van voortgang en bijsturen.

• Beheersen van Engels op minimaal taalniveau 2. • Adviseren over aspecten van de cultuur, samenleving en gedragspa-

Competentieniveau 3

tronen in landen of regio’s waar deze vreemde taal formeel geldt en/

• Analyseren en onderzoeken, zelfstandig, van veranderingen voor alle

of wordt gebruikt.

functionele gebieden van de organisatie, uitgaande van een complexe

• Adviseren over het adequaat inspelen op verschillen in bedrijfscultu-

marketingprobleemstelling.

ren binnen landen of regio’s waar deze vreemde taal formeel geldt en/

• Ontwikkelen, uitvoeren, bijstellen en evalueren, zelfstandig, van een on- en offline plan (voor communicatie, inkoop en/of verkoop, distribu-

8

of wordt gebruikt.

• Geven van leiding op resultaatgerichte wijze, onder begeleiding of supervisie, aan een eenvoudig bedrijfsonderdeel of project.

C8 Marketingcommunicatie: Het on- en offline communiceren met

• Formuleren van lange termijn doelen en deze vaststellen in overleg bin-

marketingdoelgroepen.

nen de projectgroep en tijdig tussentijds toetsen op haalbaarheid.

• Inzicht in communicatiedoelgroep(en).

• Schatten naar waarde van de bijdrage van een medewerker of lid van

• Overzicht geven van instrumenten en media welke kunnen worden

projectgroep en feedback geven naar de projectgroep.

ingeschakeld om marketingdoelstellingen te helpen realiseren. • Opstellen, samen met anderen, van de marketingcommunicatiemix op

C10 Interpersoonlijk: De directe communicatie met de partijen in het

basis van een gegeven thema.

commerciële werkveld.

• Opstellen van een cross mediaal-mediaplan.

• Samenwerken in een beroepsomgeving en meedenken over doelen en

• Onderbouwen mediakeuze.

inrichting van de organisatie, waaruit eisen voortvloeien die betrekking

• Rekening houden met belangrijke wetgeving rond communicatie.

hebben op de volgende kenmerken: multidisciplinariteit en interdiscipli-

• Houdt rekening met de ethische grenzen van marketingcommunicatie.

nariteit, klantgerichtheid, collegialiteit. • Communiceren intern op alle niveaus, effectief en in de gangbare

Competentieniveau 2

bedrijfstaal, veelal in het Nederlands en/of Engels; in termen van be-

• Opstellen van een briefing van een extern communicatiebureau.

roepstaken omvat dat onder meer opstellen en schrijven van plannen

• Hanteren van consumentengedrag als uitgangspunt voor communicatie.

en notities, informeren, overleg voeren, draagvlak creëren.

• Begrijpt de samenhang tussen off- en online communicatie instrumenten • Op basis van een communicatieonderzoek een Marketingcommunica-

C11 Intrapersoonlijk: De communicatie die een persoon met zichzelf

tieplan opstellen vanuit een gegeven strategische context en op basis van

voert als professional in het commerciële werkveld.

communicatieonderzoek een marketingcommunicatieplan opstellen.

• Sturen en reguleren van de eigen ontwikkeling ten aanzien van leren, resultaatgericht werken, initiatief nemen en zelfstandig optreden, flexibiliteit.

Competentieniveau 3 (Niet verplicht: Voor minoren en varianten)

• Nadenken en reflecteren over en verantwoording nemen voor eigen

• Vorm geven en aangaan van de dialoog met stakeholders.

handelen wat wijst op betrokkenheid en kritische zelfbeoordeling.

• Ontwikkelen van de positionering en merkstrategie van een organisatie.

• Ontwikkelen van een beroepshouding met ruimte voor normatief-

• Beheersen van het communicatieproces in termen van strategie, doel-

culturele aspecten, respect voor anderen, een beroepscode en ethische

groep, positionering, briefing, concept, productie, traffic en media Rap-

principes voor het professioneel handelen.

porteren en verantwoorden van de resultaten (o.a. accountability) van de

• Leveren van een bijdrage aan de verdere professionalisering van de

analyse, inclusief verantwoorden van de aanpak en geven van een advies

branche door middel van actief lidmaatschap van beroepsverenigingen,

over het vervolgtraject.

publicaties, bijdragen aan congressen, enzovoorts. • Het op de hoogte zijn en blijven van actualiteit.

C9 Leidinggeven: Leidinggeven aan een project, bedrijfsonderdeel, bedrijfsproces of bedrijf. Competentieniveau 1 • Beheersen van een aantal aspecten van projectleiderschap. • Opbouwen van een. eenvoudige projectorganisatie. • Voorzitten van vergaderingen in een projectgroep. • Leiden v.d. uitvoering van een opdracht. • Instrueren en volgen v.d. deelnemers van een projectgroep. • Leiding geven bij het maken van een Plan van Aanpak. • Herkennen van conflictsituaties in een projectgroep en een bemiddelende rol spelen. • Opstellen van kwaliteitseisen t.a.v. het project in overleg met de projectgroep.

Competentieniveau 2 • Hanteren van een eenvoudige conflictsituatie in een projectgroep. • Omgaan met onverwachte gebeurtenissen, die processen in de projectgroep verstoren en reageren op adequate wijze met hulp van derden.

9

4. jaarrooster + kalender CE DBC Jaaragenda 2015-2016 2015

Augustus

week

32

33

34

September

Oktober

2015

35

36

36

37

38

39

40

40

41

42

43

44

P5

P1 31

1

2

3

4

5

5

6

Thema

7

geen aanbod

week

ma

3

10

17

24

7

14

21

28

5

12

19

26

ma

di

4

11

18

25

1

8

15

22

29

6

13

20

wo

5

12

19

26

2

9

16

23

30

7

14

21

27 28

wo do

di

do

6

13

20

27

3

10

17

24

1

8

15

22

29

vr

7

14

21

28

4

11

18

25

2

9

16

23

30

vr

za

8

15

22

29

5

12

19

26

3

10

17

24

31

za

45

46

47

48

49

49

50

51

52

53

53

1

2

3

4

T/A

P2

2

3

4

4

Thema

5

geen aanbod

geen aanbod

geen aanbod

6

7

T/A

T/A / Ex

30

2015

November

week

December

2016

Januari

week

ma

2

9

16

23

7

14

21

28

4

11

18

25

di

3

10

17

24

1

8

15

22

29

5

12

19

26

di

wo

4

11

18

25

2

9

16

23

30

6

13

20

27

wo

31

do

ma

do

5

12

19

26

3

10

17

24

7

14

21

28

vr

6

13

20

27

4

11

18

25

1

8

15

22

29

vr

za

7

14

21

28

5

12

19

26

2

9

16

23

30

za

5

6

7

8

9

9

10

11

12

13

13

14

15

16

17

Amb

geen aanbod

P3

2

3 29

3

4

5

6

Thema

Thema

7

T/A

T/A

P4

2016

Februari

week

Maart

2016

April

week

ma

1

8

15

22

7

14

21

28

4

11

18

25

di

2

9

16

23

1

8

15

22

29

5

12

19

26

di

wo

3

10

17

24

2

9

16

23

30

6

13

20

27

wo

31

ma

do

4

11

18

25

3

10

17

24

7

14

21

28

do

vr

5

12

19

26

4

11

18

25

1

8

15

22

za

6

13

20

27

5

12

19

26

2

9

16

23

29 30

za

18

19

20

21

22

22

23

24

25

26

26

27

29

30

geen aanbod

2

3

4

5

5

6

Aw

7

T/A

T/A

Extra

geen aanbod

2016

Mei

week

Juni

2016

Juli 28

P4b (Ah) T/A

vr

week

ma

2

9

16

23

30

6

13

20

27

4

11

18

25

di

3

10

17

24

31

7

14

21

28

5

12

19

26

di

wo

4

11

18

25

8

15

22

29

6

13

20

27

wo

30

do

1

ma

do

5

12

19

26

2

9

16

23

7

14

21

28

vr

6

13

20

27

3

10

17

24

1

8

15

22

29

vr

za

7

14

21

28

4

11

18

25

2

9

16

23

30

za

35

36

40

41

43

44

week

31

ma

2016

Augustus

week

31

32 33 geen aanbod

September 34

35

P5

P1

37

2016

Oktober 38

39

42

ma

1

8

15

22

29

5

12

19

26

3

10

17

24

di

2

9

16

23

30

6

13

20

27

4

11

18

25

di

wo

3

10

17

24

31

7

14

21

28

5

12

19

26

wo do

do

4

11

18

25

1

8

15

22

29

6

13

20

27

vr

5

12

19

26

2

9

16

23

30

7

14

21

28

vr

za

6

13

20

27

3

10

17

24

8

15

22

29

za

Opening studiejaar

31-08-2015

Intro

Kerstmis

25/26-12-2015

Nieuwjaarsontmoeting

04-01-2016

International week

Nieuwjaarsdag

01-01-2016

Sx = start studiekwartalen

Nu&Straks

Goede Vrijdag

25-03-2016

Geen onderwijsaanbod

Ambitieweek

Tweede Paasdag

28-03-2016

Collectieve sluiting; geen onderwijsaanbod

Excursie

Koningsdag

27-04-2016

Feestdag

Assessmentweek

Bevrijdingsdag

05-05-2016

Extra-curriculaire activiteiten

Hemelvaart

05-05-2016

Tentamens

Tweede Pinksterdag

16-05-2016

Thema

10

11

De studie CE DBC bestaat uit 3 fasen: • Propedeuse: jaar 1

De invulling van de modules is altijd gerelateerd aan het thema van

• Hoofdfase: jaar 2 en 3

de periode. Ook onderling staan de modules in functie van elkaar.

• Afstudeerfase: jaar 4

Project en Personality staan centraal. De modules Digital (voornamelijk werkcolleges) en CE (voornamelijk theoriecolleges) worden dus-

Het jaarrooster is voor alle fasen gelijk: het collegejaar bestaat uit 2 se-

danig ingericht dat zij ondersteunend zijn voor de centrale thema’s.

mesters. Elk semester bestaat uit 2 periodes, dus er zijn in totaal 4 periodes die ieder gekoppeld zijn aan een thema. Elke periode bestaat uit 7

Personality

lesweken, een tentamenweek en een THEMA-week. Op het jaarrooster

Een opeenvolging van ingeroosterde uren die in het teken staan van je

kun je zien welke weken wanneer plaatsvinden, wanneer de vakanties

persoonlijke ontwikkeling (van student tot ondernemend professional).

zijn e.d. Naast het jaarrooster is er ook een lesrooster per periode, ook

Hieronder valt ook studiecoaching.

dat is digitaal beschikbaar.

Digital Een opeenvolging van ingeroosterde uren die in het teken staan van

5. thema’s

software rondom het thema en het project. Van deze software wordt een basiskennis gevraagd van de student. Project Het project wordt altijd uitgevoerd voor een echte opdrachtgever

De studie is opgebouwd uit vier collegejaren. Ieder collegejaar bestaat

rondom een realistische werkvelduitdaging. De opdrachtgever doet de

uit 2 semesters. Elk semester bestaat uit 2 periodes.

briefing en debriefing. Het resultaat dat je oplevert, presenteer je ook aan de opdrachtgever, meestal op locatie. Wij verwachten daarom een

In leerjaar 1 volg je in totaal 4 periodes die ieder gekoppeld zijn aan een

professionele werkhouding.

thema. Elke periode bestaat uit 7 lesweken, een THEMA-week en een of

CE

twee tentamenweken. Een jaar is opgebouwd uit vier keer tien weken.

Op deze dag worden toegepaste, beroepsgerelateerde en meer theoretische vakken gegeven, veelal ter ondersteuning van het project.

Ook staat elk collegejaar in het teken van een thema. Het eerste jaarthema is: ‘New World’. Als student kom je in een nieuwe wereld, je

Hieronder zie je de opbouw van het eerste studiejaar, waarin het thema

gaat studeren. Ook de wereld om je heen is aan het veranderen onder

van elke periode wordt uitgelegd. Het is vanzelfsprekend dat de leer-

invloed van alle technologische ontwikkelingen. Binnen deze thematiek

stof cumulatief werkt, dus dat iedere periode je kennis wordt uitgebreid

bieden wij je een afwisselend jaar, dat gebaseerd is op het ontdekken

en dat je gebruik maakt van de eerder opgebouwde competenties.

van jouw nieuwe wereld.

Jaarthema: New World Periodethema’s: Market research, Concepting, Marketing, Entrepreneur-

6.1.marketresearch

ship Dagthema’s: Personality, Digital, Project, CE

Personality (Wie ben ik nu en wie wil ik later zijn?) Engels, Personal Branding, Studiecoaching (Studievaardigheden, crea-

6. modules

tieve bootcamp, presentatietraining 1, themaweek) Digital New media digital age, Visuele communicatie 1 Project

Elk periode-thema bestaat uit vier modules die allen gekoppeld zijn aan

Project marktonderzoek voor opdrachtgever. Aandacht voor (de)brie-

één dag van de week. Deze modules blijven waar mogelijk gedurende

fing, vergaderskills, Belbin rollen, Feedback

de eerste twee jaar hetzelfde.

CE Marketing 1, Marktonderzoek 1, Algemene economie 1

Bijvoorbeeld: Maandag

Personality

De 1e periode van leerjaar 1 behandelt de beginselen van Digi-

Dinsdag

Digital

tal Business Concepts, de context van je studiegebied en geeft een

Woensdag

Project

begin aan de ontwikkeling van persoonlijke competenties. Markt-

Donderdag

CE

onderzoek is de basis van een opleiding commerciële economie. Daarnaast krijg je een inleiding op het managen van projec-

12

ten, wat in de komende periodes verder zal worden uitgebouwd.

te versterken krijg je algemene economie, waar je meer inzicht

krijgt over de werking van de economie en consumentengedrag.

6.2. concepting Personality (Wie ben ik, hoe brand ik mezelf?) Conversiegericht schrijven, futurologie, Studycoaching (presentatie-

6.4. entrepreneurship

training 2, Themaweek) Digital

Personality (Wie ben ik als ondernemer?)

Adobe digital, webdevelopement

Leiderschap, kwalitatieve onderzoeksmethoden, Studycoaching (Per-

Project

sonal assessment, Lef, Themaweek)

Project concepting voor opdrachtgever. Aandacht voor (digitale) pro-

Digital

jectplanning, Plan van Aanpak, Feedback.

Statistiek & SPSS, data visualisatie & infographics

CE

Project

Concepting, Marketing 2, Bedrijfseconomie 1

Project business model canvas voor opdrachtgever. Aandacht voor concept validatie en business model canvas

In deze periode ga je dieper in op het creatieve proces. Vanuit de ver-

CE

schillende invalshoeken in periode 1 verrijken we je kennis nu met in-

Bedrijfseconomie 2, sales, startup concepts

zichten in creativiteit. Je kunt deze kennis direct toepassen in het project, wat deze keer ingaat op het ontwikkelen van concepten.

Je kunt een product niet alleen voor een opdrachtgever ontwikkelen, maar ook zelf ‘in de markt’ zetten. Deze periode leer je daarom vaar-

6.3. marketing

digheden aan die je als ondernemer nodig hebt. Je projectmanagementvaardigheden worden uitgediept en je krijgt kennis over o.a. de (financiële) onderbouwing van plannen. Ten slotte bewijs je middels een assessment dat je alle competenties uit het eerste leerjaar bezit en

Personality (Wie ben ik, als marketeer of leider?)

dus de propedeuse kunt halen.

Engels, communicatie en management, study coaching (studievaardig-

7. curriculumkader

heden, themaweek) Digital Analytics en Visuele communicatie 2

Zie portal

Project Project (online) marketing voor opdrachtgever. Aandacht voor randvoorwaardes en eisen, doelgroepanalyse en feedback CE Algemene economie 2, online marketing, Marktonderzoek 2 Nadat je een concept hebt bedacht, moet je het kunnen verkopen. In deze periode breidt je je kennis over (online) marketing uit in al haar facetten. Om je begrip van marketing extra

13

8.modulebeschrijving

1. Studiecoachingslessen Iedere week volg je 2 uur studiecoaching. De inhoud van deze lessen is opgebouwd uit de volgende zaken: Presentatietechnieken, personal branding, lef, ethiek, planning, mindset, brains etc.

2. Aanwezigheid en participatie Themaweek

8.1. personality PERSONALITY 1 Toetscode 2259DI11O Competenties

C1, C7, C11

Hoofdonderwerpen/ korte omschrijving module Personality is opgebouwd uit drie onderdelen (A, B en C). De student ontvangt pas de studiepunten voor ‘Personality’ als alle drie de onder-

3. Professionele werkhouding (aanwezigheid en pro-activiteit) De student verliest punten door vaker dan eens afwezig te zijn bij een module. Meer dan 1 keer afwezig per module/dag (Personality, Digital, Project, CE) is een punt aftrek per module (max. 4 punten aftrek) op punt C. Study Coaching. Alle docenten houden individuele aanwezigheid bij.

4. Periodieke reflectie Iedere periode reflecteert de student op zichzelf. De studiecoach beoordeelt de reflectie.

delen zijn afgesloten met 5.5 of hoger. 5.Extra curriculair A. CREATIVITY 2259DI11AO

o.a. bijdrage aan Nu en Straks festival

Creativiteit is essentieel voor ondernemerschap en innovatie. Daarnaast is creativiteit één van de weinige zaken die moeilijk te outsourcen is naar lagelonenlanden. Creatieve beroepen hebben daarom de toekomst. Maar wat is creativiteit eigenlijk? Hoe kun je creativiteit definiëren en

Beoordeling Bij personality laat de student zien dat hij/zij zijn professionele persoonlijkheid ontwikkelt.

waar bestaat het uit? Hoe kun je zelf bijdragen aan je eigen creativiteit? Welke rol spelen proces en omgeving hierbij? In deze periode zullen studenten zowel de theorie als de praktijk van creativiteit gaan onderzoeken. Met behulp van opdrachten en oefeningen zullen studenten hun eigen creativiteit verkennen en stimuleren.

In periode 1 ontwikkelt hij dit door de gevarieerde lessen/workshops van Personality onder A, B en C te volgen en de opdrachten te maken. De cijfers voor onderdelen A en B wegen mee voor 40%, het cijfer voor onderdeel C weegt mee voor 20%. Een meer gedetailleerde beoordelingsmatrix per periode ‘Personality’ vind je terug in de uitgebreide moduleomschrijving op de Portal.

B. ENGELS 1 2259DI11BO De colleges bieden een praktische training voor het verbeteren van het

Personality is voorwaardelijk voor overgang.

algehele niveau van lees-, luister, spreek- en schrijfvaardigheid. De onderwerpen die behandeld worden zijn gericht op zakelijk Engels. Hierbij ligt de nadruk op spreken en schrijven. Lezen en luisteren oefent de student door middel van opdrachten. Aan het begin van module 1 wordt het niveau van de student bepaald

Verplichte literatuur

N.v.t.

Toetsvorm

Opdrachten (zie Beoordeling)

Toetsperiode

Periode 1

Puntenaftrek

Absenties

Herkansingsvorm

Opdrachten

aan de hand van een opdracht waar alle vier de vaardigheden worden

herstellen

in

opvolgende

periode.

beoordeeld. Aan de hand hiervan volgt de student trainingen en maakt

Aanwezigheid kan herkanst worden middels

opdrachten op niveau.

een essay van tenminste 3000 woorden over een nader te bepalen onderwerp door studie-

De student legt zijn vorderingen vast in een procesportfolio. Dit is de

coach (bv. over groepsdynamiek, (persoon-

bewijslast voor de student om zijn niveau aan te kunnen tonen. Het portfolio bevat de opdrachten en de beoordelingen. Aan het einde van leerjaar 1 moet de student minimaal B1 behalen op alle vier de vaardigheden. Deze worden getoetst door middel van een eindopdracht.

C. STUDIECOACHING 1 2259DI11CO Studiecoaching is iedere periode als volgt opgebouwd.

14

lijk)leiderschap en/of professionaliteit). Herkansingsperiode

P2 en einde schooljaar

Studiebelasting

2 EC

PERSONALITY 2

is opgebouwd uit de volgende zaken: Presentatietechnieken, personal

Toetscode 2259DI12O

branding, lef, ethiek, planning, mindset, brains etc.

Competenties

C3, C4, C6

Hoofdonderwerpen/ korte omschrijving module


Personality is opgebouwd uit drie onderdelen (A, B en C). De student ontvangt pas de studiepunten voor ‘Personality’ als alle drie de onder-

3. Professionele werkhouding (aanwezigheid en pro-activiteit)

delen zijn afgesloten met 5.5 of hoger.

De student verliest punten door vaker dan eens afwezig te zijn bij een module. Meer dan 1 keer afwezig per module/dag (Personality, Digital,

A. SALES 2259DI12AO

Project, CE) is een punt aftrek per module (max. 4 punten aftrek) op

Sales vormt de verbindende schakel tussen een organisatie en haar

punt C. Study Coaching. Alle docenten houden individuele aanwezig-

markt. Een goede verkoper draagt rechtstreeks bij aan het commerci-

heid bij.

ële succes van een organisatie. In deze module komen de volgende onderwerpen aan de orde:

4. Periodieke reflectie

• de rol van de afdeling Sales in de interactie tussen de organisatie en

Iedere periode reflecteert de student op zichzelf. De studiecoach be-

haar markt

oordeelt de reflectie.

• basisbegrippen als klantsegmentatie, salesvormen en systemen, salesmethodes

5.Extra curriculair

• het koopbeslissingsproces van consumenten en zakelijke klanten


• de voorbereiding van een verkoopgesprek • de structuur en de belangrijkste gedragscompetenties voor een ef-

Beoordeling

fectief verkoopgesprek

Bij personality laat de student zien dat hij/zij zijn professionele per-

• basisbeginselen van onderhandelen

soonlijkheid ontwikkelt.

• omgaan met weerstand en klachten, afsluiten • basisbeginselen van salesplanning en salesmanagement

In periode 1 ontwikkelt hij dit door de gevarieerde lessen/workshops van Personality onder A, B en C te volgen en de opdrachten te maken.

De theorie van het verkoop vak vormt de hoofdmoot van deze module,

De cijfers voor onderdelen A en B wegen mee voor 40%, het cijfer voor

af en toe afgewisseld met opdrachten op het gebied van verkoopge-

onderdeel C weegt mee voor 20%. Een meer gedetailleerde beoorde-

sprek, onderhandelen, omgaan met weerstand.

lingsmatrix per periode ‘Personality’ vind je terug in de uitgebreide moduleomschrijving op de Portal.

B. FUTUROLOGIE 2259DI12BO Futurologie is toekomstonderzoek en toekomstkunde, de wetenschap


die zich bezighoudt met het onderzoeken van de toekomst. Door tech-


Nvt.

nologische ontwikkelingen ontstaan nieuwe mogelijkheden, die ingezet

Toetsvorm


kunnen worden om een oplossing te vinden voor wereldwijde maat-

Toetsperiode

Periode 2

schappelijke vraagstukken (in de literatuur worden dit de ‘Grand Chal-

Puntenaftrek

Absenties

lenges’ genoemd). Het klimaat, de voedings- en grondstofschaarste, de

Herkansingsvorm

•

Opdrachten herstellen in opvolgende periode.

toenemende mobiliteit en de steeds grot¬er wordende steden, elk van •

deze vraagstukken wordt geraakt door technologische ontwikkelingen

Aanwezigheid kan herkanst worden mid-

en vraagt om oplossingen.

dels een essay van tenminste 3000 woor-

Jij bent futuroloog en stelt een oplossingsgericht Manifest voor de Toe-

den over een nader te bepalen onderwerp

komst op, waarin je inzoomt op één van deze vraagstukken.

door studiecoach (bv. over groepsdynamiek, (persoonlijk)leiderschap en/of professionaliteit).

Opdracht Een oplossingsgericht Manifest voor de Toekomst op waarin je inzoomt

Herkansingsperiode


op één van de ‘Grand Challenges’

Studiebelasting

2 EC

C. STUDY COACHING 2 2259DI12CO Studiecoaching is iedere periode als volgt opgebouwd.

PERSONALITY 3

1. Studiecoachingslessen

Toetscode 2259DI13O

Iedere week volg je 2 uur studiecoaching. De inhoud van deze lessen

Competenties

C6, C7, C9, C10, C11

15



Personality is opgebouwd uit drie onderdelen (A, B en C). De student

Iedere periode reflecteert de student op zichzelf. De studiecoach be-

ontvangt pas de studiepunten voor ‘Personality’ als alle drie de onder-

oordeelt de reflectie.

delen zijn afgesloten met 5.5 of hoger. 5.Extra curriculair A. ENGELS 2 2259DI13AO


De colleges bieden een praktische training voor het verbeteren van het algehele niveau van lees-, luister, spreek- en schrijfvaardigheid. De on-

Beoordeling

derwerpen die behandeld worden zijn gericht op zakelijk Engels. Hier-

Bij personality laat de student zien dat hij/zij zijn professionele per-

bij ligt de nadruk op spreken en schrijven. Lezen en luisteren oefent de

soonlijkheid ontwikkelt.

student door middel van opdrachten. In periode 1 ontwikkelt hij dit door de gevarieerde lessen/workshops Aan het begin van module 1 wordt het niveau van de student bepaald

van Personality onder A, B en C te volgen en de opdrachten te maken.

aan de hand van een opdracht waar alle vier de vaardigheden worden


beoordeeld. Aan de hand hiervan volgt de student trainingen en maakt


opdrachten op niveau.


De student legt zijn vorderingen vast in een procesportfolio. Dit is de bewijslast voor de student om zijn niveau aan te kunnen tonen. Het


portfolio bevat de opdrachten en de beoordelingen. Aan het einde van


leerjaar 1 moet de student minimaal B1 behalen op alle vier de vaardig-

Toetsvorm


heden. Deze worden getoetst door middel van een eindopdracht.

Toetsperiode

Periode 3

Puntenaftrek

Absenties. Puntenaftrek wordt verrekend in

B. COMMUNICATIE & MANAGEMENT 2259DI13BO Je maakt middels documentaires, interviews en opdrachten kennis met

Invloed – Cialdini

‘Personality’ onder Study coaching Herkansingsvorm

•

theorieën die betrekking hebben op het beïnvloeden en managen van

Opdrachten herstellen in opvolgende periode.

•

mensen. Hoofdvraag: Hoe leid ik mijn medewerkers de toekomst in?

Aanwezigheid kan herkanst worden mid-

Ondertitel: Hoe maak ik van mijn medewerkers een innovatief en goed

dels een essay van tenminste 3000 woor-

functionerend team?

den over een nader te bepalen onderwerp door studiecoach (bv. over groepsdyna-

Opdracht

miek, (persoonlijk)leiderschap en/of pro-

Beschrijf in een essay van +/- 1500 woorden wat je hebt geleerd tijdens

fessionaliteit).

deze cursus. Titel: Hoe beïnvloed ik mijn medewerkers zodanig dat ze

Herkansingsperiode


een innovatieve mindset krijgen en behouden?

Studiebelasting

2 EC

C. STUDY COACHING 3 2259DI13CO Studiecoaching is iedere periode als volgt opgebouwd. 1. Studiecoachingslessen

PERSONALITY 4

Iedere week volg je 2 uur studiecoaching. De inhoud van deze lessen

Toetscode 2259DI14O

is opgebouwd uit de volgende zaken: Presentatietechnieken, personal

Competenties

C6, C7, C10, C11

branding, lef, ethiek, planning, mindset, brains etc. Hoofdonderwerpen/ korte omschrijving module 2. Aanwezigheid en participatie Themaweek

Personality is opgebouwd uit drie onderdelen (A, B en C). De student ontvangt pas de studiepunten voor ‘Personality’ als alle drie de onder-


delen zijn afgesloten met 5.5 of hoger.


A. CONVERSIEGERICHT SCHRIJVEN 2259DI14AO


De student DBC is geen tekstschrijver. Wel zal hij moeten kunnen in-


schatten óf een tekst commercieel goed geschreven is. Ook zal hij zijn

heid bij.

ideeën (ook op papier!) overtuigend moeten kunnen verkopen. Daar heeft hij voor nodig dat hij zich inleeft in de doelgroep, dat hij draag-

16

vlak creëert voor zijn ideeën en dat hij dus communiceert in gangbare

Beoordeling

bedrijfstaal (C6 en C10).

Bij personality laat de student zien dat hij/zij zijn professionele persoonlijkheid ontwikkelt.

Doelen van de collegereeks: - De student kan beoordelen of teksten commercieel aantrekkelijk zijn

In periode 1 ontwikkelt hij dit door de gevarieerde lessen/workshops

- De student kan conversiegerichte en commerciële teksten schrijven

van Personality onder A, B en C te volgen en de opdrachten te maken.

die uitnodigen om ‘door te klikken’


- De student past de kenmerken van een conversiegerichte tekst, goe-


de landingspage en schermindeling toe in een website naar keuze


B. LEIDERSCHAP 2259DI14BO Studenten maken kennis met verschillende modellen over leiderschap


en koppelen deze aan verschillende soorten leiders. Ze ontwikkelen


SALES: Rene Susan, Noordhoff Uitgevers, 1e

leidersvaardigheden door zelf een leidende positie in te nemen in de

druk, 2012, ISBN 978-90-01-76946-8

groep en reflecteren op hun persoonlijk leiderschap.

LEIDERSCHAP: Invloed – Cialdini Toetsvorm


Gedurende de cursus voeren studenten verschillende opdrachten uit

Toetsperiode

Periode 4

die hen zowel laten reflecteren op leiderschap als die concreet hun

Puntenaftrek


eigen leiderschapsvaardigheden ontwikkelen. In de laatste bijeenkomst dient de student een korte presentatie te geven waarin hij/zij laat zien


welke kennis hij/zij vergaard heeft gedurende de cursus.

•

Opdracht

•

Aanwezigheid kan herkanst worden middels een essay van tenminste 3000 woor-

Aan het eind van de periode beschikt de student over tools om in-

den over een nader te bepalen onderwerp

vulling te geven aan zijn eigen leiderschapsvaardigheden, heeft hij/zij

door studiecoach (bv. over groepsdyna-

kennis gemaakt met enkele concrete vaardigheden van leiders en heeft

miek, (persoonlijk)leiderschap en/of pro-

de student een concreet plan op welke wijze hij/zij zijn leiderschaps-

fessionaliteit).

vaardigheden gaat verbeteren tijdens zijn/haar studie.

Herkansingsperiode

C. STUDY COACHING 4 2259DI14CO

Studiebelasting

In de extra week na reguliere tentamenweek periode 4 2 EC

Studiecoaching is iedere periode als volgt opgebouwd. 1. Studiecoachingslessen Iedere week volg je 2 uur studiecoaching. De inhoud van deze lessen is opgebouwd uit de volgende zaken: Presentatietechnieken, personal branding, lef, ethiek, planning, mindset, brains etc.

PROPEDEUSE ASSESSMENT DBC FASE 1 P-DAY OR MAYDAY Toetscode 2259DASSP


Competenties

Minimaal competentie 11. Zelfsturende competentie (intrapersoonlijk). De andere 3 competenties


zijn afhankelijk van de inhoud van het traject




De studie CE DBC kent drie competentie-examens, ook wel assess-


ments genoemd.

heid bij.

• CE-1: P- assessment (niveau 1) Einde jaar 1 • CE-2: Hoofdfase assessment (niveau 2) Einde jaar 3


• CE-3: Afstudeerassessment (niveau 3) Einde jaar 4

Iedere periode reflecteert de student op zichzelf. De studiecoach beoordeelt de reflectie.

Het assessment is een soort ‘meesterproef’ in de vorm van een zelf gekozen project dat studenten de gelegenheid biedt om te laten zien

5.Extra curriculair

dat ze de leerstof van de achterliggende periode niet alleen kennen,


maar ook kunnen toepassen. De assessments vervullen hiermee ook een belangrijke rol in de studievoortgang van studenten. Zoals ook

17

in de OER vermeld staat, moeten studenten (naast andere toetsen /

te boosten. Benadruk welke onderdelen van de 4 gekozen kerncom-

projecten, zie voor de exacte formulering van de overgangsnormen de

petenties juist wel of niet van belang zijn in je uitwerking. Bundel dit in

OER) het assessment CE-1 behaald hebben om naar de hoofdfase te

je projectverslag, onderzoeksrapport of conceptboek. Daarnaast maak

mogen. Het assessment CE-2 moet zijn behaald om naar de afstudeer-

je een ‘creative management summary’ waarin je in max. 3 minuten je

fase te mogen. In dit document staat de opdracht beschreven voor het

ambitieproject en je belangrijkste conclusies en leerpunten deelt.

Propedeuse Assessment (CE-1). Leerdoelen: Opdracht

•

Het Propedeuse assessment is opgebouwd uit 3 onderdelen, waaraan

kan dat relateren aan het landelijke competentieprofiel Commerciële

je begint te werken vanaf de eerste lesperiode.

Economie. •

1. Reflecteer op jouw groeicurve middels de periodieke reflectieformu-

De student krijgt inzicht in wat hij afgelopen jaar geleerd heeft en

De student krijgt inzicht in persoonlijke hiaten en dus ook in de

competenties die extra aandacht behoeven in leerjaar 2.

lieren die je in de themaweek van iedere periode invult. Wat heb je bij ieder vak geleerd? Wat vond je verrassend? Wat heeft je echt geacti-

Producten

veerd? Op welk moment in het verleden had je de kennis die je door

Je komt goed voorbereid naar jouw assessment. Dit betekent dat je

dit vak hebt opgedaan al eerder willen hebben? Waarvan zie je op dit

uiterlijk alle onderstaande documenten op de afgesproken datum inle-

moment nog niet waarom je het nodig hebt? Wat was moeilijk? Wat

vert bij je 1e assessor:

was stimulerend? Wat wist je al? Wie in jouw omgeving zou nog meer profiteren van de kennis en ervaringen die je hier hebt opgedaan? Hoe

•

Projectverslag, onderzoeksrapport of conceptboek (verdere uit-

zie jij jezelf (een onderdeel van) dit vak toepassen als professional? Hoe

werking big idea) of op een andere manier inzichtelijk te maken tijdens

heb jij je van je beste kant laten zien? Wat had je beter kunnen doen?

het assessment. De gekozen optie/uitwerking moet wel 4 studiepunten

Deze zijn gedurende het jaar reeds ingeleverd en beoordeeld.

waardig zijn! Plan van Aanpak met je big idea, planning en 4 gekozen competenties (incl. argumentatie keuze) is dus niet nodig om in te le-

De volgende 2 onderdelen presenteer je tijdens het Propedeuse assess-

veren en was bedoeld als voorbereiding op de uitwerking.

ment in P4.

•

2. Selecteer 4 (van de 11) CE DBC competenties, die jouw horizon het

langrijkste conclusies en bevindingen naar voren komen. Dit document

meest hebben verbreed en die jou het meest bewust hebben gemaakt

is ook vormvrij en is reproduceerbaar en zal ook door de 2e assessor

van waar je interesses eigenlijk liggen. De 4 competenties die jou tot

bekeken worden. Ook hier is de keuze van uitwerking vrij. Toon aan dat

actie hebben aangezet. Zoom middels 4 blogposts of vlogs dieper in

je weet hoe de 4 competenties toe te passen zijn.

op deze 4 competenties en beschrijf hoe iedere specifieke competentie

•

jouw toekomstvisie heeft beïnvloed, de groei die je daarin hebt door-

tenties (optioneel als bonus). Maak voor het assessment een passende

gemaakt, welke vakken je daarbij geholpen hebben, hoe die vakken

pitch waarin je je ambitieproject en je leercurve presenteert.

Een overtuigende ‘creative management summary’ waarin je be-

Vier blogposts of vlogs uitwerken op basis van de gekozen compe-

je daarbij geholpen hebben, wat we daarvan hebben gezien in je studie, wat je buiten je studie met deze competenties gedaan hebt, op

Beoordeling

welke competenties je je in de toekomst wilt gaan richten, hoe deze

1. Iedere themaweek evalueer je de afgelopen periode middels het re-

competenties jou als professional hebben gekleurd en richting hebben

flectieverslag Personality.

gegeven.

2. In de assessmentweek (halverwege het schooljaar)

Het maken van deze 4 blogs/vlogs is optioneel en hiermee kun je maximaal 1 bonuspunt krijgen per kerncompetenties.

•

Bespreek je met de studiecoach welke inhoud je wil gaan

geven aan je assessmentproject 3. In de assessmentweek (halverwege het schooljaar) start je met

•

Start je met het creatieve proces dat moet leiden tot een

brainstormen over hoe je de resultaten van de opdrachten 1 en 2 op

keuze voor een Big Idea voor de eindopdracht.

creatieve wijze kunt combineren tot de eindopdracht, die je aan het

•

einde van het collegejaar presenteert aan 2 assessoren (docenten) tij-

basis waarvan je e.e.a. gaat ontwikkelen.

Lever je op de laatste dag een concept eindopdracht, op

dens P-day: 3. Tijdens P-day (einde schooljaar, na hertentamens) presenteer je je Eindopdracht No guts no glory

leercurve middels de eindopdracht aan 2 assessoren. In geval van een

Betrek je persoonlijke ambities bij de opleiding en ontwikkel met be-

positieve beoordeling ga je door naar fase 2 (P-day), in het geval van

hulp van een Big Idea (buiten Fontys CE DBC) een concept, product,

een negatieve beoordeling ga je niet door naar fase 2 (Mayday).

bedrijf, evenement, incompany opdracht, waarin je laat zien dat je de 4 geselecteerde competenties maximaal inzet en benut om jouw CV

18

Je krijgt twee docenten/assessoren toegewezen. Assessor 1 heeft alle

ingeleverde stukken. De andere assessor neemt ‘blanco’ deel aan de presentatie. Je kan dus allerlei vragen en opmerkingen verwachten die in een normale pitch de revue kunnen passeren. Bedenk vooral dat alles meetelt vanaf het begin dat de assessoren je ontvangen in de ruimte waarin het assessment wordt afgenomen. Proactieve houding, verbale

Naast colleges over onderwerpen, bestaat dit vak vooral uit groepsdiscussies over actuele onderwerpen, die grotendeels door studenten zelf moeten worden aangedragen.

en non-verbale communicatie, professioneel voorkomen etc. Het is vrij De colleges bieden een verdieping, aanvulling en toelichting op de on-

om een eigen vorm en invulling te geven aan de pitch. Je krijgt enkel en alleen de beschikking over 1 ruimte met de mogelijkheid tot het gebruik van een pc en beamer/smartboard. Je geeft zelf aan of je wil dat er vragen tijdens de pitch gesteld mogen worden of

derwerpen die in de leesstof aan bod komen. Van de studenten wordt verwacht dat zij actief deelnemen aan de groepsdiscussies en een bijdrage leveren aan het bespreken van de onderwerpen.

erna. De pitch eindigt als de assessoren dit duidelijk aangeven maar B. VISUELE COMMUNICATIE 1 2259DD11BO

max. na 15 minuten! Het assessment wordt afgenomen om te toetsen of je jouw gekozen 4 competenties op niveau 1 onder de knie hebt. Per competentie wordt een cijfer toegekend en aan iedere competentie is 1 studiepunt verbonden. Aan het eind van ieder assessment hoor je welk cijfer je hebt gekregen voor de verschillende competenties en wordt het beoorde-

Deze collegereeks biedt een basis voor visuele communicatie. De student leert door middel van colleges en zelfwerkzaamheden de basisbeginselen van Adobe Indesign. Daarnaast gaat hij op onderzoek uit in de beeldcultuur van het dagelijks leven. Hij leert beelden kritisch te analyseren, hij leert te kijken op verschillende niveaus en hij leert associaties tussen beelden te leggen op gebied van vorm en inhoud. Uit

lingsformulier per mail toegestuurd.

welke aspecten is een goed design opgebouwd en hoe kun je deze Nadere informatie omtrent het assessment zoals een planning en ver-

aspecten gebruiken in een eigen design? Hij leert ook deze begrippen toe te passen in een ontwerpopdracht. Daarbij komen de volgende be-

dere randvoorwaarden volgens in semester 2.

grippen aan bod: Verplichte literatuur

Nvt

Toetsvorm

Eindpresentatie tijdens P-day

Toetsperiode

Periode 4

Herkansingsvorm

Je herkanst het gehele assessment opnieuw. Een eerder behaalde competentie kan geen onvoldoende meer worden, maar wel worden verbeterd met een hoger cijfer.

Herkansingsperiode

P4b

Studiebelasting

4 EC

•

Onderzoek en conceptontwikkeling

•

Compositie en layout

•

Vormleer

•

Typografie

•

Kleurenleer

•

Semiotiek

•

Identiteit en imago

Ook wordt aandacht besteed aan ontwerp en creatie van het ondersteunende filmpje bij project 1.

Beoordeling

8.2 Digital

Opdrachten, procesportfolio en participatie. Een meer gedetailleerde beoordelingsmatrix vind je terug in de uitgebreide moduleomschrijving op de Portal.

DIGITAL 1

De cijfers voor de onderdelen A en B wegen beide voor 50%.

Toetscode 2259DD11O Competenties

C1, C3, C8

Hoofdonderwerpen / korte omschrijving module

Digital

is


Reader: verkrijgbaar via portal

Toetsvorm

Opdracht (zie beoordeling)

Toetsperiode

Periode 1

Puntenaftrek


opge-

bouwd uit twee onderdelen (A en B). De student ontvangt pas de studiepunten voor ‘Digital’ als alle twee de onderdelen zijn afgesloten met 5.5 of hoger.

‘Personality’ onder Study coaching A. NEW MEDIA & THE DIGITAL AGE 2259DD11AO De student krijgt in NMDA basiskennis over de nieuwe media, hoe deze

Herkansingsvorm

Opdracht

Herkansingsperiode

In de periode volgend op de reguliere curriculum periode.

zich ontwikkelen en wat de (maatschappelijke) gevolgen zijn. Bovenal is het belangrijk dat je je bewust wordt van de gevolgen van de digita-

Studiebelasting

2 EC

lisering van de samenleving.

19

delen A en B wegen beide voor 50%.

DIGITAL 2 Toetscode 2259DD12O Competenties


C1, C4, C5, C8, C11

Geen Aan te raden: http://codex.wordpress.org/First_Steps_


With_WordPress

Digital is opgebouwd uit twee onderdelen (A en B). De student ont-

Bootstrapping design by Jarrod Drysdale (e-

vangt pas de studiepunten voor ‘Digital’ als alle twee de onderdelen

book)

zijn afgesloten met 5.5 of hoger.

Toetsvorm

VISUELE COMMUNICATIE 2: Opdracht

A. VISUELE COMMUNICATIE 2 2259DD12AO

WEBDEVELOPMENT: Opdracht+Assessment

Middels colleges en zelfwerkzaamheden maakt de student kennis met

Toetsperiode

Periode 2

de basisprincipes van de Adobe-programma’s Photoshop, Illustrator en

Puntenaftrek


Indesign. Deze basisvaardigheden dienen als fundament voor de student gedurende de gehele studie. Er worden opdrachten gemaakt met



eigen en bestaand fotomateriaal. Daarbij komen de volgende onder-

WEBDEVELOPMENT: Opdracht+Assessment

werpen komen aan bod:

Herkansingsperiode

•

Fotobewerking en beeldmanipulatie

Studiebelasting

•

Layout / opmaak

•

Tekstbehandeling / typografie

DIGITAL 3

•

Huisstijl en logo’s

Toetscode 2259DD13O


Competenties

2 EC

C2, C3, C4, C5

B. WEBDEVELOPMENT 1 2259DD12BO


Iemand die opereert in de digitale wereld moet ten minste kennis heb-

bouwd uit twee onderdelen (A en B). De student ontvangt pas de stu-

ben van de technische mogelijkheden en onmogelijkheden van het in-

diepunten voor ‘Digital’ als alle twee de onderdelen zijn afgesloten met

ternet. Daarbij horen ook boven gemiddelde praktische vaardigheden

5.5 of hoger.

Digital

is

opge-

die als basis dienen om de taal van de programmeur te spreken. Leer wat de meest gangbare technologie is die op het internet gebruikt

A. DIGITAL ANALYTICS 2259DD13AO

wordt. Wat is de invloed van mobiel? Kan elk design worden doorge-

Het vak Digital Analytics richt zich op het vraagstuk hoe digitale kana-

voerd online?

len informatie kunnen verstrekken om te helpen sturen in de bedrijfs-

Tijdens deze periode gaat de student aan de hand van zelf opgestelde

voering. Welke informatie heeft een bedrijf nodig om de eigen presta-

wireframes een eigen website opzetten op basis van Wordpress. Deze

ties te kunnen monitoren? En hoe kan die informatie via o.a. de website

site kan gedurende de studie ook voor andere opdrachten gebruikt

verzameld worden? Welke Key Performance Indicators (KPI’s) kunnen

worden.

gebaseerd worden op deze stromen van digitale informatie? Het REAN model (Reach, Engage, Activate, Nurture) wordt gebruikt

Beoordeling

om de verschillende functies van een website in kaart te brengen. Ter-

VISUELE COMMUNICATIE 2

men als clickstream data, customer experience data en competitor

Opdrachten, procesportfolio en participatie. Een meer gedetailleerde

data, conversie, relationship marketing, SEO, SEA en AB Testing ko-

beoordelingsmatrix vind je terug in de uitgebreide moduleomschrijving

men aan bod.

op de Portal.

De focus van het vak ligt op de koppeling tussen analytics en business. De student stelt zelf een analytics plan op voor een case bedrijf, dat

WEBDEVELOPMENT 1

beschrijft hoe digital analytics binnen het bedrijf vormgegeven moeten

De student gebruikt de opgedane theoretische en praktische kennis

worden om bedrijfsdoelen te dienen.

om te komen tot een visie voor een eigen website. Deze wordt vervolgens uitgewerkt in wireframes, een basis functioneel ontwerp en ver-

B. VISUELE COMMUNICATIE 3 2259DD13BO

volgens een daadwerkelijke website.

Na tijdens de eerste twee periodes kennis te hebben gemaakt met de basis van visuele communicatie, gaan we deze periode dieper in op de

De beoordeling vindt plaats volgens een beoordelingsmatrix die te vin-

opgedane skills. Opnieuw ontwikkelt de student een aantal producten,

den is in de uitgebreide moduleomschrijving. De cijfers voor de onder-

echter dit maal op een hoger niveau. Doel is om zelfstandig eenvou-

20

dige design elementen, presentaties, merkboeken etc. te maken. Via

vangt pas de studiepunten voor ‘Digital’ als alle twee de onderdelen

een stapsgewijze opbouw werk je toe naar het vak Art Direction dat

zijn afgesloten met 5.5 of hoger.

in jaar 2 gegeven wordt. In deze reeks komen de volgende begrippen aan bod:

A. WEBDEVELOPMENT 2 2259DD14AO

•

Stijlbord

Als vervolg op webdevelopment 1, wordt tijdens webdevelopment 2

•

Storyboard

meer de diepte opgezocht. De student gaat tijdens deze periode aan

•

Layout

de gang met HTML en CSS. Het doel van dit vak is een beter begrip te

•

Uitlijning

krijgen van de (on-)mogelijkheden bij het bouwen van statische web-

•

Contrast

pagina’s.

•

Leesbaarheid

•

Typografie

B. VISUELE COMMUNICATIE 4 2259DD14BO

•

Achtergond

In deze collegereeks worden verschillende vormen van datavisualisaties en informatievormgeving besproken. De student wordt stap voor

Via een stapsgewijze opbouw werk je toe naar het vak Art Direction

stap meegenomen in het ontwerpproces van een infographic. Van data

dat in jaar 2 gegeven wordt.

verzamelen, data analyseren, tot het selecteren van de gewenste tools en het uiteindelijke concept dat gevisualiseerd zal worden. De student

Beoordeling

gaat ondertussen zelf aan de slag met het maken van een infographic

DIGITAL ANALYTICS

in Adobe Illustrator. Daarbij komen de volgende onderwerpen aan bod:

De beoordeling vindt plaats aan de hand van een door de student op-

•

Datavisualisatie

gesteld analytics plan voor een case bedrijf.

•

Verzamelen van gegevens

•

Data en informatie analyseren


•

Omzetten van gegevens in grafische representaties


•

Het samenbrengen van grafische representaties in een lay-out


•

Pictogrammen

op de Portal.

•

Ontwerpproces


Beoordeling WEBDEVELOPMENT 2


Toetsvorm

•

Cult of Analytics: Driving online marketing

De student maakt een eigen webpagina waarin aangetoond wordt dat

strategies using web analytics – Steve

een aantal basisvaardigheden beheerst worden. Welke basisvaardighe-

Jackson (E-library)

den dit zijn, staat beschreven in de opdrachtomschrijving. Hierin staat

DIGITAL ANALYTICS: Opdracht

beschreven welke opdrachten gemaakt dienen te worden om te komen


tot een 6, een 8 of een 10.

Toetsperiode

Periode 3

Puntenaftrek



‘Personality’ onder Study coaching


DIGITAL ANALYTICS: Opdracht



op de Portal.

In de periode volgend op de reguliere curri-


Herkansingsvorm

Herkansingsperiode

culum periode. Studiebelasting

2 EC


Nvt.

Toetsvorm

WEBDEVELOPMENT2: Opdracht+Assessment VISUELE COMMUNICATIE 4: Opdracht

DIGITAL 4 Toetscode 2259DD14O Competenties

Toetsperiode

Periode 4

Puntenaftrek


C2, C8


Hoofdonderwerpen / korte omschrijving module Digital is opgebouwd uit twee onderdelen (A en B). De student ont-

WEBDEVELOPMENT2: Opdracht+Assessment VISUELE COMMUNICATIE 4: Opdracht

21

Herkansingsperiode

In de periode volgend op de reguliere

Hulpmiddelen

Studiebelasting

tentamenperiode 4.

We werken iedere periode met grote en interessante opdrachtge-

Nog vóór het einde van het studiejaar.

vers. We hebben dus een naam hoog te houden. Wij verwachten

SPSS, Adobe Photoshop, Adobe Indesign,

daarom een professionele werkhouding. Mocht deze houding achter-

Adobe Illustrator

wege blijven (bijvoorbeeld door te laat te komen bij een presentatie

2 EC

voor de opdrachtgever), dan kan de begeleidend docent overgaan

8.3 Project PROJECT 1

tot puntenaftrek.

Herkansingsvorm

Wordt individueel bepaald door projectbegeleiders op basis van getoonde hiaten.

Herkansingsperiode


Toetscode 2259DP11O

culum periode. Behalve in periode 4 van de

Competenties

propedeuse; dan zijn de herkansingen voor

C2, C9, C10, C11

het einde van het studiejaar. Hoofdonderwerpen / korte omschrijving module Tijdens je studie zul je te allen tijde bezig zijn met een project voor een

Studiebelasting

4 EC

interessante opdrachtgever uit de branche. Tijdens 6 opeenvolgende ingeroosterde uren behandel je de theorie van een project: Hoe zet je een goed project op, bespreek je wekelijks de projectvoortgang en krijg je tijd om aan je project te werken.

PROJECT 2 Toetscode 2259DP12O

Het eerste project staat volledig in het teken van het eerste thema,

Competenties

C1, C2, C5, C6, C8, C9, C10, C11

namelijk marktonderzoek. Qua projectmanagement besteed je deze eerste periode vooral aandacht aan (de)briefing, vergaderskills en


feedback. Projectgroep-samenstelling is random.

Tijdens je studie zul je te allen tijde bezig zijn met een project voor een interessante opdrachtgever uit de branche. Tijdens 6 opeenvolgende

Beoordeling

ingeroosterde uren behandel je de theorie van een project: Hoe zet

Beoordeling P1 op basis van

je een goed project op, bespreek je wekelijks de projectvoortgang en

•

Debriefing

krijg je tijd om aan je project te werken.

•

PvA

•

Onderzoeksplan

Het 2e project staat volledig in het teken van het tweede thema, na-

•

Onderzoeksvragen

melijk concepting. Qua projectmanagement besteed je deze tweede

•

Presentatie

periode vooral aandacht aan rolverdeling, (digitale) projectplanning

•

Participatie

en Plan van Aanpak. Projectgroep-samenstelling gebeurt op basis van Belbin.


Projectmanagement – Roel Grit

Toetsvorm

Eindpresentatie en overige beoordelingspun-

periode. De eerste 2 wkn worden dus marktonderzoek, vergaderskills,

ten (zie boven)

feedback en (de)briefing nogmaals aangestipt.

Periode 1

Beoordeling

Ook wordt er aandacht besteed aan de herhaling van de voorgaande

Toetsperiode

Beoordeling P2 op basis van Puntenaftrek


•

Debriefing


•

PvA

•

Concept

•

Presentatie

•

Participatie


22


Toetsvorm

•

Onderzoek


•

Concept

ten (zie boven)

•

Conceptboek

•

Presentatie

Toetsperiode

Periode 2

•

Puntenaftrek




Toetsvorm


Participatie



ten (zie boven)

vers. We hebben dus een naam hoog te houden. Wij verwachten daarom een professionele werkhouding. Mocht deze houding achter-

Toetsperiode

Periode 3

Puntenaftrek


wege blijven (bijvoorbeeld door te laat te komen bij een presentatie voor de opdrachtgever), dan kan de begeleidend docent overgaan tot puntenaftrek.

Herkansingsvorm


Wordt individueel bepaald door projectbege-


leiders op basis van getoonde hiaten.

vers. We hebben dus een naam hoog te houden. Wij verwachten daarom een professionele werkhouding. Mocht deze houding achter-

Herkansingsperiode


wege blijven (bijvoorbeeld door te laat te komen bij een presentatie




tot puntenaftrek.

het einde van het studiejaar. Herkansingsvorm Studiebelasting

4 EC

Wordt individueel bepaald door projectbegeleiders op basis van getoonde hiaten.

Herkansingsperiode

In de periode volgend op de reguliere curriculum periode. Behalve in periode 4 van de

PROJECT 3


Toetscode 2259DP13O Competenties

het einde van het studiejaar.

C2, C4, C5, C8, C9, C10, C11 Studiebelasting

4 EC

Hoofdonderwerpen / korte omschrijving module Tijdens je studie zul je te allen tijde bezig zijn met een project voor een interessante opdrachtgever uit de branche. Tijdens 6 opeenvolgende

PROJECT 4

ingeroosterde uren behandel je de theorie van een project: Hoe zet

Toetscode 2259DP14O

je een goed project op, bespreek je wekelijks de projectvoortgang en

Competenties

C1, C2, C3, C4, C5, C6, C8, C9, C10, C11

krijg je tijd om aan je project te werken. Dit project staat volledig in het teken van het derde thema, namelijk


marketing. Qua projectmanagement besteed je deze 3e periode vooral

Tijdens je studie zul je te allen tijde bezig zijn met een project voor een

aandacht aan Randvoorwaardes en eisen. Projectgroep-samenstelling

interessante opdrachtgever uit de branche. Tijdens 6 opeenvolgende

is op basis van zelfverkozen duo’s.

ingeroosterde uren behandel je de theorie van een project: Hoe zet je een goed project op, bespreek je wekelijks de projectvoortgang en

Ook wordt er aandacht besteed aan de herhaling van de voorgaande

krijg je tijd om aan je project te werken.

periodes. De eerste 3 wkn worden dus marktonderzoek, concepting, (digitale) projectplanning en Plan van Aanpak nogmaals aangestipt.

Dit project staat volledig in het teken van het vierde thema, namelijk ondernemen. Qua projectmanagement besteed je deze 3e periode

Beoordeling

vooral aandacht aan concept validatie. Je gaat een nieuw concept ont-


wikkelen en testen om het uiteindelijk in de markt te (laten) zetten.

•

Projectgroep-samenstelling is helemaal vrij, zowel als het gaat om hoe-

PvA

23

veelheid groepsleden als om met wie je waar samenwerkt.

8.4 CE

Ook wordt er aandacht besteed aan de herhaling van de voorgaande periodes. De eerste 4 wkn worden dus marktonderzoek, concepting, marketing, projectafbakening en randvoorwaardes en eisen nogmaals

PERIODE CE 1

aangestipt.

Beoordeling

MARKETING 1


Toetscode 2259DC11AT

•

Concept

Competenties

•

Validatie

•

Presentatie


•

Participatie

MARKETING 1. KENNISMAKING EN ANALYSE

C3, C4, C5

In jaar 1 wordt de module Marketing verzorgd in twee perioden. Periode Verplichte literatuur


1 kenmerkt zich door kennismaking en analyse. Vanuit de basisconcepten in marketing ontwikkelt de student de theoretische en praktische

Toetsvorm


kennis om een marketingplan op te stellen en uit te voeren.

ten (zie boven) De student verkent het vakgebied van de marketing en werkt aan de Toetsperiode

Periode 4

hand van de periodethema’s toe naar het maken van een (strategisch) marketing plan. Analyse en onderzoek vormen daarbij de uitgangs-

Puntenaftrek


punten voor het maken van strategische keuzes in positionering om


vervolgens de marketingmix uit te kunnen diepen. Alle onderdelen van een strategisch marketing plan komen aan bod: missie, doelstellingen,


externe analyse, interne analyse, SWOT, opties, keuze en uitwerking,

vers. We hebben dus een naam hoog te houden. Wij verwachten

implementatie en evaluatie.

daarom een professionele werkhouding. Mocht deze houding achterwege blijven (bijvoorbeeld door te laat te komen bij een presentatie

Onderwerpen die aan de orde komen: hoe gedraagt een consument


zich, hoe zet je marketing in, hoe ga je een dialoog aan met je doel-

tot puntenaftrek.

groep? Wekelijks komen er ook actuele nieuwsitems aan de orde in het verlengde van de lesstof. Verder is er in deze module ook aandacht

Herkansingsvorm

Wordt individueel bepaald door projectbege-

voor interactieve marketing onderwerpen zoals zoekmachine-, Face-

leiders op basis van getoonde hiaten.

book- en YouTubemarketing, webvertising, social media, internetstrategie en mobiele marketing.

Herkansingsperiode

In de periode volgend op de reguliere curriculum periode. Behalve in periode 4 van de

LESPLANNING


Week 1: Introductie; Uitleg boek / Uitleg lessen / Wat is marketing? /


Wat is het belang van marketing in the digital age? H1. Marketing en marketingconcept; marketinginstrumenten / marke-

Studiebelasting

4 EC

ting in specifieke situaties. H2. Marketingomgeving; Micro- / Meso- en Macro-omgevingsfactoren. Week 2: H3. Markt- en vraagbegrippen; Marktbegrippen / Vraag & aanbod / Marktvormen. H4. Inleiding tot het consumentengedrag; Consumentengedrag / Economische visie.

Week 3: H5. Interpersoonlijke factoren; Cultuur/ Subcultuur/ Sociale klasse/ Gezin of huishouden / Situationele factoren.

24

H6. Intrapersoonlijke factoren; Motivatie / Perceptie / Leren & geheu-

ONDERZOEK 1

gen / Persoonlijkheid & levensstijl / Attitude.

Toetscode

2259DC11BT (100%)

Opgebouwd uit:

2259DC11BAT (20%)

Week 4:

2259DC11BBT (40%)

H7. Beslissingsprocessen bij de consument; Beslissingsmodel / Behoef-

2259DC11BCT (40%)

teherkenning / Zoeken naar informatie / Evaluatiefase / Keuze & koop-

Competenties C2

gedrag / Adoptiecategorieën / Koopsituaties & koopgedrag / Cognitieve dissonantie.


H8. Inleiding tot het strategisch marketing beleid

Onderzoek doen is een vaardigheid die zowel tijdens je opleiding als later in het beroepsveld van groot belang is. Het doel van deze cursus

Week 5:

is dat je bekend bent met de belangrijkste begrippen in onderzoek,

H8. Strategisch marketing beleid; Planning / Strategisch marketing

dat je weet wat eenvoudig kwantitatief en kwalitatief marktonderzoek

plan / Strategische opties / Het marketingplan / Diverse modellen (o.a.

inhoudt, hoe je het moet opzetten, uitvoeren en rapporteren en dat je

Abell, Portfolioanalyse, Ansoff).

onderzoek van derden kunt interpreteren.

Week 6: Marketingplan

De volgende onderwerpen worden verspreid over Onderzoek 1 en On-

H9. Marktsegmentatie; Criteria voor consumentenmarkt / Segmenta-

derzoek 2 (periode 2) behandeld:

tieproces / voorwaarden doelgroepkeuze / Segmentatiestrategieën / Positionering.

INLEIDING ONDERZOEK Functie van onderzoek, vooronderzoek, af-

H10. Marketingorganisatie; Beginselen van organiseren / Vormen orga-

bakenen van onderzoek, probleemanalyse, probleemstelling, onder-

nisatiestructuren / Marketingfuncties.

zoeksopzet, theoretisch kader, begin met opzetten en uitvoeren van kwantitatieve methoden van onderzoek.

Week 7: Online marketing Herhalen hoofdstuk 1 t/m 10 en oefenen proeftentamen. ONDERZOEKSRAPPORT Literatuuronderzoek, theoretisch kader, opTentamenstof

zetten en uitvoeren van kwalitatieve methoden van onderzoek, kwali-

Alle behandelde leerstof in de vorm van literatuur, opdrachten, alle

tatieve gegevens verwerken, conclusies opstellen, onderzoeksrapport

sheets en uitgereikte artikelen plus de verplichte literatuur: Boek Mar-

schrijven, bronvermelding.

keting Kernstof-A, hoofdstuk 1 t/m 10 Tentamenstof Verplichte literatuur

Marketing Kernstof-A – John Smal /

Verplichte literatuur, powerpointsheets, evt artikelen van de portal

Uitgeverij: Noordhoff / 7e Druk 2012 / ISBN: 978-90-01-80782-5 / 65,95


Nel Verhoeven, Wat is onderzoek? : praktijkboek methoden en technieken voor het ho-

Toetsvorm

Schriftelijk tentamen

ger onderwijs, Boom Lemma uitgevers ISBN 9789059316713

Toetsperiode

Periode 1

Puntenaftrek


- week 2: 2259DC11BAT (20%)


- week 5: 2259DC11BBT (40%)

Toetsvorm

Schriftelijk tentamen Periode 1:

- week 8: 2259DC11BCT (40%) Herkansingsvorm

Herkansingsperiode

Schriftelijk tentamen Toetsperiode

Periode 1

Puntenaftrek



‘Personality’ onder Study coaching Studiebelasting

2 EC Herkansingsvorm

Periode 2: herkansing Schriftelijk tentamen tentamenweek: 2259DC11BT (100%)

25

Herkansingsperiode


Studiebelasting

Colleges: 14 uur

culum periode.

Voorbereiding colleges: 21 uur Voorbereiding schriftelijk tentamen / maken

Studiebelasting

2 EC

toetsopdracht:21 uur

2 EC

ALGEMENE ECONOMIE 1 Toetscode 2259DC11CT Competenties

PERIODE CE 2

C1 Initiëren en creëren van producten en diensten

MARKETING 2 Hoofdonderwerpen / korte omschrijving module


•

Competenties

Bestedingen, collectieve sector ,inflatie, conjunctuur en over-

C3, C4, C5

heidsbeleid en ondernemingsbeleid.

•

Comparatieve kosten, elasticiteit.

•

Begroting 2013, CPB en CBS.

MARKETING 2. DE MARKETINGMIX

•

China, Eurozone, EMU

In jaar 1 wordt de module Marketing verzorgd in twee perioden. Periode


- Actuele artikelen

1 kenmerkt zich door kennismaking en analyse. In periode 2 is er ruim

- Deze module wordt vervolgd in periode 3

aandacht voor (het ontwikkelen van) de marketingmix.

Tentamenstof

Vanuit de basisconcepten in marketing ontwikkelt de student de the-

Hele boek Macro-economische ontwikkelingen en bedrijfsomgeving en

oretische en praktische kennis om een marketingplan op te stellen en

alle actuele artikelen.

uit te voeren.


Macro-economische ontwikkelingen en be-

De student verkent het vakgebied van de marketing en werkt aan de

drijfsomgeving/ A.J. Marijs/ W. Hulleman/

hand van de periode-thema’s toe naar het maken van een (strategisch)

Uitgeverij Wolters-Noordhoff 5e druk 2010

marketing plan. Analyse en onderzoek vormen daarbij de uitgangs-

ISBN 978-90-01-78421-8/ 59,50/ Uitgeverij

punten voor het maken van strategische keuzes in positionering om

Wolters-Noordhoff

vervolgens de marketingmix uit te kunnen diepen. Alle onderdelen van een strategisch marketing plan komen aan bod: missie, doelstellingen,

Toetsvorm

Toetsperiode

Schriftelijk tentamen met eenvoudig reken-

externe analyse, interne analyse, SWOT, opties, keuze en uitwerking,

machine

implementatie en evaluatie.

Periode 1

Onderwerpen die aan de orde komen: hoe gedraagt een consument zich, hoe zet je marketing in, hoe ga je een dialoog aan met je doel-

Puntenaftrek


groep? Wekelijks komen er ook actuele nieuwsitems aan de orde in


het verlengde van de lesstof. Verder is er in deze module ook aandacht voor interactieve marketing onderwerpen zoals zoekmachine-, Face-

Herkansingsvorm


Herkansingsperiode


book- en YouTubemarketing, webvertising, social media, internetstrategie en mobiele marketing.

culum periode.

De module sluit in beide perioden af met een tentamen.

LESPLANNING Week 1: Inleiding marketingmix, start met 1e P: PRODUCT H14. Producttypologieën; Betekenis productbeleid / soorten product / Consumentenproducten / Industriële producten. H15. Productattributen; Assortiment / Assortimentstrategieën / Wat is

26

een merk / Marktstrategieën / Merkenrecht / Overige productbeslis-

sheets en uitgereikte artikelen plus de verplichte literatuur: Boek Mar-

singen.

keting Kernstof-A, Hoofdstuk 14 t/m 26

Week 2: Product


Marketing Kernstof-A / John Smal, Hans

H16. Productontwikkeling; Productlevenscyclus / Betekenis van pro-

Vosmeer / Uitgeverij: Noordhoff / 7e Druk

ductontwikkeling / Productontwikkelingsproces.

2012 / ISBN: 978-90-01-80782-5 / € 65,95

Start met 2e P: PRIJS H17. Prijselementen en –doelstellingen; Functies van de prijs / Strategi-

Toetsvorm


Toetsperiode

Periode 2

Puntenaftrek


sche- en operationele prijsdoelstellingen

Week 3: Prijs H17. Prijselementen en –doelstellingen; Prijsveranderingen en elasticiteiten / Prijsveranderingen en winst


H18. Vaststellen van de prijs; Kosten, kostprijs en winst / Kosten georiënteerde- / Concurrentie georiënteerde- / Vraag georiënteerde –prijs-

Herkansingsperiode

In de periode volgend op de reguliere cur-

stelling / Break-evenanalyse.

riculum periode. Behalve in periode 4 van de

H19. Randvoorwaarden prijsbeslissingen; Prijsbeleid / Marktvormen &


prijsstelling / Juridische aspecten / Prijs nieuwe producten / Assorti-


mentsprijsbeleid / Kortingsbeleid. Herkansingsvorm


Hulpmiddelen

Geen

Studiebelasting

2 EC

Week 4: 3e P: Plaats [Distributie] H20. Distributiestructuur; Van oerproducent naar consument / Groothandel / Groothandelsvormen / Detailhandel / Integratie groothandel & detailhandel / Ontwikkeling in de bedrijfskolom. H21. Distributiebeleid; Keuze kanaal / Distributie-intensiteit / Machtsverhoudingen in het kanaal / keuze distribuant / Distributiekengetallen / Logistiek.

ONDERZOEK 2 Week 5: Start met 4e P: PROMOTIE [Communicatie]

Toetscode 2259DC12BT

H22. Communicatie en communicatiemix; Communicatieproces / com-

Competenties C2

municatietheorieën en –modellen. H23. Persoonlijke verkoop en reclame; Reclameplanning / Informatie


product en markt / Beschrijving doelgroep / Reclamedoelstellingen /

Onderzoek doen is een vaardigheid die zowel tijdens je opleiding als

Propositie / Richtlijnen / Mediavoorkeur / Mediabudget / Wet- en re-

later in het beroepsveld van groot belang is. Het doel van deze cursus

gelgeving.

is dat je bekend bent met de belangrijkste begrippen in onderzoek, dat je weet wat eenvoudig kwantitatief en kwalitatief marktonderzoek

Week 6:

inhoudt, hoe je het moet opzetten, uitvoeren en rapporteren en dat je

H24. Sales promotion, sponsoring en public relations; Actiemix / Doel-

onderzoek van derden kunt interpreteren.

stellingen & doelgroepen / Sales promotion technieken / Wettelijke re-

Dit vak is het vervolg op Onderzoek 1 (peridoe 1). De volgende on-

gelingen / Sponsoring / Public Relations / Communicatie geïntegreerd.

derwerpen worden verspreid over Onderzoek 1 en Onderzoek 2 be-

H25. Direct marketing; Wat is dit? / Ontstaan & ontwikkeling / Vormen

handeld:

/ Adressenbeheer / Wettelijke regelingen / Financiële analyse. H26. Internetmanagement; De nieuwe economie / E-business / E-mar-

INLEIDING ONDERZOEK Functie van onderzoek, vooronderzoek, af-

keting / E-commerce.

bakenen van onderzoek, probleemanalyse, probleemstelling, onderzoeksopzet, theoretisch kader, begin met opzetten en uitvoeren van

Week 7: Online marketing

kwantitatieve methoden van onderzoek.

Herhalen hoofdstuk 14 t/m 26 en oefenen proeftentamen ONDERZOEKSRAPPORT Literatuuronderzoek, theoretisch kader, opTentamenstof

zetten en uitvoeren van kwalitatieve methoden van onderzoek, kwali-

Alle behandelde leerstof in de vorm van literatuur, opdrachten, alle

tatieve gegevens verwerken, conclusies opstellen, onderzoeksrapport

27

schrijven, bronvermelding. Toetsperiode

Periode 2

Puntenaftrek


Tentamenstof Alle behandelde leerstof in de vorm van de verplichte literatuur, opdrachten, alle sheets en uitgereikte artikelen.


Nel Verhoeven, Wat is onderzoek? : praktijk-


Herkansingsvorm


boek methoden en technieken voor het hoger onderwijs, Boom Lemma uitgevers ISBN

Herkansingsperiode In de periode volgend op de reguliere curricu-

9789059316713

Toetsvorm


lum periode.

Studiebelasting

Colleges: 14 uur Voorbereiding colleges: 21 uur

Toetsperiode

Periode 2

Voorbereiding

schriftelijk

tentamen/maken

toetsopdracht: 21 uur Puntenaftrek

Absenties. Puntenaftrek wordt verrekend in ‘Personality’ onder Study coaching

2 EC

Herkansingsvorm


PERIODE CE 3

Herkansingsperiode


ONLINE MARKETING 1




Competenties

C4, C5

het einde van het studiejaar. Hoofdonderwerpen / korte omschrijving module Studiebelasting

2 EC

Online marketing of internet marketing is niet meer weg te denken uit de bedrijfsstrategie. Internet is zo diep in de samenleving doorgedron-

BEDRIJFSECONOMIE 1

gen dat élk bedrijf de mogelijkheden van internet op strategisch niveau

Toetscode 2259DC12CT

moet onderzoeken. Wat is online marketing precies en hoe kun je on-

Competenties

line marketing effectief inzetten?

C1, C3, C4


Online marketing is een creatief vakgebied, waarbij het maken van

Deze module behandelt het verdienmodel achter (digitale) producten

communicatieve strategische keuzes centraal staat. Hoofdonderwer-

en diensten. Ook de positionering van een bedrijf in een competitieve

pen zijn Marketing & Interactiviteit, het gebruik maken van internet ten

online wereld komt aan bod.

behoeve van marketingactiviteiten.

Verder bevat het vak diverse (algemene en economische) rekenop-

De student werkt toe naar het maken van een compleet online marke-

drachten. Deze opgedane vaardigheden komen ook terug bij diverse

tingplan. Onderwerpen die aan de orde komen: hoe gedraagt een klant

financiële berekeningen en zaken, zoals kostprijsberekeningen.

zich, hoe zet je zoekmachine marketing in, hoe ga je een online dialoog aan met de klant? Wat zijn de trends en toekomstverwachtingen.

Tevens is er aandacht voor rechtsvormen.

De student leert het toepassen van: zoekmachinemarketing, facebookmarketing, youtubemarketing, webvertising, social media, affiliatemar-

Tentamenstof

Reader, Ostenwalder & Pigneur + online col-

keting, CRM database opzetten, internetstrategie, mobiele marketing,

leges.

games en digitale televisie, affiliate marketing, E-mailmarketing, online PR en Branding, social media, mobile marketing, E-commerce, usability

Verplichte literatuur Reader. Ostenwalder & Pigneur (Business Mo-

& design, customer service, webanalytics.

del Generation) Aan de hand van geformuleerde doelstellingen ontwikkelt de student Toetsvorm


een plan om zo zelf te ervaren wat succesvolle online marketing inhoudt. De module sluit af met een tentamen.

28

De skills die de student hiervoor inzet zijn onder andere: creatief denken, omgaan met weerstand, strategisch denken en samenwerken.


Macro-economische ontwikkelingen en bedrijfsomgeving Van Marijs en Hulleman 5e druk ISBN 978-90-01-78421-8 / euro 59,50 /

LESPLANNING

WN Online game: Democracy 3 http://store.

Week 1: Introductie in online marketing

steampowered.com/app/245470/

Week 2: E-business & Privacy en wetgeving Week 3: Advertising & Psychologie

Toetsperiode

Periode 3

Toetsvorm


Puntenaftrek


Week 4: E-mail marketing Week 5: Search marketing Week 6: PR, branding & Content marketing Week 7: Social media & Facebook

‘Personality’ onder Study coaching Tentamenstof Alle behandelde leerstof in de vorm van literatuur, opdrachten, alle

Herkansingsvorm

sheets en uitgereikte artikelen plus de verplichte literatuur.


Het Marketingfacts Jaarboek 2015-2016, 29,95

Schriftelijk tentamen met eenvoudig rekenmachine

Herkansingsperiode


Toetsvorm

Schriftelijk tentamen meerkeuze vragen Studiebelasting

Toetsperiode

Periode 3

Colleges: 14 uur Voorbereiding colleges: 21 uur Voorbereiding schriftelijk tentamen / maken

Puntenaftrek


toetsopdracht: 21 uur

‘Personality’ onder Study coaching 2 EC Herkansingsvorm


Herkansingsperiode


START-UPS Toetscode 2259DC13CT

Studiebelasting

2 EC

Competenties

C1, C3, C4

Hoofdonderwerpen / korte omschrijving module De student krijgt Inzicht in het reilen en zeilen binnen de start-up branche. Door ervaring (interviews) en kennis (boek) leert de student welke

ALGEMENE ECONOMIE 2

know-how en vaardigheden nodig zijn om een eigen start-up te star-


ten. Niet alleen onderliggende theorie is belangrijk, maar ook hoe met

Competentie C1

een minimum effort maximum result te behalen.


De theoretische kennis wordt aangebracht via de LEAN-startup me-

Bestedingen, collectieve sector, inflatie, conjunctuur en overheidsbe-

thode van Ries. Deze methode is erop gericht om te leren wat de klant

leid en ondernemingsbeleid.

écht wil en daarna product, dienst en klantenervaring steeds te blijven

•

Comparatieve kosten, elasticiteit.

testen, aanpassen en optimaliseren, zodat de klant je trouw blijft.

•

Begroting 2013, CPB en CBS.

•

China, Eurozone, EMU

Tentamenstof

•

Actuele artikelen

De verplichte literatuur, aangevuld met de tijdens de lessen gebruikte slides en artikelen

Tentamenstof

Gehele boek en alle artikelen

29


Eric Ries, The LEAN-Startup – how constant

Puntenaftrek

Absenties.

Puntenaftrek

wordt

innovation creates radically successful busi-

verrekend in ‘Personality’ onder

nesses.

Study coaching

Toetsvorm


Herkansingsvorm


Toetsperiode

Periode 4

Hulpmiddelen

Eenvoudig rekenmachine

Puntenaftrek


Herkansingsperiode

In de periode volgend op de regu-


liere curriculum periode. Behalve in periode 4 van de propedeuse;

Herkansingsvorm


Herkansingsperiode


dan zijn de herkansingen voor het einde van het studiejaar.

riculum periode. Behalve in periode 4 van de

Studiebelasting

2 EC

propedeuse; dan zijn de herkansingen voor het einde van het studiejaar.

ONLINE MARKETING 2 Studiebelasting


2 EC

Competentie

PERIODE CE 4

C3, C4

Hoofdonderwerpen / korte omschrijving module Online marketing of internet marketing is niet meer weg te denken uit

BEDRIJFSECONOMIE 2

de bedrijfsstrategie. Internet is zo diep in de samenleving doorgedron-


gen dat élk bedrijf de mogelijkheden van internet op strategisch niveau

Competentie

moet onderzoeken. Wat is online marketing precies en hoe kun je on-

C1, C3, C4

line marketing effectief inzetten? Hoofdonderwerpen / korte omschrijving module In deze module –die een vervolg is op Bedrijfseconomie 1- krijgt ook

Online marketing is een creatief vakgebied, waarbij het maken van

het financiële deel van een bedrijf in de competitieve digitale wereld

communicatieve strategische keuzes centraal staat. Hoofdonderwer-

ruime aandacht. Met zaken als kostprijsberekeningen, investeringsbe-

pen zijn Marketing & Interactiviteit, het gebruik maken van internet ten

slissingen en de inhoud van een balans en een winst- en verliesreke-

behoeve van marketingactiviteiten.

ning, naast begroten. De student werkt toe naar het maken van een compleet online markeBedrijfseconomie voor DBC dient uiteindelijk een goed inzicht te geven

tingplan. Onderwerpen die aan de orde komen: hoe gedraagt een klant

in alles wat economisch relevant is als je zelf een bedrijf gaat starten, of

zich, hoe zet je zoekmachine marketing in, hoe ga je een online dialoog

de positie van een bedrijf moet analyseren.

aan met de klant? Wat zijn de trends en toekomstverwachtingen. De student leert het toepassen van: zoekmachinemarketing, facebook-

De module sluit af met een tentamen.

marketing, youtubemarketing, webvertising, social media, affiliatemarketing, CRM database opzetten, internetstrategie, mobiele marketing,

Tentamenstof

Boeken, alle behandelde lesstof.

games en digitale televisie, affiliate marketing, E-mailmarketing, online PR en Branding, social media, mobile marketing, E-commerce, usability


Blank & Dorf (Startup Owners Ma-

& design, customer service, webanalytics.

nual) Ostenwalder & Pigneur

Aan de hand van geformuleerde doelstellingen ontwikkelt de student een plan om zo zelf te ervaren wat succesvolle online marketing in-

Toetsperiode

Periode 4

houdt. De module sluit af met een tentamen de beoordeling van het practical.

Toetsvorm

30


De skills die de student hiervoor inzet zijn onder andere: creatief den-

ken, omgaan met weerstand, strategisch denken en samenwerken. Puntenaftrek

Absenties. Puntenaftrek wordt verrekend in ‘Personality’ onder Study coaching

Tentamenstof De verplichte literatuur, aangevuld met de tijdens de lessen gebruikte

Herkansingsvorm


Herkansingsperiode


slides en artikelen

riculum periode. Behalve in periode 4 van de Verplichte literatuur

Het

Marketingfacts

Jaarboek

2015-2016,


29,95

Toetsperiode

Periode 4

Toetsvorm

Schriftelijk tentamen, meerkeuze vragen

Hulpmiddelen

Nvt.

Puntenaftrek



Studiebelasting

2 EC


Herkansingsvorm


Herkansingsperiode

In de periode volgend op de reguliere curriculum periode. Behalve in periode 4 van de propedeuse; dan zijn de herkansingen voor het einde van het studiejaar.

Studiebelasting

2 EC

STATISTIEK Toetscode 2259DC14CT Competenties C2

Hoofdonderwerpen / korte omschrijving module In deze module behandelen we de basisconcepten van de statistiek. Vanuit de basis (standaarddeviatie, normale verdeling) gaan we via correlatie naar de iets geavanceerdere methoden, zoals een regressie.

Tentamenstof De verplichte literatuur, aangevuld met de tijdens de lessen gebruikte slides en artikelen


Volgt

Toetsvorm


Toetsperiode

Periode 4

31

9. literatuurlijst

Titel: Cult of Analytics: Driving online marketing strategies using web analytics

MATERIAAL DBC 1

Steve Jackson (E-library)

• Iedere student wordt geacht een laptop te hebben die zwaar genoeg is om de Adobe pakketten op te laten draaien. Soft- en hardware is te

Titel: Het Marketingfacts Jaarboek 2015-2016

bestellen via SURFSPOT.NL . Inloggen met Fontys PCN nummer.

ISBN 9789078972310

• (Studenten) Licentie Adobe CS Design Premium de meest recente

Prijs: ¤ 29,95

versie (op dit moment CS6/CC). • Externe harde schijf zou handig kunnen zijn I Minimale vereisten 250

Online game: Democracy 3

GB I PC/MAC compatible.

http://store.steampowered.com/app/245470/ met uitbreidingen Social Engineering en Extremism

LITERATUURLIJST DBC 1 Titel: The LEAN-Startup – how constant innovation creates radically PERIODE 1

successful businesses

Reader: New Media & Digital Age

Auteur: Eric Ries

Prijs: 10,-

ISBN13 9780670921607 Prijs: ¤ 21,99

Titel: Projectmanagement Auteur: Roel Grit

PERIODE 4

ISBN13 9789001790936

Titel: The 7 Habits of Highly Effective People

Prijs: ¤ 28,25

Auteur: Steven R. Covey ISBN13 9780743269513

Titel: Marketing Kernstof-A

Prijs: ¤ 13,99

Auteur: J. Smal ISBN13 9789001807825

Titel: Salesvaardigheden

Prijs: ¤ 65,95

Auteur: Rene Susan Noordhoff Uitgevers

Titel: Wat is onderzoek?

1e druk, 2012

Auteur: Nel Verhoeven

ISBN 978-90-01-76946-8

ISBN13 9789059316713 Prijs: ¤ 36,00

Titel: The Startup Owner’s Manual Auteur: Steve Blank en Bob Dorf

Titel: Macro-economische ontwikkelingen en bedrijfsomgeving

ISBN 9780984999309

Auteur: A.J. Marijs/ W. Hulleman/

Prijs: ¤ 35,99

Uitgeverij Wolters-Noordhoff 5e druk 2010 ISBN 978-90-01-78421-8/ 59,50

ONLINE BRONNEN:

PERIODE 2

Search Engine Optimalization Starters Guide – http://static.googleusercontent.com/external_content/untrusted_dlcp/www.google.com/

Titel: Business Model Generation

en//webmasters/docs/search-engine-optimization-starter-guide.pdf

Auteur: Osterwalder en Pigneur ISBN13 9789013074086

A guide for building succesful adword campaigns - http://static.goog-

Prijs: ¤ 43,00

leusercontent.com/external_content/untrusted_dlcp/www.google. com/en//adwords/pdf/step_by_step.pdf

PERIODE 3 Titel: Invloed

Google Analytics IQ lessons

Auteur: Robert B Cialdini

http://www.google.com/analytics/iq.html

ISBN13 9789052617152 Prijs: ¤ 32,50

32

First steps with Wordpress

http://codex.wordpress.org/First_Steps_With_WordPress

of advies nodig tijdens je studie bij Fontys, dan ben je niet verplicht eerst langs je studiecoach te gaan. Zoek je liever zelf iemand die met

Bootstrapping design by Jarrod Drysdale (e-book) - http://boots-

jou meedenkt, dan kun je je ook direct wenden tot de instanties zoals

trappingdesign.com/

genoemd onder hoofdstuk 19.

Steve Steyaert – Participatieve Methoden http://www.expertisepunt.be/sites/default/files/PUB_1599_Participa-

11.1. propedeuse

tieve_Methoden.pdf

10. huisregels

In de propedeuse heeft elke groep (klas) een eigen studiecoach. Doorgaans is dat dezelfde docent die jou begeleidt bij één of meer studieprojecten. Je ontmoet je studiecoach evt. al bij de introductie. En anders bij de 1e bijeenkomst op de eerste collegedag. De studiecoach

De ambitie van Fontys is een hoge basiskwaliteit van onderwijs te le-

zorgt ervoor dat jij zijn of haar bereikbaarheidsgegevens kent vanaf de

veren waarbij er veel ruimte is voor talentontwikkeling. Hiermee krijgen

eerste dag dat je bij DBC studeert. Je kunt altijd per telefoon of email

alle studenten een goed arbeidsmarktperspectief én een toegevoegde

contact opnemen met de studiecoach zodra je daar behoefte aan hebt.

waarde op de arbeidsmarkt. Verdere verbetering van studenttevreden-

Je kunt een afspraak maken om alle zaken door te nemen die voor jouw

heid en studiesucces blijven speerpunten binnen het studentenbeleid

studieverloop belangrijk zijn. Iedere week volg je 2 uur studiecoaching.

van Fontys.

De inhoud van deze lessen is opgebouwd uit de volgende zaken rondom professionalisering en studievaardigheden: Presentatietechnieken,

Fontys CE DBC stelt dan ook vijf basisbeloften voor de studenten, de

personal branding, lef, ethiek, planning, mindset, brains etc. Ook krijg

zogenaamde High Five:

je tijdens deze bijeenkomsten tijd om bijvoorbeeld te werken aan je as-

• Basisrooster en toetsrooster 3 weken voor aanvang periode bekend

sessment. Daarnaast gebruikt de studiecoach deze bijeenkomsten om

• 100% uitvoering van lessen, geen lesuitval

uitleg te geven over hoe je beroepstoekomst eruit ziet, hoe de verdere

• Toetsresultaten binnen 10 werkdagen bekend

opleiding precies in elkaar zit, hoe je een persoonlijk portfolio opbouwt,

• Onderwijsinformatie goed vindbaar op de portal

aan welke toetseisen je moet voldoen en welke procedures er zijn in-

• Maximaal aantal contacturen tussen docent en student; onderwijspro-

dien je studie niet naar wens gaat. Daarnaast kun je een persoonlijk

gramma van 40 uur per week, propedeuse minimaal 20 contacturen

gesprek hebben met je studiecoach. De studiecoach stuurt je tevoren een uitnodiging om, als je dat wilt, zo’n individuele afspraak te maken.

Daartegenover vraagt Fontys CE DBC ook een High Five terug van de

De persoonlijke gesprekken met je studiecoach kunnen gaan over elk

studenten:

onderwerp dat jij aandraagt. Het kan zijn dat de studiecoach niet de

• Je bent aanwezig tijdens ingeroosterde lessen.

deskundigheid heeft om jouw vragen te beantwoorden. Dan verwijst

• Je bent op tijd in de les.

je studiecoach je zo snel mogelijk door naar andere mensen bij Fontys

• Je komt voorbereid naar de les.

die klaar staan om jou verder te helpen. Voor studieproblemen is er het

• Je haalt voldoende EC.

decanaat. Voor persoonlijke vraagstukken zijn er studentpsychologen.

• Je brengt jezelf op de hoogte van de beschikbare studieinformatie.

Voor discrete kwesties zijn er vertrouwenspersonen.

11. studiecoach Tijdens je studie sta je soms voor lastige keuzes. Is DBC precies wat ik wil? Kan ik het niveau aan? Hoe krijg ik een geschikte stage? Welke

11.2. hoofdfase en afstudeerfase

minor past bij mij? Wil ik naar het buitenland, of juist niet? En ook: kan ik meer uitdaging uit mijn studie halen? Iets extra’s doen? Misschien

Na de propedeuse zijn er doorgaans minder fundamentele vragen ten

zijn er omstandigheden die je eerst wilt oplossen wil je studie een suc-

aanzien van je studie. Je weet dat je goed gekozen hebt. Je weet dat je

ces worden. Voor deze vragen heb je bij DBC een studiecoach. In deze

de studie goed aankunt en je hebt een globaal plan voor je stages en je

tekst lees je wat de studiecoach voor je doet en welke verplichtingen

minor. In deze fase van je studie heb je behoefte aan een studiecoach

je hebt ten aanzien van studiecoaching. Uitgangspunt hierbij is dat je

in - veelal - specifieke gevallen. Of er zijn (ernstige) studievoortgang

met vragen die direct betrekking hebben op jouw studie in 1e instantie

problemen. Of je ondervindt weinig uitdaging in je studie en je zoekt

naar je studiecoach gaat. Hij/ zij zal je dan indien nodig verder door-

naar nieuwe kansen en ontplooiing. Of er zijn persoonlijke kwesties die

verwijzen naar de juiste contactpersoon / -instantie. Let op: Heb je hulp

je studie belemmeren. De studiecoach in de hoofdfase is er vooral om

33

het verdere verloop van je studie met je te plannen. Welke minor wil je

uitdagende wijze te verbinden aan de studie. De student kan binnen

gaan volgen, waar wil je stage gaan lopen e.d.? Mocht je nog een ach-

het ambitietraject 2 bonuspunten verdienen op de module ‘Personality’

terstand hebben vanuit het propedeuse jaar, dan is het verstandig die

Het ambitieproject heeft wenselijk een langere doorlooptijd dan 1 pe-

zo snel mogelijk weg te werken. Je studiecoach kan je hierbij adviseren.

riode. Aan het eind van iedere periode evalueren we gezamenlijk of de

De studienorm, zoals aangegeven in de OER (zie hoofdstuk 14), naar

doelstellingen zijn behaald en hoe nu verder. Het project vertoont ver-

de afstudeerfase wordt besproken. En hoe je daar zo goed mogelijk op

dedigbare samenhang tussen de CE competenties, de eigen ambities

voor te bereiden. In de hoofdfase heeft elke klas een eigen studiecoach.

en de belevingswereld van de student. Het doel is een boost te geven

Voor de afstudeerfase is er een studiecoach per studieperiode die je

aan het persoonlijke CV. Te denken valt aan:

volgt: Minor, Stage, Advanced Courses. Twee keer per jaar organiseert

• Zelf iets opzetten (blog, onderneming etc.) met als doel persoonlijke groei

de studiecoach een bijeenkomst voor de studenten per groep of ni-

• Boeken lezen

veau. Tijdens deze bijeenkomsten informeert de studiecoach je over

• Events bezoeken

relevante veranderingen en regelingen ten aanzien van jouw studie en

• Externe cursus volgen

afstuderen. Over procedures bij stages, over keuze van je minor, over

• Een event organiseren

de opzet van de afstudeerzitting / het eind assessment, herkansingen,

• Het onderwijsproces binnen ACI of DBC ondersteunen (soort studen-

eisen aan je portfolio en doorstudeer mogelijkheden. Ook deze bijeen-

ten-assistent functie). Denk dan bv aan deelname aan opleidingscom-

komsten zijn verplicht.

missie, IMR, mentorschap voor eerstejaars, bijdrage aan open dagen, lesgeven op aanleverende Mbo’s/havo’s etc.

12. ruimte om te excelleren

12.2. leerjaar 2 Een extra vreemde taal kiezen

DBC wil graag veel ruimte bieden aan studenten die meer van zichzelf

Kies voor Russisch, Chinees, Spaans of Braziliaans-Portugees en ver-

willen laten zien. We bieden daarvoor op dit moment een aantal mo-

groot je internationale kansen! Voor de extra taalvakken geldt dat de

gelijkheden. Dit aanbod is in ontwikkeling, dus we hebben ruimte voor

student minimaal zijn propedeuse moet hebben behaald en maximaal

suggesties. Heb je een goed idee? Meld het ons. Voor de student die

een vak achterstand heeft.

behoefte heeft om zich te onderscheiden, bestaan er op dit moment een aantal aanvullende mogelijkheden.

Een ander excellentietraject binnen ACI kiezen Fontys ACI biedt op dit moment nog vooral communicatie-gerelateerde

12.1. leerjaar 1

excellentie trajecten zoals SCRATCH, EVENT, IEMES TV, IEMES RADIO en movIEMES. Hierover kan meer worden gelezen op de website. Op termijn zullen we daar bovenop meer DBC-gerichte excellentietrajecten gaan ontwikkelen. Een student kan alleen geselecteerd worden voor een

Binnen je projectgroep

excellentietraject na goedkeuring door de studiecoach. De student mag

Studenten van DBC werken in hun eerste studiejaar een dag per week

ervan uitgaan dat dit van voor een periode van een jaar is. Indien de

samen in een projectgroep. Het project cijfer dat de groep als geheel

studiecoach constateert dat het excellentietraject ten koste gaat van de

behaalt, hoeft niet het cijfer te zijn dat alle individuele groepsleden

studie kan de studiecoach de student dringend adviseren het traject te

ontvangen. Gedurende het proces kan het zo zijn dat een ambitieuze

beëindigen. In zeer extreme situaties kan een studiecoach (in overleg

student zich geremd voelt door minder ambitieuze groepsgenoten. In

met alle betrokkenen) besluiten dat de student moet stoppen.

dat geval benadert hij de projectbegeleider en proberen ze samen het

13. assessments

tij te keren. Als de situatie niet verbetert, kan er besloten worden om de meer ambitieuze groepsgenoot op een andere –meer positieve- manier te beoordelen.

De studie CE DBC kent 3 competentie-examens, ook wel assessments Ambitieproject

genoemd. In de OER (zie hoofdstuk 14) wordt gesproken over compe-

Vanaf het tweede semester kan de ambitieuze student zijn energie

tentie-examens. In de overige communicatie spreken we meestal over

kwijt in een ambitieproject. Dit project is een traject voor de student die

assessments:

extra uitdaging zoekt . Binnen een ambitieproject stelt de student zijn

• Het assessment ter afronding van de propedeutische fase (niveau 1)

eigen leerdoelen. Zo wordt het bijvoorbeeld mogelijk om een hobby op

• Het assessment ter afronding van de hoofdfase (niveau 2)

34

• Het afstudeerassessment voor het vaststellen van de startbekwaam-

kenen alle projectgroepsleden een intentieverklaring, waarin ze samen

heden (niveau 3)

afspreken welk gedrag het minimaal toelaatbare is om het project te laten slagen. Wanneer een of meerdere groepsleden zich hier structureel

Het assessment is een soort ‘meesterproef’ die studenten de gelegen-

niet aan houden, zijn er een aantal reacties mogelijk: Gedurende het

heid biedt om te laten zien dat ze de leerstof van de achterliggende

proces kan het zo zijn dat een ambitieuze student zich geremd voelt

periode niet alleen kennen, maar ook kunnen toepassen. De assess-

door minder ambitieuze groepsgenoten. In dat geval benadert hij de

ments vervullen hiermee ook een belangrijke rol in de studievoortgang

projectbegeleider en proberen ze samen het tij te keren. Als de situatie

van studenten. Zoals ook in de OER vermeld staat, moeten studenten

niet verbetert, kan de projectbegeleider besluiten om de meer ambiti-

(naast andere toetsen / projecten, zie voor de exacte formulering van

euze groepsgenoot op een andere –meer positieve- manier te beoor-

de overgangsnormen de OER) het assessment CE-1 behaald hebben

delen dan de rest van de groep. Een projectgroepslid dat zich structu-

om naar de hoofdfase te mogen. Het assessment CE-2 moet zijn be-

reel niet houdt aan de afspraken die hij eerder zelf mee heeft opgesteld

haald om naar de afstudeerfase te mogen.

en ondertekend, houdt de groep als geheel tegen in haar ontwikkeling. Na dossieropbouw door de projectteamleider en na uitgebreid overleg

Personality assessment einde niveau 1

met de projectbegeleider kan hij als uiterste mogelijkheid uit de pro-

Doelen:

jectgroep worden gezet. Hij rondt het project dan individueel af.

• Student krijgt inzicht in wat hij afgelopen jaar geleerd heeft en kan dat relateren aan het landelijke competentieprofiel Commerciële Economie. • Student krijgt inzicht in persoonlijke hiaten en dus ook in de competenties die extra aandacht behoeven in leerjaar 2.

15. stages

Toetsing: • Inleveren portfolio met daarin relatie tot landelijke competentieprofiel.

Om je zo goed mogelijk voor te bereiden op je toekomstige werksitu-

• Mondelinge toelichting bij Studiecoach.

atie en je alvast ervaring op de werkvloer te laten opdoen loop je tijdens je opleiding stage in jaar 3 en jaar 4. Beide stages duren ieder 20

14. projecten

werkweken. In jaar 3 staat het meewerken en het doen van een onderzoek centraal. Tijdens jaar 4 staat het afstuderen centraal en is het de bedoeling dat je stageplaats de gelegenheid biedt om een afstudeeronderzoek te doen. Voordat je aan je vierdejaars afstudeerstage mag

Meteen in het eerste jaar leer je projectgericht werken. Dit doe je door

beginnen dien je je derdejaars stage voldoende te hebben afgerond. De

concreet aan een projectopdracht te werken in een projectgroep. Ieder

derdejaars stage rond je af door het voldoende afronden van je stage

project duurt een periode. Een projectgroep bestaat uit vier of drie

en je stageopdracht. De vierdejaars stage rond je af door het schrijven

studenten uit jouw klas. Je werkt altijd voor een bestaande opdracht

van een scriptie aan de hand van je afstudeeronderzoek. Je stages mag

gericht op de digitale wereld. Tijdens de propedeusefase van je studie

je zowel in Nederland doen als in het buitenland. Deze keuze laten we

werft de opleiding de opdrachten bij opdrachtgevers, vanaf fase 2 ga

geheel aan jou over. Informatie over stages en het vinden van een ge-

jezelf actief op zoek naar (een) passende opdracht(gever)(s) om te

schikte stage en over een buitenlandstage krijg je tijdens de voorlich-

werken aan een projectopdracht. De projectgroep wordt begeleid door

tingen die meerdere malen per jaar worden gehouden. Veel informatie,

een inhoudelijk begeleider (een docent vanuit de opleiding). Wekelijks

waaronder de stagegids, is ook te vinden op het DBC intranet. Het Sta-

komt de groep bij elkaar met de inhoudelijk begeleider om de voort-

gebureau (kamer 0.22) verzorgt alles voor de stages. Vragen over sta-

gang van het project te bespreken en alles wat er verder aan bod komt

ges kun je richten aan: [email protected] of 0877-879133.

om het project goed te laten verlopen. Daarnaast verwachten we dat je zelfstandig met je projectgroep aan de opdracht werkt. Aan het einde van iedere periode rond je, samen met je projectgroep, het project af. Dit kan o.a. door het schrijven van een verslag of een analyse en/of

16. seminars

het presenteren van de bevindingen aan de opdrachtgever. Zowel de inhoudelijk begeleider, vakdocent als de opdrachtgever beoordeelt de

Seminars zijn colleges die gegeven worden door diverse gastsprekers

projectopdracht afhankelijk van het soort opdracht.

uit het DBC-werkveld. Dit kunnen zowel bekende Nederlanders zijn als wat minder bekende mensen die echter wel hun sporen hebben ver-

Projectbeoordeling

diend in hun vakgebied. Ieder jaar is er bij DBC tevens een Succesvolle

CE DBC vindt het belangrijk dat de student leert samenwerken in een

Nederlander gastdocent. Hij/zij is voor dat jaar aan de opleiding ver-

projectteam. We streven dus naar een gezamenlijk eindoordeel voor

bonden en verzorgt een aantal gastcolleges. Onze eerste gastdocent

een geheel projectteam. In de samenwerkingsovereenkomst onderte-

van het jaar (in 2012-2013) was Danny Mekic. Afgelopen jaar was dit

35

de country manager van Twitter Benelux; Marc de Vries. De seminars

internetsites voor de exacte datum. Het zoeken van een geschikte mi-

vinden plaats in de Thema-weken. De Thema-week is een speciale

nor en inschrijven hiervoor is de verantwoordelijkheid van de student

week halverwege ieder periode, waarin o.a. aandacht besteed wordt

zelf. Uiteraard kan de studiecoach hierbij om advies en hulp worden

aan diverse praktijkgerichte onderdelen zoals seminars, gastcolleges

gevraagd. De student kan maar 1 minor volgen waar de opleiding voor

en excursies. De seminars zijn verbonden aan de module Personality.

betaalt. Indien de student de minor niet kan/ mag afronden, moet hij

Aanwezigheid bij de seminars is verplicht om in aanmerking te komen

een nieuwe (2e) minor zelf bekostigen of kosteloos de minor Event/

voor een beoordeling van deze module. Voor vragen, opmerkingen of

Transmedia storytelling bij ACI volgen. Dit is echter alleen mogelijk met

ideeën over de seminars kun je contact opnemen met je studiecoach.

toestemming van de examencommissie.

17. excursies Tijdens iedere Thema-week worden er excursies gehouden. Tijdens je opleiding krijg je op deze manier de gelegenheid om een kijkje

19. informatie m.b.t. inhoud curriculum

achter de schermen te nemen in een aan de studie gekoppeld bedrijf, evenement of congres. De excursies zijn verbonden aan de module

A. Bedrijfsbureau

Personality. Aanwezigheid bij deze excursies is verplicht. Afwezigheid

Om je te kunnen helpen tijdens je studie, met allerlei activiteiten die

gaat ten koste van het cijfer voor Personality. Het programma van de

rond die studie spelen, heeft Fontys Academy for Creative Industries

excursies in de DBC-weken wordt bekend gemaakt op de intranetsite

het Bedrijfsbureau ingericht. Je kunt hier terecht met vragen over o.a.

van DBC. Ook is er gedurende het studiejaar. De gelegenheid om

ondersteuning bij toelating, (her)inschrijving en uitschrijving, informa-

een aantal dagen mee te gaan met een buitenlandse excursie. Deze

tie over Fontys opleidingen, roosters, toetsing en cijfers. Met vragen

meerdaagse buitenlandexcursie is op vrijwillige basis. Voor vragen,

kun je altijd contact met hen opnemen: telefoonnummer: 08850 74411

opmerkingen of ideeën over de excursies kun je contact opnemen

emailadres: [email protected].

met je studiecoach. De openingstijden van de Studentenbalie (Zwijsengebouw) zijn als volgt:

18. minor Via de Fontysportal kun je op de site van het Minor-aanbod komen.

Maandag:

10.00 – 16.00 uur

Dinsdag:

10.00 – 16.00 uur

Woensdag:

10.00 – 14.00 uur

Donderdag:

10.00 – 16.00 uur

Vrijdag:

10.00 – 16.00 uur

Elke hbo-bacheloropleiding van Fontys bestaat uit een major en één of twee minoren. Bij CE DBC is dit één minor, die je in de hoofdfase volgt.

Deze openingstijden kunnen gedurende het studiejaar worden aange-

De major is de kern van de opleiding, vormt het basisprogramma en

past. Zie hiervoor het informatiebord bij de balie.

leidt je breed op voor je toekomstige beroep. Met de minor(en) kun je jouw studie een eigen gezicht geven en jezelf profileren. Je bent vrij

B. Cijferregistratie

te kiezen uit de aangeboden minoren die zijn onderverdeeld in Fon-

De cijferregistratie van afgenomen toetsen en gemaakte opdrachten

tysminoren en opleidingsminoren. Een Fontysminor is voor iedereen

e.d. wordt gecoördineerd door het Bedrijfsbureau. Cijferregistratie

toegankelijk, ongeacht de opleiding die je volgt. In de minor staan

gaat via het programma Progress. Via dit programma kun je digitaal je

overstijgende en profilerende thema’s centraal. De opleidingsminor

studiepunten en behaalde cijfers opvragen. Het Bedrijfsbureau stuurt

kan interessant zijn als je een minor zoekt die een thema binnen een

je dan ook geen overzichten, maar gaat ervan uit dat je zelf regelmatig

specifiek domein behandelt. Je kunt ook een minor volgen bij een an-

checkt welke cijfers je hebt behaald. Progress is te bereiken via www.

der instelling voor Hoger Onderwijs in Nederland. Kijk daarvoor op de

portal.fontys.nl

website van Kies op Maat (via Minoraanbod). Als je een minor in het buitenland wilt volgen, kijk dan bij de Buitenlandminor voor meer infor-

C. Buitenlandstage

matie. Informatie over startdatum, locatie, lint/blok, voltijd/deeltijd kun

Om in het buitenland stage te kunnen lopen moet je aan een aantal

je vinden via Selfservice in PeopleSoft en de optie ‘Inschrijven Onder-

voorwaarden voldoen. Voordat je aan de slag gaat kun je het beste

wijsacitiviteiten’. Je kunt je daar ook inschrijven. Let op: er geldt een

eerst een kijkje nemen op de ACI Portal (Institute / ACI International).

uiterlijke inschrijvingsdatum om je in te schrijven voor een minor. Voor

Daarnaast adviseren we je het stappenplan op www.fontys.nl/studya-

het volgende cursusjaar is deze datum meestal 1 juli. Zie de betreffende

broad door te nemen. Onder het kopje ‘Internship Abroad’ vind je alle

36

benodigde informatie.

een extra motivatie indient je eerder wordt gekozen, maar het kan wel een manier zijn om jezelf beter te motiveren.

Het staat de student geheel vrij om zelf op zoek te gaan naar een in-

Waarom moet je jezelf aanmelden? Je bent verplicht om je buitenland-

ternationale stageplek. We zijn druk bezig om ons netwerk van inter-

verblijf te registreren, zodat Fontys bij eventuele calamiteiten op de

nationale stageplaatsen uit te breiden. Mocht je een bepaald land in

hoogte is van je verblijfplaats in het buitenland.

gedachten hebben, kan Team Internationalisering voor je kijken of er al

Let op: Als je jezelf niet hebt aangemeld in Mobility Online kan je niet

eerder studenten zijn geweest. Houd ook het kopje ‘vacancies’ op de

naar het buitenland!

ACI Portal goed in de gaten. Wanneer je een stage hebt gevonden in

Voor hulp en specifieke vragen omtrent je buitenlandverblijf kun je een

het buitenland is het van groot belang dat je jezelf aanmeldt in Mobility

mail sturen naar: [email protected].

Online. Mobility Online is een database waarin alle studenten van Fontys, die studie of stage in het buitenland lopen, geregistreerd moeten

E. Examencommissie en vrijstellingen

worden. Voor stages blijft Mobility Online het hele jaar open, maar om

De examencommissie is eindverantwoordelijk voor de toetsing. Je kunt

kans te maken op de Erasmusbeurs of de ACI GGG is het de bedoeling

terecht bij de examencommissie indien je bijvoorbeeld:

dat je je voor een bepaalde deadline aanmeldt. Het is dus wel mogelijk

• Een tentamen niet hebt kunnen maken door aantoonbare overmacht.

om je na de deadline nog te registeren in Mobility Online, alleen maak

• Een klacht hebt over een tentamen, assessment of ander toetsingsvorm.

je dan geen kans meer op een van de beurzen. Alle informatie over de

• Een vrijstelling wilt aanvragen

beurzen en deadlines vind je terug op de ACI Portal, zie link. Je stuurt dan een email naar [email protected] met Hoe aanmelden in Mobility Online? Klik hier voor Mobility Online. Bij

daarin je naam, studentennummer en opleiding en een korte betreft-

stap 12 kan je vervolgens de juiste link aanklikken. Wanneer je binnen

regel. In de mail leg je duidelijk uit waarom je de examencommissie

Europa op stage gaat kies je de optie ‘inside EU’, en wanneer je buiten

wil benaderen. De examencommissie vergadert tweewekelijks. E-mails

Europa op stage gaat kies je de optie ‘outside EU’. Voor hulp en speci-

die verstuurd worden vijf werkdagen voor aanvang van de vergadering

fieke vragen omtrent je buitenlandverblijf kun je een mail sturen naar:

worden meegenomen. E-mails die later worden verstuurd, worden be-

[email protected].

handeld in de daaropvolgende vergadering. Vrijstellingen op basis van eerder behaalde opleidingen danwel ervaring kunnen worden verleend

D. Buitenlandminor

op basis van een ingevulde formulier, dat te vinden is op de Portal. N.B.

Minor in het buitenland? In het derde jaar (semester 1 of semester 2) is

Modulen behaald op MBO-niveau, dan wel Havo of Vwo, kunnen niet

het mogelijk je minor in het buitenland te doen. Hiervoor zijn verschil-

worden gebruikt voor het aanvragen van een vrijstelling.

lende opties: 1. Je kunt kiezen om naar een van onze Fontys ACI partners te gaan. Op

F. Instituuts Medezeggenschapsraad (IMR), Studentencentrum

de portal vind je de verschillende partneruniversiteiten terug.

Meepraten met de directeur van je opleiding of zelfs met de Raad van

2. Daarnaast kun je er ook voor kiezen om naar een Fontysbrede part-

Bestuur van Fontys over de kwaliteit van het onderwijs en alles daar-

ner te gaan. Informatie hierover vind je terug op deze website. Tevens

omheen. Dit is voor studenten mogelijk door deel te nemen aan de

vind je daar alle belangrijke informatie terug wat betreft aanmelding.

medezeggenschapsraad van je opleiding (IMR) of de centrale mede-

3. Mocht je zelf een universiteit in het buitenland gevonden hebben kan

zeggenschapsraad (CMR). Daarnaast zijn er ook verschillende advies-

je ook als Freemover naar het buitenland. Informatie hierover vind je

organen waarin studenten een belangrijke rol spelen. Zo hebben veel

terug op deze website.

opleidingen een eigen opleidingscommissie (OC), waar opleidings-

Wanneer je een minor in het buitenland wilt volgen moet je jezelf aan-

specifieke problemen worden besproken. Fontysbreed is er de Fontys

melden via een online systeem genaamd, Mobility Online.

Studentenraad (FSR) waarin alleen studenten zitten. De FSR adviseert de directie over uiteenlopende zaken. Studenten die actief zijn in deze

Hoe aanmelden in Mobility Online? Vlak voor de deadline in februari en

raden worden begeleid en ondersteund door de studentenmedewer-

september(Fall & Spring semester) ontvang je van Team Internationa-

kers die werken bij een studentencentrum. Studentencentra vind je in

lisering een mail met daarin de juiste aanmeldingslink van Mobility On-

Eindhoven, Tilburg en Venlo. Wil je meer weten bel dan naar: 0877 873

line. In Mobility Online is het mogelijk om een top drie partneruniversi-

977 of e-mail naar: [email protected]

teiten te kiezen. In Mobility Online kan je per universiteit een motivatie typen van 1000 tekens.

G. Intranet Op de website www.fontysaci.nl kun je algemene informatie vinden

Daarnaast is het ook mogelijk om voor Fontys ACI partners een extra

over de opleiding. Daarnaast beschikt CE DBC over een eigen intranet-

motivatie in te dienen bij ons. Dit mag een filmpje zijn, een concept-

site. Op deze site kun je veel actuele informatie vinden, zoals roosters,

boekje etc. De vorm is geheel vrij. Het wil niet zeggen dat wanneer je

lesstof en mededelingen van het Bedrijfsbureau, de opleidingscoördi-

37

nator, de coördinator Buitenland en de examencommissie. Maar ook

vallen les telt dus niet mee als ‘afwezig’. Over de reden van afwezigheid

docenten en studiecoaches kunnen via dit medium met de studenten

valt niet te discussiëren. We hebben een buffer gecreëerd, die ervoor

communiceren. Ook vind je op de intranetsite actuele informatie over

zorgt dat afwezigheid ontstaan door overmacht studenten niet met-

de projecten, assessments, stages, excursies en seminars. Naast je Fon-

een benadeelt. Wanneer ben je te laat om nog als ‘aanwezig’ te wor-

tys-emailadres is de intranetsite het belangrijkste communicatiemiddel

den meegeteld? Dat wordt door de docent zelf bepaald. Verhouding

voor het verstrekken van informatie vanuit de opleiding. Kijk hier dus

opdrachten/tentamens: Het komt voor dat bij bepaalde modules de

dagelijks op. Het adres is https://portal.fontys.nl.

docent naast de officiële toetsen (schriftelijk tentamen en/of opdracht) gedurende de lescyclus ook extra opdrachten in de module verwerken.

H. Lestijden, lesrooster en lesdagen

Indien de betreffende docent aan deze opdracht(en) consequenties

De lesroosters zijn voor iedereen te zien via de website: https://www.

voor het tentamencijfer wil verbinden, dient dit op de volgende wijze te

fontys.nl/roosters/ACI/. Houd er rekening mee dat op alle dagen van

gebeuren: De invloed op het tentamencijfer van de opdracht(en) wordt

de week lessen gepland kunnen worden tussen 8.30 uur en 19.00 uur.

als volgt vormgegeven: indien niet (allemaal) gedaan of onvoldoende =

De opleiding CE DBC is een voltijd studie. Dat betekent dat je alle door-

-1 punt van tentamencijfer (alleen geldig bij 1e kans tentamen!). Aanvul-

deweekse dagen beschikbaar dient te zijn. In het cursusjaar 2015-2016

lingen: Indien een student vanwege overmacht of andere op het oog

begint het lesrooster van CE DBC op halve uren: 8:30 uur, 9:30 uur,

legitieme redenen langdurig afwezig zal zijn houden we volgende pro-

10:30 uur en zo verder. Op het rooster staat bijvoorbeeld dat een colle-

cedure aan: Docenten hoeven alleen te inventariseren of een student

ge om 12:30 uur begint en het volgende om 14:30 uur. De docent wordt

aan- of afwezig is en onderstaande regeling toe te passen zonder reke-

geacht 100 minuten college te verzorgen in het tijdsbestek van 120 mi-

ning te houden met de redenen van afwezigheid;

nuten. De docent bepaalt in overleg met de studenten hoe en wanneer

De betreffende student moet ervoor zorgen dat zijn/haar studiecoach

de 20 minuten pauze vallen. Het algemene pauze-uur (5de uur) vervalt,

zo spoedig mogelijk op de hoogte wordt gesteld van zijn/haar situatie;

maar kortere of langere overgangspauzes tussen de colleges kunnen her

De student maakt vervolgens eerst de toetsen van de betreffende pe-

en der voorkomen. Afhankelijk van beschikbaarheid van docenten en

riode / het betreffende semester; Pas wanneer bovenstaande relevant

lokalen vallen sommige colleges wellicht op de hele uren: bijvoorbeeld

wordt (lees: wanneer de student door aftrek van het punt/ de punten

11:00 uur tot 13:00 uur met een daarop volgend college van 13:30 uur tot

op een onvoldoende is gekomen) kan de student e.e.a. aan de examen-

15:30 uur. Roosters lopen voortaan van 8:30 uur ‘s ochtends tot 19:00

commissie voorleggen om te kijken of zijn/haar situatie in aanmerking

uur ‘s avonds, waarbij geldt dat studenten bij voorkeur niet meer dan 6

komt voor uitzondering op de regel. Op deze manier wordt het oordeel

aansluitende college-uren op een dag hebben.

niet bij de docenten gelegd en kan de examencommissie hier een consistente lijn in aanhouden. Tevens kan de examencommissie de reden

I. Teamleider

bij de studiecoach controleren. Voor studenten die later in de studie

De teamleider is verantwoordelijk voor de inhoud van het curriculum.

zijn ingestroomd geldt dat de lessen die zij gemist hebben voor hun

Zoals aangegeven in hoofdstuk 9 (Studiecoach) kun je met studiege-

datum van inschrijving niet meetellen in de afwezigheidregeling.

relateerde vragen in 1e instantie bij je studiecoach terecht. Mocht je studiecoach je niet kunnen helpen, dan kun je evt. ook bij de teamleider

K. Onderwijs- en Examen Regeling (OER)

terecht.

Voor de opleiding CE DBC is een Onderwijs- en examenregeling opge-

[email protected]

steld zoals bedoeld in artikel 7.13 van de Wet. De OER bestaat uit een algemeen deel voor alle bacheloropleidingen van Fontys Hogescholen

J. Aanwezigheidsplicht / attitude

waaraan opleidingsspecifieke informatie is toegevoegd en is onderdeel

Voor alle studenten van de CE DBC opleiding geldt dat zij geacht wor-

van het Studentenstatuut. In de Onderwijs- en Examenregeling kun je

den aanwezig te zijn tijdens de lessen, projectbijeenkomsten e.d. Voor

alles vinden over zaken m.b.t. het onderwijs.

de propedeuseklassen CE-1 geldt gedurende het cursusjaar 2015-2016 de volgende regeling m.b.t. aanwezigheid. Middels dit systeem proberen wij ondermaatse attitude te voorkomen. Afwezigheidsregel: Alle docenten houden individuele aanwezigheid bij. Meer dan 1 keer afwezig per module/dag (Personality, Digital, Project, CE) is een punt aftrek per module op Personality, met een max van 4 punten. Aanwezigheid kan in samenspraak met de studiecoach herkanst worden middels een essay van tenminste 3000 woorden over een nader te bepalen onderwerp (bv. over groepsdynamiek, (persoonlijk)leiderschap en/of pro-

20. informatie m.b.t. praktische zaken

fessionaliteit). Opmerkingen: Mocht een les in z’n geheel uitvallen dan heeft dat geen invloed op het aantal gemiste lessen. De volledig uitge-

38

A. Mediatheek

De mediatheek biedt je alle mogelijke faciliteiten die je nodig hebt voor je studie. Je kunt er boeken lenen, gebruik maken van computerfacili-

Sommige onderdelen van de studie worden afgerond met een pre-

teiten en zoeken in nationale en internationale bestanden en Internet.

sentatie. Bijvoorbeeld de projecten maar ook assessments. Jij bent als

Tevens is er mogelijkheid voor het maken van sheets en kopiëren. De

student verantwoordelijk voor het regelen van de mediavoorzieningen

mediatheek is gevestigd op de begane grond van het Mollergebouw.

(laptop/beamer). Deze kunnen worden gereserveerd bij de media-

Openingstijden ma t/m do van 8.30 tot 20.00 uur, vrijdag van 08.30

theek.

tot 17.00 uur. In de schoolvakanties geen avondopening. http://www. fontysmediatheek.nl/index.php/home/start

Herkansingen en toets vorm en -inhoud Bij een herkansing van een module in een volgend studiejaar kan de

B. Problemen met ICT

inhoud veranderen en daarmee ook de toets vorm. Het is bij herkansin-

Neem voor meer informatie of bij problemen contact op met de Stu-

gen van toetsen de verantwoordelijkheid van de student om kennis van

dentenhelpdesk (ICT), telefoonnummer 0877 878 877 (bereikbaar van

de juiste toetsvorm en -inhoud te nemen. Raadpleeg de conversieta-

11.00 - 14.00 uur) of e-mail: [email protected].

bellen te vinden op de fontys portal onder missing credits en hoofdstuk 5: de modulebeschrijvingen en indien nodig de betreffende vakdocent.

C. Cijferregistratie De cijferregistratie van afgenomen toetsen en gemaakte opdrachten

Regels rondom tentamens

e.d. wordt gecoördineerd door het Bedrijfsbureau. Cijferregistratie

Studenten dienen instructies van surveillanten op te volgen. Een stu-

voor jaar 1 gaat via het programma Progress. De behaalde resultaten

dent dient zich te legitimeren bij de afname van tentamens met zijn/

zijn te vinden via https://progresswww.nl/ Het bedrijfsbureau stuurt

haar identiteitsbewijs of studiepas. Studenten dienen uiterlijk 5 minu-

je dan ook geen overzichten maar gaat ervan uit dat je zelf regelmatig

ten voor aanvang van de toets in het lokaal aanwezig te zijn. 15 minu-

checkt welke cijfers je hebt behaald.

ten na aanvang van het tentamen wordt de deur nogmaals geopend om laatkomers toe te laten. 30 minuten na aanvang van het tentamen

D. Studentenpas

wordt de deur voor de laatste keer geopend om laatkomers toe te

De studentenpas krijg je bij aanvang van het studiejaar toegestuurd.

laten. Na aanvang van de toets mogen studenten na 30 minuten het

Indien je geen studentenkaart hebt ontvangen dan kunt je het beste

toetslokaal verlaten. Toiletbezoek dient zoveel mogelijk beperkt te

contact opnemen met [email protected]. Zij kunnen kijken of je

worden. Uitsluitend na toestemming van de surveillant mag een stu-

inschrijving al de juiste status heeft om in aanmerking te komen voor

dent het toilet bezoeken. De surveillant ziet er op toe dat niet twee of

een studentenkaart en of er al een pasfoto is ingeleverd.

meer studenten tegelijk het lokaal verlaten. Tijdens de laatste 15 minu-

Indien je de studentenpas kwijt bent kun je een nieuwe aanvragen bij

ten van een toets mogen studenten het lokaal niet meer verlaten. De

de grafische productie via: http://www.fontys.nl/facilitairbedrijf/grafi-

student dient na ontvangst van de opgaven direct te controleren of de

scheproducties/studentenkaart.197776.htm

opgaven volledig zijn. Indien de toets niet volledig is meldt hij dit direct bij de surveillant. De student dient de toets te maken op papier dat

E. Tentamens

door de opleiding wordt verstrekt. Hij mag hierbij gebruik maken van

Het toetsingsbeleid valt onder verantwoordelijkheid van de examen-

kladpapier dat eveneens door de opleiding wordt verstrekt. Het is de

commissie. De praktische coördinatie en uitvoer van de tentamens ligt

student verboden toets- of kladpapier van buiten de toetsruimte mee

bij het Bedrijfsbureau. Datum, tijd en plaats van tentamens worden in

te nemen. De student mag uitsluitend gebruik maken van hulpmiddelen

lesweek 3 voorafgaand aan de tentamenperiode bekendgemaakt. De

zoals deze op de toetsopgaven zijn vermeld. Hij dient deze voor aan-

tentamenweken staan aangegeven op het jaarrooster. Het schooljaar is

vang van de toets klaar te leggen. Tijdens toetsen is het studenten niet

verdeeld in vier periodes van elk 10 weken. Elke periode wordt afgeslo-

toegestaan op enige manier te communiceren met medestudenten of

ten met 1 of meerdere tentamen- en/of assessment weken. Je hebt per

hulpmiddelen, papieren, tekenmateriaal e.d. uit te wisselen. Tijdens de

studiejaar twee kansen voor het behalen van een toets (tentamen of

toetsen zijn mobiele telefoons en andere communicatiemiddelen uitge-

opdracht). Een toets wordt twee keer per studiejaar aangeboden: een

schakeld en opgeborgen in tas of jas. De student tekent de presentie-

regulier tentamen wordt altijd herkanst in de direct daarop volgende

lijst bij het inleveren van het gemaakte tentamen. Wanneer een student

periode.

bij een toets/tentamen wordt betrapt op spieken of op het gebruik

Vanaf het eerste jaar wordt je opgeroepen voor hertentamens en de

van hulpmiddelen die niet zijn toegestaan, wordt de student hier op

herkansing van opdrachten/assessments. Cijfers worden bekend ge-

aangesproken. De surveillant maakt een melding door middel van een

maakt 10 werkdagen na het tentamen. Uitzonderingen hierop worden

procesverbaal van hetgeen hij geconstateerd heeft (data en feiten) en

in de digital moduleomschrijving (zie portal) aangegeven. De cijfers

levert dit in, zo mogelijk met het bewijsmateriaal, bij het bedrijfsbureau.

van deze vakken worden bekend gemaakt 20 werkdagen na het ten-

Het bedrijfsbureau zorgt ervoor dat de melding binnen 24 uur terecht

tamen.

komt bij de examencommissie. Student dient zijn Studentnummer en

39

PCN te weten/meenemen, om in te vullen op het scanformulier bij een meerkeuzetoets. Als de student dit niet weet kan/wordt het scanformulier niet nagekeken.

Extra tentamenfaciliteiten Studenten kunnen een verzoek doen voor extra faciliteiten bij de examencommissie i.v.m. dyslexie of andere beperkingen. Dit verzoek kan afgegeven worden aan het bedrijfsbureau. Studenten moeten dan wel

21. informatie m.b.t. persoonlijke begeleiding

een verklaring hebben van een deskundige. Indien ze dit nog niet hebben dan moet student een afspraak maken met een decaan, die dan

Heb je hulp of advies nodig tijdens je studie bij Fontys, dan ben je niet

een verklaring kan opstellen. Het is het gemakkelijkst als studenten een

verplicht eerst langs je studiecoach te gaan. Zoek je liever zelf iemand

verklaring van de huisarts meenemen naar de decaan.

die met jou meedenkt, dan kun je je ook direct wenden tot verschillende instanties. Via onderstaande link kom je op de Fontys-site voor (Fontys-brede) deze studentenvoorzieningen: https://portal.fontys.nl/ ffb/sv/default.aspx. Hieronder lichten we enkele van deze studentenvoorzieningen beknopt toe:

A. Studentendecaan De studentendecaan adviseert, begeleidt en verleent hulp aan individuele studenten bij studieproblemen en problemen van persoonlijke aard voor zover de studie daardoor wordt beïnvloed. Een decaan is onafhankelijk: • Vertrouwenspersoon met geheimhoudingsplicht • Belangenbehartiger en begeleider van studenten • Adviseur en vraagbaak • Bemiddelaar In de gedragscode van de decaan ligt precies vastgelegd hoe hij/zij met informatie om gaat. Gespreksonderwerpen waarmee je naar een decaan kunt gaan zijn allerlei onderwerpen die direct of indirect met jou of jouw studie te maken hebben, zoals: Studie • Onderbreken van je studie • Inschrijven en uitschrijven (let op nieuwe wetgeving!) • Studieproblemen • Studievaardigheden • Twijfel aan juiste opleiding • Een andere opleiding beginnen • Begeleiden bij het zoeken beslisproces Persoon • Ziekte, functiebeperking of dyslexie (bemiddeling bij verkrijgen voorzieningen) • Persoonlijke- en/of familieomstandigheden • Financiële ondersteuning in verband met studievertraging Klacht-bezwaar-beroep • Bezwaren en beroepsprocedures • Onderwijs- en ExamenRegeling (OER)

40

Indien je een afspraak wilt maken met een van de decanen, dan kun je

• Het tentamen met extra groot lettertype

dit doen via de decanentelefoon. Te bereiken van ma t/m vrij 10.0013.00 uur via telefoonnummer: 08850 79877. Via [email protected] kun je ook een afspraak maken of een korte vraag stellen. Kijk voor meer informatie op www.fontys.nl/studentenvoorzieningen, kopje Decanen

B. Studentenpsycholoog Studenten kunnen zich direct aanmelden bij de studentenpsycholoog en hoeven daarvoor niet langs hun studiebegeleider of decaan. Het streven is dat student binnen twee weken na aanmelding een eerste gesprek heeft. De gesprekken zijn strikt vertrouwelijk. Samen met de psycholoog spreekt de student af welke stappen er op het intakegesprek volgen. De studentpsychologen zijn te vinden via de Fontys Portal (bij Diensten – Studenten-voorzieningen). Een afspraak met de studentenpsycholoog kan gemaakt worden via 08850 70333 (op werkdagen tussen 09.00 – 17.00 uur en via voicemail).

C. Vertrouwenspersoon Wanneer jij ondervindt dat er sprake is van pesten, intimidatie, seksuele intimidatie, racisme, discriminatie, agressie of geweld, dan kun je terecht bij de vertrouwenspersonen. Ongewenst gedrag wordt niet getolereerd bij Fontys. Vertrouwenspersonen hebben een geheimhoudingsplicht. Binnen Fontys ACI is Olga van Merendonk de officiële vertrouwenspersoon. Zij is te bereiken via [email protected]. Het staat de student vrij om zijn of haar eigen vertrouwens persoon te kiezen binnen of buiten Fontys ACI.

D. International Office Hier helpt men je met vragen over studeren en stage in het buitenland: studiebeurzen, mogelijkheden, regelingen. International Office is te vinden via de Fontys Portal (bij Diensten - Studentenvoorzieningen). Zoals eerder aangegeven hebben ACI-opleidingen ook een eigen buitenlandcoördinator. Zie voor meer informatie hierover Hoofdstuk Buitenlandcoördinator.

E. Loopbaancentrum Studenten Hier kun je terecht voor vragen over (hernieuwde) studiekeuze. Het loopbaancentrum is te vinden via de Fontys Portal (bij Facilitair Bedrijf - Studentenvoorzieningen).

F. Dyslexie of ADHD Studenten die dyslexie of ADHD hebben maken een afspraak met de decaan. Studenten dienen een verklaring van de huisarts mee te nemen naar de decaan. Daarna leveren de studenten de formulieren in bij de studentenbalie van 10.00-14.00 uur. De examencommissie kijkt naar de formulieren en bepaalt welke extra hulpmiddelen de student krijgt: • Een rustige plek om tentamens te maken • Extra 30 minuten • Gebruik van de computer

41

Commerciële Economie Digital Business Concepts studiegids versie1.0 Jaar 1 - New World

Recommend Documents