03
Leger des Heils koestert samenwerking
04
Gerrit de Mik huurt al vijftig jaar
06
Tegeltuin legt het af op groene aanpak
08
Landelijke waardering Binnengasthuizen
buurtbelang De krant van Openbaar Belang
“Wij willen meer wooncomfort en lagere energiekosten”
Bewoners Pierik stemmen in met duurzame woningverbetering Met de goedkeuring van ruim 70% van de bewoners hebben de plannen voor duurzame woningverbetering in de Pierik groen licht gekregen. “Het wordt echt heel mooi”, stelt Frans Parent uit de Violierenstraat. “Gelukkig dachten daar meer buren zo over, want het was toch best spannend of het door zou gaan.” (lees verder op pagina 2)
04
jaargang 3 lente / zomer 2013
Op stap met...
(vervolg pagina 1)
In de rubriek Op stap met… lopen wij mee met Gerke Brouwer, directeur van Openbaar Belang. Eind februari neemt hij het nieuwe woonakkoord van het huidige kabinet nog eens door. “Het is vervelend wat er nu ligt, maar wij zullen verder moeten binnen deze dynamiek. De uitdaging is nu om zo goed mogelijk onze ambities in te vullen.”
Nieuw woonakkoord maakt investeren moeilijker Hoewel het nieuwe woonakkoord ten opzichte van wat er al lag een lichte verbetering kent, blijft Brouwer het nog altijd geen goed akkoord vinden. Openbaar Belang moet vanaf 2017 jaarlijks 1,5 miljoen euro aan verhuurdersheffing afdragen, waarbij een doorrekening laat zien dat de woningcorporatie daardoor jaarlijks ruim 20 miljoen euro minder kan investeren door de verhuurdersheffing. “Dan heb ik het dus over de bestedingsruimte die wij hebben voor nieuwe projecten, wat direct consequenties heeft voor onze volkshuisvestelijke ambities”, stelt de directeur.
Directeur Gerke Brouwer: “Overheid had beter inkomsten kunnen laten groeien” “Het is logisch dat ook woningcorporaties een bijdrage moeten leveren aan de bezuinigingen, maar door die verhuurdersheffing jaarlijks te laten oplopen tot in totaal 1,7 miljard euro in 2017 voor alle corporaties in Nederland, beknot de overheid de investeringsmogelijkheden enorm. Dat heeft directe gevolgen voor de woningmarkt. Wij hadden liever gezien dat dat bedrag verder was verlaagd, waarna de overheid via de andere kant haar inkomsten had kunnen zien groeien. Als woningcorporaties namelijk meer kunnen investeren, profiteert de bouwwereld daarvan, wat de overheid terugziet in stijgende inkomsten op het gebied van btw en vennootschapsbelasting. Ook voor de werkgelegenheid was dat beter geweest.” Toch wil Brouwer niet alleen klagen. Hij is bijvoorbeeld blij te zien dat het nieuwe woonakkoord een lagere huurverhoging voor huurders belooft ten opzichte van het oude akkoord. “Hoewel ik voor het principe van inkomensafhankelijke huur ben dat in het akkoord is opgenomen, had ik liever gezien dat dit via de inkomstenbelasting was geregeld. Het wordt nu een bureaucratische rompslomp, waarbij de woning niet het uitgangspunt is voor het vaststellen van de huur. Openbaar Belang maakt daarom nog even pas op de plaats. Pas als het woonakoord ook door de Eerste Kamer is, besluiten wij welke projecten voortgezet kunnen worden. Zo had ik graag een woonakkoord gezien met een integrale aanpak voor de woningmarkt voor langere termijn.”
Ryanne Hooijer, woonconsulent Openbaar Belang en haar collega projectmanager Marije Mook hadden er eigenlijk van meet af aan al alle vertrouwen in. “Het is ook best snel gegaan”, vindt Hooijer. “Ik ben dan ook veel in de wijk geweest, waardoor ik de mensen het verhaal kon uitleggen. Het doel is duidelijk: wij willen meer wooncomfort en lagere energiekosten voor de bewoners! Daarbij zijn wij er in geslaagd de bewonerswensen (uit het Leefbaarheidonderzoek) in de plannen te verwerken.” Concreet betekent dit nu dat de gevels, vloeren en daken worden geïsoleerd, waarbij meteen daken, dakgoten, kozijnen én zelfs het metselwerk in zijn geheel wordt vervangen. Tegelijkertijd wordt alle asbest verwijderd en krijgen de bewoners zo’n acht of tien zonnepanelen op het dak (afhankelijk van de zijde ten opzichte van de zon). In huis wordt de cv-ketel vervangen, mechanische ventilatie aangebracht, de groepenkast uitgebreid (waaronder meer aardlekschakelaars) en bij de voor- en achterdeur een lichtpunt geplaatst. In de berging, die achter de woning staat, krijgen de bewoners een elektrazuil met een dubbele wandcontactdoos en een lichtpunt met schakelaar.
Geluidsisolatie “Ook de geluidsisolatie pakken wij aan”, vertelt Mook. “Uit ervaring weten wij namelijk dat als je de buitenkant van een huis beter isoleert - waardoor dus de buitengeluiden niet meer zo goed binnenkomen - het geluid van de buren ineens veel harder klinkt. Pak je het één aan, dan moet je het ander ook doen.” “Dat alles levert natuurlijk ook een huurverhoging op”, beseft bewoner Parent. “En niet iedereen bleek dat een goed idee te vinden. Onderaan de streep valt het vaak wel mee hoor, want de energiekosten gaan echt omlaag!” “In de praktijk draaien de meeste mensen quitte”, weet Hooijer. “Een aantal mensen was al zo energiebewust bezig, dat zij echter een paar tientjes meer gaan betalen. Maar uiteindelijk zijn bijna alle bewoners akkoord gegaan. De ontwikkelingen van de laatste jaren laten immers zien dat de energiekosten harder stijgen dan de huurlasten. De verwachting is dat dat nog even doorgaat.” Mede daardoor valt een verbetering natuurlijk in goede aarde. “Zelf woon én werk ik hier thuis, dus dan pakt het qua energiekosten al snel gunstig uit” merkt Parent op, die als edelsmid veel reparatiewerk verricht voor onder meer juweliers. “Zoals het er nu ligt, ga ik qua energiekosten 80 euro omlaag. Daarvan zie ik 80% terug in een huurverhoging en de overige 20% is winst voor mij! Dan zijn er nog wat extra opties, zoals bijvoorbeeld de tuindeuren die je aan de achterzijde kunt laten plaatsen. Dat wil ik eerst nog overleggen. Maar hoe dan ook, het wordt een stuk beter!”
Planning Voor de bouwvak hoopt Openbaar Belang met aannemer Mateboer uit Kampen de eerste drie modelwoningen te voltooien. Na de bouwvak beginnen ze dan met de grote klus, dat in het voorjaar van 2014 klaar moet zijn. “Het gaat om alle oneven nummers in de Violierenstraat, de even nummers (vanaf nr. 100) in de Korenbloemstraat en nog drie woningen in zowel de Campanula- als Fresiastraat”, schetst Mook. “Wij zullen zo’n acht werkdagen bij de mensen binnen bezig zijn en 32 dagen buiten”, vult Hooijer aan. “Tijdens die dagen proberen wij de overlast natuurlijk zoveel mogelijk te beperken, maar mensen mogen ons altijd bellen met vragen en opmerkingen. Wij zijn bereikbaar op (038) 45 67 222 en huurderbegeleider Janneke van Olst (van Mateboer) op (038) 33 15 020.”
In memoriam In de zomer van 2012 is bij onze collega Jeanette Eghuizen alvleesklierkanker geconstateerd. Op zondag 27 januari is zij op 44-jarige leeftijd aan deze verschrikkelijke ziekte overleden. Jeanette heeft bijna 17 jaar bij Openbaar Belang gewerkt op de afdeling Financiën waar zij zich onder andere bezighield met de afrekening van de servicekosten. Wij hebben haar leren kennen als een enthousiaste en gedreven collega met een groot hart voor haar werk, collega’s en bewoners. Wij verliezen in Jeanette een gewaardeerde en betrokken collega en zullen haar enthousiasme, humor en inzet erg missen.
Buurt aan het woord “Het is een kleine moeite”
Sabangstraat wint Samen-PrettigWonen-actie “Toen ik het Klavertje vier zag van de Samen-Prettig-Wonen-actie, dacht ik: ‘Dat gaat me wel lukken!’ Meteen dacht ik aan bloembakken aan de balustrades van ons appartementencomplex.
Collega’s Openbaar Belang
Daarmee kunnen wij de buurt echt een betere uitstraling geven. Een mededelingenbord in de hal is vooral handig en wellicht kunnen wij de hal daarmee iets gezelliger maken.”
2
Maatschappij
Leger des Heils koestert samenwerking met corporaties
“Een eigen huis.” Het is bijna steevast het antwoord als het Leger des Heils mensen die weinig meer hebben, vragen wat zijzelf nog willen. “Iedereen verlangt naar een eigen veilig plekje, dat warm aanvoelt”, stelt Joke Wisseborn van het Leger des Heils in Zwolle.
Als manager primair proces van het Leger des Heils Overijssel wil Wisseborn, net als haar collega’s, er zijn voor mensen die geen hulp krijgen van anderen, zoals ook de missie van de organisatie luidt. Het Leger biedt hen begeleiding op alle leefgebieden: huishouden, administratie en geld, zorg, opvoeding, onderwijs, dagbesteding, professionele opvoedhulp, geestelijke gezondheid, sociaal netwerk en gedragsverandering.
Laatste kans “Om dit te verwezenlijken bieden wij ook diverse woonvormen aan”, vertelt Wisseborn. “In Zwolle kennen wij twee beschermde woonvormen (Burgemeester Van Walsumlaan en Drostenlaan), een aantal crisisbedden en gezinsopvang. Voor dakloze mensen is er de opvang De Herberg met wie wij samenwerken.”
tussen het Leger des Heils en de woningcorporaties in Zwolle. “Enerzijds gaat het dan om het vinden van een geschikte woning”, schetst Wisseborn. “Anderzijds ook om begeleiding van de mensen. Soms dreigen mensen door de problemen waarin zij terecht zijn gekomen, uit huis te worden geplaatst. Een woningcorporatie wil hen dan soms nog een laatste kans geven, mits de bewoners begeleiding accepteren van het Leger des Heils. Is er al sprake van een uithuisplaatsing, dan wordt een volgend huis soms op naam van het Leger des Heils geplaatst, zodat de corporatie zeker is van haar inkomsten. Dat is dan tijdelijk. Ons streven is altijd weer om de mensen hun eigen zelfstandigheid en verantwoordelijkheid zoveel mogelijk te laten behouden, dan wel terug te geven.”
Moeilijke woningmarkt Met name op het gebied van crisisopvang voor gezinnen en het plaatsen van de mensen die weer geheel op zichzelf kunnen/willen wonen, bestaat er een nauwe samenwerking
Gezien de toenemende vraag naar hulp (door de crisis ingegeven) maakt Wisseborn zich zorgen over de huidige woningmarkt in Zwolle. De mogelijkheden om bijvoorbeeld
Aan het woord is Lisette van der Kooij uit de Sabangstraat. Met haar initiatief won zij de Samen-Prettig-Wonen-actie van Openbaar Belang, ingezet om buurtbewoners gezamenlijk met ideeën te laten komen om het woon genot in de buurt te vergroten. Het idee van Lisette was het meest origineel, creatief en werd bovendien breed gedragen. Zij mag ze dan ook gaan uitvoeren.
om te doen hoor, eigenlijk zelfs best spannend. Maar ik heb hartstikke leuke gesprekken gehad en uiteindelijk had ik zeventien bewoners die mij steunden. Sommigen kwamen ook met nieuwe ideeën, waaronder een mededelingenbord.
“Het is eigenlijk een kleine moeite”, vindt de 33-jarige bewoonster “In het verleden heb ik al wel eens vaker dingen voor de buurt georganiseerd; buurtbarbecue, een nieuwjaarsborrel en met de vorige actie van Openbaar Belang hebben wij zelfs met de Binnengasthuizen een picknicktafel geregeld.” Toen Lisette de uitnodiging van Openbaar Belang dan ook las om ideeën aan te reiken voor de buurt, aarzelde ze geen moment. In dezelfde stijl als de uitnodigingen voor de buurtbarbecues, stuurde zij haar buurtbewoners nu een brief met haar ideeën. “Daarop kreeg ik weinig reacties, dus ben ik twee middagen langs de deuren gegaan. Niet het leukste
Uiteindelijk heb ik twee ideeën uitgekozen en ingediend.” De volgende stap is de realisatie. Voor het mededelingenbord denkt Van der Kooij aan een vrolijk gekleurde omlijsting van hout met een prik- of magneetbord. “In elk geval zo danig dat iedereen er makkelijk een mededeling of gezellige kaart op kan bevestigen.” De bloembakken vragen meer aandacht, schat zij in. “Even dacht ik nog aan nepbloemen, maar wij gaan gewoon lekker wroeten in de aarde! “Hoe wij het precies gaan aanpakken, wil ik nog overleggen met Ricardo Piqué. Al die zeventien mensen hebben me toegezegd te willen helpen, maar dan moeten zij natuurlijk wel net kunnen op de dag dat wij het gaan uitvoeren. Dat gaat vast lukken. Ik vind het in elk geval hartstikke leuk. Het voelt ook goed zulke dingen voor de buurt te organiseren en ik merk echt dat het het wonen in een buurt prettiger maakt.”
de jongeren (18-25 jaar) uit het project Take off van het Leger door te plaatsen naar een eigen woning, zijn beperkt. Datzelfde geldt voor de mensen die het Leger begeleidt om weer volledig (en zelfstandig!) mee te draaien in de maatschappij. “De woningmarkt zit op slot”, aldus Wisseborn. “Dat merken ook de mensen die bijvoorbeeld hun baan kwijtraken en/of gaan scheiden, waardoor zij in een neerwaartse spiraal kunnen belanden. Als zij een andere woning zoeken, zijn de mogelijkheden beperkt. Een deel van hen, als ze het echt niet meer weten en binnen hun eigen sociaal netwerk geen steun ondervinden, belandt bij ons.”
“Iedereen verlangt naar een eigen veilig plekje” In dat opzicht koestert Wisseborn de goede relatie die zij kent met de corporaties. “Openbaar Belang is erg betrokken en probeert altijd mee te denken in oplossingen. Niettemin kent de markt momenteel weinig alternatieven. Diezelfde crisis vraagt van ons daarom ook een ander omslagpunt te maken. Op de politieke agenda staat steeds nadrukkelijker het oog hebben voor elkaar. Omzien naar elkaar. Dat is ook het gedachtegoed van het Leger des Heils. Als je ziet dat er iets met iemand aan de hand is, vraag dan gewoon wat er is. Vraag of je iets kunt doen. Dat kan al in je eigen buurt of in je eigen familie zijn.”
Een goede buur
Gerrit de Mik huurt al vijftig jaar Vijftig jaar eenzelfde woning huren, komt niet zo vaak voor binnen Openbaar Belang. Gerrit de Mik is het gelukt. “Maar het waren mijn ouders hoor die dit huis eerst huurden”, lacht de 65-jarige bewoner aan de Violierenstraat. “In die tijd kwam er maandelijks nog een oud mannetje van Openbaar Belang langs om de huur te innen.”
De herinneringen komen al snel weer boven. Met zeven mensen woonden de familie De Mik destijds in dit huis. Gerrit is blijven wonen: “Het bevalt me hier goed. Niet dat ik veel contact heb met de buren, maar ik woon hier echt met plezier.” Het straatbeeld veranderde wel. Kwam in zijn jeugdjaren nog de petroleumman, de bakker en de melkman aan de deur, tegenwoordig moet Gerrit naar de Assendorperstraat om zijn levensmiddelen te kopen. “Tussendoor zat hier verderop nog zo’n winkel van de Coöperatie, waar je van alles kon halen. Altijd makkelijk. Had je iets niet in
huis, dan liep je er zo even heen.” “In de Geraniumstraat kon je in die tijd ook naar de film, die van De Dikke en de Dunne bijvoorbeeld”, vertelt Gerrit. “Was je lid van de Speeltuinvereniging, dan mocht je daar naar toe.” In diezelfde jaren kreeg Gerrit ook zijn eerste baan. “Via een oom bij de bakkerij van de Coöperatie (later Juweel Bakkerij)”, herinnert hij zich. “Toen de fabriek
“Ik heb nog nooit overwogen hier weg te gaan”
in Zwolle sloot, ging ik in 1976 bij Dragstra Bakkerij werken. Maar de modernisering in die branche zette verder door. In 1984 moesten zij de fabriek sluiten, waarna ik post ben gaan bezorgen.” Vandaag de dag geniet Gerrit van de vrije tijd die zijn pensioen hem geeft. Hij is nog wel in voor een klusje, maar zoekt ook regelmatig kennissen en vrienden op. “Ik ken hier in de buurt nog wat mensen die ook bij de post hebben gewerkt. En ik ben gek van voetbal. Ik heb een seizoenskaart van PEC Zwolle, dus daar kun je me nog wel eens vinden!”
Vastgoed
Gezondheidsklachten liggen op de loer
Isolatie vraagt om ventilatie Woningen zijn tegenwoordig steeds beter geïsoleerd. Ideaal voor onnodig warmteverlies, maar té geïsoleerd wonen is ook niet gezond. Wordt er onvoldoende geventileerd, dan holt de luchtkwaliteit in het huis achteruit. Klachten als geïrriteerde luchtwegen, astma, allergieën en hoofdpijn liggen op de loer. Goed ventileren is dus belangrijk, maar hoe doet u dat nu eigenlijk? Ventileren is eigenlijk niets anders dan voortdurend de lucht in uw huis verversen. Daarvoor moet de verontreinigde binnenlucht (door koken, douchen, roken en stoken) naar buiten kunnen stromen en verse buitenlucht binnen kunnen komen. In de meeste woningen zijn daartoe tegenwoordig klepramen of roosters geplaatst en in sommige huizen is er ook een (mechanisch) ventilatiesysteem. Het advies luidt deze toevoersystemen nooit af te sluiten. Laat klepraampjes en ventilatieroosters altijd open staan. Vindt u dat te koud, gezien het seizoen, dan kunt u ze voor de helft sluiten. Sluit ze vanwege gezondheidsredenen niet helemaal. Maak de roosters ook één keer per jaar schoon met een stofzuiger of een borstel. Is uw huis net nieuw opgeleverd, dan kunt u dit de eerste tijd beter regelmatig even
doen, aangezien er vaak nog veel stof en vocht in de binnenlucht van de woning aanwezig is. Ook kunt u een korte tijd deuren en ramen tegen elkaar open zetten. Mechanische ventilatiesystemen blazen de binnenlucht naar buiten. Dergelijke systemen zorgen echter níet voor verse lucht. Laat daarom ook bij zo’n ventilatiesysteem klepraampjes en/of roosters open staan! Dit gaat niet op voor huizen met een gebalanceerd ventilatiesysteem. Dit ventilatiesysteem zorgt zowel voor de afvoer van de vervuilde binnenlucht als de aanvoer van verse buitenlucht. Bovendien kent het een warmteterugwinning, waarbij de warmte van de binnenlucht wordt overgebracht op de buitenlucht. De juiste instelling van dit systeem, regelt Openbaar Belang. Qua onderhoud wordt van u alleen verwacht dat u een eventueel filter (zit niet op alle systemen) zo nu en dan stofzuigt en het ventiel met een sopje schoonhoudt. Op www.openbaarbelang.nl kunt u meer informatie vinden.
Vraag en antwoord
Wanneer kan ik spreken van een spoedreparatie? Ik kan voor spoedreparaties 24 uur per dag Openbaar Belang bellen. Maar wat is een spoedreparatie en wat niet? Een spoedreparatie is een reparatie die echt niet kan worden uitgesteld. Dan kunt u bijvoorbeeld denken aan een algehele stroomuitval of een verstopt toilet, terwijl er geen ander toilet in huis is. Ook een ernstige lekkage, buitensluiting, het huis niet kunnen afsluiten, glasbreuk in de gevel, een cv-storing (bij koud weer) of gaslek vallen onder deze categorie. Voor spoedreparaties is Openbaar Belang zeven
dagen in de week, 24 uur per dag bereikbaar op telefoon nummer (038) 4567211.
Woontips en woonideeën
Voorkom ongelukken in en rond uw huis Meer dan de helft van de half miljoen mensen
Maar niet alle reparaties zijn spoedgevallen. Als u problemen heeft met de wasmachinekraan of uw gootsteen is verstopt, moet u dat uiteraard (zo snel mogelijk) melden. Dit wordt echter behandeld als een normale reparatie.
die jaarlijks bij de spoedeisende hulp in het ziekenhuis belandt, had een ongeluk in of rond het huis (bron: infonu.nl). Voorkom narigheid en loop uw huis nog eens door. Met simpele maatregelen kan dit aantal ongelukken namelijk al worden teruggedrongen.
van de CHR
CHR en Openbaar Belang tekenen nieuwe overeenkomst De onderhandelingen voor de nieuwe samenwerkingsovereenkomst tussen het bestuur van Openbaar Belang en de Centrale Huurdersraad (CHR) was er niet een van winst en/of verlies. “Zo moet je dit niet willen zien”, stelt CHR-voorzitter Herman de Groot. “Veel meer is het een verdere invulling van de samenwerkingsovereenkomst die er al lag.” Die eerste samenwerkingsovereenkomst ondertekenden de beide partijen in december 2010. Daarin was ook opgenomen dat men na enige tijd het overleg gezamenlijk zouden evalueren. Vorig jaar is dat opgepakt, wat uitmondde in de nieuwe overeenkomst van 19 februari. “Daarin is onder meer het financiële traject nog verder uitgediept én hebben wij met een ’balletjes-lijst’ uitgewerkt wat de rol van de CHR is over specifieke onderwerpen: balletje 1 is informatierecht, 2 adviesrecht en 3 instemmingsrecht”, schetst De Groot. Natuurlijk moest daarover worden onderhandeld. “Als CHR willen wij natuurlijk zoveel mogelijk invloed kunnen uitoefenen, maar wij beseffen ons ook dat je moet kijken waar onze
kennis en kunde liggen. Het is de kunst, om in tijden dat je in goed overleg bent, je samen afspraken maakt hoe je verder met elkaar wilt omgaan. Dán kun je óók regels maken voor situaties als je het niet met elkaar eens bent.” Daarin voorziet de nieuwe overeenkomst. “Wij merken overigens ook dat het niet de intentie van Openbaar Belang is om alleen maar voor te schrijven. Ook Openbaar Belang wil samenwerken. Natuurlijk weten wij allemaal dat wij soms haaks tegenover elkaar staan, maar wij willen elkaar begrijpen. Dat is een goed uitgangspunt.”
Valpreventie Een nare val maken, overkomt niet alleen ouderen. Net even niet handig zijn, snel willen zijn of gewoon even onachtzaam. Een ongeluk zit vaak in een klein hoekje. Leer uzelf daarom een aantal gewoontes aan. Ren bijvoorbeeld nooit de trap af omdat de telefoon gaat (zet boven liever een extra telefoon neer). Loop ’s nachts ook nooit in het donker naar het toilet. Moet u zware spullen hoog wegpakken, gebruik dan een stevige huishoudtrap en geen stoel. Verder draait het natuurlijk ook om goed onderhoud; laat losse trapleuningen maken, werk losse stoeptegels weg, laat niets slingeren op de grond en houd de vloer schoon, zodat u niet kunt uitglijden.
Rookmelders Het luid piepende alarm van rookmelders, dat al bij een klein beetje rook afgaat, geeft u en uw huisgenoten de kans om tijdig uw huis te verlaten. Check met de testknop regelmatig of de rookmelder het nog doet!
Huishoudelijke apparaten Vervuilde apparaten zijn onveilig en vergroten de kans op brand. De broodkruimels die bijvoorbeeld in een broodrooster blijven zitten kunnen in brand vliegen! Ook föhns kennen een brandrisico. Ruikt u een brandgeur, dan bestaat er een risico op kortsluiting en dus brand. Maak daarom huishoudelijke apparaten regelmatig schoon.
Inbraakpreventie Thuiskomen na een inbraak in de eigen woning wil niemand meemaken. Laat staan oog in oog staan met de inbreker. Maar inbraak valt gelukkig vaak te voorkomen. Met een goed lichtpunt bij de voordeur, schrikt u inbrekers bijvoorbeeld al af. Ook een goed slot (bijvoorbeeld een meerpuntsslot) werpt al een vervelende hindernis op. Maar doe de deur dan ook op slot als u weggaat. Zeker bij deuren met een brievenbus erin is het voor inbrekers anders een koud kunstje om alsnog binnen te komen. Wilt u uzelf indekken tegen buitensluiting door bijvoorbeeld verlies van sleutels, geef dan een sleutel aan familie, buren of vrienden. Let verder goed op wat er over u en uw huisgenoten te lezen is op social media. Je weet nooit wie er meeleest! Gaat u gedurende lange tijd weg, vraag dan de buren om een oogje in het zeil te houden.
5
Leefbaarheid Bij de buren is het gras... Als u een tuinplan maakt, is het goed ook met uw buren te overleggen. Zeker als u plannen heeft een boom te planten of de erfafscheiding aan te pakken, mag een gesprek met uw buurman en/of -vrouw niet ontbreken. Veel burenruzies gaan namelijk over heggen, struiken en bomen. Door (vooraf) goed met elkaar te overleggen, kunt u veel ergernissen voorkomen. Daarnaast zijn er een aantal standaardregels. Zo moet een boom minimaal twee meter van de erfgrens worden geplaatst. De erfafscheiding kunt u het beste gezamenlijk aanpakken. Houd daarbij rekening dat een erafscheiding aan de voorkant van het huis maximaal één meter hoog mag zijn en aan de achterzijde maximaal twee meter. Meer over de standaardregels en tips voor tuinonderhoud vindt u op www.openbaarbelang.nl/onzebuurt/goedebuur.
Tegeltuin legt het af op groene aanpak De voorjaarszon prikt. De tuin lonkt. Voor de één een genot, voor de ander een domper op een heerlijke dag. Dan maar een tegeltuin? Zo op het eerste oog lijkt het goedkoper en
Onderhoudsvriendelijk
makkelijker te onderhouden. Plaats er nog wat potten met (bloeiende) planten erbij en het
Wilt u een onderhoudsvriendelijke tuin, voorkom dan vooral ‘losse aarde’. De ‘naakte’ zwarte grond is een paradijs voor onkruid uit zaad of wortels. Zorg daarom dat de bodem zoveel mogelijk bedekt is. Dat kan bijvoorbeeld met boomschors, houtsnippers of blad, maar ook bodembedekkende planten. Wanneer uw bodembedekker een mooi strak ‘tapijt’ heeft gevormd, komt er zelfs vrijwel geen onkruid meer doorheen. Zelfs een gazon vraagt dan meer onderhoud, want dat moet altijd nog regelmatig worden gemaaid (minstens eens per week).
plaatje lijkt compleet. Schijn bedriegt.
Het Haags Milieucentrum heeft onderzocht dat juist tegeltuinen meer onderhoud vragen dan een goed aangelegde groene tuin. Tussen de tegels groeit onkruid. Wordt dat niet weggehaald, dan wordt het aangezicht algauw rommelig en kunnen de tegels op den duur zelfs glad worden. Ook de bloembakken vragen om aandacht. Houd u ze niet goed bij – in het seizoen vaak dagelijks – dan ziet het er algauw niet meer uit. Uiteindelijk moeten deze planten meestal ook worden vervangen. Berekeningen van het Haags Milieucentrum laten zelfs zien dat een tegeltuin van 8X5 meter duurder is dan een groene tuin. De sfeer en uitstraling van een wijk wordt ook beter met groene tuinen. Natuurlijk ligt er bestrating voor de paden en eventueel een terras. Maar een groene tuin met
voldoende groenblijvende bodembedekkers die weinig ruimte geven aan onkruid, vraagt eigenlijk veel minder aandacht, zo blijkt uit het onderzoek. Hoe uw tuin precies wordt ingericht, bepaalt u als huurder natuurlijk zelf. Zolang u maar rekening houdt met uw omwonenden, geen onveilige situaties creëert en het mogelijk is onderhoud aan uw woning te verrichten, is er veel mogelijk. Om meer duidelijkheid te creëren heeft Openbaar Belang recentelijk richtlijnen opgesteld, waarin de lijn van de liggende huurcontracten wordt gevolgd. Om voor iedereen een prettige buurt te creëren, zal de corporatie hier de komende maanden ook meer op gaan handhaven.
Wilt u verder ook weinig onderhoud, dan kunt u tussen bodembedekkers onder meer heesters plaatsen. Denk bijvoorbeeld eens aan de Hortensia, Hertshooi, Skimmia, Sarcococca, Krentenboompje, Vlinderstruik of de Kleinbladige Sering. Ze hoeven maar eens per jaar of sommige zelfs helemaal niet te worden gesnoeid. Meer ideeën opdoen? Kijk op www.groeninfo.com of www.tuinen.nl.
Bijzondere selectie koopwoningen
Van der Laenstraat 130
Van der Laenstraat 122
Mulertkamp 48
Van Pallandtmarke 61
Stadhouderlaan 83
e 139.000 k.k.
e 148.000 k.k.
e 159.500 k.k.
e 169.500 k.k.
e 159.000 k.k.
Kom 6 april naar de openhuizendag! Meer informatie over de woningen? Kijk op
Hoedenmakerstraat 10
Herautstraat 67
Van Pallandtmarke 63
Van Pallandtmarke 65
e 155.000 k.k.
e 159.000 k.k.
e 164.500 k.k.
e 169.500 k.k.
6
www.openbaarbelang.nl
Periodiek onderhoud 2013 Het huren van een woning heeft vele voordelen. Eén ervan is dat de verhuurder verantwoordelijk is voor het onderhoud aan de woning. Hij voert reparaties uit en doet het periodiek onderhoud, zoals het schilderen van deuren en kozijnen buiten, het vernieuwen van keukens en cv-installaties. Dit jaar staat opnieuw een groot aantal woningen op de planning voor dergelijk groot onderhoud. In het schema kunt u zien of uw woning aan de beurt is. Staat uw woning ertussen, dan krijgt u tijdig informatie over de werkzaamheden. Zo werken wij samen aan uw woongenot! Wijk/straat Huisnummers
Omschrijving
Aa-landen Bekenbuurt Allle huurwoningen Dakbedekking vervangen Assendorp Assendorperdijk 180 t/m 298 Bladvangers plaatsen voor hemelwaterafvoer Van der Laenstraat 118, 120, 126 t/m 132, 136 t/m 140 Mechanisch ventilatiesysteem reinigen Schuurmanstraat 3 t/m 145 Buitenschilderwerk Wiecherlinckstraat 2 t/m 216 Binnenstad Nieuwstraat 6, 6a en 6b Buitenschilderwerk Dieze Albert Cuypstraat 18 t/m 28, 28a Asbest golfplaten bergingen vervangen Avercampstraat 1, 3, 02 t/m 18 Eikenstraat 3 t/m 19 en 21 t/m 37 Periodieke asbestmeting (plafonds badkamer) Iepenstraat 39 t/m 49 en 51 t/m 59 Schoolstraat 13 t/m 15 en 17 Buitenschilderwerk ’t Streekien 01 t/m 07 Mechanisch ventilatiesysteem reinigen Frans Halsstraat 1 t/m 13, 2 t/m 6, 23 t/m 43 Buitenschilderwerk Gerard Doustraat 22 t/m 28 Holtenbroekerweg 9, 11, 15 Van der Helststraat 1 t/m 13, 32 t/m 52 Holtenbroekerweg 52 t/m 86 Buitenschilderwerk Anti-slip buitentrap aanbrengen Holtenbroek Lassuslaan 32 t/m 228 Installatie waterleiding vervangen (drukverhoging) Wanningstraat 5 t/m 201 Monterverdilaan 2 t/m 198 Indische buurt Javastraat 02 t/m 32 Voegwerk gevels herstellen (inclusief bijkomende werkzaamheden) Bankastraat 12 t/m 30 Schoorsteen herstellen Borneostraat 63 t/m 85 Diverse deuren vervangen Riouwstraat 01 t/m 17 Ventilatieroosters vervangen Sumatrastraat 63 t/m 89 Buitenschilderwerk 80 t/m 100 Dakbedekking platte daken en balkons vervangen Keukenblokken vervangen* Energiebesparende maatregelen Riouwstraat 02 t/m 20 Keukenblokken vervangen* Sumatrastraat 45 t/m 57 C.V.-ketels vervangen* 59 t/m 61, 76 t/m 78 Energiebesparende maatregelen Vechtstraat 92, 94, 94a, 96, 96a Hemelwaterafvoer vervangen Thomas à Kempisstraat 01 t/m 05 Cilinders vervangen portiekdeuren Sumatrastraat 99 t/m 167 Buitenschilderwerk totaal Vechtstraat 169 t/m 223 Ventilatieroosters vervangen Buitenschilderwerk totaal Onderhoud lift Vechtstraat 225 t/m 253 C.V.-ketels vervangen Vervangen mechanisch ventilatiesysteem en reinigen kanalen Onderhoud lift Sabangstraat 02 t/m 82 Warmtemeters op de radioatoren vervangen Borneostraat 82 t/m 96 Galerij reinigen Timorstraat 02 t/m 46 48 t/m 96 Kamperpoort Hoogstraat 39 t/m 61 Buitenschilderwerk Stadshagen Drapenierlaan 37 t/m 111 Onderhoud lift Knopenmakerstraat 55, 1 Leiendekkerstraat 43 t/m 77 Linnenweverstraat 44 t/m 58 - 62 t/m 72 Buitenschilderwerk Biezenknoppen 34 t/m 54, 2 t/m 28, 30 en 32 Onderhoud lift Mattenbies 1 t/m 19 Boswalstraat 37 t/m 63 Buitenschilderwerk Tiendschuurstraat 77 t/m 119 Wagenschuurstraat 1, 2 en 4 Akkerbergstraat 2 t/m 8 - 14 t/m 18, 22 t/m 28 Buitenschilderwerk Fruitweidestraat 72 Fonteinkruid 63 t/m 87 Herstraten achterpaden Puntkroos 2 t/m 40 Waterbies 2 t/m 28 Zeebies 1 t/m 47 Wipstrik Hanekamp 10 t/m 200 Hemelwaterafvoer vervangen Goten vervangen Buitenschilderwerk Keukenblokken vervangen* Zwolle - Zuid Jellissenkamp Alle huurwoningen Controle hang- en sluitwerk kunststof schuifpui Wayerkamp Ventilatiedakpan vervangen Jofferenlaan 30 t/m 104 Scheuren gevels herstellen Pilotenlaan 33 t/m 95 Backermarke 24 t/m 34 Mechanisch ventilatiesysteem reinigen Wolthuismarke 03 t/m 37 CV-ketels vervangen 17, 19, 04 t/m 16 Reparatie zinken dakbedekking Zandscholtenmarke 02 t/m 34 01 t/m 19 Backermarke 24 t/m 34
Onafhankelijk advies over uw klacht
De Klachtenadviescommissie hoort u graag! Natuurlijk, als u een klacht heeft, gaat u allereerst naar uw verhuurder (de woningcorporatie). Veelal lost zij de klachten ook op. Maar komt u er als huurder niet uit of voelt u zich onvoldoende gehoord, dan kunt u met uw klacht terecht bij de Klachtenadviescommissie. De Klachtenadviescommissie is onafhankelijk en beoordeelt of de woningcorporaties in Zwolle, Kampen, Raalte en IJsselmuiden de juiste stappen hebben gezet in het behandelen van klachten van de huurders. Het doel is duidelijk: een bijdrage leveren aan het functioneren van de woningcorporaties. De Klachtenadviescommissie brengt advies uit over de klacht aan de woningcorporaties. De corporaties mogen alleen bij zwaarwegende redenen afwijken van het advies. Een klacht kunt u via de website van Openbaar Belang indienen met het klachtenformulier. Of u mailt of schrijft een brief. Binnen een week ontvangt u een bevestiging. De Klachtenadviescommissie geeft vervolgens de woningcorporatie gelegenheid om schriftelijk een reactie te geven. Soms komen huurder en woningcorporatie in de tussentijd tot een oplossing. Anders volgt een hoorzitting, waarin beide partijen de gelegenheid krijgen de klacht toe te lichten. Binnen veertien dagen na de hoorzitting ontvangt de woningcorporatie het schriftelijke advies van de Klachtenadviescommissie. Vervolgens laat de corporatie binnen vijf werkdagen haar besluit weten aan de huurder.
Welke klachten horen bij de commissie thuis? De Klachtenadviescommissie kan alleen klachten in behandeling nemen als de klager: • de woningcorporatie voldoende de kans heeft gegeven met een oplossing te komen; • een klacht indient inclusief het achterlaten van naam en adresgegevens; • belang heeft bij de klacht. Er zijn ook klachten die de Klachtenadviescommissie niet in behandeling neemt, zoals: • klachten die wijzigingen van de huurprijs en/of servicekosten betreft. Deze klachten behandelt de huurcommissie. • klachten over het beleid van de woning corporatie; • klachten over het beleid van het woon- ruimteverdeelsysteem. • een klacht over een vordering van een schade vergoeding, die nog bij een verzekeraar in behandeling is. • klachten die zijn voorgelegd aan een rechter, huurcommissie, arbiter, mediator of een andere onafhankelijke instantie die geschillen beslecht. Meer over de Klachtenadviescommissie vindt u op www.openbaarbelang.nl/overopenbaarbelang/niet tevreden.
* waar onlangs vervanging heeft plaatsgevonden, wordt dit niet opnieuw gedaan.
7
Actueel Minister Blok bezoekt Zwolle ZWOLLE – Minister Stef Blok (Wonen en Rijksdienst) heeft zich tijdens een werkbezoek aan Zwolle eind januari laten informeren over de situatie op de lokale woningmarkt, de effecten van de crisis hierop en de maatregelen die genomen moeten worden om de woningmarkt vlot te trekken. De Zwolse woningcorporaties en wethouder Erik Dannenberg leidden hem rond. In de wijk Kamperpoort was duidelijk te zien dat de corporaties deltaWonen, SWZ en Openbaar Belang hier belangrijke investeerders zijn. Daartoe moeten zij ook verkopen. Door de maatregelen in Den Haag en de stagnatie van de verkoop, zijn de corporaties genoodzaakt alle zeilen bij te zetten om hun plannen voor de toekomst te verwezenlijken. Minister Blok reageerde positief op zijn bezoek.
Afrekenen serviceen verwarmingskosten In de totale huurprijs zit naast de kale huurprijs bij veel woningen een voorschot op de service- en verwarmingskosten. Voor dit laatste gedeelte volgt tussen medio februari en eind juni de jaarafrekening. Alleen bewoners van de Wanningstate, Schuurmanstraat en Wiecherlinckstraat ontvangen op een ander moment de afrekening. Op deze afrekening staan de daadwerkelijk gemaakte kosten, afgezet tegen de voorschotten die zijn betaald. Heeft de huurder teveel betaald, dan krijgt hij geld terug of wordt dit verrekend met de huur. Blijkt dat de huurder te weinig heeft betaald, dan verrekent Openbaar Belang dat en volgt er een eindrekening. Mogelijk wordt dan ook het voorschot aangepast.
Huurprijswijziging per 1 juli 2013 Zwolle – Na jaren de huren verhoogd te hebben met het inflatiepercentage komt hier in 2013 verandering in. Het kabinet heeft de maximale huurverhoging vastgesteld op 4% voor inkomens tot E 33.614,De huurprijzen van de woningen van Openbaar Belang stijgen vanaf 1 juli met 4% (2,5% inflatie + 1,5% extra) voor huurders met een inkomen tot E 33.614,- De huurprijsverhoging wordt doorgevoerd om de woningen goed te onderhouden en te kunnen blijven investeren in verbeteringen, zowel in de woningen als de leefbaarheid in buurten en wijken. De huurverhoging is ook nodig voor de verhuurdersheffing, die het kabinet corporaties oplegt. In het woonakkoord heeft het kabinet de inkomensafhankelijke huurverhoging doorgevoerd. Hiermee wil men huurders met een salaris boven de E 33.614,- die in een huurwoning wonen die goedkoper is dan E 681,- stimuleren sneller te gaan verhuizen naar een duurdere huurwoning of een koopwoning. Welke gevolgen dit alles heeft voor elke individuele huurder, is te lezen in de brief die iedere huurder voor 1 mei ontvangt. Hierin staan de nieuwe huurprijzen vermeld.
Duurzaamheid ZWOLLE – De revitalisatie van de Binnengasthuizen waren de afgelopen maanden regelmatig onderwerp van gesprek. Het symposium ‘Passief Renovatie Binnengasthuizen’ op 7 februari op Hogeschool Windesheim kende zelfs ruim 250 bezoekers. “Op deze manier willen wij de opgedane kennis met dit bijzondere bouwen delen met corporaties, bouwers en andere geïnteresseerden in het veld”, aldus vastgoedmanager Ronald van Lith van Openbaar Belang.
Gerevitaliseerde Binnengasthuizen werpen landelijk hoge ogen “Openbaar Belang eindigt bij laatste drie Passiefbouwen Award” Twee dagen eerder bleek de woningcorporatie tijdens de Bouwbeurs in Utrecht bij de laatste drie genomineerden te horen voor de award Passiefbouwen in de categorie Renovatie. Volgens juryvoorzitter Chris Zijdeveld van stichting Passiefbouwen.nl was het de moeilijkste categorie om tot een eindoordeel te komen: “Alle genomineerde projecten tonen op overtuigende wijze aan dat er in de bestaande bouw uitstekend passief gerenoveerd kan worden, ook bij complexen met een monumentaal karakter. De jury had het liefst drie awards toegekend.”
Hart gestolen Woonveste uit het Brabantse Nieuwkuijk en Haarsteeg nam uiteindelijk de eerste prijs mee. De Binnengasthuizen had niettemin het hart van de jury gestolen. “Dit complex bewijst dat passief renoveren ook voor woningen met een monumentaal karakter mogelijk is”, zei Zijdeveld. Daarvoor had Openbaar Belang al het keurmerk Passief Bouwen ontvangen. Dit was onder meer te danken aan het pakket duurzaamheidsmaatregelen die bij de woningen zijn getroffen, waardoor zij zijn opgewaardeerd van energielabel F naar A+. Daarbij bleef het historische karakter van de woningen behouden en werd er zelfs een aantal authentieke elementen teruggebracht. Het resultaat: een comfortabele monumentale woning met een lage energierekening. Daarmee zijn deze woningen, naast de eerste vooroorlogse sociale huurwoningen in Nederland, ook de eerste monumentale passiefhuizen in Zwolle.
Adres en openingstijden
Colofon
Binnengasthuisstraat 1, Zwolle Openingstijden op werkdagen ma-vr: van 8.30 uur tot 16.30 uur Telefonisch bereikbaar op (038) 45 67 222 op werkdagen ma-vr: van 8.00 uur tot 16.30 uur
Redactie Mariska Vakkert, Erna Fix, Ricardo Piqué, Evert Wiessenberg, Dini Taïb, Ernie Zunnebeld en Cedy Broos
Duurzaam en energiezuinig Dat het project daarmee hoge ogen werpt, bleek ook tijdens het symposium Passief Renovatie Binnengasthuizen, waarbij de betrokken partners (Openbaar Belang, Hogeschool Windesheim, Dura Vermeer Bouw Hengelo, Villa Nova Architecten en adviesbureau Nieman) hun praktijkkennis deelden met de aanwezigen. “Dit project is een mooie kans om onderwijs en praktijk met elkaar te verbinden”, reageerde Harry Nieman, docent Bouwkunde bij Windesheim. “We laten studenten anticiperen op duurzaam en energiezuinig bouwen, een thema dat steeds belangrijker wordt.” Van Lith informeerde de aanwezigen over de duurzaamheidsambitie van de woningcorporatie. Ook deelde hij zijn kennis over de wijze van aanbesteden en de totstandkoming van het project. Ronald Haafkes van Dura Vermeer Onderhoud en Renovatie Hengelo sloot het programma af met een presentatie over de ervaringen van het bouwteam tijdens de uitvoering van de passiefrenovatie. Hij concludeerde dat passief bouwen een hele omschakeling vraagt en een andere manier van samenwerken. “Helaas zijn in deze tijd vergaande duurzaamheidsambities niet altijd haalbaar, maar bij ieder project moeten die ambities er wel zijn met het oog op de toekomstbestendigheid.”
Tekst Anne-Marie van Ommen Vormgeving Advice reclame-adviesbureau Fotografie Ruilof Images Druk Grafisch Bedrijf Bredewold
www.openbaarbelang.nl
