Bloemstede Duurzame woningverbetering van 20 woningen, informatie voor de uitvoering
Inhoudsopgave 1. Inleiding …………………………………………………………………………………….……..3 1.1. Wat is er tot nu toe gebeurd? 1.2. Vragen? 2. De voorbereiding ……………………………………………………………………………..…..4 2.1. Wat is een warme opname? 2.2. Gewijzigde huurvoorwaarden 2.3. Startdatum werkzaamheden 2.4. Verwijderen asbest 3. De uitvoering ………………………………………………………………………………………6 3.1. Globale planning 3.2. Bouwplaatsinrichting en routing 3.3. Planning uitvoering per dag 4. Wat betekent de uitvoering voor u? ..................................................................................20 4.1 Waar hebben wij uw hulp bij nodig? 4.2 Veiligheid 4.3 Uw eigendommen 4.4 Schaderegeling 4.5 Huiskamerwoning 5. De oplevering ...………………………………………………………………………………….22 6. Na de oplevering ...……………………………………………………………………………...22 7. Overige zaken ...…………………………………………………………………………………23 7.1 Legitimatie en gedragscode 7.2 Reparatieverzoek buiten de renovatie om 7.3 Uw contactpersonen Bijlagen: 1. Wat gaat er precies gebeuren? 2. Regeling voorziene schades 3 Financiële regelingen 4. Individuele opties
Colofon Samenstelling brochure: Bam en Portaal in Utrecht Oplage: 30 April 2012 Deze brochure is met zorg samengesteld. Aan de inhoud van de tekst en de tekeningen kunt u geen rechten ontlenen.
2
1. Inleiding U woont in één van de 20 eengezinswoningen in de wijk Bloemstede in Maarssenbroek die Portaal gaat renoveren. Om u verder voor te bereiden op wat er gaat gebeuren ontvangt u deze brochure. De renovatiewerkzaamheden starten woensdag 16 mei 2012 en zijn in juli 2012 gereed (als alles volgens planning verloopt). Tijdens Hemelvaart en Pinksteren wordt er niet gewerkt. De gevel- en dakwerkzaamheden gebeuren het eerst. De vraaggestuurde ventilatie wordt daarna uitgevoerd. Uw huidige verwarmingsketel is in maart vervangen door een energiezuinige HR 107-ketel. Uiteraard zullen wij ons uiterste best doen de overlast zoveel mogelijk te beperken. Tijdens de renovatie wordt er ook iets van u verwacht. Meer daarover leest u in hoofdstuk 4. 1.1
Wat is er tot nu toe gebeurd?
Eind 2011 heeft 70 procent van de bewoners vóór deze renovatie gestemd. Hiermee is de benodigde draagvlakmeting voor de renovatie gehaald. De woningen worden verbeterd en geïsoleerd, zodat het comfort voor u als huurder toeneemt en de woningen voor een lange tijd weer onderhoudsvrij zijn. Voor de renovatie gelden de volgende uitgangspunten: • De renovatie vindt plaats in bewoonde staat. U hoeft niet te verhuizen en behoudt uw huurcontract. • De maatregelen zoals die te lezen zijn in de in november 2011 verstrekte brochure worden uitgevoerd. In de bijlagen staan ze nog eens opgenomen. Een huurverhoging van € 40,50 per maand. • Per woning bekijken we hoe de mechanische ventilatie op de beste wijze kan worden aangebracht. • Er is een regeling ‘Voorziene Schades’. Deze is voor de draagvlakmeting besproken en in bijlage 2 is deze opgenomen. • Voor onvoorziene schades geldt dat de vergoeding per vierkante meter minimaal gelijk is aan de vergoeding per vierkante meter voor voorziene schades. Dit is een aanvulling op het informatieboekje van november 2011. • Portaal biedt een huiskamervoorziening waar u overdag kunt verblijven als u tijdens de werkzaamheden niet in uw eigen woning wilt blijven. De huiskamervoorziening is op Bloemstede 48 en niet in een aparte huiskamer-unit. Er is daarbij één wijziging: • Portaal voert alle maatregelen uit zoals vermeld in het informatieboekje van november 2011. In de bijlagen staan deze nog eens opgenomen. Er is één wijziging. Wij plaatsen, als u dat wenst, een deur onderaan de trap van de woonkamer naar de eerste verdieping. En dus niet bovenaan de trap! 1.2
Vragen?
Mocht u na het lezen van deze brochure nog vragen hebben, dan kunt u deze stellen tijdens de inloopavond in de Bloemstede 48. Deze wordt gehouden op 17 april van 19.30 tot 21.00 uur in basisschool de Wilde Wingerd. U kunt zodra we beginnen met de werkzaamheden ook naar het speciaal ingestelde spreekuur komen op de Bloemstede 48. Vanaf 21 mei kan dit elke maandagmiddag van 14.00 tot 15.00 uur. Tijdens het spreekuur is Peter van de Berg van Portaal en een medewerker van aannemersbedrijf Bam aanwezig.
3
2. De voorbereiding Voordat we aan de werkzaamheden beginnen, willen we de woning goed bekijken en samen met u een aantal afspraken maken. 2.1
De warme opname
Voordat de werkzaamheden starten, komen Portaal en BAM Woningbouw in april 2012 samen bij u langs om de woning op te nemen en afspraken met u te maken. Namens Portaal doet Teunis den Hartog dit en namens BAM Woningbouw Mario Bogers. Naast de technische opname, maken we tijdens de warme opname in ieder geval afspraken met u over: • de vergoedingen voor voorziene schades (zie bijlage 2); • welke delen van de woning en de tuin u voor de werkzaamheden moet vrijmaken; • of u hierbij hulp nodig hebt; • het verwijderen, opslaan en terugplaatsen van zaken die aan de gevel bevestigd zijn, zoals een zonnescherm Daarnaast kunt u uw keuze aangeven uit de individuele opties (bijlage 4) en maken we eventueel ook andere afspraken met u. Bijvoorbeeld als u problemen hebt met uw gezondheid of op vakantie gaat tijdens de renovatie. De afspraken die we met u maken schrijven we op een formulier. Ter bevestiging sturen wij u achteraf een kopie van dit formulier. De definitieve vergoeding voor de voorziene schades ontvangt u na de oplevering va uw woning. Tijdens de warme opnamen worden er foto’s gemaakt van uw woning. 2.2
Gewijzigde huurvoorwaarden
Samen met dit boekje heeft u de gewijzigde huurvoorwaarden op uw huidige huurcontract ontvangen, omdat na de renovatie zowel de woning als de huur gewijzigd zijn. We noemen dit een allonge. Wij vragen u deze allonge binnen twee weken te tekenen en naar Portaal te sturen in bijgevoegde antwoordenveloppe. De wijzigingen zijn: • Na de renovatie betaalt € 40,50 extra huur per maand • U mag na de renovatie niets meer zonder toestemming van Portaal aan de gevel hangen. • De privacyschermen die tijdens de renovatie geplaatst worden zijn een schenking van Portaal aan de huurder. 2.3
Startdatum werkzaamheden
We beginnen met de werkzaamheden aan het dak en de gevel. Ongeveer een week voor de start van de werkzaamheden ontvangt u de volgende informatie: • De exacte startdatum van de werkzaamheden; • De datum waarop BAM Woningbouw de steiger in uw tuin plaatst. Bij goede weersomstandigheden duurt de renovatie van een woning 10 werkdagen. In het volgende hoofdstuk kunt u per dag zien welke werkzaamheden er uitgevoerd worden. 2.4
Verwijderen asbest
Het asbest waarmee de aannemer in aanraking komt wordt verwijderd volgens de wettelijke eisen die de overheid hieraan stelt. Maar wat houdt dat in en wat kunt u verwachten? Portaal heeft er geen aanwijzingen voor, maar het kan zijn dat tijdens de warme opname materiaal in de woning wordt aangetroffen dat mogelijk asbest bevat en waarmee de aannemer tijdens de uitvoering in aanraking komt. In dat geval laat Portaal het materiaal
4
onderzoeken door het adviesbureau Amos Milieutechniek. Als na onderzoek blijkt dat er asbest in het materiaal aanwezig is, laat Portaal al het asbest binnen de woning verwijderen door aannemersbedrijf Oskam. Dit gebeurt nog voordat de renovatiewerkzaamheden starten. Tijdens het verwijderen van het asbest kunt u mogelijk tijdelijk niet in (een deel van) uw woning aanwezig zijn en worden stofschotten geplaatst als dit nodig is. Alleen deskundige bedrijven mogen van de overheid asbest verwijderen. Van de panelen in de kozijnen op de eerste verdieping aan de voor- en achtergevel weten we al dat ze asbest bevatten. Asbestsaneerder Kruiswijk krijgt van BAM Woningbouw de opdracht om deze panelen te verwijderen. De uitvoering hiervan gebeurt op dag 1 van de renovatie. De verwachting is dat dit één dag duurt. Voordat de asbesthoudende panelen worden verwijderd, worden gebieden afgezet door middel van afzetlinten en waarschuwingsborden (afbeelding 1). Welke gebieden dit zijn, wordt door asbestsaneerder Kruiswijk vooraf bepaald. Als het nodig is worden in de woning ook stofschotten geplaatst. Bij de uitvoering van de asbestverwijdering wordt gebruik gemaakt van speciale apparatuur en bijzondere beschermingsmiddelen, zoals u op afbeelding hieronder kunt zien. Tijdens de werkzaamheden mag u zich niet binnen de afgezette gebieden bevinden.
Afbeelding 1. Waarschuwingsborden
Afbeelding 2. Speciale kleding en persoonlijke beschermingsmiddelen
Wanneer de asbesthoudende panelen zijn verwijderd, vindt er een controle plaats. Als alles goed is gegaan, wordt het gebied daarna weer vrijgegeven.
5
3. De uitvoering Tijdens de uitvoering gebeurt er van alles. We proberen het overzichtelijk op een rijtje te zetten en u zo goed mogelijk te informeren door van dag tot dag te beschrijven wat er gaat gebeuren. 3.1
Globale planning
Voordat we met de werkzaamheden starten wordt u geïnformeerd tijdens de inloop bewonersinformatieavond op 17 april. Dan maken we met u een afspraak voor de warme opname. Begin mei 2012 zullen in uw straat voorbereidingen worden getroffen voor de renovatiewerkzaamheden. Dit is ongeveer twee weken voordat de uitvoering start. Onder deze voorbereidingen valt onder andere het plaatsen van bouwketen. De start van de uitvoering wordt op een feestelijke wijze gevierd en staat gepland in week 20, rond 16 mei 2012. De uitvoering duurt in totaal ongeveer 8 weken. Tot half juli 2012. Als alle woningen opgeleverd zijn, willen we dat ook graag weer met u vieren. Onder juiste omstandigheden duurt de renovatie van één woning 10 werkdagen. De planning per dag planning wordt in punt 3.3 ‘Planning uitvoering per dag’ toegelicht. Ongeveer een week voor de start van de werkzaamheden wordt u persoonlijk geïnformeerd over de planning en alle werkzaamheden aan uw woning. Uw woning wordt opgeleverd als alle werkzaamheden in uw woning klaar zijn. Tijdens de oplevering loopt de uitvoerder van BAM Woningbouw en Portaalopzichter Teunis den Hartog samen met u de woning door om de werkzaamheden controleren. Wanneer alles is goedgekeurd, wordt het opleveringsformulier getekend en zijn de werkzaamheden in uw woning klaar. De opleverpunten (zaken die niet naar tevredenheid zijn) worden binnen 10 dagen afgehandeld.
Afbeelding 3: globale planning in een overzicht
6
3.2
Bouwplaatsinrichting en routing
We starten met de werkzaamheden bij Blok 1, Bloemstede 42 tot en met 50. Bloemstede 42 is als eerste aan de beurt. Bij Blok 2 wordt gestart bij Bloemstede 592 en eindigen we op Bloemstede 602. De bouwroute is in afbeelding 4 aangegeven met een groene pijl. Bloemstede 48 wordt op de begane grond ingericht als huiskamerwoning waar u gebruik van kunt maken. De eerste verdieping wordt ingericht als directieruimte en schaftruimte. Voor de opslag en bouwafval zullen 4 á 5 parkeerplaatsen worden gereserveerd. Tijdens de werkzaamheden kunnen er geen auto’s op de opritten staan. Wij vragen u deze ergens anders te parkeren.
Afbeelding 4: de bouwplaatsinrichting en volgorde van werkzaamheden
7
3.3
Planning uitvoering per dag
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
4. Wat betekent de uitvoering voor u? Wij hebben u medewerking nodig en we proberen u goed voor te bereiden, zodat er straks een veilige en werkbare situatie is. Als er toch iets niet goed gaat, doen we daar iets aan. 4.1
Waar hebben wij uw hulp bij nodig?
De renovatie kan niet worden uitgevoerd zonder uw medewerking. Voor de gevel- en dakwerkzaamheden verwachten wij van u dat u onderstaande voorbereidingen treft: • Aan de buitenzijde van de woning 1,5 meter vanaf de gevel vrijmaken voor het plaatsen van steigers. Hagen, schuttingen, plantenbakken, klimplanten, zonneschermen, lampen, overkappingen, aanbouwen, airco’s en schotels e.d. van gevel en dak verwijderen. • Het pad naar de voor- en achterdeur vrijhouden. • In uw woning een meter vanaf al uw ramen vrijmaken. Meubels, raambekleding verwijderen, vensterbanken leegmaken (vloerbedekking e.d. kan blijven liggen). Van de aannemer krijgt u folie om uw meubels af te dekken. Voor de werkzaamheden aan de binnenkant van uw woning. Bij het plaatsen van een deur bovenaan de trap, verwachten wij van u dat u onderstaande voorbereidingen treft: • Obstakels, schilderijen, in de trap bij overloop verwijderen. • Verwijderen van spullen en vloerafwerking. Algemeen: • Gevoelige en kostbare apparatuur goed opbergen en/of afdekken. • De achterpoort van de tuin open te houden tijdens werkzaamheden. • Samen met ons voorkomen dat materiaal en gereedschap wordt weggehaald of vernield. We hopen dat u hier al over nadenkt en rekening mee houdt zodra de werkzaamheden beginnen. Voor de start van de werkzaamheden heeft de uitvoerder nog een gesprek met u. Tijdens dat gesprek wordt alles wat u kunt doen nog besproken en bekeken. 4.2
Veiligheid
Voor de veiligheid van u en de werknemers gelden er een aantal regels: Zet uw auto op tijd weg. Tijdens de werkzaamheden wordt er gebruik gemaakt van grote machines, zoals hijskranen en heftrucks. Daarbij is er het risico dat er schade ontstaat. Daarom kan uw auto kan tijdens de werkzaamheden niet op de oprit staan. Steiger voor uw huis. Om de werkzaamheden uit te voeren zal uw woning gedurende de werkzaamheden aan het dak en de gevel worden voorzien van een steiger met netten. De netten brengen we aan om ervoor te zorgen dat we zo min mogelijk last hebben van de weersinvloeden, zodat de planning gehaald kan worden. Deze netten zijn wit van kleur en doorzichtig zodat u nog zicht vanuit de woning naar buiten houdt. Deze netten beperken tevens de overlast van stof en vuil in uw tuin en de woonomgeving. Stof overlast is echter niet helemaal te voorkomen. Wij raden dan ook aan uw waardevolle spullen in de tuin hiertegen te beschermen. U kunt de voor- en achterdeur gewoon blijven gebruiken. Voor het aanbrengen van het gevelisolatie systeem aan de buitenzijde moeten we rondom de woning een strook uitgraven. Bij de voor- en achterdeur brengen we een voorziening aan, zodat deze toegankelijk blijven. Betreed geen ruimten in woningen waar mensen aan het werk zijn. Om ervoor te zorgen dat u zo min mogelijk overlast heeft en voor uw eigen veiligheid verzoeken wij u om de ruimte waar er gewerkt wordt niet te betreden.
20
4.3
Uw eigendommen
Tijdens de renovatie blijft u zelf verantwoordelijk voor uw eigendommen en het toezicht daarop. Als u afwezig bent kunt u uitsluitend in overleg met de uitvoerder dit toezicht eventueel overdragen. Tijdens de werkzaamheden staan deuren open en lopen werklieden in en uit. Om te voorkomen dat er later discussie ontstaat over al dan niet verdwenen spullen adviseren wij u om waardevolle spullen achter slot en grondel te bewaren of tijdelijk ergens anders op te bergen. Daarom is het ook handig als er tijdens de werkzaamheden iemand thuis is om enig toezicht te houden. Wanneer u niet in uw woning aanwezig kunt zijn, is het mogelijk uw sleutel af te geven aan de aannemer. Als u de sleutel afgeeft vraagt de aannemer hiervoor een brief te ondertekenen. U kunt Portaal en de aannemer niet aansprakelijk stellen voor eventueel verlies of vervreemding van spullen. Denk er dus aan om waardevolle spullen tijdens de werkzaamheden goed op te bergen en meubelstukken goed af te dekken om schade te voorkomen. Er is afdekmateriaal voor u beschikbaar. Tijdens de warme opnamen is de eventueel aanwezige schade op dat moment vastgelegd door middel van foto’s om achteraf onduidelijkheden te voorkomen. Bij geconstateerd diefstal doet u altijd aangifte bij de politie. Ook bij diefstal van voor het werk bestemde goederen wordt door de aannemer aangifte gedaan bij de politie. Ziet u zelf vreemde personen of vernielingen op of nabij de bouwplaats, neem dan zo snel mogelijk contact op met het kantoor van Bam via telefoonnummer 010 - 436 87 77. Wij zijn blij dat u met ons meekijkt. Samen kunnen we de overlast minimaliseren. 4.4
Schaderegeling
Ondanks alle voorzorgsmaatregelen kan het gebeuren dat er toch schade ontstaat aan uw eigendom. Mocht dit voorkomen, dan doorloopt u de volgende stappen: 1. Mag u de schade niet herstellen; 2. Meldt u de schade binnen 24 uur aan Peter van de Berg; 3. Stuurt Portaal een schadeformulier aan u op; 4. Vult u het schadeformulier in en geeft u dit aan Portaal; 5. Geeft u de schade op aan uw verzekering (meldingsplicht); 6. Beoordeelt en handelt Bam de schade verder af. U kunt uw schade alleen verhalen als u alle aanwijzingen van de aannemer Bam en/of Portaal (met als doel beschadigingen te voorkomen) heeft opgevolgd. Schade die is ontstaan aan uw spullen die hadden moeten worden weggehaald (aanwijzingen aannemer en Portaal) vallen niet onder deze schaderegeling. Hetzelfde geldt voor schade die door u zelf veroorzaakt is. Houdt u er rekening mee dat wanneer u besluit om goederen ergens anders op te slaan u dit moet doorgeven aan uw inboedelverzekeraar. Als u geen inboedelverzekering heeft afgesloten raden wij u aan om deze alsnog af te sluiten vóór start van de werkzaamheden. 4.5
Huiskamerwoning
Tijdens de werkzaamheden ondervindt u overlast van stof en geluid. Als u even rust nodig heeft, kunt u gebruik maken van onze huiskamerwoning op de Bloemstede 48. In plaats van de in het eerst boekje gemelde huiskamerunit. De sleutel wordt beheerd door Peter van de Berg. Deze huiskamerwoning is speciaal voor u ingericht met een zitje.
21
5. De oplevering De gevel- en dakwerkzaamheden worden door aannemersbedrijf Bam aan Portaal opgeleverd. Als de werkzaamheden in uw woning klaar zijn loopt Teunis den Hartog van Portaal samen met u en de aannemer de woning door. Portaal, Bam en u keuren de uitgevoerde werkzaamheden goed en tekenen samen het opleveringsformulier. De opleverpunten (zaken die niet naar tevredenheid zijn) worden binnen 10 dagen afgehandeld. Als er een geschil is over de oplevering, is het Portaal die uiteindelijk beslist.
6. Na de oplevering Het werk zit erop en u geniet van uw gerenoveerde woning met een nieuwe uitstraling. Omdat er een nieuwe ‘schil’ om uw woning zit, betekent dit dat er zorgvuldig moet worden omgegaan met de gevel. Om de gevel mooi te houden en de isolatie goed te laten blijven mogen schotelantennes of andere beeldvullende elementen niet meer aan de gevel hangen. Ook in de toekomst niet. U kunt de schotel wel op een statief in de tuin plaatsen. Vraag vooraf wel even toestemming aan Portaal. Hetzelfde geldt voor het plaatsen van een airco. Zonwering mag u wel aan de nieuwe gevel ophangen op voorwaarde dat dit door een erkend bedrijf wordt geplaatst. Tot drie maanden na de oplevering kunt u klachten melden. Dit kan rechtstreeks aan de uitvoerder op de bouw of bij het kantoor van Bam. Na die periode kunt u contact opnemen met het algemene nummer van Portaal 0800 - 767 82 25 (vaste telefoon) of 0318 - 89 89 89 (mobiele telefoon).
22
7. Overige zaken Er zijn straks verschillende mensen in de woning aan het werk. We vinden het belangrijk dat u de gemaakte afspraken kent en dat u de belangrijkste personen van Portaal en Bam kan herkennen. 7.1
Legitimatie en gedragscode
Alle werknemers kunt u herkennen aan de bedrijfskleding met daarop de bedrijfsnaam. Ook kunnen zij zich legitimeren met een pas. Heeft u twijfels over een persoon die uw woning wilt bezoeken, neemt u dan contact op met Teunis den Hartog. Portaal en Bam hebben het volgende afgesproken: • De medewerker kan u vragen uw spullen te verplaatsen. • De medewerker doet er alles aan om vervuiling als gevolg van de werkzaamheden zoveel mogelijk te voorkomen. • De medewerker heeft geen radio aan als u dit bezwaarlijk vindt. • Als de werkzaamheden zijn afgerond meldt de medewerker dit aan de bewoner en geeft eventueel uitleg. • De medewerker ruimt tijdens en na de werkzaamheden en na werktijd alle rommel op en laat de werkplek netjes en verzorgd achter. Het afdekmateriaal blijft echter liggen tot de werkzaamheden zijn afgerond. • De medewerker maakt geen gebruik van uw toilet, uw telefoon en uw stofzuiger. • De medewerker rookt niet in uw woning. Onze medewerkers hebben ook recht op een rookvrije werkplek. Wij vragen u hiermee rekening te houden. • Als u vragen stelt aan de medewerker over andere zaken dan de werkzaamheden die hij/zij uitvoert, dan verwijst de medewerker u door naar de uitvoerder of Portaal. Er worden geen bouwmaterialen vergeven of verkocht aan u. • De medewerker doet geen toezeggingen die verwachtingen scheppen over werkzaamheden die niet zijn afgesproken. • De medewerker behandelt de bewoner met respect en andersom. Bij eventuele discussie wordt dit direct aan de uitvoerder gemeld waarna deze het afhandelt. 7.2
Reparatieverzoek buiten de renovatie om
Tijdens de uitvoering kan er een klacht ontstaan die valt onder het normale reparatieonderhoud. Een reparatieverzoek kunt u dan op gebruikelijke wijze doorgeven aan Portaal op nummer 0800 - 767 82 25 (vaste telefoon) of nummer 0318 - 89 89 89 (mobiele telefoon).
23
7.3
Uw contactpersonen
Tijdens de uitvoering kunt u contact opnemen met Portaal. Peter van de Berg (rechts op de foto) is uw vaste contactpersoon. Teunis den Hartog (links op de foto) is namens Portaal aanwezig bij de warme opnamen en houdt toezicht op de uitvoering.
De gezichten en namen van Bam:
Wim Fortuin, projectleider
Mario Bogers, uitvoerder warme opname
Charly Markwat, uitvoerder
24
Bijlage 1: Wat gaat er precies gebeuren? Portaal voert drie energiebesparende maatregelen uit. Daarnaast brengen we voorzieningen aan die uw woning veiliger maken en verbeteren we de uitstraling van uw woning. De meeste maatregelen gelden voor alle bewoners. Voor enkele maatregelen kunt u individueel kiezen. Energiebesparende maatregelen Warmte-isolatie We gaan uw woning helemaal opnieuw isoleren, zodat de warmte binnen blijft en de kou buiten. Uw woning krijgt nieuwe dak- en gevelisolatie. Dit brengen we aan de buitenzijde van uw woning aan, waardoor u zo weinig mogelijk overlast heeft van de renovatie. We bekijken per woning of de huidige vloerisolatie goed isoleert. Woningen waarvan de vloerisolatie niet goed is, isoleren we na. Tegelijkertijd met het aanbrengen van de gevelisolatie vervangt Portaal de kozijnen door nieuwe kunststof kozijnen met isolerend HR++ glas. Alleen het kozijn van de voordeur en de voordeur zelf blijven van hout. De bergingen krijgen geen warmteisolatie. De wand tussen de berging en de woning wordt aan de kant van de berging wel geïsoleerd.
Energiezuinige verwarmingsketel Uw huidige verwarmingsketel wordt vervangen door een energiezuinige HR107-ketel. Als de verwarmingsketel recent is vervangen, dan is dit niet meer nodig. De nieuwe ketel levert ook warm water. We verwijderen daarom de boiler, die is overbodig en kost alleen maar meer energie. Een huurboiler verwijderen we niet. De huur hiervan moet u zelf opzeggen en de boiler moet u zelf laten verwijderen. Heeft u nog een oude kamerthermostaat, dan vervangen we deze tegelijkertijd met het plaatsen van de verwarmingsketel. Vraaggestuurde ventilatie Bij een goede isolatie van een woning, hoort ook een goede ventilatie. Om uw woning goed te ventileren en niet onnodig energie te verbruiken, brengt Portaal in uw woning vraaggestuurde ventilatie aan. Dit systeem werkt via dezelfde kanalen als het huidige ventilatiesysteem. We vervangen de ventielen (de roosters van het ventilatiekanaal) en plaatsen een meter (sensor) in de woonkamer. Er komt een nieuwe bediening in de keuken en een extra bediening in de badkamer. Om te zorgen dat het systeem goed werkt, krijgt de deur van de badkamer ook een nieuw ventilatierooster. Een deur midden op de overloop is volgens de nieuwe eisen niet meer toegestaan. Als u deze deur wilt behouden, dan plaatsen we deze bovenaan de trap waar hij wel is toegestaan.
25
Maatregelen om uw woning veiliger te maken Behalve energiezuinig en goed geventileerd, wil Portaal uw woning ook veiliger maken: • Uw woning krijgt inbraakwerend hang- en sluitwerk en nieuwe aansluitpunten voor de buitenverlichting aan de voor- én achtergevel. Uw woning voldoet daarmee aan de eisen van het Politiekeurmerk Veilig Wonen (PKVW). Na de renovatie vraagt Portaal voor uw woning het zogeheten PKVW-label aan. Met dit label kunt u meestal korting krijgen op de premie voor uw inboedelverzekering. • Portaal laat de gasinstallatie en de elektrische installatie van uw woning keuren en zo nodig aanpassen om aan de geldende eisen te voldoen. De groepenkast in uw woning wordt vervangen als dit recent nog niet is gebeurd. • Mocht de aannemer tijdens de werkzaamheden asbest tegenkomen, dan verwijderen dat volgens de wettelijke eisen. Maatregelen om de uitstraling te verbeteren Uw woning krijgt straks aan de buitenzijde een volledig nieuwe uitstraling. De gevels voorzien we van steenstrips en stucwerk. De bergingen schilderen we in dezelfde kleur als het stucwerk. De nieuwe kozijnen krijgen nieuwe panelen van emalit. Emalit is een soort glas, maar dan ondoorzichtig. Ook vervangt Portaal de dakpannen, de goten en de regenpijpen.
26
Bijlage 2: Regeling voorziene schades De regeling is gebaseerd op de afspraken die in Utrecht zijn gemaakt tussen de corporaties en de huurdersorganisaties.
herinrichting tuin sauswerk wand / plafond pleisterwerk wand jonger dan 10 jaar pleisterwerk wand ouder dan 10 jaar binnenschilderwerk behang gordijnen / vitrage / jaloezieën vloerbedekking / laminaat woonkamer vloerbedekking / laminaat slaapkamers
uit te keren prijs per 2 m € 16,59 € 6,92 € 27,66 € 13,83 € 19,36 € 8,30 € 13,83 € 19,36 € 9,61
Reikwijdte van de regeling: • De regeling geldt voor de te renoveren woningen in Bloemstede. • De regeling heeft betrekking op schades aan voorzieningen die voorafgaand aan het project bepaald kunnen worden en vernieuwd moeten worden als gevolg van de werkzaamheden. • Van de bewoner wordt verwacht dat hij/zij er zelf ook alles aan doet om de schade te helpen voorkomen als dat mogelijk is. Redelijke aanwijzingen van Portaal en Bam worden daarbij opgevolgd. • De regeling heeft geen betrekking op schades die door de aannemer zijn veroorzaakt en niet voorzien zijn. Deze schade dient de huurder aan de verhuurder te melden. • De regeling voorziene schades geldt niet als deze schades samenhangen met het feit dat een bewoner voor een optie/meerwerk kiest of als Portaal (op verzoek van een bewoner) maatwerk levert en daardoor aanvullende werkzaamheden uitvoert. Werkwijze De voorziene schade wordt individueel (per woning) ingeschat door Portaal (i.o.m. de aannemer), nadat in overleg met de betreffende bewoner is vastgesteld welk maatregelpakket van toepassing is. Afgesproken wordt welke maatregelen de bewoners zelf zal treffen om schade te voorkomen, bijvoorbeeld verplanten van bepaalde planten. Op basis van deze inschatting en afspraken wordt een voorlopig bedrag vastgesteld. Tijdens de warme opname worden foto’s gemaakt van de oorspronkelijke situatie. Na afloop van de werkzaamheden zal het uit te keren bedrag, na vergelijking oude en nieuwe situatie, definitief worden vastgesteld en vindt definitieve afrekening plaats. Financiële uitgangpunten De bedragen zijn gebaseerd op de Utrechtse regeling voor vergoedingen bij renovaties. Daarbij is uitgegaan van de bedragen zoals gehanteerd door verzekeringsexperts. De bedragen worden aangepast aan de inflatie over de periode op basis van de datum van de daadwerkelijke uitvoering van de renovatie. Verder wordt uitgegaan van een afschrijftermijn van 10 jaar en een gemiddelde ouderdom van 5 jaar. Dit betekent dat gerekend wordt met 50% van de vervangingswaarde. Dit geldt niet voor de tuinen, hiervoor wordt geen afschrijving doorgevoerd. De bij de regeling behorende bedragen zijn als volgt: * Voor spachtelputz die jonger is dan 10 jaar, geldt geen afschrijving.
27
Bijlage 3: Financiële regelingen Voor de renovatie gelden een aantal financiële regelingen. Samenvattend zijn dat: • Opties: de opties worden voor de uitvoering met u doorgesproken en geaccordeerd. De opties waar een vergoeding tegenover staat betaalt u vooraf. • Huurverhoging: In het renovatiecontract ziet u de huuraanpassing van € 40,50 per maand (prijspeil 2012). De huuraanpassing gaat in vanaf de datum van de oplevering van uw woning. ZAV: als u verbeteringen (conform ZAV-regeling van Portaal) aan de woning heeft aangebracht waarvoor u nog geen vergoeding heeft ontvangen en die als gevolg van de renovatie verdwijnen, kan Portaal besluiten u alsnog een ZAVvergoeding uit te keren. De hoogte van de uitkering is gebaseerd op de ZAV-regeling en gecorrigeerd voor leeftijd en kwaliteit. Deze vergoeding ontvangt u na oplevering van uw woning. • Schadeloosstelling voor voorziene schades: de hoogte van de voorziene schade wordt begroot voordat de renovatie start. De definitieve vaststelling en uitkering van de vergoeding ontvangt u na oplevering van uw woning. Om voor de ZAV-vergoedingen, schadeloosstelling in aanmerking te komen gelden de volgende voorwaarden: • De overeengekomen werkzaamheden kunnen worden uitgevoerd. • U helpt mee door conform de te maken afspraken ruimte te maken in en om uw woning, zodat Bam hun werkzaamheden kunnen uitvoeren. • U heeft geen huurachterstand. • U heeft uw optie betaald.
28
Bijlage 4: Individuele opties Naast de collectieve maatregelen, kunt u zelf voor een aantal opties kiezen. Sommige opties zijn gratis, andere tegen betaling van de kostprijs. Bij de warme opname kunt u aan ons doorgeven welke opties u wenst. Gratis individuele opties • Door de warmte-isolatie zal er straks minder tocht zijn in het trapgat tussen de begane grond en de eerste verdieping. Wilt u nog minder last hebben van tocht, dan kunt u als u dat nog niet heeft, kiezen voor een deur onderaan de trap. In het vorige informatieboekje stond dat deze deur bovenaan de trap geplaatst zou worden! Individuele opties tegen een eenmalige bijdrage • De bergingsdeur maken we inbraakwerend. Als u wilt kan de bergingsdeur straks naar buiten draaien in plaats van naar binnen. Hiervoor moet u dan eenmalig € 495,betalen. • Als u dat wenst, kan Portaal een dakraam op zolder plaatsen. De eenmalige kosten hiervoor bedragen € 995,-. Van deze kosten wordt echter nog een ZAV-vergoeding afgetrokken waardoor de eenmalige bijdrage voor u op € 857,50 komt.
29
