buurtbelang 09jaargang 5 06 Huurwoningen Als je buiten bent, spreek je sneller andere mensen De krant van Openbaar Belang Buurt aan het woord

03

Dé Kerstpakkettenactie van Zwolle

05

Op koers om energieambitie 2020 te halen

06

Huurwoningen passend toewijzen

08

Samen zwerfafval aanpakken!

buurtbelang De krant van Openbaar Belang

Buurt aan het woord Binnengasthuisstraat krijgt moestuin dankzij ludiek initiatief

“Als je buiten bent, spreek je sneller andere mensen” “Je wil niet weten hoeveel tomaten hier deze zomer zijn geplukt”, lacht Willy Walraven, wijzend naar ‘zijn’ tomatenperk. Pal voor zijn huis in het plantsoen van de Binnengasthuisstraat heeft hij een heus moestuintje gemaakt. “Ik probeer gewoon creatief met de ruimte om te gaan. En het mooie is, als je dan buiten bezig bent, ontmoet je vanzelf andere mensen.” (lees verder op pagina 2)

09

jaargang 5 herfst / winter 2015

Op stap met...

In de rubriek Op stap met... volgen wij Gerke Brouwer, directeur Openbaar Belang. Op 3 september was hij gastheer voor de leden van het Kennisnetwerk Woningcorporaties. Collega-bestuurders en commissarissen kwamen bij Openbaar Belang op bezoek om hier een kijkje te nemen én om onderling kennis te delen over zaken die bij elke corporatie spelen.

Collega-bestuurders uit Kennisnetwerk delen kennis bij Openbaar Belang

“Door met elkaar te sparren, kom je tot een beter gefundeerd oordeel” “Dan kun je bijvoorbeeld denken aan zaken die te maken hebben met de herontwikkeling van projecten, maar ook duurzaamheidsinvesteringen en alles wat moet worden geregeld rond het passend toewijzen, waartoe we per 1 januari 2016 verplicht zijn”, zet Brouwer uiteen. Nieuwe rol van huurders Natuurlijk vertelde hij ook vol trots over ‘zijn’ Openbaar Belang en heeft hij met de gasten een aantal projecten van Openbaar Belang bezocht. De toegevoegde waarde van deze middag zit volgens Brouwer vooral in het kennisdelen. “De wereld is de laatste tijd enorm veranderd voor woningcorporaties. Kijk naar de nieuwe Woningwet. Dat heeft invloed op de vraagstukken die er liggen. Juist nu is het dus goed om ook de ervaringen van anderen te horen. Daar hebben wij, en daarmee onze huurders, alleen maar voordeel van! “Neem bijvoorbeeld de nieuwe rol voor huurders in de nieuwe Woningwet. Zij krijgen meer inspraak. Maar hoe gaan wij dit participatiebeleid vormgeven? Welke keuzes maken andere corporaties hierin? Maatschappelijke rol “Ook de maatschappelijke rol van woningcorporaties kwam ter sprake. Openbaar Belang draagt bijvoorbeeld op een mooie manier bij aan diverse maatschappelijke thema’s.

Maar in hoeverre kunnen wij zo’n rol in de toekomst nog oppakken met alle bezuinigingen die op ons afkomen? We zeggen niet dat wij het niet meer willen ondersteunen, maar vragen ons wel af op welke manier en met wie we dat kunnen vormgeven.” Om alles nog beter in te kaderen, bezocht de groep ook burgemeester Henk Jan Meijer van Zwolle. Hij ging met hen in gesprek over de ontwikkelingen in Zwolle en de actuele thema’s op het gebied van volks­ huisvesting die daarin een rol spelen. Korte lijnen Uiteindelijk draait het natuurlijk niet alleen om deze middag, benadrukt Brouwer. Juist door de korte lijnen die zo ontstaan, is ook op andere momenten het contact sneller gelegd. “Dat doe je makkelijker met iemand die je kent, dan met iemand die je voor het eerst ontmoet. Zo heb ik ook met collega-bestuurders gesproken over de verdere digitalisering binnen corporaties en het spanningsveld tussen kwalitatief goede nieuwbouw en het betaalbaar houden van huurwoningen. Ik denk echt dat wij door met elkaar over zulke zaken te sparren, allemaal tot een beter gefundeerd oordeel komen.”

In memoriam Na een ziekbed van twee jaar is 4 juni jl. onze collega Abigaïl Beumer-Rahajaän op 43-jarige leeftijd overleden. Met haar verliezen wij een positieve, enthousiaste en betrokken collega. Al bijna 25 jaar werkte Abigaïl bij Openbaar Belang, waar zij zich met name bezighield met huurincasso. Ze vond het altijd fijn als ze samen met huurders tot een goede oplossing was gekomen. Daarin was ze strikt en rechtlijnig, maar had ze ook zeker oog voor de menselijke kant van de zaak. Ze was een echt mensenmens. Ook als collega: spontaan, warm en altijd geïnteresseerd in de ander. Wij zullen haar oprechte belangstelling en gulle lach dan ook missen bij Openbaar Belang en wensen haar man Marcel, haar kinderen en haar familie veel sterkte bij het verwerken van dit verlies. Collega’s Openbaar Belang

2

(vervolg pagina 1)

In zijn geval kreeg Willy in elk geval al snel medewerking, vertelt hij. “Buurtbewoners die langskwamen, vroegen of zij er ook iets in mochten zetten. Natuurlijk! Deze plek is niet van mij! En het is echt niet veel werk. Je houdt het gewoon een beetje bij. En wat je er dan uiteindelijk uit kunt trekken, verdeel je onderling een beetje. Dat gaat eigenlijk vanzelf.” Niet alleen Willy kwam op het idee, toen het perkje tussen de lage buxushagen voor zijn huis langzaamaan verpieterde. “Degene die het altijd onderhield, was overleden. Niemand keek er nog naar om. Ik vond dat er iets moest gebeuren en heb toen de buurtbeheerder aangesproken. Zo kwam het balletje aan rollen”, blikt Willy terug. “Of er verder regels zijn? Ik ken ze niet! Het lijkt mij in elk geval logisch dat als je zoiets wilt doen, je eerst overlegt met degene van wie de grond is. En doe het niet alleen! Met anderen heb je meer lol en leer je het ook sneller. Want het lukt niet altijd hoor. Dit jaar hadden wij bijvoorbeeld veel tomaten, maar de komkommer werd niks. Het is afwachten wat het volgend jaar wordt. Oefening baart kunst, denk ik maar.”

Naar buiten! “Het is ook veel meer dan zomaar een perkje. Wie om zich heenkijkt, ziet dat de vereenzaming toeneemt, met name onder mensen die wat ouder zijn of wat minder mobiel. Dan denk ik: blijf niet binnen zitten! Als je buiten bent, spreek je sneller andere mensen. En iedereen moet eten. Dus waarom niet gezamenlijk iets met eten organiseren?” “Natuurlijk, ook professionals bieden van alles aan. Maar het kan echt nog veel makkelijker. Kijk naar de ruimte om je heen en maak er gebruik van. Ik houd zelf bijvoorbeeld van poëzie en ben een fan van het Nederlandse lied. In augustus had ik zin in een feestje. Toen heb ik voor de mensen hier in de buurt, een feestje georganiseerd. Wie wilde, kon jeux de boulen, sjoelen of golfen. Er was eten en wat later op de middag zetten we Nederlandse liedjes op. Blend, een bandje dat hier verderop woont, trad op en Inge Vos was er met haar trekharmonica. Later draaiden wij nog muziek van André Rieu. Het was echt een succes!” Qua organisatie valt het volgens Willy wel mee. “En het is vooral een leuke manier om met mensen in contact te komen. Er zijn altijd mensen in je buurt die wel iets wil bijdra­ gen. Mijn ervaring is, als je mensen uitdaagt in iets wat ze goed kunnen, willen ze altijd wel. ”

Maatschappelijk

“Het is echt een actie voor Zwolle!”

Dé Kerstpakkettenactie van Zwolle gaat voor 1500 echte feestpakketten

Jan de Beer en Jan-Willem Hamming

Ze begonnen met 40 kerstpakketten. Nu, negen jaar later, organiseren de vrijwilligers van de Koningskerk in Zwolle-Zuid de grootste Kerstpakkettenactie van Zwolle. Waar andere jaren nog diverse initiatiefnemers elk een eigen kerstpakkettenactie opzetten, hebben zij dit jaar de krachten gebundeld. De verwachting? “We gaan uit van 1500 kerstpakketten”, geven Jan de Beer en JanWillem Hamming aan. De pakketten zijn bedoeld voor de sociale minima, die bijvoorbeeld bekend zijn bij de Voedselbank en de daklozen­ opvang De Herberg. “Het is dus echt een actie vóór Zwolle!”, benadrukt De Beer. “Wij merken dat dat de mensen ook aanspreekt. Zij doen met deze actie iets voor de armoede in Zwolle. Het is echt een feel good-actie. Voor de mensen die het pakket ontvangen én voor de mensen die eraan meewerken.” Echte feestpakketten Het vraagt wel wat organisatie, erkennen de mannen. Zeker de laatste jaren is het enorm gegroeid. In 2012 werden nog 325 pakketten samengesteld. Vorig jaar 1100. Echt feeste­ lijke Kerstpakketten. Dus geen pepernoten bijvoorbeeld. Niet dat het wordt weggegooid, maar alles wat niet echt een cadeau voor Kerst is, gaat naar de Voedselbank. “Het moet echt een feestje zijn om de doos uit te pakken”, vindt De Beer. “Het is Kerst!”

Kwestie van strak organiseren dus, stellen de mannen. “Waarbij wij ook steeds meer vrijwilligers nodig hebben”, erkent Hamming. Die komen vanuit de hele stad. “Het spreekt echt iedereen aan. We vragen alle Zwollenaren 1 euro te doneren; zo maken we samen de actie groot. Maar ook vinden we het geweldig dat organisaties als de Rotary Zwolle-Noord, KPMG, Openbaar Belang en de gemeente Zwolle al vrij snel bij ons zijn aangehaakt. Ze doneren geld én ondersteunen ons. Openbaar Belang staat hier bijvoorbeeld ook altijd te helpen met het inpakken!” Breed netwerk Inmiddels is het netwerk breed vertakt. In aanloop tot de nieuwe Kerstpakkettenactie sprak de organisatie met tien supermarkten en veertig maatschappelijke organisaties over de inzameling en verspreiding van de pakketten. Wie komt in aanmerking? “De maatschappelijke organisaties kennen de mensen persoonlijk”, zegt De Beer. “Zij weten wie de

pakketten nodig hebben en zorgen ervoor dat alles goed terechtkomt”. Ook de nieuwe website www.KerstZwolle.nl speelt een belangrijke rol. Hier kunnen de 596 vrijwilligers die nodig zijn, aangeven wat zij willen doen: inzamelen op 11 en 12 december, producten sorteren of vervoeren, het inpakken voorbereiden of… inpakken! “Dat is altijd weer een geweldige avond!”, vertelt Hamming. “Daar word je echt blij van!” Van de hele stad! “Onze kracht is denk ik dat wij laagdrempelig zijn. Iedereen kan iets doen”, haakt De Beer daarop in. “Als vrijwilliger of donateur. En wil je een product geven of doe je liever een gift. Dat maakt niet uit. Ook niet vanuit welke intentie je het doet. Ikzelf doe dit uit geloofsovertuiging, maar iedereen kan op zijn eigen manier aanhaken. Ik hoop dat het dan ook echt weer een actie wordt van de hele stad!”

Meedoen met de actie? Kijk op www.KerstZwolle.nl. 3

Beter een goede buur

Toegang hebben tot is

Waarom een boormachine kopen als je hem kunt lenen?

belangrijker dan bezit!

Spullen, groot en klein. Als wij iets nodig hebben, zijn wij snel geneigd het zelf aan te schaffen. Maar waarom eigenlijk? Steeds meer Nederlanders zetten er hun vraag- tekens bij. Veel liever delen zij. Met buren bijvoorbeeld. Maar ook met mensen die elders in de stad wonen. Waarom een boormachine aanschaffen als je hem kunt lenen? ‘Delen is het nieuwe hebben.’ ‘Toegang hebben tot is belangrijker dan bezit.’ Zo zijn er regelmatig publicaties in de media over de nieuwe deeleconomie. Nou ja, nieuw? Delen is eigenlijk van alle tijden. In het verleden noemde ze het alleen ‘noaberschap’. Lekker makkelijk En het delen van vandaag de dag is ook wel ietwat anders. Dankzij internet en social media is het immers vele malen makkelijker geworden! Kijk maar eens op www.peerby.nl. Heeft u spullen nodig, dan vindt u hier de mensen die wel willen delen. Kunt uzelf een keer niet koken? Grote kans dat u op www.thuisafgehaald.nl een thuiskok vindt die wel een maaltijd extra wil koken. Zo zijn er tal van mogelijkheden. Denk bijvoorbeeld aan het delen van: • kennis (van bijvoorbeeld de computer of financiële zaken); • vaardigheden (bijvoorbeeld herstelwerkzaamheden aan kleding of tuinonderhoud); • vervoer (bijvoorbeeld het delen van een auto of brommer); • voedsel (bijvoorbeeld het samen en/of om de beurten koken of delen van een stads(moes)tuin); 4

• • •

spullen (bijvoorbeeld gereedschap, boeken, tijdschriften, films of games); zorg (bijvoorbeeld door boodschappen te doen, om te kijken naar een ander of de hond uit te laten); verblijfplaatsen (bijvoorbeeld een woonverblijf via AirBnB of de tent, camper of caravan delen).

Waarom delen? Waarom mensen steeds vaker bereid zijn te delen, is niet zo maar te duiden. Is het de economische crisis die mensen op andere gedachten bracht? Brengt de nieuwe zorgwet, waardoor mensen langer thuis blijven wonen, een nieuwe trend op gang? Desgevraagd geven de mensen die graag delen, toch vooral andere antwoorden, blijkt uit onderzoek.

Het maakt ze blij, ze houden van de sociale contacten die het met zich meebrengt en – ook zeker niet onbelangrijk – het is gewoon goedkoper. Bezit is geen status Bovendien tekent er zich een trend af dat de moderne, digitale consument steeds minder hecht aan bezit. Zij vindt toegang hebben tot belangrijker. En in plaats van kopen, kiest zij steeds vaker voor delen en lenen. Bezit krijgt daarmee minder status. Belangrijker wordt uw kennissenkring, oftewel uw netwerk, want samen heeft u veel meer! De redactie van Buurtbelang is dan ook erg benieuwd: wat deelt u met uw buren?

Wat deelt u met uw buren? Vertel ons, de redactie van Buurtbelang, over uw ervaringen of ideeën over het delen van kennis, talenten of spullen. Het mooiste, inspirerende, vrolijkste, opvallendste of meest ludieke idee zetten wij in het zonnetje. Natuurlijk willen wij dat idee graag DELEN met al onze lezers. U toch ook? Aarzel niet en vertel het ons via [email protected]!

Duurzaamheid Het lijkt erop dat de drie Zwolse woningcorporaties de energiedoelstelling van gemiddeld label B in 2020 gaan halen, zo bleek tijdens het Stook-je-rijk-debat afgelopen zomer in wijkcentrum Bestevaer. Het hoge tempo waarin Openbaar Belang haar woningen verbetert mocht dan ten opzichte van voor­gaande jaren iets getemperd zijn, de snelheid van 2014 gaat gelijk op met het landelijk gemiddelde.

Zwolse corporaties liggen op koers om energieambities 2020 te halen Huurders kunnen het eenvoudigst het energieverbruik van een woning inschatten aan de hand van het energielabel. Label B is een groen label (alleen A is beter), oftewel dan gaat het om een zuinige woning. In het convenant wordt dit gekoppeld aan een Energie-Index van 1,25.

vast dat zij tussen 2008 en 2020 een totale energiebespa­ ring van 33% willen realiseren. Gezamenlijk bezitten zij 2,4 miljoen huurwoningen. Die moeten eind 2020 gemiddeld op energielabel B zitten. Met enige regelmaat wordt gekeken hoever de corporaties zijn.

Zowel het label als de Energie-Index geven aan hoe ener­ giezuinig een woning is. De Energie-Index bepaalt dan ook mede de huur van een woning. Des te lager de EnergieIndex, des te meer huurpunten in het WoonWaardering­ Systeem. Zo’n woning heeft namelijk goede isolatie, dubbel glas, energiezuinige verwarming en mogelijk ook zonnepanelen.

Voor het convenant wordt onder meer gekeken naar de snelheid waarmee corporaties hun woningvoorraad ver­ beteren. Die snelheid wordt afgemeten aan de verbetering van de Energie-Index ten opzichte van het voorgaande jaar. Openbaar Belang zat bijvoorbeeld eind 2014 op een Energie-Index van 1,38. Dat was een verbetering van 0,03 ten opzichte van 2013. In 2013 verbeterde zij haar EnergieIndex nog met 0,09 ten op zicht van 2012. Gelet op dit tempo rekent Openbaar Belang erop dat zij in 2020 het landelijk streven van gemiddeld B gaat halen.

Gezamenlijke ambitie In 2008 hebben de corporaties in Nederland het convenant Energiebesparing Huursector gesloten. Hierin legden zij

Anneke Trentelman is enige vrouw in CHR

Verbeteropties Het is niet vanzelfsprekend dat alle corporaties de gezamen­lijke ambitie halen. In het algemeen hebben zij steeds minder middelen om te investeren. Toch beseffen alle partijen dat investeringen in energiebesparingen en duurzaamheid het wooncomfort van de huurders vergroot én de energielasten verlaagt. Tijdens het Stook-je-rijk-debat werd hier ook nadrukkelijk op ingegaan. Het doel blijft de totale woonlasten (huurprijs + energiekosten) te verlagen. Om de woningen te verbeteren, hebben de corporaties diverse opties: kleine verbeteringen doorvoeren, renoveren naar label C, B of A, energieneutrale renovaties (Nul-opde-Meter), dan wel sloop en nieuwbouw. Renovatie heeft in Zwolle tot nu toe duidelijk de voorkeur. Bij Openbaar Belang gaat het om 5,3% van de totale woningvoorraad in 2014, bij SWZ om 5,7% en bij deltaWonen om 2,2% van de woning­ voorraad. Landelijk ligt dat gemiddelde op 1 à 2% van de huurvoorraad.

Van de CHR

“Meer vrouwen zou goed zijn. Jongeren ook!” Voor Anneke Trentelman is onlangs haar tweede termijn bij de CHR ingegaan. Ze is de enige vrouw in het gezelschap. Wat haar betreft niet lang meer. “Vrouwen reageren toch anders op de punten die naar voren komen dan mannen. Zo gezien zou het goed zijn als wij wat meer vrouwen in de CHR krijgen. En ook jongeren!” Niet dat de huidige CHR-leden het niet goed doen, wil Trentelman meteen duidelijk stellen. “Maar mannen bekij­ ken een vraagstuk vaak toch wat zakelijker. Vrouwen leg­ gen andere nuances. Daarnaast zouden ook jongeren voor een eigen tegengeluid kunnen zorgen. Zij hebben weer andere contacten en kijken op hun eigen manier naar discussies. Ik ben ervan overtuigd dat zo’n mix van mensen goed zou zijn voor de CHR.” Veranderende rol Zelf ging Trentelman bij de CHR om mee te kunnen praten over zaken die voor alle huurders belangrijk zijn. Ze had geen idee hoeveel invloed de CHR had. “Maar als je maar

genoeg inspraak hebt, krijg je vanzelf invloed”, stelt ze nuchter. “Op die manier kun je toch een steentje bijdragen aan de maatschappij en dat geeft voldoening.” Gelet op de nieuwe Woningwet wordt dat steentje almaar groter (zie kader). Trentelman vindt het zelf nog moeilijk in te schatten, wat dit voor CHR-leden precies betekent. “Wij moten nog groeien in die nieuwe rol. Deels zal dat vanzelf gaan, maar deels krijgen wij daarin ook begeleiding door mensen van buitenaf, zodat wij de nieuwe taken straks daadwerkelijk goed op ons kunnen nemen.” Boeiend werk Zeker is dat Trentelman wil blijven meedenken en -doen. “In de CHR kun je de mening van de huurder ventileren. De ene keer praat je bijvoorbeeld over de huurverhoging, de andere keer over hoe we de wachttijden kunnen beperken. Dat doen wij soms ook samen met de andere woning­corporaties en de gemeente. Dat maakt dit werk ook zo boeiend. Je leert steeds weer nieuwe mensen kennen!”

Woningwet geeft huurders grotere rol binnen corporaties De nieuwe Woningwet geeft huurdersorganisaties zoals de CHR meer zeggenschap binnen corporaties. Zo hebben zij het recht om minstens een derde van de leden van de raad van commissarissen voor te dragen en krijgen zij bij bepaalde besluiten instemmingsrecht. Daarnaast worden ze ook nauw betrokken bij de prestatieafspraken die de corporatie met de gemeente gaat maken op het gebied van volkshuisvesting. 5

Huren

Woningcorporaties moeten in 2016 passend toewijzen

Kan ik straks zelf nog mijn huis kiezen? Kan ik straks zelf nog mijn huis uitkiezen? Ook als ik huurtoeslag ontvang? Of gaan woningcorporaties mij een huis toewijzen? De term ‘passend toewijzen’ roept vele vragen op bij huurders. Over het waarom en het hoe? Maar de kernvraag is toch wel: hoeveel keuzevrijheid behoud ik nog? Henk Voerman, manager Wonen bij Openbaar Belang geeft antwoord.

1. Wat houdt ‘passend toewijzen’ in?

2. Waarom gaan woningcorporaties straks ‘passend toewijzen’?

Zodra u een nieuwe woning wilt huren, kijkt de woningcorporatie wat uw inkomen is en of u recht heeft op huurtoeslag. Is dat het geval, dan kunt u alleen nog woningen huren onder de aftoppingsgrens (hoogte van de huur tot waar de huurder recht houdt op huurtoeslag): voor één- en twee­ persoonshuishoudens is dat een huurprijs van € 576,- en voor meerpersoonshuishoudens een huurprijs van € 618,-.

Steeds vaker zien wij mensen in een huurwoning die qua huurprijs niet bij hun past. Het gevolg is dat steeds meer mensen in financiële problemen komen. Wij willen wonen voor iedereen betaalbaar houden. Openbaar Belang was hier al met de andere woningcorporaties in Zwolle en Kampen en de gemeente Zwolle mee bezig. En nu staat het ook in de nieuwe Woningwet. Daarin verplicht de overheid woningcorporaties met ingang van 1 januari 2016 95% van de nieuwe huurders die recht hebben op huurtoeslag, een passende woning toe te wijzen.

3. Kan ik straks dan nog wel mijn huis uitkiezen? Jazeker. Maar de keuze zal wel beperkter zijn. Openbaar Belang heeft inmiddels een selectie van woningen gemaakt met een maximale huurprijs van € 618,-. Onze uitgangspunten waren: • • • •

wachtlijsten mogen niet toenemen; keuze uit woningen in alle wijken; diverse soorten woningen; keuze in aantal kamers.

4. Moet ik dan niet heel lang wachten op een woning? Ons streven is dat de wachttijd niet toeneemt. Daarom hebben wij met de Zwolse corporaties gekeken hoeveel mensen die reageren op onze woningen, huurtoeslag ontvangen. Uit onderzoek blijkt dat dit 75% van onze huurders is. Dat betekent dus dat we 75% van onze woningen onder de € 618,- moeten aanbieden. Dat gaan wij ook doen.

In de praktijk betekent dit ook dat Openbaar Belang voor een aantal woningen, bij mutatie, de huurprijs moet verlagen om onder die € 618,- te blijven. Het gaat ons dus geld kosten. Dat betekent níet dat wij de huren omhoog gaan brengen bij de andere huurders.

6. Hoe weet ik welke huizen ‘passend’ zijn? 5. Stel, ik krijg na 1 januari nieuwe buren. Dan kan het dus zijn dat zij minder betalen voor hetzelfde huis? Ja, dat kan. Openbaar Belang kan de prijs naar beneden aanpassen, als er nieuwe huurders komen.

6

Welke huizen onder de huurprijs van € 576,- en € 618,- vallen, zal straks duidelijk worden aangegeven op www.dewoningzoeker.nl. Woningzoekenden krijgen hierover nog informatie.

Vraag en antwoord

Mag ik hennep kweken?

Woontips

Weg met nare luchtjes Ruik jij, wat ik ruik? Denk jij dus, wat ik denk? Het blijft vaak gissen. Wat de één vindt stinken, valt de ander niet eens op. Toch houdt niemand van nare luchtjes. Wat kun je ertegen doen?

Wat stinkt hier zo? Manlief trekt de koelkast open. “Jee, wat stinkt hier zo?”, klinkt het ineens. Is het de oude, maar o zo lekkere kaas misschien? Of is er meer aan de hand?

Zo nu en dan neem ik een jointje. Nu lijkt het me zoveel makkelijker als ik zelf wat plantjes heb. Mag dat? Mag ik hennep kweken in mijn huurwoning? Nee, dat mag niet, zo staat in het huurreglement van Openbaar Belang. Bij overtreding van dit verbod loopt u dan ook het risico op een boete van € 2500,(direct opeisbaar) en € 50,- voor elke dag dat u langer in overtreding blijft. Bovendien wordt de huurover­ eenkomst opgezegd. Het kweken van hennep (wiet) brengt namelijk overlast met zich mee voor omwonen­ den, de kans is bovendien groot dat er schade wordt aangericht in het huis. Daar komt bij dat er grote risico’s hangen aan hennepkweek. Soms worden huurders door anderen benaderd een kamer ter beschikking te stellen voor illegale hennep­ teelt. Mooie winsten worden in het vooruitzicht gesteld. Nog los van het feit dat die winsten in de praktijk vaak veel minder groot zijn, moet u zich beseffen dat u dan op het criminele pad zit. Wanneer het wordt ontdekt, raakt u uw huis kwijt. In de strijd tegen illegale hennepkwekerijen werkt Openbaar Belang nauw sa­ men met diverse partijen in Oost-Nederland. Daartoe hebben de Zwolse corporaties met de gemeente, de politie, het Openbaar Ministerie, het UWV, de netwerk­ beheerders en de veiligheidsregio’s een convenant gesloten. Samen willen zij uw buurt veilig houden! In het convenant staan onder meer afspraken over hoe een ieder omgaat met hennep. Openbaar Belang heeft bijvoorbeeld afgesproken dat wanneer er hennep wordt aangetroffen, de huurovereenkomst wordt ont­ bonden. U kunt dan zelf de huur opzeggen of er volgt een rechtszaak, waarin ontbinding van de huurover­ eenkomst wordt gevraagd aan de rechter.

NARE

Regelmatig de koelkast schoonmaken helpt natuurlijk altijd om nare luchtjes uit de koelkast te houden. Maar wie echt een hekel heeft aan koelkasten die van binnen geuren, kan ook: • alle voedselmiddelen die erin liggen, altijd afdekken. • iets in de koelkast leggen, wat de geurt onttrekt. Bijvoorbeeld: o maandelijks een vers bakje sodawater; o maandelijks een bakje oude, opgedroogde koffie; o wekelijks een halve appel; o of stukjes van een vanillestokje.

Wat een putlucht! Gisteren viel het eigenlijk nog wel mee, maar het lijkt steeds erger te worden: wat een putlucht! In de badkamer. Het lijkt wel of het zo uit de gootsteen komt. Dat is goed mogelijk! Kokend water kan uitkomst bieden. Eventueel met wat soda erbij in. Giet dit voorzichtig door de gootsteen. Let wel op met plastic afvoerbuizen. De temperatuur van het water mag dan niet boven de 60 graden zitten!

WEG

Schoonmaakazijn kan ook helpen.ME Bijvoorbeeld schoonmaakazijn met T lavendelgeur. De afsluitdeksel van de goot even verwijderen en dan een kopje azijn in het putje gooien. Door de azijn lossen eventuele zeepresten op. Wie dit elke dag na het douchen doet, stapt na een week al een veel frissere badkamer in. Daarna één keer per week blijven doen!

WEG MET

Je ruikt het nu nog! Het was gezellig gisteravond. De gasten hadden het reuze naar hun zin. Biertje, wijntje, sigaretje. Maar nu, de dag na het feestje… Het stinkt in huis! Je ruikt de sigarettengeur nu nog! • Lucht daarom ’s nachts na (of als dat kan tijdens) het feestje al. • Zet na afloop meteen een schaaltje met azijn in de kamer. Het azijn absorbeert de rooklucht en laat uw kamer zo snel frisser ruiken. • Neem de volgende dag de stoffen meubelen af met een beetje azijnwater.

LUCHTJES

Warmtewet wil huurders met blokverwarming beschermen Woont u in een zelfstandige woning, maar heeft u zelf geen cv-ketel of gaskachel in huis? Kunt u ook niet zelf uw eigen warmteleverancier kiezen? Dan krijgt u waar­ schijnlijk warmte en warm water geleverd via blokver­ warming. De Warmtewet is dan bij u van toepassing. Omdat uzelf niet kunt kiezen voor een warmteleverancier, vindt de overheid dat u enige bescherming mag genieten. Met de Warmtewet bepaalt zij daarom onder meer de maximale hoogte van het energietarief én heeft zij vast­ gelegd wanneer u recht heeft op compensatie als u bijvoorbeeld verstoken bent van warmte.

Bescherming Eerder mochten corporaties alle redelijke kosten verrekenen. Met de komst van de Warmtewet wordt u tegen te hoge kosten beschermd dankzij de maximale tarieven, welke zijn vastgesteld door de Autoriteit Consument en Markt. Uw verbruik wordt automatisch afgelezen. Woont u aan de Meeuwenlaan, Sabangstraat, Schuurmanstraat, Wiecherlinckstraat of Lassuslaan, dan gebeurt dat met een warmtekostenverdeelmeter, die te vinden is op de radiatoren. Aan de Wanningstraat en Monteverdilaan is er een individuele Gigajoulemeter. Deze meter zit verwerkt in de meterkast.

Huren

Eerste afrekening binnen Inmiddels heeft u, als u te maken heeft met blokverwar­ ming, de eerste afrekening binnen. Hierop is uw verbruik uitgedrukt in Gigajoules. Voor Openbaar Belang had deze nieuwe verrekenmethode geen nadelige gevolgen. Nog altijd kan Openbaar Belang vasthouden aan haar uit­ gangspunt dat zij géén winst of verlies wil maken met de afrekening van uw verwarmingskosten. Wilt u meer weten over de Warmtewet? Kijk dan op de website van Openbaar Belang: www.openbaarbelang.nl of neem rechtstreeks contact op: 038-4567222. 7

Leefbaarheid

Actueel

Rondslingerend afval staat al jarenlang in de ‘Irritatie-top 3’ van Nederland. Ook het klantenpanel van Openbaar Belang dat midden juni bijeenkwam, sneed het onderwerp aan. “Soms krijg je het gevoel dat je de enige bent die de ROVA belt als de ondergrondse afvalcontainer niet werkt”, merkte een van de panelleden op. “Ik stoor me aan het zwerfafval”, kwam er meteen bijval. “Kunnen mensen niet zelf hun troep opruimen?” Tijd voor wat schoonmaakactie!

Rondslingerend afval pakken wij samen aan! Hoeveel afval???? Zo’n 550 kilo per jaar! Dat is wat wij per persoon aan afval produceren (bron: CBS). Wat is de grootste ergenis? Het afval wat op straat belandt. Naar schatting is dat in Nederland meer dan 50 miljoen kilo per jaar (bron: Milieu Centraal). Wat kom je dan onderweg tegen: • Zakken restafval. • Zwerfafval, zoals lege blikjes, flesjes, peuken, tissues, snoepwikkels, kauwgum, plastic tassen, maar ook bekers enzovoort. • Soms ook grof vuil. Toch willen wij allemaal graag in een schone omgeving wonen, werken, winkelen en recreëren. Dat is ook gezonder voor de mens én beter voor het milieu! Wat te doen? Alleen samen houden wij ons buurten schoon. Dus: • Werkt de ondergrondse container niet? Neem uw afvalzak weer mee naar huis en bel de ROVA: 088 - 235 76 82. • U bent van huis en ziet geen openbare prullenbak voor uw afval? Neem het mee naar huis!

• In uw straat ligt zwerfafval? U kunt wachten tot de gemeente het opruimt, maar zij stuurt niet dagelijks iemand door alle straten. Als iedereen zo nu en dan iets oppakt en weggooit, wordt uw straat al stukken schoner. • Weet u wie het zwerfafval heeft achtergelaten? Laat weten dat u geeft om een schone buurt! • Ziet u ergens grote hoeveelheden zwerfafval of grof vuil? Neem dan contact op met de ROVA, tel. 088 - 235 76 82. • In voor wat meer actie? Organiseer dan of doe eens mee aan een Mooi schoon-actie in uw buurt! Mooi schoon-actie in uw wijk! Met een Mooi schoon-actie fleurt uw wijk weer lekker op! En het is zo gepiept. Prik een datum en ruim samen met buurtbewoners, vrienden of collega’s zwerfvuil op. Bij de ROVA kunt u gratis de bus of aanhanger ‘Mooi Schoon’ reserveren. Zo heeft u direct alle materialen bij de hand. En met een groep van zo’n tien personen gaat het reuze snel!

Wedstrijd! Tot 3 november kunt u bij de ROVA het beste idee voor een schone omgeving inleveren! De winnaar wordt beloond met € 250,-. Meer weten? Kijk op: www.mooi-schoon.nl

Contact Adres en openingstijden Binnengasthuisstraat 1, Zwolle Openingstijden op werkdagen: van 8.30 uur tot 16.30 uur

Telefonisch bereikbaar op (038) 45 67 222 Op werkdagen: van 8.00 uur tot 16.30 uur Reparatieverzoeken (038) 45 67 211

Colofon Redactie Mariska Vakkert, Erna Fix, Dini Taïb, Ernie Zunnebeld, Katja Tamis en Myrthe Honingh Tekst Anne-Marie van Ommen

Openbaar Belang is gestart met klantenpanels Om de betrokkenheid met haar klanten te vergroten én een goed beeld te krijgen van wat er speelt, is Openbaar Belang gestart met klantenpanels. De uitkomsten van deze bijeenkomsten worden mee­ genomen in nieuw vast te stellen beleid. Het doel is zo de dienstverlening van Openbaar Belang verder te verbeteren. In het klantenpanel zitten acht tot twaalf klanten bij elkaar. Dat zijn elke keer weer andere mensen. Open­ baar Belang stelt van tevoren het thema vast. Daarna is het woord geheel aan de klanten. Hun mening staat centraal. Onder leiding van een gespreksleider krijgen zij alle ruimte om over hun eigen ervaringen te vertellen in een ongedwongen en informele sfeer. Op die manier kan het klantenpanel inzicht geven, nieuwe ideeën naar voren brengen en ook toetsend van aard zijn. Het onderwerp van gesprek kan bijvoorbeeld de leef­ baarheid in een wijk zijn, nieuwe diensten die Open­ baar Belang wil opzetten of woon/zorgprojecten. Maar ook de keuzevrijheid van klanten en renovaties of groot onderhoudsprojecten kunnen aan bod ko­ men. De klanten spreken altijd op persoonlijke titel. Zij vertegenwoordigen nooit een groep, bedrijf of belangeninstantie. Daarbij probeert Openbaar Belang bij de samenstelling van een klantenpanel steeds weer een mooie afspiegeling te creëren van de (potentiële) klantengroep.

De nieuwe Woningwet De nieuwe Woningwet die per 1 juli is ingegaan, brengt diverse veranderingen in corporatieland. Corporaties moeten een duidelijke scheiding maken tussen sociale huurwoningen (tot € 710,- huur) en het overige aanbod. Met passend toewijzen (zie artikel op pagina 6) zijn er bovendien duidelijke eisen gesteld aan de doelgroep voor deze sociale huur­woningen.

De overheid hoopt met de nieuwe Woningwet de misstanden uit het verleden uit te bannen. Daartoe heeft ze het werkveld van de corporaties beperkt en meer controlemiddelen ingevoerd. Zo moeten corpo­ raties voortaan eerst prestatieafspraken maken met gemeenten over onder meer de sociale volkshuis­ vesting. Daarin krijgen ook huurdersvertegenwoordigers een grotere rol (zie artikel op pagina 5). Ondertussen houdt de Woonautoriteit toezicht op het handelen van de corporaties.

Vormgeving Advice reclame-adviesbureau Fotografie Ruilof Images Druk Grafisch Bedrijf Bredewold www.openbaarbelang.nl