03
Yahra-yaël (7) organiseert burendag
04
Bewoners Reukgras aan het woord
06
Overlast pak je samen aan
08
Mensen bewust maken in de Ravelijnstraat
buurtbelang De krant van Openbaar Belang
Maatschappij “Wij helpen mensen én redden voedsel van de ondergang”
Voedselbank Zwolle helpt elk jaar honderden gezinnen Met een semi-klantenkring van zo’n 240 gezinnen is de Voedselbank in Zwolle eigenlijk een bedrijf te noemen. Elke vrijdag van de oneven weken pakken hier dertig tot veertig vrijwilligers de pakketten in, die de klanten ’s middags komen halen. Een strak georganiseerd gebeuren, want alles moet kloppen. “Zo dienen wij twee doelen”, vertelt secretaris Ad Marijs. “Wij redden voedsel van de ondergang én helpen mensen die niet genoeg geld hebben om het zelf te kopen!” (lees verder op pagina 2)
04
jaargang 2 herfst / winter 2012
Op stap met... (vervolg pagina 1)
In de rubriek Op stap met… lopen wij mee met Gerke Brouwer, directeur van Openbaar Belang. Begin september ging hij een dag op pad met de leden van de Centrale Huurdersraad tijdens hun jaarlijkse gezamenlijke themadag. Centraal stond ‘Energiebesparing in de huursector’.
Wij willen duurzamer zijn, maar ook oog hebben voor de woonlasten Gezien het thema kon een bezoek aan de duurzaam gebouwde woningen aan de Ravelijnstraat in Stadshagen en de Binnengasthuisstraat achter het kantoor van Openbaar Belang niet ontbreken. “Maar wij zijn ook even bij de Rembrandt wezen kijken”, vertelt Gerke. “Daar zien wij al dat bij gelijk gebruik de stookkosten na het groot onderhoud met bijna 40% zijn gedaald!” Voor de directeur van Openbaar Belang draait het daar ook om. “We willen duurzamer zijn, groener, maar ook oog hebben voor de woonlasten van onze huurders. De energiekosten stijgen de laatste jaren veel harder dan de huurkosten. Als wij niets doen, dreigen de energielasten zelfs hoger te worden dan de huurlasten.” Daar staat tegenover dat Openbaar Belang flinke investeringen moet doen, wat zich vertaalt in een huurverhoging. Maar dan gaan de energiekosten wel omlaag! Onze ambitie is dan ook om in 2020 uiteindelijk op een gemiddeld energielabel B te zitten met onze woningen”, vertelt Brouwer.
Behalve de energiebesparende aanpak van Openbaar Belang stond ook een bezoek aan de Wiecherlinckstraat en Schuurmanstraat op de agenda. De afgelopen maanden heeft Openbaar Belang een studie laten uitvoeren naar de mogelijkheden van de gebouwen. Nu wordt onderzocht welke vervolgstappen de corporatie wil en kan nemen met de flats. “Voor ons is het in zo’n tijd heel belangrijk om te weten wat er speelt onder de bewoners. Welke uitdagingen liggen hier? We willen ze meenemen in deze zoektocht en met ze bespreken wat wij wel of niet kunnen, met steeds ook oog voor de bezuinigingen waar wij voor staan.” Gerke vindt de jaarlijkse themadag met het CHR met dit soort informele contacten dan ook van onschatbare waarde. “Je spreekt elkaar eens anders dan tijdens het reguliere overleg en bouwt verder aan de goede relatie die wij onderling hebben. Ik besef me ook heel goed dat wij soms heel veel vragen van onze huurders, zoals de afgelopen maanden van de bewoners aan de Binnengasthuisstraat. Dat valt niet mee. Maar als Openbaar Belang hebben wij een lange termijnverantwoordelijkheid. Wij kunnen geen halve maatregelen nemen. Belangrijk is daarover met elkaar in gesprek te blijven.”
Jaarlijks helpt de Voedselbank in Zwolle op deze manier tussen de 400 en 600 gezinnen. “Dat zijn mensen die door een (chronische) ziekte van een kind of bij henzelf in de problemen zijn gekomen, door werkloosheid of echtscheiding. Als je dan in de situatie belandt dat je moet kiezen; met je laatste geld de huur betalen of toch nog wat eten kopen voor de kinderen, gaat natuurlijk vrijwel iedereen voor zijn kinderen. Met de eerste schulden tot gevolg… Het zijn dus niet alleen mensen die gewoonweg teveel geld hebben uitgegeven.” De helft van de ‘klantenkring’ van de Voedselbank komt zo via de Schuldhulpverlening binnen. Behalve een eerste intakegesprek pakt diezelfde instantie ook de schuldproblemen aan. “Na een half jaar doen zij dan een her-intake”, schetst Marijs. “Meestal hebben de mensen dan weer zicht op hun financiën en een regeling getroffen met schuldeisers. De Voedselbank hebben ze dan niet meer nodig.” Om haar werk te kunnen doen, is de Voedselbank afhankelijk van donaties van veelal bedrijven. “Deels komt dat binnen via de Voedselbank Rotterdam, maar ook zeker de helft komt uit de eigen omgeving. Van bakkerijen op onder meer de Veluwe krijgen wij bijvoorbeeld regelmatig kratten brood binnen. Eigenlijk is het gewoon vervelend om te zien hoeveel brood er teveel wordt geproduceerd. Maar voor ons is het natuurlijk een geluk. Wij krijgen ook veel van groenteboeren of knakworsten die bijvoorbeeld verkeerd zijn afgewogen.” Alles wat een doorsnee gezin nuttigt, is welkom als donatie. “Zelfs snoepgoed”, lacht Marijs. “Wij hebben ons dat zelf wel eens afgevraagd, maar horen van onze klanten dat zij - zeker als zij kinderen hebben - er erg blij mee zijn. Voor een kind kan het zo belangrijk zijn, dat jij ook eens iets kunt uitdelen. Puur om sociale uitsluiting te voorkomen!” Door de jaren heen – in Zwolle is de Voedselbank in 2006 begonnen – is de gratis voedselverstrekker goed ingebed in het maatschappelijke veld. Behalve de Schuldhulpverlening weten ook andere instanties de weg naar de Willemsvaart te vinden. “En dankzij deltaWonen zitten wij hier gratis”, vertelt Marijs. “Ons netwerk is dan ook heel belangrijk. Niet alleen qua hulpinstanties, ook met alle woningcorporaties. Met enige regelmaat nodigen wij ze hier uit. Mochten wij dan ooit eens met een vraag zitten, dan weten zij wel weer de middelen te leveren of mensen die iets kunnen betekenen.”
Keurmerk Passief Bouwen bekroning op revitalisatie Binnengasthuisstraat De duurzame aanpak van de revitalisatie van de Binnengasthuizen heeft Openbaar Belang in september het keurmerk PassiefBouwen opgeleverd. Het is voor het eerst dat bestaande woningen in de sociale huursector dit keurmerk ontvangen. “Het voelt als een enorm compliment”, reageerde directeur Gerke Brouwer van de woningcorporatie Het keurmerk wordt alleen gegeven als er zoveel mogelijk oud materiaal wordt hergebruikt in de huizen, terwijl er toch duurzaam – onder meer lettend op toekomstig energieverbruik – wordt gebouwd. Dat past precies in de visie van Openbaar Belang, die bij de revitalisatie 2
naast duurzaamheid ook het behoud van het monumentale karakter van de woningen hoog in het vaandel heeft. De aanpak van de 24 eengezinswoningen aan de Binnengasthuisstraat zijn inmiddels afgerond. Zij zijn geschikt voor senioren, oftewel levensloopbestendig,
Een goede buur “We gingen zaklopen, eierlopen, koekhappen, cake versieren en pannenkoeken eten”
Yahra-yaël (7) bedenkt kinderfeest voor hele buurt Met haar zeven jaar is Yahra-yaël waarschijnlijk de jongste initiatiefneemster van een buurtfeest. Haar nieuwsgierigheid en daadkracht was onmiddellijk geprikkeld toen haar moeder Mariëlle Bredewoud het woord ‘Burendag’ liet vallen. “Wat is dat?” “Dan mag je een feestje houden”, was het antwoord. “Dat wil ik! Ik wil een kinderfeestje geven voor alle kinderen uit de buurt!”
Haar moeder lacht. “Ze zag het meteen al voor zich. Ze wilde allemaal spelletjes doen én een springkussen! We hadden hier in de Nijerwalstraat wel eens een feestje rond de opening van de speeltuin gehad, maar verder eigenlijk nooit meer wat. Het leek me wel een goed idee.” Al snel belandde zij in haar zoektocht naar geschikte spullen bij Openbaar Belang. “Meer met de gedachte dat zij misschien wel een springkussen hadden die wij zouden kunnen lenen”, blikt Mariëlle terug. “Die was er niet, maar ze hadden wel tips over waar ik die kon huren. Even later belde ze nog terug; ze wilde ook wel een donatie geven voor het feest!”
en bieden een modern wooncomfort. Sinds september wonen de bewoners weer in hun vernieuwde woning. De verbouwing van de zestien appartementen tot acht eengezinswoningen is nog in volle gang. Deze woningen, die eveneens het monumentale karakter behouden en duurzaam worden gebouwd, zijn te koop. Eind 2012 wordt het totale project opgeleverd. Meer informatie over de koopwoningen is te vinden op www.8schatten.nl.
in deze huizen. In 2008 deed de Stichting De Gasthuizen de woningen over aan Openbaar Belang. Daarmee droeg zij ook het beheer en groot onderhoud van de huurwoningen over aan de woningcorporatie. Uit technisch onderzoek bleek dat de woningen niet voldeden aan de eisen van deze tijd op het gebied van geluid, energie, comfort en grootte. Met de huidige revitalisatie zijn de woningen weer klaar voor de toekomst.
De woningen aan de Binnengasthuisstraat zijn in 1923 gebouwd. De Gasthuizen, die al vanaf de Middeleeuwen voor vreemden, zieken en senioren zorgen, huisveste hier haar gasten. De bewoners kregen gratis huisvesting en een financiële bijdrage, het huidige pensioen. Na de Tweede Wereldoorlog werd voor het eerst betaald voor het wonen
Kinderen uit de straten waar de laatste maanden veel bouwverkeer van de Binnengasthuizen doorheen is gereden, werden woensdag 3 oktober uitgedaagd om in het park naast de Binnengasthuisstraat hun eigen bouwtalenten te laten zien. Dura Vermeer en Openbaar Belang leverden materialen en twee professionele timmermannen hielpen de kinderen.
Dankzij de donatie kon met een gesloten portemonnee een kinderfeest voor zo’n 75 kinderen worden gehouden. “Wij hadden geen uitnodigingen verstuurd, maar als je slingers gaat ophangen in de straat en ook nog een springkussen opzet, dan komen de kinderen vanzelf wel”, is nu Mariëlles ervaring. “En ze konden allemaal zaklopen, eierlopen, schaken, koekhappen, cake versieren en pannenkoeken eten”, vertelt Yahra-yaël opgetogen. “O ja en schminken, kleuren, ringwerpen. Het was zo leuk!” “Oud-Hollandse spelletjes dus. Die hoeven echt niet veel te kosten en de kinderen vinden het al snel leuk”, vertelt Mariëlle. “De oudsten hielpen ondertussen mee en de jongste
genoten volop. Als ze de strippenkaart helemaal volmaakten, kregen ze nog een cadeautje na afloop. Ik had er maar 36 gekocht en die waren dus ook allemaal weg!” Voor Yahra-yaël zelf had Mariëlle aan het einde van het feest nog een extra verrassing. Eén die de kleine niet zelf had bedacht: een piñata. “Dat is een ballon die jezelf van papier-maché maakt en vult met confetti en snoep. Die mocht zij dus stukslaan. Hartstikke leuk!” Wat Yahra-yaël betreft komt er volgend jaar weer zo’n feestje op Burendag. Haar moeder geeft het stokje graag door. “Er zit best nog wel veel werk in. Wij hebben het nu met ons zessen gedaan. Mijn zusje heeft nog de tachtig cakejes gebakken en ik de avond ervoor evenzoveel pannenkoeken. Het zou leuk zijn als volgend jaar een ander dat oppakt”, stelt Mariëlle. “Het buurmeisje heeft al gezegd dat zij een barbecue wil organiseren. Ik ben benieuwd!”
3
Buurt aan het woord
Woontips
Veel geld is er niet voor nodig. Met wat eigen inzet, creativiteit en
Verdwijnen gloeilamp maakt baan vrij voor energiezuinig alternatief
handig kluswerk, komen de bewoners van het Reukgras in Stadshagen al een heel eind. Resultaat? Een grandioos kinderfeest voor dertig buurtkinderen. “Je moet met zoiets vooral niet te moeilijk denken”, tipt Ingrid Tollenaar. “Je hebt geen clown nodig die ballonnen vouwt. Dat kun je zelf ook. De kinderen vermaken zich wel!”
Meer dan 90% van de energie in een gloeilamp komt eruit als warmte, niet als licht. Onzuinig en duur dus, wat meteen duidelijk maakt waarom de gloeilamp na anderhalve eeuw trouwe dienst nu uit de winkels verdwijnt. Als consument moet u nu echt over naar de spaar- en ledlampen. Zeker gezien hun gunstige energielabel (A, van de gloeilamp was dat E of lager), nog niet eens zo gek.
“Je moet met zoiets vooral niet te moeilijk denken”
Bewoners Reukgras zetten met weinig middelen gezellig kinderfeest op
Vanaf 1 september 2012 mogen winkels hun voorraden gloeilampen nog verkopen. Nieuwe aanvoer zullen zij echter niet meer krijgen. De meeste vormen van halogeenverlichting blijven tot 2015 toegestaan, waarna alleen de meest zuinige typen nog mogen worden verkocht. Halogeenlampen zijn zuiniger dan gloeilampen, maar gebruiken meer energie dan spaarlampen en ledlampen. Aan u de keuze wat nu te doen.
De buren verhuizen. Wat de achterblijvers ook over hen te zeggen hadden, ze wisten wat zij aan hen hadden. Nu is het weer afwachten. Hoe zullen de nieuwe buren zijn? Zullen ze hier een beetje ‘passen’? Wie eenmaal ergens woont, kan daarop geen enkele invloed uitoefenen. Maar Openbaar Belang? Kan zij
Voor en tegens Spaarlampen zijn vijf keer zuiniger dan gloeilampen. Ze gaan lang mee en zijn meestal goedkoper dan led lampen. De lichtkleur en kleurweergave zijn inmiddels ook beter dan in het verleden. Het nadeel van deze lampen is alleen dat ze langzaam opstarten en vaak niet dimbaar zijn. Daarmee lijkt de toekomst aan de ledlamp te zijn. Deze lamp is ongeveer net zo zuinig als de spaarlamp, geeft direct vol licht én is vaak wel dimbaar. De meeste zijn alleen kostbaar in de aanschaf. Ten opzichte van een gloeilamp verdient hij zichzelf echter snel terug door het lage energiegebruik.
niet ietwat bijsturen? Een vraag die Hennie van Berkum en haar collega’s van Verhuur regelmatig horen. Met aan de ene zijde alleen koop- en aan de andere alleen huurwoningen, is het Reukgras een bijzondere straat in Zwolle. Mede omdat het een volledig autovrije straat is. Het enige wat de woningen scheidt is een smalle groenstrook, dito pad en voortuin. Al vanaf het begin zorgde dit voor een grote onderlinge saamhorigheid. “We zitten ’s zomers regelmatig samen op straat”, vertelt Esther Winter, samen met Ingrid en René Tollenaar en Hans en Ingrid Roelofs de initiatiefnemers van het kinderfeest. “Zo’n vijf jaar gelden werd toen het idee geopperd om een buurtbarbecue te houden. Al gauw deden wij toen wat extra’s voor de kinderen, wat ook weer andere kinderen in de straat aantrok.” Achteraf was dat het begin van het kinderfeest, waaraan nu zes blokken uit het Reukgras meedoen. De organisatie ligt nog steeds bij de vijf initiatiefnemers. “We merkten dat je daar anderen niet toe moet verplichten”, vertelt Ingrid Tollenaar. “Zelf zien wij het helemaal niet als verplichting, waardoor je ook niet het gevoel hebt dat je er veel voor moet doen.”
Het is meer een kwestie van luchtkussen regelen, boodschappen doen en de spullen klaar zetten, zo vatten de dames het samen. Ondertussen zorgt Hans Roelofs dat het financiële plaatje rondkomt, onder meer door Openbaar Belang aan te schrijven. Met succes. “Met die bijdrage kunnen wij alles voor het kinderfeest regelen”, vertelt Esther. “Voor de buurtbarbecue die wij ’s avonds houden, nemen de bewoners zelf hun eten en drinken mee.”
“Ook op andere momenten kunnen wij een beroep op elkaar doen” Uiteindelijk stonden Esther en Ingrid Tollenaar op de middag zelf de kinderen te schminken, terwijl anderen pannenkoeken bakten of de kinderen hielpen bij het ‘spijker poepen’, blik gooien of een van de andere spelletjes. “Er was ook een speurtocht door de wijk”, vertelt Esther. “Maak je de kinderen ook al blij mee. Onderweg moesten
Vraag en antwoord
Wat doet Openbaar Belang als ik verhuis? Het idee dat ik binnenkort ga verhuizen, bezorgt mij een dubbel gevoel. Aan de ene kant vind ik het super leuk, spannend en geniet ik ervan allerlei nieuwe spulletjes uit te zoeken. Aan de andere kant heb ik het gevoel dat ik nu van alles dreig te vergeten. Wel heb ik mijn huur al opgezegd. Weet de gemeente nu ook dat ik ga verhuizen? Melden jullie dat?
Dit is iets wat u zelf moet regelen! Wie verhuist binnen Zwolle of naar een andere plaats, moet dit binnen vijf dagen bij de afdeling Burgerzaken van de (nieuwe) gemeente kenbaar maken, zodat allerlei gemeentelijke instanties over 4
de actuele gegevens beschikken. Eerder aankondigen mag natuurlijk ook. Wilt u dit snel en eenvoudig regelen? Kijk dan op www.zwolle.nl/verhuizen.
zij letters zoeken, die tezamen een zin vormden over de verstopplek van een schatkist.” Het kinderfeest past zo in een lange reeks van gezellige bijeenkomsten in het Reukgras. Op Kerstavond komen de buurtbewoners samen op straat om glühwein en warme chocomelk te drinken, waarna met Oud en Nieuw gezamenlijk in een tentje oliebollen worden gebakken in zelf meegebrachte frituurpannen. De kerstverlichting in de straat maken het plaatje dan compleet. “Maar ook op andere momenten kunnen wij een beroep op elkaar doen”, vindt Ingrid Roelofs. “Zonder dat je van tevoren moet nadenken of je het wel vragen kunt. Zo hebben wij ook een buurman die je zo wil helpen met een straatje te leggen of de vloertegels in de keuken zetten. Of wij vragen elkaar als wij oppas nodig hebben. Heel handig”, vult de andere Ingrid aan. “Een paar weken geleden nog was de buurman verderop zijn achtertuin aan het uitgraven. Drie tot vier kuub zand moest hij kruien naar zijn aanhangwagen die natuurlijk net buiten de straat stond. Alle mannen zijn toen gaan helpen. Als je wilt, kun je samen gewoon heel veel doen. Ook zonder dat het een verplichting wordt!”
Wie zullen de nieuwe buren zijn?
“Het systeem van algemene toewijzing is heel helder” “Nee, dat is niet mogelijk”, stelt Hennie. Samen met haar collega’s wijst zij de vrijgekomen woningen toe. “Mensen reageren zelf op een woning en het systeem van algemene toewijzing is heel helder. Degene met de langste inschrijving in de wensmodule, staat op de eerste plaats en krijgt een aanbieding.” Openbaar Belang biedt net als andere woningcorporaties in Zwolle, Kampen en IJsselmuiden ook een vast percentage woningen aan in de spoedmodule. De regels van deze module – bedoeld voor de vroegere urgentiegevallen – zijn na 1 oktober aangescherpt. “Nu kunnen alleen mensen meedoen in bepaalde postcodegebieden, oftewel in Zwolle, Kampen en IJsselmuiden. Dus geen mensen meer uit bijvoorbeeld Heerde. Ook studenten zijn tegenwoordig uitgesloten”, zegt Hennie. “Dat betekent ook dat wij geen studentenkamers meer via de spoedmodule aanbieden, alleen nog via de wensmodule. Op deze manier willen wij de slagingskans voor woningzoekenden die écht haast hebben, vergroten.” ‘Niet zomaar weigeren’ Als een woningzoekende eenmaal een vrijkomende huurwoning accepteert, zijn de mogelijkheden voor Openbaar Belang om hem te weigeren beperkt. “Wij controleren of het opgegeven inkomen klopt”, zet Hennie uiteen. “Wij merken bijvoorbeeld soms dat mensen een lager inkomen opgeven om onder het verzamelinkomen van € 34.085,te blijven. Sinds 1 oktober moeten de woningzoekenden gegevens bij de Belastingdienst opvragen (IB-60 formulier 2011). Blijken zij meer te verdienen, dan zullen wij ze weigeren. Er wordt wel rekening gehouden met een eventuele inkomensdaling.”
Daarnaast vraagt Openbaar Belang een ‘ verhuurderverklaring’ aan mensen die uit een huurwoning komen. De ‘oude’ verhuurder moet dan schriftelijk verklaren of de persoon in kwestie huurachterstand heeft en/of overlast heeft veroorzaakt. “Maar dat gaat niet op bij een starter of iemand die uit een koopwoning komt”, verduidelijkt Hennie. “Dan is het best mogelijk dat wij op basis van onze ervaring bedenkingen hebben. Natuurlijk zoeken wij zoveel mogelijk uit, maar als wij geen formele bewijzen hebben en dus niets hard kunnen maken, kunnen wij juridisch gezien woningzoekenden niet weigeren. Bijzondere doelgroep Naast deze reguliere woningzoekenden heeft Openbaar Belang samen met andere Zwolse woningcorporaties ook een afspraak met organisaties om bijzondere doelgroepen te huisvesten. Elk jaar gaat zo een bepaald aantal huizen naar mensen die via organisaties als het Leger des Heils, Frion of Dimence aankloppen. “Maar dan kunnen wij wel heel specifiek kijken of iemand past in een bepaalde woonomgeving”, vertelt Hennie. “Dat is voor alle partijen belangrijk. Wordt een woning via deze weg toegewezen, dan wordt die niet op de site van De Woningzoeker aangeboden. Dat schept wel eens verwarring. Dan hebben mensen gezien dat er een woning vrijkomt, maar zien zij hem niet op de website. Maar wat nu als je echt problemen hebt met de nieuwe buurman? “Als het om een persoonlijk conflict gaat, zou je eventueel Buurtbemiddeling kunnen inschakelen. Hebben meer mensen last, dan kunnen zij daarvan melding maken bij ons. Dan proberen wij het samen op te lossen”, stelt Hennie. “Maar vaak is het beter om zelf een goed gesprek met de betreffende buren te beginnen.”
Halogeenlampen met een schroeffitting vallen op door de getrouwe weergave van kleuren. Zij zijn ook altijd dimbaar en geven direct vol licht. Halogeenlampen zijn echter maar zo’n kwart zuiniger dan gloeilampen. Vergeleken met spaarlampen en ledlampen blijven het dus nog echte energieverspillers. Ze hebben bovendien een korte levensduur. Aankoop Lette u bij aankoop van een gloeilamp alleen op het aantal watt en de fittingmaat, bij energiezuinige lampen draait het om lichtkleur, hoeveelheid licht en dimbaarheid. Dit is op de verpakking terug te vinden. Daar moet ook op staan hoe vaak u de lamp minstens aan- en uit kunt schakelen. Energiezuinige lampen zijn duurder in aanschaf dan gloeilampen. Sommige led-lampen zijn zelfs een paar tientjes duurder dan een gloeilamp. Toch kunnen zij uiteindelijk goedkoper uitpakken, gezien hun lange levensduur (minder vaak aanschaffen) en lage elektriciteitsverbruik. Als u daarom gloeilampen gaat vervangen door energiezuinige alternatieven, kunt u het beste beginnen met de lampen die vaak aan zijn en veel verbruiken (hoge watt). Daarmee bespaart u de meeste elektriciteitskosten.
5
van de CHR
Leefbaarheid
Koopwoningen
Als verenigingsman pur sang hoefde Joop Hetebrij (65) niet lang na te denken, toen de CHR zeven jaar geleden naar versterking zocht. “Ik ben socialistisch ingesteld en vind dat de maatschappij verantwoordelijk is dat een ieder goede zorg en wooncomfort heeft. In de CHR kun je de stem van de huurder extra gewicht geven, invloed uitoefenen en ook onderwerpen op de agenda zetten”, stelt de CHR-secretaris.
Joop Hetebrij wil stem huurders extra gewicht geven in actuele ontwikkelingen Herautstraat 10
Wat vraagt volgens u nu aandacht? “Net als de directie van Openbaar Belang zien corporaties de grote financiële bijdrages die woningcorporaties momenteel aan het rijk moeten afdragen, echt als een probleem. Er wordt gesuggereerd dat corporaties geld genoeg hebben. Ze zijn ook geen zwakke broeders, maar het geld zit in de huizen. Dat betekent dat corporaties huizen moeten verkopen en nieuwbouw op een lager pitje moeten zetten, met als gevolg langere wachtlijsten.”
e 149.500 k.k.
Hoe pakt Openbaar Belang dit in uw ogen op? “Het is prijzenswaardig hoe Openbaar Belang zich inzet voor het groener maken van de huizen. De Binnengasthuisstraat hebben ze ook geweldig opgeknapt. Maar wij moeten oppassen dat wij door alle ontwikkelingen niet de hele goedkope sector weghalen. Er zijn mensen die alleen dat kunnen betalen.”
Ongeveer vijf procent van de Nederlanders ervaart vaak overlast van buren. Dat blijkt uit de ‘Integrale Veiligheidsmonitor’ van CCV over het jaar 2012. Vaak gaat het om geluidsoverlast, maar ook bedreigingen, intimidatie, stank, drugsoverlast en discriminatie worden genoemd. Wat te doen als de buren de sfeer en het woongenot bederven?
Herautstraat 22
e 159.500 k.k
Overlast pak je samen aan verklaringen van meerdere bewoners zijn nodig voor het versterken van het dossier. Ook meldingen richting de politie dragen zeker bij aan de dossieropbouw. Ondertussen wordt ook de regiegroep ingeschakeld, waarin diverse instanties uit de gemeente samenwerken.
Het cijfer op de wekker verspringt: 2:15. Niets duidt erop dat het feestje bijna is afgelopen. De muziek bonkt onverminderd keihard door de muren heen. Het zal ook nog wel even doorgaan. Net als gister, eergisteren en die nacht daarvoor. En hoe zal morgenvroeg de stoep er uitzien? Nog meer rommel voor de deur?
De geur slaat Fred meteen op zijn longen als hij de kamer Openbaar Belang raadt u aan als huurder eerst zelf met de binnenkomt. Een mengeling van drugs en alcohol ‘dampt’ buurman/-vrouw in gesprek te gaan. Dit werkt vaak beter van de buurman af. Denkt die vrouw van Buurtbemiddeling Randvoorwaarden dan meteen bij een instantie aan te kloppen. Onderling werkelijk dat zij nú met zo’n man afspraken kan maken? Kan Samen-Prettig-Wonen idee kunnen huurders prima reële afspraken maken. Luistert uw Openbaar Belang hem niet gewoonweg het huis uitzetten. initiatief Wij dagen u uit om samen met uw buren een Samen-Prettig-Wonen Wij dagen u uit om samen met uw buren een Samen-Prettig-Wonen initiatief of op te geven, dat de leefbaarheid in uw buurt ten goede komt. op te geven, dat de leefbaarheid in uw buurt ten goede komt. vijf beste ideeën helpen wij realiseren. buurman graag naar opera, misschien dat hij dat Alle buren zouden blij zijn. Ze zeggen Deweliswaar niks, uit De vijf beste ideeën helpen voortaan wij te realiseren. Voorwaarden en spelregels: Randvoorwaarden Samen-Prettig-Wonen idee wel voor tienen ’s avonds wil doen. Hebben deze gesprekken vrees. Maar deze man wil toch niemand als buurman? geen effect, dan kunnen huurders Openbaar Belang erbij betrekken. Door dit meteen schriftelijk vast te leggen, start ook direct de dossieropbouw. Tijdens de eerste gesprekken beoordeelt Openbaar Belang of misschien de bijdrage van een andere instantie nodig is. Misschien Buurtbemiddeling Openbaar Belang (www.travers.nl) als het gaat om een één op één conflict, Binnengasthuisstraat 1 8022 NH Zwolle Postbus 31 maar misschien ook wel een maatschappelijke organisatie 8000 AA Zwollle Telefoon (038) 45 67 222
[email protected] als er bijvoorbeeld psychische of verslavingsproblemen zijn. www.openbaarbelang.nl Openbaar Belang werkt in elk geval mensgericht en past Alle stappen moeten zijn doorlopen, voordat iemand uit huis in deze fase – de bemiddelingsfase – altijd het principe van kan worden geplaatst. Sterker nog, liever voorkomt Openbaar hoor en wederhoor toe. Belang een huisuitzetting. Gedurende het opbouwen van het dossier, krijgt de veroorzaker meerdere malen de kans om Met een vermoeide blik tuurt Fred naar het beeldscherm. Het zijn gedrag aan te passen. Tijdens een confrontatiegesprek overlastformulier van de site van Openbaar Belang is net verworden de consequenties van het niet nakomen van de zonden. Ook heeft hij een melding gedaan bij de politie. Morgen afspraken nog eens duidelijk naar voren gebracht. Dit gesprek meteen Openbaar Belang bellen. Nu wil hij slapen! Liefst de wordt bevestigd in een aangetekend verstuurde ingebrekekomende nacht al. En een schone stoep. Openbaar Belang stelling. De veroorzaker heeft dan nog een laatste kans om kan hem vast wel met Buurtbemiddeling in contact brengen. zich alsnog aan de afspraken te houden. Mocht hij daar geen gehoor aangeven, dan wordt een kortgeding aangespannen Bij eenvoudige, praktisch op te lossen meldingen (zoals voor het ontbinden van de huurovereenkomst. tuinoverlast of vervuiling) volstaat vaak een huisbezoek van de woonconsulent aan de veroorzaker of het versturen van Stilte. Alleen het geluid van een voorbijrijdende auto is hoorbaar. een aanschrijving. Verandert er niets, dan zoekt Openbaar Onwennig ligt Fred te luisteren en staart in het donker. Belang nieuwe openingen om het gesprek op gang te brengen. Wonderlijk hoe de buurman ineens bereid was de steun van Levert dit alles niets op, dan vindt nader onderzoek plaats. een hulpinstantie aan te nemen. Oké, min of meer afgedwonZo probeert Openbaar Belang met de huurder feiten te gen. De buurman had er zelfs voor moeten tekenen. Maar hij verzamelen en doet zij een buurtonderzoek. Schriftelijke had kunnen weigeren! Nee, dan liever rust. Eindelijk rust. • Het initiatief of activiteit moet een aantoonbare verbetering in complex of buurt opleveren (sociaal of fysiek).
• De vijf beste ideeën worden financieel gesteund.
• Het initiatief of activiteit dient door de bewoners zelf gerealiseerd te worden waarbij u een actieve bijdrage/inspanning levert aan het verbeteren van de buurt.
• U levert een actieve bijdrage aan het verbeteren van het complex of de buurt door zelf, samen met uw buren, het initiatief of de activiteit uit te voeren.
• Het initiatief of activiteit dient gedragen te worden door de bewoners in de straat, het complex of de buurt. • Het initiatief of activiteit dient het algemeen belang in de buurt of het complex.
Herautstraat 52
e 159.500 k.k
• Het initiatief of activiteit dient creatief te zijn.
• Actie loopt tot 1 oktober. Vervolgens maken wij de winnaars bekend.
• Een meerderheid van de bewoners in het complex, straat of buurt steunt het initiatief of de activiteit.
Openbaar Belang raadt u aan als huurder eerst zelf met de buurman/-vrouw in gesprek te gaan. • Met het initiatief of activiteit ondersteunt u het algemeen belang in de buurt of het complex. • Creatieve initiatieven of activiteiten hebben een duidelijke pré.
• De actie loopt tot 1 januari 2013. Daarna maken wij de winnaars bekend.
12172_OB flyer samen prettig wonen 2012 Bloem.indd 2-3
Van der Laenstraat 124
e 149.000 k.k.
Meer informatie vindt u op www.openbaarbelang.nl 6
Hoe kunnen de huurders aan informatie komen over de CHR? “Op www.centralehuurdersraad.nl kunnen zij informatie over de CHR vinden, de laatste nieuwtjes, foto’s van bijvoorbeeld de ledenraadvergadering, de huurwijzer en contactgegevens. Ook zijn daar nu de foto’s van de oplevering van de Ravelijnstraat te bekijken. Wij zijn geen klachtencommissie, maar mensen kunnen altijd bij ons terecht voor de algemene beleidszaken.”
Openbaar Belang geeft prijzen weg voor beste ‘Samen-prettig-wonen-idee’
Kom met uw buurtbewoners in actie!
Bewoners Adelbuurt zitten volop in de verbouwing De geplande bouwwerkzaamheden in de Adel-
Win met uw buren of de hele straat!
Samen
een uitgebreid voorbereidingstraject, waarin
voor het opfrissen van uw woonomgeving of
de bewoners zelf konden aangeven wat zij
een gezellige buurtactiviteit? Dan heeft u nu
wilden veranderen aan hun huis, zien zij nu
de kans dat uw initiatief werkelijkheid wordt!
ook daadwerkelijk de buurt veranderen.
krijgen namelijk financiële ondersteuning van
buiten
Openbaar Belang om ze ook daadwerkelijk uit te voeren.
zetten?
Ga als buren bij elkaar zitten, kom met creatieve ideeën en laat het ons weten. U mag ook de hulp van onze buurtbeheerder inschakelen. Uw initiatief kunt u inleveren met het Ideeënformulier op www.openbaarbelang.nl of plaats uw idee op facebook.com/samenprettigwonen. Kom met uw buren in actie en wie weet bent u de winnaar van het beste ‘Samen-prettig-wonen-idee’ 2012.
Wie heeft het beste ‘Samen-prettig-wonen-idee’ van 2012?
Kunnen de tu
buurt zijn eind augustus van start gegaan. Na
of buurt vergroten? Of heeft u een leuk idee
De vijf beste ‘Samen-prettig-wonen-ideeën’
de bloemetjes
Ne e m h e t g ro e
Wilt u het woongenot in uw wooncomplex
n o n de r h a n de n 19-09-12 11:59
inen in uw bu urt wel een op gebruiken? Zo pepper u u de straat willen opfleuren nieuwe plantje met s? Of vindt u da t de ac ht erpaden aangepakt m oeten worden? Dan is het orga seren van ee nin gezamenlijke tu in en ac tie misschien wel een idee voor uw straat! Sam met buurtgen en oten gaat u aa n de sl ag : sn in de tuin, stek oeien kies planten in de perkjes of onkruid wiede n in de stegen . De dag sluit met een geze u af llig samenzijn .
de mo u we n it u n e d n a H r u im ac t ie p o e t o r g t me
enmel, hond rt veel rom u u b w u e t er in ht is h t Vindt u da en? Wellic g lig ft lij b de f grofvuil n een goe poep en/o imactie da ru p o n n e o e n n van uurtge te organisere en roept b m tu a d n t n me U plant ee n meedoe oplossing. dereen ka Ie . rs n e o d e te beheerde op om me . De buurt d u o n e g t het actie; jon elpen me de opruim unnen u h k g n ren la e B baar n het leve van Open ke actie e lij e rg e d n er n van ee en contain organisere eel zelfs e tu n e v e , rialen van mate rof)vuil. voor het (g
Bewoners van de eengezinswoningen in de Adelbuurt konden zelf kiezen of ze alleen de berging wilden aanpassen (de meesten) of ook de woonkamer, keuken of zolderverdieping wilden uitbouwen. In twee modelwoningen konden zij tijdens kijkdagen deze opties bezichtigen. De daaraan gekoppelde werkzaamheden varieerden van vijf werkdagen tot een aantal weken. Openbaar Belang verwacht dat in februari 2013 alles is afgerond. Hiermee komt dan een einde aan een lange opknapbeurt van de Adelbuurt. Al in 2011 werden de eengezinswoningen en het appartementencomplex buitenom geschilderd. In die tijd werd ook het asbest uit de eengezinswoningen verwijderd. De woningen waren daarmee technisch al op orde. Met de huidige werkzaamheden willen de bewoners en Openbaar Belang een gevarieerder staatbeeld creëren en een betere samenhang tussen openbaar en privéterrein bewerkstelligen. 7 7
Actueel Dakgoten krijgen schoonmaakbeurt ZWOLLE – Rioleringsbedrijf Van de Velde is in september gestart met het schoonmaken van de dakgoten. De meeste dakgoten zijn gereed. Bij woningen of complexen waarvan de dakgoten hinder kunnen hebben van de bladval, zal Van de Velde aan het einde van de herfst opnieuw langsgaan. Mocht u hierover vragen hebben, dan kunt u ons altijd bellen.
Zwolle pakt telers hennep hard aan ZWOLLE – ‘Zwolle is een fijne stad om in te wonen en dat willen we graag zo houden. Daarom treden wij hard op tegen hennep’, zo betogen gemeente Zwolle, de woningcorporaties, Politie IJsselland, Essent en het Openbaar Ministerie gezamenlijk. De lijnen zijn daarom extra kort! Hoewel hennepkwekerijen gevaarlijk, illegaal en dus strafbaar zijn, komen ze nog regelmatig voor. Openbaar Belang verbiedt hennepkweek in huurwoningen. Het is een ernstige overtreding van het huurreglement, mede omdat het veel overlast geeft en onveilig is voor de omgeving. Risico’s als lekkage, schimmelvorming, stankoverlast, stroomstoring en brand door oververhitting, liggen op de loer. Het illegaal stroom aftappen door henneptelers leidt bovendien tot een hogere energierekening voor iedereen. Als u een vermoeden heeft van een hennepkwekerij kunt u de politie (09008844) en/of Openbaar Belang (038 - 45 67 222) bellen.
Voorkomen van brand centraal tijdens training ZWOLLE - Woonconsulenten en buurtbeheerders van Openbaar Belang hebben eind september een training gehad van de brandweer. Centraal stond de brandveiligheid bij huurders. Na afloop stelde de brandweer een aantal rookmelders beschikbaar die Openbaar Belang gratis mag verstrekken onder huurders. Op is op!
Jaarlijks zijn er zo’n 7000 woningbranden in Nederland (het aantal dodelijke slachtoffers per jaar schommelt tussen de 65 en 68). Meest voorkomende oorzaken zijn roken en open vuur, koken en slecht onderhoud of foutief gebruik van apparatuur. Door de kennis over fysieke (on)veiligheid en de zelfredzaamheid onder burgers te vergroten, wil de brandweer dit aantal omlaag krijgen. Met de tips die de woonconsulenten en buurtbeheerders kregen, kunnen zij direct aan de slag bij de huurders. Middels een checklist die door de brandweer is opgesteld, kunnen zij op een simpele manier zien of een woning brandveilig is of wat er eventueel nog gedaan moet worden om het veiliger te maken.
Duurzaamheid Of het nu aan de energiezuinige bouw van de nieuwe woningen ligt of gewoon aan het aanstekelijke enthousiasme van de mannen, is onduidelijk. Maar één ding is zeker, de Ravelijnstraat telt met haar 29 woningen maar liefst drie gedreven jonge energiecoaches. Tijdens de officiële oplevering van het project woensdag 26 september gaven ze, met een energiepresentatie, de aftrap van hun werk.
Energiecoaches Ravelijnstraat trappen af met heldere presentatie
“Wij willen de mensen in onze straat bewust maken van hun kansen” Het summum van energiebesparing binnen het Ravelijnstraatproject is volgens de energiecoaches wel de warmte-koudepompinstallatie die met een 160 meter lange buis de grond insteekt. Dit kroontje op het ‘groene werk’ dat aan de Ravelijnstraat in Stadshagen Frankhuis is verricht houdt het energieverbruik aanzienlijker lager dan elders. “In de zomer slaat deze installatie de warmte op en stoot hij koelte af de woning in en ’s winters werkt hij net andersom”, vertelt Sander Taconis (nr. 11). “Op deze manier kan deze installatie de woning ’s winters bijvoorbeeld heel strak op 20°C houden.”
te laten oplopen. Niet puur uit financiële overwegingen, maar omdat hem overbodig verbruik gewoonweg stoort. “Als je tochtkieren niet aanpakt, stroomt de warme lucht gewoon je kamer weer uit. Dan stook je deels voor niets”, geeft hij als eenvoudig voorbeeld. “Maar let ook eens op de stopcontacten. Ik trek elke avond alle stekkers eruit, behalve van het tv-modem. De stekker van de printer, computer, televisie, noem maar op. Alleen die van mijn elektrische tandenborstel gaat erin. Die gaat er juist ’s morgens weer uit. Met zo’n aanpak bespaar je 80 tot 100 euro per jaar!”
Ook elders in de woning is rekening gehouden met energie. Triple glas, 38 centimeter dikke buitenmuren, zongerichte ramen en puien (aan de noordzijde van de woningen meer muur), vloerverwarming van boven tot onder; aan alles is gedacht. Een zonnepaneel die de pomp van energie voorziet, volgt nog eind dit jaar. Is hier eigenlijk nog wel eer te behalen voor een energiecoach?
Zo zitten de mannen boordevol tips, ook over luchtvochtigheid, ventileren en verlichting. “En doordat wij in gesprek komen met de buurtbewoners, horen wij ook wat er nog meer leeft. Het gemis van een speelgelegenheid in de straat bijvoorbeeld of de minimale straatverlichting”, merkt Taconis op. “Ook dat willen wij oppakken.” Lacroes lacht: “Zo worden wij vanzelf wijkcoaches!”
“We willen de mensen in de straat bewust maken van hun kansen, wat zij kunnen besparen en ze eigen maken met de nieuwe snufjes in hun woning”, vertelt Frans Sanders (nr. 28), die met zijn twee collega-coaches de cursus tot energiecoach volgde van Openbaar Belang. “Midden september hebben wij daarom alvast geïnventariseerd waar mensen tegenaan lopen, wat ze nu verbruiken en hoe ze de woning ervaren. Ook hebben wij hen gevraagd een 0-metingsformulier in te vullen, zodat wij een duidelijk startpunt hebben.” Dat er altijd wel iets valt te besparen, bewijst Ingemar Lacroes (nr. 12). Al in zijn vorige woning in de Aa-landen maakte hij er een sport van de energiemeter zo min mogelijk
Adres en openingstijden
Colofon
Binnengasthuisstraat 1, Zwolle Openingstijden op werkdagen ma-vr: van 8.30 uur tot 16.30 uur Telefonisch bereikbaar op (038) 45 67 222 op werkdagen ma-vr: van 8.00 uur tot 16.30 uur
Redactie Mariska Vakkert, Erna Fix, Ricardo Piqué, Evert Wiessenberg, Dini Taïb, Ernie Zunnebeld en Cedy Broos
Energiecoaches nemen stokje over De drie energiecoaches hebben tijdens de officiële oplevering van de Ravelijnstraat op woensdag 26 september het duurzaamheidstokje overgenomen van de gemeente en Openbaar Belang. Enthousiast presenteerden ze ’s avonds meteen een quiz met vele energievragen om zo het bewustzijn onder hun buurtbewoners levende te houden. Alle woningen kennen het hoogste energielabel en behoren daarmee tot de meest energiezuinige in Zwolle.
Tekst Anne-Marie van Ommen Vormgeving Advice reclame-adviesbureau Fotografie Ruilof Images Druk Grafisch Bedrijf Bredewold
www.openbaarbelang.nl
