Centrumplan Blerick valt in de smaak Toezichthouders doen veel,
maar niet alles
Helemaal thuis in ons huis
bij Antares Magazine voor huurders en relaties van Antares
jaargang 15 • april 2014 • nummer 45
Betaalbaar wonen
2
Thuis bij Antares
belasting. Als je weet dat we met 3,6 miljoen euro de rente van 75 miljoen euro kunnen dekken, dan kan iedereen uitrekenen dat ons investeringsbudget voor nieuwbouw en woningverbetering geweldig onder druk staat. De belasting mogen/moeten wij compenseren door het verhogen van de huren, verkoop van woningen en bezuinigingen. Dat laatste doen we al volop. Er is wel een dilemma. Een groot deel van ons budget gaat naar onderhoud van onze woningen. Daar is nog wel iets te halen, maar wij willen niet dat onze huurders nadeel ondervinden van onze bezuinigingsnoodzaak. Kortom: de mogelijkheden zijn beperkt. Hetzelfde geldt voor onze personele organisatie. We zijn de afgelopen jaren al flink geslonken, maar er zijn grenzen aan het toelaatbare. Er is dus behoorlijk wat aan de hand in huurdersland. En zoals dat meestal gaat, het duurt even voordat het grote publiek de gevolgen van het ingezette beleid aan den lijve ondervindt. Dat moment is niet ver meer weg. Overal lopen huurders te hoop tegen de lastenverzwaring die nu voelbaar begint te worden. Antares begrijpt die onvrede volkomen en vreest de gevolgen van het ingezette beleid voor de nabije toekomst. Die vrees ontslaat ons er niet van om te werken aan het betaalbaar houden van onze woningen. De komende jaren zullen we daarom inzetten op het zo energiezuinig maken van ons woningbezit. Blijven de huren stijgen, dan hopen we die stijging in ieder geval af te vlakken door de energiekosten omlaag te brengen of in ieder geval niet mee te laten stijgen. Niet het vrolijkste verhaal wat ik in deze column ooit geschreven heb, maar wel nodig om u deelgenoot te maken van de ontwikkelingen die op u en ons afkomen.
Paul Stelder directeur-bestuurder
45
april 2014
Inhoud
Thuis bij...
4
6
Thuis bij Antares is een uitgave van Antares en verschijnt drie keer per jaar. Het blad is bestemd voor huurders en relaties van Antares. Oplage 5.600 exemplaren.
Tekstschrijver John Huijs De Huijsschrijver Venlo Vormgeving MarksMarks reklamemakers Venlo Fotografie Mediafotografie Lé Giesen, Venlo Drukwerk Supreme Graphic Solutions Haelen
Centrumplan Blerick Thuis bij....
8
Redactie Jolanda Beeren Jolanda Thijssen Desirée Schreurs Maurice Simons Cindy Vaessen Eindredactie Jolanda Thijssen
Thuis bij Elke Geurts en Jody Gielens / opening Ons Huis Blerick Nieuwbouw
Elke Geurts en Jody Gielens
Colofon
Als we politici en media mogen geloven dan hebben we het ergste gehad. De economie vertoont tekenen van herstel en wie zat daar niet op te wachten? De koopkracht zal nog wel een tijdje onder druk blijven staan. De inkomstenbelasting is dan misschien voor lagere inkomens iets verlaagd, dat wordt ruim teniet gedaan door accijnsverhogingen en een hoger btw-tarief. Enig geduld is dus nog op zijn plaats, helaas. Een factor die nog weinig aandacht krijgt, zijn de stijgende woonlasten. En dan heb ik het niet over de Onroerend Zaak Belasting (OZB) en Waterschapsheffingen, maar vooral over de snel stijgende huren. Een gevolg van het woonakkoord dat het kabinet, gesteund door de “Loyale Drie”, vorig jaar sloot. Daarin is geregeld dat de regels voor woninghypotheken strenger worden én dat de huren voor sociale woningen de komende jaren fors stijgen. Huurverhogingen tot 6,5 procent, afhankelijk van de inflatie, zullen straks eerder regel dan uitzondering zijn. De regering vindt dat in Nederland te veel mensen met een gemiddeld inkomen wonen in een woning met een te lage huur in relatie tot hun besteedbaar inkomen. Dat worden “scheefwoners” genoemd. Het kabinet wil het aantal scheefwoners in de toekomst terugbrengen en doet dit door de huren op te trekken waardoor mensen voor dezelfde woning meer gaan betalen. Den Haag hoopt dat mensen op termijn de huur te hoog vinden en overwegen een woning te kopen. Het aantal (gesubsidieerde) sociale huurwoningen kan daardoor afnemen, zo is de overweging. Ook om het financieringstekort te dekken kijkt de regering naar de sociale huursector. Net voor Kerstmis leidde dat tot een besluit waardoor woningcorporaties 1,7 miljard euro verhuurdersheffing (lees: extra belasting) moeten gaan betalen over hun bezit. Een enorm bedrag. Voor Antares betekent dit dat we jaarlijks 3,6 miljoen euro, gelijk aan circa 730 euro per woning kwijt zijn aan extra
nummer
Helemaal thuis in
Thuis bij Toos Nijssen-Derckx / opening Hart van Meijel
10 11 12 13 14 16 17
Gat van Venlo Tijdelijke invulling braakliggend terrein Op de Heide Hoe werken de ista-meters in de Molenbossen? Plaquette Venlo Zuid onthuld Toezichthouder doet veel maar niet alles Op pad met Desirée Thissen Tuinen Sporenkampweg via brug bereikbaar
18 19 20
Puzzel Nieuwe loterij automatische huur / winnaar gratis maand huur ‘Oud’ Mariabeeld terug in Meijel
Ons Huis ‘We willen een
betere band met de klant’
12
13
16
Redactieadres: Postbus 3046 5930 AA Venlo-Tegelen
[email protected]
Thuis bij Antares
3
Thuis bij...
Helemaal thuis in Alsof het nooit is weggeweest, zo staat Ons Huis aan de Smeliënstraat in Blerick er bij. Elke Geurts en haar vriend Jody Gielens, die een appartement huren op de derde verdieping van het herbouwde parochiehuis annex jongerencentrum huren, voelen zich er al helemaal thuis. ‘Voorlopig wonen we hier prima.’
Ons Huis Als kwajongen hing Jody Gielens (24) een tijdje met vrienden rond in Ons Huis. ‘Dat was in de periode dat het pand was dichtgetimmerd. Het was natuurlijk verboden om Ons Huis als een soort hangplek te gebruiken, maar dat maakte het juist extra spannend. Ik heb nooit kunnen vermoeden dat ik hier ooit zou komen te wonen.’
Restauratie In 2009 werd het oorspronkelijke Ons Huis, in 1927 gebouwd als noodkerk, die later onder meer dienst deed als parochiehuis en jongerencentrum, gesloopt. Restauratie bleek duurder dan herbouw. In korte tijd heeft Antares Ons Huis volledig in de oude stijl herbouwd, inclusief het karakteristieke torentje op het dak. Daardoor lijkt het nu alsof het pand nooit is gesloopt. Achter de gevel ziet het gebouw er heel anders uit dan vroeger. Antares heeft er zes moderne appartementen in gerealiseerd.
Baarlo kom, maar dit hier vind ik schitterend. Want als we de drukte van de stad op willen zoeken zijn we daar zo.’ Elke en Jody vinden het geen enkel bezwaar dat er geen lift in het woongebouw is. Elke: ‘Met verhuizen was het soms even lastig, maar over het algemeen mis ik de lift niet. Het schrappen van een lift heeft er toe bijgedragen dat de huurprijzen onder de huursubsidiegrens blijven, dat is meer waard dan een lift, zeker in onze situatie nu.’ Elke is namelijk kostwinner. Zij werkt in de zorg, de richting waarin ook Jody is opgeleid. Maar in tegenstelling tot zijn vriendin, lukt het Jody niet om aan de bak te komen.
Horeca ‘Ik solliciteer me suf, maar het wil niet lukken. Alleen op zondag heb ik een baantje in de horeca. Voor de rest zit ik thuis. Dat was best handig toen we de sleutel van dit appartement kregen en ik tijd had om een vloer te leggen en de muren af te werken, maar nu alles klaar is, heb ik weer niets om handen.’
Elke Geurts (23) en Jody Gielens kozen heel bewust voor een appartement op de bovenste verdieping. Elke: ‘Het schuine plafond in de woonkamer en in de badkamer geeft heel veel sfeer. Ook het ronde raam in de zijgevel heeft iets authentieks. Dat vinden onze beide katers ook, want die zitten daar geregeld mooi te wezen.’
Centrum Fijn vinden Elke en Jody ook de privacy van hun balkon op de bovenste verdieping. Elke: ‘Geen mens die ons hier ziet zitten, héérlijk vrij. Ik weet zeker dat we hier ’s zomers lekker lang kunnen genieten. Ik zou nooit in het centrum van Venlo willen wonen, misschien omdat ik oorspronkelijk uit het rustige
4
Thuis bij Antares
Thuis bij Antares
5
Nieuwbouw
Centrumplan
Blerick Veel Blerickenaren ligt de ontwikkeling van het centrum van hun stadsdeel na aan het hart. Die conclusie mogen we gerust trekken na de drukbezochte informatieavovnd over het Centrumplan Blerick die medio februari plaatsvond. Enkele honderden belangstellenden kwamen naar het plaatselijke Raodhoes om zich te laten informeren over de plannen Blerick-centrum. De ontwikkeling van Blerick-centrum verliep de afgelopen jaren erg stroef. Dat lag deels aan de crisis, maar ook aan verschil van inzicht tussen de betrokken partijen, vooral over de invulling van het centraal gelegen Laurentiusplein. Als gevolg daarvan stagneerde ook de ontwikkeling op andere plekken in het centrum.
Overeenstemming Eind vorig jaar bereikten Antares, collega-corporatie Woonwenz, gemeente Venlo, de firma Berden en De Zorggroep overeenstemming over een aanpassing van de bouwplannen. In de vorige editie van Thuis bij Antares meldden we al dat Antares de komende tijd flink de schouders zet onder de ontwikkeling van het Blerickse centrum en er op drie locaties aan de slag gaat met nieuwbouw van woningen. Aan het Laurentiusplein bouwt Antares 25 sociale huurappartementen boven de uitbreiding van winkelcentrum La Plaza en Albert Heijn. Aan de Witherenstraat bouwt Antares zeventien moderne eengezinswoningen. Op de hoek Witherenstraat-Averbodestraat bouwt "Verenigde Apotheken Limburg" een gezondheidscentrum
6
Thuis bij Antares
voor huisartsen en apotheek. En op de hoek Steegstraat-Laurentiusstraat bouwt Antares voor zorgaanbieder Mensana een woon-zorgcomplex.
Uitkomst Over al deze projecten konden bezoekers van de informatieavond inlichtingen inwinnen. Ook collegacorporatie Woonwenz presenteerde haar bouwplannen in het Blerickse centrum. Antares-directeur Paul Stelder gaat er van uit dat het realiseren van de plannen de komende vier tot vijf jaar een enorme injectie aan de leefbaarheid in Blerick zal geven. ‘Dat is in eerste instantie goed voor Blerick. Maar het is ook een beetje eigenbelang, want bijna de helft van de woningvoorraad van Antares staat in Blerick.’ ‘De uitkomst is mooier dan we ooit individueel hadden kunnen bereiken’, oordeelde Woonwenz-directeur Frank van Engelen over de samenwerking.
Meters Wethouder Wim van den Beucken van Ruimtelijke Ontwikkeling en Organisatie toonde zich eveneens verheugd over de ontwikkelingen in Blerick. ‘We gaan nu meters maken. Dat moet ook, want Blerick is één van de belangrijkste stadsdelen als het gaat om wonen en winkelen.’
Thuis bij Antares
7
Thuis bij Toos Nijssen-Derckx
Meijels ‘dörske’ weer terug op haar geboortegrond Op 18 maart kregen de bewoners van de appartementen in Hart van Meijel in het centrum van Meijel de sleutel van hun nieuwe woning. Voor de huurders een nieuwe plek, behalve voor Toos NijssenDerckx. Zij is namelijk geboren in het pand dat vroeger op dit terrein aan het einde van de Dorpsstraat stond.
Thuiskomen Hart van Meijel is in geen enkel opzicht te vergelijken met de oorspronkelijke bebouwing, maar voor Toos Nijssen voelt de verhuizing naar de nieuwbouw toch een beetje als thuiskomen. Om te laten zien waar haar roots liggen, haalt Toos er een fotoalbum met plaatjes uit de oude doos bij. ‘Kijk dit is het huis waar ik geboren ben, als middelste van zeven kinderen. En hier zie je de kruidenierszaak van mijn ouders naast ons huis.’ Later zouden het dörske (Meijels voor meisje) en haar eveneens
in Meijel geboren man Tom Nijssen de zaak verbouwen en uitbreiden tot een supermarkt annex schoenenwinkel en sportzaak. ‘Nijssen-Derckx’ werd een begrip in Meijel.
Groeistad Toch verlieten Toos en Tom hun geboortedorp 26 jaar geleden om zich in de groeistad Helmond te vestigen. ‘Één van onze zonen had de zaak in Meijel overgenomen en Tom kon in Stiphout als schoenmaker aan de slag. We hadden een prima huis in Helmond, maar nadat Tom drie jaar geleden vrij onverwacht was komen te overlijden, begon ik te vereenzamen. Toen ik hoorde dat de mogelijkheid bestond om naar mijn geboortegrond terug te keren, heb ik geen seconde getwijfeld.’ In afwachting van de oplevering van Hart van Meijel heeft Toos de afgelopen maanden in een tijdelijke huurwoning
in het dorp gewoond. ‘In die tijd heb ik ervaren hoe zeer ik Meijel eigenlijk heb gemist. Zeker veel oudere mensen in het dorp kennen me nog van de winkel van vroeger en spreken me aan wanneer ik op straat loop. "Hoe is het, fijn dat je weer terug bent", dat soort reacties. Een warm en welkom gevoel geeft dat. En nu ik in Hart van Meijel woon, voel ik me weer helemaal op mijn gemak. Een eigentijdse comfortabele woning met een ruim, beschut balkon, héérlijk! Ideaal natuurlijk dat er – eigenlijk net als vroeger – een supermarkt op de begane grond is, zodat ik niet ver met de boodschappen hoef te sjouwen. Ook benieuwd ben ik naar het gemeenschappelijke terras dat de huurders van de appartementen op het dak van de supermarkt tot hun beschikking hebben. Dat kan een pracht van een ontmoetingsplek worden.’
Oude bomen moet je niet verplanten, wordt vaak beweerd. Maar wat als je een oude boom terug zet in de geboortegrond? Dat geldt voor Toos Nijssen-Derckx uit Meijel. Zij kreeg onlangs de sleutel van een ruim en licht appartement in Hart van Meijel, het woongebouw dat Antares realiseerde op de plek waar 76 jaar geleden Toos’ wieg stond.
8
Thuis bij Antares
Thuis bij Antares
9
Grote belangstelling voor
Aan de Tegelse Poort Tien luxe stadswoningen die in aanbouw zijn aan de Roermondsestraat in Venlo staan sinds kort op de site www.thuisbijantares.nl. Zoals verwacht is de belangstelling voor deze eigentijdse huurwoningen erg groot.
De ruwbouw van Aan de Tegelse Poort, zoals het woongebouw heet, verloopt voorspoedig. Zoals het er nu naar uitziet vindt de oplevering eind dit jaar plaats. De bouwlocatie stond lange tijd bekend als het Gat van Venlo. De oorspronkelijke woning die hier stond werd in de Tweede Wereldoorlog getroffen door verdwaalde bommen die voor de stadsbrug bedoeld waren. De gevel van het pand werd daarbij zo zwaar beschadigd dat de woning is gesloopt.
Het ene na het andere wederopbouwplan om het ‘gat’ op de prominente plek bij de rotonde op te vullen sneuvelde. Uiteindelijk zou het maar liefst zeventig jaar duren voordat Antares het terrein kocht en een bouwplan ontwikkelde dat de eindstreep wél haalde. Een belangrijke reden voor het succes is dat Antares het parkeerprobleem voor de toekomstige bewoners heeft weten op te lossen door een doorgang te maken naar de parkeerplaats van het achtergelegen woongebouw Panta Rhei, eveneens een project van Antares.
Ben je geïnteresseerd in één van deze stadswoningen op een AA-locatie, kijk dan op www.thuisbijantares.nl of neem contact op met de afdeling Wonen, telefoon (077) 373 36 66.
Op de Heide
praat mee over tijdelijke invulling bouwterrein
De bewoners van de Tegelse wijk Op de Heide boven kunnen meepraten over de tijdelijke invulling van een bouwterrein aan de Spechtstraat. Dat terrein ligt braak sinds Antares de maisonnettes liet slopen die daar tot voor enkele jaren stonden.
Een werkgroep van wijkbewoners gaat op basis de geopperde ideeën nog vóór de zomer een concreet plan maken voor de tijdelijke invulling van het terrein. Het is de bedoeling dat het plan in de tweede helft van het jaar wordt uitgevoerd.
Oorspronkelijk waren op het bewuste terrein vier woongebouwen gepland. ’t Kleitremke is daarvan tot nu toe als enige gerealiseerd. In verband met de crisis heeft Antares de overige bouwplannen voorlopig in de ijskast gezet.
Eén opmerkelijk idee krijgt waarschijnlijk met voorrang gestalte. In het kader van de Week van de Amateurkunst gaan scholieren in Op de Heide met lokale kunstenaars onder het motto Blik op de Hei aan de slag met rondslingerende blikjes die in de wijk worden ingezameld. Samen maken zij daarvan het kunstwerk dat een tijdelijke plek krijgt op het braakliggende terrein. Zoals het nu naar uitziet vindt de onthulling van het kunstwerk plaats op vrijdag 23 mei.
Kunstwerk
Inspraak Om de buurt inspraak te geven in de tijdelijke invulling van het bouwterrein organiseerden Antares, wijkraad Op de Heide, Ontmoetingscentrum De Glazenap en de gemeente Venlo 10
Thuis bij Antares
eind januari een bijeenkomst. Tijdens die bijeenkomst konden de bewoners ideeën opperen voor het gebruik van het terrein tot Antares daar gaat bouwen, mogelijk tussen medio 2016 en 2020. De bewoners kwamen met allerlei voorstellen. Variërend van de boel de boel laten, de aanleg van een speelterrein of hondenuitrenplaats tot een plek waar voor ouderen vanalles te beleven is. Een combinatie van meerdere functies passeerde ook als optie de revue.
Thuis bij Antares
11
Hoe werken de radiatormeters in de Molenbossen? Geregeld krijgen we vragen over de registratie van het warmteverbruik in de Molenbossen in Blerick. Daarom leggen we acht veelgestelde vragen voor aan Rik Quaedflieg van ista Nederland B.V., het bedrijf dat voor Antares het verbruik van de verwarming in de Molenbossen op afstand registreert en de huurders een afrekening stuurt.
1. Op alle radiatoren van de apparte menten in de Molenbossen zitten zogenaamde doprimo 3 meters. Hoe werken die? ‘Deze meters registreren nauwkeurig hoeveel warmte de radiator afgeeft. Hoe hoger de huurder de thermostaat instelt en hoe verder die de kraan op de radiator opendraait, hoe hoger het verbruik. Precies om middernacht wordt het verbruik van die dag opgeslagen. ista Nederland verzamelt die dagstanden één keer per week. Dat gebeurt automatisch; de huurder merkt daar niets van. Aan de hand van de meterstanden aan het einde van de afrekenperiode maakt ista Nederland de afrekening.’
2. Dus als je de radiatoren helemaal dichtdraait betaal je niets? ‘Jawel, want het verwarmingssysteem in de Molenbossen maakt gebruik van een ringleiding. Dat betekent dat er door de leidingen in elk appartement een bepaalde hoeveelheid warm water stroomt die nodig is om het systeem te voeden. Daardoor wordt elke appartement ook een beetje verwarmd als de radiatoren dichtgedraaid zijn. De kosten daarvan worden eerlijk verrekend.’
3. Kan de huurder ook zelf de meterstanden zien? ‘Ja, dat kan heel eenvoudig. Aan de voorzijde, onder het display, zit een drukknop. Door deze in te drukken, kunnen verschillende gegevens worden
12
Thuis bij Antares
opgevraagd. Deze gegevens zijn direct af te lezen op het display. Druk je de knop in, dan wordt de actuele meterstand zichtbaar. Hierna verschijnen afwisselend de huidige meterstand (met een 2 ervoor) en de eindstand van de vorige afrekenperiode (met een A ervoor) in het display. Als je niets doet, wordt het display na enkele seconden weer blanco.’
4. Hoe kan het dat het verbruik op de afrekening afwijkt van het totaal van de meterstanden? ‘Niet alle radiotoren in een appartement zijn even groot en dus geven ze ook niet allemaal dezelfde hoeveelheid warmte af. De meters hebben allemaal dezelfde schaal en dus moeten de geregistreerde meterstanden worden gecorrigeerd met een omrekenfactor. Die wordt bepaald aan de hand van de capaciteit van de radiator. Hoe groter de radiator, hoe groter de omrekenfactor. Op de afrekening staan zowel de geregistreerde meterstanden als de omrekenfactoren vermeld.’ 5. Sinds dit jaar is de Warmtewet van kracht. Wat betekent dit voor huurders met blokverwarming zoals in de Molenbossen? ‘Dit wet bepaalt onder meer dat we geen reductie meer mogen toepassen voor appartementen die warmtetechnisch ongunstig liggen, bijvoorbeeld appartementen die grenzen aan een
onverwarmd trappenhuis. Daar staat tegenover dat de Autoriteit Consument & Markt voortaan een maximumprijs bepaalt die de huurder voor de warmte betaalt. Voor 2014 is dat een vast bedrag van 254 euro met daar bovenop 24,03 euro per verbruikte gigajoule.’
6. Hoe kun je op de stookkosten besparen? ‘Dat kan op diverse manieren. Bijvoorbeeld door de radiatoren alleen te gebruiken als het echt nodig is, met name in voor- en najaar. Verwarm geen ruimten die je niet gebruikt, maar draai de radiatoren van de bijruimten wel een klein stukje open als het gaat vriezen. Sluit de gordijnen, maar laat deze niet voor de radiatoren hangen. Ventileer regelmatig en sluit de deuren naar koelere ruimten.’
7. Waar kunnen belangstellenden meer informatie vinden over radiatormeters? ‘Op de site: www.istanederland.nl en kijk dan onder het kopje “bewoners”. Daaronder staan onder meer folders over de diverse meters.' 8. Zijn de meters getest? ‘De werking van de meters is uitgebreid getest en gecontroleerd om te voldoen aan de hiervoor geldende norm. Ondeugdelijke meters mogen niet op de markt worden gebracht.’
Respect is heel normaal. Dat staat op de plaquette die Huub en Jeannette Steegmans medio januari samen met oud-burgemeester Jan Schrijen onthulden op het studenten-complex van Antares aan het Jan Teunissenplein in Venlo-Zuid ter nagedachtenis aan hun zoon René Steegmans.
Plaquette ter nagedachtenis aan René Steegmans
‘Tel tot tien of tot vijf ’
Deze plek waar voorheen een supermarkt van Jan Linders stond, kwam op 22 oktober landelijk in het nieuws door de dramatische gebeurtenissen die leidden tot de dood van René Steegmans. De destijds 22-jarige Venlonaar sprak twee jongens aan op hun asociale gedrag. De jongens pikten dat niet en
mishandelden René dusdanig dat hij de volgende dag aan zijn verwondingen overleed. In een korte toespraak zei oud-burgemeester Jan Schrijen van Venlo dat de dood van René niet voor niets mag zijn geweest. Schrijen benadrukte dat de plaquette voorbijgangers er voortdurend
aan moet herinneren dat ze tot tien moeten tellen voordat ze iets onbezonnens gaan doen. ‘Tel tot tien of tot vijf. Zelfs als het maar bij één persoon met een kort lontje werkt, hebben we al weer wat gewonnen.’
Thuis bij Antares
13
Toezichthouders doen heel veel,
maar niet alles
Ruim dertig toezichthouders zijn de “ogen en oren” in de woongebouwen en directe omgeving van Antares. Zij doen heel veel, maar hoeven niet alles te doen wat medehuurders vragen.
Toezichthouders zorgen er voor dat de medehuurders onbezorgd kunnen wonen. Ze dragen er aan bij dat het woongebouw schoon, heel en veilig is. Daarnaast pikken ze signalen op als de leefbaarheid onder druk staat.
Honkvast Mia en Harry Faassen hebben een lange staat van dienst als toezichthouder van de dertig appartementen met de even nummers aan de Potaerdstraat in de wijk Nieuw Steyl. Mia en Harry wonen al 49 jaar op nummer 52 en hebben in die tijd als honkvaste huurders heel wat bewoners zien komen en gaan. Mia: ‘Over het algemeen houden de huurders zich keurig aan de regels. Wat dat betreft hebben we geen klagen. En als iemand zich niet aan de regels houdt, zeggen we dat ook open en eerlijk. Meestal is het dan opgelost. Maar sommige bewoners denken dat Harry en ik een soort huismeesters zijn, die alles moeten doen wat ze ons vragen. Nou zeggen Harry en ik zelden nee, maar wij hoeven bijvoorbeeld geen technische gebreken in de appartementen op lossen. Daar moeten de
14
Thuis bij Antares
huurders Antares voor bellen. Dan kunnen ze gelijk een afspraak met een monteur maken.’
Reservesleutel Mia en Harry hebben zo’n goede band met de huurders dat een aantal alleenstaanden onder hen een reservehuissleutel aan het echtpaar hebben gegeven. Mia: ‘Dat vinden ze handig voor het geval ze zich buitensluiten. Harry en ik beschouwen dat als het ultieme teken van vertrouwen.’ Ook Arnoud Steenhuis, huurder en toezichthouder in de Antoniusmeule in Blerick, is absoluut de beroerdste niet om medebewoners ergens mee te helpen.
Pyjama ‘Dat vind ik de normaalste zaak van de wereld. Zo steek ik nu eenmaal in elkaar. In de tijd dat er zo nu en dan problemen waren met de garagepoort ben ik zelfs een aantal keren ’s nachts in mijn pyjama naar buiten gegaan om de poort voor een bewoner te openen. Of iedereen dat ook waardeert vraag ik me wel eens af. Er zijn medebewoners die
zeggen: daar hoort toch bij je takenpakket, daarom woon je hier toch voor niks? Ik weet niet hoe ze daar bij komen, want toezichthouders krijgen weliswaar een kleine vergoeding voor hun inzet, maar betalen gewoon huur hoor.’
Bemiddelaar Arnoud heeft gemerkt dat hij het als toezichthouder vooral de eerste tijd na de oplevering van Antoniusmeule vrij druk had. ‘Een nieuw gebouw vertoont in het begin allerlei kleine gebreken. Nu de gebruikelijke kinderziektes verholpen zijn, is het wat rustiger en kan ik wat extra tijd besteden aan mijn sociale rol als toezichthouder naast het verwelkomen van nieuwe bewoners en het afscheid nemen van vertrekkende huurders. Hoe beter het contact met de huurders, hoe beter je je rol als bemiddelaar tussen de huurders en Antares kunt vervullen. Want als ik bijvoorbeeld merk dat een bewoner eenzaam is, kan ik aan de bel trekken zodat er hulp komt. Juist dat sociale aspect vind ik boeiend aan mijn rol als toezichthouder.’
Thuis bij Antares
15
Verhuurmakelaar Desirée Thissen:
‘We willen een betere met de klant’
band
‘Ik ben blij dat Antares de huurder weer centraal stelt’, zegt verhuurmakelaar Desirée Thissen. ‘Per slot van rekening zijn de huurders degenen voor wie wij hier zitten.’
Met pijn in het hart zag Desirée Thissen dat de afstand tot de huurder de afgelopen jaren groter werd, mede door de steeds strengere overheidsregelgeving rondom huisvesting. ‘We waren meer en meer bezig met administreren waardoor de fysieke klantencontacten op een lager pitje stonden. Als je een mensenmens bent zoals ik, gaat dat tegen je gevoel in.’ Desirée Thissen (41) heeft sinds haar start bij Antares in 2002 verschillende functies gehad. Momenteel is zij verhuurmakelaar. Een nieuwe functie bij Antares, maar wat doet een verhuurmakelaar?
A tot Z Desirée Thissen: ‘Een verhuurmakelaar begeleidt de verhuur van A tot Z. Belangrijkste voordeel daarvan voor de huurder is dat deze voortaan met één en dezelfde contactpersoon van Antares te maken heeft. Als iemand de huur opzegt, komt de verhuurmakelaar langs voor de technische voorcontrole en later voor de eindcontrole. Intussen
16
Thuis bij Antares
zorgt de verhuurmakelaar ervoor dat de opgezegde woning op de site geadverteerd wordt en dat er een nieuwe huurder geselecteerd wordt. De verhuurmakelaar ondertekent het huurcontract en regelt de sleuteluitgifte. Ook in technisch opzicht weet de verhuurmakelaar alles van de woningen die hij of zij in portefeuille heeft. Omdat de verhuurmakelaar ook de wijk kent, kan hij of zij zorgen voor een ideale match tussen huurder en woning.’ Desirée Thissen verwacht dat de corporatiekosten kunnen dalen door alles rond de verhuur van een groep woningen bij één functionaris neer te leggen. ‘Gezien de bezuinigingsopdracht die Antares heeft is dat mooi meegenomen, maar het belangrijkste vind ik dat de huurder zoveel mogelijk met één en dezelfde medewerker van Antares te maken heeft. Dat versterkt de band tussen Antares en de huurders.’ Naast haar werk bij Antares is Desirée Thissen net voor de tweede termijn
De metamorfose van de woningen aan de Sporenkampweg in Tegelen is zo goed als afgerond. De afgelopen maanden zijn de gevels voorzien van gevelisolatie en stucwerk in lichte tinten. Onlangs liet Antares aan de achterzijde van de woningen trappen plaatsen zodat ook de bewoners van de bovenwoningen voortaan rechtstreeks toegang tot hun tuinen hebben.
Tuintrappen
Gezocht: energieambassadeurs gekozen als gemeenteraadslid voor het CDA. ‘Mijn werk bij Antares maakte me nieuwsgierig naar de achtergronden van de mensen met wie ik te maken kreeg. Toen ik de kans kreeg me aan te sluiten bij een politieke partij heb ik niet lang na hoeven denken en was de keuze snel gemaakt. Het leuke van politiek is dat je op een andere manier met mensen en de samenleving bezig bent. In de raad kun je daadwerkelijk besluiten nemen om dingen in gang te zetten.’
Weg omhoog Desirée bruist van de ambitie om wat te maken van haar tweede termijn als raadslid. ‘Ik ben een mensenmens. Vanuit mijn werk voor Antares en ook als raadslid wil ik proberen het beste uit mensen te halen. De kracht van de gemeentepolitiek is dat het een wereld is waarin je zelf leeft. Juist de eigen omgeving kan helpen om mensen uit hun slechte situatie te trekken en de weg omhoog helpen vinden.’
voor Buurkracht in Steyl
Wil jij energie besparen? Voor jezelf en met de buurt samen? Dat is mogelijk nu de lokale Energiecoöperatie Steyl en Buurkracht, de handen ineen hebben geslagen. Antares en wijkraad Steyl steunen de initiatiefnemers. Buurkracht en Energiecoöperatie Steyl gaan met vereende kracht aan de slag met energie besparen. Wil je meedoen en meeprofiteren van een lagere energierekening? Het initiatief Buurkracht zoekt energieambassadeurs die meehelpen. Het initiatief is voor en door wijkbewoners. Steyl is gekozen als startgebied, later kunnen ook andere wijken in Tegelen en Belfeld aan bod komen.
Hoe werkt het? • Z ijn er genoeg enthousiaste energieambassadeurs, dan vormt Buurkracht een buurtteam. • De wijk krijgt via Buurkracht een gratis energieadvies (een woningschouw en wijkscan) van een onafhankelijke energieadviseur.
• H et buurtteam organiseert een buurtbijeenkomst om de resultaten van de scan presenteren. Er zijn flyers en posters om de wijkbewoners te mobiliseren. De buurt krijgt met voorrang gratis zogeheten ‘slimme meters’. Met een persoonlijke code zie je vervolgens je eigen energieverbruik op www.buurkracht.nl. • Samen bepaalt de buurt welke energiemaatregelen als eerste worden genomen. Energiecoöperatie Steyl en Buurkracht helpen met het opvragen en beoordelen van offertes. • De gekozen maatregelen worden uitgevoerd. Via de besloten buurtpagina’s op www.buurkracht.nl zijn alle stappen te volgen.
Meedoen met Buurkracht Hoe meer wijkgenoten meedoen aan Buurkracht, hoe beter. Hoe scherper de prijs voor een besparingsmaatregel en
hoe lager de eigen energierekening. En natuurlijk: hoe beter voor het milieu. Een kans om snel, relatief makkelijk en tegen een goede prijs energiemaatregelen in huis te treffen. De activiteiten lopen enkele maanden en zijn te overzien.
Meld je aan Ben je enthousiast en wil je meehelpen door energieambassadeur worden in Steyl? Neem dan contact op met Jules Hinssen van Energiecoöperatie Steyl (
[email protected], 06 52 584 564) of Pieter Stoel van Buurkracht (
[email protected], 06 50 468 973). Of kijk op www.energiesteyl.nl of www.buurkracht.nl Energiecoöperatie Steyl (lokaal initiatief van inwoners) en Buurkracht (een activiteit van Enexis Holding N.V.) zijn onafhankelijke partijen die samenwerking en energiebesparing op lokale schaal belangrijk vinden.
Thuis bij Antares
17
puzzel
Doordenker
Nieuwe loterij automatische betalers Om meer huurders blij te maken, heeft Antares besloten de spelregels voor de loterij voor automatisch betalende huurders te veranderen.
De oplossing van de Doordenker uit de vorige uitgave: WINTERCIRCUS.
De afgelopen jaren was u gewend dat Antares in elke editie van het huurdersblad bekend maakte welke automatische betalende huurder een maand gratis huur had gewonnen. Bij elke loterij maakten alle automatische betalers steeds weer kans op die gigantische prijs.
Onder de goede oplossingen is een cadeaubon verloot. De winnaar is mevr. M. van der Velden-Geraats uit Tegelen.
Voortaan verloten we tien keer vijftig euro onder de huurders die sinds de vorige loterij kenbaar hebben gemaakt dat ze de huur automatisch gaan betalen. In het vervolg maken we dus telkens tien huurders gelukkig!
De nieuwe puzzel is een combinatie van een cryptogram en een kruiswoordpuzzel. De cryptische omschrijvingen zijn vetgedrukt. Als u de puzzel hebt opgelost, vult u de gevraagde letters in de genummerde vakjes van de oplossingsbalk in.
We willen op deze manier meer huurders prikkelen om ons te machtigen om de huur automatisch te incasseren. De meerderheid van onze huurders doet dat overigens al. Zij hoeven daarom nooit meer bezorgd te zijn dat ze de huur te laat betalen of dat zij de betaling van de huur vergeten en zo een huurachterstand ontstaat.
Stuur uw oplossing vóór 15 mei 2014 naar
[email protected] of redactie Thuis bij Antares, antwoordnummer 9, 5930 VB Tegelen. Een postzegel is niet nodig. Vergeet niet uw naam en contactgegevens te vermelden!
Wilt u de huur ook automatisch gaan betalen? Belt u dan even (077) 373 36 66. Dan ontvangt u thuis een formulier dat u kunt invullen en gratis terug kunt sturen om vervolgens bij de eerstvolgende loting mee te dingen naar een van de tien prijzen van vijftig euro.
Horizontaal:
Verticaal:
1 Tijd om een slee te bevestigen; 4 geur; 8 koude valwind; 11 vloek; 12 toiletartikelen; 13 precies; 15 kloosterlinge; 17 rivier in Italië; 18 lof; 19 halt maken; 20 afgelegen; 21 gezichtskleur; 22 plaats in de Ardennen; 23 vrucht van een kauw; 25 het plotseling omslaan van het zeil; 26 olie (Eng.); 27 raaigras; 28 lange smalle ondiepte in zee; 31 lofdicht; 32 koningin (Eng.); 33 kledingstuk; 35 op deze wijze; 37 vrouwelijk dier; 38 bezwaren; 39 gevangeniskamer; 41 Chinese deegwaar; 42 spoedig; 43 soort lasso; 44 voor de metselaar in klinkende munt; 45 Frans kerstlied; 46 vleesgerecht; 47 bermplant; 48 land in Azië.
1 Grap (Eng.); 2 bloedvat; 3 kledingstuk; 4 vioolbouwer; 5 aangezien; 6 rivier in Duitsland; 7 grote bijl; 8 naaste bewoners; 9 het leger in beweging in het ziekenhuis; 10 goudhaas; 14 terug; 16 Afrikaan; 19 Bijbelse figuur; 20 belangrijke persoon; 21 duivenhok; 22 waterkering; 24 slotsom; 25 dolkomische keukenmeid; 27 verdelgingsmiddel; 28 hij krijgt thee in de pauze; 29 mannelijke hennep; 30 vrucht; 31 uitroep van schrik; 32 in de hoedanigheid van; 34 langlauftraject; 35 onbepaald vnw.; 36 drinkbaar vocht; 38 hierin ben je niet nuchter; 39 frisdrank; 40 nalatig; 42 verzuchting; 43 deel van een fiets.
Het automatisch betalen van de huur sluit goed aan bij het streven van Antares om de bedrijfsvoering verder te digitaliseren. In de nabije toekomst kunnen huurders die hun huur automatisch betalen op de site www.thuisbijantares onder de knop ‘mijn dossier’ precies zien wanneer de huur is geïnd. Ook kunnen zij daar bijvoorbeeld hun telefoonnummer of e-mailadres wijzigen. ‘Mijn dossier’ is straks op elk gewenst moment te raadplegen zodat wij u dan ook buiten kantoortijden van dienst kunnen zijn. Handig toch?
Loter i j Antares verloot bij iedere uitgave van dit bewonersblad een maand gratis huur. Daarnaast zijn er nog vier “troostprijzen” te winnen in de vorm van een cadeaubon van € 20,-. De maand gratis huur is deze keer gewonnen door: mevr. M. Schlaghecke uit Blerick
18
Thuis bij Antares
De winnaars van de cadeaubon zijn: 1. mevr. A. Vaessen uit Blerick 2. de heer M. Boulayounne uit Tegelen 3. mevr. F. Ait Ougard uit Steyl 4. mevr. W. Willems uit Steyl Als jij ook automatisch wilt betalen en daarmee kans wilt maken op een maand gratis huur of op één van de vier cadeaubonnen, bel dan de afdeling Wonen via telefoonnummer (077) 373 36 66. Je kunt ook een e-mail sturen naar
[email protected].
Contact gegevens Antares Postadres Postbus 3046 5930 AA Venlo-Tegelen T (077) 373 36 66 E
[email protected] I www.thuisbijantares.nl Voor spoedeisende storingen buiten kantooruren (040) 289 57 08 Bezoekadres Venloseweg 7 Venlo-Tegelen ma t/m do 8.30 - 16.30 uur vr 8.30 - 12.30 uur Servicedesk Meijel Alexanderplein 2, Meijel iedere eerste donderdag van de maand 9.00 - 12.00 uur Telefonische bereikbaarheid ma t/m do 8.30 - 17.00 uur vr 8.30 - 12.30 uur Wist u dat . . . geboxen en Antares ook gara rhuurt? Deze ve parkeerplaatsen ch in diverse zi n de garages bevin , Steyl, Blerick en wijken in Tegelen s weten of Antare Meijel. Als u wilt eid nh ge ele rg ee rk pa bij u in de buurt n lt u dan met ee te huur heeft, be op s ar rmakela van onze verhuu . (077) 373 36 66
Thuis bij Antares
19
Maria van Meijel Maria is terug in het hart van Meijel. Kapelaan Maenen zegende onlangs een Mariabeeld in dat een plekje heeft gekregen op de gevel van Hart van Meijel, het nagelnieuwe appartementengebouw annex supermarkt in het centrum van het Peeldorp. In de jaren dertig van de vorige eeuw stond er een madonna met kind vlakbij deze plek. Toen de Dorpsstraat door de kern werd verlegd, kreeg het beeld een plek tegen de gevel van de kruidenierswinkel die de familie Derckx dreef waar nu de nieuwbouw verrezen is. Na de sloop raakte het beeld zoek. Jan en Toos Derkckx, twee van de zeven kinderen van de kruideniersfamilie, onthulden het vervangende beeld dat kunstenaar Ruud van der Beele uit Brabant naar Meijel haalde en waarvoor hij een passend kapelletje maakte. Jan Derckx keek geëmotioneerd naar de nieuwe Maria van Meijel. ‘Ik heb mijn moeder ooit beloofd dat ik over Maria zou waken. Dat is niet helemaal gelukt, maar nu hangt er in ieder geval weer een Maria op deze plek.’
www.thuisbijantares.nl
