Jaarverslag. Helemaal Ons Huis

Jaarverslag Helemaal Ons Huis

2010

Inhoudsopgave

Terugblik

4

Algemene beschouwing

4

Scorecards: resultaten en uitdagingen

5

Wonen en kwaliteit

7

Samenstelling woningbezit

7

Verhuur

9

Onderhoud

10

Aankoop, verkoop, sloop en nieuwbouw

11

Wonen en de klant

13

Contacten met huurders

13

Sociaal maatschappelijke begeleiding van huurders

15

Ons Huis in de samenleving

16

Woonomgeving

16

Bijzondere doelgroepen

17

Activiteiten wonen en zorg

18

Organisatie en personeel

20

Algemeen

20

Arbobeleid

21

Bestuur en intern toezicht

22

Ondernemingsraad

22

Financiën

24

Gewijzigde waarderingsgrondslag (stelselwijziging)

24

Materiële vaste activa

24

Financiële vaste activa

26

Matching

28

Treasury

28

Integrale belastingplicht

30

Kengetallen

31

Verkorte jaarrekening

32

Vennootschappelijke balans

33

Vennootschappelijke winst- en verliesrekening

34

Kasstroomoverzicht

35

Financiële kengetallen

36

Geconsolideerde balans

37

Geconsolideerde winst- en verliesrekening

38

Overige gegevens

39

Bent u geïnteresseerd in een bepaald hoofdstuk? Klik op de vetgedrukte titel in deze inhoudsopgave. U komt dan direct in het hoofdstuk van uw keuze. Klik op het blokje aan het eind van elke pagina om terug te gaan naar deze inhoudsopgave.

't Podium Avenue

Controleverklaring van de onafhankelijke accountant

40

2

Inhoudsopgave

Gegevens stichting

41

Bijlage: Verslag van de Raad van Toezicht

42

Taak en werkwijze Raad van Toezicht

42

Beloning/vergoeding

45

Rol, beloning en beoordeling van het functioneren van de externe accountant

46

Beleid/strategie

47

Corporate Governance

49

Activiteiten van de Raad van Toezicht in 2010

50

Samenstelling van de Raad van Toezicht

53

Jan Bouwman, directeur-bestuurder Ons Huis en

Nelleke Vogel, voorzitter Raad van Bestuur van Atlant



Zorggroep, ondertekenen de nieuwe samenwerkings-

overeenkomst.

3

Terugblik

Algemene beschouwing In 2010 lieten we ons visiteren door Price Een belangrijk uitgangspunt bij ons beleid is: “dat

Waterhouse Coopers op basis van de Aedescode.

er wat te kiezen valt, ongeacht status of inkomen”.

Een blik van buiten naar binnen. Eind 2010 was

We mogen constateren dat het tij niet meezit.

presteert naar ambities en doelstellingen conform

De financiële en economische crisis is zeker in

de norm. Geconstateerd wordt dat Ons Huis een

de woningmarkt nog niet voorbij. De in 2010 aan-

groot aantal aanvullende producten en diensten

de concepteindrapportage gereed: Ons Huis

getreden regering kiest met inflatievolgend

voor haar bewoners ter beschikking heeft waarmee

huurbeleid, geen discussie over de hypotheek-

klanten, ondanks het feit dat zij zijn aangewezen op

renteaftrek, het heffen van vennootschapbelasting

een sociale huurwoning, de mogelijkheid krijgen

en op termijn een heffing om bij te dragen aan de

om aanvullende woonwensen te realiseren. Op

kosten van de huurtoeslag, niet voor vereenvoudi-

basis hiervan kent onze visitator Ons Huis een bij-

ging van de opgaven. Daarbovenop komt de richtlijn

zondere prestatie toe. Omdat er wat te kiezen valt.

uit Europa, overgenomen door onze regering, dat corporaties in Nederland zich grotendeels dienen te beperken tot het huisvesten van mensen met een inkomen tot circa € 33.000. Zorgen dat er wat te kiezen valt, ongeacht status of inkomen, wordt ons niet makkelijk gemaakt. Die ontwikkelingen dwingen ons, met nog meer nadruk, zorgvuldig onze continuïteit te beschouwen en te bewaken. Ook Ons Huis treft de moeizame verkoop van nieuwbouw- en bestaande woningen. De (toekomstige) heffingen van overheidswege tasten onze vermogenspositie aan. We naderen een kritische ondergrens. We kijken zorgvuldig naar onze uitgaven en inkomsten en ontwikkelen scenario’s, waarmee we onze continuïteit kunnen waarborgen. Omdat we vinden dat er wat te kiezen moet zijn op de woningmarkt, ongeacht sociale status of inkomen.

Start bouw twee-onder-een kapwoningen Vlindertuin

We blijven onze woningen degelijk onderhouden op

Het lukt ons nog niet alle koopwoningen in onze

basis van onze basiskwaliteit. Daar waar mogelijk

nieuwbouwprojecten te verkopen. Een deel van

passen we energiebesparende maatregelen toe

de woningen in de projecten Sparta Luce en ’t

uit zorg voor het milieu en uit zorg voor de woon-

Podium zetten we (tijdelijk) om in huurwoningen

lasten van onze klanten. We zetten onze activiteiten

om de voortgang van die projecten te borgen.

op het gebied van leefbaarheid in wijken en buurten

Toch gaan we door met het ontwikkelen van nieuw-

voort om het wonen te optimaliseren. In 2010 lever-

bouwprojecten in huur en koop. Projectontwikkeling

den we weer koop- en huurwoningen op in de pro-

is een kwestie van lange adem en Ons Huis heeft

jecten De Witte Wolken, Sparta Luce, 't Podium, de

de focus op de lange termijn. Woningen gaan

Vlindertuin en de Leesten in Zutphen. U leest het in

immers langer mee dan vandaag en morgen.

dit jaarverslag. Met voor dit jaar merkbare resultaten een dalend aantal reacties op vrijkomende

We gaan verantwoord door met het ontwikkelen,

woningen. Omdat er weer iets te kiezen valt.

bouwen en beheren van woningen.

4

Terugblik

Opdat er ook in de toekomst wat te kiezen valt,

■■

in 2010 werden 78 koopwoningen in ’t Podium

ongeacht sociale status of inkomen. Helemaal

opgeleverd en 60 appartementen Sparta Luce.

Ons Huis.

In aanbouw zijn 37 rijwoningen en 6 tweeonder-een-kapwoningen Vlindertuin. Een stevig begin van de voorgenomen bouw van

Scorecards: resultaten en uitdagingen

700 koopwoningen.

Kosten van wonen moeten betaalbaar zijn In onze beleidsvisie ‘Wonen met plezier’ uit 2009

In 2010 startten we met de ontwikkeling van inte-

maken wij duidelijk wat wij willen betekenen

graal woonlastenbeleid (samenhang huurprijs met

voor woonconsumenten en voor de samenleving

energielast woning) conform voornemen. Dit wordt

in Apeldoorn en ten dele ook in Zutphen. De uit-

in 2011 afgerond en in 2012 geïmplementeerd.

dagingen die wij ons stellen zijn:

■■

we ontwikkelden met derden, zoals

■■

aanbod van gewenste woningen moet worden

voorgenomen, in 2010 woonfraudebeleid.

■■

kosten van wonen moeten betaalbaar zijn;

■■

gebruik van (fossiele) energie moet

stelling af van 13 in 2009 naar 7 in 2010. We

verminderd worden;

zijn gestart met woonlastenadviesgesprekken

zeggenschap van bewoners over hun woning

en sloten 33 laatste kanscontracten af met

moet worden vergroot;

huurders;

verhoogd;

■■

■■

het aantal uitzettingen nam conform doel-

ouderen zolang mogelijk in staat stellen zelfstandig te wonen;

■■

Dit wordt met ingang van 2011 gemonitord; ■■

gemak en comfort voor iedereen.

Gebruik van (fossiele) energie moet verminderd worden ■■

na inventarisatie blijkt dat nu ruim 55% van

Deze uitdagingen en de gewenste middelen

het woningbezit minimaal energielabel C

waarmee dit mogelijk moet worden gemaakt, zijn

heeft. Het doel is dat eind 2019 alle woningen

vertaald in 54 scorecards (geoperationaliseerd beleid). In dit jaarverslag kunt u lezen wat wij in

minimaal dit label hebben; ■■

2010 hebben gerealiseerd. Hieronder de stand

al ons nieuw gebouwde woningen hebben conform doelstelling een energielabel A.

van zaken van een selectie uitdagingen en scorecards op een rijtje:

Aanbod van gewenste woningen moet worden verhoogd: ■■

Zeggenschap van bewoners over hun woning moet worden vergroot ■■

in 2010 leverden we 32 nieuwe woningen op

In 2011 worden in deze complexen leefstijl-

met een huur onder de toeslaggrens en 60

bijeenkomsten georganiseerd, waar we in het

vrije sectorwoningen. Begin 2011 worden 80 woningen opgeleverd met een huur onder de

verleden ervaringen mee hebben opgedaan; ■■

in 2010 zijn 10 complexen in de wijk de Maten ge-

toeslaggrens. De verwachting is dat eind 2012

schouwd met bewoners om inzicht te krijgen /

de doelstelling van 160 woningen onder de

houden op de leefbaarheid. In de wijk Orden

toeslaggrens en 100 vrije sector woningen wordt gehaald; ■■

in 2010 organiseerden we kennismakingsbijeenkomsten voor nieuwbouwcomplexen.

vonden achter-de-voordeur-gesprekken plaats; ■■

we stimuleerden projecten in het kader van

in 2010 zijn 34 eenheden (14%) voor bijzondere

Collectief Particulier Opdrachtgeverschap

doelgroepen gerealiseerd, waarmee het voor-

door als achtervang op te treden bij het project

nemen van 10% van de totale nieuwbouw

Zonne Entree (in aanbouw) en Het Kwartier

ruimschoots is gehaald;

(bouwvergunning afgegeven).

5

Terugblik

Ouderen zolang mogelijk in staat stellen zelfstandig te wonen ■■

■■

de voornemens om 70-jarigen te benaderen voor een Woonadvies en het informeren van

de doelstelling om eind 2012 minimaal 150

huurders over mogelijkheden van wonen

woningen te beheren waar 24-uurszorg

op maat, om zo lang mogelijk zelfstandig te

mogelijk is, is reeds gerealiseerd met, naast

wonen, staan gepland voor 2011.

diverse eenheden kleinschalig wonen, de ■■

complexen St. Elisabeth en Berkenhove;

Gemak en comfort voor iedereen

de nieuw opgeleverde woningen in het project

■■

we stellen jaarlijks ca. 400 huurders in staat

De Witte Wolken (geschikt voor senioren)

op kosten van Ons Huis hun woning te voorzien

hebben 1 woonlaag, geen drempels, brede

van een nieuwe keuken en nieuw sanitair.

deuren, comfortabel sanitair en veilige en

Binnen kaders zijn er eXtra mogelijkheden

beveiligde entreevoorzieningen;

(op eigen kosten); ■■

in 2011 toetsen we de waardering van klanten voor deze aanvullende diensten door middel

Sparta luce

van enquêtes.

Middelen ■■

in de meerjarenbegroting zijn we erin geslaagd het voornemen van positieve operationele kasstromen waar te maken. Het Centraal Fonds Volkshuisvesting heeft Ons Huis in 2010 opnieuw het A-oordeel gegeven;

■■

conform doelstelling hebben we de waardering van ons bezit gewijzigd naar reële (bedrijfs) waarde;

■■

de voorgenomen externe visitatie heeft plaats gevonden; een samenvatting van het visitatierapport is op onze website gepubliceerd. Uit het oordeel blijkt dat Ons Huis maatschappelijk conform de norm presteert (gemiddeld een score van 7,0).

6

Wonen en kwaliteit

In 2010 hebben wij het strategisch voorraadbeleid herijkt. Voor al onze woningen is het beleid (opnieuw) vastgesteld. De actualisering heeft vooral een aantal verfijningen en verbeteringen gebracht en heeft niet geleid tot grote koerswijzigingen. Zo is er nauwelijks sprake van wijziging in huurniveau. De verfijningen en verbeteringen betreffen vooral het verkoopprogramma en het nader bepalen van maatregelen om de leefbaarheid te verbeteren (doelgroepwijziging; uitstraling en dergelijke). Aangespoord door de marktanalyse zijn we extra zuinig geworden op onze sociale huur eengezinswoningen. Per saldo zal dit aantal niet moeten af­ nemen. Voor de ontwikkeling van de voorraad, zoals we die voorstaan, lijkt het niet nodig te zijn om meer huurwoningen te bouwen dan er nu reeds in de planning staan. Samenstelling van het woningbezit De voorraad Aantal woningen voor verhuur per 1 januari 2010

4.825

Verkochte bestaande huurwoningen in 2010 (onversneden)

-/-21

Verkochte bestaande huurwoningen in 2010 via Koopgarant

-/-1

Uit exploitatie genomen woningen

0

Nieuwbouw:

71

Aankoop



21

per 31 december 2010

4.895

Aantal woningen voor verhuur

Naast deze woningen verhuren we ook 88 kamers voor studenten en 172 wooneenheden voor zorg­instellingen en instellingen voor maatschappelijke zorg, zodat het totale aantal woningen en woon­eenheden uitkomt op 5.155.

7

Wonen en kwaliteit

Verdeling naar huurklasse (kale huurprijs per maand) Huurklasse



Aantal woningen eind 2010

t/m € 357,37 (goedkoop)

459

€ 357,57 t/m € 511,50 (betaalbaar)

2.879

€ 511,50 t/m € 548,18 (betaalbaar)

728

meer dan € 548,18 (duur)

606

meer dan € 647,53

(beheersbaarheidsgrens)

Totaal















223



4.895

Verdeling van het woningbezit naar type Woningtype





Aantal woningen

Laagbouw grondgebonden woning

1.940

grondgebonden woning voor senioren

397

Gestapelde bouw appartement voor jongeren

80

appartement begane grond

120

appartement met lift

443

appartement zonder lift

611

appartement voor senioren

981

maisonnette

309

atelierwoning Totaal















14



4.895

In 2010 zijn op 108 adressen aanpassingen gedaan in het kader van de WMO.

Vrije sectorwoningen in de Gentiaanstraat

8

Wonen en kwaliteit

Verhuur

mutatiegraad over de voorgaande jaren in Apeldoorn het volgende beeld:

De vraag naar laagbouwwoningen in Apeldoorn was in 2010 minder dan in 2009. Dat komt vooral omdat in 2009 zeer weinig woningen beschikbaar

Ontwikkeling mutatiegraad Apeldoorn

kwamen en er toen veel werd gereageerd, ongeacht of de woning paste bij de voorkeur. De vraag

16

naar appartementen was in 2010 ongeveer gelijk

14

aan het jaar daarvoor. In grafiek:

12 10

Ontwikkeling vraag naar woningen Apeldoorn

8 6

180

4

160

2

140

0

120

jaar

2005

2006

2007

2008

2009

2010

100 80

Totaal laagbouw Totaal gestapeld Totaal

60 40 20

Als we kijken naar het aantal toewijzingen dan

0 jaar

2005

2006

2007

2008

2009

2010

hebben we in 2010 65% van alle vrijkomende woningen in Apeldoorn toegewezen aan reguliere

Laagbouw totaal Gestapeld totaal

woningzoekenden, 15% van de woningen kwam ter beschikking aan bijzondere bemiddelingen en 20% ging naar kandidaten met een urgentieverklaring,

In 2010 werd een woning in Apeldoorn gemiddeld

niet zijnde herstructurering. Het aantal herstructu-

2,4 maal aangeboden, net zo vaak als in 2009.

reringsurgenten was in 2010 verwaarloosbaar klein.

Onze eengezinswoningen en maisonnettes geven

De afspraak (Prachtkansen) is dat 66% wordt toe-

de meeste reacties.

gewezen aan gewone woningzoekenden. Dat is dus op een haar na gelukt.

In Zutphen steeg de vraag naar woningen licht: van 20 naar 22 reacties (woonbonnen) per

Ons Huis heeft in 2010 91% van de vrijgekomen

mutaties. In Zutphen is de aanbiedingsgraad 2,6.

woningen toegewezen aan mensen met een in-

In 2009 was dat 1,7. Hieraan conclusies verbinden

komen tot € 33.000. Dit voldoet aan de regels van

is echter lastig, gezien ons kleine woningbezit.

de EU-beschikking.

Huuropzeggingen en mutatiegraad In totaal waren er in 2010 binnen ons woningbezit



% < 33.000

% > 33.000

in Apeldoorn 370 huuropzeggingen. Dit betekent

Ons Huis Apeldoorn

91%

9%

een mutatiegraad van 8% (gerelateerd aan het

Ons Huis Zutphen

89%

11%

woningbezit per 1 januari 2009). De oplevering van nieuwbouw verklaart de stijging ten opzichte

Leegstand

van 2009 (6,8%). In Zutphen bedroeg het per-

Het gemiddeld aantal dagen leegstand per mu-

centage: 12% (2009: 12,8%). In deze stad zijn de

tatie in 2010 in ons bezit in Apeldoorn bedroeg

aantallen te gering om conclusies te trekken.

57,9 dagen (2009: 39,4 dagen). Belangrijkste oor-

Uitgesplitst naar woningcategorie geeft de

zaak is leegstand van grondgebonden woningen

9

Wonen en kwaliteit

die (lang) in de verkoop staan. Er zijn inmiddels

ook een isolatiepakket geplaatst. Ook in ons bezit

verbeteringen ingevoerd om dit verkoopproces te

aan de Salomonszegel/Malrove is dakisolatie toe-

versnellen en woningen na 9 maanden terug in de

gepast in combinatie met mechanische ventilatie.

verhuur te doen. Ook is het verkoopprogramma

In complexen in de wijk Woudhuis zijn 80 cv-ketels

aangepast. Voor de overige type woningen is de

vervangen voor HRe-ketels. Deze ketels produceren

gemiddelde leegstand gedaald. In Zutphen

naast warmte en warm water ook elektriciteit.

bedroeg de leegstand 36,5 dagen per mutatie

In 2010 heeft Ons Huis in totaal bij 310 woningen

(2009: 41,7 dagen)

energiebesparende maatregelen genomen. Er is al met al voor ca. € 1 miljoen geïnvesteerd in HRe-

Huurprijsbeleid

ketels, vloer- en zolderisolatie, mechanische

Het gemiddelde huurverhogingpercentage per

ventilatie en zonneboilers.

1 juli 2010 bedroeg 1,2%. In 2009 bedroeg het gemiddelde percentage 2,5%. Gezien het lage

In 2010 is gestart met de energielabeling van onze

verhogingspercentage is differentiatie in het

woningen. Een extern adviesbureau, VastgoedTeam,

verhogingspercentage achterwege gebleven.

heeft in 2010 de opdracht gekregen om alle woningen van Ons Huis te voorzien van een (pre)label.

Ons Huis ziet het als taak om vrije sectorwonin-

Hierdoor krijgen we meer inzicht in het energetisch

gen met een marktconforme huurprijs aan te

niveau van onze woningen en kunnen we nog ge-

bieden. Er ligt een rol voor de gezamenlijke

richter energiebesparende maatregelen uitvoeren.

corporaties om te monitoren dat er voldoende

We willen dat in 2020 al onze woningen zich mini-

gedifferentieerd betaalbaar aanbod is.

maal op energielabel C bevinden.

Onderhoud

Een aantal onderhoudswerkzaamheden is op contractbasis uitbesteed aan derden. Het betreft het periodiek onderhoud en verhelpen van

De woningen van Ons Huis verkeren in een goede

storingen van:

staat van onderhoud. We bieden optimale kwaliteit,

■■

individuele en collectieve

■■

liftinstallaties;

ongeacht buurt, complex en woningsoort met keuzemogelijkheden voor bewoners.

verwarmingsinstallaties; ■■

rioleringen;

In het onderhoudsbeleid komt dit tot uitdrukking

■■

blusapparatuur;

door het consequent uitvoeren van maatregelen tot

■■

automatische toegangsdeuren.

instandhouding en vervanging van woningonderdelen. Bij vervanging streven we naar toepassing

Dagelijks onderhoud

van vernieuwende en duurzame materialen, die

In 2010 werden gemiddeld per woning 0,93 reparatie-

veelal een meerwaarde hebben ten opzichte van

verzoeken afgehandeld. In 2009 bedroeg dit aantal

de oude onderdelen. Energiebesparing speelt

0,86. Net zoals in 2009 waardeerden onze huurders

daarbij een belangrijke rol.

de kwaliteit van deze dienstverlening met een 8,1. De totale kosten voor het dagelijks onderhoud be-

Bij verschillende complexen hebben we in 2010

droegen in 2010 € 2,4 miljoen (2009: € 2,9 miljoen).

energiebesparende maatregelen genomen. In een

Ons Huis heeft een Servicefonds voor huurders. Bij

van de oudste complexen in het Staatslieden-

deelname neemt Ons Huis een belangrijk deel van

kwartier hebben we in 98 grondgebonden wonin-

de onderhoudsverplichting van de huurder over.

gen vloer- en dakisolatie laten aanbrengen. Daarbij

De abonnementsprijs bedroeg per 31 december

hebben we de bewoners de keuzemogelijkheid

2010 € 4,38 per maand. Het aantal deelnemers

geboden een zonneboiler te laten plaatsen.

bedroeg 3.804 (2009: 3.978).

Voor de vloer- en dakisolatie wordt geen huurverhoging gevraagd, tegenover het plaatsen van

Planmatig en economisch onderhoud

een zonneboiler staat wel een huurverhoging. In

Voor het hele woningbezit stelt Ons Huis per com-

woningen aan de Bierbrouwers- en Schrijnwerkers-

plex beheerplannen op. In deze plannen benoemen

horst is bij het vervangen van de dakbedekking

we het gewenste uitrusting- en huurniveau.

10

Wonen en kwaliteit

Op basis van deze plannen voeren we verbeteringen

gemeente, een beperkt aantal bestaande huur-

aan de woning uit, ondermeer bij mutatie. Ons

woningen. De daartoe bestemde woningen en

Huis neemt een deel van de verbeteringskosten

aantallen zijn in het kader van ons strategisch

om de woning op het gewenste kwaliteitsniveau

voorraadbeleid herijkt. De doelstelling van 25

te krijgen voor eigen rekening. Veelal combineren

woningen per jaar is niet veranderd. In 2010

we werkzaamheden in het kader van planmatig

zijn 22 bestaande huurwoningen verkocht. Sinds

onderhoud met economisch onderhoud.

1995 zijn 787 woningen verkocht. Het aantal nog

Voor de vervanging van keukens en sanitair mogen

31 december 2010: 370.

voor verkoop bestemde woningen bedraagt per huurders van Ons Huis, binnen gestelde kaders, zelf het moment en de wijze van vervanging van

In de loop van 2007 is besloten het grootste deel

keukens en sanitair bepalen. Dit vraaggestuurd

van onze laagbouwwoningen aan zittende huurders

onderhoud vervangt het planmatig vervangen van

aan te bieden onder de Koopgarant-constructie

keukens en sanitair na 15 jaar. In 2010 hebben we

met een kortingspercentage van 25%. Bij mutatie

651 huurders benaderd, waarvan 268 hun keukens

bieden wij deze laagbouwwoningen ’te woon’ aan:

en/of sanitair hebben laten vervangen. De deel-

of huren of kopen onder Koopgarant. De belang-

name van de bewoners komt hiermee op 41%.

stelling voor het kopen met korting blijft laag: in

In 2010 bedroegen de kosten voor planmatig

2010 verkochten we 1 woning onder Koopgarant

en economisch onderhoud € 6,1 miljoen tegen

(2009: 0). In 2011 wordt een nieuwe impuls gegeven

€ 3,3 miljoen in 2009.

aan het verkoopprogramma onder Koopgarant.

Aankoop, verkoop, sloop en nieuwbouw

project De Witte Wolken met 52 huurwoningen

In Apeldoorn realiseerde Ons Huis in 2010 het (39 vrije sector en 13 sociaal) en 24 zorgeenheden. Daarnaast werden in 2010 van het project

In 2010 zijn in Apeldoorn of Zutphen geen woningen

Vlindertuin 19 van de totaal 99 (sociale) huur-

gesloopt of anderszins uit exploitatie genomen.

woningen opgeleverd en in exploitatie genomen.

Ons Huis verkoopt, met toestemming van rijk en

Per 31 december heeft Ons Huis op basis van een overeengekomen afnamegarantie de 46 onverkochte woningen in het plan ‘t Podium overgenomen van Ons Huis Ontwikkeling Vastgoed B.V. Hiervan zijn 10 woningen in verhuur genomen. De overige 36 woningen blijven vooralsnog beschikbaar voor verkoop. Er is één woning toegevoegd aan de voorraad vanuit het project Collectief Particulier Opdrachtgeverschap (CPO) De Heeze waarvoor Ons Huis garant stond. Twee aspirant kopers trokken zich terug en één van deze woningen werd alsnog verkocht. De laatste woning is (tijdelijk) in de verhuur genomen. In 2010 zijn twee nieuwe huurwagens aangekocht en zijn tevens twee huurwagens verkocht. Eind 2010 heeft Ons Huis dezelfde aantallen in beheer als ultimo 2009 (71 standplaatsen, 25 huurwagens en 10 werkterreinen). De voorgenomen overname van 7 bestaande gemeentelijke huurwagens,

11

Wonen en kwaliteit

die eind 2009 werden verplaatst van de Haere naar

nog 9 onverkocht waren, zijn in 2010 5 woningen

de Laan van Zodiak, heeft ook in 2010 nog niet

verkocht, zodat eind 2010 nog 4 woningen onver-

plaats gevonden. Het beheer en exploitatie van

kocht zijn. In de 100% deelneming Glindhuis

woonwagens, standplaatsen en werkterreinen

Apeldoorn B.V. is eind 2010 het complex Sparta

wordt voor alle Apeldoornse corporaties uit-

Luce met 60 appartementen opgeleverd. Hiervan

gevoerd door de Stichting Beheer Woonwagens

waren tot en met 2010 16 woningen verkocht en

en Standplaatsen Apeldoorn (BWSA) waarin

10 woningen waren voor rekening en risico van

Ons Huis participeert. De in de jaarrekening

de aannemer. In 2011 zijn 8 van de onverkochte

2010 verantwoorde bijdrage van Ons Huis in het

appartementen in verhuur genomen.

negatieve exploitatieresultaat van BWSA over 2009 bedraagt € 162.797.

In Zutphen zijn in 2010 door Ons Huis 10 huur-

Koopwoningen

aan de Hawkinsstraat in de wijk Leesten-oost.

woningen (vrije sector) in exploitatie genomen De 100% deelneming Ons Huis Ontwikkeling Vastgoed B.V. realiseerde in 2010 78 koopwoningen,

Ons Huis en haar deelnemingen hebben eind

stadswoningen en appartementen in het plan ‘t

2010 in aanbouw:

Podium (herstructureringsgebied Zevenhuizen)

■■

80 (van 99) huurwoningen Vlindertuin;

waarvan eind 2010 32 eenheden waren verkocht

■■

37 rijwoningen en 6 twee-onder-een-kap-

aan derden. De onverkochte woningen zijn voor-

woningen Vlindertuin (koop).

alsnog door de Woningstichting overgenomen per 31 december 2010.

Resultaten die worden behaald met de bouw van (duurdere) koopwoningen worden aangewend om

Daarnaast kwam in 2010 binnen deze B.V. het pro-

nieuwe huurwoningen te realiseren met een huur-

ject Vlindertuin in de verkoop met 37 rijwoningen

prijs onder de aftoppingsgrens. Met de bouw van

en 66 twee-onder-een-kapwoningen. Alle rij-

huurwoningen boven deze grens, die aansluiten

woningen en 5 twee-onder-een-kapwoningen

bij de marktvraag, wil Ons Huis voorzien in de

werden in 2010 verkocht en in aanbouw genomen.

vraag naar betaalbare woningen voor mensen

De overige twee-onder-een-kapwoningen worden

die in het kader van de EU-richtlijn niet meer

(fasegewijs) in aanbouw genomen zodra aan-

in aanmerking komen voor woningen met een

vullend woningen zijn verkocht. Van de in 2009

huurprijs onder de huurtoeslaggrens en tevens

door Ons Huis Ontwikkeling Vastgoed B.V. opge-

bijdragen aan krachtige buurten en wijken.

leverde 14 koopwoningen, waarvan er ultimo 2009

12

Wonen en de klant

Ons Huis overlegt met de bewoners via een zo kort mogelijke weg: indivi­­duele zaken worden met de individuele huurder afgehandeld, aangelegen­heden van een complexdeel met de betrokken huurders, complexzaken met de bewonerscommissies en algemene zaken met de huurdersbelangenvereniging Ons Woongoed. Eind 2010 is een nieuwe visie op bewonersparticipatie opgesteld. In 2011 wordt hier verder invulling aan gegeven. Contacten met huurders

om het contact met de achterban te vergroten en op de hoogte te blijven van wat er speelt in de

Ons Woongoed en bewonerscommissies

verschillende commissies.

De relatie tussen de huurdersbelangenvereniging Ons Woongoed en Ons Huis is vastgesteld in een

Eenmaal per jaar heeft het bestuur van Ons

samenwerkingsovereenkomst. Deze is herzien en

Woongoed een overleg met de afvaardiging in de

op 15 april 2010 door beide partijen ondertekend.

Raad van Toezicht. Door omstandigheden vond

De herziening heeft plaatsgevonden in verband met

dit gesprek voor 2010 plaats in januari 2011.

de vernieuwde Overlegwet. In de samenwerkingsovereenkomst is onder meer bepaald over welke

We voerden regelmatig overleg met de bewoners-

onderwerpen overleg wordt gevoerd, op welke wijze

commissies, waarvan er 15 bestonden aan het eind

Ons Woongoed door Ons Huis wordt geïnformeerd,

van 2010 (2009:14). In 2010 zijn twee bewoners-

evenals de financiële regeling.

commissies opgericht en 1 commissie is opgegeven. 21% van onze huurders is nu georganiseerd in een

Met het bestuur en de leden is onder meer ge-

bewonersvertegenwoordiging op complexniveau.

sproken over het strategisch voorraadbeleid, de

Het aantal bewonerscommissies lijkt zich te

meerjarenbegroting, de wijkschouws, de opge-

stabiliseren rond de 15. De vergrijzing van de

leverde nieuwbouwprojecten, de kennismakings-

commissieleden neemt toe en in het algemeen

bijeenkomsten met de toekomstige buren van

constateren wij, samen met Ons Woongoed, een

deze projecten en de ondertekening van het

geringere belangstelling van huurders om mee

sociaal statuut herhuisvesting. Bestuursleden

te praten en te denken in bewonerscommissie-

van Ons Woongoed wonen één keer per jaar een

verband. Aan het eind van 2010 hebben we een

vergadering van elke bewonerscommissie bij,

verbeterplan opgesteld om de kwaliteit van

Kennismaken met de nieuwe buren uit de Hawkinsstraat Zutphen

13

Wonen en de klant

het overleg met de bewonerscommissies te verbeteren. Invulling hieraan geven we in 2011.

wonen in ’t Palet. Daarnaast stelden we persoonlijke vragen over financiën, zorg en welzijn. Het eindrapport is begin 2011 afgerond. Deze ge-

Leefstijl-, kennismakingsbijeenkomsten en wijkschouw

sprekken gaven ons inzicht in de klanttevredenheid

In het kader van ‘leefstijl’ organiseerden we in 2010

op het gebied van zorg, financiën en welzijn.

van bewoners over het wonen, maar ook inzicht

een bijeenkomst met huurders en kopers van de woningen aan de Sambastraat en het Sarabandeplein.

Communicatiemiddelen

Tijdens deze buurtbarbecue werden de uitkomsten

In 2010 ontvingen onze huurders tweemaal het

van de woonwaardenenquête gepresenteerd. De

Ons Huisblad. Hiermee is het bewonersblad,

enquête en de bijeenkomst werden georganiseerd

speciaal gericht op onze huurders, terug van weg-

door de bewonerscommissie en de vereniging

geweest. Daarnaast verscheen in 2010 drie maal

van eigenaren, met ondersteuning van Ons Huis.

het Ons Huis Magazine. Dit tijdschrift wordt huis-

Ons Huis organiseerde kennismakingsbijeen-

aan-huis verspreid in heel Apeldoorn en belandt

komsten voor de toekomstige buren van de nieuw-

zo ook bij onze huurders op de mat. Het Ons Huis

bouwcomplexen die eind 2010 en begin 2011 zijn

Magazine wordt toegezonden naar huurders in

opgeleverd (De Witte Wolken, Vlindertuin en de

Zutphen en onze stakeholders.

Hawkinstraat in Zutphen). In totaal waren er 5 kennismakingsbijeenkomsten. Ons Huis vindt

Jaarlijks krijgen onze huurders een overzicht en af-

het belangrijk dat bewoners in een vroeg stadium

rekening van de bijkomende (service) kosten. Het

kennismaken met elkaar. Dit als eerste stap op weg

overzicht en de afrekening lichten we uitvoerig toe,

naar een goed buurtcontact.De wijkschouw (ook

waar nodig op (deel) complexniveau. De jaarlijkse

wel rondwandeling genoemd) biedt de gelegen-

huurverhoging motiveren we uitgebreid, als extra

heid om samen met bewoners aandachtspunten

informatie sturen we de landelijke huurkrant van

betreffende een complex en buurt te bespreken.

de koepelorganisatie mee.

Op deze manier geven we de bewoners de gelegenheid om met elkaar in gesprek te gaan over het

Naast de gebruikelijke schriftelijk informatie over

wonen. In 2010 zijn in totaal 5 wijkschouws

complexgewijs onderhoud (elk onderhoudswerk

gelopen in De Maten.

kondigen we schriftelijk van te voren aan), zijn in 2010 ook een aantal voorlichtingsbijeenkomsten

Huismeesters

georganiseerd voor de bewoners bij planmatig

De huismeester is namens Ons Huis het aanspreek-

onderhoud. Voorbeeld hiervan is de bijeenkomst

punt voor onze klanten. Door het persoonlijk con-

voor de bewoners van woningen aan de

tact en de korte lijnen, kunnen we een meerwaarde

Schimmelpennickstraat en omgeving waar we gedu-

bieden in onze dienstverlening. De huismeester

rende 2010 vloer- en dakisolatie lieten aanbrengen.

neemt reparatieverzoeken in behandeling en voert

Bewoners kregen de mogelijkheid om tegen

zelf de kleine dagelijkse reparaties uit. Daarnaast

huurverhoging een zonneboiler te laten plaatsen.

houdt hij toezicht op het woongebouw en op de werkzaamheden, die door derden worden uit-

Monitoring

gevoerd. Ook kunnen onze klanten met vragen,

Zowel aankomende, zittende, als vertrekkende

opmerkingen en klachten over de woning, het

bewoners vragen we naar hun oordeel over de

woongebouw en de woonomgeving bij hem terecht

buurt waarin men woont. De resultaten van deze

(zie ook pagina 17).

enquêtes kunnen leiden tot vervolgacties om de leefbaarheid in de buurt te vergroten. Tijdens het

Achter-de-voordeur-gesprekken ’t Palet

werkproces krijgen de medewerkers met klant-

In het kader van BOP Orden (zie wijkontwikkelings-

contacten (wijkmanagers, huismeesters, woon-

plannen op pagina 17) kregen de bewoners van

consulenten en verhuurmakelaars) bepaalde

woongebouw ’t Palet in september en oktober

beelden bij en gevoelens over de leefbaarheid

van 2010, indien ze dit op prijs stelden, een per-

in complexen. Sinds 2007 worden deze ideeën

soonlijk bezoek thuis van Ons Huis en sociaal

structureel afgestemd in onze organisatie door

raadslieden van MD Veluwe. Tijdens het gesprek

gebruik te maken van interne wijkplatforms.

is naar zijn/haar mening gevraagd over het

In kwartaaloverleggen bespreken de wijkmanager, 14

Wonen en de klant

woonconsulent en verhuurmakelaar de leefbaarheid in de betreffende Ons Huis-wijk.

Sociaal maatschappelijke begeleiding van huurders

De bevindingen kunnen aanleiding geven beleid en werkprocessen te ontwikkelen of aan te passen.

In het kader van sociaal maatschappelijke begeleiding van huurders bemiddelt Ons Huis actief

Klachtencommissie

bij huurschuld en overlastsituaties. Ook verwijst

In de samenstelling van de klachtencommissie is

zij naar hulpverlening, wanneer aan de overlast

in het jaar 2010 geen wijziging opgetreden. Eind

of huurschuld specifieke problematiek ten grond-

2010 bestaat de commissie uit:

slag ligt. Bij de bemiddeling wordt in een aantal gevallen samengewerkt met de Gemeentelijke

■■

de heer J.H. Stelwagen, onafhankelijk voorzitter;

Sociale Dienst en de Stadsbank. Het beleid is

■■

de heer A.H. Klap, lid op voordracht van de

gericht op het zoveel mogelijk voorkomen van

Raad van Toezicht van Ons Huis;

uitzettingen als gevolg van huurschuld en over-

■■

mevrouw W.C. Schreuder, lid op voordracht

last in de Stedendriehoek. Ook worden laatste

van de huurdersvereniging Ons Woongoed.

kanscontracten aangeboden aan huurders. Eind 2010 hadden 50 huurders een laatste Kanscontract (2009: 44). In 2010 zijn de instrumenten Laatste kansbeleid en Preventieve Woonbegeleiding geëvalueerd. Beide instrumenten blijken succesvol te zijn. In 2010 zien we voor het eerst sinds 2007 een daling van het aantal sociale klachten waarop is bemiddeld. Het aantal nieuwe bemiddelingen in 2010 bedroeg 142 (2009: 162).

Aanpak Woonfraude In 2010 heeft Ons Huis woonfraudebeleid ontwikkeld en voor de aanpak een convenant ondertekend met gemeente, politie en collega corporaties. Hiermee wil Ons Huis bijdragen aan een eerlijke en transparante verdeling van de woonruimte. De uitvoering is inmiddels gestart. Onder woonfraude verstaan we “alle vormen van onrechtmatige bewoning, onrechtmatige verhuur van Kennismaken met je buren van De Witte Wolken

de woning, onrechtmatig gebruik van de woning, overbewoning van de woning en huisvesting van illegalen in de woning”. Enkele voorbeelden van

De zittingstermijn van mevrouw Schreuder liep in

woonfraude zijn het doorverhuren van een woning,

2010 af. De directeur-bestuurder benoemde haar

het onrechtmatig verhuren van kamers of hennep-

voor een tweede termijn van 4 jaar. Op 19 april 2010

teelt. Bij een aantal woningen waar woonfraude

heeft de Klachtencommissie in haar jaarvergade-

werd vermoed, is inmiddels onderzoek gedaan.

ring het klachtenregister over het jaar 2009 gecon-

Indien woonfraude is geconstateerd zijn vervolg-

troleerd en het jaarverslag over dat jaar vastgesteld.

acties in gang gezet om de onrechtmatige be-

In 2010 zijn er geen klachten bij de Klachtencom-

woning aan te pakken. Afgesproken is de inzet

missie binnengekomen. Eén klacht, binnenge-

en resultaten in het vierde kwartaal van 2011 te

komen op 19 december 2009, is in 2010 intern naar

evalueren.

tevredenheid afgehandeld.

15

Ons Huis in de samenleving

Ons Huis heeft met de gemeente Apeldoorn prestatieafspraken die lopen tot 2010. De nieuwe prestatieafspraken zijn nog in voorbereiding en, mede door de gemeentelijke bestuurswisseling, nog niet afgerond. In aansluiting op de prestatieafspraken presenteerde Ons Huis samen met De Goede Woning, de Woonmensen en Beter Wonen in 2007 de nota ‘Prachtkansen’, het bod van de wooncorporaties aan de Apeldoornse samenleving. In 2010 is de voortgang bewaakt in het zogeheten Prachtkansenoverleg en zijn de tussentijdse resultaten voorgelegd aan de stakeholders en de achterban. In 2008 zijn in Zutphen in goede harmonie nieuwe prestatieafspraken gemaakt voor de periode 2008 tot en met 2011 onder het motto ‘Samen aan de slag’. De afspraken zijn in overleg met de gemeente en de corporaties Ieder1, Woonbedrijf Warnsveld en Ons Huis tot stand gekomen. Woonomgeving

werk van Ons Huis Kunstfonds is feestelijk onthuld op de hoek van de Hoge Dries en de Haarhamer.

Leefbaarheid in buurten en wijken vormt zich door

Het beeld is vervaardigd door Han van Wetering.

zowel fysieke als sociale omstandigheden.

Het fonds plaatst minimaal één keer per jaar een

Ons Huis investeert veel in de fysieke kwaliteit van

kunstwerk in Apeldoorn. In 2010 is voor complex

haar woningbezit. Daarbij betrekken we nadrukke-

Centraal Wonen aan het Magistratenveld de her-

lijk de sociale component van het wonen. Door het

inrichting van het buitenterrein voorbereid, uit-

hanteren van een geïntegreerde aanpak streeft Ons

voering gebeurt in 2011. Waar mogelijk verbeteren

Huis er naar de leefbaarheid in buurten en wijken

we de toegankelijkheid van onze woongebouwen,

te handhaven en waar nodig te verbeteren. Samen-

met name als het seniorencomplexen betreft. In

werking met bewoners(groepen), (sociale) instel-

2010 is de entree van de seniorenappartementen

lingen, collega-corporaties, politie en de gemeente

aan de Spadelaan aangepast en zijn de postkasten

zoeken we daarbij nadrukkelijk op.

verplaatst. Ook is de toegankelijkheid van 30 appartementen voor senioren aan de Turandotstraat

In het kader van haar maatschappelijke betrokken-

aangepast en verbeterd.

heid heeft Ons Huis in 2010 sponsorbijdragen betaald aan: Stichting Ateliers Apeldoorn, Woon-

In 2010 is een plan opgesteld voor de stalling

adviescommissie Zutphen; Nederlands Jeugd

van scootmobielen in seniorencomplexen. In

Orkest, Architectuurcentrum Bouwhuis, Stichting

Gildenhove aan de Snijdersplaats zijn inmiddels

Apeldoorns Kanaal, Stichting Vrijwillige Hulpdienst,

stallingplaatsen gecreëerd. Daarnaast wordt met

de Beursvloer in Zutphen en energiebesparing-

kleine of grote ingrepen de uitstraling van ge-

projecten met de Kaardebol in Zutphen (‘De Knop

bouwen verbeterd door het inrichten/verfraaien

Om’) en met het Natuurhuis in Apeldoorn (‘Klimaat-

van entrees, gangen/wanden etc. Zo zijn in 2010

krijgers’).

projecten uitgevoerd in ’t Hoefijzer (herinrichting huiskamer), complex Gildenhove (vervanging

Leefbaarheid en veiligheid

raambekleding), seniorencomplex Berkenhove

Rondom woongebouwen in de oudere complexen

(inrichting themahoeken in algemene ruimten)

beheert Ons Huis tuinen. Ook hierbij streven we

en seniorencomplex aan de Haarhamer (in-

naar een verzorgde staat van onderhoud en een

richting biljartzaal). In 2010 zijn op 108 adressen

frisse uitstraling. Bij seniorencomplex Berkenhove

aanpassingen gedaan in het kader van de WMO.

is de tuin in 2010 gerenoveerd. Het eerste kunst-

16

Ons Huis in de samenleving

Met de gemeente zijn afspraken gemaakt dat bewoners dit rechtstreeks door Ons Huis kunnen laten regelen. Het gaat hierbij om trapliften, wandbeugels, toegankelijkheid bergingen verbeteren, opritten verhogen en dergelijke.

Huismeesters De huismeesters streven ernaar om samen met bewoners een prettige en veilige woonomgeving te creëren. Dat betekent onder andere zorgdragen voor nette algemene ruimtes zoals trappenhuizen, galerijen en bergingsgangen, maar ook de directe woonomgeving. Op dit moment zijn er vijf huismeesters werkzaam in een aantal woongebouwen. In onze seniorenwoningen aan de Spadelaan, de Haarhamer en de Snijdersplaats, maar ook in de Graanhof en Berkenhove welke onder een woonservicegebied vallen. Dat betekent dat er voor de huismeester tevens een rol is weggelegd in de samenwerking met de andere partijen binnen

stellen en (laten) uitvoeren. In 2010 zijn dat de

het woonservicegebied. In de woongebouwen aan

achter-de-voordeurgesprekken geweest in

de Boterbloem, Norma- en Medeastraat, de Sikkel

’t Palet en de inzet van de huismeester. Het wijk-

en de gestapelde bouw aan de Anklaarseweg en

ontwikkelingsplan Zevenhuizen is met ’t Podium

omgeving is een huismeester actief. Dit geldt ook

(herstructurering Tannhauser) in volle uitvoering.

voor onze jongerenhuisvesting aan de Klompstraat,

Het sociaal programma is in 2010 ondergebracht

de Sprengenweg en de kamerwoningen aan de

in reguliere werkprocessen van diverse organisa-

W. Druckerstraat en de Mariastraat. Sinds 2010 is

ties. Speerpunt voor Ons Huis is het bewaken van

het aantal woongebouwen, waarbinnen een huis-

de leefbaarheid in en rondom de flat Nocturne/

meester werkzaam is, uitgebreid met de gestapelde

Prelude aan de Norma- en Medeastraat. Daarnaast

woningen die Ons Huis heeft in Orden aan de

is in de Gentiaanbuurt geïnvesteerd in de woningen

Mauvestraat en omgeving.

en is er een bijdrage geleverd aan het wijkfeest Gentiaan-in-Actie.

Wijkteams en wijkontwikkelingsplannen Ons Huis participeert in de in Apeldoorn aanwezige wijkteams op stadsdeelniveau. Deelnemende par-

Bijzondere doelgroepen

tijen zijn de gemeente Apeldoorn, politie, welzijnsinstellingen, wijkraden en woningcorporaties.

In algemene zin streeft Ons Huis nauwe samen-

Het deelnemen aan deze wijkteams leidt enerzijds

werking met instellingen op het terrein van zorg na,

tot beeldvorming van de leefbaarheid op stads-

om de combinatie van zorg en wonen gestalte te

deelniveau en anderzijds tot mogelijkheden voor

geven. Met betrekking tot ouderen bestaat reeds

een gezamenlijke en geïntegreerde aanpak van

een nauwe samenwerking met de Atlant Zorggroep.

gesignaleerde problemen.

Met Iriszorg, een instelling voor verslavingszorg en maatschappelijke opvang, bestaan gestructu-

De gemeente, Wisselwerk, de politie, de wijkraad

reerde contacten, evenals met de stichting

en de woningcorporaties zijn in 2009 begonnen

’s Heeren Loo, Humanitas, RIBW en De Passerel,

met het maken van een Buurt Ontwikkelings Plan

instellingen voor mensen met een lichamelijke,

(BOP) voor de wijk Orden. Uit onderzoek blijkt dat

psychische of verstandelijke beperking.

de leefbaarheid in Orden een neergaande trend vertoont. Ons Huis werkt mee aan de ontwikkeling

In 2010 is het appartementencomplex De Witte

van het BOP Orden en zal acties voor verbetering

Wolken opgeleverd. In dit nieuwe complex

van onze eigen complexen in het gebied op-

zijn, in opdracht van Zorggroep Apeldoorn,

17

Ons Huis in de samenleving

24 wooneenheden gerealiseerd voor psychoge-

12 statushouders een huurcontract aangeboden

riatrische cliënten. In Berkenhove zijn16 woningen

gekregen. De opgave is 1 statushouder per maand.

‘omgeklapt’ tot zorgwoning. In De Graanhof zijn

Ook zijn 2 jongeren in het kader van Wonen met

10 wooneenheden voor mensen met een verstan-

Kansen (begeleidingstrajcet voor voortijdige

delijke beperking, waarvoor de potentiële huurder

schoolverlaters) gehuisvest.

zich tijdens de bouw terugtrok, in 2010 afgebouwd en verhuurd aan ’s Heeren Loo.

Ook in Zutphen zijn afspraken gemaakt en in 2010 is het protocol “Toewijzing woningen in het kader van

In Apeldoorn zijn structurele afspraken ge-

maatschappelijke opvang” vastgesteld. Conform

maakt met een aantal zorginstellingen voor huis-

de afspraak wezen we in 2010 1 woning toe aan

vesting van cliënten van deze instellingen in het

een cliënt van instellingen voor maatschappelijke

kader van extramuralisering van de zorg. Jaarlijks

opvang (Humanitas). In 2010 is de bestaande af-

leveren corporaties een aantal vooraf afgesproken

spraak met stichting Humanitas voor Dienstver-

woningen ten behoeve van deze doelgroep. Met in-

lening aan Mensen met een Handicap, over het

stellingen voor maatschappelijke opvang proberen

zelfstandig huisvesten van ongeveer 10 mensen

we, samen met collega-corporaties, tot vergelijk-

met een licht verstandelijke beperking in complex

bare samenwerking en afspraken te komen.

de Riperkamp te Zutphen, nog verder uitgebreid. De afspraak is om uit te breiden tot 20 woningen.

Voor Hera (instelling voor hulp en opvang bij huise-

Humanitas levert zorg en begeleiding vanuit de ver-

lijk geweld) is in 2010 een convenant in werking

nieuwde activiteitenruimte in het woongebouw.

getreden. Hierin zeggen we toe 15 woningen op jaarbasis te leveren. Voor de huisvesting van moeders met een verstandelijke beperking zijn

Activiteiten wonen en zorg

6 woningen aan één trappenhuis gereserveerd in complex 2 (appartementen Kerschoten). Een nabij

Ons Huis speelt in op de wens van ouderen om zo

gelegen woning is bestemd voor begeleiding door

lang mogelijk zelfstandig te wonen. Zo participeert

medewerkers van de Passarel. In 2010 hebben wij

Ons Huis al langer in Paraat, een organisatie die

in Apeldoorn 21 woningen aan cliënten van bedoel-

alarmeringsapparatuur met professionele dienst-

de instellingen toegewezen. Daarnaast hebben

verlening in noodsituaties levert en eventueel vervolghulp in de vorm van een zorgabonnement. Niet alleen voor huurders van seniorencomplexen, maar voor elke bewoner in Apeldoorn. Op 31 december 2010 beschikten 297 huurders van Ons Huis over een abonnement van Paraat, 92 daarvan hebben ook een zorgabonnement. In september 2010 vond de officiële opening plaats van het vernieuwde woonzorgcomplex Berkenhove aan de Koning Lodewijklaan. Het woonzorgconcept voorziet er in om vanuit een gewone woonsituatie op langere termijn ook zorg te kunnen ontvangen. Er is sprake van intra- en extramurale zorg. De Atlant Zorggroep zal in 50 woningen in het complex intramurale zorg leveren aan geïndiceerde bewoners. Op dit moment zijn 34 woningen toegewezen. De vernieuwing van het seniorencomplex is een lang en intensief traject geweest, met name voor de

Feestelijke opening vernieuwd Berkenhove

bewoners zelf. De appartementen zijn gerenoveerd

18

Ons Huis in de samenleving

en er is nieuwbouw gekomen voor 18 psychoge-

schikken we over een ruimte die wordt gebruikt

riatrische bewoners met een eigen entree aan

als prikpoli door Gelre Ziekenhuizen.

de Soerenseweg. Ook zijn er dienstruimtes voor Atlant gerealiseerd en is de oude recreatieruimte

In Zutphen beheert Ons Huis 104 seniorenapparte-

verbouwd tot een modern multifunctioneel Grand

menten in het centrum. De stichting Sutfene levert

Café. Hier organiseert Wisselwerk activiteiten,

zorg aan geïndiceerde ouderen, woonachtig in deze

voor Berkenhove-bewoners én buurtbewoners.

complexen, en beheert een dienstencentrum in het

Ons Huis bevordert de totstandkoming van goed

woongebouw. In gebouw De Riperkamp in Zutphen

geoutilleerde activiteitenruimten voor ouderen

kunnen geïndiceerde ouderen gebruik maken

in seniorencomplexen. Dergelijke ruimten zijn er

van de zorg die vanuit woon- en zorgcentrum

in een drietal complexen in Apeldoorn en in de

De Polbeek in de wijk wordt geboden.

Riperkamp in Zutphen. In Gildenhove, een appartementengebouw voor senioren in de Matenhorsten in Apeldoorn, be-

Opening vernieuwd Berkenhove

19

Organisatie en personeel

Algemeen

interne communicatie. Naast de stuurgroepen functioneert een Plenair Management Overleg

Ons Huis heeft sinds 2008 haar organisatie ge-

(PMO), waaraan naast de directeur-bestuurder, de

baseerd op een stuurgroepmodel. Belangrijke

managers en hoofden van stafafdelingen deel-

overwegingen daarbij zijn onze marketingstrategie

nemen. Dit overleg richt zich op informatieuitwisse-

en de behoefte om op basis van inhoud sturing

ling, besluitvorming op corporatieniveau en samen-

te geven aan elementaire bedrijfsprocessen.

hang in beleid. In 2010 is de positie van het PMO

In schema ziet de structuur er als volgt uit:

herijkt, met name ten aanzien van de besluit-

Directie-bestuurder

Bestuursstaf

Business Controlling

Projectontwikkeling

Vastgoed

Klant en Wonen

Bedrijfsservice

Rechtstreeks onder de directeur-bestuurder

vormingsprocessen. Alle voorgenomen besluiten

vallen de stafafdelingen Bestuursstaf en Business

van stuurgroepen komen in het PMO aan de orde,

Controlling. Projectontwikkeling heeft, gezien de

op basis waarvan de directeur-bestuurder uiteinde-

aard van de werkzaamheden, een aparte positione-

lijk besluit. De vergaderfrequentie is verhoogd

ring. Het beheer van woningen en het ‘verkopen’

naar eens per 6 weken. Voorts is pensionering van

van producten en diensten vindt plaats in de afde-

de manager Bedrijfsservice aanleiding geweest

lingen Klant en Wonen, Vastgoed en Bedrijfsservice.

om de taken van de stafafdeling Controlling en de

Rond drie belangrijke processen zijn stuurgroepen

afdeling Bedrijfsservice te herverdelen. Control-

geformeerd:

ling en financieel beleid zijn daardoor meer ge-

1. Klant en Wonen en Vastgoed, gericht op

scheiden. De subafdeling Automatisering is

strategie, diensten en producten en het beheer. 2. Stuurgroep Projectontwikkeling, Vastgoed en

‘verhuisd’ van Controlling naar Bedrijfsbeheer. Eind 2010 werkten er bij Ons Huis 71 mensen

Klant en Wonen, gericht op het realiseren van

(60,62 fte’s). Per (hoofd)afdeling zijn de aantallen:

kwalitatief hoogwaardige nieuwbouw(wijken).

■■

Directie en stafafdelingen

10

■■

Klant en Wonen

19

■■

Vastgoed

18

■■

Bedrijfsservice

24

3. Stuurgroep Bedrijfsservice en Controlling, gericht op het ondersteunen van bedrijfsprocessen.

Het aantal fte’s is ongeveer gelijk aan het aantal De directeur-bestuurder neemt deel aan alle stuur-

in het voorgaande jaar. Zeven contracten werden

groepen. Daarnaast voert hij bilateraal overleg met

beëindigd in 2010: twee medewerkers gingen met

managers en hoofden van stafafdelingen met

(flex)pensioen en vijf functionarissen traden uit

als doel voortgangscontrole, afstemming en

dienst. In 2010 traden zeven nieuwe medewerkers 20

Organisatie en personeel

in dienst. Dit betrof deels vacatures door interne

voorwaardenpakket toesnijden op de eigen wensen.

verschuivingen: een medewerker financiële admi-

In 2010 heeft ongeveer 60% van het personeel

nistratie en een assistent controller. Naast het ver-

gebruik gemaakt van de mogelijkheden van het

vangen van een huismeester, die met flexpensioen

cafetaria systeem.

is gegaan, stelden we nog een huismeester aan. De aanstelling van het hoofd Ons Huis eXtra en een managementassistente betrof het vervangen van

Arbobeleid

vertrokken medewerkers. Eén medewerker verving een functionaris wegens langdurige ziekte.

In 2010 is, vergelijkbaar met voorgaande jaren, een

Gedurende een deel van 2010 zijn twee mede-

uitgebreid dienstverleningsplan met de Arbo Unie

werkers tijdelijk in dienst geweest om pieken in

overeengekomen. Hierin zijn ondermeer de acti-

werkzaamheden op te vangen.

viteiten afgesproken die voortkomen uit de risicoinventarisatie. In 2010 is de risico-inventarisatie in

In 2009 hebben we een nieuw primair systeem

overleg met de ondernemingsraad geëvalueerd

ingevoerd, Itris Viewpoint. Ook in 2010 heeft de

en op basis daarvan geactualiseerd.

verdere introductie van Viewpoint de nodige aandacht gevraagd om onze primaire processen soepel

Jaarlijks voeren we een globaal medewerkers-

te laten verlopen.

tevredenheidsonderzoek uit. Uit de resultaten blijkt een grote mate van tevredenheid onder het perso-

Op bedrijfsniveau hebben medewerkers met klant-

neel. Vierjaarlijks laten we een uitvoeriger onder-

contacten in 2010 een cursus gevolgd, gericht op

zoek uitvoeren. Het eerstvolgende is gepland in

het signaleren en vertalen van wensen van klanten.

2012.

In zijn algemeenheid stimuleren we deelname aan opleidingen, van belang voor de functie. Nieuwe

Ons Huis heeft een intern calamiteitenplan en zes

medewerkers volgen zo nodig een aantal trainingen

medewerkers die gediplomeerd zijn voor Bedrijfs-

of cursussen. Bij medewerkers met een dienst-

hulpverlening (BHV); daarnaast zijn er drie volledig

verband langer dan vijf jaar stimuleren en onder-

gediplomeerde EHBO’ers aanwezig, waarmee

steunen we het opstellen van een persoonlijk

Ons Huis ruim voldoet aan de wettelijk gestelde

ontwikkelingsplan. Eind 2010 beschikten 22 mede-

eisen hieromtrent.

werkers over zo’n plan. Daarnaast is door diverse medewerkers deelgenomen aan korte cursussen of

In 2010 is het extern calamiteitenplan geactuali-

seminars. In de CAO Woondiensten zijn individuele

seerd en geïmplementeerd bij betrokken mede-

loopbaanontwikkelingsbudgetten geïntroduceerd.

werkers. Daarmee zijn we voorbereid op kleine en

Elke werknemer heeft een ‘eigen’ budget om zijn

grote calamiteiten in of nabij ons woningbezit.

loopbaan - in of buiten de corporatiewereld - vorm te geven. Omdat de CAO eerst in juni bekend werd, is er in dit jaar nog weinig gebruik van gemaakt. Ons Huis hanteert een methodiek van resultaat gericht werken. Met elke medewerker maken we afspraken over prestaties, die in een betreffend jaar verwacht worden en op welke wijze deze prestaties tot stand moeten komen. In 2010 hebben we de methodiek meer toegespitst op de jaarplannen van afdelingen (speerpunten) en daarmee onderdeel gemaakt van onze beleidscyclus. Op basis van de CAO Woondiensten hebben medewerkers de mogelijkheid keuzes te maken via het Woondiensten Cafetariasysteem. Met behulp van dit systeem kan een medewerker zijn of haar arbeids-

Feestelijke opening De Witte Wolken

21

Organisatie en personeel

Bestuur en intern toezicht

De directeur-bestuurder vertegenwoordigt Ons Huis in de navolgende organen:

Het bestuur van de stichting berust bij de directeur.

- Stichting Verenigde Samenwerkende

Het intern toezicht berust bij de Raad van Toezicht.

Woningcorporaties Apeldoorn (VSW);

De directie wordt gevormd door de heer

- Stichting Woonkeus Stedendriehoek;

J.G.T. Bouwman, statutair bestuurder en algemeen

- Diverse overlegplatforms van de gemeente

directeur. De heer J.G.T. Bouwman (geboortedatum

Apeldoorn;

8 juli 1951) is sinds 1 januari 1993 werkzaam bij

- Woon Investerings Fonds (commissaris);

Ons Huis Woningstichting en vanaf 1 januari 1994

- Bouwsociëteit Stedendriehoek;

in de functie van directeur-bestuurder. Hij is tevens

- Directeurencontact, het netwerk van

gevolmachtigd directeur van Ons Huis Synergie B.V.;

directeuren van bij Aedes aangesloten

Ons Huis Diensten B.V.; Ons Huis Ontwikkeling Vastgoed B.V., Ons Huis Bemiddeling Vastgoed

ondernemingen; - Functionariskringen en themawerkgroepen

B.V., Glindhuis Apeldoorn B.V.; Wonen boven Winkels Zutphen B.V. en Probaat Ontwikkeling

van Aedes; - Landelijke vereniging Wonen boven Winkels

B.V. De overige door hem uitgevoerde neven- en

(voorzitter).

bestuursfuncties zijn gekoppeld aan de onderstaand weergegeven vertegenwoordigingen.

Het interne toezicht berust bij de Raad van Toezicht. In 2010 is de samenstelling van de Raad niet ge-

Beloning directeur-bestuurder

wijzigd. Per 31 december 2010 bestaat de raad uit

In 2010 heeft de heer J.G.T. Bouwman een totaal

de volgende leden:

vast inkomen van € 138.022 (2009: € 136.685) ver-

■■

Drs. C.D. Hage;

hoogd met € 12.302 (2009: € 12.109) aan variabel

■■

Drs. B.R. Schudel (op voordracht van de

inkomen ontvangen. De hoogte van het variabele

huurdersbelangenvereniging);

inkomen is afhankelijk van jaarlijks vooraf met de

■■

B.J. van Bolhuis;

Raad van Toezicht gemaakte resultaatafspraken.

■■

Drs. R. L Stevelmans (op voordracht van de

Aan bijbehorende vergoedingen en werkgeverslasten heeft Ons Huis in 2010 € 7.168 (2009:

huurdersbelangenvereniging); ■■

Mw. E. M. Verburgh.

€ 7.353) betaald. Voor inkomen op termijn is € 33.845 (2009: € 31.368) aan pensioenpremies

Een uitgebreid verslag van de Raad van Toezicht

afgedragen. Als inkomen op termijn zijn in 2007

is als bijlage bij dit jaarverslag gevoegd.

vroegpensioenafspraken en -premie omgezet in een gecombineerde vroegpensioen- en demotieregeling. Dit naar aanleiding van de in 2007 ge-

Ondernemingsraad

wijzigde pensioenwetgeving. Op 60-jarige leeftijd zal de heer Bouwman terugtreden als directeur/

De samenstelling van de ondernemingsraad bleef

bestuurder. Contractueel is een schadeloosstelling

in het jaar 2010 onveranderd. De ondernemings-

overeengekomen bij eenzijdige opzegging van

raad bestaat per 31 december 2010 uit de volgende

het dienstverband. Deze schadeloosstelling is

drie leden:

gekoppeld aan het aantal jaren van de duur van

■■

Nellie Perdon, voorzitter;

de overeenkomst en de datum van terugtreden

■■

Thea Otter, secretaris;

als directeur-bestuurder.

■■

Willem Kruimer, lid.

Van de beloning directeur-bestuurder is ca. 14%

In 2010 besprak de Ondernemingsraad met de

(2009: 17%) doorbelast aan werkmaatschappijen.

directeur-bestuurder in een zestal overleg-

Daarnaast worden de eventuele vergoedingen aan

vergaderingen een groot aantal onderwerpen.

de directeur-bestuurder uit hoofde van zijn functie

Jaarlijks vindt een informeel overleg plaats over

gerelateerde externe bestuursfuncties, rechtstreeks

een nader te bepalen thema. In 2010 behandelden

aan Ons Huis Woningstichting overgemaakt.

we het thema ‘het belonen van prestaties’.

22

Organisatie en personeel

De ondernemingsraad heeft haar instemming

■■

resultaatgericht werken;

verleend aan:

■■

uitkomst globaal

■■

wijzigingen aanvullende arbeidsvoorwaarden;

■■

wijziging opleidingsbeleid;

■■

jaarverslag 2009;

■■

bijstellen mobiliteitsbeleid;

■■

operationeel plan 2010-2012;

■■

regeling mobiele telefoons;

■■

CAO 2009-2010;

■■

regeling laptops;

■■

begroting 2011;

■■

procedure en profielschets opvolging

■■

globaal verslag van de vergaderingen van de

directeur-bestuurder; ■■

medewerkerstevredenheidonderzoek 2009;

directeur met de Raad van Toezicht.

vaststellen verplichte snipperdagen. In het jaarlijkse gesprek met een afvaardiging

Daarnaast zijn in de overlegvergaderingen de

van de Raad van Toezicht zijn in een open sfeer

volgende onderwerpen aan de orde geweest:

de hoofdzaken de revue gepasseerd die binnen

■■

integriteitscode;

■■

risico-inventarisatie en evaluatie; evaluatie

Ons Huis speelden.

2009 en planning 2010;

Een aantal medewerkers van het Ons Huis Servicebureau

23

Financiën

Ons Huis heeft het boekjaar 2010 afgesloten met een positief resultaat van afgerond € 4,3 miljoen. In 2010 is de waarderingsgrondslag voor het onroerend goed in exploitatie aangepast van historische kostprijs naar reële (bedrijfs) waarde. De cijfers 2009 in deze jaarrekening zijn voor vergelijkingsdoeleinden eveneens aangepast. Hiermee werd geen resultaat gerealiseerd. Met ingang van 2010 worden de onder voorwaarden verkochte woningen eveneens gewaardeerd op reële waarde, zijnde de ontvangen koopsommen. De waardering van dit onroerend goed is hiermee in overeenstemming met de ontwerp richtlijn voor de jaarverslaggeving. De wijziging van deze waarderingsgrondslag heeft, voor in het verleden verkochte woningen, geleid tot een hogere waardering van ruim € 3,4 miljoen.

Eigen vermogen: Op grond van de richtlijnen voor de jaarverslaggeving zijn de effecten van de aanpassing van de waarderingsgrondslagen rechtstreeks verwerkt als mutatie in het eigen vermogen per 1 januari Eerste sleuteloverdracht Vlindertuin

Gewijzigde waarderingsgrondslag (stelselwijziging)

2010. De wijziging van de grondslagen van onroerende goederen in exploitatie en verkocht onder voorwaarden hebben in totaal geleid tot aanpassing (verhoging) van het eigen vermogen per 1 januari 2010 van € 74,2 miljoen.

Onroerende goederen in exploitatie: Met ingang van het boekjaar 2010 heeft Ons Huis

Vergelijkende cijfers:

de waarderingsgrondslag van het onroerend goed

Bij de verwerking van de effecten van een

in exploitatie gewijzigd van waardering op basis

stelselwijziging via het eigen vermogen moeten

van historische kostprijs (boekwaarde of lagere

de vergelijkende cijfers worden aangepast aan

bedrijfswaarde) naar waardering op basis van

de gewijzigde grondslagen. Voor de balans- en

reële waarde (bedrijfswaarde). Deze grondslag

resultaatposten waar dit van toepassing is, is

geeft een reëler beeld van de waarde van het on-

met een voetnoot aangegeven dat sprake is van

roerend goed in exploitatie. De wijziging van deze

aanpassing van de vergelijkende cijfers voor

waarderingsgrondslag heeft, voor onroerend goed

vergelijkingsdoeleinden.

dat op 1 januari 2010 in exploitatie was, geleid tot een hogere waardering van circa € 70,8 miljoen.

Materiële vaste activa

Onroerende goederen verkocht onder voorwaarden:

Investeringen/desinvesteringen

Ook de waarderingsgrondslag van onroerende

In het boekjaar 2010 is totaal € 29,5 miljoen in

goederen verkocht onder voorwaarden is in het

materiële vaste activa geïnvesteerd. In woningen

boekjaar 2010 gewijzigd. Tot en met 2009 werden

in exploitatie werd geïnvesteerd in geriefsverbete-

de ontvangen koopsommen als schuld verant-

ringen (€ 2,0 miljoen), na-investeringen op recent

woord en de (historische) boekwaarde gepresen-

opgeleverde nieuwbouw (€ 0,3 miljoen), de aankoop

teerd onder Activa verkocht onder voorwaarden.

van 10 onverkochte woningen plan ‘t Podium van

24

Financiën

Ons Huis Ontwikkeling Vastgoed B.V. (€ 2,3 miljoen),

■■

‘best practice’ in de sector;

en aankoop van twee nieuwe woonwagens

■■

consistente verwerkingswijze.

(€ 0,2 miljoen) Met ingang van boekjaar 2010 wordt anders omgeTen aanzien van projecten in ontwikkeling werd

gaan met de restwaarde van het onroerend goed.

€ 23,6 miljoen geïnvesteerd in projecten die in

In tegenstelling tot voorgaande jaren wordt een

aanbouw of in ontwikkeling waren. Dit betreffen

genormeerde restwaarde van € 10.800 opgenomen

met name uitgaven voor de projecten die in 2010

die wordt geïndexeerd naar het (veronderstelde)

in aanbouw waren: Vlindertuin, De Witte Wolken

einde van de exploitatie en contant gemaakt naar

en De Leesten Oost in Zutphen.

heden. De genormeerde restwaarde betreft het saldo van enerzijds een veronderstelde grondop-

In 2010 werden de projecten De Leesten Oost in

brengst op basis van door de gemeente gehan-

Zutphen en De Witte Wolken in Apeldoorn op-

teerde prijzen en anderzijds een schatting van

geleverd en een aantal woningen van het project

de kosten van sloop en herhuisvesting. Tot en

Vlindertuin in Apeldoorn. Daarnaast is één

met boekjaar 2009 werd de historische grond-

woning in exploitatie genomen uit een project

waarde nominaal bij de bedrijfswaarde opgeteld.

collectief particulier opdrachtgeverschap waarvoor

Door deze aanpassing in 2010 is de totale bedrijfs-

Ons Huis als achtervang heeft opgetreden. Ook de

waarde met circa € 6,3 miljoen afgenomen.

nog niet opgeleverde zorgeenheden in project

Met ingang van 2010 zijn de zogenaamde sector-

Graanhof werden in 2010 alsnog in exploitatie ge-

parameters aangepast. Voor de (middel)lange

nomen. In totaal werd overgeboekt van onroerende

termijn hanteert Ons Huis deze sectorparameters.

zaken in ontwikkeling naar onroerende zaken in

Mutaties in de bedrijfswaarde in het boekjaar

exploitatie een totaal bedrag van € 16,9 miljoen.

worden verwerkt via de post: Mutatie reële waarde

Er werd circa € 0,3 miljoen geïnvesteerd in inven-

materiële vaste activa.

taris, automatisering en de vervanging van bedrijfsauto’s.

Overige afwaarderingen Naast de hierboven genoemde mutatie reële

De desinvesteringen ad € 0,2 miljoen bestaan uit

waarde materiële vaste activa hebben in 2010

de verkoop en inruil van bedrijfsauto’s en de afboe-

ook andere afwaarderingen naar lagere bedrijfs-

king van kosten van niet gerealiseerde projecten.

waarde plaatsgevonden. Dit betreft verliezen uit hoofde van aangekochte woningen en een mutatie

Bedrijfswaarde

in de voorziening herstructureringskosten.

De Raad voor de Jaarverslaggeving heeft in een slaggevingregels voor Toegelaten Instellingen

Afwaardering onrendabele top nieuwbouw/aankoop

Volkshuisvesting vastgesteld, waarbij tevens aan-

Onder onrendabele top wordt verstaan dat deel van

sluiting bestaat met voor ondernemingen geldende

de investering dat niet wordt terugverdiend in de

uitgangspunten.

beoogde verhuurexploitatie.

Voor 2010 zijn de uitgangspunten voor de bereke-

In de jaarrekening 2010 is € 0,7 miljoen op de aan-

ning van de bedrijfswaarde geactualiseerd waar-

koop van de 10 woningen in het project ‘t Podium,

bij aansluiting is gezocht bij:

die in verhuur zijn genomen, als onrendabele top

afzonderlijke richtlijn (645) sectorspecifieke ver-

■■

■■

■■

uitgangspunten van de meerjarenbegroting

verwerkt en is een aanvullende afwaardering ver-

2011-2020;

werkt van € 2,0 miljoen op de 80 nog in aanbouw

uitgangspunten van de meerjarenbegroting

zijnde woningen Vlindertuin. Deze laatste aan-

onderhoud 2011-2020;

vulling wordt onder andere veroorzaakt door de

het strategisch voorraadbeleid (geactualiseerd

toepassing van de gewijzigde parameters en rest-

in 2010);

waardesystematiek in de bedrijfswaardeberekening.

25

Financiën

Daarnaast is een aanvullend dotatie aan de voor-

Ons Huis Ontwikkeling Vastgoed een overeen-

ziening herstructurering (project ‘t Podium) onder

komst gesloten met een bancaire instelling.

deze post verwerkt (€ 115.000). De 100% deelneming in Ons Huis Synergie B.V. is

Financiële vaste activa

ultimo 2010 gewaardeerd tegen nettovermogenswaarde ad € 7.601.721. In 2010 heeft Ons Huis Synergie B.V. een negatief resultaat behaald van

Deelnemingen

€ 50.000. Aan de werkmaatschappijen werden in 2010 personeels-, huisvesting- en andere kosten

Ons Huis Synergie B.V.

ad circa € 539.000 doorberekend. Aan rente over

Voor het op verantwoorde wijze uitvoeren van

geleende geldmiddelen en rekening courant

een aantal nevenactiviteiten, gericht op de volk-

krediet werd in 2010 vanuit de Woningstichting

shuisvestingsopdracht, heeft Ons Huis opgericht

afgerond € 483.000 doorberekend.

Ons Huis Synergie B.V., een 100% deelneming. Ons Huis Synergie B.V. is achtereenvolgens

Ons Huis Ontwikkeling Vastgoed B.V. is in 2010

volledig aandeelhouder in een drietal werkmaat-

gestopt met de ontwikkeling van het project

schappijen en draagt zorg voor de financiering

Schuylenburg op basis van risico-inschatting en

van de activiteiten binnen deze B.V.’s. Twee van

de haalbaarheid van dit project. De tot dat moment

de werkmaatschappijen nemen zelf deel in op-

gemaakte voorbereidingskosten (ca. € 235.000)

gerichte vennootschappen (zowel vof’s als B.V.’s).

zijn ten laste van het resultaat gebracht.

In 2008 is voor de externe financiering van de

De leningen aan Ons Huis Synergie B.V. bedragen

activiteiten en bezittingen in deze B.V.’s door

ultimo 2010 € 0,8 miljoen en de vordering in

Opgeleverde woningen Leesten-Oost in Zutphen

26

Financiën

rekening courant € 1,5 miljoen. Daarnaast is door

menteerd. Ultimo 2010 bedraagt het werkelijke

de Woningstichting een rechtstreekse lening van

financieringspercentage 4,1%. De interne gestelde

€ 2.075.000 aan Wonen boven Winkels Zutphen B.V.

norm was 20% van het weerstandsvermogen.

verstrekt.

Dit percentage behoort echter bij het weerstandsvermogen op basis van de waardering op histo-

Ons Huis werkt met andere corporaties samen in

rische kostprijs. Wanneer de “oude” interne norm

Stichting Woonkeus ten behoeve van de woon-

wordt herberekend op basis van de verhouding

ruimteverdeling in de Stedendriehoek; Stichting

tussen het vermogen op basis van historische

Verenigde Woningcorporaties (VSW) Apeldoorn

kostprijs en reële waarde, dan zou de nieuwe

voor het behartigen van gezamenlijke belangen in

norm globaal ca. 8% zijn, de inzet van middelen

de gemeente Apeldoorn; St. Beheer Woonwagens

per 31 december 2010 blijft hier ruim binnen.

Standplaatsen Apeldoorn, die het beheer uitvoert

Daarnaast heeft Ons Huis Woningstichting ten

van de woonwagens en standplaatsen die de indivi-

behoeve van de externe financiering van Ons

duele Apeldoornse corporaties in bezit hebben en

Huis Ontwikkeling Vastgoed B.V. een minimum

Stichting Paraat, die zich bezig houdt met perso-

solvabiliteitsverklaring van 10% in de verbinding.

nenalarmering en zorgopvolging. In de exploitatie

Keuzecentrum Apeldoorn B.V., de deelneming

wordt naar verhouding bijgedragen door de be-

van Ons Huis Diensten B.V. is in 2010 ontbonden.

trokken corporaties. Hieronder wordt de organisatie inzake de Interne financiering deelnemingen

uitvoering van nevenactiviteiten schematisch

De inzet van middelen vanuit Ons Huis in deel-

weergegeven.

nemingen is conform interne afspraken geregle-

Raad van Commissarissen

27

Financiën

Matching

bereid te zijn de rente-uitkering om te zetten in extra certificaten.

Ons Huis staat positief tegenover matching binnen de sector. Ons Huis geeft uitvoering aan deze

CV Heyendaal

matching door het verstrekken van leningen aan

Gezien het kwantitatieve en kwalitatieve tekort aan

het WIF en door daadwerkelijke (mede) investe-

wooneenheden voor studenten in Nijmegen hebben

ringen in vastgoed met gezamenlijke partijen,

Ons Huis en een andere collega-corporatie zich

zoals bij CV Heyendaal te Nijmegen.

bereid gesteld de plaatselijke studentenhuisvester financiële ondersteuning te bieden (matching). Hiertoe is in 2007 de CV Heyendaal opgericht

Woon Investerings Fonds (WIF)

waarin de onverdeelde ontwikkeling, realisatie

Belangrijkste doelstelling van het WIF is het

en exploitatie plaats vindt van 195 zelfstandige

(complexgewijs) aankopen van bezit van woning-

wooneenheden voor de doelgroep studerende

corporaties tegen een zo hoog mogelijke verkoop-

jongeren in Nijmegen. De totale investering

prijs opdat deze corporaties extra financiële ruimte

bedraagt circa € 24 miljoen waarvan Ons Huis

genereren ter financiering van hun nieuwbouw-

1/3 deel (€ 8 miljoen) voor haar rekening heeft

en/of herstructureringsopgave. Het WIF koopt de

genomen. Ons Huis is commanditair vennoot in

woningen in verhuurde staat om deze vervolgens

deze CV. Eind 2009 zijn de eenheden opgeleverd.

te verkopen aan zittende huurders en indien hier-

Ons Huis heeft een evenredig deel (€ 3.763.000)

voor geen belangstelling bestaat, aan andere

van de onrendabele top van deze eenheden in

particulieren op moment van huuropzegging.

2009 afgewaardeerd op haar aandeel in de CV.

Ter financiering van deze aankopen heeft het WIF,

Op grond van met name gewijzigde (sector-)

naast het aantrekken van vreemd vermogen,

parameters is in 2010 € 855.000 van deze af-

achtergestelde obligatieleningen verstrekt door

waardering “teruggenomen” via de post mutatie

corporaties in de vorm van certificaten afgesloten.

reële waarde materiële vaste activa.

In totaliteit heeft Ons Huis op 31 december 2009 € 3.290.522 aan het WIF uitgeleend; € 1.000.000 in de vorm van leningen en € 2.290.522 in de vorm

Treasury

van certificaten. Alhoewel bij de certificaten formeel sprake is van een achtergestelde lening is de

Ons Huis beschikt over een formeel treasury

kans klein dat toekomstige rentebetalingen (4,5%

statuut. De treasury commissie van Ons Huis

per jaar) en aflossingen in gevaar zullen komen,

heeft tweemaal vergaderd in 2010.

mede door het feit dat de deelnemers via hun lidmaatschap in de vereniging directe invloed hebben

Liquiditeiten

op het bestuursbeleid. Gelet op het huidige rente-

De liquiditeiten worden primair ingezet voor interne

niveau kan geconcludeerd worden dat sprake is

financiering van investeringen en de, al dan niet

van een voor de deelnemende corporaties niet on-

vervroegde, aflossing van leningen of, binnen daar-

aantrekkelijke belegging met overzienbare risico’s.

voor gestelde grenzen, voor deelnemingen.

Het Wooninvesteringsfonds verricht geen af-

Aan-gezien per 1 juni 2010 een lening van € 60

lossingen of anderszins terugbetalingen op de

miljoen werd “volgestort” kwam op die datum een

certificaten. De certificaten zijn verhandelbaar en

bedrag van € 27 miljoen direct beschikbaar. Dit

overdraagbaar aan andere toegelaten instellingen.

bedrag is tijdelijk op deposito’s bij de huisbankier

Het Wooninvesteringsfonds heeft de mogelijkheid

geplaatst. Ultimo 2010 bedroeg het saldo op

actief certificaten in te kopen door gebruik te maken

deze deposito’s € 10,5 miljoen. Daarnaast heeft

van een call-optie. Over de betaalbaarheidstelling

Ons Huis per 30 december 2010 nieuwe leningen

van de rente door het fonds zijn afzonderlijke af-

opgenomen voor een bedrag van totaal € 30

spraken gemaakt. Ons Huis heeft aangegeven

miljoen. Deze middelen zijn tijdelijk terugbelegd

28

Financiën

op direct opeisbare deposito’s (onder dezelfde

centage. Tot die datum werd de hoofdsom afhan-

rentevoorwaarden als de betreffende leningen).

kelijk van de behoefte opgenomen.

Overtollige middelen zullen ook in 2011, voor zover

Per 30 december 2010 heeft Ons Huis zes nieuwe

dit van toepassing is, worden ingezet binnen

leningen aangetrokken voor een totaalbedrag van

de daarvoor in het treasurystatuut gestelde

€ 30 miljoen. De hoogte van dit bedrag is gerela-

richtlijnen. Daarnaast beschikt Ons Huis over de

teerd aan de som van eindaflossingen van leningen

ruimte binnen de roll-over lening van € 8 miljoen

in de periode 2011 tot en met 2013. De rente op

ultimo 2010 en heeft Ons Huis een kredietfaciliteit

deze leningen is gebaseerd op het 1-maands

van ruim € 9 miljoen bij de huisbankier.

euribor tarief tot 2 april 2013 en vanaf dat moment 5,25%. De leningen hebben verschillende loop-

Current-ratio

tijden om het renterisico in de leningportefeuille te

De current-ratio, ofwel de verhouding van het saldo

spreiden. De leningen zullen onder andere worden

vlottende activa ten opzichte van het saldo kort-

ingezet voor de financiering van nieuwbouw-

lopende schulden, bedraagt ultimo 2010 4,08. Ten

activiteiten. Mochten nieuwbouwactiviteiten om

opzichte van 2009 (1,27) is de liquiditeit fors toe-

uiteenlopende redenen niet doorgaan of later

genomen. De belangrijkste oorzaak hiervan is dat

starten dan kunnen de leningen volledig worden

overtollige middelen tijdelijke op deposito’s zijn

aangewend voor de eindaflossing van leningen

gestald (ca. € 40 miljoen), hiertegenover staat het

in de periode tot 1 april 2013 zodat geen over-

gegeven dat de rekening-courant vordering op Ons

financiering ontstaat.

Huis Synergie met ruim € 14 miljoen is afgenomen. De aflossingen in 2011 zijn op de balans per Dit liquiditeit kengetal wordt sterk beïnvloed door

31 december 2010 al afgezonderd van de lang-

enerzijds de op balans opgenomen verplichtingen

lopende schulden en zijn als kortlopende schulden

voor het komende jaar inzake aflossingen van

gepresenteerd (€ 2,9 miljoen). Hierin zijn eind-

leningen en planmatig onderhoud en anderzijds

aflossingen van leningen begrepen voor ca.

het al dan niet aanwezig zijn van beleggingen met

€ 1,4 miljoen. Nagenoeg alle leningen zijn geborgd

een korte beleggingstermijn (< 1 jaar).

via het Waarborgfonds Sociale Woningbouw (WSW).

Met de op deposito’s gestalde bedragen van ruim

In 2010 heeft een renteconversie plaatsgevonden

€ 40 miljoen, de roll-over lening en de huidige

van een lening met een hoofdsom van € 7,9 miljoen.

kredietfaciliteit is Ons Huis uitstekend in staat op

De rente is hierbij gewijzigd van 5,885 naar 4,08%.

korte termijn aan haar verplichtingen te voldoen.

Dit resulteert in een jaarlijks lagere rentebetaling

In de meerjarenbegroting is op termijn een current-

van afrond € 143.000. De nieuwe leningen, af-

ratio voorzien tussen 0,2 en 1,0.

lossingen, de renteconversie en de wijzigingen van rentepercentages van leningen met een variabele

Langlopende schulden

rente hebben geresulteerd in een gemiddeld rente-

De langlopende leningen zijn in 2010 per saldo toe-

percentage op de per 31 december 2010 aanwezige

genomen met circa € 57,2 miljoen door enerzijds

leningen van 4,13% tegen 3,92% ultimo 2009. Dit

opname van reeds eerder overeengekomen hoofd-

gemiddeld percentage fluctueert door leningen

sommen en het aantrekken van € 30 miljoen aan

die (tijdelijk) gebaseerd zijn op een kortlopend

nieuwe leningen en anderzijds contractaflossingen.

rentepercentage (euribor). Het gemiddelde rente-

Begin 2008 is een lening van € 60 miljoen aan-

percentage van de leningen kan vanwege de om-

getrokken. Ultimo 2009 was hiervan € 30 miljoen

vang van deze leningen sterk worden beïnvloed.

opgenomen. Tot 1 juni 2010 was de rente van de

Wanneer in de berekening van het gemiddelde

lening gebaseerd op het 1 maands euribor per-

rentepercentage voor de leningen die op een later

29

Financiën

moment een vast percentage krijgen, rekening

omgekeerde geval. De actieve latentie dient te

wordt gehouden met het vaste rentepercentage zou

worden gevormd tot het bedrag waarvan het waar-

het gemiddelde percentage voor 2010 op 4,68%

schijnlijk is dat er fiscale winst beschikbaar zal

(2009: 4,67%) uitkomen.

zijn voor verrekening.

Verloop gemiddeld rentepercentage leningen (2006 t/m 2010 obv vast leningpercentage)

%



8



7



6



5



4

jaar 1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

Ons Huis beschikt over een roll-over lening met

In de jaarrekeningen 2008, 2009 en 2010 zijn op

een looptijd tot 1 december 2011. Dit betreft een

basis van de fiscale waarderingsregels inschat-

lening met een flexibele hoofdsom van minimaal

tingen gemaakt. De mutaties in de belasting-

€ 2 miljoen en maximaal € 10 miljoen. De rente is

latenties worden via het resultaat verantwoord.

gebaseerd op 1 maands euribor met een opslag

Inmiddels is de aangifte 2008 opgesteld en inge-

van 0,05%. Het voordeel van deze roll-over is een

diend en heeft hierover overleg met de belasting-

naadloze aansluiting op de behoefte aan externe

dienst plaats gevonden. Over een aantal items in

financiering.

deze aangifte dient de belastingdienst nog een standpunt in te nemen; dit betreffen met name

Integrale belastingplicht

de fiscale scheiding tussen onderhoud en verbetering en de fiscale verwerking van het herstructureringsproject ‘t Podium.

Toegelaten instellingen volkshuisvesting zijn met ingang van 1 januari 2008 integraal belasting-

In de jaarrekening 2010 is een correctie verwerkt

plichtig voor de vennootschapsbelasting. Bij aan-

voor de vennootschapsbelasting 2008, dit betreft

vang van deze belastingplicht diende Ons Huis

het verschil tussen de ingediende aangifte en de

een fiscale openingsbalans op te maken waarvoor

schattingen die ten behoeve van de jaarreke-

specifieke fiscale waarderingsregels gelden. Voor

ningen 2008 en 2009 waren gemaakt. De aangifte

het verschil tussen de waardering op de fiscale

2009 is in concept gereed, maar nog niet ingediend.

balans (fiscale boekwaarde) en de waardering op de

Ook voor 2009 is een correctie verwerkt zijnde

commerciële balans (commerciële boekwaarde)

het verschil tussen de concept-aangifte en de

diende Ons Huis een belastinglatentie te vormen

schattingen in de jaarrekening 2009. Ook voor het

indien en voor zover er sprake is van verreken-

jaar 2010 zijn zo nauwkeurig mogelijk inschattin-

bare tijdelijke verschillen. Een actieve belasting-

gen gemaakt met betrekking tot de belastingdruk

latentie moet worden gevormd in het geval dat de

en de te betalen/verrekenen belastingen. Hierbij

commerciële waardering (op het niveau van een

dient te worden opgemerkt dat het om schattingen

kasstroomgenererende eenheid) lager is dan de

gaat. Over bepaalde zaken vanuit de fiscale

fiscale waardering, een passieve latentie in het

openingsbalans per 1 januari 2008 en de aangifte

30

Financiën

over 2008 en 2009 zijn nog geen definitieve standpunten bekend. Het is niet duidelijk op welke termijn de belastingdienst definitief duidelijkheid verstrekt. Er kunnen substantiële verschillen in de belastingdruk ontstaan wanneer de definitieve uitspraken door de belastingdienst afwijken van de inschattingen die door Ons Huis zijn gemaakt.

Kengetallen Rentabiliteit eigen vermogen (REV) Het behaalde jaarresultaat uitgedrukt in een percentage van het eigen vermogen bedraagt in 2010 3,58%. In 2009 bedroeg dit percentage -/- 25,85% (na wijziging van de vergelijkende cijfers). De hoogte van dit percentage wordt sterk beïnvloed door de hoogte van de mutatie reële waarde m.v.a., de resultaten uit deelnemingen en de hoogte van de vennootschapsbelasting. In 2011 en de jaren daarna wordt, vanwege de omvang van de nieuwbouw huurprojecten, een negatieve rentabiliteit verwacht. De in de toe-

Kunstwerk De Heeze

komst te behalen resultaten deelneming Ons Huis Synergie B.V. zullen de hoogte van de rentabiliteit beïnvloeden.

in verband met aangetrokken leningen aan de creditzijde van de balans (ca. € 60 miljoen) en aan

Het behaalde jaarresultaat vermeerderd met de

de debetzijde van de balans doordat een deel van

verschuldigde rente uitgedrukt in een percentage

de aangetrokken leningen op deposito’s is gestald,

van het totale vermogen neemt toe van -/- 7,63%

door het opnemen van onverkochte woningen

in 2009 (na wijziging van de vergelijkende cijfers)

(project ‘t Podium) op de balans en de activering

naar 3,46% in 2010.

van opgeleverd nieuw onroerend goed. Uit de doorkijk van de meerjarenbegroting 2011-2020 blijkt

Solvabiliteit

dat de solvabiliteit, bij de huidige beleidsuitgangs-

Ondanks het positieve resultaat van ruim

punten en waarderingsgrondslagen, boven de door

€ 4 miljoen in 2010 nam de solvabiliteit af van

ons recent op basis van de nieuwe waarderings-

38,28% in 2009 (na wijziging van de vergelijkende

grondslagen geformuleerde wenselijke onder-

cijfers) naar 33,67% in 2010. Dit wordt (met name)

grens van 25% blijft.

veroorzaakt door de toename van het balanstotaal

31

Verkorte jaarrekening

2010 32

Vennootschappelijke balans

Activa 31 december 2010

(x € 1.000,-)

Vaste activa









31 december 2009



Materiële vaste activa 282.102

261.111 *)

Financiële vaste activa 20.967

19.967

Vlottende activa











Voorraden Onverkochte woningen

6.917

0

Vorderingen Huurdebiteuren Vorderingen groepsmaatschappijen

506

758

2.103 16.537

Belastingen en premies sociale verzekering

764

0

Overige vorderingen

706

251

Overlopende activa

816







1.404

4.895

18.950

Liquide middelen

41.129



1.850

Totaal

356.010



301.878







Passiva Eigen vermogen Algemene bedrijfsreserve 115.565 145.443 *) Resultaat boekjaar



4.287

-29.878 *)

119.852

115.565

Voorzieningen Onrendabele investeringen nieuwbouw Langlopende schulden



0

4.018



223.174

165.885





Kortlopende schulden





Schulden aan kredietinstellingen

2.000

2.000

Schulden aan leveranciers

1.831

2.366

Schulden aan groepsmaatschappijen

522

1

Belastingen en premies sociale verzekering

214

2.460

Aangegane verplichtingen

1.570

1.909

Aflossingsverplichting komend boekjaar

2.862

3.957

Overlopende passiva

3.985

3.717



Totaal





12.984

356.010





16.410



301.878

*) aangepast voor vergelijkingsdoeleinden i.v.m. stelselwijziging

33

Vennootschappelijke winst- en verliesrekening

2010

(x € 1.000,-)

2009

Bedrijfsopbrengsten Huren 28.572 27.202 Vergoedingen

2.161

2.369

Overheidsbijdragen

0

26

Verkoop onroerende goederen

3.580

Overige bedrijfsopbrengsten

1.070





3.238 *) 1.136

Som der bedrijfsopbrengsten 35.383 33.971 Bedrijfslasten Afschrijvingen op vaste activa

400



420 *)

Overige waardeveranderingen materiële vaste activa

2.806 12.076 *)

Lonen en salarissen

3.322

3.408

Sociale lasten

402

377

Pensioenlasten

607

627

Lasten onderhoud

8.522

6.265

Overige bedrijfslasten

6.720

6.921





Som der bedrijfslasten

22.779

30.094

Bedrijfsresultaat

12.604













3.877

Financiële baten en lasten Rentebaten

627

402

Rentelasten

8.020

6.836

Opbrengsten financiële vaste activa



436





307

-6.957

-6.127



-2.250

Resultaat uit gewone bedrijfsuitoefening voor belastingen





5.647







Resultaat deelnemingen

-79

Vennootschapsbelasting

969





658 1.826

Resultaat na belastingen voor mutatie reële waarde m.v.a.







Mutatie reële waarde m.v.a.



4.599







-312

-3.418 -26.460 *)

Resultaat na belastingen voor mutatie reële waarde m.v.a.







4.287







-29.878

*) aangepast voor vergelijkingsdoeleinden i.v.m. stelselwijziging

34

Kasstroomoverzicht 2010

(x € 1.000,-)



Kasstroom uit operationele activiteiten Bedrijfsresultaat 12.604 Aanpassingen voor: - Afschrijvingen

400

- Afwaarderingen lagere bedrijfswaarden

2.806

- Mutatie overige voorzieningen



0

Totaal aanpassingen

3.206

Veranderingen in werkkapitaal: - Voorraden

-6.917

- Vorderingen 14.054 - Kortlopende schulden



-3.428

Totaal veranderingen werkkapitaal



3.709

Kasstroom uit bedrijfsoperaties 19.519 Rentebaten

627

Opbrengsten financiële vaste activa

436

Resultaat deelnemingen

-79

Rentelasten

-8.020

Vennootschapsbelasting



-969

Totaal Kasstroom uit operationele activiteiten













-8.005



11.514



-29.525



57.289



Kasstroom uit investeringsactiviteiten





Investeringen in: - Materiële vaste activa -29.538 - Financiële vaste activa



-305

Totaal investeringen -29.843 Desinvesteringen in: - Materiële vaste activa

158

- Financiële vaste activa

160



Totaal desinvesteringen Kasstroom uit investeringsactiviteiten







318





Kasstroom uit financieringsactiviteiten





Langlopende schulden: - Ontvangsten 60.208 - Aflossingen Kasstroom uit financieringsactiviteiten







-2.919





Mutatie geldmiddelen 39.278

35

Financiële kengetallen

Boekjaar

2010

2009

2008

2007

2006

Balans (x € 1.000,-) - Vaste activa

303.069 281.078 *)

- Eigen vermogen

119.852 115.565 *)

- Langlopende schulden

223.174 165.885

- Totaal vermogen

356.010 301.878 *)

149.329

146.566

145.238

Winst- en verliesrekening (x € 1.000,-) - Huren - Vergoedingen - Overheidsbijdragen

28.572 27.202

26.403

26.517

26.611

2.161

2.369

2.197

2.276

2.065

0

26

8

8

13

- Opbrengst verkochte activa

3.580

3.238 *)

- Overige bedrijfsopbrengsten

1.070

1.136

- Totaal omzet - Jaarresultaat

1.072

1.194

1.067

2,25

3,16

4,36%

3,68%

35.383 33.971 *) 4.287 -29.878 *)

Continuïteit (ultimo boekjaar) 1. Liquiditeit (current ratio) Vlottende activa/kortlopende schulden

4,08

1,27

0,40

2. Solvabiliteit Eigen vermogen/totaal vermogen

33,67% 38,28% *)

3. Rentabiliteit eigen vermogen Jaarresultaat/eigen vermogen

3,58% 25,85% *)

4. Rentabiliteit vreemd vermogen Rente vreemd vermogen/totaal vreemd vermogen

3,40%

3,75%

4,21%

5. Rentabiliteit totaal vermogen (jaarresultaat + verschuldigde rente) / totaal vermogen

3,46% -7,63% *)



Aantal verhuureenheden Woningen en wooneenheden Woonwagens en standplaatsen Overige

5.155

5.051

5.056

5.208

5.299

106

106

83

57

31

99

99

98

95

91

1,51

2,42

0,89

0,57

0,76

0,89

0,91

0,96

0,66

0,47

5.015

4.800

Algemeen 1. Huurachterstand uitgedrukt in een percentage van de huren en vergoedingen 2. Huurderving uitgedrukt in een percentage van de huren en vergoedingen 3. Algemene bedrijfsreserve einde boekjaar in euro's per woning

23.250 22.880 *)

4. Gemiddelde netto-huur per woning (euro's per jaar)

5.452

5.283

5.151

*) aangepast voor vergelijkingsdoeleinden i.v.m. stelselwijziging

36

Geconsolideerde balans

Activa 31 december 2010

(x € 1.000,-)

31 december 2009

Vaste activa













Materiële vaste activa 290.563 269.313 Financiële vaste activa 17.544 16.975 Vlottende activa











Voorraden 36.852 38.538 Onderhanden projecten

788

0

Vorderingen Debiteuren

2.140

1.795

Vorderingen groepsmaatschappijen

2

3

Belastingen

212

82

Overlopende activa



1.617

Liquide middelen



1.825

3.971

46.933



3.705 1.966

Totaal





396.651

Passiva









Eigen vermogen















330.497

Overige reserves 115.565 145.443 *) Resultaat boekjaar



4.287

-29.878 *)

119.852 115.565 Voorzieningen



Onrendabele investeringen nieuwbouw











0





4.018

0

4.018

Langlopende schulden 258.646 194.719 Kortlopende schulden











Schulden aan kredietinstellingen

2.000

2.000

Schulden aan leveranciers

2.471

3.659

Belastingen en premies sociale verzekering

1.377

739

Aangegane verplichtingen

1.570

1.909

Aflossingsverplichting komend boekjaar

2.862

3.957

Overlopende passiva

7.873

3.931







18.153

16.195

Totaal

396.651

330.497









*) aangepast voor vergelijkingsdoeleinden i.v.m. stelselwijziging

37

Geconsolideerde winst- en verliesrekening

2010

(x € 1.000,-)

2009

Bedrijfsopbrengsten













Huren 29.107 27.721 Vergoedingen

2.353

2.600

Overheidsbijdragen

0

27

Opbrengst verkochte activa

3.580

3.238 *)

Gerealiseerde opbrengst onderhanden projecten 14.855

3.453

Overige bedrijfsopbrengsten

1.004



1.074



Som der bedrijfsopbrengsten 50.969 38.043 Bedrijfslasten











Kosten van uitbesteed werk 14.821 Afschrijvingen op vaste activa

400

3.453 420 *)

Overige waardeveranderingen materiële vaste activa

2.806 12.076 *)

Lonen en salarissen

3.419

3.434

Sociale lasten

402

378

Pensioenlasten

607

627

Lasten onderhoud

8.522

6.265

Overige bedrijfslasten

7.355

7.404





Som der bedrijfslasten

38.332

34.057

Bedrijfsresultaat

12.637











3.986

Financiële baten en lasten











Rentebaten en soortgelijke opbrengsten

479

341

Opbrengsten financiële vaste activa

393

237

Rentelasten en soortgelijke lasten



8.520



7.210



-7.648

-6.632

Groepsresultaat uit gewone











bedrijfsuitoefening voor belastingen







4.989





-2.646

Vennootschapsbelasting

495

Resultaat deelnemingen

-38









-67 51

-533



118

Nettoresultaat na belastingen voor mutatie reële waarde m.v.a.







4.456















Mutatie reële waarde m.v.a.





-169

-2.528 -27.350

Nettoresultaat na belastingen







4.287





-29.878

*) aangepast voor vergelijkingsdoeleinden i.v.m. stelselwijziging

38

Overige gegevens

Grondslagen voor consolidatie

Niet uit de balans blijkende verplichtingen

In de geconsolideerde jaarrekening worden

Huurgarantie

opgenomen de financiële gegevens van Ons Huis

Ons Huis Woningstichting heeft een huurgarantie

Woningstichting en haar groepsmaatschappijen.

afgegeven bij de externe hypothecaire lening van Ons Huis Ontwikkeling Vastgoed B.V.. Hiermee

In de consolidatie zijn betrokken:

garandeert zij vanaf augustus 2009 voor 2 jaar



Ons Huis Woningstichting

een huuropbrengst van in totaal € 489.600.

■■

deelneming van Ons Huis Woningstichting:

Ontbindende voorwaarde

- Ons Huis Synergie B.V. (100%)

Ons Huis heeft in 2007 haar grondpositie in het gebied Haven-Centrum overgedragen aan de

■■

deelnemingen van Ons Huis Synergie B.V.:

gemeente Apeldoorn. In de overeenkomst is een

- Ons Huis Diensten B.V. (100%)

ontbindende voorwaarde opgenomen. Wanneer

- Ons Huis Bemiddeling Vastgoed B.V. (100%)

de ontbindende voorwaarde in werking treedt, zal

- Ons Huis Ontwikkeling Vastgoed B.V. (100%)

Ons Huis de grond terugkopen van de gemeente voor het ontvangen bedrag van circa € 5,1 miljoen,

■■

deelneming van Ons Huis Diensten B.V.:

- Keuzecentrum Apeldoorn B.V.

te verhogen met rente vanaf de datum van verkoop.

(100%) (ontbonden in 2010) Bankgarantie ■■

deelnemingen van Ons Huis Ontwikkeling

Door Ons Huis Ontwikkeling Vastgoed B.V. is een

Vastgoed B.V.:

dividendverklaring afgegeven van € 260.000 aan

- Glindhuis Apeldoorn B.V. (100%)

de Stichting Woningborg te Gouda.

- Wonen boven Winkels Zutphen B.V. (100%) - Probaat Ontwikkeling B.V. (100%)

Aansprakelijkheidsverplichting Ons Huis Ontwikkeling Vastgoed B.V. is met

Niet geconsolideerde maatschappijen en

betrekking tot haar belang in vof’s hoofdelijk

kapitaalbelangen

aansprakelijk voor alle schulden in deze vof’s.

Gewaardeerd tegen netto-vermogenswaarde: Loopbaanontwikkelingsbudgetten ■■

deelneming van Ons Huis Woningstichting:

- C.V. Heyendaal (33,3%)

Iedere medewerker beschikt over een loopbaanontwikkelingsbudget van € 900 per aanwezig dienstjaar met een maximum van € 4.500. Hieruit

■■



deelnemingen van Ons Huis Ontwikkeling

kunnen functie- of persoongerichte opleidingen

Vastgoed B.V.:

betaald worden die geen direct opganisatiebelang

vastgoedproject gebonden vennootschappen:

hebben.

- Vof Kanaalmolen (33,3%) (opgeheven in 2010) - Vof de Verbinding (50%) - Vof de Zonnetuin (100%)

39

Overige gegevens

Controleverklaring van de onafhankelijke accountant

solideerde jaarrekening op de juiste wijze is

Verklaring betreffende de verkorte jaarrekening

Wij zijn van mening dat de door ons verkregen

Wij hebben gecontroleerd of de in het verslag op-

basis voor ons oordeel.

ontleend aan de jaarrekening.

controle-informatie voldoende en geschikt is als

genomen verkorte enkelvoudige en geconsolideerde jaarrekening van Ons Huis Woningstichting

Oordeel

te Apeldoorn voor het boekjaar eindigend op

Naar ons oordeel is de verkorte enkelvoudige en

31 december 2010 op de juiste wijze is ontleend

geconsolideerde jaarrekening in alle van mate-

aan de door ons gecontroleerde enkelvoudige en

rieel belang zijnde aspecten op de juiste wijze

geconsolideerde jaarrekening 2010 voor het boek-

ontleend aan de enkelvoudige en geconsolideerde

jaar eindigend op 31 december 2010 van Ons Huis

jaarrekening.

Woningstichting. Bij die enkelvoudige en geconsolideerde jaarrekening hebben wij op 18 april 2011

Toelichting

een goedkeurende controleverklaring verstrekt.

Wij vestigen er de aandacht op dat voor het inzicht dat vereist is voor een verantwoorde oordeels-

Verantwoordelijkheid van het bestuur

vorming omtrent de financiële positie en de

Het bestuur van de stichting is verantwoordelijk

resultaten van de stichting en voor een toereikend

voor het opstellen van de verkorte enkelvoudige

inzicht in de reikwijdte van onze controle de ver-

en geconsolideerde jaarrekening in overeen-

korte enkelvoudige en geconsolideerde jaar-

stemming met de grondslagen zoals gehanteerd

rekening dient te worden gelezen in samenhang

in de enkelvoudige en geconsolideerde jaar-

met de volledige enkelvoudige en geconsolideerde

rekening 2010 van Ons Huis Woningstichting.

jaarrekening, waaraan deze is ontleend, alsmede met de door ons daarbij op 18 april 2011 verstrekte

Verantwoordelijkheid van de accountant

goedkeurende controleverklaring. Deze toe-

Het is onze verantwoordelijkheid een controle-

lichting doet geen afbreuk aan ons oordeel.

verklaring inzake de enkelvoudige en geconsolideerde jaarrekening te verstrekken. Wij hebben onze controle verricht in overeenstemming met

Arnhem, 27 mei 2011

Nederlands recht. Dienovereenkomstig dienen wij

Ernst & Young Accountants LLP

onze controle zodanig te plannen en uit te voeren

drs. W. van Olst RA

dat een redelijke mate van zekerheid wordt verkregen dat de verkorte enkelvoudige en gecon-

40

Gegevens stichting

Naam van de toegelaten instelling

Ons Huis Woningstichting

Rechtsvoorganger opgericht bij notariële akte op

20 mei 1953

Omgezet van vereniging naar stichting

12 juli 1995

Datum en nummer van de inschrijving in het

12 juli 1995 H 25640, in het handelsregister

Openbare Register, gehouden door de Kamer

Huidige nummer: 08025640

van Koophandel en Fabrieken binnen welk rechtsgebied de instelling haar woonplaats heeft Gemeente

Apeldoorn en Zutphen

Bezoekadressen

Waterloseweg 3, 7311 JG Apeldoorn Nieuwstad 38, 7201 NR Zutphen

Postadres

Postbus 24, 7300 AA

Telefoon (Apeldoorn/Zutphen)

055-5262500 / 0575-582310

Fax

055-5262599 / 0575-582319

E-mail

[email protected]

Internet

www.onshuisapeldoorn.nl

Datum en nummer van het Koninklijk Besluit,

15 februari 1954 nr. 21 bij gewijzigd besluit

waarbij de instelling is toegelaten

d.d. 19 december 1993

Laatste statutenwijziging:

3 juli 2003 Naamswijziging en BBSH aanpassingen

De stichting is aangesloten bij Aedes, vereniging van woningcorporaties

Appartement in De Witte Wolken

41

Bijlage: Verslag van de Raad van Toezicht

De Raad van Toezicht heeft kennisgenomen van

en de met haar verbonden ondernemingen en staat

het verslag van het bestuur over het boekjaar

de directeur-bestuurder met raad terzijde. De

2010 en heeft de jaarrekening 2010 overeenkomstig

Raad van Toezicht houdt onder andere toezicht op:

artikel 23 van de statuten in de vergadering van

■■

Realisatie van de doelstellingen van Ons Huis;

18 april 2011 in aanwezigheid van de directeur-

■■

Realisatie van de volkshuisvestelijke opgave

bestuurder en de externe accountant goedgekeurd.

van Ons Huis; ■■

De door het bestuur opgemaakte en vastgestelde jaarrekening 2010 omvat de resultatenrekening, de

Strategie en de risico’s verbonden aan de activiteiten van Ons Huis;

■■

balans, de daarbij behorende toelichting, waarin

Opzet en werking van de interne risicobeheersing- en controlesystemen;

mede begrepen de geconsolideerde jaarrekening

■■

Kwaliteitsbeleid;

2010 alsmede het volkshuisvestingsverslag

■■

Kwaliteit van de maatschappelijke verant-

Ernst & Young gecontroleerd en voorzien van een

■■

Financieel verslaggevingproces;

goedkeurende controleverklaring. De Raad heeft

■■

Naleving van toepasselijke wet- en regelgeving.

over het afgelopen jaar. De jaarrekening is door

woording;

van gedachten gewisseld met de accountant over de jaarrekening, de interne berichtgeving, het

Het toezicht van de Raad van Toezicht strekt zich

interne beheersingssysteem en het accountants-

ook uit tot de verbindingen. De Raad van Commis-

verslag.

sarissen van de 100% verbinding Ons Huis Synergie B.V. is van dezelfde samenstelling en opzet als

Wij kunnen ons met deze stukken verenigen en

de Raad van Toezicht bij de woningcorporatie Ons

hebben de jaarrekening 2010 overeenkomstig

Huis Woningstichting.

goedgekeurd, welke goedkeuring de directeurbestuurder tot volledige décharge zal strekken.

De Raad van Toezicht richt zich bij de invulling

Met de goedkeuring van de jaarrekening van

corporatie en de met haar verbonden onder-

Ons Huis en de in de jaarrekening voorgestelde

nemingen en weegt daartoe de in aanmerking

resultaatbestemming bedraagt het jaarresultaat

komende belangen van de woningcorporatie en

over het verslagjaar 2010 € 4.287.332 positief.

de betrokkenen af. Als toezichtkader voor het

van haar taak naar het belang van de woning-

uitoefenen van haar taak hanteert de Raad: In dit verslag legt de Raad van Toezicht, als onder-

■■

Het BBSH;

deel van een maatschappelijk ondernemende

■■

De door haar goedgekeurde beleidsvisie

organisatie, publiekelijk verantwoording af over

‘Wonen met Plezier’;

de wijze waarop zij invulling heeft gegeven aan

■■

Het operationele plan 2010-2012;

de uitvoering van haar taken en bevoegdheden

■■

De (meerjaren) begroting;

in het afgelopen jaar. Aangezien sprake is van

■■

Kwartaalrapportages ;

een geconsolideerde jaarrekening van Ons Huis

■■

Woningstichting inclusief haar verbindingen

Intern gesteld normenkader voor financiële continuïteit.

betreft het hier een gecombineerd verslag van

Dit toezichtkader is door de Raad in 2010 gebruikt

de Raad van Toezicht Ons Huis Woningstichting

bij het nemen van beslissingen, het beoordelen van

en van de Raad van Commissarissen van de

bestuursvoorstellen en de bewaking van de reali-

100% verbinding Ons Huis Synergie B.V.

satie van de corporatiedoelstellingen.

Taak en werkwijze Raad van Toezicht

De Raad van Toezicht is verantwoordelijk voor de kwaliteit van eigen functioneren. De taken, verantwoordelijkheden, bevoegdheden en werkwijze van de Raad van Toezicht zijn vastgelegd

Taak Raad van Toezicht

in de statuten van Ons Huis Woningstichting.

De Raad van Toezicht heeft tot taak toezicht te

Naast de in de statuten opgenomen regelingen

houden op het beleid van het bestuur en op de

betreffende onverenigbaarheid (art. 16), aftreden

algemene gang van zaken bij de woningcorporatie

en vacatures (art. 17), einde lidmaatschap Raad 42

Bijlage: Verslag van de Raad van Toezicht

van Toezicht (art. 18), schorsing en ontslag (art. 19),

Toezicht verleent andere diensten dan die welke

taken en bevoegdheden (art. 20), vergaderingen

voortvloeien uit zijn lidmaatschap van de Raad van

(art. 21), besluitvorming ter vergadering (art. 22),

Toezicht of onderhoudt banden met Ons Huis het-

onderzoek jaarstukken (art. 23) en besluitvorming

zij direct, hetzij indirect, buiten zijn lidmaatschap

(Hoofdstuk IV), is een profielschets en een benoe-

van de Raad van Toezicht. In het verslagjaar hebben

mingsprocedure Raad van Toezicht aanwezig.

geen transacties plaatsgevonden waarbij sprake was van mogelijke tegenstrijdige belangen.

Om aan de regels van de Governance Code

Ons Huis heeft als beleid geen leningen of garan-

Woningcorporaties ten aanzien van taken, bevoegd-

ties te verstrekken aan haar leden van de Raad

heden en handelswijze van de Raad van Toezicht

van Toezicht.

en de bestuurder te voldoen beschikt Ons Huis -in aanvulling op de statuten- over een ‘Corporate

Deskundigheid en samenstelling

Governance reglement’. Wij hebben ervoor ge-

De Raad van Toezicht bestaat thans uit vijf leden

kozen om geen afzonderlijk ‘Reglement Werkwijze

die primair voor een periode van vier jaar zijn be-

Raad van Toezicht/Commissarissen’ op te stellen.

noemd en die voor een volgende zittingstermijn van

Onze werkwijze is namelijk in onze statuten en in

vier jaar kunnen worden herbenoemd. In de statu-

ons ‘Corporate Governance reglement’ vastgelegd.

ten is bepaald dat de Raad uit minimaal vijf en ten

Deze stukken zijn op de website geplaatst

hoogste uit zeven leden dient te bestaan. In de loop

(www.onshuisapeldoorn.nl).

van 2010 is een selectie- en benoemingsprocedure

Rol van de voorzitter

2011 aftredende leden, waaronder de voorzitter.

gestart ten behoeve van de opvolging van de in De heer C.D. Hage treedt op als voorzitter van de vergadering van de Raad van Toezicht. De voorzitter

Bij een vacature in de Raad van Toezicht dient

bepaalt de agenda en leidt de vergaderingen van

volgens artikel 15.7 van de statuten door de

de Raad, ziet toe op goed functioneren van de Raad

Raad van Toezicht een profielschets te worden

en eventueel ingestelde commissies/delegaties,

opgesteld en vastgesteld. In de profielschets

ziet toe op een adequate informatievoorziening

voor de Raad van Toezicht Ons Huis/Raad van

aan de leden, zorgt ervoor dat er voldoende tijd

Commissarissen Ons Huis Synergie B.V. zijn

bestaat voor besluitvorming, ziet toe op het intro-

opgenomen de kwalificatievereisten en de

ductie- en opleidings- of trainingsprogramma voor

competenties voor de individuele leden van de

de leden, is namens de Raad het voornaamste

Raad van Toezicht en randvoorwaarden voor

aanspreekpunt voor de bestuurder en initieert

het functioneren van de Raad als geheel. Voor

de evaluatie van het functioneren van de Raad

de functie van voorzitter is een afzonderlijke

en van de directeur-bestuurder. De voorzitter

profielschets opgesteld. Aan de hand van

wordt in zijn rol ondersteund door de directeur/

de profielschets wordt tot invulling van een

bestuurder van Ons Huis. Formeel is geen vice-

vacature overgegaan. Hiervan is gedurende

voorzitter benoemd.

het selectieproces van alle kandidaten voor het

Onafhankelijkheid

gemaakt.

lidmaatschap van de Raad van Toezicht gebruik De Raad van Toezicht is zodanig samengesteld dat de leden ten opzichte van elkaar, de bestuurder en

Elk lid van de Raad dient geschikt te zijn

welk deelbelang dan ook, onafhankelijk en kritisch

om de hoofdlijnen van het totale beleid te

kunnen opereren. Er bestaan geen overlappingen

beoordelen. Elk lid beschikt over een specifieke

met andere bestuursfuncties. Geen van de leden

deskundigheid die noodzakelijk is voor de

van de Raad van Toezicht is of was in het verleden in

vervulling van zijn/haar taak, binnen zijn/haar

dienst van Ons Huis en/of onderhoudt een directe

rol in het kader van de profielschets van de

of indirecte band met toeleveranciers of afnemers

Raad. De Raad van Toezicht dient zodanig te zijn

van Ons Huis. Geen van de leden van de Raad van

samengesteld dat zij haar taak naar behoren kan

43

Bijlage: Verslag van de Raad van Toezicht

vervullen. Een herbenoeming van een lid vindt

de relevante wet- en regelgeving, de naleving van

slechts plaats na zorgvuldige afweging. Ook bij een

aanbevelingen en opvolging van opmerkingen van

herbenoeming wordt de hiervoor genoemde profiel-

de externe accountant, de relatie met de externe

schets in acht genomen. In 2010 hebben geen her-

account, de treasuryactiviteiten en de informatie-

benoemingen plaatsgevonden. De Raad is geduren-

en communicatietechnologie.

de het verslagjaar niet van samenstelling gewijzigd.

Selectie- en remuneratiecommissie Alle leden zijn in het dagelijks leven actief werk-

De Raad van Toezicht heeft geen afzonderlijke

zaam en vanuit zijn/haar actieve werkkring betrok-

selectie- en remuneratiecommissie voor Ons Huis

ken bij - en bekend met - ontwikkeltrajecten. De

opgericht; de Raad functioneert hierbij als één

specifieke deskundigheidsbevordering vindt plaats

geheel. In 2010 heeft geen selectie van een nieuwe

door het bijwonen van themabijeenkomsten, het

directeur-bestuurder plaatsgevonden. Omdat

tot zich nemen van actuele toegezonden documen-

sprake is van een bestaande arbeidsovereenkomst

tatie alsmede het kennisnemen via de media van

voor onbepaalde tijd met de huidige bestuurder,

de ontwikkelingen in het werkgebied, voor zover

welke door de Raad wordt gerespecteerd, wijkt

deze van belang zijn voor de ontwikkelingen in de

Ons Huis af van de principes en de best-practice

volkshuisvesting. Indien wenselijk kan op eigen

bepalingen van de Governance Code Woning-

verzoek/initiatief van de leden worden voorzien in

corporaties II.2.1 (benoeming leden van het

aanvullende mogelijkheden tot verdere deskundig-

Bestuur voor een periode van vier jaar). Er zijn

heidsbevordering. Daarbij maken de leden ook

in 2010 of eerder geen aandelen, garanties of

gebruik van hun lidmaatschap van de Vereniging

leningen verstrekt aan de directeur-bestuurder.

van Toezichthouders in Woningcorporaties (VTW).

Het is beleid om dat ook niet te doen.

In 2010 is door de voorzitter en een aantal leden gebruik gemaakt van aanvullende deskundigheids-

Aangezien de huidige directeur-bestuurder per

bevordering in de vorm van (externe) trainingen/

31 mei 2011 af zal treden, hebben in 2010 door de

workshops en dergelijke.

Raad de voorbereidingen voor de werving en selectie van een nieuwe directeur-bestuurder plaats-

Wij zijn van oordeel dat wij in 2010 zodanig waren

gevonden. Er is voor gekozen om een eigen

samengesteld om onze taak naar behoren te

procedure te volgen en niet uit te besteden aan

kunnen vervullen. Verscheidene leden van de

een bureau. Daarbij laat de Raad zich wel professio-

Raad van Toezicht kunnen als financiële des-

neel begeleiden. In december 2010 is de vacature

kundigen worden beschouwd. Tevens zijn er

door middel van advertenties in landelijke en

enkele leden met een volkshuisvestelijke en/of

regionale dagbladen bekend gemaakt en is de

sociaal-maatschappelijke achtergrond.

sollicitatieprocedure gestart en in 2011 inmiddels afgerond met de benoeming van een nieuwe

Conform de statuten worden twee leden van de

directeur-bestuurder.

Raad van Toezicht benoemd op voordracht van de huurdersbelangenvereniging Ons Woongoed.

In de vergadering in mei 2010 heeft de Raad haar werkgeversrol vervuld bij de jaarlijkse beoordeling

Audit Commissie

van de directeur-bestuurder. Naar aanleiding van

De Raad van Toezicht heeft geen afzonderlijke audit-

het advies van de Commissie Arbeidsvoorwaarden

commissie voor Ons Huis opgericht. Alle leden

Statutair Directeur Woningcorporaties (commissie

zien erop toe dat passende controles en controle-

Izeboud) heeft reeds eerder toetsing van het

systemen onderhouden worden ter beheersing van

beloningsniveau van de directeur-bestuurder aan

de financiële en de operationele risico’s waaraan

dit advies plaatsgevonden. De Raad heeft besloten

Ons Huis is blootgesteld, en ter controle op de

om in afwijking van de Governance Code Woning-

integriteit van de financiële informatievoorziening.

corporaties (II.2; II.2.3. t/m II.2.5) geen openbaar

Hieronder vallen ook het toezicht op de naleving van

remuneratierapport op te stellen met daarin

44

Bijlage: Verslag van de Raad van Toezicht

weergegeven het beloningsbeleid en de toepassing

de relatie met de directeur-bestuurder in 2010.

daarvan. In verband met de privacygevoeligheid van

Verder concludeert de Raad dat in 2010 geen sprake

deze informatie in de situatie van één directeur-

is van belangenverstrengeling en kunnen de leden

bestuurder vindt de Raad openbaarmaking van

van de Raad hun taak onafhankelijk uitvoeren.

deze gegevens niet wenselijk. Aan de in 2010 uitbetaalde variabele beloning ligt de realisatie

Visitatie

van het directiejaarplan 2009 ten grondslag.

Visitatie is een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid van de directeur-bestuurder en de Raad

Ieder jaar worden tussen de Raad van Toezicht en

van Toezicht. In de eerste helft van 2010 heeft de

de directeur-bestuurder afspraken gemaakt welke,

Raad de volgende voorbereidingen gedaan alvorens

naast de jaarbegroting, beschouwd worden als

in de tweede helft van 2010 daadwerkelijk tot uit-

het directiejaarplan (prestatieafspraken) in het

voering van de visitatie over kon worden gegaan:

kader van het resultaat gericht werken. Voor het

■■

januari 2010: besluit tot visitatie alsmede

■■

februari 2010: opdrachtformulering en selectie

■■

maart 2010: keuze visitatie-aanbieder.

vaststellen van de variabele beloning toetst de Raad in hoeverre de directeur-bestuurder aan

vaststellen tijdstip en werkwijze;

de prestatie-eisen heeft voldaan. In de januari vergadering heeft de Raad de resultaatafspraken

visitatie-aanbieders;

met de directie over het jaar 2010 vastgesteld. De heer B.J. van Bolhuis nam namens de Raad deel

Zelfevaluatie

aan de visitatiegroep van Ons Huis; de groep die

In een zelfevaluatie, een verplicht onderdeel van de

op hoofdlijnen het visitatieproces begeleid heeft.

Governance Code, heeft de Raad in mei 2010 stilgestaan bij de eigen samenstelling, het functioneren

Ons Huis heeft de volgende doelstellingen voor

en haar werkwijze; de informatievoorziening; de

ogen met de uitkomsten van de externe visitatie:

relatie Raad van Toezicht en directeur-bestuurder;

■■

leren;

het bestaan van mogelijke belangenverstrenge-

■■

weten waar we staan om van daaruit

lingen; het maatschappelijk functioneren van de organisatie; de individuele beleving en toekomstige

verbeterpunten te kunnen formuleren; ■■

accenten. Dit betrof een vergadering gedeeltelijk

gestructureerd in gesprek gaan met belanghouders;

buiten aanwezigheid van de directeur-bestuurder.

■■

verantwoording afleggen;

In het proces van zelfevaluatie is ook nadrukkelijk

■■

toetsen zelfbeeld Raad van Toezicht vanuit

gekeken naar de competenties van de zittende leden en de gewenste competenties van de gehele Raad van Toezicht. De Raad concludeert dat, gezien

zelfevaluatie; ■■

voldoen aan dit in de Aedes Code opgenomen verplichte vierjaarlijkse instrument.

de ontwikkelingen in de branche, aandacht voor stakeholders en verdere oriëntatie buiten de eigen

In januari 2011 was het definitieve visitatierapport

corporatie van wezenlijk belang blijft. Gepleit wordt

beschikbaar. De Raad is tevreden met de eindcon-

voor het aanhalen van VTW-contacten en dit

clusie van het visitatierapport: ‘Ons Huis scoort

wordt als vast agendapunt in de vergaderingen

een voldoende’. Het visitatierapport is inmiddels

opgenomen.

op de website geplaatst.

Bij de werving van nieuwe leden worden de gewenste competenties en diversiteit meegenomen. Tot op

Beloning/vergoeding

heden heeft de Raad bij haar zelfevaluatie geen gebruik gemaakt van visitatie, externe begeleiding

De jaarlijkse beloning voor leden van de Raad van

en voorbereiding door middel van bilaterale ge-

Toezicht bedraagt € 5.500 (2009 € 5.500). De belo-

sprekken. De Raad van Toezicht concludeert te-

ning aan de voorzitter bedraagt € 7.500 (2009

vreden te zijn over het eigen functioneren en over

€ 7.500) per jaar. Daarnaast ontvangen de leden van

45

Bijlage: Verslag van de Raad van Toezicht

de Raad van Toezicht een onkostenvergoeding van

het uitvoeren van niet-controle opdrachten door

€ 200 (2009: € 200) per jaar. De totale honorering

de externe accountant.

voor de Raad van Toezicht/ Commissarissen inclusief werkgeverslasten bedroeg in 2010 € 33.216

De externe accountant van Ons Huis (Ernst &

(2009: € 39.207). De totale honorering in 2010 is

Young) heeft de opdracht te beoordelen of de

lager dan in 2009 aangezien de Raad het grootste

voorstelling van zaken, welke de geverifieerde

deel van 2009 uit zes leden en geheel 2010 uit vijf

getallen bij de gebruikers van de jaarrekening op-

leden bestond.

wekken, overeenstemmen met de werkelijkheid. De Raad van Toezicht heeft zich door de externe

De beloningsstructuur past binnen de Advies-

accountant in de vergadering op 18 april 2011

regeling honorering toezichthouders in woning-

laten informeren over het accountantsverslag, de

corporaties (2006), zoals opgesteld door de VTW.

jaarrekening en de bedrijfsvoering binnen Ons Huis. De Raad zag geen aanleiding om aan het voor-

Rol, beloning en beoordeling van het functioneren van de externe accountant

schrift uit de Governance Code Woningcorporaties gehoor te geven om één keer per jaar in overleg te treden met de accountant zonder aanwezigheid van de directie. De externe accountant rapporteert zijn bevindingen betreffende het onderzoek van de

De externe accountant wordt benoemd door de

jaarrekening(en) (het accountantsverslag) gelijke-

Raad van Toezicht. De directeur-bestuurder brengt

lijk aan de directeur-bestuurder en aan de Raad

daartoe een advies uit aan de Raad. De bezoldiging

van Toezicht/Commissarissen. Daarnaast heeft

van en de opdrachtverlening tot het uitvoeren van

de accountant een Managementletter Interim-

niet-controle werkzaamheden door de externe

controle 2010 opgesteld waarvan een mondelinge

accountant wordt goedgekeurd door de Raad

samenvatting aan de Raad bekend is gemaakt

op voorstel van en na overleg met de directeur-

door de directeur-bestuurder. De Raad gaf aan

bestuurder. In 2010 is geen sprake geweest van

de accountant geen bijzondere aandachtspunten

46

Bijlage: Verslag van de Raad van Toezicht

mee ten behoeve van de accountantscontrole over

plaatsgevonden in het ‘operationele plan 2010-

het jaar 2010.

2012’. Door middel van zogenaamde scorecards zijn de primaire doelstellingen van Ons Huis in de

In de accountantsverslagen over de verslagjaren

komende drie jaar gekwantificeerd. Het betreft een

2009 en 2010 is door de accountant gerapporteerd

intern sturingsinstrument om de realisatie van

over de uitvoering van de accountantscontrole, over

het voorgenomen beleid van Ons Huis te kunnen

specifieke verslaggevingaspecten, over de resul-

toetsen. De financiële vertaling van het operatio-

taatontwikkeling en –analyse per verbinding/

nele plan vindt plaats in de (meerjaren) begroting.

samenwerkingsverband, over de resultaten en financiële positie van Ons Huis, en over medede-

De begroting 2010 is ter goedkeuring voorgelegd

lingen uit hoofde van de functie van controlerend

aan de Raad van Toezicht, die de begroting in de

accountant.

vergadering van november 2009 goedkeurde. De doelstellingen van Ons Huis zijn erop gericht een

Daarnaast zijn in de accountantsverslagen

zo hoog mogelijk maatschappelijk rendement te

adviezen uitgebracht over actuele onderwerpen

behalen onder de randvoorwaarden van financiële

en ontwikkelingen binnen de sector op fiscaal-,

continuïteit.

financiering- en verslaggevinggebied. Ons Huis heeft de onafhankelijkheid met betrekking tot de

Het meerjareninvesteringsprogramma van Ons

externe accountant niet vastgelegd in een protocol

Huis geeft aan welke initiatieven Ons Huis wil

onafhankelijkheid van de externe accountant.

nemen op het gebied van nieuwbouw, renovatie, sloop, aankoop, samenvoegen, verkoop en derge-

De Raad heeft in de mei vergadering 2010 het

lijke van woningen om de gewenste opbouw van de

huidige functioneren van de externe accountant

vastgoedportefeuille te bereiken. Het meerjaren-

formeel geëvalueerd. De conclusie is dat de samen-

investeringsprogramma vormt de basis voor de

werking met de huidige externe accountant wordt

financiële meerjarenbegroting. Als voorloper op de

gecontinueerd.

meerjarenbegroting 2011-2020 is in de september vergadering de (uitbreiding van de) nieuwbouw

Beleid/strategie

vastgoedportefeuille beschouwd in relatie met strategisch voorraadbeleid, marktverkenning, financierbaarheid (kasstromen) en invloed op de

Goedkeuring van operationele en financiële doelstellingen en strategie

solvabiliteit.

Zoals gebruikelijk heeft de directeur-bestuurder

Door de Raad van Toezicht zijn als concrete

van Ons Huis het volgende aan de Raad van

(kwantitatieve) interne normen geaccordeerd:

Toezicht gepresenteerd: ■■

■■

■■

de operationele en financiële doelstellingen

1. Een minimale financiële solvabiliteit:

van Ons Huis;



Begroting t/m boekjaar 2010: op basis van

de strategie gericht op verwezenlijking van

historische kostprijs van 10% in de komende

deze doelstellingen;

3 jaren. Voor de begrotingsjaren 2010, 2011 en

de te gebruiken modellen en parameters voor

2012 wordt aan deze norm voldaan. Begroting

het meten van de geleverde prestaties.

2011 en realisatie ingaande boekjaar 2010: op basis van actuele (bedrijfs) waarde 25%.

De interne beleidsvisie van Ons Huis is eind 2009

Voor de begrotingsjaren 2011 t/m 2020 wordt

geactualiseerd en heeft als titel ‘Wonen met

aan deze norm voldaan.

Plezier’. De speerpunten van beleid vormen een weerslag van het hoge ambitieniveau dat Ons Huis heeft geformuleerd. De vertaalslag van

2. Een maximale financiering van de nevenactiviteiten in de verbindingen van 20% van het

de in de beleidsvisie genoemde operationele

weerstandsvermogen van de woningstichting

en financiële doelstellingen van Ons Huis heeft

(o.b.v. waarderingsgrondslag historische

47

Bijlage: Verslag van de Raad van Toezicht

kostprijs) (2009: 41%). Ultimo 2010 bedraagt

daaraan gekoppelde resultaatafspraken met de

het werkelijke financieringspercentage 4,1% op

directeur-bestuurder en de gemaakte prestatie-

basis van de nieuwe waarderingsgrondslag

afspraken met de gemeente Apeldoorn. In 2010

actuele (bedrijfs)waarde (2009: 15,7%). In 2010

beschikte de Raad niet over de BSC-rapportage

is door de 100% verbinding ‘Ons Huis Ontwikke-

wegens herijking van dit besturingsinstrument

ling Vastgoed B.V.’ ongeborgde externe project-

na de totstandkoming van het operationele plan

financiering afgesloten waardoor de interne

2010-2012 met bijbehorende scorecards. De

financiering van nevenactiviteiten in de verbin-

eerder genoemde kwartaalrapportages en de

dingen sterk is teruggebracht. Wel heeft Ons

agendering hiervan in de vergaderingen, gaven de

Huis Woningstichting ten behoeve van deze

Raad in 2010 voldoende inzicht in de wijze waarop

externe financiering een minimum solvabiliteits-

de beleidsvoornemens en de mate waarin de (volks-

verklaring van 10% afgegeven. Ultimo 2010

huisvestelijke) doelstellingen zijn gerealiseerd

heeft Ons Huis Woningstichting 46 onverkochte

evenals welke maatregelen zijn genomen indien de

woningen van Ons Huis Ontwikkeling Vastgoed

realisatie achterblijft bij de verwachtingen en de

B.V. aangekocht. Dit betreft de effectuering van

ontwikkeling van de resultaten en de financiële

de, ten behoeve van de externe financiering, af-

positie.

gegeven, afnamegarantie voor de onverkochte (koop)woningen in het herstructureringsproject

Door middel van het analyseren van de individuele

’t Podium.

prestaties en kengetallen van Ons Huis in de be-

De Raad heeft in 2010 de huidige normstelling

(CFV)’ en Aedes Bedrijfstak informatie heeft de

schikbare benchmarks ‘Corporatie in perspectief

gehandhaafd maar zal deze in 2011 bezien in

Raad een referentiekader voor geleverde in- en

relatie tot de externe financiering van de ver-

output van Ons Huis ten opzichte van collega

bindingen, de economische ontwikkelingen,

corporaties.

de actuele ontwikkelingen binnen de corporatiesector omtrent taakopvatting en op het

Als aanvulling op eerder genoemde kwartaalrappor-

gebied van (EU) wet- en regelgeving bij de

tages beschikt de Raad van Toezicht per kwartaal

financiering van verbindingen en de overgang

tevens over (nieuwbouw)projectrapportages waar-

naar de waarderingssystematiek van actuele

in de omvang, de status en de voortgang van de

(bedrijfs) waarde in het boekjaar 2010.

bouw en eventuele verkoop van (nieuwbouw) projecten zichtbaar wordt. Hiermee houdt de Raad

3. Per saldo een positieve operationele kasstroom

zicht op de ontwikkeling van de risico’s vanuit

(inclusief 2% aflossingsfictie) in de eerste vijf

(nieuwbouw)projectactiviteiten. De rapportage is

begrotingsjaren. Voor de begrotingsjaren 2011

gesplitst in twee delen met verschillende risico-

tot en met 2015 wordt aan deze norm voldaan.

profielen. Enerzijds de rapportage over de (nieuwbouw huur)projecten, welke vanuit de toegelaten

Beoordeling en evaluatie van de activiteiten in relatie tot strategische doelen

instelling Ons Huis Woningstichting uitgevoerd

De Raad van Toezicht wordt elk kwartaal geïnfor-

combi-) projecten, welke vanuit de verbindingen

meerd over de voortgang van de activiteiten van de

(B.V.’s) worden uitgevoerd.

worden, en anderzijds die (nieuwbouw-, koop- of

stichting in de vorm van een kwartaalrapportage. Belangrijke onderdelen hiervan zijn de realisatie

Tevens heeft de Raad zich ook op andere wijzen

van de verkochte huurwoningen, de realisatie van

laten informeren over de realisatie van de door

de onrendabele toppen op nieuwbouw(huur)wonin-

Ons Huis geformuleerde speerpunten van beleid

gen, de gerealiseerde uitkomsten van de externe

in de beleidsvisie ‘Wonen met Plezier’ en de daar-

enquêtes, de ontwikkelingen en positionering op

uit geformuleerde aandachtsgebieden/scorecards

de regionale woningmarkt en de werkzaamheden

in het operationele plan 2010-2012. Dit vond o.a.

van de klachtencommissie in de zin van artikel 16

plaats door middel van deels door het bestuur en

BBSH. Sinds 2008 werd de Raad, in de vorm van

deels door de raad zelf geïnitieerde themabespre-

een Balanced Score Card (BSC), geïnformeerd

kingen en in contacten met de Ondernemingsraad

over de status en voortgang van de strategische

en de huurderbelangenvereniging.

doelen zoals gesteld in o.a. de beleidsvisie, de

48

Bijlage: Verslag van de Raad van Toezicht

Op de inhoudelijke bijdrage van Ons Huis op de

agenda zijn de in de Governance Code Woning-

prestatievelden die in het BBSH zijn aangegeven:

corporaties opgenomen onderwerpen in de

het huisvesten van de primaire doelgroep, de

vergaderingen van de Raad geagendeerd. De onder-

kwaliteit van de woningen, leefbaarheid, wonen

werpen zijn, met betrekking tot de behandeling

en zorg, betrekken van bewoners bij beleid en

en besluitvorming, divers van aard.

beheer en de financiële continuïteit gaan wij in dit verslag niet verder in. Hiervoor verwijzen wij naar

In één van de vergaderingen in 2010 heeft de Raad

de inhoud van het jaarverslag 2010.

zich laten voorlichten over de inrichting van de administratieve organisatie en interne beheersings-

Met tevredenheid is door de Raad van Toezicht

maatregelen bij Ons Huis. Ons Huis heeft risico-

geconstateerd dat de voor 2010 voorgenomen

management als proces nog niet formeel geïm-

plannen in 2010, binnen de gestelde kwantitatieve

plementeerd. De belangrijkste risico’s worden wel

normen, grotendeels zijn gerealiseerd dan wel in

geïdentificeerd en bewaakt. De Raad is zich be-

gang zijn gezet. Wel staat de minimale omvang

wust van haar verantwoordelijkheid bij de opzet

van het geprognosticeerde weerstandsvermogen

en werking van de interne risicobeheersing- en

op basis van individuele risico-inschatting

controlesystemen van Ons Huis zoals benoemd

door het Centraal Fonds Volkshuisvesting

in de Governance Code.

(continuïteitsoordeel) ten opzichte van het geprognosticeerde weerstandsvermogen in de

Nagenoeg alle principes en best practice-

meerjarenbegroting van Ons Huis onder druk. De

bepalingen uit de code worden door de Raad en

Raad zal strategische investeringsbeslissingen

de bestuurder onderschreven. Op de website

nadrukkelijk blijven wegen vanuit de zelf gekozen

www.onshuisapeldoorn.nl is de volledige gover-

en extern opgelegde normeringen.

nancetabel gepubliceerd. Hieruit blijkt de actuele status van de implementatie van de Governance

Corporate Governance

Code bij Ons Huis.

Governance Code

Beleidskader inzake integriteit

Doel van de Governance Code is het vaststellen van

Integer ondernemen stelt hoge eisen aan Ons

normen voor goed bestuur en toezicht, transpa-

Huis als maatschappelijk ondernemer. De Raad

rantie, externe verantwoording en financiële be-

van Toezicht ziet erop toe dat Ons Huis zorgvuldig

heersing. Van woningcorporaties wordt verwacht

te werk gaat, haar verantwoordelijkheden in acht

dat zij jaarlijks in het jaarverslag een hoofdstuk

neemt en de geldende regels naleeft. Ons Huis

wijden aan de hoofdlijnen van de governance

heeft een integriteitscode opgesteld omdat haar

structuur van de woningcorporatie en aan de

medewerkers en derden, die namens haar op-

naleving van de governance code, waarbij eventuele

treden, geconfronteerd kunnen worden met

afwijkingen van de bepalingen worden verklaard

invloeden die haar integriteit kunnen beïnvloeden.

(pas toe of leg uit).

Deze integriteitscode is geen dichtgetimmerd en uitputtend reglement. Er staat niet over elk onder-

De Raad van Toezicht onderschrijft de wenselijk-

werp precies in wat wel en niet mag. Dat kan en

heid van transparantie in bestuur en toezicht en

moet ook niet. In de code staan wel enkele voor

het afleggen van verantwoording daarover aan de

Ons Huis belangrijke regels en verder per onder-

stakeholders. De Code vormt naar haar mening

werp richtlijnen. Eén van de kernwaarden bij

de basis voor goed bestuur in woningcorporaties.

Ons Huis is eigen verantwoordelijkheid. Daar-

Ook vormt hij de basis voor het goed functioneren

bij past niet een veelheid aan regels, wel eigen

van het interne toezicht in woningcorporaties.

verantwoordelijkheid en professionaliteit van

Door middel van een zogenaamde Governance

medewerkers. De integriteitscode is daarbij een

49

Bijlage: Verslag van de Raad van Toezicht

hulpmiddel en dient als handvat voor de dagelijkse

en de wijze waarop het opdrachtgeverschap wordt

werkzaamheden. Naast bovengenoemde integriteit-

ingevuld.

code beschikt Ons Huis over een klokkenluidersregeling (inclusief interne vertrouwenspersonen

Onvoorziene risico’s en omstandigheden

en extern meldpunt). In 2010 zijn binnen de orga-

In het verslagjaar hebben zich geen onvoorziene

nisatie van Ons Huis geen onregelmatigheden

risico’s en omstandigheden voorgedaan. In het

gemeld.

verslagjaar is wel nadrukkelijk stilgestaan bij de

Activiteiten van de Raad van Toezicht in 2010

koopwoningprojecten. De effecten van de econo-

voortgang en besluitvorming rondom nieuwbouw mische- en kredietcrisis op de bedrijfsvoering van Ons Huis hebben de nodige weerslag op de

Hieronder volgt een beschrijving van de - nog niet

besluitvorming in 2010 gehad. Het afgenomen

in de voorafgaande hoofdstukken benoemde -

consumentenvertrouwen en de strengere eisen

onderwerpen en activiteiten van de Raad van

van de banken bij hypotheekverstrekking hebben

Toezicht in 2010.

in 2010 tot een verdere stagnatie van de verkoop

Vergaderingen

doet zich zowel voor in het duurdere segment als

van (nieuwbouw)woningen geleid. Deze stagnatie De Raad van Toezicht heeft in 2010 zesmaal verga-

bij de starterwoningen. Dit heeft voor Ons Huis

derd. De vaste vergaderfrequentie is vijfmaal per

tot nieuwe vraagstukken en afwegingen binnen

jaar. In augustus 2010 is een extra vergadering in-

de orderportefeuille van de afdeling projectont-

gelast in verband met de besluitvorming rondom

wikkeling geleid waaronder het al dan niet om-

twee belangrijke projecten.

zetten van koopwoningen in (tijdelijke) huurwoningen, het treffen van verkoopbevorderende

Binnen de Raad van Toezicht bestaat geen behoefte

maatregelen en de besluitvorming start bouw na-

aan commissies op verschillende deelterreinen,

drukkelijker al dan niet afhankelijk te maken van

anders dan ad-hoc commissies voor een uitwerk-

het percentage verkochte woningen. Deze vraag-

ingszaak zoals bijvoorbeeld de voorbereiding van de

stukken zijn in 2009 voor de projecten “Sparta

jaarlijkse evaluatie van de directeur-bestuurder,

Luce” en “’t Podium” nader uitgewerkt en aan de

de selectiecommissie voor de nieuwe leden van

Raad ter instemming voorgelegd. De beschouwing

de Raad en in 2010 de selectiecommissie nieuwe

en afweging van omzetting van koopwoningen naar

directeur-bestuurder. Geen van de leden van de

huurwoningen heeft onderdeel van de besluitvor-

Raad is frequent afwezig geweest bij vergaderingen.

ming bij bovengenoemde projecten uitgemaakt. In 2010 is de actuele stand van zaken rondom deze

Naast de directeur-bestuurder waren de Manager

twee projecten nauwgezet gevolgd en iedere ver-

Bedrijfsservice en/of het Hoofd Controlling namens

gadering aan de orde geweest.

Ons Huis bij de vergaderingen aanwezig. In beslotenheid heeft de Raad in 2010 vergaderd over

De Raad wordt door de directeur-bestuurder op de

de invulling vacature Raad van Toezicht en de

hoogte gehouden van lopende juridische zaken en

voortgang werving en selectie nieuwe directeur-

correspondentie. In 2010 waren de belangrijkste

bestuurder.

onderwerpen: ■■

een geschil met een huurder over de hoogte

Op afroep neemt het hoofd Projectontwikkeling aan

van de (substantiële) huur en de looptijd van

de vergadering deel om een toelichting op de

het huurcontract;

actuele stand van zaken rondom projectontwikke-

■■

ling (nieuwbouw) te geven. Dit betreft zowel de in-

kelingspositie, momenteel in eigendom van

houdelijke kant van de projecten als de organisatorische kant zoals de organisatiestructuur van de afdeling projectontwikkeling, de IPOR-fases

de beëindiging van een toekomstige ontwikeen zorgpartij;

■■

de gezamenlijke juridische procedure tegen DEB (Europese beschikking staatsteun).

(Initiatief, Programma, Ontwikkeling en Realisatie)

50

Bijlage: Verslag van de Raad van Toezicht

Ter voorbereiding op definitieve besluitvorming is

behoefte/treasury/ontwikkeling kasstromen),

de Raad adequaat geïnformeerd over:

fiscaliteit, governance, externe verslaggeving, de

■■

de, tot op heden nog niet geëffectueerde,

beleidsvisie / het strategisch beleidsplan (Wonen

besluitvorming rondom een groot stedelijk

met Plezier!), de organisatiestructuur (inclusief

vernieuwingsproject in Zutphen in samen-

procuratie), effecten en ontwikkeling staatssteun

werking met een externe ontwikkelende partij

discussie (EU-dossier).

en de gemeente Zutphen; ■■

de ontwikkelingen ten aanzien van een optie

Tevens werd in de vergaderingen, naast de actuele

(tegen vergoeding) van Ons Huis op 40 ha.

stand van zaken aangaande (nieuwbouw-)

grond in samenwerking met een derde partij

projecten, ruimschoots aandacht besteed aan

en de bijbehorende besluitvorming om de optie

regionale/lokale ontwikkelingen, algemene ont-

al dan niet te handhaven of te realiseren.

wikkelingen binnen de sector volkshuisvesting (inclusief matching) en de maatschappelijke

Onderwerpen

verankering van Ons Huis waarbij de Raad van

Vaste onderwerpen op de agenda waren: belang-

Toezicht vooraf de door haar gewenste accenten

rijke investeringen, de meerjarenplanning

en gewenste inzichten aan heeft gegeven.

(inclusief de toekomstige vermogensontwikkeling),

Voorbeelden zijn:

de begroting over 2011-2020, de kwartaalrappor-

■■

tages, het geldmiddelenbeheer (financierings-

uitbreiding positie van Ons Huis in de gemeente Zutphen;

■■

beschouwing van de onderlinge samenwerking van de Apeldoornse corporaties in VSW verband en de samenwerking met de gemeente Apeldoorn; mede in het kader van de totstandkoming van nieuwe prestatieafspraken met de gemeente Apeldoorn;

■■

oordeelsbrieven Centraal Fonds Volkshuisvesting;

■■

markt en portfolio-analyse Strategisch Voorraad Beleid Ons Huis (mei 2010) en Strategisch Voorraadbeleid (2010-2020);

■■

beleid Ons Huis ten aanzien van ontwikkeling studentenhuisvesting in Apeldoorn.

De Raad van Toezicht beschouwt de besproken onderwerpen in relatie tot het huidige beleid en de financiële positie van Ons Huis en/of de mogelijke effecten op dit beleid dan wel de financiële positie, en heeft met name over de maatschappelijke ontwikkelingen en de rolontwikkeling van de corporatie kunnen klankborden met het bestuur. Aandachtspunten hierbij waren doelmatigheid, rechtmatigheid, integriteit, governance, inzet vermogen, weglek van het maatschappelijk vermogen 't Podium

en de financiële continuïteit.

51

Iedere maand ontvangt de Raad van Toezicht een

■■

participatie Ons Huis in herontwikkeling

set met periodieke informatie met daarin in 2010

bedrijfsterrein in Apeldoorn en bijbehorende

o.a. een overzicht van de genomen bestuurs-

uitgangspunten;

besluiten (begrotingswijzigingen); startdocument

■■

akkoord gaan met het in 2010 herziene voor-

ontwikkelingsproject ‘De Lanen’, Prachtkansen,

stel van de directie om te participeren in het

de tussenstand 2009; knipsel- en informatie-

project De Mars te Zutphen (mits voldaan aan de

kranten met het lokale, regionale en landelijke

juridische toets en gestelde randvoorwaarden).

volkshuisvestingsnieuws, onderhoudskrant 2010 voor huurders van Ons Huis, exemplaren van

De Raad nam zijn besluiten tijdens de reguliere

Ons Huisblad, correspondentie/huurderskrant

vergaderingen en een extra ingelaste vergadering

Ons Woongoed, woningmarktgegevens per

in augustus 2010.

kwartaal, correspondentie/rapporten Ministerie van VROM/Centraal Fonds Volkshuisvesting en

Gevoerde overleggen in 2010

brancheorganisatie Aedes aangaande uiteenlopende onderwerpen.

Ondernemingsraad

In augustus 2010 hebben de leden van de Raad

2010 eenmaal overleg gevoerd met de Onder-

een bezoek gebracht aan een aantal nieuwbouw-

nemingsraad. De samenwerking met de Onder-

projecten in aanbouw in Apeldoorn (Sparta Luce,

nemingsraad wordt door de Raad van Toezicht

De Witte Wolken, ’t Podium en Vlindertuin).

als open en positief ervaren.

Een delegatie van de Raad van Toezicht heeft in

Belangrijkste besluiten in 2010

Huurdersbelangenvereniging

In de statuten is aangegeven welke besluiten van de

Zoals ieder jaar heeft een delegatie van de Raad

directeur-bestuurder onderworpen zijn aan de voor-

van Toezicht ook in 2010 een gesprek met het

afgaande goedkeuring van de Raad van Toezicht.

bestuur van de huurdersbelangenvereniging

Over de voortgang van deze onderwerpen wordt

Ons Woongoed gevoerd. Tijdens het gesprek

de Raad van Toezicht geïnformeerd door middel

kwamen diverse zaken aan de orde waaronder

van de kwartaalrapportages en daarnaast door

visitatie, de EU-maatregel, de selectie- en

schriftelijke en mondelinge informatie tijdens de

benoemingsprocedure nieuwe directeur, het

vergadering en buiten de vergadering om.

contact met de achterban en de relatie tussen Ons Huis en Ons Woongoed.

De belangrijkste door de Raad van Toezicht / Commissarissen in 2010 genomen besluiten zijn: ■■

De Raad van Toezicht dankt alle medewerkers en

goedkeuring jaarverslag (inclusief jaarrekening)

de directie van Ons Huis voor de getoonde inzet

2009 (inclusief positief advies aan de Algemene

in 2010.

Vergadering van Aandeelhouders vaststelling jaarverslagen werkmaatschappijen); ■■

Apeldoorn, 18 april 2011

goedkeuring begroting 2011 en meerjarenbegroting 2011-2020 (inclusief werkmaat-

Drs. C.D. Hage, voorzitter

schappijen);

Drs. B.R. Schudel

■■

vaststelling resultaatafspraken 2010 directie

Drs. R.L. Stevelmans

Ons Huis;

Mevr. E.M. Verburgh

■■

continuering opdrachtverstrekking controle

B.J. van Bolhuis

jaarrekening aan huidige externe accountant; ■■

vaststelling procedure opvolging directeurbestuurder;

52

Bijlage: Verslag van de Raad van Toezicht

Samenstelling van de Raad van Toezicht per 31 december 2010 Drs. C.D. Hage Functie

voorzitter

Geboortedatum

9-06-1947

Eerste benoeming 27 november 2003 Kennisgebied(en)

financiën/economie/strategie

Beroep

zelfstandig adviseur (tot 1 oktober 2009 directievoorzitter Monuta Holding NV)

Aftredend in

2011

Nevenfuncties

voorzitter Raad van Toezicht Stichting Apenheul; voorzitter van de Raad van Commissarissen van Gaiapark B.V.

Drs. B.R. Schudel Functie

lid, op voordracht van de huurdersbelangenvereniging

Geboortedatum

18-05-1954

Eerste benoeming 27 november 2003 Kennisgebied(en)

maatschappij

Beroep

huisarts

Aftredend in

2011

Nevenfuncties

lid van Raad van Commissarissen van MIEUR BV, Erasmus Universiteit Rotterdam; voorzitter van het Bestuur van de Stichting Administratiekantoor Huisartsenzorg Regio Apeldoorn.

B.J. van Bolhuis Functie

lid

Geboortedatum

14-10-1963

Eerste benoeming 15 april 2008 Kennisgebied(en)

financiën/economie/strategie

Beroep

algemeen directeur Koninklijke Schut NV

Aftredend in

2012 [herbenoembaar]

Nevenfuncties

lid ledenwerfcommissie VNO-NCW Stedendriehoek

Drs. R.L. Stevelmans Functie

lid, op voordracht van de huurdersbelangenvereniging

Geboortedatum

17-10-1959

Eerste benoeming 1 januari 2010 Kennisgebied(en)

overheid/politiek-bestuurlijke strategie/maatschappelijk

Beroep

Rector C.S.G. de Heemgaard te Apeldoorn

Aftredend in

2013 [herbenoembaar]

Nevenfuncties

voorzitter gedragscommissie v.v. A.G.O.V.V.

Mw. E.M. Verburgh Functie

lid

Geboortedatum

15-12-1962

Eerste benoeming 1 januari 2010 Kennisgebied(en)

marketing/management/sociaal maatschappelijk

Beroep

Directeur / bestuurder Markant Apeldoorn

Aftredend in

2013 [herbenoembaar]

Nevenfuncties

Lid van bestuur KWATTA (Jeugdtheatergezelschap van Oost-Nederland te Nijmegen)



voorzitter stichting Culture Initiatieven Apeldoorn; voorzitter communityplatform Apeldoorn Direct; voorzitter directieoverleg Centra voor de kunsten Gelderland.

53

Ons Huis Waterloseweg 3 Postbus 24 7300 A A Apeldoorn T (055) 526 25 00 F (055) 526 25 99 Nieuwstad 38 7201 NR Zutphen T (0575) 58 23 10 F (0575) 58 23 19 E [email protected] I www.onshuisapeldoorn.nl