André Hoeve Boerderijnummer: 1078

Jaarverslag Januari 2013 - december 2013

André Hoeve Boerderijnummer: 1078

Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2014-04-01_1078_Andre_Hoeve_jaarverslag_2013-1.pdf

Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij:

André Hoeve

Adres:

Noordspierdijkerweg 179

Postcode:

1643NM

Woonplaats:

Spierdijk

Provincie:

Noord-Holland

Land:

Nederland

Website:

www.andrehoeve.nl

E-mailadres:

[email protected]

Gegevens 1e contactpersoon Naam:

Jolanda Schilder

Adres:

Noordspierdijkerweg 179

Postcode:

1643NM

Woonplaats:

Spierdijk

Land:

Nederland

Telefoonnummer:

0229561208

Mobiel nummer:

06-28217855

E-mailadres:

[email protected]

Jaarverslag opgesteld door:

Jolanda Schilder

Datum laatste wijziging

Overige betrokkenen:

Andre Schilder

1-4-2014 22:16

2014-04-01_1078_Andre_Hoeve_jaarverslag_2013-1.pdf 2

Het algemene beeld van het afgelopen jaar 2013 was weer een bewogen jaar op de Andre Hoeve. In februari zijn we gestart met kinderdagbesteding op zaterdag. Hiervoor hebben we iemand in dienst genomen. We startte met 2 kinderen. Al snel hadden we 5 kinderen op een zaterdag. Samen met een stagiaire worden de kinderen begeleidt. We willen niet meer dan 5 kinderen per zaterdag omdat we de groep echt kleinschalig willen houden waardoor we ook goed overzicht hebben. Ook de woensdagmiddag is nu open voor kinderen. Wekelijks hebben we 2 kinderen op de woensdagmiddag. In februari en maart hebben we veel evaluatiegesprekken gehouden met de deelnemers en hun begeleiders. Op 26 april hielden we een opendag voor familie en begeleiders. Ook de WMO van de gemeente Koggenland hadden we hierbij uitgenodigd. De wethouder kwam ook die dag. Deze dag zette we 5 personen in het zonnetje. Dit waren 5 deelnemers die al 5 jaar of langer bij ons op de boerderij komen. Een extraatje hadden ze zeker verdiend. Het was een geslaagde opendag met veel belangstellende. De deelnemers hebben bij ons altijd recht van inspraak maar vanaf dit jaar wordt dit ook schriftelijk vastgelegd. Dit proberen wij 1x per kwartaal te evalueren. In augustus kregen we de audit voor het Keurmerk "Kwaliteit laat je zien". Het kwaliteitssyteem en alle bijlage hebben we op dat moment herzien. Na een paar kleine wijzigingen werd ons keurmerk weer verlengd met een mooi positief verslag erbij over ons bedrijf. De klachtenprocedure moesten wij aanpassen. Verder hebben wij aandacht geschonken aan de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling wat op 1 juli verplicht is op zorgboerderijen. Ook het huisregelment hebben wij aangepast met betrekking tot het gebruik van mobiele telefoons en social media. In juli hielden we weer de jaarlijkse barbeque met zijn allen. Het was een mooie warme dag. Een goed begin van de zomervakantie. Sinds eind augustus hebben we een vrijwilliger die ons wil helpen met rijden van de clienten. Al onze clienten bieden wij aan om ze op te halen en thuis te brengen. Hier gaat veel tijd in zitten. Daarom zijn wij ontzettend blij met een vrijwilliger die 3 dagen de mensen veilig thuis brengt. In september kregen we een nieuwe stagiaire erbij. Zij assisteert ons op zaterdag en dinsdag. De stagiaire van afgelopen schooljaar mocht nog een extra jaar bij ons stage lopen. Zij komt op donderdag en vrijdag. Op 26 september hadden we weer ons jaarlijks boerderij uitje. We gingen naar het Zuiderzeemuseum in Enkhuizen. Het was een zeer geslaagde dag. Iedereen had ontzettend genoten. Dit jaar hebben we een ontzettende goede oogst gehad uit de groente en kruidentuin. Verder hebben we een kar gemaakt die we dagelijks aan de weg zetten om dingen te verkopen, iets uit de tuin of onze zelfgemaakt jam. In oktober hebben we een traplift laten maken omdat bepaalde mensen moeite hebben met traplopen.


Met alle ouders van alle kinderen hebben we een evaluatiegesprek gehouden. Hieruit bleek dat alle kinderen zeer tevreden zijn over de dagbesteding die zij op zaterdag bij ons hebben. In december hebben weer bezoek gehad van de boerderij zwarte pieten. Tevens speelde we weer het Sinterklaasdobbelspel waardoor de deelnemers leuke kadootjes konden winnen. Met kerst gingen we dit jaar gourmetten. Daarbij kregen alle deelnemers een leuk kerstpakket. We hielden ook nog een anonieme kwaliteitsmeting onder de clienten. Ze mochten een cijfer geven voor de activiteiten, de sfeer, de begeleiding en de boerderij algemeen. Tevens hielden we weer het moment van inspraak. Dit waren de cijfers: activiteiten en werkzaamheden

8,25

Sfeer op de boerderij

7,9

begeleiding

8,1

boerderij algemeen

8,75

Gemiddeld tevredenheidscijfer is 8.3 Hier zijn wij erg blij mee. 2014 ga ik voor de 8,5 Vanuit de inspraak kwam naar voren dat we de deuren van de konijnenhokken moeten aanpassen. Deze gaan soms lastig open wat niet prettig werkt voor de mensen. Onze onderhoudsman gaat dit voor elkaar maken. Oudjaarsdag sloten we het jaar goed af met oliebollen en appelflappen.

De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers begin

Instroom

Psychiatrie

6

4

Verslavingszorg

2

3

Verstandelijk. bep

1

dementerende

6

uitstroom 2

Einde 8 5 1

1

4

3


Autisme/ADHD

1

overige

1

Kinderen Totaal

1

2 1

11 15

1

10 30

Reden uitstroom: Te oud voor de zaterdag

1

Naar verzorgingstehuis

4

zorgboerderij is niet voor hun

2

Scholing en ontwikkeling Dit jaar weer 3 netwerkavonden bijgewoond van Landzijde. Het ging over hygiene Afstand en nabijheid en autisme. 3 leerzame avonden. Daarnaast hebben we de bedrijfshulpverlening herhaling weer gehad in oktober. In november heb ik een cursus gevolgd om stagiaires goed te begeleiden. Dit was een eis van Aequor. Heel goed om bij te wonen. Ik heb er echt iets van opgestoken. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Jazeker! Door het hygieneprotocol in te vullen kijk je goed hoe de hygiene op je bedrijf is. Hieruit blijkt dat we de laarzenborstel moeten aanschaffen. Autisme komt veel voor op de boerderij waardoor herhaling van dit onderwerp 1x in de 2/3 jaar zeer zinvol is. We zijn er wel voldoende mee bekend. Alleen de begeleider die op zaterdag de kinderen begeleidt moet haar BHV nog halen. Er zit niet direct spoed bij omdat zorgboer of zorgboerin aanwezig is op de boerderij, maar wel een eis voor 2014.


Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

Client was raar gevallen

steiger niet meer uitgestald laten staan op je bedrijf

Ja

Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?

Nee

Zijn er meldingen van klachten?

Nee

Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

februari maart evaluatiegesprekken gehouden met clienten en begeleiders

bewaken de goede sfeer in de groep. Sommige clienten vinden 1 persoon erg aanwezig en storend in de groep.

Ja

inspraakmoment

konijnenhokken renoveren zodat het verschonen van de hokken makkelijker gaat voor de clienten.

Ja

anonieme tevredenheidsmeting

clienten zijn over algemeen zeer tevreden

Ja

inspraakmoment

traplift gebouwd omdat iemand slecht ter been moeite kreeg met traplopen

Ja

Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) We werken ten alle tijde aan een veilige werkplek voor de deelnemers maar je kan het nooit 100% voorkomen. Deze meneer viel raar omdat hij in een steiger wilde klimmen op een verkeerde wijze. Dit mag niet meer gebeuren. We zullen ook geen steigers meer neer zetten op dagen dat de clienten er zijn. Clienten informeren wij regelmatig goed dat zij geen dingen mogen doen zonder onze toestemming. Vanuit de evaluaties en bijeenkomsten hebben wij de conclusie getrokken dat alle clienten zeer tevreden zijn op de Andre Hoeve.


Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie

Gerealiseerd

Toelichten

Actualisatie van de RI&E

Ja

de uitgebreide RIE gehad op het bedrijf vanaf 25 personen

Oefening calamiteitenplan

Ja

dit keer zonder brandweer

Evaluatie gesprekken met deelnemers

Ja

met begeleiders en landzijde

Tevredenheidonderzoek deelnemers

Ja

kinderen en clienten dagbesteding door de week

Functioneringsgesprekken

Ja

gesprek met medewerkers in dienst en ingehuurde medewerker

Actualisatie BHV

Ja

Zorgboerin en medewerker

Opstellen jaarverslag

Ja

Jaarverslag aangemaakt

Aanvraag Audit

Ja

aanpassing huisregels klachtenregeling en keukentafelgesprek

controle brandblussers

Ja

HB controle nog 1 blusser erbij geplaatst

Zoonosencertificaat

Ja

Dierenartspraktijk

netwerkavond hygiene landzijde

Ja

laarzenborstel aanschaffen

netwerkavond 2 landzijde

Ja

afstand en nabijheid


Ja

autisme

Opendag

Ja

5 jubilea deelnemers

Jaarlijks terugkerende acties (2013)

Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Het gaat goed. De audit net gehad waardoor wij bepaalde punten hebben gewijzigd. Laarzenborstel willen we nog wel aanschaffen. Door aanschaf van een traplift moeten wij deze ook jaarlijks laten keuren. Doordat wij nu ook met kinderen met een zorgvraag werken hebben we van alle medewerkers een VOG gevraagd.

Doelstellingen voor het komende jaar Functioneringsgesprekken met begeleiders en ingehuurde medewerkers 1x per maand houden. Het realiseren van een nieuwe beneden kantine met grote keuken en daarbij een rolstoelvriendelijke toilet en douchegelegenheid en washok. Zodra dit klaar zullen we samen een warme maaltijd kunnen maken met de clienten.


Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: André Hoeve

Datum: april 2014

Boerderijnummer: 1078

Jaar: van 01-01-2014 tot 31-12-2014

Acties

Planning

Onderwerp actiepunt

Realisatie

Wie is verantwoordelijke

Begin datum

Eind datum

Begin datum

Eind datum

inspraak bijeenkomsten

jolanda

01-01-2013

01-04-2013

28-03-2013

29-03-2013

inspraak bijeenkomsten

jolanda

01-05-2013

30-07-2013

22-05-2013

23-05-2013

inspraak bijeenkomst

jolanda

01-08-2013

30-10-2013

05-08-2013

06-08-2013

Actualisatie van de RI&E

jolanda

01-08-2014

31-12-2014

Oefening calamiteitenplan

jolanda/andre

01-01-2014

31-12-2014

Evaluatie gesprekken met deelnemers

jolanda

01-01-2014

31-12-2014

Tevredenheidonderzoek deelnemers

jolanda

01-01-2014

31-12-2014

Functioneringsgesprekken

jolanda

01-01-2014

31-03-2014

Actualisatie BHV

andre/jolanda

01-10-2014

31-12-2014

Opstellen jaarverslag

jolanda

31-12-2014

28-02-2015

traplift keuring

Andre

01-10-2014

31-12-2014

BHV plannen voor medewerker zaterdag

Jolanda

01-01-2014

31-03-2014

netwerkavond 1 landzijde Dementie

Jolanda/Andre

01-01-2014

28-02-2014


Jolanda/Andre

01-03-2014

30-06-2014


Jolanda/Andre

01-07-2014

31-12-2014

zoonosen aanvragen

Andre

01-01-2014

01-03-2014




8

website aanpassen

Jolanda

01-01-2014

15-04-2014

inspraakmoment/keukentafelgesprek

Jolanda

01-01-2014

31-03-2014


Jolanda

01-04-2014

30-06-2014


jolanda

01-07-2014

30-09-2014


jolanda

01-10-2014

31-12-2014

evaluatiegesprekken Landzijde

jolanda

01-03-2014

30-06-2014

functioneringsgesprekken

jolanda

01-04-2014

30-06-2014

evaluatiegesprekken Landzijde

Jolanda

01-09-2014

31-12-2014

Controle brandblussers

Jolanda

01-01-2014

31-01-2014

controle EHBO koffer

Jolanda

01-07-2014

31-07-2014

Keukentafelgesprekken vasleggen en benoemen in JV

jolanda

01-01-2014

01-01-2014

Aandacht voor verantwoord gebruik mobieltjes en plaatsen van beeldmateriaal op sociale media. Opnemen in huisregels.

jolanda

01-09-2014

31-12-2014

plattegrond en noodplan aanpassen als de nieuwe kantine klaar is

Jolanda

01-04-2014

30-06-2014

konijnenhokken aanpassen

Andre

01-03-2014

30-06-2014

aanschap laarzenborstel

Andre

01-03-2014

30-06-2014

Acties vanuit kwaliteitssysteem

Acties vanuit audit

Overige acties


9


10

Opmerkingen bijlage(n) Aangepaste huisregels en klachtenreglement, inspraakmomenten en anonieme kwaliteitsmeting heb ik al bijgevoegd in het kwaliteitssysteem n.a.v. de audit


André Hoeve Boerderijnummer: 1078

Recommend Documents