Jaarverslag Januari 2014 - december 2014
Hoeve Welgelegen Boerderijnummer: 1722
Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg
2015-03-04_1722_Hoeve_Welgelegen_jaarverslag_2014-1.pdf
Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij:
Hoeve Welgelegen
Adres:
Amsterdamsestraatweg 57
Postcode:
1411AX
Woonplaats:
Naarden
Provincie:
Noord-Holland
Land:
Nederland
Website: E-mailadres:
[email protected]
Gegevens 1e contactpersoon Naam:
Ada Pronk
Adres:
Amsterdamsestraatweg 57
Postcode:
1411AX
Woonplaats:
Naarden
Land:
Nederland
Telefoonnummer:
035-6953204
Mobiel nummer:
06-29074365
E-mailadres:
[email protected]
Jaarverslag opgesteld door:
Ada Pronk
Overige betrokkenen:
Datum laatste wijziging 6-3-2015 11:28
2015-03-04_1722_Hoeve_Welgelegen_jaarverslag_2014-1.pdf 2
Het algemene beeld van het afgelopen jaar Paardenzorgboerderij Hoeve Welgelegen verleent al vanaf 2008 op kleinschalige wijze zorg aan maximaal twee deelnemers. In 2014 werd deze zorg nog iets kleinschaliger; een van onze deelnemers kon vanaf mei dat jaar helaas geen dagbesteding meer op onze zorgboerderij volgen door een beperking in zijn reisvergoeding. Sinds de zomer van 2014 is er daarom nog één deelnemer die op Hoeve Welgelegen dagbesteding geniet. Een zeer tevreden deelneemster die al vanaf de oprichting in 2008 vier dagen per week bij ons helpt met het verzorgen van de paarden. 2014 was het eerste jaar dat wij het keurmerk 'Kwaliteit laat je zien' mochten voeren. Om dit keurmerk ook in 2015 weer met trots te mogen dragen hebben wij het afgelopen jaar met zorg met het kwaliteitssysteem gewerkt. Zo zijn in 2014 naast alle informele gesprekken met de deelnemer en medewerker, ook weer de jaarlijkse evaluatiegesprekken en keukentafelgesprekken gevoerd, een tevredenheidsonderzoek afgenomen en met de medewerker een functioneringsgesprek gevoerd. Uit al deze gesprekken kunnen we concluderen dat de medewerker en deelnemer naar volle tevredenheid op onze boerderij werken en verblijven. Sinds we in 2012 zijn gestart met het kwaliteitssysteem hebben wij (helaas) voor het eerst het FOBO-formulier moeten gebruiken, toen onze deelnemer tijdens een paardrijles van het paard viel. Het bleef gelukkig bij een paar blauwe plekken en de deelnemer zit weer fier in het zadel. We hebben ervaren dat het invullen van het FOBO-formulier helpt bij het duiden van de gebeurtenis. Paarden zijn schrikdieren en het kan voorkomen dat een paard een onverwachte wending maakt. Wij bouwen de hoogste veiligheid in door rijles aan de lange lijn (longe) te geven indien wij dat nodig achten. Bij deze deelnemer geven wij standaard op deze manier les en zullen dat ook in 2015 blijven doen. In 2014 is uiteraard weer een calamiteitenoefening uitgevoerd, het BHV geactualiseerd, en in september is zelfs een heuse brandweeroefening gedaan. De in 2013 geïntroduceerde pictogrammen voor de deelnemer werken goed en maken dat de werkzaamheden nog soepeler verlopen. In 2014 hebben we ons verder ingezet om een nieuwe, tweede deelnemer te werven voor onze zorgboerderij. Er is een prachtige folder gemaakt en we hebben contact gehad met Landzijde over aansluiting. Ook hebben wij via de lokale klant publiciteit gezocht door plaatsing van een mooie advertentie. Helaas is het niet gelukt om hiermee in 2014 een nieuwe deelnemer aan te trekken. Er zitten echter altijd twee kanten aan de medaille. Voor onze deelneemster was het prettig dat we dit jaar geen tweede deelnemer hadden op de zorgboerderij, want haar 2014 ging niet altijd over rozen. Zo zie je maar dat soms alles op zijn plek valt. In 2015 willen we er weer vol tegen aan. We willen in 2015 plek bieden aan maximaal 5 deelnemers per dag op onze paardenzorgboerderij. Dit betekent een lichte groei ten opzichte van voorgaande jaren, waarmee we echter onze kleinschaligheid niet zullen verliezen. De
2015-03-04_1722_Hoeve_Welgelegen_jaarverslag_2014-1.pdf 3
start van de nieuwe Wet Maatschappelijke Ondersteuning in 2015 maakt dit doel een uitdaging, maar we gaan het nieuwe jaar met vertrouwen tegemoet! De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers In 2014 startten wij met twee deelnemers. Eén deelnemer moest in mei 2014 helaas afscheid nemen door een wijziging in zijn reisbudget.
Verstandelijk beperkt
Begin
Instroom
Uitstroom
Eind
2
0
1
1
Omdat wij in 2015 graag meer dan één deelnemer op Hoeve Welgelegen willen verwelkomen, zullen wij actie ondernemen om uit te breiden. Dit doen wij door het zetten van advertenties, folders te verspreiden en ons contact met Landzijde en Philadelphia te onderhouden. Scholing en ontwikkeling In 2014 is de BHV van de zorgboerin, zorgboer en medewerkster geactualiseerd. Tevens heeft de zorgboerin in de herfst een communicatietraining gevolgd en de workshop Jaarverslag Schrijven bijgewoond op 10 november 2014. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Voor 2014 waren geen specifieke opleidingsdoelen gesteld. Gaandeweg het jaar kwamen er toch interessante trainingen en workshops voorbij waarop de zorgboerin zich heeft ingeschreven.
2015-03-04_1722_Hoeve_Welgelegen_jaarverslag_2014-1.pdf 4
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
03-11-2014 Val van paard door deelneemster. Zie ook 'Algemene beeld van het afgelopen jaar'.
Continueren van paardrijles aan longe
Ja
Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?
Nee
Zijn er meldingen van klachten?
Nee
Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
Ja, met moeder, zorgbegeleider en jobcoach van deelnemer.
Geen. Tevreden over zorg voor de deelnemer.
Ja
Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Zoals al eerder beschreven kunnen we concluderen dat, met het oog op het ongeval in september, we de hoogst mogelijke veiligheid bieden aan de deelneemster. Omdat gewerkt wordt met paarden (schrikdieren) is de kans altijd aanwezig dat er iets kan gebeuren. Er is adequaat gehandeld na het ongeval. De zorgbegeleider is hier actief bij betrokken geweest. Het tevredenheidsonderzoek en het evaluatiegesprek is uitgevoerd in samenwerking met de eigen jobcoach. Zij hebben samen op een rustige plek het tevredenheidsonderzoek ingevuld en de begeleiding beoordeeld met het cijfer 8. Ook het evaluatiegesprek was positief, de deelneemster gaf aan zeer tevreden te zijn en had geen kritiekpunten. Hier zijn we erg blij mee. Wel gaf ze aan het liefst maar één opdracht tegelijk te krijgen. Hier zullen wij alerter op zijn, en rekening mee houden. Natuurlijk zijn er altijd verbeterpunten te behalen. Zo is het gebruik van mobieltjes tijdens de pauzes een punt van discussie. We wijzen er wel op, maar soms kun je mensen niet dwingen om hier in hun pauze geen gebruik van te maken. In de toekomst zullen wehopelijk meer deelnemers bij ons op de boerderij verwelkomen. Er zullen dan op diverse tijdstippen inspraakmomenten worden gepland aan de keukentafel, denkend aan eens per kwartaal. Alle deelnemers tegelijk bij elkaar krijgen is misschien niet mogelijk, omdat ik nu nog niet kan voorzien wie er op welke dag is. We hebben het idee om in dezelfde week het inspraakmoment te laten plaatsvinden met de verschillende deelnemers, zodat wat er bij de ene groep leeft, wij kunnen brengen bij de andere groep. We kunnen zodoende de evaluatiegesprekken en tevredenheidsonderzoeken in dezelfde week
2015-03-04_1722_Hoeve_Welgelegen_jaarverslag_2014-1.pdf 5
plaats laten vinden, en op deze manier kunnen wij wellicht een brug kunnen slaan tussen de (groepen) deelnemers. De evaluatiegesprekken en tevredenheidsonderzoeken doen wij ten slotte altijd in bijzijn van een jobcoach of een ouder zodat het objectief gebeurt.
2015-03-04_1722_Hoeve_Welgelegen_jaarverslag_2014-1.pdf 6
Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie
Gerealiseerd
Toelichten
Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? De genoemde ontwikkelingen geven daar aanleiding om het beleid bij te sturen waar het de werving van deelnemers betreft. Wij hopen door extra inzet van communicatiemiddelen onze zorgtak te vergroten. Mocht dit lukken, dan zal ook extra arbeid ingehuurd worden om de kwaliteit van zorg en toezicht voor de deelnemers te waarborgen. Doelstellingen voor het komende jaar In 2015 willen we proberen meer deelnemers te werven voor onze zorgboerderij. We hopen op samenwerking met Landzijde. Onze kracht ligt in de kleinschaligheid van het aantal deelnemers. Dat willen we graag behouden door plek te bieden aan maximaal vijf deelnemers per dag. Zo kunnen we groeien en toch de kleinschalige zorg blijven bieden die onze deelnemers in de afgelopen jaren als zo prettig hebben ervaren.
2015-03-04_1722_Hoeve_Welgelegen_jaarverslag_2014-1.pdf 7
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Hoeve Welgelegen
Datum: maart 2015
Boerderijnummer: 1722
Jaar: van 01-01-2015 tot 31-12-2015
Acties
Planning
Onderwerp actiepunt
Realisatie
Wie is verantwoordelijke
Begin datum
Eind datum
Begin datum
Eind datum
Actualisatie van de RI&E
Zorgboerin
01-09-2014
30-09-2014
01-01-2015
19-01-2015
Oefening calamiteitenplan
Zorgboerin
01-09-2014
30-10-2014
16-10-2014
16-10-2014
Evaluatie gesprekken met deelnemers
Zorgboerin
01-11-2014
30-11-2014
20-11-2014
20-11-2014
Tevredenheidonderzoek deelnemers
Zorgboerin
01-10-2014
31-10-2014
21-11-2014
21-11-2014
Functioneringsgesprekken
Zorgboerin
01-08-2014
31-08-2014
15-07-2014
15-07-2014
Actualisatie BHV
Zorgboerin
07-10-2014
07-10-2014
07-10-2014
07-10-2014
Opstellen jaarverslag
Zorgboerin
01-01-2015
28-02-2015
13-01-2015
13-01-2015
Keukentafelgesprekken in januari, maart, juni en september
Zorgboerin
16-01-2014
13-10-2014
16-01-2014
13-10-2014
Actualisatie kwaliteitssysteem
Zorgboerin
01-12-2015
31-12-2015
Actualisatie van de RI&E
Zorgboerin
01-10-2015
31-12-2015
Oefening calamiteitenplan
Zorgboerin
01-09-2015
30-09-2015
Evaluatie gesprekken met deelnemers
Zorgboerin
01-06-2015
30-09-2015
Tevredenheidonderzoek deelnemers
Zorgboerin
01-06-2015
30-09-2015
Functioneringsgesprekken
Zorgboerin
01-06-2015
30-09-2015
Actualisatie BHV
Zorgboerin
01-10-2015
01-12-2015
Opstellen jaarverslag
Zorgboerin
01-01-2016
28-02-2016
Jaarlijks terugkerende acties (2014)
Jaarlijks terugkerende acties (2015)
2015-03-04_1722_Hoeve_Welgelegen_jaarverslag_2014-1.pdf
8
Acties n.a.v. RI&E Controle blusmiddelen
Firma Saval
01-08-2014
31-08-2014
01-08-2014
31-08-2014
Zoönose certificaat
in overleg met DA
01-01-2014
31-08-2014
01-01-2015
04-01-2015
EHBO middelen controleren
Zorgboerin
01-10-2014
30-10-2014
05-10-2014
05-10-2014
Contact Landzijde en Philadelphia t.b.v. werving
Zorgboerin
01-01-2015
31-12-2015
Advertenties zetten en folders verspreiden t.b.v. werving
Zorgboerin
01-01-2015
31-12-2015
Contact met Landzijde
Zorgboerin
01-01-2014
31-01-2014
01-10-2014
01-12-2014
Promotiemateriaal maken
Zorgboerin
01-01-2014
31-12-2014
01-06-2014
01-06-2014
Acties vanuit evaluatie
Overige acties
2015-03-04_1722_Hoeve_Welgelegen_jaarverslag_2014-1.pdf
9
Opmerkingen bijlage(n) Bijlage 1. Uitleg calamiteitenoefening Bijlage 2. Actielijst 2014
2015-03-04_1722_Hoeve_Welgelegen_jaarverslag_2014-1.pdf 10
