Hoeve de Vogel Boerderijnummer: 909

Jaarverslag Januari 2014 - december 2014

Hoeve de Vogel Boerderijnummer: 909

Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2015-02-23_909_Hoeve_de_Vogel_jaarverslag_2014-1.pdf

Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij:

Hoeve de Vogel

Adres:

Hoofdweg 1379

Postcode:

2151MA

Woonplaats:

Nieuw-Vennep

Provincie:

Noord-Holland

Land:

Nederland

Website:

www.hoevedevogel.nl www.elisabeth-hoeve.nl

E-mailadres:

[email protected]

Gegevens 1e contactpersoon Naam:

Marianne van Arkel

Adres:

Hoofdweg 1379

Postcode:

2151MA

Woonplaats:

Nieuw-Vennep

Land:

Nederland

Telefoonnummer:

0252-672528

Mobiel nummer:

06-10356978

E-mailadres:

[email protected]

Jaarverslag opgesteld door:

Marianne van Arkel

Datum laatste wijziging

Overige betrokkenen:

-

23-2-2015 08:50

2015-02-23_909_Hoeve_de_Vogel_jaarverslag_2014-1.pdf 2

Het algemene beeld van het afgelopen jaar Het is weer een bijzonder jaar geweest. In maart en april 2014 hebben we op de boerderij, met de zorgclienten, dieren, vrijwilligers en stagiairs, 4 brandoefeningen gehouden met echte 4 verschillende blusgroepen uit Hoofddorp en Nieuw-Vennep. Het was voor de brandweer teams een 'echte' praktijk oefening, die we met elkaar in scene hadden gezet. De clienten waren - zoals gewoonlijk - in groepen bezig met verschillende activiteiten verdeeld over de boerderij. Ondertussen werd door de brandweer trainers, op de boerderij een (nep) brand klaar gezet en werd een deel van de schuur vol rook gezet. Vervolgens 'ontdekte' een van ons de brand; moesten we onze brand procedure (ontruiming) oefenen en natuurlijk de brandweer bellen. Die kwam vervolgens met gillende sirenes aanrijden (echt) en begon (nep) te blussen en slachtoffers te zoeken in de schuur. Tijdens de nabesprekeing, kwam er veel feedback. Zowel de brandweer, als wij hebben veel geleerd. Elke oefening ging beter. We leerden o.a. dat: - de melder/BHVer een oranje vestje moet aantrekken om beter herkend te worden - we meteen moeten kunnen aangeven welke personen we nog missen, welke evt handicaps deze mensen hebben en wat dat betekent voor de brandweermensen - en waar die mensen zich waarschijnlijk bevinden - de verzamelplek een goed zichtbare, centrale en veilige plek moet zijn, die je vanuit verschillende schuren kunt zien/bereiken, maar waar geen auto's komen - de brandweermensen soms vergeten om de boer(in) te bevragen over allerlei zaken (bijv hoe het gebouw in elkaar zit) en daardoor belangrijke informatie over het hoofd zien - onze ontruimings plattegrond en procedures steeds aangescherpt konden worden. Dat hebben we ook gedaan. Gedurende het jaar zijn er een aantal protocollen/werkwijzes aangepast. - er zijn presentie lijsten gekomen; - een meldcode huislijk geweld en kindermishandeling; - er zijn nu formele inspaak bijeenkomsten; - de klachtenprocedure is aangepast; - er is een begin gemaakt met het RMS (resultaat meetsysteem). Gedurende het hele jaar is uiteraard gewerkt aan de individuele doelstellingen die clienten hebben. Zonder in details te treden, kan gedacht worden aan: - positiever over je zelf gaan denken. - je eigen grens leren herkennen en bewaken (voordat het te laat is)


- weer leren koken of de was doen (na hersenletsel) - dingen leren onthouden (geheugen training) - vroeger opstaan, een beter dag-nacht ritme gedurende de week - thuis actiever worden - voelen dat je er mag zijn, dat je ertoe doet (gevoel van eigenwaarde) - onder de mensen zijn; je niet eenzaam voelen Uit de (individuele) evaluatie gesprekken met de clienten blijkt dat de clienten zelf heel tevreden zijn, over hun dagbesteding op zorgboerderij Hoeve de Vogel. Zij hebben allemaal voortgang gemaakt (of het gevoel die gemaakt te hebben), op hun individuele doelstellingen. In elk geval, de tevredenheid is groot. Toen het jaar 2014 begon, wist ik nog niet dat we in de loop van 2014 zouden gaan verhuizen, met het hele bedrijf (en privé). Die verhuizing heeft in augustus/september 2014 plaasgevonden. De verhuizing is bepalend geweest voor vrijwel alle activiteiten op de zorgboerderij, zowel in de periode voor de verhuizing, als na de verhuizing. (zie desgewenst het krantenartikel van juli 2014 in de bijlage) VOOR de verhuizing, waren we druk met o.a. kasten maken, die we konden gebruiken op de nieuwe plek. We hebben toen geleerd hoe je goeie kast-systemen zelf kunt maken. Dat was een aardige bijkomstigheid. Natuurlijk hebben we veel opgeruimd, weggedaan of schoon gemaakt. We hebben (met hulp) stallen en hokken uitelkaar gehaald, verhuisd, en weer in elkaar gezet. We hebben veel planten gestekt, of anders klaar gemaakt om te gaan verhuizen. De moestuin kreeg minder aandacht deze zomer - want ja, we gingen weg. Maar we hebben volop (!) bessen geplukt en jam gemaakt. We zijn 1 dag in de week alvast gaan werken op de nieuwe lokatie, om daar te wennen - en om de boel klaar te zetten natuurlijk. TIJDENS de verhuizing hebben we echt met elkaar veel gedaan. Iedereen op zijn eigen niveau en passend bij de mogelijkheden. We kregen hulp van een professioneel verhuisbedrijf. De zorgboerderij is al die tijd gewoon doorgegaan, we zijn geen dag gestopt met de dagbesteding. Er was ook aandacht voor elkaars gevoel, want het was verdrietig om de oude boerderij los te laten. Het hielp, denk ik, dat we met elkaar en samen waren. NA de verhuizing hebben we stap voor stap dingen opgepakt. Dierverblijven gemaakt; een echte goeie werkplaats gemaakt; de kantine geschilderd en betegeld, gevoegd en afgetimmerd. Een begin gemaakt met de nieuwe moestuin aanleggen, en een bessen tuin en een kruiden tuin. De kantine heeft een semiprofessionele keuken. Daardoor kunnen we veel aandacht geven aan koken en verwerken van producten. Dat was een diepe wens.


De plek waar we naartoe zijn verhuisd, was geen lege boerderij. Het is een bestaande boerderij (akkerbouw bedrijf de Elisabeth Hoeve, in Nieuw-Vennep), waar de gebroeders Jan en Ben Ham boeren. Jan Ham is de vriend (levenspartner) van de zorgboerin (Marianne van Arkel). In feite kwamen er dus 2 bedrijven samen. Jan en de zorgclienten kenden elkaar al langer- want Jan kwam uiteraard ook op de oude lokatie. Behalve fysiek verhuizen, moest er in 2014 dus ook samengevoegd worden. VOEGEN (in meerdere opzichten), is dan ook het kernwoord geworden in het traditie-getrouwe Sinterklaas gedicht van 2014.

Beste mensen, Wat een jaar, wat een verhaal, Sint keek er van op- allemaal. Verhuizen, met een hele boerderij, Alle hebben en houden -en de dieren erbij. De varkens, met hok en met hekken. De schapen, de kippen en aardbeien stekken. De werkplaats met schroeven en moeren, De kantine, om mens en dier te voeren. De planken, de kasten, de lichten, de heg Afscheid nemen van de Rijnlanderweg. En dan – hoppatee- opnieuw gaan beginnen, Met elkaar, de Hoofdweg iets bijsturen naar onze zinnen. Jullie kúnnen je voegen, dat heeft Piet gezien Daarvoor geeft hij jullie allen een dikke tien. Voegen in relaties en voegen tussen tegels, Voegen in de maatschappij, op en tussen regels. Iedereen helpt met het weder opbouwen, De nieuwe plek staat in steigers en touwen.


De warme kantine is bijna af, Jongens wat knap en mooi - petje af. Nu met elkaar de nieuwe moestuin aanplanten En voor de kou…. een paar nieuwe wanten!!! groeten van Sint en Piet

We hebben tijdens inspraak bijeenkomsten in de groep met elkaar gesproken over de verhuizing. Over wat er goed ging, of over wat beter kon. Er kwamen ook complimenten naar de zorgboer(in) toe. De tips die naar voren kwamen hebben we soms uitgevoerd (bijvoorbeeld, nieuwe oefening ontruiming). We hebben uitgebreid stil gestaan bij de geschiedenis van de nieuwe boerderij. Om te kunnen aarden, moet je ook weten waar je bent en wat daar vroeger was. Het kwaliteitssysteem van de zorgboerderij is eind 2014 gedigitaliseerd, en omgezet naar de situatie op de nieuwe lokatie. Er zijn o.a. nieuwe ontruimingsprocedures en plattegronden gemaakt. Er is een bezoek geweest van de brandweer inspectie, op de nieuwe lokatie. Er is geoefend met de ontruimings procedure. Daar moet in 2015 nog een verbeteringsslag worden gemaakt. De huisregels zijn aangepast. Met trots (op ons allemaal), stel ik vast dat we het jaar 2014 goed doorstaan hebben. Het verhuis draaiboek dat we van te voren had gemaakt (mbt mensen, dieren, spullen, communicatie) is een goeie gebleken. We zijn volop en enthousiast bezig met opbouwen op de nieuwe plek, de nieuwe boerderij. Met de clienten gaat het goed - die zijn (op 1 na) allemaal meeverhuisd, en dat is goed gegaan (hierover later meer). Met ons gaat het goed, met het vee gaat het goed. En de samenwerking/samenvoeging tussen de 2 bedrijven, lijkt heel goed te gaan. Het verdriet om het loslaten van een zeer dierbare plek, ja dat blijft. En dat mag. Maar we kijken vooral vooruit, en genieten van elkaar en van samen groeien.

De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar


Aantal deelnemers Zowel begin als eind 2014 waren er 12 deelnemers (clienten). Een stabiel aantal deelnemers dus. Er moet wel gezegd worden dat 1 van die 12 deelnemers heel weinig komt. Gemiddeld 1 dagdeel per maand, ongeveer. Er zijn wat wijzigingen geweest. Er zijn 3 mensen gestopt. - Een meneer is gestopt omdat zijn eigen bijdrage te hoog was, en omdat hij al in financiele problemen zat (en het niet kon overzien door zijn niet-aangeboren hersenletsel), kon hij dit er niet meer bij hebben. - Een meneer is naar een andere zorgboerderij gegaan, toen we wisten dat we gingen verhuizen. De verhuizing zou voor hem te zwaar zijn in combinatie met zijn handicap (Parkinson en hersenletsel). Hij is heel goed terecht gekomen en heeft het erg naar zijn zin op de andere boerderij. - Een meneer is gedurende 2014 client-af geworden. Hij is nog steeds verbonden aan de boerderij, maar nu als vrijwilliger. Er zijn 3 mensen bijgekomen. - Een meneer met niet-aangeboren-hersenletsel. - Een meneer met psychische problematiek. - Een mevrouw met psychische problematiek. Zij passen goed bij de groep en zijn al helemaal opgenomen en 'thuis'.

Begin 2014; doelgroep psychiatrie - 8 doelgroep NAH - 2 doelgroep psychio geriatrisch - 2 Einde 2014: doelgroep Psychiatrie - 9 doelgroep NAH - 1 doelgroep psychio geriatrisch - 2


Scholing en ontwikkeling Scholing en ontwikkeling van mijzelf, de zorgboerin: - Jaarvergadering (25 november 2014), hema: WMO - BHV herhaling + brandbestrijding en ontruiming (29 maart 2014) - Workshop 'jaarverslag schrijven' (10 november 2014) - Regionale bijeenkomsten, drie stuks : * 1 april 2014 : Resultaat Meet Systeem (toegelicht door Fedde Bergsma)+ Zorgboer zijn bij Landzijde, wat houdt dat in? * 17 juni 2014: Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling + financieringsvormen landbouw en zorg * 15 oktober 2014: Doelgericht werken aan/met je clienten BHV herhaling + brand ontruiming (extra BHVer / vrijwilliger) : 29 maart 2014 BHV Basis training + AED (stagiaire) : 14 mei 2014

Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Het afgelopen jaar had ik geen directe persoonlijke leerdoelen gesteld. Dat betekent niet dat ik niets heb geleerd. Ik leer continu, graag en dagelijks, zo ben ik als mens ingesteld. De kop van het artikel over (de verhuizing van) de boerderij, is niet voor niets "wat hebben we hier veel van elkaar geleerd". Zie bijlage, artikel haarlems Dagblad 5 juli 2014. Het afgelopen jaar heb ik o.a. leren incasseren, leren loslaten, leren doorgaan ondanks groot verdriet en teleurstelling, en leren blijdschap vinden in kleine en nieuwe dingen. Ik heb geleerd hoe veerbaar een mens kan zijn, als het moet. De kop van het artikel over de verhuizing van de boerderij, is niet voor niets "wat hebben we hier veel van elkaar geleerd" (zie bijlage). Ik heb ook leren tegelen en voegen. En ik heb geleerd hoe verschillende planten te vermeerderen (vlierbessen, zwarte bes, kruisbes, rode bes). De clienten hadden niet veel nieuwe expliciete leerdoelstellingen. De leerdoelen die er waren hadden vooral te maken met een beter dag/nacht ritme, structuur, en meer vertrouwen in jezelf krijgen. Dat is gelukt. In 2014 waren er 2 stagiairs. Zij hadden wel expliciete leerdoelstellingen, die te maken hadden met het ontwikkelen van competenties . De stagiaires zijn zijn niet klaar met hun


stage. Maar het gaat goed; ze leren veel. Dit weet ik doordat we regelmatig overleg hebben over de voortgang, en de volgende doelen..


Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?

Nee

Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?

Nee

Zijn er meldingen van klachten?

Nee

Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

inspraak bijeenkomst april 2014

Uitkomsten van brandoefeningen delen, nalopen en oefenen met alle betrokkenen.

Ja

inspraak bijeenkomst juli 2014

Verhuisplannen blijven delen, blijven communiceren.

Ja

Zorgen voor 'warme overdracht' voor diegenen die niet mee besluiten te verhuizen. inspraak bijeenkomst november 2014 donderdag groep

Veiligheid met elkaar blijven benoemen en benadrukken. Bijvoorbeeld als er verhoogde activiteit is op het akkerbouw bedrijf, zoals '"aardappel rooien"

Ja

inspraak bijeenkomst november 2014 dinsdag groep

Asbakken plaatsen bij diverse deuren, aangezien er buiten gerookt wordt.

Ja

Duidelijkheid creeeren m.b.t. waar er geparkeerd dient te worden (met auto en fiets) Evaluatie gesprekken (individuele bijeenkomsten) met elke client (in de periode jan/febr 2014, en opnieuw gedurende nov 2014-febr 2015). Soms was bij het gesprek een begeleider bij aanwezig.

Maatwerk per client.

Ja

* Bijvoorbeeld, als uit een evaluatie gesprek blijkt dat iemand interesse heeft om deel te nemen aan een nieuwe/andere activiteit (mogelijk een leer-wens), dan geef ik daar een vervolg aan. iemand heeft bijvoorbeeld meestal dieren verzorgd, maar wil graag in de keuken of in de werkplaats meedoen. * Bijvoorbeeld, het medicijn paspoort moet worden aangepast. * Bijvoorbeeld, iemand geeft aan meer ondersteuning te behoeven in het niet- de-eigen-grens overschrijden.

Tevredenheidsonderzoek

Landzijde doet mee met het RMS. We

Nee


hebben hierover begin 2014 een informatie bijeenkomst gehouden voor alle zorgboerderijen uit de regio. Rond juni 2014 is aan elke client een brief uitgedeeld, met daarop een persoonlijk code, om mee te kunnen doen in het RMS. Een enthousiaste client had meteen ingelogd. Helaas ging het niet goed, hij bleef verzoeken krijgen per email om e.e.a. in te vullen terwijl hij dat had geprobeerd en het niet lukte. Zijn ergernis had effect op de hele groep, en niemand nam het invullen van het RMS meer serieus. Daarnaast heeft niet elke client thuis een computer, of zelfs ervaring met een computer. Inmiddels zijn we verhuisd, doet het RMS het beter heb ik begrepen, en hebben we in de kantine een computer die toegankelijk is voor de clienten.. dus kunnen we met het RMS aan de slag. Actiepunt voor de komende maand: maart 2015.

Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) De betrokken mensen zijn tevreden, bleek tijdens alle overleg momenten. Er zijn geen ongelukken gebeurd, misschien mede dankzij het feit dat er is goed aandacht gegeven is aan veiligheid (preventie). De tips, zijn over het algemeen, mee-denkend en positief. De algemene lijn is goed. De tevredenheidsmeting heeft aandacht nodig. Ik zal het bespreken in de groep; clienten enthousiasmeren om mee te doen, en diegene zonder computer ervaring ondersteunen.


Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie

Gerealiseerd

Toelichten

Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? De actielijst van vorig jaar is leeg omdat dit het eerste jaarverslag is. Ik heb de actielijst uit het jaarverslag van 2013, als bijlage toegevoegd. Dat is dus de actie lijst die bedoeld is, als planning voor 2014. Als ik die actielijst bekijk, kan ik zeggen dat alles daarop heeft plaatsgevonden, binnen 2014. Actualisatie van de RI&E; heeft uiteindelijk in novembber 2014 plaatsgevonden, omdat ik die RI&E wilde doen voor de nieuwe boerderij na de verhuizing. Oefening calamiteitenplan: is in maart en april 4x gedaan op de oude boerderij (met echte brandweer mensen). Is op de nieuwe boerderij in november 1x geoefend. Moet volgend jaar een slag overheen, o.a. nog beter alarm/geluidssignaal. Evaluatie gesprekken met de deelnemers: gesprekken hebben in december 2013 en januari en februari 2014 plaatsgevonden. De nieuwe jaarlijkse ronde evaluatie gesprekken is begonnen in november 2014 en loopt door tot februari 2015. Iedereen heeft elk jaar tenminste 1x een formeel en persoonlijk evaluatie gesprek (gehad). De verslagen daarvan zitten (ondertekend) in het clientendossier. Tevredenheidsonderzoek. Het resultaat meetsysteem loopt nog niet naar wens. Met de clienten is het begin ervan wel gecommuniceerd. Er zijn ook brieven uitgedeeld, om uit te leggen hoe het werkt. Maar toen vervolgens bleek dat het toch nog niet lekker liep, heb ik het laten rusten tot een later (nog niet bereikt) moment. E.e.a. ook in overleg met Landzijde. Functionerings gesprekken. Deze worden jaarlijks gehouden met de vrijwilligers en de stagiairs. Is in 2014 ook gebeurd. De jaarlijkse ronde wordt in februari 2015 afgerond. Actualisatie BHV. Herhaling is gebeurd in maart 2014 (2 personen). Opstellen jaarverslag 2014. Gebeurd in februari 2014. Afronding in juni 2014, n.a.v vragen van Jan Koenders (Federatie Landbouw en Zorg). Brandblussers controleren. Is gebeurd 6 juni 2014. Vier inspraak bijeenkomsten houden. Is gebeurd: april, juli en november 2014.


Meldcode huislijk geweld invoeren: ja. Klachten procedure herzien: ja. Mestput met lint afzetten: ja. Derde BHVer opleiden: ja. Kwaliteits systeem digitaliseren: ja. Hygiene protocol nalopen: Ja. Kan wel nog beter in 2015.

Concluderend: Genoemde ontwikkelingen verlopen goed. Het beleid hoeft niet te worden bijgesteld.

Doelstellingen voor het komende jaar Het komend jaar (2015) wil ik: - de zorg met en voor mensen op dezelfde wijze doen als de afgelopen jaren. Ik denk dat dat heel goed is gegaan. Alle inspraak momenten, evaluaties, functioneringsgesprekken e.d. horen daar uiteraard bij. - de moestuin, bessentuin en kruidentuin goed te ontwikkelen. Deze moeten na de verhuizing helemaal opnieuw worden aangelegd. - dierverblijven bouwen (met name een schapenstal) - relaties onderhouden en nieuwe contacten leggen met de WMO partners om zodoende ook nieuwe clienten te krijgen. - voor clienten een stabiele en veilige werkplek blijven/zijn - aansluiten bij de vaste waarden van de plek (akkerbouw bedrijf) De komende 5 jaren wil ik: - de zorgboerderij verder laten groeien en ontwikkelen, langs dezelfde lijnen als hierboven genoemd als doelstellingen voor 2015.


Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Hoeve de Vogel

Datum: februari 2015

Boerderijnummer: 909

Jaar: van 01-01-2015 tot 31-12-2015

Acties

Planning

Onderwerp actiepunt

Realisatie

Wie is verantwoordelijke

Begin datum

Eind datum

Begin datum

Eind datum

Actualisatie van de RI&E

Marianne van Arkel

01-11-2014

01-03-2015

10-11-2014

10-11-2014

Oefening calamiteitenplan

Marianne van Arkel

01-11-2014

01-03-2015

06-11-2014

06-11-2014

Evaluatie gesprekken met deelnemers

Marianne van Arkel

01-11-2014

01-03-2015

01-01-2014

31-12-2014

Tevredenheidonderzoek deelnemers

Marianne van Arkel

01-11-2014

01-03-2015

01-01-2014

31-12-2014

Functioneringsgesprekken

Marianne van Arkel

01-11-2014

01-03-2015

01-11-2014

28-01-2015

Actualisatie BHV

Marianne van Arkel

01-01-2014

01-03-2015

29-03-2014

29-03-2014

Opstellen jaarverslag

Marianne van Arkel

01-01-2014

28-02-2015

12-01-2015

28-01-2015

Actualisatie van de RI&E

Marianne van Arkel

01-01-2015

31-12-2015

Oefening calamiteitenplan

Marianne van Arkel

01-01-2015

31-12-2015

Evaluatie gesprekken met deelnemers

Marianne van Arkel

01-01-2015

31-12-2015

Tevredenheidonderzoek deelnemers

Marianne van Arkel

01-01-2015

31-03-2015

Functioneringsgesprekken

Marianne van Arkel

01-01-2015

31-12-2015

Actualisatie BHV

Marianne van Arkel

01-01-2015

31-12-2015

Opstellen jaarverslag

Marianne van Arkel

01-01-2015

28-02-2016

Inspraak moment 1

Marianne van Arkel

01-02-2015

28-02-2015

Inspraak moment 2

Marianne van Arkel

01-05-2015

31-05-2015

Jaarlijks terugkerende acties (2014)

Jaarlijks terugkerende acties (2015)


14

Inspraak moment 3

Marianne van Arkel

01-08-2015

31-08-2015

Inspraak moment 4

Marianne van Arkel

01-11-2015

30-11-2015

Controle van de EHBO-middelen

Marianne van Arkel

01-03-2015

31-03-2015

Tevredenheids onderzoek uitvoeren (RMS)

Marianne van Arkel

01-03-2015

31-03-2015

5.6.7.2 Controleren of het noodplan bekend is bij alle deelnemers.

Marianne van Arkel

01-04-2015

30-04-2015

5.6.8 Ontruimings oefening houden

Marianne van Arkel

01-04-2015

30-04-2015

4.7.3. Klachten procedure voor clienten, stagiaires en vrijwilligers

Marianne van Arkel

01-03-2015

30-03-2015

PR: onderhoud website www.zorgboeren.nl

Marianne van Arkel

01-05-2015

31-05-2015

PR: onderhoud website www.hoevedevogel.nl

Marianne van Arkel

01-05-2015

31-05-2015

PR: onderhoud website www.beterbijdeboer.nl (en www.landzijde.nl en www.boerderijzorgnoordholland.nl )

Marianne van Arkel

01-05-2015

31-05-2015

PR: actief kennismaking met wijkteams, categoriemanager gemeente Hmmmr en andere nieuwe partners in de WMO

Marianne van Arkel

01-01-2015

31-12-2015

PR: open dag organiseren

Marianne van Arkel

01-08-2015

31-08-2015

uitje met alle clienten, stagiares en vrijwilligers

Marianne van Arkel

01-04-2015

30-04-2015

Hygiene protocol Landzijde nalopen

Marianne van Arkel

01-06-2015

30-06-2015

5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers?

Marianne van Arkel

01-11-2014

01-03-2015

01-11-2014

08-11-2014

5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend?

Marianne van Arkel

01-11-2014

01-03-2015

01-11-2014

08-11-2014

Acties n.a.v. RI&E


15

Acties vanuit kwaliteitssysteem 4.7.3 -> Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? Nee -> Waarom niet?

Marianne van Arkel

01-01-2015

31-03-2015

01-11-2014

30-11-2014

Marianne van Arkel

01-11-2014

01-03-2015

01-11-2014

10-02-2015

Acties vanuit evaluatie 2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie?


16

Opmerkingen bijlage(n) De op actie lijst in de bijlage kon ik geen data invoeren waarop de acties ook waren uitgevoerd (was een alleen lezen bestand). Daarom heb ik in de tekst onder het kopje 'voortgang' beschreven wanneer alle acties zijn uitgevoerd.


Hoeve de Vogel Boerderijnummer: 909

Recommend Documents