2013. PROJECT K2 - EXPERTQLOUD Avans s-hertogenbosch Advanced Business Creation Projectbegeleider: Koen Demouge

MARKETINGPLAN EXPERTQLOUD 2012/2013 PROJECT K2 - EXPERTQLOUD Avans ‘s-Hertogenbosch Advanced Business Creation Projectbegeleider: Koen Demouge OABCK2A - Groep 2 Silvie Kisters 2047522 Mitch Ijpelaar 2047575 Marieke Rutten 2051306 Simone de Visser 2046905 Jasper Sondag 2055703 Danique Beeks 2054232

Voorwoord Voor u ligt een operationeel marketingplan met betrekking tot het bedrijf ExpertQloud. Wij hebben ons hard ingezet om een goed concept neer te zetten.Wij hebben veelvoudig gebruik gemaakt van bronnenonderzoek en daarbij ook gebruik gemaakt van desk- en fieldresearch. Allen doen wij een opleiding die voornamelijk gericht is op marketing, vandaar dat dit project ons goed lag. Wij willen daarbij ook iedereen bedanken die ons mee heeft geholpen aan de resultaten van dit onderzoek zoals onze projectbegeleider, onze marketingleraar en de mensen die mee hebben gewerkt aan onze enquêtes. Natuurlijk konden wij niet alles samen doen, we hebben dan ook een eerlijke taakverdeling gemaakt; iedereen heeft evenveel moeten maken. Naderhand gingen we wel samen zitten om te kijken naar de eindresultaten van de uitgevoerde taken. We zijn tevreden met het resultaat en hopen dat ExpertQloud positief verbaasd is over wat wij hebben proberen neer te zetten. Groep 2, OABCK2A

1

INHOUDSOPGAVE Voorwoord..........................................................................1 Inhoudsopgave..................................................................2 Samenvatting......................................................................3 Inleiding..............................................................................4 1. STRATEGISCHE OPTIES.............................................5,7 2. DOELSTELLINGEN.....................................................8,9 3. DOELGROEPBEPALING.........................................10,11 4. POSITIONERING................................................12,13,14 5. MARKETINGMIX...........................................................15 5.1 Product..............................................................16,17 5.2 Promotie.......................................................17,18,19 5.3 Prijs....................................................................20,21 5.4 Plaats.................................................................21,22 6. IMPLEMENTATIE / ACTIEPLAN..........................23,24,25 7. KOSTENINDICATIE.................................................26,27 8. EVALUATIE..............................................................28,29 BIJLAGEN 9. INTERNE ANALYSE.................................................30,31 9.1 Missie.....................................................................31 9.2 Visie........................................................................31 9.3 Doelgroep/werkterrein............................................31 9.4 Behoeften..........................................................31,32 9.5 Product...................................................................32

9.5.1 Productvoordelen..........................................32

9.6 Kernwaarden..........................................................33 9.7 Sleutelvaardigheden..............................................33 9.8 Abell-model.......................................................33,34 10. EXTERNE ANALYSE...................................................35 10.1 Meso-analyse.......................................................36 10.2 Macro-analyse.................................................36,37

10.2.1 Demografisch.........................................36,37

10.2.2 Economisch............................................37,38

10.2.3 Sociaal/cultureel.....................................38,39

10.2.4 Technologisch..............................................39

10.2.5 Ecologisch..............................................39,40

10.2.6 Politiek/juridisch...........................................40

10.3 SWOT-analyse.......................................41,42,43,44 11. CONFRONTATIEMATRIX.......................................45,46 12. INTERVIEW + CONCLUSIES DOELGROEP..........47,48

ExpertQloud

Samenvatting De afgelopen weken hebben wij gewerkt aan een marketingplan voor ExpertQloud. ExpertQloud is een gezamenlijk initiatief van Mastermind en Sitefive. ExpertQloud brengt organisaties en gespecialiseerde professionals en studenten in verbinding. In de cloud, zonder tussenkomst van derden. Via ExpertQloud kunnen organisaties zelf expertise, kunde en ervaring delen, met focus op kwaliteit, innovatie en maximale output en dat met maximale transparantie en zonder drempels. In de onderzoeksfase zijn er een aantal belangrijke kansen, bedreigingen en sterktes en zwaktes naar voren gekomen. Nadat we de stappen van het marketingplan grotendeels doorlopen hadden, hebben we besloten om ons eerst 100% op de studenten van technische opleidingen te gaan richten zodat we daarna makkelijker de bedrijven kunnen werven. Toen we de doelgroep duidelijk hadden, zijn we verder gegaan met de marketingmix (product, prijs, plaats, promotie). We hebben ervoor gekozen om een Guerilla actie op te zetten door middel van luchtreclame. Zo kunnen we de interesse wekken van de studenten. Daarna willen we awareness gaan creëren bij onze doelgroep. Dit gaan we doen door middel van posters en flyers op te hangen op verschillende onderwijsinstellingen. Hieraan zit een win-actie verbonden. Om te zorgen dat we conversie bereiken gaan we direct mail toepassen, gastcolleges geven op verschillende onderwijsinstellingen en naar verschillende beurzen. Om de relatie te behouden en te versterken, gaan we gebruik maken van ‘battle of projects’. Uiteindelijk is er een kostenindicatie opgesteld, van de verwachte kosten die worden gemaakt.

3

Inleiding Tegenwoordig wordt het steeds belangrijker voor bedrijven om de juiste talenten binnen te halen. ExpertQloud is een nieuw concept dat talenten wil koppelen aan werkgevers. Via ExpertQloud willen ze een podium geven aan echte vak professionals in opleiding, zodat er meer en betere carrière- en ontwikkelingsmogelijkheden komen. Het concept ExpertQloud is een gezamenlijk initiatief van SiteFive en Mastermind dat ervoor zorgt dat op een snelle, goedkope, eenvoudige en duurzame manier vraag en aanbod van talenten bij elkaar wordt gebracht. Het wordt voor bedrijven steeds belangrijker om de juiste talenten aan hun bedrijf te koppelen, om zo in te kunnen spelen op de krappere arbeidsmarkt. Expertqloud moet hier een belangrijke bijdrage aan gaan leveren. Door middel van het operationeel marketingplan willen we een belangrijke richting te geven aan Expertqloud. Hen willen sturen in het werven van talenten in combinatie met de gekozen sector. Hierbij willen wij hen inzichten geven in de hoeveelheid talenten/werkgevers , op welke manier wij hen willen bereiken, Het eindresultaat moet de kloof kunnen dichten tussen het concept en de uitvoerbaarheid, en de doelen daarvan.

4

1. Strategische opties Vanuit de confrontatiematrix hebben wij de belangrijkste focuspunten geselecteerd en hier strategische opties uit geformuleerd. Wij hebben volgens de FOETSJE-methode gewerkt om een zo compleet mogelijk inzicht te geven rondom de optie. F: financieel genoeg middelen beschikbaar om het plan uit te voeren? O: Organisatorisch is het plan organisatorisch uitvoerbaar? E: Economisch past het plan binnen de doelstellingen van de organisatie? T: Technologisch is het plan technisch uitvoerbaar? S: Sociaal past het plan binnen de sociale doelstellingen van de organisatie? J: Juridisch is het plan juridisch uitvoerbaar? E: Ethisch is het plan ecologisch verantwoord?

5

1.

STRATEGISCHE OPTIES

1 = SLECHT UITVOERBAAR 5 = GOED UITVOERBAAR

F

O

E

T

S

J

E

1

5

3

5

4

4

NVT

NVT

2

3

2

3

3

2

NVT

NVT

3

5

3

3

3

5

3

NVT

4

5

4

5

3

5

NVT

NVT

5

3

3

3

2

4

NVT

NVT

6

5

3

5

3

5

3

NVT

7

3

3

2

5

5

3

NVT

Doelstelling

Doelstelling 1 Strategie 1 is goed haalbaar, en scoort hoog in het FOETSJE-model. Dit betekent dat het zowel financieel als organisatorisch te realiseren is. Doelstelling 2 De gemiddelde tijd moet op ExpertQloud zo’n 5 minuten zijn voor een inschrijven en een goede indruk van het concept. Omdat dit aan de lange kant is, zeker in de steeds sneller wordende internetmarkt, kunnen hier nog enkele problemen zich voordoen. Desalniettemin is het zeker haalbaar Doelstelling 3 50 scholen laten samenwerken met ExpertQloud is een zeer haalbare doelstelling, die op korte termijn organisatorisch goed te verwezenlijken is. Doelstelling 4 Deze doelstelling wordt zeer haalbaar geacht, de marge op het aantal studenten dat een stagebedrijf moet aanleveren is laag. Hierdoor schatten wij de slaginskans hoog in. Doelstelling 5 Deze doelstelling is een moeilijke taak voor het management maar wel essentieel voor het slagen van het concept ExpertQloud. 10.000 inschrijvingen is een flinke kluif om naar toe te werken, maar niet geheel onhaalbaar aangezien de kracht van internetmedia tegenwoordig steeds groter wordt. Doelstelling 6 De doelstelling om 25 studenten/bedrijven voor 1 maart zich bezig houden met Battle of Projects, het medium van ExpertQloud om projecten van bedrijven te introduceren bij studenten zodat deze mee kunnen denken, is een realistische en haalbare doelstelling. Financieel gezien is dit voor zowel bedrijven als studenten een zeer aantrekkelijk aanbod. Doelstelling 7 Een zeer haalbare doelstelling met nog enkele struikelblokken. Economisch gezien is dit een moeilijkere omdat bedrijven tegenwoordig ook de hand op de knip houden, waardoor een inschrijving bij ExpertQloud een beslissing wordt waar wel twee keer over nagedacht moet worden. Toch achten wij deze doelstelling als goed tot zeer haalbaar.

Marketingplan ExpertQloud (2012) • 6

w

2. Doelstellingen Hieronder staan de huidige organisatiedoelstelling en communicatiedoelstelling omschreven. Op de volgende pagina kunt u de bijbehorende interactieve doelstellingen lezen waarmee wij deze gaan bereiken.

-

Organisatiedoelstelling

Expertqloud wil marktleider worden voor talentenwerving door social networks te infiltreren op de arbeidsmarkt via internet. -

Communicatiedoelstelling

Expertqloud wil awareness creëren om zo de benefits te communiceren naar de klanten met het uiteindelijke doel dat voor één maart 2013 circa 1.500 studenten van technische opleidingen in Nederland geregistreerd staan bij Expertqloud.

8

2.

DOELSTELLINGEN

Interactieve doelstellingen 1. Expertqloud wil voor één maart 2013 15.000 aantal nieuwe bezoekers binnen onze doelgroep op de site hebben gehad, dit meten we door middel van google analytics.

2. De gemiddelde tijd op ExpertQloud moet circa 5 minuten zijn, per bezoeker, voor 1 maart 2013. Dit is de gemiddelde tijd voor een inschrijving en globale interpretatie van het concept.

3. 50 scholen MBO/HBO/WO werken samen met ExpertQloud binnen een half jaar na kick-off promotie

4. Per 50 studenten levert gemiddeld 1 student een relevant bedrijf werkzaam in de technische sector aan; om samen te gaan werken met ExpertQloud.

5. Expertqloud wil awareness creëren om zo de benefits te communiceren naar de klanten met het uiteindelijke doel dat voor januari 2014 circa 10.000 studenten van technische opleidingen in Nederland geregistreerd staan bij Expertqloud. Dit meten we via Google Analytics.

6. Expert qloud wil voor één maart 2013 dat circa 25 studenten/bedrijven zich met Battle of Projects bezighoudt.

7. 50 bedrijven werkzaam in de technische sector staan ingeschreven bij ExpertQloud voor 1 april 2013.


3. Doelgroepbepaling Middels desk research hebben wij onze doelgroep onderzocht, gebruik makende van onder andere bronnen als het CBS voor recente cijfers, om een inzicht te hebben in waar zij zich bevinden in Nederland.

10

3.1

DOELGROEPBEPALING

Totaal HBO inschrijvingen: 416900 Waarvan 8% techniek, industrie & bouw (= 33.352 studenten)

Totaal WO inschrijvingen: 241700 Waarvan 9% techniek, industrie & bouw (= 21.753 studenten)

Opvallend: 90% 15-25 jr dagelijks internetgebruik 91% dagelijks social media platforms 106000 werkloze jongeren (12.7%)

Marktspecialisatie op studenten technische studies Opleidingen binnen de sector: techniek, bouwkunde & infrastructuur verdeeld onder de niveau’s MBO/HBO/WO. Totaal MBO inschrijvingen: 530400 Niveau: 1 totaal 25200 studenten, waarvan 27% techniek, bouwkunde & infrastructuur studeert. Niveau: 2 totaal 130000 studenten, waarvan 31% techniek, bouwkunde & infrastructuur studeert. Niveau: 3 totaal 145400 studenten, waarvan 18% techniek, bouwkunde & infrastructuur studeert. Niveau: 4 totaal 229800 studenten, waarvan 15%techniek, bouwkunde & infrastructuur studeert.

Percentage mannen v.s. vrouwen (de tweede rij van onder is de sector techniek, industrie en bouwkunde.) Lichtgroen zijn mannen.

Percentage techniek, bouwkunde & infrastructuur als studie, per provincie in Nederland. Tweede kleur = Technische studies.


4. Positionering Middels de positioneringsmatrix geven we het speelveld (de markt) vanuit waar ExpertQloud gaat werken schematisch weer. De assen hebben wij als volgt ingedeeld: Heden - Toekomst Projectbasis - Vast contract Ook hebben wij de concurrenten gekarakteriseerd door te onderzoeken waar zij staan rondom de assen en een korte toelichting waar deze bedrijven voor staan en wat zij doen.

12

4

POSITIONERING

POSITIONERINGSMATRIX (assen zijn de dimensies die de klant belangrijk vindt)

ExpertQloud vakprofessionals en studenten staan centraal. ZICHTBAAR, VINDBAAR én onderling VERGELIJKBAAR. Simpel en snel. Hierdoor kan bij de keuze tot uitwisseling en samenwerking direct worden gefocust op professionals met de benodigde competenties en ervaring en/of studenten met de juiste vakopleiding. ExpertQloud is een gezamenlijk initiatief van Mastermind en SiteFive om vraag en aanbod van talenten op een eenvoudige, snelle, goedkope maar vooral duurzame manier bij elkaar te brengen. Studenten, zelfstandigen of professionals in loondienst maken zich via een workboek met al hun kennis, ervaringen en talenten zichtbaar voor organisaties die op zoek zijn naar specifieke talenten voor stageplekken, afstudeeropdrachten, tijdelijke opdrachten of een dienstverband. Whoopaa De nieuwe matchingtool voor studenten en Young-professionals. Je wordt hier gematched met je ideale baan op basis van je opleiding, ervaring en competenties. Met whoopaa blijft je CV voortdurend up-to-date. Via professionele tests ontdek je welke bedrijfscultuur het beste bij je past. Aanmelden door middel van linkedin of facebook.


Xing Een zakelijk netwerk waarop je een baan kan zoeken of zelf ontdekt kan worden. Via Xing blijf je in contact met oude collega’s. ook kun je deelnemen aan congressen en seminars waar je nieuwe contacten maakt. Via de site kun je makkelijk zakenpartners vinden en/of nieuwe carrièremogelijkheden. Je ontvangt automatisch job aanbevelingen. LinkedIn Een sociale netwerksite die zich richt op werkenden. Je kunt je gratis aanmelden en je profiel linken aan andere profielen zodat je een virtueel netwerk opbouwt. Via het netwerken van je contacten kun je in contact komen met andere gebruikers. Via je netwerk kun je bijvoorbeeld op zoek gaan naar een nieuwe baan. Weebly Je eigen website maken, waar je o.a. je e-portfolio op kan laten zien. Deze link kun je dan doorgeven aan bedrijven, zodat zij wat meer over jou te weten komen. Monsterboard Website waar je je CV kunt plaatsen. Werkgevers en werkzoekenden vinden elkaar op monsterboard.nl. er is een dagelijks aanbod van 30.000 vacatures, waardoor je als werkzoekende een ruim aanbod krijgt van banen die bij je passen. Monsterboard wil ook dat de werkzoekende de betreffende baan krijgt en behoudt. Op de site staan daarom nog tips voor sollicitaties en voor verdere invulling aan je carrière.

Uitzendbureaus Bieden vacatures aan voor tijdelijke of vaste baan.

xpertQloud koppelt talenten met relevante organisaties voor samenwerking op afroep E (projectbasis). Het werken op projectbasis is een trend die we nu al zien opkomen, en die in de toekomst alleen maar groter zal gaan worden.

Positionering ExpertQloud: De meerwaarde die ExpertQloud heeft te bieden zijn Zichtbaar, vindbaar, onderling vergelijkbaar, simpel en snel. De toegevoegde waarde voor studenten is het feit dat ExpertQloud studenten verbind met relevante organisaties voor samenwerking op afroep. Studenten kunnen op een simpele en snelle manier relevante organisaties vinden. Voor bedrijven is de meerwaarde van ExpertQloud dat ze makkelijk talenten kunnen vinden en onderling kunnen vergelijken en zo op een snelle en goedkope manier talenten kunnen werven voor samenwerking op afroep.


5. Marketingmix In dit hoofdstuk komen de volgende onderdelen aan bod: -

Product

-

Promotie

-

Prijs

-

Plaats

Elk onderdeel hebben wij zo gedetailleerd mogelijk weergegeven en waar nodig uitleg gegeven voor een optimale visuele interpretatie.

15

5.1

PRODUCT

Kernproduct Expertqloud wilt een podium geven aan echte vakprofessionals. Door mensen dit podium te geven proberen ze betere carriere- en ontwikkelingsmogelijkheden te creëren. Het probleem wat we hier oplossen is het gat in de arbeidsmarkt tussen de werkgevers en de vakprofessionals. Hierbij richt Expertqloud zich voornamelijk op het ‘bridgen’ tussen talenten en werkgevers. De nadruk ligt hierbij op het werken op projectbasis. Bedrijven wordt de kans gegeven om talenten om zich heen te verzamelen (surround yourself with talent) en zo een pool te creëren waaruit ze mensen kunnen zoeken voor bepaalde projecten. Aan de andere kant staan de studenten en de vakprofessionals. Expertqloud bied de kans jezelf te profileren tegenover de arbeidsmarkt op een onderscheidende manier. Dit met de gedachten om deze mensen betere carriere- en ontwikkelingsmogelijkheden te geven. Er zal dan een verschuiving van de arbeidsmarkt plaatsvinden waar de nadruk niet meer ligt op zoeken maar op gezocht worden. Tastbaar product Expertqloud is een frisse, jonguitziende site. Het is overzichtelijk en is makkelijk in gebruik. Hieronder staan de plus- en minpunten op een rij:

Pluspunten • Gratis voor studenten en vakprofessionals • Overzichtelijk • Fris en jong uiterlijk • Filteren op competenties

Minpunten • Geen eigen vormgeving profiel mogelijk • Moeilijk om eigen studie in te vullen • Uiterlijk te kinderlijk • Onderscheidende kracht komt niet duidelijk naar voren Er zijn nog een aantal zogenoemde ‘bugs’ gevonden in het huidige Expertqloud. Zo kun je bijvoorbeeld niet de algemene voorwaarden lezen. Expertqloud zal ervoor moeten zorgen dat al deze kinderziektes bij de lancering weg zijn. Het moet een vlekkeloos verlopend proces zijn, omdat uit onderzoekt blijkt dat een groot aantal mensen afhaakt bij een slecht lopend programma / systeem. Eveneens moet de URL expertqloud.com worden i.p.v. SiteFive.nl. Uitgebreid product Voor Expertqloud is dit een moeilijke te formuleren antwoord. De service die ExpertQloud biedt vanaf het begin is een zeer uitgebreid scala aan diensten. Het gaat hier van het maken van pools met talenten, tot eigen workbooks aanmaken, etc. Voor gebruikers is dit gratis, een van de grootste en belangrijkste voordelen van ExpertQloud. Behalve bedrijven die talenten om zich heen willen verzamelen moeten betalen voor bepaalde handelingen, deze prijzen variëren van 850 tot 5000 euro per kwartaal. Dit zijn forse bedragen voor de extra mogelijkheden die je ervoor terug krijgt. De ervaring leert wel dat bedrijven aardig diep in de buidel tasten voor nieuwe werknemers /talenten. Maar als we dit afzetten tegen de prijzen die concurrent LinkedIn hanteert zijn deze bedragen zeer hoog. (LinkedIn heeft als duurste abonnementsdienst een vraagprijs van 500 euro per maand, dit is dus 2000 euro per kwartaal. 3000 euro goedkoper dan ExpertQloud)


Dit zal op dit moment een van de punten zijn waarover bedrijven struikelen, omdat ze niet de mogelijkheid krijgen om te leren of ExpertQloud echt geschikt is voor het bedrijf. Op dit moment zijn er te weinig studenten en organisaties actief op ExpertQloud. Dit laatst genoemde onderdeel hebben wij verwerkt in ons operationeel marketingplan. Hierin zullen wij toelichten hoe wij ervoor gaan zorgen dat ExpertQloud voor 1 maart 2013 minimaal 1500 inschrijvingen en 15 aangesloten organisaties heeft. Ook zullen hierin de lange termijn doelstellingen worden toegelicht. 5.2

PROMOTIE

• Promotiedoelstelling De promotiedoelstelling moet bijdragen aan de communicatiedoelstelling om meer bezoekers naar ExpertQloud te trekken en voor een maart circa 1500 studenten van technische opleidingen in Nederland staan geregistreerd. De doelstellingen hebben we vertaald naar kennis-houdinggedrag van onze doelgroep. Expertqloud wil awareness creëren om zo de benefits te communiceren naar de doelgroep met het uiteindelijke doel dat voor één maart 2013 circa 1.500 studenten van technische opleidingen in Nederland geregistreerd staan bij Expertqloud. Kennis: De doelgroep weet wat ExpertQloud te bieden heeft en waar zij voor staat. De doelgroep heeft kennis van de kernwaarden van ExpertQloud en kent de voordelen. Houding: De doelgroep vindt ExpertQloud een aantrekkelijk platform om te zoeken naar werkgevers voor (tijdelijke) banen en stages. Gedrag: De bezoeker gebruikt ExpertQloud als platform om zichzelf te positioneren en op zoek te gaan naar potentiële werkgevers. • Boodschap De boodschap komt voort uit de communicatiedoelstelling, en betreft de kernwaarden: Interactiviteit, vindbaarheid & distributie. Wij gaan middels promotie conversie creëren zodat studenten die zich aanmelden zelf bedrijven aanleveren. • Strategie Middels zo min mogelijk inzet van financiële middelen zo efficiënt mogelijk promoten. We gaan dus gericht op onze nauwkeurig geselecteerde marktsegmenten onze promotiecampagne lanceren. • Promotieacties Onderstaand geven we tien mogelijke promotieacties weer waarmee wij de promotiedoelstelling denken te behalen. Deze geven slechts een richting, en achtten wij verder in te vullen met onze promotiepartners en opdrachtgever. • Middelen Wij werken volgens de Pull-strategie (zie volgende pagina voor middelen per onderdeel)


1. DOELSTELLING 1: Expertqloud wil voor één maart 2013 15.000 aantal nieuwe bezoekers binnen onze doelgroep op de site hebben gehad, dit meten we door middel van google analytics. Doel: awareness Medium: Luchtreclame (Vliegtuigbanner + Flogo’s)

ExpertQloud is nog niet bekend in Nederland. We laten middels een guerilla actie een opvallende indruk achter, we laten in de 3 technische hoofdsteden van Nederland flogo’s op. Dit genereert nieuwschierigheid bij het publiek. Uitleg: Een Amerikaanse firma heeft een manier ontwikkeld om de lucht te vullen met wolkjes van ruim een meter doorsnee in elke vorm die je maar kan bedenken, meldt het Nederlands Dagblad. Flogo’s heten ze en ze zijn ontwikkeld door een voormalige illusionist, Francisco Guerra. De wolkjes bestaan vooral uit water, lucht en een soort zeep en zijn dus nauwelijks schadelijk voor het milieu, zegt hij. Een Flogo kan 48 kilometer ver en meer dan zes kilometer hoog reiken. Het apparaat produceert elke vijftien seconden een Flogo. De wolkadvertenties kunnen ongeveer zestig bij dertig centimeter groot worden en kunnen een hoogte halen van tussen de driehonderd meter en zes kilometer.” Een generator maakt zo’n 100 tot 250 Flogos per uur. De wolkvertenties blijven, naar zeggen, kilometers lang zweven. De uitvinder van Flogo: Francisco Guerra. We kiezen hiervoor de blauwe Q uit het logo van ExpertQloud. Dit kan gebruikt worden als icoon en herkenbaarheidspunt. Middels deze actie heb je in ieder geval de aandacht van het publiek, nu is de vraag hoe wij deze aandacht van de flogo’s weer op de website van ExpertQloud zetten, en daarmee de link te leggen tussen de flogo’s en het bedrijf. Dat doen we middels een actie die op dezelfde plek plaatsvindt, namelijk via luchtreclame. Een vliegtuig zal tijdens de lancering van de flogo’s in de 3 technische hoofdsteden van Nederland met een banner de website laten zien, wat personen aanzet tot het bezoeken van de website om te kijken wat het inhoudt. . DOELSTELLING 2: de gemiddelde tijd op ExpertQloud moet circa 5 minuten zijn, per 2 bezoeker, voor 1 maart 2013. Dit meten we via Google Analytics. Dit is de gemiddelde tijd voor een inschrijving en globale interpretatie van het concept. Doel: interesse, conversie Medium 1: Posters/Flyers op technische onderwijsinstellingen. Hier staan tevens QR-codes op. Op de poster/flyer staat: ‘maak nu gratis je E-portfolio aan en maak kans op een vliegles in een propellorvliegtuigoftewel, een win-actie. 10x Vliegles in een propellorvliegtuig. De prijs wordt verloot onder personen die zich hebben ingeschreven op ExpertQloud. Medium 2: Adverteren op Facebook met hetzelfde bericht, de winactie. Dit geschiedt middels een like-actie van ExpertQloud. Medium 3: Adverteren op Monsterboard met zelfde bericht.

. DOELSTELLING 3: 50 scholen MBO/HBO/WO werken samen met ExpertQloud binnen een 3 half jaar na kick-off promotie Doel: Awareness scholen creëren Medium 1: Beursstand op onderwijsbeurs ‘Studie Experience’ in Goes op 7 februari 2013. Hiervoor zijn onder andere een spokesperson van ExpertQloud nodig (Marco Robben, 2uur), informatief promotiemateriaal zoals flyers en posters,en de stand zelf. Medium 2: Ruim voor de stageperiode op de technische opleidingen wordt direct-mail toegepast naar de stagebegeleiders op scholen, om hen te informeren over ExpertQloud als stage-hulp.


Medium 3: Informatieve gastcollege’s bij technische onderwijsinstellingen op MBO, HBO en WO niveau in de technische hoofdsteden van Nederland. (Totaal = 9 hoorcollege’s) Betreffende scholen:

WO-niveau - TU Delft - TU Eindhoven - TU Wageningen

HBO-niveau - Fontys Eindhoven - Inholland Delft - Van Hall Larenstein Wageningen

MBO - ROC Eindhoven - Rijnijssel Wageningen - ROC Mondriaan Delft

4. DOELSTELLING 4: 50 bedrijven werkzaam in de technische sector staan ingeschreven bij ExpertQloud voor 1 april 2013. Doel: Awareness bedrijven, conversie Medium: Beursstand bij ‘Infra Relatiedagen’ op 6 februari 2013. Tijdens beurs inschrijving van bedrijven, actie: 10 studenten meer benaderen. Dus alleen wanneer zij zich op de beurs inschrijven. (normaal 50 in een kwartaal.) Hiervoor zijn onder andere een spokesperson van ExpertQloud nodig (Marco Robben, 2uur), informatief promotiemateriaal zoals flyers en posters,en de stand zelf. 5. DOELSTELLING 5: Per 50 studenten levert gemiddeld 1 student een relevant bedrijf werkzaam in de technische sector aan; om samen te gaan werken met ExpertQloud. Doel: Awareness bedrijven, conversie Medium: Reeds ingeschreven studenten krijgen een direct-mail met de vraag of zij hen stagebedrijf/werkgever kennis willen laten maken met ExpertQloud. Als er vanuit het bedrijf een inschrijving geschiedt, krijgt de student een extraatje.: een hogere ranking in de zoekfunctie binnen zijn professie. . DOELSTELLING 6: Expertqloud wil awareness creëren om zo de benefits te communiceren 6 naar de klanten met het uiteindelijke doel dat voor januari 2014 circa 10.000 studenten van technische opleidingen in Nederland geregistreerd staan bij Expertqloud. Dit meten we via Google Analytics. Doel: klantbinding + relatie versterken Medium: Actie ‘Battle of Projects’ – een intitiatief van ExpertQloud. Technische problemen worden gevraagd opgelost te worden door onze doelgroep; de problemen/vragen stellen de bedrijven zelf. Dit geschiedt via facebook en ExpertQloud zelf. Ideeen kunnen worden ingezonden en de beste oplossing wordt geselecteerd en krijgt een prijs.


5.3

PRIJS

INKOMSTEN • Abonnement 7.50 euro per drie maanden. Je kunt eerst een half jaar gratis lid worden van Expertqloud. Dit omdat mensen dan ruim de tijd hebben de site te ontdekken en te ondervinden wat de voordelen voor hun van Expertqloud zijn. Na dit half jaar moeten mensen 7.50 euro per drie maanden gaan betalen voor hun lidmaatschap. Dit komt dus neer op 2.50 euro per maand. Ervan uitgaande dat de 1500 studenten die we in maart 2013 als lid willen hebben een jaar lid blijven en dus een half jaar gratis krijgen en daarna nog 1 keer 7.50 euro voor drie maanden moeten betalen zal dit neerkomen op 11.250 euro. • Bedrijven 872,50 euro per kwartaal Deze kosten zijn gebaseerd op het feit dat ervan uitgaande de 500 bedrijven die zich in april 2013 hebben aangemeld allemaal een A-2 licentie abonnement nemen. Bedrijven moeten per kwartaal 872,50 euro betalen aan Expertqloud. Dit wordt berekend vanaf april 2013, dan gaan wij namelijk uit van 50 bedrijven die bij Expertqloud zijn aangesloten. Dit komt dan neer op 872,50 x 50 = 43.625 euro tot juli. Omdat we voor een jaar de inkomsten berekenen, tellen we daar nog een kwartaal dat daarna plaatsvindt bij op, dit komt dan neer op 43.625 + 43.625) = 87.250 euro. In deze 872,50,- zit ook inbegrepen dat bedrijven per kwartaal 2000 studenten kunnen reageren. De 872,50 euro horen bij een A-2 licentie. Dit is een upgrade abonnement. Wanneer je je registreert bij SiteFive heb je namelijk een basic licentie  A-1. Met dit abonnement kun je 500 mensen benaderen, wanneer je meer dan 500 mensen wilt benaderen moet je upgraden naar een A-2, A-3, A-4 of A-5 licentie, deze licenties lopen uit van 800 tot 5000 euro. De inkomsten die Expertqloud hiervoor kan genereren zullen dus afhangen van de grote van de bedrijven die geregistreerd zullen staan bij Expertqloud. Bron: http://sitefive.nl/

Promotiekosten • Posters/flyers  20000 flyers, 15000 posters  2538,- (A1) + 163,- (A6) = 2701 euro Bron: http://www.printwebmedia.nl/

• Guerrilla actie  301,29 euro x 3 = 903,87 euro + 565,94 euro = 1469,81 euro.

• Win-actie Facebook  Vlieglessen 90 euro x 10 = 900 euro. Bron: www.vliegles.nl

• Beursstand (inclusief Marco Robben)  14120 x 2 = 28240 euro Standhuur: Standbouw: Personeelskosten (incl. reis en verblijfskosten): Promotie rondom de beurs (mailings, advertenties, premiums etc.): Totaal

Bron: http://www.expodisplayservice.nl/nieuws/Wat_kost_een_beursdeelname

• Prijs ‘Battles of projects’  100 euro.

3500 euro 5600 euro (280 euro/ m²) 2100 euro 2800 euro 14.000 euro

• Gratis 10 studenten meer bij abonnement aanbieden per kwartaal bij beurzen  3 Beurzen in 2013 in Delft, Eindhoven en Wageningen. Specifiek deze steden omdat hier de grootste technische universiteiten zitten.


• Website Bij het bouwen van een site komen kosten kijken wanneer Expertqloud ervoor kiest om de site door een professional te laten maken. Dit kan leiden tot een professionelere uitstraling en een correcter beeld dat Expertcloud wil uitstralen. Een website door een professional laten maken is natuurlijk niet noodzakelijk, wanneer de mensen binnen expertcloud zelf vaardigheden beheersen om een website te bouwen kunnen zij dit zelf doen. De kosten die hierbij komen kijken zijn dus eventueel, maar worden wel meegerekend. De 800 euro is gebaseerd op navraag aan iemand die voor bedrijven websites maakt (5 uur design en 15 uur programmeren). • Eventuele vervoerskosten De vervoerskosten gelden wanneer werknemers van Expertcloud naar bijvoorbeeld scholen gaan om gastcolleges te geven. De kosten van vervoer zijn gebaseerd op een fiat 500, 9 gastcolleges en 2000 kilometer rijden. • Loonkosten  geen inzicht op dus niet meenemen in kosten en baten. Wij zelf hebben geen inzicht in de loonkosten die Expertcloud maakt. Toch horen deze bij de kosten van het bedrijf en worden daarom hierbij ook benoemd.

5.4

PLAATS

ExpertQloud is voornamelijk online actief. De studenten kunnen via de site bij ExpertQloud een workbook aanmaken. Via verschillende social media en promotiecampagnes zullen de studenten in contact komen met ExpertQloud. Studenten kunnen dan gratis kennis maken met de dienst van ExpertQloud. Middels een guerrilla actie gaan we in 3 technische grote steden in Nederland (Eindhoven, Delft en Wageningen), luchtreclame inzetten in de vorm van vliegtuigbanners en flogo’s. Via de banners die achter het vliegtuig hangen, kunnen de studenten de website zien. 26 januari 2013 start de kick-off van de guerrilla actie, van 10 tot 2 uur. Dit weekend, aangezien het druk is in de stad. In de steden (Eindhoven, Wageningen en Delft) gaan we de guerrilla actie uitvoeren op het stadhuisplein. Verder gaan we interesse creëren door posters en flyers op technische onderwijsinstellingen op te hangen in Eindhoven, Delft en Wageningen vanaf 28 januari 2013.


Ook op de flyers en posters staat een QR-code die je door linkt naar de website. Deze advertenties op de posters en flyers komen ook op Facebook te staan en op vacaturesites zoals; Monsterboard, ook deze zijn te zien vanaf 28 januari. Zowel op de flyers als op facebook gaan we door middel van een like-actie een prijs weggeven, deze prijs wordt verloot onder degene wie de site heeft ge-liked en zich heeft ingeschreven. Ondertussen gaan we ook naar de beurs Studie Experience Goes op 7 februari 2013 in Zeelandhallen Goes van 9.00 tot 21.00 uur. Via flyers en medewerkers van ExpertQloud kunnen de studenten informatie inwinnen. En via direct-mail naar de stagebegeleiders op technische scholen, worden scholen geïnformeerd over ExpertQloud als stage-hulp. Om deze awareness ook bij bedrijven te creëren gaan we ook op beurzen staan in het vakgebied van onze doelgroep. Tijdens deze beurs creëren conversie door een aanbieding bij directe inschrijving te geven aan de bedrijven. We gaan 6 februari 2013 naar de beurs Infra Relatiedagen in Hardenberg van 13.00 tot 21.00. Bron: http://www.respons.nl/beurzen/description.php?id=330618 De week na 7 januari 2013, gaat ExpertQloud gastcolleges verzorgen bij verschillende scholen op MBO, HBO en Universitair niveau in Eindhoven, Delft en Wageningen. Door middel van een gastcollege, kunnen de studenten zien hoe ExpertQloud werkt en wat de voordelen hiervan zijn voor de studenten. De studenten zullen op deze manier eerder een workbook aanmaken. Daarnaast (in die zelfde week) vragen wij reeds ingeschreven studenten, hun stage bedrijf te linken aan ExpertQloud. De student krijgt hiervoor een extraatje. In juli 2013 willen wij via de actie ‘Battle of Project’ (een initiatief van ExpertQloud) awareness bij bedrijven en de studenten vergroten. Er worden technische problemen gevraagd (door de bedrijven), deze worden opgelost door technische studenten. Battle of Projects gebeurd via Facebook en ExpertQloud zelf. ExpertQloud maakt gebruik van directe distributie. Het product gaat namelijk direct van producent naar consument en er wordt geen gebruik gemaakt van tussenpersonen.


6. Implementatie/actieplan Ter opvolging van de 4 P’s uit de marketingmix hebben wij een schematisch vormgegeven actieplan gemaakt voor de volgende onderdelen: -

Activiteiten (over welke activiteit van de promotie hebben we het)

-

Mensen/competenties (wie zijn hier voor nodig, wat gaan deze personen doen)

-

Middelen (welke fysieke middelen zijn hier voor nodig)

-

Timing (wanneer en waar gaat deze activiteit plaatsvinden)

-

Budget (hoe veel gaat deze activiteit kosten)

-

Evaluatie (hoe gaan wij dit controleren)

23

6.

IMPLEMENTATIE/ACTIEPLAN

Activiteiten Guerilla actie luchtreclame

Mensen/competenties Vliegtuigbanner: Luchtvaartmaatschappij voor vliegtuigbanner, piloot. Flogo: Flogoapparaat dealer, persoon dat het apparaat bedient. Ontwerper stencil.

Posters/flyers winactie vliegtuiglessen op technische onderwijsinstellingen Like-actie/winactie Facebook vliegtuiglessen

Posters/flyers: Onderwijsinstellingen zelf, vormgevers, drukkers. Flyeraars, posterbevestigers, ICT’er, vormgever, vlieginstructeur Like-actie Facebook: ICT’er, vormgever, vlieginstructeur

Middelen

Timing

Budget

Vliegtuigbanner: Flogo: 26 janu- Flogo: € Vliegtuig, ban- ari 2013, van 565,94. = 1 ner, lucht. 12.00 tot 14.00. flogo-apparaat. Flogo: Plein, flogo apparaat, schuim en inkt, stencil. Auto/openbaar vervoer bediener flogoapparaat.

Vliegtuigbanner: 26 januari 2013, van 12 tot 14.00

Vliegtuigbanner: €301,29 (x3) = €903,87 totaal. *excl. reiskosten bediener.

Posters/flyers: Inkt, papier. Internet, Facebook, vliegtuig. Auto/openbaar vervoer flyeraar/poster ophanger.

Posters/flyers: 28 januari, 12.00 tot 14.00 flyeren/posters bevestigen

Posters/flyers: €2538,- A1 posters, €163,A6 flyers.

Like-actie Facebook: Internet, Facebook, vliegtuig.

Like-actie Facebook: vanaf 28 januari online.

Evaluatie en controle Via KPI’s

Via KPI’s

Like-actie Facebook: €90,- vlieglessen x10 (=€900,-) *excl. reiskosten flyeraar/posterophanger.

Beursstand onderwijsbeurs Studie Experience in Goes

Spokesperson ExpertQloud (Marco Robben), Opbouwer stand. Beursstand dealer. Vormgever/drukker voor promotiemateriaal.

Beursstand zelf. Promotiemateriaal: Flyers, posters. (=inkt & papier). Auto/ openbaar vervoer spokesperson.

7 februari 2013. €14.000,- per Via KPI’s 21.00-21.00 in stand, per dag. Goes. *excl. reiskosten spokesperson.

Beursstand Infra Relatiedagen in Hardenberg.

Spokesperson ExpertQloud (Marco Robben), Opbouwer stand. Beursstand dealer. Vormgever/drukker voor promotiemateriaal.

Beursstand zelf. Promotiemateriaal: Flyers, posters. (=inkt & papier). Auto/ openbaar vervoer spokesperson.

6 februari 2013. €14.000,- per Via KPI’s 13.00-21.00 in stand, per dag. Hardenberg. *excl. reiskosten spokesperson.


6.

IMPLEMENTATIE/ACTIEPLAN

Activiteiten

Mensen/competenties Direct-mail verVertegensturen stageperi- woordiger ode onderwijsin- ExpertQloud, stellingen Stageafdelingen onderwijsinstellingen.

Middelen

Timing

Budget

Internet, contactgegevens stageafdelingen.

De week van 7 januari worden de mailtjes de deur uitgegaan.

Gratis. *excl. personeelskosten vertegenwoordiger

Gastcollege’s technische onderwijsinstellingen Delft, Eindhoven, Wageningen: WO-niveau: TU Delft, TU Eindhoven, TU Wageningen. HBO-niveau: Fontys Eindhoven, Inholland Delft, Van Hall Larenstein Wageningen. MBO-niveau: ROC Eindhoven, Rijnijssel Wageningen, ROC Mondriaan Delft.

Onderwijsinstellingen, collegezaal incl. beamer. Auto/openbaar vervoer vertegenwoordiger ExpertQloud..

De week na 7 januari. (op afspraak)

ExpertQloud Via KPI’s biedt deze gratis aan. *excl. vervoerskosten vertegenwoordiger.

Juli 2013.

€100,- voor de prijs

Vertegenwoordiger ExpertQloud, contactpersoon onderwijsinstelling, studenten.

Battle of projects Opdrachtprojecten/prijs, gevers internet, Face(bedrijven) book. opdrachten, studenten, ICTer, Vormgever

Evaluatie en controle Via KPI’s

Via KPI’s


7. Kostenindicatie Op de volgende pagina staat een overzicht van de te maken kosten gedurende de promotieacties die wij bij de marketingmix hebben genoemd. Deze hebben wij onderverdeeld in: - Webkosten - Marketing communicatiekosten - Reclamekosten - Personeelskosten

26

7. KOSTENINDICATIE

WEB Facebook acties Battle of projects Site laten maken Facebook add

90,100,800,0,33,-

Google add 0,40,MARCOM Stand 14120,Standplaats X Flogo 565,95,Vliegtuig 301,Gastcolleges X RECLAME Posters Flyers PERSONEEL Manager, planner, accountant Flyeraars ICT medewerker Vertegenwoordiger 1/2

Aantal 10 1 1 1500

Totaal € 900,€ 100,€ 800,€ 495,-

1500

€ 600,-

2 1 1 3 2000 kilometer

€ 28240,-

15000 20000 NVT NVT NVT NVT NVT

€ 2538,-

X € 565,95 € 903,€ 211,64

€ 163,-

NVT NVT NVT NVT NVT

Kosten totaal : € 35.516,59


8. Evaluatie Om nog specifieker in te gaan op het behalen van de door ons geformuleerde doelstellingen hebben wij KPI’s (Key Performance Indicators) opgezet ter controle per onderdeel. Deze KPI’s zijn SMART geformuleerd en we hebben de volgende onderdelen verwerkt: - Naam metric - Categorie - Definitie - Meetsysteem - Target - Goal - Verwachting van stakeholders - Frequenty - Deadline

28

8. EVALUATIE Key performance indicators


9. Interne analyse In dit hoofdstuk komen de volgende onderdelen aan bod: -

Missie

-

Visie

-

Doelgroep/Werkterrein

-

Behoeften

-

Product & productvoordelen

-

Kernwaarden

-

Sleutelvaardigheden

-

Abell-model

30

9.1 MISSIE ExpertQloud brengt organisaties en gespecialiseerde professionals en studenten in verbinding. In de cloud, zonder tussenkomst van derden. Via ExpertQloud kunnen organisaties zelf expertise, kunde en ervaring delen, met focus op kwaliteit, innovatie en maximale output en dat met maximale transparantie en zonder drempels. 9.2

VISIE

ExpertQloud wil de status quo op de diffuse arbeidsmarkt doorbreken. Zij willen het podium geven aan studenten en echte vakprofessionals op elk niveau. Daarvoor ontwikkelen zij een nieuwe manier voor talentwerving door social networks te infiltreren op de arbeidsmarkt. ExpertQloud gaat met dit concept van verticaal naar horizontaal, van in-house naar global, van continuiteit naar bijdrage en tot slot van generiek naar individueel. 9.3

DOELGROEP/WERKTERREIN

Dit is eigenlijk iedereen die zich bezighoudt met automotive onderzoek, innovatie, ontwikkeling en productie. • Kenniswerkers • Moderne organisaties die kwaliteit, samenwerking, innovatie en snelheid hoog op de agenda hebben staan. • vakmensen die weten waarom, hoe en met wie ze invulling willen geven aan hun expertise en professionele carrière. • vakprofessionals • ZZP-ers • Staigaires • hoogopgeleide professionals (kenniswerkers) die gedurende een bepaalde (korte) periode een specialistische taak moeten uitvoeren. • Adviseurs • Knowledge Brokers • Docenten, lectoren, professoren • Studenten WO/HBO/MBO?VMBO 9.4

BEHOEFTEN

Relaties creëren tussen organisatie en vakprofessionals.

Transparantie: • Via de expertqloud worden studenten, trainees en (internationale) professionals maximal zichtbaar richting bedrijven met hun workbook als e-portfolio. • Maximaal vindbaar op kennis en kunde door opdrachtgevers • Maximaal vergelijkbaar op basis van relevante criteria • samenstellen van myqlouds op basis van voorkeurstatus studenten en professionals

Kenniscreatie en kenniscirculatie: • up-to-date inzicht geven in de beschikbare expertise van individuele deelnemers, studenten, trainees, professionals • Up-to-date inzicht geven in de behoefte aan kennis bij individuele deelnemers waaronder studenten, trainees en professionals • up-to-date inzicht geven in de kennisbehoefte van bedrijven Virtuele samenwerkingsmogelijkheden: • Projectmatig werken in tijdelijke en organisatieoverstijgende communities of practice. • Samenstellen van effectieve werkomgevingen (mensen, processen, technologie, data, governance) • Sturen op resultaatgericht werken in een virtuele werkomgeving) • integraties, het stimuleren van werkvormen waardoor kennis, expertise en ideeën makkelijker productief worden.


• intervisie gericht op samenwerking; (stimuleren van kennis- en ervaringsuitwisseling op het gebied van samenwerking) • selecteren professionals met samenwerkingsvaardigheden • organiseren van synergie • weghalen van structurele barrières in samenwerkingen.

Organisaties: • het kunnen continueren van de onderneming door toonaangevende positie in het segment • betere performance door snel kenniswerkers te kunnen traceren/samenbrengen, hierdoor snelle creatie en hoogwaardige innovatie tegen lagere kosten en kortere time-to-market • mogelijkheid tot het onderling uitwisselen van eigen medewerkers door partnerorganisaties • mogelijkheid tot het formeren van virtuele expert-teams • international bereik, grote exposure bij professionals.

9.5

PRODUCT

Een sociaal-economisch netwerk waar organisaties en gespecialiseerde professionals en studenten met elkaar in verbinding worden gebracht. In een cloud, zonder tussenkomst van derden. 9.5.1

PRODUCTVOORDELEN

Voordelen organisaties • Géén vacatures meer posten of najagen op ontelbare plaatsen. • Géén marktplaatsen afstruinen zonder enig resultaat of eindeloos verschillende profielen plaatsen en bijhouden in honderden ontoegankelijke databases. • De vakprofessionals en studenten staan centraal: zichtbaar, vindbaar en onderling vergelijkbaar. Simpel en snel. Hierdoor kan bij de keuze tot uitwisseling en samenwerking direct worden  gefocust op professionals met de benodigde competenties en ervaring en/of studenten met de juiste vakopleiding. • Iedereen (op de werkvloer van organisaties) kan benodigde vakprofessionals en studenten vinden. Alle in zoek- resultaten getoonde gespecialiseerde vakprofessionals kunnen nauwkeurig worden gefilterd op bijvoorbeeld vak- gerelateerde specialismen, software- en tools- ervaring, specifieke vakkennis, skills maar ook op sectorervaring,  professioneel-/opleidingsniveau, fiscale status, honorering, contractor, certificeringen en beschikbaarheid. • Vinden en vergelijken op alle unieke expertise’s en competenties. • Niet langer afhankelijk van bemiddelaars of transactiekosten. • Vergeleken met social media zoals Linkedin niet op naam zoeken maar op expertise, vakkennis en ervaring. • Door professionals op te nemen in een eigen ‘MyQloud’ kun je steeds grotere keuzemogelijkheden ontwikkelen waardoor je niet meer inefficient Ad Hoc hoeft te zoeken. • Optimale inzetbaarheid: door medewerkers op te nemen in eigen internalQlouds en gecontroleerd te delen met partnerorganisaties, bereik je optimale inzetbaarheid (bijvoorbeeld bij leegloop).

Voordelen student/professional • Studenten: expertQloud helpt je helder te zijn over je talenten en warden en daarmee je eigen werkmotivatie te begrijpen. • Expertqloud helpt je bewust te zijn van de vakkennis en kunde die je moet meebrengen voor veranderende professionele rollen. • Expertqloud helpt je relaties te creeren die bijdragen aan je professionele carriere met stageopdrachten, afstudeerprojecten en doorgroeiende business. • Je hoeft nog maar op 1 plek je e-portfolio bij te houden. Alle aangesloten organisaties hebben direct toegang via de centrale database van expertqloud. Door maximale transparantie ben je altijd virtueel onder handbereik van kleine en grote organisaties zonder kosten en je bent niet afhankelijk van bemiddelaars.


9.6

KERNWAARDEN

• Open source • Brainpower • Talentselectie • Talentontwikkeling • New skills met een grote kans op succes • Innovatief • Creatief • Snel • Individualiteit

9.7

SLEUTELVAARDIGHEDEN

(Onderscheidend vermogen t.o.v. concurrentie) ExpertQloud onderscheid door het traditionele vacature-plaatsen en lang zoeken op marktplaatssites achterwege te laten. De vakprofessionals en studenten staan op deze cloud centraal en zijn zichtbaar, vindbaar en onderling vergelijkbaar. Hierdoor kan iedereen, of het nu personen op de werkvloer betreft of organisatties, de benodigde vakprofessional nauwkeurig zoeken en vergelijken op bijvoorbeeld vak- gerelateerde specialismen, software- en tools- ervaring, specifieke vakkennis en skills, sectorervaring,  professioneel-/opleidingsniveau, fiscale status, honorering, contractor, certificeringen en beschikbaarheid. Er wordt dus in plaats van bij Linkedin niet gezocht op naam. ExpertQloud zorgt ervoor dat je als organisatie of professional niet meer afhankelijk bent van bemiddelaars of transactiekosten bij het vinden van de juiste relatie. Optimale inzetbaarheid: door medewerkers op te nemen in eigen internalQlouds en gecontroleerd te delen met partnerorganisaties, bereik je optimale inzetbaarheid (bijvoorbeeld bij leegloop). Voor studenten helpt Expertqloud je bewust te zijn van de vakkennis en kunde die je moet meebrengen voor veranderende professionele rollen en tevens relaties te creeren die bijdragen aan je professionele carriere met stage-opdrachten, afstudeerprojecten en doorgroeiende business. Je hoeft nog maar op 1 plek je e-portfolio bij te houden. Alle aangesloten organisaties hebben direct toegang via de centrale database van expertqloud. Door maximale transparantie ben je altijd virtueel onder handbereik van kleine en grote organisaties zonder kosten en je bent niet afhankelijk van bemiddelaars. 9.8

ABELL-MODEL

Afnemers • Studenten technische opleidingen (MBO, HBO, Universitair) • Scholen die technische studies aanbieden (in Nederland) • Werkgevers die opzoek zijn naar technisch opgeleide werknemers • Scholieren op middelbare scholen

Behoeften • goede technische opleidingen in Nederland • genoeg (hoog) opgeleide technische docenten • makkelijke, snelle manier om aan een (technische) baan te komen • 1 plek nodig om e-portfolio bijhouden • ontwikkelen van je talenten • creëren van (zakelijke) relaties die bijdragen aan je carrière

Technologieën • stijgend gebruik social media • stijgend (mobiel) internetgebruik • Duurzaam produceren • Data in vrije vorm naar je toe laten komen


9.8

ABELL-MODEL


10. Externe analyse In dit hoofdstuk komen de volgende onderdelen aan bod: -

Meso-analyse

-

Macro-analyse

Demografisch

Economisch

Sociaal/Cultureel

Ecologisch

Politiek/Juridisch

-

SWOT-analyse

35

10.1

MESO-ANALYSE

Concurrentie Expertqloud heeft weinig leveranciers die op dezelfde markt actief zijn. Linkedin en Viadeo zijn leveranciers die hetzelfde “concept” hebben als experqloud, het bij elkaar brengen van werkgevers en werknemers. Bij linkedin is het meer gericht op het gebruiken van elkaars netwerk. Xing is ook een concurrent binnen dezelfde markt als Expertqloud. Xing heeft hetzelfde concept dan Expertqloud : nieuwe zakenpartners ontdekken, zowel gericht vanuit de werkgever dan de werknemer. Bij Xing is het allebei mogelijk alleen is Xing meer gericht op dat werknemers zoeken naar werkgevers i.p.v. andersom.

Substituten Expertqloud heeft verschillende substituten. • Uitzendbureaus (online en offline) ; Uitzendbureaus zijn een subsituut voor Experqloud doordat ook hier het doel is om werknemers en werkgevers bij elkaar te brengen. Dit gebeurt doordat werkgevers hun vacature doorgeeft aan het uitzendbureau. Als een uitzendbureau een vacature heeft “gevuld” dan moet de werkgever een deel van de opbrengst afstaan aan het uitzendbureau. • Kranten en Tijdschriften

Concurrenten • mijneportfolio.nl • weebly • studelta • monsterboard • linkedin • whoopaa.nl

10.2

MACRO-ANALYSE (MIDDELS DESTEP)

10.2.1 DEMOGRAFISCH

Werklozen zoeken steeds meer via internet In 2011 heeft één derde deel van alle werklozen op internet personeelsadvertenties doorgelezen. Het aantal werklozen dat daadwerkelijk reageerde op digitale advertenties bedraagt 57%. De personeelsadvertenties in tijdschriften en kranten is nog steeds een belangrijk aspect maar door het internet nemen de personeelsadvertenties via de communicatiemiddelen (advertenties en kranten) af.1

1

http://www.cbs.nl/nl-NL/menu/themas/arbeid-sociale-zekerheid/publicaties/artikelen/archief/2012/2012-3714-wm.htm Marketingplan ExpertQloud (2012) • 36

Openstaande vacatures Het aantal openstaande vacatures daalt, eind september waren er rond de 180 duizend openstaande vacatures. Het kwartaal daarvoor waren dit er 179 duizend. “De ontwikkeling van het aantal openstaande vacatures wordt bepaald door hoeveel vacatures er ontstaan zijn en hoeveel er vervuld zijn.” 2 164 duizend openstaande vacatures waren er in het derde kwartaal van 2012. In 2011 het derde kwartaal waren dit er 135 duizend. Het aantal vervulde vacatures was in 2012 gedaald ten opzichte van 2011.3

10.2.2 ECONOMISCH De afgelopen tientallen jaren werd er binnen Nederland gekeken naar groei en geld. Dit waren de focuspunten die vooral speelde. De laatste jaren, door de economische crisis die nu al een aantal jaren speelt, wordt het meer als dreiging gezien. Oplossingen worden vooralsnog niet gevonden, wat er voor zorgt dat men steeds creatiever moet zijn. Vernieuwers zijn de mensen die we in deze moeilijke tijden nodig hebben om alles weer financieel op orde te krijgen. Zij moeten voor nieuwe fundamenten zorgen. Geld mag dan wel schaars zijn, maar met het creatieve brein komt met ook ver. Tijd, ideeën, energie en kennis zijn de bouwstenen voor een nieuwe wereld. 4 ‘Van groeieconomie naar balanseconomie.’ Jaren lang werden we vooral gedreven door zucht naar meer en meer. In deze tijden is dit veranderd. De tijd die nu zal volgen is naar het geconcentreerd streven naar minder. Het steeds maar meer verlangen gaat ons opbreken. Het zal onze ongelimiteerde samenleving, zoals het de laatste jaren is geweest gaan verscheuren. Men moet niet langer meer willen, maar beter. Minder moet beter kunnen zijn dan meer. Alles wordt groter en groter wat samenhang, ook wel kracht zal gaan verliezen. Dit wil zeggen dat het kleine de macht van het grote zal vervangen, ook wel dat men meer op de toekomst moet gaan richten dan op het geld. 5

2 3 4 5

http://www.cbs.nl/nl-NL/menu/themas/arbeid-sociale-zekerheid/publicaties/artikelen/archief/2012/2012-3714-wm.htm http://www.cbs.nl/NR/rdonlyres/25E9A55D-CC90-4A83-99DA-B39A25623DF0/0/pb12n064.pdf http://www.beroepskeuzekrant.nl/scholen.php http://www.scribd.com/fullscreen/102150292?access_key=key-1tnqm2udwme6x85pvzfm Marketingplan ExpertQloud (2012) • 37

‘Een duurzame Bouwgolf’ In de nieuwe wereld moet men gericht gaan bouwen, in plaats van grootschalig. Men moet kijken wat er nodig is. Er is ook wel grootschalig geoogst. Nu is de tijd aangebroken dat men gericht moet gaan zaaien. Zo wil Texel op het gebied van energie zelfvoorzienend zijn in 2020. Door het hele land worden nieuwe corporaties neergezet. Samen energie produceren in plaats van consumeren, samen een bedrijfspand ombouwen tot woning of samen diensten ruilen zonder de portemonnee te hoeven open trekken. Er is een derde veld ontstaan van maatschappelijke initiatieven, waar burgers zelf het heft in handen nemen om een bepaald doel na te streven. Bedrijven en organisaties die durven aan te sluiten bij deze gerichte maatschappelijke bloei hebben de toekomst. Nu zin geven betekent later winst nemen! 6 ‘Vergroening’ Het kabinet zal aankomend jaar budget gaan vrij maken voor natuur en verduurzaming van de economie. Tevens voert het kabinet ook een kolenbelasting in, verhoogt het de energiebelasting wat betreft aardgas en schaft het rode diesel af. Ook zal het kabinet de onbelaste reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer gaan afschaffen. Het kabinet bezuinigt en verzwaart lasten voor totaal 1.9 miljard in 2013, wat 1.2 miljard structureel moet worden. 6 10.2.3 SOCIAAL/CULTUREEL Samenwerken van bedrijven ‘Samen energie produceren in plaats van consumeren. Samen een bedrijfspand ombouwen tot woningen of een kas, samen diensten ruilen met gesloten portemonnee. Onderzoekster Anne Marieke Schwencke bracht de bottom-up energierevolutie in kaart. Er is een “explosie van lokale en regionale energiebedrijven die uit de grond schieten, inmiddels zijn er al zo’n 300 initiatieven voor decentrale duurzame energieopwekking”. Ook de Wetenschappelijke Raad voor het Regeringsbeleid ziet de trend: er is een “derde veld ontstaan van maatschappelijke initiatieven, waarbij burgers zelf het heft in handen nemen om een bepaald doel na te streven”. Bedrijven en organisaties die durven aan te sluiten bij de gerichte maatschappelijke bloei hebben de toekomst. Nu zin geven betekent later winst nemen.’ 7 Wanneer er bij sommige mensen een tekort aan expertise is, wordt deze gezocht bij iemand anders. Wanneer iemand bijvoorbeeld hout bewerkt en een schuur wil gaan bouwen, maar een tekort aan expertise heeft bij het bouwen van een schuur, kan hij zijn buurman om hulp vragen omdat zijn buurman een timmerman is. Zijn buurman krijgt hier natuurlijk wel iets voor terug. Dit is een informeel voorbeeld van de gang van zaken zoals ze tegenwoordig ook in het bedrijfsleven gaan. Het samenwerken van bedrijven en de maatschappij is dus een algemene trend die veel nagestreefd zal gaan worden. Tekort technische studenten ‘Er is in Nederland een groot tekort aan technische mbo’ers. Nederlandse bedrijven gaan failliet of verplaatsen hun activiteiten naar het buitenland waar de vacatures wel kunnen worden ingevuld. Volgens bestuursvoorzitter Ab van der Touw van Siemens Nederland gaat 30 procent van de Nederlandse bedrijven in de industriebranche, bij ongewijzigd beleid, over de kop of verplaatst bedrijfsactiviteiten naar het buitenland. Terwijl er 519.000 werklozen zijn, schreeuwt de industriesector om goed geschoold personeel. Volgens voorzitter Jan van Zijl van de MBO-Raad heeft de technische opleiding een verkeerd imago bij leerlingen en ouders. Een gedeeltelijke oplossing zou zijn dat technici uit de beroepspraktijk komen lesgeven.’ 8 Een tekort aan jongeren die een opleiding uit de technische sector kiezen, kan dus fataal worden voor de technische sector. Een oplossing hiervoor kan zijn dat mensen uit de technische sector op school voorlichting of les komen geven, jongeren meer bewust maken van wat de sector precies inhoudt en het verkeerde beeld dat jongeren en ouders hebben van de desbetreffende sector wegnemen. 6 7 8

http://m.prinsjesdag2012.nl/miljoenennota-2013/miljoenennota-2013.aspx#ZjEwNDg7YTEwMzc7 http://www.scribd.com/fullscreen/102150292?access_key=key-1tnqm2udwme6x85pvzfm http://www.nrc.nl/carriere/2012/10/30/groot-tekort-technische-mboers/ Marketingplan ExpertQloud (2012) • 38

Samenhang Van nature denken mensen altijd aan individuele behoeften. Men moet over deze grens heen stappen en denken hoe mensen samen een steentje kunnen bijdragen aan de samenleving. Dit geldt ook voor bedrijven, bedrijven moeten er rekening mee houden dat ze moeten gaan zoeken naar mensen die iets voor hen kunnen betekenen door middel van samenwerking. Dit door een combinatie van talenten van verschillende medewerkers, en deze talenten moeten ervoor zorgen om het doel te bereiken waarvoor het desbetreffende bedrijf hen gevraagd heeft. 10.2.4 TECHNOLOGISCH Tegenwoordig bepalen de vele wereldwijde verbindingen tussen apparaten, mensen en de omgeving het bedrijfslandschap in de wereld. Uit onderzoek van Verizon blijkt: dat bedrijfstechnologie bedrijven zal helpen om de werkplek nieuwe vorm te geven, effectievere modellen voor klanten aan te sturen en kansen te creëren die de hele samenleving ten goede komt. 9 Het internetgebruik onder studenten is enorm. In 2012 zijn er in Nederland 12,4 miljoen internetgebruikers. 10 Vooral het gebruik van mobiel internet is de laatste jaren sterk gegroeid. Uit onderzoek van het CBS blijkt namelijk dat 6 op de 10 jongeren mobiel online gaan. De voornaamste redenen hiervoor zijn communicatie, nieuws en ontspanning. 11 Ook het gebruik van sociale netwerken is de afgelopen jaren flink gestegen. Van de jongere in Nederland is maar liefst 91% actief op sociale netwerken zoals, Facebook, Hyves en Twitter. Binnen de Europese unie lopen de Nederlandse jongeren voorop met het gebruik van sociale netwerken. 10.2.5 ECOLOGISCH De laatste jaren wordt milieu bewustzijn steeds belangrijker. Zo ook in de sector bouwen infrastructuur. We zien dat bouwbedrijven bij grote projecten tegenwoordig veel milieuvriendelijk materialen gebruiken, zeker voor onderdelen als waterafvoer etc. Hierdoor belanden er minder snel schadelijke producten die de grond kunnen verontreinigen. Een voorbeeld hiervan is de verbreding van een viaduct op de A4, hier is gebruikt gemaakt van natuurvriendelijke producten voor de grondkering. Beton wordt beschouwd als een milieuvervuilend product, en in de bouw wordt op dit moment hard gewerkt aan een betere oplossing. Aanleiding zijn verschillende onderzoeken die uitwijzen dat beton een hoge Co2 uitstoot met zich meebrengt. We zien dat opleidingen hierop inspelen, zo wordt er in de meeste opleidingen nu ook gedacht aan ecologisch verantwoord bouwen. Weer In Nederland wordt het weer steeds extremer en onvoorspelbaarder. Zo hebben we hetere zomers, en koudere winters. Hierdoor moeten er betere dijken, waterkeringen en infrastructuur gebouwd worden. Wegen moeten meer water kunnen afvoeren om de veiligheid te garanderen. Dit zijn factoren waar de bouw op moet inspelen anno 2012. Dit brengt veel rumoer met zich mee omdat er veel dingen moeten veranderen binnen de bouw. 12 Co2 uitstoot De bouw is verantwoordelijk voor een grote hoeveelheid Co2 uitstoot, dit blijkt uit een rapport van Bouw Nederland. B edrijven worden genoodzaakt zuinigere machines aan te schaffen, projectontwikkelaars moeten vaak materialen dichter bij huis zoeken om de uitstoot te verminderen. Dit is ook een actie van de overheid om de lokale economieën te stimuleren, hierdoor vervaagt de concurrentiestrijd die landelijk vaak aan de gang is. 13 9

http://www.xr-magazine.nl/nieuws/1192/trends-ontwikkelingen/de-10-belangrijkste-technologische-trends-van-2012 http://www.cbs.nl/nl-NL/menu/themas/vrije-tijd-cultuur/publicaties/artikelen/archief/2012/2012-060-pb.htm 11 http://www.cbs.nl/nl-NL/menu/themas/vrije-tijd-cultuur/publicaties/artikelen/archief/2011/2011-3296-wm.htm 12 http://www.knmi.nl/cms/content/103761/extreem_weer 13 http://www.bouwendnederland.nl/SiteCollectionDocuments/Feiten%20en%20cijfers%20Luchtemissie%20en%20de%20bouwsector%20v3.pdf 10


Files Nederland kampt nog steeds met een enorm fileprobleem. Dit heeft een positief effect op de werkgelegenheid binnen de bouw en infrastructuur. Door de vele files moeten snelwegen verbreed, verlengd en verbeterd worden. Dit kost veel geld en tijd, maar de overheid heeft in deze economisch mindere tijden ervoor gekozen het fileprobleem toch aan te pakken. Nadeel van deze files is de hoge Co2 uitstoot, door de doorstroom te verbeteren voorkom je dat mensen vaker stil staan, en dus minder Co2 uitstoten. 10.2.6 POLITIEK/JURIDISCH Technische Opleidingen Bedrijven, de overheid en het onderwijs stimuleren steeds meer studenten om te gaan studeren aan technische opleidingen. Bedrijven stimuleren studenten door een aanbod aan te bieden dat ze zowel kunnen werken als de opleiding kunnen doen en dit gefinancierd krijgen. Bedrijven en de overheid doet dit doordat er een tekort is aan studenten met een technische opleiding. Het kabinet steunt onderwijsinstellingen om mensen van het vmbo door te laten stromen naar een technische opleiding. Het kabinet heeft voor het project Toptechniek in Bedrijf 7 miljoen euro uitgetrokken. Toptechniek in bedrijf is een project waar het onderwijs, bedrijven en de overheid gestimuleerd worden om een samenwerking aan te gaan. Het kabinet heeft gekozen voor het mbo doordat daar vooral een tekort aan is. Er zullen rond de 170.000 technici tekort komen in 2016 waarvan een groot deel mbo niveau. 14

14

h ttp://www.volkskrant.nl/vk/nl/5273/Werk/article/detail/3263743/2012/05/31/Werkgevers-vrezen-tekort-technisch-personeel.dhtml http://www.rijksoverheid.nl/nieuws/2012/07/10/scholen-en-bedrijven-samen-op-zoek-naar-technisch-talent.html Marketingplan ExpertQloud (2012) • 40

10.3

SWOT-ANALYSE


10.3

SWOT-ANALYSE Korte uitleg per onderdeel

STRENGHTS Filter op kennis Expertqloud brengt organisaties , gespecialiseerde professionals en studenten bij elkaar. In een cloud zonder tussenkomst van derden. Expertcloud heeft filters voor bedrijven open staan. Deze filterd op basis van de kennis van de werknemer of student. Koppelen talenten Expertqloud maakt het mogelijk om talenten aan de organisatie te koppelen. Dit door middel van communities. Voor de organisaties erg handig, want zo hebben zij gelijk een overzicht van zijn of haar talenten, die ze gefilterd hebben. Persoonlijkheidstest Is men er nog niet helemaal achter wat nou zo sterk of slecht is aan haar persoonlijkheid, of dergelijke, is het ook mogelijk om verschijdene persoonlijkheidstesten uit te voeren. Eigen omgeving (cloud) Expertqloud is een eigen omgeving. Hiermee wordt bedoeld dat expertqloud zelf alle beslissingen kan nemen. Geen substituut product Er zijn geen soortgelijke websites beschikbaar, die doelen op samenwerkingsmogelijkheden en gericht zijn op studenten. En die de mogelijkheid hebben om een eigen portfolio aan te maken op de webpagina, en dat allemaal gratis.

WEAKNESSES Geen eigen URL Om op Expertqloud te komen, moet men naar www.sitefive.nl .

Geen professionele lay-out De uitstraling van Expertqloud is nog niet professioneel genoeg.

Te ingewikkeld voor snelle start Om aan de slag te gaan met Expertqloud moet men vele stappen ondergaan voordat men pas echt aan de slag kan. Het duurt een tijdje voordat je alles hebt ingevuld en je profiel zo hebt gemaakt als naar jouw wensen.

Naamsbekendheid De naam ‘Expertqloud’ is bij vele nog zeer onbekend.

Leveranciers beperkte macht De organisaties die zich aanmelden hebben geen inspraak op het functioneren van de webpagina, ook zij kunnen net zoals de werknemers alleen zoeken, vergelijken en daarmee hen keuze maken. Nederlandse site Expertqloud is volledig Nederlands, wil men echter een internationale doorbraak maken, kan men overwegen om er extra talen aan bij te voegen.


OPPORTUNITIES Geen mobiele site / app Expertqloud heeft tot op heden nog geen mobiele app ontwikkeld. Gezien de trend dat men steeds meer mobile-internet gebruikt is het zeker een kans op hierop in te spelen. Werk zoeken via internet Steeds meer werknemers die met of zonder werk zitten, maar ook talenten zoeken steeds vaker werk en stages via het internet. Expertqloud kan hier zeer zeker een aandeel bij hebben, wanneer zij dit op de juiste manier aanpakken. Technische studies gesubsidieerd Technische studies worden in de toekomst meer gesubsidieerd. Dit doordat er een tekort is aan studenten, en tevens men steeds tot innovatievere vindingen moet komen om in te spelen op de duurzaamheid. Studenten 24/7 online Studenten zitten steeds vaker op internet. Vooral voor school maar tussendoor ook op social media. Banen tekort Er is een hevig banentekort op de huidige arbeidsmarkt. Wanneer de crisis zichzelf weer laat zien op de banenmarkt binnen Nederland, is de bouw een van de eerste sectoren die wordt stilgelegd en uitgesteld tot betere economische perioden. Transparantere arbeidsmarkt De arbeidsmarkt wordt steeds transparanter en kantelt. Dit houdt in dat een werkzoekende weet welke openstaande vacatures er zijn en de werkgever inzicht heeft in alle werkzoekenden. Met inzicht bedoelen we alle achterliggende informatie rondom deze partijen. Talenten bij andere bedrijven Doordat men in de toekomst steeds meer binnen de sector naar duurzaamheid gaan kijken, is het zaak voor bedrijven innovatief te zijn. Men moet nieuwe kennis gaan vergaren en delen met andere. Dit kan door middel van ideeën, maar echter ook van talenten. Voor expertqloud is het een uitgelezen mogelijkheid om hierop in te spelen. Milieu wordt belangrijker De milieu wordt steeds belangrijker binnen Nederland. Men wil deze handhaven en dat komt de sector ten goede. Er zullen langzamerhand meer banen vrijkomen, omdat het milieu zo belangrijk wordt. Eigen invulling E-portfolio De mogelijkheid voor mensen die Expertqloud gebruiken om je pagina aan je eigen stijl te laten voldoen is er nog niet. Expertqloud heeft een enkele lay-out voor iedereen. Wanneer men de pagina persoonlijker kan laten maken, krijgen de organisaties nog een beter beeld van deze talenten. Werken op projectbasis In de toekomst zal er steeds meer op basis van projecten gewerkt gaan worden. Hier kan Expertqloud op inspelen door overzichten te maken van projecten die jou aanspreken. Bij deze projecten kom je met een bepaalde filter die er voor zorgt dat er wordt gekeken naar de interesses van de gebruiker.


THREATS Openstaande vacatures dalen Er komt steeds minder werk op de arbeidsmarkt.

Toetredingsbarriere laag Er kunnen gemakkelijk soortgelijke producten worden (na)gemaakt (concept ExpertQloud).

Crisis arbeidsmarkt Te weinig banen beschikbaar vanwege de crisis, tevens te weinig studenten om deze te vullen. Tekort aan studenten ‘Er is in Nederland een groot tekort aan technische mbo’ers. Nederlandse bedrijven gaan failliet of verplaatsen hun activiteiten naar het buitenland waar de vacatures wel kunnen worden ingevuld. Volgens bestuursvoorzitter Ab van der Touw van Siemens Nederland gaat 30 procent van de Nederlandse bedrijven in de industriebranche, bij ongewijzigd beleid, over de kop of verplaatst bedrijfsactiviteiten naar het buitenland. Terwijl er 519.000 werklozen zijn, schreeuwt de industriesector om goed geschoold personeel. Volgens voorzitter Jan van Zijl van de MBO-Raad heeft de technische opleiding een verkeerd imago bij leerlingen en ouders. Een gedeeltelijke oplossing zou zijn dat technici uit de beroepspraktijk komen lesgeven.’


11. Confrontatiematrix Op de volgende pagina kunt u de confrontatiematrix inzien. Deze komt voort uit de SWOT-analyse en is bedoeld om de strategische opties vast te stellen. We hebben hiervoor combinaties gemaakt tussen: -

Sterktes - kansen

-

Sterktes - bedreigingen

-

Zwaktes - kansen

-

Zwaktes - bedreigingen

45

11.

CONRONTATIEMATRIX


12. Interview Om meer inzicht te kunnen krijgen in de behoeften van onze doelgroep hebben wij een focusgroep benaderd van enkele HBO opleidingen binnen onze sector. Deze hebben wij enkele vragen voorgelegd en de conclusies verwerkt in ons onderzoek. Tevens hebben wij een expert uit de sector geinterviewd, werkzaam binnen de civiele techniek.

47

12.1

INTERVIEW + CONCLUSIES DOELGROEP Conclusies interview focusgroep: Tien 4e-jaars studenten HBO: 5x Bouwkunde, 3x Architectuur & 2x Gezondheidstechnologie - Allen moesten zelfstandig stage zoeken en dit kost hen veel moeite door de crisis. (Beaamt: Jobbird gemiddeld 2 vacatures in betreffende sector, Skyjob 5 vacatures - 11-11-2012) - Zij wisten ons te vertellen dat in tijden van crisis de bouwsector als eerst op een laag pitje wordt gezet. - Specifieke behoeften t.b.v. ExpertQloud platform, van 1 tot 10 op niveau van belang: 6. Een aantrekkelijke, overzichtelijke lay-out 1. Gratis gebruik 9. Een mobiele website / app 2. Aanbieden van stages via ExpertQloud 8. Werken op projectbasis (=tijdelijk) 3. Aanbieders van vaste banen 4. Zoeken op vacatures specifiek voor jouw opleiding 5. Zelf een E-portfolio aan kunnen maken op de website 7. Gratis persoonlijkheidstesten/werkstijlentest voor koppeling aan juiste opdrachtgever 10. Een koppeling via ExpertQloud naar jouw social media platforms

Conclusies interview Expert: Pank Scheckler Docent Civiele techniek op Avans Hogeschool ‘s-Hertogenbosch (29-11-2012) Wij hebben deze man het concept ExpertQloud voorgelegd, daarbij hebben wij hem vragen gesteld over hoe hij denkt over het platform en hem gevraagd naar zijn mening over dit concept. Hij gaf hierbij een aantal aandachtspunten die wij zeker moeten meenemen tijdens het realiseren van dit project.

Belangrijkste 3 aandachtspunten: - Het moet gemakkelijk te onderhouden zijn - Er moet direct contact kunnen zijn met de vakprofessional en/of het bedrijf (bijv. via Skype) - De werkomgeving moet met de ontwikkelingen binnen de sector meegaan


2013. PROJECT K2 - EXPERTQLOUD Avans s-hertogenbosch Advanced Business Creation Projectbegeleider: Koen Demouge

Recommend Documents