Zuivere Speeltijd 7 JUNI Achmea IT: Portfoliobeheersing door batenrealisatiemanagement 15E BPUG SEMINAR

Zuivere Speeltijd 15E BPUG SEMINAR

7 JUNI 2012 Achmea IT: Portfoliobeheersing door batenrealisatiemanagement

PRINCE2®, MSP®, MoP™, M_o_R®, MoV® and P30® are (registered) trade marks of the Cabinet Office.

Introductie: Drs. Guus van der Weijden RC 29 jaar uit Arnhem, samenwonend Motorrijden, zwemmen, fitness, hardlopen en reizen E-mail: [email protected] / [email protected] Senior Business Controller bij Achmea IM & IT / Docent Financiering


2

Agenda: Theorie van batenrealisatiemanagement Praktijk van Achmea IM & IT Ervaringen 2 cases Achmea IM & IT Portfoliobesturing met behulp van batenrealisatiemanagement Slotopmerkingen over de zuivere speeltijd


3

Drie levels of control (Ward and Daniel, 2006) Inhoud en proces

Resultaten Welke leveren

ondersteunen

Enablers

Actions -tochange

Performance verbetering

Welke leiden tot (direct of indirect)

behalen Welke toelaten

Organisatie resultaten

Welke bezitten

Een succesvol project

Doelen

Staken redundante activiteiten

Nieuwe kenmerken en capabilities met waarde

Welke voldoen aan

Organisatie doelen

Stakeholder benefits

Welke leiden tot

De gecontracteerde deliverables zijn opgeleverd op tijd, specificatie, kwaliteit en kosten... •

Een resultaat naar tevredenheid van Achmea

Het “systeem” werkt O.K.

•

De stakeholders krijgen baten van het “systeem” Het investeringsdoel is gerealiseerd

De batenuitkomsten voor stakeholders (inclusief de ‘eigenaren’ van de investering)


4

Enablers

Welke uitkomsten zijn vereist om de Welke enablers zijn Resultaten baten te nodig voor de realiseren? Welke verandering? organisatiedelen Veranderingen zijn betrokken? Welke acties zijn nodig om tot de uitkomsten te leiden? Enablers

Actions-toChange

Organisatie Resultaten Resultaat Eigenaar

Wie wordt beïnvloed door de verandering? Wat zijn de implicaties? Stakeholder Effecten

Visie Welke verbetering willen wij / kunnen wij krijgen?

Stakeholders Probleem situatie

Organisatie Doelen

Baten Eigenaar

Wie is verantwoordelijk?

Hoe kunnen we de performance verbetering meten a.g.v. het resultaat?

Waarom verbeteren wij?

Welke partijen hebben interesse? Hun verwachtingen?

Stakeholder Benefits

Drivers

Hoe herkennen wij het realiseren van baten? Baten Maatstaven

Wat is de waarde voor Achmea door baten te realiseren? Kunnen we de baten kwantificeren?

Business Case

Resultaats Maatstaven


5

Benefit Management Process (Ward and Daniel, 2006)

1. Identif y and structure benef its

5. Establish potential f or f urther benef its

2. Plan benef it realization

4. Review and evaluate results

3. Execute benef its plan


6

Achmea IM&IT methode:

Identificatie

Planning

Realisatie

Proces:

Rapportage

Inhoud:

R

Responsible. De verantwoordelijke/betrokkenen voor de uitvoering

A

Accountable. De verantwoordelijke voor het resultaat

C

Consulted. Wordt geraadpleegd over de uitvoering & resultaat

I

Informed. Wordt geïnformeerd over het resultaat

Baten realisatie plan (BRP)

Baten Baten register Baten register Baten register register


7

Achmea IM&IT checklist: Identificatie

Planning

Realisatie

Rapportage

1. Batenrealisatieplan 2. Benefit Dependency Network 3. Businesscase


8

Identificatie

Planning

Realisatie

Rapportage

1. Drie categorieën baten 2. Meetbaar maken 3. Eigenaarschap en planning 4. Risicoanalyse op batenrealisatie 5. Overdracht lijnorganisatie 6. Planning & Controlcyclus (budgettering)


9

Identificatie

Planning

Realisatie

Rapportage

1. Baselinemetingen 2. Batenregisters 3. Vastlegging meetmomenten in batenrealisatieplan


10

Identificatie

Planning

Realisatie

Rapportage

1. Meten tijdens en na afronding project/programma 2. Bijsturing businesscase en batenrealisatieplan 3. Leren van en voor batenrealisatiemanagement


11

Positionering batenrealisatie en Prince2 bij Achmea IT Initiatiefase (01)

Uitvoeringsfase (02)

Nazorg (03)

Request for Change Exception Report

•Project Initiatie Formulier •Project Start Architectuur

•Project Initiatie Document •Business case

Stuur groep

Fase plan

Stuur groep

Voortgangs rapportage

• Lessons Learned • End Project Report • Project End Architecture

Baten Realisatie Plan (BRP)

Baten Baten register Baten register Baten register register

Batenregisters en BRP updaten en herijken businesscase tot einde levenscyclus (na programmasluiting gaat de lijnorganisatie door)


12

2 cases van Achmea onderzocht: Zie MCA artikel in PDF: http://nbavrc.nl/ithttp://nbavrc.nl/it-benefitbenefit-managementmanagement-sturensturen-opop-dede-realisatierealisatie-vanvan-batenbaten-bijbij-itit-investeringen

Methode toepasbaar maken bij Achmea IT

Plan en identificeer - fasen

Realiseer en rapporteer - fasen

Commitment at the top / overdracht lijn PRINCE2®, MSP®, MoP™, M_o_R®, MoV® and P30® are (registered) trade marks of the Cabinet Office.

13

Portfoliobesturing – ITIT- diensten Achmea IT


Business Value Index


15

IT Efficiency Model Office

+

DIT

ADW

Value enabling Service Operational Service

Notes

0

Inf rastructure Service

SIAM

Application Service

Business Value

-

0

+

IT Efficiency

+

Creeërt weerstand bij business/ gebruikers

Verbeterde ITefficiency zonder verlies van business value

Verbeterde business value EN IT-efficiency

0

Staken

Noodzakelijk, maar lage waarde

Verbeterde business value zonder verlies van IT-efficiency

-

Staken

Staken

Vereist incrementeel IT-budget

-

Business Value

0

+


16

Slotopmerkingen over de zuivere speeltijd 1. Lifecycle benadering in alle projectfasen 2. Opvolging in de lijnorganisatie 3. Batenrealisatieplan als normenkader 4. Eenvoud en begrijpelijkheid 5. Noodzakelijke en/of voldoende voorwaarde


17

Vragen?


18

Zuivere Speeltijd 7 JUNI Achmea IT: Portfoliobeheersing door batenrealisatiemanagement 15E BPUG SEMINAR

Recommend Documents