WONEN WETEN
Algemene nieuwsbrief | nr.10 | december - januari - februari 2014 | verschijnt 4 keer per jaar
ONZE WIJKTOEZICHTERS HUURPRIJZEN 2014 ZORG VOOR ELKAAR
OPENINGSUREN EN TELEFOONNUMMERS technische dienst 03 213 47 00
www.woonhaven.be
• maandag tot vrijdag van 8 tot 16 uur • na 16 uur: alleen dringende herstellingen • online formulier
regio zuid
03 212 26 50
03 237 50 81 (fax)
[email protected] postcodes:
2020, 2610, 2640, 2650, 2660
regiokantoor: wijkkantoor Hoboken:
Jan de Voslei 36 - 2020 Antwerpen P.H. Spaaklaan 1/165 - 2660 Hoboken (16de verdieping)
maandag
dinsdag
woensdag
donderdag
vrijdag
9 - 12 uur 13.30 - 16 uur avondopening regiokantoor: 16 - 18.30 uur, elke 3de donderdag van de maand
regio centrum
03 212 27 00
03 216 05 73 (fax)
[email protected] postcodes:
2000, 2018, 2050, 2060, 2140 (binnen de ring), 2600
regiokantoor: Van der Sweepstraat 14 - 2000 Antwerpen wijkkantoor Linkeroever: Ernest Claesstraat 16G - 2050 Antwerpen wijkkantoor Antwerpen-Noord: Gasstraat 35 - 2060 Antwerpen
maandag
dinsdag
woensdag
donderdag
vrijdag
9 - 12 uur 13.30 - 16 uur avondopening regiokantoor: 16 - 18.30 uur, elke 2de woensdag van de maand
regio noord-oost 03 212 27 50
03 541 76 09 (fax)
[email protected] postcodes:
2030, 2040, 2100, 2140 (buiten de ring), 2170
regiokantoor: wijkkantoor Deurne: wijkkantoor Rozemaai:
Tampicoplein 2 - 2030 Antwerpen (Luchtbal) Frank Craeybeckxlaan 44 - 2100 Antwerpen Pater Strackestraat 9 - 2030 Antwerpen
maandag
dinsdag
woensdag
donderdag
9 - 12 uur 13.30 - 16 uur avondopening regiokantoor: 16 - 18.30 uur, elke 1ste dinsdag van de maand 2
vrijdag
INHOUD
DE NIEUWE BUUR
DE EXPERT LEGT UIT
P. 9 Steven
P. 18 Huurpijzen
IN DE SPOTS
WOONHAVEN VRAAGT…
P. 10 De ogen van de wijktoezichters
P. 20 Wat is uw favoriete plekje op Linkeroever?
DOSSIER
PROJECT IN DE KIJKER
P. 12 Aangepaste wet, nieuwe regels
P. 21 Nieuwe woningen in de wijk Harmonie
EN VERDER P. 11 Visitatierapport
P. 15 Folder verluchten
P. 5 Sneeuwruimen
P. 13 Infovergaderingen huurlasten
P. 16 Het komt goed met Rosemaai
P. 5 Openingsuren Kerstvakantie
P. 14 Proefproject Nederlands
P. 22 Tekening
P. 6 Op stap in Deurne-Zuid
P. 14 Oude postzegels, nieuwe post
P. 8 Wachten om te verhuizen
P. 15 Zorg voor elkaar
COLOFON
P. 4 Voorwoord
Heeft u vragen of opmerkingen over onze nieuwsbrief? Laat het ons weten! Uw mening is voor ons belangrijk. U kan de redactie contacteren via
[email protected] of door te bellen naar 03 213 67 00. Wonen & Weten wordt gedrukt op 17.000 exemplaren. Verantwoordelijke uitgever: Ben Forier, Steenhouwersvest 61, 2000 Antwerpen. Redactie: Thierry Gyssels, An Van den Bulck, Liesbeth Heijens Nathalie Raemaekers, Jan Hendrickx (coördinatie) Foto’s: Woonhaven Antwerpen, Nordin Zerkouri (p. 17), www.sclera.be voor alle pictogrammen Met dank aan: alle huurders en personeelsleden die meegewerkt hebben. Vormgeving: Volta (www.volta.be) 3
VOORWOORD Beste bewoner Het is december, dus kijkt iedereen over zijn schouder. Hoe was 2013? Waar ben ik trots op? Wanneer heb ik het hardst gelachen? Waarom heb ik gehuild? Ik doe dat ook elk jaar. En als ik kijk, zie ik vooral onze stad, haar inwoners en uw gezicht.
“ We gaan op een positieve manier aan de leefbaarheid in uw wijk werken. ”
Want ik heb u in 2013 beter leren kennen. Niet iedereen persoonlijk, maar ik heb wel veel mensen gesproken en verhalen gehoord. En eigenlijk maakt u allemaal dezelfde dingen mee. U hebt goede en slechte dagen, u hebt dagen dat alles lukt en dagen dat niets lukt. Hoe we onze problemen oplossen, dat kiezen we zelf. Ik help u alvast bij één ding. Als voorzitter wil ik niet dat u zich zorgen maakt over uw woning. Ik wil dat u tevreden bent en dat u zich goed voelt in uw wijk. Daar gaan we in 2014 verder aan werken. Woningen renoveren, dat doen we al langer. Maar vanaf 2014 werken we nog harder aan het goed leven in uw wijk. Woonhaven krijgt daarvoor extra geld van de stad. Wat we waar gaan doen, dat onderzoeken we nog. Maar ik denk bijvoorbeeld aan camera’s waar nodig of conciërges in grote gebouwen. Dat zijn positieve investeringen die de leefbaarheid in ieders wijk ten goede moeten komen. Maar laat ons nu nog even genieten van 2013 en de eindejaarsfeesten. Voor 2014 wens ik u alvast niets dan goede dagen. Prettige feestdagen Liesbeth Homans Voorzitter Woonhaven Antwerpen
4
SNEEUWRUIMEN De winter is leuk, maar soms ook gevaarlijk. Want sneeuw en aanvriezende regen zorgen voor gladde voetpaden. Daarom vragen we u elke winter om mee te helpen. Woont u op een gelijkvloerse of de eerst bewoonde verdieping? Dan bent u verantwoordelijk voor het voetpad voor uw deur. U moet zorgen dat het veilig is en dat de sneeuw weg is. Wij zorgen voor de voetpaden rond leegstaande gebouwen en in- en uitritten van ondergrondse parkeergarages. Let op! Als u uw plicht niet doet, riskeert u een boete. Woont u op het gelijkvloers en bent u ouder dan 75 jaar? Dan kan u gratis hulp vragen aan de stad. Bel daarvoor naar 03 22 11 333.
OPENINGSUREN KERSTPERIODE Tijdens de kerstvakantie hebben we andere openingsuren. De regiokantoren sluiten een uurtje vroeger op 24 en 31 december, om 15 uur. De wijkkantoren zijn tijdens de kerstvakantie gesloten. Vanaf 6 januari 2014 is alles terug normaal.
ma 23
di 24
woe 25
do 26
vrij 27
ma 30
di 31
woe 1
do 2
vrij 3
regiokantoren wijkkantoren De technische dienst werkt op de groene dagen. Op alle rode dagen en tijdens het weekend repareren we alleen de dringende problemen. open ( gesloten
uw regiokantoor sluit om 15 uur)
5
OP STAP IN DEURNE
Dordrechtlaan
Jos van Geelllaan 6
Pieter Van Isackerlaan
In Wonen & Weten 7 wandelden we door Deurne-Centrum & Deurne-Noord. Vandaag is het zuidelijk gedeelte van Deurne aan de beurt. Wij hebben daar 2 grote woonwijken, de wijk Arena en de Jos van Geellaan. De bekende architect Renaat Braem heeft de meeste gebouwen in die wijken ontworpen. Maar in Deurne-Zuid hebben we ook een paar kleinere gebouwen. Dat ziet u op de foto’s. In totaal hebben we in Deurne-Zuid 789 huurwoningen.
Boterlaarbaan
Jozef Verbovenlei
Eksterlaar
Langveldstraat
Gabriel Vervoortstraat (Arena) 7
WACHTEN OM TE VERHUIZEN U woont bij ons maar u wilt verhuizen naar een andere woning van Woonhaven. Dat kan, maar dan komt u op een wachtlijst. We leggen u uit hoe dat werkt en wie voorrang krijgt.
Er zijn verschillende redenen om te verhuizen. Een paar voorbeelden: • Er is een kindje geboren en uw huidige woning is te klein. • We renoveren uw woning en u moet verhuizen. • U hebt nood aan een aangepaste woning.
langer wachten. Want wie verplicht moet verhuizen, moet natuurlijk een andere woning krijgen. Dus dat wil zeggen dat er honderden appartementen voor deze mensen worden gereserveerd. Daardoor moet u dus vandaag langer wachten.
U vult dan een formulier in en komt op onze wachtlijst terecht. Iedereen komt aan de beurt. De belangrijkste regel is de chronologie: wie als eerste een andere woning vroeg, krijgt ze. Maar soms zijn de regels anders. Er zijn voorrangsregels. Die zijn bepaald door de Vlaamse Regering en de stad Antwerpen. Woonhaven bepaalt ze niet zelf. De belangrijkste reden waarom iemand voorrang krijgt, is de hoogdringendheid. Hoe groter de woonnood, hoe groter de voorrang. Alle regels vindt u terug op onze website: www.woonhaven.be/content/voorrang
Grote gezinnen, kleine appartementen
Verhuizen door renovatie Wij zijn volop bezig met de renovatie van honderden woningen. De mensen die daar wonen, die moeten verhuizen. Zij krijgen vandaag dan ook de allerhoogste voorrang. Dat is logisch. Het is onze taak om goed voor jullie te zorgen. Dus als wij u verplicht laten verhuizen, dan zorgen wij goed voor u. Omdat we met veel renovaties bezig zijn, moeten andere mensen
8
Veel mensen willen verhuizen omdat hun gezin groter is geworden. Dat weten wij en als we vandaag nieuwe gebouwen bouwen, denken we daaraan. We bouwen meer appartementen met 4 of 5 slaapkamers voor onze grotere gezinnen. 14% van alles wat we vandaag bouwen, heeft 4 of meer slaapkamers. We bouwen waar vraag naar is. Daarom ook blijven we appartementen met 1 of 2 slaapkamers bouwen. Want ongeveer 50% van de mensen die willen verhuizen of bij ons willen komen wonen, is alleenstaand. Op www.woonhaven.be vindt u een overzicht van alle projecten die vandaag bezig zijn. Soms krijgen we de vraag waarom iemand die alleen is op een groot appartement mag wonen. Dat zijn mensen die er ooit met heel hun gezin zijn komen wonen. Jaren later zijn de kinderen verhuisd, maar dan mogen de ouders er blijven wonen. Wij doen vaak een voorstel, maar wie wilt blijven, mag dat gerust doen. Niemand is verplicht te verhuizen en niemand wordt zomaar uit zijn woning gezet.
DE NIEUWE BUUR
“Ik woon enorm graag in mijn studio, het is zoveel beter dan mijn vorige woning”
Steve
MAAK KENNIS MET ... Nog maar een paar maanden woont Steve op de Jan de Voslei. Hij is nog volop bezig zijn studio in te richten. “Ik heb lang in Wilrijk gewoond en eventjes in het centrum van Antwerpen”, vertelt Steve. “Maar waar ik nu woon, dat is echt wel ongelofelijk goed. Ik woon op de Jan de Voslei. Hier rijden veel auto’s, maar in vergelijking met de stad is het hier heel rustig.” Ook over zijn studio is Steve tevreden. “Hiervoor woonde ik ook in een studio. Maar die kan je niet met deze vergelijken. Deze is bijna dubbel zo groot!” Momenteel heeft Steve geen werk. Daarom is hij nu vooral met zijn studio bezig. “Ik ben nog volop aan het inrichten. Zoals je ziet heb ik één muur in het
blauw geschilderd, maar ik wil meer doen. Alles staat nu nog in dozen, want ik wacht op mijn meubelen. Dan kan ik alles mooi wegzetten.” Steve blijkt ook een paar leuke gadgets te hebben. “In de hoek zie je bijvoorbeeld een luchtverfrisser. Het leuke is dat die niet alleen een frisse geur geeft, maar ook lichteffecten en zelfs stoom.” Steve heeft het niet gemakkelijk gehad. Niet zo lang geleden is zijn mama gestorven. “Ik krijg veel steun van mijn familie. Ze helpen me met administratie en andere praktische zaken. Maar ook mijn goede vriend Erik staat altijd klaar om te helpen. Hij is handig en helpt met de inrichting van mijn studio. Hij is trouwens jaloers, want hij wilt ook graag een studio. Maar hij staat al ingeschreven, dus hopelijk moet hij niet lang meer wachten.”
9
IN DE SPOTS
DE OGEN VAN DE WIJKTOEZICHTERS U kent zeker en vast uw bewonerswerker en onze technische dienst. De eerste helpt u met persoonlijke problemen, de tweede met technische problemen. Maar onder, in en tussen onze gebouwen lopen ook continu 5 toezichters rond. Wat zij doen, dat vertelt Thierry. “De vijf toezichters zijn een deel van het Net.Werkteam”, vertelt Thierry. “Dat team werkt hard aan de veiligheid en properheid in en rond onze gebouwen. Onze netwerkers focussen op poetsen en opruimen. Wij werken aan de veiligheid. Noem ons gerust de controlerende ogen van Woonhaven.”
Majid Aghrib 2020 Kiel (Boomsesteenweg, Jan de Voslei & zijstraten, Kielpark), 2060 Antwerpen, 2610 Wilrijk, 2640 Mortsel, 2650 Edegem
Brandveiligheid Een van de belangrijkste taken is het controleren van de brandveiligheid in de gebouwen. “In veel gebouwen zijn vluchtwegen of hangt er noodverlichting. Minstens 3 keer per jaar controleren we alle gebouwen. Bewoners blokkeren soms de vluchtwegen. Dat is levensgevaarlijk. Als er iets gebeurt, moet iedereen weg kunnen. Maar als bewoners stoelen, planten of kasten voor de nooduitgang zetten, dan gaat dat natuurlijk niet”, vertelt Thierry. “Wij zorgen dat de mensen alles vrijmaken.”
Thierry Gyssels 2000 Antwerpen, 2020 Kiel (Silvertop), 2140 Borgerhout
10
Geert Cortens 2018 Antwerpen, 2030 Luchtbal (alles zuidelijk van Dublinstraat), 2100 Deurne, 2170 Merksem, 2600 Berchem
VISITATIERAPPORT Collega’s helpen Daarnaast werken de wijktoezichters mee aan de leefkwaliteit in en rond de gebouwen. “Zien we dat er iets stuk is, dan verwittigen we onze technische dienst. Sluikstort laten we weghalen door onze eigen netwerkers. En als het afval buiten onze gebouwen ligt, dan contacteren we de sluikstortlijn van de stad (0800 935 11). De bewoners kunnen daar trouwens zelf naar bellen”, vertelt Thierry. Tot slot helpen de wijktoezichters de bewonerswerkers. “Bij huisbezoeken helpen we als dat nodig is.” Zijn ze eigenlijk strenge mannen? “Zeker niet”, lacht Thierry, “maar we willen wel dat iedereen veilig en rustig kan wonen. Onze taak is daar mee voor te zorgen. En als we daarvoor streng moeten zijn, doen we dat ook. Maar onze bewoners moeten geen schrik hebben. Als ze een vraag hebben, dan mogen ze ons altijd aanspreken. We helpen ze met plezier.”
In de vorige Wonen & Weten spraken we over de visitatiecommissie. Dat is een externe groep specialisten die de werking van alle huisvestingsmaatschappijen in Vlaanderen controleert. Van 5 tot en met 8 november kwamen ze bij Woonhaven langs. Ze hebben met onze medewerkers gesproken en gekeken hoe wij ons werk doen. Ze spraken ook met verschillende huurders en organisaties waar we mee samenwerken. We willen iedereen bedanken voor hun medewerking. Nu is het wachten op de conclusies. We verwachten hun rapport in het voorjaar van 2014. Als wij de resultaten kennen, dan vertellen we er meer over in uw Wonen & Weten.
Marc Michielsen 2030 Luchtbal (alles noordelijk de Dublinstraat), 2030 Rozemaai, 2040 Berendrecht, 2050 Linkeroever
Guy Nantchouang 2660 Hoboken, 2020 Kiel (Evert Larockstraat & zijstraten, Van Peenestraat & zijstraten, Hendriklei)
11
DOSSIER
AANGEPASTE WET, NIEUWE REGELS Hoe Woonhaven werkt, is geregeld door decreten, besluiten en reglementen. Die worden geschreven door de stad en de Vlaamse regering. Het belangrijkste document, geschreven door de Vlaamse regering, is het Kaderbesluit Sociale Huur. Dat is onlangs veranderd. Wie mag een sociale woning huren? Hoeveel is de huurprijs? Het zijn vragen waarop het antwoord in het Kaderbesluit Sociale Huur staat. Het is het belangrijkste document voor alle sociale huisvestingsmaatschappijen in Vlaanderen. Het zegt hoe we woningen moeten verhuren en welke regels we moeten volgen. In november 2013 is het Kaderbesluit veranderd. De veranderingen zijn vooral voor kandidaat-huurders, maar ook voor u als huurder zijn er een paar wijzigingen. We bespreken ze kort.
Kinderen mogen niet blijven De opvallendste verandering is voor uw kinderen en hun recht op wonen. Stel dat u sterft of de woning verlaat. Dan krijgt uw kind het huurcontract, en dus de woning, niet meer automatisch. Vroeger kon dat wel als ze als meerderjarige in de woning kwamen. Nu kan uw kind dus sowieso niet blijven wonen. Woonhaven kan wel beslissen om uw kind nog even te laten wonen. Zo heeft uw kind tijd om een nieuwe woning te zoeken.
Venzuelastraat, 2030 Antwerpen 12
Nieuwe partner: voldoen aan de voorwaarden Een voorbeeld. U woont bij ons en begint een nieuwe relatie. Uw nieuwe partner wilt bij u komen wonen. Dat kan, maar dan moet hij/zij aan alle inschrijvingsvoorwaarden voldoen. Alleen het inkomen speelt geen rol. Uw nieuwe partner moet ook het huurcontract ondertekenen. Als u sterft of de woning verlaat, dan mag uw partner blijven wonen. Er is geen verschil tussen feitelijk of wettelijk samenwonen of getrouwd zijn.
Verplicht verhuizen We zijn met veel renovaties bezig. Daardoor moeten bewoners verplicht verhuizen. Wij zorgen dat iedereen een andere woning krijgt. Als een huurder weigert om te verhuizen, dan mogen we het huurcontract stopzetten.
INFOVERGADERINGEN HUURLASTEN
Aangepaste woningen Wij verhuren woningen, aangepast voor mensen met een fysieke beperking of handicap. Als de bewoner de aangepaste woning niet meer nodig heeft, dan moet hij verhuizen. Een voorbeeld. U woont met uw partner en uw gehandicapte zoon in een aangepaste woning. Uw zoon verhuist naar een eigen woning. Dan mag u met uw partner niet meer in de woning blijven. Wij geven u een nieuwe woning. De aangepaste woning komt dan vrij voor een persoon met een handicap.
U heeft rond 18 november uw afrekening huurlasten / cen-
Dat zijn de belangrijkste veranderingen voor u als huurder. Wilt u meer weten over de veranderingen voor kandidaat-huurders? Bijvoorbeeld als u wilt verhuizen? Kijk dan op www.woonhaven.be
Nog vragen over uw afrekening?
trale verwarming gekregen. In de weken daarvoor organiseerden we infovergaderingen. Daar vertelden we hoe alles berekend is en welke veranderingen er waren. Die informatie vindt u nog steeds op www.woonhaven.be. 600 huurders kwamen naar deze vergaderingen. Dat is een beetje minder dan vorig jaar. In 2014 doen we opnieuw vergaderingen, maar hoeveel en waar, dat beslissen we tegen dan.
• Mail naar
[email protected] • OF stuur een brief naar Woonhaven Antwerpen, dienst huurlasten, Steenhouwersvest 61, 2000 Antwerpen.
13
PROEFPROJECT NEDERLANDS Sinds september 2010 werken we hard aan onze taal bij Woonhaven. Dat hebt u al gezien aan onze brieven. Die zijn korter en we gebruiken meer tekeningen en foto’s. Maar ook als we met u praten, proberen we zo duidelijk mogelijk te zijn. Nu gaan we een stapje verder. Begin 2014 starten we met een proefproject op de Blancefloerlaan (Linkeroever). Er komen lessen Nederlands vlakbij de woonvloer. Wie de lessen volgt, krijgt allemaal handige tips over wonen bij Woonhaven. Wat moet u met afval doen? Hoe vraagt u aan uw buurman hulp? Hoe vraagt u informatie aan Woonhaven over uw huurprijs? De lessen worden gegeven door het Huis van het Nederlands en de dienst Inburgering. Als het proefproject een succes is, gaan we ook in andere wijken dezelfde lessen geven.
OUDE POSTZEGELS, NIEUWE POST Niet schrikken als u binnenkort een brief van Woonhaven krijgt met veel postzegels erop. Er zijn bedrijven die ongebruikte postzegels verzamelen. In plaats van die weg te gooien, kunnen we die beter gebruiken. We gaan een paar maanden proberen of dat goed werkt. Het kleven van de postzegels gebeurt door vrijwilligers. Als alles goed gaat, krijgt u in de toekomst altijd brieven met postzegels erop. Leuk voor wie ze wilt verzamelen!
14
ZORG VOOR ELKAAR In een gebouw wonen verschillende mensen samen. Jonge gezinnen, senioren, mensen met een handicap… allemaal delen jullie dezelfde inkomdeur. Het is belangrijk dat jullie voor elkaar zorgen als het nodig is. Zeker in de winter, wanneer het vooral voor oudere mensen moeilijker is om buiten te gaan.
Wat kan u doen? • Kan uw buur moeilijk stappen? Dan kan u helpen door naar de winkel te gaan. • U kan uw buur helpen bij kleine taken in huis. Bijvoorbeeld een zetel verplaatsen, een lamp vervangen of iets openmaken. • Ga eens op bezoek bij elkaar. Dat moet niet lang duren. Gewoon even aanbellen om te horen of alles in orde is. Voor u zijn het kleine dingen, maar voor uw buur zijn ze heel belangrijk. Zorg dus goed voor elkaar!
FOLDER VERLUCHTEN Goed verluchten, het is ontzettend belangrijk. Daarom hebben we nu ook een eigen folder. Daarin geven we allemaal tips over hoe u goed moet verluchten. Want zo zorgt u er mee voor dat uw woning gezond blijft om in te wonen. De 2 belangrijkste tips: • Zet elke dag minstens 10 minuten alle ramen open. Ook in de winter! De warmte kan op tien minuten niet buiten, de slechte lucht wel. • Kleef nooit verluchtingsgaten –of roosters dicht!
15
INTERVIEW
HET KOMT GOED MET DE ROZEMAAI Wie via de Luchtbal naar Ekeren gaat, rijdt er snel voorbij. Maar net voor Ekeren ligt links een woonwijk met 775 sociale huurwoningen, Rozemaai. Al 14 jaar is daar een actieve bewonersgroep, BIN. Wij spraken in zaal de Boerinnekes af met de voorzitter, Jan Krunyiers. ‘Ik moet meteen iets bekennen”, vertelt Jan. “Ik woon zelf niet bij Woonhaven, maar wel in een privéwoning in de wijk. Maar dat maakt hier eigenlijk niets uit. Onze bewonersgroep is er voor alle bewoners. In ons bestuur zitten trouwens wel verschillende huurders.” BIN staat voor BuurtInformatieNetwerk. Wat is dat juist? “In de wijk waren op een bepaald moment veel problemen, onder meer met drugs en vandalisme. We waren dat beu en daarom hebben Guy Engelbeen en ik onze BIN opgericht. We kijken goed wat er gebeurt in de wijk en geven tips aan de politie. Zo proberen we de kleine criminaliteit te stoppen.” En lukt dat ook? “Ja, maar het gaat op en neer. Er is veel beweging in de wijk. Gezinnen verhuizen, waardoor er regelmatig nieuwe mensen komen. Meestal gaat dat goed, maar soms ook niet. We merken ook dat het moeilijker is om iemand te bereiken. Veel mensen komen van hun werk en sluiten zich op in hun appartement. Je kan ze niet aanspreken op straat. Daardoor is het moeilijk om contacten te leggen en uit te leggen wat kan en niet kan in de wijk. En als ze problemen hebben, lossen ze die liever zelf op. Terwijl wij vaak wel kunnen helpen.” Werken jullie alleen maar rond veiligheid? “Absoluut niet! Daar is het mee begonnen, maar we doen zoveel meer. Al jaren proberen we voor kinderen en jongeren de wijk beter te maken. Via speeltuinen
16
maar we vragen ook al lang voor een jeugdatelier. Nu ziet het er eindelijk naar uit dat die er komt. Dat wordt een plek waar jongeren alles kunnen doen wat ze willen, behalve fuiven. Zo hebben ze iets te doen in het weekend en tijdens de vakanties. Dan moeten ze niet meer spelen en rondlopen in en tussen de gebouwen.” Ik heb gehoord dat jullie regelmatig Bingo roepen. “Dat klopt. Een paar keer per jaar organiseren we een Bingoavond. Daar komen ongeveer 80 mensen naartoe. Dat is altijd een topavond. Daarnaast houden we 4 keer per jaar een grote wijkvergadering. Iedereen is daar welkom, lid of geen lid. We bespreken dan problemen in de wijk en stellen acties voor. We nemen ook deel aan de poetsacties van Opsinjoren en elk jaar zijn er uitstappen. We gaan naar Parijs, Amsterdam, de zee of naar de kerstmarkten in Duitsland. Tijdens onze activiteiten zorgen we altijd voor een warme maaltijd.” Werken jullie veel samen met Woonhaven? “We kennen natuurlijk Natalie en Fabi, de bewonerswerkers. Als er problemen zijn, dan geven wij die door aan hen. Ze lossen die bijna altijd op, wat goed is. Natuurlijk vinden we dat sommige zaken beter kunnen. Zo is sluikstort een probleem, daar moet harder aan gewerkt worden. Daarnaast moeten bewoners verlof nemen voor technische herstellingen. Dat vinden we niet goed. Het zou beter zijn als de technische dienst ook ’s avonds kwam. Als je privé woont moet je ook meestal verlof nemen, dat weet ik, maar het zou een betere service zijn van een sociale maatschappij.”
Foto’s van de laatste bingoavond
14 jaar bezig. Nog altijd met volle goesting? “Ja, zeker wel, maar het is niet gemakkelijk. Het goede is dat de mensen ons kennen. We kondigen onze acties altijd aan in de gebouwen en er blijft volk komen. Dat is positief. Maar we zien wel dat nieuwe bewoners minder geëngageerd zijn om iets te doen voor hun wijk. Iedereen heeft het bijvoorbeeld graag proper, maar zelf helpen, dat gebeurt niet zo snel. Ook jongeren en allochtonen komen niet echt naar onze activiteiten. Dat is jammer, want zij hebben ongetwijfeld zelf goede ideeën om de wijk te verbeteren. Die ideeën komen misschien nu van studenten van de Karel de Grote-Hogeschool (zie kader).” “Weet je waar ik veel van verwacht? Van alle renovaties die Woonhaven gaat doen. Volgend jaar starten hier werken aan 2 appartementsgebouwen. Daardoor is er vandaag wel veel leegstand. Maar als binnen 2 à 3 jaar die gebouwen klaar zijn, komen er allemaal nieuwe bewoners. Ik ben ervan overtuigd dat die renovaties een positief effect gaan hebben op onze wijk. En tegen dan is ook ons jeugdatelier er, dus ja, de toekomst ziet er goed uit voor de Rozemaai.”
Studenten aan het werk Jan sprak er al over. Studenten van de Karel de Grote-Hogeschool onderzoeken hoe ze de bewonersgroep Rozemaai nog beter kunnen maken. Maar dat is niet het enige project. Momenteel zijn 6 groepen van studenten bezig met een project bij Woonhaven. Dit zijn de 5 andere projecten: • Huurders laten participeren tijdens onze Blok aan de beurt-actie van het Net.Werkteam in Vinkenvelden (Hoboken) • Met bewoners regels opstellen voor gebruik binnenplaats Canadablokken (Luchtbal) • Met bewoners regels opstellen voor gebruik binnenplaats Dries (2000) • Renovatie wijk Stuivenberg – communicatie (Hoboken) • Onderzoeken of een bewonersgroep in de wijk Dam mogelijk is (2060)
17
DE EXPERT LEGT UIT
DE EXPERT LEGT UIT HUURPRIJZEN 2014
BEREKENEN VAN UW HUURPRIJS Uw huurprijs berekenen we met deze formule: Huurprijs = (max.) 1/55 inkomen – gezinskorting – patrimoniumkorting Inkomen. We kijken naar wat uw gezin verdiende in 2011. Dat is uw geïndexeerd netto belastbaar inkomen. We krijgen deze informatie van de overheid, het OCMW of via documenten die u ons hebt gegeven. Wij stuurden u hiervoor een brief. Kennen wij uw inkomen van 2011 niet of heeft u de documenten niet binnengebracht? Dan betaalt u de maximumhuurprijs. Het is dus belangrijk dat u ons op tijd de gevraagde inkomsten bezorgt.
In december krijgt u een brief met uw nieuwe huurprijs voor 2014. We berekenen in die brief uw huishuur en de nieuwe voorschotten voor de huurlasten en de verwarming.
BETALEN VOOR 10DE VAN DE MAAND Vergeet niet op uw tijd uw huurprijs aan te passen. Ga daarvoor met de brief die u van ons krijgt naar uw bank. Zij passen uw doorlopende opdracht aan of ze maken er een. Zo zorgt u ervoor dat u op tijd uw huur betaalt voor de 10de van de maand. 18
Gezinsgrootte. Daarmee bedoelen we kinderen of gezinsleden met een handicap ten laste. Als u personen ten laste heeft, dan krijgt u een extra korting per persoon. • Verandert uw gezinsgrootte? Laat het dan meteen weten. Het heeft een invloed op uw huurprijs. • Een kind erbij? Breng een gezinssamenstelling of geboorteattest binnen. • Iemand vertrokken of overleden? Breng een gezinssamenstelling naar het kantoor. • Een persoon met een handicap? Breng een bewijs hiervan binnen. (FOD of mutualiteit)
Patrimoniumkorting. De kwaliteit van uw woning beïnvloedt uw huurprijs. Dit is de patrimoniumkorting. De korting hangt af van de marktwaarde. De marktwaarde is de huurprijs die u voor uw woning zou betalen op de privémarkt. Hoe lager de marktwaarde, hoe groter uw patrimoniumkorting. Woont u in een oud appartement? Dan krijgt u meer korting dan iemand in een nieuwbouw. De overheid beslist hoeveel de korting is. uw huurprijs mag niet hoger zijn dan de oorspronkelijke marktwaarde van uw woning, aangepast aan 2014. Uw huurprijs mag ook niet lager zijn dan de minimumhuurprijs. Die berekenen we elk jaar opnieuw.
UW INKOMEN IS LAGER DAN IN 2011?
VOORSCHOTTEN Elke maand betaalt u voorschotten voor uw huurlasten. Elk jaar controleren we de voorschotten, na de afrekening van de huurlasten. Als het nodig is, passen we ze aan. Zo proberen we ervoor te zorgen dat u nooit te veel moet bijbetalen. De voorschotten voor de huurlasten kunnen tijdens het jaar niet aangepast worden, ook niet als uw inkomen minder is.
Kom dan zo snel mogelijk naar uw naar uw regiokantoor. Wij kunnen de huurprijs herberekenen via uw huidige inkomsten. Als u nu minstens 20% minder inkomsten heeft, verlagen wij uw huurprijs. Als u al de minimumhuurprijs betaalt, verandert er niets. We moeten van iedereen in uw gezin de inkomsten van de laatste drie maanden kennen. Wat moet u binnenbrengen? • Iedereen die werkt loonfiches • Werklozen of ziekte-uitkering attest van de vakbond of mutualiteit • Met verlof geweest vakantieattest • Pensioen uw rekeningafschriften (bankbewijzen) van de 3 maanden • Leefloon OCMW vraag een attest bij het OCMW
19
WOONHAVEN VRAAGT…
33.306 mensen wonen bij ons. Dat zijn evenveel meningen, ideeën, wensen, voorkeuren … Hoog tijd dat we u zelf aan het woord laten. Dit keer zwommen we de Schelde over en kwamen terecht in het winderige Europark op Linkeroever. We vroegen aan verschillende huurders:
“ WAT IS UW
FAVORIETE PLEKJE OP LINKEROEVER?
„
Cliff Ik woon al 5 jaar in de Carel Van Manderstraat. Mijn favoriet plekje op Linkeroever is de oever van de Schelde. Ik ga daar vaak wandelen met mijn 2 honden, Bo en Madou. Er staan banken waar je kan zitten en er zijn grote grasvelden. Dat is ideaal voor mijn honden.
Suzanne (Suzie) Ik ben negentig en kom niet zoveel meer buiten. Maar wat ik goed vind, zijn alle veranderingen in de wijk. Er zijn nieuwe voet- en fietspaden gekomen en een nieuwe weg. Dat is goed voor de buurt. De mensen zorgen ook voor elkaar. Een paar jaar geleden probeerde iemand mij te overvallen. Wel, een paar jonge mannen zijn me meteen komen redden. Dat vond ik toen echt heel lief.
20
Sandra & Abdeltif Europark is een goede plek om te wonen. Het is hier ruim en er is veel plaats voor de kinderen om te spelen. Alles is ook vlakbij. We hebben een supermarkt om de hoek, een sporthal vlakbij, de tram is op wandelafstand. In de zomer is er ook het openluchtzwembad aan het strand. Dat zwembad zou wel overdekt moeten zijn. Dan kunnen we er ook in de winter gaan zwemmen.
Lieve Linkeroever is echt een toffe buurt. Je hebt bijvoorbeeld het strand en het bos om te wandelen. Hier in de wijk is er het sociaal restaurant Bakboord waar je lekker en goedkoop kunt eten. En dan heb je nog mijn appartement. Ik woon op de bovenste verdieping en kijk over de schelde, de haven en Antwerpen. Dat is een fantastisch zicht. Ja, na 33 jaar woon ik hier nog altijd heel graag.
Feraidon Ik woon in de Ernest Claesstraat, maar ik wil verhuizen. In februari 2014 word ik voor de eerste keer papa en we hebben een groter appartement nodig. Ik wil wel graag op Linkeroever blijven. Hier is veel ruimte en het is hier rustig. Ik vind dat perfect om te wonen. Mijn mama en broer wonen hier trouwens ook, maar wel in een ander gebouw.”
PROJECT IN DE KIJKER
NIEUWE WONINGEN IN DE WIJK HARMONIE Wie in de Lange Lozanastraat rijdt, kan het niet missen. Al ongeveer een jaar bouwen we op een hoek een nieuw appartementsgebouw. Daar komen 32 appartementen.
Vandaag
Binnen 1,5 jaar
De hoek van de Lange Lozanastraat en de Vinkenstraat was lang een leeg stuk grond. Voor Woonhaven was het een kans om er nieuwe woningen te zetten. In de wijk zijn al sociale woningen, maar nieuwe woningen waren zeker welkom.
2 gebouwen De 32 appartementen komen op een driehoekig terrein. Dat was een uitdaging voor de architecten. Alle woningen moesten genoeg licht krijgen en de appartementen moesten groot genoeg zijn. Dat hebben Poponcini & Lootens ir. Architecten opgelost. Ze bouwen 2 gebouwen, met daartussen een binnenpleintje. Dat pleintje is alleen voor de bewoners toegankelijk. Het gebouw in de Vinkenstraat heeft 3 verdiepingen. Het gebouw in de Lange Lozanastraat krijgt 5 verdiepingen. Daardoor kan er genoeg licht binnenkomen in alle appartementen.
Open keukens De appartementen hebben geen terras en er zijn ook geen kelders. Op het gelijkvloers komt een fietsenberging. De meeste appartementen krijgen een open keuken. De living, eetkamer en keuken zijn dus één grote ruimte. Op het gelijkvloers komt een apotheek. Dat is de apotheek die vandaag in een ander gebouw van Woonhaven in de Lange Lozanastraat zit. Maar dat gebouw gaan we binnenkort afbreken.
In het gebouw komt geen ondergrondse parking. Als we ons ander gebouw in de Lange Lozanastraat gaan afbreken, gaan we daar wel zo’n parking bouwen. Daar kunnen dan alle bewoners parkeren. Met de werken aan dat gebouw starten we waarschijnlijk in 2014. Maar daarover leest u later meer in uw Wonen & Weten. Identiteitsfiche Naam
Lange Lozana - Vinkenstraat
Regio
centrum
Woningen
2 appartementen met 1 slaapkamer 30 appartementen met 2 slaapkamers
Eerste bewoners zomer 2015
21
WEDSTRIJD
TEKENING Er zijn negen districten. Dat was de oplossing van onze woordpuzzel. 45 huurders stuurden de antwoordkaart terug. Alleen wie het juiste antwoord opstuurde en ook al zijn gegevens aan ons bezorgde, maakte kans om te winnen. We vroegen hoeveel mensen onze 3 regiokantoren bezochten op woensdag 16 oktober. Elke dag tellen we het aantal bezoekers. Het juiste antwoord was 198: • regio noord-oost: 50 • regio centrum: 101 • regio zuid: 47 Diana Geudens (186) en Monica Peetermans (234) hebben het beste geraden. Zij krijgen allebei een bon van 25 euro in de stadswinkel. Proficiat! Bedankt ook aan alle huurders die hebben deelgenomen. Dit zijn trouwens de 9 Antwerpse districten: • Antwerpen • Berchem • Berendrecht – Lillo – Zandvliet • Borgerhout • Deurne • Ekeren • Hoboken • Merksem • Wilrijk
22
WAT MOET U DOEN? Dit keer hebben we voor een tekening gekozen. Iedereen mag de tekening kleuren. Alle tekeningen hangen we op in onze regiokantoren. De mooiste krijgen ook een plek op onze website. Uiteindelijk kiezen we uit alle tekeningen 2 winnaars. Dat doen we door anoniem de namen te trekken. De winnaars krijgen een bon van 25 in de stadswinkel. Daar hebben ze ook veel leuke dingen voor kinderen. U moet uw tekening tegen ten laatste 10 januari 2014 aan ons bezorgen: • Knip de laatste pagina van het boekje los. • Breng de pagina naar een regio –of wijkkantoor. U kan het ook in de brievenbus achterlaten als het kantoor dicht is. • OF stuur het op naar Woonhaven Antwerpen, dienst communicatie, Steenhouwersvest 61, 2000 Antwerpen.
WAT ZIJN DE PRIJZEN? • Uit alle juiste antwoorden trekken we 2 winnaars. • Die krijgen allebei een bon van 25 euro voor de stadswinkel van de stad Antwerpen. Heel veel tekenplezier!
NAAM:
LEEFTIJD:
ADRES:
Vul alles in, anders kan u niet winnen! Bezorg uw tekening ten laatste op 10 januari 2014 terug aan Woonhaven.
Sint Bernardsesteenweg, 2660 Hoboken
NUTTIGE LINKS www.woonhaven.be (meer informatie over Woonhaven Antwerpen) www.pashplatform.be (website van platform van Antwerpse Sociale Huurders) www.antwerpen.be (alle informatie over de stad Antwerpen)
