WHITEPAPER INBOUND MARKETING
TeamForce Web Solutions BV Energieweg 47 4906 CG Oosterhout Nederland Postbus 6015 4900 HA Oosterhout Nederland Tel. +31 (0)162 468190 Fax +31 (0)162 468199 Email:
[email protected] Website:www.teamforce.com
1
Inhoudsopgave Inbound Marketing voor uw bedrijf Wat bedoelen we met Inbound Marketing? Marketing op zijn kop. Wat is Inbound Marketing Met Inbound Marketing draait u het om. Succesvolle Inbound Marketing Campagnes De wortels van Inbound Marketing Inbound Marketing verdeeld in logische onderdelen 1.Creatie 2.Vindbaarheid en Optimalisatie 3.Promotie 4.Conversie 5.Analyse Inbound Marketing – een voorbeeld
2
Inbound Marketing voor uw bedrijf
Met alleen een fraaie website komt u er niet meer tegenwoordig. Wij zijn van mening dat ieder bedrijf ten volle de mogelijkheden van internet moet benutten en praten daarbij over Inbound Marketing. Daarbinnen vervult de website in belangrijke mate de functie van een Marketing Hub voor uw bedrijf. Maar er zijn tegenwoordig veel meer Online kanalen om in te schakelen.
Wat bedoelen we met Inbound Marketing?
Marketing op zijn kop. Bedrijven zoeken naar meer efficiency en effectiviteit in marketing. Er is een verschuiving waar te nemen van kostbare advertenties, inclusief dure zoekmachine-advertenties, naar het verder optimaliseren van vindbaarheid, naar content marketing en de zakelijke inzet van Social Media. Zodat men Online steeds beter gevonden wordt langs alle mogelijke kanalen. Hiermee is een nieuw tijdperk aangebroken voor (online) marketing – het tijdperk van de Inbound Marketing.
Wat is Inbound Marketing Bij Inbound Marketing ligt de focus op het gevonden worden door de potentiële klant.
Of zoals wij het ook wel aanduiden: het ontwikkelen van een magneet in uw online aanwezigheid.
In de traditionele marketing (Outbound Marketing) zijn bedrijven op zoek naar klanten. Via telemarketing, beurzen, advertenties, mailing en commercials werden (en worden nog steeds) mensen min of meer "gestoord" om aandacht te trekken. Op allerlei manieren, waaronder technologie, proberen mensen dit soort marketingboodschappen te filteren en te blokkeren. Zoals met JA/NEE-stickers, spam-filters en telemarketing- en DM-wetgeving worden deze Outbound Marketing-technieken geleidelijk minder effectief.
3
Met Inbound Marketing draait u het om. In plaats van dat u uw klant zoekt, zorgt u er voor dat deze u vindt wanneer hij/zij op zoek is naar hetgeen u te bieden heeft. Dit betekent, dat uw online marketinginspanning er op gericht is om maximaal gevonden te worden langs alle mogelijke online kanalen. Via zoekmachines met behulp van zoekmachine optimalisatie (SEO), uw website (of zelfs meerdere websites), via uw eigen zakelijke blog, via Social Media (zoals Twitter, LinkedIn en Facebook) en via Media Sharing-sites (zoals YouTube, Flickr en Slideshare).
4
Succesvolle Inbound Marketing Campagnes Succesvolle Inbound Marketing bevat drie (3) componenten: 1. Inhoud/Content - Content is het hart van Inbound Marketing. Het is de informatie, of het tool (zoals een Selector), waarmee de potentiële klanten worden aangetrokken naar uw website en uw bedrijf. 2. Zoekmachine Optimalisatie (SEO) - SEO maakt het eenvoudiger voor potentiële klanten om uw content en u te vinden. Het gaat om het bouwen en onderhouden van uw website(s) en inkomende links om uw score in zoekmachines zoals Google zo hoog mogelijk te maken. Want in veruit de meeste gevallen begint uw potentiële klant daar met zoeken en moeten zij daarom ook ú daar vinden. Met uw website, uw Blog, uw aanwezigheid in Social Media en Media Sharing-sites zoals YouTube en SlideShare. 3. Social Media - Social Media vormen de hefboomeffect van uw content. Mond-tot-mond reclame, maar dan in stroomversnelling. Wanneer uw inhoud wordt gedistribueerd via netwerken van (persoonlijke) relaties, dan wordt het authentieker en genuanceerder. De kans dat u daarmee meer gekwalificeerde bezoekers naar u en uw site en blog trekt wordt hiermee aanzienlijk vergroot.
De wortels van Inbound Marketing Pas de laatste 1-2 jaar is de technologie beschikbaar, zijn de tools voorhanden en wordt het gebruik in hoog tempo omvangrijker om met succes Inbound Marketing te kunnen toepassen. Het gaat razendsnel. Zoekmachine optimalisatie (SEO) voor uw website is niet langer voldoende, een actieve Inbound Marketing-aanpak is vereist. En met Inbound Marketing wordt ook een nieuwe beroepsgroep geboren: Content Marketeers. Met de tools die nu voorhanden zijn, en die mee ontwikkelen met de mogelijkheden van Inbound Marketing, kunt u uw website(s), uw Blog, uw Social Media en andere Media-kanalen maximaal benutten.
5
Inbound Marketing verdeeld in logische onderdelen Om voor een bedrijf e.e.a. overzichtelijk te houden hanteren we een volgende verdeling: 1. 2. 3. 4. 5.
Creatie Vindbaarheid en Optimalisatie Promotie Conversie Analsye
Per onderdeel geven wij u een nadere toelichting. 1.Creatie Dit betreft het kunnen maken en beheren van uw online aanwezigheid in de vorm van:
Website(s)
Middels een hedendaags, compleet en professioneel CMS (Content.Web) bent u in staat om uw website, met alle verschillende vormen van inhoud, zelfstandig eenvoudig te beheren. Inclusief de logische integratie naar de andere online kanalen die u inzet.
Blog
Met behulp van de Blog-applicatie (zoals Blog.Web) bent u in staat om zelfstandig uw Blog te beheren. Artikelen maken en publiceren, uw Blog-lezers actief betrekken, feedback uit de markt krijgen.
Social Media U kunt uw Sociale Media voorzien van actuele inhoud, zodat u aantrekkelijk wordt om te volgen als bedrijf. Via Twitter, LinkedIn en Facebook.
Media Sharing Via o.a. YouTube en SlideShare kunt u video’s en presentaties publiceren. Deze kunnen vervolgens ook worden ingezet op uw website(s) en Blog.
6
2.Vindbaarheid en Optimalisatie Voor veel websites geldt, dat de vindbaarheid aanzienlijk dient te worden verbeterd. Zoekmachine Optimalisatie, SEO, maakt integraal onderdeel uit van Inbound Marketing..
Vanuit de Zoekwoord-research kan de optimalisatie worden aangestuurd. Zowel de On-page als de Off-page optimalisatie. Dit geldt voor uw website, maar dat geldt tevens voor uw Blog, Social Media en Media Sharing. Door gebruik te maken van Blog, Social Media en Media Sharing in aanvulling op uw website vergroot u uw aanwezigheid op het internet aanzienlijk en kunt u uw positie in o.a. Google aanmerkelijk verbeteren.
3.Promotie Voor de promotie van uw website bieden Blog, Social Media en Media Sharing uitstekende mogelijkheden. Via Twitter, Facebook en LinkedIn kunt u (potentiële) klanten informeren over (nieuwe) mogelijkheden. U kunt uw OPMERKELIJKE content op een efficiente en effectieve wijze onder de aandacht brengen van uw doelgroep.
7
4.Conversie Hier komt het bereiken van de door u geformuleerde doelstelling tot werkelijkheid. Zoals u aangeeft beschouwt u uw “website” een belangrijke business lead generator. De hamvraag is daarom: hoe maakt u van anonieme bezoekers voor u bekende salesleads? De kunst van het verleiden staat hier centraal. Via zogenaamde juiste Call to Action en daarop afgestemde Landing Pages kunt u van bezoekers concreet salesleads maken.
Het juiste “aanbod” wordt doorvertaald naar een manier om goede leads te genereren. (Lead Capture) Vervolgens zal Lead Nurturing van belang zijn om van Leads ook interessant Prospects te maken.
8
5.Analyse Meten is weten. En na Weten kunt u verbeteren. Hoeveel bezoekers heeft u, wat is de conversie van bezoekers naar leads, welke aanbiedingen leveren de beste conversies op, hoe effectief zijn bepaalde Landing Pages? Rapportage en Analyse maakt onderdeel uit van Inbound Marketing
9
Inbound Marketing – een voorbeeld Wellicht dat de samenhang en de juist gecombineerde aanpak van de diverse online kanalen met een simpel voorbeeld kan worden verduidelijkt. Stel de situatie voor dat u inderdaad de genoemde kanalen (Website, Blog, Social Media, Media Sharing, eMail) heeft geïmplementeerd en actief onderhoud. Omdat het een belangrijk business lead genererend geheel is, doet u dat inderdaad ook. En dankzij onze ondersteuning heeft u de kennis en de tools om dit te kunnen.
STEL: Er wordt een nieuw product geïntroduceerd waarmee u aan de slag wilt in de markt. In de eerste plaats denkt u na over de manier waarop u dit nieuwe product zou willen introduceren. Simpelweg een emailtje sturen met de mededeling dat dit product bij u gekocht kan worden is waarschijnlijk niet OPMERKELIJK genoeg. U zet op een rij welke toegevoegde waarde met dit nieuwe product wordt geboden. Hoe past het in uw overall strategie van Beleving, Warmte, Sociaal, Menselijk, Sympathiek, Service, OPMERKELIJK? Zodra u dat op een rij heeft gezet, gaat u aan het werk. Met uw boodschap gaat u aan de slag met Inbound Marketing.
10
Video/Presentatie
U maakt een powerpoint-presentatie, die u vervolgens publiceert op SlideShare en als video op YouTube. Deze kunt u bovendien gebruiken in uw Website en Blog. En let op: door de juiste zoekwoorden op te nemen verschijnt dit snel in Google.
Website
U maakt de website pagina(s) voor uw site. In de professionele aantrekkelijke vormgeving. En uiteraard SEO.
LandingPage
U maakt voor op uw website een passende LandingPage, inclusief trackingcode voor de Conversie en de Analyse. Conversies van bezoekers naar leads worden hiermee gerealiseerd.
Blog
U schrijft een lekker leesbaar Blog-artikel, waarbij u links kunt opnemen naar uw website. Uiteraard SEO.
Social Media
U laat op Twitter met een Tweet weten van uw OPMERKELIJKE nieuws, Via LinkedIn en Facebook laat u uw connecties/volgers eveneens weten wat er gaande is. Uiteraard met links naar meer achtergrondinformatie, op Uw Blog en Website. Dit verschijnt ook in Google!
eMail
Via een eNieuwbrief brengt u uw doelgroep op de hoogte. Met links naar Website, LandingPage, Blog.
Analyse
Via de Rapportage en Analyse kunt u de effectiviteit volgen en waar nodig verbeteringen doorvoeren.
En wanneer u hiervan inhoudelijk, en qua presentatie uiteraard, iets OPMERKELIJKS heeft gemaakt, dan heeft u Inbound Marketing voor u werken op de manier dat het toegevoegde waarde levert en uw “website” voor u daadwerkelijk de beoogde business lead generator is.
11
