WAT IS INBOUND MARKETING?
INHOUD
1. Wat is inbound marketing? 2. De filosofie: waarom inbound marketing werkt. 3. De methodologie: hoe inbound marketing werkt. 4. De toolbox: een draaiboek dat werkt. 5. Extra leesvoer.
1
WAT IS INBOUND MARKETING?
WAT IS INBOUND MARKETING? In plaats van dure billboards, cold calling of gekochte databases in te zetten, focust inbound marketing op het creeëren van waardevolle content die de juiste mensen naar je website brengt. Daar kunnen ze op hun eigen tempo meer leren over jouw producten en diensten, en ontdekken wat jij concreet voor hen kan betekenen.
INBOUND IS EEN NIEUWE SCHOOL VAN MARKETING DIE VERTREKT VANUIT DE KLANT. Word gevonden door kwalitatieve leads door in te zetten op relevante content ( landingspagina’s, blog artikels, social media berichten) die geoptimaliseerd is voor search en social media.
Bestudeer welke content je klanten verder helpt in je sales funnel en gebruik die context om je content op grote schaal te personaliseren.
INBOUND MARKETING IN HET KORT Marketing die vertrekt vanuit de oprechte interesse van de klant in plaats van hem te onderbreken tijdens zijn bezigheden.
Traditional Marketing
VS Inbound Marketing
2
DE FILOSOFIE: WAAROM INBOUND WERKT.
INBOUND ALS FILOSOFIE Inbound marketing is een filosofie die gebaseerd is op het feit dat het aankoopproces van de klant fundamenteel veranderd is.
HET AANKOOPPROCES IS FUNDAMENTEEL VERANDERD? PRE-INTERNET
VANDAAG
▪Klant: Relatief ongeïnformeerd
▪Klant: Goed geïnformeerd
▪Aankoopproces: Linear.
▪Aankoopproces: Hybride &
▪Marketing Playbook: Intrusief
ongestructureerd.
(cold calls en reclame).
▪Marketing Playbook: Thought leadership door content creatie.
DE TRADITIONELE
KLANT Op zoek naar de laagste prijs
DE NIEUWE
KLANT Op zoek naar toegevoegde waarde
Wacht op oplossing
Creeert eigen oplossing
Op zoek naar producten
Vertrouwt marketing berichten Passieve ontvanger Lineair media-gebruik
Op zoek naar ervaringen Pluist de kleine lettertjes uit Actieve co-creator Always connected
WAAROM WERKT TRADITIONELE MARKETING NIET MEER? De reden waarom de klant sceptisch is geworden tegenover merken, en waarom intrusieve reclameboodschappen niet langer voor resultaat zorgen, is de verzadiging van het medialandschap. Voor elke mogelijke interesse bestaan er magazines, televisiezenders, radiozenders en een miljard websites. En al die media hebben elk hun eigen advertentiemogelijkheden.
LOOK AT ME! LOOK AT ME! LOOK AT ME! LOOK AT ME! LOOK AT ME! LOOK AT ME! LOOK AT ME! LOOK AT ME! LOOK AT ME! LOOK AT ME! LOOK AT ME! LOOK AT ME! LOOK AT ME! LOOK AT ME! LOOK AT ME! LOOK AT ME! LOOK AT ME! LOOK AT ME! LOOK AT ME! LOOK AT ME! LOOK AT ME! LOOK AT ME! LOOK AT ME! LOOK AT ME!
Dit is een vereenvoudige tijdslijn die de eerste reclame in verschillende media in kaart brengt.
20,000 Er wordt geschat dat we dagelijks blootgesteld worden aan 250 – 20,000 reclameboodschappen. *
* Schattingen verschillen naargelang de definities van “blootgesteld worden” en “reclameboodschappen”
Onderbreken. Valse beloften. Wetgeving. Merk egocentrisme. Rechtzaken. Nieuwe technologie. Ad blockers. Social media.
}
Dit verandert alles.
GOEDKEURING ZORGT VOOR MEER RESULTAAT DAN ONDERBREKING Stem je boodschap af op de interesse van je doelpubliek. Op die manier zorg je er voor dat ze jou vinden. Als je relevant blijkt te zijn, kan je hun goedkeuring verdienen om hen langzaam maar zeker tot leads te converteren, tot klanten te maken en uiteindelijk zelfs tot ambassadeur van je merk uit te roepen.
KORT SAMENGEVAT GAAT INBOUND MARKETING OVER: ▪ Vertrouwen opbouwen bij je potentiële klanten , in plaats van scepticisme. ▪ Geliefd worden door je klanten, in plaats van genegeerd worden. ▪ Je concurrenten te slim af zijn, in plaats van altijd maar meer te moeten investeren.
3
DE METHODOLOGIE: HOE INBOUND WERKT.
DE METHODOLOGIE De inbound marketing filosofie wordt omgezet in de praktijk met een methodologie die merken helpt om te connecteren met bezoekers, om leads te converteren en om klanten te blijven verheugen via hedendaagse kanalen zoals social media, blogging, SEO, landingspagina’s, formulieren en email.
Inbound marketing begeleidt mensen doorheen de buyer journey zodat elke onbekende die aan het proces begint uiteindelijk een ambassadeur van je merk wordt.
DE METHODOLOGIE, STAP VOOR STAP Connect
Onbekenden
Convert
Leads
Bezoekers
Blog Social Media Keywords / SEO Website
Close
Calls-to-Action Landingspagina’s Formulieren Contacten
Cherish
Ambassadeurs
Klanten
Email Workflows Lead Scoring CRM integratie
Social Media Smart-Calls-to-Action Email Workflows
HOE MOET JE HET SCHEMA LEZEN? Bovenaan staan de 4C’s ( Connect, convert, close & cherish) van de brand journey. Dit zijn de vier activiteiten die bedrijven moeten ontwikkelen om bezoekers, leads en klanten te verwerven.
HOE MOET JE HET SCHEMA LEZEN? Onderaan staan de tools die bedrijven kunnen inzetten om die vier fases te doorlopen. Opgelet: deze tools zijn slechts enkele voorbeelden, en veel van deze tools kunnen in meerdere fases ingezet worden.
Nu je de methodologie beet hebt, Kunnen we kijken naar enkele concrete tools om mee aan de slag te gaan.
4
DE TOOLBOX: EEN DRAAIBOEK DAT WERKT.
Connect
Blogging
Social Media
SEO
Website
Convert
Close
Cherish
Social Media
Calls-to-Action
Email
Landingspagina’s
Workflows
Formulieren
Lead Scoring
Email
Contacten
CRM Integratie
Workflows
Smart CTA
5
EXTRA LEESVOER
VRAGEN?
Tweet @DallasAntwerp met #inbound101
WHO THE HELL IS Dallas Antwerp is een no-nonsense
?
communicatiebureau dat creatieve ideeën bedenkt die return on investment genereren voor merken. Dallas Antwerp is het eerste Belgische communicatiebureau dat projecten realiseert op basis van deze nieuwe marketing stroming.
www.dallas.be
Bedankt.
BRONNEN http://theknow.ask.com/how-many-advertisements-do-you-see-in-a-day http://unomarcomms.com/our-insights/glenn/how-many-ads-do-we-see-day-do-you-remember/ http://blog.telesian.com/how-many-advertisements-do-we-see-each-day/ http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/a/ab/NYC_-_Time_Square_-_From_upperstairs.jpg http://beerrear.com/?p=505 http://www.hubspot.com Training_Presentation_-_Teach_Your_Organization_Inbound_Marketing by HubSpot
