Westkans vzw Jaarverslag 2012

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

Voorwoord Dirk De fauw ......................................................................................... 5 1

2

Westkans vzw: bestuur en organisatie ................................................................ 8 1.1

Raad van bestuur ...................................................................................... 8

1.2

Algemene vergadering .............................................................................. 11

1.3

Netwerkpartners ...................................................................................... 12

1.4

Team ...................................................................................................... 16

Toegankelijkheidsadvies .................................................................................. 19 2.1

3

Toegankelijkheidsscreening .............................................................................. 23 3.1

4

5

Resultaat 2012 ........................................................................................ 21

Overzicht opdrachten ................................................................................ 23

Opdrachten van de Provincie West-Vlaanderen ................................................... 27 4.1

Vorming .................................................................................................. 27

4.2

Adviesverlening ........................................................................................ 27

4.3

Doorlichten en onderzoek .......................................................................... 29

4.4

Overleg ................................................................................................... 29

Informatieverstrekking, vorming en sensibilisering .............................................. 30 5.1

www.westkans.be .................................................................................... 30

5.2

Informatievragen ..................................................................................... 31

5.3

Voordrachten en vorming .......................................................................... 31

5.4

Studiedagen ............................................................................................ 34

5.5

Deelname beurzen ................................................................................... 34

5.6

Documentatiecentrum ............................................................................... 35

5.7

Publicaties ............................................................................................... 35

5.8

Gebruik nieuwe media en GIS .................................................................... 37

6

Convenanten met steden en gemeenten ............................................................ 39

7

Projecten ....................................................................................................... 40 7.1

Navigeer en parkeer ................................................................................. 40

7.2

Kustactieplan (KAP) en Impulsprogramma Kust (IPK) ................................... 41

7.3

Europese projecten: Interreg IV ................................................................. 44 3

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

7.4

µMDDU*URRWH2RUORJWRHJDQNHOLMNYRRULHGHUHHQ¶ .................................... 48

7.5

Erfgoed en toegankelijkheid: een inspirerend samengaan .............................. 51

8

Het meldpunt discriminatie ............................................................................... 52 8.1

Cijfers van de meldpunten discriminatie ...................................................... 53

8.2

Vormingen en preventieve acties ................................................................ 56

8.3

Netwerking en overleg .............................................................................. 60

9

Overleg en netwerking ..................................................................................... 66 9.1

Netwerkoverleg ........................................................................................ 66

9.2

Overleg Provincie ..................................................................................... 66

9.3

De andere provinciale adviesbureaus en Enter ............................................. 67

9.4

Gelijke Kansen in Vlaanderen ..................................................................... 67

9.5

Toerisme Vlaanderen ................................................................................ 68

10

Pers en communicatie .................................................................................. 69

10.1 Ondertekening nieuwe convenanten ........................................................... 69 10.2 3HUVFRQIHUHQWLHµ(UIJRHGHQWRHJDQNHOLMNKHLG¶............................................... 69 10.3 Interreg-SURMHFWµ9DQNXVWWRWNXVW¶ ............................................................. 70 11

Bijlage: lijst met gebruikte afkortingen .......................................................... 71

4

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

Beste lezer, Dit is het 10e en laatste jaarverslag van Westkans waarvoor ik het voorwoord schrijf. 2012 was immers het laatste jaar van mijn voorzitterschap van het West-Vlaams adviesbureau voor gelijke kansen en toegankelijkheid. De fakkel wordt doorgegeven op de algemene vergadering van maart 2013. Sta me toe dat ik in dit voorwoord een paar maal teruggrijp naar wat ik 10 jaar geleden pende in het jaarverslag 2002, dat toen trouwens een stuk dunner was dan vandaag: ³:HVWNDQVDOVRUJDQLVDWLHLVQRJMRQJ« Westkans zal hard en lang moeten ZHUNHQRP]¶QRSGUDFKWJHYHUVELMWHVWDDQLQGHUHDOLVDWLHYDQLQWHJrale toegankelijkheid voor iedereen. Toegankelijkheid staat evenwel niet op zich zelf, we zien toegankelijkheid als een element dat bijdraagt tot de realisatie van gelijke NDQVHQ«'LWLVHHQPDWHULHGLHYRRUWGXUHQGDDQGDFKWYHUJWHQZDDUYRRUPHHU sensibilisatie nodig is. Inzake gelijke kansen zal Westkans hoe dan ook meer GHVNXQGLJKHLGPRHWHQRQWZLNNHOHQ«´ Vandaag is de organisatie niet meer piepjong en werd er reeds hard en lang gewerkt, door steeds meer mensen. Vandaar ook het dikkere jaarverslag. Het aantal opdrachtgevers groeide gestaag, de expertise rond toegankelijkheid groeide navenant. Dit uitte zich bv tijdens een onderzoeksproject rond erfgoed en toegankelijkheid. Uit 10 interessante adviesdossiers in West-Vlaanderen destilleerde Westkans in overleg PHWFROOHJD¶VXLWKHW9ODDPVHWRHJDQNHOLMNKHLGVZHUNYHOGHQHUIJRHGVHFWRUEHODQJULMNH aanbevelingen, aantrekkelijk verwerkt in een postkaartenreeks. Hebt u deze nog niet in uw bezit dan moet u die zeker aanvragen bij Westkans. Ook voor het actuele JURRWVFKDOLJSURMHFWµMDDU*URRWH2RUORJWRHJDQNHOLMNYRRU LHGHUHHQ¶VODJHQZHHULQGHHUYDULQJXLWGLYHUVHSURMHFWHQYDQGHYRRUELMHMDUHQWH integreren in een uitgebreide toegankelijkheidsanalyse. Van bij het begin besteedde Westkans niet alleen aandacht aan toegankelijkheid. Een andere belangrijke focus bij de oprichting van de vzw was het thema (anti)discriminatie. Na de erkenning door het Centrum voor gelijkheid van kansen en 5

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

voor racismebestrijding als provinciaal meldpunt in 2003 namen we een voorzichtige start. De deskundigheid werd verder ontwikkeld nadat drie centrumsteden de uitbouw van hun lokaal meldpunt discriminatie uitbesteedden aan Westkans. Ondertussen heeft Westkans voor deze opdrachten twee specialisten in dienst. Een overzicht van alle initiatieven en realisaties van 2012 rond toegankelijkheid en gelijke kansen leest u in dit verslag. ³'HGRHOVWHOOLQJYDQ:HVWNDQVLV]HHUEUHHG]RGDWQLHWRSDOOHJHELHGHQRSNRUWH termijn resultaten kunnen geboekt worden. Zoals bekend is Rome niet op een dag gebouwd, laat staan het WRHJDQNHOLMNPDNHQHUYDQ«´ Ik stel vast dat we in 2012 veel aandacht besteedden aan communicatie over RQ WRHJDQNHOLMNKHLGµ7RHJDQNHOLMNUHL]HQ¶OLHWEYZHWHQGDWGHEURFKXUHVPHWLQIRUPDWLH RYHUµEHWHU¶WRHJDQNHOLjke restaurants en cafés van de tien kustgemeentes vorige zomer meer dan 8000 keer gedownload werd van hun website. Enerzijds mogen we daar tevreden over zijn. Het betekent dat de middelen die geïnvesteerd worden in projecten, ook renderen en dat ons werk een ruime doelgroep bereikt. Anderzijds moet deze boodschap ook een alarmbel doen rinkelen. Het betekent immers dat niet iedereen overal terecht kan, dat mensen met een beperking de invulling van hun uitgaansleven en vrije tijdsbesteding noodgedwongen laten afhangen van het al dan niet toegankelijk zijn van het aanbod. We staan nog ver af van een integraal toegankelijke maatschappij. ³6DPHQPHWX]XOOHQZHEOLMYHQDDQGLHZHJWLPPHUHQ'HUHDOLVDWLHYDQKHW fundamentele principe waarop onze democratie is gebaseerd namelijk: het recht op gelijke behandeling is niet een zaak van enkelingen en of het beleid, maar van GHJHKHOHPDDWVFKDSSLM«´ ³2SKHW9ODDPVQLYHDXLVPHQEH]LJPHWHHQZHWJHYHQGLQLWLDWLHI«+HWRQWZHUS van bouwverordening heeft betrekking tot toegankelijkheid van openbare ruimten HQJHERXZHQZDDUYRRUHHQVWHGHQERXZNXQGLJHYHUJXQQLQJQRGLJLV«GH bevoegde minister zal dit verder RSQHPHQ«³ Het duurde toch nog een poosje voor de Vlaamse verordening er in 2010 uiteindelijk kwam. In afwachting vaardigde de provincie West-Vlaanderen een eigen provinciale verordening uit rond toegankelijkheid. Dit was, naast de oprichting van Westkans een interessante hefboom om de toegankelijkheid in onze provincie te verhogen. De komst van een bouwkundige verordening maakt ons werk rond toegankelijkheid jammer genoeg

6

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

niet overbodig. Een ontwerp dat voldoet aan de normen uit de verordening is niet automatisch een goed toegankelijk ontwerp. Het mag duidelijk zijn dat gelijke kansen en toegankelijkheid de voorbije 10 jaar een belangrijk aandachtspunt was van het West-Vlaamse provinciebestuur. Het is een transversaal thema dat zijn plaats moet vinden in alle beleidsniveaus en ±domeinen. Daarom maakte het provinciebestuur het via de financiële ondersteuning van de basiswerking van Westkans ook mogelijk voor lokale besturen om vlot en aan een gunstig tarief beroep te doen op de technische expertise van Westkans. Ondertussen sloten 30 besturen een toegankelijkheidsconvenant af met Westkans. Westkans heeft de voorbije jaren als technische partner van het provinciebestuur zijn nut en belang bewezen. Het werk is echter verre van af. Daarom ook het dubbele gevoel bij het schrijven van dit voorwoord/afscheidswoord. Ik voel dankbaarheid voor het engagement van velen: bestuurders, netwerkpartners, medewerkers van Westkans. Zij gingen voluit aan de slag om Westkans als provinciaal initiatief te laten groeien in nauw overleg met de netwerkpartners en het middenveld. Ik voel trots voor de realisaties van Westkans en toon waardering voor de dynamiek en creativiteit die telkens aan de dag gelegd werd. Tegelijkertijd ben ik bijzonder bezorgd over het behoud van de dynamische en vernieuwende werking waarin we de voorbije jaren investeerden. Op dit moment is er onduidelijkheid over het voortbestaan van Westkans. Er zijn plannen om de werking rond toegankelijkheid onder te brengen in een Vlaamse structuur met provinciale antennes. In dat geval zouden medewerkers van Westkans deel kunnen uitmaken van deze antenne. Dat er op Vlaams niveau meer en betere coördinatie en afstemming binnen het toegankelijkheidswerkveld nodig is, is een feit. De provincie en Westkans is hier al jaren vragende partij voor. Of het samenbrengen van alle actoren in één organisatie en de bevoegdheid van de provincies ivm toegankelijkheid afbouwen het beste antwoord is, is zeer de vraag. Maar dat is een vraag die in volgende jaarverslagen zal beantwoord worden. Dirk De fauw

Voorzitter Gedeputeerde voor huisvesting, jeugd en welzijn (2000-2012)

7

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

Voorzitter Dirk De fauw ± Gedeputeerde van Welzijn, Provincie West-Vlaanderen Secretaris Geert Dumoulin ± Persoonlijke titel Penningmeester Fernand Dasseville ± Persoonlijke titel Leden Lien Deblaere ± VFG, vereniging personen met een handicap vzw Veerle Declercq ± Provincieraadslid Francine Degroote ± Persoonlijke titel (vertegenwoordiger W.O.A.S.) André Dejagere ± Persoonlijke titel Dominiek Depreytere ± KVG vzw Wim Moeyaert ± Werkgroep Vorming en Actie vzw Luc Vanderhaeghen ± deSOM Christine Vandewaetere ± Provincieraadslid Eric Van Parijs ± Dominiek Savio Instituut vzw Marijn Depraetere ± Persoonlijke titel Raadgevende leden Nweke Collins ± The Global Village vzw Damien Kinds ± Gelijke Kansen dienst Welzijn Provincie Patrick Delanoeye ± Directeur dienst Welzijn Provincie

8

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

Marijn Depraetere kwam in 2012 de raad van bestuur van Westkans versterken.

23 januari 2012 1. Goedkeuring verslag vorige vergadering 2. Evaluatie 10 jaar Westkans 3. Financiële resultaten 2011 4. Personeelszaken a. Voorstel aanpassing loonbarema van twee medewerkers b. Aanwerving projectmedewerker 5. Varia 6. Aansluitend receptie met het team van Westkans 12 maart 2012 1. Goedkeuring vorig verslag 2. Dagelijkse werking a. Nieuwe convenanten b. Projecten 3. Netwerkpartners: nieuwe situatie InHAM 4. Varia

9

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

14 mei 2012 1. Goedkeuring vorig verslag 2. Verslag dagelijkse werking 3. Personeelszaken 5. Nieuwe samenwerkingsovereenkomst Toerisme Vlaanderen ivm Toevla 6. Erkenning adviesbureaus: stand van zaken 7. Begroting a. Tussentijdse controle b. Verschuiving posten c. Reca-project: beslissing kustactieplan secretariaat + budgettaire gevolgen 7. Meldpunten discriminatie: stand van zaken ivm voortzetting 8. Varia 10 september 2012 1. Goedkeuring vorig verslag 2. Toelichting werking meldpunt door Katia Hoorne 3. µ,QWHUIHGHUDOLVHULQJYDQKHW&HQWUXP¶QLHXZHLQEHGGLQJlokale meldpunten discriminatie: stand van zaken 4. 2013: Welke andere wijzigingen zijn er op komst? Welke accenten leggen we binnen de werking van Westkans? 5. Dagelijkse werking 6. Personeelszaken 7. Begroting: controle en eerste aanzet 2013 8. Varia 20 november 2012 1. Goedkeuring vorig verslag 2. Presentatie resultaten teamdag Westkans als input voor beleidsplanning 3. Beleidsplanning in functie van mogelijke voorstellen herstructurering toegankelijkheidswerkveld 4. Begrotingscontrole 5. Samenstelling Raad van Bestuur 2013, inwerking nieuwe provincieraadsleden en gedeputeerde mbt werking van Westkans 6. Varia

10

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

De algemene vergadering van Westkans vzw bestaat uit volgende leden: De Provincie West-Vlaanderen

KVLV, vrouwen met vaart vzw

Werkgroep Vorming en Actie vzw

Femma (vroeger KAV)

Dominiek Savio Instituut vzw

Markant vzw

Blindenzorg Licht en Liefde vzw

ATD Vierde Wereld vzw

Fevlado vzw

Fernand Dasseville

KVG vzw (afdeling West-Vlaanderen)

Geert Dumoulin

VFG Vereniging personen met een

Sofie Vanhoutte

handicap vzw (afdeling West-Vlaanderen)

(ontslagnemend)

Dynamica Meulebeke vzw

Cécile Rapol

Centrum voor Basiseducatie vzw

Francine Degroote

(Kortrijk/Roeselare)

André Dejagere

deSOM vzw The Global Village vzw VIVA, socialistische vrouwenvereniging

1. Goedkeuring verslag vorige vergadering 2. Jaarverslag 2011 3. Aanzet missie- en visietekst 4. Balans & resultatenrekening 2011 5. Jaarplannen 2012 6. Begroting 2012 7. Reorganisatie Vlaams toegankelijkheidswerkveld en meldpunten discriminatie, mogelijke impact op de werking van Westkans 8. Personeelsbeleid 9. Varia

11

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

Tot het netwerk van Westkans vzw behoren de volgende organisaties en individuen die in West-Vlaanderen actief zijn op het vlak van gelijke kansen en toegankelijkheid: Blindenzorg Licht en Liefde vzw www.blindenzorglichtenliefde.be Dominiek Savio Instituut vzw

Geert Dumoulin, vrijwilliger vzw Westkans

www.dominiek-savio.be

Federatie van Vlaamse Dovenorganisaties vzw www.fevlado.be KVG vzw

www.kvg.be

DeSOM vzw

www.desom.be

VFG vzw

www.vfg.be

Werkgroep Vorming en Actie vzw

www.wvavzw.be

Centrum voor Basiseducatie

www.basiseducatie.be

10 januari 2012 1. 10 jaar Westkans: evaluatie en nabespreking 2. 2012: voorstelling acties van netwerkpartners mbt toegankelijkheid 3. Projecten: stand van zaken 4. Varia 5. Feestelijke inzet van 2012 8 maart 2012 1. Voorstelling Michiel 2. Jaarverslag 3. Jaarplan 4. Project Groote Oorlog stand van zaken 5. Varia 15 mei 2012 1. 3URMHFWµMDDU*URRWH2RUORJWRHJDQNHOLMNYRRULHGHUHHQ¶ 2. KAP-project: toegankelijkheid van RECA aan de kust 3. Publicatie van linken van de voorbije projecten op de eigen websites van de netwerkpartners

12

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

4. Afsluitende viering voor netwerkpartners van 10 jaar Westkans op vrijdag 6 juli 2012: praktische afspraken ivm programma en sneukeltoer 5. Varia 18 september 2012 1. Afsluitende viering voor netwerkpartners van 10 jaar Westkans op vrijdag 6 juli 2012: korte evaluatie 2. 3URMHFWµMDDU*URRWH2RUORJWRHJDQNHOLMNYRRULHGHUHHQ¶ 3. KAP-project: toegankelijkheid van RECA aan de kust 4. IPK-project: Zichtbare toegankelijkheid kust: voorstelling plan van aanpak 5. Eductour in kader van Westhoek zonder grenzen: voorstelling invulling 6. Brainstorming over projectvoorstel Gelijke Kansen in Vlaanderen (met deelname medewerkers van Westkans) 7. Varia 13 november 2012 1. Voorstelling nieuwe werking In-HAM door dhr. Bernard Pauwels, directeur 2. Projecten a. Erfgoed en toegankelijkheid: een inspirerend samengaan. Voorstelling van de 10 postkaarten. Afspraken over verdeling door NWP. b. IPK: De kust: zichtbare toegankelijkheid i.

Stand van zaken project

ii.

18/04/2013: toegankelijkheidsdag

c. Nieuw IPK-project : kustwandel- en fietsnetwerk i.

Voorstelling projectaanvraag

ii.

Idee: uittesten West-Vlinderen app door netwerkpartners

d. Verder screenen voorbehouden P-plaatsen in 2013: bereidheid DSI? 3. Varia a. Vorming De Lijn b. Nieuws van de netwerkpartners

13

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

De 10e verjaardag van Westkans sloten we in de zomer af met een bijeenkomst van vrijwilligers/netwerkpartners. De plannings- en werkvergaderingen werden voor één keer vervangen door een ludieker initiatief: een toegankelijke sneukelwandeling met receptie in Brugge. We kregen de ERRGVFKDSGDW]R¶QLQIRUPHOHELMHHQNRPVWYRRUKHUKDOLQJYDWEDDUZDV

14

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

15

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

11 medewerkers (9 voltijds equivalenten) staan in voor de dagelijkse werking van Westkans. In 2012 kwam Michiel Vanhauwaert als projectmedewerker het team versterken, vooral LQIXQFWLHYDQKHWSURMHFWµMDDU*URRWH2RUORJWRHJDQNHOLMNYRRULHGHUHHQ¶

Yiling To Architect|

Michiel Vanhauwaert

Toegankelijkheidsadviseur

Projectmedewerker

Christine Vandewalle Verantwoordelijke administratie

Persconferentie en rondleiding CC De Bart Vermandere Architect| Toegankelijkheidsadviseur

grote post Oostende, project Erfgoed en toegankelijkheid

16

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

Gracienne Faut Projectmedewerker

Geert Dumoulin vrijwilliger Ervaringsdeskundige

Eductour Poperinge, Interregproject Westhoek zonder grenzen Katrien Savels

Toegankelijkheids meter

Marieke Vanloocke

Katrien assisteert de architecten bij het screenen voor Toevla

Architect|


Marieke Vanloocke

Niki Vervaeke

Projectcoördinator

Architect|


Bespreking prRMHFWµMDDU Groote Oorlog, toegankelijk voor iedereen

17

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

Afra Dekie Meldpuntmedewerker

Katia Hoorne

Meldpuntmedewerker

7HDPGDJLQKHWWHNHQYDQµMDDU*URRWH2RUORJWRHJDQNHOLMNYRRU LHGHUHHQ¶

Tine Missinne Algemeen coördinator

Gracienne Faut Projectmedewerker

18

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

Drie architecten/toegankelijkheidsadviseurs staan voltijds in voor de toegankelijkheidsadvisering en begeleiding in de diverse dossiers: opmaken van een haalbaarheidsstudie verstrekken van toegankelijkheidsadvies begeleiden in functie van stedenbouwkundige aanvraag verrichten van een eindcontrole verstrekken van advies meegroeiwonen In 2012 startte Westkans 142 nieuwe adviesdossiers op. De opdrachtgevers situeren zich in de volgende sectoren: Toeristische sector ± infrastructuursubsidie Toerisme Vlaanderen Toeristisch recreatieve projecten Toeristische verblijven in kader van ³7RHULVPHYRRU$OOHQ´ In 2012 was subsidiëring door Toerisme Vlaanderen enkel nog mogelijk voor ERYHQVWDDQGHFDWHJRULHsQ'RRUKHWZHJYDOOHQYDQGHµKRWHOSUHPLH¶ZDUHQHUJHHQ nieuwe adviezen voor het toegankelijker maken van dit type verblijfsinfrastructuur. Welzijnssector ± infrastructuursubsidie provincie Beroep doen op een erkend adviesbureau is opgelegd in het provinciaal infrastructuur- subsidiereglement, dat geldt voor volgende sectoren: Bijzondere jeugdbijstand Opleidings- en tewerkstellingsprojecten Voorzieningen personen met een handicap Voorzieningen kinder- en gezinsopvang Algemeen welzijnswerk en Tele-onthaal Centra voor geestelijke gezondheidszorg Provincie West-Vlaanderen De provincie doet beroep op Westkans voor de toegankelijkheidsadvisering van provinciale gebouwen en domeinen. In 2012 besteedden we onder meer aandacht aan KHWJURWHSURMHFWµ+HW=ZLQ¶HQGHERXZDDQYUDDJYRRUKHW2O\PSLDEDGLQ%UXJJH 19

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

Gemeentebesturen HQ2&0:¶V Westkans sloot tot nu toe met 30 lokale besturen een toegankelijkheidsconvenant af. Zij doen beroep op Westkans voor onder meer toegankelijkheidsadvisering van de gemeentelijke infrastructuur en omgevingsaanleg. Openbaar vervoersmaatschappijen: De Lijn, NMBS Advies m.b.t. infrastructuur en dienstverlening. Opdrachten van De Lijn West-Vlaanderen worden uitgevoerd binnen een convenant. Er werd in 2012 onder meer gewerkt rond de toegankelijkheid van haltes van De lijn en verschillende types bussen. Sociale huisvestingsmaatschappijen Met de huisvestingsmaatschappij Vivendo heeft Westkans een convenant waarbinnen toegankelijkheidsadvies gevraagd wordt. Particuliere (ver)bouwers Zij kunnen beroep doen op Westkans vzw voor planadvies meegroeiwonen. Andere opdrachtgevers Bijvoorbeeld woonzorgcentra, (sociale) woningbouwprojecten, onderwijsinstellingen,« (Europese) projecten Westkans kan in het kader van (Europese) projecten als projectpartner of consultant toegankelijkheidsadvies verstrekken.

20

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

toename aantal adviesdossiers 160 140 120 100 80 60 40 20 0 2008

2009

2010

2011

2012

Grafiek die de evolutie van het aantal adviesdossiers 2008-2012 illustreert opdrachtgevers

2008 2009 2010 2011 2012

Subsidiedossiers Toerisme Vlaanderen

19

16

17

14

22

Subsidiedossiers infrastructuursubsidie provincie

30

20

28

36

24

3

6

6

8

1

14

46

31

23

29

8

4

1

1

3

3

Meegroeiwonen

20

19

28

Andere

5

18

13

261

Adviezen n.a.v. Vlaamse Verordening

12

1

70

94

121

128

142

Provinciebestuur Stads- en gemeentebesturen (opdrachten in kader van convenanten) Stads- en gemeentebesturen (convenanten, opdrachten i.f.v. Vlaamse verordening) Andere convenanten

Totaal 1

waarvan 4 n.a.v. Vlaamse verordening 21

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

Adviesdossiers 2012 Subsidiedossiers Toerisme Vlaanderen 22

Andere 27

Subsidiedossiers infrastructuur-‐ subsidie provincie 24

Meegroeiwonen 28 Stads-‐ en gemeentebesturen (opdrachten ikv convenanten) 37

Provinciebestuur 1

Andere convenanten 3

22

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

Toegankelijkheidsinformatie uit screenings wordt vooral ontsloten via de website www.toegankelijkvlaanderen.be of www.toevla.be. Je kan er informatie opzoeken over de toegankelijkheid van gebouwen zoals gemeente- KXL]HQVFKROHQKRWHOVPXVHDFXOWXUHOHFHQWUDVSRUWFHQWUDELEOLRWKHNHQ« In 2009 nam Gelijke Kansen in Vlaanderen initiatief tot het bouwen van een nieuwe toegankelijk Vlaanderen website. In 2011 en 2012 werd de nieuwe databank uitgetest via een aantal projecten, om in 2013 officieel gelanceerd te worden.

Opdrachten PST2 West-Vlaanderen 2009

2010

2011

2012

23

5

115

483

Opdrachten Toerisme Vlaanderen

2008 2009

2009 2010

2010 2011

2011 2012

Thematische wandelroutes Westhoek

3

Thematische fietsroutes Westhoek

5

Points of interest Westhoek (gedeelde opdracht met prov.)

68

Restaurants en cafés Westhoek

60

Musea en gebouwen historische waarde

12

Infokantoren en bezoekerscentra

26

80

80

37

4

1

2010

2011

2012

271

130

Openbaar sanitair Westhoek RECA-zaken (co-financiering KAP-project) Voorbehouden parkeerplaatsen alle Westhoekgemeenten

Toeristische verblijven oude Toevla Toeristische verblijven nieuwe Toevla

Andere opdrachten en projecten 2009 3

Voorbehouden parkeerplaatsen 1080 Toegankelijkheid van informatie

2

Voetbalstadions (opdracht Enter)

4

4

5

Fietstrajecten tussen 2 knooppunten fietsnetwerk

260

Openbaar aangepast sanitair Kust

5

2

PST= provinciaal steunpunt toegankelijkheid

3

Enkel voorbehouden parkeerplaatsen gescreend in kader van GKV-project werden ingevoerd in Toevla. 4 Screeningsrapport opgemaakt, niet met Toevla 5 260 km in beide richtingen, Geen Toevla-screening, verwerkt op www.iedereenfietst.be

23

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

Preselectie voor vooronderzoek toegankelijkheid Restaurants en cafés in de Westhoek

6006

Toeristische bestemmingen Westkust

7

2011

2012

Opdrachten Gelijke Kansen in Vlaanderen 2009 Congrescentra Restaurants en cafés in Brugge

Vlaamse musea, archiefinstellingen en erfgoedbibliotheken

7

8

15

15

15

2010

2011

2012

6

1

Opdracht Enter (OCM Vlaamse overheid) 2009 Culturele Centra

2010

Gescreend met de nieuwe Toevla-databank

In opdracht van Toerisme Vlaanderen en provincie West-Vlaanderen voerde Westkans een ruim toegankelijkheidsonderzoek uit (op macro-, meso- en microniveau) in de Westhoek. De Toevla-databank was hierbij een belangrijk instrument. De screeningsopdrachten van de provincie West-Vlaanderen gebeurden in 2012 in kader YDQKHWSURMHFWµMDDU*URRWH2RUORJWRHJDQNHOLMNYRRULHGHUHHQ¶. Zie ook pag. 12. Op microniveau werden heel wat accommodatie gescreend en ingebracht in de nieuwe Toevla-databank. Verantwoordelijken van de diverse infrastructuur kregen een rapportvoorstelling met bijhorend actieplan voorgesteld. Op mesoniveau dienden de Toevla-screenings als input voor samenvattende fiches per gescreende accommodatie. Het gaat om screenings van points of interest, openbaar sanitair, restaurants en cafés.

6

Telefonische bevraging

7

Plaatsbezoeken en screening

8

Input in databank en rapportvoorstelling

24

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

3URMHFWµMDDU*URRWH2RUORJWRHJDQNHOLMNYRRULHGHUHHQ¶ In dit verband werden hHHOZDWµSRLQWVRILQWHUHVW¶EH]LHQVZDDUGLJKHGHQPEWGH herdenking van de eerste wereldoorlog, gescreend. Thematische wandel- en fietsroutes in de Westhoek De toegankelijkheid van thematische fiets- en wandelroutes werd onderzocht en vormt onderdeel van KHWDQDO\VHUDSSRUWµMDDU*URRWH2RUORJWRHJDQNHOLMNYRRULHGHUHHQ¶ De communicatie over de (on)toegankelijkheid van deze routes is gepland voor 2013. Andere opdrachten Toerisme Vlaanderen Voor Toerisme Vlaanderen screende Westkans in 2012 toeristische verblijven, infokantoren en bezoekerscentra, musea en gebouwen van historische waarde.

Hospitaalmuseum Oud Sint-Jan opdracht Enter De Toevla-screening van het hospitaalmuseum Oud Sint-Jan vormde een onderdeel van een onderzoeksopdracht die Enter, het Vlaams expertisecentrum toegankelijkheid kreeg i.v.m. toegankelijkheid van Vlaamse musea, archiefinstellingen en erfgoedbibliotheken. De resultaten werden samen met de screeningsresultaten in andere provincies door Enter verwerkt in een globaal rapport. Herscreenings Reca kust Kort voor het uitbrengen van de brochure met overzicht van beter toegankelijke restaurants en cafés langs de Zeedijk, hebben we telefonisch uitbaters bevraagd of er sinds de Toevla-screenings aanpassingen gebeurden in hun zaak. Naar aanleiding van deze rondvraag werden drie zaken opnieuw gescreend en de aanpassingen verwerkt in (de oude) Toevla. Voorbehouden parkeerplaatsen In 2012 gaven de gemeentebesturen van Wevelgem, Tielt en Torhout de opdracht hun voorbehouden parkeerplaatsen te screenen.

25

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

,QNDGHUYDQKHWSURMHFWµMDDU*URRWH2RUORJWRHJDQNHOLMNYRRULHGHUHHQ¶VFUHHQGH Westkans in opdracht van de provincie West-Vlaanderen de voorbehouden parkeerplaatsen van alle Westhoekgemeenten. De resultaten hebben we verwerkt in www.navigeerenparkeer.be. Deze website werd in 2010 gebouwd met projectmiddelen van Gelijke Kansen in Vlaanderen. De voorbehouden parkeerplaatsen zijn ook downloadbaar voor gps-toestellen. De voorbehouden parkeerplaatsen van onderstaande gemeenten zijn in kaart gebracht. Eind 2013 wordt de ontsluiting van alle West-Vlaamse voorbehouden parkeerplaatsen voorzien. Dit zal gebeuren in opdracht van de provincie West-Vlaanderen.

Kaartje met het overzicht van de gemeenten waarvan de Voorbehouden parkeerplaatsen eind 2012 te vinden waren op navigeer en parkeer.

26

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

Van het Provinciaal Steunpunt Toegankelijkheid (PST) kreeg Westkans een aantal algemene en jaarlijks terugkerende opdrachten: Het verzamelen, registreren en verstrekken van informatie (zie ook hoofdstuk 5);; Inventariseren en bundelen van de verworven expertise omtrent de toegankelijkheidsproblematiek;; Fungeren als een meldpunt, waar knelpunten op vlak van toegankelijkheid worden geregistreerd, geïnventariseerd en behandeld of doorverwezen naar bevoegde instanties (zie ook pag. 53);; Analyseren van de beschikbare info op vlak van de toegankelijkheidsproblematiek in samenwerking met de diverse doelgroepen van het gelijke kansenbeleid met als doel zicht te krijgen op de knelpunten of lacunes.

Daarnaast gaf de provincie ons volgende opdrachten:

Het PST organiseerde, al dan niet in samenwerking met de school voor bestuursrecht, verschillende vormingen. Ze deden hiervoor beroep op Westkans. Het ging om vorming over: toegankelijkheid voor medewerkers dienst gebouwen van de provincie. de Vlaamse verordening voor ambtenaren Ruimtelijke ordening. toegankelijkheid van stemlokalen voor medewerkers van steden en gemeenten. Het volledige overzicht van vormingen met inbreng van Westkans vind je in hoofdstuk 5.3. op pagina 31.

Naast de algemene beleidsondersteunende rol die Westkans opnam t.a.v. het provinciebestuur, werden op een aantal specifieke terreinen opdrachten gegeven door de provincie.

In de reglementering voor provinciale infrastructuursubsidies is toegankelijkheid een belangrijke voorwaarde. Om erover te waken dat de toegankelijkheid van bij de start van

27

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

een subsidiedossier onderdeel van het ontwerp vormt, start elk dossier met de opmaak van een contactfiche. Hierdoor moet een bouwheer het (ver)bouwdossier met Westkans bespreken nog voor hij een subsidieaanvraag kan indienen bij de provincie. Na de opstart wordt een volledig adviestraject doorlopen, gevolgd door een eindcontrole.

In 2010 sloot de provincie met Westkans een samenwerkingsovereenkomst af voor planadvies meegroeiwonen voor particuliere (ver)bouwers. Dankzij deze overeenkomst kan een West-Vlaming die gaat bouwen of verbouwen aan een interessant tarief beroep doen op Westkans. Het advies valt onder de noemer duurzaam wonen en de aanvrager kan dit combineren met een advies duurzaam (ver)bouwen, verstrekt door ZonneWinDT vzw. Bij het advies meegroeiwonen staat de levenslange bruikbaarheid van de woning voorop. De aanvrager krijgt onder meer tips over de organisatie van de leefruimtes in functie van herbestemming. Hierbij let men op het vermijden van drempels, voldoende deurbreedte HQFLUFXODWLHUXLPWH« In 2012 was er groeiende belangstelling voor dit aanbod. We investeerden in het bekendmaken ervan door vorming en informatieverstrekking in gemeenten.

De provinciale diensten doen beroep op Westkans voor toegankelijkheidsadvisering van eigen infrastructuurprojecten. Westkans werkt hiervoor samen met de gebouwendienst en de groendienst. Meer informatie vind je in hoofdstuk 3.1.1 op pagina 24.

De Provincie West-Vlaanderen draagt kwaliteit hoog in het vaandel. Om dit te benadrukken installeerde de bestendige deputatie in 2005 een Provinciale Kwaliteitskamer. De Kwaliteitskamer is een instrument om de kwaliteit van investeringen in het publieke domein (marktpleinen, doortochten, ontmoetingscentra enz.) op het platteland te stimuleren en lokale besturen daarin te begeleiden en te ondersteunen. De Provincie geeft zelf het goede voorbeeld en legt eigen investeringsprojecten met betrekking tot het

28

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

platteland voor aan de Kwaliteitskamer en roept tegelijkertijd lokale besturen en intercommunales op om hetzelfde te doen. Bart Vermandere kan als architect/toegankelijkheidsadviseur uitgenodigd worden op de provinciale kwaliteitskamer.

µ=RQ]HH«]RUJHORRV¶ is een project van de provincie West-Vlaanderen, de betrokken kustgemeenten en Intro waarbij strand en strandbeleving toegankelijk gemaakt wordt. Het project geniet de steun van de Vlaamse regering in het kader van het Kustactieplan. Tijdens de zomermaanden kunnen mensen met een handicap er een beroep doen op assistenten. Daarnaast is er een toegankelijk toilet, een aangepaste verzorgingsruimte met tillift en douche, strandmatten en strandrolstoelen. In de buurt vind je parkeerplaatsen voor mensen met een handicap. De nodige toegankelijkheidsadvisering in verband met infrastructuur op de verschillende locaties werd georganiseerd in overleg tussen de gemeenten en Westkans. De provincie betrekt Westkans bij overkoepelend overleg en/of coördinatie m.b.t. het toegankelijkheidsaspect.

De screeningsopdrachten van de provincie West-Vlaanderen gebeurden in kader van het SURMHFW µ MDDU *URRWH 2RUORJ WRHJDQNHOLMN YRRU LHGHUHHQ¶ +HW RYHU]LFKW YLQG MH LQ hoofdstuk 3.1.1 op pagina 24.

Westkans overlegde in 2012 regelmatig met het PST en andere provinciale diensten over de opdrachten uit het jaarplan voor de provincie. Er was onder meer een evaluatie over de advisering in functie van meegroeiwonen en de advisering in functie van infrastructuursubsidies. Constructief overleg met de verschillende provinciale diensten levert een kwaliteitsvolle samenwerking op, bv. i.v.m. samenwerking rond GIS9.

Op vraag van het PST was Westkans in 2012 opnieuw actief lid van het toegankelijk- heidsplatform10.

9

GIS = geografisch informatiesysteem

10

Overlegforum van lokale adviesraden

29

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

De website www.westkans.be is een belangrijk instrument voor de informatieverspreiding over toegankelijkheid en gelijke kansen in West-Vlaanderen. De website is een handig instrument waarnaar we kunnen verwijzen tijdens het behandelen van binnenkomende vragen. Er is een rechtstreekse link op de startpagina naar Toegankelijk Vlaanderen, Gelijke kansen in Vlaanderen en Toerisme Vlaanderen.

30

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

In het voorbije werkjaar ontving Westkans een 140-tal infovragen betreffende: De Vlaamse verordening

Vragen van studenten

Toegankelijkheid en diverse

Meldpunt

Deze werden meestal binnen de drie dagen behandeld. Er werden minder vragen over de Vlaamse verordening gesteld dan in 2011. De meeste vragen in dit verband gaan over het toepassingsgebied en uitzonderingen.

Ook in 2012 was vorming een belangrijk item in het takenpakket van de medewerkers van Westkans, zowel aan aanbodszijde als wat betreft het volgen van vorming.

Datum Thema 1/jan 5/mrt 12/mrt 13/mrt

Vormingssessie 'Ulu' (diversiteit, intrafamiliaal geweld, gender, FXOWXXU« vorming interculturele communicatie vorming interculturele communicatie Broodje Boeverbos'(discriminatie en meldpunt) vorming interculturele communicatie vorming meldpunt discriminatie vorming meldpunt discriminatie

Doelgroep Laatste graad secundair onderwijs + hoger onderwijs (lerarenopleiding) Burgers + mensen uit het middenveld Burgers + mensen uit het middenveld personeelsleden provincie

Burgers + mensen uit het middenveld ouderenadviesraad 19/mrt Kortrijk leerlingen NTII 2/mei Oostende personeelsleden van AZ 21/sep vorming discriminatie Sint Jan werkgroep vrouwen Vorming over discriminatie van het FMDO 12/okt en meldpunt (Federatie voor mondiale verenigingen) studenten vorming meldpunt maatschappelijk werk 22/okt discriminatie Katho, voorbereiding project met vakbond 19/mrt

Organisatie

Teamlid

Plaats

Deeln.

diversiteitsdienst Brugge

Katia

Brugge

Vormingplus

Katia

Brugge

13

Vormingplus

Katia

Brugge

13

dienst welzijn prov. Katia

Brugge

25-tal

Vormingplus

Katia

Brugge

13

meldpunt Kortrijk

Katia

Kortrijk

20-tal

meldpunt Oostende Katia

Oostende

10-tal

meldpunt Brugge

Brugge

25-tal


Oostende

10-tal

meldpunt Kortrijk

Kortrijk

10-tal

Katia

Katia

21/nov

Discriminatie: wat is het en wat kunnen we doen?

netwerkpartners meldpunt Oostende


Oostende

40-tal

4/dec

vorming over discriminatie

werkgroep project Changemakers


Oostende

10-tal

31

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

Personeelsleden van De Som (team inburgering) docenten Vorming over discriminatie 7/dec maatschappelijke en meldpunt oriëntatie W-Vl vorming meldpunt coördinatorenoverleg 19/dec discriminatie CAW Professioneel onthaal Medewerkers toerisme, 19/jan personen met een onthaalpersoneel, handicap gidsen Workshops Vlaamse Ambtenaren ruimtelijke 6/feb verordening ordening toegankelijkheid Professioneel onthaal Medewerkers toerisme, 7/feb personen met een onthaalpersoneel, handicap gidsen Professioneel onthaal Medewerkers toerisme, 14/feb personen met een onthaalpersoneel, handicap gidsen Professioneel onthaal Medewerkers toerisme, 5/mrt personen met een onthaalpersoneel, handicap gidsen Professioneel onthaal Medewerkers toerisme, 15/mrt personen met een onthaalpersoneel, handicap gidsen Werkwinkel Ambtenaren, 29/mrt toegankelijkheid op mandatarissen trefdag VVSG Professioneel onthaal Medewerkers toerisme, 23/apr personen met een onthaalpersoneel, handicap gidsen 6WXGLHGDJ³7RHJDQNHOLMNH 7/mei &XOWXXU´ Ruime doelgroep Toegankelijkheidsadvies teamvergadering inburgering De Som

7/dec

meldpunt Kortrijk

Katia

Kortrijk

10-tal

Katia

Kortrijk

10-tal

Katia

Oostende 10-tal

Stad Ieper

Niki

Ieper

7

School voor Bestuursrecht

Bart, Marieke, Yiling

Brugge

15

Navigo

Niki, (Geert)

Koksijde

17

Stad Diksmuide

Niki, (Geert)

Diksmuide 12

Stad Veurne

Niki, (Geert)

Veurne

Gemeente Heuvelland

Niki, (Geert)

Heuvelland 8

VVSG

Bart

Gent ICC

De Nachtegael, De Panne

Tine, De Panne Gracienne

12

Vlaamse overheid, CJSM

Bart

Gent

Meldpunt Brugge, Oostende en Kortrijk Meldpunt Oostende

7

21/aug Basiscursus Excel

&ROOHJD¶V:HVWNDQV

Westkans

Michiel

Brugge

4

28/aug Basiscursus Excel

&ROOHJD¶V:HVWNDQV

Westkans

Michiel

Brugge

4

PST

Bart

Boeverbos 8

Welzijnsraad Arro Ieper

Gracienne Ieper

Woonwinkel

Marieke

Koolskamp 26

Howest

Bart

Westkans

Bart

Oostende

27

Firma Claeys- Verhelst

Bart

Brugge

60

Enter

Bart

KHBO

Bart

Oostende

De lijn

Gracienne Ieper

13/sep

Vorming toegankelijke stemlokalen

20/sep Klantvriendelijkheid 22/sep Vorming Meegroeiwonen Technische vorming toegankelijkheid Erfgoed en 9/nov toegankelijkheid Technische vorming 9/nov sanitair Wayfinding, leesbare 13/nov ruimten en signalisatie Lesopdracht Duurzaam 4/dec Bouwen 17/okt

Ergonomie buschauffeurs, o.m. gebruik inrijplaat

6/dec

Medewerkers lokale besturen Vrijwilligers/chauffeurs Diensten aangepast vervoer particuliere bouwers en verbouwers Studenten architectuur- assistent Aanwezigen persconferentie Architecten, bouwheren Deelnemers VIPA- inspiratiedag Enter Studenten bachelor bouwkunde verantwoordelijken De lijn, convenantenopdracht

32

25

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

Datum

Thema

Doelgroep

Organisatie Teamlid

Plaats

2012

Financieel management, cyclus

Medewerkers social profit

Hogent

Gent

mrt/12

vorming interculturele communicatie, 3 avonden

ruime doelgroep

Vormingplus Katia

Brugge

mrt/12

studiedag discriminatie

KMS

Afra

mei/12

3-daagse opleiding ArcGIS

Gebruikers ArcGIS

Katrien, Marieke, Michiel

Gent

mei/12

Studiedag transfoob geweld en discriminatie

Afra

Leuven

Brugge

Niki

aug/12

Basiscursus Excel, 2x 1/2 dag

Medewerkers Westkans

Westkans

Afra, Christine, Katia, Yiling, Marieke

dec/12

6WXGLHGDJµ6DPHQZHUNHQ aan Divers SamenOHYHQ¶

sociale sector, beleidsmakers en politie

Leuven

18/jan

Hotelinnovatie

Deelnemers denktank Westtoer

Bart

Brugge

14/feb

Professioneel onthaal personen met een handicap

Medewerkers toerisme, onthaalpersoneel, gidsen

Stad Diksmuide

Michiel

Diksmuide

12/mrt

Vorming interculturele communicatie

Ruime doelgroep

Vormingplus Katia

Brugge

19/mrt

Vorming interculturele communicatie

Ruime doelgroep

Vormingplus Katia

Brugge

20/mrt

Workshop: Verticale toegankelijkheid: welke regels en steun voor mechanische hulpmiddelen?

Agoria

Bart, Marieke, Yiling

Brussel

27/apr

Patrimoine: affaire classée

Ruime doelgroep

Bart

Luik

7/mei

Studiedag Cultuur: Hart voor toegankelijkheid

Ruime doelgroep

Marieke, Yiling

NTGent

8/okt

Opleiding Excel (module 3)

Gebruikers Excel

SBR

Afra, Katia, Marieke, Brugge Yiling

15/okt


Gebruikers Excel

SBR

Michiel

Brugge

22/okt


Gebruikers Excel

SBR

Michiel

Brugge

13/nov

VIPA-inspiratiedag Enter

Ruime doelgroep

Enter vzw

Marieke, Brussel Yiling, Bart

33

Westkans vzw

6/dec

1 en 2 maart

Studiedag publiek domein

Jaarverslag 2012

Ruime doelgroep

Erfgoed van WOI in ruimtelijk Deelnemers perspectief Colloquium

Mobiel 21

Bart, Gracienne

Vlaamse Overheid, Provincie West- Vlaanderen, UGent en Hogeschool Gent

Bart, Yiling Ieper

Genk

Westkans organiseerde in 2012 zelf geen studiedagen. Er werd een inhoudelijke bijdrage geleverd aan studiedagen georganiseerd door derden: Studiedag toegankelijke cultuur, 7 mei, NTGent Thema: Bouwkundig toegankelijkheidsadvies, geïllustreerd met adviesdossier Bibus Zwevegem. Organisatie: Vlaamse overheid, departement Cultuur, jeugd, sport en media Spreker: Bart Vermandere VIPA-inspiratiedag, 13 november Thema: Wayfinding, leesbare ruimten en signalisatie Organisatie: Enter vzw Spreker: Bart Vermandere Studiedag µ6WDSVJHZLMVQDDUHHQWRHJDQNHOLMNSXEOLHNGRPHLQLQXZJHPHHQWH¶ Organisatie: OCMW Genk, stad Genk, Enter vzw en Mobiel 21 Thema: Dorpskernvernieuwing Ingelmunster Spreker: Jan Mannaerts (ir. architect, 360 Architecten bvba), thema aangebracht door en voorbereid i.s.m. Westkans n.a.v. advisering convenant Ingelmunster.

Westkans was aanwezig met een infostand op: 29 maart: VVSG-trefdag voor het lokale bestuur. Westkans bemande samen met de andere DGYLHVEXUHDXV(QWHU367¶VHQ967HHQLQIRVWDQG 22 september: Infodag met beurs rond het thema wonen in organisatie van de Woonzorgtandem te Koolskamp. Westkans (Marieke Vanloocke) was aanwezig met een infostand over meegroeiwonen. 34

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

23 september: 10 jaar sociaal huis Kuurne, op vraag van het sociaal huis met informatie over Westkans en het convenant (onbemande infostand).

We verzamelen en stellen nuttige en nieuwe literatuur i.v.m. gelijke kansen en toegankelijkheid ter beschikking. Het documentatiecentrum bevat zowel aangekochte als gratis verkregen boeken, wenkenbladen, CD-URP¶VGLYHUVHSXEOLFDWLHVSHUVEHULFKWHQ QDVODJZHUNHQWLMGVFKULIWHQV\OODELYDQJHYROJGHVWXGLHGDJHQ« Deze en andere elektronische documentatie kunnen steeds ter plaatse (na afspraak) geraadpleegd worden. Bij specifieke vragen kan er eventueel doorverwezen worden naar de netwerkpartners.

Resultaten van onderzoeken worden ter beschikking gesteld aan de betrokken partijen en andere geïnteresseerden. Naar aanleiding van projecten en onderzoeken worden handleidingen en rapporten geschreven. Eigen publicaties Toegankelijke restaurants en cafés aan de Zeedijk J Zie hoofdstuk 7.2.1. KAP III ± Toegankelijke restaurants en cafés langs de Zeedijk (blz. 41) Erfgoed en toegankelijkheid in 10 postkaarten J Zie hoofdstuk 7.5 Erfgoed en toegankelijkheid: een inspirerend samengaan (blz. 51).

35

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

Andere publicaties, met belangrijke bijdrage door Westkans De Kust voor iedereen Herdruk door Westtoer van de LQIRJLGVµ'HNXVWYRRULHGHUHHQ¶ 2011-2012 ikv het Interregproject Van Kust tot Kust, met info over toegankelijke accommodaties (logies, restaurants en cafés, openbaar sanitair, musea, attracties, strandfaciliteiten). Fietsnetwerk Kust In de nieuwe druk van de fietskaarten van Westtoer werden de tien toegankelijke fietslussen aan de Kust (resultaat KAP-project) geïntegreerd op de kaarten van het fietsnetwerk Kust.

36

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

Bij de opbouw van de nieuwe website werd rekening gehouden met het gebruik van nieuwe media. Elke pagina kan vlot gedeeld worden via Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ en andere sociaalnetwerksites. In de projectwerking wordt ook rekening gehouden met het belang van nieuwe media en ICT-ontwikkelingen. Navigeer en Parkeer was een pilootproject waarbij een interessante samenwerking met GIS West, de GIS-cel van de Provincie West-Vlaanderen tot stand kwam. De geografische data van de voorbehouden parkeerplaatsen worden opgeslagen en ontsloten via GIS. Deze informatie is ook downloadbaar voor gps-toestellen. 2RNYRRUKHWSURMHFWµMDDU*URRWH2RUORJWRHJDQNHOLMNYRRULHGHUHHQ¶ZRUGHQDOOH gescreende locaties onder meer via geodata verwerkt.

37

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

Op die manier kunnen we verschillende lagen met toegankelijkheidsinformatie op elkaar plaatsen en eigen kaarten ontwikkelen. In 2012 volgden drie medewerkers van Westkans een GIS-opleiding. Zo moesten we minder beroep doen op de GIS-medewerkers voor verwerking van gegevens. Vanuit verschillende projecten zoeken we uit hoe we via een koppeling van databestanden de bestaande toegankelijkheidsinformatie beter kunnen ontsluiten.

38

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

In 2012 sloot Westkans nieuwe convenanten af met Blankenberge Koekelare Kortrijk Daarmee komen we aan een totaal van 29 West-Vlaamse steden en gemeenten (+ OCMW Roeselare) die zich via een convenant engageren om op een structurele manier aandacht te besteden aan toegankelijkheid en hierbij beroep te doen op de expertise van Westkans.

39

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

+HWSURMHFWµ1DYLJHHUHQ3DUNHHU¶HQKHWYHUYROJSURMHFWµ9DQ1DYLJHHUen Parkeer naar gps¶OLHSYDQWRW,n samenwerking met Gis West van de provincie West- Vlaanderen bracht Westkans voorbehouden parkeerplaatsen in kaart en publiceerde de informatie op www.navigeerenparkeer.be. Daar kan je de voorbehouden parkeerplaatsen inladen op een gps-toestel (Garmin, TomTom en Mio). In 2012 werden de parkeerplaatsen in alle Westhoekgemeenten gescreend en toegevoegd aan de website. Dit gebeurde LQKHWNDGHUYDQKHWSURMHFWµMaar Groote 2RUORJWRHJDQNHOLMNYRRULHGHUHHQ¶]LHEO]48) op vraag van het provinciebestuur van West-Vlaanderen. Ook Tielt, Deerlijk en Torhout investeerden in 2012 in de screening van hun voorbehouden parkeerplaatsen.

40

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

Met het Kustactieplan (KAP) ondersteunt Toerisme Vlaanderen toeristisch-recreatieve projecten die het kusttoerisme ten goede komen. Westkans startte in 2009 een grootschalig vooronderzoek naar de toegankelijkheid van restaurants en cafés langs de Zeedijk in de 10 badsteden. 1323 handelszaken werden hierbij onderzocht op 3 criteria: de aanwezigheid van aangepast sanitair, het aantal treden aan de ingang en de breedte van de ingangsdeur. In 2010 werd een selectie van 115 zaken gescreend en de verzamelde gegevens werden verwerkt in de Toevla-databank (www.toevla.be). De resultaten van het onderzoek vormden in 2011 de basis voor het communicatieve luik met o.a. rapportvoorstellingen en informatieverspreiding. Ter afronding van het project werden in 2012 alle gegevens geactualiseerd. Westkans publiceerde een gidsje per kustgemeente met de beter toegankelijke zaken, gebaseerd op Toevla-screenings (oude Toevla). Per zaak is er gedetailleerde toegankelijkheidsinformatie te vinden, zodat bezoekers zelf kunnen oordelen of een zaak voor hen al dan niet bruikbaar is. De brochures kunnen gedownload worden op www.westkans.be/reca of op de website van Toegankelijk Reizen. Via deze laatste site werden in juli en augustus van 2012 meer dan 8000 exemplaren gedownload.

41

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

Westkans vzw verzamelde en verwerkte de voorbije jaren veel informatie m.b.t de toegankelijkheid van de kustgemeenten. Deze informatieverzameling, gerealiseerd in het kader van Kustactieplannen, Interreg-projecten, Gelijke Kansen-projecten en opdrachten van Toerisme Vlaanderen en de provincie West-Vlaanderen, leidde tot een breed aanbod van toegankelijkheidsinformatie. De informatie is interessant voor zowel (inter)nationale toeristen, eigen inwoners als beleidsmakers. Een korte opsomming: beter toegankelijke restaurants en cafés aan de Zeedijk fietsnetwerk kust en toegankelijke fietslussen openbaar sanitair voorbehouden parkeerplaatsen verblijfsaccommodatie (hotels, campings, jeugdverblijven) infokantoren musea het project Zon, Zee, Zorgeloos van de provincie West-Vlaanderen en een aantal kustgemeenten We stellen echter vast dat mogelijke doorverwijzers (bv. medewerkers infokantoren) onvoldoende geïnformeerd zijn over dit aanbod. Daarom willen we alle beschikbare informatie bundelen, linken, verspreiden en, waar nodig, actualiseren. Het doel is om actuele bestaande en nieuwe informatie via zoveel mogelijk en zo divers mogelijke kanalen (waaronder de gemeentelijke websites) beschikbaar te maken voor toeristen, bewoners en gemeentebesturen. De toegankelijkheidsinformatie zelf moet ook optimaal toegankelijk zijn. Daarnaast willen we toeristische diensten en infokantoren het belang en de meerwaarde van toegankelijkheidsinformatie duidelijk maken en tools aanreiken om communicatie- strategieën te ontwikkelen rond deze informatie en zo een breder en diverser publiek aan te spreken. Via een µWRHJDQNHOLMNKHLGVGDJ¶netwerkevent) gepland op 18 april 2013 willen we de reissector en alle doorverwijzers bewust maken van het aanbod en zo de toeristische aanbieders in contact brengen met de organisatoren. In de zomer van 2012 werden reeds een aantal Kustgemeenten bezocht om het project voor te stellen. In oktober werd het project besproken op het Kustoverleg dat 42

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

georganiseerd wordt door Westtoer voor de toeristische diensten van de 10 kustgemeenten. De kustgemeenten reageerden positief op de vraag tot samenwerking. In het najaar van 2012 voerde Anysurfer een snelle screening van de toegankelijkheid van het toeristische luik van de gemeentelijke websites uit. Dit onderzoek leerde dat slechts drie websites goed scoorden op vlak van toegankelijkheid. In 2013 wordt met de kustgemeenten en Anysurfer bekeken welke acties kunnen leiden tot een beter resultaat.

43

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

Via Westtoer is Westkans betrokken als projectpartner in twee Europese projecten: µ9DORULVDWLHYDQGH:HVWNXVW¶HQµ:HVWKRHN]RQGHUJUHQ]HQ¶

De projectpartners zijn de Vlaamse en Franse Diensten voor Toerisme tussen Gravelines en Middelkerke. Het project wenst een netwerk van toeristische actoren op te richten om zo een betere informatie-uitwisseling te realiseren tussen toeristische actoren, bewoners en toeristen. De brochure µ'H.XVWYRRULHGHUHHQ¶met toegankelijkheidsinformatie werd eind 2011 opnieuw gedrukt en verder verspreid in 2012.

44

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

In het eerste semester werden interactieve vormingssessies georganiseerd voor onthaalmedewerkers en toeristische gidsen over klantvriendelijk onthaal van personen met een beperking. Het project wordt een jaar verlengd, maar enkel met de projectpartners Westtoer 11 en AGUR12. De inbreng van Westkans in het project eindigde echter in 2012.

De Vlaamse Westhoek en het Franse Pays de Flandre willen zich samen als één toeris- WLVFKHUHJLRSUHVHQWHUHQµ:HVWKRHN]RQGHUJUHQ]HQ¶LVHHQSURMHFWZDDULQ)UDQVHHQ 11 Vlaamse partners, waaronder Westkans, samenwerken. Met het projectbudget zullen o.a. nieuwe investeringen gefinancierd worden, zal gemeenschappelijk promotie gevoerd worden en zal het netwerk van de verschillende partners versterkt worden. Westkans is betrokken bij verschillende adviesdossiers. Deze dossiers zijn in 2012 afgewerkt of bevinden zich in de eindfase: Interpretatieruimte bij infokantoor (Veurne) Streekbezoekerscentrum voor Ieper & Westhoek Ontdekkingscircuit (Poperinge) Interpretatieruimte in het Begijnhof (Diksmuide). Een aantal adviesdossiers zijn nog lopende: Bezoekerscentrum (Diksmuide), Poort tot Westhoek (Wervik) Folkcentrum Dranouter Bezoekerscentrum De Bergen in Kemmel (Heuvelland). In de loop van 2012 werden er interactieve vormingssessies gegeven over klantvriendelijk onthaal van personen met een beperking, voor onthaalmedewerkers en toeristische gidsen. Westkans ondersteunde ook de voorbereiding van de fototentoonstelling die plaatsvond in de zomer van 2012. 11

Westtoer: autonoom provinciebedrijf voor toerisme en recreatie van de provincie West-

Vlaanderen 12

AGUR: de Franse tegenhanger van Westtoer

45

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

Samen met APF ontwikkelde Westkans in de loop van 2011-2012 twee brochures: ³2UJDQLVDWLHYDQWRHJDQNHOLMNHHYHQHPHQWHQ´HQ³7RHJDQNHOLMNHFRPPXQLFDWLH´WHONHQV tweetalig. Deze brochures werden in augustus gepubliceerd en verspreid.

Op 18 oktober organiseerde Westkans een µeductour¶ rond toegankelijkheid, met lezingen in de voormiddag over toegankelijkheid van evenementen en toegankelijkheid van communicatie, meer bepaald van websites. Hiervoor werkte Westkans samen met Anysurfer en Intro.

46

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

In de namiddag stond HHQµWRHJDQNHOLMNEH]RHN¶DDQKHW+RSPXVHXPLQ3RSHULQJH op het programma.

47

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

Naar aanleiding van de herdenking van 100 jaar Wereldoorlog I in de periode 2014-18 voert Westkans in opdracht van de provincie West-Vlaanderen en Toerisme Vlaanderen een tweejarig onderzoeksproject. Het doel is de toegankelijkheid in de Westhoek in kaart brengen en verbeteren. Vanaf eind 2011 maar vooral in 2012 voerden we verschillende onderzoeken rond infrastructuur en routesYHUWUHNNHQGYDQGHµNHWWLQJYDQWRHJDQNHOLMNKHLG¶

Gezien de grote schaal van het onderzoek werd de analyse op drie niveaus uitgewerkt: Op MACRO-niveau wordt de volledige regio Westhoek onder de loep genomen en worden aanbevelingen gedaan over de regionale toegankelijkheid aan gemeentelijke, provinciale en Vlaamse overheden. In de MESO-schaal wordt de toegankelijkheid per gemeente of thematisch (bv. autoroute) belicht. Hier gaan we dieper in op de onderzochte items en hun onderlinge samenhang. Het MICRO-niveau bevat de objectieve gegevens en aanbevelingen van de specifieke gebouwen of sites. 48

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

MACRO

MESO

MICRO

regio Westhoek

gemeentelijk/thematisch

gebouw/site

Spreiding toegankelijke ReCa13

Restaurants, cafés

Spreiding openbare toiletten

Aanbod openbaar sanitair

Openbare toiletten

Spreiding voorbehouden

Voorbehouden parkeerplaatsen

parkeerplaatsen

Mobiliteit / NMBS

NMBS stations

Mobiliteit / De Lijn

De Lijn haltes/bussen

Mobiliteit / aangepast vervoer (privé)

Publiek domein: omgeving, verbinding

Wandelroutes

Fietsroutes

Autoroutes

Spreiding POI 14

Bezienswaardigheden

Spreiding infokantoren

Infokantoren

Spreiding logies

Logies

Eind 2012 werden de onderzoeksresultaten van 2012 en aanbevelingen gebundeld in een globaal analyserapport bestemd voor Toerisme Vlaanderen en de Provincie. Er werd ook een apart analyserapport gemaakt rond toegankelijkheid van restaurants en cafés dat Toerisme Vlaanderen kan gebruiken bij gepland overleg met de horecafederatie in 2013. Het tekort aan goed toegankelijke restaurants en cafés is, naast het ontbreken van toegankelijk sanitair immers één van de belangrijkste knelpunten. De rapporten per Westhoekgemeente worden begin 2013 voorgesteld. Naast extra screenings zullen we in 2013 vooral aandacht besteden aan het communicatie- en informatieluik. We onderzoeken hoe de verzamelde toegankelijkheidsinformatie 13

ReCa: restaurants en cafés

14

POI: Point(s) of interest, bezienswaardigheid

49

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

beheerd en ontsloten kan worden via verschillende kanalen. We streven ernaar om zoveel mogelijk bezoekers uit binnen- en buitenland correct te informeren over het toegankelijk aanbod in de Westhoek.

50

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

Het Gelijke Kansen in Vlaanderen-project µErfgoed en toegankelijkheid: een inspirerend samengaan¶ werd in 2011 opgestart en afgewerkt in 2012. Binnen het project werd de analyse gemaakt van 10 erfgoed- dossiers waar Westkans als adviesbureau bij betrokken was. We bekeken de opbouw en het verloop van het dossier, zochten rode draden en succesfactoren. Er werd een reflectiegroep opgericht waarbij de toegankelijkheidssector en erfgoedsector rond de tafel gingen zitten. Door overleg en dialoog werd meestal een positief resultaat bereikt. Als eindproduct maakte Westkans een reeks van tien postkaarten om te illustreren dat erfgoed wel degelijk toegankelijk kan zijn voor iedereen. We onderzochten in onze adviezen waarom, wanneer of hoe toegankelijkheid in de aanpak aan bod kwam. Samen PHWFROOHJD¶VXLWGHWRHJDQNHOLMNKHLGV- en erfgoedsector bespraken we tien stellingen. Ze kunnen interessant zijn bij de start van een herbestemmingsonderzoek of restauratie- dossier van een beschermd gebouw of site.

51

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

Bij de oprichting van Westkans besliste de algemene vergadering dat Westkans de taak van provinciaal meldpunt discriminatie op zich zou nemen. Westkans werd hiervoor erkend door het Centrum voor gelijkheid van kansen en voor racismebestrijding (CGKR). Daarnaast dient Westkans in opdracht van het Provinciaal Steunpunt Toegankelijkheid de vinger aan de pols te houden in verband met meldingen over toegankelijkheidsproblemen. Zo kunnen we specifieke knelpunten of tendensen signaleren aan het beleid. ,QKHWNDGHUYDQKHW9ODDPVHGHFUHHWµ*HOLMNH.DQVHQ- eQ*HOLMNH%HKDQGHOLQJVEHOHLG¶ werden in 13 centrumsteden meldpunten discriminatie opgericht. De centrumsteden Brugge, Kortrijk en Oostende besteden deze opdracht via een samenwerkingsovereenkomst uit aan Westkans vzw. De Meldpunten Discriminatie hebben de volgende taken: 1. het ontwikkelen van preventieve acties;; 2. het stimuleren van de lokale overheden en maatschappelijke sectoren om een beleid te voeren dat gericht is op het voorkomen en bestrijden van discriminatie;; 3. het onderhandelen of het organiseren van een onderhandeling met het oog op het stopzetten van het discriminerende gedrag en op een niet-gerechtelijke afwikkeling van meldingen over discriminatie;; 4. het organiseren van een bemiddeling met het oog op het stopzetten van het discriminerende gedrag en op een niet-gerechtelijke afwikkeling van meldingen over discriminatie;; 5. het uitbouwen van een netwerk van diensten en organisaties met het oog op samenwerking en doorverwijzing bij de behandeling van meldingen over discriminatie;; 6. het rapporteren aan de Vlaamse Regering en de betrokken gemeenten over de meldingen van discriminatie. Alle slachtoffers of getuigen van discriminatie, binnen het gebied van de centrumstad, moeten in het meldpunt terecht kunnen. 52

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

De basisopdracht van de lokale meldpunten discriminatie is het behandelen van individuele meldingen of klachten. De meldpuntmedewerkers houden intakegesprekken met de melders en luisteren naar hen in alle vertrouwen. Ze behandelen de melding en zoeken naar een oplossing. Ze kunnen onder meer voorstellen om een bemiddelingsprocedure op te starten. Ook het doorgeven van de melding aan een netwerkpartner behoort tot de mogelijkheden. De meldpuntmedewerkers blijven de zaak opvolgen tot ze helemaal afgehandeld is. Verder registreren de meldpuntmedewerkers alle meldingen, klachten of infovragen. Deze informatie wordt verwekt in een jaarrapport. Het meldpunt wil zo laagdrempelig mogelijk zijn. Men kan contact opnemen met het meldpunt per telefoon, per mail, per fax of via een meldingsfiche op het internet. Indien voor de behandeling van een melding of bemiddeling een persoonlijk contact nodig is, wordt een afspraak gemaakt in de kantoren van vzw Westkans voor Brugge, in het sociaal huis van Oostende of in het stadhuis van Kortrijk.

Gedetailleerde informatie over het aantal meldingen per lokaal meldpunt, gekoppeld aan de verschillende discriminatiegronden wordt verwerkt in een apart jaarrapport dat kan opgevraagd worden bij de meldpunten discriminatie. In totaal verwerkten de meldpuntmedewerkers in 2012 188 meldingen. Verdeling over de drie meldpunten: Brugge: 81 meldingen Oostende: 46 meldingen Kortrijk: 61 meldingen

Aangezien de drie meldpunten ingebed zijn binnen Westkans, geven we in dit jaarverslag wat extra uitleg bij de meldingen rond toegankelijkheid.

Meldingen rond ontoegankelijkheid van het openbaar vervoer, zowel De Lijn als de NMBS (zowel i.v.m. de gebouwen als de service). Er werd telkens contact opgenomen met de bevoegde diensten. Dit werd ook telkens doorgegeven aan het

53

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

Centrum voor Gelijkheid van Kansen en Racismebestrijding die hier structureel mee aan de slag gaat. Meldingen over ontoegankelijke horecazaken en winkels. In het kader van de anti- discriminatiewetgeving (redelijke aanpassing) wordt altijd contact opgenomen met de zaakvoerder met de vraag of die aanpassingen wenst te doen. Aangezien dit niet verplicht is door de wet, wordt dit echter steeds geweigerd. Een melding waarbij de zaakvoerder ook melder beledigde werd doorgestuurd naar het Centrum voor gelijkheid van kansen en racismebestrijding. Melding rond toegankelijkheid gebouw. Aangezien het gebouw aan een openbaar domein lag werd een technisch voorstel besproken met een architect|toegankelijkheidsadviseur van Westkans en werd er nauw samengewerkt met de betreffende gemeente. Een melding over de ontoegankelijke betaalautomaat op de parking aan de achterkant van het station van Brugge. Dit werd doorgegeven aan interparking. De parking is slechts tijdelijk maar men zou bekijken hoe dit in de mate van het mogelijke kon worden aangepast. (HQPHOGLQJRYHUKHWYLQGHQYDQHHQ³SDUNHHUSODDWV´YRRUHHQHOHFWULVFKHVFRRWHU in een appartementsgebouw met een te kleine lift. Er werd bemiddeld met de syndicus en de medebewoners. Een aangepaste parkeerplaats is niet mogelijk wegens de brandveiligheid. De scooter moet ofwel buiten blijven staan ofwel moet de gebruiker een garage huren. Dit wordt niet beschouwd als een weigering van redelijke aanpassing en is dus geen discriminatie. Een melding over het ontbreken van toegankelijke parkeerplaatsen aan de parking aan de achterkant van het station van één van de centrumsteden. Het meldpunt nam contact op met zowel de mobiliteitsdienst van de stad en met het parkeerbedrijf. Het bleek om een vergetelheid te gaan en binnen de twee dagen werden vier aangepaste parkeerplaatsen voorzien. Dit jaar kwamen ook heel wat meldingen binnen over Plopsaland en hun aangepast beleid i.v.m. personen met een (vooral mentale) beperking. Ook het Centrum kreeg hier massaal veel meldingen over. Het meldpunt bundelde de meldingen en gaf die door aan het Centrum. Zij gingen hier op structureel niveau mee aan de slag en betrokken er o.a. de minister van Gelijke Kansen bij. Er werd

54

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

RQGHUKDQGHOGPHW3ORSVDODQGPDDUPHQ]RHNWQRJVWHHGVQDDUGH³LGHDOH´ oplossing voor het nieuwe seizoen in 2013 start. Een melding over het poneren van zand en grind (voor verbouwingswerken) op de enige toegankelijke parkeerplaats op een gemeentelijke parking. Er werd onderhandeld met de gemeente en de melder betrok er ook de pers bij. Het zand en grind werd verwijderd. Een melding over het plaatsen van reclameborden op de stoep zodat mensen met een rolstoel op het rijvak moeten rijden. Er werd contact opgenomen met de eigenaar met de vraag de borden te verwijderen of te verplaatsen. Verder kwamen er meldingen binnen over zaken die wettelijk bepaald zijn en daardoor geen voorwerp kunnen vormen van discriminatie (bv. verzekeringen, tegemoetkomingen, etc.). Voor dergelijke meldingen wordt telkens contact opgenomen met de betrokken dienst om zich beter te informeren over de wetgeving. De uitleg wordt besproken met de melder in kwestie. Naast de meldingen waar wHGLHSHURSLQJDDQZRUGHQRRNµeenvoudige meldingen¶ bij ons gemaakt. Bij een eenvoudige melding verwacht de melder niet dat er dieper wordt ingegaan op zijn zaak (er wordt dus geen individueel gevolg aan gegeven). Hij/zij wil het echter wel melden om er eventueel een structurele oplossing voor te vinden wanneer wij constateren dat een dergelijke melding vaak wordt gemaakt.

55

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

Naast het behandelen van individuele meldingen organiseren de meldpunten preventieve acties en vormings- en overlegmomenten omtrent discriminatie.

21 maart 2012: Internationale dag tegen discriminatie, een gemeenschappelijke West- Vlaamse campagne. In een samenwerking met de West-Vlaamse Meldpunten en de provincie West- Vlaanderen werd de campagne µ¶W0DDNWQLHW uit¶ opgezet. Het campagnebeeld was een affiche met verschillende West-Vlaamse uitspraken die in het teken stonden van de verschillende discriminatiegronden. Het doel van de campagne was het bespreekbaar maken van het thema discriminatie. De campagne werd ruimschoots verspreid via affiches en placemats. Daarnaast werd het campagnebeeld afge- drukt op broodzakken die door verschillende bakkers uit de drie regio¶V werden gebruikt. Ze werd in alle West-Vlaamse centrum-steden ook op de achterkant van bussen geplakt en er werd een bioscoopspotje van gemaakt dat in de Kinepolis werd vertoond tijdens de paasvakantie. Op die manier wilden we ook op jongeren mikken. Er werd ook een website gemaakt van de campagne waar men alle nodige info kon terugvinden. De campagne µ¶W0DDNWQLHWXLW¶ werd positief onthaald en zal door alle West-Vlaamse centrumsteden en de provincie worden herhaald in 2013.

56

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

Bewustmaking en sensibilisering Campagne µ¶W0DDNWQLHWXLW¶

In Brugge werd door de diversiteitsdienst, het meldpunt en de drie vakbonden een stand opgezet aan de belangrijkste halte van De Lijn (naast het concertgebouw). Aan de voorbijgangers werden tussen 7u en 11u boterhamdozen met de campagne op gedrukt, uitgedeeld, samen met croissants en koffie/warme chocolademelk. De week van 11 maart tot 15 maart: week tegen discriminatie in het provinciehuis Boeverbos. Opstellen van Camping Nomade (project waar a.d.h.v. beschilderde iglotenten de verschillende discriminatiegronden in de verf worden gezet) + Broodje Boeverbos (zie hieronder). Aangeboden vormingen

Januari 2012: vormingssessie ³8OX´JHEDVHHUGRSHHQSURMHFWYDQGHZHUNJURHS DOORFKWRQHYURXZHQGLHVDPHQPHWYHUVFKLOOHQGHSDUWQHUVGHILOP³8OX´PDDNWHQ ,QGHILOPNRPHQGLYHUVHWKHPD¶VDDQERGOHYHQLQGLYHUVLWHLWLQWUDIDPLOLDDO geweld, gender, cultuur, tradities, enz. Rond DOGH]HWKHPD¶V werkte Luc Vandewalle (samen met de diversiteitsdienst en het meldpunt discriminatie) een vorming uit voor studenten die de lerarenopleiding volgen aan Howest (= hogeschool). De film diende als rode draad.

5, 12 en 19 maart 2012: organisatie van de vorming interculturele communicatie, in samenwerking met De Som en Vormingplus. Deze vorming was zowel gericht naar de geïnteresseerde burger als naar het middenveld.

12 maart 2012: Broodje Boeverbos 1 maal per maand organiseert de dienst Welzijn een lunchsessie over een bepaald thema voor alle geïnteresseerde personeelsleden. Op 12 maart werd door het meldpunt een vorming gegeven over discriminatie en de functie van het meldpunt zelf.

21 september 2012: Vorming over discriminatie en de functie van het meldpunt aan de maatschappelijke assistenten die zijn tewerk gesteld bij het AZ Sint-Jan.

11 december 2012: vorming aan alle docenten maatschappelijke oriëntatie van West-Vlaanderen over discriminatie, de rol van de meldpunten en hoe zij of hun µVWXGHQWHQ¶HHQPHOGLQJNXQQHQPDNHQ'RHOGHGRFHQWHQEUHQJHQGHPDWHULH

57

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

over naar hun klasgroep en nemen dit op in de cursus maatschappelijke oriëntatie die zij geven.

Bewustmaking, sensibilisering en vorming.

Verscheidene vormingen (zie hoofdstuk 5.3 over vorming op pag. 31)

21 maart 2012: Internationale dag tegen discriminatie. In Kortrijk werden de placemats verspreid over alle ziekenhuizen AZ Groeninge en op 21 maart gebruikt door patiënten en in de restaurants van de ziekenhuizen. De campagne werd ook toegelicht in het ruim verspreide ziekenhuisblad.

Deelname aan de verwelkoming nieuwe inwoners Kortrijk op 5 juni 2012 en 27 november met aanwezigheid en infostand van het meldpunt.

Deelname aan het project Changemakers van het Minderhedenforum Het Changemakersproject zet koers op meer etnisch-culture diversiteit in de participatiefora. Ze biedt vormingen aan mensen van een andere origine om ze mondiger te maken en sneller te laten participeren aan raden, platformen, enz. Het meldpunt discriminatie zat samen met de verantwoordelijke van Changemakers. Er werd afgesproken om een vorming te verzorgen rond discriminatie waarin ook de rol van het meldpunt wordt toegelicht. Dit initiatief zal plaatsvinden in 2013.

Deelname aan de viering van het 10 jarig bestaan van het sociaal huis Kuurne. Het meldpunt discriminatie stond er met een stand voor extra bekendmaking van het meldpunt. Bezoekers konden er terecht met vragen en meldingen.

58

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

Bewustmaking, sensibilisering en vorming

Verscheidene vormingen (zie hoofdstuk 5.3 over vorming op pag. 31)

21 maart 2012: Internationale dag tegen discriminatie.

Deelname van het Meldpunt aan de organisatie van de nationale vrouwendag op 11 november 2012. Het was 30 jaar geleden dat de nationale vrouwendag plaatsvond in Oostende. De stuurgroep besliste dat het meldpunt discriminatie een goeie partner was om mee te werken aan de vrouwendag. Het meldpunt nam deel aan de werkgroep inhoud. Zowel het meldpunt als het Vrouwen Overleg Komitee (die de organisatie van de vrouwendag op zich nam) was tevreden over de samenwerking. Door onder meer de insteek van het meldpunt discriminatie werd de vrouwendag opengetrokken en was er -naast gender- ook aandacht voor diversiteit, gelijkheid (of gelijkwaardigheid) van mannen en vrouwen, religie, enz. Naast de werkgroep inhoud nam het meldpunt ook deel aan een subwerkgroep die de geschiedenis van de sociale zekerheid moest in kaart brengen. Daar nam het meldpunt discriminatie mee als vrij nieuw thema in de Belgische wetgeving (o.m. op gebied van gender).

Deelname aan het project Changemakers van het Minderhedenforum Het Changemakersproject zet koers op meer etnisch-culture diversiteit in de participatiefora. Ze biedt vormingen aan mensen van een andere origine om ze mondiger te maken en sneller te laten participeren aan raden, platformen, enz. Het meldpunt discriminatie nam deel aan de kennismakingsavond in Oostende en verzorgde een vorming rond discriminatie en de rol van het meldpunt.

Bijeenkomst met o.m. de korpschef van Oostende, samen met het CGKR Op 29 november 2011 vond een bijeenkomst plaats met de korpschef van Oostende, samen met het Centrum voor gelijkheid van kansen en racismebestrijding. Dit was naar aanleiding van een concrete case m.b.t. het oppakken van mensen van vreemde origine in specifieke buurten om overlast door illegalen de kop in te drukken.

59

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

Lokaal overleg en netwerking Het uitbouwen van een netwerk is een belangrijke taak voor de meldpuntmedewerker. De netwerkpartners zijn belangrijke doorverwijspunten van en naar het meldpunt, hebben een signaalfunctie, dragen bij tot de bekendmaking en bieden inhoudelijke ondersteuning. Ook m.b.t. toekomstige, specifieke preventieve acties kunnen ze een belangrijke rol spelen. Overleg met alle meldpunten discriminatie en Gelijke Kansen Vlaanderen 0DDQGHOLMNVNRPHQGHPHOGSXQWPHGHZHUNHUVVDPHQLQ%UXVVHOPHWFROOHJD¶V van andere meldpunten. Deze bijeenkomst wordt gestuurd door Gelijke Kansen Vlaanderen. De meldpuntmedewerkers bespreken er de werkwijze van de meldpunten, er worden ideeën uitgewisseld en er NRPHQJHUHJHOGVSUHNHUVODQJVGLHYHUVFKLOOHQGHWKHPD¶VWRHOLFKWen. Hieronder volgt een overzicht per meldpunt van de netwerken en samenwerkingsverbanden.

Structureel overleg met netwerkpartners Het meldpunt discriminatie heeft een kerncomité dat in 2012 viermaal samenkwam. Het kerncomité speelt een actieve rol in de preventieve acties van het meldpunt en de netwerking en bestaat uit leden van de volgende organisaties: CAW Regio Brugge Lokale Politie Brugge OCMW Brugge vzw Oranje Provinciaal Integratiecentrum De Som Diversiteitsdienst van de stad Brugge Welzijnsdienst van de stad Brugge Preventiedienst van de stad Brugge Schepen van jeugd en welzijn

60

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

Diversiteitsdienst van de stad als belangrijke partner De werking van het meldpunt wordt nauw besproken tussen de meldpuntmedewerker, vzw Westkans en de diversiteitsdienst van de stad Brugge. De diversiteitsdienst zorgt ervoor dat het thema discriminatie geïntegreerd wordt in de verschillende projecten die zij uitwerken en in het beleid van de stad Brugge. De dienst voorziet ook extra middelen voor de uitwerking van preventieve acties. Overige netwerkpartners In functie van lidmaatschap kerncomité, bemiddeling, behandeling van meldingen, uitwerken van preventieve acties, doorverwijzing,«KHHIWKHWPHOGSXQWLQRQGHU meer contact gehad met onderstaande netwerkpartners:

CAW Regio Brugge

OCMW Brugge

vzw Oranje

Provinciale Integratiedienst De Som

Diversiteitsdienst van de stad Brugge

Welzijnsdienst van de stad Brugge

Preventiedienst van de stad Brugge

Lokale Politie Brugge

Emancipatieraad

LOP (lokaal overlegplatvorm) basisonderwijs + secundair onderwijs

Raad voor Personen met een Handicap

Huurdersbond

vzw Westkans (uitbesteding van de organisatie van het meldpunt discriminatie ± beschikt op zijn beurt over een eigen netwerk)

Vakbonden ACV + ABVV + ACLVB

Meldpunten Kortrijk, Oostende en Roeselare

Dienst welzijn provincie West-Vlaanderen (in functie van gezamenlijke campagne 2012 met de West-Vlaamse meldpunten)

Centrum voor Gelijkheid van Kansen en Racismebestrijding: advies, opvolgen dossiers

Kruispunt Migratie

Centrum Geestelijke Gezondheidszorg

VDAB

61

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

KMS (Kerkwerk Multicultureel Samenleven)15

Minderhedenforum, project Changemakers

De Lijn West-Vlaanderen

Toezicht welzijn op het werk

«

Structureel overleg met netwerkpartners Het meldpunt discriminatie heeft een stuurgroep die in 2012 tweemaal samenkwam. De stuurgroep speelt een actieve rol in de preventieve acties van het meldpunt en de netwerking en bestaat uit leden van de volgende organisaties: CAW Stimulans Politiezone Vlas OCMW Kortrijk Vakbond ACV Vakbond ABVV Woonclub (samenwerking met CAW) Team Welzijn van de stad Kortrijk Ouderenadviesraad Raad Interculturele Samenwerking Adviesraad voor personen met een handicap Meldpunt Discriminatie Kortrijk Team Welzijn van de stad als belangrijke partner De werking van het meldpunt wordt nauw besproken tussen de meldpuntmedewerkers en het team welzijn van de stad Kortrijk. Het team welzijn zorgt ervoor dat het thema discriminatie geïntegreerd wordt in de verschillende projecten die zij uitwerken en in het beleid van de stad Kortrijk. Overige netwerkpartners In functie van lidmaatschap stuurgroep, bemiddeling, behandeling van meldingen, XLWZHUNHQYDQSUHYHQWLHYHDFWLHVGRRUYHUZLM]LQJ«KHHIWKHWPHOGSXQWLQRQGHU meer contact gehad met onderstaande netwerkpartners: 15

Nieuwe netwerkpartner: samenkomst met het KMS (Kerkwerk Multicultureel Samenleven) op 3

mei 2012

62

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

CAW Stimulans

OCMW Kortrijk

Team Welzijn stad Kortrijk

Team Jeugd stad Kortrijk

Sportdienst stad Kortrijk

Politiezone Vlas - preventieambtenaar

Intern Toezicht Politie Kortrijk

Woonclub

Raad Interculturele Samenwerking

Ouderenadviesraad

Raad voor Personen met een Handicap

Huurdersbond


Vakbonden ACV + ABVV

Meldpunten Brugge, Oostende en Roeselare


Centrum voor Gelijkheid van Kansen en Racismebestrijding: advies, opvolgen dossiers en vorming in Oostende

Kruispunt Migratie

JAC Kortrijk

Centrum Geestelijke Gezondheidszorg Kortrijk

Vertrouwenscentrum Kindermishandeling

KMS (Kerkwerk Multicultureel Samenleven)*


De Lijn West-Vlaanderen

AZ Groeninge (onderandere verspreiden van placemats preventieve actie )

«

63

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

Structureel overleg Het meldpunt discriminatie heeft een stuurgroep die in 2012 3 maal samenkwam. De stuurgroep speelt een actieve rol in de preventieve acties van het meldpunt en de netwerking en bestaat uit leden van de volgende organisaties: CAW Middenkust Dienst intern toezicht politie Oostende Sociaal Huis Dienst Samenleven van de stad Oostende Regionale Welzijnscommissie Oostende Meldpunt Discriminatie Oostende Partners van het Sociaal Huis Oostende Via de bestaande overlegstructuren bespreekt de meldpuntmedewerker de werking van het meldpunt discriminatie Oostende met de partners die samen het Sociaal Huis Oostende vormen en actief zijn binnen de volgende werkingsgebieden:

Wonen (o.m. Dienst wonen stad Oostende, huurdersbond)

Justitie

Opvoedingsondersteuning

Algemeen Welzijnswerk (CAW)

Zorg voor personen met een beperking

Overige netwerkpartners In functie van lidmaatschap stuurgroep, bemiddeling, behandeling van meldingen, XLWZHUNHQYDQSUHYHQWLHYHDFWLHVGRRUYHUZLM]LQJ«KHHIWKHWPHldpunt in 2011 en 2012 onder meer contact gehad met onderstaande netwerkpartners:

CAW Oostende

Sociaal Huis Oostende

Dienst samenleven stad Oostende

Integratiedienst stad Oostende

Klachtenbehandelaar stad Oostende

Intern Toezicht Politie Oostende

Lokale Politie Oostende (o.m. korpschef)

De Sociale Dienst voor Vreemdelingen

Huurdersbond

Commissie voor Personen met een Handicap 64

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

Regionale Welzijnscommissie ± werkgroep Oostends Permanent Overleg Migranten (OPOM)


Referentiemagistraat discriminatie, parket Brugge

Meldpunten Brugge, Kortrijk en Roeselare


Centrum voor Gelijkheid van Kansen en Racismebestrijding: advies, opvolgen dossiers en vorming in Oostende

VDAB

Buurtbemiddeling Oostende

Sociale Inspectie, dienst welzijn op het werk

KMS (Kerkwerk Multicultureel Samenleven)*


FMDO

Vrouwen Overleg Komitee

«

65

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

Westkans organiseerde in 2012 vijf bijeenkomsten van het netwerkoverleg. De data en agendapunten vind je in hoofdstuk 1.3. De netwerkpartners werken mee aan projecten en zijn een belangrijk klankbord voor het team. Christian Pancoucke en Christophe Deruddere (netwerkpartner Dominiek Savio Instituut) verzamelden onder leiding van Katrien Saevels informatie over voorbehouden parkeerplaatsen in een aantal gemeenten.

Er was in 2012 regelmatig overleg met het Provinciaal Steunpunt Toegankelijkheid (PST) waarbij de uitvoering van het jaarplan voor de provincie opgevolgd en gecoördineerd werd. Het PST behoudt het overzicht over alle contacten tussen Westkans en andere provinciale diensten en is hiermee het centrale aanspreekpunt voor overleg tussen de provincie en Westkans. Met de dienst gebouwen worden adviesdossiers en de aangeboden vorming besproken.

66

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

Er is regelmatig overleg met de GIS-cel rond het verwerken van informatie via GIS in het kader van diverse opdrachten, ]RDOVµ1avigeer en Parkeer¶HQ het project µMDDU *URRWH2RUORJ¶. In overleg met de School voor Bestuursrecht doet de provincie beroep op Westkans voor vormingen. Verder zijn er occasionele contacten met de sportdienst, dienst cultuur«

Westkans maakt deel uit van het netwerk van adviesbureaus, gecoördineerd door Enter. Enter is het Vlaams Expertisecentrum Toegankelijkheid . Deze vzw heeft een coördinatieopdracht in het Vlaams toegankelijkheidsveld. De overlegmomenten tussen de provinciale adviesbureaus werden in 2012 georganiseerd binnen het coördinatorenoverleg (algemene afstemming), het adviseursoverleg (bespreking en afstemming technische materie over toegankelijkheid) en het overleg over de nieuwe databank Toevla.

De coördinatie van het toegankelijkheidsbeleid behoort tot de bevoegdheid van de Vlaamse minister van Gelijke Kansen en wordt uitgevoerd binnen de administratieve cel Gelijke Kansen in Vlaanderen. Deze cel ondersteunt ook de verschillende Vlaamse beleidsdomeinen in het voeren van een concreet toegankelijkheidsbeleid. Via het toekennen van een nominatumsubsidie ondersteunt de Vlaamse overheid de provinciale adviesbureaus. Daarnaast is in elke provincie een Provinciaal Steunpunt Toegankelijkheid (PST) opgericht. 'H367¶VKHEEHQYLHUGRHOVWHOOLQJHQ -

coördineren van het provinciaal toegankelijkheidsbeleid

-

verzamelen, registreren en verstrekken van informatie aan organisaties en raden die actief zijn op gebied van toegankelijkheid

-

VHQVLELOLVHUHQYDQGHSURYLQFLDOHGLHQVWHQGHJHPHHQWHQHQGH2&0:¶V

-

signaleren van knelpunten en leemten aan de cel Gelijke Kansen in Vlaanderen

16 17

Vlaams Expertisecentrum Toegankelijkheid (www.entervzw.be) www.gelijkekansen.be

67

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

Op uitnodiging van Toerisme Vlaanderen en Toegankelijk Reizen zijn er regelmatig bijeenkomsten en/of overlegvergaderingen ter bespreking van de screenings, label- toekenning, advisering in het kader van subsidiedossiers, projecten« Westkans nam in 2012 deel aan de labelcommissie die twee maal georganiseerd werd. Er was een overlegvergadering met de architecten/toegankelijkheidsadviseurs van de verschillende provincies over de advisering in kader van subsidiedossiers. Wat overleg over projecten betreft, kwam vooral het verloop van het project µ100 jaar Groote Oorlog, toegankelijk voor iedereen¶ uitgebreid aan bod.

18

www.toerismevlaanderen.be

68

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

In 2012 organiseerde Westkans 3 persconferenties.

Blankenberge: 10 mei 2012 Kortrijk: 25 juni 2012 Officiële ondertekening van het convenant in Blankenberge op 10 mei 2012

Op 9 november 2012 organiseerde Westkans een persconferentie in het kader van µ(UIJRHGHQWRHJDQNHOLMNKHLGHHQLQVSLUHUHQGVDPHQJDDQ¶LQKHWQLHXZH&&'H*URWH Post in Oostende. De resultaten van het onderzoek en de postkaartenreeks werden er voorgesteld.

69

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

Westkans nam op 19 juli 2012 in Duinkerke deel aan de persconferentie over het project µ9DQNXVWWRWNXVW¶RYHUGHUHDOLVDWLHVHQSXEOLFDWLHVELQQHQGLWSURMHFW Onder meer de samenwerking omtrent toegankelijkheid kwam er aan bod.

70

Westkans vzw

Jaarverslag 2012

APF:

Association des Paralysées de France

Fevlado:

Federatie van Vlaamse Dovenorganisaties

GIS:

geografisch informatiesysteem

GKV:

Gelijke Kansen in Vlaanderen

IPK:

Impulsprogramma Kust

KAP:

Kustactieplan

KVG:

Katholieke Vereniging voor personen met een handicap

NWO:

netwerkoverleg

NWP:

netwerkpartners

POAR:

Provinciale Ouderenadviesraad

PST:

Provinciaal Steunpunt Toegankelijkheid

Reca:

Restaurants en cafés

Toevla:

Toegankelijk Vlaanderen

VFG:

socioculturele vereniging en vrijwilligersorganisatie van en voor personen met een handicap

VLG:

Vlaamse Liga Gehandicaptensport

WK:

Westkans

71

Westkans vzw Jaarverslag 2012

Recommend Documents