EVOLIRIS vzw Jaarverslag 31 januari EVOLIRIS vzw Jaarverslag

EVOLIRIS vzw – Jaarverslag 31 januari 2012

EVOLIRIS vzw – Jaarverslag

31 januari 2012

1


Inhoud Inhoud ..................................................................................................................................................... 2 

Overzicht van de strategische en operationele doelstellingen 2011 .............................................. 6



« Hoofdstuk 1 – Uitrusting » ........................................................................................................... 8





Investeringen 2011 .................................................................................................................. 8



Besluit :................................................................................................................................... 10

« Hoofdstuk 2 – Opleidingen » ...................................................................................................... 12 

Algemeen overzicht van de benutting van de EVOLIRIS-infrastructuur ................................ 12

3.2 Technische informatica-opleidingen voor werkenden en werkzoekenden ................................ 13 3.2.1

Conventie EVOLIRIS-Bruxelles Formation-OBMB ............................................................. 13

3.2.2

Verlenging van de OBMB-conventie t/m december 2011 ............................................... 13

3.2.3

Ontwerp van conventie NAPCB-« werknemers » met CEFORA........................................ 13

3.2.4

Eerste evaluatie opleidingen EVOLIRIS-OBMB (modules november en december 2010) 13 3.2.4.1

Aantal modules, benaming, duur, aantal opleidingsplaatsen ........................... 14

3.2.4.2 Beroepsstatuut van de 57 ingeschreven personen (waarvan een aantal twee of meer modules volgde) ...................................................................................................... 14 3.2.4.3 Speciaal betrekking tot de WZ deelnamegraad van de 47 ingeschreven WZ…….15

3.2.5 3.3

3.2.4.4

Aantal modules dat de 39 deelnemende WZ volgden ...................................... 15

3.2.4.5

Uitsplitsing van de deelnemende WZ naar geslacht ......................................... 16

3.2.4.6

Uitsplitsing van de 39 deelnemende WZ naar leeftijd ...................................... 16

3.2.4.7

Diploma’s, opleidingen van de WZ .................................................................... 16

Technische informatica-opleidingen (jaaroverzicht) ........................................................ 17

Opleidingen met Bruxelles Formation ................................................................................... 17

3.3.1

PC/Netwerk Administrator (ISIB) : Bruxelles Formation - CEFORA................................... 17

3.3.2

.Net Developer voor mobiele toepassingen : Bruxelles Formation - CEFORA.................. 18 2

EVOLIRIS vzw – Jaarverslag 31 januari 2012 3.3.3 3.4

Terbeschikkingstelling EVOLIRIS-infrastructuren en andere opleidingsprojecten ................ 18

3.4.1

Project Explore 2 van Interface3....................................................................................... 18

3.4.2

Benutting mobiel materiaal .............................................................................................. 19

3.4.3

Terbeschikkingstelling i.v.m. de « Tewerkstellings- » acties of voor werknemers ........... 20

3.4.4

Opleiding bij INTEC Brussel ............................................................................................... 20

3.5

Tewerkstelling van de afgestudeerden uit opleidingen 2011................................................ 21

3.6

Samenwerking met het secundair onderwijs van de Franse Gemeenschap ......................... 23

3.6.1

Terbeschikkingstelling van infrastructuur......................................................................... 23

3.6.2

Andere projecten : sector informaticatechniek van Franse Gemeenschap en FORCAR .. 23

3.6.3

Contacten met de hogescholen ........................................................................................ 24

3.7

Oprichting en opstart van MIC-Brussel .................................................................................. 24

3.7.1

Plechtige opening van het MIC ......................................................................................... 24

3.7.2

Eerste Algemene vergadering en Raden van bestuur ...................................................... 24

3.7.3

Hoofdstuk « opleiding » : projecten voor WZ i.s.m. Bruxelles Formation en CEFORA ..... 26

3.8 4

Callcentermedewerkers : Bruxelles Formation - CEFORA ................................................ 18

Tot besluit .............................................................................................................................. 26

« Hoofdstuk 3 – Tewerkstellingsacties » ....................................................................................... 28 4.1

Tewerkstellingsadviseur van Actiris ....................................................................................... 28

4.1.1 Werk gerealiseerd voor de werkzoekenden....................................................................... 28 4.1.2

Evaluatie............................................................................................................................ 29

4.1.3 Focus op de opvolging van WZ die een korte module volgden bij EVOLIRIS ...................... 30 4.1.3.1.

1ste evaluatie m.b.t. het 1ste semester ........................................................ 30

4.1.3.2

2de evaluatie m.b.t. het 2de semester ............................................................... 32

4.1.4 Terbeschikkingstelling in kader van acties « Tewerkstelling » ............................................ 34 4.1.5

Andere acties .................................................................................................................... 35

4.2

Validering van verworven ervaring bij de ULB ....................................................................... 36

4.3

Creatie van een IT-gerichte workshop « geef je zoektocht naar werk een boost » ........... 36

4.4

Screeningtool ......................................................................................................................... 37 3

EVOLIRIS vzw – Jaarverslag 31 januari 2012 4.5 5

6

Tot besluit .............................................................................................................................. 39

Hoofdstuk 4 – Validering van competenties » .............................................................................. 41 5.1

Evaluatie 2011 voor unit 2 van « PC/netwerktechnicus » ..................................................... 41

5.2

Budget .................................................................................................................................... 42

5.3

Tot besluit .............................................................................................................................. 43

« Hoofdstuk 6 – Promotie van de sector » .................................................................................... 44 6.1

Informaticus voor één dag : schooljaar 2010 – 2011............................................................. 44

6.1.1.

Gerealiseerde doelstellingen ....................................................................................... 44

6.1.2.

De cijfers ...................................................................................................................... 45

6.1.3.

Animaties in de klassen ............................................................................................... 45

6.1.4.

Blokkerende factoren .................................................................................................. 46

6.1.5.

Evaluatie ...................................................................................................................... 46

6.2.

Jobbeurzen ............................................................................................................................. 46

6.2.1.

Jobbeurs in Ukkel ......................................................................................................... 47

6.2.2.

Opleidingsbeurs in het atrium van het Beurspaleis..................................................... 47

6.2.3.

« Plan naar werk » ....................................................................................................... 47

6.2.4.

« Job Contact » ............................................................................................................ 47

6.2.5.

Jobbeurs in Schaarbeek ............................................................................................... 48

6.2.6.

De SIEP-beurs ............................................................................................................... 48

6.2.7.

JOB IT DAY in de Géode in Charleroi............................................................................ 48

6.2.8.

JOB DAY IT in « Tour & Taxis » ..................................................................................... 49

6.3.

Serious Game : InfinITy .......................................................................................................... 50

6.3.1.

Thema en pedagogische benadering ........................................................................... 50

6.3.2.

Timing en realisatie...................................................................................................... 51

6.3.3.

EVOLIRIS, partner van de Conferentie « SeriousGame 2011 » en 2012...................... 51

6.4.

Nieuwe inspanningen op het vlak van communicatie ........................................................... 52

6.5.

Budget .................................................................................................................................... 53

6.6.

Tot besluit .............................................................................................................................. 54 4

EVOLIRIS vzw – Jaarverslag 31 januari 2012 7.

« Hoofdstuk 6 – Technisch-pedagogische observatie » ............................................................... 56 7.1. Voorstelling van de studie « observatie » aan studenten informatica van het Onderwijs voor Sociale Promotie en Continue Opleiding (EPFC) ...................................................................... 56 7.2.

EVOLIRIS op hoorzitting in het Franstalig Brussels Parlement .............................................. 56

7.3.

Stand van zaken m.b.t. de ICT-opleidingen voor werkzoekenden in Brussel : vaststellingen 56

7.4.

Actualisering WZ-gegevens uit ons onderzoek 2010 op basis van de gegevens van Actiris . 58

7.5. Analyse van de markt voor ontwikkeling van mobiele toepassingen en creatie van een nieuwe opleiding « .NET Windows Apps »........................................................................................ 59 8.

Conclusies en vooruitzichten......................................................................................................... 61

5


 Overzicht van de strategische en operationele doelstellingen 2011 Vier activiteitscategorieën stonden centraal in de acties in 2011 :    

Observatie, via onderzoek van de arbeids- en opleidingenmarkt het fundament voor de ontwikkeling van de projecten Informatieverstrekking en promotie rond de ICT-beroepen en -opleidingen als antwoord op de vraag naar werkkrachten in de sector Specifieke projecten, van screening tot validering van competenties, die van EVOLIRIS de gepriviligieerde partner maken voor de publieke tewerkstellings- en opleidingsoperatoren Platformen en opleidingen voor WZ, werkenden, leerkrachten en leerlingen.

EVOLIRIS legde voor zijn actie in deze vier categorieën het voorbije jaar acht krachtlijnen vast.  « Observatie »  Analyse van de opleidingsbehoeften in de ondernemingen van de sector voor de functies van informaticus, met name in het licht van de evolutie van de mobieletelefoniemarkt en de markt van « smartphone »-applicaties. 

Conclusies en realisatie van de acties die de werkgroep « opleidingen WZ » vooropstelden.



In al haar activiteiten rond « observatie » m.b.t. de Brusselse arbeidsmarkt legde EVOLIRIS in de mate van het mogelijke een link met de gegevens van het Brussels Bruxelles Formation en van Bruxelles Formation.

 « Opleidingen » en terbeschikkingstelling van onze infrastructuur Over het algemeen zette EVOLIRIS, met de steun van zijn partners, zijn eigen middelen (uitrusting, infrastructuur en opleidersnetwerken) voor de opleidingsprojecten in. Concreet hield dit in :  Activering van de in 2010 reeds bestaande opleidingen (in overeenstemming met de besluiten van de werkgroep) en planning van de (lange) opleidingen voor WZ met Bruxelles Formation (BF) en/of andere partners  Voortzetting van de callcenteropleidingen met BF en CEFORA  Korte technische opleidingen voor « gemengde » doelgroepen, met steun en op basis van het aanbod van het OBMB (vervolg van de conventie 2010). Dit aanbod werd verruimd naar een 6

EVOLIRIS vzw – Jaarverslag 31 januari 2012 ander sectorfonds (conventie voor 2012) en andere technische thema’s, voor WZ onder een opleidingsovereenkomst van Bruxelles Formation  MIC Brussel : opstart van de nieuwe vzw; ontwikkeling van een nieuwe opleiding (met BF en CEFORA) en ontplooiing van de certificaties voor onze partners voor Brussel  « Onderwijs »  « Doelstelling 2011 » en tenuitvoerlegging van de overeenkomst tussen het Gewest en de Franse Gemeenschap over opleidingen voor leerkrachten en leerlingen met gebruikmaking van onze infrastructuur 

Ontwikkeling van een passend aanbod voor de richtingen « informatica » in het secundair onderwijs van de Franse Gemeenschap



Consolidatie van de resultaten voor deze doelgroepen (25% van de doelgroep gebruikt onze infrastructuur).

 « Tewerkstelling »  Tewerkstellingsadviseur van Actiris : recrutering, inschakeling en acties overeenkomstig de specificaties van Actiris 

Ondersteuning voor de tewerkstellingsadviseurs en voor Carrefour Formation, met name in het kader van de opleidingen « e-Learning » en de kortlopende technische opleidingen voor WZ, maar in ruimer bestek ook om WZ – dankzij o.m. een referentierooster, onder de juiste beroepscode te kunnen onderbrengen



Workshop Zoeken naar werk, afgestemd op de sector en de ICT-beroepen

 « Informatie/sensibilisering »  Afwerking en lancering van de Serious Game (Fr/Nl) en zoektocht naar externe financiële steun 

Aanwezigheid op beurzen en salons in de Brusselse gemeenten die dat aanbieden



DevDAY in samenwerking met het BAO in het kader van de JOBDAY



JOB IT DAY in samenwerking met Technofutur TIC en de andere Waalse competentiecentra



Website en e-news : zorgen voor actualisering van de informatie en voor trimestriële redactionele bijdragen voor e-news



Informaticus voor één dag, ten behoeve van het secundair onderwijs

 « Validering van competenties » 7

EVOLIRIS vzw – Jaarverslag 31 januari 2012 

Installatie van het begeleidingscomité dat moet zorgen voor opvolging en goede afwikkeling van de conventie



Evaluatie van de operatie en bereikte resultaten 2011.

 « Wetenschappelijke en technische validering »  Ontwikkeling van een opleidingenaanbod voor ondernemingen (korte modules) in partnership met de privé-opleiders van EVOLIRIS (universiteit, freelance, ondernemingen).  « Ondersteuning SPI-centra » (Organisaties voor sociaal-professionele inschakeling)  In het verlengde van zijn acties in de periode 2007-2010 is EVOLIRIS doorgegaan met de partnershipprojecten met deze centra (technisch-pedagogisch aspect van de profielen en opleidingsinhouden, opvolging van FORUM 2009).

Om aan te sluiten bij de nieuwe stramienen die Actiris en het Stuurcomité van de RC in 2011 voorstelden hebben wij in dit document deze krachtlijnen in de volgende nieuwe rubrieken ondergebracht : -

Hoofdstuk 1 – UITRUSTING

-

Hoofdstuk 2 – OPLEIDINGEN

-

Hoofdstuk 3 – TEWERKSTELLINGSACTIES

-

Hoofdstuk 4 – VALIDERING VAN COMPETENTIES

-

Hoofdstuk 5 – PROMOTIE VAN DE SECTOR

-

Hoofdstuk 6 – TECHNISCH-PEDAGOGISCHE OBSERVATIE

De financiële documenten en het financieel verslag zullen op het einde van het jaar als bijlage bij het jaarverslag worden gevoegd en op 31 januari 2012 aan de subsidiërende overheid worden bezorgd.

 « Hoofdstuk 1 – Uitrusting »  Investeringen 2011

8

EVOLIRIS vzw – Jaarverslag 31 januari 2012 Wij wijzen er op dat EVOLIRIS gezien de huidige financieringswijze (storting eerste tranche op 12.07.2011) in het eerste kwartaal 2011 geen enkele investering heeft verricht maar verkozen heeft, zijn investeringen in het tweede semester te financieren i.p.v. in het eerste. Wél zijn de aankopen die eind 2010 waren gedaan in januari 2011 in gebruik genomen. Het betreft :    

Kingston keylocks (721 €) om de laptops te beveiligen, Cisco-materiaal (ten bedrage van 1055,65 €) om de bestaande infrastructuur te moderniseren en nieuwe mogelijkheden toe te voegen voor gebruik tijdens de CISCOcursussen, Een groot aantal softwarelicenties (Windows, Office, VMWare, Winzip) ter waarde van ongeveer 3400 €, Er is ook met een inventariseringsproject gestart (dat eind 2011 gerealiseerd werd).

Daarentegen is in het eerste halfjaar 2011 wél een bedrag van 6890 € uitgegeven voor de diensten van twee informaticaservicebedrijven in de periode waarin EVOLIRIS het zonder eigen informaticamanager moest stellen. Bovendien verkoos EVOLIRIS te investeren in mandagen (zonder bijkomende facturatie) om te voorkomen dat deze prestaties té grote bedragen zouden vergen.

Grafiek 1: kostprijs IT-prestaties in 2011

De grafiek toont duidelijk dat de betreffende prestaties in het tweede semester voelbaar kleiner zijn uitgevallen (2650 € tegenover 3890 € in de eerste jaarhelft).

9

EVOLIRIS vzw – Jaarverslag 31 januari 2012 Anderzijds nam het aantal verstrekte opleidingen voortdurend toe, wat verregaande ingrepen in de logistiek noodzakelijk maakte. Deze nieuwe aanpassingen zullen in 2012 nog duidelijker zichtbaar worden. In 2011 ging het vooral om de installatie van 39 nieuwe computers ter vervanging van de oudste types, die al van vóór 2007 dateerden. Om extra kosten te vermijden werden de computers zonder voorinstallatie aangekocht, zonder besturingssysteem en zonder scherm (de bestaande schermen waren perfect bruikbaar). Met deze investering was een bedrag van 16 330,58 € gemoeid. Volgend jaar komen drie andere lokalen aan de beurt voor zulke vernieuwing. Een aantal computers was volgens de plannen voor de Validering van competenties (VC) bestemd maar werd voor de normale operaties ingezet.

 Besluit : -

Reële resultaten versus verwachte resultaten Met de materiaalaankopen die waren gepland kon aan de reële behoeften voldaan worden : beveiliging, optimalisering van materiaal (efficiëntie). Neem gewoon bijvoorbeeld het CISCOlaboratorium : dat is vandaag uiterst geavanceerd ingericht en geschikt voor het geven van opleidingen op hoog niveau,

-

Blokkerende factoren : De enige blokkerende factor is de financieringswijze : in tranches, waarbij de eerste tranche pas in de tweede jaarhelft wordt uitbetaald. Dat blokeert de (nochtans toegewezen) uitgaven in het eerste semester, waardoor EVOLIRIS gedwongen is rente te betalen op kredieten,

-

Stimulerende factoren : EVOLIRIS werkt op informaticagebied met spitstechnologie werkt, kent het informaticadomein door en door, en doet met zijn team veel moeite om de informaticawereld te volgen. Daardoor is het centrum in staat om op de vraag van de markt te anticiperen of er prompt op in te spelen.

-

Mogelijkheden voor verbetering Er voor zijn 2012 nieuwe computeraankopen gepland en daarmee is de modernisering van het informaticapark voor de opleidingsmodules rond, Ook is de aankoop van nieuwe server geprogrammeerd die de drie huidige moet vervangen; het beheer van gebruikers en beveiliging wordt daardoor eenvoudiger, 10

EVOLIRIS vzw – Jaarverslag 31 januari 2012 Een project voor de ontwikkeling van een beheerstool moet zorgen voor een gedegen en beter beheer van de activiteiten, met name inzake opleiding. Voor 2012 zijn immers niet minder dan 40 modules gepland. Zonder die beheerstool worden beheer en administratie van de stagiairs en opleiders een blokkerende factor voor een goed verloop van de operaties bij EVOLIRIS. De bedoeling is voorts over te stappen op een VLAN-architectuur (virtueel lokaal netwerk) om de veiligheid en zelfstandigheid van de opleidingslokalen beter te kunnen beheren.

11

 « Hoofdstuk 2 – Opleidingen »  Algemeen overzicht van de benutting van de EVOLIRIS-infrastructuur Opleiding

2010 WZ

Werkenden

Callcenter (opleidingen)

104

PC/Netwerk Administrator - Cisco) – (BF/CEFORA) bij ISIB

12

Technicus Telecom Support (Microsoft - Cisco) - BF

12

2011 Studenten

TOTAAL

WZ

Werkenden

25

-

129

91

24

32

68

48

-

-

12

-

.Net gecertificeerde developer voor mobiele toepassingen - BFCEFORA Technische informatica-opleidingen (korte modules) - OMOB

Studenten

TOTAAL

31

-

122

60

35

143

-

-

-

12 56

14 (w.o. 8 opleiders)

-

12 7 (w.o. 3 opleiders)

70

249

-

256

(Secundaire scholen)

476

314 (Cefora diverse) 22 (SPI) 12 (EVOLIRIS)

10 (Cefora diverse) 7 (SPI)

25 Tracé Brussel

-

59

19

-

21

-

118

39

2 (Opleiders) 51 (w.o. 23 opleiders)

-

90

Terbeschikkingstelling EVOLIRIS-materieel Callcenter (modules jobsearch, workshop tewerkstelling en IThelpdesktechniek)

307 (Cefora diverse) 65 (SPI)

15 (Cefora diverse)

6

89

390

Labomobil (SAN-NAS)

53

HP Server

94

EVOLIRIS - Interface3 (Cisco netwerken)

44

-

-

44

-

-

-

-

EVOLIRIS - Interface3 - Virtualisatieserver+ PC-lokalen

148

-

-

148

107

-

117

HP AIO printer

111

-

138

52

10 (Opleiders) 14

-

66

-

13

12

-

13

-

12

-

-

-

-

-

12

-

-

-

-

118

-

119 (Leerkrachten)

403

522

-

66

-

66

977

378

463

1818

EVOLIRIS - Intec Brussel (.Net Developer) Watchguard Firebox Edge e-series Watchguard Firebox Edge e-series Wireless EVOLIRIS-Franse Gemeenschap - Opleiding voor leerkrachten en leerlingen (AS-Concept, Word, Access en Call center) - secundair onderwijs.

12 10 10 -

(Opleiders) 24 (w.o. 18 opleiders)

27 (w.o. 22 opleiders) 1 (Opleiders) 2 (Opleiders) 2 (Opleiders) 70 (Leerkrachten)

48

Technische informatica-opleidingen - Technocité 1038

210

169

1417

(w.o. 6 opleiders) 1 (Opleiders)

3.2 Technische werkzoekenden 3.2.1

informatica-opleidingen

voor

werkenden

en

Conventie EVOLIRIS-Bruxelles Formation-OBMB

De conventie tussen OBMB, Bruxelles Formation en EVOLIRIS is bij het begin van het jaar ondertekend. Zij verlengt – met toevoeging van een tiental nieuwe thema’s – het opleidingenaanbod tot en met juni 2011. Sinds april heeft EVOLIRIS toegang tot het CORAIL-systeem van Bruxelles Formation ; daardoor kan EVOLIRIS opleidingscontracten opstellen et zorgen voor sociale dekking van de stagiairs (1 € bruto/uur, verplaatsingskosten en ongevallenverzekering).

3.2.2

Verlenging van de OBMB-conventie t/m december 2011

In april 2011 wenste de OBMB de conventie te verlengen voor het tweede semester 2011. De conventie en de data van de opleidingen zijn vóór eind mei gemeld zodat ze in de bedrijven nog verspreid konden worden. Zoals reeds gezegd heeft Bruxelles Formation van zijn kant de « stagiairskosten » voor het hele jaar 2011 gefinancierd en wil het dat ook voor het jaar 2012 doen.

3.2.3

Ontwerp van conventie NAPCB-« werknemers » met CEFORA

In april had een vergadering plaats met de directie van CEFORA en de operationele managers. De bedoeling was tijdens die bijeenkomst van gedachte te wisselen over de lopende en toekomstige samenwerkingsprojecten (telecomtechnicus, opleidingen in het kader van het MIC in 2012…) en te praten over een ontwerp van conventie over het aanbieden van de technische opleidingsmodules aan de ICT-bedienden van het ANPCB. Over een eerste conventie wordt momenteel gepraat met het RC Bouw. Op basis daarvan wil CEFORA tot een conventie met EVOLIRIS komen. De conventie treedt in januari 2012 in werking.

3.2.4

Eerste evaluatie opleidingen EVOLIRIS-OBMB (modules november en december 2010)

Datum van de evaluatie : eind april 2011, d.i. 4 maanden na het einde van de modules 2010. 13

Selectiecriteria voor toelating van kandidaten tot de modules : geen ; alle WZ die bij Actiris onder een beroepscode van informaticus zijn ingeschreven werden geïnformeerd. Zij werden prioritair op basis van de chronologische volgorde van hun inschrijving tot de modules toegelaten. 3.2.4.1 Aantal modules, benaming, duur, aantal opleidingsplaatsen

Periode : november-december 2010. 7 modules / 25 dagen / 84 plaatsen -

VoIP Wifi

5 dagen 12 plaatsen 3 dagen 12 plaatsen

-

Windows Server Administration

5 dagen 12 plaatsen

-

Active directory

2 dagen 12 plaatsen

-

PHP beginners

3 dagen 12 plaatsen

-

PHP gevorderden

3 dagen 12 plaatsen

-

JAVA - Init. Objectgericht programmeren 1

4 dagen 12 plaatsen 25 dagen 84 plaatsen

In totaal toonden 199 personen (WZ) belangstelling voor deze opleidingen. 3.2.4.2 Beroepsstatuut van de 57 ingeschreven personen (waarvan een aantal twee of meer modules volgde)

WZ : 83%, leerkrachten : 5% en SPI-opleiders : 12% (geen bedienden OBMB) Verscheidene personen schreven voor opeenvolgende modules in.

3. Beroepsstatuut van de 57 inschrijvers 3 leerkrachten (5%) 7 SPI-opleiders (12%) 47 WZ (83%)

14

3.2.4.3 Speciaal met betrekking tot de WZ : deelnamegraad van de 47 ingeschreven WZ

17% van de ingeschreven WZ nam niet deel aan de opleiding (ondanks inschrijving). 83% van de ingeschreven WZ volgde één of meerdere modules.

4. Effectieve deelname van de 47 ingeschreven WZ aan de modules 8 WZ niet aanwezig (17%) 39 WZ volgden één of meer modules (83%)

3.2.4.4 Aantal modules dat de 39 deelnemende WZ volgden

5. Aantal gevolgde modules bij de 39 WZ 2 modules: 7 WZ (18%) 3 modules : 3 WZ (8%) 1 module: 29 WZ (74%)

15

3.2.4.5 Uitsplitsing van de deelnemende WZ naar geslacht

6. Geslacht van de WZ die één of meer modules volgden 33 mannen (85%) 6 vrouwen (15%)

3.2.4.6 Uitsplitsing van de 39 deelnemende WZ naar leeftijd  

Onder de 25 jaar : Tussen 25 en 35 jaar :

5% 33%



Tussen 36 en 45 jaar :

28%



Tussen 46 en 55 jaar :

23%



Boven de 55 jaar :

10%

7. Leeftijd van de 39 WZ die één of meer modules volgden 46-55 jaar: 9 WZ (23%) 25-35 jaar: 13 WZ (33%) 4 WZ boven 55 jaar (10%) 36-45 jaar: 11 WZ (28%) 2 WZ<25 jaar (5%)

3.2.4.7 Diploma’s, opleidingen van de WZ 

Lager secundair : 2, lager secundair + KO : 2, hoger secundair : 4 => hadden hoogstens een diploma hoger secundair : 21%. 16



Hoger secundair + KO : 12=> volgden na hoger secundair aansluitend een aanvullende opleiding : 31%.



Bachelor : 4, Bachelor in spe : 2=> bezaten een IT-bachelor of volgden er een : 15%.



Master ICT : 9, andere Master : 4=> hadden een universitair diploma : 33% (meerdere diploma’s in buitenland behaald). 8. Diploma’s, opleidingen van de 39 WZ 4 bachelors (10%) 2 bachelor-studenten (5%) 9 masters ICT (23%) 4 andere masters (10%) 2 dipl. Lager secundair (5%) 2 dipl. Lager secundair + KO (5%) 4 dipl. Hoger secundair (11%) 12 dipl. Hoger secundair + KO (31%)

3.2.5

Technische informatica-opleidingen (jaaroverzicht)

De onderstaande tabel bevat cijfers voor de « korte » technische opleidingen voor « gemengde » doelgroepen (conventies OBMB en Bruxelles Formation) Benaming opleiding Technische informaticaopleidingen (23 sessies*) Totaal

Aantal Aantal personen Totaal aantal uren dagen 83 256 6892,5 83

256

6892,5

*XML basis, XML gevorderd, JAVA SE, UML, Networking Infrastructure Windows 2008, Exchange Server 2007, Cisco 1, Cisco 2, Cisco 3, Cisco 4, Inleiding DB, SQL-taal, JAVA initiatie Objectgericht programmeren (2), VB.net programmeren, Inleiding Linux, SQL Server Administration, Wifi, Win. Server 2008 Administration, UML, Active directory, VoIP, Linux Admin. en PHP-basis

3.3 Opleidingen met Bruxelles Formation 3.3.1

PC/Netwerk Administrator (ISIB) : Bruxelles Formation - CEFORA 17

Doelgroep

Type opleiding

WZ Werkenden Studenten Totaal

Netwerk CCENT-BF Netwerk CEFORA Netwerk-ISIB

3.3.2

Aantal dagen

Aantal personen

71 10 48 129

48 60 35 143

Aantal uren/personen 5568 4800 6720 17088

.Net Developer voor mobiele toepassingen : Bruxelles Formation - CEFORA Er vonden bij EVOLIRIS twee informatievergaderingen plaats. 30 personen hebben zich op 26 oktober en 23 november 2011 aangemeld.

Doelgroep WZ

Type opleiding

Aantal dagen

Gecertificeerd .Net Developer voor mobiele toepassingen

Totaal

3.3.3

8

12

Aantal uren/personen 672

8

12

672

Callcentermedewerkers : Bruxelles Formation - CEFORA Type opleiding

Doelgroep WZ Bedienden Totaal

Call center Call bedienden

3.4 Terbeschikkingstelling opleidingsprojecten 3.4.1

Aantal personen

Aantal Aantal personen dagen 326 91 3 31 329 122

Aantal uren/personen 24330 232,5 24562,5

EVOLIRIS-infrastructuren

en

andere

Project Explore 2 van Interface3

"Virtualisatieserver" Doelgroep Type opleiding Opleiders/ leerkrachten WZ WZ WZ

Aantal Aantal dagen personen

Aantal uren/personen

Alle kwalificerende IT-opleidingen

227

5

7945

CISCO 2011 (1) Helpdesk (14) Website Administrator (5)

22 130 62,5

14 13 14

2156 11830 6125 18

WZ Totaal

Website Administrator (6)

110,5 552

12 58

8106 36162

"3 lokalen met 15 PC's + 1 printer + 1 LCD-projector" Doelgroep

Type opleiding

Opleiders/ leerkrachten WZ WZ WZ WZ Totaal

Alle kwalificerende IT-opleidingen

3.4.2

Aantal Aantal Aantal dagen personen uren/personen 227 5 7945

Web Application developer (10) Web Application developer (11) Netwerkbeheerder Database Administrator (6)

49,5 207,5 154 144,5 782,5

13 14 13 14 59

4504,5 18998 14014 13503 58964,5

Benutting mobiel materiaal SAN-NAS

Doelgroep

Type opleiding

Werkenden Opleiders/leerkrachten SPI-KWALIFICERENDE WZ SPI-KWALIFICERENDE Totaal

Aantal dagen

Aantal personen 0 5 5 10

Aantal uren/personen 0 2 19 21

0 10 96 106

HP Server Doelgroep Werkenden Opleiders/leerkrachten Werkzoekenden Totaal

Type opleiding

Aantal Aantal personen Aantal dagen uren/personen SPI-KWALIFICERENDE 431 28 24280 SPI-KWALIFICERENDE SPI-KWALIFICERENDE

783 556 1770

23 39 90

29150 56600 110030

HP AIO-Printer Doelgroep Werkenden Opleiders/leerkrachten Werkzoekenden

Type opleiding

Aantal Aantal dagen personen SPI-KWALIFICERENDE 329 SPI-KWALIFICERENDE SPI-KWALIFICERENDE

329 783

Aantal uren/personen 8

8120

6 52

7590 78208 19

Totaal 3.4.3

1441

93918

Terbeschikkingstelling i.v.m. de « Tewerkstellings- » acties of voor werknemers

Doelgroep

Type

WZ CEFORA diverse Werkenden CEFORA diverse WZ Workshop « Tewerkstelling » WZ SPI Opleiders Werkenden Technocité Leerlingen secundair Project"Jump naar werk" Totaal ! : zie ook hoofdstuk «tewerkstelling » 3.4.4

66

Aantal dagen 25 9 0,5 3 2 1 40,5

Aantal personen 314 10 12 22 7 66 25 456

Aantal uren/personen 2355 225 18 154 49 495 50 3346

Opleiding bij INTEC Brussel

Doelgroep

Benaming opleiding

Opleiders/leerkrachten . Net Developer WZ . Net Developer Totaal

Aantal dagen

Aantal personen 227 227 227

Aantal uren/personen 1 1703 12 20430 13 22133

20

3.5 Tewerkstelling van de afgestudeerden uit opleidingen 2011

SUBTOTAAL Netwerk CCENT-BF-CEFORA (WZ) ISIB Netwerk CCENT-BF (WZ) EVOLIRIS bij Web Application developer (10) INTERFACE 3 Netwerk Administrator (9) (3 lokalen met Website Administrator (5) 15 PC's + Helpdesk (13) virtualisatieDatabase Administrator (6) servers) INTEC .Net Developer BRUSSEL TOTAAL

18/05/2010 1/12/2010 29/03/2010 2/02/2010 17/05/2010 23/03/2010 22/11/2010 1/10/2010

Tewerkstelling van de afgestudeerden uit opleidingen 2010 - Update

2 3 0 0 1 3 0 4

88 12 12 15

0 1

13 0

15 14 15 14

4 3 0 2 0

0 0 1 3 5

6

0

1

191

10

23

7 4 8 5 1 0 8 5

3 4 3 6 10 6 1 3

0 0 0 1 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0

36 1 3 7 9 7 8 1

1 8 9 8 6 5 4 8

0 0 0 0

18/02/2011 3/06/2011 18/02/2011 3/12/2011

38 2 0 11 12 12 11 9

30/09/2011

0

5

0

0

95

77

49

0

21/01/2011 4/03/2011 8/04/2011 27/05/2011 15/07/2011 23/09/2011 28/10/2011 9/12/2011 21/01/2011 29/04/2011 13/05/2011

0 0 0 0

?

0 0 0 0 0 0 0 0

WZ

12 11 11 12 12 9 9 12

Job

23/08/2010 4/10/2010 16/11/2010 10/01/2011 14/02/2011 4/04/2011 16/05/2011 4/07/2011

Einde opleiding Einddatum opleiding ?

Callcenter

Call 6/2010 Call 7/2010 Call 8/2010 Call 1/2011 Call 2/2011 Call 3/2011 Call 4/2011 Call 5/2011

Einde opleiding + 6 maanden

WZ

Aanvangsdatum opleiding

Drop varia

Job

Benaming opleiding

Aantal Drop deelnemers werk bij BruxellesFormation

Stage

Opleiding

5 2 5 5

3 0 1 4

2 6 5 3

Einde opleiding < 6 maanden Einde opleiding < 6 maanden Einde opleiding < 6 maanden Einde opleiding < 6 maanden

17 4 8 8 12

8 7 4 7 3

16 1 0 0 0

Einde opleiding < 6 maanden

10

2

0

Einde opleiding < 6 maanden Einde opleiding < 6 maanden

59

31

17

Aantal deelnemers bij Bruxelles Formation

Drop werk

Drop varia

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1

3 1 3 1 4 2 4 4 22 1 0 1 0

15/01/2010 26/02/2010 9/04/2010 19/05/2010 30/06/2010 10/09/2010 15/10/2010 26/11/2010

2/02/2009 18/05/2009 30/03/2009 23/11/2009

12 10 11 12 12 12 12 12 93 15 14 15 13

30/03/2009

15

2

1

165

4

25

WZ

?

24/08/2009 1/10/2009 9/11/2009 5/01/2010 8/02/2010 22/03/2010 3/05/2010 21/06/2010

JOB

Call 6/2009 Call 7/2009 Call 8/2009 Call 1/2010 Call 2/2010 Call 3/2010 Call 4/2010 Call 5/2010 SUBTOTAAL EVOLUAIS Netwerk Administrator (8) bij INTERFACE 3 Websitebeheerder (4) (3 lokalen met Helpdesk (12) 15 PC's Database Administrator (5) + virtualisatieWeb Application Developer (9) servers TOTAAL

?

Callcenter

Einde opleiding + 6 maanden WZ

Aanvangsdatum opleiding

Einde opleiding Einddatum opleiding Job

Benaming opleiding

Stage

Opleiding

12/02/2010 28/05/2010 5/03/2010 19/11/2010

0 4 7 3 4 6 2 3 29 14 14 13 12

4 5 5 8 3 7 6 5 43 7 4 8 4

4 4 3 3 5 3 2 0 24 7 10 6 9

1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0

4 1 4 3 6 2 3 6 29 11 7 11 4

0 3 1 8 1 3 2 1 19 3 7 3 9

5 7 3 0 1 5 3 1 25 0 0 0 0

14/05/2010

12

8

6

0

10

4

0

94

74

62

1

72

45

25

3.6 Samenwerking Gemeenschap 3.6.1

met

het

secundair

onderwijs

van

de

Franse

Terbeschikkingstelling van infrastructuur

In het kader van het samenwerkingsakkoord tussen het Brussels Gewest en de Franse Gemeenschap zijn de Franstalige scholen – net zoals in 2010 - bij EVOLIRIS komen aankloppen om gebruik te kunnen maken van de infrastructuur (PC-lokalen en/of Callcenter). Op het einde van schooljaar 2010-2011 hadden 103 leerlingen uit zes Franstalige scholen in Brussel (alle netten samen) op de infrastructuur van EVOLIRIS hun geïntegreerde proef voor de technische kwalificatierichting « kantoorbediende » afgelegd. Voor dit project waren op 23 en 24 mei 2011 alle leslokalen bezet. Op 25 mei zijn de leerkrachten en de inspectie opnieuw naar EVOLIRIS gekomen voor correctie van de proeven. De leerkrachten en de inspectie wilden dat aan de leerlingen die geslaagd waren een « EVOLIRIS »-attest werd uitgereikt. De onderstaande tabel geeft een overzicht van onze acties met het secundair onderwijs.

Benaming opleiding

Aantal personen Dagen Leerkrachten Leerlingen

Vergaderingen pedagogische voorbereiding voor de geïntegreerde proeven – Inter-onderwijsnetproject : 7 scholen Callcenter-opleiding leerkrachten 08/02/11

0,5

18

Personen Totaal 0 18

1

13

0

13

52

Callcenter-opleiding – Interonderwijsnetproject : 10 scholen

12

33

300

333

975

Geïntegreerde proeven Correctie van de proeven Vergaderingen pedagogische voorbereiding voor de geïntegreerde proeven 2011-2012 – Interonderwijsnetproject : 5 scholen Totaal

2 1 0,5

16 19 20

103 0 0

119 19 20

1785 142,5 35

17

119

403

522

3021

3.6.2

Uren Totaal 31,5

Andere projecten : sector informaticatechniek van Franse Gemeenschap en FORCAR

23

Eveneens in het kader van de projecten met het onderwijs werden in het Athénée Serge CREUZ nieuwe opleidingsbehoeften geïdentificeerd bij leerkrachten en leerlingen. Zij hadden deze keer betrekking op technische en informaticadomeinen. Er zal een nieuw project worden bedacht voor het schooljaar 2011-2012. Tegelijk wil men het fonds voor opleiding van leerkrachten van bepaalde netten aanspreken om het tekort aan financieringsmiddelen voor de opleidingen voor leerkrachten aan te vullen. EVOLIRIS zou dus voor een of meer fondsen voor opleiding van leerkrachten als « erkend » opleidingscentrum kunnen gaan fungeren. In dit verband is er een bijeenkomst geweest met FORCAR (opleidingsfonds van het katholiek onderwijsnet). In 2012 zal een nieuwe oproep tot kandidaten worden gedaan. 3.6.3

Contacten met de hogescholen

In december heeft EPHEC via het kabinet van minister Cerexhe EVOLIRIS aangesproken over mogelijke synergieën inzake opleidingen en terbeschikkingstelling van infrastructuur. Tijdens deze gesprekken is een eerste samenwerkingsspoor voorgesteld; het houdt in dat enkele leerkrachten tot de « gemengde » groepen van de technische opleidingen zouden worden toegelaten met het oog op een verhoging van het competentieniveau (indien nodig) en van de knowhow van de leerkrachten in de informaticarichtingen omtrent speerpunttechnologieën. Deze acties gaan vanaf 2012 van start.

3.7 Oprichting en opstart van MIC-Brussel 3.7.1

Plechtige opening van het MIC

Op 22 maart werd het MIC-Brussel, dat gehuisvest is in het kantoor van Microsoft aan de Nerviërslaan, plechtig geopend in aanwezigheid van minister Benoît Cerexhe, de voorzitter van Microsoft International en de CEO van Microsoft Benelux. 3.7.2

Eerste Algemene vergadering en Raden van bestuur

Op 20 mei had de eerste Algemene vergadering van het MIC plaats. Bij die gelegenheid ondertekenden de stichtende leden de oprichtingsakten van de nieuwe vzw en wezen zij de leden van de Raad van bestuur alsook de voorzitter aan. Op 22 juni werd in het MIC de eerste Raad van bestuur gehouden; daar werden de krachtlijnen van het actieplan overlopen en goedgekeurd. Er werd eveneens een directiecomité samengesteld met als opdracht de lopende zaken van de vzw MIC te beheren en de projecten uit het actieplan in de startblokken te zetten. Een MIC-startdag is gepland voor 15 september.

24

Op de laatste Raad van bestuur van 2011 werd gesproken over bepaalde moeilijkheden om nog andere privépartners voor de vereniging te vinden. De gedane moeite was evenwel niet vergeefs, want uiteindelijk dienen zich vandaag twee mogelijkheden aan : Belgacom en CSC. Het is de bedoeling dat de betreffende gesprekken in 2012 tot een financieel partnership leiden.

Globaal is de balans van de eerste werkingsmaanden van het MIC zeer gunstig. De seminaries, de voorbereidingsdagen voor de certificaties, de « boostcamps » genoten heel wat bijval. In 2012 wordt hiermee doorgegaan.

25

EVOLIRIS vzw – Jaarverslag 31 januari 2012 3.7.3

Hoofdstuk « opleiding » : projecten voor WZ i.s.m. Bruxelles Formation en CEFORA

Verscheidene opleidingspartners toonden belangstelling voor de mogelijkheden die het MIC bood (Bruxelles Formation, VDAB – Intec Brussel en CEFORA). CEFORA en Bruxelles Formation gaven hun interesse te kennen om vanaf 2011 met EVOLURIS samen te werken rond een project voor « certificerende » opleiding van Brusselse WZ onder 25 jaar ; de besprekingen mondden uit in de crreatie van een nieuwe opleiding : « Gecertificeerd .NET Developer met specialisatie in mobiele toepassingen ». Naast de certificaties neemt het MIC ook de kosten van de cursusboeken voor zijn rekening (budget handboeken : 15.000€) en nodigt het de stagiairs op het einde van hun opleiding uit om hun project te komen voorstellen aan de ondernemingen die met het MIC samenwerken.

3.8 Tot besluit De resultaten qua aantal deelnemers, aantal dagen of uren gaan jaar na jaar in stijgende lijn. Ter indicatie: het aantal deelnemers aan de acties – zonder onderscheid naar actiecategorie – is in 2011 met maar liefst 28,3% toegenomen, van 1417 tot 1818 personen. EVOLIRIS levert met die resultaten het bewijs dat het zich kwijt van zijn opdracht als verstrekker van opleidingen, maar vooral ook als verschaffer van spitsinfrastructuur. Bovendien hebben voortaan alle WZ stagiairs die een (korte of lange) opleiding volgen, een opleidingscontract en genieten zij dus sociale dekking via Bruxelles Formation. EVOLIRIS moet voor een deel van zijn aanbod aan (dure) kortlopende IT- en webopleidingen absoluut financiering zien te krijgen vanuit de privésector. De financiering gebeurt al gedeeltelijk vanuit de sectorfondsen, maar in 2012 zullen wij de ondernemingen over de streep moeten zien te trekken. Dat onderstelt dat wij een gerichtecommunicatiestrategie gaan voeren, dat wij al onze partners daarbij betrekken en dat wij garanties bieden voor de kwaliteit van de pedagogische inhouden, ondermeer door ons te omringen met deskundigen uit de academische wereld en uit de privésector. Dit aanbod aan korte opleidingen voor werkzoekenden heeft voor diversifiëring van het aanbod in Brussel gezorgd, maar ook het aanbod aan kwalificerende opleidingen dient verder te worden uitgebouwd. Want ondanks de aanbevelingen van de sector en van de federaties constateren wij al bijna vier jaar een « status quo » in dit aanbod. De bijdrage die het MIC levert is niet onaanzienlijk: op termijn moet zij mogelijkheden creëren om nieuwe middelen los te weken voor de opleidingsoperatoren. Een belangrijke vaststelling is voorts dat EVOLIRIS in 2011 inzake terbeschikkingstelling van infrastructuur aan de secundaire scholen van de Franse Gemeenschap in Brussel de doelstellingen heeft gehaald. In totaal hebben in 2011 immers 522 personen (w.o. 403 leerlingen en 119 26

EVOLIRIS vzw – Jaarverslag 31 januari 2012 leerkrachten) op een totaal van 1818 gebruik kunnen maken van onze infrastructuur; dat is 28,71% van onze doelgroep (als streefdoel was 25% vooropgesteld). Als men naast de terbeschikkingstelling van infrastructuur ook het project « Informaticus voor één dag » in aanmerking neemt, waarmee wij eveneens de scholen van de Franse Gemeenschap in Brussel bereiken (zie punt 6.1 in het hoofdstuk « Promotie van de sector »), dan kunnen wij daar nog eens 853 personen bijtellen (850 leerlingen en 3 leerkrachten). Daarmee komt het totale aantal leerlingen en leerkrachten dat aan onze acties deelnam op 1375 uit, d.i. 51,5% (1375 op een algemeen totaal van 2671). Laten wij ook nog preciseren dat wij door het toenemend aantal deelnemers en de « rappportering » waar onze partners om vragen, onze zaken veel professioneler moeten gaan beheren om de geringste vergissing bij de codetoewijzing en de opvolging van de stagiairs te voorkomen. Met behulp van een beheerstool met daaraan gelinkt een geconsolideerde relationele databank moeten wij ons huidig management kunnen professionaliseren. Met betrekking tot het verzorgen van de opvolging van de tewerkstelling van de stagiairs in opleiding is het voor EVOLIRIS niet altijd even gemakkelijk om van zijn partners alle gegevens te krijgen en tabellen te bezorgen die volledig met de werkelijkheid stroken. Wij zijn immers niet altijd rechtstreeks betrokken bij de opvolging van deze groepen (cfr. groepen Interface3, ISIB, INTEC BRUSSEL, Callcenter, enz.). Mochten de rol van het RC en de behoeften ad hoc van het Stuurcomité beter gedefinieerd kunnen worden, dan zou dat EVOLIRIS doeltreffender kunnen maken.

27


4 « Hoofdstuk 3 – Tewerkstellingsacties » 4.1

Tewerkstellingsadviseur van Actiris

Tewerkstellingsadviseur Rosana Piacentini is door Actiris « gedetacheerd » ter ondersteuning van twee RC : HORECA BE PRO en EVOLIRIS. Zij werkt sinds 28 februari 2010 twee dagen per week in elk van deze RC. Rekening houdende met haar in tijd beperkte beschikbaarheid worden haar de volgende prioritaire taken toevertrouwd : opvolging van de WZ in opleiding bij EVOLIRIS (actualisering van hun dossier in de IBIS-databank) en, in de voorafgaande fase, steun bij de recrutering voor de kandidatenselecties (informatiezittingen…). Facilitering van de relaties met de jobaanbiedingenbeheerders behoort eveneens tot haar opdracht. Het werk is behoorlijk omvangrijk (1.750 WZ informatici) terwijl de huidige organisatiewijze en de krappe beschikbaarheid (twee dagen per week) geen resultaat garanderen op korte termijn. In het kader van de opvolging van de conventie werd met Actiris een vergadering van het begeleidingscomité belegd om al die dingen eens op een rijtje te zetten.

4.1.1 Werk gerealiseerd voor de werkzoekenden Het contact dat de tewerkstellingsadviseur kreeg met de werkzoekenden kwam volgens één van de volgende 3 scenario’s tot stand: Scenario 1 : de werkzoekende is zich met precieze vragen spontaan bij EVOLIRIS komen aanmelden : informatica-opleiding /mogelijk jobaanbod/inschrijvingsbewijs bij Actiris (document A15) opvragen /update competentiedossier/wijziging voornaamste beroepscode/adreswijziging/ICT-talencheque. Aantal WZ = 25 Scenario 2 : de werkzoekende is opgebeld in verband met modules die hij bij EVOLIRIS volgt : gemiddelde duur van het gesprek tussen 20 en 45 minuten. Tijdens dit gesprek is gepraat en zijn vragen gesteld over : de benefits van de modules (kosteloosheid, nabijheid, duur, tewerkstelling), de actualisering van het dossier, m.a.w. van het 28

EVOLIRIS vzw – Jaarverslag 31 januari 2012 afgelegde studie-, opleidings- en beroepsparcours en tot slot vragen over de verworven competenties, waarbij al deze informatie in het IBIS-dossier wordt ingeschreven. Aantal WZ = 88 Scenario 3 : de werkzoekende is voor een gesprek op afspraak naar EVOLIRIS gekomen. Sommige werkzoekenden vragen om een gesprek op afspraak om verduidelijking te krijgen over hun dossier en ook in verband met meer specifieke vragen (adviezen voor hun cv, aanvullende opleiding, incentive voor aanwerving, FPI…). Aantal WZ = 28 4.1.2

Evaluatie

De projectleidster van EVOLIRIS en de gedetacheerde van Actiris hebben acties gerealiseerd met het oog op de inschakeling en/of de werderinschakeling van WZ in het arbeidscircuit. Deze begeleidingsacties voor jobsearch bestonden uit gesprekken met WZ die door Actiris waren doorgestuurd of met WZ die zich spontaan aanmeldden of zich aanmeldden na het volgen van een module. Over het algemeen gaat het om gesprekken waarin samen met de WZ op de eerste plaats klare wijn geschonken moet worden over het realisme en de doenbaarheid van zijn beroepsproject, afhankelijk van de competenties die hij werkelijk heeft opgedaan op technisch en taalkundig vlak en de relevantie ervan voor het beoogde beroep, afhankelijk ook van zijn motivatie om in hetzelfde beroep door te gaan, van zijn behoefte aan aanvullende opleiding(en). De relevantie van zijn beroepscode in de databank van Actiris wordt getoetst; voorts worden de andere gegevens in de databank nagegaan, zonder het aspect zelfvorming te vergeten (dat vaak over het hoofd wordt gezien). Soms (in moeilijke gevallen) wordt ook gesuggereerd, een kort verslag toe te voegen van diens exwerkgever waarin deze zijn voldoening uitspreekt over het werk van de WZ , zulks ter ondersteuning van het aspect beroepservaring. Op basis van deze toetsing kan het gebeuren dat men de WZ heroriënteert naar een andere code of naar een ander beroep dat optimaal aansluit bij de interesses waarvan hij melding heeft gemaakt. Of het kan zijn – en dat gebeurt het vaakst – dat men het CV herwerkt en specifieker op de IT-sector toesnijdt : profiel, informaticacompetenties, beroepservaring, studies en opleiding ; dat betekent soms inkorten waar nodig, een overzichtelijker thematische indeling op het vlak van beroepservaring, beter uit de verf doen komen wat echt waardevol is, overbodige of contraproductieve gegevens weghalen. Er is op dit vlak veel werk aan de winkel, zelfs bij WZ die al andere, algemenere begeleidingsdiensten genoten hebben. Wij hebben bij de WZ die met de gedetacheerde hebben kunnen samenwerken geen evaluatie georganiseerd. Een WZ vrouw liet ons weten dat ze met haar CV nooit een oproeping voor een 29

EVOLIRIS vzw – Jaarverslag 31 januari 2012 aanwervingsgesprek kreeg tot de dag waarop zij haar CV samen met ons herschreef. Vanaf dat moment ontving zij verscheidene uitnodigingen voor een gesprek… 4.1.3 Focus op de opvolging van WZ die een korte module volgden bij EVOLIRIS

Aangezien de evaluatie over het eerste semester op andere punten sloeg dan die over het tweede semester hebben wij hier een indeling in 2 punten gemaakt. 4.1.3.1.

1ste evaluatie m.b.t. het 1ste semester

Wij hebben deze analyse gebaseerd op het aantal WZ (44) dat de volgende modules volgde : JAVA SE (5 dagen), XML beginners (3 dagen), Exchange Server 2007 (5 dagen), UML (3 dagen), Networking Infrastructure Windows 2008 (3 dagen), XML gevorderd (3 dagen). Deze modules hebben plaatsgevonden in de periode januari-maart 2011. Wij hebben er twee maanden overheen laten gaan alvorens wij de betrokkenen zijn gaan ondervragen. Nuttig om weten is ook dat wij ons genoodzaakt zagen onze methodologie voor de opvolging van de WZ geleidelijk aan te passen om te zorgen dat de ingezamelde gegevens de hoogst mogelijke relevantie hadden. De gegevens zijn zeer talrijk voor de zeer korte opleidingen (gemiddeld 3 dagen) en de opvolging is uiteraard niet dezelfde als voor WZ die opleidingen van verscheidene maanden volgden. Zo hebben wij in april bv. alle WZ op het einde van de diverse modules een nieuw formulier meegegeven aan de hand waarvan zij een gesprek konden krijgen met de nieuwe ACTIRIS-gedetacheerde en informatie over diverse thema's zoals BOO/Actiris-cheques/actualisering van het dossier/bestaande opleidingen/specifieke websites... Er kwamen zeer veel positieve antwoorden en de interessepunten werden genoteerd. Analyse van cijfergegevens 26 van de 44 die één of meer modules volgden, werden gecontacteerd. Elke WZ ontving gepersonaliseerde adviezen naargelang van zijn competenties, zijn beroepsprofiel, zijn beroepstraject, zijn behoefte aan opleiding of zijn heroriënteringswens. Een greep uit de reacties die werden bijeengesprokkeld :  De inhoud van de opleiding betekent voor 9 WZ een actualisering en voor 15 WZ nieuwe kennis.  Verscheidene deelnemers betreurden het gebrek aan praktijk, aan oefening en vonden dat er teveel aandacht ging naar theorie.  15 WZ waren van oordeel dat de module te kort was. 30

EVOLIRIS vzw – Jaarverslag 31 januari 2012  17 WZ vonden het belangrijk dat de opleiding in Brussel plaats vond.  Kosteloosheid wordt belangrijk geacht (8 WZ)  Impact van de opleiding : hernieuwd vertrouwen en motivatie in het leerproces : 11 WZ  WZ stipten aan dat de opleiding een impact had m.b.t. de achteraf gevonden baan.  12 WZ onderstreepten de behoefte aan nog andere opleidingen (met name bij Bruxelles Formation).  Wijziging van beroepscode (1 WZ) 19 WZ werden niet ondervraagd om de volgende redenen:  Een aantal van hen was niet bereikbaar : na verschillende telefoontjes en een bericht op hun antwoordapparaat gaven zij geen teken van leven.  5 WZ werden niet ondervraagd omdat zij andere modules volgden bij EVOLIRIS en omdat was afgesproken dat men tot 2/3 maanden na het einde van de module zou wachten om hen te contacteren.  Bij het nazien van de IBIS-dossiers bleek dat 8 WZ op dat moment een baan hadden.  1 WZ was niet meer bij Actiris ingeschreven en wij hadden geen enkele aanwijzing omtrent zijn huidige situatie ; 1 WZ was voorts te oud.

31


In totaal hebben 13 WZ werk gevonden na hun deelname aan de modules in de periode januarimaart 2011. Onderstaand een meer gedetailleerd overzicht met bovendien opgaaf van de karakteristieken van de 13 werkende kandidaten : GESLACHT LEEFTIJD

DIPLOMA

M M V M M M M

43 29 28 24 36 29 29

Bachelor beheer Bachelor beheer Universitair Universitair Universitair Bachelor beheer Dipl. hoger sec.

V M M

34 33 37

Bachelor beheer Dipl. Lager sec. Bachelor beheer

M M M

27 40 48

Bachelor beheer Dipl. hoger sec. Bachelor beheer

JONGSTE AANVULLENDE OPLEIDING

DOMEIN

KO SPI

AP DVPT Netwerkinfrastruct. Informatica-advies

UML Java SE-UML Wifi-DB initiatie Java SE XML gevorderd UML Wifi-ExchangeNetworking-Cisco 1 UML Cisco 1 Java SE-UML

KO BF/FPI

AP DVPT WEB AP DVPT

XML gevorderd XML beginners UML

KO BF/FPI

AP DVPT AP DVPT AP DVPT AP DVPT AP DVPT Web Netwerkinfrastruct.

NAAM gevolgde modules 2010-2011

Aantal modules 1 2 2 1 1 1 4 1 1 2 1 1 1

Noteer dat het volgen van meer dan één module voor 4 WZ een troef was bij het zoeken naar een job. Meer nog dan voor degenen die slechts een diploma lager secundair of hoger secundair bezaten. 4.1.3.2 2de evaluatie m.b.t. het 2de semester

Wij namen de modules in aanmerking die tussen september en november 2011 plaatsvonden. Overeenkomstig onze methodologie dienen wij immers tot 3 maanden na de opleiding te wachten. Wij hebben dit onderzoek gebaseerd op de WZ (34) die de volgende modules volgden : Cisco 3 (3 dagen), Cisco 4 (3 dagen), SQL Server Administrator (4 dagen), UML (3 dagen), WIFI (3 dagen), Windows Server Administrator (5 dagen), module « geef je zoektocht naar werk een boost ». Analyse van de cijfergegevens Laten wij eens bekijken wat de situatie is van de 34 WZ die bij EVOLIRIS één of meerdere modules volgden.

32

EVOLIRIS vzw – Jaarverslag 31 januari 2012 13 WZ zijn niet ondervraagd en de redenen daarvoor waren de volgende: 

De WZ was onbereikbaar : na meerdere telefoontjes (4) en een bericht op zijn antwoordapparaat gaf hij geen teken van leven. o Nieuwigheid : vanaf november wordt de WZ een mail gestuurd met het verzoek de vragen betreffende zijn beroeps- en/of opleidingsparcours te beantwoorden.



De WZ is niet ondervraagd omdat hij nog andere modules volgt bij EVOLIRIS en omdat de afspraak luidt dat men hem pas 3 maanden na afloop van de module opnieuw contacteert.



Bij het nazien van de IBIS-dossiers is gebleken dat 10 WZ reeds werk hadden.

8 WZ volgen een opleiding: 

3 WZ volgen de modules bij EVOLIRIS (inleiding C#) en dit sluit aan bij hun beroepsproject (in ontwikkeling)



1 WZ bereidt zich voor op de CCNA-certificatie via een privé-organisatie (PERvieuw) want hij wil kunnen werken aan switches en routers (aansluitend bij de bij EVOLIRIS gevolgde modules CISCO en WIFI)



1 WZ wil de proef voor CCNA-certificatie afleggen (idem)



1 WZ volgt via Bruxelles Formation bij EVOLIRIS de opleiding « .Net Developer voor mobiele toepassingen ».



1 WZ volgt lessen sociale promotie met het oog op het behalen van een master informatica.



1 WZ zit in het laatste jaar "adviseur internationale handel" (2 jaar) + volgt tegelijkertijd snelcursussen om binnen het jaar een getuigschrift pedagogische bekwaamheid (CAP) te behalen. Deze WZ wil zich vestigen als zelfstandige en diensten aanbieden.

10 WZ zijn aan het werki: 

5 WZ werken als informaticus (2 in telecom/1 als IT-supervisor/1 ICT-ontwikkelaar en helpdesk/1 technicus onderhoud ICT--apparatuur).



1 WZ is uitzendkracht voor de functies Webmaster/A-P/DB-beheerder via Smart.



1 WZ werkt als penitentiair ambtenaar. 33


1 WZ is administratief bediende met IT-competenties in een OCMW



1 is zelfstandig.



1 werkt, maar de nodige informatie ontbreekt om te zeggen in welke functie.

16 WZ zijn nog steeds op zoek naar een job: 3 WZ hebben ook deel genomen aan onze workshop “geef je zoektocht naar werk een boost” GESLACHT

LEEF TIJD

M M V

44 34 40

M

45

M

35

M

33

V

26

M

24

M

56

DIPLOMA

JONGSTE AANVULLENDE OPLEIDING

DOMEIN

NAAM gevolgde modules 2011

Aantal modules

Bachelor elektronica Dipl. hoger sec. Bachelor inform. buitenland Dipl. lager sec. + Kwal. Opleiding (KO)

Technicus informatica CISCO1,2,3 Technicus CCTV syst. CISCO1,2,3,4 Netwerk SQL server Admin.

3 2 2

IT Supervisor

2

Bachelor industriële elektronica Master informatica buitenland Bachelor beheersinformatica Dipl.lager sec.

Telecom Statisticus

Windows server2008 Admin. +Active directory Windows server2008 Admin. SQL server Admin.

Programmeren

SQL server Admin.

1

Master statistiek (studies lopend)

Dipl. hoger sec. technicus informatica (studies lopend) Bachelor informatica Lopez Vega

Technicus informatica Cisco 3 en 4

2

Programmeren

1

UML

4.1.4 Terbeschikkingstelling in kader van acties « Tewerkstelling »

Type doelgroep WZ Werkenden WZ WZ Opleiders Werkenden

Type opleiding CEFORA diverse CEFORA diverse Workshop « Tewerkstelling »

1

Aantal dagen 25 9 0,5

SPI

3

Technocité

2

Aantal personen 314 10 12 22 7 66

Aantaal uren/personen 2355 225 18 154 49 495 34

EVOLIRIS vzw – Jaarverslag 31 januari 2012 Leerlingen secundair Project "Jump naar werk" Totaal

1

25

50

40,5

456

3346

De bovenstaande tabel bevat de acties van onze partners (los van de opleidingen) ter ondersteuning van het zoeken naar een job en naar stages. Het gaat hoofdzakelijk om benutting van de callcenterinfrastructuur voor het zoeken naar een job en/of stage. Deze gegevens zijn ondergebracht in de tabellen van hoofdstuk 3. 4.1.5 Andere acties  Informatiezitting in maart 2011 bij EVOLIRIS voor de tewerkstellingsadviseurs en partners van Actiris rond de ICT-beroepen, -beroepencodes en -opleidingen: o Deelname aan een voorbereidende vergadering bij Actiris met de diverse organisatoren (Bruxelles Formation, EVOLIRIS). o Verzending uitnodigingen naar de tewerkstellingsadviseurs van Actiris en beheer van de opvolging. o Toelichting van de taak van de nieuwe Actiris-gedetacheerde bij EVOLIRIS 

Deelname aan het Opleidingssalon in het Beursgebouw op 5 mei, IT Job day op 16 december in Tours en Taxis.



Samenwerking met de dienst Communicatie van Actiris rond de verzending van een emailing naar de WZ met informatie over de informaticamodules van EVOLIRIS.



Samenwerking met de dienst Werkaanbiedingen : in mei vond een werkvergadering plaats waarop de projectleidster van EVOLIRIS, het hoofd van genoemde dienst en 2 sectoraanbodbeheerders van Actiris aanwezig waren. Er werd afgesproken, de aanbodbeheerder op diens verzoek dossiers van potentiële kandidaten te bezorgen. De selectie van de kandidaat blijft tot de bevoegdheid van de beheerder behoren.



Medewerking aan de door Actiris georganiseerde opleidingen. De tewerkstellingsadviseur diende mee te werken aan de opleidingen die in het kader van haar functie opgezet werden betreffende de nieuwe bepalingen zoals : de nieuwe objectiveringsprocedure / het beheer van de jobaanbiedingen/ nieuwigheden m.b.t. de talencheques.…



Validering van de competenties van de pc/netwerktechnicus unit 2 (zie ook het hoofdstuk Validering van competenties) : overdracht van de informatie naar de collega's bij Actiris en creatie van een door hen te gebruiken PowerPoint. 35


Creatie van de module « geef je zoektocht naar werk een boost » in samenwerking met de projectleider van EVOLIRIS en realisatie ervan met het ERE (job resources center) van Actiris (zie verderop).



Samenwerking met het recruteringsbureau Experteam : zoeken en voorstellen van kandidaten met informaticacompetenties voor opleiding en aansluitende indienstneming als Cobol-programmeur



Deelname aan de vergaderingen van het EVOLIRIS-team

4.2 Validering van verworven ervaring bij de ULB Tijdens een vergadering met het departement voortgezette opleiding van de ULB ging de aandacht naar een bestaande regeling die WZ – op bepaalde voorwaarden – de mogelijkheid biedt een universitaire master te behalen via dagcursussen of in avondonderwijs. Het betreft de zgn. Validation des Acquis de l'Expérience (VAE). Bepaalde doelgroepen kunnen aldus (op twee jaar tijd) een master halen in richtingen waar schaarste heerst (w.o. de master informatica). Actiris heeft met de ULB een samenwerkingsovereenkomst over de VAE. Nu zij weet heeft van deze mogelijkheid heeft de ACTIRIS-gedetacheerde bij EVOLIRIS dus opdracht gekregen, de regeling ruimer bekend te maken bij de doelgroepen die, gelet op de voorwaarden, hiervoor in aanmerking kunnen komen.

4.3 Creatie van een IT-gerichte workshop « geef je zoektocht naar werk een boost » Doel van deze workshop is WZ uit de IT-sfeer de nodige IT-specifieke tools en kanalen aan te reiken om naar werk te zoeken (CV, sollicatiebrief, recruteringsgesprek, specifieke websites, sociale netwerken…). Tijdens de workshop worden ook de incentives voor aanwerving en de bestaande ITopleidingskanalan voorgesteld. Dat heeft van de adviseur allemaal veel voorbereidend werk gevergd : opsporen van gespecialiseerde informatie, maken van een syllabus alsook een « Powerpoint ». De bedoeling was ondermeer, de deelnemers voor te bereiden op de IT Jobday die op 16 december 2011 in Tours & Taxis zou plaatsvinden. Degenen die hun cv wilden verbeteren konden ter plekke bij de ERE (Espace Ressources Emploi), de GRAE (Guidance Recherche Active d’Emploi), de RAE (Recherche Active d’Emploi) terecht. De praktische organisatie en leiding van deze workshop berustte gezamenlijk bij Espace Ressources Emploi (ERE) van Actiris en de projectleider van EVOLIRIS. 36


Analyse van de cijfergegevens Er werd een uitnodigingsbrief (+ een herinnering) gestuurd naar 44 WZ (waarvan er 21 één of meer modules gevolgd hadden bij EVOLIRIS en interesse getoond hadden voor een gesprek met de tewerkstellingsadviseur en 23 anderen zich ingeschreven hadden voor modules). Van de 21 eerstgenoemden waren er 5 daadwerkelijk op de workshop aanwezig, terwijl 1 WZ had afgemeld omdat hij een baan had (financiële sector). Van de laatstgenoemde 23 waren er 7 op de workshop aanwezig. 1 WZ had afgemeld omdat hij een job had (sector medische en ziekenhuis- en farmaceutica-uitrusting). Nog 1 WZ ten slotte kwam niet opdagen. In totaal namen 12 personen deel aan de ochtendworkshop. Het gaat om kandidaten met diverse profielen (A-P/helpdesktechnicus/netwerkbeheerder/hoofd informatica/informatica-opleider/web developer/infografist/programmeur/technicus elektronica). Ook qua studieniveau zijn er verschillen (bachelor informatica, master informatica, agregatie, buitenlandse licentie management, bachelor grafische kunsten, bachelor elektronica, diploma hoger secundair). Dat de workshop toegespitst was op informatica viel bij de kandidaten erg in de smaak. Zij hadden vooral aandacht voor de adviezen die werden verstrekt i.v.m. de redactie van een CV (opbouw, schikking...) Wat de module hen naar eigen zeggen bijbracht :  nieuwe sporen voor het zoeken naar werk  betere kennis van de sociale netwerken  een antwoord op wat zij nodig hadden  een globaal overzicht van de diensten waar WZ een beroep op kunnen doen Graag hadden zij bij de workshop ook een syllabus gehad om beter te kunnen volgen, want bepaalde regelingen zijn nogal « ingewikkeld » (cfr. FPI/IBO…). Ook hadden zij sommige thema's graag uitvoeriger behandeld gezien, zoals bv. de incentives voor aanwerving. Het kwam tijdens deze workshop echte interactiviteit tussen kandidaten en sprekers tot stand.

4.4 Screeningtool Beschrijving en doelstellingen van het project 37

EVOLIRIS vzw – Jaarverslag 31 januari 2012 Uit de evaluatie van de actie validering van competenties blijkt (onder meer) (cfr. hfdst. 5) dat verscheidene kandidaten de valideringsproeven zouden willen gebruiken om zichzelf te evalueren en na te gaan welke competenties zij verworven hebben en wat het niveau ervan is. EVOLIRIS heeft een project voor een geïnformatiseerde technische screeningtool voor pc/netwerktechnicus gelanceerd en dit wordt binnenkort met Bruxelles Formation besproken. Beoogde doelgroep De tool is bestemd voor WZ met de Actiris-beroepscode Pc/Mac-technicus, netwerkbeheerder of IThelpdesktechnicus (wat laatstgenoemde code betreft enkel voor WZ van wie het dossier gewag maakt van pc/netwerkcompetenties). Wij weten immers dat de benaming IT-Helpdesk soms tot verwarring leidt in de IBIS-databank omdat daar onder dezelfde code ook de doorgaans als Helpdesk bestempelde callcenteroperatoren zonder IT-competenties geregistreerd staan. Doelstellingen De te « screenen » competenties zijn die van de pc/netwerktechnicus, weliswaar uitlsuitend voor het technische gedeelte want dat is de « kern » van de actie van EVOLIRIS. Nog andere competenties zoals taalkundige en communicatieve zijn relevant, maar daar zal de screeningtool geen aandacht aan schenken. In een tweede fase moet de screening opengetrokken kunnen worden naar complexere technische competenties zoals die van netwerkbeheerder en vervolgens die van netwerkdesigner en -administrator. Deze boomstructuur – van basis naar meer complexiteit – zou van meet af aan in het concept van deze informaticatool ingebouwd moeten worden. Idealiter is de screening een tool die bij de kandidaat het competentieniveau kan meten, zulks met de volgende oogmerken :     

De kandidaat positioneren tegenover de competentievalideringsproef (herstelling en onderhoud van PC in een netwerkomgeving) De kandidaat duidelijk maken wat zijn behoeften aan noodzakelijke aanvullende opleiding zijn of deze preciseren De kandidaat « een garantiebewijs geven » voor zijn technische competenties zodat hij voor een job kan gaan solliciteren De kandidaat in geval van ontoereikend basisniveau heroriënteren naar het nieuwe Centre Destination métiers De geregistreerde beroepscode van de kandidaat op juistheid toetsen 38

EVOLIRIS vzw – Jaarverslag 31 januari 2012 Stimulerende factoren voor de actie : aanwezigheid van een voltijdse Actiris-gedetacheerde bij EVOLIRIS en de steun van Bruxelles Formation

4.5 Tot besluit Blokkerende factoren: De opvolging organiseren en uitvoeren van de WZ die aan de korte modules deelnemen is geen gemakkelijke opdracht. Er is beslist, pas 3 maanden na het einde van de gevolgde module(s) opnieuw contact op te nemen met de WZ. Maar een WZ kan zich voor diverse modules inschrijven en die sluiten chronologisch niet noodzakelijk zonder onderbreking aan elkaar aan. Zo is het meermaals gebeurd dat iemand begin juni een eerste keer voor een gesprek (van ong. 30 minuten) gecontacteerd werd en dat men hem in september opnieuw moest contacteren omdat hij nog andere IT-modules volgde. In deze gevallen werd het project van betrokkene niet gewijzigd en werd zijn IBIS-dossier reeds geüpdatet. Bij een lange opleiding komt dit probleem niet voor ; de opvolging van betrokkene is dan gemakkelijker (na 1,3 of 6 maanden).

Wat de tewerkstellingsworkshop betreft is één van de doelstellingen, WZ in staat te stellen er nuttig gebruik van te maken. Maar de opvolging zou met moeilijkheden gepaard gegaan zijn : 2 WZ signaleerden ons dat ze zich wel degelijk bij een van deze diensten aangemeld hadden en dat ze “vriendelijk” teruggestuurd werden onder het voorwendsel dat er tijd tekort was om hen te helpen en dat ze kennelijk niet prioritair waren. Wij hebben de WZ die na het volgen van een FPI klaar zouden kunnen zijn voor tewerkstelling, en daar gebruik van willen maken, aangespoord bij Actiris aan te kloppen. Jammer genoeg is er niet echt opvolging gebeurd : de WZ die wij naar een voor deze sector gespecialiseerde tewerkstellingsadviseur hadden doorverwezen hebben in feite niet de geringste hulp gekregen. Al wat men gedaan heeft is hen jobaanbiedingen van Actiris meegeven die ze ook zelf op de website van Actiris konden vinden. Met betrekking tot de toekomst is op een evaluatiebijeenkomst in december beslist het project te herhalen. Er werd afgesproken 1 workshop per kwartaal te houden. Er wordt in de module een nieuwe materie opgenomen, die de deelnemers moet wapenen om het recruteringsgesprek met succes te doorstaan en te beheren. Ideaal ware dat het aantal modules (minstens 4 in 2012) kon worden opgevoerd en dat men zou zorgen dat zoveel mogelijk WZ daar gebruik van kunnen maken.

39

EVOLIRIS vzw – Jaarverslag 31 januari 2012 Stimulerende factoren De WZ vinden het fijn dat ze gecontacteerd worden voor deze opvolging : hun parcours, hun beroepsproject, de update van hun dossier alsook het antwoord op hun vragen. Bij deze persoonlijke gesprekken zijn (afhankelijk van hun expertise) de projectleider en/of de adviseur nauw betrokken. Op die manier krijgt men een globaal inzicht in het project van de WZ en is complementariteit gegarandeerd in de te geven antwoorden. M.b.t de tewerkstellingsworkshop kunnen wij er van uitgaan, gezien het aantal deelnemers en de specificiteit van de module, dat de workshop “geef je zoektocht naar werk een boost ” aan een reële behoefte bij de WZ beantwoordt ; alle informatie die wordt meegegeven is immers afgestemd op informatici. Het komt ons dan ook voor dat wij met deze workshop moeten doorgaan en dat wij de informatie geregeld moeten zien te actualiseren volgens de evolutie op de arbeidsmarkt in deze sector. De samenwerking was zeer vruchtbaar en zorgde zonder meer voor een meerwaarde tussen het RC Evoliris en Actiris.

Te verbeteren punten EVOLIRIS heeft het verloop van zijn modules gereorganiseerd : de IT-modules werden per domein ondergebracht in richtingen; het wordt daardoor gemakkelijker om de WZ te oriënteren. Zo zullen in 2012 onze kortlopende technische opleidingen gebundeld worden in 6 verschillende richtingen : netwerken, besturingssystemen, databanken, ontwikkeling en software, web en methodologie. Misschien moet men een jaarlijkse evaluatie doen op basis van het aantal gevolgde modules.

40


5 Hoofdstuk 4 – Validering van competenties » 5.1 Evaluatie 2011 voor unit 2 van « PC/netwerktechnicus » De praktische samenwerkingsmodaliteiten met EVOLIRIS werden verduidelijkt, én voor het financiële aspect (gelijke verdeling van de kosten per kandidaat) én voor het organisatorische aspect. Bruxelles Formation neemt het evaluatiewerk voor zijn rekening. Al de rest is voor EVOLIRIS : aanpassing en terbeschikkingstelling van de ad hoc infrastructuur, telefonisch onthaal en voorafgaande administratieve begeleiding van alle aanvragen (er zijn er elke maand meer dan 12, in totaal ruim 70 over een periode van 6 maanden), administratieve inschrijving en onthaal van de voorgeselecteerde kandidaten, contracten voor de kandidaten met BF, coördinatie met de evaluatoren en observatoren en met het consortium, opvolging van kandidaten na hun proef, dossier voor het tijdschrift van het Centrum… In april 2011 is de officiële erkenning van het Centrum (door de 3 Franstalige regeringen) er uiteindelijk gekomen. Het actieplan voorzag in de organisatie van 7 proeven voor 4 kandidaten tegelijk (in totaal dus 28) tegen het einde van het jaar. Doelgroep zijn de personen die ervaring hebben opgedaan met onderhoud en installatie/herstelling van PC in een netwerkomgeving, die evenwel geen passend diploma bezitten maar hun ervaring willen laten valideren om zo toegang te krijgen tot een opleidingsrichting en/of tot de arbeidsmarkt. Kortom, de competentietitel is bedoeld om de competenties beter zichtbaar te maken. 



Bij de evaluatie van de « blancoproef » is gebleken dat de evaluatie maar correct kan zijn als er 2 technische evaluatoren zijn in plaats van één. Daarom heeft EVOLIRIS contact opgenomen met zijn SPI-partners, opleiders en « bevoegden » voor unit 2 van pc/netwerktechnicus. Er is een contractualiseringsprocedure ingesteld met het oog op de samenstelling van een pool technische evaluatoren die deze functie zouden kunnen vervullen. De 1ste officiële proef had op 4 juli 2011 plaats. Na een moeizame start (probleem met de coördinatie van de taken) hebben 4 kandidaten de proef afgelegd ; het waren allen werklozen en geen enkele ervan is geslaagd. Acht andere potentiële kandidaten waren bij EVOLIRIS komen aankloppen voor voorafgaande technische begeleiding ; zij werden geheroriënteerd : sommigen werden naar een ander valideringscentrum voor unit 1 van 41


 

pc/netwerktechnicus gestuurd, anderen naar een SPI-opleiding. Nog 2 anderen haakten spontaan af (plan voor vertrek naar buitenland). De tweede proef vond op 12 september 2011 plaats en toen slaagden 2 van de 4 kandidaten. Blokkerende factor voor de organisatie van nieuwe competentievalideringsproeven in 2011 Eén van de twee kandidaten die voor deze tweede proef gezakt waren is het officiële erkenningsbesluit gaan opsporen op de website van de Franse Gemeenschap en stootte daarbij op een groot deel van de vragen en opgaven van de proef ! Op een vergadering van EVOLIRIS en Bruxelles Formation is toen beslist dat het geen zin had door te gaan met de valideringssessies zolang de betreffende informatie op deze website stond.

In november 2011 werden bij besluit van het Consortium alle valideringsproeven voor dit profiel van pc/netwerktechnicus in Brussel en in de Waalse Centra opgeschort. Men hoopt ze begin 2012 te kunnen hervatten.

5.2 Budget Budget : 8587,07 € Onderhoudskosten

Personeelskosten

Huurkosten voor lokalen

1.022,60 €

4.099,47 €

3465,00 €

Onderhoudskosten : het gaat om twee facturen voor informatica-onderhoud, de aankoop van een configuratietool voor de computers door onze ICT-coördinator alsook een factuur voor « catering » tijdens de deliberatie na de 1ste valideringsproef. Personeelskosten : raming op basis van de gemiddelde uurloonkost van de medewerkers, vermenigvuldigd met het aantal uur dat elk van hen aan dit project heeft besteed. Huurkosten voor lokaal : raming op basis van de gemiddelde huur van lokaal 3, vermenigvuldigd met het aantal dagen dat het vrijgehouden moest worden voor de voorbereiding en de organisatie van de competentievalideringsproeven.

42


5.3 Tot besluit Uit de evaluatie van dit experiment blijkt o.a. dat verscheidene kandidaten de valideringsproef willen gebruiken om zichzelf te evalueren en te checken welke competenties zij verworven hebben en op welk niveau. Zoals reeds gezegd is EVOLIRIS gestart met een tool voor technische screening van de pc/netwerktechnicus en gaat het centrum hierover binnenkort met Bruxelles Formation praten. Dat de werklast te overwegend bij EVOLIRIS ligt – dat 3 medewerkers inzet voor de diverse vereiste taken – riskeert soms ten koste te gaan van onze flexibiliteit en onze autonomie t.o.v. de andere partner-evaluator bij de organisatie van de sessies. Laat duidelijk zijn dat de subsidies die voor elke kandidaat worden verstrekt gewoon in twee gelijke delen verdeeld worden. Laat anderzijds ook duidelijk zijn dat de huidige evaluatorregeling tijdelijk is en blijft. De samenstelling van een pool opleiders kan een garantie zijn voor een grotere beschikbaarheid en voor beter overleg op technisch en « pedagogisch » vlak bij de organisatie van de proeven. Om die redenen wenst EVOLIRIS deze sessies in de toekomst op eigen kracht kunnen organiseren.

43


6 « Hoofdstuk 6 – Promotie van de sector » 6.1 Informaticus voor één dag : schooljaar 2010 – 2011 « Informaticus voor één dag » is een project dat sedert 2007 elk jaar herhaald wordt . Het doel is schoolgaande jongeren vlotter te oriënteren naar de informaticaberoepen; het is namelijk verontrustend dat zij zich tegenwoordig zo sterk van die beroepen afkeren. Deze actie stoelt op een partnership tussen de secundaire scholen, de ondernemingen, de vzw Schola en EVOLIRIS ; ons Centrum verleent een stuk financiële steun in het kader van zijn opdracht tot sensibilisering voor de informaticaberoepen. De leiding van het project berust bij een team van de vzw Interface3. Binnen dit project kunnen jongens en meisjes in klasverband de diversiteit van de beroepsprofielen ontdekken die bij deze beroepencategorie horen. Met videofilms, getuigenissen en een ontdekkingsparcours dat hen tegelijkertijd de evolutie van deze technologie en van de daarbij behorende beroepen toont, alsook een workshop waar ze een initiatie krijgen in het programmeren 6.1.1. Gerealiseerde doelstellingen

In 2011 is een nieuwe formule uitgetest die grotere synergieën met de leraren moest opwekken. Dat gebeurde in de vorm van 2 nieuwe workshops. Speciaal voor de leerkrachten kwamen er initiatie- en sensibiliseringsworkshops (cybersoda-prof). Anderzijds werd aan leraren en leerlingen de gelegenheid gegeven om samen te experimenteren met de ontwikkeling van een informaticaproject (cybersoda-classe). Bij de vorige edities was inderdaad gebleken dat men ook de leerkrachten beter moest zien te informeren over de ICT-sector en de ICT-beroepen, waar zij veel te weinig van afweten. Gebleken was ook dat men de leraren alerter moest zien te maken voor klassieke stereotiepen in de studiekeuze van de jongeren. Zo zouden de leraren hun leerlingen gemakkelijker correct kunnen informeren en een open kijk – zonder vooroordelen - op de technologieën kunnen bijbrengen. De vzw Interface3 organiseerde in dat verband voor de leraren secundair in de zomervakantie 2011 drie « cybersoda-Profs »-workshopdagen rond informatica, toegespitst op webprogrammeren, beeldmontage, ontdekking van de mogelijkheden van Web2.0. Omdat de leraren te kennen hadden gegeven dat zij zelf ruimere informaticakennis wilden opdoen en omdat zij zoveel belangstelling toonden voor de technische workshop werd voor de workshop 44

EVOLIRIS vzw – Jaarverslag 31 januari 2012 « cybersoda-classe » (waar leraren en leerlingen in samenwerken) als thema gekozen : de ontwikkeling van een « satelliet »-website voor de schoolwebsite, waar potentiële recruteerders de CV's van de leerlingen op zouden kunnen inkijken.

6.1.2. De cijfers

Interface 3 organiseerde in totaal 10 workshopdagen en bereikte daarmee 3 leerkrachten uit 3 verschillende scholen, en 2 klassen (30 leerlingen) van het instituut Mercelis, waarmee een proefproject werd opgezet : Secundaire scholen « Cybersoda prof » - aantal workshopdagen (3 deelnemende leraren) « Cybersoda classe » - aantal deelnemende klassen Aantal leerlingen 6de technisch, afdeling boekhouden Aantal georganiseerde workshopdagen Aantal leerlingen 5de technisch, afdeling boekhouden Aantal georganiseerde workshopdagen Aantal leerlingen Aantal leraren

3 3 2 15 6 15 1 30 3

6.1.3. Animaties in de klassen

In 2010-2011 werden in 18 scholen in totaal 45 animaties georganiseerd ; 55 klassen en in totaal 820 Aantal workshopdagen 10 leerlingen namen er aan deel. Voorts werden in 12 bedrijven bezoeken aan het ICT-departement georganiseerd. Bij het project waren 23 tweedejaarsklassen, 1 derdejaarsklas, 12 vierdejaarsklassen, 13 vijfdejaarsklassen en 6 zesdejaarsklassen betrokken. In totaal 200 leerlingen gingen mee op bedrijfsbezoek. Secundaire scholen Aantal animaties Opgelet : soms verscheidene klassen bij één animatie aanwezig Aantal klassen 2des 3des 4des 5des

18 45 55 23 1 12 13 45

EVOLIRIS vzw – Jaarverslag 31 januari 2012 6des Totaal aantal bereikte leerlingen Aantal ondernemingen Aantal bedrijfsbezoeken

6 820 12 12

Ondernemingen die meewerkten : BNP Paribas Fortis, Bruxelles Formation, Emakina, Federale, Interface3, Oxfam, Rossel - groupe Presse sud, RTBF, Sogeti, STIB-MIVB, Tapptic, Unysis. 6.1.4. Blokkerende factoren

In een aantal gevallen kregen de scholen van ondernemingen bezoeksvoorstellen (voor een eerste of tweede bezoek) maar haakten zij af. Het ging om voorstellen van : AXA, Cap Gemini, Smals, ING, Inkstudio, APPsolution, Vox teneo. 6.1.5. Evaluatie Interface 3 vroeg een deel van de leerlingen, een vragenlijst in te vullen vóór en na de animaties. Daaruit kan grosso modo worden geconcludeerd dat 37% van de deelnemende leerlingen zich positiever is gaan opstellen tegenover de informatica en dat die evolutie meer uitgesproken is bij de leerlingen die vóór de animatie erg negatief over de informatica dachten… Stimulerende factoren voor deze actie waren : 

de lange ervaring en de evolutieve capaciteit van het centrum Interface3



de kwaliteit van het werk en de ervaring van de vzw Schola, in de wijze waarop zij, mét de financiële steun van EVOLIRIS, de scholen benaderde en betrok,

6.2.

Jobbeurzen

EVOLIRIS neemt sinds 2009 deel aan job- en opleidingsbeurzen. Het Centrum accepteert terzake elke uitnodiging voor deelname omdat zulke beurzen een doeltreffend middel zijn om de ICT-beroepen en -opleidingen bij de jongeren en de werkzoekenden te promoten. Ook het feit dat complementaire spelers op één locatie samengebracht worden maakt zulke evenementen zo belangwekkend : Actiris, VDAB, Bruxelles Formation, FOREM, scholen, ondernemingen, opleidingscentra, lokale missies, enz. 46

EVOLIRIS vzw – Jaarverslag 31 januari 2012 6.2.1. Jobbeurs in Ukkel

Op 17/03 nam EVOLIRIS deel aan de gemeentelijke jobbeurs van Ukkel. Het Centrum had er contact met een veertigtal mannen en vrouwen uit alle leeftijdscategorieën ; zij zijn naar huis teruggekeerd met informatie op zak die hen richting moet geven in hun zoektocht naar werk.

6.2.2. Opleidingsbeurs in het atrium van het Beurspaleis

Op 05/05 nam EVOLIRIS deel aan het Vormingssalon dat door het Huis van het werk en opleiding van de stad Brussel georganiseerd wordt. EVOLIRIS kon daar onder jongeren en werkzoekenden promotie voeren voor de opleidingen en studies in het domein van de technische ICT-beroepen. 6.2.3. « Plan naar werk »

Net zoals vorig jaar organiseerde Tracé Brussel op 09/06, in samenwerking met Actiris en de VDAB, « Plan naar Werk ». Deelnemers aan dit event konden een kleine veertig stands bezoeken : opleidingsinstanties, organisaties voor beroepservaringsprojecten, begeleidingsorganisaties, referentiecentra, enz. Tijdens deze dag voerde EVOLIRIS gesprekken met een vijftigtal Brusselse werkzoekenden, vooral Nederlandstaligen. Ook konden contacten gelegd of aangehaald worden met Nederlandstalige spelers op het vlak van opleiding in Brussel. Andermaal was er onder de bezoekers veel belangstelling voor de zoekmotor Training4Job; die bewees zijn doeltreffendheid als hulpmiddel voor wie zich naar de ICT wil oriënteren. Zoals ieder jaar sinds het tweede semester 2009 neemt EVOLIRIS met zijn gebruikelijke partners deel aan de jobbeurzen en -salons. 6.2.4. « Job Contact »

De tewerkstellingsbeurs « Job Contact » in Tour & Taxis die op 19 oktober gezamenlijk door Actiris en de VDAB werd georganiseerd kreeg ruim 8.000 bezoekers over de vloer die op zoek waren naar een baan. EVOLIRIS had er een stand en maakte daar gebruik van om onder de werkzoekenden de opleidingen en studies voor de IT-beroepen bekend te maken en aan te prijzen.

47

EVOLIRIS vzw – Jaarverslag 31 januari 2012 6.2.5. Jobbeurs in Schaarbeek

Op 27 oktober was EVOLIRIS present op de jobbeurs in Schaarbeek. Onze stand kreeg bezoek van zowat 42 personen. De meesten waren werkzoekenden. Degenen die op zoek waren naar een opleiding heeft EVOLIRIS op het juiste spoor kunnen zetten - naargelang van hun profiel en van wat zij zochten - naar de korte modules van EVOLIRIS, naar de SPI-centra, naar Actiris, naar Bruxelles Formation…. Wij hebben kunnen vaststellen dat veel werkloze informatici blij waren dat er kosteloze korte modules bestaan waar zij zich kunnen bijspijkeren. Dat beantwoordde aan hun behoeften en motiveerde ze in hun zoektocht naar werk. Ook verscheidene studenten of onlangs afgestudeerden in informatica hadden interesse voor ons module-aanbod, dat een reële marktbehoefte invult. Anderzijds is het zo dat bepaalde materies in de bachelor beheersinformatica niet geprogrammeerd staan en via deze modules kan die leemte opgevuld worden. 6.2.6. De SIEP-beurs

Net als in 2010 had in Brussel op vrijdag 25 en zaterdag 26 november 2011 in Tour & Taxis alweer een editie van het Salon d’Information sur les Études et les Professions plaats ; EVOLIRIS was er twee dagen lang op het appel. Meer dan 74 belangstellenden kwamen langs op onze stand : sommigen toonden belangstelling voor opleidingen, anderen hadden vooral oog voor de Serious Game, nog anderen stuurden wij door naar onze partners. Het publiek op de SIEP-beurs is zeer gevarieerd en daardoor konden wij jongeren, werkzoekenden, leerkrachten, enz. de problematiek van de ICT-sector onder de aandacht brengen. Velen voelen wel iets voor de sector maar door de grote verscheidenheid aan informaticaberoepen zien zij door de bomen het bos niet meer; zij hebben een gidsende hand nodig. Daar komt bij dat heel wat mensen nog steeds het verschil niet zien tussen informatica-opleidingen en kantooropleidingen. Wij hebben er op deze beurs voor gezorgd dat in het hoofd van die mensen de dingen nu duidelijker zijn en wij hebben ze geholpen om zich naar het een of andere ICT-domein te oriënteren. 6.2.7. JOB IT DAY in de Géode in Charleroi

Op 7 december 2011 nam EVOLIRIS in Charleroi deel aan de eerste editie van de JOB IT Day (http://www.jobitday.be/fr/accueil). Via dit evenement wil men job- en/of stage-aanbieders in contact brengen met kandidaten. Er zouden volgens de voorspellingen maar liefst 250 gekwalificeerde kandidaten komen opdagen, aangelokt door de 150 beschikbare (echte) jobs die specifiek op deze beurs aangeboden zouden worden… maar in werkelijkheid meldden zich haast 700 kandidaten aan. 48

EVOLIRIS vzw – Jaarverslag 31 januari 2012 EVOLIRIS nam zich voor, de bezoekers tijdens deze beurs informatie te verschaffen over de kwalificerende opleidingen in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Zowat 76% van de bezoekers was op zoek naar werk, maar vele mannen en vrouwen dachten ernstig aan beroepsheroriëntering en spraken dan ook een coach of een consulent aan. Anderzijds was één op de vijf in de eerste plaats gekomen om zich te informeren en die groep sprak achteraf nagenoeg eenstemmig haar tevredenheid uit over de ontvangen informatie. Sterker nog : 3 op de 5 gavan te kennen dat ze de volgende maanden een opleiding zouden gaan volgen. En aangezien de hele Waalse digitale cluster present was (opleidingscentra, Forem, verenigingen, overheidsinstanties, jobboards, gespecialiseerde media) mocht Brussel zeker niet op het appel ontbreken. Interessant om weten is voorts dat meer dan één bezoeker op drie uit een van de competentiecentra kwam. Zo ontmoette EVOLIRIS oudleerlingen uit zijn callcenter-opleidingen die vandaag bij Interface3 zijn. Dat het salon in Charleroi plaats vond was voor de kandidaten voorts geen beletsel om serieuze belangstelling te tonen voor het volgen van een opleiding in Brussel : maar liefst 40 personen vroegen op de stand van EVOLIRIS om inlichtingen. De bezoekers toonden interesse voor de IT-beroepen maar ook voor de web-beroepen (interessant voor EVOLIRIS, dat over allebei informatie kon verstrekken). Meerdere bezoekers voelden zich aangesproken door de modules die EVOLIRIS aanbiedt; met de kersverse nieuwe kataloog 2012 op tafel was dit een geknipt moment om honderduit over die opleidingen te praten ! 6.2.8. JOB DAY IT in « Tour & Taxis »

Gerealiseerde doelstellingen :  Oriëntatie van WZ die individuele begeleiding nodig hadden voor informatie/oriëntatie m.b.t. het opleidingenaanbod.  Hulp bij het herschrijven van de CV's, nodige coaching gelet op hun gebrek aan professionalisme. Blijkbaar waren verscheidene WZ tevoren al bij begeleidingsdiensten langsgeweest waren, maar inhoudelijk bleef hun CV onvoldoende op informatica toegesneden. CV's herschrijven nam op deze IT Jobday dan ook het grootste deel van de tijd in beslag. Voor de WZ impliceert het dat zij hun competenties duidelijk moeten omschrijven en positioneren én voor de arbeidsmarkt én voor het zoeken naar aanvullende opleidingen.  De informatie over de 40 nieuwe modules 2012 van EVOLIRIS. Voor deze modules bleek enorm veel belangstelling te bestaan, juist omdat zij in Brussel een schrijnende behoefte invullen : vele WZ hebben kosteloze continue opleiding nodig om bij te blijven in het zo snel evoluerende informaticadomein. 49

EVOLIRIS vzw – Jaarverslag 31 januari 2012 Stimulerende factoren voor deze actie waren : 

De goede « fysieke » inplanting van de stand, nl. bij de ingang van de beurs



De grote beschikbare ruimte op de locatie, waardoor de mensen rustig konden aanschuiven



De goede voorbereiding door BECI (een ochtend), waarbij EVOLIRIS gewezen had op het probleem van cv’s die niet erg geschikt waren om interesse te wekken bij de werkgevers. EVOLIRIS had de WZ voorgesteld op zijn stand langs te komen.

Verbeteringsmogelijkheden : zorgen dat er een IT-recruteerster, specifiek voor IT-profielen, op de stand aanwezig is om de demarche t.a.v. de aanwezige bedrijven collectief te organiseren.

6.3.

Serious Game : InfinITy

6.3.1. Thema en pedagogische benadering

InfinITy is de naam van de Serious Game waarmee men voor de ICT-beroepen wil sensibiliseren. Het gaat om een 2D-spel met isometrisch perspectief waarbij de gamer de laatste hoop belichaamt van een onderneming die op de rand van de afgrond staat. Qua genre gaat het om een klassiek avonturenspel gekoppeld aan een narratieve zoektocht. De gamer komt achtereenvolgens in verschillende omgevingen waar hij telkens aanwijzingen vergaart en waar hij mensen ontmoet waar hij mee kan interageren. Zijn eerste uitdaging is in de vervanging van 6 afwezige managers voorzien om uit een aantal knelpuntsituaties te geraken en te zorgen dat de productie naar behoren kan doorgaan. Maar al vlug komt hij te weten dat er achter Brainstorm Studio een duister mysterie schuilgaat, het project Thoth. Naarmate hij verder komt in het spel zal de gamer geleidelijk tot het mysterie kunnen doordringen; dit geheim wordt verpersoonlijkt door een waanzinnige geleerde die op een onbereikbare plek in de studio opgesloten zit. De gamer moet het mysterie zien te doorprikken om het spel te winnen ; pas als hij het geheim kent kan hij de tool bemachtigen die hij absoluut nodig heeft om zijn laatste opdrachten te vervullen. Het spel is uit zodra de gamer erin slaagt de productie weer op gang te trekken, zodra hij de oorzaak achterhaalt van de incidenten die hij op zijn weg is tegengekomen, en zodra hij de waanzinnige geleerde, die veel gevaarlijker blijkt te zijn dan gedacht, onschadelijk heeft gemaakt.

50

EVOLIRIS vzw – Jaarverslag 31 januari 2012 De pedagogische dimensie heeft betrekking op « beroepen ». Deze worden concreet neergezet en op een levendige manier geënsceneerd in de context van een productiebedrijf van videospellen. Maar hier zijn de echte drijvende krachten voor de sensibilisering: afwezigheid en tekort. De gamer komt in een universum terecht dat hij niet goed kent. Om er meer over te weten te komen gaat hij dialogeren en indicaties verzamelen ; zodoende lukt het hem, stap voor stap de rol te doorzien die de diverse medewerkers in de studio spelen. Op die manier lost hij de puzzle op van de profielen die ontbreken, in termen van technische competenties, opleiding en menselijke eigenschappen. De gamer beschikt voor de oplossing over een instrument dat completer wordt naarmate hij in zijn onderzoek vordert en waardoor hij bij machte is, zodra de profielen duidelijk gedefinieerd zijn, (via inzet van uitzendkrachten) in vervanging van de afwezige medewerkers te voorzien. Zonder het te beseffen manipuleert de gamer de algemene en de technische competenties en de opleidingen m.b.t. de diverse ICT-beroepen. Naarmate hij vooruitkomt in het spel, stoffeert hij zijn kennis over deze beroepen. Op het einde van de rit heeft hij een compleet zicht op de ICT-beroepen en op de opleidingen die naar die beroepen leiden.

6.3.2. Timing en realisatie

Het scenario en de grafische basis voor het spel werden in de eerste helft van 2011 gerealiseerd. De ontwikkeling was op het eind van het jaar klaar. Er werden verscheidene tests gedaan om de speelbaarheid en de levensduur van de game te checken. Aan de hand van de resultaten heeft men het spel kunnen verfijnen en toegankelijker gemaakt. Begin 2012 wordt de serious game online geplaatst. De Nederlandstalige versie komt in het loop van het eerste kwartaal 2012 uit.

6.3.3. EVOLIRIS, partner van de Conferentie « SeriousGame 2011 » en 2012

In de marge van de ontwikkeling van de Serious Game InfinITy is EVOLIRIS uitgenodigd om partner te worden van de conferentie « SeriousGame en Belgique francophone » (SeriousGame.be). De eerstvolgende editie van deze jaarlijkse conferentie vindt plaats op 26 mei 2012 en heeft een sterk demogehalte (presentatie van realisaties) met als rode draad de uitreiking van de prijs "Now.Belle".

51

EVOLIRIS vzw – Jaarverslag 31 januari 2012 EVOLIRIS en Crossroads (de ontwikkelaar) hebben het project InfinITy voorgesteld aan een twintigtal medekandidaten voor de prijs « Now.belle ». Het project eindigde als 7de maar zou volgend jaar opnieuw moeten meedingen, met de « speelbare » versie.

6.4.

Nieuwe inspanningen op het vlak van communicatie

Sedert eind 2010 organiseert EVOLIRIS in partnership met het OBMB en Bruxelles Formation kortlopende technische informaticamodules. Deze modules zijn voor een « gemengd » publiek bestemd : werkenden en werkzoekenden. De modules genoten bij de werkzoekenden grote bijval. Van de kant van de werknemers noteerden wij 7 inschrijvingen.

Momenteel recruteert EVOLIRIS voor deze opleidingen met de volgende communicatiemiddelen : 

E-mailing: Actiris stuurt de WZ een e-mailing over onze opleidingen. Dankzij deze aanpak kon bij deze doelgroep ruchtbaarheid worden gegeven aan onze opleidingen.



Het OBMB, dat de informatie aan de werknemers van PC 209 en PC 219 bezorgt.



De website en de trimestriële productie van het e-news.



De DORIFOR-databank waar ons aanbod in opgenomen is.



De kanalen van MIC-Brussels (Twitter, blog …)

De informatieverspreiding onder de werknemers van het OBMB levert niet veel op en de doorgaans gebruikte kanalen zijn meer op de werkzoekenden ingericht. EVOLIRIS is tot het besef gekomen dat het rechtstreeks naar de ondernemingen toe moet gaan communiceren.

In het licht hiervan werden een aantal nieuwe acties opgezet : Een e-mailing is verzonden naar de Unie van de middenstand. EVOLIRIS had een vergadering gepland met Actiris om te bezien of de dienst Ondernemingen van Actiris de informatie naar de bedrijven kon doorspelen. De vergadering is evenwel geschrapt en het project blijft voorlopig onuitgevoerd. 52

EVOLIRIS vzw – Jaarverslag 31 januari 2012 Om zijn aanbod korte modules 2012 voor te stellen heeft EVOLIRIS al zijn opleidingen in een kataloog gebundeld. Het document is op 350 exemplaren gedrukt. Dankzij het telefonisch prospectiewerk van de assistent-secretaresse van EVOLIRIS konden op 19 december meer dan 200 exemplaren van de kataloog op de post gedaan worden voor verzending naar grote ondernemingen en Brusselse administraties. Naast onze klassieke flyer, die in de eerste plaats bedoeld is om onszelf en onze opdrachten aan het publiek voor te stellen, heeft EVOLIRIS ook een flyer bedacht om elk trimester het opleidingenaanbod van het centrum te presenteren. Deze flyer wordt verspreid tijdens evenementen, salons en jobbeurzen. Er werd ook een bestelling gedaan voor 500 « mapjes ». Deze zullen tijdens de opleidingen onder de stagiairs verspreid worden (zij zullen ook de leerstof bevatten), tijdens events of conferenties alsook op beurzen, telkens met de bedoeling onze bekendheid te vergroten. In dit rijtje passen ook de info-« seminaries » waar wij in 2011 mee gestart zijn, eveneens om onze banden met de bedrijfswereld te versterken. Na uitermate vruchtbare gesprekken, in juni 2011, met de FOD Economie ontkiemde bij EVOLIRIS de idee om zich ook te gaan bezighouden met het verspreiden van informatie over de nieuwe versie van de internetadressen, versie 6 of kortweg iPv6. Er werd in dit verband voor twee projecten gekozen : organisatie van een event in december 2011 en opzet van nieuwe modules. Momenteel is al een module geprogrammeerd voor januari 2012. Deze zal waarschijnlijk in maart/april van het nieuwe jaar overgedaan worden omdat de timing het afgelopen jaar niet optimaal leek.

6.5.

Budget

Het totale budget dat werd besteed aan promotie van de sector bedraagt 23.686,6 €. Dit bedrag moet als volgt worden uitgesplitst : 

Serious Game : 18 150 €



SIEP en andere beurzen : 2656,68 €



Website : 2879,92 € waarvan : 

Jaarcontract voor onderhoud : 2659, 22 €



Vertaalkosten e-news : 220, 70 €

Daar komt nog het enorme werk bij dat het EVOLIRIS-team intern verzet en dat moeilijk te becijferen is. 53

EVOLIRIS vzw – Jaarverslag 31 januari 2012 6.6.

Tot besluit

De reële resultaten

Het is belangrijk dat EVOLIRIS als Referentiecentrum aan de diverse jobbeurzen deelneemt: om het publiek zijn bestaan, zijn activiteiten en zijn doelstellingen onder de aandacht te brengen.. Wij hebben in de loop van de jaren kunnen constateren dat almaar meer mensen onze stand bezoeken omdat zij over ons gehoord hebben en informatie of advies zoeken. Het is een bewijs dat onze sensibiliseringsacties resultaat opleveren en dat wij er dus mee moeten doorgaan. Aangezien het centrum er o.a. naar moet streven, grotere bekendheid te krijgen in ondernemingskringen is het bovendien zaak, dat er een gerichte communicatiestrategie komt. Op dit ogenblik is die slechts fragmentair en beperkt.

Blokkerende factoren

Gezien de werklast van de diverse medewerkers van het Centrum kan EVOLIRIS helaas niet aan alle jobbeurzen in het gewest deelnemen. Er moet een keuze worden gemaakt. Anderzijds moet elke stand die wordt opgesteld er zo professioneel mogelijk uitzien. Dat vergt veel transport van materiaal, wat geen sinecure is temeer omdat de beursorganisatoren niet altijd plaats vrij houden en evenmin stewards hebben om de exposanten bij het transport te helpen. Soms is de ruimte waar de beurs gehouden wordt erg beperkt en moet men het stellen met een mini-standplaats die zo krap is dat de bezoekers niet eens een wachtrij kunnen vormen.

Ten behoeve van onze communicatie moeten wij een stevige databank van potentiële « klanten » opbouwen. Een beheerstool kan ons middel verschaffen om dit soort geconsolideerde informatie te creëren. Stimulerende factoren

Na een dagje op een beurs of salon wordt het duidelijk dat veel mensen adviezen en oriëntatie hebben gekregen. Ze verlaten onze stand tevreden en zekerder van hun keuze. Zij tonen vaak veel 54

EVOLIRIS vzw – Jaarverslag 31 januari 2012 interesse voor onze modules of voor de opleidingen van de SPI-centra en dat helpt ons aan een aantrekkelijker imago. Maar bovenal motiveert dat ons in het vooruitzicht van de komende beurzen. Mogelijkheden voor verbetering

Promotie voor onze sector is een essentieel onderdeel van onze opdracht want het is via die promotie dat wij bekend raken. Jaar na jaar en afhankelijk van de events die er zijn , trachten wij die promotie verder te ontwikkelen : naast het publiek van de traditionele jobbeurzen proberen wij een ruimer publiek te bereiken : WZ, werkenden, ondernemingen, studenten, leerkrachten, universiteiten... Zoals reeds gezegd is het daarom dat wij een kataloog hebben ontwikkeld en dat er contacten zijn gelegd met de bedrijfswereld. Via het project « Informaticus voor één dag » trachten wij voorts bij jongeren belangstelling te wekken voor de IT-beroepen. EVOLIRIS zet zich intensief in en probeert zoveel mogelijk projecten op te zetten om zijn doelstellingen zo goed mogelijk te kunnen realiseren.

55


7. « Hoofdstuk observatie » 7.1.

6

–

Technisch-pedagogische

Voorstelling van de studie « observatie » aan studenten informatica van het Onderwijs voor Sociale Promotie en Continue Opleiding (EPFC)

Vrijdag 6 mei organiseerde EPFC een «jobdag » (JOBDAY) voor zijn bachelorstudenten in de informaticarichtingen (webmaster, technicus informatica en bachelor informatica). Aan EVOLIRIS was gevraagd daar toelichting te geven bij het observatieverslag van 2010 « De Brusselse ICTarbeidsmarkt in 2009 en het 1ste kwartaal 2010 – Analyse van vraag en aanbod en belichting van de meest gevraagde functies ». De school heeft deze studie trouwens gebruikt, bepaaldelijk de conclusies ervan, om na te gaan of de cursusinhouden wel degelijk spoorden met de marktbehoeften.

Tijdens deze specifiek op tewerkstelling ingerichte dag konden de studenten ook praten met ondernemingen die personeel zoeken (Systemat, ICT.job, ITS Group, Raad van Europa…) en kregen zij raadgevingen voor de redactie van hun CV.

7.2.

EVOLIRIS op hoorzitting in het Franstalig Brussels Parlement

In het kader van de voorbereiding van het nieuwe beheerscontract van Bruxelles Formation nodigde het Franstalig Brussels Parlement verscheidene spelers in de Brusselse opleidingssfeer uit voor een hoorzitting. In dat verband stelde EVOLIRIS op 28 maart aan de parlementsleden zijn resultaten, lopende acties, plannen en verwachtingen voor. Het eindverslag van deze commissie is begin juli gepubliceerd.

7.3.

Stand van zaken m.b.t. de ICT-opleidingen voor werkzoekenden in Brussel : vaststellingen 56

EVOLIRIS vzw – Jaarverslag 31 januari 2012 Ter herinnering : de Raad van Bestuur had in 2010 beslist, een werkgroep opdracht te geven de conclusies van het observatieverslag in een strategisch actieplan te vertalen.. De eerste besluiten van deze werkgroep luiden als volgt : Bij de opmaak van een stand van zaken inzake het opleidingenaanbod voor WZ heeft EVOLIRIS geconstateerd dat (zonder onderscheid naar duur, welke varieert van 15 uur tot 1900 uur) in totaal 47 sessies georganiseerd worden, w.o. : o o o

14 sessies door INTEC Brussel, in onderaanneming, en in samenwerking met de VDAB 8 sessies van Bruxelles Formation 7 korte sessies van EVOLIRIS.

De andere sessies worden door de 5 Franstalige centra voor kwalificerende opleiding georganiseerd. Opmerking : de opleidingen die Bruxelles Formation aanbiedt op het gebied van systeeminfrastructuur zijn voortaan toegankelijk voor WZ met hooguit een diploma hoger secundair onderwijs (24 plaatsen ; technische toelatingsvoorwaarden, kennis Engels vereist). o o

o o

o

536 plaatsen, waarvan 150 in het Nederlands en het Engels bij Intec Brussel en 96 bij Bruxelles Formation. Geslacht van de doelgroep : 88 plaatsen bij Interface3 zijn exclusief voor vrouwen bestemd. Globaal kan, op basis van de gegevens van de opleidingsoperatoren, bepaaldelijk voor het profiel pc/netwerktechnicus, het aandeel vrouwen in de opleidingen op iets boven 20% geraamd worden. De ondernemingen klagen regelmatig dat ze niet genoeg vrouwen met een informatica-opleiding vinden. 238 plaatsen in de SPI even herinneren dat het SPI-publiek voor 80% uit werkzoekenden bestaat met een diploma lager secundair en voor 20% uit werkzoekenden met een diploma hoger secundair. Er zijn 190 FR plaatsen en 48 NL plaatsen voorhanden.

Opmerking : veel van de opleidingen die Intec Brussel organiseert zijn specialisatiemodules. o



337 plaatsen voor kwalificerende opleiding (duur = of > 660 uur) bij alle operatoren samen, d.i. 63% van het totale opleidingenaanbod (337/536), waaronder 46 NL en 291 FR. Bij de Nederlandstalige operatoren is zijn de opleidingen overwegend van korte duur.

Aantal plaatsen per domein, zonder onderscheid naar duur o PC systeeminfrastructuur : 60% 57

EVOLIRIS vzw – Jaarverslag 31 januari 2012 o Web/Development : 19% o Andere : 21% PC systeeminfrasctructuur o 132 plaatsen voor het profiel PC- en netwerktechnicus niveau SPI (waarvan 108 FR en 24 NL) o misschien licht overaanbod in verhouding tot de absorptiecapaciteit van de markt. Development o Duidelijk ontoereikend aantal plaatsen. o Als men zich baseert op de cijfers van het observatieverslag (2 jobaanbiedingen op 5 houden verband met development) moet men vaststellen dat er te weinig opleidingen zijn op het gebied van development (de h. Wauthier van Agoria heeft erop gewezen dat de Belgische ondernemingen het algemeen tekort aan analistendevelopers/programmeurs opgevangen hebben door 4.000 informatici uit het buitenland aan te trekken). 

Korte driedaagse modules van EVOLIRIS (in het kader van het OBMB-aanbod) o 350 werkzoekenden reageerden op het aanbod van 5 kortlopende modules ; EVOLIRIS moest 170 personen weigeren. Er is dus op zeer grote schaal gereageerd op de mailing van Actiris (Actiris bevestigt het verbazend hoog percentage reacties), wat bewijst dat er zeer veel interesse is voor aanvullende opleidingen en behoefte aan zulke opleidingen. o

7.4.

De leden van de werkgroep denken dat modules van minstens 10 dagen verkieslijker zijn ; eventueel kan dat door modules te combineren. Een andere mogelijkheid is dat men het aanbod lange opleidingen zou ondersteunen met korte modules (maar is cumulering van modules zinvol ?)

Actualisering WZ-gegevens uit ons onderzoek 2010 op basis van de gegevens van Actiris

Sinds zijn observatie-onderzoek van 2010 ontvangt EVOLIRIS geregeld de gegevens van het Observatorium voor de werkgelegenheid (dat door Actiris wordt beheerd) omtrent vraag en aanbod van informaticaprofielen. Met behulp van deze gegevens kan EVOLIRIS de behoeften van de markt beter inschatten, in het licht van de jobaanbiedingen via Actiris, maar vooral kan het centrum daardoor gerichter de passende groepen werkzoekenden voor zijn acties aanspreken. Dat is o.m. gebeurd bij de selectie voor de opleiding « .NET Developer .NET », die voor een « jonger » publiek bestemd was. Men heeft de 58

EVOLIRIS vzw – Jaarverslag 31 januari 2012 studie van 2010 dit jaar dus kunnen updaten zonder evenwel een nieuwe studie te hoeven publiceren (wat grote middelen zou hebben gevergd). Gegevensbestanden, statistieken en tabellen zijn beschikbaar mocht het nodig zijn. Het actieplan 2012 voorziet in een nieuwe actualisering van het onderzoek van 2010.

7.5.

Analyse van de markt voor ontwikkeling van mobiele toepassingen en creatie van een nieuwe opleiding « .NET Windows Apps ».

EVOLIRIS heeft samen met Bruxelles Formation en CEFORA een kwalificerende opleiding van 6 maanden opgestart : Gecertificeerd .NET developer voor mobiele toepassingen. Dat sluit perfect aan bij de opdracht van EVOLIRIS om op de behoeften van opkomende markten in te spelen. De arbeidsmarkt voor mobiel informaticabeheer (wifi, tablets, smartphones) zit volop in de lift. Voor dit beroep zijn de ondernemingen in het Brussels Gewest dan ook voortdurend op zoek naar nieuwe medewerkers1. EVOLIRIS kon niet achterblijven en besloot dus een opleiding te creëren in dit nieuwe bestuurssysteem, vooral gericht op jongeren onder 28 jaar, een groep die door de crisis op de arbeidsmarkt bijzonder hard getroffen is. Deze opleiding draait dus rond mobiele telefonie en in het bijzonder rond programmeren voor het bijbehorende besturingssysteem. Er bestaan heel wat mobiele besturingssystemen. Androïd van Google (op Samsung, Bell, Motorola,…), iOS van Apple op diens beroemde iPhone zijn de marktleiders. Microsoft blijft niet bij de pakken zitten en heeft met Windows Phone 7 (op HTC, Nokia, AT&T…) eveneens een eigen systeem ontwikkeld. Dit systeem is eind 2010 op de markt gekomen en is nu eens geen remake van Windows Phone Classic, zoals het vorige systeem voortaan genoemd wordt. Bij Windows Phone 7 heeft Microsoft tabula rasa gemaakt en is het helemaal vanaf nul herbegonnen. De gebruiksvriendelijke interface (Metro) biedt mogelijkheden voor een verregaande integratie van toepassingen, met inbegrip van de Office Suite en Internet Explorer 9 ; daardoor ligt de weg open naar meer zakelijk gebruik, terwijl andere operatoren hoofdzakelijk op de consumentenmarkt mikken (RIM met zijn fameuze BlackBerry allicht uitgezonderd). De CES-beurs2 bood Microsoft dan ook de geknipte kans om de toestellen voor te stellen die met het nieuwe besturingssysteem zijn uitgerust. Microsoft kon zelfs de Nokia Lumia 710, een uitermate concurrentieel instapmodel, kostprijs 49 dollar, presenteren3. Microsoft heeft daarmee ruimschoots bewezen dat het een oplossing heeft

1

Bron : ictjob.be, situatie in januari 2012: meer dan 400 unieke jobs beschikbaar voor de criteria die tijdens de opleiding werden onderwezen (mobiele telefonie, .NET, SQL, Visual Studio, Silverlight, …) 2 http://www.cesweb.org/ 3 Bron : http://www.techrepublic.com/blog/hiner/windows-phone-the-hail-mary-pass-is-now-in-theair/10070?tag=nl.e101

59

EVOLIRIS vzw – Jaarverslag 31 januari 2012 voor de tekortkomingen waar telkens op wordt gewezen : een te klein draagvlak én op het vlak van promotie én op het vlak van hardware. Microsoft heeft zich dus extra ingespannen en maakt zich sterk dat 2012 het jaar van doorbraak op de markt wordt. Dat is dan ook de reden waarom EVOLIRIS voor Windows Phone 7 gekozen heeft. Ook de goede samenwerking van het centrum met het Microsoft Innovation Center (waarvan EVOLIRIS medeoprichter is) heeft in die keuze meegespeeld ; via die samenwerking komen immers middelen in het bereik (software, certificaties) die de stagiairs ten goede komen. Anderzijds blijft de opleiding niet uitsluitend beperkt tot Windows Phone 7. Ook materies zoals programmeren in C#, creatie van Windows-toepassingen met MS Visual Studio, databeheer in SQL Server, Expression Blend en Silverlight staan eveneens op het programma, EVOLIRIS creëert voor de stagiairs een pak extra kansen om een nieuwe job te vinden. Op het einde van de opleiding zullen de projecten van de stagiairs in het MIC aan de ondernemingen worden voorgesteld met het oog op een stage of een baan.

60


8. Conclusies en vooruitzichten In zijn observatieverslag 2010 « De Brusselse ICT-arbeidsmarkt » had EVOLIRIS de volgende gegevens voor het voetlicht gebracht :   

Tegenover 20% van de informaticaberoepen/functies van Actiris (functies i.v.m. software, helpdesktechnicus en andere informatici) staan 80% van de ICT-werkzoekenden 80% van de WZ in de categorie development betreffen 20% van de developmentberoepen/functies (analist-programmeur, programmeur, webontwikkelaar4) 80% van de via Actiris lopende jobaanbiedingen in informatica hebben betrekking op 20% van de informaticaberoepen/functies van Actiris.

Grosso modo moeten de op te zetten opleidings- en/of tewerkstellingsacties in de eerste plaats gericht zijn op de WZ die onder de volgende beroepscodes geregistreerd staan : de 3 codes voor « softwarefuncties » , « helpdesktechnicus » en « andere informatici ». Voor deze drie groepen WZ heeft EVOLIRIS, met de hulp van zijn partners, reeds acties gevoerd (screening, tests, kleine opleidingsmodules…). Heel speciaal dient nu bijzondere aandacht te gaan naar de WZ die ingeschreven staan voor de beroepen/functies analist-programmeur, programmeur en web developer. Wij hebben in dit verslag kunnen constateren dat met korte opleidingsmodules, coachings bij het zoeken naar specifieke ITjobs… het beroepsparcours van deze mensen geherlanceerd kan worden. Bovendien is development zo'n sterk evoluerend domein dat men na een periode van inactiviteit van meer dan 6 maanden veel minder kans heeft om opnieuw werk te vinden. Mensen in deze situatie zijn daardoor ook niet altijd direct inzetbaar in een bedrijf. Voor ondernemingen die zulke werkkrachten zoeken zou bijvoorbeeld een (intensiever) beroep op bestaande opleidingsmogelijkheden zoals FPI, FPIE, PFI en IBO en een verruiming van het opleidingenaanbod in Brussel een uitweg kunnen bieden. In het verleden konden de Brusselse WZ voor hun opleiding immers in de Waalse competentiecentra terecht, maar deze mogelijkheid lijkt vandaag langzamerhand weg te vallen. Voor de jobaanbieders zowel als voor de WZ van Actiris bestaat er, wat de beroepen/functies rond software betreft, een reusachtig potentieel dat beter benut moet kunnen worden. Uit de huidige

4

Dit profiel geldt ook voor de webdesigners

61

EVOLIRIS vzw – Jaarverslag 31 januari 2012 cijfers blijkt nog steeds dat 40 % van de jobaanbiedingen verband houden met software. Ook kan men stellen dat in de geografische zone Brussel twee banen op vijf verband houden met softwareberoepen/functies. Theoretisch zijn bij Actiris minstens 250 WZ beschikbaar in de development-beroepen/functies (webdesigners en webmasters niet meegerekend)). Gesteld dat 40% (100) in een tijdsbestek van drie tot zes maanden opgeleid zou kunnen worden (in spitstechnologieën zoals Java of .NET) en dat er ook nog eens elk jaar zo'n 140 studenten5 uitkomen met een professioneel bachelor beheersinformatica, dan kunnen er per jaar amper 250 personen aanspraak maken op die functies. Is dat genoeg om de huidige behoeften op de arbeidsmarkt in te vullen ? Neen ! Het genoemde theoretische aantal potentiële kandidaten is immers nauwelijks groot genoeg om de vraag op te vangen. Bovendien is het niet erg realistisch te denken dat men vandaag 100 WZ per jaar kan opleiden vermits het aanbod aan kwalificerende beroepsopleiding voor deze functies in Brussel zeer marginaal blijft (hooguit een vijftigtal plaatsen voor alle niveaus samen). Voor 2012 zijn dit daarom de prioritaire actiesporen :

5



Doorgaan met de screenings voor deze beroepen (bij voorrang voor het beroep van pc/netwerktechnicus) om de opleidingsbehoeften correct te kunnen inschatten ; want als deze profielen te lang in de werkloosheid zitten, zonder praktijk, gaat hun geloofwaardigheid bij de werkgevers zienderogen achteruit.



Doorgaan met de ontwikkeling van korte opleidingsmodules (maximum 10 dagen) rond technologieën waar in de ondernemingen grote vraag naar bestaat, ten behoeve van WZ en werkenden (gemengde groepen), waardoor deze een update kunnen krijgen van hun competenties.



Het opleidingenaanbod veel meer opentrekken naar de ondernemingen, in het bijzonder de Brusselse KMO's.



Gezien hun succes zullen er in 2012 nog meer zulke kortlopende technische informatica-opleidingen voor WZ en werknemers in 2012 opgezet worden. Ons doel is in 2012 de 100 werknemers te bereiken.



Een kwalificerende-opleidingsaanbod « junior developer » (7 of 8 maanden) in stand houden en verder ontwikkelen voor groepen WZ met maximum een diploma hoger secundair die gemotiveerd zijn en zich bewust zijn van het werk en de inspanningen die zij zullen moeten verrichten om in dit beroep te kunnen instappen.

In deze groep neemt het aantal vrouwen voortdurend af.

62


In samenwerking met het MIC Brussel het actieplan van het hoofdstuk « leren » uitvoeren en aldus de weg effenen voor 250 Microsoft-certificaties in 2012.



De ondernemingen aansporen om de instrumenten FPI, FPIE, PFI, IBO, opleidingscheques… intensiever te activeren om de WZ de extra opleiding te verschaffen waaraan zij behoefte hebben. Voorts moet men de WZ zien te overtuigen van het belang van deze regelingen.



De informatie- en sensibiliseringsacties over de ICT-beroepen en -opleidingen voortzetten, én bij de werkzoekenden én bij de schoolgangers. De verdere ontplooiing van de Serious Game « Infinity », het project « Informaticus voor één dag » en onze aanwezigheid op de job/opleidingsbeurzen zullen terzake bepalend zijn.



De interne « administratieve » processen voor opvolging van de deelnemers aan onze acties verbeteren en efficiënter maken (validering van competenties, opleidingen : WZ, leerlingen, werkenden enz.) om het werk inzake codetoewijzing en de « rapportering » die de subsidiërende overheid verwacht te vergemakkelijken, en de activiteitsverslagen.



Onze acties t.a.v. de leerlingen en leerkrachten van het secundair onderwijs intensiveren (Protocol van Samenwerking met de Franse Gemeenschap) met een opleidingsaanbod dat bij hun behoeften aansluit en de eerste synergieën met de hogescholen realiseren.

Tot slot willen wij er nog eens op wijzen dat er in Brussel te weinig langlopende kwalificerende ICTberoepsopleidingen zijn voor WZ. Meer nog: er blijft voor WZ met maximum een diploma hoger secundair6 een vacuüm bestaan in het ICT-opleidingenaanbod. Aangezien zij nagenoeg 30% (555 op 1923) uitmaken van de bij Actiris als informaticus ingeschrevenen en zij in totaal in Brussel met meer dan 20.000 zijn, zijn wij nog steeds overtuigd dat het tijd is om na te denken over een adequaat ICTopleidingenaanbod voor deze doelgroep. Wij denken ook dat wij samen met de Actiris-gedetacheerde moeten doorgaan met het verduidelijken van de competenties en de beroepencode en dat wij de mensen die nog als « andere informatici » geregistreerd staan beter moeten zien te oriënteren. Eveneens in samenspraak met de tewerkstellingsadviseur van Actiris wil EVOLIRIS de WZ informatici coachingmodules voor jobsearch aanreiken (toolbox, praktisch advies, enz.) om hun kansen om werk te vinden te vergroten. Met betrekking tot het grote aantal WZ helpdesktechnici is EVOLIRIS voornemens, in het kader van de validering van competenties voor pc/netwerktechnicus, door te gaan met verificatie van de voor

6

Die m.a.w. geen bachelor (3 jaar) kunnen/willen doen.

63

EVOLIRIS vzw – Jaarverslag 31 januari 2012 de functie vereiste competenties : technische informaticacompetenties, communicatieve competenties. Deze (reeds eerder genoemde) screening zou kunnen worden aangevuld met de competentiescreening voor WZ die onder het profiel netwerkarchitect en pc/netwerkbeheerder ingeschreven staan om zeker te zijn of zij onder de juiste code geregistreerd werden ; desgevallend kan dan worden bepaald welke competenties zij precies missen en kan, naargelang van de bevindingen, een aanbod aan kortlopende opleiding worden ontwikkeld. Hierover dient met Bruxelles Formation te worden overlegd. Op 17 juni 2011 is de « Career Guide » van Datanews uitgekomen. Deze publicatie bevat de jaarlijkse loonenquête maar ook de ondernemingsresultaten van de bedrijven met recruteringsplannen voor de komende 12 maanden. Net zoals in 2010 geven ruim 200 ondernemingen (ICT-sector en andere sectoren samengeteld) te kennen dat zij tegen eind 2012 ICT-medewerkers zullen moeten aantrekken. Zo’n vijftien ondernemingen zullen zelfs tussen 100 en 310 nieuwe ICT-medewerkers moeten zien te vinden. Daaronder : ATOS, BELGACOM, BSB sa., CEGEKA, CISCO, ING, GETRONICS, PARTEZIS, ORDINA, RANDSTAD, REALDOLMEN, SOGETI, SMALS, enz… Bij ING bv. bestaan er om en bij de 1500 ICT-banen ; in 2011 alleen al recruteerde de bank er 300 nieuwe ICT-werkers bij. Nog steeds volgens dezelfde studie blijven, door de explosieve ontwikkeling van de mobiele telefonie, JAVA en .NET Developers als profiel het meest gevraagd. Hooggekwalificeerde profielen liggen dus duidelijk het best in de markt. Toch moet men niet altijd denken dat men een informaticagenie moet zijn om een opleiding te kunnen volgen en een job te vinden.

64

EVOLIRIS vzw Jaarverslag 31 januari EVOLIRIS vzw Jaarverslag

Recommend Documents