EVOLIRIS ASBL. Inhoudstafel

Activiteitenverslag 2008

EVOLIRIS ASBL

Inhoudstafel 1. Taken en doelstellingen 2008 ............................................................................3 2. De observatie .......................................................................................................4 2.1 Afronding van de enquête met de TPE (zeer kleine ondernemingen)/KMO ................................................................................4 2.2 Analyse van de ICT arbeidsmarkt te Brussel in 2008 ...............................5 3. Communicatie ....................................................................................................6 3.1 Informatie en promotie: de persconferentie ............................................6 3.2 Informatie en promotie: de internetsite: www.evoliris.be ........................6 3. 2.1 3.2.2 3.2.3

Lancering en promotie van de site ........................................................................................ 6 Bezoeksfrequentie en statistieken ........................................................................................... 6 Nieuwe homepage ................................................................................................................. 10

3.4.1 3.4.2 3.4.3 3.4.4 3.4.5 3.4.6 3.4.7

Platform hogere technieker in informaticaveiligheid ....................................................... 12 Platform CISCO: Opleidingen GPCR Cisco (ISIB) en andere opleidingen .................... 12 Platform Explore 2: netwerkbeheerder, modules CISCO en Vista .................................. 13 Gebruik van de « Labomobil » ............................................................................................... 14 Platform Labo netwerk ............................................................................................................ 15 Platform programmatie .......................................................................................................... 15 Samenwerking met de ondernemingen: CONSORTIUM .................................................. 16

3.5.1

Gegevens m.b.t. de bezetting van de zalen en de platformen EVOLIRIS voor het jaar 2008 ..................................................................................................................... 17 Enkele commentaren op de tabellen en cijfers ................................................................ 20 2006 tot 2008: Toename van de opleidinginsactiviteit dankzij de platformen ............ 20

3.3 3.4

3.5

3.5.2 3.5.3

3.6

3.6.1 3.6.2 3.6.3 3.6.4

3.7

3.7.1 3.7.2

Informatie en promotie: de DevDAY .......................................................11 De Platformen ............................................................................................12

Bezetting van de platformen ....................................................................17

Activiteiten met de ISP-centra 22

Vervolg van de werkgroep “cognitieve bekwaamheden” ............................................ 22 Bedenkingen met de ISP-Centra over het profiel van PC- en netwerktechnieker ..... 22 Evaluatie van de haalbaarheid van de methode van selfmarketing voor een ISP-publiek ................................................................................................................ 23 Deelname aan de Werkgroep van de uitvoerende cel voor de Validatie van de bekwaamheden over het profiel van de PC- netwerktechnieker .......................... 23

Sensibilisatie van de middelbare scholen en screening ......................24

Sensibilisatie van de leerlingen van het middelbaar over de schaarste aan IT-technici .......................................................................................................................... 24 De screening van de analist-programmeurs ...................................................................... 25

4. Conclusie ........................................................................................................... 29

2

1.

Taken en Doelstellingen 2008

De taken van EVOLIRIS zijn: • • •

de geschiktheid bevorderen tussen het opleidingsaanbod en de huidige en toekomstige noden aan werkgelegenheid van de bedrijven. de actie van de tewerkstellings-, opleidings- en onderwijsoperatoren te versterken, zowel kwalitatief als kwantitatief door ze uit te rusten met gemeenschappelijke instrumenten voor een hoogstaande opleiding. de technisch-pedagogische expertise ontwikkelen, die nodig is om de opleidingsprogramma’s aan te passen aan de evolutie van de ICT beroepen.

De bezoekers blijven prioritair de werkzoekenden, maar in 2008 werden eveneens acties gevoerd gericht op de schooldirecteurs, de leerlingen en de werknemers. Volgens het actieplan 2008, heeft EVOLIRIS een meerjarige strategie ontwikkeld, die steunt op de volgende drie hoofdlijnen: 1. De observatie van nieuwe technologieën in de ICT sector , alsmede de evolutie van de arbeidsmarkt in de sector om beter te kunnen inspelen op de behoeften aan opleiding en tewerkstelling van de bedrijven (verkennende observatie); 2. De informatie over deze evoluties (werkgelegenheid en beroepen) en de promotie van de beroepen en de opleidingen, die er aan verbonden zijn; 3. De oprichting van platformen en specifieke projecten in de mate dat zij een meerwaarde vertegenwoordigen voor de opleidingspartners (ter beschikking stelling van infrastructuur en technologische performing tools uitbreiding van de opleidingsuren van de operatoren). In deze context heeft het Referentiecentrum een reeks acties en projecten opgesteld, die meer in detail worden behandeld in dit verslag.

3

2. 2.1.

De Observatie Afronding van de enquête met de TPE (zeer kleine ondernemingen)/KMO

In oktober 2007, heeft EVOLIRIS een formulier ABE-EVOLIRIS gestuurd naar 112 bedrijven, leden van de ABE (Brussels Agentschap voor de bedrijven) Dit formulier is teruggestuurd door 50 bedrijven. Deze enquête had tot doel de noden van de bedrijven te bepalen. Het heeft ons toegelaten van 87 vacatures te tellen bij deze bedrijven. De tabel hieronder geeft een overzicht : Analist programmeur 47 aanbiedingen OK 12 in afwachting 1 geannuleerd 60 aanbiedingen

Netwerk beheerder

IT Security

Andere

8 aanbiedingen OK 3 in afwachting

2 aanbiedingen OK

8 aanbiedingen OK 6 in afwachting

11 aanbiedingen

2 aanbiedingen

14 aanbiedingen

Door dit werk uit te voeren, heeft EVOLIRIS zijn observatietaak van tewerkstelling en behoefte aan opleiding voor de bedrijven in de ICT sector vervuld. Het laat ons toe van een juister beeld te vormen van de noden van een vijftigtal kleine ondernemingen in Brussel op het vlak van de aanwerving in het jaar 2008. Een duidelijke vaststelling is het profiel van de Analist-Programmeur (AP): de analistprogrammeur/programmeur/toepassingsontwikkelaar, die het meest gevraagd wordt en die een probleem vormt. Veel jobs kunnen moeilijk ingevuld worden door de geïnterviewde kleine 3 ondernemingen. De grote ondernemingen zijn attractiever, want hun grootte geeft een groter zekerheidsgevoel en de lonen en de andere voordelen zijn daar hoger. De ondernemingen klagen allemaal dat zij zoeken naar aanwervingkanalen en/of moeten ontslaan. EVOLIRIS heeft hen op weg gezet naar antwoorden/info op de mogelijke aanwervingkanalen, waarvan meerdere miskend waren bij de geïnterviewde ondernemingen. Een andere terugkerende vaststelling: de ondernemingen zijn dikwijls niet op de hoogte van het bestaan van inrichtingen voor financiële hulp op gebied van indienstneming en opleiding, die hen van nut zouden kunnen zijn, en/of verloren gegaan zijn door de zeer grote versnippering en fragmentatie van deze inlichtingen. Het ABE doet dezelfde vaststelling. Tegenover dit probleem, dat realistisch een verlies van ontwikkelingsmogelijkheden voor de kleine ondernemingen doet vrezen, en vooral een niet-indienstneming van personeel, heeft EVOLIRIS gehergroepeerde info geleverd. Een andere interessante piste om te antwoorden op de nood aan praktijk, vereist door de bedrijven, is het zeer systematisch gebruiken van de stage. De ondernemingen schatten dat de duurtijd minstens 3 tot 4 maanden moet zijn om efficiënt te zijn. Er is een grote opening voor de stage formule; overigens, enkele doen regelmatig beroep op stagiairs. Enkel, vooral zeer kleine overstelpte ondernemingen, alhoewel geïnteresseerd, hebben dit afgewezen, omdat zij ongeschikt zijn om de omkadering op zich te nemen. Als besluit, communiceren met de ondernemingen was zeer belangrijk: dit gebeurde met de logistieke samenwerking van ABE, een welgekende regionale instelling bij haar leden. Naast wat voorafging, heeft deze enquête toegelaten om een werkgroep aan te kondigen aan de ondernemingen en heeft ook de overdracht mogelijk gemaakt van bepaalde werkaanbiedingen van Actiris, van stagemogelijkheden, van FPI (Individuele Professionele Vorming) en arbeidsplaatsen aan onze opleidingspartners: het FEMB (OBMB), BF en bepaalde ISP-centra.

2.2.

Analyse van de ICT arbeidsmarkt te Brussel in 2008

In 2008, worden de bevindingen van 2007 bevestigd. Een analyse van de werkaanbiedingen van de sites van het bedrijfsleven tussen april en juni 2008 tonen op significante wijze aan dat de beroepen in de programmering (programmeur,analist-programmeur, webontwikkelaar) het meest gevraagd blijven. Op het niveau van de richtingen in het beroep, zijn Java (J2EE) (meer dan één aanbieding op de twee in programmering) en .Net (één aanbieding op vier) die de vraag van de ondernemingen domineren. De rest van de aanbiedingen heeft betrekking op meer algemene betrekkingen van programmeur of analist-programmeur. Daarnaast bemerken wij progressie in de vraag naar beheerders van basisdata (DBA). De twee meest gevraagde platformen in de DBA zijn Oracle en .Net (38 aanbiedingen op de 45 in de DBA). De werkaanbiedingen van SAP-consultant blijven eveneens stijgen en men ziet opnieuw op dit domein enkele aanbiedingen voor ABAP-programmeurs verschijnen. Op het gebied van de netwerken, situeert de vraag van de ondernemingen zich vooral op het niveau van gespecialiseerde profielen in de nieuwe netwerken en de telecommunicatie (VoIP, WAN/LAN, XDSL, CISCO, …), de IT-infrastructuur en de systemen: netwerkbeheerder, specialist in Telecom technologie (bijna 2 aanbiedingen op de 3). Maar daarnaast,blijft een meer operationeel profiel sterk gevraagd : de IT helpdesk technieker. Tenslotte, op het vlak van de veiligheid, is de vraag meer georiënteerd naar specialisten; de « hoge » profielen, die ofwel over een diploma beschikken ofwel een ervaring hebben op dit vlak. Nog steeds op het domein van de netwerken wordt de competentie gekoppeld aan het beheer van het project regelmatig gevraagd aan de beheerders van netwerken of de « aspirant » netwerkbeheerders. De cijfers van ACTIRIS bevestigen deze vaststelling (258 aanbiedingen voor de beschouwde periode). Het eerste trimester 2008, was het meest gevraagde beroep eerst dit van ontwikkelaar (analist-programmeur, programmeur, ontwikkelaar van webtoepassingen) met ongeveer 38% van de aanbiedingen, zeer dicht gevolgd door de beroepen gekoppeld aan het onderhoud van de PC en netwerken, ongeveer 30% van de ICT werkaanbiedingen. En wat betreft de systeemprogrammeurs, de webontwikkelaars en de analist-programmeurs, telde Actiris meer geregistreerde werkaanbiedingen in 2008 dan ingeschreven werkaanvragers. Om deze enquête te vervolledigen, hernemen wij eveneens de gegevens, gepubliceerd door Agoria in april 2008. Dit onderzoek, dat hier de grote ondernemingen betreft, geeft de volgende Top 5 van vacante betrekkingen: 1) 2) 3) 4) 5)

ICT Business analist & consultant (19%) ICT Infrastructuur analist & architect (18%) System Developer (16%) ICT project manager (11%) System Software & Application Software Developer (9%)

Met uitzondering van de “zeer hoge” profielen, het is te zeggen, deze waarvoor men minimum een universitair diploma zal eisen (zelfs bachelors) met ervaring (ICT Business analist & consultant en ICT Project manager), vinden wij in de twee gevallen een sterke vraag op het vlak van de programmering en de ICT-infrastructuur. Volgens AGORIA, blijft het tekort aan IT-technici in 2008 in België, en a fortiori te Brussel, in de actualiteit: 3.000 vacante betrekkingen voor Brussel en 14.250 voor het hele land.

EVOLIRIS ASBL

3.

Communicatie

3.1.

Informatie en promotie: de persconferentie

Op 21 april 2008, namen een tiental journalisten, de partners van het Referentiecentrum en Minister Benoît Cerexhe deel aan een persconferentie om de balans op te maken van de afgelopen 18 maand en om de nieuwe internetsite van EVOLIRIS officieel te openen. De pers heeft de initiatieven van het Centrum sinds zijn ontstaan zeer gunstig onthaald. Zij toonde zich eveneens optimistisch wat betreft de toekomstige projecten en de doelstellingen, die EVOLIRIS zich gesteld heeft. Bewijs hiervan is een reeks artikelen verschenen in verschillende media. • • • • • • • • •

« Evoliris, la voie vers des jobs IT » - La Libre Belgique « Trois mille jobs à pourvoir » - Le Soir « Databank helpt werzoekenden aan ICT-opleiding » - Nieuwsblad.be « Evoliris formera près de 500 personnes dans les TIC » - Metro « Bxl : Evoliris formera 478 personnes dans le secteur des TIC en 2008 – www.actu24.be « Evoliris : lutter contre la pénurie d’informaticiens » - Data News - Careers « Brusselse Evoliris helpt informatici klaarstomen » - Data News - Careers « Evoliris prépare des demandeurs d’emploi bruxellois à des jobs IT » - www.agoria.be « Evoliris stoomt Brusselse werkzoekenden klaar voor IT-jobs » - www.agoria.be

Op “Kanaal Z” werd eveneens een TV-reportage uitgezonden.

3.2. 3.2.1.

Informatie en promotie: de internetsite: www.evoliris.be De lancering en de promotie van de site

De lancering van de site vond plaats op maandag 21 april 2008 tijdens de persconferentie. Tussen de maanden januari en april werden verschillende ontwikkelingen afgewerkt door Wavenet (software) en Expansion (ontwerp), zowel op het vlak van de programmering van de CMS (Content Management System) als op het grafisch vlak (Interface gebruiker) Carrefour Formation staat op de eerste lijn met de aanvragers/werkzoekenden en/of de opleiding. Het is daarom dat EVOLIRIS het initiatief genomen heeft om hen het geheel van de ICT arbeidsmarkt voor te stellen, en, tezelfdertijd, de site. Deze laatste heeft een zekere interesse opgewekt en de verklarende video’s van enkele beroepen werden goed onthaald, want zij waren een goed middel om de werkzoekenden te sensibiliseren voor houders van beroepen, waarover men niet gewoon was van hen raad te geven. Andere promotionele acties werden gedaan bij de adviseurs voor tewerkstelling van ACTIRIS, bij de werkzoekenden tijdens de JobDay en eveneens tijdens de informatiesessie van de directeurs van het secondair onderwijs van de Franse Gemeenschap. 3.2.2.

Bezoekfrequentie en statistieken

Dankzij de tool “Webtrends”, hebben wij hierna de statische resultaten en de grote trends van de bezoeken op onze site verenigd in de vorm van grafieken en tabellen en dit tussen de opening op 21 april 2008 en 31 december 2008.

6

EVOLIRIS ASBL

Trend van de bezoeken

Trend van de bekeken pagina’s

Samenvatting van de bezoekers

Samenvatting bezochte pagina’s

Bezoekers

23 328

Bezochte pagina’s

Eénmalig gekomen bezoekers

22 303

Gemiddelde per dag

787

Gemiddeld aantal bezochte bladzijde per bezoek

5,03

Meermalig gekomen bezoekers

1 025

Gemiddelde bezoeken per bezoeker

202 368

1,73

Samenvatting van de bezoeken Bezoeken Gemiddelde per dag

40 247 156

Gemiddelde duurtijd van de bezoeken

00:30:30

Mediaanduurtijd van de bezoeken

00:03:33

Internationale bezoeken

40,32%

Bezoeken ongekende oorsprong

13,88%

Bezoeken vanuit uw land België (BE)

45,79%

7

EVOLIRIS ASBL

Trend van de gemiddelde bezoeksduur

Nieuwe en vaste bezoekers

Trend van de nieuwe bezoekers

Samenvatting van de bezoeken Bezoeken 40 247 Gemiddelde per dag 156 Gemiddelde duurtijd v/d 00:30:30 bezoeken Mediaanduurtijd v/d bezoeken 00:03:33 Internationale bezoeken 40,32% Bezoeken ongekende 13,88% oorsprong Bezoeken vanuit België (BE) 45,79%

Het is interessant te noteren dat 10,43% van de bezoekers vaste bezoekers zijn. Daarentegen, is het aantal internationale bezoekers indrukwekkend (vooral uit de USA). Een meer doorgedreven analyse in 2009 zal ons toelaten dit fenomeen beter te begrijpen.

8

EVOLIRIS ASBL

Raadplegingen gedaan per type doelgroep en per thema.

Raadplegingen 2008 100% 90%

265 449 751

80%

3.174

1.105 357

70% 60% (nl) (fr)

50% 40%

1.043 1.064 1.204

30%

5.369

2.063 467

20% 10% 0%

Werkzoekenden

14-17 jaar

18-21 jaar

Zoek Opleiding.

Per type doelgroep

ICT-beroepen

e-News

Per thema

(nl)

265

751

449

3.174

1.105

357

(fr)

1.043

1.204

1.064

5.369

2.063

467

De tabel hierboven toont, voor de eerste drie kolommen, het aantal personen, dat de site langs één van de drie ingangspoorten bezocht heeft; werkzoekenden, jongeren van 14 tot 17 jaar en jongeren van 18 tot 21 jaar. Men stelt vast dat voornamelijk de leeftijdsklasse van 14 tot 17 jaar het meest bezoekt (1955 bezoeken). Daarnaast tonen de drie andere kolommen het aantal frequenties per type van opzoeking of informatie. Het is verreweg de categorie « opzoeking van opleiding » die het meest geraadpleegd wordt met meer dan 8400 raadplegingen. Noteren we nog dat de pagina e-news meer dan 800 keer werd geraadpleegd; 43,3% voor de Nederlandstalige pagina en 56,7% voor de Franstalige pagina.

9

EVOLIRIS ASBL

3.2.3.

Nieuwe homepage

Zoals het beeld hierboven toont, geeft de nieuwe homepage van de EVOLIRIS-site ons via de CMS meer flexibiliteit en de mogelijkheid de inhoud van onze site aan te passen, onze « actualiteiten » meer op het voorplan te zetten of nog onze projecten meer in het daglicht te stellen. Nochtans wilden wij een overheersende plaats behouden voor de « jobmatch ».

10

EVOLIRIS ASBL

3.3.

Informatie en promotie: de DevDAY

Ondanks de sombere economische conjunctuur, en zoals ons observatiewerk ons getoond heeft, blijft het profiel van een informatica-ontwikkelaar zeer gezocht in de meerderheid van de sectoren, in de Regio van Brussel-Hoofdstad. Dit gebrek aan kandidaten, dikwijls onderstreept de laatste jaren, bestaat paradoxaal genoeg, gelijktijdig met een gevoelig gestegen aantal geregistreerde ontwikkelaars zonder werk bij Actiris. Vertrekkende van deze vaststelling, hebben Evoliris en het ABE het idee om de toenadering tussen de 2 vragende polen te versterken … Resultaat: de DevDay; een tewerkstellingsbeurs gewijd aan het beroep van ontwikkelaar. Doelstelling van de DevDay? Ondernemingen die op zoek zijn naar ontwikkelaars en …. ontwikkelaars op zoek naar een (nieuwe) werkgever met elkaar in contact brengen. Om meer gewicht aan deze gebeurtenis te geven, hebben Evoliris en het ABE deze ingeschreven in de JobDay, georganiseerd op 12 december laatstleden door Actiris, Agoria (federatie van de technologische industrie) en BECI (Brussels Enterprises, Commerce and Industry) rond de beroepen « IT- ingenieurs en techniekers ». Het evenement kende een groot succes: vanaf 9u hebben 13 ondernemingen beslag gelegd op de « DevDay area ». In totaal hebben 56 ondernemingen deelgenomen aan de JobDay, bezocht door meer dan 700 werkzoekenden. Naast de standen van de ondernemingen, werkelijke uitwisselingsplaatsen over de in te vullen functies en interviews met de potentiële medewerkers en de partners van tewerkstelling opleiding (Actiris, Evoliris, Bruxelles Formation, IrisTech+, FEMB (OBMB)), hebben verschillende workshops afwisseling gebracht in de dag, waaronder deze van Evoliris (druk bezocht), over de conclusies van het ABE onderzoek. Zij lieten de deelnemers toe na te denken over de thema’s zoals werkgelegenheid als ontwikkelaar in de Brusselse regio of nog het beroep van technieker en de professionele profielen in de ICT. De balans van deze dag was meer dan positief, alle deelnemers vonden het een interessant initiatief. Overigens, hebben twee derden reeds laten weten van deel te nemen aan een volgende editie. Dat komt goed uit… de editie 2009 van Job Day « IT, ingenieurs en techniekers » is reeds voorzien…

11

EVOLIRIS ASBL

3.4. 3.4.1.

De Platformen Platform hogere technieker in informaticaveiligheid

Het platform Hogere Technieker in informaticaveiligheid, gelanceerd in november 2007, is een partnership tussen EVOLIRIS, “Bruxelles formation” en de FEMB(BOMB). De opleiding vindt plaats in de lokalen van EVOLIRIS en alle jaren worden 12 werkzoekenden uit het Brusselse geschoold voor dit beroep. Deze opleiding is opgevat en gerealiseerd voor toekomstige “netwerkbeheerders’’ (IT), om hen er toe te brengen de volledige of gedeeltelijke informatica veiligheid van hun organisme te beheren. Ze laat vooral toe de adequate kennis te verwerven over de veiligheid van data en hun uitwisseling, de veiligheid van het internet van het organisme en van zijn perimeter, alsmede de verdedigingstechnieken. De aanvalstechnieken (hacking) worden in praktijk gebracht, geanalyseerd en beheerst in een strikt pedagogisch perspectief met respect voor de veiligheidsnormen en nog verder de ethiek. Deze opleiding vormt tevens een goede voorbereiding op een eventuele presentatie van het examen voor de certificatie (Certified Information Systems Security Professional). De opleiding is beëindigd in april laatstleden. De 12 stagiairs hebben een betrekking gevonden. In november 2008, tengevolge van de zeer positieve evaluatie, is een nieuwe groep gestart, die zal afstuderen in april 2009. 3.4.2.

Platform CISCO: Opleidingen GPCR Cisco (ISIB) en andere opleidingen

In 2007, heeft EVOLIRIS de apparatuur Cisco aangeworven om deze te plaatsen in de Haute Ecole I.S.I.B. ( Hogeschool I.S.I.B.) en zo een maximale verdeling te verzekeren in het kader van de netwerkopleidingen. Het CISCO project aan de ISIB is speciaal opgevat om te beantwoorden aan de verwachtingen van de ondernemingen op het vlak van de vragen naar netwerkcompetenties zowel voor de bachelors als voor de opleidingen in sociale promotie en in de ISP. Zij laat toe van de geschikte kennis te verwerven over de netwerken en dit op verschillende competentieniveaus. In 2008, heeft een groep van 12 werkzoekenden uit Brussel de opleiding van PC- en netwerkbeheerder gevolgd op dit platform. Het ging om een medegefinancierde opleiding door “Bruxelles formation” en CEFORA en uitgedeeld door de samenstellers van de I.S.I.B. Behalve de werkzoekenden, hebben studenten en werknemers (groepen van CEFORA) eveneens gebruik gemaakt van de infrastructuur om zich te scholen op het « CISCO » domein en netwerken ( zie onderstaande tabellen voor de verdeling van de deelnemers). Cisco Platform: Verdeling van de opkomst in functie van het aantal deelnemers

Werknemers; 35; 49%

Studenten; 12; 17%

Werkzoekenden; 24; 34% 12

EVOLIRIS ASBL

3.4.3.

Platform Explore 2: netwerkbeheerders, modules CISCO en Vista

In 2000, hebben het Europees Sociaal Fonds en de Minister van Arbeid en Tewerkstelling aan Interface 3 gevraagd een project voor de verspreiding van haar ervaring en expertise op het niveau van het land te sturen. Voor Interface3 liet dit project toe zijn opleidingsaanbieding uit te breiden tot een publiek van werkzoekenden van het tussenniveau (humaniora en meer) en zijn opleidingen te laten evolueren en te verrijken dank zij de uitwisseling van ervaringen in het netwerk. Maar, de federale financiering is gestopt in december 2007. In dit verband heeft Interface3, als partner van de CDR en lid van de algemene vergadering, zich gericht tot EVOLIRIS om hulp te bekomen om deze opleidingen te kunnen verder zetten op het vlak van de ICT. Daarom heeft EVOLIRIS ingestemd met de nodige investeringen in materiaal voor Interface3 om deze activiteit verder te zetten in 2008 – 2009 – 2010. Als tegenprestatie, en steeds volgens het principe van de verdeling, geeft Interface3 toegang aan werkzoekenden, en in het bijzonder aan stagiairs van de andere ISP-centra, tot de infrastructuur van EVOLIRIS teneinde de korte modules van de nascholing1 te volgen. Concreet, naast de sessie « Administratrice Netwerken (Win) » gestart in februari 2008 voor 15 werkzoekenden, heeft Interface 3 zich volgens overeenkomst geëngageerd om andere stagiairs op te leiden tijdens de sessies van « Vista» en « voorbereiding op de certificatie CISCO ». De selecties voor deze twee opleidingen hebben plaats gehad in augustus 2008 na de promotie door Evoliris bij Actiris, die deze opleidingen heeft medegedeeld bij alle ingeschreven werkzoekenden als technieker PC-netwerken en administratieve bedienden (Vista). Zie in dit verband de statistische gegevens van pagina 19 en volgende.

1

De twee projecten voor 2008 zijn: MS Vista – troubleshooting en voorbereiding op de certificatie ISCO. 13

EVOLIRIS ASBL

3.4.4.

Gebruik van de « Labomobil »

Het principe van een « Labomobil » heeft meerdere voordelen: • • •

Tijdelijk de structuur uitwerken van een organisatie om stagiairs/studenten op te leiden op dit type materiaal. De inhoud van de cursus te kunnen aanpassen aan het theoretisch/praktisch niveau dat de ondernemingen vragen. Een mogelijke synergie ontwikkelen tussen de centra die dit materiaal gebruiken op het vlak van de praktische oefeningen en de inhouden van de theoretische opleiding.

EVOLIRIS heeft de aankoop van het materiaal op zich genomen om het ter beschikking te stellen, maar niet de kosten van de opleiding. Mits een huurovereenkomst, stelt EVOLIRIS dit materiaal gratis ter beschikking. De verzekering tijdens het transport, het transport zelf en de verzekering van het materiaal ter plaatse zijn ten laste van de ontlener. De eerste cursus werd gerealiseerd door de COFTEN. De doelstellingen van de opleidingsmodule waren: de ontdekking van het toestel en zijn werking door de opleider, de testen en proeven door de opleider (voorbereiding van zijn cursus) en ten slotte de demonstratie van de werking aan de stagiairs van de groep Tech-LAN (technieker PC-netwerk). De andere centra die het materiaal ontleenden, hebben het ook moeten ontdekken en zien hoe het te integreren in de opleiding. Eén centrum had wegens gebrek aan tijd niet de mogelijkheid het te integreren in de opleiding, maar de instructrice heeft zich wel kunnen vertrouwd maken met het materiaal. In de toekomst, kan elk centrum, die de SAN reeds ontleend heeft, het gebruik op een optimale manier inplannen. In 2008, hebben 78 personen kunnen genieten van dit materiaal in het kader van een opleiding of nascholing. Onder hen 88% werkzoekenden uit het ISP-Centrum, partner van EVOLIRIS. De tabel hieronder toont de verdeling in aantal uren voor het volledige publiek dat de infrastructuur gebruikt heeft.

Verdeling van het publiek in functie van het aantal lesuren Opleiders; 245; 10%

Werkzoekenden; 2206,5; 90%

14

EVOLIRIS ASBL

Als besluit, de centra waren zeer tevreden dit materiaal te kunnen gebruiken in hun opleidingen. Als gevolg van de ervaringen in de opleidingen van dit type door verschillende opleiders in de centra, is Evoliris van plan dit principe voor de toekomst te versterken. 3.4.5.

Platform Labo netwerk

De creatie van een nieuw Telecom laboratorium en netwerken werd beslist in november 2008 (zie eveneens het financieel verslag voor het luik « investeringen »). De doelstelling van dit nieuwe platform, in lijn met de vorige, is werkzoekenden in Brussel op te leiden in het domein van Telecom, VOiP en netwerken. Het materiaal van dit labo zal ter beschikking gesteld worden van opleidingsorganismen, van de ISP en eventueel van het technisch onderwijs (richting informatica). De opleidingen, die op dit platform kunnen gegeven worden, zullen starten in februari 2009. Het gaat om telkens korte modules van enkele dagen en een opleiding van 4 tot 5 maanden (één keer per jaar) met voor elke type van opleiding de integratie van het leerconcept per project en een accent, toegespitst op de toepassing van de theorie in de praktijk. Bovendien, zal de opdeling van het materiaal door de verschillende types gebruikers toelaten van de inhoud van de cursus aan te passen aan het theoretisch/praktisch niveau dat de ondernemingen vragen door uitwisseling van de ervaringen van de opleidingen op dit platform, maar ook van dit materiaal van op afstand te gebruiken buiten de normale kantooruren. Het platform zal toelaten van de geschikte kennis te verwerven in Telecommunicatie, WiFi en VOiP. Een gedeelte van het materiaal zal van buitenaf toegankelijk zijn via Internet buiten de openingsuren van het Centrum. De modaliteiten en de uurblokken zullen gebaseerd zijn op de verwachtingen en de behoeften van de « klanten ». De opleidingsmodules stellen zich op de volgende manier voor: een (lange) kwalificerende opleiding van technieker in Telecom en netwerken waarin men modules terugvindt, die onderling gecombineerd, kunnen leiden tot het concept van « paspoort opleiding ». 3.4.6.

Platform programmatie

In 2008, werd door de analyse van de arbeidsmarkt, de analyse van de gegevens van ACTIRIS, de cijfers van Agoria en de screening georganiseerd door EVOLIRIS duidelijk bewezen dat er een nood is aan programmeurs op de markt, maar ook een tekort aan goed opgeleide kandidaten om deze werkgelegenheid in te vullen. De CA heeft dus beslist om in 2009, in het kader van het partnership in de opleiding met de partners van het Centrum, voornamelijk “Bruxelles formation” en de bedrijfsfondsen, een platform in werking te stellen dat opleidingen in de programmering kan realiseren. Praktisch gezien, moet dit platform beschouwd worden als een polyvalente zaal te midden van EVOLIRIS. Een zaal die beschikt over verwijderbaar informatica materiaal (draagbare PC’s) geconfigureerd voor de vormingen in programmering en over klassieke uitrusting. Vanaf februari 2009 zal het platform om deze projecten te starten beschikbaar zijn.

15

EVOLIRIS ASBL

3.4.7.

Samenwerking met de ondernemingen: CONSORTIUM

Wat betreft de inbreng van het particuliere bedrijfsleven voor deze nieuwe projecten, is de eerste doelstelling door te gaan met het betrekken van bedrijfsfondsen, in het bijzonder de CEFORA en de FEMB(OBMB), in de financiering van de opleidingsprojecten en de platformen. EVOLIRIS rekent ook op de participatie van de ondernemingen van de Belgian Alliance Employability Program (Belgacom, Randstad, Statestreet, Microsoft, Comptia, CISCO…) die voorzien om, in het kader van concrete projecten, hun steun bij te dragen aan een origineel initiatief op Brussel in 2009. Dit gezegd zijnde, hebben de firma’s MICROSOFT en CISCO, in afwachting dat de samenwerking met de Alliance concrete vormen aanneemt, hun akkoord gegeven om deze twee platformen te starten met EVOLIRIS. Om dit te doen, heeft CISCO een gift gedaan van een gedeelte van het materiaal. Wat MICROSOFT betreft, geeft zij ons de licenties gratis (voor de waardering van deze inbreng zie het financieel verslag op het einde van dit document).

16

EVOLIRIS ASBL

3.5.

Bezetting van de platformen

3.5.1.

Gegevens met betrekking tot de bezetting van de zalen en de platformen EVOLIRIS voor het jaar 2008

In de tabellen en grafieken hierna, hebben wij de 3 zalen als een enkel « blok » beschouwd « Call-Center » meestal bezet door de werkzoekende in opleiding Call center of op zoek naar werk. De 4 andere lopende platformen zijn het platform hogere technieker in informatica veiligheid, het platform CISCO aan de ISIB, het platform Explore2 van Interface3 en tenslotte de Labomobil voor het publiek ISP. AANTAL PERSONEN PER OPLEIDING VOLGENS TYPE PUBLEK TSSI - FEMB Telefonisch Platform /PC Platform PC (zalen 1, 2 en (zaal4) 3)

Type publiek

Werkzoekenden Bedienden Opleiders/ Leerkrachten Studenten TOTAAL

Platform netwerken/ ISIB

PROJECTEN Platform Platform Explore 2 Explore 2 Interface3 Interface3 Cisco Module 1

Platform Explore 2 Interface3 Cisco Module 2

Platform Explore 2 Interface3 Vista Module 1


Labo mobile SANNAS

TOTAAL

443 12

24 0

12 24

14 0

15 0

10 0

12 0

14 0

69 0

613 36

17 0 472

0 0 24

0 35 71

0 0 14

0 0 15

0 0 10

0 0 12

0 0 14

9 0 78

26 35 710

Verdeling van de gebruikers per project P l a t f o r m Ex p l o r e 2

Aantal personen volgens type publiek voor alle projecten

P l a t f or m Ex pl or e 2

Int erf ace 3 Vi st a Module Int erf ace3 Vi st a Module 2; 14; 2 % 1; 12; 2 %

La b o m ob i l e

Opleiders/

S AN- NAS ; 78; 11%

Leerkrachten;


26; 4% Bedienden; 36;

Int er f ace3 C i sc o Module 2; 10; 1%

Studenten; 35; 5%

5%

P l a t f or m Ex pl or e 2 Int erf ace3 C i sc o Module 1; 15; 2 %


Werkzoekende

Int er f ace3 A d mi n- r ése a ux ; 14; 2 %

n; 613; 86%

P l a t f or m

Te l e f on i sc h

r ése a u x / I S I B ; 71; 10 % TS S I - FEM B

P l a t f o r m/ P C

P l a t f or m P C ( salle4) ;

(salles 1, 2 et 3); 472; 6 7 %

24; 3 %

17

EVOLIRIS ASBL

AANTAL DAGEN VAN OPLEIDING VOLGENS TYPE PUBLIEK

Type publiek

Werkzoekenden Bedienden Opleiders/ Leerkrachten Studenten TOTAAL

Telefonisch TSSI - FEMB Platform /PC Platform PC (zalen 1, 2 en (zaal 4) 3)


Platform netwerken /ISIB




Labo mobile SANNAS

TOTAAL

468,5 1

100 0

60 10

223 0

5 0

6 0

3,5 0

3,5 0

38 0

907,5 11

5 0 474,5

0 0 100

0 120 190

0 0 223

0 0 5

0 0 6

0 0 3,5

0 0 3,5

31 0 69

36 120 1074,5



AANTAL UREN/STAGIAIRS VAN OPLEIDING VOLGENS TYPE PUBLIEK

Type publiek

Werkzoekenden Bedienden Opleiders Leerkrachten Studenten TOTAAL

TSSI - FEMB Telefonisch Platform /PC Platform PC (zalen 1, 2 en (zaal 4) 3)

Platform netwerken/ ISIB



Labo mobile SANNAS

TOTAAL

37297,5 90

18000 0

4320 1920

21854 0

225 0

180 0

126 0

147 0

2206,5 0

84356 2010

172 0 37559,5

0 0 18000

0 25200 31440

0 0 21854

0 0 225

0 0 180

0 0 126

0 0 147

245 0 2451,5

417 25200 111983

18

EVOLIRIS asbl

Aantal dagen van opeliding volgens type publiek Studenten; 120; 11%

Opleiders/ Leerkrachten; 36; 3%

Bedienden; 11; 1% Werkzoekende; 907,5; 85%

Aantal uren van opleiding volgens type publiek Opleiders/ Leerkrachten; 417;

Studenten; 25200; 23%

0%

Werkzoekende; 84356; Bedienden; 2010;

75%

2%

19

EVOLIRIS asbl

3.5.2.

Enkele commentaren bij de tabellen en de cijfers

In 2008, hebben 710 personen minstens een dag opleiding gehad in het platform van EVOLIRIS. 86 % (hetzij 613 personen) was op zoek naar werk, waarvan bijna 70 % een opleiding Call-Center gevolgd heeft. 26% waren opleiders (en/of leerkrachten), 5% studenten en 5% bedienden. Onder de werkzoekenden, als men de stagiairs van de opleiding Call Center aftrekt, stelt men vast dat 70 % van het overgebleven publiek voortkomt van het ISP publiek. In het kader van de het platform ISIB, hebben 35 studenten de opleiding Cisco gevolgd en hebben 36 bedienden hetzelfde gedaan. Dit teken is het bewijs van een eerste stap van de opening van de platformen naar de onderwijswereld en de Hogescholen. Het jaar 2008 telde dus 1074,5 opleidingsdagen voor het geheel van de platformen, hetzij voor het geheel van de stagiairs een totaal van 111.983 opleidingsuren in 2008. De grootste meerderheid van deze uren (75%) komt van de werkzoekenden, 23% werd besteed aan studenten. 3.5.3.

2006 tot 2008 : Toename van de opleidingsactiviteit dankzij de platformen

Hieronder hernemen wij de algemene gegevens van de « opleidingsactiviteit » van het Centrum. Wij stellen vast dat door de plaatsing van nieuwe platformen het aantal opgeleide personen toegenomen is, net als het aantal opleidingsdagen en –uren.

2006 - 2008 : Aantal opgeleide personen

1000

500

0

Aantal personen

2006

2007

2008

557

583

710

2006 - 2008 : aantal opleidingsdagen

2000

0

Aantal dagen

2006

2007

2008

471

496,5

1074,5

20

EVOLIRIS asbl

2006 - 2008 : aantal opleidingsuren

200000 100000 0

Aantal huren

2006

2007

2008

38911,5

39937,5

111983

In vergelijking met 2007, heeft EVOLIRIS 22% meer personen bereikt; van 583 naar 710 Eenheden. In aantal dagen, vertegenwoordigt dit meer dan het dubbel aantal dagen. Wat de uren betreft, is dit cijfer nagenoeg verdrievoudigd. Tenslotte, in vergelijking met 2006, heeft EVOLIRIS 27% meer publiek bereikt.

21

EVOLIRIS asbl

3.6. 3.6.1.

Activiteiten met de ISP centra Vervolg van de werkgroep "cognitieve bekwaamheden"

Deze bekwaamheid is onmisbaar voor de profielen van de technieker van een PC-netwerk en berust op een groot aantal mentale handelingen, die opleiders moeten onderwijzen en laten uitvoeren door hun cursisten. Vaak gaat alle aandacht naar het aanleren van de begrippen en de knowhow van de informatica, maar het is ook belangrijk dat de opleiders de aandacht hierop vestigen op het ogenblik dat hun stagiairs hierop beroepen. De mentale handelingen zijn: memoriseren, afleiden, toepassen, redeneren, vergelijken, analyseren, samenvatten, samenbrengen. Ze zijn de sine qua non voorwaarde voor elk geestelijk werk maar ook om te kunnen overbrengen, d.w.z. de geleerde kennis toepassen in een vertrouwde context naar een verschillende en nieuwe context. Zij worden dikwijls niet allemaal geïdentificeerd door de ISP-stagiairs. De opleiders moeten dus leren, in de opbouw en het verloop van hun cursussen, deze mentale handelingen aan te stippen en te oefenen, door regelmatig gebruik te maken in hun onderwijs van de analogie en de metacognitie. Deze is het bewustzijn van de gemobiliseerde mechanismen in een intellectuele activiteit. De metacognitie laat toe te begrijpen dat op een bepaald ogenblik om te kunnen overbrengen, men moet ontwerpen, schematiseren en theoretiseren. Zo zal ook, het formaliseren van een werking, zoals de uitbating van een netwerk, toelaten beter de elementen te weerhouden en ze over te brengen naar verschillende omgevingen. De analogie laat toe de voorstellingen/kennis van de cursisten van de te verwerven kennis bijeen te brengen. Voorbeelden zijn genomen in vertrouwde en gekende situaties. De opleider toont dan dat het onderwerp van de opleiding dezelfde kenmerken heeft als de onderzochte voorbeelden. De opleiders hebben een collectieve initiatiecursus over het besturingssysteem gedaan. Bezorgd om de cognitieve opleidingen te stimuleren, hebben zij kennis kunnen nemen van de talrijke gelegenheden die een cursus biedt om deze opleidingen te mobiliseren en ze duidelijk te maken aan de stagiairs. Zij hebben tevens kennis genomen van de vereiste pedagogische stappen om dit te bereiken. 3.6.2.

Bedenkingen met de ISP-Centra over het profiel van de PCen netwerktechnieker

De contacten en vergaderingen met de opleiders en directies van de OISP-centra hebben toegelaten enkele vaststellingen te doen. Eerst en vooral blijft het gebrek aan kennis van de Nederlandse taal een moeilijkheid zowel voor de motivatie van de stagiairs om het te leren als voor het zoeken van een duurzame tewerkstelling. De voorgestelde oplossingspistes zijn de volgende: gebruik maken van de « nieuwe formule taalcheque », een voorbereidende computercursus opsporen om te slagen in de taaltest, samenwerken met Bruxelles – Formation/langue ( Brussel – Opleiding/taal). Een tweede element, dat uit de discussie met de opleiders naar voor komt is het het terugkerend gebrek aan zelfvertrouwen wat een handicap is voor de stagiairs. In dezelfde logica, hebben de stagiairs eveneens schrik zichzelf te “verkopen”, wat een ernstig probleem vormt. Een ander gevolg is dat bepaalde stagiairs verschillende opeenvolgende opleidingen volgen uit schrik om zich te lanceren op de arbeidsmarkt zonder voldoende geschoold te zijn. Tenslotte, het meest netelige probleem blijft de rekrutering van een voldoend aantal stagiairs die een vooropleiding hebben. Inderdaad, het beroep is geëvolueerd en eist meer bekwaamheden 22

EVOLIRIS asbl

zowel op technisch vlak als op het vlak van de talen. De ondernemingen vragen beter gekwalificeerd personeel voor dit beroep dan vroeger. 3.6.3. ISP-publiek

Evaluatie van de haalbaarheid van de methode van selfmarketing voor een

De selfmarketing methode heeft als doel de activiteit van het zoeken naar werk door de stagiairs te intensifiëren, maar vooral een sollicitatiegesprek te bekomen. Maar, onze stage- en tewerkstellingspartners melden dat de stagiairs de neiging hebben om hun CV op te sturen via Internet, dan wachten op antwoord, en zich dan laten ontmoedigen als er geen antwoord komt. De ondernemingen zijn weinig geneigd te antwoorden op een CV, een innovatie in verband met deze « pantoffel » methode is de zeer proactieve selfmarketing methode en gebaseerd op de « gekwalificeerde » enquêtes per telefoon. Om hiertoe te komen, moet men over een technologische infrastructuur en geschikte lokalen beschikken. Daarom stelt EVOLIRIS zijn infrastructuur ter beschikking van de centra die werkzoekenden opleiden in een informaticaberoep zodat deze laatste dit type van solliciteren kunnen oefenen. De positieve aspecten: • Het losmaken van de angst voor de telefoon, waardoor de stagiairs meer zelfvertrouwen hebben; • De personen, die men aan de telefoon heeft, antwoorden vlotter dan dat ze verwacht hadden; • Bruikbaar voor het zoeken zowel naar een stage als naar tewerkstelling; het is veel efficiënter dan per brief; • Mogelijkheid om de stagiairs te laten werken in duobaan: één doet de oproepen en de andere noteert de antwoorden vooraleer ze te verdelen. De moeilijke aspecten: • • • •

Moeilijke methode om toe te passen; Het script (vragenlijst van het onderhoud) is zeer moeilijk voor te bereiden; Moeilijkheid voor de stagiairs om zich aan het scenario te houden; Moeilijk voor een opleider om alleen de ISP-stagiairs te omkaderen want er moeten teveel aspecten in beschouwing genomen worden.

Als besluit • •

Men moet deze methode als prioritair nemen, in akkoord met het Centrum; dat moet een keuze zijn van het Centrum zodat ze correct kan geïnstalleerd en geïntegreerd worden in de opleiding om werkelijk efficiënt te zijn. 4 ISP-Centra hebben deze op een gestructureerde manier ingevoerd in 2008.

3.6.4. Deelname aan de Werkgroep van de uitvoerende cel voor de Validatie van de bekwaamheden over het profiel van de PC- netwerktechnieker

23

EVOLIRIS asbl

3.7. 3.7.1.

Sensibilisatie middelbare scholen en screening Sensibilisatie van de leerlingen van het middelbaar over de schaarste aan IT-technici

Een gezamenlijke actie EVOLIRIS/INTERFACE3/SCHOLA ULB Ter herinnering2, Interface 3 organiseert deze sensibiliseringsactie sinds 2002. De knowhow, de ervaring; de ontwikkelde tools laten vandaag toe het volgende project te waarborgen: de studierichting van de jongeren aanmoedigen voor beroepen in de nieuwe technologieën van de informatie en de communicatie (ICT). Dit project berust op een partnership tussen de middelbare scholen en de ondernemingen; het geeft de mogelijkheid aan de jonge meisjes en jongens van: in de klas de diversiteit te ontdekken van de professionele profielen, die deze familie van beroepen heeft en te werken aan de ontmanteling van de clichés, waaraan zij verbonden zijn; een dag in een onderneming doorbrengen, of een administratie om zich vertrouwd te maken met het werkelijk werk van de informatici van vandaag en dit ver van alle clichés. Een bijzonder accent blijft liggen op de studierichting van jonge meisjes, die steeds in de minderheid zijn in de technische en wetenschappelijke sectoren, en bijzonder in de informatica. Van haar kant, wenst EVOLIRIS dit project te versterken en «de » boodschap verder te verspreiden dan de 6 gecontacteerde scholen in Brussel. Het doel is van de sensibiliseringsactie kwantitatief te verhogen door een tiental bijkomende scholen te contacteren en zo 1000 leerlingen te bereiken op het einde van het academisch jaar 2008-2009. Schola ULB werd uitgekozen door Evoliris en Interface3 om zich te gelasten om de scholen te contacteren/overtuigen om deze dubbele operatie tot een goed einde te leiden: de les en het bezoek. Schola zal een kalender opstellen. De meerwaarde van EVOLIRIS : sensibilisering van de schooldirecties Tijdens een ontmoeting/lunch, heeft EVOLIRIS de directies/leerkrachten uitgenodigd om hen te sensibiliseren voor de schaarste aan informatici. Dit project heeft indirect toegelaten om EVOLIRIS te laten kennen als professioneel referentiecentrum voor deze activiteitensector in Brussel. Tijdens deze ontmoeting hebben wij volgende punten aangesproken:

2

•

De context van de schaarste van personen, opgeleid in de informatica, geeft weer mogelijkheden voor de toekomst. Men loopt het risico ze elders te moeten gaan zoeken als men ze hier niet vindt. Zowel de grote als de kleine KMO’s zijn permanent op zoek naar gekwalificeerd personeel.

•

De diversiteit en de kwantiteit van de mogelijke afzetgebieden vermits de ICT-impact heeft op de economie en deze langs alle kanten binnendringt. De ICT-specialisten kunnen werken in de ICT-sector , de dienstensector, de openbare sector, de derde sector en in de industrie! Deze diversiteit is transversaal ook op het niveau van de beroepen!

•

De « les » en het bezoek in een onderneming of bij de administratie

Zie in dit verband de nota over « Informaticus voor één dag » van CA van 20/03/2008

24

EVOLIRIS asbl

Eens de directies overtuigd zijn van het project, kunnen met de samenwerking van Interface3 en de Schola ULB, de lessen en bezoeken in ondernemingen gepland en georganiseerd worden. Toestand in december 2008 Eind december 2008, hadden, reeds 16 Franstalige Brusselse scholen hun akkoord gegeven om deel te nemen aan dit project. Wat ons toelaat te bevestigen dat meer dan 900 leerlingen zullen deelnemen aan het project in 2009. 3.7.2.

De screening van analist-programmeurs

In maart 2008, werd een akkoord gesloten tussen Actiris, Bruxelles Formation en EVOLIRIS over het te screenen profiel (analist-programmeur, webontwikkelaar en programmeur). Om de screening te optimaliseren, werd eveneens een oplossing gevonden met ACTIRIS om de rol van de « referent » te bepalen in deze operatie (die zijn collega’s, adviseurs in de tewerkstelling heeft gemobiliseerd ). De operatie « prescreening » en screening 08 gebeurde tussen mei 08 en december 08. De prescreening uitgevoerd door de Adviseurs voor de Tewerkstelling van ACTIRIS in de centrale zetel en in 8 bijkantoren door de Adviseurs voor de tewerkstelling op vrijwillige basis (3/4 u onderhoud per DE, bovenop de tijd besteed aan de selectie en de oproep). Deze « prescreening » werd voorbereid met Evoliris om de inzet uit te leggen en de vragenlijst voor het onderhoud, die voorgelegd wordt aan de prescreeners, te analyseren. De eigenlijke screening is de combinatie van een technische test te vervolledigen door de werkzoekende op vrijwillige basis en een individueel onderhoud met 4 personen (expert in ICT, Adviseur Tewerkstelling van Actiris, een vertegenwoordiger van BF en een projectverantwoordelijke van Evoliris voor het evaluatie en organisatie gedeelte). Een post screening wordt opgesteld. Kwalitatieve resultaten Deze screening bestond dit jaar uit: een gedeelte raadgeving, uitleg over de evolutie in de markt van de tewerkstelling, aanmoediging om zich te lanceren op de werkgelegenheid zelfs als men niet alle gevraagde bekwaamheden bezit, door middel van een theoretische kennis van de informatica. De vaststelling was inderdaad een belangrijk aantal bruikbare personen te tellen, die zich niet klaar achten voor de werkaanbiedingen en die meenden zich nog verder te moeten scholen. Men heeft ook sterk diegenen aangespoord, die in opleiding waren aan de hogeschool, om tot het uiterste te gaan om hun diploma te halen. Tenslotte, werd feedback met de updating gestuurd naar elke Adviseur in de tewerkstelling. Men heeft de twijfelaars en de onbekwame in de programmering gericht naar andere beroepen of organismen met een overzicht van de bekwaamheden. Men heeft de verschillende mogelijkheden uitgelegd over de statuten als de werkzoekende niet wil/ of niet zoekt te werken als loontrekkende. (Doorverwijzing naar bevoegde organismen voor de lancering als zelfstandige). Men kan verbaasd zijn over het aantal personen, die direct inzetbaar zijn, die zich vragen stellen over hun kennis. Het gebrek aan zelfvertrouwen zowel over hun bekwaamheden en over de te ondernemen stappen van de werkzoekende is een terugkerend gegeven evenals de verbeteringen aan te brengen aan het CV, redenen waarom wij aan veel werkzoekenden aangeraden hebben naar de ESPACE RESSOURCE EMPLOI van Molenbeek te gaan. Het gedeelte post-screening zal van fundamenteel belang zijn voor de efficiëntie van de operatie. 25

EVOLIRIS asbl

Op het kwalitatieve vlak, heeft deze operatie toegelaten van een zekere voldoening vast te stellen onder de werkzoekende na het screening onderhoud, alsook bij de uitvoerders van het project. Nochtans, wensen bepaalde werkzoekenden een vorm van waardering van hun kennis zodra ze goed geslaagd zijn in de test te voorzien om deze in te lassen in hun CV en meer bijzonder voor de personen die meer dan 6 maanden werkloos zijn, (delicate periode op de arbeidsmarkt) . Anderzijds, denken wij eveneens dat het nuttig zou zijn een onderzoek te doen naar de voldoening om rekening te houden met de kwaliteit van de opvolging van de operaties. Kwantitatieve resultaten Het aantal opgeroepen personen en deze die de technische bekwaamheidstest in analyse en programmering afgelegd hebben bij Evoliris • Totaal van door Actiris opgeroepen werkzoekenden: 295 • Aantal werkzoekenden ontvangen door de Adviseurs tewerkstelling in prescreening (op vrijwillige basis, in het kader van hulpacties bij het zoeken naar werk): 168.3 • Aantal werkzoekenden, die zich voor de test ingeschreven hebben bij Evoliris: 104 • Aantal werkzoekenden, die de screening gedaan hebben bij Evoliris: 72. • De aangehaalde en door Evoliris geregistreerde redenen voor dit verschil van 32 DE op de screening en afwezigen zijn: herneming opleiding, werk gevonden, ziekte, andere…

72 WZ

295 Werkzoeken

168 WZ

Ontvangen door adviseurs in prescreening

Uitgekozen en opgeroepen

Hebben test gedaan bij EVOLIRIS

104 WZ

Ingeschreven op EVOLIRIS

32 WZ

afwezig

Geslacht Mannelijjk: Vrouwelijk:

54 18

25% Mannelijjk Vrouwelijk 75%

De procedure was niet verplicht, er was geen herinnering en dus zijn enkel de echt geïnteresseerde werkzoekenden gekomen

3

26

EVOLIRIS asbl

Leeftijd De gemiddelde leeftijd is duidelijk lager dan deze van de screening in 2007

Leeftijd van de deelnemers

<= 25 jaar; 9; 13% > 45 jaar; 7; 10%

> 35 et < 46 jaar; 19; 26% > 25 et < 36 jaar; 37; 51%

Resultaten van de test volgens leeftijd Het zijn de deelnemers, waarvan de leeftijd tussen 25 en 36 jaar ligt, die de beste resultaten hebben.

Résultaten van de test volgens leeftijd

> 45 jaar; 57, 14%

> 35 et < 46 jaar; 31,58%

<= 25 jaar; 40%

> 25 et < 36 jaar; 63,89%

27

EVOLIRIS asbl

Vermits de screening pas eind december afgelopen is, zijn de resultaten nog een beetje voorbarig, het is dus raadzaam de resultaten te finaliseren in juni 2009. Nochtans willen wij enige indicatieve informatie geven over de uitslag van deze screening: 12 personen zijn tewerkgesteld, 8 volgen een opleiding bij “Bruxelles Formation”, 8 zetten hun studies verder, 4 hebben zich uitgeschreven, 2 hebben de taalcheque bekomen en 4 hebben de ICT-cheques bekomen. Wat betreft de professionele codes, 25 personen hadden niet en/of zijn van code veranderd want zijn niet geschikt / of willen geen analist-programmeur of webontwikkelaar worden, 23 op 38 behouden de code van Analist-programmeur en 9 moeten professioneel gecodeerd worden als ontwikkelaar (zie onderstaande grafieken). Verdeling volgens professionele codes voor de screening Professionele Codes 09633 - Analist-programmeur 09635 - Webmaster, Webontwerper Andere

:

Aantal WZ 38 25 9

Verdeling volgens professionele codes voor de screening

Andere 1 Systeemprogrammeur 1 Netwerkbeheerder Informatiebeheerder op 1 internet

13%

Analistprogrammeur

3 Technieker Helpdesk 1 Programmeeringenieur

52%

35%

Webmaster, Webontwerper Andere

2 Webdesigner

Verdeling volgens de codes na de screening Professionele Codes 09633 - Analist-programmeur 09635 - Webmaster, Webontwerper Andere Ontwikkelaar/Programmeur (code te maken)

Aantal WZ 23 15 25 9

Verdeling volgens de codes na de screening

13%

Analist-programmeur 32% Webmaster, Webontwerper Andere

34% 21%

Ontwikkelaar/Programmeur (code te maken)

28

EVOLIRIS asbl

4.

Conclusie

Vooral deze twee cijfers blijven ons bij uit het activiteitenverslag: meer dan 700 gebruikers op de diverse platforms, goed voor nagenoeg 12.000 opleidingsuren, d.w.z. 22% méér deelnemers en bijna driemaal zoveel opleidingsuren als in 2007. Deze cijfers zijn veelbetekenend omdat het juist hierrond is dat alle acties draaiden om zo goed mogelijk te voldoen aan de verwachtingen van de instanties die in Brussel op het ICT-toneel actief zijn. De ontwikkeling van opleidingsplatformen is immers het resultaat van de inspanningen om de ICTtewerkstellingsmarkt in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest te analyseren, van de intensivering van de samenwerking met de partners op het gebied van tewerkstelling, opleiding en onderwijs, en van de promotie van de diverse acties. Zo was de samenwerking met de ISP-centra ondermeer toegespitst op het beroep van « PC-en netwerktechnicus » , met name in het kader van de werkgroep van het validatieconsortium voor competenties. Voor het tweede jaar op rij konden dankzij de vereende krachten van EVOLIRIS, ACTIRIS en Bruxelles Formation inzake screening van de ontwikkelaars, ruim zeventig werkzoekenden naar een job of naar een aanvullende opleiding georiënteerd worden. De werkzoekenden blijven uiteraard de prioritaire doelgroep van de acties. Toch bereikten wij met onze acties eveneens werkenden, opleiders en studenten, bepaaldelijk wat de benutting van onze platformen betreft; daar maken zij ongeveer ¼ van de gebruikers uit. Ook het onderwijs is benaderd, met name via een sensibiliseringssessie voor informaticaberoepen en via de samenwerking in het samen met Schola ULB en Interface3 gevoerde project “informaticien-ne d’un jour”. Al deze acties kunnen uiteraard pas slagen als zij voldoende worden gepromoot. Met de persconferentie en de ontwikkeling van de website, in het bijzonder de tool “jobmatch”, mikte Evoliris op verruiming en verdieping van de contacten met zijn doelgroepen. Met de in oktober gelanceerde nieuwsbrief is een extra instrument gecreëerd voor het promoten van de activiteiten van het Centrum en zijn partners. De middelen voor het opzetten van al deze activiteiten komen deels van de overheid en deels van de privésector (inbreng in natura). Dat terzake een 50-50-verhouding kon worden bereikt is mede te danken aan de versterking van de samenwerking met de sectorfondsen. Ook de nauwere samenwerking met twee grote ondernemingen in de sector, Microsoft en Cisco, droeg daar aan bij.

29

EVOLIRIS ASBL. Inhoudstafel

Recommend Documents