Website Conversie Optimalisatie Uitgevoerd voor Bart Nijs Fotografie

Website Conversie Optimalisatie Uitgevoerd voor Bart Nijs Fotografie 11-6-2015 Bart Weitering

Hogeschool Arnhem & Nijmegen

Inhoud Conversie Optimalisatie .................................................................................................................... 3 Website Analyse ........................................................................................................................... 3 Re-Design .......................................................................................................................................... 4 Teampagina....................................................................................................................................... 6 Landing Page Optimization ........................................................................................................... 6 Webpsychologie............................................................................................................................ 6 Portfoliopagina ................................................................................................................................. 7 Landing Page Optimization ........................................................................................................... 7 Webpsychologie............................................................................................................................ 7 Contactpagina ................................................................................................................................... 8 Landing Page Optimization ........................................................................................................... 8 Webpsychologie............................................................................................................................ 8 Tips .................................................................................................................................................... 9 SEO .................................................................................................................................................... 9

2

Conversie Optimalisatie De opdrachtgever Bart Nijs Fotografie heeft gevraagd om input rondom het verbeteren van hun website. De website is, zo zeggen ze zelf, verouderd en niet toereikend. Tijd voor verandering. Het bedrijf is opgericht door Bart Nijs, vandaar de naam. 30 jaar geleden richtte meneer Nijs het bedrijf op. Inmiddels bestaat het team uit zo’n 10 leden. Naast fotografie houdt het team zich ook bezig met animatie, video en een aantal mixen daartussen. De opdrachten komen voornamelijk van zakelijke klanten. Grotere organisaties die opzoek zijn naar bijvoorbeeld professionele fotografie voor een campagne. Omdat Bart Nijs Fotografie inmiddels al veel meer is dan alleen Bart Nijs en fotografie, is er besloten om een hele nieuwe website ingericht. Er wordt gewerkt aan een zakelijke, duidelijke website, waarmee (potentiële) klanten makkelijk kunnen zien wat de mogelijkheden zijn en hoe ze in contact kunnen komen met het bedrijf. De nieuwe website moet contact tussen het bedrijf en de (potentiële) klanten beter faciliteren.

Website Analyse Hieronder staat een printscreen van de Google Analytics over de pagina van Bart Nijs. Hieruit kunnen een aantal conclusies worden getrokken:

-

Mensen die op de website komen, lijken hier bewust terecht te komen. Aangezien mensen gemiddeld 7,65 pagina’s bekijken bij een bezoek. Bezoekers lijken doelbewust opzoek naar informatie.

3

-

-

De bounce rate is niet hoog. (tussen 0% en 50% is acceptabel). De bounce rate is het percentage mensen, dat bij een bezoek niet verder komt dan de eerste pagina waar ze op terecht komen. Dit kan overigens ook betekenen dat mensen moeite hebben om de informatie te vinden die ze zoeken.

Vanwege de beperkte hoeveelheid informatie kan er weinig worden gezegd over de effectiviteit van de website. Er is bijvoorbeeld geen inzicht in conversie rate en of er leads ontstaan (ingevulde formulieren, delen via social media). Het is voor de toekomst zeer wenselijk dat beheer van de website in handen komt van het bedrijf zelf. Zodat Google Analytics kan worden beheerd en er meer duidelijkheid komt over de activiteit op de website. Zoals eerder al gezegd: de huidige website wordt volledig vervangen door een nieuwe website. Een verdere analyse van de huidige website is daarom wellicht overbodig, desalniettemin zal er bij de nieuwe ontwerpen worden aangegeven waar de verbeterpunten liggen, waarom dat verbeterpunten zijn en waar in de toekomst opgelet kan worden.

Re-Design Omdat de website volledig opnieuw wordt ingericht, neem ik de vrijheid om een aantal ideeën met u te delen. Daarbij laat ik de huidige website volledig los en kies ik voor een andere structuur.

De inrichting is overzichtelijk. Ik heb express gekozen voor deze structuur omdat het voorkomt dat er veel moet worden doorgeklikt naar andere pagina’s. Om een impressie te geven, zijn er drie pagina’s opnieuw ontworpen. Op deze pagina’s komen een aantal vaste elementen terug om eenheid te creëren en overzichtelijkheid te waarborgen. -

Bovenin is altijd het keuzemenu zichtbaar. Zo kunnen bezoekers zonder belemmering navigeren tussen de verschillende pagina’s

-

Omdat bezoekers een webpagina bekijken zoals ze een boek lezen (van links naar rechts en van boven naar beneden). Staat links bovenaan wat er op de pagina te vinden is. Dit komt uiteraard overeen met de titel in het keuzemenu om verwarring te voorkomen.

4

-

Verder is de achtergrondkleur zwart, met witte accenten. De combinatie zwart en wit wordt vaak gezien als chique en stijlvol. De oranje accenten geven het geheel een iets speelser tintje. De zwarte achtergrond geeft tevens een mooi contrast met de kleuren van de foto’s, die komen op deze wijze nog mooier uit de verf.

-

De naam ARP Fotografie staat voor: Allround Professionele Fotografie. De achterliggende gedachten is dat het zakelijk oogt, staat voor de basis van de organisatie en laat zien dat het echt een bedrijf is en geen eenmanszaak.

-

De Homepage, zoals deze in de schematische weergaven heet, wordt bij voorkeur ingericht als een soort menupagina. Zodat mensen direct naar het onderwerp kunnen waarin ze geïnteresseerd zijn.

5

Hieronder staan drie vernieuwde pagina’s . Daarbij staat vermeld waar de verbeteringen liggen en waarom dit verbeteringen zijn.

Teampagina De Teampagina laat alle medewerkers zien. Het idee is dat wanneer een medewerker wordt aangeklikt, de volgende pagina het portfolio van die persoon weergeeft.

Landing Page Optimization 1.

Het hoofddoel van de website is het informeren. De Teampagina is uiteraard niet de eerste pagina waar mensen op terecht komen, maar als mensen geïnteresseerd zijn dan moet het zo makkelijk mogelijk zijn om even rond te kijken en een gevoel krijgen bij de organisatie. 2. De pagina is overzichtelijk, duidelijk en rustig. 3. Er is een duidelijke structuur aanwezig en beperkte keuzemogelijkheden. Bezoekers lopen weinig kans om te verdwalen op de website.

Webpsychologie 1.

Er is hier sprake van autoriteit. Als er zoveel fotografen bij een bedrijf werken, dan moeten ze wel verstand van zaken hebben! 2. De rust en het gebrek aan stimuli stelt de bezoeker op zijn/haar gemak, zodat er een soort van vertrouwensband ontstaat. Dat zorgt voor sympathie.

6

3. Omdat naast informeren, ook in contact komen met potentiële klanten een doel is, is er een knop geplaatst. Opvallend oranje, zodat er altijd direct kan worden doorgeklikt naar de contactpagina.

Portfoliopagina

Landing Page Optimization 1.

De pagina is overzichtelijk. Er is weinig tot geen tekst, de beelden spreken voor zich. Mochten mensen toch vragen hebben, dan kunnen ze zich richten tot het bedrijf. Dit kan doormiddel van de ‘Meer informatie’-knop. 2. De zwarte achtergrond zorgt voor een sterk contrast met de kleuren van de foto’s. 3. Alle foto’s die worden gebruikt zijn relevant. Aangezien ze een weergave zijn van het werk van het bedrijf.

Webpsychologie 1. De portfoliopage is een essentieel onderdeel van de website. Het laat namelijk zien waartoe het bedrijf allemaal instaat is, wat ze allemaal kunnen. Dit zorgt voor autoriteit. 2. Ook zorgt deze pagina voor sociale bewijskracht. Een uitgebreid portfolio zal wellicht een vergelijkbare werking hebben als een reviewpagina. Bezoekers kunnen zien dat anderen hen voor zijn gegaan.

7

3. Omdat er bij iedere opdracht links onderaan vermeld staat door welke fotograaf de foto is gemaakt, breng je het menselijk element terug. Ook hier bouw je aan een vorm van sympathie.

Contactpagina

Landing Page Optimization 1. De contactpagina is voor zien van een call-to-action. 2. Er wordt weinig informatie gevraagd en is geheel vrijblijvend. Dit maakt het opvragen van informatie erg laagdrempelig. Wanneer het eerste contact is gelegd, heeft het bedrijf een voet tussen deur. 3. De pagina biedt weinig andere keuzes van het invullen van de contactgegevens. Hoe meer keuzes, hoe meer kans dat een geïnteresseerde verder gaat kijken en hij de contactpagina weer verlaat.

Webpsychologie Webpsychologisch gezien is deze pagina een beetje kaal. Het belangrijkste doel van de website, is dat bezoekers hier komen. Als ze eenmaal hier zijn, komen ze eigenlijk in een soort doodlopend straatje terecht. Dus het is invullen of wegwezen (hard gezegd).

8

Tips -

De Food Fotografie Blog van Bart heeft een volledig andere uitstraling en is ook gericht op een andere doelgroep dan de website zelf. Daarom zou ik ervoor kiezen om hier een zelfstandige website van te maken en niet op de website van Bart Nijs verwijzen naar zijn blog. Mensen komen namelijk minder snel terug naar de website en omdat de link met de website mist, kunnen mensen verwart raken. Ze zullen namelijk eerder een blog verwachten over bijvoorbeeld fotografie in het algemeen (en gerelateerde onderwerpen uiteraard), voornamelijk omdat zij de link tussen Bart Nijs en Food fotografie niet kennen.

-

Dat het bedrijf een goed doel steunt is oprecht bewonderenswaardig, alleen wellicht meer iets voor achter de schermen. Het feit dat de fotograaf die is ingehuurd, een goed doel steunt, is geen reden voor een grote organisatie om te kiezen voor die fotograaf (tenzij ze daarmee een MVO doelstellingen kunnen verwezenlijken). Daarom is het wellicht verstandig om een andere hiervoor een pagina in te richten. Een pagina die losstaat van de website(Ook omdat de onderwerpen niet dezelfde doelen hebben).

-

Er wordt afgeraden om bewegende beelden in banners te gebruiken. Dit lijdt de aandacht af van belangrijkere zaken zoals de contactknop. Bewegende beelden zouden idealiter alleen beschikbaar moeten zijn, wanneer dit ook echt duidelijk wordt aangegeven en er de juiste gelegenheid en vraag voor is.

SEO Dan is er nog het onderdeel Search Engine Optimization, dat betekent dat een website zo optimaal mogelijk wordt ingericht om vindbaarheid in zoekmachines (vaak Google) te verbeteren. Ondanks dat dit buiten de directe opdracht valt, wilde ik mij hier toch graag iets over zeggen. Er zijn verschillende manieren waarop een internetter via een zoekmachine op uw website terecht kan komen. SEO richt zich op één weg in het specifiek, dat is via organische zoekresultaten. Hier wordt door de zoeker gebruikt gemaakt van zoektermen zoals fotografie of bedrijfsfotograaf, etc. Zoektermen die zich op een website bevinden, worden door Google geanalyseerd met zogenaamde SpiderBots. Deze bots scannen websites en bepalen doormiddel van verschillende eigenschappen, hoe hoog de website in de zoekresultaten verschijnt. Alvorens er teksten voor de website worden geschreven, moet er onderzoek gedaan worden naar deze zoekwoorden. Dat kan gratis via Google Adwords. Google Adwords laat zien hoeveel en hoe vaak bepaalde zoektermen worden gebruikt en vergis u niet: zoekwoorden zijn zeer specifiek. Zoekt u in Google maar eens op: fotograaf en fotografen. Er komen volledig verschillende zoekresultaten uit. Door te bepalen welke woorden voor u relevant zijn, kunt u bepalen welke zoekwoorden u wilt gebruiken. Het is dan zaak om deze woorden op een zo natuurlijk mogelijke wijze, terug te laten komen in uw webteksten. Denk eraan dat bezoekers uw website ook daadwerkelijk lezen! Dus oneindig lange teksten met gebruik van dubieus veel dezelfde woorden is dan ook sterk af te raden. Sterker nog, als Google hier achterkomt, dan wordt uw website voor een bepaalde periode onvindbaar in de zoekresultaten. Daarnaast tellen ook de URL, metatags, beschrijvingen en links mee. Dus websites met weinig tekst zijn niet automatisch slecht vindbaar. De tags van foto’s worden ook meegerekend. Mocht u interesse hebben om meer over dit onderwerp te horen, dan kunt u altijd contact met mij opnemen via [email protected] 9