Vlaamse overheid. Beleidsdomein Werk en Sociale Economie

Vlaamse overheid Beleidsdomein Werk en Sociale Economie Agentschap: Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding publiekrechtelijk vormgegeven extern verzelfstandigd agentschap met rechtspersoonlijkheid

Algemene offerteaanvraag Besteknr. BRU2010/002 BEROEPSOPLEIDINGEN EN ORIËNTATIES BRUSSEL

Opening van de offertes Op 15 september 2010 om 10:00 uur Adres: VDAB Campus Anderlecht Bergensesteenweg 1440 1070 Brussel Bureau AMR gelijkvloers

Contactpersoon: Dhr. Luc Cools Tel: 02 525 00 33 e-mail: [email protected]

Algemene offerteaanvraag – bestek nr. BRU2010/002

versie 1/7/2010

1

Inhoudsopgave DEEL 1: TOEPASSELIJKE WETTELIJKE BEPALINGEN DEEL 2: ADMINISTRATIEVE BEPALINGEN 2.1

SPECIFIEKE BEPALINGEN

2.1.1 Voorrang 2.1.2 Geen exclusiviteit 2.1.3 Afwijkingen van de Algemene Aannemingsvoorwaarden 2.2 OPDRACHTGEVEND BESTUUR 2.3 VOORWERP EN CLASSIFICATIE VAN DE OPDRACHT 2.4 DUUR VAN DE OPDRACHT / UITVOERINGSTERMIJNEN 2.5 PLAATS VAN DE DIENSTVERLENING 2.6 PRIJS 2.6.1 Prijsbepaling 2.6.2. Prijsherziening 2.6.3 Kosteloosheid van de opleiding 2.6.4 Engagement en aansprakelijkheid t.o.v. andere financieringsmiddelen 2.7 BETALINGEN 2.8 ONDERAANNEMING 2.9 WIJZE VAN GUNNING VAN DE OPDRACHT 2.9.1 Kwalitatieve selectie 2.9.1.1 Voorwaarden tot deelneming (uitsluitingscriteria) 2.9.1.2 Technische bekwaamheid 2.9.2 Gunningcriteria 2.9.2.1 Gunningcriteria en hun gewicht 2.9.2.2 Beoordeling van de gunningcriteria 2.10 OPMAAK VAN DE INSCHRIJVING 2.10.1 Bij de offerte te voegen documenten 2.10.2 Vormvereisten van de offerte 2.11 OPENING OFFERTES 2.12 GESTANDDOENINGSTERMIJN 2.13 MOGELIJKHEID TOT VRAAGSTELLING 2.14 VEILIGHEID EN VERTROUWELIJKHEID 2.15 INTELLECTUELE RECHTEN 2.16 TAALGEBRUIK 2.17 PUBLICITEIT 2.18 TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANKEN 2.19 WIJZIGINGEN / AANVULLINGEN / VERDUIDELIJKINGEN AAN HET BESTEK


versie 1/7/2010

2

DEEL 3: TECHNISCHE BEPALINGEN DEEL 4: SPECIFIEKE BEPALINGEN BETREFFENDE DE UITVOERING VAN DE OPDRACHT

samenvatting Bijlagen Bijlage 1. Inschrijvingsformulier en inventaris Bijlage 2. Werkpostfiche Bijlage 3. Verklaring onderaanneming


versie 1/7/2010

3

DEEL 1: TOEPASSELIJKE WETTELIJKE BEPALINGEN Op onderhavige opdracht zijn onder andere volgende wetgeving en reglementeringen van toepassing: 1. de Wet van 24 december 1993 betreffende de overheidsopdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten; 2. het Koninklijk Besluit van 8 januari 1996 betreffende de overheidsopdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten en de concessies voor openbare werken; 3. het Koninklijk Besluit van 26 september 1996 tot bepaling van de algemene uitvoeringsregels van de overheidsopdrachten en van de concessies voor openbare werken, evenals de algemene aannemingsvoorwaarden (bijlage bij K.B. dd. 26.09.1996); 4. het Koninklijk Besluit van 29 januari 1997 tot bepaling van de datum van inwerkingtreding van sommige bepalingen van de wet van 24 december 1993 betreffende de overheidsopdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten en van hun uitvoeringsmaatregelen; 5. het Algemeen Reglement voor Arbeidsbescherming; 6. de Wet van 4 augustus 1996 betreffende het welzijn van de werknemers bij de uitvoering van hun werk en de Codex over het welzijn van de werknemers; 7. Besluit van de Vlaamse Regering van 5 december 2003 tot vaststelling van het Vlaams Reglement inzake afvalvoorkoming en -beheer (VLAREA).

Deze documenten zijn beschikbaar via internet op volgend adres: http://www.cass.be/cgi_wet/wet.pl


versie 1/7/2010

4

DEEL 2: ADMINISTRATIEVE BEPALINGEN 2.1

SPECIFIEKE BEPALINGEN

2.1.1 Voorrang Door de indiening van zijn offerte aanvaardt de inschrijver uitdrukkelijk al de voorwaarden van het bestek en verzaakt hij aan alle andere voorwaarden, zoals zijn eigen verkoopsvoorwaarden, zelfs wanneer deze in de offerte of op een bijlage van de offerte voorkomen. Indien de offerte onduidelijkheden bevat, kan de VDAB schriftelijk aanvullende informatie opvragen bij de inschrijver. Deze informatie dient eveneens schriftelijk en ondertekend te worden verstrekt en zal deel uitmaken van de offerte. Bij dubbelzinnigheid in de offerte of indien in de offerte, bewust of onbewust, elementen zijn opgenomen die strijdig zijn met de bepalingen van het bestek, krijgen de bepalingen van het bestek steeds voorrang. Door een offerte in te dienen verklaart de inschrijver zich uitdrukkelijk akkoord met deze voorrang en ziet de inschrijver af van enig beroep ter zake. Elk voorbehoud of het niet nakomen van verbintenissen inzake één van deze clausules of beschikkingen leidt tot de onregelmatigheid van de offerte en maakt dat de VDAB ze niet langer in overweging zal nemen. 2.1.2 Geen exclusiviteit Deze opdracht garandeert geen exclusiviteit. Het staat de VDAB vrij om op ieder moment buiten deze overeenkomst ook afzonderlijke opdrachten uit te schrijven en te sluiten met hetzelfde voorwerp. 2.1.3 Afwijkingen van de Algemene Aannemingsvoorwaarden De inschrijver wordt er attent op gemaakt dat de Algemene Aannemingsvoorwaarden (AAV) – bijlage bij KB 26.09.96 - integraal op de uitvoering van de opdracht van toepassing zijn. Aangezien de VDAB de bescherming van de werkzoekende en hiermee gepaard gaande eisen inzake de kwaliteit van de dienstverlening hoogst prioritair beschouwt, worden, in aanvulling van artikel 20 en 75 van de Algemene Aannemingsvoorwaarden, de volgende bepalingen voorzien: · A. Indien de dienstverlener de overeenkomst niet uitvoert in overeenstemming met de in het bestek gestelde voorwaarden, behoudt de VDAB zich het recht voor om de financiering van de betrokken opleidingen terug te vorderen en/of de opdracht op te schorten of stop te zetten en dit onverminderd de overige sanctiemogelijkheden voorzien in de Algemene Aannemingsvoorwaarden. B. Een miskenning van de contractuele regels betreffende de toepassing van het Cliëntvolgsysteem zal niet enkel leiden tot de sancties bedoeld in het desbetreffende contract maar kan tevens leiden tot een opschorting of stopzetting van de opdracht wegens ernstige tekortkomingen, en dit onverminderd de overige sanctiemogelijkheden voorzien in de Algemene Aannemingsvoorwaarden. C. De inschrijver dient gedurende de hele duur van de opdracht te voldoen aan de kwalitatieve selectie(criteria). Het niet meer voldoen aan één van deze voorwaarden kan dan ook de onmiddellijke stopzetting van de opdracht tot gevolg hebben. D. Indien voor de uitvoering van de opdracht beroep gedaan wordt op onderaannemers dienen deze onderaannemers eveneens te voldoen aan de kwalitatieve selectie(criteria)


versie 1/7/2010

5

die gelden voor de inschrijver, en dit voor de hele duur van de opdracht. Het niet meer voldoen aan één van deze voorwaarden door een onderaannemer kan de onmiddellijke stopzetting van de opdracht tot gevolg hebben. De hierna volgende administratieve bepalingen, moeten worden beschouwd als een aanvulling en explicitering van sommige artikels uit de K.B.'s van 08.01.96 en 26.09.96.

2.2

OPDRACHTGEVEND BESTUUR

Deze opdracht wordt uitgeschreven door de Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding (VDAB), publiekrechtelijk vormgegeven extern verzelfstandigd agentschap met rechtspersoonlijkheid (EVA), Keizerslaan 11, te 1000 Brussel, hierna genoemd “de VDAB”. Leidend ambtenaar: Marc Deleye, directeur VDAB Regionale Dienst Brussel (RDB) De leidende dienst voor onderhavige opdracht is: VDAB- Regionale Dienst Brussel – Arbeidsmarktregie, Campus Anderlecht, Bergensesteenweg 1440, 1070 Brussel Contactpersoon: Luc Cools tel 02 525 00 33 fax: 02 525 00 37 e-mail [email protected] Contactpersoon bij afwezigheid: Natalie Renders

Ieder deurwaardersexploot bestemd voor de VDAB moet worden betekend aan de Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding, t.a.v. de juridische dienst, Keizerslaan 11 te 1000 Brussel. Het is daarbij onverschillig of het gaat om de betekening van een dagvaarding, gerechtelijke uitspraak, overdracht van schuldvordering of een ander exploot. Hetzelfde adres geldt ook voor de aangetekende brief waarbij een schuldvordering wordt overgedragen of in pand gegeven. 2.3

VOORWERP EN CLASSIFICATIE VAN DE OPDRACHT

In kader van een betere en efficiëntere dienstverlening ten aanzien van werkzoekenden wordt met middelen van de Vlaamse overheid en het Europees Sociaal Fonds een opdracht uitgeschreven voor integrale opleidingen van niet werkende werkzoekenden (NWWZ). De opdracht bestaat uit het geven van opleiding(en) aan NWWZ. De opleidingen worden georganiseerd in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. De VDAB opteert ervoor om de opdracht uit te besteden in 4 percelen. De dienstverlener is verantwoordelijk voor de rekrutering van de werkzoekenden. Voor een precieze omschrijving van de opdracht verwijzen we naar deel 3, Technische bepalingen van dit bestek.

2.4

DUUR VAN DE OPDRACHT / UITVOERINGSTERMIJNEN

De VDAB streeft er naar om de opdracht te laten aanvangen op 1 januari 2011. De opdracht wordt gegund tot 31 december 2011, verlengbaar met 2 maal 1 jaar. Om te beslissen tot verlenging zullen volgende aspecten geëvalueerd worden:


versie 1/7/2010

6

•

of de dienstverlener alles in het werk heeft gesteld om de uitstroom van 70% naar werk te behalen of een doorstroom van 70% naar een beroepsopleiding;

•

of de dienstverlener het opleidingsgebeuren op een kwalitatieve manier heeft opgevolgd;

•

of er op dat moment financiële middelen beschikbaar zijn binnen de VDAB Regionale Dienst Brussel om de opdracht te kunnen verlengen.

Bij niet-verlenging van de opdracht wordt de dienstverlener minimaal drie maanden voor het verstrijken van de lopende duur per aangetekend schrijven op de hoogte gebracht. 2.5

PLAATS VAN DE DIENSTVERLENING EN INFRASTRUCTUUR

- De opleidingslocaties zijn gelegen in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. - De locaties moeten centraal gelegen zijn, vlot bereikbaar met openbaar vervoer of eventueel alternatieve vervoersmogelijkheden; de verplaatsingstijd van woon- tot opleidingsplaats moet redelijk zijn; de locaties moeten vrij toegankelijk zijn, zonder fysische of culturele drempels voor de beoogde klanten. 2.6

PRIJS

2.6.1 Prijsbepaling Deze opdracht is een opdracht volgens prijslijst. De prijsbepaling is gebaseerd op een prijs per instructieuur en is inclusief alle kosten en voorbereidingstijd. Er kunnen in het kader van deze opdracht geen bijkomende kosten gefactureerd worden. De inschrijver maakt een gedetailleerde inventaris op als bijlage bij zijn offerte. De aangeboden prijzen zijn exclusief BTW. De inschrijver is wel verplicht in de inventaris de aanslagvoet van de belasting op de toegevoegde waarde te vermelden (indien van toepassing). De prijzen worden in de inventaris in Euro opgegeven. Het totale bedrag van de offerte en de eenheidsprijzen worden voluit geschreven. De inschrijver wordt geacht in zijn eenheidsprijzen alle kosten en heffingen die op de diensten wegen te hebben inbegrepen, met uitzondering van de belasting op de toegevoegde waarde. Inschrijvers die voor dit project ook cofinanciering genieten, dienen dit expliciet en gedetailleerd te vermelden in hun offerte en dit te compenseren in de prijs. Op verzoek van de VDAB verstrekt de dienstverlener alle nodige inlichtingen om het prijsonderzoek van zijn offerte mogelijk te maken. De VDAB kan ofwel zelf overgaan tot ofwel een persoon aanduiden voor het uitvoeren van alle verificaties van de boekhoudkundige stukken en alle onderzoeken ter plaatse, teneinde de juistheid na te gaan van de gegevens die de dienstverlener in het raam van het prijsonderzoek heeft verstrekt.

2.6.2 Prijsherziening (enkel toepasselijk bij verlenging/herhaling De prijs kan jaarlijks herzien worden op de verjaardag van de start van de opdracht, volgens de volgende formule: Algemene offerteaanvraag – bestek nr. BRU2010/002

versie 1/7/2010

7

Nieuwe prijs = gunningsprijs * (0,2 + 0,8 * nieuwe index/basisindex geldig bij de gunning van de opdracht) Het aangewende indexcijfer is het referentie-maandloon categorie 1 op 4 jaar ervaring van loonschaal II van toepassing voor het Aanvullend Nationaal Paritair Comité voor Bedienden. De basisindex is deze van de maand voorafgaand aan de start van de opdracht; de nieuwe index is deze van de maand voorafgaand aan de verlenging van de opdracht. De nieuwe prijs wordt geldig voor alle nieuw gestarte acties vanaf de datum van de prijsherziening.

2.6.3 Kosteloosheid van de opleiding Het volgen van competentieversterkende acties is kosteloos voor de werkzoekenden, d.w.z. dat onder geen enkele voorwaarde aan de werkzoekende enige financiële tussenkomst mag worden gevraagd. 2.7

BETALINGEN

Bij de start van de opleiding wordt de dienstverlener (schriftelijk) geïnformeerd over het uitbestedingsnummer en inkooporders. De dienstverlener stuurt maandelijks een prestatiestaat op naar de VDAB RDB Campus Anderlecht Bergensesteenweg 1140 1070 Brussel (Anderlecht) t.a.v. Alfonsien Mackens email [email protected] of per fax 02 525 00 99. De prestatiestaat bevat: 1. Overzicht van aantal uren, het aantal cursisten voor die maand; 2. Overzicht gehandtekende aanwezigheidslijsten (voor sjablonen aanwezigheidslijsten zie: http://partners.vdab.be/cvs/cvs_handleiding.shtml); 3. Inkoopordernummer en uitbestedingsnummer;

Binnen de 15 werkdagen ontvangt de dienstverlener van de VDAB: - ofwel een schriftelijk akkoord met de prestatiestaat (gehandtekend en voorzien van datum door de VDAB); - ofwel bemerkingen zodat aanpassingen kunnen gebeuren. Vervolgens factureert de dienstverlener aan de VDAB zoals hieronder opgegeven. Hij voegt hierbij de prestatiestaat zoals goedgekeurd door de VDAB. De gedateerde en ondertekende facturen moeten onder vermelding van de naam van het project “Beroepsopleidingen en oriëntaties Brussel” verstuurd worden naar het hier volgende adres: VDAB Centrale Leveranciersadministratie (CLA) Keizerslaan 11 1000 BRUSSEL De factuur bevat: 1. een uniek factuurnummer; 2. naam, adres en het ondernemingsnummer van de dienstverlener; 3. het bankrekeningnummer waarop moet gestort worden; Algemene offerteaanvraag – bestek nr. BRU2010/002

versie 1/7/2010

8

4. het project; 5. het inkoopordernummer; 6. het uitbestedingsnummer; 7. de periode waarvoor gefactureerd wordt 8. gepresteerde aantallen en éénheidsprijzen (conform het inkooporder). De betaling gebeurt uitsluitend in EURO, door overschrijving van de verschuldigde som op rekeningnummer van de dienstverlener. De dienstverlener houdt er rekening mee dat de VDAB de betaling enkel kan verrichten na goedkeuring van de voor de opdracht geleverde prestaties. De rechtstreekse betaling door de VDAB geschiedt binnen de 50 kalenderdagen, na ontvangst van de factuur. De inschrijver wordt attent gemaakt op het feit dat geen voorschotten worden betaald. De VDAB wenst bij voorkeur zijn facturen elektronisch (gestructureerd bestand + PDF) te ontvangen. Concrete afspraken hieromtrent dienen vooraf gemaakt te worden met Toon Van Damme, verantwoordelijke Financiën-CLA, [email protected].

2.8

ONDERAANNEMING

De dienstverlener kan voor de uitvoering van de opdracht beroep doen op onderaannemers. De dienstverlener blijft aansprakelijk voor de uitvoering van de opdracht en is de enige gesprekspartner van de VDAB. De identiteit van de onderaannemers wordt in de offerte vermeld. De onderaannemers moeten hun verplichtingen ten aanzien van de RSZ zijn nagekomen, of in voorkomend geval tegenover de vergelijkbare nationale instellingen voor de buitenlandse onderaannemers. De onderaannemers moeten tevens voldoen aan de de administratieve vereisten en de kwalitatieve selectiecriteria die gelden voor de inschrijver, en dit tijdens de hele duur van de opdracht. De VDAB kan voor en tijdens de looptijd van de opdracht controleren of de onderaannemers voldoen aan de gestelde vereisten. 2.9

WIJZE VAN GUNNING VAN DE OPDRACHT

De opdracht wordt gegund door middel van een algemene offerteaanvraag. Deze procedure laat geen ruimte voor onderhandelingen. Voor de keuze van de dienstverlener zal de VDAB hierna vermelde selectie- en gunningcriteria hanteren. De offertes zullen worden onderzocht op het vlak van hun regelmatigheid. Onregelmatige offertes zullen worden geweerd. Enkel regelmatige offertes komen in aanmerking om te worden getoetst aan de gunningcriteria. De toewijzing gebeurt voor elk perceel afzonderlijk, op basis van de meest gunstige offerte voor het betreffende perceel, volgens beoordeling van de gunningcriteria. De VDAB heeft het recht slechts enkele percelen toe te wijzen en eventueel te besluiten de andere op te nemen in één of meer nieuwe opdrachten die desnoods op een andere wijze zullen worden gegund.


versie 1/7/2010

9

Niet alle percelen moeten aangeboden worden. Het volgen van de procedure van offerteaanvraag houdt geen verplichting in tot het toewijzen van de opdracht. De VDAB kan zowel afzien van het gunnen van de opdracht als de procedure herbeginnen, desnoods op een andere wijze. 2.9.1 Kwalitatieve selectie De inschrijver draagt eveneens de verantwoordelijkheid dat ook zijn eventuele onderaannemers aan de voorwaarden vermeld in dit punt (2.9.1) voldoen. 2.9.1.1

Voorwaarden tot deelneming (uitsluitingscriteria)

Door in te schrijven op deze opdracht verklaart de inschrijver zich niet in een toestand van uitsluiting te bevinden, zoals bedoeld in artikel 69 van het K.B. van 8 januari 1996 betreffende de overheidsopdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten en de concessies voor openbare werken. Voor de Belgische inschrijver vraagt de VDAB het RSZ-attest via elektronische weg op conform art. 72, §5 van het K.B. van 8 januari 1996, op basis van het ondernemingsnummer van de inschrijver in de Kruispuntenbank van Ondernemingen dat moet ingevuld worden op het inschrijvingsformulier. De buitenlandse inschrijver voegt bij zijn offerte een attest of een verklaring volgens de bepalingen van art. 69bis, §2 van het K.B. van 8 januari 1996. Wanneer een document of getuigschrift niet uitgereikt wordt in het betrokken land, kan het vervangen worden door een verklaring onder ede of een plechtige verklaring van de betrokkene vóór een gerechtelijke of overheidsinstantie, een notaris of een bevoegde beroepsorganisatie van het land van oorsprong of herkomst.

2.9.1.2 Technische bekwaamheid De inschrijver voegt bij zijn offerte een beschrijving van de structuur en de organisatie van zijn onderneming en de gespecialiseerde diensten die hij kan aanbieden al dan niet via onderaanneming. 1° Studie & beroepskwalificaties Vermelding van de studie- en beroepskwalificaties van de instructeur(s) en stagebegeleider(s) die zullen worden ingeschakeld voor dit project alsook van alle sleutelpersoneel en projectcoaches. De vervanging van één van de opgegeven personeelsleden (instructeur of stagebegeleider) kan enkel gebeuren mits voorafgaandelijk akkoord van de VDAB. 2° Lijst van gelijkaardige gepresteerde diensten Het opgeven van gelijkaardige referenties (qua aard en grootte) bij de overheid of bij privaatrechterlijke entiteiten uitgevoerd tijdens de laatste drie jaar, met vermelding van: 1. De benaming van de opdracht, de regio waar de opdracht werd uitgevoerd en de contactgegevens van de opdrachtgever; 2. de doelstellingen en de omschrijving van de referentieopdracht; 3. de looptijd van de opdracht; 4. de prijs van de opdracht; 5. een korte samenvatting van de opdrachten en de resultaten.


versie 1/7/2010

10

3° Verklaring die de werktuigen, het materieel en d e technische uitrusting vermeldt waarover de dienstverlener zal beschikken voor de uitvoering van de diensten 4° Opgave van het gedeelte van de opdracht dat de d ienstverlener desgevallend voornemens is in onderaanneming te geven

2.9.1.3 Erkenning SPI bij Actiris De inschrijver moet in aanmerking komen voor een SPI (Socio-Professionele Integratie) erkenning bij ACTIRIS, de Brusselse Gewestelijke Dienst voor Arbeidsbemiddeling, gevestigd te 1000 Brussel, Anspachlaan 65 op het ogenblik van gunning. Een aanvraagdossier per opleidingsactie moet ingediend worden voor SPI erkenning ikv de projectoproep nr PO 1/2011 – IOT – Begeleiding van werkzoekenden in het kader van de socioprofessionele inschakelingsacties met een opleidingsluik (Interface Opleiding/Tewerkstelling) 2011-2013. Indien de inschrijver bij gunning door VDAB niet in aanmerking komt voor SPI erkenning voor het betreffende perceel, zal de ingediende offerte voor het betreffende perceel als onregelmatig verklaard worden. 2.9.2 Gunningcriteria voor alle percelen De VDAB kiest op basis van de hierna vermelde criteria de (economisch) meest voordelige offerte. 2.9.2.1

Gunningcriteria en hun gewicht Weging (in %)

Criterium 8.1 Prijs (exclusief BTW)

50

8.2 Technische waarde

50

Op basis van de volgende 4 subcriteria die samen 100 punten uitmaakt •

AANPAK EN METHODIEK COMPETENTIEVERSTERKING

•

AFSTEMMING OP DE SECTOR

•

AFSTEMMING OP DE DOELGROEP KUNNEN AANTONEN

•

GEBRUIK VAN EIGEN TOELEIDINGSINITIATIEVEN

30 ptn 20 ptn 20 ptn 30 ptn

De punten worden toegekend op basis van de vermeldingen in de offerte van de inschrijver met betrekking tot de inhoud, aantoonbaarheid en relevantie t.o.v. de doelstelling van het project en de onderlinge vergelijking van de beschrijvingen van de verschillende dienstverleners.


versie 1/7/2010

11

2.9.2.2

Beoordeling van de gunningcriteria

In de “prijs” is alles inbegrepen. Er wordt per perceel een maximale prijs vooropgesteld (zie inschrijvingsformulier bijlage 1 – inventaris). Indien de ingediende prijs voor een perceel boven het voorgestelde maximum ligt, zal de ingediende offerte voor het betreffende perceel als onregelmatig verklaard worden. Het criterium “prijs” wordt als volgt beoordeeld: De dienstverlener met de laagste prijs krijgt het maximum van de punten (100 punten), voor de andere offertes worden de punten toegekend in verhouding tot de laagste prijs op basis van volgende formule: Laagste prijs x maximum van de punten Aangeboden prijs Wanneer er slechts een dienstverlener een offerte indient, wordt de prijs vergeleken met de door de VDAB intern vooropgestelde raming. De evaluatie van het criterium “technische waarde” zal gebeuren op basis van volgende elementen:

3 AANPAK EN METHODIEK COMPETENTIEVERSTERKING (30 punten)

3.1 Competentieversterking gericht op praktisch ervaringsleren (15 punten) Wat komt minimaal in elke competentieversterking voor elke werkzoekende aan bod. Soort acties en methodieken, de doelgroep, opleidingsprogramma, het aantal uren, de praktische organisatie van de opleiding, praktijk-theorie, het cursusmateriaal, het technisch-pedagogisch opvolgingsinstrument, de na afloop van de opleiding verworven competenties, ..

De voorgestelde programma-inhoud is voldoende omschreven en met een duidelijke motivering omschreven.

15 ptn

De voorgestelde programma-inhoud is beperkt omschreven en/of is met een beperkte motivering omschreven.

7,5 ptn

De voorgestelde programma-inhoud is onvoldoende omschreven en met een onvoldoende motivering omschreven.

0 ptn

1-1 Competentieversterking gericht op attitudetraining (15 punten) Welke bijkomende acties komen in functie van de persoonlijke problematiek van de werkzoekende aan bod? Welke sociale en arbeidsattitudes worden tijdens de opleiding aangeleerd en getraind?

De bijkomende acties zijn voldoende en worden volledig omschreven en zijn volledig methodologisch uitgewerkt.

15 ptn

De bijkomende acties zijn beperkt en worden beperkt omschreven en/of zijn beperkt methodologisch uitgewerkt.

7,5 ptn


versie 1/7/2010

12

De bijkomende acties zijn onvoldoende omschreven en onvoldoende methodologisch uitgewerkt.

0 ptn

Voldoende uitgewerkt: de aanbieder geeft een concrete omschrijving van principes en toont aan door middel van voorbeelden dat de dienstverlener dit feitelijk al heeft gedaan. De aanbieder geeft een concrete omschrijving van methodiek met voorbeelden. Beperkt uitgewerkt: de aanbieder geeft een concrete omschrijving van principes maar toont niet aan bij wijze van voorbeelden dat de dienstverlener dit feitelijk al heeft gedaan. De aanbieder geeft een omschrijving van aanpak en methodiek maar toont dit niet aan bij wijze van voorbeelden.. Onvoldoende omschreven: de aanbieder geeft een generieke omschrijving van principes maar toont dit niet aan bij wijze van voorbeelden dat de dienstverlener dit feitelijk al heeft gedaan. De aanbieder geeft geen omschrijving van aanpak en methodiek met voorbeelden.

2 AFSTEMMING OP DE SECTOR (20 punten) 2-1-1-Inbedding in de sector en minimaal te behalen competenties (10 punten) In welke mate is het projectvoorstel afgestemd op de noden in de desbetreffende sector? Welke minimale competenties moeten behaald worden? In hoeverre zijn deze minima in overeenstemming met de vraag van de sector en/of de lokale ondernemingen en het desbetreffende vacatureaanbod (jobvereisten)? Zijn er samenwerkingen met sectoren en/of bedrijven in de sector? De inschrijver toont aan dat het projectvoorstel ruim voldoende is ingebed in de sector en ruim voldoende aangepast is aan de jobvraag en dat de te behalen competenties ruim voldoende in overeenstemming zijn met het vacatureaanbod. Er is een samenwerking met de sector(en).

10 ptn

De inschrijver toont aan dat het projectvoorstel beperkt is ingebed in de sector en/of beperkt aangepast is aan de jobvraag en/of dat de te behalen competenties beperkt in overeenstemming zijn met het vacatureaanbod.

5 ptn

De betrokkenheid met de sector is onvoldoende beschreven

0 ptn

Voldoende ingebed: de aanbieder vermeld minimum twee samenwerkingen met bedrijven en/of sectoren. De aanbieder vernoemd de minimale competenties die gevraagd worden als jobvereisten. De door de opleiding behaalde competenties worden benoemd en omvatten volledig de minimale competenties nodig voor het uitoefenen van de job. Beperkt ingebed: de aanbieder vermeld samenwerkingen met bedrijven en/of sectoren. De aanbieder vernoemd al de minimale competenties die gevraagd worden als jobvereisten. De door de opleiding behaalde competenties worden benoemd maar omvatten niet volledig de minimale competenties nodig voor het uitoefenen van de job. Onvoldoende beschreven: de aanbieder vermeld samenwerkingen met bedrijven en/of sectoren. De aanbieder vernoemd voor een gedeelte de minimale competenties die gevraagd worden als jobvereisten. De door de opleiding behaalde competenties worden


versie 1/7/2010

13

benoemd maar omvatten niet volledig de minimale competenties nodig voor het uitoefenen van de job. 2-1-2 Bijdrage aan toeleiding naar kansenberoepen en –sectoren (10 punten) Hoe wordt er bijgedragen tot het effectief invullen van (kansen)beroepen? Voorbeelden van initiatieven zijn sollicitatietraining en opleidingsstages. De initiatieven op het vlak van toeleiding naar kansensectoren en invulling van kansenberoepen zijn voldoende omschreven.

10 ptn

De initiatieven op het vlak van toeleiding naar kansensectoren en invulling van kansenberoepen zijn beperkt omschreven.

5 ptn

De initiatieven op het vlak van toeleiding zijn onvoldoende omschreven of niet vermeld.

0 ptn

Voldoende omschreven: de aanbieder vermeld minimum twee initiatieven en geeft een duidelijke omschrijving van de acties door de vermelding van minimum de duurtijd + programma inhoud + doelstelling + praktische organisatie. Beperkt omschreven: de aanbieder vermeld initiatieven maar geeft een beperkte omschrijving van de acties door de vermelding van de duurtijd en/of programma inhoud en/of doelstelling en/of praktische organisatie. Onvoldoende omschreven: de aanbieder vermeld géén initiatieven of de vermelde initiatieven zijn beperkt omschreven door vermelding van de acties door de vermelding van de duurtijd en/of programma inhoud en/of doelstelling en/of praktische organisatie.

3 AFSTEMMING OP DE DOELGROEP KUNNEN AANTONEN (20 PUNTEN) 1-3 Afstemming aanpak en methodiek op de prioritaire kansengroepen (10 punten) In hoeverre is de voorgestelde aanpak en methodiek afgestemd op de specifieke kansengroepen (50+ers, allochtonen, kortgeschoolden en arbeidsgehandicapten)? De doelgroepspecifieke kenmerken en aandachtspunten moeten in functie zijn van de opleiding en tewerkstelling en beschreven per kansengroep. Deze kunnen zijn: motivatie, randvoorwaarden, cultuur, taal, lichamelijke of psychische conditie, beroepskennis, beroepservaring. De voorgestelde methodiek is meer dan voldoende afgestemd op elk van de specifieke kansengroepen.

10 ptn

De voorgestelde aanpak en methodiek is beperkt afgestemd op elk van de prioritaire kansengroepen.

7,5 ptn

De voorgestelde methodiek is onvoldoende afgestemd op elk van de prioritaire kansengroepen.

0 ptn

Voldoende afgestemd: de aanbieder beschrijft voor de vier kansengroepen de afgestemde aanpak en methodiek. Beperkt afgestemd: de aanbieder beschrijft voor meerdere kansengroepen de afgestemde aanpak en methodiek. Algemene offerteaanvraag – bestek nr. BRU2010/002

versie 1/7/2010

14

Onvoldoende afgestemd: de aanbieder beschrijft voor minder dan twee kansengroepen de afgestemde aanpak en methodiek en/of de vermelde methodiek is niet afgestemd op de doelgroep. 3-2 Locaties en bereikbaarheid van de locaties in functie van doelgroepen (10 punten) Omschrijving van de opleidingslocatie, de bereikbaarheid met het openbaar vervoer of eventueel alternatieve vervoersmogelijkheden. De opleidingslocatie is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer (afstand maximaal 500 meter) of alternatieve vervoersmogelijkheden worden aangeboden.

10 ptn

De opleidingslocatie is minder gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer (afstand meer dan 500 meter) en er worden géén alternatieve vervoersmogelijkheden aangeboden.

0 ptn

4 GEBRUIK VAN EIGEN TOELEIDINGSINITIATIEVEN (30 PUNTEN)

4-1 Bereik van de prioritaire kansengroepen (15 punten) In welke mate kunnen werkzoekenden uit de kansengroepen opgenomen worden in de voorgestelde opleidingen? Hoe wordt het doelgroepenevenwicht voor de instroom aantoonbaar bewaakt en bijgestuurd en welke acties zullen ondernomen worden om de rekrutering te bewerkstelligen? Er wordt voldoende omschreven hoe de opname en rekrutering van de prioritaire kansengroepen wordt bewaakt en bijgestuurd

15 ptn

Er wordt beperkt omschreven hoe de opname en rekrutering van de prioritaire kansengroepen wordt bewaakt en bijgestuurd

7,5 ptn

Er wordt onvoldoende omschreven hoe de opname en rekrutering van de prioritaire kansengroepen wordt bewaakt en bijgestuurd

0 ptn

4-2 Toeleidingsinitiatieven (15 punten)

De inschrijver beschrijft voldoende hoe hij gebruik zal maken van eigen toeleidingskanalen om zo voldoende werkzoekenden te kunnen recruteren voor de opleiding

15 ptn

De inschrijver beschrijft beperkt hoe hij gebruik zal maken van eigen toeleidingskanalen om zo voldoende werkzoekenden te kunnen recruteren voor de opleiding

7,5 ptn

De inschrijver beschrijft onvoldoende hoe hij gebruik zal maken van eigen toeleidingskanalen om zo voldoende werkzoekenden te kunnen recruteren voor de opleiding


versie 1/7/2010

0 ptn

15

2.10 OPMAAK VAN DE INSCHRIJVING De aandacht van de inschrijver wordt erop gevestigd dat hij zijn offerte en inventaris moet invullen op het bij dit bestek behorende formulier (bijlage 1). Op elke offerte of inventaris die op een ander document is opgemaakt, moet de inschrijver bovenaan ieder document de volgende verklaring vermelden: “Ik, ondergetekende ....., verklaar te hebben nagezien dat de hierna vermelde gegevens volstrekt overeenstemmen met de vermeldingen van het bij het bestek behorende formulier en de inventaris en neem daarvoor de volledige verantwoordelijkheid op.“ Alle documenten en nota’s die bij de offerte worden gevoegd, moeten worden gedateerd en ondertekend onder de vermelding: “Opgemaakt door ondergetekende om gevoegd te worden bij zijn offerte van heden” of dienen minstens te worden geïnventariseerd. De inschrijving wordt opgemaakt in de Nederlandse taal. Alle prijzen worden voluit geschreven en zijn exclusief BTW (de BTW wordt apart vermeld, indien van toepassing). Indien ingetekend wordt op meerdere percelen moet voor elk perceel een aparte offerte via een apart inschrijvingsformulier ingevuld worden. Het voorstellen van afzonderlijke offertes met varianten is verboden. 2.10.1 Bij de offerte te voegen documenten Hierna volgt een niet-limitatief overzicht van alle bij de offerte te voegen documenten: 1. Het bijgevoegde inschrijvingsformulier en inventaris (bijlage 1), behoorlijk ingevuld, ondertekend door een wettelijke vertegenwoordiger van de inschrijver en met de identificatie van de inschrijver (handelsnaam, rechtsvorm, nationaliteit, maatschappelijke zetel, rekeningnummer voor betalingen, ondernemingsnummer); 2. De bijgevoegde werkpostfiche, behoorlijk ingevuld en ondertekend door een wettelijke vertegenwoordiger van de inschrijver; 3. het opleidingsprogramma gerelateerd aan tijdsduur; M.b.t. de kwalitatieve selectie: 1. RSZ-attest - voor binnenlandse inschrijvers In toepassing van het KB van 20 juli 2005 dient de Belgische inschrijver het RSZ-attest niet bij zijn inschrijving te voegen. De VDAB zal deze informatie zelf opvragen op basis van het ondernemingsnummer van de inschrijver in de Kruispuntbank van Ondernemingen dat moet ingevuld worden op het inschrijvingsformulier. - voor buitenlandse inschrijvers Bij deze offerte wordt een attest (ev. attesten) gevoegd, overeenkomstig art. 69bis, §2 van het Belgisch KB van 8 januari 1996. Wanneer een document of getuigschrift niet uitgereikt wordt in het betrokken land, kan het vervangen worden door een verklaring onder ede of een plechtige verklaring van de betrokkene vóór een gerechtelijke of overheidsinstantie, een notaris of een bevoegde beroepsorganisatie van het land van oorsprong of herkomst. 2. lijst met studie & beroepskwalificaties ingeschakeld personeel; 3. lijst van gelijkaardige gepresteerde diensten; Algemene offerteaanvraag – bestek nr. BRU2010/002

versie 1/7/2010

16

4. verklaring ivm technische uitrusting; 5. opgave gedeelte in onderaanneming; 6. de statuten of een ander document waaruit blijkt dat de offerte werd ondertekend door de wettelijke vertegenwoordiger van de inschrijver; M.b.t. de gunningcriteria: Een nota betreffende elk subcriterium vermeld onder gunningscriteria “aanpak en methodiek competentieversterking”. De inschrijver zal aan zijn offerte alle inlichtingen toevoegen die nuttig zijn voor de evaluatie ervan in het licht van de gunningscriteria. 2.10.2 Vormvereisten van de offerte De offerte zal bestaan uit DRIE exemplaren van telkens twee fysisch gescheiden luiken zoals hieronder beschreven en waarbij één exemplaar van elk de vermelding “ORIGINEEL” zal dragen. Dit ‘origineel’ exemplaar dient ook ondertekend te worden door de daartoe gemachtigde persoon. Enkel dit exemplaar zal gelden in geval van discordantie tussen de exemplaren. Zowel het administratief/financieel luik als het technisch luik worden opgesteld conform het model in bijlage 1. De voorgestelde nummering van het inschrijvingsformulier (bijlage 1) wordt gevolgd. Er wordt een inhoudsopgave in opgenomen en een duidelijke en doorlopende paginanummering die alle documenten van de offerte en bijlagen beslaat. Onderaan elke bladzijde wordt een paginanummer en de naam van de inschrijver vermeld. De ondertekenaar(s) dienen de nodige documenten (statuten) bij te voegen waaruit blijkt dat zij in naam van de organisatie die zij vertegenwoordigen gemachtigd zijn zich contractueel te verbinden voor deze opdracht. Indien niet voldaan wordt aan de vormvereisten van het bestek loopt u het risico uitgesloten te worden. a) Het administratief en financieel luik De aandacht van de inschrijver wordt gevestigd op het feit dat de administratieve offerte de prijs voor elk der voorgestelde posten moet bevatten. In de offerte dienen bijlage 1 (inschrijvingsformulier + inventaris) door de gemachtigde persoon ondertekend te worden. Doorhaling, overschrijvingen, aanvullingen of wijzigingen, zowel in de offerte als in de bijlagen, die de essentiële voorwaarden van de opdracht zoals prijzen, termijnen, technische specificaties kunnen beïnvloeden, moeten eveneens door de inschrijver(s) of zijn (hun) gemachtigde ondertekend worden. b) Het technisch luik Dit luik beschrijft op eenduidige wijze alle aspecten van de dienstverlening en de technische karakteristieken van de gevraagde posten. Het zal vergezeld zijn van alle nuttig geachte technische documentatie. Geen enkele prijs mag vermeld worden in het technische luik. Zowel het administratief/financiële luik als het technische luik worden opgesteld conform het model in bijlage 1. Elektronisch indienen van de offerte:


versie 1/7/2010

17

Aan de inschrijver wordt gevraagd om de offerte NA de openingszitting op woensdag 15 september 2010 om 10:00 uur ook elektronisch te versturen naar Luc Cools e-mail: [email protected] Ook hier dienen het administratief en het technisch luik als 2 aparte documenten verzonden te worden. 2.11 OPENING OFFERTES De opening van de offertes is voorzien op woensdag 15 september 2010 om 10:00 uur stipt, VDAB RDB Campus Anderlecht Bergensesteenweg 1440 1070 Brussel (Anderlecht), bureau AMR gelijkvloers. De offertes kunnen afgegeven worden vóór de opening van de zitting te VDAB RDB Campus Anderlecht, Bergensesteenweg 1440, 1070 Brussel (Anderlecht) t.a.v. Luc Cools onder gesloten omslag, met vermelding "NIET OPENEN" "OFFERTEAANVRAAG NUMMER BRU2010/002 “OPENING VAN DE OFFERTES: 15 september 2010” Bij verzending per post, dient deze gesloten omslag, zoals hierboven vermeld, in een tweede gesloten omslag gestoken te worden, waarop vermeld staat: VDAB RDB Campus Anderlecht t.a.v. Luc Cools Bergensesteenweg 1440 1070 Brussel (Anderlecht) België Niet openen Offerte - Dossiernummer: BRU2010/002 Opening van de offertes: 15 september 2010 Iedere offerte moet bij de VDAB toekomen voor 15 september 2010 10.00 uur. Een offerte die later toekomt, wordt enkel nog in aanmerking genomen voor zover: 1° de aanbestedende overheid nog geen kennis heeft gegeven van haar beslissing én 2° de offerte ten laatste vier kalenderdagen vóór d e dag vastgesteld voor de ontvangst van de offertes bij de post als aangetekende zending is afgegeven. (art. 104 Koninklijk besluit van 8 januari 1996). Indien de offerte per aangetekende zending verstuurd werd, is het aangewezen om de VDAB hiervan met een bericht via elektronische weg op de hoogte te stellen, gericht aan [email protected] 2.12 GESTANDDOENINGSTERMIJN De inschrijvers blijven gehouden door hun inschrijving gedurende een termijn van 90 kalenderdagen, ingaand de dag na de zitting voor opening van de offertes. 2.13 MOGELIJKHEID TOT VRAAGSTELLING De inschrijver heeft de mogelijkheid om via e-mail bijkomende vragen te stellen over deze algemene offerteaanvraag. De vragen dienen schriftelijk gesteld per mail via het e-mailadres [email protected] Algemene offerteaanvraag – bestek nr. BRU2010/002

versie 1/7/2010

18

Het onderwerp van de email is verplichtend: “Vragen algemene offerteaanvraag BRU2010/002. Gelieve per vraag aan te geven over welk bestekonderdeel er verduidelijking gevraagd wordt. Teneinde de VDAB de mogelijkheid te geven om de nodige specialisten te raadplegen is het noodzakelijk dat de vragen ons toekomen uiterlijk 10 werkdagen voor het verstrijken van de datum waarop de offerte binnen moet zijn. De vragen en de bijhorende antwoorden worden gepubliceerd op de website http://partners.vdab.be/CAGtender De op de website gepubliceerde vragen en antwoorden maken integraal deel uit van het bestek. 2.14 DISCRETIEPLICHT/ VERTROUWELIJKHEID De gegevens die de VDAB ter beschikking stelt van de dienstverlener met het oog op het uitvoeren van deze opdracht, mogen niet voor andere doeleinden worden aangewend dan de uitvoering van deze opdracht, noch meegedeeld aan derden. De dienstverlener treft alle maatregelen om het vertrouwelijk karakter van de gegevens te doen bewaren door hemzelf en door eenieder die er toegang toe heeft. De dienstverlener is gebonden door de discretieplicht m.b.t. de informatie waarvan de dienstverlener weet krijgt bij de toewijzing of de uitvoering van de opdracht. De dienstverlener ziet er op toe dat de personen die betrokken zijn bij de uitvoering van deze opdracht op de hoogte zijn van de hierboven vermelde afspraken en ziet tevens toe op de naleving ervan. 2.15 INTELLECTUELE RECHTEN Alle resultaten en rapporten opgesteld door de dienstverlener in uitvoering van deze opdracht zijn eigendom van de VDAB, zonder dat hiervoor enige bijkomende vergoeding of rechten van welke aard ook moeten worden betaald en kunnen door de VDAB onbeperkt worden geëxploiteerd/gebruikt. 2.16 TAALGEBRUIK Alle mondeling en schriftelijke communicatie tussen de VDAB en de dienstverlener gebeurt in het Nederlands. De dienstverlener verbindt zich er toe in al zijn activiteiten in uitvoering van deze opdracht het Nederlands te gebruiken. 2.17 PUBLICITEIT De dienstverlener verbindt zich ertoe over deze opdracht geen publiciteit te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de VDAB. Hij mag evenwel de opdracht vermelden als referentie. De dienstverlener moet voor acties die gesubsidieerd worden door Europa in de publiciteit, brieven, website, cursusmateriaal en de eventuele certificaten vermelden dat ze georganiseerd worden met steun van Vlaanderen, VDAB en Europa.


versie 1/7/2010

19

Hiertoe volstaat het de logo’s van VDAB en Vlaanderen en de ESF-colofon of de ESFbanner op te nemen. In alle locaties waar opleidingen worden verstrekt, wordt een ESF-affiche opgehangen. 2.18 TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANKEN Op onderhavige opdracht is het Belgisch recht van toepassing. De geschillen betreffende verplichtingen die voortvloeien uit de bepalingen die de opdracht regelen, kunnen in gemeenschappelijk overleg geregeld worden. Bij ontstentenis van een akkoord en alvorens hun rechten voor de rechtbank te laten gelden, kunnen de partijen overeenkomen een beroep te doen op het advies van één of meer door de partijen aanvaarde deskundigen. De aangestelde deskundigen dienen binnen de dertig dagen na hun aanstelling hun besluiten voor te leggen bij beide partijen. Deze aanstelling sluit de maatregelen van ambtswege niet uit. In laatste instantie zijn uitsluitend de rechtbanken van Brussel bevoegd. 2.19 WIJZIGINGEN / AANVULLINGEN / VERDUIDELIJKINGEN AAN HET BESTEK Het bestek vormt de grondslag voor het indienen van de offertes en zal vooraf niet het voorwerp uitmaken van besprekingen met de inschrijvers. De VDAB behoudt zich evenwel het recht voor om, waar nodig of wenselijk (vb. wegens fouten of wanneer het anderszins nodig of wenselijk zou blijken), het bestek te wijzigen, aan te vullen of nader te preciseren. Deze aanpassingen zullen terug te vinden zijn op volgend adres: www.vdab.be/partners en, maken integraal deel uit van het bestek. Na ontvangst van het bestek en eventuele aanvullende stukken controleert elke inschrijver de aan hem overhandigde stukken op hun volledigheid en regelmatigheid, inclusief de bijlagen en nota’s. In het geval dat de inschrijver in het bestek of in de aanvullende documenten zodanige vergissingen, onduidelijkheden of leemten vaststelt dat het hem moeilijk wordt om een correcte offerte uit te brengen, of dat hierdoor de kans bestaat dat de vergelijking tussen offertes in het gedrang wordt gebracht, geeft hij hiervan onmiddellijk schriftelijk kennis aan de VDAB, uiterlijk één week na ontvangst van het bestek, respectievelijk één week na ontvangst van de wijzigingen en/of aanvullingen en/of verduidelijkingen die aan het bestek worden aangebracht. Het niet opvolgen van deze verplichting is geheel voor risico van de inschrijver die zich later niet meer kan beroepen op het constateren van fouten of andere onvolkomenheden. De VDAB stelt met het bestek alle bij hem beschikbare en bekende informatie ter beschikking van de inschrijvers; de inschrijvers zijn verantwoordelijk voor het vergaren van alle door hen bijkomend benodigde informatie teneinde een offerte te kunnen indienen.


versie 1/7/2010

20

DEEL 3: TECHNISCHE BEPALINGEN

3.1 ALGEMENE SITUERING De openbare offerteaanvraag “Beroepsopleidingen en Oriëntaties 2011 – BRUSSEL” kadert binnen de Jaaractieplannen VDAB en de samenwerkingsovereenkomst VDAB-ACTIRIS ikv afstemming en erkenning van begeleidingsacties naar werk met een luik opleiding. De oproepen zijn bedoeld om de hiaten op de lokale arbeidsmarkt in te vullen. Deze worden gebaseerd op de Brusselse Arbeidsmarktanalyses, sectorale behoeften en het bestaande aanbod binnen de VDAB. Met Vlaamse middelen wordt een overheidsopdracht gepubliceerd voor de oriëntatie en/of competentieversterking van in hoofdzaak Brusselse niet werkende werkzoekenden (NWWZ), met een oververtegenwoordiging van prioritaire kansengroepen zoals bepaald in de VDABbeheersovereenkomst. Deze zijn: werkzoekenden met een arbeidshandicap , ouderen (50+), allochtonen, en kortgeschoolden. In kader van de bestrijding van de jeugdwerkloosheid, beogen we eveneens jongeren in deze projecten op te nemen.

3.2 TECHNISCHE SPECIFICATIES De specificaties per perceel zijn gerelateerd aan de subcriteria (cfr. 8. Gunningscriteria)

PERCEEL 1: BOUW 1. Doelstelling:

Werkzoekenden via een basisopleiding voorbereiden op een kwalificerende beroepsopleiding in de bouw. De nodige basis aanleren aan manuele handvaardigheden en praktische vaardigheden via aangepaste technische en praktische oefeningen, algemene vorming en een veiligheidscursus toegespitst op de sector. De nodige basis aanleren van technische en theoretische kennis van het beroep: technologie, gereedschapsleer, planlezen, materialenleer. Werken aan het verwerven en versterken van competenties en sociale vaardigheden nodig om een beroepsopleiding te volgen en om later een beroep in de sector te kunnen uitoefenen. De basis kennis van de Nederlandse taal verruimen in het algemeen: begrippen en woordenschat van de bouw, instructies begrijpen en uitleg vragen, gewone alledaagse sociale omgangstaal,… Anderstalige cursisten krijgen gelijktijdig met de opleiding bouw een opleiding Nederlands richtgraad 1.1 of hoger. Na de basisopleiding moeten de werkzoekenden kunnen doorstromen naar een beroepsopleiding bouw: metselen, bekisten, vloeren, technisch onderhoudsarbeider, pvc & aluminium schrijnwerk, e.a. 2. Raming van elke module: - Duurtijd : ongeveer 300 uur - Aantal cursisten : minimum 20 per module - Aantal modules : 4 Algemene offerteaanvraag – bestek nr. BRU2010/002

versie 1/7/2010

21

3. Toeleiding: De toeleiding naar de opleiding is de verantwoordelijkheid van de uitvoerende partner. 4. Inhoud: Het opleidingsprogramma bevat 4 grote delen: 1. praktische en theoretische lessen bouw 2. basis rekenen voor laaggeschoolden met onvoldoende kennis 3. algemene vormingslessen 4. cursus Nederlands en/of Nederlands op de opleidingsvloer Het technisch leerprogramma dient verder geconcretiseerd maar volgende items dienen aan bod te komen in de offerte en de uitvoering: Basisopleiding metselen 1. Taken van een metselaar. 2. Inrichten van de werkplaats. 3. Bereiden van metselmortel. 4. Methode van metselen 5. Metselen van halfsteense muren met modulesteen 65, halfsteens verband 6. Metselen van muren in kruisverband met modulesteen 65. 7. Opgaand voegen, uitvoegen en opvoegen van muren. 8. Metselen van blokkenmetselwerk met snelbouw (strengpersstenen 14/14/29). 9. Bezetten van muren met cementmortel. Basisopleiding vloeren & weggebouw 1. Gebruik van gereedschappen 2. Gebruik van machines en de veiligheidsvoorschriften ervan. 3. Basisbegrippen van vloeren 4. Traditionele bevloering in de mortel met granito tegels 5. Plaatsen van granito tegels in een natte chappe. 6. Plaatsen van wandtegels basisbegrippen. 7. Plaatsen van plaveien en klinkers 8. cementeren van muren. Basisopleiding pvc & alu buitenschrijnwerk 1. Gereedschappen en hulpmiddelen 2. Gebruik van de machines + veiligheidsvoorschriften 3. Berekenen van eenvoudige raamconstructies 4. Zagen van pvc profielen 5. Het zagen van het staal en vastschroeven in het pvc profiel 6. Het lassen van de pvc profielen 7. Uitfrezen van de hoeken 8. Het plaatsen van stijlprofielen De opleiding kan competenties en sociale vaardigheden bijbrengen om de werkzoekende zo snel mogelijk op de arbeidsmarkt te brengen zoals :


versie 1/7/2010

22

-

kennis arbeidsmarkt assertiviteit en weerbaarheid mobiliteit administratie en werkorganisatie ……

Nederlandse taal Intensieve lessen Nederlands op de opleidingsvloer, geïntegreerd in de praktijk met als einddoel het behalen van een basisniveau Nederlands, noodzakelijk voor de communicatie binnen de arbeidssituatie

5. Opleidingsstage Indien een opleidingsstage wordt voorzien staat de dienstverlener in voor de organisatie en de opvolging van het stagebeuren. Hij streeft ernaar een stageplaats aan te bieden die zoveel mogelijk kan leiden tot een succeservaring van de werkzoekende. De dienstverlener staat in voor een goed voorbereide introductie op de stageplaats en voor een degelijke ondersteunende begeleiding en kennisoverdracht op de stageplaats. De opdrachtgever heeft het recht tijdens de uitvoering van de opdracht, aan de dienstverlener te vragen hoe hij dit concreet doet. De dienstverlener moet dit kunnen aantonen op papier. 6. Doorstroom: Minimum 70% van de cursisten stroomt door naar een beroepsopleiding bouw en/of uitstroom naar een tewerkstelling. 7. Evaluatie en competentiecoaching: Van elke kandidaat wordt adhv het competentierapport een technisch-pedagogisch dossier opgemaakt met de sterkte- en zwaktepunten van de cursist en de vorderingen in het opleidings- en sollicitatieproces.

PERCEEL 2: HORECA 1. Doelstelling: Brusselse werkzoekenden via een beroepsopleiding toe te leiden naar een duurzame tewerkstelling als kamermeisje/jongen-ontbijtmedewerker in de horeca sector. De nodige basis aanleren aan manuele handvaardigheden en praktische vaardigheden toegespitst op de sector, via aangepaste praktische oefeningen, algemene vorming en een cursus HACCP en persoonlijke hygiëne. De nodige basis aanleren van technische en theoretische kennis. Werken aan het verwerven en versterken van competenties en sociale vaardigheden nodig om het beroep in de sector te kunnen uitoefenen. De basis kennis van de Nederlandse taal verruimen in het algemeen: begrippen en woordenschat van de horeca, instructies begrijpen en uitleg vragen, gewone alledaagse sociale omgangstaal. Na de opleiding moeten de werkzoekenden kunnen doorstromen naar een tewerkstelling in de horeca.

2. Raming van elke module: Algemene offerteaanvraag – bestek nr. BRU2010/002

versie 1/7/2010

23

- Duurtijd : ongeveer 400 uren - Aantal cursisten: minimum 8 per module - Aantal modules: 2 per kalenderjaar 3. Toeleiding: De toeleiding naar de opleiding is de verantwoordelijkheid van de uitvoerende partner. 4. Inhoud: De opleiding kan competenties en sociale vaardigheden bijbrengen om de werkzoekende zo snel mogelijk op de arbeidsmarkt te brengen zoals : -

bewegingsvaardigheid, accuraatheid, verzorgdheid, organisatievermogen, werken in team, veiligheids- en milieubewustzijn, zin voor esthetiek, taalvaardigheid

Het technisch leerprogramma dient verder geconcretiseerd maar volgende items dienen aan bod te komen in de offerte en de uitvoering : Theorie schoonmaak - kleurcode - formulieren invullen + werken met inspectiebladen - verschillende ondergronden kennen - materialenkennis - kennis en dosering van verschillende schoonmaakprodukten - bed opmaken - theorie linnengoed (verschillende vezels, logo's van vezels, verschillende vlekken + reiniging van vlekken) - afvalbeleid (sorteren, milieuzorg, invloed van producten op milieu…) praktijk schoonmaak -

verschillende ruimtes (keuken, kamers, bureau, publiek vertrek, sanitaire ruimtes) ramen verschillende poetsmethodes (nat, droog, stofzuigen...) hanteren aandacht voor het gebruik van de theorie in de praktijk werktempo aandacht voor werkkwaliteit kar op orde zetten praktijk linnengoed (wasmiddelen, wastemperatuur, strijken, ...) sorteren, gedoseerd gebruik van verpakkingen en producten…

Theorie horeca -

HACCP en persoonlijke hygiëne

-

materiaalkennis (soorten bestek, borden…) gereedschapskennis (snijmachines, koffiemachines, ovens…) soorten ontbijten (eenvoudig-uitgebreid / continental-amercan-english) ontbijt-brunch-lunch voedingswarenkennis (+voedingsdriehoek en belang van evenwichtig ontbijten) bediening (mise-en-place en serveren, tafelschikking, etiquette, dienstverlening) aflezen + berekenen van maten & gewichten + tijd & temperatuur hygiëne, milieu en veiligheidsnormen EHBO bij brand en snijwonden


versie 1/7/2010

24

- juiste werkhouding en tiltechnieken - probleemsituaties herkennen en melden - kennen en benoemen van gebruikte produkten (Nederlands en Frans) praktijk horeca -

inoefenen van theorie via praktijkoefeningen sporadisch bereiden van confituur/gelei/brood/compote/mayonaise/cake… frequent bereiden van eierbereidingen, toast, havermoutpap,fruitsappen, koffie, thee, croques, sandwiches keukentechnieken (snijden van vlees en kaas + afbakken vankoeken en pistolets…) klaarzetten van ontbijtzalen + bediening + afruimen onderhoud van materialen en lokalen afwassen

Nederlandse taal Intensieve lessen Nederlands op de opleidingsvloer, geïntegreerd in de praktijk van het koken en poetsen met als einddoel het behalen van een basisniveau Nederlands, noodzakelijk voor de communicatie binnen de arbeidssituatie Algemene vorming - horeca algemeen - voedingsleer - budgeteren - rekenen 5. Sollicitatietraining - wie ben ik - wat wil ik - wat kan ik? - sollicitatiekanalen - het curriculum vitae - een motivatiebrief - het interview 6. Opleidingsstage Minimum drie weken kennismakingsstage in een hotel. De dienstverlener staat in voor de organisatie en de opvolging van het stagebeuren. Hij streeft ernaar een stageplaats aan te bieden die zoveel mogelijk kan leiden tot een succeservaring van de werkzoekende. De dienstverlener staat in voor een goed voorbereide introductie op de stageplaats en voor een degelijke ondersteunende begeleiding en kennisoverdracht op de stageplaats. De opdrachtgever heeft het recht tijdens de uitvoering van de opdracht, aan de dienstverlener te vragen hoe hij dit concreet doet. De dienstverlener moet dit kunnen aantonen op papier. 7. Uitstroom: Minimum 70% van de cursisten stroomt uit naar een (duurzame) tewerkstelling. 8. Evaluatie en competentiecoaching:


versie 1/7/2010

25

Van elke kandidaat wordt aan de hand van het competentierapport een technischpedagogisch dossier opgemaakt met de sterkte- en zwaktepunten van de cursist en de vorderingen in het opleidings- en sollicitatieproces.

PERCEEL 3: INFORMATICA 1. Doelstelling Brusselse werkzoekenden via een beroepsopleiding toe te leiden naar een duurzame tewerkstelling als PC & netwerktechnicus en webdeveloper (.NET developer) in de Informatica sector. Brusselse werkzoekenden via korte modules een initiatie te geven in informatica als eerste stap naar een arbeidsmarktgerichte opleiding waar computervaardigheden vereist zijn. De nodige basis aanleren aan manuele handvaardigheden en praktische vaardigheden toegespitst op de sector, via aangepaste praktische oefeningen en algemene vorming. De nodige basis aanleren van technische en theoretische kennis. Werken aan het verwerven en versterken van competenties en sociale vaardigheden nodig om het beroep in de sector te kunnen uitoefenen. De basis kennis van de Nederlandse taal verruimen in het algemeen: begrippen en woordenschat van de informatica, instructies begrijpen en uitleg vragen, gewone alledaagse sociale omgangstaal,… Na de beroepsopleiding moeten de werkzoekenden kunnen doorstromen naar een tewerkstelling in de informatica. 2. Raming van elke module - Duurtijd - beroepsopleidingen: ongeveer 1200 uren per opleiding - korte modules: ongeveer 15 à 30 uren per module - Aantal cursisten - beroepsopleidingen: minimum 12 per opleiding - korte modules: minimum 12 per module - aantal opleidingen - beroepsopleidingen: 1 opleiding PC & netwerktechnicus en 1 opleiding webdeveloper (.NET developer) per kalenderjaar - korte modules: 10 per kalenderjaar 3. Toeleiding: De toeleiding naar de opleidingen is de verantwoordelijkheid van de uitvoerende partner. 4. Inhoud Het technisch leerprogramma dient verder geconcretiseerd maar volgende items dienen aan bod te komen in de offerte en de uitvoering Beroepsopleiding pc & netwerktechnicus Windows 2003 server, CCNA1&2, Windows XP professional en/of Windows 7, Active Directory, Basiscursus ICT beveiliging, Diagnostics, VPN, Exchange, Firewall-ISA server, Hardware, Linux, Netwerken Beroepsopleiding webdeveloper (.NET developer)


versie 1/7/2010

26

VB.NET, ASP.NET, Photoshop/dreamwaever/flash, javascript, SQL server, web server services, PHP, conceptueel ontwerp van een site, actionscript (flash), HTML/CSS/XML/XHTML, MySQL, ajax, perl, python Korte initiatiemodules Windows, internet, outlook, word, excel 5. Sollicitatietraining - wie ben ik - wat wil ik - wat kan ik? - sollicitatiekanalen - het curriculum vitae - een motivatiebrief - het interview 6. Opleidingsstage Er worden minimum 4 weken opleidingsstage voorzien bij bedrijven in de ICT sector voor de beroepsopleidingen. De dienstverlener staat in voor de organisatie en de opvolging van het stagebeuren. Hij streeft ernaar een stageplaats aan te bieden die zoveel mogelijk kan leiden tot een succeservaring van de werkzoekende. De dienstverlener staat in voor een goed voorbereide introductie op de stageplaats en voor een degelijke ondersteunende begeleiding en kennisoverdracht op de stageplaats. De opdrachtgever heeft het recht tijdens de uitvoering van de opdracht, aan de dienstverlener te vragen hoe hij dit concreet doet. De dienstverlener moet dit kunnen aantonen op papier. 7. Uitstroom/doorstroom: Minimum 70% uitstroom naar tewerkstelling voor de beroepsopleidingen en minimum 70% doorstroom naar een vervolgopleiding voor de korte modules. 8. Evaluatie en competentiecoaching: Van elke kandidaat wordt aan de hand van het competentierapport een technischpedagogisch dossier opgemaakt met de sterkte- en zwaktepunten van de cursist en de vorderingen in het opleidings- en sollicitatieproces.

PERCEEL 4: ORIËNTATIES 1. Doelstelling:

Het doel is Brusselse werkzoekenden horend tot de kansengroepen via korte oriëntatiemodules de kans te geven om met (verschillende) kansenberoepen kennis te maken en te laten doorstromen naar een beroepsopleiding of tewerkstellingsproject. De modules moeten zeer praktijkgericht zijn met een initiatie in de competenties nodig voor het beroep. De modules vragen een laagdrempelige aanpak, een goede begeleiding en aandacht voor de taalproblematiek van de werkzoekende. 2. Raming van elke module: - Duurtijd : ongeveer 125 uren - Aantal cursisten : minimum 8 per module


versie 1/7/2010

27

- Aantal modules : 10 per kalenderjaar 3. Toeleiding: De bezettingsgraad van de opleiding is de verantwoordelijkheid van de uitvoerende partner. 4. Inhoud: Per module dient het technisch leerprogramma verder geconcretiseerd in de offerte en de uitvoering. 5. Opleidingsstage: Indien een opleidingsstage wordt voorzien staat de dienstverlener in voor de organisatie en de opvolging van het stagebeuren. Hij streeft ernaar een stageplaats aan te bieden die zoveel mogelijk kan leiden tot een succeservaring van de werkzoekende. De dienstverlener staat in voor een goed voorbereide introductie op de stageplaats en voor een degelijke ondersteunende begeleiding en kennisoverdracht op de stageplaats. De opdrachtgever heeft het recht tijdens de uitvoering van de opdracht, aan de dienstverlener te vragen hoe hij dit concreet doet. De dienstverlener moet dit kunnen aantonen op papier. 6. Doorstroom: Minimum 70 % van de cursisten stroomt door naar een beroepsopleiding, tewerkstellingsproject of tewerkstelling. 7. Evaluatie en competentiecoaching: Van elke kandidaat wordt aan de hand van het competentierapport een technischpedagogisch dossier opgemaakt met de sterkte- en zwaktepunten van de cursist en de vorderingen in het opleidings- en sollicitatieproces. Fundamentele wijzigingen aan de methodiek en het programma tijdens de uitvoering of verlenging van de opdracht dienen ter goedkeuring voorgelegd worden aan de VDAB aan de hand van een evaluatierapport dat gebaseerd is op de beschreven kwaliteitsgaranties. 3.3.3 Begeleiding en opvolging van de werkzoekende Van de dienstverlener wordt in het kader van de begeleiding verwacht dat deze het technisch pedagogische dossier aanvult en bespreekt met de cursist en de klantenconsulent. De klantenconsulent van de VDAB voorziet tijdens de opleiding minstens twee opvolgingsgesprekken met de dienstverlener: één binnen de twee weken na de start van de opleiding en één gesprek ten laatste een week voor het einde van de opleiding. Bij problemen tijdens de opleiding kunnen nog bijkomende gesprekken gepland worden. Op vraag van de VDAB verstrekt de dienstverlener nog bijkomende informatie en/of toelichting over de cursist. 3.3.4 Doorstroom/uitstroom Doorstroommeting competentieversterkende actie De meting gebeurt 3 maanden na het einde van de actie. De doorstroom is positief als op het moment van de meting betrokkene niet meer niet werkende werkzoekende is of bezig is aan een finaliteitsgerichte opleiding.


versie 1/7/2010

28

Uitstroommeting competentieversterkende en/of begeleidingacties De meting gebeurt 6 maanden na het einde van de actie. De uitstroom is positief als betrokkene niet meer niet werkende werkzoekende is op het moment van de meting.

3.4

KWALITATIEVE OPVOLGING, MONITORING EN CONTROLE

De VDAB evalueert via de kwalitatieve en kwantitatieve opvolging of de dienstverlener de overeenkomst uitvoert in overeenstemming met de voorwaarden bepaald in het bestek en de offerte De opvolging kan zowel uit telefonische en schriftelijke ondersteuning aan de uitvoerders als projectbezoeken ter plaatse bestaan. De dienstverlener laat te allen tijde de opdrachtgever of de door de opdrachtgever aangestelde persoon of dienstverlener toe de kwalitatieve en kwantitatieve opvolging en/of controle te verrichten. Dit zowel bij de dienstverlener zelf als in alle locaties die gebruikt worden of werden in kader van onderhavige opdracht. De dienstverlener verbindt zich ertoe alle nodige medewerking te verlenen opdat de opdrachtgever of de daartoe aangestelde persoon of dienstverlener hun opdracht kunnen vervullen. Van de dienstverlener wordt o.a. verwacht dat hij alle informatie en controlestukken met betrekking tot de gegunde projecten ter beschikking stelt. Alle stukken die verband houden met deze opdracht – inclusief aanwezigheidslijsten, bewijzen van afwezigheid, etc. - en bijdragen tot de aantoonbaarheid van de correcte uitvoering ervan, worden door de dienstverlener bewaard tot 15 jaar na de afsluiting van de opdracht.

3.4.1 De monitoringstool kwaliteit Deze tool biedt aan de opdrachtgever en dienstverlener de opportuniteit om samen de kwaliteit van het opleidingsgebeuren te optimaliseren. Deze tool is terug te vinden: http://partners.vdab.be/monitoring/ Het instrument zal met de dienstverlener besproken en overlopen worden binnen de twee weken na de start van de opleiding. Het document wordt in de tweede opleidingshelft vervolledigd door de VDAB en aan de dienstverlener bezorgd. Deze vult hetzelfde document op zijn beurt in. De VDAB voorziet een overlegmoment waarbij de antwoorden besproken worden en bijsturing mogelijk is. Het originele document wordt bewaard bij de opdrachtgever. 3.4.2 Het technisch-pedagogisch dossier (TPD) , evaluatie en rapportering Een TPD omvat: Algemene info gerelateerd aan de beginsituatie Competentiebalans (technische competenties (COBRA), sleutelvaardigheden (COBRA), EVC, behaalde certificaten) Leertraject (schematisch) Leertraject beschreven in modules (stagemodule inbegrepen): met start- en einddata (bij benadering); met evaluatie- en beslissingsmomenten; met vermelding van leervorm 1. Opvolging leertraject Concrete doelstellingen per module; opvolgingsgesprekken module: 2. Competentierapport


versie 1/7/2010

29

Doelgroep en inhoud en overige afspraken: Voor elke deelnemer wordt door de lesgever een opvolgingsdossier aangelegd en à jour gehouden. Dat dossier zet vorderingen, aanpak en attitudes van de cursist uit tegenover beginsituatie en geschat potentieel. Het maakt troeven en werkpunten samen met andere conclusies bespreekbaar met de cursist en met de contactpersoon van de VDAB. Desgewenst zal de VDAB de dienstverlener een sjabloon bezorgen. Dit rapport dient als basis voor formele, gedocumenteerde en gestructureerde terugkoppelingsgesprekken met de cursist en met de aangewezen contactpersoon vanuit VDAB, minstens eenmaal tussentijds en eenmaal tegen het einde van de opleiding. De neerslag van dit gesprek zal in aangepaste vorm worden aangeboden aan de cursist en aan VDAB, zodat laatste partij de vaststellingen kan omzetten in een geschikte aanpak of in doeltreffende stappen van de verdere trajectbegeleiding. De dienstverlener neemt actief deel aan overleg en evaluatie met de VDAB met het oog op de bijsturing van de opleiding en met het oog op de succesvolle door- en uitstroom van deelnemers. De lesgever zal met de cursisten de eerste stappen zetten naar zelfevaluatie. Het is de bedoeling dat de lesgever de cursist een spiegel voorhoudt op basis van permanente evaluatie en niet enkel op basis van een momentopname als een tussentijdse proef of een eindproef. Proeven en overkoepelende opdrachten zullen de deelnemers wel stimuleren en succeservaringen bezorgen. De lesgevers zijn verantwoordelijk voor de begeleiding van de werkzoekende tijdens de module. Zij rapporteren dus aan de VDAB op de scharniermomenten van de opleiding (start – tussentijdse evaluatie – eindevaluatie) en waarschuwen ook meteen bij ernstige problemen of crisissituaties. Zij zorgen ervoor dat de VDAB tijdig een verwittiging kan opmaken en de trajectbegeleider kan betrekken indien afwezigheid of werkgedrag van een cursist het welslagen van de cursus in het gedrang zou brengen. De VDAB beslist over het stopzetten van de opleiding van de betrokken cursist. De dienstverlener bezorgt het technisch-pedagogisch dossier binnen twee weken na de opleiding aan de contactpersoon van de VDAB.


versie 1/7/2010

30

DEEL 4: SPECIFIEKE BEPALINGEN BETREFFENDE DE UITVOERING VAN DE OPDRACHT 4.1

WELZIJN EN VEILIGHEID

4.1.1 Van toepassing zijnde wetgeving: De dienstverlener leeft de vigerende ‘welzijns- en veiligheidsregelgeving’ zijnde de Welzijnswet (ook regelgeving inzake ‘werken met derden), de Codex welzijn, het ARAB en het AREI na. Het niet voldoen bij de start van elke opleiding en/of gedurende de loop van elke opleiding aan deze voorwaarden kan leiden tot opschorting, stopzetting of gedeeltelijke schrapping van de opdracht. 4.1.2 Persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM’s) en werkkledij: De nodige PBM’s zijn deze zoals gebruikt in vergelijkende VDAB-opleidingen in eigen beheer; indien ‘niet gekende opleiding’ wordt aan de hand van de risicoanalyse en het opleidingsprogramma bepaald wat dient te worden voorzien. De dienstverlener stelt PBM’s en werkkledij ter beschikking en staat in voor het wassen van de werkkledij. 4.1.3 Inhoud ‘veiligheidsdossier’, bij te houden door de dienstverlener: - intern noodplan (EHBO, evacuatie, blusmiddelen); - veiligheidssignalisatie; - attesten onderhoud (ifv. vigerende wetgeving), wettelijke periodieke controles installaties en arbeidsmiddelen; - vermelding verantwoordelijke preventie (ev. EDPB); - opleidingsprogramma (relatie met tijdsduur); - risicoanalyse werkposten (minstens volledig ingevulde WP-fiche); - lijst machines-arbeidsmiddelen en producten (gevaarlijke stoffen en producten); 4.1.4 Ongevallen: - Bij een lichamelijk ongeval waarbij een cursist slachtoffer is vult de dienstverlener het officiële ongevallenaangifteformulier van ETHIAS met de nodige bijlagen in stuurt dit asap naar de VDAB, [email protected]; de omschrijving van het ongeval dient ‘volledig’ te worden ingevuld. - De dienstverlener onderzoekt het ongeval (risicoanalyse) i.f.v. mogelijke maatregelen om eenzelfde type ongevallen te vermijden; deze milderende maatregelen dienen vermeld op de aangifte. Indien het een ernstig ongeval betreft dient de wettelijk voorziene procedure gevolgd. - De dienstverlener en zijn (externe) preventieadviseur onderzoeken het ernstig ongeval en stellen een omstandig verslag op en bezorgen dit verslag aan de bevoegde dienst FOD WASO TWW. Tevens informeren zij de regionale VDAB-verantwoordelijke Luc Cools e-mail: [email protected] 4.1.5 Medische onderzoeken: De cursist in opleiding of op stage wordt afhankelijk van de aard en de duurtijd van de opleiding of stage mogelijk blootgesteld aan ‘beroepsrisico’s’. Een risico-inventaris en risicoanalyse dienen opgemaakt om enerzijds de nodige preventiemaatregelen te nemen (vb. wegnemen of afschermen risico’s, PBM’s en procedure..), om de cursist te informeren (opleidingsprogramma), op te leiden en anderzijds om indien nodig de cursist te onderwerpen aan een medisch onderzoek. -

Het gezondheidstoezicht is vereist als de cursist wordt blootgesteld aan specifieke risico’s die verbonden zijn aan de opleidingsactiviteiten. Deze risico’s zijn bijvoorbeeld: blootstelling aan gevaarlijke chemische agentia en fysische agentia zoals lawaai of


versie 1/7/2010

31

-

-

trillingen, biologische risico’s, veiligheids- en aandachtsfuncties (besturen van gevaarlijke machines), contact met levenmiddelen. Aan de hand van het opleidingsprogramma en de risicoanalyse van de werkpost (minstens volledig ingevulde WP-fiche) onderzoekt de Interne preventiedienst van de VDAB samen met de arbeidsgeneesheer aan welke beroepsrisico’s de cursisten worden blootgesteld bij het volgen van de opleiding. De noodzaak van een voorafgaand medisch onderzoek wordt hierbij bepaald; indien nodig wordt deze opleiding aldus vermeld op het werkpostenrooster. Een medisch onderzoek dient normaliter uitgevoerd binnen de 30 dagen vanaf de start van de opleiding; voor een aantal opleidingen met specifieke beroepsrisico’s dient het medisch onderzoek uitgevoerd voorafgaand aan de blootstelling; vb. veiligheidsfuncties (machines-voertuigen), contact met voeding (horeca); werken op hoogte…

4.2

AANSPRAKELIJKHEID

De VDAB is niet aansprakelijk voor de schade die de werkzoekende eventueel veroorzaakt aan de dienstverlener of aan derden. De cursist die in het kader van zijn opleiding of stage schade berokkent aan de dienstverlener of aan derden, is alleen aansprakelijk als het gaat om bedrog, een zware fout of een herhaalde lichte fout. In de andere gevallen verzaken de dienstverlener en zijn verzekeraar aan ieder verhaal dat zij tegen de werkzoekende of de VDAB kunnen uitoefenen. Geregistreerde deelnemers aan de opleiding worden door VDAB verzekerd voor ongevallen tijdens de opleiding/stage en op weg naar en van de opleidings- of stageplaats. 4.3

VROEGTIJDIGE BEEINDIGING VAN DE OPLEIDINGSOVEREENKOMST

De cursist kan de opleidingsovereenkomst zonder opzegging beëindigen bij het vinden van een job. De VDAB trajectbegeleider kan op advies van dienstverlener de overeenkomst van de cursist beëindigen zonder opzegging: 1. als de cursist valse stukken heeft voorgelegd bij zijn toelating tot de opleiding of als hij ernstig tekortschiet in zijn verplichtingen betreffende de goede orde of tucht tijdens de opleiding, in zijn contractuele verplichtingen of in de uitvoering van de opdrachten die hem in het kader van de opleiding zijn opgelegd; 2. als de schorsing wegens ziekte of ongeval een dusdanige duur heeft bereikt dat de reintegratie van de cursist in de opleiding niet zonder moeilijkheden kan verlopen; 3. als de cursist niet geschikt is om met goed gevolg de opleiding te volgen. 4.4

COMMUNICATIE

Van de dienstverleners wordt geëist dat zij zich professioneel en integer gedragen en zich onthouden van alle lobbyactiviteiten, het weze bij de VDAB, de overheid of andere mogelijk betrokken instanties. Alle communicatie met betrekking tot de opdracht loopt via de VDAB. Dienstverleners onthouden zich van directe communicatie met andere partijen dan de VDAB met inbegrip van administraties en de media. Uitgezonderd formeel overleg, zullen vertegenwoordigers van de dienstverlener en de VDAB, met elkaar geen contacten onderhouden en/of informatie uitwisselen.


versie 1/7/2010

32

4.5

REGISTRATIE IN HET CLIËNTVOLGSYSTEEM (CVS)

Het CVS is een systeem dat het Vlaamse beleid in staat stelt een permanente monitoring uit te voeren van de activiteiten van de werkzoekenden op de arbeidsmarkt. De dienstverlener is ertoe verplicht om de nodige informatie in het CVS te registreren. Het CVS is geen projectvolg- of projectmonitoringsysteem. 4.5.1 Verbintenissen met betrekking tot de registraties in CVS De dienstverlener verbindt zich ertoe om in het kader van deze opdracht de wet tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens na te leven. Dit geldt zowel voor de persoonsgegevens van de werkzoekende ter beschikking gesteld door de VDAB alsook voor de persoonsgegevens die hij inwint bij de werkzoekenden zelf. De dienstverlener is verplicht alle relevante gegevens en acties in het Cliëntvolgsysteem (CVS) te registreren volgens de hieronder beschreven modaliteiten. De dienstverlener draagt in deze de volle verantwoordelijkheid voor de juistheid en correctheid van de ingevoerde gegevens in het CVS. Gerechtelijke gegevens mogen nooit in het CVSwerkzoekendendossier vermeld worden. Medische gegevens mogen enkel genoteerd worden met de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de werkzoekende. De dienstverleners verbinden zich ertoe de opleidingen onmiddellijk in het CVS te registreren. De dienstverlener is er bovendien verantwoordelijk voor dat ook de onderaannemers deze acties onmiddellijk in het CVS registreren. Voor het gebruik van het CVS verbinden dienstverlener en onderaannemers zich er toe het CVS-contract met de VDAB te ondertekenen en strikt na te leven. De registratie in CVS gebeurt volgens de richtlijnen van de VDAB. Deze worden hieronder beperkt omschreven. Omwille van nieuwe ontwikkelingen kunnen deze richtlijnen door de VDAB in de loop van het project gewijzigd worden. De handleidingen, richtlijnen en documenten ivm de administratieve verplichtingen van de dienstverlener zijn beschikbaar op de vdab-website: http://partners.vdab.be/cvs. Het is van belang dat na acties waarbij de werkzoekende zijn competenties versterkt heeft of nieuwe competenties verworven heeft, de dienstverlener ervoor instaat dat de nodige wijzigingen en aanvullingen in het CVS-dossier van de klant worden genoteerd. Wijzigingen die de dienstverlener niet zelf kan doorvoeren in CVS moeten aan de VDAB doorgegeven worden met vraag om aanpassing. Om toegang te krijgen tot het CVS dient aan volgende voorwaarde te worden voldaan: 1. De dienstverlener ondertekent het contract Cliëntvolgsysteem voor erkende promotoren. 2. Elke CVS-gebruiker ondertekent een “verklaring van de gebruiker Cliëntvolgsysteem”. 3. Iedere gebruiker moet een opleiding volgen bij Spoor 21. Deze opleiding duurt maximum 1 dag. Er worden voor deze opleiding door de VDAB geen kosten aangerekend aan de dienstverlener. 4.5.2 Verplichte registraties 4.5.2.1 Traject Voor elke deelnemer moet een trajectovereenkomst aangemaakt zijn waarin de opleidingsvraag opgenomen is. De dienstverlener wordt geacht zich hierop te organiseren


versie 1/7/2010

33

zodat deelnemers die nog geen actief begeleidingstraject hebben, tijdig kunnen uitgenodigd worden om de opleidingsvraag te bespreken en een trajectovereenkomst op te stellen. 4.5.2.2 Inzagerecht Om inzagerecht te verkrijgen in het dossier van de werkzoekende, maakt de dienstverlener tijdig afspraken met de VDAB. 4.5.2.3 Opleidingscontract Het opleidingscontract voor elke deelnemer moet uiterlijk de dag van de start van de opleiding ondertekend zijn. 4.5.2.4 Opleidingslijn De opleidingslijn wordt afgewerkt volgens de handleiding CVS (stopgezet, uitgevoerd… zie ook definities). De dienstverlener noteert in de opleidingslijn bevindingen uit het evaluatierapport die niet in het competentierapport in CVS kunnen weggeschreven worden. 4.5.2.5 Dossiergegevens van de klant De dienstverlener zorgt ervoor dat de gegevens van de werkzoekende vanuit het inlichtingenblad voor de werkzoekende, steeds actueel en correct zijn. De betaling van cursistenvergoedingen is daar immers onlosmakelijk mee verbonden. Daarnaast zorgt de dienstverlener ook dat het werkzoekende dossier steeds actueel blijft door zelf de nodige gegevens in overleg met de werkzoekende aan te passen. 4.5.3 Rapportering De monitoring van de projecten geschiedt onder meer op basis van de CVS-gegevens. Het CVS geeft aan de VDAB enerzijds voldoende informatie betreffende de werkzoekende zelf en anderzijds een zicht op het verloop van de opleiding. Via CVS moet het volledige verloop opgevolgd kunnen worden. 4.5.4 Onderliggende registraties van de CVS-invoer 1. De in CVS ingevoerde gegevens dienen steeds aantoonbaar te zijn door onderliggende registraties. In concreto betekent dit dat voor de acties moet aangetoond worden dat de deelnemers de acties effectief hebben bijgewoond en dat de lesgevers effectief aan de in CVS geregistreerde deelnemers of cursisten opleiding hebben verstrekt door: • een getekende overeenkomst tussen de dienstverlener en de cursist met de wederzijdse engagementen (opleidingsovereenkomst, stageovereenkomst, begeleidingsafspraken, …); • een individueel dossier per cursist dat bewijst dat de acties effectief werden uitgevoerd conform afgesloten overeenkomst. 2. Voor opleidingsacties is er een aan- en afwezigheidsregistratie (inclusief reden van afwezigheid en bewijsstukken) van: • de cursist. Dit is ook van belang met betrekking tot de invoer in DM/CVS van de cursistenprestaties en voorziene vergoedingen. Van de ingevoerde uren, verplaatsingskosten, enz.… dient er een bewijsstuk te zijn; • diens opleider of lesgever, met specificatie van de effectieve inzet voor deze opdracht; • de aanwezigheden worden aangetoond dmv gehandtekende aanwezigheidslijsten. De cursisten handtekenen per dagdeel en de instructeur tekent voor akkoord, per dagdeel. Registraties in cvs gebeuren conform deze gehandtekende aanwezigheidslijsten. Documenten die de afwezigheden staven (vb. doktersbriefjes) Algemene offerteaanvraag – bestek nr. BRU2010/002

versie 1/7/2010

34

dienen eveneens bewaard te worden bij de dienstverlener. Vanuit de VDAB zullen steekproeven gedaan worden op de correctheid van registraties in cvs (conform gehandtekende aanwezigheidslijsten). 3. De wijze van bewijsvoering hieromtrent is de verantwoordelijkheid van de dienstverlener. De bewaarduur van de stukken is tot drie jaar na de laatste betaling van de EC aan de vzw ESF-Agentschap voor het programma 2007-2013. Momenteel wordt deze termijn ingeschat tot eind 2021.

4.6

KLACHTENPROCEDURE

De dienstverlener licht de cursist bij het eerste gesprek in over de bestaande klachtenprocedures. Daarbij moet hij melding maken van: - de interne klachtenprocedure (indien die bestaat bij de dienstverlener) - de klachtenprocedures bij VDAB. Indien de werkzoekende ontevreden is over de klachtenbehandeling van VDAB kan de werkzoekende doorverwezen worden naar de Vlaamse Ombudsdienst. - de procedure bij klachten over geweld, pesterijen en ongewenst seksueel gedrag. De werkzoekende is vrij om te kiezen of hij van deze interne klachtenprocedure gebruik maakt, dan wel of hij een externe procedure verkiest. Klachtenrapportering Om een zicht te houden op het verloop van de opleidingen bij de dienstverleners wordt aan de dienstverleners gevraagd een aantal zaken rond interne klachten bij te houden en over te maken aan de VDAB. 1. aantal ontvangen klachten in de betreffende rapporteringsperiode, a. totaal aantal b. aantal per maand c. verdeeld volgens: schriftelijk/mondeling kanaal ontvankelijk/niet ontvankelijk 2. 3. 4. 5. 6. 7.

aantal (unieke) personen die klacht indienden duurtijd van de ontvangstmelding aard van de ontvankelijke klachten aantal openstaande (ontvankelijke) klachten op het einde van de rapporteringsperiode duurtijd van de oplossingsmelding aantal afgeronde (ontvankelijke) klachten in betreffende periode a. overzicht mate van oplossing/type oplossing b. duur van behandeling (hoe lang staan klachten open)

4.7

GEDRAGSCODE T.O.V. DE WERKZOEKENDE DOOR DE DIENSTVERLENERS EN ONDERAANNEMERS TOE TE PASSEN BIJ DE UITVOERING VAN DE OPDRACHT

1. De dienstverlener handelt uitsluitend in functie van de opdracht zoals overeengekomen met de VDAB. Hij engageert zich om alles in het werk te stellen om een effectieve


versie 1/7/2010

35

opleiding te geven ter realisatie van een duurzame tewerkstelling van de werkzoekenden die hem werden toevertrouwd. 2. De dienstverlener verbindt er zich toe de grootst mogelijke beroepsbekwaamheid, integriteit en vakkennis aan te bieden en te allen tijde de hoogst mogelijke ethische normen in acht te nemen bij de uitvoering van zijn opdrachten. 3. De dienstverlener vermengt geen professionele en niet-professionele activiteiten om te garanderen dat hij in staat is een professionele afstand tot de werkzoekende te bewaren. Dit betekent eveneens dat de dienstverlener de werkzoekende geen commerciële activiteiten laat uitvoeren. 4. De dienstverlener zet slechts personeel in dat voldoende gekwalificeerd en opgeleid is in functie van de opdracht. 5. De dienstverlener draagt er zorg voor dat de medewerkers van zijn organisatie zich op geen enkele wijze laten leiden door de belangen of behoeften van de eigen organisatie of van andere organisaties. 6. De dienstverlener zal de werkzoekende op voorhand inlichten over de klachtenprocedures en stelt hem in kennis van de gedragscode. 7. De dienstverlener engageert zich om tijdige, correcte, volledige en objectieve informatie te geven aan de werkzoekende wat betreft aard, duurtijd, wachttijden e.d. van de opleiding en mogelijke acties. 8. De dienstverlener beslist steeds in overleg met de werkzoekende en dringt geen keuzes op. Hij helpt hem wel bij het maken van de keuzes in functie van de doelstelling. De dienstverlener zorgt voor een opleiding op maat van de werkzoekende. De dienstverlener laat de dienstverlening niet langer of korter duren dan nodig is voor de klant. 9. De dienstverlener zal de werkzoekende met respect benaderen tijdens de opleiding. Zijn houding dient gebaseerd te zijn op eerbied van de persoon en zijn levensbeschouwelijke overtuiging. Hij past het recht toe op gelijke behandeling en non-discriminatie op gebied van geslacht, seksuele geaardheid, nationale of etnische afkomst, geloof of levensbeschouwing, burgerlijke stand, fortuin, geboorte, huidige of toekomstige gezondheidstoestand, handicap of fysieke eigenschap, zogenaamd ras, afstamming en huidskleur. 10. De dienstverlener verbindt er zich toe geen werkzoekenden te bemiddelen naar arbeidsplaatsen die onaanvaardbare risico's en gevaren inhouden voor de werknemers of wanneer de werknemers het slachtoffer dreigen te worden van misbruiken of van enige discriminerende behandeling. 11. De dienstverlener garandeert geen rechtstreekse overdracht van gegevens of communicatie te voeren met de RVA of andere - al dan niet publieke - instanties, behalve de VDAB en Actiris. 12. De dienstverlener dient ervoor te zorgen dat alle personeelsleden de vertrouwelijkheid van de persoonlijke gegevens respecteren. Er mogen geen persoonlijke gegevens die niet noodzakelijk zijn voor de opdracht worden ingewonnen en opgeslagen. De persoonlijke gegevens dienen te worden bewaard op een wijze die de werkzoekende kan begrijpen en die hem geen enkel kenmerk toedichten met een mogelijk discriminerend effect tot gevolg. 13. De werkzoekende heeft te allen tijd inzagerecht in de gegevens die tijdens de opdracht over hem werden verzameld. 14. De dienstverlener zal de gegevens verkregen door de opleiding van de werkzoekenden niet gebruiken voor andere doeleinden dan die omschreven in de opdracht. De dienstverlener verbindt er zich toe eigen dossiers met persoonsgegevens slechts bij te houden zolang dit nodig is voor deze concrete overeengekomen opdracht. Na afloop van de opdracht blijft de geheimhoudingsplicht van de aanbieder bestaan. 15. De dienstverlener legt een zekere terughoudendheid aan de dag. Hij dringt niet verder door in de persoonlijke levenssfeer van de klant dan noodzakelijk is voor het slagen van de opdracht. 16. De dienstverlener zal geen contacten leggen met derden zonder de uitdrukkelijke toestemming van de werkzoekende. De werkzoekende kan deze toestemming immers Algemene offerteaanvraag – bestek nr. BRU2010/002

versie 1/7/2010

36

pas geven nadat het voor hem duidelijk is waarom dat contact met derden wordt gelegd en wat ervan wordt verwacht. 17. De dienstverlener mag medische gegevens slechts inwinnen in de mate dat dit noodzakelijk is om te bepalen of de werkzoekende in staat is om een bepaalde functie uit te oefenen of te voldoen aan de eisen van gezondheid en veiligheid. 18. De dienstverlener verbindt er zich toe geen genetische testen te verrichten of te laten verrichten. 19. De dienstverlener staat garant dat de werkzoekende die hij begeleidt of opleidt dezelfde rechten en plichten geniet als een werkzoekende die door VDAB begeleid of opgeleidt wordt. 20. De dienstverlener zal geen enkele vergoeding vragen aan de werkzoekende voor bemiddeling, begeleiding of competentieversterkende acties in kader van deze opdracht. Staat al hoger in het bestek. 21. De dienstverlener verbindt er zich toe in al zijn activiteiten het Nederlands te gebruiken conform de bepalingen van de taalwetgeving. Staat al hoger in het bestek

4.8

Rechten en plichten van de werkzoekende

Recht op begeleiding: Zodra de werkzoekende is ingeschreven, kan hij genieten van de uitgebreide dienstverlening van de VDAB. Als de werkzoekende dit wenst, begeleidt de VDAB hem actief. Samen wordt er dan een stappenplan of trajectbepaling uitgestippeld, de kortste weg naar een passende job. De begeleiding kan door de VDAB zelf gebeuren, Actiris of de door de VDAB daartoe erkende private of publieke arbeidsmarktactoren. De trajectbegeleider houdt steeds rekening met de mogelijkheden, competenties en wensen van de werkzoekende. De integrale begeleiding is steeds kosteloos voor elke werkzoekende. Volgt de werkzoekende tijdens zijn begeleiding een erkende opleiding dan heeft hij hetzelfde statuut als een VDAB-cursist. Dit betekent dat hij van dezelfde faciliteiten geniet als deze waar VDAB-cursisten recht op hebben. Recht op service: De werkzoekende die niet tevreden is over een dienst van de VDAB mag niet nalaten de VDAB te contacteren op het nummer 0800 30 700 elke werkdag van 8 tot 20 uur. De medewerkers van de VDAB zoeken samen naar een oplossing. Bij begeleiding door een andere erkende arbeidsmarktactor wordt dezelfde service voor de werkzoekende gegarandeerd. Recht op gelijke behandeling en non-discriminatie: Man of vrouw, blank of zwart, arm of rijk, jong of oud, Belg of buitenlander, gelovig of niet, personen met een handicap of niet: de VDAB is er voor iedereen. Dit recht wordt evengoed gegarandeerd door de andere erkende arbeidsmarktactoren. Recht op informatie: De werkzoekende die ingeschreven is bij de VDAB, krijgt van bij het begin en doorheen gans zijn begeleiding de nodige informatie over zijn rechten, plichten en mogelijkheden. Ook de aanbieder brengt hem ten gepaste tijde op de hoogte van zijn rechten en plichten en wijst de werkzoekende op de mogelijkheid van de klachtenprocedures waar hij zich kan op beroepen indien hij meent dat zijn rechten geschonden werden. Recht op privacy: De werkzoekende heeft recht op de bescherming van de persoonlijke levenssfeer. Dit wordt hem gewaarborgd zowel door de VDAB als door de private arbeidsmarktactor. Van de werkzoekende die zich inschrijft in de VDAB worden de persoonsgegevens opgenomen in het Arbeidsmarkt-Informatie-Systeem. Voor de werkzoekende die begeleid Algemene offerteaanvraag – bestek nr. BRU2010/002

versie 1/7/2010

37

wordt door een andere erkende arbeidsmarktactor geldt het belang van toegang tot het dossier van de werkzoekende via het CVS (Cliëntvolg)-systeem en wordt de werkzoekende expliciet gevraagd zijn toestemming hiervoor te verlenen. De werkzoekende die liever niet wenst dat zijn dossier kan ingekeken worden door de partners van de VDAB kan dit op elk ogenblik laten weten op het nummer 0800 30 700 of aan de VDAB en zal hiervan geen enkel nadeel of sanctie ondervinden. De werkzoekende kan achteraf nog altijd terugkomen op deze beslissing. De werkzoekende die meer informatie wenst over de wet op de privacy kan terecht bij de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer, Hoogstraat 139, 1000 Brussel of op de website www.privacy.fgov.be. Een werkzoekende heeft ook plichten, zeker als de werkzoekende in de wachttijd zit of werkloosheidsuitkeringen ontvangt. De werkzoekende heeft de plicht zich beschikbaar te houden voor de arbeidsmarkt, in te gaan op een jobaanbod en positief mee te werken aan de begeleiding. De werkzoekende heeft ook de plicht om actief naar werk te zoeken. Enkel en alleen de VDAB en/of Actiris kan de gegevens van de werkzoekende doorgeven aan de RVA in het kader van transmissie. De aanbieder heeft wel de plicht de VDAB op de hoogte te brengen van het niet meewerken van de werkzoekende.


versie 1/7/2010

38

BIJLAGEN Bijlage 1. Inschrijvingsformulier en inventaris Bijlage 2. Werkpostfiche Bijlage 3. Verklaring onderaanneming


versie 1/7/2010

39

Bijlage 1: INSCHRIJVINGSFORMULIER EN INVENTARIS (vermeld hier het besteknr., ev. het perceelnr. en de beknopte opdrachtomschrijving)

I. Administratief luik - Inschrijvingsformulier A. ALGEMENE VERBINTENIS OF voor natuurlijke personen: De ondergetekende, naam en voornaam: ………… hoedanigheid of beroep: ………… nationaliteit: ………….. adres: ……………… OF voor rechtspersonen: De vennootschap, benaming zoals vermeld in de statuten: …………… rechtsvorm: ………….. nationaliteit: …………… adres van de maatschappelijke zetel: ………….. ondernemingsnummer in de Kruispuntbank van Ondernemingen: …………….. vertegenwoordigd door de ondergetekende(n) naam en voornaam: …………. hoedanigheid of beroep: ………….. nationaliteit: ……………… adres: …………………..

verbindt (verbinden) zich ertoe, overeenkomstig de bepalingen en voorwaarden van bovenvermeld bestek: titel van de opdracht, van de in dat bestek beschreven opdracht, uit te voeren tegen de globale som van: ………… … … … … … … … …(in cijfers, inclusief BTW, in euro); ……………………………………. (in letters, inclusief BTW, in euro).

B. ALGEMENE INLICHTINGEN RSZ-nummer: ………….. aantal tewerkgestelde werknemers: ………….. contactpersoon: ……………. e-mail: ……………. telefoonnummer: ………………. faxnummer: …………….

C. ONDERAANNEMERS OF: Er wordt geen beroep gedaan op onderaannemers. OF: Volgende onderaannemers zullen worden aangewend: voor natuurlijke personen: naam en voornaam: …………….. hoedanigheid of beroep: …………… Algemene offerteaanvraag – bestek nr. BRU2010/002

versie 1/7/2010

40

nationaliteit: …………….. adres: ………………… voor rechtspersonen: benaming zoals vermeld in de statuten: ………….. rechtsvorm: ………………. nationaliteit: ……………… adres van de maatschappelijke zetel: ……………….. ondernemingsnummer in de Kruispuntbank van Ondernemingen: …………….. contactpersoon: ………………… De onderaannemer zal volgend deel van de opdracht uitvoeren: …………………..

D. BETALINGEN De betalingen zullen geldig gebeuren door overschrijving op rekeningnr. ......................................... van de financiële instelling ................................... geopend op naam van ....................................................

E. RSZ - VERPLICHTINGEN De Belgische inschrijver die bij de RSZ een bijdrageschuld heeft van meer dan 2.500 euro in de zin van art. 69bis, § 1 van het KB van 8 januari 1996, voegt bij deze offerte alle inlichtingen over de in dezelfde bepaling bedoelde schuldvorderingen die hij zou bezitten. De buitenlandse inschrijver voegt bij deze offerte desgevallend een attest of een verklaring in de zin van art. 69bis, § 2 van het KB van 8 januari 1996.

F. BIJLAGEN Bij deze offerte zijn eveneens gevoegd: - de gedateerde en ondertekende documenten, die het bestek verplicht over te leggen; ………………….

Gedaan te .................................................. op .......................................

De inschrijver(s),


versie 1/7/2010

41

I. Administratief luik - Inventaris

INVENTARIS GEVOEGD BIJ DE OFFERTE PERC EEL

1

OMSCHRIJVING

PRIJS

HOEVEEL-

TOTALE

TOTALE

EN

EXCL BTW

HEID

PRIJS

PRIJS

MAXIMALE

PER

OPL UREN

EXCL BTW

PRIJS

UUR

INCL BTW (GERAAMD BTW TARIEF)

EXCL BTW

OPLEIDING

AANTAL WERK ZOEKEN DEN

Beroepsopleidingen “BASIS BOUW” 87.000 €

2

Beroepsopleidingen “ HORECA” 30.000 €

3

Beroepsopleidingen “INFORMATICA” 117.000 €

4

Oriëntaties “knelpuntberoepen” 66.000 € TOTAAL 300.000 €

Gedaan te .................................................. op .......................................

De inschrijver(s),


versie 1/7/2010

42

II. Technisch luik Selectiecriteria Een nota voor de beoordeling van de selectiecriteria: -…… - …….. Gunningcriteria Een nota voor de beoordeling van elk gunning- of subcriterium: - ……….. - ………….


versie 1/7/2010

43

Bijlage 2: WERKPOSTFICHE (vermeld hier het besteknr., ev. het perceelnr. en de beknopte opdrachtomschrijving)

WERKPOSTFICHE VOOR EEN OPLEIDING IDENTIFICATIE OPLEIDINGSPLAATS NAAM OPLEIDINGSVERSTREKKER Adres: Telefoon:

Fax:

Naam opleidingsbegeleider/v erant-woordelijke: WERKPOSTEN – WERKPLAATSEN Korte omschrijving van de werkpost-werkplaats:

IDENTIFICATIE VAN DE OPLEIDING Begindatum:

Einddatum:

en/of duurtijd van de opleiding

Aantal uren:

Voltijds

Uren/week:

Deeltijds

Korte omschrijving van de opleiding

Het is aan te bevelen eerst de risicoanalyse uit te voeren (zie volgende pagina’s) alvorens dit gedeelte in te vullen. PREVENTIEMAATREGELEN De opleidingsverstrekker zal de cursist informeren betreffende: • • •

de noodplanning, inzonderheid de evacuatieprocedure, de vluchtwegen en vluchtdeuren en het alarmsignaal. de plaats en het gebruik van de brandbestrijdingsmiddelen de ligging van het EHBO-lokaal en hoe de nijverheidshelpers op te roepen

Alle preventiemaatregelen, zoals vermeld in bijgaande risicoanalyse, zijn genomen in de werkplaats. De cursist zal geen opdrachten krijgen die niet zijn opgenomen in het opleidingsprogramma. PERSOONLIJKE BESCHERMINGSMIDDELEN Onderstaande persoonlijke beschermingsmiddelen zullen worden ter beschikking gesteld. De cursist is verplicht deze te gebruiken conform de informatie die door de opleidingsverstrekker wordt verstrekt. Werkkledij

Werkhandschoenen/veiligheidshandscho Veiligheidsschoenen enen


versie 1/7/2010

44

Veiligheidsbril

Gelaatscherm, lasscherm

Veiligheidshelm

Gehoorbescherming

Ademhalingsbescherming: stof/dampmasker

Valbeveiliging

Specifieke uitrusting: nihil GEZONDHEIDSBEOORDELING (MEDISCH ONDERZOEK) Een gezondheidsbeoordeling is niet noodzakelijk. Een gezondheidsbeoordeling is noodzakelijk (voorafgaandelijk aan de opleiding of ten laatste 30 dagen vanaf aanvang) om volgende redenen: • • • • •

Veiligheidsfunctie (heftruck, torenkraan, bouwplaatsmachines) Functie met verhoogde waakzaamheid (controlekamer) Aanraking met voeding voor consumptie Andere:

•

Gezondheidsrisico door blootstelling aan: o chemische agentia (gevaarlijke stoffen) o biologische agentia (besmetting) o radioactieve stoffen o fysische agentia (hoge/lage temperaturen, trillingen, stralingen)

Volgende inentingen vooraf zijn noodzakelijk:

Risicoanalyse en werkpostfiche opgemaakt door de opleidingsvertrekker Naam: Datum: Handtekening:


versie 1/7/2010

45

RISICOANALYSE VAN DE OPLEIDINGSPLAATS Bij twijfel, vraag advies aan de preventieadviseur Deel A: In te vullen voor alle opleidingsplaatsen. BRANDPREVENTIE EN EVACUATIEPROCEDURE Er is een evacuatieprocedure, de cursist wordt hiervan geïnformeerd?

JA

NEE

Zijn de nodige brandbestrijdingsmiddelen aanwezig?

JA

NEE

De cursist wordt geïnformeerd betreffende deze brandbestrijdingsmiddelen?

JA

NEE

Is een intern noodnummer beschikbaar?

JA

NEE

JA

NEE

Te nemen maatregelen: EHBO Is een EHBO-lokaal beschikbaar?

Zijn er nijverheidshelpers aanwezig waarop de cursist beroep kan doen indien nodig? NEE

JA

Te nemen maatregelen: BEELDSCHERMWERK Voert de cursist tijdens de opleiding specifiek beeldschermwerk uit?

JA

Zo ja, wat is de gemiddelde tijdsduur per dag in uren: Is het werk voldoende (ergonomisch) aangepast voor betrokken cursist?

NEE uren

JA

NEE

Wordt de cursist voldoende geïnformeerd over de risico’s bij langdurig beeldschermwerk? NEE JA Te nemen maatregelen: GEZONDHEIDSBEOORDELING (MEDISCH ONDERZOEK) Kenmerken van de uit te voeren activiteiten door de cursisten: • • •

•

Veiligheidsfunctie (heftruck, torenkraan, bouwplaatsmachines) Functie met verhoogde waakzaamheid (controlekamer) Gezondheidsrisico door blootstelling aan: o chemische agentia (gevaarlijke stoffen) o biologische agentia (besmetting) o radioactieve stoffen o fysische agentia (hoge/lage temperaturen, trillingen, stralingen) Aanraking met voeding voor consumptie (open voeding)

JA JA

NEE NEE

JA JA JA JA JA

NEE NEE NEE NEE NEE

Als op één van bovenstaande punten ja is geantwoord, dan is een gezondheidsbeoordeling noodzakelijk? (KB 28 mei 2003) Andere redenen die een gezondheidsbeoordeling verantwoorden:

JA

NEE

Zijn er inentingen vooraf noodzakelijk?

JA

NEE

Zo ja, dewelke:

Bij twijfel, leg de risicoanalyse voor aan de arbeidsgeneesheer.


versie 1/7/2010

46

RISICOANALYSE VAN DE OPLEIDINGSPLAATS (VERVOLG)

Deel B: Enkel in te vullen voor opleidingsplaatsen in technische beroepen. GEVAARLIJKE STOFFEN / BIOLOGISCHE AGENTIA / RADIOACTIVITEIT Komt de cursist in aanraking met gevaarlijke stoffen?

JA

NEE

Komt de cursist in aanraking met biologische agentia?

JA

NEE

Komt de cursist in aanraking met radioactieve stoffen?

JA

NEE

Wordt de cursist voldoende geïnformeerd over de risico’s?

JA

NEE

Is een interne opleiding noodzakelijk?

JA

NEE

Zijn de veiligheidsinstructies aanwezig en worden zij aangeleerd? VIK’s?

JA

NEE

Werkt de cursist met niet gemechaniseerde arbeidsmiddelen?

JA

NEE

Werkt de cursist met gemechaniseerde arbeidsmiddelen?

JA

NEE

Is het werk voldoende (ergonomisch) aangepast?

JA

NEE

Zijn alle draaiende onderdelen van de machines voldoende afgeschermd?

JA

NEE

Te nemen maatregelen: ARBEIDSMIDDELEN

Wordt de cursist voldoende geïnformeerd over de risico’s van het arbeidsmiddel?

JA

NEE


JA

NEE


JA

NEE

Moet de cursist werken uitvoeren in de hoogte?

JA

NEE

Is het werk voldoende (ergonomisch) aangepast?

JA

NEE

Te nemen maatregelen: HOOGTEWERK

Wordt de cursist voldoende geïnformeerd voor het uitvoeren van werken op hoogte? NEE

JA


JA

NEE


JA

NEE

Is er collectieve afscherming aanwezig om het vallen te vermijden?

JA

NEE

Te nemen maatregelen: ANDERE SPECIFIEKE RISICO’S Omschrijving risico

Te nemen maatregelen

Val op begane grond Val van hoger vlak Val van voorwerpen Scherpe voorwerpen,snijwonden Klemming Rondvliegende slijpdeeltjes


versie 1/7/2010

47

Hitte, vuur (brandwonden) Elektrische risico’s Geïsoleerd werk Lawaai Trillingen Warmte (klimaat - omgeving) Koude (klimaat – omgeving) Vochtigheid Stof Gassen, dampen Hinder van bijzondere agentia …………………………………


versie 1/7/2010

48

Bijlage 3: VERKLARING ONDERAANNEMING (vermeld hier het besteknr., ev. het perceelnr. en de beknopte opdrachtomschrijving) De onderaannemer, voor natuurlijke personen: naam en voornaam: …………….. hoedanigheid of beroep: …………… adres: ………………… voor rechtspersonen: benaming zoals vermeld in de statuten: ………….. rechtsvorm: ………………. adres van de maatschappelijke zetel: ……………….. Vertegenwoordigd door de ondergetekende(n), Naam : .................................................................................................................................. Voornaam: ............................................................................................................................. e-mailadres: .......................................................................................................................... Telefoonnummer: .................................................................................................................. in de hoedanigheid van ............................................................................................................................................... verbindt er zich toe om, voor de VDAB-opdracht besteknummer en titel zijn middelen die voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijk zijn ter beschikking te stellen aan dienstverlener/inschrijver……………………………………………………………………………. De onderaannemer verbindt zich daarbij uitdrukkelijk om gedurende de gehele uitvoeringsperiode de bepalingen en voorwaarden van het bestek en de engagementen in de offerte van de dienstverlener te respecteren. Aldus opgemaakt te ................................................................................................. Op ........................................................................................................................... In 3 exemplaren (waarvan één bestemd voor VDAB),

Datum en handtekening De ONDERAANNEMER


De DIENSTVERLENER

versie 1/7/2010

49

Vlaamse overheid. Beleidsdomein Werk en Sociale Economie

Recommend Documents