Universiteitsbibliotheek. Jaarverslag 2007

Universiteitsbibliotheek

Jaarverslag 2007

Inhoud

Inleiding: De bibliotheek in 2007

2

Introduction: The University Library in 2007

3

1. Diensten

4

2. Collectie

9

3. Organisatie

12

4. Samenwerking met andere organisaties

13

Bijlage A: Cijfers over dienstverlening en collectie

14

Bijlage B: Baten en lasten van de UB in 2007 t.o.v. activiteiten

20

Bijlage C: Organogrammen

21

Illustratie voorzijde: Op de tentoonstelling Van kalfsleer tot klatergoud in 2007 waren een aantal bijzondere boekbanden uit de collectie van de UB te zien, waaronder deze Engelse boekband uit 1851 (UB 232 c 43).

1

Inleiding: De bibliotheek in 2007

Het jaar 2007 was het tweede jaar van de lopende beleidsperiode van de UBN (2006-2009). Bepalend voor de beleidsontwikkeling blijft het beleidsplan ‘To inform and inspire: beleidsplan voor de bibliotheekvoorziening van de RU 2006-2009’, waarin de bibliotheek zich positioneert als expertisecentrum voor de wetenschappelijke informatievoorziening binnen de Radboud Universiteit Nijmegen. Het jaar 2007 stond in het teken van de ontwikkeling van een nieuwe organisatiestructuur. In december 2007 is deze door het College van Bestuur vastgesteld. De redenen voor deze organisatieontwikkeling zijn: • •

Versterking van de klantgerichtheid: nadruk op het front office Versterking van de managementstructuur door de oprichting van een managementteam

Als verdere ontwikkelingen in 2007 kunnen genoemd worden: • • • • • •

Opbouw van de Radboud Repository Verdere uitbouw van het pakket digitale wetenschappelijke informatie Zondagopenstelling Centrale Bibliotheek Ontwikkeling functie Bibliotheek Medische Wetenschappen en afsluiten van een dienstverleningsovereenkomst met UMC St Radboud Verder integratie studielandschap en bibliotheek bij de faculteit FNWI Invoering nieuwe structuur van de website

In het jaarverslag wordt gerapporteerd over ontwikkelingen in diensten, collectie en organisatie van de bibliotheek. In de bijlagen staan gedetailleerde cijfers over dienstverlening en baten en lasten van de universiteitsbibliotheek.

2

Introduction: The University Library in 2007

The year 2007 was the second in the current planning cycle of the University Library (20062009). The strategic plan 'To inform and inspire: beleidsplan voor de bibliotheekvoorziening van de RU 2006-2009' remains the keystone of the library's development. It describes the library's role as a centre of expertise for scientific and scholarly information with the Radboud University, Nijmegen. The year 2007 was also noteworthy for the development of a new organisational structure for the library. This was approved by the university's governing board in December 2007. The reasons for a new organisational structure were: • •

To strengthen the services to users by redeploying resources from the back-office to the front line; To strengthen leadership within the library by setting up a management team.

Among other important developments in 2007 were the following: • • • • • •

The construction of the Radboud Repository Further expansion of the digital collection of scientific and scholarly information Opening the central library on Sundays A new development plan for the Medical Library and a service-level agreement with the Medical Centre St Radboud The further integration of library and study facilities within the Faculty of Science The introduction of a new structure for the website

In this annual report you will find information and statistics about developments in services, collections and organisation. In the appendices are detailed statistics about the services and finances of the University Library.

3

1. Diensten

Toegang tot bibliotheeksystemen en elektronische tijdschriften In figuur 1 staat het aantal zoekacties in bibliotheeksystemen in 2005, 2006 en 2007. In bijlage A staan gedetailleerde cijfers hierover in tabel 1. Daarin zijn ook de cijfers voor verschillende zoeksystemen zichtbaar. Het gebruik blijft toenemen ondanks concurrentie van systemen die vrij op Internet te raadplegen zijn en niet in deze statistiek zijn opgenomen (bijvoorbeeld PubMed, Google Scholar en Scirus).

2150000 2100000 2050000 2000000 1950000 1900000 1850000 1800000 2005

2006

2007

Figuur 1: zoekacties in door de bibliotheek aangeboden systemen in de periode 2005-2007

In figuur 2 staat een overzicht van het aantal malen dat elektronische artikelen zijn opgevraagd in collecties waarvan de toegang geregeld is door de UB, over de jaren 2004 tot en met 2007. In bijlage A staan gedetailleerde cijfers hierover in tabel 2. Daarin zijn ook de cijfers voor verschillende collecties zichtbaar. Het aantal malen dat elektronische artikelen worden opgevraagd, blijft sterk stijgen. Voor een gedeelte komt dit door het beschikbaar komen van nieuwe pakketten zoals Nature, Science en Sage/Highwire. Maar ook als alleen naar de in 2006 al beschikbare pakketten gekeken wordt, is er sprake van een duidelijke stijging (zie tabel 2 in Bijlage A).

1.600.000 1.400.000 1.200.000 1.000.000 800.000 600.000 400.000 200.000 0 2004

2005

2006

2007

Figuur 2: aantal malen dat elektronische artikelen zijn opgevraagd in de periode 2004-2007

4

Website Begin 2007 is de nieuwe indeling die ontworpen is op basis van gegevens van een usability onderzoek onder studenten en bevraging van bibliotheekmedewerkers (beide vonden plaats in 2006), getoetst bij een aantal onderzoekers. Daarna is de nieuwe structuur in november 2007 ingevoerd. De belangrijkste wijzigingen zijn: - Er is een “snel naar” menu ingevoerd. - Alle keuzes voor het zoeken naar literatuur zijn samengebracht in één hoofdmenu. - Nieuws wordt prominenter gepresenteerd op de homepage. In figuur 3 staan gegevens over het gebruik van de website van de bibliotheek in 2007 en 2006. De toename van 2007 t.o.v. 2006 is op alle maten ca. 25%. In tabel 3 in bijlage A staan de cijfers en de definities van de gebruikte begrippen. 1400000

2007

1200000 1000000 800000

2007

2006 2006

2007 2006

600000 400000 200000 0 Pageviews homepage bezoeken aan pagina's site

Bezoekers aan pagina's site

Figuur 3: gebruik van de website in 2006 en 2007

Radboud Repository In het kader van het project “Dare” is verder gewerkt aan de ontwikkeling van de Radboud Repository. Hoewel de interface nog in de ontwikkelingsfase is, is de Radboud Repository in 2007 toch al in een voorlopige vorm beschikbaar gesteld aan gebruikers. Daarnaast zijn de gegevens uit de repository via harvesting te vinden via het nationale bestand Darenet (dat in 2008 is overgegaan in het systeem Narcis van de KNAW) en via zoekmachines zoals Google en Google Scholar. Samen met de afdeling Communicatie van de Radboud Universiteit is een communicatieplan opgesteld dat in eerste instantie is uitgevoerd in de faculteiten Rechtsgeleerdheid, Sociale Wetenschappen en Natuurwetenschappen, Wiskunde en Informatica. Een folder is gereed. Samen met het hoofd Juridische Zaken van de universiteit is een advies geformuleerd over auteursrecht in relatie tot de repository. In 2008 zal dit worden aangeboden aan het College van Bestuur. Het College van Bestuur heeft in 2007 de Berlin Declaration on Open Access to knowledge in the Sciences and Humanities ondertekend waarmee het zijn medewerking verleent aan een internationaal initiatief om wetenschappelijke kennis en informatie via Internet aan iedereen ter beschikking te stellen. De technische infrastructuur van de repository is vervolmaakt en er is gewerkt aan het opstellen van een document waarin de workflow voor de opname van publicatiegegevens en fulltext documenten beschreven wordt. In 2007 is het 1.000ste proefschrift van de Radboud Universiteit digitaal beschikbaar gekomen in de repository. Van daaruit vinden deze proefschriften ook een plaats in de Nationale proefschriftensite waarin alle digitaal beschikbare proefschriften uit Nederland zijn opgenomen. In een landelijk project is meegewerkt aan het toekennen van unieke nummers aan onderzoekers van de Radboud Universiteit (DAI – Digitale Auteur Identifier). Deze nummers

5

worden in Metis en de Radboud Repository gebruikt om auteurs goed te kunnen identificeren. Ook in landelijke systemen zoals Darenet spelen ze een rol. Centrale Bibliotheek In de periode maart tot november 2007 is de Centrale Bibliotheek op proef op zondag open geweest als lees- en studievoorziening. Op basis van gegevens over bezoek en een enquête onder gebruikers op zondag, is besloten tot definitieve openstelling op zondag vanaf 1 november 2007. Het bibliografisch Centrum is gedefinieerd als ruimte waarin groepswerk mogelijk is. Bibliotheek van de Faculteit Natuurwetenschappen, Wiskunde en Informatica De bibliotheek van de Faculteit Natuurwetenschappen, Wiskunde en Informatica is op basis van een plan dat samen met de gebruikers is opgesteld, opnieuw ingericht. Bibliotheekfunctie en studielandschap zijn verder geïntegreerd. Er zijn onder andere groepsplekken in de uitleenruimte gerealiseerd. Er is ook een scanvoorziening tot stand gekomen. De functionaliteit van de Pc’s in de bibliotheek is uitgebreid. In 2007 is gestart met een proef voor de openstelling van deze bibliotheek in de avonduren. Bibliotheek Medische Wetenschappen Er is een project gestart voor de definitie van bibliotheekdiensten en koppeling daaraan van functies en bezetting. De bibliotheek Medische Wetenschappen is opnieuw ingericht. De toenemende digitalisering maakte een nieuwe opzet van de fysieke bibliotheek noodzakelijk. Met het UMC is een dienstverleningsovereenkomst afgesloten. Eind 2007 is onder alle medewerkers en studenten van het UMC een gebruikersonderzoek gehouden. Dit vormt een onderdeel van een landelijk gebruikersonderzoek onder alle medische bibliotheken in Nederland. Informatieverschaffing In figuur 4 staat een overzicht van het aantal vragen dat in de periode 2004-2007 gesteld is aan de informatiebalies van de bibliotheken. In bijlage A staan hierover gegevens in de tabellen 6 en 7.

15.500 15.000 14.500 14.000 13.500 13.000 12.500 12.000 11.500 2004

2005

2006

2007

Figuur 2: aantal vragen gesteld aan informatiebalies in de periode 2004-2007

Er is een afname in het aantal vragen van ca. 11% in 2007 ten opzichte van 2006. Het aandeel van de vragen dat via email gesteld wordt neemt toe: van 18% in 2006 tot 24% in 2007. In 2007 is een project gestart voor de ontwikkeling van een digitale informatiebalie voor de gehele bibliotheekvoorziening. Informatievaardigheden In figuur 5 zijn gegevens opgenomen over door de bibliotheek verzorgde instructies in informatievaardigheden. In bijlage A staan in tabel 4 en 5 gedetailleerde gegevens over instructies. 6

8000 7000 6000 5000 4000

Aantal instructies

3000 2000

Uren

Aantal geïnstrueerde personen

1000 0 2004

2005

2006

2007

Figuur 5: Basisgegevens over instructies 2004 - 2007

Bovenstaande gegevens betreffen in het algemeen instructies die in facultaire curricula zijn opgenomen. Daarnaast vinden ook inloopinstructies plaats. Van de Universiteit van Amsterdam zijn korte demonstratiebestanden voor het werken in bibliografische databanken overgenomen. In ruil daarvoor ontwikkelt de UBN demo’s over OpMaat. Om de bibliotheek beter zichtbaar te maken in de digitale leeromgeving BlackBoard zijn voorstellen ingediend bij de BlackBoard beheerders groep Betaalautomaten In de bibliotheekvestigingen zijn betaalautomaten geïnstalleerd. Cultureel aanbod Tentoonstellingen: Centrale Bibliotheek De Verdieping: januari t/m maart: “Door de kerk veroordeeld, onsmakelijk voor de regering”: verboden boeken in Nederland door de eeuwen heen april t/m augustus: Van kalfsleer tot klatergoud: bijzondere boekbanden uit de collectie van de UB, bijeengezocht door boekbandhistoricus Jan Storm van Leeuwen september t/m november: Oude Engelse Drukken (i.v.m. aanschaf van EEBO en ECCO)

vitrines begane grond (selectie): Humor en satire (maart), Louis Knuvelder (april), Maarten Biesheuvel (mei), zomerboeken (juni/juli) en Carl Linnaeus (december)

Evenementen 4 januari: nieuwjaarsreceptie en buffet 20 april: symposium Belgisch-Nederlands Boekbandengenootschap: jaarvergadering, lezing van Andreas Wittenberg (Staatsbibliothek zu Berlin), aanbieding eerste exemplaar van Door banden verbonden. Bundel ter herinnering aan het afscheid van dr Jan Storm van Leeuwen van de Koninklijke Bibliotheek in Den Haag (Amsterdam, Uitgeverij De Buitenkant, 2007) 7

door André Geurts aan Jan Storm van Leeuwen, en opening tentoonstelling “Van kalfsleer tot klatergoud” met toespraken van Graham Jefcoate en Jan Storm van Leeuwen. + publikatie van de catalogus Van kalfsleer tot klatergoud en drie nieuwe prentbriefkaarten met boekbanden van de UB 12 mei: bijeenkomst Genootschap Nederlandse Bibliofielen in de CB 23 juni: bezoek Antwerpse Bibliofielen aan de CB 20 augustus: Introductiemarkt: deelname van de UB met levensgrote foto van Erasmus 11 oktober: het jaarlijkse personeelsfeest in Oriëntalis (Romeins feest) 13 december: kerstontbijt van het Cluster in de kantine van FNWI

Aanvullende cijfers over diensten In de tabellen 6 tot en met 16 in bijlage A treft u nadere, cijfermatige gegevens aan over de diensten van de UB in 2007.

8

2. Collectie Literatuurbudget en collectie/ontsluiting: Het literatuurbudget van de Centrale Bibliotheek bedroeg in 2007 k€ 853 (incl. bindbudget), wat een bezuiniging betekende van k€ 20 ten opzichte van 2006. De toewijzing van de literatuurbudgetten van de faculteiten bedroeg in 2007 k€ 3.277. Daarbij kwam in het lopende jaar nog een bedrag van k€ 135 aan ophogingen van enkele faculteiten en para-universitaire instituten. Licenties De UB heeft in 2007 het pakket digitale wetenschappelijk informatie verder uitgebreid met onder andere Annual Reviews, de medische bibliografie Embase en digitale archieven van Nature, Science en Emerald. Per 1 januari 2007 kreeg de RU met ECCO (Eighteenth Century Collections Online) en EEBO (Early English Books Online) toegang tot de digitale facsimile’s van een behoorlijk aandeel van gedrukte werken uit Engeland, Ierland, Schotland, Wales en NoordAmerika en alle Engelstalige werken elders gedrukt in de periode 1473-1800. Deze aanschaf werd mogelijk gemaakt door landelijke samenwerking in het kader van de Bibliotheekvoorziening Geesteswetenschappen. De beroemde Oxford English Dictionary is sinds 2007 campusbreed te raadplegen. Het tijdschriftenarchief van JSTOR werd met het pakket Arts & Science V uitgebreid.

10.000 8.000 6.000 4.000 2.000 0 2004

2005

2006

2007

Figuur 5: aantal elektronische tijdschriften in de periode 2004-2007

Aanwas boekcollectie In het verslagjaar zijn in totaal 26.342 boekaanwinsten geplaatst en opgenomen in de catalogus. Het betreft 13.897 aangekochte boeken, wat een stijgende lijn te zien geeft ten opzichte van afgelopen jaren. Daarnaast is de universitaire collectie verrijkt met ruim twaalfduizend gratis verkregen publicaties en schenkingen. In figuur 6 staan de boekbestellingen over de laatste jaren. In bijlage A staan in tabel 17 gedetailleerde gegevens over de verwerving van verschillende publicatiesoorten.

14.000 12.000 10.000 8.000 6.000 4.000 2.000 0 2004

2005

2006

Figuur 6: aantal boekbestellingen in de periode 2004-2007

9

2007

Uitgaven literatuuraanschaf In bijlage A staan in tabel 18 de uitgaven voor literatuuraanschaf. De literatuuruitgaven (excl. bindwerk) van de Radboud Universiteit bedroegen in 2007 €3.989.390. Daarnaast stond er bij de jaarovergang voor €626.920 aan bestellingen uit bij uitgevers en boekhandelaren. Per saldo resulteert dit in een stijging van 3,8% ten opzichte van de uitgaven van 2006. De eenmalige uitgaven (voor boeken en tijdschriftarchieven) bedroegen in 2007 € 793.493, een ruime stijging ten opzichte van 2006, mede door de aanschaf van de grote e-boekenpakketten ECCO en EEBO en eenmalige uitgaven voor tijdschriftarchieven. Dat was deels mogelijk omdat de uitgaven voor tijdschriften (en elektronische bestanden) ten opzichte van 2006 licht zijn gedaald tot 2.923.713 (in plaats van € 3.139.978). De oorzaak hiervan moet worden gezocht in de sterke daling van de dollarkoers. Het aandeel van de big deals (de landelijk afgesloten contracten met de uitgevers Elsevier, Springer, Wiley, Blackwell, Sage en Oxford University Press voor de levering van elektronische tijdschriftenpakketten) was in 2007 € 1.203.679. De betalingen voor (onregelmatig verschijnende) seriewerken/losbladigen zijn in 2007 met € 272.183 t.o.v. 2006 nagenoeg gelijk gebleven. De uitgaven aan bindwerk van € 220.311 zijn in 2007 verder met 13% verminderd door de overgang op digitale versies van tijdschriften (o.a. big deals), waarvoor geen bindkosten meer gelden. De UB ontwikkelde in 2007 beleid voor het opvangen van de gevolgen voor de literatuurbudgetten van een mogelijke koersstijging van de US dollar en - in mindere mate - van het Britse Pond. Bibliotheekvoorziening Geesteswetenschappen In het verslagjaar is de NWO-subsidie in het kader van het landelijke project voor de Bibliotheekvoorziening Geesteswetenschappen beëindigd. De faculteiten Theologie, Filosofie en Letteren hebben volgens afspraak de aanvullende collectievorming uit eigen middelen voortgezet. De uitgaven in het kader van dit project staan in bijlage A in tabel 19. Collectievormingsprofielen De collectievormingsprofielen voor de Faculteit der Theologie en de nieuwe Faculteit der Religiewetenschappen werden in het verslagjaar afgerond en aan de faculteiten gepresenteerd. Collectievorming e-books De UBN heeft meegewerkt aan het opstellen van de landelijke notitie Basic Requirements to ebook licensing. Deze is in UKB-verband tot stand gekomen (Samenwerkende Nederlandse Wetenschappelijke Bibliotheken). Automatische attendering aanschafsuggesties Verschillende systemen voor de automatische attendering op nieuw verschenen titels met het oog op aanschaf zijn getest. Niet ieder systeem kon de toets der kritiek doorstaan. Met de systemen waarbij dit wel het geval was, wordt verder gegaan. Conservering De analyse van de rapportage van het National Preservation Office (UK) over de conserveringsstaat van de collectie op basis van het uitgevoerde Preservation Assessment Survey is voltooid. Met het opstellen van richtlijnen voor de omgang met boeken (naar aanleiding van Preservation Assessment Survey) is begonnen. Alle oude drukken van de UB zijn bijeengezet in de 5e etage 10

van de boekentoren om de veiligheid en toegankelijk van de collectie te verbeteren; tevens zijn alle gebonden tijdschriften in een logische volgorde bij elkaar gebracht: ca 6 km is in korte tijd verhuisd naar het Gymnasion. Alle medewerkers hebben op basis van het calamiteitenplan collecties een instructie gekregen over hoe om te gaan met de collectie na een calamiteit. Bijzondere collecties Er is een projectplan opgesteld voor de opname van Nederlandse drukken van vóór 1801 uit de Nijmeegse bijzondere collecties in de Short Title Catalogue Netherlands (STCN). Catalogusverrijking In samenwerking met de werkgroep “Kwaliteit van de metadata” van OCLC PICA is er een globale voorziening getroffen voor de verrijking van catalogustitels met plaatjes van omslagen, inhoudsopgaven en dergelijke in het centrale Nederlandse catalogiseersysteem. Het resultaat hiervan is zichtbaar in PiCarta. Voor onderzoek naar mogelijkheden, knelpunten e.d. van verrijkingen in de Nijmeegse catalogus is een project gestart. Dit moet leiden tot een projectvoorstel. Gebruiksstatistiek Een werkgroep heeft zich bezig gehouden met de gebruiksstatistiek van zoeksystemen en elektronische tijdschriftartikelen. De statistieken worden nu systematischer verzameld en bij elkaar gezet. Er is een poging ondernomen de gegevens over gebruik te koppelen aan aanschafbudgetten. Dit heeft nog niet tot resultaat geleid. Verwerking In tabel 20 in bijlage A staan gedetailleerde gegevens over de verwerking van publicaties.

11

3. Organisatie Organisatieontwikkeling Om de klantgerichtheid te versterken en de besluitvorming te verbeteren is een nieuwe organisatiestructuur ontworpen, waarin een managementteam functioneert en in plaats van de locatiegerichte afdelingen campusbrede, dienstgerichte afdelingen zijn opgericht. In deze nieuwe structuur zal projectmatig werken een grotere nadruk krijgen. In bijlage C staat het oude en nieuwe organogram van de Universiteitsbibliotheek. Vertrek plaatsvervangend directeur In 2007 heeft mevr. drs. R. Paulides, plaatsvervangend directeur van de UBN, de universiteitsbibliotheek verlaten om elders een functie te aanvaarden. Professionalisering Door afdelingshoofden zijn plannen gemaakt voor de professionele ontwikkeling van hun medewerkers. Deze zijn samengevoegd en zoveel mogelijk uitgevoerd. Via in company trainingen zijn veel medewerkers geïnstrueerd in de projectmethode Prince 2. Ook over Omgaan met moeilijke klanten en over Metadata en standaarden zijn er in company trainingen gehouden. Interne communicatie Voor de interne communicatie is Intranet geïmplementeerd. Hiervan heeft ook een evaluatie plaatsgevonden. Daarnaast is regelmatig de interne nieuwsbrief van de Universiteitsbibliotheek verschenen. Ook deze is geëvalueerd. Monitoring Er is een beschrijving gemaakt van de controlecyclus en een driemaandelijkse rapportage ingevoerd. Over de registratie van klachten is een advies uitgebracht door een werkgroep hiervoor. Een klachtenregistratie- en rapportagesysteem wordt opgenomen in een nieuw project “Digitale informatiebalie”. Financiële transparantie Uitgangspunten en stappen over bewaken van literatuurbudgetten zijn vastgelegd. Gedetailleerde uitwerking ervan gebeurt in samenwerking met FMO. ICT en innovatie Na tests en overleg over eisen is besloten niet over te gaan naar een nieuwe versie van het huidige bibliotheeksysteem (LBS). Er wordt gezocht naar een alternatief. Werkplekondersteuning en serverbeheer zijn overgedragen aan het UCI. Met het UCI is een Service Level Agreement overeengekomen.

12

4. Samenwerking met andere organisaties Op nationaal niveau participeert de UBN actief in het samenwerkingsverband UKB (Samenwerkende Wetenschappelijke Bibliotheken in Nederland). Het UKB beleidsplan, waarin veel nadruk ligt op samenwerking tussen Nederlandse universiteitsbibliotheken, is gereed. In UKB verband wordt door de UB actief samengewerkt, o.a. met betrekking tot de toekomstige relatie met OCLC PICA, het SURF licentiebureau, collectievorming en de rol van de bibliotheek in de digitale leeromgeving. De directeur is benoemd tot Members Council van OCLC, een nonprofit organisatie voor computerservices en onderzoek voor bibliotheken. De directeur heeft een werkgroep van LIBER (Ligue des Bibliothèques Européennes de Recherche) gecoördineerd voor de samenstelling van richtlijnen voor het onderhoud van speciale collecties. In de Universiteit van Duisburg en Essen is een bijeenkomst gehouden voor de uitwisseling van informatie over ontwikkelingen in beide universiteitsbibliotheken. Werkbezoeken werden afgelegd bij de universiteitsbibliotheken van Maastricht en Wageningen. In de UB Nijmegen is in april 2007 een internationale conferentie gehouden over boekbanden en Internet. Deze is georganiseerd door het Belgisch-Nederlands Boekbandengenootschap en de UBN. Aan deze conferentie was een tentoonstelling van boekbanden in de Centrale Bibliotheek gekoppeld. Bezocht zijn onder andere de Eusidic Annual Conference 2007, de jaarlijkse LIBER conferentie, de Frankfurter Buchmesse, het NVB jaarcongres en het congres van Europe Direct Information Network. Diverse afdelingshoofden hebben deelgenomen aan landelijk overleg over de wetenschappelijke informatievoorziening op specifieke vakgebieden.

13

Bijlage A: Cijfers over dienstverlening en collectie Sommige van onderstaande tabellen zijn ook als grafieken in de tekst opgenomen Tabel 1: zoekacties in door de bibliotheek aangeboden zoeksystemen

PiCarta Nederlandse Centrale Catalogus Online Contents ERL-bestanden CSA-bestanden Web of Science Totaal

2004 620.751 128.338

2005 724.036 131.627

2006 827.459 107.574

2007 861.369 84.501

45.631 1.003.702

36.385 780.378

186.457 1.984.879

252.300 1.924.726

24.835 758.951 18.434 284.845 2.022.098

17.010 793.266 35.784 332.867 2.124.797

Tabel 2: aantal malen dat elektronische artikelen zijn opgevraagd

Elsevier (ScienceDirect) Springer (Metapress) Wiley JSTOR Project Muse Swetswise PCI ABI/Inform ACS OVID Blackwell (Synergy) Oxford UP Science British Medical Journal Emerald Ingenta Nature IOP Liebert Sage/Highwire Totaal • •

2004 279.500 19.308 68.222 4.950 25.464 6.267 48.151 33.574 31.776

517.212

2005 381.253 41.865 51.216 89.363 11.422 26.561 9.667 52.250 35.130 55.996 46.471

2006 455.828 58.008 63.526 177.529 12.670 21.653 12.857 52.469 36.453 79.296 86.812 48.092

801.194

1.105.193

Oxford UP 2006: maart tot en met december Lege cellen duiden erop dat er in dat jaar geen abonnement was op het betreffende pakket

14

2007 487.792 85.997 67.514 243.047 12.379 19.065 4.577 53.176 35.129 92.330 97.678 55.008 21.384 13.257 13.068 9.285 79.936 5.722 5.830 33.813 1.435.987

Tabel 3: gebruik website UBN *

Pageviews homepage Bezoeken aan pagina's van de site** Bezoekers aan pagina's van de site***

2006 917.999 749.135 535.855

2007 1.177.679 938.535 665.689

Toename +28,3% +25,3% +24,2%

* **

pageview: registratie van het tonen van een pagina (een klik op de pagina) bezoek: een serie opvragingen van pagina's binnen de site door één bezoeker met minder dan een half uur tussen twee opeenvolgende opvragingen telt als één bezoek *** bezoeker: een serie opvragingen van pagina's binnen de site door één PC met minder dan 24 uur tussen twee opvolgende opvragingen telt als één bezoeker. De bezoeker wordt geïdentificeerd aan de hand van een IP-adres (in combinatie met een User Agent) of cookie. Toelichting: over eerder jaren zijn geen cijfers beschikbaar

Tabel 4: basisgegevens over instructies

Aantal instructies Aantal geïnstrueerde personen Uren

2004 358 6.155 1.073

2005 318 5.423 1.266

2006

2007

498 7.396 1.942

489 6.766 1.655

2004 17,19 0,17

2005 17,05 0,23

2006 14,85 0,26

2007 13,84 0,24

Tabel 5: verhoudingsgetallen instructies

aantal personen per instructie aantal uren per persoon

Tabel 6: informatieverstrekking via informatiebalies

Aantal vragen

2004 13.092

2005 15.120

2006 14.648

2007 12.978

Tabel 7: informatieverstrekking via informatiebalies: via welke weg wordt de vraag gesteld 2004 via balie via telefoon via e-mail

2005

2006

2007

80% 11% 9%

78% 14% 8%

66% 15% 18%

58% 17% 24%

2004 224.828 334.497 33.538 79.719

2005 228.324 325.252 32.604 68.800

2006 222.181 328.870 29.633 68.229

2007 206.804 329.826 26.220 57.039

€ 27.860 € 9.900

€ 27.049 € 10.530

€ 27.752 € 9.387

€ 23.456 € 9.369

Tabel 8: uitleencijfers Uitleningen Verlengingen Reserveringen Rappels geïnde rappelkosten geïnde lidmaatschapsgelden

15

Tabel 9: doorlooptijden Centraal magazijn CB

50% van de aanvragen binnen 80% van de aanvragen binnen 90% van de aanvragen binnen 100% van de aanvragen binnen

2004 14 minuten 20 minuten 25 minuten 24 uur




Tabel 10: geregistreerde leners per 31 december 2004 5.523 32.816 499 279 3.306

(oud) medewerkers RU studenten / promovendi RU HBO Nijmegen houders lenerspas UKB bibl. buitenuniversitair / overigen

2005 4.051 18.910 342 313 3.783

2006 4.281 21.440 323 286 3.819

2007 4.639 21.748 296 260 3.993

Tabel 11: door UB geleverd voor Interbibliothecaire leenverkeer (IBL)

aanvragen voor boeken geleverde boeken aanvragen voor artikelen geleverde artikelen

2004 19.018 12.907 27.239 23.054

2005 18.413 11.963 25.606 22.103

2006 15.281 10.163 21.976 19.079

2007 13.706 9.364 21.951 18.060

N.B.: In 2006 zijn meer nauwkeurige cijfers beschikbaar gekomen over IBL. Deze zijn zowel voor 2006 als voor de eerdere jaren verwerkt in dit overzicht. Daardoor is er voor 2004 en 2005 een afwijking met eerdere jaarverslagen.

Tabel 12: honoreringspercentages voor levering IBL door UB boeken artikelen

2004 68% 85%

2005 65% 86%

2006 67% 87%

2007 68% 82%

Tabel 13: gemiddelde snelheid voor levering IBL door UB

boeken artikelen

2004 24 uur 18 uur

2005 27 uur 16 uur

2006 21 uur 19 uur

16

2007 20 uur 19 uur

Tabel 14: via Interbibliothecair leenverkeer aan Radboud Universiteit geleverd aanvragen voor boeken geleverde boeken aanvragen voor artikelen geleverde artikelen

2004 7.722 6.452 10.416 9.475

2005 7.812 6.541 9.557 8.393

2006 7.100 6.060 7.201 6.243

2007 7.147 6.162 6.350 5.704


Tabel 15: levering van artikelen aan Radboud Universiteit in elektronische vorm

percentage van totaal

2004 2.256 24%

2005 1.986 24%

2006 3.309 53%

2007 3.422 60%


Tabel 16: aantal IBL accounts per 31 december IBL accounts

2004 4.971

2005 5.257

17

2006 5.722

2007 5.411

Tabel 17: Verwerving in aantallen uitgesplitst naar publicatiesoort en medium 2004 10.341

2005 8.999

2006 13.100

2007 9.769

Tijdschriften* lopende abonnementen nieuwe abonnementen gestaakte abonnementen

6.361 479 439

5.076 312 1.740

5.055 315 226

5.008 225 322

Seriewerken/losbladigen lopende abonnementen nieuwe abonnementen gestaakte abonnementen

1.500 50 121

1.450 40 116

1.405 24 91

1.307 35 108

Elektronische tijdschriften totaal lopend

5.356 4.200

8.005 6.362

9.344 7.242

9.964 7.614

Monografieën (aantal bestellingen)

*

inclusief netwerkdiensten, combi-abonnementen, CD-ROM’s etc.

Tabel 18: Uitgaven literatuuraanschaf

uitgaven totaal percentage stijging

2004 € 3.271.270 9%

2005 € 3.479.276 6%

2006 € 4.047.984 15%

2007 € 3.989.390 - 2%

uitgaven boeken en tijdschriftarchieven

€ 519.684

€ 479.604

€ 638.948

€ 793.493

€ 2.437.658

€ 2.705.850

€ 3.139.978

€ 2.923.713

€ 313.928

€ 293.822

€ 269.058

€ 272.183

uitgaven tijdschriften uitgaven seriewerken/losbladigen

Tabel 19: Uitgaven in het kader van het NWO-projectplan Bibliotheekvoorziening Geesteswetenschappen

Godgeleerdheid Wijsbegeerte Alg.Taalwetenschap Totaal uitgaven

2004 € 13.990 € 23.151 € 32.514 € 69.655

2005 € 11.830 € 36.830 € 33.187 € 81.847

18

2006 € 9.542 € 60.596 € 35.784 €105.922

2007 € 9.104 € 22.807 € 33.662 € 65.573

Tabel 20: Werkzaamheden met betrekking tot de collectie (in aantal banden)

Plaatsing

2004 21.346

2005 25.033

2006 20.883

2007 26.342

Titelbeschrijven Invoer Mutaties Totaal

21.973 4.210 26.183

27.520 7.332 34.852

25.818 9.411 35.229

26.408 8.139 34.547

Onderwerpsontsluiting gepasseerde banden / informatiedragers

24.271

23.824

22.488

27.462

Overplaatsingen

37.913

12.004

6.855

9.290

Verwerking oude drukken Aanschaf, schenking etc.

0

144

45

9

Titelbeschrijven invoer mutatie Totaal titelbeschrijven oude drukken

0 0 0

67 126 193

43 56 99

9 108 117

13.561 51

13.591 75

11.844 68

9.783 37

29 37 41

12 18 25

11 17 22

10 19 28

Bindwerk Boeken en tijdschriften Oude drukken Doorloopregistratie in kalenderdagen 50% 80% 90%

Toelichting: -

Plaatsing: opname in de collectie Overplaatsingen: overbrengen van een decentrale locatie naar de centrale locatie Oude drukken: publicaties van vóór 1801 Doorloopregistratie: aantal kalenderdagen vanaf binnenkomst boek tot beschikbaarheid in de collectie

19

Bijlage B: Baten en Lasten van de UB in 2007 t.o.v. activiteiten Activiteitenoverzicht van de UB Omschrijving

fte

baten CvB

lasten baten onderh w

Interne baten

derden

853

literatuurbudget UB collectie/ontsluiting

21,4

3.535

gebruikersdiensten

62,4

3.273

Ondersteuning Dare

12,0

1.310

Totaal

97,7

853 -50

-50

materieel

totaal

saldo

saldo

exploitatie

prognose

begr

exploitatie

2007

aug 007

2007

2006

114

100

265

875

875

-22

80

3.565

945

2.617

3.561

4

11

354

3.638

2.761

851

3.612

26

129

32

1.471

400

817

1.217

254

0

131

11

142

-142

-57

-100

-251

9.526

4.237

5.170

9.407

119

57

0

14

1,9

8.971

saldo

totaal personeel

140

466

20

Bijlage C: Organogrammen Organogram UBN in 2007

Directie Secr.

DPO

FMO

FNWI

Uitleen Informatie Relatiebeheer CollectieVorming Selectieondersteuning

Toelichting: -

Medisch


PD

Uitleen Informatie Relatiebeheer CollectieVorming SelectieOndersteuning Magazijnbeheer Reprografie

Coördinatie

V&V

Verwerving Verwerking Licentiebeheer Collectiebeheer Bijzondere collecties Conservering

ICT

Beheer

Bibl.syst. Ontwikkeling Relatie UCI Projecten

DPO: Dienst Personeel en Organisatie FMO: Financiële Management Ondersteuning FNWI: Bibliotheek Faculteit Natuurwetenschappen, Wiskunde en Informatica Medisch: Bibliotheek Medische Wetenschappen PD: Afdeling Publieksdiensten V&V: Afdeling Verwerving en Verwerking Recht: Bibliotheek Rechtsgeleerdheid Soc.: Bibliotheekvoorziening Sociale Wetenschappen Man.: Bibliotheek Managementwetenschappen KDC: Katholiek Documentatie Centrum

21

Com. intern Kwaliteitmeting Beheer vastgoed, calamiteiten Fin. Zaken (planning & control) P-zaken (scholing) Selectieondersteuning

Recht


Soc.


Man.

KDC


Organogram UB na 2007

22

Universiteitsbibliotheek. Jaarverslag 2007

Recommend Documents