Universitaire huisartsenpraktijk (UHP) VUmc
Praktijkinformatie belangrijke telefoonnummers en beltijden Telefoonnummers praktijknummer spoednummer overdag spoednummer buiten kantoortijden receptenlijn
(020) 444 1400 (020) 444 1402 088 003 0600 (020) 444 1403
Beltijden (op werkdagen) Afspraak maken bij voorkeur tussen Aanvragen huisbezoek tussen Telefonisch spreekuur tussen
08.00 en 12.00 uur 08.00 en 10.00 uur 13.00 en 14.00 uur
Bezoekadres de Boelelaan 1117 1081 HV Amsterdam Website: www.VUmc.nl/uhp
Postadres ZH -1D 161 Postbus 7057 1007 MB Amsterdam
Lees deze folder aandachtig en bewaar hem op een logische plaats!
De UHP is een door het Nederlands Huisartsen Genootschap (NHG) geaccrediteerde huisartsengroepspraktijk die huisartsenzorg verleent. Daarnaast geven wij onderwijs aan medisch studenten, leiden wij basisartsen op tot huisarts. En doen wij mee aan wetenschappelijk onderzoek. De UHP is onderdeel van VUmc. Dit betekent niet dat u bij verwijzingen naar een specialist automatisch naar VUmc wordt verwezen. De huisarts en patiënt bepalen samen naar wie en welk ziekenhuis verwezen wordt. In de praktijk werken op dit moment: drs. J.F. Bastiaans, huisarts, hoofd UHP mw. dr. H.E. van der Horst, huisarts dr. O.R. Maarsingh, huisarts mw. drs. P.R. Maring, huisarts mw. dr. K. Prince, huisarts mw. drs. G.M.T. van Soest, huisarts dr. H. de Vries, huisarts mw. drs. O. Wassenaar, huisarts drs. M. Oltheten, praktijkondersteuner GGZ mw. drs. S. Vriens, praktijkondersteuner somatiek mw. J. Becker, managementassistent mw. R. (Roza) Andriesen, praktijkassistente mw. M. (Marga) Koning, praktijkassistente mw. M. (Marianne) Kuiper-Klaver, praktijkassistente mw. S. (Samantha) Lindner-Ramos, praktijkassistente mw. L. (Lida) Schep, praktijkassistente mw. S. (Saskia) Wagner, praktijkassistente
2
Praktijktijden en aanwezigheid huisartsen De UHP is van maandag tot en met vrijdag geopend van 08.00 tot 17.00 uur. Huisartsenposten Amsterdam verricht de avond-, nacht- en weekenddiensten (ANW-diensten). Aanwezigheid huisartsen: drs. J.F. Bastiaans mw. dr. H.E. Van der Horst dr. O.R. Maarsingh mw. drs. P.R. Maring mw. dr. K. Prince dr. H. de Vries mw. drs. G.M.T. van Soest mw. drs. O. Wassenaar
dinsdagmiddag woensdag, vrijdagmiddag vrijdagochtend maandag en woensdag maandagochtend, dinsdagochtend en donderdag maandagmiddag, woensdagochtend, donderdagochtend en vrijdagochtend dinsdagmiddag en vrijdag maandag en dinsdag dinsdag en donderdag
Spreekuur Alle spreekuren verlopen volgens afspraak. U wordt verzocht bij voorkeur tussen 8.00 en 12.00 uur te bellen om een afspraak te maken. De praktijkassistente vraagt u waarvoor u komt om het spreekuur goed te kunnen plannen. Per afspraak wordt tien minuten per patiënt gereserveerd. Als u aan de praktijkassistente aangeeft dat er meerdere problemen te bespreken zijn, dat u een langer gesprek wilt of er een kleine (operatieve) ingreep dient te gebeuren dan houdt de assistente daarmee rekening in de planning van het spreekuur. Er wordt dan meer tijd voor u gereserveerd. Wekelijks is er een avondspreekuur op donderdagavond van 18.30 tot 20.30 uur. Het avondspreekuur is alleen bedoeld voor patiënten die overdag niet naar het spreekuur kunnen komen. Nieuwe inschrijving Bij uw inschrijving vragen wij u een vragenlijst in te vullen die ook beschikbaar is via de website www.VUmc.nl/uhp. Dit doen wij om uw ziektegegevens zo goed mogelijk in kaart te brengen.
3
Afspraak afzeggen Als het niet lukt om te komen, geeft u dit dan svp zo spoedig mogelijk aan de praktijkassistente door zodat iemand anders op dit tijdstip terecht kan. Bij het niet tijdig afzeggen van uw afspraak, kan de praktijk de afspraak bij u in rekening brengen. Telefonische afspraak U dient zich voor het telefonisch spreekuur op te geven bij de praktijkassistente. U wordt dan door de huisarts teruggebeld voor een kort advies en/of uitslagen van onderzoeken. In een aantal gevallen kan de praktijkassistente uw vraag beantwoorden. Telefonische spreekuurtijden 13.00 - 14.00 uur, tenzij anders afgesproken drs. J.F. Bastiaans woensdag en vrijdag dr. O.R. Maarsingh maandag en woensdag mw. drs. P.R. Maring maandag en donderdag mw. dr. K. Prince maandag en donderdag mw. drs. G.M.T. van Soest maandag en dinsdag dr. H. de Vries dinsdag en vrijdag mw. drs. O. Wassenaar dinsdag en donderdag Recepten U kunt digitaal of via de receptenlijn (020) 444 1403 een herhaalrecept aanvragen. De volgende dag kunt u uw medicijnen na 15.00 uur bij uw apotheek afhalen. Bestel uw herhaal- recepten dus op tijd! Huisbezoek U kunt tot 10.00 uur ’s morgens een huisbezoek aanvragen. De praktijkassistente vraagt u naar de reden van uw verzoek. Soms is het beter om naar de praktijk te komen. Daar wordt u vaak sneller geholpen en er zijn betere onderzoek- en behandelmogelijkheden. Eerste hulp Voor acute eerste hulp (open wonden, kneuzing en verstuiking, brandwonden en dergelijke) kunt u op werkdagen altijd direct bij de UHP terecht. Wij verzoeken u van te voren te bellen of iemand te laten bellen zodat de huisarts rekening kan houden met uw komst.
4
Praktijkassistentes De praktijkassistentes zijn opgeleid om een aantal taken zelfstandig uit te voeren. U kunt bij hen, zonder tussenkomst van uw huisarts een afspraak maken voor: - wondverzorging en verwijderen van hechtingen; - stikstofbehandeling van wratten; - uitspuiten van oren; - toedienen van injecties; - opmeten van de bloeddruk. Daarnaast verrichten zij een aantal handelingen in opdracht van of na verwijzing door de huisarts: - bloedonderzoek/urineonderzoek; - electrocardiografie (maken van een hartfilmpje); - spirometrie (uitvoeren van longfunctieonderzoek); - uitstrijkjes (bevolkingsonderzoek); - vaatonderzoek. Dienst en waarneemregeling Avond-, nacht- en weekenddiensten De avond-, nacht- en weekenddiensten (van maandag tot vrijdag van 17.00 uur ’s avonds tot de volgende ochtend 08.00 uur, en tijdens weekeinden en feestdagen ook overdag) worden gedaan door Huisartsenposten Amsterdam. Deze organisatie is telefonisch bereikbaar via 088 0030600. Vakantie en nascholing Tijdens vakanties, vrije dagen, nascholingsdagen of ziekte van uw huisarts nemen de overige huisartsen van de UHP waar. Opleiding en onderzoek De UHP heeft naast patiëntenzorg ook een taak in het onderwijs aan medische studenten, in de opleiding van huisartsen en het wetenschappelijk onderzoek. Indien u hieraan niet wenst deel te nemen, kunt u dit doorgeven aan de huisarts. Hier wordt zoveel mogelijk rekening mee gehouden. Medische studenten Studenten geneeskunde lopen vroeg in hun studie kennismakings- of onderzoeksstages in de UHP. Ouderejaarsstudenten doen hun co-schap in de UHP. Daarbij komt het voor dat zij u als patiënt eerst zelfstandig zien. Uw eigen huisarts ziet u daarna ook altijd zelf en houdt toezicht op de behandeling. 5
Huisartsen in opleiding Afgestudeerde artsen die zich specialiseren tot huisarts werken negen tot twaalf maanden in de UHP. Zij houden zelfstandig spreekuur en komen op huisbezoek. Zij handelen dit af zonder directe tussenkomst van de eigen huisarts, tenzij anders gewenst. Deze huisarts in opleiding bespreekt dagelijks de door hem/haar behandelde patiënten met de eigen huisarts opleider, zodat toezicht gegarandeerd is. Wetenschappelijk onderzoek In de UHP wordt wetenschappelijk onderzoek verricht. Hiervoor worden uitsluitend anonieme patiëntengegevens gebruikt. Dit zijn medische gegevens die ontdaan zijn van alle persoonsgegevens zoals naam, adres, geboortedatum. Ook kan uw huisarts uw medewerking vragen voor deelname aan een specifiek onderzoeksproject. Dit kan betekenen dat er bijvoorbeeld tijdens het spreekuur extra vragen aan u gesteld worden, u gevraagd wordt een vragenlijst in te vullen of een keer extra op het spreekuur te komen. Wij zijn ons zeer bewust van de belasting die dit voor u kan betekenen. Facturering De UHP declareert rechtstreeks bij uw zorgverzekeraar. Hierbij is van belang dat: • U ingeschreven staat bij een Nederlandse zorgverzekeraar. • U uitgeschreven bent bij uw vorige huisarts. • U bij uw zorgverzekeraar ingeschreven staat op hetzelfde adres waarop u zich bij ons inschrijft. Privacy en klachtenregeling Wij houden een medisch dossier bij dat naast uw persoonlijke gegevens ook medische gegevens bevat. Een huisarts wordt door de wet verplicht een privacyreglement op te stellen waarin staat door wie en waarvoor deze gegevens gebruikt worden. Ook de huisartsen van de UHP hebben een dergelijk reglement opgesteld. Op verzoek kunt u dit reglement inzien. Een andere regeling is de wettelijke klachtenregeling, die valt onder VUmc.
6
Bereikbaarheid praktijk, parkeren en openbaar vervoer De ingang van de praktijk is op de -1 verdieping rechts naast de ingang van het ziekenhuis. Bereikbaarheid Per openbaar vervoer: de praktijk is goed bereikbaar met de tram. Lijn 16 en 24 hebben een halte voor de deur, bus 62 en bus 171 stoppen bij halte De Boelelaan, metro 50, uitstappen halte Amstelveenseweg en metro 51, halte De Boelelaan. Met de auto: parkeren (betaald) kan in de parkeergarage P1 (ingang Amstelveenseweg). Van daaruit volgt u de borden ‘ziekenhuis’ tot de aanduiding ‘huisartsen’ wordt aangegeven. Voor de ingang van de praktijk is een K+R (Kiss and Ride). Hier kunt u niet parkeren of wachten. Deze plek is slechts bedoeld voor het in- en uitstappen van bezoekers van de praktijk die slecht ter
7
801001
VUmc© juli 2015 www.VUmc.nl
8
