TZB en een verzorgde overdracht... 4e bijeenkomst leergemeenschap Transmurale Zorg Eef Peelen, Projectleider implementatie POINT regio Amsterdam 9

TZB en een verzorgde overdracht... 4e bijeenkomst leergemeenschap Transmurale Zorg Eef Peelen, Projectleider implementatie POINT regio Amsterdam 9 nov 2015

Aan de orde • Regio Amsterdam • Situatie 2010 • Wat is POINT? • Implementatie • Werkproces Transfer en Overdracht • Wat doet POINT? • TransmuraleZorgbrug met POINT

Regio Amsterdam • 8 ziekenhuizen • Waarvan 2 Academisch

• 11 grote VVT zorginstellingen • 74 kleine VVT zorginstellingen • Ca 17.000 transfers jaar ZH VVT • Waarvan ca 5.000 buiten de regio

• 2015 Stedelijke implementatie Transmurale ZorgBrug

Situatie begin 2010 • Verkeerde bed problematiek • Oorzaak: aan de achterdeuren van de Ziekenhuizen

• Preferred partnership • OLVG met preferred partners gebruikt POINT • Imperfecte situatie • EZDA krijgt opdracht van 4 ziekenhuizen om POINT verder uit te rollen

Wat is POINT? • Web applicatie • Digitaal Samenwerkingsplatform voor Transfer en Zorgoverdracht • Regionaal ingebed • Digitale infrastructuur • Procesondersteuning door structurering en uniformering • Medium voor uitwisselen van informatie • Primair gericht op het domein Verpleging en Verzorging • Uitbreidbaar naar (para)medisch en medicatie

• Privacy-proof

Implementatie • Mei 2010: Start Uitrol • Juni 2013: • 7 van de 8 Ziekenhuizen gebruikt POINT • 11 grote en 26 kleine VVT-zorginstellingen gebruiken POINT

Implementatie: fase 0 Ziekenhuizen

VVT- Zorgaanbieders

Implementatie: fase 0 Zorgaanbieders

Ziekenhuizen

POINT

Implementatie: fase 1: Overleg Ziekenhuis/Verzender

Regionale Overlegtafel

VVT-organisatie/Ontvanger

CSB

TransferPunt Zorg bemiddeling

Zorgadvies

TransferBuro

POINT Zorgregie

Klantcentrum

Nazorgburo Aanmeldpunt

Implementatie: fase 2: Voorbereiden


CSB

Ziekenhuis/Verzender


Zorgadvies

TransferBuro

POINT Zorgregie

Klantcentrum


Implementatie: fase 2: Voorbereiden


CSB



Zorgadvies

TransferBuro

POINT Zorgregie

Klantcentrum


Implementatie: fase 3: GO


CSB



Zorgadvies

TransferBuro

POINT Zorgregie

Klantcentrum


Implementatie: fase 4: opstarten


CSB



Zorgadvies

TransferBuro

POINT Zorgregie

Klantcentrum


Implementatie: fase 5 Opschalen


CSB



Zorgadvies

TransferBuro

POINT Zorgregie

Klantcentrum


Implementatie: Fase 5 Opschalen


CSB



Zorgadvies

TransferBuro

POINT Zorgregie

Klantcentrum


Implementatie ; fase 5 Opschalen


CSB



Zorgadvies

TransferBuro

POINT Zorgregie

Klantcentrum


Implementatie: Voltooid


CSB



Zorgadvies

TransferBuro

POINT Zorgregie

Klantcentrum


Vanaf medio 2013:Intensiveren samenwerking • Doorlooptijden • eOverdracht • Werkproces triage GRZ • Huisartsbericht • Voorbehouden handelingen; MSVT, ZvZ • Capaciteitsmanagement • Overdracht VVT Ziekenhuis

Inhoud van POINT • Procesondersteuning: • Van aanvraag nazorg afdeling/poli, indicaties, tot en met feedback op ontvangen overdracht van ontvanger.

• Specifieke workflows: • Overdracht: ZH VVT, VVT ZH, VVT VVT, ZHZH • Flexibele processtappen per workflow

• • • • • • • • • •

Specifieke gegevenssets: Aanvraag Nazorg: Standaard; Kind, Poli, CVA, GRZ, MSVT Zorgplan: Aanvraag nazorg Zorgplan eOverdracht Specifieke gegevenssets: Overdracht: eOverdracht; [e]Overdracht Kind, Communicatiefaciliteiten: chatbox, telnr’s betrokkenen, terugrapportage van VVT naar ZH, EDIberichten naar huisarts van de patiënt, Doorlopend Dossier (rapportage voortgang MSVT door thuiszorg aan ZH) Postcodematch: Signaleringstools: wijzigingen, processtappen, proces on-hold zetten/ hervatten Capaciteitsmanagement; beschikbare plaatsen in VVT-instellingen Rapportage, real time en online Koppelingen met ZIS-en en ECD’s Beheer: organisatiegegevens en accounts door deelnemende organisaties zelf; op meerdere nivo’s

POINT Samenwerkingsplatform componenten Keten/Netwerk Communicatie Capaciteitsmanagement Aanvraag Nazorg

Werkproces Dossier

[NAW, Aanvraag Nazorg, MSVT, GRZ, Verpleegkundige Overdracht]

Registratie en Rapportage

[e]Overdracht

Het werkproces

eOverdracht Aanvraag Zorgplan [V&VN] Nazorg

Huisarts

EDI

Afdeling Polikliniek

ZIS -X-care -SAP -EZIS -EPIC

Aanvraag Nazorg VVT Zorgaanbieder Centraal

Transferpunt

VVT Zorgaanbieder Decentraal

Aanvraag Zorgplan Nazorg


Invent. GRZ Indicatie/ Opdracht MSVT


Uitvoerings verzoek Med.Hand.


Bijlagen CIZ Verzekeraar Gemeente SO

Bijlagen

Waar gebeurt dit?

• Dossiers kunnen dus ook tussen regio’s uitgewisseld worden

POINT en Transmurale ZorgBrug in Amsterdam • Gebruik maken van de regionale infrastructuur POINT • Want geen nieuwe papier/fax en belstroom

• Moet flexibel op de mogelijkheden en beperkingen van de Ziekenhuis Informatie Systemen passen. • Gebruik maken van Overdracht Thuiszorg Ziekenhuis • Toevoegen van CGA (+ sectie mantelzorg) [en retourinfo naar ZIS] • Uit CGA: samenvatting genereren

• • • • • • •

Samenvatting CGA Gebruik van bestaande Zorgplan in POINT Feedback na ontslag voor outcome-metingen Ontwerp TZB ‘flow’ CGA, Samenvatting CGA en Zorgplan in een nieuwe ‘flow’ hangen CGA aan de huisarts TZB –Rapportages; real time [actueel] en on-line [direct opvraagbaar]

eOverdracht Aanvraag Zorgplan [V&VN] Nazorg

Huisarts

CGA

EDI Samenvat ting CGA

SEH Afdeling

ZIS -X-care -SAP -EZIS -EPIC

Zorgplan

Metingen, Rapportages Transmurale ZorgBrug Regiobreed Aanvraag Nazorg CGA

Samenvat ting CGA Zorgplan

VVT Zorgaanbieder Centraal

Transferpunt

VVT Zorgaanbieder Decentraal







Bijlagen

CIZ Verzekeraar Gemeente SO

Bijlagen

Outcomes

Rapportages CVA Keten-Netwerk

Informatie • Elektronisch ZorgDossier Amsterdam • www.ezda.nl

• Eef Peelen • 06-55173838 • [email protected]

• Techxx • www.verzorgdeoverdracht.nl

TZB en een verzorgde overdracht... 4e bijeenkomst leergemeenschap Transmurale Zorg Eef Peelen, Projectleider implementatie POINT regio Amsterdam 9

Recommend Documents