Vera van den Beemt Gastvrijheidprofessional/ interimmanager/ projectleider sector wonen, welzijn en zorg PERSOONLIJKE GEGEVENS Adres Mobiel Email Website Twitter Geb.datum KvK
Florijnstraat 64 5237 NH ’s‐Hertogenbosch 06‐29 01 54 67
[email protected] www.gastvrijzijn.nl @gastvrijzijn 07‐04‐1964 17280190
DIENSTEN Advies en Training Professioneel advies en trainingen in de zorg, met gastvrijheid als uitgangspunt. Projectleiding Creëer meerwaarde in jouw organisatie door verbinding op het terrein van wonen, welzijn en zorg. Interimmanagement Ontwikkel taakvolwassenheid bij medewerkers en zelfstandigheid bij teams.
VAARDIGHEDEN “Met oog voor detail” Verbinding! “In mijn werkwijze draait het om het maken van de verbinding tussen alles en iedereen. Mijn scherpe oog straalt als mensen en organisaties laten zien oprecht betrokken te zijn bij hun klanten en bij elkaar. Professionaliteit en kwaliteit zijn daarin voor mij de rode draad. Eigen regie, zo normaal mogelijk en ‘welzijn voorop’ zijn in mijn visie de basis van alles wat er gebeurt. Ik hoor en zie alles! Ik lever een waardevolle bijdrage aan veranderingsprocessen en kwaliteitsverbetering. De ingrediënten die ik hierbij gebruik, zijn: voorbeeldgedrag, helderheid, zorgvuldigheid, verbinding en vooral enthousiasme. Ik laat anderen groeien en bloeien: dat is wie ik ben. En omdat authenticiteit voor mij vanzelfsprekend is, geldt: what you see is what you get!"
Pagina 1 van 5
RESULTATEN
Geïntegreerd welzijnsaanbod voor 3 langdurig verblijfsafdelingen somatiek in een verpleeghuis, dat gebaseerd is op de behoefte inventarisatie van bewoners. Het welzijnsaanbod gaat uit van: vraagsturing, wonen en welzijn boven zorg, betrokkenheid van familie en vrijwilligers en gastvrijheid. Medewerkers EN teamleiders werken vraaggestuurd. Implementatie DBC‐structuur en het ontwikkelen van het therapeutisch klimaat op een revalidatieafdeling in verpleeghuis. Herontwerpen van werkprocessen in verband met samenvoeging van 2 revalidatieafdeling en het voorbereiden van de verhuizing van deze afdelingen. Medewerkers op een afdeling in een verpleeghuis werken volgens de principes van eigen regie en zelfwerkzaamheid. BHV‐organisatie in verpleeghuis beschreven. Medewerkers uit 3 organisaties (Wonen‐Welzijn‐Zorg) in 1 team verbinden zich met elkaar en werken samen op klantniveau volgens de principes van Welzijn Nieuwe Stijl. Implementatie van het project Zichtbare Schakel (de "oude" wijkverpleegkundige terug in de wijk) in Den Bosch‐West. Behandel‐ en begeleidingsteam in verpleeghuis verbinden zich met medewerkers van zorgafdelingen en werken samen op klantniveau. Kleinschalig wonen EN zorgen inhoud geven en borgen op een afdeling in een verpleeghuis. Zorgmedewerkers werken klantgericht door gastvrijheid in te zetten als middel om klant‐ en medewerkertevredenheid te vergroten. Lage verzuim‐ en verloopcijfers bij medewerkers realiseren/productie‐ en budgetresultaten volgens begroting realiseren/goede scores bij klant‐ en medewerkertevredenheidonderzoeken. (Eindverantwoordelijk voor) het maken van roosters die voldoen aan kwalitatieve en kwantitatieve eisen en die gekoppeld zijn aan productie (handmatig en geautomatiseerd). Verbinding maken met andere (zorg‐)organisaties die leidt tot verhoogde efficiency/effectiviteit en/of productvernieuwing. Invulling geven aan nieuwbouw van woonzorgcentrum (ontwerp en uitvoering). Verhuizing van 150 bewoners naar 2 nieuwe woonzorglocaties effectief en efficiënt uitvoeren. Succesvol samenvoegen van 2 locaties (van apart verzorgingshuis en verpleeghuis naar gecombineerd woonzorgcentrum). Uitzendvestiging in thuiszorg opzetten en managen, gericht op reguliere en particuliere markt.
WERKERVARING
Zelfstandig ondernemer Maart 2010‐heden Bureau Gastvrij Zijn Opdrachten: Projectmedewerker Welzijn Langdurig Verblijf Somatiek Zonnehuis, Adriaan Pauw, Laurenburg / April 2013‐Juli 2013; Ontwikkelen van geïntegreerd welzijnsprogramma voor 3 locaties/afdelingen langdurig verblijf somatiek, dat gebaseerd is op behoefte inventarisatie van bewoners (OER‐ methodiek). Programma moet aansluiten op aanbod van centrale dagbesteding en inzichtelijk zijn voor bewoners, bezoekers en medewerkers. Welzijnsprogramma is gebaseerd op: vraagsturing, wonen en welzijn boven zorg, betrokkenheid familie en vrijwilligers en gastvrijheid. Interim teamleider Laurenburg (Jongerenhuisvesting NAH)/ Maart 2013‐Juli 2013; Leiding geven aan team, dat vraaggestuurd werkt (OER‐methodiek). Ondersteunen/coachen aanwezige teamleiders.
Pagina 2 van 5
Interim teamleider Revalidatieafdeling Zonnehuis/ Jan 2013‐April 2013; Leiding geven aan team. Specifiek: Implementatie DBC‐structuur/ontwikkelen therapeutisch klimaat/herontwerpen van werkprocessen ivm samenvoeging afdelingen/voorbereiding verhuizing. Projectleider Facilitaire Dienst Thebe Aeneas/ Sept 2012‐Dec 2012; Inhoud projecten: Herzien wasprocedure/ Herzien BHV‐organisatie/ Ontwikkelen plan voor receptie‐restaurant‐keuken met als uitgangspunten: professionaliteit, gastvrijheid, bedrijfsmatig en congruentie. Manager Zorgteams Thebe Aeneas/ Mei 2012‐Sept 2012; leiding geven aan 100 medewerkers in een verpleeghuis, waaronder revalidatieafdeling, die in een transitiefase zitten. Werken aan vertrouwen in management. Invulling geven aan eigen regie van bewoners en kleinschalig wonen EN zorgen. Start maken met implementatie van zelfstandige teams. Zorgmanager Locatie Rubroek/ Jan 2012‐April 2012; leiding geven aan 60 medewerkers in een verpleeghuis, die in een transitiefase zitten naar zelfstandige teams. Werken aan vertrouwen in management. Invulling geven aan eigen regie van bewoners en kleinschalig wonen EN zorgen. Start maken met implementatie van zelfstandige teams. Projectmedewerker Zichtbare Schakel/ Nov 2010‐Mei 2011: door middel van de inzet van extra wijkverpleegkundigen, die gekoppeld zijn aan een wijk, de verbindingen tussen vraag en aanbod op wijkniveau optimaliseren. Hierdoor wordt het totale aanbod voor zorg en welzijn aan kwetsbare groepen en chronisch zieken meer samenhangend en daarmee doelmatiger en efficiënter. Projectleider BrabantLeven (samenwerkingsproject woningbouwcorporatie, welzijnsorganisatie en zorgorganisatie)/ April 2010‐Jan 2012; door het ontwikkelen en vernieuwen van het concept van samenwerking van professionals onderling samenhang aanbrengen in de dienstverlening die gericht is op het versterken van de mantelzorg, leefbaarheid van de wijk en de mogelijkheden voor mensen om zo lang mogelijk zelfredzaam te zijn en te participeren in de wijk.
Dienstverband In onderstaande functies was ik verantwoordelijk voor (integraal) tactisch en operationeel management tbv een groep medewerkers variërend van 25 tot 100 personen, laag geschoold tot en met universitair opgeleid, in dienstverband en als vrijwilliger en veelal multidisciplinair samengesteld. Mei 2009‐Nov 2009 Interim Regiomanager, Nijmegen / MEE‐Gelderse Poort, Arnhem Jan 2006‐Sept 2008 Locatiemanager WoonZorgCentrum Huis ter Aa‐Noorderkroon, Rosmalen‐Den Bosch / Stichting Nieuwebrug, Den Bosch Apr 2004‐Jan 2006 Interim Teammanager Expertisezorg Verpleeghuis (medische, paramedische, psychosociale disciplines), Oss / BrabantZorg, Veghel Apr 2001‐Apr 2004 Manager Verpleging en Verzorging, Heesch / Stichting Thuiszorg Brabant Noordoost, Uden Dec 2000‐Apr 2001 Interim Manager Huishoudelijke Verzorging, Uden / Stichting Thuiszorg Brabant Noordoost, Uden
Pagina 3 van 5
Sep 1999‐Dec 2000 Juni 1996‐Sept 1999 Apr 1992‐Juni 1996 Sept 1990‐Apr 1992
Unitleider Bijstand fase 1‐2‐3 klanten a.i., Dienst Werk, Zorg en Inkomen / Gemeente Eindhoven, Eindhoven Vestigingsmanager Allcare (commerciële thuiszorg), Eindhoven / Stichting Allcare, ’s‐Hertogenbosch Rayonmanager Allround, Rosmalen / Kruiswerk De Bossche Meierij, ’s‐Hertogenbosch Rayonmanager Allround en Rayonmanager Ouder en Kindzorg, Gorinchem / Kruiswerk Lek en Merwede, Gorinchem
Overig Nov 2009‐Maart 2010 Sept 2008‐Mei 2009 Juni 1986‐Sept 1990
0pstartfase eigen bedrijf Sabbatical Allround wijkverpleegkundige, Waalwijk / Regionale Kruisvereniging Midden Brabant, Tilburg
Mei 1979‐Sept 1982
Caissière, Medewerker Houdbaar / Albert Heijn, Waalwijk
OPLEIDING/TRAINING
2008‐2013 trainingen op terrein van: Klantgericht denken Leanmanagement Management algemeen Opstarten eigen bedrijf Netwerken Marketing Social Media Presentatie (Web)teksten schrijven Prezi Mindmappen Easycratie Mindfulness Persoonlijke ontwikkeling Opleiding: Voortgezette Opleiding Management (Post‐HBO), Leusden Voortgezette Opleiding Beroepsinnovatie (Post‐HBO), Leusden Hogere Beroeps Opleiding Verpleegkunde, Eindhoven Atheneum/Bètarichting, Waalwijk
Pagina 4 van 5
OVERIGE RELEVANTE INFORMATIE
Persoonskenmerken (aanvulling) Analytisch Brede blik Visie Resultaatgericht Inventief Vrijwilligerswerk Alzheimer Nederland; gastvrouw Alzheimercafé, belangenbehartiger, collectant Activiteiten Lezen van vakliteratuur en literatuur over persoonlijke groei, landen/culturen, interesses en romans Koken en (uit) eten Contacten met vrienden onderhouden Buiten zijn Pilates /fietsen (achterop) Motorrijden Paardrijden Oktober 2013
Pagina 5 van 5
