Template voor Naamsbekendheid onderzoek − eenvoudige verkorte versie
Inhoudsopgave Vragenlijst.....................................................................................................................................................................1 Afsluitende pagina.........................................................................................................................................................8 Variabelen.....................................................................................................................................................................9
Copyright 2010 NetQuestionnaires Nederland
i
Vragenlijst
Toelichting Naamsbekendheid onderzoek Wat wilt u weten? Hoe groot is mijn naamsbekendheid? En wat is mijn huidige positie in de markt? En welk beeld heeft men van ons bedrijf?
Resultaat Inzicht in naamsbekendheid, marktpositie en beeldvorming. Op basis van dit inzicht kan bepaald worden hoeveel en welke efforts gestoken worden in de optimalisatie van de naamsbekendheid en het imago van uw bedrijf.
Instructie • De vragenlijsttemplate Naamsbekendheid onderzoek bestaat uit de volgende onderdelen: ♦ Naamsbekendheid ♦ Reclamebekendheid ♦ Gebruik ♦ Geen gebruik OMSCHRIJVING PRODUCTCATEGORIE ♦ Keuzecriteria ♦ Imago ♦ Voorkeurspositie ♦ Behoeftes en actiegenererende vragen ♦ Afronding ♦ Achtergrondvragen De cursief weergegeven onderdelen zijn alleen opgenomen in de geavanceerde uitgebreide versie van de template Naamsbekendheid onderzoek, die ook in deze vragenlijst bibliotheek beschikbaar is (menu Bibliotheek ? Vragenlijsten). Kijk wel kritisch naar de relevantie van de vragen en de (maximaal 8) antwoordcategorieën (imagostellingen maximaal 10). Het invullen van de vragenlijst duurt in de huidige vorm circa 5 minuten. Als u vragen wilt toevoegen, dan geldt voor een goede respons het advies om de duur van deze vragenlijst Naamsbekendheid onderzoek te beperken tot hooguit 10 minuten. • In deze template Naamsbekendheid onderzoek staan een aantal standaardteksten die u zelf nog moet invullen. Dit betreft bijvoorbeeld BEDRIJFSNAAM, OMSCHRIJVING PRODUCTCATEGORIE en CONCURRENT A/B. Deze teksten zijn in KAPITALEN weergegeven en kunnen via de zoeken/ vervangen functie (icoon verrekijker links boven in scherm) worden aangepast. • Deze template is in een logische volgorde opgebouwd. Dit betekent dat de vragenlijst ook een logische opbouw behoudt als er een vraag wordt verwijderd. • Let op dat u het tekstblok met deze toelichting samen met alle overige instructies (in rood) in deze template verwijdert voordat u de vragenlijst publiceert. • Let op als u ook de e−mailuitnodiging template Naamsbekendheid onderzoek gebruikt (menu Mailingen ? E−mailberichten), dat u dan wel voordat u uw respondenten met dit e−mailbericht uitnodigt de tekst van dit voorbeeld e−mailbericht heeft aangepast samen met het onderwerp, titel, naam afzender en e−mailadres. Naamsbekendheid De eerste vragen gaan over uw bekendheid met verschillende aanbieders van OMSCHRIJVING PRODUCTCATEGORIE.
1. Welke aanbieders op het gebied van OMSCHRIJVING PRODUCTCATEGORIE kent u, ook al is het alleen van naam?
2. Hieronder ziet u een aantal aanbieders op het gebied van OMSCHRIJVING PRODUCTCATEGORIE. Kunt u aangeven welke u kent, ook al is het alleen van naam? Vink a.u.b. alle merken/aanbieders aan, ook al heeft u ze in eerdere vragen al eens genoemd. Meerdere antwoorden mogelijk CONCURRENT A CONCURRENT B CONCURRENT C CONCURRENT D CONCURRENT E BEDRIJFSNAAM Andere aanbieder, namelijk...
Copyright 2010 NetQuestionnaires Nederland
1
Geen van deze
Gebruik De volgende vragen gaan over uw gebruik van OMSCHRIJVING PRODUCTCATEGORIE. 3. Maakt u wel eens gebruik van OMSCHRIJVING PRODUCTCATEGORIE?
Ja, 1 of meerdere keren per week Ja, 1 keer per 2 weken Ja, 1 keer per maand Ja, 1 keer per kwartaal Ja, 1 keer per jaar Ja, 1 keer per 2 jaar of minder Nee, nooit
Ga verder met vraag Imago huidige aanbieder
4. Bij welk van de volgende aanbieder(s) maakt u wel eens gebruik van OMSCHRIJVING PRODUCTCATEGORIE? Meerdere antwoorden mogelijk CONCURRENT A CONCURRENT B CONCURRENT C CONCURRENT D CONCURRENT E BEDRIJFSNAAM Andere aanbieder, namelijk...
5. Van welk van onderstaande aanbieder(s) maakt u momenteel gebruik? Als u van meerdere aanbieders gebruik maakt, geef dan aan van welke aanbieder u momenteel het meest gebruik maakt. Eén antwoord mogelijk CONCURRENT A CONCURRENT B CONCURRENT C CONCURRENT D CONCURRENT E BEDRIJFSNAAM
Ga verder met vraag 8.
Andere aanbieder, namelijk... Ik maak op dit moment geen gebruik van OMSCHRIJVING PRODUCTCATEGORIE 6. U geeft aan op dit moment niet (het meest) of nooit gebruik te maken van (de diensten van) BEDRIJFSNAAM. Wat is/ zijn hier de voornaamste reden(en) voor? Meerdere antwoorden mogelijk Vanwege? Het feit dat ik tot op heden nog niet bekend was met BEDRIJFSNAAM De slechte service (vooraf, tijdens en/ of na aankoop) Het slechte imago van BEDRIJFSNAAM/ het merk De slechte gebruiksvriendelijkheid van het product/ de dienst De beperkte gebruiksopties van het product/ de dienst De slechte werking/ voedzaamheid/ smaak van het product De onaantrekkelijkheid van het product/ de dienst Het feit dat het product/ de dienst niet goed/ geavanceerd genoeg is De beperkte toegevoegde waarde van het product/ de dienst De beperkte houdbaarheid van het product
Copyright 2010 NetQuestionnaires Nederland
2
De slechte prijs−kwaliteitsverhouding De te hoge prijs De slechte levering van het product/ de dienst De slechte bereikbaarheid/ verkrijgbaarheid/ voorradigheid van het product/ de dienst De beperktheid van het totale assortiment De aanbiedingen/ acties Het feit dat het product/ de dienst niet in het bezit is van keurmerk/ certificaten Vanwege de slechte garantie Anders, namelijk? Geen specifieke reden Weet ik niet/ geen mening INSTRUCTIE NETQ (bij bovenstaande vraag): U kunt deze vraag open of gesloten aanbieden. Indien u een goed beeld heeft van de redenen adviseren we deze vraag met gesloten antwoordcategorieën aan te bieden, zo niet dan open. Maak hier een keuze van maximaal 8 antwoordcategoriën die het meest van toepassing zijn op uw product of dienst binnen de productcategorie. In de antwoordmogelijkheden zijn een aantal optionele teksten met / gescheiden. We adviseren om ook hier een keuze te maken van de omschrijving die het meest van toepassing is op uw product/ dienst binnen de productcategorie. 7. Wat zou BEDRIJFSNAAM moeten doen om u in de toekomst als (primaire) klant voor zich te winnen?
8. Wat is voor u de voornaamste reden om gebruik te maken van OMSCHRIJVING PRODUCTCATEGORIE?
INSTRUCTIE NETQ (bij bovenstaande vraag): Indien mogelijk antwoordcategorieën gesloten aanbieden. Indien dit niet mogelijk is dan open aanbieden Imago De volgende vraag betreft de algemene indruk die u heeft van BEDRIJFSNAAM. 9. Welk van de volgende stellingen is op u van toepassing? Ik heb een (redelijk) beeld van BEDRIJFSNAAM en kan deze vragen beantwoorden Ik ben niet bekend met BEDRIJFSNAAM en heb geen beeld van BEDRIJFSNAAM
Ga verder met vraag Voorkeurspositie
10. Wilt u aangeven in hoeverre u het met elk van de volgende uitspraken eens of oneens bent? BEDRIJFSNAAM is:
Geheel mee eens
Deels mee eens
Eens noch oneens
Deels mee oneens
Geheel mee oneens
Geen mening/ niet van toepassing
IMAGOASPECT A IMAGOASPECT B IMAGOASPECT C IMAGOASPECT D IMAGOASPECT E IMAGOASPECT F IMAGOASPECT G
Copyright 2010 NetQuestionnaires Nederland
3
IMAGOASPECT H IMAGOASPECT I IMAGOASPECT J
INSTRUCTIE NETQ (bij bovenstaande vraag): Dit zijn voorbeeldaspecten met betrekking tot het imago; maak een keuze van max. 10 imagoaspecten. Deze gelden dan voor alle aanbieders binnen de productcategorie. Het is interessant om niet alleen positieve aspecten mee te nemen maar ook negatieve aspecten te toetsen. Afstandelijk Amateuristisch Ambachtelijk Arrogant Autoritair Behoudend Bescheiden Betrokken Betrouwbaar Bureaucratisch Commercieel succesvol Creatief Degelijk Denkt aan het milieu Deskundig Duur Dynamisch Eerlijk Eigenzinnig Flexibel Formeel Geloofwaardig Gemakzuchtig Grondig Idealistisch Innovatief Integer Internationaal Klantgericht Kritisch Kwaliteitsbewust Kwetsbaar Laagdrempelig Lastig Leidend in zijn markt Maatschappelijk verantwoord Machtig Menselijk Modern Nuttig Onderscheidend Open Overbodig Professioneel Relaxed Saai Snel Specialistisch Spraakmakend Staat bekend om topkwaliteit Staat goed bekend Sympathiek Toegankelijk Toekomstgericht Transparant Trendsettend Vernieuwend Waar voor je geld Zelfbewust 11. In hoeverre bent u het eens met elk van de volgende uitspraken? Het product/ de dienst van BEDRIJFSNAAM....
Copyright 2010 NetQuestionnaires Nederland
4
Geheel mee eens
Deels mee eens
Eens noch oneens
Deels mee oneens
Geheel mee oneens
Geen mening/ niet van toepassing
Stelling A Stelling B Stelling C Stelling D Stelling E
INSTRUCTIE NETQ (bij bovenstaande vraag): Vul hier stellingen in die betrekking hebben op de eigenschappen van het product/ de dienst. Hier kunt u de eigenschappen van het product/ de dienst benoemen waarmee u zich onderscheidt ten opzichte van de concurrent of waarmee uw concurrenten zich onderscheiden van u. Bijvoorbeeld: wanneer het gaat om een dienst o Wekt bij mij meer vertrouwen dan producten/ diensten van andere aanbieders o Heeft de beste gebruiksvriendelijkheid o Onderscheidt zich door haar algehele service o Loopt altijd vooruit o Stelt de behoefte van de klant altijd voorop o Geeft een goed gevoel Bijvoorbeeld: wanneer het gaat om een eetbaar product o Is goed voor je o Voor elke dag o Is lekker o Is voedzaam o Is duur o Is overal verkrijgbaar o Bevat veel vitamines o Bevat echte vezels o Luxe o Neem je even de tijd voor o Een verwennerij o Makkelijk o Snel o Alleen koud lekker o Lang houdbaar o Echt vers o Constante kwaliteit o Handig om mee te nemen o Weinig calorieën o Maakt dat ik me minder/ niet schuldig voel o Krijg je energie van 12. Wat is uw totaalbeeld van BEDRIJFSNAAM? Is deze overwegend positief of negatief? Positief Negatief Weet ik niet/ Geen mening
Ga verder met vraag Voorkeurspositie
13. Kunt u dit toelichten?
Voorkeurspositie De volgende vraag gaat over uw keuzes met betrekking tot verschillende aanbieders van OMSCHRIJVING PRODUCTCATEGORIE. 14. Stel dat u op dit moment OMSCHRIJVING PRODUCTCATEGORIE zou gaan afnemen. Welke van onderstaande aanbieders zou u overwegen? Welke zou uw eerste keus zijn? Welke uw tweede keus? En bij wie zou u beslist niet aankloppen? Meerdere antwoorden mogelijk
Copyright 2010 NetQuestionnaires Nederland
5
Overwegen
Eerste keus
Tweede keus
Beslist niet
Weet niet/ geen mening
CONCURRENT A CONCURRENT B CONCURRENT C CONCURRENT D CONCURRENT E BEDRIJFSNAAM Andere aanbieder, namelijk...
Achtergrondvragen We zouden u nog enkele achtergrondvragen willen stellen. 15. In welke mate bent u betrokken bij de aanschaf van OMSCHRIJVING PRODUCTCATEGORIE? Helemaal Enigszins Niet
Ga verder met vraag 17.
16. Wat is uw rol met betrekking tot de aanschaf/ afname van OMSCHRIJVING PRODUCTCATEGORIE binnen uw organisatie? Ik ben (mede)beslisser Ik ben adviseur Anders, namelijk...
17. Welk deel van de totale kosten van uw bedrijfsvoering besteedt u aan OMSCHRIJVING PRODUCTCATEGORIE? 0% 1−2% 3−5% 6−10% Meer dan 10% Weet ik niet/ geen mening 18. In welke branche bent u werkzaam? Agrarisch Bouw Detailhandel/ winkel Dienstverlening zakelijk Dienstverlening overig Energie/ gas/ water Financiële instelling Groothandel/ in− en export Horeca ICT Industrie Kabel/ internet/ telefonie Kunst/ cultuur Medisch/ zorg Non−profit
Copyright 2010 NetQuestionnaires Nederland
6
Onderwijs Overheid Toerisme/ recreatie Transport en opslag Anders, namelijk...
19. In welke categorie valt uw huidige functie? ICT Techniek Adviseur/ consultancy/ vrije beroepen Financieel/ administratief Semi−overheid Verkoop Onderwijs en onderzoek Marketing/ PR/ reclame Algemeen directeur/ management Personeel en organisatie Inkoop en logistiek Juridisch Anders, namelijk...
20. Hoeveel werknemers telt uw bedrijf? 1 2−4 5−9 10−19 20−49 50−99 100−199 200−499 500 of meer Weet ik niet/ wil ik niet zeggen 21. Tot slot, Wat is uw leeftijd? Leeftijd Wil ik niet zeggen 22. Wat is uw geslacht? Man Vrouw
Copyright 2010 NetQuestionnaires Nederland
7
Afsluitende pagina Dit waren alle vragen van het onderzoek. U heeft het onderzoek nu afgerond. Hartelijk dank voor uw medewerking! Wij stellen uw feedback zeer op prijs.
Copyright 2010 NetQuestionnaires Nederland
8
Variabelen Variabele
Beschrijving
v1
Welke aanbieders op het gebied van OMSCHRIJVING PRODUCTCATEGORIE kent u, ook al is het alleen van naam?
Waarden
v2_A
Hieronder ziet u een aantal aanbieders op het gebied van OMSCHRIJVING PRODUCTCAT − CONCURRENT A
{1,Ja} {0,Nee}
v2_B
Hieronder ziet u een aantal aanbieders op het gebied van OMSCHRIJVING PRODUCTCAT − CONCURRENT B
{1,Ja} {0,Nee}
v2_C
Hieronder ziet u een aantal aanbieders op het gebied van OMSCHRIJVING PRODUCTCAT − CONCURRENT C
{1,Ja} {0,Nee}
v2_D
Hieronder ziet u een aantal aanbieders op het gebied van OMSCHRIJVING PRODUCTCAT − CONCURRENT D
{1,Ja} {0,Nee}
v2_E
Hieronder ziet u een aantal aanbieders op het gebied van OMSCHRIJVING PRODUCTCAT − CONCURRENT E
{1,Ja} {0,Nee}
v2_F
Hieronder ziet u een aantal aanbieders op het gebied van OMSCHRIJVING PRODUCTCAT − BEDRIJFSNAAM
{1,Ja} {0,Nee}
v2_G
Hieronder ziet u een aantal aanbieders op het gebied van OMSCHRIJVING PRODUCTCAT − Andere aanbieder, namelijk...
{1,Ja} {0,Nee}
v2_G1
Hieronder ziet u een aantal aanbieders op het gebied van OMS − Andere aanbieder, namelijk... (Open)
v2_H
Hieronder ziet u een aantal aanbieders op het gebied van OMSCHRIJVING PRODUCTCAT − Geen van deze
{1,Ja} {0,Nee}
v3
Maakt u wel eens gebruik van OMSCHRIJVING PRODUCTCATEGORIE?
{1,Ja, 1 of meerdere keren per week} {2,Ja, 1 keer per 2 weken} {3,Ja, 1 keer per maand} {4,Ja, 1 keer per kwartaal} {5,Ja, 1 keer per jaar} {6,Ja, 1 keer per 2 jaar of minder} {7,Nee, nooit}
v4_A
Bij welk van de volgende aanbieder(s) maakt u wel eens gebruik van OMSCHRIJVING − CONCURRENT A
{1,Ja} {0,Nee}
v4_B
Bij welk van de volgende aanbieder(s) maakt u wel eens gebruik van OMSCHRIJVING − CONCURRENT B
{1,Ja} {0,Nee}
v4_C
Bij welk van de volgende aanbieder(s) maakt u wel eens gebruik van OMSCHRIJVING − CONCURRENT C
{1,Ja} {0,Nee}
v4_D
Bij welk van de volgende aanbieder(s) maakt u wel eens gebruik van OMSCHRIJVING − CONCURRENT D
{1,Ja} {0,Nee}
v4_E
Bij welk van de volgende aanbieder(s) maakt u wel eens gebruik van OMSCHRIJVING − CONCURRENT E
{1,Ja} {0,Nee}
v4_F
Bij welk van de volgende aanbieder(s) maakt u wel eens gebruik van OMSCHRIJVING − BEDRIJFSNAAM
{1,Ja} {0,Nee}
v4_G
Bij welk van de volgende aanbieder(s) maakt u wel eens gebruik van OMSCHRIJVING − Andere aanbieder, namelijk...
{1,Ja} {0,Nee}
v4_G1
Bij welk van de volgende aanbieder(s) maakt u wel eens gebru − Andere aanbieder, namelijk... (Open)
v5
Copyright 2010 NetQuestionnaires Nederland
9
Van welk van onderstaande aanbieder(s) maakt u momenteel gebruik? Als u van meerdere aanbieders gebruik maakt, geef dan aan van welke aanbieder u momenteel het meest gebruik maakt. Eén antwoord mogelijk
{1,CONCURRENT A} {2,CONCURRENT B} {3,CONCURRENT C} {4,CONCURRENT D} {5,CONCURRENT E} {6,BEDRIJFSNAAM} {7,Andere aanbieder, namelijk...} {8,Ik maak op dit moment geen gebruik van OMSCHRIJVING PRODUCTCATEGORIE}
v5_7
Van welk van onderstaande aanbieder(s) maakt u momenteel gebruik? Als u van meer − Andere aanbieder, namelijk. (Open)
v6_A
U geeft aan op dit moment niet (het meest) of nooit gebruik te maken van (de die − Het feit dat ik tot op heden nog niet
{1,Ja} {0,Nee}
v6_B
U geeft aan op dit moment niet (het meest) of nooit gebruik te maken van (de die − De slechte service (vooraf, tijdens e
{1,Ja} {0,Nee}
v6_C
U geeft aan op dit moment niet (het meest) of nooit gebruik te maken van (de die − Het slechte imago van BEDRIJFSNAAM/ h
{2,Ja} {0,Nee}
v6_D
U geeft aan op dit moment niet (het meest) of nooit gebruik te maken van (de die − De slechte gebruiksvriendelijkheid va
{3,Ja} {0,Nee}
v6_E
U geeft aan op dit moment niet (het meest) of nooit gebruik te maken van (de die − De beperkte gebruiksopties van het pr
{4,Ja} {0,Nee}
v6_F
U geeft aan op dit moment niet (het meest) of nooit gebruik te maken van (de die − De slechte werking/ voedzaamheid/ sma
{5,Ja} {0,Nee}
v6_G
U geeft aan op dit moment niet (het meest) of nooit gebruik te maken van (de die − De onaantrekkelijkheid van het produc
{6,Ja} {0,Nee}
v6_H
U geeft aan op dit moment niet (het meest) of nooit gebruik te maken van (de die − Het feit dat het product/ de dienst n
{7,Ja} {0,Nee}
v6_I
U geeft aan op dit moment niet (het meest) of nooit gebruik te maken van (de die − De beperkte toegevoegde waarde van he
{8,Ja} {0,Nee}
v6_J
U geeft aan op dit moment niet (het meest) of nooit gebruik te maken van (de die − De beperkte houdbaarheid van het prod
{9,Ja} {0,Nee}
v6_K
U geeft aan op dit moment niet (het meest) of nooit gebruik te maken van (de die − De slechte prijs−kwaliteitsverhouding
{10,Ja} {0,Nee}
v6_L
U geeft aan op dit moment niet (het meest) of nooit gebruik te maken van (de die − De te hoge prijs
{11,Ja} {0,Nee}
v6_M
U geeft aan op dit moment niet (het meest) of nooit gebruik te maken van (de die − De slechte levering van het product/
{12,Ja} {0,Nee}
v6_N
U geeft aan op dit moment niet (het meest) of nooit gebruik te maken van (de die − De slechte bereikbaarheid/ verkrijgba
{13,Ja} {0,Nee}
v6_O
U geeft aan op dit moment niet (het meest) of nooit gebruik te maken van (de die − De beperktheid van het totale assorti
{14,Ja} {0,Nee}
v6_P
U geeft aan op dit moment niet (het meest) of nooit gebruik te maken van (de die − De aanbiedingen/ acties
{15,Ja} {0,Nee}
v6_Q
U geeft aan op dit moment niet (het meest) of nooit gebruik te maken van (de die − Het feit dat het product/ de dienst n
{16,Ja} {0,Nee}
Copyright 2010 NetQuestionnaires Nederland
10
v6_R
U geeft aan op dit moment niet (het meest) of nooit gebruik te maken van (de die − Vanwege de slechte garantie
{17,Ja} {0,Nee}
v6_S
U geeft aan op dit moment niet (het meest) of nooit gebruik te maken van (de die − Anders, namelijk?
{18,Ja} {0,Nee}
v6_S1
U geeft aan op dit moment niet (het meest) of nooit gebruik − Anders, namelijk? (Open)
v6_T
U geeft aan op dit moment niet (het meest) of nooit gebruik te maken van (de die − Geen specifieke reden
{19,Ja} {0,Nee}
v6_U
U geeft aan op dit moment niet (het meest) of nooit gebruik te maken van (de die − Weet ik niet/ geen mening
{20,Ja} {0,Nee}
v7
Wat zou BEDRIJFSNAAM moeten doen om u in de toekomst als (primaire) klant voor zich te winnen?
v8
Wat is voor u de voornaamste reden om gebruik te maken van OMSCHRIJVING PRODUCTCATEGORIE?
v9
Welk van de volgende stellingen is op u van toepassing?
{1,Ik heb een (redelijk) beeld van BEDRIJFSNAAM en kan deze vragen beantwoorden} {2,Ik ben niet bekend met BEDRIJFSNAAM en heb geen beeld van BEDRIJFSNAAM}
v10_A
Wilt u aangeven in hoeverre u het met elk van de volgende uitspraken eens of one − IMAGOASPECT A
{1,Geheel mee eens} {2,Deels mee eens} {3,Eens noch oneens} {4,Deels mee oneens} {5,Geheel mee oneens} {6,Geen mening/ niet van toepassing}
v10_B
Wilt u aangeven in hoeverre u het met elk van de volgende uitspraken eens of one − IMAGOASPECT B
{1,Geheel mee eens} {2,Deels mee eens} {3,Eens noch oneens} {4,Deels mee oneens} {5,Geheel mee oneens} {6,Geen mening/ niet van toepassing}
v10_C
Wilt u aangeven in hoeverre u het met elk van de volgende uitspraken eens of one − IMAGOASPECT C
{1,Geheel mee eens} {2,Deels mee eens} {3,Eens noch oneens} {4,Deels mee oneens} {5,Geheel mee oneens} {6,Geen mening/ niet van toepassing}
v10_D
Wilt u aangeven in hoeverre u het met elk van de volgende uitspraken eens of one − IMAGOASPECT D
{1,Geheel mee eens} {2,Deels mee eens} {3,Eens noch oneens} {4,Deels mee oneens} {5,Geheel mee oneens} {6,Geen mening/ niet van toepassing}
v10_E
Wilt u aangeven in hoeverre u het met elk van de volgende uitspraken eens of one − IMAGOASPECT E
{1,Geheel mee eens} {2,Deels mee eens} {3,Eens noch oneens} {4,Deels mee oneens} {5,Geheel mee oneens} {6,Geen mening/ niet van toepassing}
v10_F
Wilt u aangeven in hoeverre u het met elk van de volgende uitspraken eens of one − IMAGOASPECT F
{1,Geheel mee eens} {2,Deels mee eens} {3,Eens noch oneens} {4,Deels mee oneens}
Copyright 2010 NetQuestionnaires Nederland
11
{5,Geheel mee oneens} {6,Geen mening/ niet van toepassing} v10_G
Wilt u aangeven in hoeverre u het met elk van de volgende uitspraken eens of one − IMAGOASPECT G
{1,Geheel mee eens} {2,Deels mee eens} {3,Eens noch oneens} {4,Deels mee oneens} {5,Geheel mee oneens} {6,Geen mening/ niet van toepassing}
v10_H
Wilt u aangeven in hoeverre u het met elk van de volgende uitspraken eens of one − IMAGOASPECT H
{1,Geheel mee eens} {2,Deels mee eens} {3,Eens noch oneens} {4,Deels mee oneens} {5,Geheel mee oneens} {6,Geen mening/ niet van toepassing}
v10_I
Wilt u aangeven in hoeverre u het met elk van de volgende uitspraken eens of one − IMAGOASPECT I
{1,Geheel mee eens} {2,Deels mee eens} {3,Eens noch oneens} {4,Deels mee oneens} {5,Geheel mee oneens} {6,Geen mening/ niet van toepassing}
v10_J
Wilt u aangeven in hoeverre u het met elk van de volgende uitspraken eens of one − IMAGOASPECT J
{1,Geheel mee eens} {2,Deels mee eens} {3,Eens noch oneens} {4,Deels mee oneens} {5,Geheel mee oneens} {6,Geen mening/ niet van toepassing}
v11_A
In hoeverre bent u het eens met elk van de volgende uitspraken? Het product/ d − Stelling A
{1,Geheel mee eens} {2,Deels mee eens} {3,Eens noch oneens} {4,Deels mee oneens} {5,Geheel mee oneens} {6,Geen mening/ niet van toepassing}
v11_B
In hoeverre bent u het eens met elk van de volgende uitspraken? Het product/ d − Stelling B
{1,Geheel mee eens} {2,Deels mee eens} {3,Eens noch oneens} {4,Deels mee oneens} {5,Geheel mee oneens} {6,Geen mening/ niet van toepassing}
v11_C
In hoeverre bent u het eens met elk van de volgende uitspraken? Het product/ d − Stelling C
{1,Geheel mee eens} {2,Deels mee eens} {3,Eens noch oneens} {4,Deels mee oneens} {5,Geheel mee oneens} {6,Geen mening/ niet van toepassing}
v11_D
In hoeverre bent u het eens met elk van de volgende uitspraken? Het product/ d − Stelling D
{1,Geheel mee eens} {2,Deels mee eens} {3,Eens noch oneens} {4,Deels mee oneens} {5,Geheel mee oneens} {6,Geen mening/ niet van toepassing}
v11_E
In hoeverre bent u het eens met elk van de volgende uitspraken? Het product/ d − Stelling E
{1,Geheel mee eens} {2,Deels mee eens} {3,Eens noch oneens} {4,Deels mee oneens}
Copyright 2010 NetQuestionnaires Nederland
12
{5,Geheel mee oneens} {6,Geen mening/ niet van toepassing} v12
Wat is uw totaalbeeld van BEDRIJFSNAAM? Is deze overwegend positief of negatief?
{1,Positief} {2,Negatief} {3,Weet ik niet/ Geen mening}
v13
Kunt u dit toelichten?
v14_A1
Stel dat u op dit moment OMSCHRIJVING PRODUCTCATEG − CONCURRENT A (Overwegen)
{1,Ja} {0,Nee}
v14_A2
Stel dat u op dit moment OMSCHRIJVING PRODUCTCATEG − CONCURRENT A (Eerste keus)
{1,Ja} {0,Nee}
v14_A3
Stel dat u op dit moment OMSCHRIJVING PRODUCTCATEG − CONCURRENT A (Tweede keus)
{1,Ja} {0,Nee}
v14_A4
Stel dat u op dit moment OMSCHRIJVING PRODUCTCATEG − CONCURRENT A (Beslist niet)
{1,Ja} {0,Nee}
v14_A5
Stel dat u op dit moment OMSCHRIJVING PRODUCTCATEG − CONCURRENT A (Weet niet/ geen mening)
{1,Ja} {0,Nee}
v14_B1
Stel dat u op dit moment OMSCHRIJVING PRODUCTCATEG − CONCURRENT B (Overwegen)
{1,Ja} {0,Nee}
v14_B2
Stel dat u op dit moment OMSCHRIJVING PRODUCTCATEG − CONCURRENT B (Eerste keus)
{1,Ja} {0,Nee}
v14_B3
Stel dat u op dit moment OMSCHRIJVING PRODUCTCATEG − CONCURRENT B (Tweede keus)
{1,Ja} {0,Nee}
v14_B4
Stel dat u op dit moment OMSCHRIJVING PRODUCTCATEG − CONCURRENT B (Beslist niet)
{1,Ja} {0,Nee}
v14_B5
Stel dat u op dit moment OMSCHRIJVING PRODUCTCATEG − CONCURRENT B (Weet niet/ geen mening)
{1,Ja} {0,Nee}
v14_C1
Stel dat u op dit moment OMSCHRIJVING PRODUCTCATEG − CONCURRENT C (Overwegen)
{1,Ja} {0,Nee}
v14_C2
Stel dat u op dit moment OMSCHRIJVING PRODUCTCATEG − CONCURRENT C (Eerste keus)
{1,Ja} {0,Nee}
v14_C3
Stel dat u op dit moment OMSCHRIJVING PRODUCTCATEG − CONCURRENT C (Tweede keus)
{1,Ja} {0,Nee}
v14_C4
Stel dat u op dit moment OMSCHRIJVING PRODUCTCATEG − CONCURRENT C (Beslist niet)
{1,Ja} {0,Nee}
v14_C5
Stel dat u op dit moment OMSCHRIJVING PRODUCTCATEG − CONCURRENT C (Weet niet/ geen mening)
{1,Ja} {0,Nee}
v14_D1
Stel dat u op dit moment OMSCHRIJVING PRODUCTCATEG − CONCURRENT D {1,Ja} (Overwegen) {0,Nee}
v14_D2
Stel dat u op dit moment OMSCHRIJVING PRODUCTCATEG − CONCURRENT D {1,Ja} (Eerste keus) {0,Nee}
v14_D3
Stel dat u op dit moment OMSCHRIJVING PRODUCTCATEG − CONCURRENT D {1,Ja} (Tweede keus) {0,Nee}
v14_D4
Copyright 2010 NetQuestionnaires Nederland
13
Stel dat u op dit moment OMSCHRIJVING PRODUCTCATEG − CONCURRENT D {1,Ja} (Beslist niet) {0,Nee} v14_D5
Stel dat u op dit moment OMSCHRIJVING PRODUCTCATEG − CONCURRENT D {1,Ja} (Weet niet/ geen mening) {0,Nee}
v14_E1
Stel dat u op dit moment OMSCHRIJVING PRODUCTCATEG − CONCURRENT E (Overwegen)
{1,Ja} {0,Nee}
v14_E2
Stel dat u op dit moment OMSCHRIJVING PRODUCTCATEG − CONCURRENT E (Eerste keus)
{1,Ja} {0,Nee}
v14_E3
Stel dat u op dit moment OMSCHRIJVING PRODUCTCATEG − CONCURRENT E (Tweede keus)
{1,Ja} {0,Nee}
v14_E4
Stel dat u op dit moment OMSCHRIJVING PRODUCTCATEG − CONCURRENT E (Beslist niet)
{1,Ja} {0,Nee}
v14_E5
Stel dat u op dit moment OMSCHRIJVING PRODUCTCATEG − CONCURRENT E (Weet niet/ geen mening)
{1,Ja} {0,Nee}
v14_F1
Stel dat u op dit moment OMSCHRIJVING PRODUCTCATEG − BEDRIJFSNAAM (Overwegen)
{1,Ja} {0,Nee}
v14_F2
Stel dat u op dit moment OMSCHRIJVING PRODUCTCATEG − BEDRIJFSNAAM (Eerste keus)
{1,Ja} {0,Nee}
v14_F3
Stel dat u op dit moment OMSCHRIJVING PRODUCTCATEG − BEDRIJFSNAAM (Tweede keus)
{1,Ja} {0,Nee}
v14_F4
Stel dat u op dit moment OMSCHRIJVING PRODUCTCATEG − BEDRIJFSNAAM (Beslist niet)
{1,Ja} {0,Nee}
v14_F5
Stel dat u op dit moment OMSCHRIJVING PRODUCTCATEG − BEDRIJFSNAAM (Weet niet/ geen mening)
{1,Ja} {0,Nee}
v14_G1
Stel dat u op dit moment OMSCHRIJVING PRODUCTCATEG − Andere aanbieder, namelijk... (Overwegen)
{1,Ja} {0,Nee}
v14_G2
Stel dat u op dit moment OMSCHRIJVING PRODUCTCATEG − Andere aanbieder, namelijk... (Eerste keus)
{1,Ja} {0,Nee}
v14_G3
Stel dat u op dit moment OMSCHRIJVING PRODUCTCATEG − Andere aanbieder, namelijk... (Tweede keus)
{1,Ja} {0,Nee}
v14_G4
Stel dat u op dit moment OMSCHRIJVING PRODUCTCATEG − Andere aanbieder, namelijk... (Beslist niet)
{1,Ja} {0,Nee}
v14_G5
Stel dat u op dit moment OMSCHRIJVING PRODUCTCATEG − Andere aanbieder, namelijk... (Weet niet/ geen mening)
{1,Ja} {0,Nee}
v15
In welke mate bent u betrokken bij de aanschaf van OMSCHRIJVING PRODUCTCATEGORIE?
{1,Helemaal} {2,Enigszins} {3,Niet}
v16
Wat is uw rol met betrekking tot de aanschaf/ afname van OMSCHRIJVING PRODUCTCATEGORIE binnen uw organisatie?
{1,Ik ben (mede)beslisser} {2,Ik ben adviseur} {3,Anders, namelijk...}
v16_3
Wat is uw rol met betrekking tot de aanschaf/ afname van OMSCHRIJVING PRODUCTCAT − Anders, namelijk... (Open)
v17
Welk deel van de totale kosten van uw bedrijfsvoering besteedt u aan OMSCHRIJVING PRODUCTCATEGORIE?
Copyright 2010 NetQuestionnaires Nederland
{1,0%} {2,1−2%} {3,3−5%} {4,6−10%} {5,Meer dan 10%}
14
{6,Weet ik niet/ geen mening} v18
In welke branche bent u werkzaam?
{1,Agrarisch} {2,Bouw} {3,Detailhandel/ winkel} {4,Dienstverlening zakelijk} {5,Dienstverlening overig} {6,Energie/ gas/ water} {7,Financiële instelling} {8,Groothandel/ in− en export} {9,Horeca} {10,ICT} {11,Industrie} {12,Kabel/ internet/ telefonie} {13,Kunst/ cultuur} {14,Medisch/ zorg} {15,Non−profit} {16,Onderwijs} {17,Overheid} {18,Toerisme/ recreatie} {19,Transport en opslag} {20,Anders, namelijk...}
v18_20
In welke branche bent u werkzaam? − Anders, namelijk... (Open)
v19
In welke categorie valt uw huidige functie?
v19_13
In welke categorie valt uw huidige functie? − Anders, namelijk... (Open)
v20
Hoeveel werknemers telt uw bedrijf?
{1,1} {2,2−4} {3,5−9} {4,10−19} {5,20−49} {6,50−99} {7,100−199} {8,200−499} {9,500 of meer} {10,Weet ik niet/ wil ik niet zeggen}
v21
Tot slot, Wat is uw leeftijd?
{1,Leeftijd} {2,Wil ik niet zeggen}
v21_1
Tot slot, Wat is uw leeftijd? − Leeftijd (Open)
v22
Wat is uw geslacht?
nqid
Persoonsgegevens: Identificatienummer
nqlastn
Persoonsgegevens: Achternaam
nqfirstn
Persoonsgegevens: Voornaam
nqinit
Persoonsgegevens: Voorletters
nqinsert
Persoonsgegevens: Tussenvoegsel
{1,ICT} {2,Techniek} {3,Adviseur/ consultancy/ vrije beroepen} {4,Financieel/ administratief} {5,Semi−overheid} {6,Verkoop} {7,Onderwijs en onderzoek} {8,Marketing/ PR/ reclame} {9,Algemeen directeur/ management} {10,Personeel en organisatie} {11,Inkoop en logistiek} {12,Juridisch} {13,Anders, namelijk...}
{1,Man} {2,Vrouw}
Copyright 2010 NetQuestionnaires Nederland
15
nqgender
Persoonsgegevens: Geslacht
nqemail
Persoonsgegevens: E−mailadres
nqusern
Persoonsgegevens: Gebruikersnaam
nqpwd
Persoonsgegevens: Wachtwoord
nqstart
Persoonsgegevens: Begonnen
{1,Ja} {0,Nee}
nqcompl
Persoonsgegevens: Afgerond
{1,Ja} {0,Nee}
nqsess
Persoonsgegevens: Aantal sessies
nqdurat
Persoonsgegevens: Tijdsduur
nqdatsta
Persoonsgegevens: Datum begonnen
nqdatcom
Persoonsgegevens: Datum afgerond
nqdatcre
Persoonsgegevens: Datum aangemaakt
nqipaddr
Persoonsgegevens: IP adres
Copyright 2010 NetQuestionnaires Nederland
{M,Man} {F,Vrouw} {X,Onbekend}
16