Studie over de veiligheid bij de zelfstandige ondernemers Resultaten m.b.t. de sector van apothekers

Studie over de veiligheid bij de zelfstandige ondernemers Resultaten m.b.t. de sector van apothekers

FOD Binnenlandse Zaken, De Algemene Directie Veiligheidsen Preventiebeleid 575BZ03, Juli 2006

Nobody’s Unpredictable

Voorstelling van de studie

Studie over de veiligheid bij de zelfstandige ondernemers FOD Binnenlandse Zaken, De Algemene Directie Veiligheids- en Preventiebeleid / Resultaten Apotheken

1

1. Context en doelstellingen De Minister van Binnenlandse Zaken heeft een enquête laten uitvoeren onder zelfstandige ondernemers en de beoefenaars van vrije beroepen om een beeld te krijgen van hun noden en houdingen ten aanzien van de veiligheidsproblemen en geweldsdelicten (perceptie van de risicograad en kennis van de te treffen maatregelen). De enquête omvat twee luiken. Enerzijds een geografisch luik dat alle zelfstandige ondernemers en kleinhandelaars zonder specifiek beroep omvat, en anderzijds een sectorieel luik dat vier sectoren bevat waarvan de criminaliteitscijfers aantonen dat het onveiligheidsrisico hoger is: juweliers, huisartsen, apothekers en de uitbaters van tankstations. De « face to face » - interviews werden gehouden in de steden en gemeenten die het meest met de onveiligheidsproblemen geconfronteerd worden. Omwille hiervan zijn de resultaten van deze enquête puur statistisch gezien niet representatief voor de noden en houdingen van àlle zelfstandige ondernemers en vrije beroepen. Deze bevatten daarentegen wel waardevolle informatie afkomstig van diegenen die in het bijzonder geconfronteerd worden met onveiligheid.


2

2. Methodologie 2.1. Methodologische specificaties De individuele face-2-face interviews via het CAPI-systeem (Computer Assisted Personal Interview) hebben thuis of op de werkplaats van de respondenten plaatsgevonden, in bepaalde gevallen na het maken van een afspraak. De enquêtes hebben plaatsgevonden van 28 februari tot 28 maart 2006. 2.2. De resultaten Met een steekproef van 153 respondenten bevinden we ons in het spectrum van de kwantitatieve studies. De resultaten van deze studie kunnen niet geëxtrapoleerd worden naar de volledige sector van apothekers. Daarom spreken we hier van een kwalitatieve analyse, een temperatuurpeiling van het risico op slachtofferschap en onveiligheid bij een selectie van apothekers.


3

Slachtofferschap


4

Apothekers

19 van de 153 ondervraagde apothekers zijn het slachtoffer geweest van fysiek geweld of hebben het voorwerp uitgemaakt van bedreigingen met gebruik van fysiek geweld tijdens de uitoefening van hun beroepsactiviteit in 2005

In 2005 werden gemiddeld 1,2 geweldsdelicten gepleegd bij de ondervraagde apothekers

13 van de 19 betrokken apothekers hebben rechtstreeks contact gehad met de daders

De aard van de geweldplegingen bestond uit : Een bedreiging om geweld te gebruiken (7) Een bedreiging om een vuurwapen te gebruiken (5) Het gebruik van een vuurwapen (4) Het gebruik van fysiek geweld (3) Het gebruik van wapens (3) Beschadigingen (3)

De feiten vonden voornamelijk plaats tijdens de openingsuren van de apotheek (11), hadden betrekking op het stelen van geld (7) en hebben bij het slachtoffer een gevoel van angst veroorzaakt (11/19) Studie over de veiligheid bij de zelfstandige ondernemers FOD Binnenlandse Zaken, De Algemene Directie Veiligheids- en Preventiebeleid / Resultaten Apotheken

5

Onveiligheidsgevoel


6

1. Risicoperceptie Basis : Totale steekproef – n=153

1.1. Naarmate men slachtoffer in het verleden was

Wat is volgens u de kans dat u binnen de volgende 12 maanden het slachtoffer wordt van een geweldsdelict gedurende de uitoefening van uw beroepsactiviteit? 4%(n=6) 21% (n=4)

Heel groot 1% (n=2)

36% (n=55)

Groot

53%(n=10) 34% (n=45) 48% (n=74)

Klein

26% (n=5) 51%(n=69) 11% (n=17)

Heel klein 13% (n=17)

Onbestaande

Totale steekproef (n=153) Slachtoffers (n=19) Niet slachtoffers (n=134)

1% (n=1) 1%(n=1) Studie over de veiligheid bij de zelfstandige ondernemers

FOD Binnenlandse Zaken, De Algemene Directie Veiligheids- en Preventiebeleid / Resultaten Apotheken

7

2. De rol van het onveiligheidsgevoel Basis : Totale steekproef – n=153

Welke rol speelt uw onveiligheidsgevoel bij het uitoefening van uw beroepsactiviteit? Totale steekproef (n=153)

Ik voel me veilig

(n=63) (n=2)

Ik voel me op bepaalde momenten onveilig maar dit beïnvloedt me professioneel niet

Ik voel me onveilig maar ik denk dat dit met het nemen van preventieve maatregelen kan worden opgelost Ik voel me onveilig en ik denk niet dat dit met het nemen van preventieve maatregelen kan worden opgelost omdat:

Slachtoffers (n=19) 41%

11%

42%

(n=65)

53%

(n=10)

14%

(n=21) (n=5)

26%

2% (n=3) 11%

(n=2)

59% (90) VAN DE APOTHEKERS VOELEN ZICH ONVEILIG Studie over de veiligheid bij de zelfstandige ondernemers FOD Binnenlandse Zaken, De Algemene Directie Veiligheids- en Preventiebeleid / Resultaten Apotheken

8

3. De oorzaken van het onveiligheidsgevoel Basis : Voelen zich onveilig – n=90

Wat zijn volgens u de oorzaken van uw onveiligheidsgevoel? Ervaringen van anderen uit uw beroepsmilieu

(n= 53) (n=8)

59% 47% 44%

Berichtgeving over geweldsdelicten in de media (n=40) (n=6)

35%

Eerdere gevallen van fysiek geweld waarvan in uw (n=32) zaak (n=10)

36% 59% 30% 29%

Het gegeven dat medicijnen gegeerd zijn bij een (n=27) bepaalde groep van delinquenten (n=5) 16% Geen vertrouwen in een snelle interventie van de (n=14) (n=1) politie 6% Het feit dat de veiligheidsmaatregelen die u neemt of (n=12) (n=3) kan nemen onvoldoende zijn

(n=12) Andere (n=4)

13% 18% 13% 24%

Voelen zich onveilig (n=90) (n=17) Slachtoffers


9

4. Onveilige momenten Basis : Voelen zich onveilig – n=90

Op welke concrete momenten voelt u zich onveilig? (n= 51) (n=11)

Bij het sluiten van de zaak

(n=50) (n=8) 47%

Gedurende de nachtwachten

29%

56%

(n=5)

31% (n=28)

Gedurende de openinguren

35%(n=6)

10%

Tijdens het openen van de zaak

18%

Wanneer het geld naar de bank wordt gebracht

7%

12% 4%

6% 2%

(n=9) (n=3) (n=7) (n=1)

8%

6%

Op het moment dat er medicijnen worden geleverd

Bij het deponeren van geld in de nachtkluis van de bank

65%

33% (n=30)

Gedurende de avondwachten

In het duisternis, de avond( in de winter)

57%

(n=6) (n=2) (n=4) (n=1) (n=2)

Voelen zich onveilig (n=90) (n=17) Slachtoffers


10

5. Het risicogevoel Denkt u dat u tijdens het uitvoeren van uw beroep kwetsbaar bent voor gevallen van agressie? Basis : Totale steekproef – n=153

Ja, omdat er altijd veel cash aanwezig is

(n= 94) (n=12)

Ja, omdat apotheken door het uitvoeren van wachtdiensten een verhoogd risico lopen

(n=64) (n=9)

Ja, omdat er medicijnen aanwezig zijn

(n=63) (n=7)

Ja, omdat apotheken in het verleden reeds vaak het slachtoffer werden van gevallen van agressie

(n=53) (n=7)

Ja, omdat er in deze buurt veel gevallen van agressie voorkomen Ja

Neen

(n=29)19% (n=8)

61% 63% 42% 47% 41% 37% 35% 37%

42%

3% (n=4) 5%(n=1) 5%(n=8)

Totale steekproef (n=153) Slachtoffers (n=19)


11

6. Het veiligheidsgevoel Zou het vervangen van de individuele wachtdiensten door een vaste (nacht)wachtapotheek per regio uw veiligheidsgevoel gunstig beïnvloeden?

(n= 52)

JA

(n=5) (n=47)

34% 26%

Vrouwen 44% (n=38) 18-34 jaar 49% (n=17) Antwerpen 50% (n=12)

35%

(n=101)

NEEN

Basis : Totale steekproef – n=153

66%

(n=14)

74% 65%

(n=87) Totale steekproef (n=153) Slachtoffers (n=19) Niet slachtoffers(n=134)


12

Veiligheidsmaatregelen


13

1. Preventie van fysiek geweld 1.1. Algemeen


Hebt u reeds maatregelen genomen om fysiek geweld, of de concrete dreiging met fysiek geweld, te voorkomen? Waarom nam u tot op heden nog geen maatregelen om fysiek geweld, of de concrete dreiging met fysiek geweld, te voorkomen? n=62 (n= 91)

JA

59%

(n=14)

74%

(n=77)

(n=5) (n=57)

(n= 36)

58%

57%

Omdat u van mening bent dat met het nemen van maatregelen het risico op fysiek geweld niet zal afnemen

41%

(n=62)

NEEN

Dit is volgens u niet nodig

Misschien is dit wel nuttig maar u wenst uw financiële middelen in andere zaken te investeren

26% 43%

U bent niet de eigenaar van de apotheek Totale steekproef(n=153) Slachtoffers (n=19) Niet slachtoffers (n=134)

Andere

18%

11%

6%

8%

(n=21)

(n=7)

(n=4)

(n=5)


14

2. Opleidingen 2.1. Kennis Zou u een opleiding volgen als men u deze zou aanbieden?

Bent u op de hoogte van het feit dat er specifieke opleidingen bestaan over het omgaan met agressie? Basis : Totale steekproef – n=153

Basis : Hebben geen opleiding gevolgd – n=129

47% (n=9)

Ja, ook als ik hiervoor een bijdrage moet betalen

24% (n=4) 20% (n=22)

JA 59% (n=79) Ja, maar enkel indien dit gratis is

29%(n=5) 26% (n=29)

53%(n=10)

NEEN 41% (n=55)

47% (n=8)

Neen

(n=19) (n=134)

54% (n=61)

Slachtoffers Niet slachtoffers

Slachtoffers (n=17) Niet slachtoffers (n=112)

92% VAN DIEGENEN DIE NIET OP DE HOOGTE ZIJN VAN SPECIFIEKE OPLEIDINGEN ZOUDEN GEINTERESSERD ZIJN OM EEN OPLEIDING TE VOLGEN Studie over de veiligheid bij de zelfstandige ondernemers FOD Binnenlandse Zaken, De Algemene Directie Veiligheids- en Preventiebeleid / Resultaten Apotheken

15

2. Opleidingen 2.2. Gebruik

Basis : Totale steekproef – n=153 Hebt u reeds een dergelijke opleiding gevolgd?

11%(n=2)

JA

16%(n=22)

Wijkapotheek Hebben maatregelen genomen Denken zij een groot risico lopen om slachtoffer te worden Op de hoogte van specifieke opleidingen

23% 20%

(n=19) (n=18)

22% 26%

(n=12) (n=23)

Ja door … Absolute cijfers 89% (n=17)

NEEN

84% (n=112)

Slachtoffers

(n=19) Niet slachtoffers (n=134)

27% VAN DIEGENEN DIE OP DE HOOGTE VAN SPECIFIEKE OPLEIDING ZIJN

• • • • •

n=24

Politie Privé organisaties, privélessen Huisartsenvereniging Apothekersvereniging Andere

Ja, over … Absolute cijfers • Vorming i.v.m. het voorkomen van fysiek geweld • Vorming inzake het omgaan met agressie • Vorming i.v.m. het correcte gebruik van de aanwezige veiligheidsmaatregelen • Vorming i.v.m. het reageren voor, tijdens en na een overval

11 7 3 2 2

n=24 18 18 9 8


16

2. Opleidingen 2.3. Redenen voor het niet volgen van een opleiding

Basis : Hebben geen opleiding gevolgd – n=129

Waarom volgde u geen opleiding? U weet niet waar u terecht kan voor een opleiding

(n=44)

U gelooft niet dat een opleiding kan bijdragen tot het voorkomen van geweldsdelicten binnen uw onderneming

34%

(n=39) 30%

U heeft er niet over nagedacht

17%

U beschikt reeds over voldoende kennis

5%

(n=22) (n=7)

U heeft (tot nu toe) nog geen tijd ervoor gehad

2%

(n=2)

Het volgen van een opleiding is te duur

2%

(n=2)

Andere

2%

(n=2)

WHN

18%

(n=23)


17

3. Genomen maatregelen 3.1. Organisatorische maatregelen

Basis : Totale steekproef – n=153 Heel efficiënt Efficiënt

Het regelmatig wegnemen van geld uit de kassa

80%

Verdovende middelen (vb: Rohypnol) worden op een bijzonder beveiligde plaats bewaard

59%

(n=22)

(n=91)

22%

(n=20)

Het stimuleren van het betalen met bankkaarten

52%

(n=80)

46%

Het geld op verschillende plaatsen bewaren

(n=71)

45%

(n=69)

4%

(n = 3)

Extra aandachtig zijn bij het zien van onbekende of verdachte wagens

27%

(n=42)

10%

(n = 4)

De apotheek en het woongedeelte zijn strikt van elkaar gescheiden

20%

(n=30)

10%

(n = 3)

21%

51%

(n=19)

(n=46)

(n = 9)

(n=52)

25%

58%

(n=41) 52%

(n=36) 48%

(n=20) 53%

(n=16)

2 2 (n=3)

(n=2) 7%

-

(n=6) 11% 11 (n=1)

65%

14%

(n=10)

Bij het openen en het sluiten van de winkel nagaan of er iets abnormaals te zien is

(n=26)

(n=68)

21%

(n=17)

21%

56%

18%

(n=122)

Matig Weinig efficiënt Niet efficiënt efficiënt

(n=18) 35%

(n=24) 33%

(n=14) 27%

(n = 8)

(n=1) 3%

(n=2) 7% 1 (n=1)

(n=5) 7% 2 (n=1

(n=3) 10%

(n=3)


18

3. Genomen maatregelen 3.1. Organisatorische maatregelen

Basis : Totale steekproef – n=153 Heel efficiënt Efficiënt

Klanten moeten aanbellen alvorens ze worden binnengelaten

19% (n=29)

(n=16)

-

De toegang tot het woongedeelte kan worden afgesloten

18% (n=28)

De plaats waar de medicijnen worden gestockeerd is afgesloten van de winkelruimte

12%

(n=19)

4%

64%

(n=1)

(n=18)

11%

(n=2)

11%

Beperken van voorraden in de winkel

Geen

6%

2%

42%

(n = 8) 59%

(n=17) -

Andere

(n=16)

(n=10)

(n=1)

(n=3) 11%

21%

57%

18% (n=28)

10% 3%

55%

31%

(n=9)

Regelmatig overleg / contact met de politiediensten


11%

(n=3)

(n=6) 29%

4%

(n=8)

(n=1)

42%

5%

(n=8)

(n=1)

29%

(n=5)

(n=3)

12%

(n=2)

(n = 9)

(n = 3)


19

3. Genomen maatregelen 3.2. Bouwkundige en fysische maatregelen


Heel efficiënt Efficiënt

59%

Voldoende verlichting

(n=91)

10%

( n= 9)

Gevelbeveiliging zoals inbraakwerende ramen of rolluiken

31%

Gebruik maken van een kluis om uw geld te bewaren

29%

Automatische deursluiters

(n=48)

15%

(n=23)

12%

(n=19)

6%

Ramkraakdrempels (paaltjes, …)

3%

(n = 9)

11%

11%

(n=1) (n = 5)

3%

(n = 5)

Andere

14%

(n=22)

Geen

18%

(n=27)

(n=8)

60%

24%

(n=27)

(n=11) (n=1)

(n=15)

(n=7)

(n=7)

22%

56%

(n=2)

(n=5)

( n=5) 6% 2

4%

(n=2) (n=2) (n=2) 11%

(n=1) -

(n=1) 20%

60%

(n=3)

(n=1)

20%

60%

(n=3)

(n=1)

(n=3)

11% 5%

37%

37%

( n=1)

4% 9%

65%

20%

(n=1)

17%

(n=26)

20%

(n=1)

Beschermkap bij de kassa

( n=27)

22%

(n=2)

Gebruik maken van een sas voor het binnenlaten van klanten

( n=4 9)

11%

(n=5)

Licht in winkel reeds voor opening inschakelen d.m.v. elektronische timer

30%

54%

(n=5)

5%1

54%

21%

(n=10) (n=45)


(n=1)

-


20

3. Genomen maatregelen 3.3. Elektronische veiligheidsmaatregelen

alarmsysteem

hold-up knop

camerabewaking

56%(n=86)

38%(n=58)

27%(n=41)


Welk type alarmsysteem : • Met aansluiting op een alarmcentrale • Met rechtsreekse verwittiging politie • Met verwittiging van derden • Zonder verwittiging van derden • Andere alarmsysteem

25% 18% 14% 7% 1%

(n=39) (n=28) (n=22) (n=10) (n = 1)

Welk type hold-up knop : • Met rechtstreekse verwittiging politie • Met aansluiting op een alarmcentrale • Met verwittiging van derden • Zonder verwittiging van derden

31% 10% 3% 2%

(n=47) (n=16) (n = 4) (n = 2)

Welk type camerabewaking : • Met registratie • Zonder registratie • Affiches

19% 8% 5%

(n=29) (n=12) (n = 8)


21

3. Genomen maatregelen Basis : Totale steekproef – n=153

3.3. Elektronische veiligheidsmaatregelen Heel efficiënt Efficiënt

Hold-up knop met rechtsreekse verwittiging politie

31%

(n=47)

Alarmsysteem met aansluiting op een alarmcentrale

25%

(n=39)

(n=6)

Camerabewaking met registratie

19%

(n=29)

Alarmsysteem met verwittiging van derden

18%

(n=28)

14%

(n=22)

9%

(n=2)

Hold-up knop met aansluiting op een alarmcentrale

10%

Camerabewaking zonder registratie

8%

(n=16)

(n=12)

7%

17%

(n=15)

(n=5) (n=2) 7% 4% (n=1)

79%

(n=2)

(n=22) 36%

36%

14%

(n=8)

(n=8)

(n=3)

56%

(n=9) 67%

17%

(n=2)

(n=8) (n=2) 52%

19%

(n=3)

5%

21%

(n=23)

11%

(n=3)

(n=9) (n=2) 59%

24%

(n=7)

Alarmsysteem met rechtsreekse verwittiging politie

(n=26)

15%

4%2 (n=1)

19%

55%

19%

(n=9)


(n=8)

5% (n=1)

19%

6%

(n=3)

(n=1) 17%

(n=2)


22

3. Genomen maatregelen Basis : Totale steekproef – n=153

3.3. Elektronische veiligheidsmaatregelen Heel efficiënt Efficiënt

Alarmsysteem zonder verwittiging van derden

7%

(n=10)

Matig Weinig efficiënt Niet efficiënt efficiënt 20%

60%

(n=6)

5%

Affiches

(n=8)

38%

(n=2)

Andere hold-up knop Andere alarmsysteem

Andere

Geen

3%

(n=4)

(n=3)

2%

1%

33%

(n=2) 13%

38%

(n=3)

(n=3)

Hold-up knop met verwittiging van derden

20%

(n=1)

50%

25%

(n=2)

(n=1)

(n=1)

13%

(n=1) 25%

(n=1)

67% (n=2)

(n=1)

6%

(n=9)

26% (n=40)


23

3. Genomen maatregelen 3.4. Gedurende het uitvoeren van wachtdiensten

Heel efficiënt Efficiënt

Gebruik van een doorgeefluik tijdens de wachtdiensten

58%

(n=88)

51%

Klanten moeten gedurende de avonddienst aanbellen alvorens ze worden binnengelaten

50%

(n=76)

24%

(n=18)

38%

(n=58)

18%

Contact kunnen opnemen met een centrale gedurende de uitvoering van de wachtdiensten

18%

(n=28)

13%

13%

(n=27)

(n=20)

(n=20)

19%

(n=2)

(n=52) 58% (n=45)

14%

62% (n=47)

13% 1%

(n=11)

(n=10) 3%

66%

(n=38)

(n=2) 4%4%

54%

39%

(n=11)

2%

59%

31%

(n=18)

Tijdens de wachtdienst dienen mensen die medicatie wensen zich eerst aan te melden bij de politie

Gedurende de avonddienst wordt er slechts één persoon in de apotheek toegelaten

28%

(n=22)

Gebruik van een wachtluik tijdens de wachtdiensten

Gedurende de nachtdienst wordt er slechts één persoon in de apotheek toegelaten

(n=78)


39%

(n=34)

Klanten moeten gedurende de nachtdienst aanbellen alvorens ze worden binnengelaten


(n=15)

(n=1) 15%

63%

(n=5)

(n=17)

20%

75%

(n=4)

(n=15)

20%

75%

(n=4)

(n=15)

(n=4)

4%

(n=1) 5%

(n=1) 5%

(n=1)


24

3. Genomen maatregelen 3.5. Redenen


Omdat u dit zelf noodzakelijk acht

66% (n=101) ¬ 35-54 jaar 72% (n=68)

Omdat u reeds het slachtoffer was van fysiek geweld

26%

Omdat een collega reeds het slachtoffer was van fysiek geweld

21%

Omwille van de verzekeringen Deze veiligheidsmaatregelen bestonden reeds wanneer ik de apotheek overgenomen heb Andere

12%

5%

7%

(n=40)

(n=32)

(n=18)

55 jaar of ouder 48%(n=11) Meer dan 25 jaar uitbating 42%(n=10) Wijkapotheek 32%(n=26)

(n=8)

(n=11)


25

3. Genomen maatregelen 3.6. Maatregelen die hun nut hebben bewezen

Basis : Totale steekproef – n=153 Meerdere antwoorden mogelijk – Spontaan

Volgens u, bij de maatregelen die al reeds genomen werden, welke hebben volgens u hun nut bewezen ?

geen maatregelen genomen

(n= 30)

een doorgeefluik

(n=23)

een alarmsysteem

(n=21)

een camerabewaking

(n=16)

automatische deursluiters

(n=14)

9%

een hold-up knop

(n=14)

9%

15% 14% 10%

(n=12) 8%

een wachtluik rolluiken

20%

2%

(n=3

Ik heb de gelegenheid nog niet gehad om de efficiëntie van de genomen maatregelen te testen

(n=16)

WHN

(n=28)

10% 18%


26

4. Focus op drie maatregelen 4.1. Gebruik van een doorgeefluik tijdens de wachtdiensten Basis : Totale steekproef – n=153

Maakt u gedurende de wachtdiensten altijd gebruik van een doorgeefluik / wachtluik?

84%

JA 64%

NEEN

(n=16)

(n=86)

16% (n=3) 30% (n=40)

Niet van toepassing 6%(n=8)

Wijkapotheek 35-54 jaar Hebben maatregelen genomen

78% 73% 73%

(n=63) (n=69) (n=66)

Slachtoffers (n=19) Niet slachtoffers (n=134)


27

4. Focus op drie maatregelen 4.2. Bewakingsonderneming


Doet u beroep op een bewakingsonderneming?

NEEN

Ja, voor de interventies na alarm

Ja, andere

89% (n=136)

10% (n=15)

3% (n=5)


28

4. Focus op drie maatregelen 4.3. « Intelligente koffer »


Bent u op de hoogte van de mogelijkheden van de geldkoffer die de biljetten vernietigt indien men ze probeert te stelen (de plofkoffer)?

JA (n=136) 89%

NEEN 11% (n=17)


29

5. Advies 5.1. Bronnen Wie stond er in voor het verlenen van advies indien u zich reeds liet adviseren? Basis : Hebben reeds adviezen gevraagd – n=96

OVERWOGEN Tot een gespecialiseerde medewerker van de politie 39%

Tot uw beroepsvereniging

31%

Tot een alarminstallateur Tot een onderneming voor veiligheidsadvies

17%

Tot uw verzekeraar

7%

Aan iemand anders

7%

Tot een Tot een gespecialisee eenTotmedewerker uw ondernemingTot voor v alarminstallateur beroepsvereniging de politie iemand Tot uw anders verzekeraar veiligheidsadvies

Indien u advies nodig zou hebben met betrekking tot het nemen van maatregelen tegen geweldsdelicten, tot wie zou u zich wenden? Basis : Totale steekproef – n=153

EFFECTIEF

48% (n=73)

41%

(n=41)

(n=59)

24%

(n=25)

(n=48)

36%

(n=35)

(n=26)

8%

(n = 8)

(n=11)

15%

(n=14)

(n=10)

4%

(n = 4)


30

6. Fiscale aftrek 6.1. Kennis


Bent u op de hoogte van de mogelijkheid tot verhoogde fiscale aftrek voor investeringen in veiligheid?

Hoe werd u op de hoogte gesteld? Base : Zijn op de hoogte – n=106

JA 69%

Door uw beroepsorganisatie

(n= 43)

Via de media

(n=31)

29%

Door uw boekhouder

(n=31)

29%

41%

(n=106)

10%

Door de politie

NEEN 31% (n=47)

7%

Door uw verzekeraar

5%

Door een alarminstallateur Door een onderneming voor veiligheidsadvies

3%

Andere

6%

(n=11) (n=7) (n=5) (n=3) (n=6)


31

6. Fiscale aftrek 6.2. Het gebruik

Basis : Zijn op de hoogte van de mogelijkheid tot een fiscale aftrek – n=106

NEEN 60% (n=64)

Indien u op de hoogte bent van de mogelijkheid tot deze verhoogde fiscale aftrek, maar er geen gebruik van maakt, wat is hiervan de oorzaak? n=64

De mogelijkheid tot verhoogde fiscale aftrek kwam er pas nadat er al was geïnvesteerd

JA 40% (n=42)

(n= 29)

Het blijft nog te duur

45%

22% (n14)

De procedure is te omslachtig

9%

Ik ben niet de persoon die de beslissingen neemt in verband met de veiligheid

8%

(n=6) (n=5)

Nog niet in geïnvesteerd

5%

(n=3)

Ik ben niet overtuigd van de noodzaak van veiligheidsmaatregelen

5%

(n=3)

Het beperkt me in de keuze van veiligheidsmaatregelen

2%

(n=1)

Niet nodig

2%

(n=1)

Ik wist niet hoe ik de aftrek kon verkrijgen

2%

(n=1)

Andere redenen

6%

(n=6)


32

Verzekeringen


33

1. Types van verzekeringen 1.1. De schade in geval van een diefstal


Bent u verzekerd voor de schade aan uw zaak in geval van een diefstal of een overval?

JA 65% (n=100)

NEEN 19% (n=29)

WHN 16% (n=24)


34

1. Types van verzekeringen 1.2. De arbeidsongevallen


Hebt u een arbeidsongevallenverzekering?

JA 89% (n=136)

NEEN 7% (n=11)

WHN 4% (n=6)


35

Buurtinformatienetwerken


36

1. Kennis van een BIN Basis : Totale steekproef – n=153 Weet u wat een buurtinformatienetwerk is?

Bestaat er een buurtinformatienetwerk in uw buurt?

Algemeen

In uw buurt

JA 39% NEEN 61%

JA 22%

NEEN 41% (n=62)

(n=34)

(n=60)

(n=93)

WHN 37%

(n=57)


37

2. Lidmaatschap van een BIN Basis : Totale steekproef – n=153 Bent u aangesloten bij een buurtinformatienetwerk?

Algemeen Ja sinds 1 jaar

5% (n=8)

Ja sinds meer dan 1 jaar

5% (n=8) 39% (n=59)

Neen, omdat ik er niet van op de hoogte ben

32% (n=49)

Neen, omdat dit initiatief in mijn buurt niet bestaat 9% (n=14)

Neen, omdat dit naar mijn mening niet nuttig is

8% (n=13)

Neen, omdat ik nooit werd uitgenodigd om mij er bij aan te sluiten Neen

1%

(n=1)

Neen, geen tijd

1%

(n=1)

47% VAN DIEGENEN DIE WETEN DAT ER EEN BIN IN HUN BUURT BESTAAT Studie over de veiligheid bij de zelfstandige ondernemers FOD Binnenlandse Zaken, De Algemene Directie Veiligheids- en Preventiebeleid / Resultaten Apotheken

38

2. Lidmaatschap van een BIN Basis : Totale steekproef – n=153

Van een beroepsorganisatie Bent u aangesloten op het SOS-netwerk van uw beroepsvereniging?

NEEN 93% (n=143)

JA 7% (n=10)


39

Communicatie- en Informatiekanalen


40

Informatie over de nieuwigheden op het vlak van preventie


Gewoonlijk Hoe wordt u gewoonlijk op de hoogte gebracht van nieuwigheden aangaande het voorkomen van fysiek geweld ?

Vrienden of collega’s

33%

Tijdschrift van uw beroepsvereniging

27% 26%

Politie

(n=51) (n=41) (n=40)

Krant

13%

(n=20)

Nieuwsbrief beroepsorganisatie

13%

(n=20)

Boekhouder, fiscalist

11%

Televisie, radio

10%

Alarminstallateur Informatiesessie, vergadering of studiedag georganiseerd door beroepsvereniging Verzekeraar

(n=17) (n=15)

8%

(n=12)

8%

(n=12) (n=9)

6%

Tijdschrift

5%

(n=8)

Elektronische nieuwsbrieven

5%

(n=7)

Overheid Veiligheidsadviseur Handelsbeurzen Andere

4%

(n=6)

3%

(n=5)

1%

(n=1) 10%

(n=15)


41

Informatie over de nieuwigheden op het vlak van preventie


Voorkeur Politie Hoe zou u het liefst op de hoogte worden gebracht van nieuwigheden aangaande Tijdschrift van uw beroepsvereniging het voorkomen van fysiek geweld ? Vrienden of collega’s

(n=50) 20% 18% 13%

Overheid

10%

Nieuwsbrief beroepsorganisatie

(n=31) (n=27) (n=20) (n=15)

Verzekeraar

9%

(n=14)

Veiligheidsadviseur

9%

(n=14)

Elektronische nieuwsbrieven Informatiesessie, vergadering of studiedag georganiseerd door beroepsvereniging Boekhouder, fiscalist

8%

(n=12)

8%

(n=13)

8%

(n=12)

6%

Alarminstallateur

(n=9)

Krant

3%

(n=4)

Televisie, radio

3%

(n=5)

Tijdschrift

(n=3)

2%

Gespecialiseerde sites

1%

(n=2)

Handelsbeurzen

1%

(n=1)

Andere

33%

7%

(n=11)


42

Studie over de veiligheid bij de zelfstandige ondernemers Resultaten m.b.t. de sector van apothekers

Recommend Documents